天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)人民政府機(jī)關(guān)張家窩鎮(zhèn)人民政府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):J

天津
狀態(tài)：公告

所在地區(qū)	天津	招標(biāo)類型	公告
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天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)人民政府機(jī)關(guān) 張家窩鎮(zhèn)人民政府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 (項(xiàng)目編號(hào):J-0824B-344)公開(kāi)招標(biāo)公告

項(xiàng)目概況
張家窩鎮(zhèn)人民政府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在天津市西青區(qū)天安數(shù)碼城1號(hào)樓B座-602（賽達(dá)大道與柳口路交匯處）。獲取招標(biāo)文件，并于2020年09月16日 14點(diǎn)00分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：J-0824B-344 項(xiàng)目名稱：張家窩鎮(zhèn)人民政府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算金額：783.3698萬(wàn)元最高限價(jià)：783.3698萬(wàn)元采購(gòu)需求：

包號(hào)	是否設(shè)置最高限額	預(yù)算（萬(wàn)元）	最高限額（萬(wàn)元）	采購(gòu)目錄	采購(gòu)需求
第1包	否	783.3698	783.3698	物業(yè)管理服務(wù)	詳見(jiàn)項(xiàng)目需求書(shū)

合同履行期限：簽訂合同之日起1年。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與，本項(xiàng)目不接受進(jìn)口產(chǎn)品二、申請(qǐng)人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定； 2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：（1）按照現(xiàn)行《財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單的通知》文件要求，對(duì)政府采購(gòu)清單中的節(jié)能產(chǎn)品采用優(yōu)先采購(gòu)和強(qiáng)制采購(gòu)的評(píng)標(biāo)方法。（2）按照現(xiàn)行《財(cái)政部、環(huán)保部關(guān)于調(diào)整環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)清單的通知》文件要求，對(duì)政府采購(gòu)清單中的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品采用優(yōu)先采購(gòu)的評(píng)標(biāo)方法。（3）按照《財(cái)政部關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)〔2016〕125號(hào)）的要求，根據(jù)開(kāi)標(biāo)時(shí)間“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）的信息，對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，拒絕參與政府采購(gòu)活動(dòng)，同時(shí)對(duì)信用信息查詢記錄和證據(jù)進(jìn)行打印存檔。（4）根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財(cái)庫(kù)[2011]181號(hào)）規(guī)定，本項(xiàng)目為專門(mén)面向中小企業(yè)的采購(gòu)項(xiàng)目。（5）根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除。（6）根據(jù)財(cái)政部、民政部、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)殘疾人福利性單位產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除。注：小微企業(yè)以投標(biāo)人填寫(xiě)的《中小企業(yè)聲明函》為判定標(biāo)準(zhǔn)，殘疾人福利性單位以投標(biāo)人填寫(xiě)的《殘疾人福利性單位聲明函》為判定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)獄企業(yè)須投標(biāo)人提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，否則不予認(rèn)定。以上政策不重復(fù)享受。本項(xiàng)目專門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu); 3.本項(xiàng)目的特定資格要求：（1）投標(biāo)人須提供有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書(shū)或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)或基金會(huì)法人登記證書(shū)復(fù)印件加蓋公章；（2）投標(biāo)人須提供2018或2019年度經(jīng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告或銀行出具的資信證明復(fù)印件加蓋公章；（3）投標(biāo)人須提供提交開(kāi)標(biāo)前半年內(nèi)任意1個(gè)月的依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的相關(guān)證明材料。依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金；（4）前3年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄的書(shū)面聲明（截至提交投標(biāo)文件截止日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來(lái)無(wú)重大違法記錄的書(shū)面聲明）；（5）投標(biāo)人若為法人投標(biāo)，須提供法定代表人身份證明書(shū)（需由法定代表人簽字或蓋章）和法定代表人身份證原件；投標(biāo)人若為被授權(quán)人投標(biāo)，須提供法人代表授權(quán)書(shū)（需由法定代表人簽字或蓋章）和被授權(quán)人身份證原件。（6）本項(xiàng)目專門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)，投標(biāo)人須提供提供《中小企業(yè)聲明函》或《殘疾人福利性單位聲明函》或由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。（7）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2020年08月27日到 2020年09月02日，每天上午09:00至11:00，下午14:00至16:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)：天津市西青區(qū)天安數(shù)碼城1號(hào)樓B座-602（賽達(dá)大道與柳口路交匯處）。方式：（1）供應(yīng)商須提供天津市政府采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)為有效供應(yīng)商網(wǎng)頁(yè)截圖。（2）①編輯“公司名稱+報(bào)名項(xiàng)目名稱（項(xiàng)目編號(hào)）+聯(lián)系人姓名電話”發(fā)送至1497393421@qq.com郵箱(郵件主題為：xx公司報(bào)名信息)，并致電報(bào)名負(fù)責(zé)人張老師15122120063獲取報(bào)名登記表。②報(bào)名登記表填寫(xiě)完成后，掃描加蓋公章后回傳至1497393421@qq.com郵箱③添加微信15122120063并支付文件費(fèi)用。④報(bào)名登記表信息無(wú)誤及文件費(fèi)用到賬后，統(tǒng)一發(fā)送文件電子版。售價(jià)：500元四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn) 2020年09月16日 14點(diǎn)00分（北京時(shí)間）。地點(diǎn)：天津市天安數(shù)碼城1號(hào)樓B座602 五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜本項(xiàng)目收取保證金：80000元整收取方式：電匯或轉(zhuǎn)賬支票等非現(xiàn)金形式電匯要求：匯款信息需標(biāo)注所投項(xiàng)目編號(hào)、購(gòu)買(mǎi)包號(hào)，須是投標(biāo)人對(duì)公賬戶（基本戶）匯款。支票填寫(xiě)要求：本地支票：日期、大小寫(xiě)金額、出票人賬號(hào)、密碼外地支票：日期、大小寫(xiě)金額、密碼、行號(hào)、付款行名稱、出票人賬號(hào) 注：支票填寫(xiě)方式為機(jī)打、手填，只能有一種方式如出現(xiàn)電匯未到賬、支票出現(xiàn)退票等情況，按投標(biāo)單位未繳納保證金處理。戶名：天津市津澤青誠(chéng)企業(yè)管理咨詢有限公司開(kāi)戶行：交通銀行天津通興支行賬號(hào)：120066016018000012005 投標(biāo)保證金在2020年9月16日14:00前以以上方式將投標(biāo)保證金交至指定賬戶，轉(zhuǎn)賬支票方式遞交投標(biāo)保證金須在上述指定時(shí)間前一個(gè)工作日遞交至代理機(jī)構(gòu)。收到保證金時(shí)間以保證金到賬時(shí)間為準(zhǔn)。七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。 1.采購(gòu)人信息名稱：天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)人民政府機(jī)關(guān) 地址：天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn) 聯(lián)系方式：13820886108 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息名稱：天津市津澤青誠(chéng)企業(yè)管理咨詢有限公司地址：天津市天安數(shù)碼城1號(hào)樓B座602 聯(lián)系方式：022-27923909 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：李工電話：18698049482 其他附件文件項(xiàng)目需求書(shū).pdf

天津市津澤青誠(chéng)企業(yè)管理咨詢有限公司

2020年8月26日

項(xiàng)目需求書(shū) （一）基本概況天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)人民政府位于天津市西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)祥和大道，主要建筑物包括政府大樓、綜合服務(wù)中心辦公樓、綜合執(zhí)法大隊(duì)辦公樓、綜治辦公樓。（二）服務(wù)內(nèi)容 1、食堂服務(wù)； 2、保潔服務(wù)； 3、安保服務(wù)； 4、會(huì)議服務(wù)； 5、維修服務(wù)。（三）服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、食堂服務(wù) 1.1服務(wù)內(nèi)容為政府大樓和綜合服務(wù)中心辦公樓工作人員提供伙食標(biāo)準(zhǔn)為每人每天25元早、中餐；為綜合執(zhí)法大隊(duì)辦公樓和綜治辦公樓工作人員提供伙食標(biāo)準(zhǔn)為每人每天25元早、中、晚餐；食材費(fèi)用全部由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。 1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （1）菜肴搭配合理，營(yíng)養(yǎng)膳食，適合大多數(shù)人的口味，并掌握好供應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按需操作和供應(yīng)，減少浪費(fèi)。（2）把好食品和原輔料衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕不潔和變質(zhì)食品及菜肴進(jìn)廚房、上餐桌，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，立即撤換，并進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，及時(shí)提出處理意見(jiàn) 和整改措施，消除影響，造成嚴(yán)重后果，相關(guān)人員要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。（3）餐飲服務(wù)做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到。（4）工作人員上崗著裝統(tǒng)一，衣帽整潔，帶好口罩，佩戴工號(hào)牌；不在食品加工區(qū)域和餐飲供應(yīng)場(chǎng)所吸煙。（5）餐廳保持清潔，門(mén)窗光亮，空氣清新、暢通；桌椅干凈無(wú)塵，地面清潔，有飯菜打翻，及時(shí)清理；餐具嚴(yán)格消毒，無(wú)污垢，無(wú)異味。（6）發(fā)生投訴，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)或建議，經(jīng)核實(shí)后，及時(shí)整改，爭(zhēng)取投訴者的諒解。（7）就餐人數(shù)總計(jì)500人，其中政府大樓250人、綜合服務(wù)中心80人、綜合執(zhí)法大隊(duì)100人、綜治辦公樓70人。 1.3服務(wù)要求（1）餐飲采取服務(wù)型模式，零利潤(rùn)銷售。（2）制定科學(xué)、合理、切實(shí)可行的餐飲管理服務(wù)方案。（3）餐廳管理以滿足工作人員的餐飲需求為基礎(chǔ)，通過(guò)建立有序運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)支持系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)、便捷的餐飲服務(wù)和人性化管理，與高標(biāo)準(zhǔn) 的整體要求相適應(yīng)。（4）建立食品衛(wèi)生管理制度、原材料管理制度、設(shè)備管理制度、崗位職責(zé)、工作規(guī)程、工作計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)。（5）菜品樣式多種選擇，營(yíng)養(yǎng)搭配科學(xué)合理，滿足營(yíng)養(yǎng)需求。具備開(kāi)發(fā)各種飯菜花色品種的能力，滿足不同層次就餐者要求。根據(jù)季節(jié)變化，不斷創(chuàng)新出品和推出特色菜及點(diǎn)心。（6）為保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，餐飲部各部門(mén)應(yīng)配合工程部做好對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，正確使用與維護(hù)廚房設(shè)備，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā) 生，嚴(yán)禁人為損壞。每日檢查冰箱、案臺(tái)、電源等的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況，每日對(duì)燃?xì)庠罹唛_(kāi)關(guān)、燃?xì)夤?、減壓閥等設(shè)備定期進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患及時(shí)與工程部聯(lián)系進(jìn)行維修，確保燃?xì)庠罹甙踩褂谩?（7）餐（炊）具清洗標(biāo)準(zhǔn)和程序完善，保持餐（炊）具清潔衛(wèi)生；控制好餐（炊）具破損率及洗滌劑、清潔物品的消耗量。粗加工區(qū)、冷藏室、廚房、面點(diǎn)間、洗碗間等各部位衛(wèi)生責(zé)任明確，做到無(wú)污跡，無(wú)油漬，無(wú)異味。物品擺放有序、規(guī)范，建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度。（8）貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，抓好衛(wèi)生和安全工作，加強(qiáng)安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳廚房安全。認(rèn)真記錄并保持倉(cāng)庫(kù)規(guī)定的溫度、濕度，做到防火、防潮、防霉變。嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》要求采購(gòu)食品原材料，嚴(yán)禁采購(gòu)腐敗變質(zhì)食品和過(guò)期食品。食堂工作人員必須保持食品和冰箱存放食品的清潔衛(wèi)生。合理儲(chǔ)存食品，做到餐具和食品生熟、葷素分開(kāi)，防止食品相互交叉污染。（9）食堂內(nèi)各種物品表面的清潔和消毒。地面：無(wú)污染，濕式清掃，有效消毒液溶液擦洗，每日2 次；墻面：無(wú)污染，清水和消毒液清理，每周1 次；操作間內(nèi)物品表面：無(wú)污染，清水或消毒液清洗，每日1-2 次，衛(wèi)生間：門(mén)把手、水龍頭、門(mén)窗、洗手池、便池隨時(shí)保持清潔，抹布、拖把明確標(biāo)記，廚房和餐廳用品嚴(yán)格區(qū)分，不得混用，每次使用后沖洗消毒。便器清水沖洗后，使用潔廁靈刷洗外圍，隨時(shí)保持清潔。（10）接受衛(wèi)生防疫部門(mén)不定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行防疫檢查，接受招標(biāo)方對(duì)原材料及成品價(jià)格的檢查。（11）餐廳低值易耗品（例如一次性手套、洗潔精、口罩、牙簽、餐巾紙等）由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。 2、保潔服務(wù) 2.1環(huán)境保潔維護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 清潔保潔是指為保持樓內(nèi)公共區(qū)域（大廳、大門(mén)、樓道、樓梯上述部位內(nèi)所有設(shè)施用品和飾物）、庭院、外場(chǎng)（大門(mén)前、室外停車場(chǎng)、通道、廣場(chǎng)、綠地等）、屋頂（隨季節(jié)變化及時(shí)清理）及外墻面2米以下部分的環(huán)境衛(wèi)生清潔管理。保潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔，保障在上班前（08：30）將服務(wù)區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔完畢，同時(shí)午間休息時(shí)間盡量減少保潔服務(wù)活動(dòng)，公共區(qū)域的保潔活動(dòng)應(yīng)合理安排，但不可影響正常辦公。保潔范圍包括但不限于樓道、衛(wèi)生間、會(huì)議室、接待室。公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①地面光亮無(wú)水跡、污跡，無(wú)塵物。 ②樓梯、走廊、指示牌、門(mén)牌、通風(fēng)窗口、地角線、墻壁、柱子、頂板無(wú)塵和無(wú)污物。 ③垃圾筒內(nèi)垃圾不超過(guò)1/2，并擺放整齊，外觀干凈。 ④花盆外觀干凈，花葉無(wú)塵土，花盆內(nèi)無(wú)雜物。 ⑤玻璃、門(mén)窗無(wú)污跡、水跡、裂痕，有明顯安全標(biāo)志。 ⑥燈飾和其它飾物無(wú)塵土、破損。 ⑦大廳入口地臺(tái)、梯級(jí)、墻壁表面、所有玻璃門(mén)窗及設(shè)施無(wú)塵土，大理石墻面光亮、無(wú)污跡、水跡。 ⑧大廳天花板無(wú)塵埃。服務(wù)要求 ①清理大樓內(nèi)的所有垃圾，對(duì)垃圾進(jìn)行分類回收；收集及清理所有垃圾箱和花槽內(nèi)的垃圾。 ②清潔所有出入口、大門(mén)及門(mén)牌；清潔所有窗戶及指示牌。 ③清除所有污漬，包括樓梯墻壁；清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面。 ④清掃所有通風(fēng)窗口；清掃排風(fēng)扇風(fēng)口百葉及照明燈片。 ⑤拖擦地、臺(tái)表面；清潔所有樓梯、走廊及窗戶。 ⑥清潔所有燈飾。 ⑦清掃、洗刷大廳入口地臺(tái)及梯級(jí)；清掃大廳天花板塵埃。 ⑧擦凈入口大廳內(nèi)墻壁表面和所有玻璃門(mén)窗及設(shè)施；公共衛(wèi)生間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①門(mén)、窗、天花板、墻壁、隔板無(wú)塵物、無(wú)污跡、無(wú)塵物。 ②玻璃、鏡面明亮無(wú)水跡。 ③地面墻角無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)雜物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)水跡。 ④地面、水龍頭、彎管、馬桶座及蓋、水箱等無(wú)污跡、無(wú)污物，電鍍件明亮。 ⑤便池?zé)o塵、無(wú)污跡、無(wú)雜物，小便池內(nèi)香球不少于2個(gè)，并及時(shí)更換。 ⑥桶內(nèi)垃圾不超1/2即清理。 ⑦設(shè)備（烘手器、燈、開(kāi)關(guān)、曖氣、通風(fēng)口、門(mén)鎖等）無(wú)塵、無(wú)污跡。 ⑧空氣清新、無(wú)異味。 ⑨墩布間干凈、整潔、無(wú)雜物，物品碼放整齊，不囤積。服務(wù)要求 ①擦凈所有門(mén)、天花板。 ②擦、沖及洗凈所有洗手間設(shè)備。 ③擦凈所有洗手間鏡面。 ④擦凈地、臺(tái)表面。 ⑤天花板及照明設(shè)備表面除塵。 ⑥擦凈排氣扇。 ⑦及時(shí)補(bǔ)充清潔液和衛(wèi)生紙、抽紙等日常消耗品，客用消耗品由甲方提供。 ⑧清理垃圾桶內(nèi)臟物。 ⑨清潔衛(wèi)生潔具。便器清水沖洗后，使用潔廁靈刷洗次外圍，隨時(shí)保持清潔。 ⑩門(mén)把手、水龍頭、門(mén)窗、洗手池、便池隨時(shí)保持清潔，抹布、拖把明確標(biāo) 記，嚴(yán)格區(qū)分，不得混用，每次使用后沖洗消毒。電梯間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①電梯門(mén)表面、轎箱內(nèi)壁、指示牌無(wú)塵土、印跡，表面光亮。 ②電梯天花板、門(mén)縫無(wú)塵土。 ③井道、槽底清潔，無(wú)雜物。 ④電梯大堂、走廊表面干凈、明亮。服務(wù)要求 ①掃凈及清擦電梯門(mén)表面。 ②擦凈電梯內(nèi)壁、門(mén)及指示。 ③電梯天花板表面除塵。 ④電梯門(mén)縫吸塵。 ⑤擦凈電梯通風(fēng)及照明。 ⑥電梯表面涂保護(hù)膜。 ⑦清理電梯槽底垃圾。 ⑧擦凈電梯大堂、走廊表面。外場(chǎng)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①庭院、廣場(chǎng)地面清潔無(wú)廢棄物。 ②保潔重點(diǎn)是煙頭、廢紙、雜物等，隨時(shí)撿拾入桶。 ③垃圾清運(yùn)及時(shí)，垃圾站消毒，無(wú)蚊蠅滋生。 ④清掃及時(shí)，地面無(wú)積水、積雪。服務(wù)要求 ①室外垃圾桶內(nèi)垃圾的清運(yùn)。 ②圍欄的清潔。 ③全樓垃圾清運(yùn)。 ④庭院廣場(chǎng)地面清潔。 ⑤夏季清除積水、冬季清掃積雪。其他保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（包括但不限于以下內(nèi)容） ①每組服務(wù)人員至少由2人組成，同進(jìn)同出，同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。 ②服務(wù)人員必須取得健康證，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，身體健康，愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到。 ③門(mén)、窗、玻璃明亮、潔凈，地面干凈，無(wú)雜物，墻壁、頂棚清潔，無(wú)塵物。 ④經(jīng)常保持室內(nèi)空氣清新。 3、安保服務(wù)（綜合執(zhí)法大隊(duì)、綜合治理辦公室除外） 3.1樓內(nèi)巡邏：對(duì)樓內(nèi)24小時(shí)執(zhí)行巡邏任務(wù)，對(duì)樓內(nèi)所有區(qū)域和目標(biāo)進(jìn)行例行定時(shí)巡查、警戒、保衛(wèi)樓內(nèi)外安全；檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患，防止火災(zāi)、爆炸等事故以及搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生；對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施，予以制止，并及時(shí)上報(bào)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常外觀巡查；維持鎮(zhèn)政府院內(nèi)車輛停放秩序。 3.2樓外巡邏：對(duì)樓外執(zhí)行巡邏任務(wù)，對(duì)樓外所有區(qū)域和目標(biāo)進(jìn)行例行定時(shí) 巡查、警戒、保衛(wèi)樓內(nèi)外安全；檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患，防止火災(zāi)、爆炸等事故以及搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生；對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施，予以制止，并及時(shí)上報(bào)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè) 備進(jìn)行日常外觀巡查；維持好鎮(zhèn)政府院內(nèi)車輛停放秩序。 3.3鎮(zhèn)政府樓內(nèi)及門(mén)崗24小時(shí)交替值班。 3.4鎮(zhèn)政府監(jiān)控室：24小時(shí)值守。 3.5門(mén)衛(wèi)服務(wù)：保安人員對(duì)出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查，保衛(wèi)單位安全，根據(jù)需要查驗(yàn)出入人員證件，辦理登記手續(xù)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入特定區(qū)域；指揮疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口正常秩序、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人做好治安防范工作。協(xié)助做好單位來(lái)訪接待工作。 3.6守護(hù)服務(wù)：維護(hù)守護(hù)區(qū)域的正常秩序，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守護(hù)范圍；做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作；做好大型活動(dòng)安保工作。 3.7、其他：?jiǎn)挝坏呐R時(shí)搬運(yùn)工作及臨時(shí)交辦的其他力所能及的事情。 4、會(huì)議服務(wù)要求 4.1服務(wù)時(shí)間：早8：00-晚6：00 4.2日常服務(wù)內(nèi)容： 1、會(huì)前準(zhǔn)備 1）開(kāi)窗通風(fēng)會(huì)前一小時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)并根據(jù)天氣要求適當(dāng)調(diào)整空調(diào)溫度及室內(nèi) 光線。保證會(huì)議室內(nèi)無(wú)異味溫度適宜。 2）準(zhǔn)備水杯根據(jù)會(huì)議大概人數(shù)準(zhǔn)備水杯并提前放好茶葉。注意備少數(shù)空杯供不喝茶的領(lǐng)導(dǎo)使用。 3）準(zhǔn)備紙筆會(huì)議室內(nèi)備好紙筆，如領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)提供。接待較高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，會(huì)議室應(yīng)備足夠紙、筆以備使用。 4）整理會(huì)議室桌椅、話筒等。椅子、話筒、兩邊綠植等均需擺放在一條直線上。 5）打水會(huì)前20-30分鐘打好開(kāi)水，保證暖瓶?jī)?nèi)水溫。 6）會(huì)前檢查會(huì)前30分鐘再次檢查會(huì)議室內(nèi)需備物品、燈光、話筒、桌椅、綠擺等設(shè)備設(shè)施。 7）會(huì)前引領(lǐng)按照招標(biāo)方的要求進(jìn)行引領(lǐng)服務(wù)，含電梯控制服務(wù)。 2、會(huì)中按照采購(gòu)人要求會(huì)中倒水等服務(wù)。 3、會(huì)后檢查會(huì)議室內(nèi)物品，清潔會(huì)議室內(nèi)衛(wèi)生，整理會(huì)議室內(nèi)物品，及時(shí) 對(duì)水杯等物品進(jìn)行消毒處理，有遺漏物品及時(shí)通知并送至?xí)h主辦科室，如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)送至辦公室。 4、茶葉、一次性紙杯、濕巾、抽紙等會(huì)議服務(wù)用品由中標(biāo)人提供。 5、維修服務(wù) 5.1房屋本體的維修、養(yǎng)護(hù)管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 包括但不限于：（1）房屋本體：房屋外觀整潔、無(wú)脫落、無(wú)污漬、無(wú)紙張亂貼、亂涂、亂畫(huà)和亂懸掛現(xiàn)象。（2）屋面：無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建、無(wú)雜物堆放。天花板無(wú)破損、無(wú)脫落隱患。（3）地面：平整、干凈、無(wú)塌陷、無(wú)污染、無(wú)雜物。（4）單品單件200元以內(nèi)的維修材料由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。 5.2強(qiáng)、弱電維修內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) （1）強(qiáng)電工負(fù)責(zé)大樓電器線路、機(jī)電設(shè)備的維修服務(wù)。（2）弱電工負(fù)責(zé)大樓電話、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議設(shè)備的維護(hù)及維修。（3）強(qiáng)電人員每天應(yīng)按規(guī)定路線對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備、線路等進(jìn)行巡視檢查。對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，巡檢人員應(yīng)及時(shí)按設(shè)施設(shè)備維修的要求對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處理，處理完畢后應(yīng)對(duì)處理效果進(jìn)行檢查；對(duì)不能及時(shí)解決的問(wèn)題，則應(yīng)將相關(guān)情況向客戶進(jìn)行說(shuō)明，并將此情向部門(mén)主管匯報(bào)，以便其尋求相應(yīng)的解決方案。（4）檢查會(huì)議室設(shè)備，協(xié)助客戶布置會(huì)場(chǎng)，測(cè)試設(shè)備，掌握各類突發(fā)事件的應(yīng)急方案，定期對(duì)所管轄設(shè)備進(jìn)行清掃保養(yǎng)。 6、消防安全（1）總體要求。每日開(kāi)展消防安全巡查。（2）巡查內(nèi)容：消防控制室:聯(lián)動(dòng)控制柜是否正常 (每天自檢一次,觀察報(bào)警功能、消音功能、復(fù)位功能、各指示燈及開(kāi)關(guān)按鈕等是否正常 ; 電流、電壓是否正常 )。消防供水泵房:注意觀察泵的運(yùn)行狀態(tài) (如:振動(dòng)、噪音、備用泵是否完好 ) ,觀察管路及閥門(mén)是否有漏水 (滲水、滴水成線 ) , 觀察接地線是否連接良好。觀察管網(wǎng)壓力是否正常、末端試水裝置是否完好。滅火器材是否在指定位置,是否及時(shí)校驗(yàn)、檢測(cè)辦公樓各層消防設(shè)施是否完好。 1) 自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng):噴嘴外觀是否完備 (防護(hù)罩是否脫落),報(bào)警閥組是否完備 (指示是否正常) 。 2) 消防排煙送風(fēng)系統(tǒng):排煙、送風(fēng)扇葉是否能正常開(kāi)啟、扇葉是否潔凈。排送風(fēng)機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3) 消防栓水滅火系統(tǒng):消防栓是否完好 (玻璃外罩是否打開(kāi)、外觀是否潔凈) 4) 防火分隔設(shè)施:防火分隔兩旁是否有雜物,防火分隔是否有損壞等。 5) 應(yīng)急系統(tǒng):對(duì)講機(jī)是否完好,能否正常工作。手動(dòng)報(bào)警器是否完好。 6) 消防安全標(biāo)志及應(yīng)急燈:安全標(biāo)志能否清晰辨識(shí)、應(yīng)急燈是否潔凈完好。 7) 安全出口、疏散通道:是否暢通,出口處是否有易燃可燃物品。（3）消防控制室操作人員素質(zhì)要求 1）持《建（構(gòu)）筑物消防員或消防設(shè)施操作員》技能職業(yè)資格證書(shū)上崗，統(tǒng)一著裝，時(shí)刻監(jiān)管火災(zāi)隱患情況。 2）每天填寫(xiě)值班記錄表\日常巡查表\月檢表\故障維修記錄表。 3）對(duì)隨時(shí)發(fā)生的（火警、故障）具備應(yīng)急處理能力。 4）要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握各種消防規(guī)范 5）必須具備執(zhí)業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，現(xiàn)身精神和撲滅初期火災(zāi)的專業(yè)能力。 6）必須熟練掌握各種消防設(shè)施的手動(dòng)、自動(dòng)專業(yè)檢查和操作，防止誤操作或重大事故發(fā)生。 7）必須嚴(yán)格遵守消防法規(guī)，恪盡職守，盡職盡責(zé)，熟練掌握滅火器材的正確使用。 8）具備：四懂、五會(huì)、四個(gè)能力、五個(gè)第一的基本職業(yè)素養(yǎng)。 9）堅(jiān)持規(guī)定路線巡檢，進(jìn)行專業(yè)隱患排查和及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告，對(duì)違法值班紀(jì)律要承擔(dān)必要的法律和刑事責(zé)任。（四）其他要求及說(shuō)明 1、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)要求，在對(duì)各大樓現(xiàn)場(chǎng)、周邊環(huán)境全面了解的情況下編制科學(xué)合理、切實(shí)可行的組織實(shí)施計(jì)劃以及具體的保障措施、工作等程序。投標(biāo)人須依照現(xiàn)代企業(yè)制度，以合理的服務(wù)流程和服務(wù)人數(shù)、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、科學(xué)的物業(yè)養(yǎng)護(hù)、穩(wěn)定的服務(wù)隊(duì)伍、優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)制訂詳細(xì)的服務(wù)方案，充分體現(xiàn) 自身的實(shí)力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用熱心、愛(ài)心、專心、貼心服務(wù)，為大樓后勤社會(huì) 化提供全方位、一體化的專業(yè)服務(wù)保障，保證教學(xué)工作正常進(jìn)行，各項(xiàng)重大活動(dòng) 順利完成，并保證各大樓服務(wù)質(zhì)量和形象上升一個(gè)新臺(tái)階。 2、中標(biāo)人應(yīng)制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，確保每個(gè)員工培訓(xùn)合格上崗。 3、中標(biāo)人應(yīng)為本項(xiàng)目承包區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作配備足夠人員，所聘人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)中標(biāo)人相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，采購(gòu) 人有權(quán)對(duì)此進(jìn)行審核并提出整改意見(jiàn)。中標(biāo)人必須嚴(yán)格按勞動(dòng)法用工，因違反勞動(dòng)法用工所引發(fā)的勞動(dòng)糾紛由中標(biāo)人承擔(dān)完全責(zé)任。 4、所聘用的員工身體健康，中標(biāo)單位入場(chǎng)時(shí)提供所有人員政審資料、體檢報(bào)告。 5、中標(biāo)人員工服裝應(yīng)統(tǒng)一、整潔，掛牌上崗，便于管理。 6、采購(gòu)人免費(fèi)提供中標(biāo)人存放工具、換衣、休息及辦公場(chǎng)所。 7、遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，中標(biāo)人必須配合有關(guān)部門(mén)執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。 8、中標(biāo)人不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事采購(gòu)人認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，中標(biāo)人的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知采購(gòu)人。未經(jīng)采購(gòu)人書(shū)面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓者將視為中標(biāo)人出租、轉(zhuǎn)讓的行為。 9、工程人員全部持有專業(yè)證書(shū)上崗。 *10、物業(yè)總?cè)藬?shù)不得少于65人，具體如下：項(xiàng)目經(jīng)理1人，辦公室文員1人，會(huì)議部不得少于2人，秩序維護(hù)部不得少于 13人，保潔部不得少于13人，工程部不得少于3人，餐飲部不得少于32人。（五）針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)中標(biāo)人自行提供的自用設(shè)備及耗材投入要求 1、日常保潔作業(yè)所需消耗品如清潔劑、消毒液、生活垃圾袋、保潔工具等均由中標(biāo)人提供。 2、單品單件200元以內(nèi)的維修耗材及維修工具由中標(biāo)人提供。 3、餐廳低值易耗品（例如一次性手套、口罩、牙簽、抽紙等）由中標(biāo)人提供。 4、一次性紙杯、茶葉、濕巾、抽紙會(huì)議用品由中標(biāo)人提供。 *5、投標(biāo)人須落實(shí)采購(gòu)貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品的相關(guān)政策，須承諾預(yù)留食堂農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)總額的10%，優(yōu)先采購(gòu)貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品，采購(gòu)渠道按照甲方要求。 *為實(shí)質(zhì)性，不滿足則做無(wú)效標(biāo)處理。（一）基本概況（二）服務(wù)內(nèi)容（三）服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 公共衛(wèi)生間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 電梯間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 外場(chǎng)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 其他保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（包括但不限于以下內(nèi)容）（四）其他要求及說(shuō)明

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