項(xiàng)目編號(hào)：KSZC2020-G2-051號(hào)

昆山市政府采購(gòu)

招 標(biāo) 文 件

采購(gòu)單位：昆山市人民檢察院

采購(gòu)內(nèi)容：物業(yè)管理服務(wù)

蘇州市公共資源交易中心昆山分中心

2020年7月

目錄

TOC \o "1-1" \h \z \u 第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)函 3

第二章 投標(biāo)人須知 5

第三章 投標(biāo)文件格式 10

第四章 招標(biāo)書 22

第五章 合同主要條款 34

第六章 評(píng)標(biāo)方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 34

第一章 投標(biāo)邀請(qǐng)函

:

蘇州市公共資源交易中心昆山分中心受昆山市人民檢察院的委托，為其擬采購(gòu)的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)，歡迎符合條件的供應(yīng)商前來(lái)參與。

一、采購(gòu)人信息：

1.采購(gòu)單位：昆山市人民檢察院；

2.聯(lián)系人：曹靈珠；

3.聯(lián)系電話：0512-57729916；

4.聯(lián)系地址：昆山市前進(jìn)東路1268號(hào)。

二、采購(gòu)機(jī)構(gòu)信息：

1.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：蘇州市公共資源交易中心昆山分中心；

2.聯(lián)系人：潘悟、俞建琨；

3.聯(lián)系電話：0512-57377321；

4.地址：昆山市前進(jìn)西路1801號(hào)A2棟606。

三、項(xiàng)目概況：

1.項(xiàng)目編號(hào)：KSZC2020-G2-051號(hào)；

2.項(xiàng)目預(yù)算：人民幣叁佰陸拾萬(wàn)元整（￥3600000.00）；

3.采購(gòu)內(nèi)容：物業(yè)管理服務(wù)；

4.服務(wù)期限：24個(gè)月；

四、投標(biāo)人資格要求：

（一）一般條件：

1.投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等相關(guān)證明材料）；

2.投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（提供參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前的會(huì)計(jì)報(bào)告或者銀行出具的資信證明，有財(cái)政部門認(rèn)可的政府采購(gòu)專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)擔(dān)保函，就無(wú)需提供其他財(cái)務(wù)狀況報(bào)告）；

3.投標(biāo)人具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供相應(yīng)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料）；

4.投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料）；

5.投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（詳見投標(biāo)函）。

（二）特殊條件

無(wú)。

（三）其他條件

根據(jù)政府采購(gòu)法及相關(guān)法規(guī)，以及蘇州市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)蘇州市市級(jí)政府采購(gòu)信用記錄查詢和使用工作試行辦法的通知》（蘇財(cái)購(gòu)（2017）11號(hào)）文件的規(guī)定，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用查詢。對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，拒絕其參與政府采購(gòu)活動(dòng)。

五、時(shí)間節(jié)點(diǎn)

1.網(wǎng)上報(bào)名起止時(shí)間：上網(wǎng)之日起至2020年8月11日17:00（北京時(shí)間）；

2.提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2020年8月24日9:30（北京時(shí)間）；

3.開標(biāo)時(shí)間：2020年8月24日9:30（北京時(shí)間）；

4.開標(biāo)地點(diǎn)：蘇州市公共資源交易中心昆山分中心開標(biāo)室（昆山市前進(jìn)西路1801號(hào)政務(wù)服務(wù)中心（西區(qū)）A1棟B2層）。

六、報(bào)名投標(biāo)

1.本項(xiàng)目采用網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上提交投標(biāo)文件，未使用上述方式將導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名或投標(biāo)失敗。

2.供應(yīng)商須通過(guò)蘇州市公共資源交易平臺(tái)昆山市分中心中心自行安裝“供應(yīng)商投標(biāo)工具客戶端”。

3.供應(yīng)商通過(guò)“供應(yīng)商投標(biāo)工具客戶端”進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、招標(biāo)文件、網(wǎng)上遞交投標(biāo)文件。

4.技術(shù)咨詢（工作日09:00-17:00）

4.1聯(lián)系電話：0512-50355903；

4.2供應(yīng)商QQ群：115194657，投標(biāo)相關(guān)流程請(qǐng)參考群文件中《昆山市政府采購(gòu)供應(yīng)商投標(biāo)快速指引》文件；

4.3 CA咨詢：0512-57379257。

5.注意事項(xiàng)

本項(xiàng)目以電子投標(biāo)文件的內(nèi)容為準(zhǔn)，不再收取紙質(zhì)投標(biāo)文件及相關(guān)原件等紙質(zhì)材料，電子投標(biāo)文件上傳成功與否，以收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)回的PDF格式的回執(zhí)為準(zhǔn)。

七、其他事項(xiàng)

1.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體形式參與；

2.供應(yīng)商在中標(biāo)后須在一個(gè)工作日內(nèi)將《中標(biāo)信息》與《報(bào)價(jià)分析表》（word檔）以及小微企業(yè)聲明函發(fā)至kszcggzy@163.com郵箱，聯(lián)系電話：0512-57337661；

3.本項(xiàng)目由蘇州市公共資源交易中心昆山分中心代理，不收取報(bào)名費(fèi)用、招標(biāo)文件費(fèi)用、投標(biāo)保證金及代理服務(wù)費(fèi)用；

4.本招標(biāo)文件由蘇州市公共資源交易中心昆山分中心負(fù)責(zé)解釋；

5.供應(yīng)商在參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)須遵守《昆山市政府采購(gòu)供應(yīng)商誠(chéng)信管理辦法》的相關(guān)規(guī)定；

6.昆山市財(cái)政局監(jiān)督電話：0512-57310854。

備注：請(qǐng)貴單位獲取本招標(biāo)文件后，認(rèn)真閱讀各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)行必要準(zhǔn)備工作，按文件的要求詳細(xì)填寫和編制投標(biāo)文件，并按以上確定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加招標(biāo)。

第二章 投標(biāo)人須知

一、招投標(biāo)說(shuō)明

1.本招標(biāo)文件僅適用于蘇州市公共資源交易中心昆山分中心組織的招標(biāo)活動(dòng)。

2.本次招標(biāo)活動(dòng)及因本次招標(biāo)產(chǎn)生的合同受中國(guó)法律制約和保護(hù)。

二、投標(biāo)文件說(shuō)明

（一）投標(biāo)文件計(jì)量單位和使用文字

1.投標(biāo)文件中所使用的計(jì)量單位，除招標(biāo)文件中有特殊要求外，應(yīng)采用國(guó)家法定計(jì)量單位。

2.投標(biāo)文件應(yīng)使用中文編制，投標(biāo)文件中必須使用其他文字的，必須附有中文譯本，對(duì)不同文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。對(duì)于未附有中文譯本和中文譯本不準(zhǔn)確的投標(biāo)文件，由此引起的對(duì)供應(yīng)商不利后果的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。

（二）投標(biāo)文件編制說(shuō)明

投標(biāo)文件按招標(biāo)文件規(guī)定的格式制作，需蓋章或簽字之處，應(yīng)加蓋電子簽章或使用加蓋公章及簽字的彩色掃描件，如果未按要求制作上傳，將被認(rèn)定為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求。

（三）投標(biāo)文件的有效期

自開標(biāo)日起三個(gè)月內(nèi)，投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期短于這個(gè)規(guī)定期限的響應(yīng)，將被認(rèn)定為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求。

（四）投標(biāo)報(bào)價(jià)

1.投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目的報(bào)價(jià)應(yīng)包括完成本項(xiàng)工作所需的人工、材料、機(jī)械（設(shè)備）、管理、維護(hù)、售后服務(wù)、保險(xiǎn)、利潤(rùn)、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。除非因特殊原因并經(jīng)雙方協(xié)商同意，投標(biāo)人不得再要求追加任何費(fèi)用。同時(shí)，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，投標(biāo)人所報(bào)價(jià)格在合同實(shí)施期間不因市場(chǎng)變化因素而變動(dòng)。

2.投標(biāo)人應(yīng)按《報(bào)價(jià)分析表》中的招標(biāo)項(xiàng)目計(jì)算單價(jià)和總價(jià)?！秷?bào)價(jià)分析表》中的每一單項(xiàng)均應(yīng)計(jì)算并填寫單價(jià)和總價(jià)，并由法定代表人或被授權(quán)人簽署。

3.投標(biāo)人應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)所要采購(gòu)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只對(duì)其中部分內(nèi)容報(bào)價(jià)的，將被認(rèn)定其未實(shí)質(zhì)性投標(biāo)招標(biāo)文件。如果招標(biāo)文件要求分標(biāo)段投標(biāo)的，則投標(biāo)人可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)許可范圍，選擇投標(biāo)其中部分或者全部標(biāo)段，但各標(biāo)段應(yīng)分別計(jì)算填寫單價(jià)和總價(jià)。

4.投標(biāo)文件報(bào)價(jià)中的單價(jià)和總價(jià)全部采用人民幣表示，除非另有規(guī)定。

（五）投標(biāo)文件的組成

1.投標(biāo)文件一（資格證明）：

1.1投標(biāo)人情況表（格式見第三章）；

1.2投標(biāo)承諾函（格式見第三章）；

1.3投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等相關(guān)證明材料）；

1.4投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（提供參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前的會(huì)計(jì)報(bào)告或者銀行出具的資信證明，有財(cái)政部門認(rèn)可的政府采購(gòu)專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)擔(dān)保函，就無(wú)需提供其他財(cái)務(wù)狀況報(bào)告）；

1.5投標(biāo)人具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供相應(yīng)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料）；

1.6投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料）；

1.7投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（詳見投標(biāo)承諾函）；

1.8中小企業(yè)聲明函（此聲明函僅供認(rèn)定小微企業(yè)價(jià)格扣除使用，如需填報(bào)，格式見第三章）；

1.9殘疾人福利性單位聲明函（此聲明函僅供認(rèn)定小微企業(yè)價(jià)格扣除使用，如需填報(bào)，格式見第三章）；

1.10監(jiān)獄企業(yè)證明文件（證明文件僅供認(rèn)定小微企業(yè)價(jià)格扣除使用）

1.11法定代表人授權(quán)委托書、雙方身份證（如有授權(quán)，必須提供，格式見第三章）；

1.12投標(biāo)人必須提交“1.1-1.7”款規(guī)定的資料，否則，將被認(rèn)定為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求。

2.投標(biāo)文件二（報(bào)價(jià)部分）

2.1開標(biāo)一覽表（格式見第三章）；

2.2報(bào)價(jià)分析表（格式見第三章）；

2.3投標(biāo)人必須提交“2.1-2.2”款規(guī)定的資料，否則，將被認(rèn)定為未實(shí)質(zhì)性投標(biāo)招標(biāo)文件要求。

3.投標(biāo)文件三（技術(shù)部分，不得出現(xiàn)報(bào)價(jià)）：

3.1偏離表（格式見第三章）；

3.2項(xiàng)目人員配置表（格式見第三章）；

3.3詳細(xì)的服務(wù)管理方案；

3.4類似業(yè)績(jī)證明材料（格式見第三章）；

3.5其他需要說(shuō)明的材料；

3.6投標(biāo)人必須提交“3.1-3.2”款規(guī)定的資料，否則，將被認(rèn)定為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求。

4.投標(biāo)文件由“投標(biāo)文件-、投標(biāo)文件二、投標(biāo)文件三”中規(guī)定的內(nèi)容共同組成，其中，必須提交的資料不可缺少，否則，將被認(rèn)定為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求。

5.投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件載明的標(biāo)的采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項(xiàng)目的非主體、非關(guān)鍵性工作交由他人完成的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明。

三、招標(biāo)文件的澄清和修改

1.供應(yīng)商在獲取招標(biāo)文件后，若有疑問(wèn)，應(yīng)于提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，在項(xiàng)目交易系統(tǒng)上向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出詢問(wèn)，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將按規(guī)定在項(xiàng)目交易系統(tǒng)上予以答復(fù)。

2.在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分。

3.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)招標(biāo)文件的澄清或者修改，將按規(guī)定在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前以補(bǔ)充公告形式在法定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布。

4.供應(yīng)商應(yīng)在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前關(guān)注原采購(gòu)信息發(fā)布媒體上有無(wú)本項(xiàng)目的補(bǔ)充公告。

四、投標(biāo)文件的提交、撤回和修改

1.投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)在提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前通過(guò)供應(yīng)商投標(biāo)工具客戶端進(jìn)行提交；

2.在提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，供應(yīng)商可以撤回或者修改投標(biāo)文件。

五、質(zhì)疑

1.供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)在應(yīng)知自己權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。供應(yīng)商應(yīng)按照質(zhì)疑函范本進(jìn)行規(guī)范質(zhì)疑（質(zhì)疑函范本地址：http://www.szzyjy.com.cn/kssfzx/034004/034004002/20190929/5beba8e5-100a-4262-89c0-d476cc460507.html）

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。

采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商書面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他相關(guān)供應(yīng)商。

2. 質(zhì)疑函應(yīng)包括以下主要內(nèi)容，并按照“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的原則，附上必要的證明材料。

2.1供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；

2.2質(zhì)疑項(xiàng)目名稱、編號(hào)；

2.3具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；

2.4具體的事實(shí)依據(jù)及相關(guān)證據(jù)材料；

2.5必要的法律依據(jù)；

2.6提出質(zhì)疑的日期；

2.7供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。并附上公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)人員身份證明、已報(bào)名的證明材料等。

2.8供應(yīng)商可以委托代理人進(jìn)行質(zhì)疑，其授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明代理人的姓名或者名稱、代理事項(xiàng)、具體權(quán)限、期限和相關(guān)事項(xiàng)。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人簽字或者蓋章，并加蓋公章。

代理人提出質(zhì)疑，應(yīng)當(dāng)提交供應(yīng)商簽署的授權(quán)委托書。

3.供應(yīng)商不得虛假質(zhì)疑或者惡意質(zhì)疑，并對(duì)質(zhì)疑內(nèi)容的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人通過(guò)捏造事實(shí)、偽造證明材料等方式提出質(zhì)疑的，阻礙采購(gòu)活動(dòng)正常進(jìn)行的，屬于嚴(yán)重不良行為，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將提請(qǐng)財(cái)政部門將其列入不良行為記錄名單，并依法予以處罰。

六、開標(biāo)和評(píng)標(biāo)

（一）開標(biāo)

1.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按《投標(biāo)邀請(qǐng)函》規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo)。開標(biāo)儀式根據(jù)委托人授權(quán)由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)主持。

2.參加開標(biāo)的投標(biāo)人的法定代表人或被授權(quán)人應(yīng)攜帶數(shù)字證書（CA）簽名報(bào)到，未攜帶數(shù)字證書（CA）準(zhǔn)時(shí)參加開標(biāo)會(huì)議的，數(shù)字證書（CA）密碼輸入錯(cuò)誤達(dá)到10次或輸入時(shí)間超過(guò)10分鐘的，均視為無(wú)效投標(biāo)。

（二）資格審查、信用查詢

1.公開招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目開標(biāo)結(jié)束后，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)依法對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查，未通過(guò)資格審查的視為無(wú)效投標(biāo)。

2.根據(jù)政府采購(gòu)法及相關(guān)法規(guī)，以及蘇州市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)蘇州市市級(jí)政府采購(gòu)信用記錄查詢和使用工作試行辦法的通知》（蘇財(cái)購(gòu)（2017）11號(hào)）文件的規(guī)定，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用查詢。對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，拒絕其參與政府采購(gòu)活動(dòng)。

2.2查詢時(shí)間：進(jìn)入評(píng)審環(huán)節(jié)前。

2.2查詢渠道：統(tǒng)一登錄蘇州市政府采購(gòu)網(wǎng)的“供應(yīng)商信用查詢”系統(tǒng)查詢供應(yīng)商的信用記錄。蘇州市政府采購(gòu)網(wǎng)“供應(yīng)商信用查詢”系統(tǒng)實(shí)時(shí)提供來(lái)自中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)、信用中國(guó)、信用江蘇、誠(chéng)信蘇州網(wǎng)站的相關(guān)主體信用記錄。

2.3查詢證據(jù)留存方式：對(duì)存在失信信息的供應(yīng)商，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)填寫《蘇州市級(jí)政府采購(gòu)供應(yīng)商失信信息確認(rèn)函》，由失信供應(yīng)商應(yīng)簽名確認(rèn)。同時(shí)到來(lái)源網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行復(fù)核并打印，作為證據(jù)留存。

（三） 評(píng)標(biāo)委員會(huì)或評(píng)標(biāo)小組、評(píng)標(biāo)內(nèi)容的保密

1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)或評(píng)標(biāo)小組（以下簡(jiǎn)稱評(píng)標(biāo)委員會(huì)）的評(píng)標(biāo)工作由招標(biāo)采購(gòu)單位負(fù)責(zé)組織，具體評(píng)標(biāo)事務(wù)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，并獨(dú)立履行法律、法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。

2.公開開標(biāo)后，直到宣布中標(biāo)人中標(biāo)為止，凡屬于審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較投標(biāo)的所有資料，有關(guān)中標(biāo)的信息都不應(yīng)向投標(biāo)人或與評(píng)標(biāo)無(wú)關(guān)的其他人泄露。

3.在投標(biāo)文件的審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較以及確定中標(biāo)的過(guò)程中，投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員施加影響的任何行為，都將依法處理。

（四）對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)文件的審核

1.采購(gòu)人按招標(biāo)文件規(guī)定進(jìn)行投標(biāo)人資格審查，如缺少內(nèi)容，視為無(wú)效投標(biāo)；

2.對(duì)價(jià)格的計(jì)算錯(cuò)誤按下述原則修正：

2.1如果單價(jià)乘數(shù)量不等于總價(jià)，應(yīng)以單價(jià)為準(zhǔn)修正總價(jià)。

2.2大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)。

2.3單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)。

2.4如果以文字表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別，應(yīng)以文字為準(zhǔn)修正數(shù)字。

2.5對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

2.6投標(biāo)人不同意以上修正，則其投標(biāo)為無(wú)效投標(biāo)。

3.與招標(biāo)文件有重大偏離的投標(biāo)文件為無(wú)效投標(biāo)。重大偏離系指產(chǎn)品或者服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、數(shù)量及服務(wù)期（交付時(shí)間）明顯不能滿足招標(biāo)文件的要求。這些偏離不允許在開標(biāo)后修正。但采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將允許修改投標(biāo)中不構(gòu)成重大偏離的微小的、非正規(guī)、不一致或不規(guī)則的地方。

4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件的判定，只依據(jù)投標(biāo)內(nèi)容本身，不依據(jù)開標(biāo)后的任何外來(lái)證明。

5.下列投標(biāo)文件為無(wú)效投標(biāo)：

5.1 與招標(biāo)文件有重大偏離。

5.2投標(biāo)人的報(bào)價(jià)是選擇性的。

5.4 投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)預(yù)算的。

5.5 不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的。

5.6評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定的其它為無(wú)效投標(biāo)的事項(xiàng)。

（五）投標(biāo)的澄清

1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)就投標(biāo)文件中含混之處向投標(biāo)人提出詢問(wèn)或澄清要求。投標(biāo)人必須按照采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)通知的時(shí)間、地點(diǎn)派技術(shù)和商務(wù)人員進(jìn)行澄清。

2.必要時(shí)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可要求就澄清的問(wèn)題作書面回答，該書面回答應(yīng)有投標(biāo)人的法定代表人或被授權(quán)人簽署，并將作為投標(biāo)內(nèi)容的一部分。

3.投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的澄清不得改變投標(biāo)的價(jià)格及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

（六）投標(biāo)文件的評(píng)價(jià)和比較

1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將僅對(duì)按照本須知有關(guān)規(guī)定確定為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。

2.評(píng)價(jià)和比較采用綜合評(píng)分法，評(píng)標(biāo)委員會(huì)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求、條件、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)投標(biāo)人所作的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行比較。

3.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將采取必要措施，保證評(píng)審在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)、影響評(píng)標(biāo)辦法的確定，以及評(píng)審過(guò)程和結(jié)果。

七、廢標(biāo)

1.在招標(biāo)過(guò)程中，出現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：

1.1通過(guò)資格審查且無(wú)不良信用記錄的供應(yīng)商不足三家的。

1.2對(duì)招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的。

1.3出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的。

1.4投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算，采購(gòu)方不能支付的。

1.5因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的。

2.廢標(biāo)后，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將把廢標(biāo)的理由通知所有投標(biāo)人。

八、中標(biāo)結(jié)果

1.中標(biāo)人的確認(rèn)

1.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人資格審查情況，投標(biāo)文件的評(píng)價(jià)和比較，按照招標(biāo)文件的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分和匯總評(píng)分結(jié)果。

1.2評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)審后得分由高到低順序排列，確定中標(biāo)人。

1.3采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在評(píng)標(biāo)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)將中標(biāo)人在政府采購(gòu)信息媒體上發(fā)布中標(biāo)公告，投標(biāo)人如有質(zhì)疑，應(yīng)于中標(biāo)公告發(fā)布之日起七個(gè)工作日內(nèi)按法規(guī)規(guī)定要求向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出。

2.中標(biāo)通知書

2.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按照法定流程發(fā)布中標(biāo)公告，及時(shí)向中標(biāo)人發(fā)送中標(biāo)通知書。

2.2采購(gòu)人與中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件及投標(biāo)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同。

中標(biāo)通知書對(duì)采購(gòu)人和中標(biāo)供應(yīng)商均具有法律效力，中標(biāo)通知書發(fā)出后，采購(gòu)人改變中標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)供應(yīng)商放棄中標(biāo)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

3.合同的簽訂

3.1 中標(biāo)人應(yīng)按中標(biāo)通知書中規(guī)定的期限，與甲方簽訂合同。

3.2簽訂合同及合同條款應(yīng)以招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件為依據(jù)，所簽訂的合同不得對(duì)招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。

3.3采購(gòu)人不得向中標(biāo)供應(yīng)商提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件，不得與中標(biāo)供應(yīng)商私下訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議。

3.4采購(gòu)合同履行中，采購(gòu)人需追加與合同標(biāo)的相同貨物、工程或者服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與供應(yīng)商協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，但所有補(bǔ)充合同的采購(gòu)金額不得超過(guò)原合同采購(gòu)金額的百分之十。

第三章 投標(biāo)文件格式

投標(biāo)文檔結(jié)構(gòu)表

說(shuō)明：

對(duì)本章所有的投標(biāo)書格式 ，投標(biāo)方可根據(jù)自身情況進(jìn)行補(bǔ)充和修改，但補(bǔ)充和修改不得造成與本格式內(nèi)容有實(shí)質(zhì)性的違背。

1.資格證明文件

1.1投標(biāo)承諾函

投標(biāo)承諾函

致：___________________________(采購(gòu)人名稱）、蘇州市公共資源交易中心昆山分中心：

經(jīng)仔細(xì)閱讀和研究，我單位同意招標(biāo)文件的各條款要求，自愿參加___________________（項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目編號(hào)）的投標(biāo)，并做出如下承諾：

1.我單位已詳細(xì)審查并確認(rèn)全部招標(biāo)文件（包括補(bǔ)充文件）以及全部參考資料和有關(guān)附件；

2.我單位同意提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，并保證所提供的投標(biāo)文件及相關(guān)資料均真實(shí)有效，若有虛假，我單位承擔(dān)一切責(zé)任；

3.我單位愿意按照招標(biāo)文件的一切要求，響應(yīng)該項(xiàng)目的全部實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

4.我方參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄；

5.我單位同意按采購(gòu)單位確定的評(píng)標(biāo)辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果無(wú)任何異議。

6.除不可抗力外，我單位如果發(fā)生以下行為，將在行為發(fā)生的10個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)人支付本采購(gòu)文件公布的預(yù)算價(jià)的2%作為違約賠償金。

（1）在采購(gòu)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)實(shí)質(zhì)上修改或撤回投標(biāo)；

（2）中標(biāo)后不依法與采購(gòu)人簽訂合同；

（3）在投標(biāo)文件中提供虛假材料；

（4）惡意串通；

（5）其他違法違規(guī)情形。

7.我單位知曉上述行為的法律后果，承認(rèn)本承諾書作為采購(gòu)人要求我單位履行違約賠償義務(wù)的依據(jù)作用

8.我單位同意采購(gòu)人關(guān)于違約責(zé)任的認(rèn)定方式和對(duì)違約責(zé)任的處罰；在服務(wù)過(guò)程中，如我單位違約，我單位愿意承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

投標(biāo)人：（公章）

法定代表人：（簽字或蓋章）

日期： 年 月 日

1.2投標(biāo)人情況表

投標(biāo)人情況表

單位名稱（公章）：

1.3中小企業(yè)聲明函

中小企業(yè)聲明函

本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財(cái)庫(kù)[2011]181號(hào)）的規(guī)定，本公司為 （請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)。即，本公司同時(shí)滿足以下條件：

1.根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)）規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)，本公司上一年度的營(yíng)業(yè)收入為 元，資產(chǎn)總額為 元，本公司共有從業(yè)人員 名，屬于 行業(yè)，本公司為______（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行汀⑿⌒?、微型）企業(yè)。

2.本公司參加______單位的______項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本企業(yè)制造的貨物，由本企業(yè)承擔(dān)工程、提供服務(wù)，或者提供其他______（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行汀⑿⌒?、微型）企業(yè)制造的貨物。本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物。

本公司對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

投標(biāo)人：（加蓋公章）

日期： 年 月 日

注：供應(yīng)商中標(biāo)后，請(qǐng)將小微企業(yè)聲明函（加蓋公章的電子件）于1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)至kszcggzy@163.com郵箱，聯(lián)系電話：0512-57337661，以免影響中標(biāo)公告發(fā)布。

1.4殘疾人福利性單位聲明函

殘疾人福利性單位聲明函

本單位鄭重聲明，根據(jù)《財(cái)政部 民政部 中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加___ ___單位的____ __項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本單位制造的貨物（由本單位承擔(dān)工程/提供服務(wù)），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊(cè)商標(biāo)的貨物）。

本單位對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

投標(biāo)人：（單位蓋章）

日期： 年 月 日

注：供應(yīng)商中標(biāo)后，請(qǐng)將殘疾人福利性單位聲明函（加蓋公章的電子件）于1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)至kszcggzy@163.com郵箱，聯(lián)系電話：0512-57337661，以免影響中標(biāo)公告發(fā)布。

1.5（投標(biāo)人）法定代表人授權(quán)委托書

法定代表人授權(quán)委托書

蘇州市公共資源交易中心昆山分中心：

本授權(quán)委托書聲明：我 （法定代表人姓名）系 （公司名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （代理人姓名）代表我公司參加貴中心組織實(shí)施的項(xiàng)目編號(hào)為 號(hào)的采購(gòu)活動(dòng)。代理人在開標(biāo)、澄清、簽約等過(guò)程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。

本授權(quán)委托書自投標(biāo)開始至合同履行完畢止。

代理人： 職務(wù)：

身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話：

代理人簽字： 法定代表人簽字：

投標(biāo)人：（加蓋公章）

日期： 年 月 日

2.開標(biāo)一覽表

開標(biāo)一覽表

投標(biāo)人：（公章）

法定代表人或被授權(quán)人：（簽字或蓋章）

日期： 年 月 日

3.報(bào)價(jià)分析表

報(bào)價(jià)分析表

注：供應(yīng)商中標(biāo)后，請(qǐng)將已中標(biāo)的報(bào)價(jià)分析表于1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)至kszcggzy@163.com郵箱，聯(lián)系電話：0512-57337661，以免影響中標(biāo)公告發(fā)布。

投標(biāo)人：（公章）

法定代表人或被授權(quán)人：（簽字或蓋章）

日期： 年 月 日

4.偏離表（技術(shù)、商務(wù)）

偏離表（技術(shù)、商務(wù)）

注：投標(biāo)人可根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容自行調(diào)整

投標(biāo)人：（公章）

法定代表人或被授權(quán)人：（簽字或蓋章）

日期： 年 月 日

5.人員配置表

人員配置表

注：投標(biāo)人可根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容自行調(diào)整

投標(biāo)人：（公章）

法定代表人或授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）

日期： 年 月 日

6. 類似業(yè)績(jī)證明材料

類似業(yè)績(jī)證明材料

投標(biāo)人名稱：_________________________

注：投標(biāo)人應(yīng)提供雙方簽訂的服務(wù)合同掃描件。

7.中標(biāo)信息

供應(yīng)商中標(biāo)后，請(qǐng)將此表完善信息，于1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)至kszcggzy@163.com郵箱，聯(lián)系電話：0512-57337661，以免影響中標(biāo)公告發(fā)布。

中標(biāo)信息

第四章 招標(biāo)書

受昆山市人民檢察院的委托，蘇州市公共資源交易中心昆山分中心作為采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，為委托人擬采購(gòu)的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)。

一、招標(biāo)編號(hào)：KSZC2020-G2-051號(hào)。

二、項(xiàng)目名稱：物業(yè)管理服務(wù)。

三、項(xiàng)目具體要求

一.服務(wù)條款

(一)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

安保（消防）、保潔、會(huì)務(wù)、水電維修、房屋家具設(shè)施日常維護(hù)維修、綠化養(yǎng)護(hù)、餐飲服務(wù)等。

(二)概況

本次招標(biāo)范圍為：昆山市人民檢察院本部（開發(fā)區(qū)前進(jìn)東路1268號(hào)）及駐看守所檢察室的物業(yè)管理服務(wù)，建筑面積約19000平方米，占地約15畝。

(三)工作要求

1.安保工作要求

1.1工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)門衛(wèi)立崗、進(jìn)出人員、車輛核查、快遞物品、郵件、報(bào)刊等收取分發(fā)、秩序維護(hù)、大樓內(nèi)外巡邏、消防日常監(jiān)控(消防總控制設(shè)施在門衛(wèi)室)。

1.2工作要求

a.門崗

(1)門崗實(shí)行全年每日24小時(shí)值勤制。

(2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)行立崗服務(wù)，立崗姿勢(shì)端正，身體挺直，雙手背后，雙腿成跨立狀，面帶微笑行注目禮。

(3)門崗秩序維護(hù)人員要對(duì)出入人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證，并依據(jù)有關(guān)會(huì)客登記制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)，做好對(duì)進(jìn)入人員的安檢，防止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入，經(jīng)與被訪者核對(duì)后準(zhǔn)其進(jìn)入，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員及車輛入內(nèi)。

(4)對(duì)出入人員及車輛所攜帶、裝運(yùn)的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)、核查，以防止私自將機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)夾帶出門。

(5)疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)關(guān)人員，保證車輛進(jìn)出暢通，人員出入有序。

(6)不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員等進(jìn)入檢察院。

(7)引導(dǎo)快遞員將快遞物品放入快遞柜，做好不能放入快遞柜的快遞物品、郵件、報(bào)刊等的收取分發(fā)工作,并填寫好《信件、包裹收發(fā)登記表》。

(8)按規(guī)定做好《值班日志》、《交班記錄》、《節(jié)假日公車出入記錄》、《公車晚間入庫(kù)記錄》等。

(9)發(fā)現(xiàn)各類突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助相關(guān)部門做好各類突發(fā)事件的處置工作。

(10)認(rèn)真完成甲方交辦的其他工作任務(wù)。

b.巡邏崗

(1)做好防盜、防火、防災(zāi)和維持檢察院內(nèi)的公共秩序。

(2)巡邏中遇到訪客的要求應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。

(3)當(dāng)遇到情況接到通知時(shí)，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并向上級(jí)報(bào)告相關(guān)情況，遇到緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

(4)巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)、驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到檢察院物業(yè)辦公室進(jìn)一步詢問(wèn),并及時(shí)上報(bào)。

(5)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，引導(dǎo)進(jìn)入的車輛停車入位，提醒車主不要將車停在通道上，并且關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。

及時(shí)指揮疏導(dǎo)車輛，糾正亂停亂放并做好記錄，維護(hù)車輛停放秩序，確保暢通無(wú)阻，做到機(jī)動(dòng)車停車入位，非機(jī)動(dòng)車棚內(nèi)車輛擺放整齊、停放有序。

(6)巡查中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)作好記錄，上報(bào)至檢察院物業(yè)管理辦公室。

(7)每天下午下班半小時(shí)后，開始巡樓，關(guān)閉無(wú)辦公人員樓層公共區(qū)域的照明燈、門、窗、衛(wèi)生間排風(fēng)扇等。

(8)夜間按規(guī)定做好巡更工作，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告處置。

(9)處置甲方交辦的其他工作任務(wù)。

c.消控崗

(1)檢察院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)（含消防）24小時(shí)開通，實(shí)施全天候監(jiān)控。

(2)監(jiān)控人員應(yīng)持證上崗，堅(jiān)守崗位，思想集中，嚴(yán)禁脫崗、離崗，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)可疑情況跟蹤監(jiān)視，同步錄像，并及時(shí)處置、上報(bào)、做好相關(guān)記錄。

(3)按有關(guān)消防法規(guī)要求，做好日常監(jiān)控、處置及記錄工作。

(4)當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，并通知隊(duì)友前去查看。

(5)如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備有故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

(6)保持監(jiān)控設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

(7)完成與職責(zé)相關(guān)的其他工作。

2.保潔工作要求

2.1保潔范圍（不含外墻保潔）

（1）昆山市人民檢察院（本部）保潔區(qū)域：辦公樓、技偵樓、門衛(wèi)樓（群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所）及機(jī)關(guān)大院內(nèi)室外部分。

①大樓各公共場(chǎng)所，指公用設(shè)施、衛(wèi)生間、茶水間、通道（樓梯）、公共大廳、電梯、墻面、櫥窗、飾品、飾物、地毯、綠化設(shè)施、各種會(huì)議室、活動(dòng)室、值班室等。

②各樓層辦公室。

③檢察院范圍內(nèi)的室外地面、綠化帶、地下車庫(kù)；各樓樓頂、排水管口的清潔；所有垃圾桶清潔及管理。

④其它：冬季積雪處理；夏秋季的雨水積水處理及其他特殊情況保潔。

（2）昆山市人民檢察院駐看守所檢察室辦公室及公共區(qū)域(建筑面積約200平方米)及看守所遠(yuǎn)程提審室(2間)保潔。

2.2保潔要求

日常保潔：

周期性保潔：

2.3保潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)大廳、走廊、樓梯

用塵推潔凈地面，保持地面光亮，無(wú)塵、雜物、污跡。樓梯地面光亮，扶手無(wú)塵、污跡。墻面潔凈，無(wú)污跡、蜘蛛網(wǎng)。房頂、燈具無(wú)污跡、積塵、蜘蛛網(wǎng)。玻璃門、窗及不銹鋼拉手無(wú)灰塵，保持光亮、干凈。

(2)衛(wèi)生間

①衛(wèi)生間門潔凈，無(wú)手印、污漬，門縫及閉門器無(wú)塵土。

②玻璃鏡面光亮，無(wú)水點(diǎn)、水漬、手印。

③臺(tái)面、洗手盆、皂液盒潔白、光亮，無(wú)污物、水跡、雜物。

④瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門無(wú)污跡、塵土、紙屑。

⑤恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池干凈，無(wú)黃垢、毛發(fā)、雜物。

⑥地面干凈、光潔，邊角無(wú)雜物、污跡、水跡。

⑦垃圾及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面無(wú)污跡。

⑧排風(fēng)口、燈罩、天花板無(wú)塵土、污漬、蜘蛛網(wǎng)。

⑨衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。

⑩衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

（3）茶水間

①茶水間門潔凈，無(wú)手印、污漬，門縫及閉門器無(wú)塵土。

②玻璃鏡面光亮，無(wú)水點(diǎn)、水漬、手印。

③臺(tái)盆、操作臺(tái)、皂液盒潔白、光亮，無(wú)污物、水跡、雜物。

④冰箱、微波爐無(wú)塵，無(wú)污漬。

⑤地面干凈、光潔，邊角無(wú)雜物、污跡、水跡。

⑥垃圾及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面無(wú)污跡。

⑦茶水間內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。

⑧開關(guān)、燈罩、天花板無(wú)塵土、污漬、蜘蛛網(wǎng)。

⑨茶水間內(nèi)各種設(shè)備完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

(4)消防栓

外側(cè)玻璃光亮，無(wú)污跡。

(5)電梯

①電梯門、門框潔凈，無(wú)塵、污跡。

②轎廂廂體光亮，無(wú)污跡。

③電梯運(yùn)行鍵、故障報(bào)警電話無(wú)塵、污跡。

④橋廂地面潔凈。

⑤軌道無(wú)垃圾、積灰。

⑥電梯天花板、門縫無(wú)塵土地。

⑦井道、槽底清潔、無(wú)雜物。

（6）綠植

綠植外觀干凈，花葉無(wú)塵土，花盆內(nèi)無(wú)雜物。

(7)室外、地下車庫(kù)、綠化帶

服務(wù)范圍內(nèi)的室外、地下室整潔，地面干凈，無(wú)煙頭、紙屑、樹葉、污跡等，綠化帶中無(wú)枯敗落葉、無(wú)紙屑、煙頭。

(8)會(huì)議室、接待室、陳列室、健身房、活動(dòng)室、休息室、辦公室、昆檢之家等

整潔整齊，地面、桌椅等干凈，無(wú)塵、污跡，地毯干凈，無(wú)污跡、塵土、雜物。

(9)垃圾桶

垃圾桶定期清洗，保持清潔。

(10)各樓樓頂、排水管口

各樓樓頂、排水管口定期清潔。

3.會(huì)務(wù)工作要求

3.1工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)會(huì)議、活動(dòng)場(chǎng)所茶水等會(huì)務(wù)保障及統(tǒng)計(jì)、部分辦公室的保潔等工作。

3.2工作要求

3.2.1會(huì)議工作要求

a.會(huì)前工作

（1）根據(jù)市檢察院及相關(guān)部門的《會(huì)場(chǎng)、會(huì)議室使用單》，按注明的會(huì)議室、會(huì)議時(shí)間等要求，會(huì)務(wù)人員提前15分鐘開啟會(huì)議室燈光，開啟會(huì)議室門、窗進(jìn)行通風(fēng)，保持會(huì)議室空氣衛(wèi)生。

（2）適時(shí)開啟空調(diào)，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不低于26攝氏度，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不高于20攝氏度。

（3）根據(jù)檢察院及相關(guān)單位《會(huì)場(chǎng)、會(huì)議室使用單》，按注明的人數(shù)擺放好座椅。如有特別要求，按要求執(zhí)行，包括擺放條桌及更換座椅等。

（4）根據(jù)甲方會(huì)議要求，按規(guī)定擺放茶杯、茶杯墊、毛巾碟、小毛巾等。所有茶具，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)擺放，不得隨意無(wú)序擺放。

b.會(huì)中工作

熱水瓶表面光亮，無(wú)水跡，沏茶時(shí)熱水瓶口不能滴水。水溫保持在90℃以上，會(huì)議進(jìn)行期間，做好為與會(huì)者添水工作。大型會(huì)議時(shí)，熱水瓶不能發(fā)生空瓶現(xiàn)象，應(yīng)始終保持有熱水。

c.會(huì)后工作

（1）茶杯光亮，無(wú)黃斑、缺口、水跡。所有茶杯必須使用一次消毒一次。使用消毒柜進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間不低于20分鐘。消毒完畢，應(yīng)及時(shí)收放進(jìn)茶杯柜，防止被污染。

（2）做好座位復(fù)位工作，關(guān)閉會(huì)議室照明燈、空調(diào)、門、窗等。

（3）晴好天氣，會(huì)議室的窗戶打開通風(fēng)。

3.2.2部分辦公室保潔工作

每日8點(diǎn)30分前完成辦公室保潔工作，不影響正常辦公。同時(shí)每日隨時(shí)清潔，確保桌面，地面潔凈，無(wú)污跡；桌椅及物品擺放整齊，窗明已凈；桌面無(wú)殘留紙杯、水跡及煙蒂（灰）；紙簍垃圾無(wú)外溢。如有來(lái)訪人員，負(fù)責(zé)接待、倒水等基本工作，待客人走后，進(jìn)行局部整理，收拾傾倒茶杯、煙缸。

3.2.3保潔消殺指導(dǎo)工作

負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作，指導(dǎo)監(jiān)督大樓內(nèi)消殺除“四害”工作，做好臺(tái)賬記錄；藥水、藥物應(yīng)由專人保管，以免無(wú)關(guān)人員接觸發(fā)生事故。

3.2.4活動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)要求

根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)所開放、使用規(guī)定，提供會(huì)務(wù)接待服務(wù)。

3.2.5完成交辦的其他工作。

4.水電維修工作要求

4.1工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)水電維修維護(hù)、房屋家具設(shè)施日常維護(hù)維修、督促、協(xié)助消防、空調(diào)、電梯等外包服務(wù)公司的維保工作等。

4.2工作要求

(1)實(shí)行巡邏值勤服務(wù)，及時(shí)排除故障，及時(shí)維修損壞的設(shè)備設(shè)施。

(2)如有報(bào)修時(shí)，應(yīng)填寫好報(bào)修單。報(bào)修單應(yīng)注明報(bào)修日期、部門、報(bào)修人、設(shè)備設(shè)施損壞地點(diǎn)、數(shù)量或故障原因等。

(3)接到報(bào)修后，白天10分鐘、晚間20分鐘內(nèi)須到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。如無(wú)需更換零配件的，立即維修，如需更換零配件的，向相關(guān)單位領(lǐng)取，并在維修單上注明領(lǐng)用物品名稱、型號(hào)、數(shù)量等。維修完畢，請(qǐng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)。如無(wú)配件等客觀原因當(dāng)天不能完成維修工作的，要在維修單上注明，并告知報(bào)修人或相關(guān)人員。

經(jīng)檢查，確認(rèn)自己無(wú)法維修、需要聘請(qǐng)專業(yè)人員維修的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告采購(gòu)單位相關(guān)部門，并協(xié)助、監(jiān)督專業(yè)單位做好維修工作。

(4)完成甲方交辦的其他工作。

5.綠化養(yǎng)護(hù)

5.1植物養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求

（1）必須保證草花及其他植物、背景材料、輔助材料等組成的景觀效果與設(shè)計(jì)方案一致。如果損壞、干枯，影響景觀效果的，應(yīng)及時(shí)更換，確保最佳的觀賞效果。

（2）密度須均勻一致，避免過(guò)密過(guò)稀。

（3）采購(gòu)單位負(fù)責(zé)其所需的水、電設(shè)施及處理與有關(guān)管理部門和單位的協(xié)調(diào)工作。

（4）提供不少于每周二次的養(yǎng)護(hù)、修剪服務(wù)，以保證植物生長(zhǎng)良好；及時(shí)更換狀況不佳的植物 及附屬的盆、托架等 。

（5）如養(yǎng)護(hù)不周或植物自身生長(zhǎng)不良原因?qū)е聼o(wú)法滿足業(yè)主對(duì)于植物要求，應(yīng)立即、無(wú)條件更換提供同等規(guī)格花卉植物至業(yè)主滿意為止；在綠化 養(yǎng)護(hù)期間應(yīng)服從業(yè)主管理規(guī)定。

（6）采購(gòu)單位現(xiàn)有的綠色植物均由中標(biāo)單位養(yǎng)護(hù)。除采購(gòu)單位所有的綠化植物外，中標(biāo)單位須根據(jù)采購(gòu)單位的要求，提供滿足美化環(huán)境、凈化空氣所需要的基本綠植。

5.2綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量要求

6.餐飲

6.1工作內(nèi)容

(1)工作日提供早餐、午餐、接待用餐，所需食材、調(diào)料等由招標(biāo)單位自行采購(gòu)，中標(biāo)單位負(fù)責(zé)加工。

(2)早餐150人左右，中餐200人左右，采取分餐制形式。

(3)招標(biāo)單位的所有食材，均由中標(biāo)單位按招標(biāo)單位的要求進(jìn)行加工。

(4) 晚餐根據(jù)加班需要，安排供應(yīng)。

6.2工作要求：

⑴每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過(guò)程由主廚統(tǒng)一分工、調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜根據(jù)季節(jié)要注意保熱、保潔。

⑵就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由主廚進(jìn)行協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)打菜的廚工要固定窗口，主廚要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況，要及時(shí)采取措施，確保供應(yīng)。

⑶餐后應(yīng)組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗和消毒，并分類放在固定位置。對(duì)廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。

⑷每日餐后對(duì)餐飲用品、用具進(jìn)行消毒，每周要對(duì)廚具、餐具進(jìn)行全面清洗、消毒，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，做好廚房、餐廳及周邊環(huán)境衛(wèi)生工作。

⑸食堂人員需持有餐飲業(yè)健康證、廚師證亮證操作，并公示于餐廳內(nèi)。食堂人員每半年體檢一次身體。

⑹食堂嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)使用變質(zhì)食品，過(guò)保質(zhì)期食品，食品衛(wèi)生合格率達(dá)100%。

(7) 根據(jù)餐飲情況，甲方有權(quán)要求更換廚師及廚工。

(8) 完成交辦的與餐飲工作相關(guān)的其他工作。

6.3餐具、設(shè)備管理要求：

餐廳、廚房設(shè)備、設(shè)施、桌椅、盤碟等物品由招標(biāo)方提供，物業(yè)入駐前進(jìn)行清點(diǎn)，做好臺(tái)帳。中標(biāo)單位須按規(guī)范使用相關(guān)物品，嚴(yán)格控制物品損耗率并按規(guī)定程序報(bào)損，對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)、維修，完好率達(dá)100%，各類餐具物品年損耗率應(yīng)控制在2%以內(nèi)，超出損耗部分應(yīng)由中標(biāo)單位說(shuō)明原因，照價(jià)賠償。

7.項(xiàng)目經(jīng)理(副經(jīng)理)工作要求

（1）負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、分工、管理、考勤、考核等；

（2）加強(qiáng)與業(yè)主內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通；

（3）及時(shí)征求業(yè)主的意見、建議、要求，并歸納問(wèn)題進(jìn)行分析研究，制定整改措施并及時(shí)整改到位。

(四)各類服務(wù)人員的要求：

1.人員配置

物業(yè)服務(wù)人員總數(shù)不少于30人，其中項(xiàng)目經(jīng)理1人，安保員人數(shù)不少于11人，保潔員人數(shù)不少于9人，會(huì)務(wù)人數(shù)不少于2人，水電維修1人，主廚1人，副廚1人，廚工人數(shù)不少于4人。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》、《住房公積金管理?xiàng)l例》，中標(biāo)單位必須依法規(guī)范用工，符合規(guī)定條件的人員須簽訂勞動(dòng)合同，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)、繳存住房公積金，未退休人員工資應(yīng)不低于最新公布的投標(biāo)人所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn) (經(jīng)費(fèi)測(cè)算明細(xì)表中應(yīng)載明社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金繳存金額及員工工資)。

2.具體要求：

2.1項(xiàng)目經(jīng)理1人

年齡在45周歲以下，高中及以上文化程度，昆山戶籍優(yōu)先。協(xié)調(diào)處理與物業(yè)公司、招標(biāo)方等各方關(guān)系，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的整體對(duì)接、工作部署、計(jì)劃安排、人員管理等工作，確保物業(yè)項(xiàng)目的工作質(zhì)量?？杉嫒螘?huì)務(wù)、水電維修等重要崗位者優(yōu)先。

工作時(shí)間：工作日8：00-12：00,13：00-17：00

法定假日：每月安排1次值班。

2.2安保員（總?cè)藬?shù)不少于11人）：其中含長(zhǎng)白班2人，協(xié)助法警開展安檢工作。

（1）年齡在53周歲以下的男性（其中48周歲以下人員不少于總?cè)藬?shù)的1/3），初中及以上文化程度，身體健康，遵紀(jì)守法，無(wú)前科劣跡；熟悉和掌握消防、安保等有關(guān)知識(shí)，并持有公安機(jī)關(guān)核發(fā)的保安員證書，其中3人須同時(shí)持有消防部門頒發(fā)的消防設(shè)施操作資質(zhì)證書。有政法機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、部隊(duì)退伍軍人優(yōu)先、昆山戶籍優(yōu)先。

（2）長(zhǎng)白班，2人，年齡在45周歲以下，高中及以上文化程度，其中1人須同時(shí)持有安檢員證，昆山戶籍優(yōu)先、有政法機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

保安立崗時(shí)間（1人）：工作日8:30-9:30,16：30-17：30，有重大任務(wù)需要立崗的，另行通知；法定假日不需要立崗。

工作時(shí)間：工作日(長(zhǎng)白班) 8：00-12：00,13：00-17：00

2.3保潔員（總?cè)藬?shù)不少于9人）

保潔員，女性，年齡65周歲以下（其中55周歲以下人員不少于總?cè)藬?shù)的50%），身體健康，遵紀(jì)守法，無(wú)前科劣跡，有機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、昆山戶籍優(yōu)先。

工作時(shí)間：工作日7：30-11：30,13：00-16：30（根據(jù)夏冬季節(jié)變換，調(diào)整作息時(shí)間）

法定假日：每月安排4次、每次不少于1人值班。

保潔人員需在每日8:30分前完成各項(xiàng)保潔工作，不影響正常辦公（日常不斷巡視保潔除外）。

2.4會(huì)務(wù)（總?cè)藬?shù)不少于2人）

（1）女性，年齡在45周歲以下（至少1人為40周歲以下），身高1.60米以上，高中及以上文化程度，品貌端正形象好，且有兩年以上機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者政法機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，昆山戶籍優(yōu)先。

（2）會(huì)務(wù)人員統(tǒng)一服裝（職業(yè)正裝），須區(qū)別于保潔員。

工作時(shí)間：工作日7：30-12：00，13：00-16：30

法定假日：每月安排4次、每次不少于1人值班。

2.5水電維修（不少于1人）

男性，年齡在52周歲以下，中專及以上文化程度，昆山戶籍優(yōu)先，同時(shí)持有高、低壓電工證，有機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：工作日8：00-12：00,13：00-17：00

法定假日：每月安排1次值班。

2.6餐飲服務(wù)（總?cè)藬?shù)不少于6人）：其中主廚1人、副廚1人、廚工不少于4人。

⑴主廚：男，具有高中以上或同等文化程度，55周歲以下。持有廚師等級(jí)證書。精力充沛，性格外向，善于溝通。具有8年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉紅、白案各崗位烹飪方法。受過(guò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉本崗位動(dòng)作，持有餐飲業(yè)健康證。

⑵副廚：男女均可，具有初中以上或同等文化程度，52周歲以下，精力充沛。有5年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)，精通中餐烹飪方法，持有三級(jí)白案廚師或三級(jí)紅案廚師等級(jí)證書，持有餐飲業(yè)健康證。

⑶廚工：女，60周歲以下，精力充沛，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和配合精神，愛崗敬業(yè)，品德端正，持有餐飲業(yè)健康證。

工作時(shí)間：工作日7:00-14:00、16:30-17:30（根據(jù)夏冬季節(jié)變換，調(diào)整作息時(shí)間），必須不少于2人在崗(廚師、廚工各1人)。

(五)其他

1.電梯、中央空調(diào)、技防設(shè)施、消防設(shè)施由專業(yè)公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，并建立臺(tái)賬資料，報(bào)檢察院相關(guān)管理部門。

2.聘請(qǐng)的員工應(yīng)符合勞動(dòng)法的各項(xiàng)規(guī)定，并將證明材料遞交給招標(biāo)單位。

3.甲方提供：一次性開辦用品（包括物業(yè)管理用房、辦公桌椅（不含電腦）、空調(diào)、水電等）、會(huì)務(wù)用品（包括茶杯、水壺、毛巾、會(huì)議橫幅、圍裙、地毯等）、食堂灶具、餐具、工程維修用品；乙方提供：人員服裝、安保用器械、電工用器械、保潔用器械、洗地機(jī)、磨地機(jī)及其他崗位所需的工具等。

洗滌劑、消毒劑、抹布、垃圾袋等保潔物資、擦手紙、手紙等易耗品由招標(biāo)單位提供。食堂食材、調(diào)料等由招標(biāo)單位提供，招標(biāo)單位提供工作日物業(yè)服務(wù)人員早、中餐。

4.進(jìn)駐檢察院的項(xiàng)目經(jīng)理、安保、保潔、會(huì)務(wù)、水電工等所有人員需體檢合格，并經(jīng)公安機(jī)關(guān)政審合格，檢察院認(rèn)可后方可上崗。所有人員花名冊(cè)，身份證件、社保紀(jì)錄、上崗資格證等相關(guān)證件復(fù)印件需交檢察院備案，做到人證相符。物業(yè)公司不得隨意更換員工，每個(gè)崗位人員一年更換不超過(guò)三次，項(xiàng)目經(jīng)理、安保隊(duì)長(zhǎng)、會(huì)務(wù)人員、水電工等關(guān)鍵崗位人員更換須經(jīng)檢察院相關(guān)管理部門同意后方可更換。

5.男性物業(yè)服務(wù)人員不得留胡須、蓄長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)（黑色除外）、刺青紋身，女性物業(yè)服務(wù)人員不得佩帶過(guò)分的飾物、濃妝艷抹，在崗時(shí)間統(tǒng)一著職業(yè)服裝（由中標(biāo)方提供）。

6.所有進(jìn)駐物業(yè)人員工作時(shí)間不得抽煙、吃零食、玩手機(jī)、閑談及做與工作無(wú)關(guān)的事；不得兼職或從事有償服務(wù)，不準(zhǔn)接受外來(lái)辦事人員和單位的任何物品；不得打聽與案件有關(guān)的一切信息。工作時(shí)使用語(yǔ)言要文明、規(guī)范。

7.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：

所派遣的服務(wù)人員在工作期間發(fā)生任何工傷、工亡、意外傷害、糾紛時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)妥善解決，采購(gòu)人不承擔(dān)責(zé)任；

中標(biāo)人違反國(guó)家相關(guān)法規(guī)，與聘用人員發(fā)生糾紛，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，采購(gòu)人不承擔(dān)任何責(zé)任；中標(biāo)人在服務(wù)過(guò)程中違反國(guó)家相關(guān)法規(guī)，因過(guò)失致人傷亡的，均由中標(biāo)人負(fù)