雖然這種高科技產(chǎn)品將建筑管理細(xì)化到每個樓層，提高了建筑安全等級。但是很多產(chǎn)品安裝之后，運行不暢、智能化程度不高。用戶對此頗有微詞。

面對用戶的質(zhì)疑，記者近日采訪了全國首家發(fā)明和研發(fā)IC卡電梯智能控制系統(tǒng)的深圳旺龍智能科技有限公司總經(jīng)理李標(biāo)彬。他認(rèn)為部分用戶懷疑電梯智能控制系統(tǒng)的性能，主要是行業(yè)不規(guī)范，很多產(chǎn)品缺乏最基本的技術(shù)內(nèi)涵、缺乏人性化設(shè)計，讓用戶享受不到智能化帶來的便利體驗。

智能系統(tǒng)優(yōu)勢顯著

目前，物業(yè)公司對建筑物的出入口進(jìn)行控制，主要通過智能門禁、樓宇對講系統(tǒng)等。樓宇對講系統(tǒng)主要針對進(jìn)出公共建筑大廳、住宅樓區(qū)域的人士進(jìn)行管理，限制人員進(jìn)入。假如可疑之人混入大樓中，會對住戶留下潛在的危險。

李標(biāo)彬認(rèn)為，IC卡電梯智能控制系統(tǒng)在電梯轎廂設(shè)置讀卡器，使得用戶刷卡到達(dá)指定樓層。如果無卡人士進(jìn)入電梯，寸步難行。這個系統(tǒng)將建筑管理精確到各樓層，能將陌生人士或者不法分子篩選至電梯之外，提高建筑的整體安全等級。以次充好擾亂市場秩序

深圳旺龍智能科技有限公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大家對于居住區(qū)、工作區(qū)的安全等級要求越來越高。市場上的IC卡電梯控制產(chǎn)品猶如雨后春筍，層出不窮。

李標(biāo)彬指出，從特種設(shè)備使用規(guī)定上來看，市場上絕大多數(shù)電梯智能控制產(chǎn)品是不合格的。電梯智能控制屬于新興產(chǎn)業(yè)，整個行業(yè)不規(guī)范，很多不合格的產(chǎn)品或者人性化程度不高的產(chǎn)品流入市場，使得智能化產(chǎn)品不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，給用戶留下負(fù)面印象。這種以次充好、沒有技術(shù)含量的產(chǎn)品如同食品行業(yè)的三聚氰胺，害人害己，不利于行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

此外，現(xiàn)在很多建設(shè)方為了降低成本，選擇低價、不合格的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品在建筑運行過程中，帶病工作或者處于癱瘓狀態(tài)，變成建筑里一件華而不實的擺設(shè)，很難得到用戶的認(rèn)可。

增強(qiáng)產(chǎn)品實用性

當(dāng)前，電梯智能控制產(chǎn)品在私密性要求較高的小區(qū)、酒店、寫字樓等場所需求量很大，相關(guān)產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到10%~20%。未來這個市場的占有率將達(dá)到30~50%。不斷擴(kuò)大的市場規(guī)模給IC卡電梯智能控制產(chǎn)品制造企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。

“實用性是智能化產(chǎn)品的試金石?！崩顦?biāo)彬告訴記者。我們采取自動化等技術(shù)手段，就是為了給用戶營造安全、快捷、方便的生活體驗。IC卡電梯控制系統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品選型等方面做到因地制宜，根據(jù)社區(qū)的特點和用戶的實際需求進(jìn)行個性化設(shè)計，提高IC卡電梯控制產(chǎn)品的實用性和可操作性，更好地發(fā)揮自動識別的功能。

與此同時，李標(biāo)彬指出，電梯IC卡智能控制系統(tǒng)不是一個信息孤島，不是獨自運行的。它只有與門禁系統(tǒng)、停車場、消費系統(tǒng)進(jìn)行整體技術(shù)集成，才能更好地發(fā)揮智能化產(chǎn)品安全、快捷、方便的特點。

最后，企業(yè)必須做好產(chǎn)品的本地化維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)工作。李標(biāo)彬表示，我們在工作中發(fā)現(xiàn)，很多智能化產(chǎn)品使用一段時間后，往往會因缺乏最基本的現(xiàn)場溝通、最簡單的保養(yǎng)和維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)運行不暢。這需要廠家的技術(shù)人員及時為用戶提供本地化的、現(xiàn)場的服務(wù)。旺龍在全國設(shè)立了30個分公司，進(jìn)行產(chǎn)品銷售、本地化服務(wù)等工作。我們希望不斷完善服務(wù)內(nèi)容，探索新的服務(wù)模式，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

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