天津音樂學(xué)院

2020-2021年度食堂招標(biāo)項(xiàng)目

公開招標(biāo)文件

項(xiàng)目編號(hào)：

采購人：天津音樂學(xué)院

采購代理機(jī)構(gòu)：中招國際招標(biāo)有限公司

二○二〇年八月

目 錄

第一部分 投標(biāo)邀請函

第二部分 投標(biāo)資料表

第三部分 項(xiàng)目需求書

第四部分 評(píng)標(biāo)辦法

第五部分 投標(biāo)人須知

第六部分 投標(biāo)文件格式

第七部分 服務(wù)合同

第一部分 投標(biāo)邀請函

中招國際招標(biāo)有限公司受天津音樂學(xué)院委托，將以公開招標(biāo)的方式對(duì)天津音樂學(xué)院2020-2021年自營食堂招標(biāo)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行政府采購?，F(xiàn)邀請具備能力的投標(biāo)人前來投標(biāo)。

一、項(xiàng)目名稱和編號(hào)

（一）項(xiàng)目名稱：天津音樂學(xué)院2020-2021年自營食堂招標(biāo)項(xiàng)目

（二）項(xiàng)目編號(hào)：

二、項(xiàng)目內(nèi)容:

該項(xiàng)目分為兩包：南校區(qū)一樓學(xué)生食堂、民族食堂、二樓教工食堂和構(gòu)件校區(qū)學(xué)生食堂、教工食堂。

三、項(xiàng)目預(yù)算:126萬元。第一包：南校區(qū)一樓學(xué)生食堂、民族食堂和二樓教工食堂102萬元；第二包：構(gòu)件校區(qū)學(xué)生食堂和教工食堂24萬元。

四、項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策

1.支持中小企業(yè)發(fā)展, 根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除。

2.支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展, 根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除；

3.促進(jìn)殘疾人就業(yè)，根據(jù)財(cái)政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)殘疾人福利性單位產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除。

4.按照《財(cái)政部關(guān)于在政府采購活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔2016〕125號(hào)）的要求，根據(jù)開標(biāo)當(dāng)日“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）的信息，對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，拒絕參與政府采購活動(dòng)，同時(shí)對(duì)信用信息查詢記錄和證據(jù)進(jìn)行打印存檔。

注：小微企業(yè)以供應(yīng)商填寫的《中小企業(yè)聲明函》及全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的公示內(nèi)容為判定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)獄企業(yè)須供應(yīng)商提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，殘疾人福利性單位以供應(yīng)商填寫的《殘疾人福利性單位聲明函》為判定標(biāo)準(zhǔn)，否則不予認(rèn)定。

5供應(yīng)商資格要求

凡符合《中華人民共和國政府采購法》的規(guī)定，并能滿足以下資質(zhì)要求的供應(yīng)商，均可參加(受到行政處罰尚在禁止參加政府采購活動(dòng)期內(nèi)的供應(yīng)商謝絕參與)。供應(yīng)商須保證以下材料真實(shí)性并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

(一)供應(yīng)商為在中華人民共和國注冊的獨(dú)立法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；須提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本或復(fù)印件加蓋公章；

(二)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，供應(yīng)商提供財(cái)務(wù)狀況報(bào)告等相關(guān)材料：1.提供2018或2019年度經(jīng)第三方會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告原件或復(fù)印件加蓋公章；2.截止開標(biāo)日前一個(gè)月內(nèi)銀行出具的資信證明原件或復(fù)印件加蓋公章。注：1-2兩項(xiàng)提供任意一項(xiàng)均可；

(三)供應(yīng)商具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，須提供2019年至今任意一個(gè)月依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的資金繳納憑證；(納稅零申報(bào)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照以下方式提供相應(yīng)證明文件：1加蓋受理章后的稅務(wù)大廳零申報(bào)報(bào)表；2網(wǎng)絡(luò)申報(bào)截圖加蓋供應(yīng)商公章。)；依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅(稅務(wù)機(jī)關(guān)出具)或不需要繳納社會(huì)保障資金(社會(huì)保險(xiǎn)基金管理部門出具)。

(四)供應(yīng)商若為法定代表人本人投標(biāo)，須提供法定代表人本人身份證明書(需由法定代表人簽字或蓋章)和法定代表人本人有效身份證明(身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、護(hù)照、港澳通行證、社保卡等能證明身份的證件原件均可)原件；供應(yīng)商若為被授權(quán)人投標(biāo)，須提供法人代表授權(quán)書(需由法定代表人簽字或蓋章)和被授權(quán)人有效身份證明(身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、護(hù)照、港澳通行證、社保卡等能證明身份的證件原件均可)原件；

(五)供應(yīng)商參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明原件加蓋公章；(截至開標(biāo)日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明)；

（六）提供近三年無重大食品安全事故證明；

(七)本項(xiàng)目僅面向小微企業(yè)參與投標(biāo)；

(八) 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，提供非聯(lián)合體投標(biāo)聲明函。

（九）本項(xiàng)目兼投不兼中。

注：供應(yīng)商參標(biāo)時(shí)必須攜帶被授權(quán)人相關(guān)有效身份證明原件及按要求密封完好的響應(yīng)文件(資格要求文件須按照要求簽字蓋章制作在響應(yīng)文件內(nèi)，無需單獨(dú)提供。要求原件的必須提供原件,要求復(fù)印件加蓋公章的及未說明的提供原件或復(fù)印件加蓋公章均可)。

六、報(bào)名及獲取招標(biāo)文件時(shí)間和方式

1.獲取招標(biāo)文件的時(shí)間：從2020年 8月7日至2020年 8月15日9:00時(shí)-11:00 時(shí)，下午2:00時(shí)-4:30時(shí) (北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外)。

2.獲取招標(biāo)文件的地點(diǎn)：網(wǎng)上購買

3.獲取招標(biāo)文件的方式：為有效減少人員聚集，保證報(bào)名工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)提供網(wǎng)上報(bào)名和領(lǐng)取文件，要求如下：（1）請將標(biāo)書費(fèi)按照公告，其他事項(xiàng)要求匯至指定賬戶（2）標(biāo)書費(fèi)匯款后，請將報(bào)名材料（供應(yīng)商資格要求復(fù)印件蓋公章掃描件+注冊成為合格供應(yīng)商截圖復(fù)印件+匯款憑證+供應(yīng)商聯(lián)系人+聯(lián)系人電話+供應(yīng)商郵箱+供應(yīng)商開票信息）發(fā)送至中招國際招標(biāo)有限公司郵箱（59789266@qq.com）。審核合格后，報(bào)名生效。采購代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)供應(yīng)商提供的信息開具標(biāo)書費(fèi)的收據(jù)和發(fā)送電子版招標(biāo)文件。時(shí)間為每天上午9：00-11：00，下午2：00-4：00（法定公休日、節(jié)假日除外）

4.招標(biāo)文件的售價(jià)：每套售價(jià)500元人民幣/包，標(biāo)書售后不退，不接受郵購。

七、投標(biāo)截止時(shí)間及地點(diǎn)、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

1.投標(biāo)截止時(shí)間：2020年8月28日上午9:30（北京時(shí)間）

2.開標(biāo)時(shí)間：2020年8月28日上午9:30（北京時(shí)間）

3.開標(biāo)地點(diǎn)：天津市西青區(qū)凌奧創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園南商業(yè)帶2號(hào)樓1門201室

八、項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式

1.聯(lián)系人：楊工

2.聯(lián)系電話：022-27969807

九、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式

1.采購人名稱：天津音樂學(xué)院

2.采購人地址：天津市河?xùn)|區(qū)十四經(jīng)路9號(hào)

3.采購人聯(lián)系人和聯(lián)系方式：徐老師 022-24160012

十、采購代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式

1.采購代理機(jī)構(gòu)名稱：中招國際招標(biāo)有限公司

2.采購代理機(jī)構(gòu)地址：天津市西青區(qū)凌奧創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園南商業(yè)帶2號(hào)樓1門201室

3.采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：022-27969807

4.采購代理機(jī)構(gòu)郵政編碼、電子郵箱、匯款銀行及賬號(hào)

郵政編碼：300000

電子郵箱：59789266@qq.com

匯款銀行及賬號(hào):

開戶名：中招國際招標(biāo)有限公司天津分公司

開戶行：中信銀行天津武清支行

開戶行行號(hào)：302110023384

賬號(hào)：8111401013700323052

十一、質(zhì)疑、投訴方式

供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件或招標(biāo)公告使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在獲取招標(biāo)文件之日或招標(biāo)公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向天津音樂學(xué)院和中招國際招標(biāo)有限公司提出質(zhì)疑，逾期不予受理。供應(yīng)商對(duì)質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，供應(yīng)商可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)，向天津市財(cái)政局政府采購處提出投訴，逾期不予受理。

第二部分 投標(biāo)資料表

注：本表是對(duì)本招標(biāo)文件第三部分“投標(biāo)人須知”部分內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)、補(bǔ)充、修改和完善，如有不一致之處，應(yīng)以本“投標(biāo)資料表”為準(zhǔn)。

第三部分 項(xiàng)目需求書

一、項(xiàng)目概述：

1.為向天津音樂學(xué)院工作人員提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，經(jīng)天津音樂學(xué)院研究決定以公開招標(biāo)形式向社會(huì)公開招聘具有良好信譽(yù)和業(yè)績優(yōu)秀的餐飲服務(wù)企業(yè)進(jìn)行機(jī)關(guān)餐廳管理服務(wù)。

2. 天津音樂學(xué)院南校區(qū)一樓學(xué)生食堂、民族食堂和二樓教工食堂現(xiàn)有用餐人數(shù)每天約1500±10%以內(nèi)供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)參照以上人數(shù)；天津音樂學(xué)院構(gòu)件校區(qū)一樓食堂和教工食堂現(xiàn)有用餐人數(shù)每天約600±10%以內(nèi)，供應(yīng)商報(bào)價(jià)應(yīng)參照以上人數(shù)。

3.現(xiàn)有餐廳設(shè)施，布局符合衛(wèi)生飲食合格標(biāo)準(zhǔn)，目前各功能用房齊全。

二、項(xiàng)目總體要求：

1.本次招標(biāo)采購項(xiàng)目為天津音樂學(xué)院2020-2021年自營食堂招標(biāo)項(xiàng)目，要求服務(wù)方具有良好的責(zé)任心，在餐廳的服務(wù)過程中嚴(yán)格按照國家及地方衛(wèi)生部分的要求做到食品加工及配餐的衛(wèi)生、加工人員做到身體健康，持證上崗，飯菜在節(jié)儉的前提下做到可口美味，按時(shí)按點(diǎn)提供配餐服務(wù)，以滿足就餐人員的就餐要求。

2.供應(yīng)商須制定詳細(xì)的餐廳服務(wù)方案供評(píng)委會(huì)評(píng)審，須明確各崗位的人員配置、工作內(nèi)容、菜單明細(xì)、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)等。

3.項(xiàng)目工作人員必須定期進(jìn)行健康檢查，并經(jīng)過衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，懂得基本衛(wèi)生知識(shí)。

4.要求配備相關(guān)廚師人員，服務(wù)過程中能夠持續(xù)地組織廚務(wù)技術(shù)與服務(wù)等相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，能滿足就餐人員的營養(yǎng)與口味。

三、基本要求：

1.本次招標(biāo)的項(xiàng)目及范圍為: 天津音樂學(xué)院2020-2021年自營食堂招標(biāo)項(xiàng)目。

2.管理服務(wù)合同期限：自合同簽訂起一年內(nèi)。

3.付款方式：根據(jù)每月審核完成度按月支付合同款項(xiàng)對(duì)應(yīng)部分（以實(shí)際合同為準(zhǔn)）

審核要求:

第一包

第一層級(jí)：餐飲服務(wù)公司在合同期內(nèi)，每月售飯刷卡次數(shù)達(dá)到1.5萬次以上（含1.5萬次），同時(shí)實(shí)際收入金額達(dá)到15萬元以上（含15萬元），則在次月給予餐飲服務(wù)公司3萬元獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助。每月售飯刷卡次數(shù)高于1萬次（含1萬次）不足1.5萬次，同時(shí)實(shí)際收入金額達(dá)到10萬元（含10萬元）不足15萬元，則在次月給予餐飲服務(wù)公司2萬元獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助。其他情況不予獎(jiǎng)勵(lì)（按照每年10個(gè)月計(jì)）。

第二層級(jí)：每月毛利潤（實(shí)際收入-進(jìn)貨成本）扣除3%后，剩余金額以餐飲服務(wù)費(fèi)的形式給予餐飲服務(wù)公司作為獎(jiǎng)勵(lì)。

第二包

第一層級(jí)：餐飲服務(wù)公司在合同期內(nèi)，每月售飯刷卡次數(shù)達(dá)到3000次以上（含3000次），同時(shí)實(shí)際收入金額達(dá)到2元以上（含2萬元），則在次月給予餐飲服務(wù)公司5000元獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助。其他情況不予獎(jiǎng)勵(lì)。（按照每年10個(gè)月計(jì)）。

第二層次：每月毛利潤（實(shí)際收入-進(jìn)貨成本）扣除3%后，剩余金額以餐飲服務(wù)費(fèi)的形式給予餐飲服務(wù)公司作為獎(jiǎng)勵(lì)。

4.本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括:供應(yīng)商派駐項(xiàng)目現(xiàn)場的人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))、福利、工服、工鞋、員工宿舍、交通、健康體檢、督導(dǎo)、培訓(xùn)、綜合管理費(fèi)、加班費(fèi)（法定節(jié)假日及周末節(jié)假日）、利潤、稅金等。

5.本項(xiàng)目由供應(yīng)商進(jìn)行餐廳餐飲管理服務(wù)及負(fù)責(zé)招標(biāo)文件對(duì)供應(yīng)商要求的一切事宜及責(zé)任。

6.供應(yīng)商應(yīng)對(duì)食品安全投保。

7.中標(biāo)商不得以任何方式轉(zhuǎn)包或分包。

8.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

四、項(xiàng)目管理服務(wù)的方式和要求

（一）第一包

1.??預(yù)算：102萬元。

2.??工作地點(diǎn)

南校區(qū)一樓學(xué)生食堂、民族食堂和二樓教工食堂。

3.??服務(wù)范圍

負(fù)責(zé)食堂原材料的計(jì)劃、驗(yàn)貨、保管、加工制作、成本核算、餐具、用具和設(shè)備的清洗、消毒；

負(fù)責(zé)教工食堂以及單間的各項(xiàng)服務(wù)；

負(fù)責(zé)餐廳整體的保潔服務(wù)；

保證完成甲方臨時(shí)交辦的其他就餐、保障任務(wù)。

4.??用餐和售飯方式

（1）學(xué)生食堂

學(xué)生食堂售飯必須按照學(xué)院規(guī)定的時(shí)間開餐、閉餐，可以堂食，也可以采取打包帶走的形式。食堂交易必須使用學(xué)院賬戶、學(xué)院提供的校園一卡通、支付寶等設(shè)備進(jìn)行交易，嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。

（2）教工食堂

教工食堂采用自助形式供餐，一般采用堂食，個(gè)別情況下需要為有外帶需求的教職工提供打包服務(wù)。教工食堂交易必須采用學(xué)院提供的一卡通刷卡設(shè)備，嚴(yán)禁任何其他形式交易。

教工食堂根據(jù)學(xué)院工作安排需提供臨時(shí)桌飯工作餐，具體菜品以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需按照學(xué)院安排執(zhí)行。

5.??就餐人數(shù)

（1）學(xué)生食堂：一日三餐，每餐約1500人。

（2）教工食堂：只提供午餐，人數(shù)約120人。

6.??供餐模式、品種和口味

(1)??學(xué)生食堂

提供一日三餐，主要以學(xué)生大餐為主，提供豐富多樣的平價(jià)主食、炒菜、湯粥等，具體定價(jià)由學(xué)院膳食中心確定。

早點(diǎn)需提供：干食不少于5種，稀食不少于4種，如各種粥品、豆腐腦、豆?jié){、油條、包子等；提供熱菜不少于1種及咸菜不少于4種；以及各種小菜和調(diào)味品。

午、晚餐需提供：菜品不少于10種，其中葷菜5種，素菜5種；主食需提供不少于4種，包括包子、饅頭、米飯、粗糧等；另需提供風(fēng)味小吃不少于兩種，如云南過橋米線、酸辣粉、老北京炸醬面、牛肉拉面等。

湯粥區(qū)：每日湯粥不少于2種，其中1種為免費(fèi)湯粥。

民族窗口需符合有關(guān)規(guī)定以及少數(shù)民族師生飲食風(fēng)俗和習(xí)慣。

(2)??教工食堂

一般只提供午餐，菜單每周一更新，每日供應(yīng)品種80%不重樣，口味應(yīng)融會(huì)南北及西部地區(qū)風(fēng)味，重點(diǎn)體現(xiàn)天津特色，口味豐富，菜品不少于5種，其中葷菜2種，素菜3種；主食需提供不少于3種，包括包子、餃子、面條、饅頭、米飯、粗糧等；另每周需提供風(fēng)味小吃不少于1餐，如肉夾饃、云南過橋米線、酸辣粉、老北京炸醬面、牛肉拉面等；每餐湯粥不少于2種；另需提供水果、酸奶等。

*7.人員及崗位要求：

要求派駐工作人員不少于22人，食堂全體人員必須具有健康證明。其中供應(yīng)商擬派的管理人員應(yīng)具有5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，廚師長持有高級(jí)廚師等級(jí)證書，至少應(yīng)有3名廚師有中級(jí)及以上廚師等級(jí)證書，至少應(yīng)有一名面點(diǎn)師有中級(jí)及以上面點(diǎn)師等級(jí)證書。

整體人員配置不低于如下標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目經(jīng)理1人；廚師長2人；廚師3人；面點(diǎn)師4人，切配2人，服務(wù)員6人，洗消兼庫管4 看述人員要求為本單位人員，并提供擬 j員健康證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章。

派駐人員如在工作過程中有不符合采購人要求的情況，采購人有權(quán)要求投標(biāo)人進(jìn)行更換。投標(biāo)公司需具備有資質(zhì)的營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)。投標(biāo)人現(xiàn)場工作人員服裝應(yīng)統(tǒng)一，服裝費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

（二）第二包

1.預(yù)算：24萬元。

2.工作地點(diǎn)

構(gòu)件校區(qū)學(xué)生食堂和教工食堂

2.服務(wù)范圍

負(fù)責(zé)食堂原材料的計(jì)劃、驗(yàn)貨、保管、加工制作、成本核算、餐具、用具和設(shè)備的清洗、消毒；

負(fù)責(zé)教工食堂以及單間的各項(xiàng)服務(wù)；

負(fù)責(zé)餐廳整體的保潔服務(wù)；

保證完成甲方臨時(shí)交辦的其他就餐、保障任務(wù)。

3.用餐和售飯方式

（1）學(xué)生食堂

學(xué)生食堂售飯必須按照學(xué)院規(guī)定的時(shí)間開餐、閉餐，可以堂食，也可以采取打包帶走的形式。食堂交易必須使用學(xué)院賬戶、學(xué)院提供的校園一卡通、支付寶等設(shè)備進(jìn)行交易，嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。

（2）教工食堂

教工食堂采用自助形式供餐，一般采用堂食，個(gè)別情況下需要為有外帶需求的教職工提供打包服務(wù)。教工食堂交易必須采用學(xué)院提供的一卡通刷卡設(shè)備，嚴(yán)禁任何其他形式交易。

4.就餐人數(shù)

（1）學(xué)生食堂：一日三餐，每餐約600人。

（2）教工食堂：只提供午餐，人數(shù)約50人。

5.供餐模式、品種和口味

(1)??學(xué)生食堂

提供一日三餐，主要以學(xué)生大餐為主，提供豐富多樣的平價(jià)主食、炒菜、湯粥等，具體定價(jià)由學(xué)院膳食中心確定。

早點(diǎn)需提供：干食不少于3種，稀食不少于2種，如各種粥品、豆腐腦、豆?jié){、油條、包子等；提供熱菜不少于1種及咸菜不少于4種；以及各種小菜和調(diào)味品。

午、晚餐需提供：菜品不少于8種，其中葷菜3種，素菜5種；主食需提供不少于3種，包括包子、饅頭、米飯、粗糧等；另需提供風(fēng)味小吃不少于兩種，如云南過橋米線、酸辣粉、老北京炸醬面、牛肉拉面等。

湯粥區(qū)：每日湯粥不少于2種，其中1種為免費(fèi)湯粥。

(2)??教工食堂

一般只提供午餐，菜單每周一更新，每日供應(yīng)品種80%不重樣，口味應(yīng)融會(huì)南北及西部地區(qū)風(fēng)味，重點(diǎn)體現(xiàn)天津特色，口味豐富，菜品不少于5種，其中葷菜2種，素菜3種；主食需提供不少于3種，包括包子、餃子、面條、饅頭、米飯、粗糧等；另每周需提供風(fēng)味小吃不少于1餐，如肉夾饃、云南過橋米線、酸辣粉、老北京炸醬面、牛肉拉面等；每餐湯粥不少于2種；另需提供水果、酸奶等。

*7.人員及崗位要求：

要求派駐工作人員不少于6人，食堂全體人員必須具有健康證明。其中供應(yīng)商擬派的管理人員應(yīng)具有3年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，廚師長持有高級(jí)廚師等級(jí)證書，至少應(yīng)有3名廚師有中級(jí)及以上廚師等級(jí)證書，至少應(yīng)有一名面點(diǎn)師有中級(jí)及以上面點(diǎn)師等級(jí)證書。

整體人員配置不低于如下標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目經(jīng)理1人；廚師1人；面點(diǎn)師1人，切配2人，服務(wù)、洗消兼庫管1人，上述人員要求為本單位人員，并提供擬派人員健康證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章。

派駐人員如在工作過程中有不符合采購人要求的情況，采購人有權(quán)要求投標(biāo)人進(jìn)行更換。投標(biāo)公司需具備有資質(zhì)的營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)。投標(biāo)人現(xiàn)場工作人員服裝應(yīng)統(tǒng)一，服裝費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

二、其他要求

1、餐飲公司的各項(xiàng)操作流程，須按國家、天津市及相關(guān)部門的規(guī)定，如衛(wèi)生防疫、消防、食品加工制作、健康證、食品留樣等。

2、遵守采購人各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、具有各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)操作流程。

4、食品原材料、保潔工具、餐具、廚雜、低值易耗及清潔消毒用品由采購人負(fù)責(zé)，依據(jù)情況可由投標(biāo)人代為購置。

5投標(biāo)人需具備根據(jù)采購人的工作需求，按要求提供正常服務(wù)項(xiàng)目之外的應(yīng)急任務(wù)，如重大節(jié)日、重要活動(dòng)和各類應(yīng)急任務(wù)的餐飲保障。

6、投標(biāo)人參加此項(xiàng)采購活動(dòng)前，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；參與投標(biāo)的企業(yè)的法人不得有違法犯罪記錄。在以往餐飲經(jīng)營中具有良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營業(yè)績，無任何不良經(jīng)營行為，無食品中毒或食品衛(wèi)生、消防安全等方面的不良記錄。

7、投標(biāo)人承諾中標(biāo)后所有員工經(jīng)采購人審查合格后方可上崗。

8、管理制度及措施：嚴(yán)格執(zhí)行餐飲行業(yè)相關(guān)管理制度；嚴(yán)格遵守已制定的員工餐廳的各項(xiàng)管理制度（需提供規(guī)章制度、實(shí)施措施、服務(wù)承諾、突發(fā)事故的處理預(yù)案等）；服從和遵守采購人的有關(guān)管理規(guī)定。投標(biāo)人根據(jù)食堂內(nèi)部崗位設(shè)置，提供各崗位操作制度。

9、招聘的上崗廚師須有相關(guān)等級(jí)證書：中級(jí)（二級(jí)廚師或以上）、高級(jí)（特級(jí)廚師）

10、投標(biāo)人須對(duì)餐廳服務(wù)人員加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育和培訓(xùn)，每年不少于40學(xué)時(shí)，嚴(yán)格要求其按規(guī)范進(jìn)行操作。

11、上崗工作人員需持健康證并統(tǒng)一著裝，員工工服及證件辦理費(fèi)用由投標(biāo)人自行解決，采購人不支付此項(xiàng)費(fèi)用。

12、使用的排油煙機(jī)等灶具及廚房設(shè)備清潔、保養(yǎng)由投標(biāo)人定期操作。

13、采購人負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行定期消殺滅“四害”工作，相關(guān)費(fèi)用由采購人承擔(dān)。

14、投標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守《消防法》有關(guān)規(guī)定，采購人負(fù)責(zé)對(duì)食堂的排煙管道定期進(jìn)行清洗并負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。

15、投標(biāo)人負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及餐具的清潔工作。

16、南校區(qū)一層食堂民族窗口的經(jīng)營單位，必須根據(jù)天津市教委下發(fā)的《關(guān)于大學(xué)清真食堂管理辦法》文件的規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營并具有相應(yīng)資質(zhì)。

三、采購人提供情況說明

1、采購人免費(fèi)提供制作場地、餐廳、庫管及后廚設(shè)備、工具，并提供辦公室。

2、采購人免費(fèi)負(fù)責(zé)提供涉及餐飲服務(wù)的水、電、燃?xì)獾饶茉础?

四、投標(biāo)人提供情況說明

投標(biāo)人負(fù)責(zé)工作人員的聘用、管理、培訓(xùn)、勞務(wù)服務(wù)、住宿、保險(xiǎn)（社保五險(xiǎn)）等。

五、項(xiàng)目管理要求

1、操作環(huán)境要求：干凈、干燥、無污染、無雜物、無殘?jiān)o異味、無油垢、無蠅蟲、無老鼠。垃圾要隨有隨清，垃圾桶加蓋、內(nèi)外袋無外溢。

2、員工考核合格后方可上崗。

3、投標(biāo)人必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及《安全生產(chǎn)法》。

4、投標(biāo)人應(yīng)報(bào)出投訴流程、滿意度調(diào)查制度及投訴解決方案。

5、投標(biāo)人應(yīng)報(bào)出突發(fā)事件預(yù)案及安全事故處理預(yù)案。

6、中標(biāo)人不得擅自拆改和擴(kuò)建房屋。

7、因中標(biāo)人原因造成誤飯、斷供、食品安全問題，由中標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。

8、由中標(biāo)人供應(yīng)食物不潔或霉變引發(fā)的細(xì)菌性食物中毒和食源性疾病等所發(fā)生的治療費(fèi)用由中標(biāo)人全部承擔(dān)并按合同約定自愿接受處罰。如發(fā)生重大的食品安全事故，按相關(guān)的法律法規(guī)處理。

9、中標(biāo)人的食品應(yīng)48小時(shí)留樣備查。

六.人員配置

1、供應(yīng)商必須確保工作人員的數(shù)量和專業(yè)技能以達(dá)到餐廳菜品出品的質(zhì)量要求,為采購人提供的餐飲服務(wù)做到有求必應(yīng),及時(shí)響應(yīng)、服務(wù)無縫隙和盲區(qū)。

2、供應(yīng)商所有員工均歸屬供應(yīng)商,供應(yīng)商的工作人員發(fā)生人生意外或事故的責(zé)任由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，采購人對(duì)供應(yīng)商的人員進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)管。

七、人員要求：

1、供應(yīng)商必須按照勞動(dòng)法的規(guī)定合法規(guī)范用工(不得低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)),并全面負(fù)責(zé)派駐項(xiàng)目的工作人員的生活、工作等事宜。派遣人員同時(shí)必須遵守采購人的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、供應(yīng)商應(yīng)承諾為采購方的服務(wù)工作人員應(yīng)無違法犯罪記錄。

3、供應(yīng)商的管理服務(wù)人員具有為機(jī)關(guān)餐廳管理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和酒店服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠隨季節(jié)變化適時(shí)推出應(yīng)季菜品,不斷推出特色新菜。

4、供應(yīng)商須按照國家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)購置餐廳工作人員的工作服、帽等，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。上班時(shí)間，餐廳工作人員必須穿工作服、戴工作帽、戴口罩，嚴(yán)禁餐廳工作人員在餐廳內(nèi)吸煙、穿拖鞋等不文明舉止。

八、管理服務(wù)方案（技術(shù)部分）

1、食品衛(wèi)生管理制度

食品加工要嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，凍品要完全解凍，需浸泡的物品要充分浸泡，食品須煮熟，杜絕任何有毒、霉、變質(zhì)的食品在餐廳售賣。

2、安全、防火管理制度

3、落實(shí)防火,防盜,防毒等餐廳安全制度接受衛(wèi)生管理部門和天津音樂學(xué)院人員對(duì)其的工作檢查和監(jiān)督。采購人如發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生或食品衛(wèi)生不符合規(guī)定，向供應(yīng)商下發(fā)整改通知書，供應(yīng)商應(yīng)在限期內(nèi)及時(shí)整改并經(jīng)驗(yàn)收合格方可，逾期未整改的可解除管理服務(wù)合同。

4、如發(fā)生食物中毒等嚴(yán)重事件，供應(yīng)商承擔(dān)賠償?shù)囊磺胸?zé)任。采購人可解除管理合同。

5.供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購人的具體情況及要求提出高效、合理、細(xì)化的服務(wù)方案。方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

1）對(duì)天津音樂學(xué)院的需求認(rèn)知；

2）菜品安排及調(diào)配計(jì)劃；

3）廚房環(huán)境衛(wèi)生、安全保障體系，對(duì)廚房內(nèi)設(shè)施，設(shè)備的維護(hù)措施；

4）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（人員組成及管理方式）；

5）服務(wù)質(zhì)量保證體系和措施（各種服務(wù)工作計(jì)劃、流程）；

6）遇突發(fā)狀況：如停水、停電、停氣等情況的保證用餐措施；

第四部分 評(píng)標(biāo)辦法

1. 前言

1.1 為保證本次招標(biāo)工作的“公開、公平、公正”，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)方針、政策，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際和特點(diǎn)，制定本評(píng)標(biāo)辦法。

1.2 本評(píng)標(biāo)辦法僅適用于本招標(biāo)項(xiàng)目。

2. 評(píng)標(biāo)依據(jù)

2.l 評(píng)標(biāo)工作嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條列》、《天津市政府采購評(píng)審專家管理辦法》以及國家和地方頒布的有關(guān)法令、法規(guī)。

2.2 評(píng)標(biāo)的依據(jù)是招標(biāo)文件及其補(bǔ)充文件、投標(biāo)人的投標(biāo)文件及其澄清文件以及本評(píng)標(biāo)辦法規(guī)定的評(píng)審內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 本次評(píng)標(biāo)采用百分制綜合評(píng)分法。

3. 評(píng)標(biāo)組織機(jī)構(gòu)

3.1 評(píng)標(biāo)委員會(huì)

本次評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)依法組建，負(fù)責(zé)本次評(píng)標(biāo)的評(píng)審工作。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員人數(shù)為5人，其中技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的專家不少于成員人數(shù)的三分之二，在開標(biāo)前24小時(shí)由《天津市政府采購評(píng)標(biāo)專家?guī)臁分须S機(jī)抽取產(chǎn)生，采購人代表由采購人授權(quán)產(chǎn)生。

3.2 評(píng)標(biāo)委員會(huì)的主要職責(zé)：

⑴ 根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和辦法及招標(biāo)文件的要求，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審和比較，并對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果簽字確認(rèn)。

⑵ 向采購人提交書面評(píng)標(biāo)報(bào)告，并推薦有排序的中標(biāo)候選人。

4. 評(píng)標(biāo)人員應(yīng)遵守的原則和紀(jì)律

4.1 評(píng)標(biāo)原則

4.1.1 評(píng)標(biāo)遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則。

4.1.2 對(duì)所有投標(biāo)人的投標(biāo)評(píng)審，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.3 評(píng)標(biāo)將采用綜合評(píng)分法，嚴(yán)格按招標(biāo)文件評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及辦法的要求進(jìn)行。

4.1.4 根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的各項(xiàng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合評(píng)審打分由高到低的排序推薦出有排序的三名中標(biāo)候選人。

4.1.5 評(píng)標(biāo)委員會(huì)判斷投標(biāo)文件的響應(yīng)性僅基于投標(biāo)文件本身而不靠外部證據(jù)。

4.1.6 評(píng)標(biāo)委員會(huì)拒絕被確定為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)，投標(biāo)人不能通過修正或撤銷不符之處而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。

4.2 評(píng)標(biāo)紀(jì)律

4.2.1 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職責(zé)，遵守職業(yè)道德，對(duì)所提出的評(píng)審意見承擔(dān)個(gè)人責(zé)任；

4.2.2 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員和與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得向任何投標(biāo)人或與評(píng)標(biāo)工作無關(guān)的人員透露與評(píng)標(biāo)有關(guān)的任何情況.

5. 評(píng)標(biāo)程序及內(nèi)容

本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法評(píng)標(biāo)，滿分為100分。各評(píng)委獨(dú)立分別對(duì)通過初步評(píng)審，實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)審及打分。不能滿足招標(biāo)文件中任何一條實(shí)質(zhì)性要求的商務(wù)條款或服務(wù)條款或經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定有重大偏離的投標(biāo)文件，都將被拒絕。

具體評(píng)標(biāo)程序及內(nèi)容如下:

5.1初步評(píng)審

5.1.1投標(biāo)文件符合性審查：

在詳細(xì)評(píng)標(biāo)之前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將首先對(duì)各投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查，包括：

⑴ 投標(biāo)文件簽署及蓋章：審查投標(biāo)人的投標(biāo)文件是否按招標(biāo)文件要求進(jìn)行簽署及蓋章。

⑵ 投標(biāo)人的授權(quán)委托書：審查非法定代表人投標(biāo)的，投標(biāo)人代表是否提供了法定代表人出具的授權(quán)委托書。

⑶ 投標(biāo)文件完整性：審查投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件是否完整、編排有序，是否按規(guī)定的格式填寫，是否存在內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認(rèn)的情況。

⑷ 投標(biāo)唯一性：審查投標(biāo)人是否遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件；投標(biāo)人是否在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一招標(biāo)貨物報(bào)有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未聲明哪一個(gè)為最終報(bào)價(jià)。

⑸ 投標(biāo)保證金：投標(biāo)人是否按招標(biāo)文件要求提交了投標(biāo)保證金。

⑹ 投標(biāo)有效期：投標(biāo)人是否響應(yīng)了招標(biāo)文件的有效期，投標(biāo)有效期短于規(guī)定期限的投標(biāo)，將被視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)而予以拒絕。

5.1.2 投標(biāo)人資格審查：

在詳細(xì)評(píng)標(biāo)之前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)所有投標(biāo)人進(jìn)行資格審查，審查投標(biāo)人的資格是否滿足招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)人的資格要求，審查內(nèi)容依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及本招標(biāo)文件內(nèi)所有對(duì)投標(biāo)人的資格要求（各項(xiàng)要求詳見招標(biāo)文件第二部分的“投標(biāo)人資格要求”）。

※如不符合資格審查要求（開標(biāo)現(xiàn)場未提供實(shí)質(zhì)性要求所提供的所有原件），按照廢標(biāo)處理。

投標(biāo)人須按招標(biāo)文件第六部分的投標(biāo)人應(yīng)提交的“投標(biāo)人資格證明文件”格式及內(nèi)容要求，提供詳細(xì)的證明資料，以備評(píng)委會(huì)進(jìn)行審查。

5.1.3商務(wù)評(píng)議：

在詳細(xì)評(píng)標(biāo)之前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)評(píng)議，評(píng)議其是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件注明實(shí)質(zhì)性要求的商務(wù)條款要求，不滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求的投標(biāo)將被拒絕。

實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求的關(guān)鍵條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離的投標(biāo)。對(duì)招標(biāo)文件中注明實(shí)質(zhì)性要求的條款的偏離將被認(rèn)為是實(shí)質(zhì)上的偏離。評(píng)標(biāo)委員會(huì)判定投標(biāo)的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)本身的真實(shí)無誤內(nèi)容，而不依據(jù)外部的證據(jù)，但投標(biāo)有不真實(shí)、不正確的內(nèi)容時(shí)除外。實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被拒絕。投標(biāo)人不得通過修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。

經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)初審，投標(biāo)文件有投標(biāo)須知第35.1.6規(guī)定的情形之一的，均為未能對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，作廢標(biāo)處理，不再進(jìn)入后序評(píng)標(biāo)。

5.2 詳細(xì)評(píng)審

經(jīng)初步評(píng)審合格的投標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)對(duì)其商務(wù)、技術(shù)和價(jià)格部分作進(jìn)一步評(píng)審、比較。

A．商務(wù)部分（滿分10分）

（1）同類業(yè)績：供應(yīng)商2018年（含）至今，成功承擔(dān)過與本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)績（高校食堂），需要提供無遮擋的合同復(fù)印件，每提供一份得2分，最高得10分。（原件備查）；

B.技術(shù)部分（滿分80分）

（1)管理方案（15分）

針對(duì)本項(xiàng)目管理方案綜合考慮全面，不漏項(xiàng)，專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)，操作可行：15分

管理方案考慮全面，不漏項(xiàng)，專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)，操作可行：9分

管理方案考慮較為全面，基本不漏項(xiàng)，專業(yè)性、系統(tǒng)性較強(qiáng)，操作可行性較強(qiáng)：4分

管理方案考慮不全，有明顯漏項(xiàng)，專業(yè)性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，操作可行性差：0分

（2）食堂餐廳菜品菜色（15分）

結(jié)合本項(xiàng)目采購方實(shí)際情況，選配食堂餐廳菜品菜色齊全，菜單品種多樣，且優(yōu)于招標(biāo)文件要求，15分

食堂餐廳菜品菜色齊全，菜單品種多樣，且滿足招標(biāo)文件要求：9分

食堂餐廳菜品菜色齊全，菜單品種多樣，但不滿足招標(biāo)文件要求：4分

食堂餐廳菜品菜色不齊全，菜單品種單一不滿足招標(biāo)文件：0分

（3）食堂廚房環(huán)境衛(wèi)生，整體的保潔服務(wù)（包括廚房用具和設(shè)備的清洗、消毒，地面的清潔）（15分）

針對(duì)現(xiàn)場情況編制保潔服務(wù)方案，食堂廚房環(huán)境衛(wèi)生，整體的保潔服務(wù)好：15分

食堂廚房環(huán)境衛(wèi)生，整體的保潔服務(wù)較好：9分

食堂廚房環(huán)境衛(wèi)生，整體的保潔服務(wù)一般：4分

食堂廚房環(huán)境衛(wèi)生，整體的保潔服務(wù)差：0分

（4）應(yīng)急預(yù)案（15分）

根據(jù)采購方實(shí)際情況編制應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案全面，實(shí)用，經(jīng)濟(jì)，切實(shí)可行：15分

應(yīng)急預(yù)案，實(shí)用，經(jīng)濟(jì)，切實(shí)可行：9分

應(yīng)急預(yù)案，實(shí)用，經(jīng)濟(jì)，可行性一般：4分

應(yīng)急預(yù)案，實(shí)用，經(jīng)濟(jì)，可行性較差：0分

（5）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備（10分）

組織機(jī)構(gòu)針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置，科學(xué)合理，管理人員、人員配備齊全、分工明確： 10分

組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，管理人員、人員配備齊全、分工明確： 7分

組織機(jī)構(gòu)設(shè)置較為合理，管理人員、人員配備較為齊全、分工較為明確： 3分

組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一般，管理人員、人員配備不齊全、分工不夠明確：0分

(6）投訴流程、滿意度調(diào)查制度（5分）

投訴流程、滿意度調(diào)查制度健全、可行： 5分

投訴流程、滿意度調(diào)查制度較為健全、可行： 2分

投訴流程、滿意度調(diào)查制度不夠健全：0分

（7）人員培訓(xùn)（5分）

人員培訓(xùn)包括對(duì)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象等全項(xiàng)內(nèi)容全面，滿足招標(biāo)文件要求： 5分

人員培訓(xùn)包括對(duì)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象有一方面不滿足招標(biāo)文件要求： 2分

人員培訓(xùn)包括對(duì)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象內(nèi)容有兩方面及以上不滿足招標(biāo)文件要求：0分

（8）投標(biāo)文件質(zhì)量減分，有下列情形之一的，減5分

1）投標(biāo)文件不完整，缺頁的。

2）投標(biāo)文件無頁碼、無目錄的。

3） 投標(biāo)文件未裝訂、裝訂有誤的。

4）投標(biāo)文件正本文件、副本文件與電子版內(nèi)容不一致的。

5） 投標(biāo)樣品與投標(biāo)文件表述不符的。

6）投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求密封的。

C．價(jià)格部分（滿分10分）

⑴ 投標(biāo)人的評(píng)審價(jià)格

a. 投標(biāo)人報(bào)價(jià)的完整性、數(shù)據(jù)的正確性審核：

計(jì)算貨物投標(biāo)價(jià)時(shí)，以貨物到達(dá)采購人指定交貨地點(diǎn)的交貨價(jià)為依據(jù)。報(bào)價(jià)評(píng)審時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)人報(bào)價(jià)的完整性、數(shù)據(jù)的正確性逐一審核：

若投標(biāo)報(bào)價(jià)有明顯遺漏，如為非關(guān)鍵部件缺漏項(xiàng)，評(píng)標(biāo)時(shí)須將其它有效標(biāo)中該項(xiàng)的最高價(jià)計(jì)入其評(píng)標(biāo)總價(jià)；如有關(guān)鍵部件缺漏項(xiàng)，則不允許調(diào)整評(píng)標(biāo)價(jià)，應(yīng)予以廢標(biāo)。

若投標(biāo)報(bào)價(jià)有計(jì)算錯(cuò)誤則按算術(shù)錯(cuò)誤將按以下方法更正：若單價(jià)計(jì)算的結(jié)果與總價(jià)不一致，以單價(jià)為準(zhǔn)修改總價(jià)；若用文字表示的數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致，以文字表示的數(shù)值為準(zhǔn)。如果投標(biāo)人不接受對(duì)其錯(cuò)誤的更正，其投標(biāo)將被拒絕。

b. 根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》第五條對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%-10%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審，具體扣除比例由采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)確定。本項(xiàng)目對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格按6%的比例扣除。

c.根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除。

注：小微企業(yè)以投標(biāo)人填寫的《中小企業(yè)聲明函》為判定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)獄企業(yè)須投標(biāo)人提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，否則不予認(rèn)定。

經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審，投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)有修正或調(diào)整時(shí)，以修正或調(diào)整后的價(jià)格做為投標(biāo)人的評(píng)審價(jià)格；無修正或調(diào)整的投標(biāo)報(bào)價(jià)即為投標(biāo)人的評(píng)審價(jià)格。

⑵ 投標(biāo)人的價(jià)格部分得分

a. 投標(biāo)人報(bào)價(jià)等于或超出財(cái)政預(yù)算按廢標(biāo)處理。

b. 投標(biāo)人報(bào)價(jià)未超出財(cái)政預(yù)算的，投標(biāo)價(jià)格部分采用低價(jià)優(yōu)分法計(jì)算得分，即滿足招標(biāo)文件要求且評(píng)審價(jià)格最低的有效投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格部分得分為滿分20分，其他有效投標(biāo)人的價(jià)格部分得分統(tǒng)一按照以下公式計(jì)算：

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分＝（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)人評(píng)審價(jià)格）×價(jià)格權(quán)重（10%）×100

備注：得分保留小數(shù)點(diǎn)后兩位，小數(shù)點(diǎn)后保留值按四舍五入方式取舍。

⑶ 不承諾最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)。

5.3 其他

5.3.1 按照現(xiàn)行《財(cái)政部、國家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單的通知》文件要求，對(duì)政府采購清單中的節(jié)能產(chǎn)品采用優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購的評(píng)標(biāo)方法。

5.3.2 根據(jù)天津市財(cái)政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部〈政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法〉的通知》的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)截止時(shí)間后投標(biāo)人提交、補(bǔ)交的資質(zhì)性文件，評(píng)審時(shí)不予承認(rèn)。

5.3.3 不能滿足招標(biāo)文件中任何一條實(shí)質(zhì)性要求或經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定有重大偏離的投標(biāo)文件，為無效的投標(biāo)。

5.4 綜合評(píng)分

評(píng)標(biāo)委員會(huì)每位評(píng)委根據(jù)上述評(píng)標(biāo)內(nèi)容對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的各有效投標(biāo)文件分別進(jìn)行評(píng)審打分。評(píng)分采用百分制，各評(píng)委獨(dú)立分別對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)打分，各項(xiàng)得分匯總后為該評(píng)委對(duì)該投標(biāo)人的打分。投標(biāo)人商務(wù)、技術(shù)部分的得分為各評(píng)委打分去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分匯總后取平均分，該平均分為投標(biāo)人的得分。評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)報(bào)價(jià)評(píng)分辦法審核、計(jì)算出符合規(guī)定的投標(biāo)人報(bào)價(jià)得分。

投標(biāo)人綜合得分（100%）= 商務(wù)得分（10%）+ 技術(shù)得分（80%）+ 價(jià)格得分（10%）

5.5 推薦中標(biāo)候選人及中標(biāo)單位的確定

5.5.1 評(píng)標(biāo)委員會(huì)按經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)人綜合得分由高到低排序，確定前三名為經(jīng)排序的推薦中標(biāo)候選人。采購人原則上按照此排序確定第一推薦中標(biāo)候選人為中標(biāo)人，但當(dāng)確定中標(biāo)的第一推薦中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)、或者因不可抗力提出不能履行合同的，采購人可以依排序確定其他推薦中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。

5.5.2 當(dāng)出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上投標(biāo)人獲得同等最高得分時(shí)，將選擇投標(biāo)報(bào)價(jià)低者為排序靠前的中標(biāo)候選人，得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序確定中標(biāo)候選人。

5.5.3 不承諾最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)。

5.6 出現(xiàn)以下任何情形取消投標(biāo)資格：

5.6.1 圍標(biāo)或陪標(biāo)的。

5.6.2 擾亂評(píng)標(biāo)現(xiàn)場秩序，無理取鬧，惡意誹謗的。

5.6.3 提供虛假材料謀取中標(biāo)的。

5.6.4 不實(shí)應(yīng)答或虛假應(yīng)標(biāo)的。

第五部分 投標(biāo)人須知

一、總 則

1． 適用范圍

1.1 本招標(biāo)文件僅適用于本次招標(biāo)活動(dòng)中所述項(xiàng)目的咨詢及服務(wù)。

2． 定義

2.1 采購人系指按照中華人民共和國政府采購法的規(guī)定，提出采購項(xiàng)目并委托采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行招標(biāo)的法人或者其他組織。本次采購人名稱見投標(biāo)資料表第1項(xiàng)。

2.2 采購代理機(jī)構(gòu)系指具備相應(yīng)資格，受采購人委托，從事本次招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會(huì)中介組織。本次招標(biāo)的采購代理機(jī)構(gòu)名稱見投標(biāo)資料表第1項(xiàng)。

2.3 投標(biāo)人系指響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競爭的法人或者其他組織。

2.4貨物系指投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定須向采購人提供的一切產(chǎn)品及服務(wù)。

2.5評(píng)標(biāo)委員會(huì)系指依《中華人民共和國政府采購法》和國家計(jì)委等七部委12號(hào)令《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)方法暫行規(guī)定》組建的專門負(fù)責(zé)本次招標(biāo)評(píng)標(biāo)工作的臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。

3． 項(xiàng)目說明

3.1資金來源及采購預(yù)算：見投標(biāo)資料表第2項(xiàng)；

3.2 項(xiàng)目內(nèi)容：見投標(biāo)資料表第3項(xiàng)；

3.3招標(biāo)范圍：見投標(biāo)資料表第3項(xiàng)，投標(biāo)人須就本次招標(biāo)范圍內(nèi)的所有內(nèi)容提交密封投標(biāo)。

4. 投標(biāo)人資格要求

4.1?根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，參加政府采購活動(dòng)的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：????

⑴ 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

⑵ 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；????

⑶ 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

⑷ 有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

⑸ 參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

⑹ 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。????

4.2 投標(biāo)人應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律、法令和條例。

4.3 投標(biāo)人應(yīng)具有符合本次投標(biāo)要求的資格和能力，具體見投標(biāo)資料表第4項(xiàng)。

4.4 投標(biāo)委托

4.4.1 投標(biāo)人代表為法定代表人的，須提供《法定代表人資格證明書》(統(tǒng)一格式，見第六部分)，如投標(biāo)人代表不是法定代表人，須持有《法定代表人授權(quán)委托書》(統(tǒng)一格式，見第六部分)。

4.5 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

5．投標(biāo)費(fèi)用

5.1投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用，不論投標(biāo)結(jié)果如何，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。

二、招標(biāo)文件

6. 招標(biāo)文件構(gòu)成

6.1 招標(biāo)文件由下述部分組成：

第一部分 投標(biāo)邀請函

第二部分 投標(biāo)資料表

第三部分 項(xiàng)目需求書

第四部分 評(píng)標(biāo)辦法

第五部分 投標(biāo)人須知

第六部分 投標(biāo)文件格式

第七部分 服務(wù)合同

6.2 采購人以書面方式所補(bǔ)充的一切通知、修改及補(bǔ)充都是招標(biāo)文件不可分割的組成部分。

6.3 投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。如果投標(biāo)人的投標(biāo)文件沒有按照招標(biāo)文件的要求提交全部資料和相關(guān)證件，或造成投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件要求而投標(biāo)被拒絕的，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。

6.4 獲取招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)及文件售價(jià)見投標(biāo)資料表第5項(xiàng)。

7. 招標(biāo)文件的澄清

7.1 投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件如有疑點(diǎn)要求澄清，或認(rèn)為有必要與用戶進(jìn)行技術(shù)交流時(shí)，可用書面、傳真、電子郵件形式于開標(biāo)日期10天前通知采購代理機(jī)構(gòu)。采購代理機(jī)構(gòu)將視情況確定是否召開技術(shù)交流會(huì)，或以書面、傳真、電子郵件形式做出答復(fù)。如有必要時(shí)可將答復(fù)內(nèi)容包括原提出的問題(但不標(biāo)明問題查詢的來源)，分發(fā)給所有取得同一招標(biāo)文件的投標(biāo)人。

7.2 投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)認(rèn)真審閱，檢查招標(biāo)文件中所有內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目內(nèi)容及數(shù)量有遺漏或不一致的地方，應(yīng)于收到招標(biāo)文件后3日內(nèi)以書面形式（如以傳真方式提出，隨后將原件提交采購人，下同）向采購人提出。

7.3 采購人將以書面形式或投標(biāo)預(yù)備會(huì)的方式予以解答或澄清投標(biāo)人所提出的問題（包括對(duì)詢問的解釋，但不說明詢問來源）。

7.4 解答或澄清將送給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)于收到解答或澄清后2日內(nèi)以書面形式予以確認(rèn)。解答或澄清內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。

7.5 投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在《投標(biāo)人須知前附表》規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間10日前提出，采購人自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復(fù)。

8. 招標(biāo)文件的修改

8.1 招標(biāo)文件發(fā)出后，在投標(biāo)截止日期前，由于各種原因不管是采購人自己主動(dòng)提出的還是答復(fù)投標(biāo)人的解釋，采購人都可能會(huì)進(jìn)行必要的澄清或修改招標(biāo)文件。

8.2 招標(biāo)文件的修改將以書面形式發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)于收到修改文件后2日內(nèi)以書面形式予以確認(rèn)。招標(biāo)文件的修改內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。

8.3 招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容均以書面形式明確的內(nèi)容為準(zhǔn)。當(dāng)招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。

8.4 為使投標(biāo)人在編制招標(biāo)文件時(shí)有充分的時(shí)間對(duì)招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容進(jìn)行研究，采購人將酌情延長提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間，具體時(shí)間將在招標(biāo)文件的修改、補(bǔ)充通知中予以確認(rèn)。

9. 招標(biāo)文件語言及計(jì)量

9.1 招標(biāo)文件所使用的語言為中文。

9.2 招標(biāo)文件中的所有計(jì)量單位和規(guī)格說明都是用中華人民共和國法定計(jì)量單位（國際單位制和國家選定的其他計(jì)量單位）表示。

10. 招標(biāo)文件的解釋

10.1 本招標(biāo)文件的解釋權(quán)歸采購人和采購代理機(jī)構(gòu)所有。

三、投標(biāo)文件的編制

11． 編制要求

11.1 投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件做出響應(yīng)。對(duì)招標(biāo)文件中所要求必備的條件和事項(xiàng)必須滿足，否則視為未能對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性和有效性。

備注：投標(biāo)文件中提供的所有復(fù)印件或掃描件均應(yīng)清晰可辯，同時(shí)加蓋投標(biāo)單位公章并注明與原件一致。

11.2 投標(biāo)人對(duì)本招標(biāo)文件的規(guī)定不允許實(shí)質(zhì)性偏離，否則，其投標(biāo)可能被拒絕。

11.3 投標(biāo)人不得將本次招標(biāo)項(xiàng)下的內(nèi)容拆開投標(biāo)，否則視為未能對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。

11.4 投標(biāo)文件應(yīng)編制目錄。

12． 投標(biāo)語言及計(jì)量單位

12.1 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件及投標(biāo)人與采購代理機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有往來函件，均應(yīng)以中文書寫。投標(biāo)人提供的支持文件和印刷的文獻(xiàn)可以使用其他語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本，在解釋時(shí)以中文翻譯本為準(zhǔn)。

12.2 除在招標(biāo)文件的“項(xiàng)目需求書”中另有規(guī)定外, 投標(biāo)文件的計(jì)量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定計(jì)量單位（國際單位制和國家選定的其他計(jì)量單位）。

13． 投標(biāo)文件的組成

13.1 投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)容：

（1）??投標(biāo)書

（2）??投標(biāo)人法人代表資格證明書

（3）??投標(biāo)人法定代表人授權(quán)委托書

（4）??企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

（5）??保證金收據(jù)

（6）??開標(biāo)一覽表

（7）??開標(biāo)分項(xiàng)一覽表

（8）??服務(wù)大綱

（9）??輔助資料表

（10）??投標(biāo)人綜合情況調(diào)查表

（11）??項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格審查表

（12）??目前正在接受的管理任務(wù)一覽表

（13）??擬在本項(xiàng)目使用的主要設(shè)備一覽表

（14）??招標(biāo)人須向投標(biāo)人提供的條件

（15）??偏離說明一覽表

（16）??真誠投標(biāo)承諾書

（17）??中小企業(yè)聲明函

（18）??投標(biāo)人應(yīng)提供的其他資料

13.2 投標(biāo)人還須隨書面投標(biāo)文件一同提交與其正本內(nèi)容一致的電子投標(biāo)文件（U盤），具體數(shù)量要求見投標(biāo)資料表第11項(xiàng)。

13.3 投標(biāo)保證金是投標(biāo)文件的組成部分。

14. 投標(biāo)文件格式

14.1投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件第六部分規(guī)定的格式編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件的編制順序應(yīng)與招標(biāo)文件規(guī)定的順序一致。

14.2 投標(biāo)文件對(duì)招標(biāo)文件未提出異議的條款，均被視為投標(biāo)人已接受和同意，投標(biāo)文件與招標(biāo)文件有差異之處，應(yīng)按“偏離說明一覽表”填寫說明。

14.3 投標(biāo)文件文字部分必須采用A4紙型，膠裝裝訂，必須編制詳細(xì)目錄，需編輯連續(xù)頁碼，中間不得丟頁、少頁，并應(yīng)裝訂成冊。

15. 投標(biāo)內(nèi)容填寫說明

15.1 投標(biāo)書、報(bào)價(jià)表等招標(biāo)文件有規(guī)定格式要求的部分，投標(biāo)人須按照招標(biāo)文件第六部分規(guī)定的格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。

15.2 投標(biāo)人的資格證明文件須按照招標(biāo)文件第二部分對(duì)投標(biāo)人的資格要求及招標(biāo)文件第六部分所規(guī)定的格式及內(nèi)容編寫，提供的所有復(fù)印件均應(yīng)清晰可辯，同時(shí)加蓋單位公章并注明與原件一致，并保證所提供資料的真實(shí)性和有效性。

15.3 投標(biāo)人服務(wù)方案的編制：

15.3.1投標(biāo)人的服務(wù)方案須按照招標(biāo)文件 “項(xiàng)目需求書”的要求提交符合招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)響應(yīng)文件（可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)等）。投標(biāo)人投標(biāo)響應(yīng)文件可以包含以下內(nèi)容：

⑴ 服務(wù)方案闡述及服務(wù)實(shí)施的詳細(xì)描述;

⑵ 人員及設(shè)備配置清單;

⑶ 服務(wù)響應(yīng)措施、應(yīng)急處理措施及評(píng)審所要求的內(nèi)容等。

15.3.2 投標(biāo)人可提交服務(wù)方案說明等資料，作為其投標(biāo)響應(yīng)文件的附件。

16. 投標(biāo)報(bào)價(jià)與投標(biāo)響應(yīng)中的報(bào)價(jià)方案

16.1 投標(biāo)報(bào)價(jià)均以人民幣報(bào)價(jià)。投標(biāo)人投標(biāo)總價(jià)必須是人民幣固定價(jià)，在投標(biāo)有效期內(nèi)固定不變。

16.2 投標(biāo)人要按滿足本次招標(biāo)范圍所需的全部內(nèi)容填寫各分項(xiàng)報(bào)價(jià)及投標(biāo)總價(jià)，并由法人代表或全權(quán)代表簽署。

16.3 所有投標(biāo)只允許投標(biāo)人有一個(gè)投標(biāo)方案及投標(biāo)報(bào)價(jià)，否則，其投標(biāo)將被拒絕。

16.4 最低報(bào)價(jià)不能作為中標(biāo)的保證。

16.5 投標(biāo)報(bào)價(jià)的具體要求詳見投標(biāo)資料表第7項(xiàng)。

17. 投標(biāo)貨幣

17.1 投標(biāo)書及投標(biāo)價(jià)格表中的報(bào)價(jià)一律以人民幣填報(bào)，采購人將以人民幣與中標(biāo)的投標(biāo)人簽訂合同。

18. 投標(biāo)保證金

18.1 投標(biāo)人提供投標(biāo)保證金數(shù)額及形式見投標(biāo)資料表第8項(xiàng)。

18.2 未按18.1條要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。

18.3 中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在與采購人簽訂了合同并提交了中標(biāo)服務(wù)費(fèi)后退還。

18.4 落標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金將在采購人與中標(biāo)人簽訂合同后5天內(nèi)退還。

18.5 有下列情形之一的，采購人將在5個(gè)工作日內(nèi)向投標(biāo)人(包括中標(biāo)人)退還投標(biāo)保證金：

18.5.1中標(biāo)通知書發(fā)出后，采購人與中標(biāo)人訂立書面合同的；

18.5.2 招標(biāo)過程因正當(dāng)理由被采購人宣布終止或暫停的；

18.5.3 依照法律規(guī)定需要重新組織招標(biāo)的。

18.6 投標(biāo)人有下列情形之一的，采購人有權(quán)取消其投標(biāo)資格或中標(biāo)資格，投標(biāo)保證金不予退還，給采購人造成損失超過投標(biāo)保證金數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)對(duì)超過部分予以補(bǔ)償；沒有提交投標(biāo)保證金的，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)對(duì)采購人的損失承擔(dān)賠償責(zé)任：

18.6.1 投標(biāo)人在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件；

18.6.2 中標(biāo)后中標(biāo)人拒絕與采購人簽訂合同的；

18.6.3 中標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提交履約擔(dān)保的。

19．投標(biāo)有效期

19.1投標(biāo)文件應(yīng)在投標(biāo)資料表第9項(xiàng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持有效。有效期短于規(guī)定期限的投標(biāo)，將被視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)而予以拒絕。

19.2 特殊情況下，采購人可于投標(biāo)有效期滿之前要求投標(biāo)人同意延長有效期，要求與答復(fù)均應(yīng)為書面形式。投標(biāo)人可以拒絕上述要求而其投標(biāo)保證金不被沒收。對(duì)于同意該要求的投標(biāo)人，不允許其修改投標(biāo)文件，但將要求其相應(yīng)延長投標(biāo)保證金的有效期，有關(guān)退還和沒收投標(biāo)保證金的規(guī)定在投標(biāo)有效期的延長期內(nèi)繼續(xù)有效。

20．投標(biāo)文件的簽署及份數(shù)

20.1 組成投標(biāo)文件的各項(xiàng)資料（本須知第13.1條規(guī)定內(nèi)容）均應(yīng)遵守本條。

20.2 投標(biāo)人應(yīng)填寫全稱，同時(shí)加蓋印章。

20.3 投標(biāo)文件的正本和所有副本必須由法人代表或其授權(quán)代表簽署。除沒有修改過的印刷文本外，投標(biāo)文件的每一頁都應(yīng)由投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表簽署（姓名全稱）。

20.4 投標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)資料表第10項(xiàng)中要求的份數(shù)提交投標(biāo)文件及與投標(biāo)文件正本內(nèi)容一致的電子投標(biāo)文件（U盤形式）。

20.5 投標(biāo)文件的正本必須用不退色的墨水填寫或打印，且投標(biāo)文件上要明確注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。

20.6 投標(biāo)文件副本可以為正本的復(fù)印件。

20.7 全套投標(biāo)文件應(yīng)無涂改和行間插字，對(duì)必須修改的錯(cuò)誤，修改處應(yīng)由被授權(quán)委托人或法定代表人簽字（姓名）。

20.8 投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。

20.9未按上述要求編制的投標(biāo)文件，將按投標(biāo)文件組成未響應(yīng)招標(biāo)文件要求，做廢標(biāo)處理。