又快要接近年末了，而年末正好就是廚電銷售高峰期，相關人士走訪了幾大家電賣場看到，
廚房設備產(chǎn)品和廚電產(chǎn)品專柜人氣顯然比夏季更旺。而每年此時的廚電產(chǎn)品安全問題也引起了人們的高度重視，從國家相關部門和地方質檢部門近期對網(wǎng)購廚房小家電產(chǎn)品檢測結果來看，答案很不如意，不合格率均超過兩位數(shù)。因此小編體形消費者，網(wǎng)購廚電主要看質量，廚電產(chǎn)品出安全問題后果很嚴重，一定要防范于未然。
網(wǎng)購廚電知名品牌更靠譜
相關人士提醒消費者，網(wǎng)購廚電最好是選擇知名品牌，不要貪圖低價而選擇不知名小廠尤其是三無產(chǎn)品。
其次，由于廚電產(chǎn)品安全性尤其重要，所以建議最好是在網(wǎng)上看好型號之后，到實體店進行現(xiàn)場體驗，目前佛山各大賣場都進行了體驗式改造，體驗之后購買相對更有保障。
第三，網(wǎng)購產(chǎn)品安裝和售后服務經(jīng)常被投訴，尤其是網(wǎng)售特價產(chǎn)品。部分網(wǎng)銷商家接到訂單后，如果消費者所在地沒有合作的安裝者，往往臨時找安裝人員，由于安裝不專業(yè)很容易引發(fā)安全事故。因此，建議消費者如果能夠網(wǎng)上定價線下購買則售后服務更有保障。如果必須網(wǎng)購，那么一定要了解清楚安裝和售后服務方面的情況，確定本地有配套服務才出手。
市場：廚電產(chǎn)品旺銷
記者近日走訪佛山各大賣場看到，廚電品牌的專柜前經(jīng)常聚集了不少顧客在體驗產(chǎn)品。在佛山國美東方廣場家電體驗中心，九陽、蘇泊爾等專柜的導購正在使用原汁機和破壁機制造食品，不少消費者一邊喝著飲品一邊了解產(chǎn)品，有些消費者咨詢是不是在網(wǎng)上購買會更便宜一些，導購表示，“我們的產(chǎn)品有些在網(wǎng)上同時銷售，有些在網(wǎng)上沒有。”但導購提醒，不少品牌的產(chǎn)品在網(wǎng)絡銷售的可能是網(wǎng)購專供產(chǎn)品，材料可能與實體店的不一樣。比如有的產(chǎn)品電機不一樣，有的攪拌棒不一樣。
佛山國美市場部經(jīng)理張佩虹表示，現(xiàn)在國美將實體店改造為體驗中心，廚電產(chǎn)品都裝修成家庭廚房的樣式，消費者可以一邊學習廚藝一邊體驗，實際操作之后更清楚產(chǎn)品是否適合自己，再決定是否購買。消費者也可以在網(wǎng)上看好型號價格，再來實體店體驗后下單。但有些電商專供產(chǎn)品則無法在實體店購買。
記者在幾款廚電產(chǎn)品中挑選了幾個型號，在幾家電商網(wǎng)站上輸入型號查找，結果只有一兩個型號在某電商網(wǎng)站能找到相應產(chǎn)品，其余的都沒有找到。而一名顧客表示，在網(wǎng)上看到的一款某品牌破壁機和榨汁機，希望來專柜購買，專柜導購卻表示，這款在網(wǎng)上搜到的型號為“電商專供”型號，不在實體店銷售。
有調(diào)查顯示，40%的網(wǎng)友認為“電商專供”款產(chǎn)品存在偷工減料之嫌。但也有電商表示，電商專供款和實體店是商家針對不同消費群體做出的營銷策略，是廠商為錯開惡性競爭推出的不同渠道的商品。相當于兩條產(chǎn)品線，不會相差太大。
現(xiàn)象：網(wǎng)購廚電合格率偏低
廚電產(chǎn)品線上零售近年來持續(xù)高增長，即使在家電總體銷售增幅放緩的情況下，廚電的線上銷售增幅也遠遠高于線下，相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年家電市場零售額增幅僅為7.3%，而熱水器、油煙機、嵌入式廚電等產(chǎn)品增長均在50%以上，而網(wǎng)購廚電產(chǎn)品引發(fā)的問題也不少。
品牌廠商專供電商的廚電產(chǎn)品，通常質量上相對比較有保障，但網(wǎng)絡上還有更多的不知名廚電產(chǎn)品，消費者購買以后很可能引發(fā)安全事故。比如曾被報道過的某款200多元的燃氣灶，使用15天就發(fā)生爆炸。
據(jù)分析，電商將服務網(wǎng)店下沉到三、四級市場，渠道下沉是廚電網(wǎng)購高速增長的一個重要原因。但同時消費者對網(wǎng)購廚電安全性認識不足也引起了相關部門的重視，國家質檢總局本月公布的網(wǎng)購產(chǎn)品質量抽查結果顯示，部分廚電的不合格率超過兩位數(shù)，其中廚房機械10.3%，豆?jié){機11.8%，電水壺17.2%，電飯鍋情況比較好，未發(fā)現(xiàn)不合格。而上海市工商局本月公布的對7個網(wǎng)絡平臺銷售的17個品牌42個批次的產(chǎn)品，包括電烤箱、多士爐、面包機、華夫餅爐等產(chǎn)品進行的市場檢查和質量抽檢中，檢測出11個批次不合格。
業(yè)內(nèi)人士表示，這些不合格項目消費者字面上可能看不出它們會帶來什么隱患，但如果這樣的產(chǎn)品一旦被消費者購買回家并長期使用，極有可能釀成安全事故。
中國廚房設備網(wǎng)
