光陰似箭，中國(guó)家電行業(yè)從“十二五”目標(biāo)完成到開啟“十三五”新篇章的這5年時(shí)間里，克服了諸多困難、砥礪前行，消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)良好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)明顯、產(chǎn)品品質(zhì)逐步提升，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)提升，品牌在國(guó)際化道路上日漸成熟。

產(chǎn)品創(chuàng)新碩果累累

這5年，中國(guó)家電業(yè)持續(xù)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面下苦功，創(chuàng)新能力顯著提高，創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮。

家電產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者日常使用需求的基礎(chǔ)上，智能化、時(shí)尚化、健康化特征凸顯。搭載WiFi功能的智能家電比例提升明顯，各大家電企業(yè)還開發(fā)出擁有人機(jī)交互、機(jī)器互聯(lián)以及自學(xué)模式等更多智能化功能的產(chǎn)品。隨著技術(shù)水平、創(chuàng)新能力的提升，企業(yè)不斷推出能更好的滿足消費(fèi)者健康需求的家電產(chǎn)品，例如具有分區(qū)洗滌、實(shí)現(xiàn)內(nèi)筒自清潔的洗衣機(jī)，具有更強(qiáng)保鮮功能的冰箱，能更好保持食品營(yíng)養(yǎng)的料理機(jī)等，而蒸臉器、帶負(fù)離子功能的吹風(fēng)機(jī)等健康美容類的產(chǎn)品越來(lái)越受到年輕消費(fèi)者的關(guān)注。除此之外，隨著80后、90后消費(fèi)能力的提升，外觀時(shí)尚、富有設(shè)計(jì)感的家電產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞，家電產(chǎn)品成為年輕人彰顯個(gè)性和品位的一個(gè)平臺(tái)。

良性健康的創(chuàng)新氛圍也正在形成。在重點(diǎn)企業(yè)帶動(dòng)下，家電工業(yè)的科技研發(fā)體系建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)基本完成。重點(diǎn)企業(yè)開始構(gòu)建全球研發(fā)體系，在海外設(shè)立研發(fā)中心，并采用開放式創(chuàng)新方式，聚集全球優(yōu)秀人才。研發(fā)投入的增長(zhǎng)使家電企業(yè)科技創(chuàng)新能力大幅度提高，科技成果大量涌現(xiàn)，自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)入快速上升期。隨著制冷壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、熱交換器、保護(hù)器等多個(gè)領(lǐng)域的攻關(guān)項(xiàng)目完成，家電核心技術(shù)取得全方位突破，進(jìn)一步鞏固了中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)鏈在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

渠道迎來(lái)“新零售”時(shí)代

這5年，渠道通過(guò)不端的探索和創(chuàng)新，全面迎來(lái)了“新零售”的時(shí)代。

5年前，京東商城發(fā)起“8.15”促銷大戰(zhàn)，以犧牲毛利為代價(jià)，拉開“低價(jià)為王”、“品類為王”的家電電商時(shí)代序幕。傳統(tǒng)渠道和廠商一門心思開始發(fā)展電商。5年后，京東正在通過(guò)AR/VR技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化等創(chuàng)新科技，真正實(shí)現(xiàn)物流智能化、無(wú)人化，將行業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營(yíng)成本降低至極限，將用戶體驗(yàn)提升至極限。

家電渠道不再是單一的線上或者線下。從電商一路高歌猛進(jìn)，到線上線下協(xié)同發(fā)展，渠道創(chuàng)新走出了過(guò)去狹隘的理念。家電生產(chǎn)企業(yè)和電商意識(shí)到線下的重要性，開始到線下布局開店。高端家電的增長(zhǎng)、智能家電的興起、成套解決方案的推出，帶動(dòng)體驗(yàn)式營(yíng)銷、場(chǎng)景式營(yíng)銷出現(xiàn)，更多實(shí)體門店圍繞體驗(yàn)式服務(wù)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，社區(qū)店、店中店、智慧體驗(yàn)店、甚至無(wú)人店的出現(xiàn)，讓渠道和用戶之間的關(guān)系變得更緊密。

電商和傳統(tǒng)渠道在移動(dòng)端的布局形式更為多樣豐富。一個(gè)APP就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、咨詢、內(nèi)容、直播、社交等多維功能。而APP作為主要流量入口，也為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

新營(yíng)銷念的都是“新經(jīng)”

這5年，家電營(yíng)銷已經(jīng)不是店中候客、坐等賓來(lái)。在新的商業(yè)環(huán)境下，家電營(yíng)銷念的都是套路深深的“新經(jīng)”。

各大家電品牌開始玩起“品牌日”活動(dòng)，關(guān)注度與銷量上皆斬獲頗豐。廠家與電商平臺(tái)頻頻聯(lián)合新品首發(fā)、眾籌等模式，讓傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)賦能下探索出行之有效的新玩法。

天貓將“雙十一”打造成一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)，并聯(lián)合電視臺(tái)搞“雙十一”直播晚會(huì)，各路明星助陣讓“雙十一”營(yíng)銷更為轟烈。

風(fēng)云人物董明珠上電視節(jié)目、與明星一起在直播平臺(tái)當(dāng)網(wǎng)紅，劉強(qiáng)東不甘示弱也做起網(wǎng)絡(luò)直播，親自下廚房做菜。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎所有企業(yè)大佬都開竅：原來(lái)自己就是企業(yè)營(yíng)銷中最值得利用的大IP。

今年蘋果發(fā)售春季新品首次推出紅色iPhone7/7 plus時(shí)，全家電企業(yè)開始在各種社交平臺(tái)“秀高端紅”，各種蹭熱度成為企業(yè)營(yíng)銷新手段。

音樂(lè)挑戰(zhàn)類真人秀節(jié)目、綜藝真人秀節(jié)目收視率居高不下，借助這股“旺火”，華帝將人工智能機(jī)器人小V推上《蒙面唱將猜猜猜》節(jié)目舞臺(tái)、創(chuàng)維攜手BTV、京視傳媒等打造的《跨界歌王》……家電企業(yè)變得“城會(huì)玩”，利用綜藝節(jié)目的火爆植入品牌和產(chǎn)品。

　　國(guó)際化之路開啟“中國(guó)自信”

這5年，中國(guó)家電企業(yè)正在向新型國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開創(chuàng)新的局面。

經(jīng)過(guò)多年持續(xù)的努力，中國(guó)產(chǎn)品的影響力在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)有了質(zhì)的提升，海爾、格力、美的、海信等一批中國(guó)自有品牌已經(jīng)得到國(guó)外經(jīng)銷商與消費(fèi)者的認(rèn)可，開始在國(guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，給“中國(guó)制造”賦予了新的內(nèi)涵。中國(guó)家電業(yè)正在從單純依賴出口的貿(mào)易型模式向新型國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，國(guó)家積極的外交戰(zhàn)略也有利于企業(yè)不斷探索國(guó)際化的新途徑，已經(jīng)收到明顯效果。

2016年上半年海爾成功收購(gòu)了美國(guó)GE的家電業(yè)務(wù)，目前海爾與GE在產(chǎn)品研發(fā)與銷售渠道的整合發(fā)展順利，將對(duì)日后海爾全球市場(chǎng)的布局與全球品牌地位的提升起到重要的作用。美的先后完成了對(duì)東芝白電業(yè)務(wù)和德國(guó)庫(kù)卡的收購(gòu)。2016年完成的幾項(xiàng)重大的收購(gòu)成為中國(guó)家電業(yè)發(fā)展史上重要的里程碑。今后中國(guó)將從國(guó)際制造業(yè)的深度調(diào)整中獲得更多海外并購(gòu)的機(jī)遇，將開創(chuàng)中國(guó)家電業(yè)品牌國(guó)際化的新局面。

用海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏的話說(shuō)，如今的中國(guó)家電品牌，在國(guó)際上已經(jīng)樹立了“中國(guó)自信”。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)認(rèn)為，中國(guó)正在成為世界家電強(qiáng)國(guó)，國(guó)際化是我國(guó)家電行業(yè)的必由之路，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)家電強(qiáng)國(guó)的重要內(nèi)容。未來(lái)的5年，家電企業(yè)須要繼續(xù)堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)、堅(jiān)持質(zhì)量為先、堅(jiān)持自主創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)走創(chuàng)新發(fā)展之路，持續(xù)提升中國(guó)家電的國(guó)際影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，合力促進(jìn)中國(guó)家電實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)目標(biāo)。