中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)（http://m.51lever.com/）  日期：2012.11.13  來(lái)源：廚房設(shè)備

2011年APEC中小企業(yè)峰會(huì)于2011年8月29日至31日在成都舉辦,本屆峰會(huì)鎖定“成長(zhǎng)的力量”這一主題,將深入解讀當(dāng)前形勢(shì)下,中小企業(yè)如何抓緊機(jī)遇,堅(jiān)持創(chuàng)新,快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展之道,成就中小企業(yè)的偉大可能。創(chuàng)維集團(tuán)董事局主席張學(xué)斌在會(huì)上發(fā)言時(shí)表示,中國(guó)中小企業(yè)正迎來(lái)徹底需求導(dǎo)向時(shí)代。目前消費(fèi)者的需求可概括為兩點(diǎn):一是新,消費(fèi)者的需求要求中小企業(yè)不斷創(chuàng)新;二是廉,消費(fèi)者希望得到產(chǎn)品、服務(wù),在求新的同時(shí),還能越來(lái)越實(shí)惠。

　以下為張學(xué)斌部分發(fā)言實(shí)錄:

張學(xué)斌:謝謝主持人,謝謝各位!今天這個(gè)主題是一個(gè)非常好的,正切合了我們中國(guó)經(jīng)濟(jì),中國(guó)企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間大家都要面對(duì)的一個(gè)主要問(wèn)題,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系我在這里僅跟大家分享四個(gè)觀點(diǎn):

第一個(gè)觀點(diǎn)是中國(guó)中小企業(yè)正迎來(lái)徹底需求導(dǎo)向時(shí)代。我想有幾點(diǎn)和大家一起來(lái)討論一下,第一個(gè)是,其實(shí)我們了解消費(fèi)者的需求是有很多很多的方面,但是核心的需求我認(rèn)為是兩點(diǎn),就兩個(gè)字,一個(gè)是新,消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)的需求不斷要求新。在前幾年大家看過(guò)一部電影叫做《手機(jī)》,當(dāng)時(shí)提到一個(gè)流行的詞就是審美疲勞,我們很多東西都容易出現(xiàn)這樣的疲勞,其實(shí)需求也是一樣,如果成天你所消費(fèi)的和接受的產(chǎn)品、服務(wù)老是一樣的話,你會(huì)產(chǎn)生一種疲勞。因此,我們認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的需求他總是在求新的,不斷的求新。第二個(gè)字我們叫做廉,消費(fèi)者希望得到這種產(chǎn)品或者是服務(wù),在求新的同時(shí),他更注重一定要比較便宜,當(dāng)然這種便宜尺度可能不一樣,如但是每一個(gè)人,富裕的人,貧困的人對(duì)廉這個(gè)字的界定是不一樣的,不管怎么講,大多數(shù)人是希望比較廉價(jià)的。

我們看看中國(guó)的發(fā)展,中國(guó)經(jīng)過(guò)30多年的改革開(kāi)放,我們的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?qū)嶋H上發(fā)生了幾個(gè)轉(zhuǎn)變,為什么我們說(shuō)迎來(lái)了消費(fèi)需求導(dǎo)向呢？實(shí)際上我們可以從過(guò)去的發(fā)展歷程看到,早期中國(guó)的商品非常短缺的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候大家知道叫做產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代,整個(gè)經(jīng)營(yíng)重心是把產(chǎn)品做出來(lái)。因此在改革開(kāi)放初期,只要能夠獲得國(guó)家的資源,能夠把產(chǎn)品做出來(lái),其實(shí)就可以掘到第一桶金。就有了發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,產(chǎn)能不斷增長(zhǎng),生產(chǎn)要素不再那么缺少的時(shí)候,在改革開(kāi)放初期,全國(guó)最重心的工作是招商引資引進(jìn)外資,國(guó)家有很多優(yōu)惠政策,目的是解決生產(chǎn)要素中資金短板的問(wèn)題,隨著企業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展以后我們很快發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)不再是問(wèn)題了因此我們進(jìn)入到了營(yíng)銷導(dǎo)向。所以,在90年代,那個(gè)時(shí)候大家看到我們營(yíng)銷是最吃香的一個(gè)行業(yè),我們有很多點(diǎn)子大王,我們也出現(xiàn)過(guò)很多標(biāo)王企業(yè),標(biāo)王品牌,那時(shí)候叫做營(yíng)銷導(dǎo)向的時(shí)代,其實(shí)在這個(gè)時(shí)代,我們看到了主要還是靠單項(xiàng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者。再后來(lái)我們看到從營(yíng)銷導(dǎo)向再走向精品導(dǎo)向,為什么我們從營(yíng)銷導(dǎo)向走向精品導(dǎo)向呢？原因是中國(guó)市場(chǎng)不斷開(kāi)放,中國(guó)市場(chǎng)就是一個(gè)國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)品牌和國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)做不是在國(guó)外市場(chǎng),而是在中國(guó)市場(chǎng)同臺(tái)競(jìng)技,這個(gè)時(shí)候很多企業(yè)開(kāi)始學(xué)先進(jìn)的行業(yè)的品牌,這個(gè)時(shí)候我們看到有很企業(yè)靠什么呢？靠模仿。有很多企業(yè)是模仿,模仿不是說(shuō)簡(jiǎn)單模仿一個(gè)產(chǎn)品,而是模仿國(guó)外在行業(yè)中的最先進(jìn)品牌。當(dāng)然,我們現(xiàn)在看到正經(jīng)歷著的是向需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)移。在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)確定了自己的領(lǐng)先地位,但是我們放眼全球,中國(guó)企業(yè)還是一個(gè)中小企業(yè)。其實(shí)在中國(guó)已經(jīng)做到老大的企業(yè),在全球來(lái)看仍然是一個(gè)中小企業(yè)。如果這個(gè)時(shí)候,我們不能夠引領(lǐng)行業(yè)之先,我相信這樣企業(yè)會(huì)沒(méi)有太大的前途,因此很多中國(guó)企業(yè)這個(gè)時(shí)候就關(guān)注到如何成為領(lǐng)行業(yè)之先,我們看到最核心的還是回到基本面,就是如何去滿足消費(fèi)者的需求。所以,我認(rèn)為中國(guó)未來(lái)10年、20年發(fā)展一定會(huì)成就一些國(guó)際性的知名企業(yè),而這些企業(yè)一定是高度關(guān)注客戶需求的企業(yè),不再是主要關(guān)注資源、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我想這個(gè)時(shí)代現(xiàn)在我認(rèn)為正在來(lái)臨,這是我想講的第一個(gè)觀點(diǎn)。