廚房設(shè)備企業(yè)學(xué)會(huì)從用戶體驗(yàn)的角度體念學(xué)會(huì)電商。電商正在越來越多地侵蝕傳統(tǒng)銷售渠道的陣地，這是廚房設(shè)備企業(yè)必須正視的事實(shí)。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)思維”大行其道的今天，廚房設(shè)備企業(yè)不能對(duì)電商說“不”，反而要開始學(xué)會(huì)從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，不斷創(chuàng)新電商模式。

產(chǎn)品差異化可避免價(jià)格混亂

當(dāng)然，也并不是所有的廚房設(shè)備企業(yè)都能輕松“觸電”，一個(gè)“三分產(chǎn)品、七分安裝”的傳統(tǒng)產(chǎn)品，離不開模式的創(chuàng)新和探索。

對(duì)于消費(fèi)者來說，網(wǎng)購的最大誘惑之一便是相對(duì)低廉的價(jià)格，廚房設(shè)備產(chǎn)品同樣不例外。也因此，大多數(shù)廚房設(shè)備企業(yè)在介入電商之前，面臨的第一個(gè)問題恐怕就是：如何保證經(jīng)銷商不被電商搶走生意。

在廚房設(shè)備企業(yè)看來，產(chǎn)品的差異化既能保證經(jīng)銷商的利益，也能在很大程度上顯示電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)避免造成價(jià)格混亂的情形。也因此，差異化的產(chǎn)品和價(jià)格成為更多廚房設(shè)備企業(yè)采取的電商模式。

經(jīng)銷商為電商提供產(chǎn)品和服務(wù)

一位業(yè)內(nèi)人士表示，不同的渠道會(huì)提供不同的購買體驗(yàn)，消費(fèi)者應(yīng)該接受不同通路的產(chǎn)品有不同的價(jià)格這一事實(shí)。并且，廚房設(shè)備企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)電商的模式來銷售產(chǎn)品，本身就是為了減少渠道成本，尤其是賣場(chǎng)租金的壓力，如果企業(yè)硬要實(shí)行同款同價(jià)，對(duì)消費(fèi)者反而是不公平的。因此，從未來的趨勢(shì)看，商家在不同渠道提供的產(chǎn)品在價(jià)格上肯定是會(huì)略有差別的。

單純發(fā)展電商會(huì)越來越難。未來的經(jīng)銷商一定會(huì)既銷售產(chǎn)品，又提供安裝服務(wù)。讓消費(fèi)者既能夠在線上接觸到品牌，又能在專賣店體驗(yàn)到良好的產(chǎn)品氛圍，同時(shí)得到優(yōu)秀的安裝服務(wù)，這恐怕是每個(gè)廚房設(shè)備企業(yè)對(duì)于電商未來的最好憧憬。