【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】   石家莊的櫥柜品牌越來(lái)越多，對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的新的品牌，銀河家居網(wǎng)做了一定的關(guān)注，上?？莆膹N衛(wèi)家具有限公司石家莊分公司就是一家。近日，編輯對(duì)科文櫥柜在紅房子處于試營(yíng)業(yè)階段的新店面進(jìn)行了探訪，科文櫥柜總經(jīng)理吳立波就自己回國(guó)經(jīng)營(yíng)科文櫥柜的際遇和對(duì)櫥柜市場(chǎng)的一些看法，給我們做出了分析和解答。下面是訪談詳情。

為什么選擇科文品牌？

有著幾年國(guó)外經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的吳經(jīng)理夫婦還很年輕，以前是做貂皮大衣生意的，回國(guó)后對(duì)于經(jīng)營(yíng)對(duì)象的選擇也傷了一次腦筋。最終選擇做櫥柜，一是基于親朋好友的支持，另一個(gè)就是看到了櫥柜行業(yè)的不可取代性。吳經(jīng)理分析道：“現(xiàn)在石家莊的樓盤(pán)越來(lái)越多，交房的樓盤(pán)也是接連不斷，這樣下來(lái)，裝修購(gòu)買(mǎi)櫥柜就成為一個(gè)必須的環(huán)節(jié)?！碑?dāng)然，從一個(gè)行業(yè)進(jìn)入另一個(gè)行業(yè)，吳經(jīng)理也曾感到壓力很大，“當(dāng)初剛接觸櫥柜行業(yè)，懂得太少，現(xiàn)在好多了”。 要想累，干櫥柜，是櫥柜行業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則。

整體來(lái)說(shuō)，科文櫥柜的發(fā)展已經(jīng)有了一定歷史積淀了?？莆臋还袷窃?989年前注冊(cè)的，成立大概12年了，有一定的品牌發(fā)展史，屬于中高檔的櫥柜品牌。雖然對(duì)于是石家莊消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，科文櫥柜是一個(gè)新的名詞，新的品牌，它在石家莊市場(chǎng)的入駐具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，但是科文櫥柜石家莊分公司吳經(jīng)理將其引入石家莊確實(shí)下了一番功夫。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于科文櫥柜品牌的引進(jìn)，吳總以?xún)蓚€(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為參考：一是質(zhì)量，二是環(huán)保。早在去年新店開(kāi)業(yè)前，吳經(jīng)理就親自前往科文櫥柜的生產(chǎn)基地進(jìn)行了實(shí)地考察，吳經(jīng)理說(shuō)：“當(dāng)時(shí)看起來(lái)規(guī)模很大，很正規(guī)；其次，尤其是做工、工藝很好，與眾不同?！苯又?，吳經(jīng)理就當(dāng)時(shí)店里的一套櫥柜的拉條做了解釋。一個(gè)好的企業(yè)能不能發(fā)展，有沒(méi)有發(fā)展?jié)摿康木褪怯仓笜?biāo)——產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)對(duì)于現(xiàn)在消費(fèi)者普遍關(guān)注的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，吳經(jīng)理也做了進(jìn)一步說(shuō)明：“現(xiàn)在環(huán)保是消費(fèi)者特別重視的一塊，我們選擇的科文櫥柜在選材上全部選用E0級(jí)板材，門(mén)板、柜體等的材質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告都有，確保環(huán)保性能，這也是每個(gè)企業(yè)對(duì)廣大消費(fèi)者健康、財(cái)產(chǎn)的負(fù)責(zé)?！?

品牌優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)于現(xiàn)在科文櫥柜的經(jīng)營(yíng)狀況，吳經(jīng)理談起來(lái)覺(jué)得還可以。首先科文的質(zhì)量保證了，其次就要看自己給消費(fèi)者所做的服務(wù)了。吳經(jīng)理說(shuō)：“櫥柜行業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，因此與客戶(hù)的溝通很重要。對(duì)于客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中提出的要求應(yīng)該盡量滿足，同時(shí)對(duì)于客戶(hù)的一些錯(cuò)誤性理解，應(yīng)該給予合理建議和分析?！蹦壳敖?jīng)常一些客戶(hù)將產(chǎn)品價(jià)格做一個(gè)指標(biāo)，卻疏忽了材質(zhì)等本質(zhì)性的東西，對(duì)此，吳經(jīng)理會(huì)拿自己產(chǎn)品品牌做工的優(yōu)勢(shì)與客戶(hù)進(jìn)行誠(chéng)意溝通，以消除客戶(hù)的疑慮。

科文櫥柜品牌的優(yōu)勢(shì)，吳經(jīng)理也做了簡(jiǎn)單的描述。首先，科文櫥柜的做工精細(xì)，材質(zhì)環(huán)保，這是基本的。再者就涉及到了售后的工作安排，很通俗說(shuō)法就是“打電話就到”，安裝送貨也很正規(guī)，安裝完的第二天另有一個(gè)電話回訪，針對(duì)業(yè)主的實(shí)際安裝效果做一個(gè)跟蹤了解。

而且科文現(xiàn)在保障期是七年，七年之內(nèi)可以免費(fèi)換新。這是吳經(jīng)理對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己產(chǎn)品的信任。

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