作者：cfsbcn 編輯：中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng) 來源：m.51lever.com
【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】 6月22日上午11時(shí)許，在黃先生家中，我們看到，廚房里一片狼藉，破碎的玻璃撒落一地。抽油煙機(jī)的玻璃面板已經(jīng)爆裂，露出了里面的線路等組件。黃先生說，6月21日早上，家里沒有使用抽油煙機(jī)，到了中午，回到家就發(fā)現(xiàn)了這種情況，“為了讓售后服務(wù)人員前來查看，我沒有動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)”。黃先生家里安裝的是華帝牌抽油煙機(jī)。黃先生說，抽油煙機(jī)是2008年購買的，目前已過了保修期。6月22日上午，黃先生聯(lián)系了抽油煙機(jī)的售后服務(wù)人員。隨后，一名維修人員上門查看了情況，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了拍照。其實(shí)在網(wǎng)上經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，抽油煙機(jī)玻璃面板發(fā)生爆裂的情況并不少見，多個(gè)品牌的抽油煙機(jī)均出現(xiàn)過這種情況。
黃先生認(rèn)為，抽油煙機(jī)出現(xiàn)了這種情況，可能是質(zhì)量方面存在問題，希望售后服務(wù)人員能夠盡快處理。隨后撥打了華帝抽油煙機(jī)在南寧市的售后服務(wù)電話，一名工作人員表示，他們根據(jù)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)了解到的情況，對(duì)事件及事發(fā)原因進(jìn)行分析，然后按照程序進(jìn)行處理，“我們會(huì)盡快給客戶（黃先生）一個(gè)答復(fù)”。
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