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廚具電商只賣產(chǎn)品 不賣服務?

時間: 2015-07-06    編輯: 廚聯(lián)網(wǎng)絡     點擊數(shù):743   
中國廚房設備網(wǎng)(http://m.51lever.com/)  日期:2015.6.29  來源:中國廚房設備網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,眾多廚具企業(yè)展開了對水電商的涉獵,廚房設備企業(yè)也不例外。但是,開拓電商這塊寶地也并不是一件容易的事情,眾多企業(yè)推出的電商有時也會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的雞肋。到底病癥何在?且聽小編分析。

企業(yè)被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商 目的不清晰

近幾年來,廚房設備等廚具企業(yè)紛紛將注意力放在了觸電互聯(lián)網(wǎng),建立網(wǎng)上商城,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)姻,企圖在市場上打出一片天。但是,很多電商是名聲大,雨點小。很多業(yè)內(nèi)人事認為,廚具企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)從最初的抗拒到最后主動擁抱,態(tài)度的轉(zhuǎn)變頗有一些“后知后覺”。

根據(jù)分析,近幾年廚房設備等廚具賣場客流量的減少,成交量的減少,很大一部分影響是來自于房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)。實體店內(nèi)銷量的減少,加速了廚具行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),企圖通過互聯(lián)網(wǎng)來提供成交量。根據(jù)某廚房設備賣場電商人士透露,其實網(wǎng)上商城是實體賣場的補充,也是跟隨大的趨勢。

現(xiàn)狀慘烈 廚房設備等廚具企業(yè)燒錢進行時

電商其實本身并不是一個新鮮的失誤,近年以來,在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)炒得火熱。一個問題始終困擾著這些電商們,電商是燒錢的,到底什么時候才能夠盈利呢?據(jù)消息人士透露,京城某知名廚具賣場的電商運營兩年多以來,公司一直是處于入不敷出的狀態(tài),其電商的負責人向企業(yè)伸手要錢已為常態(tài)。業(yè)界人士表示:垂直家居電商存在嚴重的問題。在雄厚的資本也經(jīng)受不住不盈利模式燒錢的速度。

平臺型電商由于可以滿足用戶一站式購物的需要,在黏性上往往比垂直電商具有更大的優(yōu)勢。然而廚房設備等廚具產(chǎn)品除了部分易耗品之外,大部分都是擁有較長消費周期的產(chǎn)品。重復購買長周期的商品,即使憑借口碑也難以保持持續(xù)的吸引力。只能通過市場頭放,不斷吸引新的用戶,其市場成本怎能不高呢?最重要的是垂直廚具賣場電商往往養(yǎng)在深閨人未識。

廚房設備企業(yè)發(fā)展電商需深思熟慮

電商對于廚房設備而言到底是“催化劑”還是“毒藥”,現(xiàn)在評論為時尚早。根據(jù)廚具行業(yè)協(xié)會有關專家表示,廚房設備用品具有特殊性,在配送和安裝上存在著行業(yè)特殊性。于傳統(tǒng)賣場進行比較,廚房設備的商品在配送中需要與物流進行有效對接;在安裝方面也需要當?shù)亟?jīng)銷商的合作與密切配合從而完成。電商不能成為只賣產(chǎn)品,不賣服務的商家。線上線下服務的貫徹與融合才是經(jīng)營的長久之道。

雖然企業(yè)可以通過電子商務的便捷,節(jié)省銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本,提升產(chǎn)品銷量,拓展銷售市場。但是如何加大流量,吸引用戶關注也是持續(xù)發(fā)展的關鍵。因此,無論是產(chǎn)品自身的打造和平臺的宣傳,廚房設備企業(yè)都應當加以重視來保障自身持續(xù)發(fā)展和源源不斷的用戶。

中國廚房設備網(wǎng)

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