服務(wù)業(yè)是意大利的一個支柱產(chǎn)業(yè)，意大利1/4的就業(yè)人口從事服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占總產(chǎn)值的1/3。服務(wù)業(yè)主要包括商業(yè)、銀行保險、醫(yī)院、商店、通信、交通、旅游等領(lǐng)域。就商業(yè)而言，北部有大型的商場(超級市場和多層的商場)，管理規(guī)范;而南部主要是一些零售商店，經(jīng)營者一般是以前的農(nóng)業(yè)工人，較缺乏企業(yè)家魄力。銀行、保險、金融業(yè)發(fā)展得比較成熟，區(qū)域分布的不平衡主要是由于當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況不同造成的(例如在西西里有大量的銀行，比皮埃蒙特多得多)，單一般說來，這些服務(wù)主要集中在商業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)：倫巴第、皮埃蒙特、威尼托、艾米利亞-羅馬涅、托斯坎納。

通信網(wǎng)絡(luò)在過去幾十年里發(fā)展很快。道路交通也有了明顯改善，盡管還未能滿足貨車運輸?shù)男枰?。由于海陸運輸未能有效結(jié)合，港口設(shè)施未能充分利用(盡管意大利商業(yè)船隊是世界上最大的船隊之一)。國內(nèi)航空與國際航空相比，仍有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

由于意大利具有悠久的歷史、豐富的藝術(shù)和文化遺產(chǎn)、獨具特色的建筑風(fēng)格和民風(fēng)，成為世界上吸引游客最多的國家之一。旅游業(yè)主要由賓館業(yè)務(wù)量和其他一些因素衡量：海外游客占了1/3過去幾年里，大約2000萬外國游客到過意大利。從經(jīng)濟(jì)角度看，外國游客的消費，為旅游業(yè)帶來的盈余達(dá)100-120億里拉。