【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】  近日，湖北武漢市江岸區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到一起對(duì)TCL售后服務(wù)質(zhì)量的投訴，使一家在裝修市場(chǎng)中擺賣假貨的經(jīng)銷商被識(shí)破，消協(xié)配合工商部門一舉查獲了百余臺(tái)假冒TCL廚衛(wèi)電器。

消費(fèi)者李先生在武漢市江岸區(qū)百步亭建材市場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)TCL吸油煙機(jī)和一臺(tái)燃?xì)庠?，銷售方稱包安裝。不久李先生發(fā)現(xiàn)吸油煙機(jī)根本吸不走油煙，他撥打了售后服務(wù)卡上的“湖北服務(wù)電話”聯(lián)系對(duì)方給換一臺(tái)，結(jié)果新?lián)Q的機(jī)器還是不吸油煙，他再次撥打該電話，對(duì)方竟不再理會(huì)了。李先生只好撥打了TCL的投訴電話，TCL售后服務(wù)中心受理后發(fā)現(xiàn)，他們并未在百步亭建材市場(chǎng)設(shè)置小家電銷售點(diǎn)，也不存在“湖北服務(wù)電話”，遂向武漢市江岸區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

消協(xié)工作人員接到投訴后認(rèn)為可能存在假冒侵權(quán)，便向武漢市工商局江岸分局進(jìn)行了舉報(bào)，并配合工商部門立即對(duì)該電器銷售點(diǎn)進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該門店內(nèi)陳列有14臺(tái)TCL煙機(jī)灶具等廚房小家電，有的吸油煙機(jī)價(jià)格高達(dá)1600余元。門店內(nèi)有“TCL集團(tuán)股份有限公司廚衛(wèi)電器特許經(jīng)銷商”的牌子，經(jīng)工商執(zhí)法人員詢問(wèn)，該銷售點(diǎn)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，這個(gè)牌子已于2002年過(guò)期。執(zhí)法人員對(duì)其倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)整齊地碼放著TCL品牌小家電106臺(tái)，包括吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜等。?jīng)現(xiàn)場(chǎng)鑒定，門店和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的TCL小家電全部都是假冒產(chǎn)品，工商人員當(dāng)即予以暫扣，并立案展開進(jìn)一步調(diào)查。

記者了解到，這批產(chǎn)品產(chǎn)自廣東佛山南海某廠，曾經(jīng)是TCL的授權(quán)生產(chǎn)商。目前武漢市工商局江岸分局已向佛山工商部門通報(bào)了案情。武漢市江岸區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：名牌商品容易被不良廠家仿冒，應(yīng)在消費(fèi)時(shí)預(yù)先查詢其經(jīng)銷商、產(chǎn)品樣式等相關(guān)信息，以避免上當(dāng)。

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