蘇州市生態(tài)環(huán)境局關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)中標(biāo)公告
2020年08月18日 11:42
公告概要：
| 公告信息： |
| 采購項目名稱 | 物業(yè)管理服務(wù) |
| 品目 | 服務(wù) |
| 采購單位 | 蘇州市生態(tài)環(huán)境局 |
| 行政區(qū)域 | 蘇州市 | 公告時間 | 2020年08月18日 11:42 |
| 評審專家名單 | 王契,王士勇,趙國卿,趙雨瑞,鄭順娥 |
| 總中標(biāo)金額 | ￥0.000000 萬元（人民幣） |
| 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： |
| 項目聯(lián)系人 | 暫無 |
| 項目聯(lián)系電話 | 暫無 |
| 采購單位 | 蘇州市生態(tài)環(huán)境局 |
| 采購單位地址 | 暫無 |
| 采購單位聯(lián)系方式 | 暫無 |
| 代理機構(gòu)名稱 | 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 |
| 代理機構(gòu)地址 | 暫無 |
| 代理機構(gòu)聯(lián)系方式 | 暫無 |
一、項目編號：SZWK2020-G-076
二、項目名稱：物業(yè)管理服務(wù)
三、中標(biāo)信息
中標(biāo)供應(yīng)商名稱：蘇州市東吳物業(yè)管理有限公司
中標(biāo)供應(yīng)商地址：蘇州市干將東路178號
中標(biāo)金額：捌佰叁拾玖萬壹仟貳佰貳拾壹元柒角陸分（￥8391221.76）
簡要說明：高新區(qū)竹園路8號（總建筑面積地上約3.4萬平方米，地下約6672平方米，由業(yè)務(wù)樓、實驗樓、裙樓及附屬院落組成，車位約320個）的保安、保潔、會議、餐廳服務(wù)以及水、電、燃氣、消防、電梯、空調(diào)等設(shè)備維護的綜合物業(yè)管理服務(wù)項目；
姑蘇區(qū)道前街170號（建筑面積約4400平方米，由3幢辦公樓及附屬院落組成，車位約48個）的保安、保潔、會議服務(wù)以及水、電、燃氣、消防等設(shè)備維護的綜合物業(yè)管理服務(wù)項目；
服務(wù)周期：2年（自合同簽訂之日起計算）。
服務(wù)地點：蘇州市生態(tài)環(huán)境局指定地點。
四、主要標(biāo)的信息
服務(wù)類 |
名稱：物業(yè)管理服務(wù) 服務(wù)范圍：提供安保管理、保潔管理、工程管理、食堂管理、會務(wù)服務(wù) 服務(wù)要求：做好車輛管控、人員管控工作，承擔(dān)日常清潔作業(yè)，承擔(dān)日常食堂服務(wù)、工程維修服務(wù)、會務(wù)管理接待服務(wù) 服務(wù)時間：2年 服務(wù)標(biāo)準：采購方按采購文件要求和行業(yè)標(biāo)準進行質(zhì)量驗收。 |
五、評審專家名單：
趙雨瑞、鄭順娥、王契、王士勇、趙國卿（采購人代表）
六、代理服務(wù)收費標(biāo)準及金額：
收費標(biāo)準：按蘇財購告【2016】31號規(guī)定的收費標(biāo)準收取，領(lǐng)取中標(biāo)通知時中標(biāo)人向采購代理機構(gòu)一次性付清。中標(biāo)服務(wù)費的收取按差額定率累進法計算。
收費標(biāo)準：預(yù)算金額的100萬及以下部分費率為1.5%；
預(yù)算金額的100萬以上－500萬部分費率為1.1%。
預(yù)算金額的500萬以上－1000萬部分費率為0.8%。
收費金額：87800.00元
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。各投標(biāo)人對評標(biāo)結(jié)果有異議，可在本公告期限屆滿之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向本公司提出，逾期將不再受理。
八、其他補充事宜
無。
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名 稱：蘇州市生態(tài)環(huán)境局
地 址：蘇州市道前街170號
聯(lián)系人：趙國卿 ？？？？？？？？？？？？？？？？
電話：0512-65237789
2.代理機構(gòu)聯(lián)系方式
名 稱：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司
地 址：蘇州市干將西路120號3號樓四樓 ？？？？？？？？？？
電話：0512-69165625，0512-65153553 （FAX）
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：呂兆莉、張?zhí)?/p>
電 ？話：0512-69165620
十、附件
無
蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司
2020年8月18日
附件：1597721687248cd20718789434a0b90a3d7ab5b1131b4SZWK2020-G-076的相關(guān)附件.zip
招標(biāo)公告 項目概況 物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在蘇州政府采購交易管理平臺上通過網(wǎng)上報名獲取招標(biāo)文件，并于2020年8月17日13點30分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。 一、項目基本情況 1、項目編號：SZWK2020-G-076號 2、項目名稱：物業(yè)管理服務(wù) 3、預(yù)算金額：860萬元 4、最高限價：860萬元 5、采購需求： 高新區(qū)竹園路8號（總建筑面積地上約3.4萬平方米，地下約6672平方米，由業(yè)務(wù)樓、實驗樓、裙樓及附屬院落組成，車位約320個）的保安、保潔、會議、餐廳服務(wù)以及水、電、燃氣、消防、電梯、空調(diào)等設(shè)備維護的綜合物業(yè)管理服務(wù)項目； 姑蘇區(qū)道前街170號（建筑面積約4400平方米，由3幢辦公樓及附屬院落組成，車位約48個）的保安、保潔、會議服務(wù)以及水、電、燃氣、消防等設(shè)備維護的綜合物業(yè)管理服務(wù)項目； 6、合同履行期限： 服務(wù)周期：2年（自合同簽訂之日起計算）。 服務(wù)地點：蘇州市生態(tài)環(huán)境局指定地點。 驗收標(biāo)準：采購方按采購文件要求和行業(yè)標(biāo)準進行質(zhì)量驗收。 7、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 二、申請人的資格要求： 1、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，即： （1）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力； （2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度； （3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力； （4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄； （5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄； （6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。 3、本項目的特定資格要求： （1）未被“信用中國”網(wǎng)站或“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴重失信行為記錄名單； （2）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)； （3）單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商（包含法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司），不得參加同一合同項下的政府采購活動； 三、獲取招標(biāo)文件 1、獲取時間：2020年7月27日至2020年8月3日 2、獲取方式：網(wǎng)上報名 （1）申領(lǐng)CA證書 供應(yīng)商進入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（登錄）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應(yīng)商”。詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》 （2）登錄報名 供應(yīng)商進入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（登錄）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應(yīng)商”。詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》 （3）在網(wǎng)上報名過程中如有疑問，請及時聯(lián)系： 注冊咨詢：0512-69820846 CA辦理及咨詢：0512-81876166 交易系統(tǒng)維護，QQ：805640413,864274166（周一至周五上午9：00-11：30，下午13：00-17：00） 咨詢電話：13914088964 （4）依法獲取采購文件的方式：報名供應(yīng)商確認報名后需自行從報名系統(tǒng)里面本項目采購文件，報名日期視同為依法獲取采購文件日期，投標(biāo)人需打印、保留“政府采購?fù)稑?biāo)報名確認單”，質(zhì)疑時與質(zhì)疑函一并提交。未依照采購公告要求實行網(wǎng)上報名的投標(biāo)人，視為未參與該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利。代理機構(gòu)不再收取報名費或資料成本費。 （5）未依照采購公告要求實行網(wǎng)上報名的供應(yīng)商，視為未參加該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應(yīng)商資格條件或報名時間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。 3、售價：無 四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點 接收時間：2020年8月17日 13點 00 分至2020年8月17日13點 30 分 截止時間：2020年8月17日 13點 30 分（北京時間） 投標(biāo)文件接收人：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司工作人員 地點：蘇州市平瀧路251號城市生活廣場西樓五樓，蘇州市公共資源交易中心（政府采購） 報名供應(yīng)商在開標(biāo)時間前遞交投標(biāo)文件，并同時遞交報名確認單、投標(biāo)保證金、身份證等資料。 開標(biāo)時點截止前15分鐘，系統(tǒng)經(jīng)代理公司確認可自動解密全部報名供應(yīng)商。代理機構(gòu)現(xiàn)場打印出報名供應(yīng)商名單，并核對相關(guān)資料。 投標(biāo)文件必須在接收截止時間前送達開標(biāo)地點并交與接收人。逾期送達的投標(biāo)文件恕不接收。本次招標(biāo)不接受郵寄的投標(biāo)文件。 五、公告期限 自本公告發(fā)布之日起5個工作日。 六、其他補充事宜 1、本次采購的有關(guān)信息在以下網(wǎng)站上發(fā)布： 中國政府采購網(wǎng)；江蘇政府采購網(wǎng)；蘇州政府采購網(wǎng)； 2、有關(guān)該采購項目的澄清、修正及中標(biāo)等信息亦在以上網(wǎng)站發(fā)布，請隨時關(guān)注。 3、蘇州市財政局政府采購管理處監(jiān)督電話：0512-68616651。 七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1、采購人信息 名稱：蘇州市生態(tài)環(huán)境局 地址：蘇州市道前街170號 聯(lián)系人：趙國卿 聯(lián)系電話：0512-65237789 2、采購代理機構(gòu)信息 名稱：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 地址：蘇州市干將西路120號 前臺聯(lián)系方式：0512-69165625 3、項目聯(lián)系方式 項目聯(lián)系人：呂兆莉、張?zhí)?電話：0512-69165620 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 2020年7月27日 政府采購文件 采購編號：SZWK2020-G-076號 采購項目：物業(yè)管理服務(wù) 采購單位：蘇州市生態(tài)環(huán)境局 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 二〇二〇年七月 前 附 表 （下列附表說明是對采購文件的具體補充和修正，如有矛盾之處以本附表為準） 項號名稱內(nèi) 容1采購編號SZWK2020-G-076號2采購內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)3采購人蘇州市生態(tài)環(huán)境局 聯(lián)系人：趙國卿 聯(lián)系電話：0512-652377894采購代理機構(gòu)蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 地址：蘇州市干將西路120號3號樓四樓 郵編：215000 聯(lián)系人：呂兆莉、張?zhí)?聯(lián)系電話：0512-69165620、69165625（前臺），傳真：0512-651535535投標(biāo)有效期九十天（日歷日） 6投標(biāo)保證金（1）投標(biāo)保證金數(shù)額及繳納方式：10萬元，以有效的銀行本票或銀行匯票的形式在遞交書面投標(biāo)文件截止時間前當(dāng)場繳納投標(biāo)保證金。 （備注：對受疫情影響的中小微企業(yè)，可不繳納投標(biāo)保證金。） 保證金交納帳戶：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 帳號：600512219 開戶銀行：中國民生銀行蘇州分行營業(yè)部 注：匯款單上需注明投標(biāo)人名稱、采購編號、金額 （2）財務(wù)室電話：0512-65154822/69165611 周 葉/ 錢佳君7網(wǎng)上報名截止時間2020年8月3日8投標(biāo)文件份數(shù)正本份數(shù)為一份 副本份數(shù)為四份9投標(biāo)時間2020年8月17日13:00~13:3010投標(biāo)文件遞交地點蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號城市生活廣場西樓五樓，蘇州市公共資源交易中心11開標(biāo)時間 地點時間：2020年8月17日13:30 地點：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號城市生活廣場西樓五樓，蘇州市公共資源交易中心12中標(biāo)服務(wù)費按蘇財購告【2016】31號規(guī)定的收費標(biāo)準收取，領(lǐng)取中標(biāo)通知時中標(biāo)人向采購代理機構(gòu)一次性付清。中標(biāo)服務(wù)費的收取按差額定率累進法計算。 收費標(biāo)準：預(yù)算金額的100萬及以下部分費率為1.5%； 預(yù)算金額的100萬以上－500萬部分費率為1.1%。 預(yù)算金額的500萬以上－1000萬部分費率為0.8%。 服務(wù)費交納賬戶：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 賬號：1102020209000295112 開戶銀行：蘇州工行道前支行13履約保證金中標(biāo)金額的1%，履約保證金在服務(wù)期滿且服務(wù)缺陷更正完3個月后，并配合采購單位和新中標(biāo)單位辦理移交手續(xù)后全額返回乙方（無息）14導(dǎo)致廢標(biāo)因素出現(xiàn)下列情形之一的，為廢標(biāo)： （一）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對采購文件作實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的； （二）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的； （三）投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算或者最高限價，采購人不能支付的； （四）因重大變故，采購任務(wù)取消的。 15導(dǎo)致無效標(biāo)因素投標(biāo)文件屬下列情況之一的，在資格性、符合性檢查時按照無效投標(biāo)處理： （一）未按照采購文件的規(guī)定提交投標(biāo)保證金的； （二）投標(biāo)文件未按采購文件要求密封、簽署、蓋章、裝訂的； （三）不具備采購文件中規(guī)定的資格要求的； （四）報價超過采購文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價的； （五）投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的； （六）法律、法規(guī)和采購文件規(guī)定的其他無效情形。 目 錄 第一章 投標(biāo)邀請函 第二章 投標(biāo)人須知 第三章 投標(biāo)文件格式 第四章 采購書 第五章 合同主要條款 第六章 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準 第一章 投標(biāo)邀請函 ： 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州市生態(tài)環(huán)境局委托，對其物業(yè)管理服務(wù)進行國內(nèi)公開招標(biāo)采購，歡迎符合招標(biāo)公告投標(biāo)資格條件的各公司前來報名參加投標(biāo)。 1、采購編號：SZWK2020-G-076號 2、采購項目名稱：物業(yè)管理服務(wù) 3、采購內(nèi)容及預(yù)算： 序號項目名稱服務(wù)期限預(yù)算金額（萬元）最高限價（萬元）1物業(yè)管理服務(wù)2年8608604、服務(wù)內(nèi)容：詳見采購文件 5、網(wǎng)上報名截止時間：2020年8月3日 6、投標(biāo)文件遞交時間：2020年8月17日13:00~13:30 投標(biāo)截止時間：2020年8月17日13:30 地點：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號城市生活廣場西樓五樓，蘇州市公共資源交易中心 7、開標(biāo)時間：2020年8月17日13:30 8、開標(biāo)地點：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號城市生活廣場西樓五樓，蘇州市公共資源交易中心 9、采購項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式： （1）采購人：蘇州市生態(tài)環(huán)境局 聯(lián)系人：趙國卿 聯(lián)系電話：0512-65237789 地址：蘇州市道前街170號 （2）采購代理機構(gòu)：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 聯(lián)系人：呂兆莉、張?zhí)?聯(lián)系電話：0512-69165620、69165625（前臺） 地址：蘇州市干將西路120號3號樓四樓 郵政編碼： 215000 請貴單位購買本采購文件后，認真閱讀各項內(nèi)容，進行必要的投標(biāo)準備，并按采購文件的要求詳細填寫和編制投標(biāo)文件，并按“前附表”確定的時間、地點準時參加投標(biāo)。 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 2020年7月27日 第二章 投標(biāo)人須知 一、說明和釋義 1. 說明 1.1本采購文件僅適用于蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司組織的采購活動。 1.2本次采購活動及因本次采購產(chǎn)生的合同受中國法律制約和保護。 1.3本采購文件的解釋權(quán)屬于蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司及采購人。 2、詞語釋義 2.1采購人（甲方）：合同中明確規(guī)定的實際購買貨物和服務(wù)的法人或其他組織和自然人（采購人）。 2.2采購代理機構(gòu)：具體組織實施采購活動的法人。 2.3投標(biāo)人（供應(yīng)商）：經(jīng)認定有資格響應(yīng)招標(biāo)，參加投標(biāo)競爭的法人或其他組織或自然人。 2.4響應(yīng)：投標(biāo)人根據(jù)采購代理機構(gòu)或采購代理機構(gòu)發(fā)布的采購文件，編制投標(biāo)文件并按規(guī)定投標(biāo)的行為。 2.5中標(biāo)人（乙方）：合同中規(guī)定的向采購方提供貨物和服務(wù)的法人或其他組織和自然人（中標(biāo)人）。 2.6合同：甲乙雙方根據(jù)采購文件和中標(biāo)的投標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定的內(nèi)容簽署的以書面形式所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成協(xié)議的所有文件。 2.7服務(wù)：系指本次采購文件規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的設(shè)施設(shè)備運行維護、維修等。 2.8知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等無形財產(chǎn)專有權(quán)的統(tǒng)稱。 2.9天：日歷日。 2.10服務(wù)地點：合同中明確約定的服務(wù)項目所在地。 2.11合同價款：根據(jù)合同規(guī)定，乙方在正確地履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付乙方的價款。 2.12不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。 2.13實質(zhì)響應(yīng)：滿足有關(guān)本項目服務(wù)的崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量、管理機構(gòu)的設(shè)置、服務(wù)管理實施方案、服務(wù)驗收方案、工具清單表、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責(zé)任和解決爭議方法等要求。 2.14書面形式：指書面文字、合同書、信件和傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。 2.15小微企業(yè)：小型企業(yè)且提供自有服務(wù)的，視同為小型企業(yè)。微型企業(yè)且提供自有服務(wù)的，視同為微型企業(yè)。 二、投標(biāo)人（供應(yīng)商） 3、供應(yīng)商資格要求： 3.1 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力； 3.2 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度； 3.3 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力； 3.4 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄； 3.5 參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄； 3.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件； 4. 投標(biāo)人代表 4.1指全權(quán)代表投標(biāo)人參加投標(biāo)活動并簽署投標(biāo)文件的人，如果投標(biāo)人代表不是法定代表人，須持有《法人授權(quán)委托書》（詳見統(tǒng)一格式）。 5. 投標(biāo)費用 5.1無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費用。 6. 聯(lián)合投標(biāo) 本采購項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 三、采購文件的說明 7、采購文件 采購文件由采購文件目錄所列內(nèi)容組成。投標(biāo)人應(yīng)詳細閱讀采購文件的全部內(nèi)容，如有殘缺等問題應(yīng)在獲取采購文件3日內(nèi)向采購代理機構(gòu)提出，否則，由此產(chǎn)生的影響由投標(biāo)人自己承擔(dān)。投標(biāo)人同時應(yīng)認真審閱采購文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求等，若投標(biāo)人的投標(biāo)文件沒有按采購文件要求提交全部資料，或投標(biāo)文件沒有對采購文件做出實質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險由投標(biāo)人自行承擔(dān)，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該投標(biāo)有可能被拒絕。 8、采購文件的詢問與澄清 8.1投標(biāo)人在收到采購文件后，若有問題需要詢問，應(yīng)于收到采購文件后按網(wǎng)上報名相關(guān)流程提出，采購代理機構(gòu)將予以解答。 8.2采購人或者采購代理機構(gòu)可以對已發(fā)出的采購文件進行必要的澄清或者修改，并發(fā)布澄清（修改）公告。澄清或者修改的內(nèi)容為采購文件的組成部分。 8.3采購代理機構(gòu)推遲投標(biāo)截止時間時，應(yīng)以補充通知的形式在網(wǎng)上發(fā)布公告。在這種情況下，采購代理機構(gòu)和投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)將受到新的截止期的約束。 8.4至采購文件獲取截止時間，獲取采購文件的潛在投標(biāo)人不足3家的，采購人或采購代理機構(gòu)可以順延采購文件提供期限。 9、采購文件的修改 9.1采購代理機構(gòu)無論出于自己的考慮，還是出于對投標(biāo)人提問的澄清，均可對采購文件用補充文件的方式進行修改。 9.2采購代理機構(gòu)對采購文件的修改，將以補充通知的形式在網(wǎng)上發(fā)布公告。補充通知將作為采購文件的組成部分，對所有投標(biāo)人有約束力。 9.3為使投標(biāo)人有足夠的時間按采購文件的修改要求考慮修正投標(biāo)文件，或出于其他原因，采購代理機構(gòu)有權(quán)推遲投標(biāo)截止日期和開標(biāo)日期，并將此變更以補充通知的形式在網(wǎng)上發(fā)布公告。 10、質(zhì)疑 10.1供應(yīng)商認為本采購文件條款使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)在知道或者應(yīng)知權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向招標(biāo)代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。招標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到投標(biāo)人書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復(fù)。 10.2根據(jù)財政部94號令第十一條規(guī)定，提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應(yīng)商。因此凡是對采購文件提出質(zhì)疑的供應(yīng)商，請將符合資格條件的證明材料及網(wǎng)上報名確認單與質(zhì)疑函一起遞交。 10.3未依照采購公告要求實行網(wǎng)上報名的供應(yīng)商，視為未參加該項政府采購活動，不具備對該項目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利。但因供應(yīng)商資格條件或報名時間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。 10.4供應(yīng)商如對本項目提出質(zhì)疑須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。 10.5接受質(zhì)疑函的方式：當(dāng)場送達或郵寄方式。 10.6聯(lián)系單位：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 10.7收件人：王蓉 10.8聯(lián)系電話：0512-65237219 10.9通訊地址：蘇州市干將西路120號三號樓四樓 四、投標(biāo)文件說明 11、提示與要求 11.1投標(biāo)人應(yīng)仔細閱讀采購文件的所有內(nèi)容，按采購文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實性，以使其投標(biāo)對采購文件做出實質(zhì)性響應(yīng)，否則，其投標(biāo)可能被拒絕。 11.2無論是否遞交投標(biāo)文件，投標(biāo)人都應(yīng)將采購文件及以后的所有通知、文件等視為保密文件。 12、投標(biāo)文件計量單位和使用文字 12.1投標(biāo)文件中所使用的計量單位，除采購文件中有特殊要求外，均應(yīng)使用中華人民共和國法定計量單位。 12.2投標(biāo)文件應(yīng)使用中文編制，投標(biāo)文件中必須使用其他文字的，必須附有中文譯本。對于未附有中文譯本和中文譯本不準確的投標(biāo)文件可能引起的對投標(biāo)人不利的后果，采購代理機構(gòu)概不負責(zé)。 13、投標(biāo)文件的組成和順序 13.1投標(biāo)書一（報價部分）（格式見第三章） 13.1.1投標(biāo)函； 13.1.2法人授權(quán)委托書（如有授權(quán)）； 13.1.3 開標(biāo)一覽表（詳見投標(biāo)文件格式，用于唱標(biāo)）； 13.1.4投標(biāo)報價分析表（詳見投標(biāo)文件格式）； 13.1.5投標(biāo)人《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件； 13.1.6投標(biāo)人企業(yè)法人身份證復(fù)印件； 13.1.7投標(biāo)人授權(quán)委托書、被委托人身份證復(fù)印件（如有授權(quán)）； 13.2 投標(biāo)書二（技術(shù)部分、資格證明文件）： 注：投標(biāo)書二中不得出現(xiàn)投標(biāo)總報價。 13.2.1技術(shù)部分： 13.2.1.1詳細的服務(wù)管理實施方案（包含各項目崗位職責(zé)制度、工作程序、進退場交接方案、應(yīng)急措施等）； 13.2.1.2工作人員安排計劃、崗位分配情況； 13.2.1.3管理人員表； 13.2.1.4工具及易耗品清單表； 13.2.1.5管理人員表；管理人員學(xué)歷、職稱等相關(guān)材料復(fù)印件； 13.2.1.6服務(wù)管理工作標(biāo)準； 13.2.1.7服務(wù)保障承諾書； 13.2.1.8相關(guān)崗位工作人員上崗資格證明； 13.2.1.9對本次投標(biāo)的詳細說明（投標(biāo)人視各自的情況自行編制）； 13.2.1.10對本次采購有關(guān)的及評分標(biāo)準要求的其它證明材料。 13.2.2資格證明及其他文件： 13.2.2.1 關(guān)于資格文件的聲明函（格式見第三章）； 13.2.2.2 投標(biāo)人情況表（格式見第三章）； 13.2.2.3資格條件證明材料： 13.2.2.3.1法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明；（ 投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，投標(biāo)人法定代表人身份證復(fù)印件，法人授權(quán)委托書（如有授權(quán)），投標(biāo)人代理人身份證復(fù)印件（如有授權(quán)））；（企業(yè)法人性質(zhì)的投標(biāo)人應(yīng)在經(jīng)工商管理部門核準登記注冊的經(jīng)營范圍內(nèi)參與經(jīng)營活動） 13.2.2.3.2良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度證明的相關(guān)材料（包括但不限于最近一期經(jīng)審計的財務(wù)報告復(fù)印件或銀行出具的資信證明原件）； 13.2.2.3.3有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的相關(guān)材料（最近一期依法繳納稅收的憑據(jù)復(fù)印件和最近一期依法繳納社會保險的憑據(jù)復(fù)印件（專用收據(jù)或社會保險繳納清單））； 13.2.2.3.3具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料（例如完成本項目所使用的設(shè)備的購置合同或發(fā)票、本項目服務(wù)人員情況介紹和用工合同等證明材料）； 13.2.2.3.4參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（原件）； 13.2.2.4投標(biāo)（響應(yīng)）保證承諾書； 13.2.2.5中小企業(yè)聲明函/殘疾人福利性單位聲明函/監(jiān)獄企業(yè)（如屬）； 13.3投標(biāo)文件由13.1、13.2款規(guī)定的內(nèi)容共同組成。 13.4投標(biāo)單位在遞交投標(biāo)文件的同時還需向公證處公證員提供如下資料： 13.4.1投標(biāo)人《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件； 13.4.2授權(quán)委托書（如有授權(quán)）復(fù)印件； 13.4.3投標(biāo)人法定代表人身份證復(fù)印件； 13.4.4投標(biāo)人代理人身份證復(fù)印件（如有授權(quán)）； 以上資料必須與投標(biāo)文件中的內(nèi)容完全一致。 14、投標(biāo)文件編制要求 14.1投標(biāo)文件按上述13.1-13.2統(tǒng)一順序、統(tǒng)一格式編寫，并在首頁編制“投標(biāo)文件目錄”。 投標(biāo)書一（報價部分）須單獨裝訂；投標(biāo)書二（技術(shù)部分、資格證明文件）裝訂成冊。 14.2《開標(biāo)一覽表》為在開標(biāo)儀式上唱標(biāo)的內(nèi)容，要求按格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。 14.3 投標(biāo)報價（編制）要求的說明 14.1投標(biāo)文件按上述13.1-13.2統(tǒng)一順序、統(tǒng)一格式編寫，并在首頁編制“投標(biāo)文件目錄”。 投標(biāo)書一（報價部分）須單獨裝訂；投標(biāo)書二（技術(shù)部分、資格證明文件）裝訂成冊。 14.2《開標(biāo)一覽表》為在開標(biāo)儀式上唱標(biāo)的內(nèi)容，要求按格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。 14.3投標(biāo)報價（編制）要求的說明 14.3.1除非合同中另有規(guī)定，投標(biāo)人對《投標(biāo)報價表》 中的全部貨物及配套服務(wù)的報價應(yīng)包括完成本項工作所需的一切應(yīng)有費用。投標(biāo)報價為最終報價，除非因特殊原因并經(jīng)買賣雙方協(xié)商同意，投標(biāo)人不得再要求追加任何費用。同時，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，投標(biāo)人所報價格在合同實施期間不因市場變化因素而變動。 14.3.2投標(biāo)人應(yīng)按《投標(biāo)報價表》中的全部貨物和服務(wù)計算單價和總價?！锻稑?biāo)報價表》中的每一單項均應(yīng)計算并填寫單價和總價，并由法定代表人或代理人簽署。 14.3.3投標(biāo)人應(yīng)對采購文件內(nèi)所要采購的全部內(nèi)容進行報價，只投其中部分內(nèi)容者，其標(biāo)書將被拒絕。但如果采購文件要求分標(biāo)段投標(biāo)的，則投標(biāo)人可以有選擇的只投其中一個或幾個標(biāo)段，也可以投全部標(biāo)段，但各標(biāo)段應(yīng)分別計算填寫單價和總價。 14.3.4 一項投標(biāo)內(nèi)容只允許一個報價，采購代理機構(gòu)不接受任何有選擇性的投標(biāo)報價。 14.3.5投標(biāo)文件報價中的單價和總價全部采用人民幣表示，除非合同的特殊條款另有規(guī)定。 14.3.6最低的投標(biāo)報價或最高的折扣比例是中標(biāo)的重要條件，但不是中標(biāo)的唯一條件。 15、投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署 15.1投標(biāo)人應(yīng)按本采購文件的規(guī)定，編制一份投標(biāo)文件“正本”和前附表所述份數(shù)的“副本”，并明確標(biāo)明“投標(biāo)文件正本”和“投標(biāo)文件副本”。投標(biāo)文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準。 15.2投標(biāo)文件正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的黑色或藍色墨水打印或書寫，需要法定代表人或代理人加蓋公章或簽名的文件必須按要求加蓋公章或簽名，若未按上述要求簽署的投標(biāo)文件將被拒絕。 15.3全套投標(biāo)文件應(yīng)無涂改和行間插字。由投標(biāo)人造成的必須修改的錯誤，在修改處應(yīng)由法定代表人或代理人簽字證明 。 16、投標(biāo)保證金 16.1投標(biāo)人應(yīng)向采購代理機構(gòu)提交規(guī)定的投標(biāo)保證金。 （備注：對受疫情影響的中小微企業(yè)，可不繳納投標(biāo)保證金。） 16.2投標(biāo)人的投標(biāo)保證金必須根據(jù)前附表規(guī)定繳納。 16.3投標(biāo)保證金可采取下列任何一種形式：銀行本票、匯票。 16.4未按上述要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)人，采購代理機構(gòu)將拒絕其投標(biāo)文件。 16.5未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將在該采購項目評審結(jié)束后，現(xiàn)場退還。中標(biāo)人的投標(biāo)保證金將自采購合同簽訂后5個工作日內(nèi)予以退還。 16.6發(fā)生下列情況之一，投標(biāo)保證金將不予退還。 16.6.1在投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)人撤銷其投標(biāo)文件的； 16.6.2 中標(biāo)人無正當(dāng)理由不按本采購文件相關(guān)條款規(guī)定與采購人簽訂合同的； 16.6.3 投標(biāo)人在投標(biāo)過程中有違反有關(guān)法律法規(guī)的行為。 17、投標(biāo)文件的有效期 17.1自投標(biāo)截止時間之日起90天，投標(biāo)書應(yīng)保持有效。有效期短于這個規(guī)定期限的投標(biāo)，將被拒絕。 17.2在特殊情況下，采購代理機構(gòu)可與投標(biāo)人協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期。這種要求和答復(fù)都應(yīng)以書面、傳真的形式進行。 同意延長有效期的投標(biāo)人不能修改投標(biāo)文件，按采購文件規(guī)定的投標(biāo)保證金的有效期也相應(yīng)延長。 五、投標(biāo)文件的遞交 18、投標(biāo)文件的密封及標(biāo)記 18.1投標(biāo)書一（報價部分）須單獨裝訂加蓋公章；投標(biāo)書二（技術(shù)部分、資格證明文件）裝訂成冊加蓋公章，投標(biāo)書可一起密封也可不一起密封。各密封袋的封皮上寫明采購編號、招標(biāo)單位名稱、采購項目采購項目名稱、投標(biāo)人名稱，若分標(biāo)段的，需注明標(biāo)段號，注明“報價部分”、“技術(shù)部分、資格證明文件”，并注明“開標(biāo)時啟封”字樣；在封口處應(yīng)有投標(biāo)人公章。 18.2未按照采購文件要求密封的投標(biāo)文件，采購人、采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒收。 19、投標(biāo)截止時間 19.1投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時間前派人送達前附表規(guī)定的投標(biāo)地點并遞交給采購代理機構(gòu)現(xiàn)場工作人員，投標(biāo)保證金繳納憑證同時遞交。（備注：對受疫情影響的中小微企業(yè)，可不繳納投標(biāo)保證金。） 19.2逾期送達的投標(biāo)文件，采購人、采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒收。 19.3至投標(biāo)截止時間，投標(biāo)人不足3家的，不得開標(biāo)。 20、投標(biāo)文件的修改、撤回、撤銷 20.1投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前，可以對所遞交的投標(biāo)文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購人或者采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照采購文件要求簽署、蓋章、密封后，作為投標(biāo)文件的組成部分。 20.2開標(biāo)后投標(biāo)人不得撤回投標(biāo)，否則投標(biāo)保證金將不予退還。 六、開標(biāo)和評標(biāo) 21、開標(biāo) 21.1采購代理機構(gòu)按采購文件規(guī)定的時間、地點主持公開開標(biāo)。開標(biāo)儀式由采購代理機構(gòu)主持，采購人、投標(biāo)人代表及相關(guān)方面代表參加。 21.2參加開標(biāo)的投標(biāo)人代表應(yīng)攜帶本人身份證明簽到，并向采購代理機構(gòu)工作人員遞交投標(biāo)文件、遞交投標(biāo)保證金繳納憑證、完成現(xiàn)場解密。未遞交投標(biāo)保證金繳納憑證的，其投標(biāo)文件將被拒絕。 21.3開標(biāo)時，由投標(biāo)人推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況；經(jīng)確認無誤后，由采購人或者采購代理機構(gòu)工作人員當(dāng)眾拆封，宣布投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格等。 21.4開標(biāo)過程由采購人或者采購代理機構(gòu)負責(zé)記錄，由參加開標(biāo)的各投標(biāo)人代表和相關(guān)工作人員簽字確認。 21.5投標(biāo)人代表對開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄有疑義，以及認為采購人、采購代理機構(gòu)相關(guān)工作人員有需要回避的情形的，應(yīng)當(dāng)場提出詢問或者回避申請。采購人、采購代理機構(gòu)對投標(biāo)人代表提出的詢問或者回避申請應(yīng)當(dāng)及時處理。 21.6投標(biāo)人代表未參加開標(biāo)的，視同認可開標(biāo)結(jié)果。 22、資格審查 22.1公開招標(biāo)采購項目開標(biāo)結(jié)束后，采購人或者采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對投標(biāo)人的資格進行審查。 22.2根據(jù)政府采購法及相關(guān)法規(guī)，以及蘇州市財政局《關(guān)于印發(fā)蘇州市市級政府采購信用記錄查詢和使用工作試行辦法的通知》（蘇財購（2017）11號）文件的規(guī)定，采購代理機構(gòu)將對供應(yīng)商進行信用查詢： 22.2.1查詢時間：投標(biāo)文件遞交截止時間。 22.2.2查詢渠道：統(tǒng)一登錄蘇州市政府采購網(wǎng)的“供應(yīng)商信用查詢”系統(tǒng)查詢供應(yīng)商的信用記錄。蘇州市政府采購網(wǎng)“供應(yīng)商信用查詢”系統(tǒng)實時提供來自中國政府采購網(wǎng)、信用中國、信用江蘇、誠信蘇州網(wǎng)站的相關(guān)主體信用記錄。 22.2.3查詢證據(jù)留存方式：對存在失信信息的供應(yīng)商，采購人或者采購代理機構(gòu)應(yīng)填寫《蘇州市級政府采購供應(yīng)商失信信息確認函》，由失信供應(yīng)商應(yīng)簽名確認。同時，采購代理機構(gòu)工作人員應(yīng)到來源網(wǎng)站頁面進行復(fù)核并打印，作為證據(jù)留存。 22.2.4投標(biāo)人存在上述文件規(guī)定的失信行為的，其投標(biāo)無效。 22.3單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參與同一合同項下的投標(biāo)活動。 22.4通過上述資格審查的合格投標(biāo)人不足3家的，不得評標(biāo)。 23、評標(biāo)委員會 23.1評標(biāo)委員會（以下簡稱評委會）成員依法組建； 23.2評標(biāo)委員會將對符合資格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件進行符合性審查，以確定其是否滿足采購文件的實質(zhì)性要求。 23.3評委會組負責(zé)具體的評標(biāo)事務(wù)，并獨立履行以下職責(zé)： 23.3.1審查、評價投標(biāo)文件是否符合采購文件的商務(wù)、技術(shù)等實質(zhì)性要求； 23.3.2要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件有關(guān)事項作出澄清或者說明； 23.3.3對投標(biāo)文件進行比較和評價； 23.3.4簽署評標(biāo)報告、推薦中標(biāo)候選人并根據(jù)采購方委托從中確定中標(biāo)人； 23.3.5向采購人、采購代理機構(gòu)或者有關(guān)部門報告評標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的違法行為。 23.4評委會成員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)： 23.4.1遵紀守法，客觀、公正、廉潔地履行職責(zé)； 23.4.2按照采購文件規(guī)定的評標(biāo)辦法和評標(biāo)標(biāo)準進行評標(biāo)，對評審意見承擔(dān)個人責(zé)任； 23.4.3對評標(biāo)過程和結(jié)果，以及投標(biāo)人的商業(yè)秘密保密； 23.4.4參與評標(biāo)報告的起草； 23.4.5配合招標(biāo)采購人答復(fù)投標(biāo)人提出的質(zhì)疑； 23.4.6配合有關(guān)部門的投訴處理工作。 24、評標(biāo)內(nèi)容的保密 24.1公開開標(biāo)后，直到宣布授予中標(biāo)人合同為止，凡屬于審查、澄清、評價和比較投標(biāo)的所有資料，有關(guān)授予合同的信息都不應(yīng)向投標(biāo)人或與評標(biāo)無關(guān)的其他人泄露。 24.2在投標(biāo)文件的審查、澄清、評價和比較以及授予合同的過程中，投標(biāo)人對采購代理機構(gòu)和評標(biāo)委員會成員施加影響的任何行為，都將取消其中標(biāo)資格。 24.3在評標(biāo)期間，采購代理機構(gòu)將通過指定聯(lián)絡(luò)人與投標(biāo)人進行聯(lián)系。 25、對投標(biāo)文件初審 25.1評委會將對資格符合的投標(biāo)文件進行符合性審查。即依據(jù)采購文件規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對采購文件的響應(yīng)程度進行審查，以確定是否對采購文件的實質(zhì)性要求作出響應(yīng)。 投標(biāo)文件有下列情況之一者將被認定為無效投標(biāo)： 25.1.1投標(biāo)文件未按照采購文件規(guī)定密封、簽署、蓋章、裝訂的； 25.1.2投標(biāo)人拒絕修正錯誤； 25.1.3投標(biāo)人的報價是選擇性的； 25.1.4投標(biāo)人的報價只投了同一標(biāo)段中部分內(nèi)容； 25.1.5投標(biāo)人的投標(biāo)文件中出現(xiàn)評委會認為不應(yīng)雷同的； 25.1.6其他被評委會認定無效的情況。 25.2實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與采購文件要求的條款相符。不得限制合同中買方的權(quán)利或投標(biāo)人的義務(wù)，也不得對其他實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公正影響。 25.3對于投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)以書面形式要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者補正。 25.4投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。 25.5投標(biāo)文件報價出現(xiàn)前后不一致的，除采購文件另有規(guī)定外，按照下列規(guī)定修正： 25.5.1投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表（報價表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表（報價表）為準； 25.5.2大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準； 25.5.3單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標(biāo)一覽表的總價為準，并修改單價； 25.5.4總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準。 同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價按照本須知25.4條規(guī)定經(jīng)投標(biāo)人確認后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認的，其投標(biāo)無效。 25.6評標(biāo)委員會認為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報價合理性的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。 25.7除上述情形外，對投標(biāo)文件的判定，只依據(jù)投標(biāo)文件本身，不依靠開標(biāo)后的任何外來證明。 25.8采購代理機構(gòu)將拒絕被確定為非實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)，投標(biāo)人不能通過修正或撤銷不符之處而使其投標(biāo)成為實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。 25.9對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準； 26、廢標(biāo) 26.1 在招標(biāo)過程中，出現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)予廢標(biāo)： 26.1.1符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者滿足采購文件實質(zhì)性要求的供應(yīng)商不足三家的； 26.1.2出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的； 26.1.3投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算或者最高限價，采購人不能支付的； 26.1.4因重大變故，采購任務(wù)取消的。 26.2 廢標(biāo)后，采購代理機構(gòu)將發(fā)布廢標(biāo)公告。 27、投標(biāo)文件的評價和比較 27.1評標(biāo)委員會將僅對按采購文件有關(guān)規(guī)定確定為實質(zhì)上響應(yīng)采購文件要求的投標(biāo)文件進行評價和比較。 27.2評價和比較采用綜合評分法，評委會嚴格按照采購文件的規(guī)定要求、條件、評分標(biāo)準，對投標(biāo)人所提供貨物或服務(wù)的先進性、可靠性、售后服務(wù)承諾、質(zhì)量保證承諾等實質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容進行比較評價。 27.3 最低的投標(biāo)報價或最高的折扣比例是中標(biāo)的重要條件，但不是唯一條件。 七、授予合同 28、中標(biāo)人的確認 28.1評標(biāo)委員會按照評標(biāo)辦法和標(biāo)準對合格投標(biāo)人的投標(biāo)文件進行評價和比較、打分，并推薦中標(biāo)候選人，確定中標(biāo)人。 28.2經(jīng)評標(biāo)委員會評審并確定中標(biāo)人后，采購代理機構(gòu)將在規(guī)定的時間內(nèi)將中標(biāo)結(jié)果在政府采購管理部門指定媒體上予以公告，公告期為一個工作日。各投標(biāo)人如對中標(biāo)公告有異議，應(yīng)在中標(biāo)公告期屆滿起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑，該質(zhì)疑須按《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》、《江蘇省政府采購供應(yīng)商監(jiān)督管理暫行辦法》的規(guī)定提交。采購代理機構(gòu)將在收到質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)，對質(zhì)疑內(nèi)容做出答復(fù)。在此期限后向采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑或質(zhì)疑未經(jīng)投標(biāo)人法定代表人或參加投標(biāo)的代理人簽署和蓋公章（原件），采購代理機構(gòu)有權(quán)對該質(zhì)疑不予答復(fù)。 29、合同授予標(biāo)準 29.1采購代理機構(gòu)將把合同授予其投標(biāo)文件在實質(zhì)上響應(yīng)采購文件要求和按采購文件規(guī)定評選出的中標(biāo)人。確定為中標(biāo)人的必須具有實施本合同的能力和資源。 29.2在合同簽訂之前，如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人提供的材料虛假或?qū)?biāo)書所要求說明的情況故意隱瞞或虛報，則按政府采購規(guī)定處理。 30、中標(biāo)通知書 30.1確定出中標(biāo)人后，在法定時間內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。 30.2中標(biāo)通知書將成為合同的組成部分。 30.3采購代理機構(gòu)對未中標(biāo)人不承擔(dān)解釋未中標(biāo)原因的義務(wù)。 31、合同的簽訂 31.1中標(biāo)人應(yīng)按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時間和地點與采購人簽訂政府采購合同。 31.2簽訂的合同及合同條款應(yīng)以采購文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件及其澄清文件為依據(jù)。 31.3中標(biāo)人無正當(dāng)理由不得放棄中標(biāo)。 32、履約保證金 見前附表規(guī)定。 八、其他事項 33、中標(biāo)服務(wù)費 33.1中標(biāo)人應(yīng)按前附表規(guī)定繳納中標(biāo)服務(wù)費。 33.2中標(biāo)人如果未按規(guī)定繳納中標(biāo)服務(wù)費，采購代理機構(gòu)有權(quán)在其投標(biāo)保證金中扣除，保證金不足的中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)補全。 33.3服務(wù)費交納賬戶：蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 賬號：1102020209000295112 開戶銀行：蘇州工行道前支行 33.4繳納服務(wù)費時中標(biāo)人需提供開票信息：單位公司名稱、地址、電話、稅號、開戶銀行、賬號。 34、監(jiān)督和公證 34.1政府有關(guān)監(jiān)督部門將對招投標(biāo)全過程進行監(jiān)督。 34.2采購代理機構(gòu)的開標(biāo)、評標(biāo)過程將通過公證機關(guān)進行公證。 35、未盡事宜 按《中華人民共和國政府采購法》及其他有關(guān)政府采購的法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。 第三章 投標(biāo)文件格式 說明： 對本章所有的投標(biāo)書格式 ，投標(biāo)人可根據(jù)自身情況進行補充和修改，但補充和修改不得造成與本格式內(nèi)容有實質(zhì)性的違背。 格式1：（投標(biāo)人）法人授權(quán)委托書 法人授權(quán)委托書 本授權(quán)委托書聲明：我 ××× （姓名）系 ×××××× （投標(biāo)單位名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 ×××××× 為我單位本項目代理人，以本單位的名義參加蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司組織實施的編號為 ××××××××× 號的公開采購的招投標(biāo)活動。代理人在開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認。 代理人在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效，除非有撤銷授權(quán)委托的書面通知，本授權(quán)委托書自投標(biāo)開始至合同履行完畢止。 代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。 投標(biāo)人：（公章） 法定代表人：（簽名或簽章） 代理人：（簽名或簽章） 日期： 年 月 日 格式2：投標(biāo)函 投標(biāo)函 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 ： 我方收到貴公司 號采購文件，經(jīng)仔細閱讀和研究，我方?jīng)Q定參加投標(biāo)。并向貴公司承諾： 1、我方愿意按照采購文件的一切要求，提供本項目的所有內(nèi)容，我方投標(biāo)的服務(wù)的報價包括完成本項工作所需的一切應(yīng)有費用。 2、如果我方的投標(biāo)書被接受，我方將嚴格履行采購文件中規(guī)定的每一項要求，嚴格履行合同的責(zé)任和義務(wù)，保證按期、按質(zhì)履行合同。完成合同所規(guī)定的全部內(nèi)容。 3、我方同意采購文件及更正文件中的規(guī)定。本投標(biāo)書的有效期限為投標(biāo)截止時間之日起90天。 4、我方愿意提供采購方在采購文件中要求的所有資料，并保證所提供的資料全部是真實的、有效的，若有虛假，我方愿承擔(dān)一切責(zé)任。 5、我方愿意遵守招標(biāo)公告及采購文件中所列的收費標(biāo)準。 6、我方承諾該項投標(biāo)在開標(biāo)后的全過程中保持有效，不作任何更改和變動。 7、我方承諾在參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。 8、我方愿意按采購文件的規(guī)定向貴方交納人民幣 元的投標(biāo)保證金； 9、如果我方中標(biāo)，我方愿意按采購文件規(guī)定支付中標(biāo)服務(wù)費，如未按規(guī)定繳納中標(biāo)服務(wù)費，采購代理機構(gòu)有權(quán)保留訴訟的權(quán)力； 10、與本投標(biāo)有關(guān)的通訊地址： 單 位： 聯(lián) 系 人：______________________ 地 址： 郵政編碼：_____________________ 聯(lián)系電話： 傳 真：_____________________ 投標(biāo)人：（公章） 單位法定代表人或代理人：（簽字或簽章） 年 月 日 格式3、開標(biāo)一覽表 開標(biāo)一覽表 （格式） 采購編號：SZWK2020-G-076號 序號項目名稱投標(biāo)報價（萬元）服務(wù)人數(shù)服務(wù)期限備注1二年投標(biāo)總報價（人民幣大寫）： ￥：保證金形式其它 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或代理人：（簽字或蓋章） 日期： 年 月 日 格式4、投標(biāo)報價分析表 投標(biāo)報價分析表（一） 采購編號： 序號項目名稱人數(shù)綜合單價（元 /人*月）服務(wù)時間備注1項目經(jīng)理2保安人員3保潔員4工程5其他6……78備注：員工基本工資和勞動保險低于國家標(biāo)準的，投標(biāo)報價無效。 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或代理人：（簽字或蓋章） 日期： 年 月 日 投標(biāo)報價分析表（二） 采購編號： 序號條目單價（元）合價（元）備注1人工成本2社保費3安全生產(chǎn)4勞動保險5辦公設(shè)備6服裝7通訊器材8巡檢器材9消殺耗材10保險費11正常節(jié)假日加班工資12稅金13管理費14其他合計 大寫：人民幣 投標(biāo)人：（公章） 法定代表人或代理人：（簽字或簽章） 日期： 年 月 日 格式5：工具及易耗品清單表 工具及易耗品清單表 采購編號： 序號名稱品牌規(guī)格生產(chǎn)廠家單位數(shù)量備注投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或代理人：（簽字或蓋章） 日期： 年 月 日 注：請按以上格式自制表格填寫后投標(biāo)。 格式6、擬投入本項目人員表 擬投入本項目人員表 采購編號： 序號崗位姓名性別年齡學(xué)歷職稱1項目經(jīng)理2工程部負責(zé)人3保潔負責(zé)人4保安負責(zé)人5其他人員6…..78…… 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或代理人：（簽字或蓋章） 日期： 年 月 日 格式7、工具及易耗品清單表 投入本項目的工具和設(shè)備設(shè)施清單 序號名稱品牌規(guī)格生產(chǎn)廠家單位備注采購編號： 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或授權(quán)委托人：（簽字或蓋章） 日期： 年 月 日 格式8、相關(guān)業(yè)績一覽表 相關(guān)業(yè)績一覽表 投標(biāo)人名稱：_________________________ 序號項目名稱合同期管理服務(wù)范圍管理面積（m2）備注12345 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或代理人：（簽字或蓋章） 日期： 年 月 日 格式9、實施方案 實施方案 提示： 1、投標(biāo)人應(yīng)針對本次采購項目特點編寫公司中標(biāo)后擬采取的詳細的組織計劃，包括人員安排、時間安排、設(shè)備機具的安排等，以及遇重大、緊急事項的應(yīng)急措施等。 2、投標(biāo)人可根據(jù)自身情況編寫，本頁不夠可另加頁附后。 投標(biāo)人（公章）： 格式10、工作管理標(biāo)準、考核方案 工作管理標(biāo)準、考核方案 提示： 1、投標(biāo)人應(yīng)針對本次采購項目特點編寫公司中標(biāo)后擬采取的管理標(biāo)準、考核方案。 2、投標(biāo)人可根據(jù)自身情況編寫，本頁不夠可另加頁附后。 投標(biāo)人（公章）： 格式11、資格證明文件 （1）關(guān)于資格文件的聲明函 關(guān)于資格文件的聲明函 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司： 本公司愿就由貴公司組織實施的編號為 號的采購活動進行投標(biāo)。本公司所提交的投標(biāo)文件中所有關(guān)于投標(biāo)資格的文件、證明和陳述均是真實的、準確的。若與真實情況不符，本公司愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。 投標(biāo)人法定代表人簽字： 投標(biāo)人：（公章） 日 期： 年 月 日 （2）投標(biāo)單位情況表 投標(biāo)單位情況表 采購編號： 1企業(yè)法人公司成立日期2總部地址3當(dāng)?shù)卮硖幍刂?4電話聯(lián)系人5傳真電子郵箱6注冊地注冊年份7單位職工人數(shù)人單位2019年總營業(yè)收入萬元8企業(yè)或社會團體辦公場所的面積：9主營范圍 1、_____________________________________ 2、____________________________________ ……10其他需要說明的情況 格式12、小微企業(yè)聲明函 小微企業(yè)聲明函 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 ： 本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫[2011]181號）的規(guī)定，本公司為______（請?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)。即，本公司同時滿足以下條件： 1、根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號）規(guī)定的劃分標(biāo)準，本公司屬于_____行業(yè)（行業(yè)選擇范圍見備注2），為______（請?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)。 2、本公司參加（采購單位名稱）單位的（采購編號及項目名稱）項目采購活動，承諾由本公司提供服務(wù)。 本公司對上述聲明的真實性負責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 企業(yè)名稱（蓋章）： 日 期： 備注： 1、必須提供最新一期企業(yè)納稅證明及公司繳納社保證明，否則不作為認定依據(jù)。 2、行業(yè)選擇范圍：（一）農(nóng)、林、牧、漁業(yè)。（二）工業(yè)。（三）建筑業(yè)。（四）批發(fā)業(yè)。（五）零售業(yè)。（六）交通運輸業(yè)。（七）倉儲業(yè)。（八）郵政業(yè)。（九）住宿業(yè)。（十）餐飲業(yè)。（十一）信息傳輸業(yè)。（十二）軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。（十三）房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營。（十四）物業(yè)管理。（十五）租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。（十六）其他未列明行業(yè)。 格式13、殘疾人福利性單位聲明函 殘疾人福利性單位聲明函 本單位鄭重聲明，根據(jù)《財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加______單位的______項目采購活動提供本單位制造的貨物（由本單位承擔(dān)工程/提供服務(wù)），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標(biāo)的貨物）。 本單位對上述聲明的真實性負責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 單位名稱（蓋章）： 日 期： 格式14、投標(biāo)（響應(yīng)）保證承諾書 投標(biāo)（響應(yīng)）保證承諾書 致：???????? （采購代理機構(gòu)名稱） 我（單位/本人，以下統(tǒng)稱我單位）自愿參加 ?????????????（項目名稱和采購編號）的投標(biāo)（響應(yīng)）,并做出如下承諾： 除不可抗力外，我單位如果發(fā)生以下行為，將在行為發(fā)生的10個工作日內(nèi)，向貴方（或采購人）支付本采購文件公布的預(yù)算金額（或最高限價）的2%作為違約賠償金（數(shù)量不確定的單價采購須約定具體金額）。 自投標(biāo)（響應(yīng)）截止時間至本項目發(fā)布中標(biāo)（成交）公告為止，撤銷投標(biāo)（響應(yīng)）； 中標(biāo)（成交）后不依法與采購人簽訂合同； 中標(biāo)（成交）后不按本采購文件規(guī)定向采購人提交履約保證金； 中標(biāo)（成交）后不按本采購文件規(guī)定向貴方繳納采購代理費。 我單位知曉上述行為的法律后果，承認本承諾書作為貴方（或采購人）要求我單位履行違約賠償義務(wù)的依據(jù)作用。 ? 投標(biāo)（響應(yīng)）人：（蓋公章） 地址：??? ???????? 電話：??????????????????? ? 傳真：??????????? ???????? ? 電子郵件：?? ?? 郵編：?? ?????? 法定代表人或委托代理人(簽字或簽章)： 日期： 第四章 采購書 蘇州市衛(wèi)康招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州市生態(tài)環(huán)境局委托，對其物業(yè)管理服務(wù)進行國內(nèi)公開招標(biāo)采購，歡迎符合招標(biāo)公告投標(biāo)資格條件的各公司前來報名參加投標(biāo)。 一、采購編號：SZWK2020-G-076號 二、采購項目名稱：物業(yè)管理服務(wù) 三、服務(wù)期限：2年（自合同簽訂之日起計算） 四、項目背景： 高新區(qū)竹園路8號（總建筑面積地上約3.4萬平方米，地下約6672平方米，由業(yè)務(wù)樓、實驗樓、裙樓及附屬院落組成，車位約320個）的保安、保潔、會議、餐廳服務(wù)以及水、電、燃氣、消防、電梯、空調(diào)等設(shè)備維護的綜合物業(yè)管理服務(wù)項目； 姑蘇區(qū)道前街170號（建筑面積約4400平方米，由3幢辦公樓及附屬院落組成，車位約48個）的保安、保潔、會議服務(wù)以及水、電、燃氣、消防等設(shè)備維護的綜合物業(yè)管理服務(wù)項目； 五、管理服務(wù)內(nèi)容和要求： （一）安保管理 1、安保管理內(nèi)容 1.1 24小時門衛(wèi)值班，高新區(qū)竹園路8號和姑蘇區(qū)道前街170號； 1.2 24小時監(jiān)控室值班，高新區(qū)竹園路8號； 1.3 24小時定時大樓內(nèi)外區(qū)域巡視； 1.4 工作時間內(nèi)各對外通道口值班； 1.5 高新區(qū)竹園路8號地下車庫及大院車輛管理，姑蘇區(qū)道前街170號大院車輛管理。 2、安保管理具體要求。 2.1門衛(wèi)值班安保要求。 門衛(wèi)是第一形象，要求擔(dān)任采購方大門門衛(wèi)的保安人員，工作時間統(tǒng)一穿著保安標(biāo)識服裝、佩戴胸牌、文明服務(wù)。外來人員和車輛進出采購方首先要文明接待，問清情況，必須向被訪部門或人員電話核實確認，并嚴格執(zhí)行登記制度。否則，不允許進入采購方辦公場所。 工作時間外，禁止無關(guān)人員、車輛進出，遇有特殊情況，要及時向采購方管理部門和值班人員報告。 工作日8:30至9:00、17:00至17:30，安排安保人員在大樓出入道路口疏導(dǎo)交通，保障上下班高峰出行暢通。 2.2監(jiān)控室值班安保要求。 監(jiān)控室安保人員要格盡職守，認真做好大樓內(nèi)外全方位監(jiān)控工作，包括監(jiān)控室內(nèi)消防主控臺的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時處置，預(yù)防各類事故案件的發(fā)生。 監(jiān)控安保人員必須熟練掌握各種設(shè)備的操作技能，做到人保與技保相結(jié)合，充分利用科技手段來保證采購方的安全。 2.3安保巡查要求。 上班時間內(nèi)巡查的重點是大院、各對外出入口、辦公區(qū)域等，觀察有無可疑人員從消防通道或其他通道進入大樓，伺機從事偷竊或其他破壞采購方正常辦公秩序的行為。 下班后巡查的重點是大樓外部的安全，大樓內(nèi)部公關(guān)場所水、電、氣等器具是否關(guān)閉，辦公大樓內(nèi)有無其他安全異常情況等。 巡查還需注意觀察每樓層弱電井及大樓消防設(shè)施是否有異常情況等其他事項。 2.4停車管理要求。 室外停車場，主要供來辦事的車輛停放，或內(nèi)部會議、培訓(xùn)、活動等臨時停放，物業(yè)保安必須引導(dǎo)外來車輛按照地面劃定的停車位有序停放，未劃停車位的地方原則上不得停放。物業(yè)公司安排保安對停車場進行管理，車輛進出要及時指揮、疏導(dǎo)，做到停放有序。竹園路8號工作人員私家車一律停放地下車庫，如遇特殊情況需要臨停室外的，保安應(yīng)加強管理，勸導(dǎo)車主盡快駛離。 單位公務(wù)用車停放至指定位置，如有私家車或其他車輛停放公車停放區(qū)域，物業(yè)保安應(yīng)核實情況并勸其駛離，特殊情況的，應(yīng)及時報告采購方管理部門。 2.5安保工作發(fā)現(xiàn)問題必須第一時間向采購方管理部門匯報，如在雙休日或節(jié)假日值班期間，應(yīng)同時向帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員匯報。 （二）保潔管理 1、保潔管理內(nèi)容。 保潔的具體區(qū)域包括：高新區(qū)竹園路8號、姑蘇區(qū)道前街170號所有的辦公區(qū)域及人防地下車庫。 2、常規(guī)保潔項目具體要求。 工作日，每天8：30前完成保潔工作，提供一個整潔的辦公環(huán)境。 在用辦公室每天下班后保潔一次（負責(zé)地面打掃、清潔窗臺、更換垃圾袋等）。 大樓內(nèi)外、周邊及地下室等公共部位的所有地面、墻面、頂面、附屬設(shè)施、設(shè)備、器具的保潔服務(wù)；包含但不限于以下內(nèi)容： 2.1所有樓層大廳、會議室、閱覽室、值班室、活動室、電梯廳、電梯轎廂、消防室、衛(wèi)生間、開水間等； 2.2所有樓層、樓梯、公共過道、安全樓道、樓頂、車庫、車棚、窗臺、平臺、扶手、欄桿、空調(diào)風(fēng)口及所有樓層的內(nèi)玻璃； 2.3一次性保潔用品（洗手液、卷紙，擦手紙等）擺放到位、及時更換； 2.4所有設(shè)備機房的地面、墻面、頂面； 2.5供水衛(wèi)生安全保障，配合采購方做好定期消殺。 2.6大院內(nèi)道路、停車場、綠地、溝、渠、池、井、公告欄、指示牌、照明設(shè)備； 2.7所有廢棄物和垃圾的收集、分類和清理外運； 2.8工作日8：30前各項全面保潔應(yīng)完成，而后實施定時保潔項目。 2.9其它臨時性服務(wù)。 2.10常規(guī)保潔服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準如下： 常規(guī)保潔服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準（高新區(qū)竹園路8號） 保潔位置質(zhì)量控制標(biāo)準保潔頻次標(biāo) 準 樓 層公 共 區(qū) 域1、地面清潔無灰塵、雜物、水跡、黃斑巡視保潔2、墻面清潔無污跡、灰塵2次/月3、頂面清潔無積灰、手印1次/月4、踢腳線清潔無積塵。2次/周5、電梯門套、門縫、層顯等清潔無明顯污跡、手印巡視保潔6、電梯不銹鋼飾面無灰塵手印、上油均勻不膩，鏡面光亮無手印污跡，不銹鋼飾面定期保養(yǎng)。巡視保潔7、垃圾桶外觀清潔，煙頭清理及時，垃圾袋傾倒及時無積存垃圾，垃圾日產(chǎn)日清。巡視保潔8、各類標(biāo)牌、開關(guān)、插座等清潔無污跡、灰塵巡視保潔9、消防箱（栓）、噴淋泵、消防泵、門（窗）框、門頭、窗臺清潔無積灰1次/日10、玻璃門及玻璃光潔明亮無明顯污跡和手印等。巡視保潔11、植物盆體清潔，移位后及時復(fù)位巡視保潔12、公共用器具及門把手消毒殺菌1次/日13、沙發(fā)、茶幾清潔無積灰，沙發(fā)定期保養(yǎng)1次/日14、裝飾畫表面清潔無積灰1次/周開 水 間1、地面清潔無水跡、拖痕巡視保潔2、墻面清潔無污跡1次/日3、頂面清潔，溝縫無積灰，1次/周4、臺盆清潔干燥無污跡，下水口無積垢；水龍頭表面光潔無水跡，水龍頭把手擺放位置端正，下水管無積灰；臺面清潔無水跡、水垢。巡視保潔5、開水器表面、龍頭清潔無水垢巡視保潔洗 手 間1、地面清潔無水跡、拖痕巡視保潔2、墻面瓷磚清潔無污跡1次/周3、頂面清潔，溝縫無積灰，空氣無異味1次/周4、臺盆清潔干燥無污跡，下水口無積垢；水龍頭表面光潔無水跡，水龍頭把手擺放位置端正，下水管無積灰；臺面清潔無水跡、水垢，裝飾物擺放規(guī)范；鏡面光亮無水跡、污跡。巡視保潔5、座便器、蹬位、尿斗表面清潔，無污漬、積垢，無異味；不銹鋼水管光亮無銹跡；垃圾桶套袋擺放規(guī)范統(tǒng)一；門及隔斷清潔無尿跡、污跡；空氣清香劑、清潔球、卷紙等添加及時,卷紙擦手紙收放整齊，統(tǒng)一規(guī)范。巡視保潔6、擦手紙盒、皂液盒表面清潔無污跡、灰塵，添加及時。巡視保潔7、開關(guān)、插座清潔無污跡，裝飾物清潔擺放端正統(tǒng)一。巡視保潔8、門及門框清潔無積灰。1次/日9、茶葉桶及時傾倒無積存，茶葉簍和桶清潔無積垢。巡視保潔標(biāo) 準 樓 層消 防 通 道1、地面清潔無灰塵、雜物、水跡、黃斑。巡視保潔2、頂面清潔,溝縫無積灰。1次/月3、地面墻角無積灰，墻面無蜘蛛網(wǎng)。巡視保潔4、電梯門套、門縫、層顯等清潔無明顯污跡、手印。巡視保潔5、電梯不銹鋼飾面無灰塵手印、上油均勻不膩。巡視保潔6、垃圾桶內(nèi)外觀清潔無灰塵，垃圾袋套裝規(guī)范，垃圾日產(chǎn)日清。巡視保潔7、各類指示牌、開關(guān)、插座、巡更器等清潔無污跡、灰塵。1次/日8、監(jiān)控探頭，手動報警器、聲光報警器，定期清潔。1次/月9、樓梯、踢腳線清潔無雜物灰塵。清拖（擦） 2次/周10、欄桿清潔無污跡。巡視保潔11、各類管道清潔無積灰。1次/月標(biāo)準樓層會議室1、保持會議桌、椅以及地毯無塵、無污漬。巡視保潔2、會議桌、椅擺放整齊，會議用品擺放規(guī)范。巡視保潔3、會議茶杯等保持干凈衛(wèi)生，會后及時清洗消毒。巡視保潔4、其他同標(biāo)準樓層。室 外大院1、地面清潔無垃圾、煙蒂、落葉等雜物 (每半年洗刷地面1次）巡視保潔2、欄桿清潔無明顯積灰污跡巡視保潔3、花壇內(nèi)外清潔無雜物2次/日4、室外燈具定期保養(yǎng)擦拭，無明顯污跡1次/月5、各類標(biāo)牌、消防栓、燈拄、垃圾桶等清潔無積灰巡視保潔6、垃圾桶分類擺放整齊，外觀清潔，垃圾加蓋并袋裝化，日產(chǎn)日清，無堆放。1次/日7、臺階、內(nèi)外墻面清潔無明顯積灰巡視保潔地下車庫車 庫1、車道清潔、通暢無明顯泥沙、垃圾、落葉、煙蒂等雜物巡視保潔2、車庫和自行車庫地面清潔無垃圾、紙屑、煙蒂等雜物巡視保潔3、墻面清潔無積灰、蜘蛛網(wǎng)1次/周4、各類管道清潔無明顯積灰1次/月5、消防箱（栓）等消防設(shè)備外觀清潔無積灰1次/日6、各類開關(guān)等設(shè)備清潔無浮灰1次/日通 道1、地面清潔無污跡巡視保潔2、電梯門、門套、門縫清潔無污跡2次/日3、庫房整潔，物品堆放整齊1次/日4、門、門頭清潔無積灰1次/日設(shè)備根據(jù)相關(guān)人員要求協(xié)助進行必要時機房節(jié)假日 值班節(jié)假日最后一天，對大樓公共區(qū)域（含廣場）保潔一次，確保上班環(huán)境整潔。巡視保潔常規(guī)保潔服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(姑蘇區(qū)道前街170號) 保潔位置質(zhì)量控制標(biāo)準保潔頻次標(biāo) 準 樓 層公 共 區(qū) 域1、地面清潔無灰塵、雜物、水跡、黃斑。巡視保潔2、墻面清潔無污跡、灰塵。2次/月3、頂面清潔無積灰、手印。1次/月4、踢腳線清潔無積塵。2次/周5、垃圾桶外觀清潔，煙頭清理及時，垃圾袋傾倒及時無積存垃圾，垃圾日產(chǎn)日清。巡視保潔6、各類標(biāo)牌、開關(guān)、插座等清潔無污跡、灰塵。巡視保潔7、消防設(shè)施、門（窗）框、門頭、窗臺清潔無積灰。1次/日8、玻璃門及玻璃光潔明亮無明顯污跡和手印等。巡視保潔9、植物盆體清潔，移位后及時復(fù)位。巡視保潔10、公共用器具及門把手消毒殺菌。1次/日11、沙發(fā)、茶幾清潔無積灰，沙發(fā)定期保養(yǎng)。1次/日洗 手 間1、地面清潔無水跡、拖痕。巡視保潔2、墻面瓷磚清潔無污跡。1次/周3、頂面清潔，溝縫無積灰，空氣無異味。1次/周4、臺盆清潔干燥無污跡，下水口無積垢；水龍頭表面光潔無水跡，水龍頭把手擺放位置端正，下水管無積灰；臺面清潔無水跡、水垢，裝飾物擺放規(guī)范；鏡面光亮無水跡、污跡。巡視保潔5、蹬位、尿斗表面清潔，無污漬、積垢，無異味；不銹鋼水管光亮無銹跡；垃圾桶套袋擺放規(guī)范統(tǒng)一；門及隔斷清潔無尿跡、污跡；空氣清香劑、清潔球、卷紙等添加及時,卷紙擦手紙收放整齊，統(tǒng)一規(guī)范。巡視保潔6、擦手紙盒、皂液盒表面清潔無污跡、灰塵，添加及時。巡視保潔7、開關(guān)、插座清潔無污跡，裝飾物清潔擺放端正統(tǒng)一。巡視保潔8、門及門框清潔無積灰。1次/日9、茶葉桶及時傾倒無積存，茶葉簍和桶清潔無積垢。巡視保潔標(biāo)準樓層會議室1、保持會議桌、椅以及地毯無塵、無污漬。巡視保潔2、會議桌、椅擺放整齊，會議用品擺放規(guī)范。巡視保潔3、會議茶杯等保持干凈衛(wèi)生，會后及時清洗消毒。巡視保潔4、其他同標(biāo)準樓層。室 外室外及車位1、地面清潔無垃圾、煙蒂、落葉等雜物 。巡視保潔2、各類標(biāo)牌、消防栓、垃圾桶等清潔無積灰。巡視保潔3、垃圾桶分類擺放整齊，外觀清潔，垃圾加蓋并袋裝化，日產(chǎn)日清，無堆放。1次/日4、臺階、內(nèi)外墻面清潔無明顯積灰。巡視保潔節(jié)假日 值班節(jié)假日最后一天，對大樓公共區(qū)域保潔一次，確保上班環(huán)境整潔。巡視保潔（三）工程管理 1、工程管理內(nèi)容。 負責(zé)辦公大樓設(shè)備、設(shè)施的日常管理和維護保養(yǎng)，包括配電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、停車設(shè)備、廚房設(shè)備、照明設(shè)施、音響、投影儀、電梯、空調(diào)、自動門、水泵、給排水管道等設(shè)備、設(shè)施等。 2、工程管理要求。 2.1采購方的設(shè)備、設(shè)施由物業(yè)公司負責(zé)日常管理和維護，要求做到管理有制度、維保有記錄，保證設(shè)備、設(shè)施的正常、安全運行，公共場所的照明、供電、供水設(shè)備等完好率必須達到100%。 2.2對臨時報修，要求做到隨叫隨到的服務(wù)原則，盡最大可能立即修復(fù)；對實在無法修復(fù)的項目，立即報告采購方管理部門，采購方通過招標(biāo)確定維保專業(yè)單位的，通知專業(yè)維護單位進行維護、維修；沒有確定專業(yè)維保單位的，按照采購方管理部門的要求處理。 2.3高壓配電間擔(dān)任值班的人員需持有關(guān)部門核發(fā)的初級以上電工證或持高低壓電工證及供電部門頒發(fā)的電工上崗操作證，所有電工人員需擔(dān)負辦公大樓內(nèi)各樓層的高低壓電維護工作，能及時處理各種情況。 2.4配合采購方管理部門，按期督促專業(yè)維保單位對空調(diào)、電梯、消防、純水等設(shè)備進行例行保養(yǎng)檢測并做好相關(guān)記錄。 2.5做好采購方各類會議的音響、視頻、投影等設(shè)備調(diào)試、保障工作。 2.6交付物業(yè)管理的所有設(shè)備、設(shè)施，如發(fā)生丟失、人為損壞或者由于物業(yè)管理疏漏、維保不當(dāng)?shù)仁д`造成的損耗，均由物業(yè)公司負責(zé)賠償和修復(fù)。 2.7在日常的管理、維護中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有異常情況，必須第一時間向采購方管理部門匯報，如在雙休日或節(jié)假日值班期間，應(yīng)同時向帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員匯報。 2.8負責(zé)采購方所有辦公區(qū)域范圍的應(yīng)急維修。 （四）食堂管理及要求： 1、竹園路8號機關(guān)食堂管理： 1.1實行一日兩餐制，早餐7：50～8：50，午餐11：30～12：45。要求各種餐具用品做到衛(wèi)生、潔凈、消毒；餐室（廚房）無蠅、無蟲；就餐按時不誤飯，伙食調(diào)劑恰當(dāng)，味道可口，品種花色多樣。服務(wù)員、洗菜員、廚師人員配置合理。投標(biāo)方制定每周菜單，經(jīng)采購方審核同意后，每周五上午提前公布下周菜單。 1.2早餐、午餐采取點餐形式。早餐要求形式豐富，需保證面點、稀粥及各類一般點心的供應(yīng)。午餐要求確保營養(yǎng)搭配合理，菜式豐富，并配以水果粗糧。 1.3投標(biāo)方要滿足采購方節(jié)假日和晚間因為重大活動提前通知的加班用餐需求和采購方公務(wù)接待用餐需求。 1.4食堂人員需持有餐飲業(yè)健康證、廚師證亮證操作，并公示于餐廳內(nèi)。 1.5對餐廳各項管理制度及服務(wù)標(biāo)準公示、并張貼在餐廳明顯位置。 1.6食物采購。食堂采購由采購方負責(zé)，負責(zé)對物資進行驗收、監(jiān)督及管理。物業(yè)予以配合相關(guān)工作。 2、道前街170號不設(shè)食堂，不供應(yīng)早餐；午餐按采購方要求，由物業(yè)提供配送服務(wù)。 （五）會務(wù)服務(wù)管理 1、會務(wù)服務(wù)管理內(nèi)容：負責(zé)會議服務(wù)、竹園路8號南樓大廳接待服務(wù)等。 2、會議服務(wù)要求。 2.1要求物業(yè)不斷提高采購方的會務(wù)保障水平，客服主管必須具備以下條件：熟悉會議服務(wù)流程和接待業(yè)務(wù)，能獨立完成會議策劃和組織實施工作，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能統(tǒng)籌安排落實采購方各項會議的會務(wù)保障。 2.2安排專職會務(wù)人員，負責(zé)來客的引導(dǎo)以及茶水服務(wù)。在不影響辦公的前提下，根據(jù)需要進行衛(wèi)生保潔服務(wù)。 2.3采購方負責(zé)提供會議的內(nèi)容及名單，會議的臺牌及席卡制作由物業(yè)負責(zé)。 2.4竹園路8號南樓大廳需設(shè)接待服務(wù)一名負責(zé)解答來訪者的咨詢，引導(dǎo)來訪者進入辦公區(qū)域以及電話確認。 六、項目基本要求 （一）人員要求 1、基本要求 所有人員必須遵守國家的法律、法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度，具有良好素養(yǎng)和上崗資質(zhì)，政治清白，無不良記錄及嗜好，愛崗敬業(yè)、工作勤快，禮貌待人、和藹處事，相貌端正、著裝統(tǒng)一，身材適中、身體健康、餐廳工作人員需具備健康證。未經(jīng)許可不得進入辦公區(qū)；男員工不準留胡須、蓄長發(fā)；女員工不準濃妝艷抹，頭發(fā)染色不能過艷。所有員工工作時間不準帶朋友、親戚或與工作無關(guān)人員進入工作場所，不準在采購方辦公區(qū)域內(nèi)抽煙或吃零食、閑談等。 所有人員在進駐前應(yīng)根據(jù)不同的工種配發(fā)勞動防護工服和工號牌，儀容儀表要符合規(guī)定標(biāo)準，發(fā)型要統(tǒng)一，并提供有效證件復(fù)印件供甲方備案。廚師和食堂工作人員需持有本市衛(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生健康證，并保持每年兩次的健康檢查。在項目實施過程中，在采購方臨時開展的大型會議、接待等公務(wù)活動時，如崗位原配置的人數(shù)不能滿足需要，物業(yè)公司應(yīng)隨時從本公司內(nèi)抽調(diào)具備相應(yīng)服務(wù)能力和素質(zhì)的人員加強力量，以保證正常業(yè)務(wù)的開展。 投標(biāo)單位自行實地查勘后確認具體人員配備，人員配備不得低于以下要求：竹園路8號人員總數(shù)不得低于56人；道前街170號人員總數(shù)不得低于7人。 竹園路8號服務(wù)人員最低配置： 序號崗位名稱服務(wù)區(qū)域人數(shù)備注管理部1項目經(jīng)理項目整體把控協(xié)調(diào)140周歲及以下，本科及以上學(xué)歷保安部1安保隊長項目整體1男性，40周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，具備高級保安員證書2門崗竹園路主大門6男性，45周歲及以下，身高170cm以上，普通話標(biāo)準3側(cè)門3男性，50周歲及以下，身高170cm以上，普通話標(biāo)準4車庫操作員地下車庫機械車位操作與引導(dǎo)2男性，50周歲及以下，身高170cm以上，普通話標(biāo)準5消控值班員消控值班室6男性，55周歲及以下，持消防員證6秩序維護員整體巡邏（兼早晚高峰地下車庫管理）2男性，55周歲及以下保潔部1保潔主管項目整體145周歲及以下，具有5年及以上類似工作經(jīng)驗2保潔領(lǐng)班（兼領(lǐng)導(dǎo)樓層保潔員）A樓（16層大樓）領(lǐng)導(dǎo)層150周歲及以下，具有3年及以上類似工作經(jīng)驗3B樓（12層大樓）領(lǐng)導(dǎo)層150周歲及以下，具有3年及以上類似工作經(jīng)驗4保潔員A樓除領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)以外公共區(qū)域555周歲及以下，具有2年及以上類似工作經(jīng)驗5B樓1-3層、7-12層實驗室公共區(qū)域255周歲及以下，具有2年及以上類似工作經(jīng)驗6B樓4-6層除領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)以外公共區(qū)域155周歲及以下，具有2年及以上類似工作經(jīng)驗7外場保潔員地下室、外場保潔及綠化區(qū)域白色垃圾撿拾255周歲及以下，具有2年及以上類似工作經(jīng)驗8垃圾清運工項目整體155周歲及以下，具有2年及以上類似工作經(jīng)驗9保潔技工項目內(nèi)大理石晶面處理，不銹鋼專業(yè)保養(yǎng)，地板打蠟等保潔服務(wù)150周歲及以下，具有3年及以上類似工作經(jīng)驗工程部1工程主管（兼弱電工）項目整體，工程設(shè)施設(shè)備運行管理；兼樓內(nèi)弱電設(shè)備及會務(wù)音響系統(tǒng)145周歲及以下，具有工程職稱證書3零星維修工A樓（16層大樓）155周歲及以下，具有相關(guān)工程方面證書4B樓（12層大樓）155周歲及以下，具有相關(guān)工程方面證書5高壓值班員高壓配電房260周歲及以下，具有相關(guān)工程方面證書6暖通工樓內(nèi)空調(diào)設(shè)備150周歲及以下，具有相關(guān)工程方面證書客服部1客服主管（兼項目副經(jīng)理）協(xié)助項目經(jīng)理做好B幢采購方的日常溝通及項目整體會務(wù)及接待服務(wù)135周歲及以下，本科及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，身高165cm以上2會務(wù)員A樓（16層大樓）135周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，身高165cm以上3B樓（12層大樓）兼項目內(nèi)勤135周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，身高165cm以上4前臺接待A大樓前臺135周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，身高165cm以上餐飲部1廚師長餐飲整體把控1具有5年及以上類似服務(wù)經(jīng)驗2廚師午餐2具有3年及以上類似服務(wù)經(jīng)驗3中式面點師中式面點1具有3年及以上類似服務(wù)經(jīng)驗4撈面師傅早餐面食1具有3年及以上類似服務(wù)經(jīng)驗5收營員食堂收銀145周歲及以下，大專及以上學(xué)歷6勤雜工洗菜、分餐、洗碗等455周歲及以下，具有2年及以上類似工作經(jīng)驗道前街170號人員配置 序號崗位名稱服務(wù)區(qū)域人數(shù)備注1大院綜合主管（兼客服）大院內(nèi)物業(yè)整體管理，兼會議、接待服務(wù)135周歲及以下，本科及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，身高165以上2門崗大院門崗，停車及大院內(nèi)安全管理4男性，50周歲及以下，身高170以上，普通話標(biāo)準3保潔員大院整體250周歲及以下，具有3年及以上類似工作經(jīng)驗2、所有工作人員的工資待遇不得低于蘇州市區(qū)目前人均最低工資標(biāo)準及項目所在地目前每月人均最低繳費基數(shù)，否則為無效標(biāo)。 3、人員專用原則：投標(biāo)人必須按照本項目要求配備以上人員，且承諾投入本項目的專職人員必須專門服務(wù)于本項目，不得用于其他項目中。 4、如有本合同未約定的服務(wù)內(nèi)容，按照國家、地方或行業(yè)標(biāo)準的規(guī)定實施。 七、踏勘現(xiàn)場：采購人將于2020年8月4日10：00~11：00統(tǒng)一組織各投標(biāo)單位集中進行現(xiàn)場勘察，介紹單位的具體情況，過時將不再組織?？辈飕F(xiàn)場所發(fā)生的費用由投標(biāo)人自己承擔(dān)，同時無論是否踏勘現(xiàn)場，投標(biāo)人成交后，不得以不完全了解現(xiàn)場情況為理由而向采購人提出任何索賠的要求，對此采購人不承擔(dān)任何責(zé)任并將不作任何答復(fù)與考慮。 八、費用及結(jié)算： 1、合同價款的支付及付款方式： 物業(yè)管理費每季度為一個結(jié)算周期，每季度應(yīng)結(jié)算的物業(yè)管理費=中標(biāo)總價×8。每周期結(jié)束進行結(jié)算，支付上個周期的全部合同價款。 2、物業(yè)管理費支付數(shù)目與考核成績掛鉤。當(dāng)季考核，總得分達到90分(含90分)為達標(biāo)；則全額支付當(dāng)季物業(yè)管理費；達不到以上規(guī)定達標(biāo)分數(shù)的，成績每降1分，則扣減當(dāng)季物業(yè)管理費1個百分點，以此類推。 3、累計2次季度考核低于80分的；物業(yè)管理服務(wù)工作不力，新聞媒體曝光及群眾投拆經(jīng)查屬實且有責(zé)三次以上（含三次）；突發(fā)事件（如災(zāi)害性天氣）或重大活動期間，無故不執(zhí)行指令性任務(wù)或未按相關(guān)要求、標(biāo)準完成任務(wù)，達二次以上（含二次）；未經(jīng)采購方同意，出現(xiàn)其他重大違規(guī)現(xiàn)象的物業(yè)管理單位，招標(biāo)人可立即終止合同，相關(guān)的違約責(zé)任由中標(biāo)單位自行承擔(dān)。 4、履約保證金在服務(wù)期滿后，并配合采購單位和新中標(biāo)單位辦理移交手續(xù)后三個月內(nèi)全額返回中標(biāo)人（無息）。 5、投標(biāo)人應(yīng)熟知并確認因國家或地方政府政策性調(diào)整所帶來的各項風(fēng)險，并自行承擔(dān)此類風(fēng)險。 九、其它要求： 1、投標(biāo)人提供的服務(wù)能夠至少達到以上（綜合管理服務(wù)范圍及要求所提出）要求，同時對每項要求做出明確應(yīng)答并提供相應(yīng)的服務(wù)方案，否則視為非實質(zhì)響應(yīng)招標(biāo)文件。 2、投標(biāo)人必須承諾招標(biāo)文件中提出的全部服務(wù)要求，如果以其中某些條款不響應(yīng)時，應(yīng)在文件中逐條列出，未列出的視同響應(yīng)。 3、服務(wù)期限：貳年（自合同簽訂之日起算），在此期限內(nèi)中標(biāo)人須按合同規(guī)定向采購人提供上述服務(wù)。 4、服務(wù)地點：蘇州市生態(tài)環(huán)境局指定地點。 5、報價及要求： （1）投標(biāo)人應(yīng)對所投項目的全部內(nèi)容進行報價，只投其中部分內(nèi)容者，其標(biāo)書將被拒絕。 （2）本次采購?fù)稑?biāo)總報價一次報定，總報價包括在承包期內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容所需要的一切費用，包括但不限于耗材、通訊器材、服裝、胸卡、辦公設(shè)備、巡檢器材、各種稅費、人工、保險、勞保、管理、維護、利潤、稅金及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用。 （3）投標(biāo)報價為最終報價，除非因特殊原因并經(jīng)雙方協(xié)商同意，投標(biāo)人不得再要求追加任何費用。同時，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，投標(biāo)單位所報價格在合同實施期間不因市場變化因素而變動,政策性條款例外。 6、響應(yīng)供應(yīng)商的用工必須符合國家的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，必須與員工簽訂正式勞動合同，并為員工按規(guī)定繳納社?；穑ㄖ辽俸B(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險、工傷、生育等五金）。 7、耗材要求：清潔所用試劑不含有毒成分，并不得對地面、墻面石材造成損傷；衛(wèi)生間紙品、洗手液等材料經(jīng)采購方認可。 8、中標(biāo)單位須按照本采購文件的要求及其投標(biāo)文件中所作的承諾對該招標(biāo)項目提供服務(wù)。同時對中標(biāo)單位承諾安排的人員數(shù)量有減少，采購方按實際人員支付當(dāng)季的服務(wù)費用。 9、中標(biāo)單位應(yīng)保持在服務(wù)過程中服務(wù)人員及人數(shù)相對穩(wěn)定，一個月內(nèi)服務(wù)人員的變動人數(shù)不能超過三名，如人員變動超過三名，或人員變動在一個月內(nèi)不能及時到位，則采購方將扣除其履約保證金中的5%，直到履約保證金全部扣完。 10、因中標(biāo)單位管理不善，造成其工作范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備等損壞的，采購單位有權(quán)要求中標(biāo)單位負責(zé)賠償損失，情節(jié)嚴重的可終止合同甚至訴諸法律。 11、如遇采購單位辦公場所調(diào)整或遷移等重大情況，采購單位將提前一個月告知乙方，合同內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商調(diào)整或終止合同。 12、凡涉及招標(biāo)文件的補充說明和修改，均以蘇州政府采購網(wǎng)所發(fā)布的公告為準。 第五章 合同主要條款 合同編號： 甲方： （以下簡稱甲方） 乙方： （以下簡稱乙方） 根據(jù) 招標(biāo)編號為 的招標(biāo)文件及該文件的投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書，甲乙雙方就甲方聘用乙方人員從事 綜合管理服務(wù)工作，簽訂本合同書。 一、合同內(nèi)容： 1、乙方負責(zé) 區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)。 管理時間自 年 月 日至 年 月 日。在協(xié)議有效期內(nèi)一方不得擅自變更或中止此項協(xié)議，如未經(jīng)雙方同意，擅自變更或中止此項的一方要負違約責(zé)任。此項協(xié)議需終止或續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)提前半個月通知對方。 2、下列文件為本合同不可分割部分： （1）中標(biāo)通知書； （2）乙方的投標(biāo)文件； （3）乙方在招投標(biāo)過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等； （4）招標(biāo)文件及其附件； （5）合同附件。 以上與本合同具有同等法律效力 二、合同價格及費用結(jié)算： 1、合同總價： 大寫： （小寫： ） 以上價格應(yīng)包括在承包期內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容所需要的耗材、通訊器材、服裝、胸卡、辦公設(shè)備、各種稅費（包括增值稅）、人工、保險、勞保、管理、維護、利潤、稅金及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用，投標(biāo)報價為最終報價。項目所產(chǎn)生的額外加班費用由甲方另外支付。投標(biāo)人所報價格在合同實施期間內(nèi)不因市場變化因素而變動。 2、付款步驟： （1）合同價款的支付及付款方式： 物業(yè)管理費每季度為一個結(jié)算周期，每季度應(yīng)結(jié)算的物業(yè)管理費=中標(biāo)總價×8。每周期結(jié)束進行結(jié)算，支付上個周期的全部合同價款。 （2）物業(yè)管理費支付數(shù)目與考核成績掛鉤。當(dāng)季考核，總得分達到90分(含90分)為達標(biāo)；則全額支付當(dāng)季物業(yè)管理費；達不到以上規(guī)定達標(biāo)分數(shù)的，成績每降1分，則扣減當(dāng)季物業(yè)管理費1個百分點，以此類推。 （3）累計2次季度考核低于80分的；物業(yè)管理服務(wù)工作不力，新聞媒體曝光及群眾投拆經(jīng)查屬實且有責(zé)三次以上（含三次）；突發(fā)事件（如災(zāi)害性天氣）或重大活動期間，無故不執(zhí)行指令性任務(wù)或未按相關(guān)要求、標(biāo)準完成任務(wù)，達二次以上（含二次）；未經(jīng)甲方同意，出現(xiàn)其他重大違規(guī)現(xiàn)象的物業(yè)管理單位，甲方可立即終止合同，相關(guān)的違約責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。 （4）乙方應(yīng)熟知并確認因國家或地方政府政策性調(diào)整所帶來的各項風(fēng)險，并自行承擔(dān)此類風(fēng)險。 3、履約保證金 （1）中標(biāo)金額的1%。 （2）履約保證金在服務(wù)期滿后，并配合采購單位和新中標(biāo)單位辦理移交手續(xù)后三個月內(nèi)全額返回乙方（無息）。 （3）乙方對服務(wù)缺陷不予更正，甲方有權(quán)另請其他單位更正，所發(fā)生的費用在履約保證金中扣除。 （4）乙方應(yīng)保持在服務(wù)過程中服務(wù)人員及人數(shù)相對穩(wěn)定，一個月內(nèi)服務(wù)人員的變動人數(shù)不能超過三名，如人員變動超過三名，或人員變動在一個月內(nèi)不能及時到位，則甲方將扣除其履約保證金中的5%，直到履約保證金全部扣完。 三、服務(wù)質(zhì)量與檢驗： 待整個服務(wù)項目開始實施后，驗收時供需雙方派員一起當(dāng)場對所提供的服務(wù)項目進行逐一驗收，如發(fā)現(xiàn)整個服務(wù)項目與投標(biāo)承諾有出入時，應(yīng)作詳細記錄，由供方立即無條件更正，同時由供方承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切后果； 四、甲、乙雙方的責(zé)任 1、甲方責(zé)任： （1）為乙方物業(yè)管理部門提供辦公用房及通訊設(shè)施；為乙方提供所需相關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料及維修所需的工具，材料，并指定專人作為甲方聯(lián)系人予以協(xié)調(diào)工作。加強與乙方勾通，交流情況，互通信息。 （2）甲方因工作需要，遇雙休日或節(jié)假日需乙方提供保障服務(wù)的，給予乙方員工一定的加班費補貼。 （3）甲方應(yīng)教育所屬人員尊重乙方工作人員的勞動成果，積極配合乙方工作人員履行好合同所規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)。 2、乙方責(zé)任： （1）乙方在從事物業(yè)管理綜合服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)做到文明工作、安全生產(chǎn)，采取必要的安全防范措施，合同期內(nèi)若發(fā)生安全事故由乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。 （2）乙方應(yīng)及時調(diào)整不適應(yīng)工作需求的物業(yè)管理綜合服務(wù)人員及其員工。如甲方認為該員工不能勝任本職工作的，必須調(diào)整。 （3）乙方應(yīng)經(jīng)常對員工進行崗位職責(zé)和安全教育，加強崗位責(zé)任考核。因管理不當(dāng)、違規(guī)操作發(fā)生設(shè)備損壞、被盜等安全事故對甲方造成一定損失的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 五、違約責(zé)任 1、違約責(zé)任 合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。 2、甲方違約責(zé)任 在合同生效后，因甲方單方面原因要求解除合同的，應(yīng)向乙方償付合同總價款1%的違約金，違約金不足以補償損失的，乙方有權(quán)要求甲方補足。 3、乙方違約責(zé)任 （1）乙方未按合同規(guī)定的質(zhì)量要求提供服務(wù)，不能完成合同時，甲方有權(quán)終止合同，選擇其他中標(biāo)候選人，由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償，造成甲方損失時，甲方有權(quán)要求乙方賠償，可從合同價款中扣除并可提出索賠要求。 （2）乙方必須自己完成合同內(nèi)容，不得自行分包，否則，甲方有權(quán)按乙方不能完成合同處理；乙方需要分包的都必須在投標(biāo)文件中明確單位承擔(dān)和承擔(dān)單位的情況介紹。 （3）乙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定（如蘇州市最低工資標(biāo)準和其他規(guī)定），負責(zé)乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務(wù)糾紛，甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。 （4）乙方應(yīng)主動積極地與采購方共同組建義務(wù)消防隊，對消防工作負有相關(guān)責(zé)任。 （5）乙方負有對自己員工的安全責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。 4、不可抗力 （1）因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。但合同一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。 （2）合同一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。 六、合同的解除和轉(zhuǎn)讓 1、合同的解除 （1）有下列情形之一，合同一方可以解除合同： ① 因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的，未受不可抗力影響的一方有權(quán)解除合同； ② 因合同一方違約導(dǎo)致合同不能履行，另一方有權(quán)解除合同； （2）不可抗力事件發(fā)生后，受到不可抗力影響的一方應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后3個工作日內(nèi)書面通知另一方。 （3）有權(quán)解除合同的一方，應(yīng)當(dāng)在違約事實或不可抗力發(fā)生之后三十天內(nèi)書面通知對方以主張解除合同，合同在書面通知到達對方時解除。 2、合同的轉(zhuǎn)讓 合同的部分和全部都不得轉(zhuǎn)讓。 七、合同的生效 1、本合同在雙方簽字蓋章后生效，同時須進行政府采購的網(wǎng)上備案。 八、附則 1、合同份數(shù) 本合同一式六份，甲乙雙方各執(zhí)二份，招標(biāo)代理機構(gòu)一份，政府采購管理機構(gòu)一份。 2、甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院管轄。 3、未盡事宜 本合同未盡事宜應(yīng)按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國政府采購法》以及其同相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定解釋。 甲方（簽章）：蘇州市生態(tài)環(huán)境局 乙方（簽章）： 法定代表人代表 法定代表人代表 或其 或其 代理人 代理人 年 月 日 年 月 日 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準 一、評標(biāo)方法： 1、評標(biāo)方法采用綜合評分法。即在投標(biāo)文件滿足采購文件全部實質(zhì)性要求，且按照評審因素的量化指標(biāo)評審得分最高的投標(biāo)人為中標(biāo)人的評標(biāo)方法。 2、綜合評分的主要因素為：價格、服務(wù)技術(shù)水平、履約能力、售后服務(wù)等對采購文件的響應(yīng)程度，以及相應(yīng)的商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)比重或者分值等。 3、評標(biāo)時，評標(biāo)委員會分別對每個有效投標(biāo)人的投標(biāo)書（報價除外）進行評價、打分，對評委的評分（除價格分外）進行統(tǒng)計匯總，按算術(shù)平均方法計算出每個投標(biāo)人的得分；報價得分直接計算取得，二者相加為投標(biāo)人的總得分，綜合得分最高者為中標(biāo)人。（保留小數(shù)點后2位） 二、政策性文件加分說明： （1）根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》財庫〔2011〕181號、《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）、《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫〔2014〕68號）等文件的精神，對屬于小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人企業(yè)給予價格評審加分。 投標(biāo)人為小型或微型企業(yè)、殘疾人企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)的，其價格在評審時給予10%的扣除，用扣除后的價格參與評審。如扣除后的價格為最低價的，則作為評審基準價，若最后中標(biāo)，中標(biāo)價格則以實際投標(biāo)報價為準。殘疾人企業(yè)和監(jiān)獄企業(yè)屬于小型、微型企業(yè)的，不重復(fù)享受政策。 （2）小微企業(yè)在投標(biāo)文件中必須提供投標(biāo)人注冊地經(jīng)信部門出具的中小微企業(yè)認定書復(fù)印件，或簽署《中小企業(yè)聲明函》附帶最新一期的企業(yè)納稅證明和社保繳納證明復(fù)印件；監(jiān)獄企業(yè)必須提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件；殘疾人福利性單位必須提供《殘疾人福利性單位聲明函》，供應(yīng)商提供的《殘疾人福利性單位聲明函》與事實不符的，依照《政府采購法》第七十七條第一款的規(guī)定追究法律責(zé)任。在投標(biāo)文件中未提供相關(guān)材料、資料的，不享受評審優(yōu)惠政策。 （3）如投標(biāo)人提供虛假材料，將按“政府采購法”相關(guān)規(guī)定處理并由政府監(jiān)管部門給予嚴肅處理。 三、評分標(biāo)準： 本次招標(biāo)的評標(biāo)方法采用綜合評分方法，總分值100分。 （一）價格分（10分） 投標(biāo)報價低于或等于采購預(yù)算價格的，為有效投標(biāo)報價。超采購預(yù)算的投標(biāo)報價為無效投標(biāo)報價。無效投標(biāo)報價的投標(biāo)人不得參加評標(biāo)。 所有有效投標(biāo)報價中滿足招標(biāo)文件要求，價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準價，其價格分為10分，其他投標(biāo)人的價格分按照下列公式計算（計算結(jié)果四舍五入保留兩位小數(shù)） 投標(biāo)報價得分=(評標(biāo)基準價／投標(biāo)報價)*價格權(quán)值*100，小數(shù)點后保留兩位。 （二）技術(shù)方案（71分） 1、針對本項目的物業(yè)管理服務(wù)組織實施方案（51分） 1.1項目整體服務(wù)方案，包含管理模式和理念、管理目標(biāo)、本項目重點難點及應(yīng)對措施。（5分） 方案完整，措施有效扎實，管理責(zé)任清晰得5分； 方案較完整，措施有效，管理責(zé)任較清晰得3分； 方案完整性、措施有效性、管理責(zé)任清晰度一般得1分，未提供不得分。 1.2保安工作管理方案（5分）： 方案完整、措施有效扎實、管理責(zé)任清晰、有詳細的工作計劃方案等得5分； 方案較完整，措施有效，管理責(zé)任較清晰得3分； 方案完整性、措施有效性、管理責(zé)任清晰度一般得1分，未提供不得分。 1.3保潔工作管理方案（5分）： 方案完整、措施有效扎實、管理責(zé)任清晰、有詳細的工作計劃方案等得5分； 方案較完整，措施有效，管理責(zé)任較清晰得3分； 方案完整性、措施有效性、管理責(zé)任清晰度一般得1分，未提供不得分。 1.4工程維護和運行管理方案（5分）： 方案完整，措施有效扎實，管理責(zé)任清晰，有詳細的工作計劃方案等得5分； 方案較完整，措施有效，管理責(zé)任較清晰得3分； 方案完整性、措施有效性、管理責(zé)任清晰度一般得1分，未提供不得分。 1.5會務(wù)保障管理方案（5分）： 方案完整、措施有效扎實、管理責(zé)任清晰、有詳細的工作計劃方案等得5分； 方案較完整，措施有效，管理責(zé)任較清晰得3分； 方案完整性、措施有效性、管理責(zé)任清晰度一般得1分，未提供不得分。 1.6餐飲管理方案（5分）： 方案完整、措施有效扎實、管理責(zé)任清晰、有詳細的工作計劃方案等得5分； 方案較完整，措施有效，管理責(zé)任較清晰得3分； 方案完整性、措施有效性、管理責(zé)任清晰度一般得1分，未提供不得分。 1.7針對本項目的緊急情況處理預(yù)案（5分）： 方案完整、措施有效扎實、管理責(zé)任清晰、有詳細的工作計劃方案等得5分； 方案較完整，措施有效，管理責(zé)任較清晰得3分； 方案完整性、措施有效性、管理責(zé)任清晰度一般得1分，未提供不得分。 1.8投標(biāo)單位針對本項目的物業(yè)管理制度及服務(wù)標(biāo)準（4分） 方案最詳細完善得4分； 方案較詳細得3分； 方案一般得2分；未提供不得分。 1.9人員考核、培訓(xùn)體系建設(shè)（4分） 方案最詳細完善得4分； 方案較詳細得3分； 方案一般得2分，未提供不得分。 1.10針對本項目的服務(wù)保障措施（4分） 方案最詳細完善得4分； 方案較詳細得3分； 方案一般得2分，未提供不得分。 1.11項目信息化管理技術(shù)比較：投標(biāo)人具有信息化類平臺管理系統(tǒng)（至少包括：安防系統(tǒng)、智慧信息化系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、報修系統(tǒng)），有一個得1分，最高得4分；（投標(biāo)文件中需提供相關(guān)證明材料，原件現(xiàn)場備查）。 2、物業(yè)管理人員配置情況（20分） 2.1 項目負責(zé)人素質(zhì)及經(jīng)驗6分 本科或以上學(xué)歷，全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證，有五年及以上公共建筑類項目且單個合同建筑面積3萬平方米及以上物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗，滿足一項得2分，最高得6分。 2.2 秩序維護人員配置及安排計劃5分 （1）保安主管：本科或以上學(xué)歷，退伍軍人證或高級保安員證，四級或以上建（構(gòu)）筑物消防員證（消防設(shè)施操作員證），滿足一項得1分，最高得3分 （2）消控值班人員須全員持有消防員證書，其中具備四級或以上建（構(gòu)）筑物消防員證（消防設(shè)施操作員證）的，有1人得1分，最高得2分 2.3 設(shè)備維護和運行管理人員配置5分 （1）工程主管：具有本科或以上學(xué)歷，有中級或以上工程師職稱，有二級或以上工程類相關(guān)職業(yè)資格證書，滿足一項得1分，最高得3分。 （2）工程人員：同時持有安監(jiān)局頒發(fā)的高壓電工作業(yè)證和低壓電工作業(yè)證的，有1人得0.5分，最高得2分。 2.4 餐飲服務(wù)人員配置4分 （1）廚師長具有人社部頒發(fā)的一級中式烹調(diào)師職業(yè)資格證書、三級或以上公共營養(yǎng)師證書，滿足一項得1分，最高2分 （2）廚師具有人社部頒發(fā)的三級或以上中式烹調(diào)師職業(yè)資格證書、三級或及以上公共營養(yǎng)師證書，滿足一項得1分，最高2分 注：（須提供2、物業(yè)管理人員配置情況2.1-2.2資格證書復(fù)印件及社保部門出具的投標(biāo)單位為其繳納的近1年的社保證明復(fù)印件，相關(guān)原件或公證件隨投標(biāo)文件同時提交核查，否則不得分） （三）投標(biāo)人履約能力（19分） 1、投標(biāo)單位2017年1月1日以來（以頒發(fā)時間為準）非住宅類服務(wù)項目獲得政府部門授予的“優(yōu)秀”或“示范”項目的：地市級每有一項得0.5分，省級及以上每有一項得1分，最高5分（以獲獎級別高的5個項目進行計分，同一項目以所獲得最高級別進行評定，不重復(fù)計分，；開標(biāo)時提供證書原件或公證件，無原件或公證件不得分）。 2、投標(biāo)人2017年1月1日以來簽訂的年合同建筑面積≥3萬平方米的非住宅類物業(yè)管理服務(wù)項目，有1個得1分，最高得5分。（開標(biāo)時提供合同原件或公證件，無原件或公證件不得分） 3、投標(biāo)人具有餐飲服務(wù)業(yè)績的，有1個得0.5分，最高得1分（開標(biāo)時提供合同原件或公證件，無原件或公證件不得分） 4、投標(biāo)單位具備有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康體系、信息安全體系、能源管理體系、五星級售后服務(wù)體系認證，每提供一個得1分，最高6分（開標(biāo)時提供證書原件或公證件，無原件或公證件不得分，且證書須在有效期內(nèi)，能在國家認證認可監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)查詢認證，提供網(wǎng)站截圖）。 5、投標(biāo)單位獲得政府部門評定的“守合同重信用”或“重合同守信用”企業(yè)得2分。（開標(biāo)時提供證書原件或公證件，無原件或公證件不得分）。 注：評分標(biāo)準中評分因素所涉及的證明資料，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供（要求提供原件的，在投標(biāo)文件中可提供復(fù)印件，但同時須另提交原件），否則視為不具備該項得分的條件。 （全文完） PAGE 0 
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