1、人工、租金成本剛性上升 百貨難以承受

從行業(yè)內(nèi)部因素看，首當其沖的，是物業(yè)成本和人工成本的持續(xù)剛性上漲，各項要素價格的攀升迫使企業(yè)運營成本持續(xù)走高，無法消化。

租金則是另一大痛點，目前很多門店都到了10年或15年租約到期續(xù)約階段。根據(jù)目前市場狀況，店鋪租金每年都要漲20%-30%，而多數(shù)實體零售業(yè)者的經(jīng)營權(quán)主要通過租賃取得，一旦難以承租則可能面臨關(guān)店的風險，即便續(xù)租也面臨高租金成本的風險。同樣，擴張會帶來成本負荷問題和新進市場成熟期問題。

2、零售業(yè)供給過剩，經(jīng)營模式缺乏創(chuàng)新

另一方面，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)無序擴張，加劇競爭激烈，且百貨零售行業(yè)自身的經(jīng)營模式缺乏創(chuàng)新，同質(zhì)化嚴重。這幾年，各地商業(yè)地產(chǎn)無序擴張，使部分地區(qū)的零售業(yè)呈現(xiàn)供給過?，F(xiàn)象，行業(yè)集中度亟待提升。

從深層次看，百貨業(yè)多年來被詬病的“老毛病”同質(zhì)化情況并沒有明顯改觀，仍有“千店一面”之感。一些品牌在百貨店的入駐率高達75%，讓人感覺逛一家就是在逛多家。專家認為，雖然業(yè)內(nèi)已普遍意識到品牌雷同現(xiàn)象嚴重，但考慮到引進品牌、培育客戶都面臨較高的經(jīng)營成本和時間成本，所以商場管理者對于經(jīng)營創(chuàng)新仍十分謹慎。

3、電商大肆瓜分實體店“蛋糕”

從外部競爭環(huán)境看，實體百貨店最大的競爭“敵人”便是來勢洶洶的電商對于實體零售市場的大肆“瓜分”。2013年諸多零售商關(guān)店，導致實體零售店數(shù)量比2012年明顯減少;與此同時，網(wǎng)購人數(shù)卻在增加，電商持續(xù)做大零售“蛋糕”。

市場咨詢公司麥肯錫2013年發(fā)布報告稱，通過分析我國266座城市的消費模型發(fā)現(xiàn)，1美元網(wǎng)絡消費額替代了0.6美元的實體店消費，而其中的0.4美元是電商新創(chuàng)造的增量消費。從商品角度看，百貨店中的“少淑女裝”是受影響最大的品類之一，2013年百貨店銷售中服飾針紡織和化妝品兩大品類銷售同比分別下降3.3%和2.5%。