中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會機(jī)關(guān)中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會物業(yè)服務(wù)項目(項目編號:JXGY

天津
狀態(tài)：公告

所在地區(qū)	天津	招標(biāo)類型	公告
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中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會機(jī)關(guān) 中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會物業(yè)服務(wù)項目 (項目編號:JXGY-2020-L045)公開招標(biāo)公告

項目概況
中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在天津市北辰區(qū)北倉鎮(zhèn)北辰大廈5號樓902室獲取招標(biāo)文件，并于2020年07月31日 09點30分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：JXGY-2020-L045 項目名稱：中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會物業(yè)服務(wù)項目預(yù)算金額：250.0萬元最高限價：250.0萬元采購需求：

包號	是否設(shè)置最高限額	預(yù)算（萬元）	最高限額（萬元）	采購目錄	采購需求
第1包	是	250	250	物業(yè)管理服務(wù)	物業(yè)服務(wù),詳見項目需求書。

合同履行期限：自合同簽訂后一年（特殊情況以合同為準(zhǔn)）。本項目不接受聯(lián)合體參與，本項目不接受進(jìn)口產(chǎn)品二、申請人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：(一)按照現(xiàn)行《財政部、國家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單的通知》文件要求，對政府采購清單中的節(jié)能產(chǎn)品采用優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購的評標(biāo)方法。如有變動按照現(xiàn)行政策執(zhí)行。(二)按照現(xiàn)行《財政部、環(huán)保部關(guān)于調(diào)整環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單的通知》文件要求，對政府采購清單中的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品采用優(yōu)先采購的評標(biāo)方法。如有變動按照現(xiàn)行政策執(zhí)行。(三)根據(jù)財政部發(fā)布的《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》規(guī)定，本項目對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予6%的扣除。(四)根據(jù)財政部發(fā)布的《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》規(guī)定，本項目對監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品的價格給予6%的扣除。(五)根據(jù)財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》規(guī)定，本項目對殘疾人福利性單位產(chǎn)品的價格給予6%的扣除。以上政策不重復(fù)享受。 3.本項目的特定資格要求：(一)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織；提供有效期內(nèi)證明具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的相關(guān)證件原件或復(fù)印件加蓋公章；(二)投標(biāo)人財務(wù)狀況報告等相關(guān)材料：1.提供2018或2019年度經(jīng)第三方會計事務(wù)所審計編制完成的企業(yè)財務(wù)報告原件或復(fù)印件加蓋公章；2.提供開標(biāo)日期前一個月內(nèi)開具的銀行資信證明原件或復(fù)印件加蓋公章。注：1-2兩項提供任意一項均可；(三)投標(biāo)人具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，須提供2019年至今任意一個月依法繳納稅收和社會保障資金的資金繳納憑證(復(fù)印件加蓋公章)。（納稅零申報供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照以下方式提供相應(yīng)證明文件：1加蓋受理章后的稅務(wù)大廳零申報報表；2網(wǎng)絡(luò)申報截圖加蓋供應(yīng)商公章。）；依法免稅或不需要繳納社會保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅（稅務(wù)機(jī)關(guān)出具）或不需要繳納社會保障資金（社會保險基金管理部門出具）。(四)投標(biāo)人若為法定代表人本人投標(biāo)，須提供法定代表人本人身份證明書(需由法定代表人簽字或蓋章)和法定代表人本人有效身份證明(身份證、機(jī)動車駕駛證、護(hù)照、港澳通行證、社?？ǖ饶茏C明身份的證件原件均可)原件；投標(biāo)人若為被授權(quán)人投標(biāo)，須提供法人代表授權(quán)書(需由法定代表人簽字或蓋章)和被授權(quán)人有效身份證明(身份證、機(jī)動車駕駛證、護(hù)照、港澳通行證、社保卡等能證明身份的證件原件均可)原件；(五)投標(biāo)人參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明原件加蓋公章；(截至開標(biāo)日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明)；(六)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，提供非聯(lián)合體投標(biāo)聲明函。三、獲取招標(biāo)文件時間：2020年07月09日到 2020年07月15日，每天上午09:30至11:30，下午14:00至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：天津市北辰區(qū)北倉鎮(zhèn)北辰大廈5號樓902室方式：鑒于目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢，為了有效減少人員聚集和交叉感染，建議電話、網(wǎng)絡(luò)等非現(xiàn)場形式獲取。售價：500元四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點 2020年07月31日 09點30分（北京時間）。地點：天津市北辰區(qū)北倉鎮(zhèn)北辰大廈5號樓902室五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補(bǔ)充事宜按照《財政部關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》(財庫〔2016〕125號)的要求，根據(jù)開標(biāo)當(dāng)日解密截止時間“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)的信息，對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，拒絕參與政府采購活動，同時對信用信息查詢記錄和證據(jù)進(jìn)行打印存檔?！吨腥A人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備下列條件：1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5.參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求，規(guī)定供應(yīng)商的特定條件，但不得以不合理的條件對供應(yīng)商實行差別待遇或者歧視待遇。供應(yīng)商需在天津市政府采購網(wǎng)網(wǎng)站上完成供應(yīng)商注冊并成為合格供應(yīng)商，因供應(yīng)商未注冊導(dǎo)致的任何后果由供應(yīng)商承擔(dān)，望供應(yīng)商周知。新系統(tǒng)網(wǎng)址：http://tjgp.cz.tj.gov.cn和http://www.ccgp-tianjin.gov.cn。本項目對小微企業(yè)產(chǎn)品給予6.0%的價格扣除; 七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息名稱：中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會機(jī)關(guān) 地址：中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會聯(lián)系方式：26391501 2.采購代理機(jī)構(gòu)信息名稱：天津聚鑫廣源工程咨詢有限公司地址：天津市北辰區(qū)北倉鎮(zhèn)北辰大廈5號樓902室聯(lián)系方式：022-26877844 3.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：秦華電話：022-26877844 其他附件文件需求.docx

天津聚鑫廣源工程咨詢有限公司

2020年7月8日

一、本項目基本情況中國共產(chǎn)黨天津市北辰區(qū)紀(jì)律檢查委員會物業(yè)服務(wù)項目位于北辰區(qū)延吉道東側(cè)，建筑面積6404平方米，共計2棟建筑。二、項目經(jīng)理具備國家住建部頒發(fā)的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》或天津市物業(yè)管理辦公室頒發(fā)的《天津市物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位證書》或天津市物業(yè)管理協(xié)會、全國房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心頒發(fā)的《天津市物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書》的項目經(jīng)理常駐本項目物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場（即持證項目經(jīng)理駐場）三、物業(yè)投入人員崗位及每個崗位的需要人數(shù) 四、各崗位人員具體工作內(nèi)容、職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （一）工作職責(zé) 1. 項目經(jīng)理工作職責(zé) 負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門按規(guī)定要求開展本項目秩序維護(hù)、保潔、會議服務(wù)、餐飲服務(wù)、日常維修服務(wù)；負(fù)責(zé)將中標(biāo)公司下達(dá)的各項工作要求傳達(dá)到各部門，并完成公司下達(dá)的各項工作目標(biāo)；負(fù)責(zé)組織所屬部門制訂各項工作所需的相關(guān)文件；負(fù)責(zé)組織所屬部門評審和修訂各項工作所需的相關(guān)文件；負(fù)責(zé)對部門主管及相關(guān)人員進(jìn)行所需的教育培訓(xùn)。代表中標(biāo)公司全面抓好物業(yè)人員的安全工作。 2. 保潔員工作職責(zé) 熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行全面的保潔清潔，并對范圍內(nèi)的物品、設(shè)施等進(jìn)行保潔、保養(yǎng)及消毒作業(yè)（高空等危險作業(yè)除外）。負(fù)責(zé)對使用的清潔工具進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)按規(guī)定要求完成相關(guān)的質(zhì)量記錄。協(xié)助相關(guān)部門做好消防、安全、報修等工作。協(xié)助專項保潔員做好相應(yīng)的清潔工作。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)班安排的其它工作。 3. 秩序維護(hù)員工作職責(zé) 熟悉所在轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、消防器材、樓層消防通道及各部門的位置分布等情況。負(fù)責(zé)及時處理各種突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)或處理問題及時向相關(guān)人員報告。負(fù)責(zé)按規(guī)定要求對消防及監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行日常巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報甲方。按規(guī)定要求開展對進(jìn)出人員及物品的管理工作，并維持好轄區(qū)內(nèi)公共秩序。協(xié)助相關(guān)部門接待上訪人員。做好工作范圍內(nèi)的相關(guān)質(zhì)量記錄。 4. 工程部人員工作職責(zé) 熟練掌握相關(guān)設(shè)備的性能和所在位置。負(fù)責(zé)在開展相關(guān)的維修作業(yè)后保持該區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。熟悉樓宇內(nèi)各樓層相關(guān)部門的位置、結(jié)構(gòu)，并掌握水電設(shè)施的分布狀況。負(fù)責(zé)就工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行維修處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。熟悉責(zé)任范圍內(nèi)的防火特點，熟練使用各種消防器材。 5. 餐飲部工作職責(zé) 負(fù)責(zé)按照客戶需求提供早、中及值班餐。負(fù)責(zé)對擬烹飪食品的質(zhì)量衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)按規(guī)定要求開展食品的烹飪作業(yè)。負(fù)責(zé)廚房的清潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)完成規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)完成部門上級交待的其它工作任務(wù)。 6. 會議服務(wù)員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)會議室鑰匙領(lǐng)用工作，（做好登記）。負(fù)責(zé)會議室的衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)日常及領(lǐng)導(dǎo)會議服務(wù)工作（嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行）。負(fù)責(zé)會議用品領(lǐng)用工作（做好登記）。負(fù)責(zé)會議用品保管及清潔工作（定時消毒）。負(fù)責(zé)會議室早上開窗通風(fēng)工作。負(fù)責(zé)下班前會議用品回收工作，將開水間的托盤、茶葉全部收回服務(wù)間，開水間清潔干凈；服務(wù)期限：自合同簽訂后一年（特殊情況以合同為準(zhǔn)）。（二）費用界定 1.人員工資、福利、社險、公積金等人工費用、服裝費、行政辦公費用、清潔工具耗材費用、四害消殺、室外綠化養(yǎng)護(hù)、日常維修工具及耗材（單件單價單次≤500元）由物業(yè)單位承擔(dān)。 2. 3部電梯年檢及維護(hù)、二次供水水箱清洗與消毒、廚房煙道清洗、防雷檢測費用由物業(yè)單位承擔(dān)。 3.消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)以及廚房設(shè)施設(shè)備維保及年檢、化糞池清掏、垃圾外運、隔油池清掏、廚余垃圾外運、餐廳水電氣費用、餐廳餐具、衛(wèi)生間客用品（擦手紙、洗手液、卷紙等）、排污清淤等費用由采購人負(fù)責(zé)。（三）服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)要求 3.1日常零星維修 1. 服務(wù)內(nèi)容（1）公共設(shè)施，包括各類宣傳欄、護(hù)欄、室內(nèi)外照明設(shè)施、標(biāo)牌導(dǎo)向標(biāo)識、交通導(dǎo)示系統(tǒng)的日常管理及維修。（2）辦公家具、門窗、門鎖等每日巡查，維修及時，保證正常使用，完成各類小型物件安裝工作。（3）對辦公樓（區(qū)）的全部給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)。保證對水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設(shè)備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物的正常運行使用。 2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）公共設(shè)施無破損、變形，無明顯銹蝕。照明設(shè)施、各類標(biāo)識清潔、完好。（2）辦公家具、門窗、門（木門、不銹鋼門、防火門）、窗（鋁合金窗、推拉平開、百葉窗）：牢固、平整、美觀、無銹蝕、開關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密,不松動，門窗及門窗配件齊全。（3）配合科室小型物件安裝。（4）單件單價單次500元以內(nèi)的維修耗材由物業(yè)單位承擔(dān)。（5）每天檢查巡視，責(zé)任明確，記錄清晰，管理嚴(yán)格，保證給排水、空調(diào)、配電系統(tǒng)正常使用及時進(jìn)行維修。（6）做好節(jié)約用水、用電及空調(diào)工作，設(shè)立節(jié)約用水提示牌。（7）維修人員必須持證上崗。（8）加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明、指示燈具線路和開關(guān)要保證完好. （9）保證大樓各出入口充電式緊急照明設(shè)備完好。 3.2設(shè)施設(shè)備日常維護(hù) （1）負(fù)責(zé)3部電梯的維保及年檢，保證相關(guān)電梯負(fù)責(zé)人員30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，并對現(xiàn)場秩序進(jìn)行維護(hù)，保障人員安全。（2）負(fù)責(zé)二次供水水箱一年2次的清洗與消毒。（3）負(fù)責(zé)每年一次的防雷檢測，檢測機(jī)構(gòu)出具相關(guān)書面報告。 3.3 清潔保潔 1、服務(wù)內(nèi)容：（1）大樓日常保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔服務(wù)，包括樓梯間、走廊、大廳、洗手間、談話室、會議室、庭院等的清潔工作。（2）垃圾清潔與集中存放管理。（3）四害消殺。（4）室外綠化養(yǎng)護(hù) 2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①地面光亮無水跡、污跡，無塵物。 ②樓梯、走廊、指示牌、門牌、通風(fēng)窗口、地角線、墻壁、柱子、頂板無塵和無污物。 ③垃圾筒內(nèi)垃圾不超過1/2，并擺放整齊，外觀干凈。 ④花盆外觀干凈，花葉無塵土，花盆內(nèi)無雜物。 ⑤玻璃、門窗無污跡、水跡，有明顯安全標(biāo)志。 ⑥大廳天花板無塵埃。 ⑦燈飾和其它飾物無塵土、破損。 ⑧大廳入口地臺、梯級、墻壁表面、所有玻璃門窗及設(shè)施無塵土、無污跡。服務(wù)要求 ①清理大樓內(nèi)的所有垃圾，對垃圾進(jìn)行分類回收，并及時清理出辦公樓；收集及清理所有垃圾箱。 ②清潔所有出入口、大門及門牌；清潔所有窗戶及指示牌。 ③清除所有手印及污漬，包括樓梯墻壁；清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面。 ④清掃所有通風(fēng)窗口；清掃空調(diào)風(fēng)口百葉及照明燈片。 ⑤拖擦地、臺表面；清潔所有樓梯、走廊及窗戶。 ⑥清潔所有燈飾。 ⑦清掃、洗刷大廳入口地臺及梯級；清掃大廳天花板塵埃。 ⑧擦凈入口大廳內(nèi)墻壁表面和所有玻璃門窗及設(shè)施；（2）衛(wèi)生間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①門、窗、天花板、墻壁、隔板無塵物、無污跡。 ②玻璃、鏡面明亮無水跡。 ③地面墻角無塵、無污跡、無雜物、無蛛網(wǎng)、無水跡。 ④地面、水龍頭、彎管、馬桶座及蓋、水箱等無污跡、無污物，電鍍件明亮。 ⑤便池?zé)o塵、無污跡、無雜物，小便池內(nèi)香球不少于2個，并及時更換。 ⑥桶內(nèi)垃圾不超1/2即清理。 ⑦設(shè)備（烘手器、燈、開關(guān)、曖氣、通風(fēng)口、門鎖等）無塵、無污跡。 ⑧空氣清新、無異味。 ⑨墩布間干凈、整潔、無雜物，物品碼放整齊，不囤積。服務(wù)要求 ①擦凈所有門、天花板。 ②擦、沖及洗凈所有洗手間設(shè)備。 ③擦凈所有洗手間鏡面。 ④擦凈地、臺表面。 ⑤天花板及照明設(shè)備表面除塵。 ⑥擦凈排氣扇。 ⑦清理垃圾桶臟物。 ⑧清潔衛(wèi)生潔具。便器清水沖洗后，使用潔廁靈刷洗外圍，隨時保持清潔。 ⑨門把手、水龍頭、門窗、洗手池、便池隨時保持清潔，抹布、拖把明確標(biāo)記，嚴(yán)格區(qū)分，不得混用，每次使用后沖洗消毒。（3）電梯間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①電梯門表面、轎箱內(nèi)壁、指示牌無塵土、印跡，表面光亮，地墊及時更換。 ②電梯天花板、門縫無塵土。 ③井道、槽底清潔，無雜物。 ④電梯大堂、走廊表面干凈、明亮。服務(wù)要求 ①掃凈及清擦電梯門表面。 ②擦凈電梯內(nèi)壁、門及指示。 ③電梯天花板表面除塵。 ④電梯門縫吸塵、地墊及時更換。 ⑤擦凈電梯通風(fēng)及照明。 ⑥電梯表面涂保護(hù)膜。 ⑦清理電梯槽底垃圾。 ⑧擦凈電梯大堂、走廊表面。（4）庭院保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①庭院、廣場地面清潔，無廢棄物。 ②保潔重點是煙頭、廢紙、雜物等，隨時撿拾入桶。 ③垃圾清運及時，垃圾站消毒，無蚊蠅滋生。 ④清掃及時，地面無積水、積雪。服務(wù)要求 ①室外垃圾桶內(nèi)垃圾的清運。 ②圍欄的清潔。 ③全樓垃圾清運。 ④庭院廣場地面清潔。 ⑤夏季清除積水、冬季清掃積雪。 3.4 秩序維護(hù)、消防管理 1．服務(wù)內(nèi)容：秩序維護(hù)、消防管理是指為保證辦公樓（區(qū)）安全和正常工作秩序，對來人來訪進(jìn)行登記、查驗，做好安全保衛(wèi)和防火防盜工作；做好車輛、道路及環(huán)境秩序的維護(hù)和管理；做好消防日常巡視工作，配合維保單位對消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。 2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①嚴(yán)格執(zhí)行驗證、登記制度，主出入口設(shè)立秩序維護(hù)員職守，了解并能熟練使用和掌握門禁系統(tǒng)，及時識別外來人員，杜絕閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)。 ②庭院、辦公樓（區(qū)）環(huán)境秩序良好，道路暢通，車輛停放有序，機(jī)動車、自行車停車場秩序井然。 ③對消防設(shè)施使用熟練，熟悉和愛護(hù)配套公共設(shè)施、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。 ④能及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，確保機(jī)關(guān)不發(fā)生安全方面問題，并能迅速有效處置突發(fā)事件。 3.服務(wù)要求 ①建立、健全和落實內(nèi)部治安、消防管理規(guī)章制度；秩序維護(hù)人員必須通過政審，政治可靠，品行端正，有較強(qiáng)的保密、安全意識，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，退、復(fù)、轉(zhuǎn)軍人及中共黨員優(yōu)先。 ②負(fù)責(zé)秩序維護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定期組織考核，提高秩序維護(hù)人員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。 ③做好辦公樓（區(qū)）來人來訪的詢問及指引工作，并負(fù)責(zé)對攜帶的大宗物品進(jìn)行檢查。 ④ 24小時巡邏，經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查，及時消除不安全隱患，保證機(jī)關(guān)安全。 ⑤做好對易燃易爆、放射、劇毒等危險品的安全檢查及防范工作。 ⑥經(jīng)常開展消防安全檢查和演練，消除不安全隱患，確保大樓消防安全。 ⑦定期檢查消防設(shè)施，建立管理檔案。 ⑧制定應(yīng)急抗災(zāi)工作預(yù)案，提高處理自然災(zāi)害、意外事故的能力，并協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門處理辦公樓突發(fā)事件。 3.5 會議服務(wù) 會議服務(wù)是指在工作時間為辦公樓（區(qū)）的會議室舉辦的各類會議提供會議服務(wù)。 1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①會議服務(wù)人員要具有良好的服務(wù)意識，儀表端莊，堅守崗位。 ②會議服務(wù)人員布置會場要符合主辦方要求。 ③會場布置整潔、大方、符合標(biāo)準(zhǔn)。 ④茶杯洗消要符合衛(wèi)生防疫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求。 ⑤保持室內(nèi)整潔，保證設(shè)備正常運行使用。 2.服務(wù)要求 ①會議服務(wù)員要求30歲以下，政治可靠，保密意識強(qiáng)，具備會務(wù)接待的禮儀知識，服務(wù)得體大方，禮貌熱情。 ②會議服務(wù)人員按會議要求安排和布置會場。 ③會前按要求擺放桌、椅、會標(biāo)、臺簽、茶杯、毛巾、紙、筆、飲用水，空調(diào)、音響、話筒、投影、燈光等設(shè)施良好，并調(diào)試完畢，整體效果和諧。 ④按要求搞好會議服務(wù)，一般性會議提供續(xù)水等普通服務(wù)，特殊性會議、活動提供禮儀性服務(wù)，會議期間服務(wù)人員不準(zhǔn)遠(yuǎn)離會場，站立于會議室門前，每間隔15分鐘續(xù)水一次。做好保密管理。 ⑤會后及時整理會場，有關(guān)設(shè)備、用品回庫。保持會議室經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生、器具完好。 ⑥按規(guī)范做好杯具、毛巾的洗消工作。 3.6 餐飲服務(wù) 1.服務(wù)內(nèi)容：為工作人員提供早餐、午餐、晚上值班人員用餐。 2、用餐人數(shù)：（1）工作日：早餐110人、午餐110人、晚餐20人；（2）周六/日：早餐20人、午餐20人、晚餐20人； 2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （1）菜肴搭配合理，營養(yǎng)膳食，適合大多數(shù)人的口味，并掌握好供應(yīng)時間節(jié)點，按需操作和供應(yīng)，減少浪費。（2）把好食品和原輔料衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕不潔和變質(zhì)食品及菜肴進(jìn)廚房、上餐桌，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即撤換，并進(jìn)行調(diào)查、核實，及時提出處理意見和整改措施，消除影響，造成嚴(yán)重后果，相關(guān)人員要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。（3）餐飲服務(wù)做到主動、熱情、耐心、周到。（4）工作人員上崗著裝統(tǒng)一，衣帽整潔，帶好口罩，佩戴工號牌；不在食品加工區(qū)域和餐飲供應(yīng)場所吸煙。（5）餐廳保持清潔，門窗光亮，空氣清新、暢通；桌椅干凈無塵，地面清潔，有飯菜打翻，及時清理；餐具嚴(yán)格消毒，無污垢，無異味。（6）發(fā)生投訴，虛心聽取意見或建議，經(jīng)核實后，及時整改，爭取投訴者的諒解。 3.服務(wù)要求（1）中標(biāo)單位負(fù)責(zé)按采購人需采購糧油、蔬菜、水產(chǎn)、豬牛羊肉、禽蛋、水果等原材料，食堂原材料費用依據(jù)實際就餐人數(shù)據(jù)實結(jié)算。（2）制定科學(xué)、合理、切實可行的餐飲管理服務(wù)方案。（3）餐廳管理以滿足工作人員的餐飲需求為基礎(chǔ)，通過建立有序運轉(zhuǎn)的服務(wù)支持系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)、便捷的餐飲服務(wù)和人性化管理，與高標(biāo)準(zhǔn)的整體要求相適應(yīng)。（4）建立食品衛(wèi)生管理制度、原材料管理制度、設(shè)備管理制度、崗位職責(zé)、工作規(guī)程、工作計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)。（5）菜品樣式多種選擇，營養(yǎng)搭配科學(xué)合理，滿足營養(yǎng)需求。具備開發(fā)各種飯菜花色品種的能力，滿足不同層次就餐者要求。（6）為保證設(shè)備設(shè)施的正常運行，餐飲部各部門應(yīng)配合工程部做好對設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，正確使用與維護(hù)廚房設(shè)備，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生，嚴(yán)禁人為損壞。每日檢查冰箱、案臺、電源等的運轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況，每日對燃?xì)庠罹唛_關(guān)、燃?xì)夤?、減壓閥等設(shè)備定期進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患及時與工程部聯(lián)系進(jìn)行維修，確保燃?xì)庠罹甙踩褂谩?（7）餐（炊）具清洗標(biāo)準(zhǔn)和程序完善，保持餐（炊）具清潔衛(wèi)生；控制好餐（炊）具破損率及洗滌劑、清潔物品的消耗量。粗加工區(qū)、冷藏室、廚房、面點間、洗碗間等各部位衛(wèi)生責(zé)任明確，做到無污跡，無油漬，無異味。物品擺放有序、規(guī)范，建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度。（8）貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，抓好衛(wèi)生和安全工作，加強(qiáng)安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳廚房安全。認(rèn)真記錄并保持倉庫規(guī)定的溫度、濕度，做到防火、防潮、防霉變。嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》要求采購食品原材料，嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)食品和過期食品。食堂工作人員必須保持食品和冰箱存放食品的清潔衛(wèi)生。合理儲存食品，做到餐具和食品生熟、葷素分開，防止食品相互交叉污染。（9）采購人負(fù)責(zé)辦理餐廳營業(yè)的衛(wèi)生許可證，中標(biāo)方負(fù)責(zé)辦理食堂員工的健康證，保證炊管人員持證上崗，所有服務(wù)人員必須有《健康證》，并定期體檢。（10）食堂內(nèi)各種物品表面的清潔和消毒。地面：無污染，濕式清掃，有效消毒液溶液擦洗，每日2次；墻面：無污染，清水和消毒液清理，每周1次；操作間內(nèi)物品表面：無污染，清水或消毒液清洗，每日1-2次，衛(wèi)生間：門把手、水龍頭、門窗、洗手池、便池隨時保持清潔，抹布、拖把明確標(biāo)記，廚房和餐廳用品嚴(yán)格區(qū)分，不得混用，每次使用后沖洗消毒。便器清水沖洗后，使用潔廁靈刷洗外圍，隨時保持清潔。（11）接受衛(wèi)生防疫部門不定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行防疫檢查，接受采購人對原材料及成品價格的檢查。（12）物業(yè)單位負(fù)責(zé)每季度對廚房煙道進(jìn)行清潔服務(wù)。序號崗位名稱人數(shù) 要求是否接受退休人員工作時間 1 保潔 4 女50周歲及以下,男60周歲及以下接受過保潔知識培訓(xùn)。否每周6日，每日8小時 2 維修運行工 2 男，55周歲及以下；所有人均持有《中華人民共和國特種作業(yè)操作證（高壓電工作業(yè)）》與《中華人民共和國特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）》上崗否每周6日，每日8小時 3 秩序維護(hù)員 7 1.秩序維護(hù)主管1人： 45周歲及以下，具備《保安員證》及初級及以上消防設(shè)施操作員（原《（構(gòu)）筑消防員職業(yè)資格證明》），具備三年及以上非住宅同類項目秩序維護(hù)管理經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先。 2.秩序維護(hù)員6人：男，45周歲及以下均持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安證》。否每周6日，每日8小時 4 餐飲服務(wù)人員 9 身體健康，男， 55周歲及以下；女，50周歲及以下。 1、廚師長1人：具備《中華人民共和國職業(yè)資格證（中式烹調(diào)師）》（二級）及以上證書； 2、廚師2人：均具備《中華人民共和國職業(yè)資格證（中式烹調(diào)師）》（三級）及以上證書； 3、面點2人：均具備《中華人民共和國職業(yè)資格證（中式面點師）》； 4、餐飲服務(wù)員：至少2人，30歲以下； 5、其余幫廚2人：身體健康，男，55周歲及以下；女，50周歲及以下； 6、以上餐飲服務(wù)人員全部具有有效期內(nèi)健康證。否每周6日，每日8小時 5 辦公室 3 1、項目經(jīng)理：45周歲及以下，具有本科以上（含本科）學(xué)歷，3年及以上政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗，常駐此服務(wù)項目。 2、會議服務(wù)員2人：30周歲及以下，165厘米及以上，中專及以上學(xué)歷。否每周6日，每日8小時合計人數(shù) 不少于25人

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