采訪對(duì)象：箭牌櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理鐘開(kāi)榮

采訪時(shí)間：2015年7月10日

采訪地點(diǎn)：廣州建博會(huì)箭牌櫥柜展位

記者：陳秀靜

【記者】：鐘總能跟我們介紹這次箭牌櫥柜帶來(lái)的新品嗎?

【鐘開(kāi)榮】：其實(shí)產(chǎn)品是一個(gè)大概念，大家都知道我們箭牌櫥柜打造的是廚房空間，以櫥柜為平臺(tái)，來(lái)構(gòu)建廚房空間來(lái)滿(mǎn)足我們?nèi)粘Ｉ睿舜谓ú?huì)，建博會(huì)帶來(lái)的只是一些典型產(chǎn)品，比如原色夢(mèng)想和具有地中海風(fēng)情的愛(ài)琴海櫥柜。在此次展會(huì)中，我們還帶來(lái)了暮光夜影浴室柜，因?yàn)榧撇恢蛔鰴还?，也做衛(wèi)浴產(chǎn)品。

【記者】：鐘總你好，我想問(wèn)一下從2014年1月到現(xiàn)在箭牌已經(jīng)牽手朗朗一年半了，這對(duì)箭牌有什么影響呢?

【鐘開(kāi)榮】：鋼琴、音樂(lè)，大家生活的目的是為了快樂(lè)，那生活到一定的境界，需要一種藝術(shù)的享受，那么朗朗牽手一年半有余，其實(shí)我們請(qǐng)形象代言人，不單單是一個(gè)形象的外象，大家都知道喜歡朗朗他古典鋼琴音樂(lè)，彈的讓大家感到享受，也許我們很多人不一定聽(tīng)的懂他彈的東西，但是這種感受，是人天生俱來(lái)的音樂(lè)美感。

當(dāng)然了我們更看中的是朗朗的藝術(shù)家那種范兒，那種積極，那種陽(yáng)光，那種健康，沒(méi)有界線，沒(méi)有男女的界限，沒(méi)有年齡的界限，所以我們這一年多來(lái)，一直在積極倡導(dǎo)箭牌是陽(yáng)光的，是積極的，箭牌就是健康的，他會(huì)引導(dǎo)我們整個(gè)品牌跟產(chǎn)品，跟消費(fèi)推廣的指導(dǎo)。所以我們說(shuō)，箭牌推這一個(gè)品類(lèi)的，整個(gè)廚房生活系列健康，環(huán)保。

【記者】：鐘總我想問(wèn)一下箭牌在這方面有沒(méi)有相關(guān)的嘗試，就是互聯(lián)網(wǎng)+的推廣，有沒(méi)有一個(gè)嘗試或者是不足?

【鐘開(kāi)榮】：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+，不應(yīng)該說(shuō)嘗試，因?yàn)閲L試有猶豫的成分。而科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天，人們的工作方式和生活方式都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。關(guān)于電商，我想做兩件事。第一要把工廠做好，把產(chǎn)品做好，一切都要回歸產(chǎn)品，做產(chǎn)品就做好產(chǎn)品。第二，做營(yíng)銷(xiāo)就做好推廣，讓線上線下結(jié)合，以線下為本，以線上推廣為輔。

【記者】：我們說(shuō)到訂制的這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)剛才我們聊了很多，我們?cè)谥v互聯(lián)網(wǎng)+，我們?cè)谥v智能，還有我們會(huì)講比如說(shuō)強(qiáng)大的功能等等這些東西，但是對(duì)于訂制來(lái)說(shuō)，這是我們很想了解，回到我們訂制的本身，你認(rèn)為訂制的一個(gè)本質(zhì)是什么?他最初的一個(gè)，對(duì)消費(fèi)者為什么會(huì)選擇做訂制的這一個(gè)品種?

【鐘開(kāi)榮】：定制肯定是相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)的。我們從成品的產(chǎn)品生產(chǎn)來(lái)講，它幾乎是百分百的設(shè)計(jì)之后的標(biāo)準(zhǔn)。定制它最根本的實(shí)質(zhì)是來(lái)滿(mǎn)足個(gè)性，相對(duì)于產(chǎn)品和行業(yè)來(lái) 講有定制行業(yè)，有非定制的行業(yè)，這不叫標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)比較大的概念。但是任何一個(gè)事情都有兩面，我們說(shuō)，我們箭牌櫥柜所做的廚房空間已經(jīng)滿(mǎn)足不同的家居生 活，是從個(gè)性化角度來(lái)說(shuō)的，相對(duì)于最后的產(chǎn)品而言，它一定是定制的。但是，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，不一定每一個(gè)產(chǎn)品、每一個(gè)部件都是定制的。相對(duì)于我們櫥柜產(chǎn)品來(lái)講一定是定制，所以它要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，需要跟用戶(hù)去溝通，滿(mǎn)足它的功能和需求，滿(mǎn)足它的文化需求等等種種，這是個(gè)性化的。

【記者】：除了訂制之外，你企業(yè)也在推廣綠色環(huán)保的概念，你剛剛也提到選擇朗朗做代言人，也是代表健康的空間，所以箭牌是怎么來(lái)打造一個(gè)環(huán)保的產(chǎn)品呢?

【鐘開(kāi)榮】：朗朗可是我們的環(huán)保形象大使，當(dāng)然我們說(shuō)，箭牌不僅僅是櫥柜，在環(huán)保問(wèn)題上，我們的材料選擇上就要符合環(huán)保要求，不環(huán)?？隙ㄊ遣唤】档?，在說(shuō)環(huán)保的時(shí)候，箭牌櫥柜不僅要思考，我們還要餞行。所以我們說(shuō)從材料選擇，到技術(shù)加工，包括制造環(huán)境都要符合環(huán)保的要求。這一點(diǎn)我們要對(duì)得起箭牌，要傳承到朗朗環(huán)保形象大使的一致性，大家可以見(jiàn)證，任何一套產(chǎn)品。