如果說(shuō),店面是櫥柜行業(yè)的第一戰(zhàn)場(chǎng),那么,小區(qū)便是櫥柜行業(yè)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。其與客戶群體接觸緊密,對(duì)產(chǎn)品的宣傳通常有先入為主的作用,因而也成為櫥柜促銷和推廣的主攻方向。可以說(shuō),小區(qū)推廣的好壞直接影響了店面的銷售,加強(qiáng)小區(qū)推廣和促銷也成為櫥柜行業(yè)的必要手段。如何有效進(jìn)行小區(qū)推廣,以達(dá)到宣傳效果的最大化呢?有以下幾大常見方法。
一、搶先一步做推廣
對(duì)目標(biāo)重點(diǎn)小區(qū)可集中廣告采取宣傳轟炸,比如在小區(qū)主要進(jìn)出口通道顯著位置做大幅廣告畫,拉橫幅,電梯廣告,業(yè)務(wù)單頁(yè)宣傳等。重點(diǎn)小區(qū)廣告要盡可能做到先行一步,走在同行的前面,以直接強(qiáng)化該品牌在客戶腦中的印象,進(jìn)而直接影響到店面的銷售量。如果遇到同行或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)先行一步,必須想辦法在小區(qū)里面做上廣告,否則難免在推廣方面處于弱勢(shì)地位。
二、重點(diǎn)小區(qū)組織團(tuán)購(gòu)
在新小區(qū)交房時(shí)期或其它重要節(jié)日,組織一次小區(qū)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)活動(dòng)可分兩種:第一是自行組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng),提前進(jìn)行轟炸式廣告宣傳,制定好團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案等;第二是聯(lián)合相關(guān)行業(yè)一起團(tuán)購(gòu),有效降低成本,增強(qiáng)團(tuán)購(gòu)的宣傳效果,提高團(tuán)購(gòu)成功率。
三、重點(diǎn)小區(qū)征集樣板房
爭(zhēng)取在重點(diǎn)小區(qū)安裝樣板房,即使是免費(fèi)都可以做。一套免費(fèi)樣板的櫥柜能為店面帶來(lái)十幾套乃至幾十套的效應(yīng)。樣板房可以更為直觀地展現(xiàn)櫥柜產(chǎn)品特色,便于客戶了解,同時(shí)也方便小區(qū)的下一步拓展,對(duì)店面的銷售活動(dòng)起到良好的輔助作用。
四、小區(qū)內(nèi)建“店面”
在重點(diǎn)小區(qū)里租一間空房,擺放一兩套樣板。與其投放那么多錢做小區(qū)廣告,不如花多一點(diǎn)錢在小區(qū)里面租一間店鋪或已有業(yè)主的毛坯房(業(yè)主準(zhǔn)備裝修)作為臨時(shí)的“店面”。建這樣的“店面”有兩個(gè)好處:一是方便業(yè)務(wù)員進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行宣傳和推廣;二是可以快速成交,業(yè)主不用再到店面,只要在小區(qū)內(nèi)就可定下所需產(chǎn)品。對(duì)于那些工作繁忙沒時(shí)間到店面選購(gòu)的客戶,這是非常有效的途徑。
小區(qū)建“店面”有兩種方式:第一種可以自行建立一個(gè)店面;第二種可以聯(lián)合其他品牌,比如家裝公司、地板、瓷磚等品牌同行一起建立店面,這種方式不但節(jié)省成本,還可以共享客戶資源,使得小區(qū)推廣效果最大化。
五、小區(qū)后期的跟進(jìn)推廣及服務(wù)
很多廚房設(shè)備品牌在小區(qū)交鑰匙后,便失去了后續(xù)推廣的熱情,認(rèn)為小區(qū)推廣只需在業(yè)主進(jìn)駐的那一段時(shí)間。其實(shí)不然,很多地區(qū)的小區(qū)在交鑰匙后,業(yè)主并不急于裝修或者入住,有些甚至?xí)趲啄旰蟛胚M(jìn)行裝修。因此前期收集到的小區(qū)業(yè)主信息不能丟,定期進(jìn)行后期跟進(jìn)和服務(wù)很有必要。可以采用短信或者拜訪的形式對(duì)還沒有訂購(gòu)自己品牌產(chǎn)品的業(yè)主進(jìn)行服務(wù)和跟進(jìn),采用循環(huán)的回訪方式,一個(gè)不漏的篩選。不用擔(dān)心客戶是否已經(jīng)訂購(gòu)了別的品牌的產(chǎn)品,我們還可以進(jìn)行拜訪了解,這時(shí)候即使客戶已經(jīng)訂購(gòu)了,我們一樣可以進(jìn)行宣傳,宣傳我們的品牌和服務(wù),留給客戶美好印象。根據(jù)“250客戶定律”,當(dāng)你對(duì)一個(gè)客戶服務(wù)好,就會(huì)帶來(lái)250個(gè)潛在的客戶;當(dāng)你沒有服務(wù)好一個(gè)客戶的時(shí)候,就可能丟失掉250個(gè)客戶。所以,我們?cè)谛^(qū)后期的推廣務(wù)必加強(qiáng)服務(wù)。對(duì)于那些仍然沒有訂購(gòu)產(chǎn)品的客戶,在你的多次宣傳后,其有需要時(shí)首先想到的自然就是你這個(gè)品牌了。
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