“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告 2020-06-25 19:25:57.0
一、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082
二、采購(gòu)組織類型：部門集中采購(gòu)-委托中介機(jī)構(gòu)
三、采購(gòu)項(xiàng)目概況：
| 標(biāo)項(xiàng)序號(hào) | 標(biāo)項(xiàng)名稱 | 數(shù)量 | 預(yù)算金額(元) | 單位 | 簡(jiǎn)要規(guī)格描述 | 備注 |
| 包1 | “兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 | 1 | 2200000 | 項(xiàng) | 具體內(nèi)容詳見(jiàn)《磋商文件》 |
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| 包2 | “兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 | 1 | 1000000 | 項(xiàng) | 具體內(nèi)容詳見(jiàn)《磋商文件》 |
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四、磋商供應(yīng)商資格要求：
1、符合《政府采購(gòu)法》第22條條件，并提供下列材料：
<1>供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明。
<2>財(cái)務(wù)狀況報(bào)告和依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料。
<3>具備履行合同所必須的服務(wù)和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料。
<4>參加政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明。
<5>具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件的證明材料。
2、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的，具有獨(dú)立法人資格；
3、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。否則，皆取消投標(biāo)資格；
4、為本采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)；
5、包1供應(yīng)商若為生產(chǎn)商須具備《食品生產(chǎn)許可證》；若為代理商須具備《食品經(jīng)營(yíng)許可證》；
6、本項(xiàng)目不接受供應(yīng)商以聯(lián)合體方式進(jìn)行投標(biāo)；
7、供應(yīng)商必須向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買磋商文件并登記，未經(jīng)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買磋商文件并登記的潛在供應(yīng)商均無(wú)資格參加本次投標(biāo)。
五、磋商文件發(fā)售時(shí)間、地址、方式、售價(jià)：
1、發(fā)售時(shí)間：2020-06-24 至 2020-07-02
上午：09:00-12:00 、下午：14:30-17:30（節(jié)假日除外）
2、獲取磋商文件地址：
地址：西寧市五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓
標(biāo)書購(gòu)買聯(lián)系人：王女士
電話：0971-6184331轉(zhuǎn)608
電子郵箱：qhcdzbgy@163.com
3、獲取磋商文件方式：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買或網(wǎng)上購(gòu)買
4、磋商文件售價(jià)(元)：500元/包（磋商文件售后不退,投標(biāo)資格不能轉(zhuǎn)讓）
六、磋商響應(yīng)文件提交截止時(shí)間：2020-07-06 15:00:00（北京時(shí)間）
七、磋商響應(yīng)文件提交地址：西寧市五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓
八、磋商響應(yīng)文件開(kāi)啟時(shí)間：2020-07-06 15:00:00（北京時(shí)間）
九、磋商地址：西寧市五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓
十、磋商保證金及交付方式：
| 序號(hào) | 標(biāo)項(xiàng)名稱 | 投標(biāo)保證金金額（元） | 開(kāi)戶銀行 | 收款賬號(hào) | 交付方式 | 備注 |
| 1 | “兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 | 40000 | 中國(guó)銀行西寧市商業(yè)巷支行 | 105017161341 | 磋商保證金應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交 |
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| 1 | “兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 | 20000 | 中國(guó)銀行西寧市商業(yè)巷支行 | 105017161341 | 磋商保證金應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交 |
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十一、其他事項(xiàng)：
1、本項(xiàng)目公告期限為3個(gè)工作日，供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自收到采購(gòu)文件之日（發(fā)售 截止日之后收到采購(gòu)文件的，以發(fā)售截止日為準(zhǔn)）或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日（公告發(fā)布后的第4個(gè)工作日）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。
2、購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件時(shí)須提交的文件資料：
供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人授權(quán)委托書（原件）及法人和委托代理人身份證復(fù)印件。 以上資料均需加蓋公章。（采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)以上資料留存?zhèn)浒福?注：需網(wǎng)上購(gòu)買標(biāo)書的供應(yīng)商應(yīng)將以上材料掃描后發(fā)至我公司聯(lián)系郵箱，在郵件中標(biāo)明購(gòu)買項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，并與我公司工作人員進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)。
3、采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：/
4、其他事項(xiàng)：
本公告在《青海政府采購(gòu)網(wǎng)》、《青海省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》、《青海項(xiàng)目信息網(wǎng)》同時(shí)發(fā)布
十二、聯(lián)系方式
1、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司
聯(lián)系人：祁女士
聯(lián)系電話：0971-6184771轉(zhuǎn)602
傳真：/
地址：青海省西寧市城西區(qū)五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓
2、采購(gòu)人名稱：“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院
聯(lián)系人：楊老師
聯(lián)系電話：0970-5900564
傳真：/
地址：青海省海北州海晏縣西海鎮(zhèn)原子路22號(hào)
3、同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門名稱：海北州財(cái)政局
聯(lián)系人：海北州財(cái)政局
監(jiān)督投訴電話：0970-8642631
傳真：/
地址： /
附件信息:
磋商文件 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082
采購(gòu)項(xiàng)目名稱：“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
采 購(gòu) 人：“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司 2020年06月 青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司磋商文件 青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082 目 錄 第一部分投標(biāo)邀請(qǐng) 2
第二部分供應(yīng)商須知前附表 5
第三部分 供應(yīng)商須知 7
第四部分 采購(gòu)項(xiàng)目合同書 19
第五部分 響應(yīng)文件格式 27
第六部分 采購(gòu)項(xiàng)目要求及技術(shù)參數(shù) 42 第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)
青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司（以下均簡(jiǎn)稱“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”）受“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院（以下均簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）委托，擬對(duì)““兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”進(jìn)行國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)，現(xiàn)予以公告，歡迎符合條件的供應(yīng)商前來(lái)參加投標(biāo)。
青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司
2020年06月24日
第二部分供應(yīng)商須知前附表 第三部分 供應(yīng)商須知
一、說(shuō) 明
1.適用范圍
本次采購(gòu)依據(jù)采購(gòu)人的采購(gòu)計(jì)劃，僅適用于本磋商文件中所敘述的項(xiàng)目。
2.采購(gòu)方式、合格的供應(yīng)商
2.1本次采購(gòu)采取競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式。
2.2合格的供應(yīng)商：詳見(jiàn)第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)中“各包供應(yīng)商資格條件”的規(guī)定。
3.磋商費(fèi)用
供應(yīng)商應(yīng)自愿承擔(dān)與參加本次投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商發(fā)生的費(fèi)用不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、磋商文件說(shuō)明
4.磋商文件的構(gòu)成
4.1磋商文件包括：
（1）投標(biāo)邀請(qǐng)
（2）供應(yīng)商須知前附表
（3）供應(yīng)商須知
（4）采購(gòu)項(xiàng)目合同書
（5）響應(yīng)文件格式（相關(guān)附件）
（6）采購(gòu)項(xiàng)目要求及技術(shù)參數(shù)
（7）磋商過(guò)程中發(fā)生的澄清、變更和補(bǔ)充文件
4.2 供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀磋商文件中列示的事項(xiàng)、格式、條款和要求等內(nèi)容。如果供應(yīng)商未按磋商文件要求提交全部資料，或者對(duì)磋商文件未作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的，將視為無(wú)效響應(yīng)。
5.磋商文件的質(zhì)疑
供應(yīng)商對(duì)磋商文件有異議的，應(yīng)在提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間至少1工作日前以書面形式以書面形式提出（不接受匿名質(zhì)疑），采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在收到供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后視情況予以答復(fù)，并將變更事宜在青海政府采購(gòu)網(wǎng)上發(fā)布公告，告知本項(xiàng)目的所有潛在供應(yīng)商。
6.磋商文件的澄清、修改
6.1提交首次響應(yīng)文件截止之日前，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以對(duì)已發(fā)出的磋商文件進(jìn)行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的內(nèi)容作為磋商文件的組成部分。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響響應(yīng)文件編制的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間至少5日歷日前，以書面形式通知所有獲取磋商文件的供應(yīng)商；不足5日歷日的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順延提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間。
6.2在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間前，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以視采購(gòu)具體情況，延長(zhǎng)提交響應(yīng)文件截止時(shí)間和開(kāi)啟時(shí)間，并將變更公告發(fā)布在青海省政府采購(gòu)網(wǎng)上。
三、響應(yīng)文件的編制
7.響應(yīng)文件的語(yǔ)言及度量衡單位
7.1供應(yīng)商提交的響應(yīng)文件以及供應(yīng)商與采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)就此磋商發(fā)生的所有來(lái)往函電均應(yīng)使用簡(jiǎn)體中文。
7.2 除磋商文件中另有規(guī)定外，響應(yīng)文件所使用的度量衡單位，均須采用國(guó)家法定計(jì)量單位。
7.3附有外文資料的，須翻譯成中文并加蓋供應(yīng)商公章，如果翻譯的中文資料與外文資料存在差異和矛盾時(shí)，以中文資料為準(zhǔn)。其準(zhǔn)確性由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
8.磋商保證金
8.1 供應(yīng)商須在磋商文件開(kāi)啟時(shí)間前繳納磋商保證金；未成交供應(yīng)商的磋商保證金在成交通知書發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)退還，成交供應(yīng)商的磋商保證金在采購(gòu)合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)退還。
8.2 磋商保證金由供應(yīng)商以轉(zhuǎn)款方式直接繳入“青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司”保證金專用帳戶。
8.3 有下列情形之一的，磋商保證金不予退還：
（1）供應(yīng)商在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間后撤回響應(yīng)文件的；
（2）供應(yīng)商在響應(yīng)文件中提供虛假材料的；
（3）除因不可抗力或磋商文件認(rèn)可的情形以外，成交供應(yīng)商不與采購(gòu)人簽訂合同的；
（4）供應(yīng)商與采購(gòu)人、其他供應(yīng)商或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)惡意串通的；
（5）磋商文件規(guī)定的其他情形。
9.磋商有效期
磋商有效期為自磋商開(kāi)始之日起60日歷日
10.響應(yīng)文件構(gòu)成
10.1供應(yīng)商應(yīng)提交相關(guān)證明材料，作為其參加投標(biāo)和成交后有能力履行合同的證明。編寫的響應(yīng)文件須包括以下內(nèi)容（格式詳見(jiàn)磋商文件第五部分內(nèi)容）：
（1）響應(yīng)文件封面
（2）磋商函
（3）投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表
（4）服務(wù)需求響應(yīng)表
（5）法定代表人證明書
（6）法定代表人授權(quán)書
（7）供應(yīng)商承諾函
（8）供應(yīng)商誠(chéng)信承諾書
（9）資格證明材料
（10）財(cái)務(wù)狀況證明
（11）具備履行合同所必須的服務(wù)和專業(yè)技術(shù)能力證明
（12）無(wú)重大違法記錄聲明
（13）磋商保證金
（14）服務(wù)方案
（15）供應(yīng)商認(rèn)為在其他方面有必要說(shuō)明的事項(xiàng)
注：磋商文件要求簽字、蓋章的地方必須由供應(yīng)商的法定代表人或委托代理人按要求簽字、蓋章；供應(yīng)商提供的掃描（或復(fù)?。┘杓由w公章。供應(yīng)商須按上述內(nèi)容、順序和格式編制響應(yīng)文件，并按要求編制目錄、頁(yè)碼。
11.響應(yīng)文件編印和簽署
11.1 供應(yīng)商須提交一式三份響應(yīng)文件（一份正本、二份副本），每份響應(yīng)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”字樣。若發(fā)生正本和副本不符，以正本為準(zhǔn)。響應(yīng)文件統(tǒng)一使用A4幅面的紙張印制，左側(cè)膠裝，其他方式裝訂的響應(yīng)文件一概不予接受。
11.2響應(yīng)文件的正、副本均需打印，并由供應(yīng)商的法定代表人或委托代理人按要求簽字、蓋章。
11.3響應(yīng)文件中不得行間插字、涂改或增刪，如有修改錯(cuò)漏處，須由供應(yīng)商法定代表人或其委托代理人簽字和蓋章。
四、響應(yīng)文件的遞交
12.響應(yīng)文件的密封和標(biāo)記
12.1供應(yīng)商應(yīng)將響應(yīng)文件正、副本分別封裝在統(tǒng)一印制或自行定制的“投標(biāo)專用袋”中，并按要求標(biāo)明采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)、采購(gòu)項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商的名稱等。
12.2密封后的響應(yīng)文件均應(yīng)：
（1）按“供應(yīng)商須知前附表”中注明的時(shí)間、地址送達(dá)；
（2）投標(biāo)專用袋用“于2020年07月06日下午15：00之前不準(zhǔn)啟封”標(biāo)簽密封。
12.3如果供應(yīng)商未按第12．1－12．2條要求將響應(yīng)文件密封或在密封袋上加寫標(biāo)記的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不予受理。
12.4供應(yīng)商以電報(bào)、電話、傳真形式投標(biāo)的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)概不接受。
13.提交響應(yīng)文件截止時(shí)間、地點(diǎn)
13.1響應(yīng)文件提交的截止時(shí)間及地點(diǎn)詳見(jiàn)“供應(yīng)商須知前附表”。
13.2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將拒絕接受在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間之后送達(dá)的響應(yīng)文件。
五、磋商過(guò)程
14.磋商過(guò)程
14.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按本磋商文件中確定的時(shí)間和地點(diǎn)組織本項(xiàng)目的磋商活動(dòng)。供應(yīng)商應(yīng)由其法定代表人或委托代理人參加。
14.2磋商時(shí)，對(duì)不同文字文本響應(yīng)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。
14.3磋商工作由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)組織，采購(gòu)人、采購(gòu)監(jiān)管、紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)方面代表可根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的具體情況列席。
14.4磋商過(guò)程有專人記錄，并存檔備查。
六、磋商程序及方法
15.磋商小組
15.1 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特點(diǎn)依法組建磋商小組，其成員由具有一定專業(yè)水平的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家和采購(gòu)人代表等三人以上單數(shù)組成。其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不少于成員總數(shù)的三分之二。
15.2磋商由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織，具體磋商事務(wù)由依法組建的磋商小組負(fù)責(zé)，并獨(dú)立履行下列職責(zé)：
（1）審查響應(yīng)文件是否符合磋商文件要求，并作出評(píng)價(jià)；
（2）要求供應(yīng)商對(duì)響應(yīng)文件有關(guān)事項(xiàng)作出解釋或澄清；
（3）推薦預(yù)成交候選供應(yīng)商；
（4）對(duì)非法干預(yù)評(píng)標(biāo)工作的人員和機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)或投訴。
15.3磋商小組應(yīng)遵守并履行下列義務(wù)：
（1）遵紀(jì)守法，客觀、公正、廉潔地履行職責(zé)；
（2）按照磋商文件規(guī)定的評(píng)審方法和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審，對(duì)評(píng)審意見(jiàn)承擔(dān)磋商小組成員責(zé)任；
（3）對(duì)響應(yīng)文件、磋商情況和磋商中獲悉的商業(yè)秘密保密；
（4）參與磋商報(bào)告的起草；
（5）解答供應(yīng)商及有關(guān)方面的質(zhì)疑；
（6）配合紀(jì)檢部門進(jìn)行投訴處理工作。
15.4磋商小組所有成員應(yīng)當(dāng)集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行磋商，并給予所有參加磋商的供應(yīng)商平等的磋商機(jī)會(huì)。
15.5磋商工作在有關(guān)部門的監(jiān)督和嚴(yán)格保密的情況下依法開(kāi)展，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)、影響磋商工作和磋商結(jié)果。
16.磋商程序
16.1進(jìn)入磋商階段后，磋商小組成員按照客觀、公正、審慎的原則，根據(jù)磋商文件規(guī)定的評(píng)審程序、評(píng)審方法和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立開(kāi)展評(píng)審工作，負(fù)責(zé)審議所有響應(yīng)文件，并按先初審、后詳審的程序?qū)憫?yīng)文件進(jìn)行評(píng)審、評(píng)分。
16.2初審階段為資格性審查和符合性審查。響應(yīng)文件在響應(yīng)磋商文件要求方面出現(xiàn)的偏離，分為實(shí)質(zhì)性偏離和非實(shí)質(zhì)性偏離。
16.2.1實(shí)質(zhì)性偏離是指響應(yīng)文件未能實(shí)質(zhì)性響應(yīng)磋商文件的要求。以下情況屬于實(shí)質(zhì)性偏離，響應(yīng)文件有下列情況之一的，按無(wú)效文件處理。
（1）不符合第2.2款“合格的供應(yīng)商”之規(guī)定的；
（2）未按磋商文件要求交納或未足額交納磋商保證金的；
（3）未按第10.1款（1）-（12）要求提供相關(guān)資料的；
（4）響應(yīng)文件內(nèi)容沒(méi)有按磋商文件規(guī)定和要求簽字、蓋章的；
（5）投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)采購(gòu)預(yù)算額度的；
（6）響應(yīng)文件編排混亂，且擅自修改磋商文件規(guī)定的格式內(nèi)容的；
（7）服務(wù)期限、磋商有效期不能滿足磋商文件要求的；
（8）投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明顯不符合采購(gòu)項(xiàng)目要求的；
（9）響應(yīng)文件中附有采購(gòu)人不能接受的條件的；
（10）磋商小組認(rèn)為應(yīng)按無(wú)效響應(yīng)處理的其他情況；
（11）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
16.2.2非實(shí)質(zhì)性偏離指磋商小組在對(duì)響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查時(shí)，可以要求供應(yīng)商對(duì)響應(yīng)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說(shuō)明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
磋商小組要求供應(yīng)商澄清、說(shuō)明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者更正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當(dāng)附法定代表人授權(quán)書。
16.2.3 在響應(yīng)文件初審、詳審過(guò)程中，如果磋商小組成員出現(xiàn)對(duì)評(píng)審結(jié)果有不同意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)以書面形式反映，磋商報(bào)告中應(yīng)注明該不同意見(jiàn)。磋商小組成員拒絕在磋商報(bào)告中簽字又不書面說(shuō)明其不同意見(jiàn)和理由的，視為同意磋商結(jié)果。
16.3 在磋商過(guò)程中，磋商小組可以根據(jù)磋商文件和磋商情況實(shí)質(zhì)性變動(dòng)采購(gòu)需求中的技術(shù)、服務(wù)要求以及合同草案條款，但不得變動(dòng)磋商文件中的其他內(nèi)容。實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的內(nèi)容，須經(jīng)采購(gòu)人代表確認(rèn)。對(duì)磋商文件作出的實(shí)質(zhì)性變動(dòng)是磋商文件的有效組成部分，磋商小組應(yīng)及時(shí)以書面形式同時(shí)通知所有參加磋商的供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照磋商文件的變動(dòng)情況和磋商小組的要求重新提交響應(yīng)文件，并由其法定代表人或委托代理人簽字或者加蓋公章。
16.4 經(jīng)磋商確定最終采購(gòu)需求和提交最后報(bào)價(jià)的供應(yīng)商后，由磋商小組采用綜合評(píng)分法對(duì)提交最后報(bào)價(jià)的供應(yīng)商的響應(yīng)文件和最后報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)分。綜合評(píng)分法，是指響應(yīng)文件滿足磋商文件全部實(shí)質(zhì)性要求且按評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的供應(yīng)商為成交候選供應(yīng)商的評(píng)審方法。
17.評(píng)審辦法
17.1依照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式管理暫行辦法》的規(guī)定，結(jié)合該項(xiàng)目的特點(diǎn)制定本評(píng)審辦法。本次評(píng)審采用綜合評(píng)分法。
17.2評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和分值分配：
包1： 包2： 七、確定成交供應(yīng)商
18.推薦并確定成交供應(yīng)商
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在評(píng)審結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)審報(bào)告送采購(gòu)人確認(rèn)。采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在收到評(píng)審報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)，從評(píng)審報(bào)告提出的成交候選供應(yīng)商中，按照排序由高到低的原則確定成交供應(yīng)商，也可以書面授權(quán)磋商小組直接確定成交供應(yīng)商。采購(gòu)人逾期未確定成交供應(yīng)商且不提出異議的，視為確定評(píng)審報(bào)告提出的排序第一的供應(yīng)商為成交供應(yīng)商。
19.成交通知
19.1采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在成交供應(yīng)商確定后2個(gè)工作日內(nèi)，在青海政府采購(gòu)網(wǎng)上公告成交結(jié)果，同時(shí)向成交供應(yīng)商發(fā)出成交通知書。
19.2《成交通知書》發(fā)出后，采購(gòu)人改變成交結(jié)果的，或者成交供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由放棄成交項(xiàng)目的，依法承擔(dān)法律責(zé)任。
八、授予合同
20.簽訂合同
20.1采購(gòu)人與成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在成交通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照磋商文件確定的合同文本以及采購(gòu)標(biāo)的、規(guī)格型號(hào)、采購(gòu)金額、采購(gòu)數(shù)量、技術(shù)和服務(wù)要求等事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同。
20.2簽訂合同時(shí)，成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票等非現(xiàn)金形式交納成交金額10%的履約保證金到采購(gòu)人指定的賬戶。
20.3成交供應(yīng)商拒絕簽訂政府采購(gòu)合同的，采購(gòu)人可以按照《政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式管理暫行辦法》第二十八條第二款規(guī)定的原則確定其他供應(yīng)商作為成交供應(yīng)商并簽訂政府采購(gòu)合同，也可以重新開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)。拒絕簽訂政府采購(gòu)合同的成交供應(yīng)商不得參加對(duì)該項(xiàng)目重新開(kāi)展的采購(gòu)活動(dòng)。
九、磋商活動(dòng)終止
21.終止情形
21.1出現(xiàn)下列情形之一的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)終止競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)活動(dòng)，發(fā)布項(xiàng)目終止公告并說(shuō)明原因，重新開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)：
（1）因情況變化，不再符合規(guī)定的競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式適用情形的；
（2）出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；
（3）在采購(gòu)過(guò)程中符合要求的供應(yīng)商或者報(bào)價(jià)未超過(guò)采購(gòu)預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。
21.2終止磋商活動(dòng)后，由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布終止公告并說(shuō)明原因。
十、處罰
22.處罰情形
中標(biāo)人有下列情形之一的，中標(biāo)無(wú)效，磋商保證金不予退還。情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)同級(jí)財(cái)政部門依法進(jìn)行處理：
（1）提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的；
（2）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的；
（3）與采購(gòu)人、其他供應(yīng)商或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)惡意串通的；
（4）向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的；
（5）在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中與采購(gòu)人進(jìn)行協(xié)商談判的；
（6）向磋商小組行賄或者提供其他不正當(dāng)利益。
十一、其他
其他未盡事宜，按照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式管理暫行辦法》等法律法規(guī)的有關(guān)條款執(zhí)行。 第四部分 采購(gòu)項(xiàng)目合同書 青海省政府采購(gòu)項(xiàng)目合同書 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082
采購(gòu)項(xiàng)目名稱：“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
采購(gòu)合同編號(hào)：QHCD-2020-082-包*
合同金額（人民幣）：
采購(gòu)人（甲方）：“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院（蓋章）
供 應(yīng) 商（乙方）：（蓋章）
采購(gòu)日期： 第一章 總則
采購(gòu)人（以下簡(jiǎn)稱甲方）：“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院
供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
甲、乙雙方根據(jù)2020年月日“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082）的磋商文件要求和青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司出具的《成交通知書》，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同書。
一、簽訂本采購(gòu)合同的依據(jù)
本采購(gòu)合同所附下列文件是構(gòu)成本采購(gòu)合同不可分割的部分：
1.磋商文件；
2.磋商文件的澄清、變更公告；
3.成交供應(yīng)商提交的響應(yīng)文件；
4.磋商文件中規(guī)定的采購(gòu)合同通用條款；
5.履約保證金憑證；
6.成交通知書。
二、服務(wù)內(nèi)容及金額 單位：元
根據(jù)上述采購(gòu)合同文件要求，本采購(gòu)合同的總金額為人民幣（大寫）（小寫）。
本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算，合同總價(jià)包括：服務(wù)費(fèi)、人員工資、保險(xiǎn)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)、稅金、招標(biāo)代理費(fèi)及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等全部費(fèi)用。
三、服務(wù)期限、地點(diǎn)和要求
1.服務(wù)期限： ；服務(wù)地點(diǎn)： 采購(gòu)人指定地點(diǎn) 。 四、乙方提供服務(wù)的受益人為本項(xiàng)目的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
五、食堂的服務(wù)與管理，達(dá)到酒店四星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（自助餐形式的早餐、午餐、晚餐、會(huì)議用餐和臨時(shí)用餐等）。
六、學(xué)員客房的服務(wù)與管理，達(dá)到四星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（含前廳接待、客房、教室、會(huì)議室及設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、公共場(chǎng)所保潔等）。
七、各類培訓(xùn)、會(huì)議、教學(xué)活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)（含全部培訓(xùn)、會(huì)議、教學(xué)活動(dòng)和禮儀，包括場(chǎng)所布置、迎賓、茶水服務(wù)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)和音響的運(yùn)行、維護(hù)、管理等）。
八、所有樓宇區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、管理及日常的保養(yǎng)、維修、操作、檢測(cè)和專業(yè)設(shè)備的年檢年修（如：配電室高低壓柜、水泵、電梯、消防、水電、暖氣、排水、弱電系統(tǒng)）等工作。
九、所有樓宇區(qū)域內(nèi)外公共區(qū)域、場(chǎng)所和道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)及附屬設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與保潔（含綠化與植物）。
十、供水、供電、供氣、電信、有線電視、電梯等專業(yè)單位在樓內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。
十一、為甲方要求協(xié)同配合的其他各項(xiàng)工作提供服務(wù)。
第三章 服務(wù)委托管理質(zhì)量要求
十二、總體要求
1、通過(guò)乙方的服務(wù)委托管理，使甲方的后勤服務(wù)保障水平進(jìn)一步提升，更好地適應(yīng)學(xué)院教育培訓(xùn)服務(wù)的新要求，適應(yīng)學(xué)院教學(xué)科研的特點(diǎn)和規(guī)律，全面達(dá)到服務(wù)行業(yè)三星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、確保甲方的各類培訓(xùn)、會(huì)議、住宿、就餐和學(xué)員的培訓(xùn)生活達(dá)到管理有序、運(yùn)行順暢、服務(wù)周到、高效安全。
3、按照國(guó)家、地方的相關(guān)法規(guī)、管理?xiàng)l例與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范要求，提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的酒店式服務(wù)與管理和能耗、物耗控制。
4、學(xué)員樓的住宿、會(huì)議、餐飲服務(wù)管理水平達(dá)到國(guó)家旅游局賓館星級(jí)評(píng)定四星級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)，綜合考評(píng)滿意率應(yīng)不低于90%，單項(xiàng)滿意率應(yīng)達(dá)到85%以上。
十三、分類指標(biāo)
1、甲方食堂各類廚房用具齊全且完整，如廚具、餐具等，乙方在服務(wù)期限內(nèi)如出現(xiàn)損耗，服務(wù)期限屆滿后乙方應(yīng)賠償損耗品。
2、服務(wù)時(shí)間：根據(jù)甲方要求確定服務(wù)時(shí)間，甲方遇有重大活動(dòng)任務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)給予全力服務(wù)保障。
3、各類服務(wù)人員上崗培訓(xùn)率達(dá)到100%。
4、維修及時(shí)率達(dá)到100%。
5、維修質(zhì)量合格率達(dá)到95%以上。
6、有效投訴率低于0.2%，有效投訴處理率100%，投訴人簽字滿意率95%以上。
7、所有樓宇區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施、設(shè)備完好率達(dá)到98%以上。
8、清潔服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)管理范圍內(nèi)保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為100%。
9、本項(xiàng)目合同書所載明的其他指標(biāo)、方案要求與服務(wù)承諾。
十四、乙方服務(wù)管理人員的配備要求
1、乙方應(yīng)根據(jù)““兩彈一星””理想教育學(xué)院服務(wù)管理項(xiàng)目的內(nèi)容要求，合理配置管理和服務(wù)人員。
2、乙方應(yīng)對(duì)管理和服務(wù)人員進(jìn)行考勤管理，每月上報(bào)人員流動(dòng)及考勤情況，甲方有權(quán)調(diào)閱考勤數(shù)據(jù)。
3、管理與服務(wù)人員應(yīng)取得相應(yīng)的管理執(zhí)業(yè)資格證書，專業(yè)技術(shù)崗位的操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書、專業(yè)上崗證或職業(yè)技能資格證書。管理負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員不能在項(xiàng)目外兼職。
4、管理與服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語(yǔ)文明、規(guī)范；提供主動(dòng)、熱情、周到、及時(shí)的服務(wù)。
5、管理與服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)做好工作日志、交接班、接待數(shù)據(jù)、消耗數(shù)據(jù)等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、管理與服務(wù)人員應(yīng)掌握酒店及管理的基本法律法規(guī)，盡快熟悉甲方的基本情況、熟練操作和正確使用相關(guān)專用設(shè)備。
7、人員安排必須充分滿足各崗位和工作量的需要。
8、所有配備的人員要求政治上可靠、身體健康、無(wú)不良行為記錄。
9、重要管理崗位人員（部門經(jīng)理及以上和涉及資金票據(jù)管理人員）必須經(jīng)甲方人事部門考核、政治審查通過(guò)后方可錄用。
10、重要管理崗位人員（部門經(jīng)理及以上和涉及資金票據(jù)管理人中）的調(diào)離、更換，須事先征得甲方同意，并在甲方監(jiān)督下完成所有交接手續(xù)后方可變動(dòng)。
11、員工流動(dòng)率每年不超過(guò)員工總數(shù)的20%。
第四章、委托期限及付款方式
十五、 委托管理期限為_(kāi)_____年。自______年______月______日______時(shí)起至______年______月______日______時(shí)止。
十六、付款方式
本項(xiàng)目按年度付款。
第五章 雙方權(quán)利義務(wù)
甲方權(quán)利義務(wù)
1、擁有對(duì)乙方履行本合同服務(wù)委托管理的監(jiān)督檢查考核權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)助乙方做好所有的服務(wù)委托管理工作；擁有對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)任務(wù)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決定權(quán)；有權(quán)要求乙方對(duì)違反服務(wù)承諾的事項(xiàng)進(jìn)行限期整改；有權(quán)要求乙方采納甲方提出的合理要求；有權(quán)對(duì)乙方不稱職的人員提出撤換的建議；有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)委托管理進(jìn)行考核評(píng)定。
2、審定乙方擬定的委托管理項(xiàng)目各類服務(wù)管理方案、制度、年度工作計(jì)劃、運(yùn)行預(yù)算，檢查監(jiān)督乙方服務(wù)管理的實(shí)施情況。
3、根據(jù)合同編制、申報(bào)、審批、支付雙方約定的服務(wù)管理費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)免費(fèi)提供一定的辦公用房及家具供乙方使用。
5、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方移交以下資料：
6、本項(xiàng)目合同書所載明的其他權(quán)利和義務(wù)。
十八、乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法規(guī)政策、星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)、酒店委托管理規(guī)范及本合同的規(guī)定，制訂服務(wù)委托管理項(xiàng)目中的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，包括客房、會(huì)務(wù)、餐飲、零星維修、保潔、應(yīng)急預(yù)案等制度方案，自主開(kāi)展管理活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
2、所有資產(chǎn)權(quán)屬甲方，乙方對(duì)委托范圍內(nèi)的資產(chǎn)，未經(jīng)甲方許可，不得擅自改變使用功能，不得用于與本合同服務(wù)委托管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)，也不得將本項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包給其他任何單位和個(gè)人。乙方在服務(wù)委托管理期間，應(yīng)保證服務(wù)區(qū)域資產(chǎn)的安全，不流失，不人為損壞，維護(hù)設(shè)備和資產(chǎn)的完整和完好。
3、乙方的服務(wù)與管理必須服從服務(wù)于甲方的教學(xué)、科研、培訓(xùn)、辦公和管理需要，接受采購(gòu)人和甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)管理水平，確保各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、高效，并切實(shí)做好各項(xiàng)保密工作。
4、乙方應(yīng)適應(yīng)甲方的辦學(xué)特點(diǎn)和規(guī)律，優(yōu)化資源配置，提高工作效率，便于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、乙方執(zhí)行本項(xiàng)目的人員必須是本公司員工，管理人員必須具有相應(yīng)的管理知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和完全符合甲方服務(wù)管理的品質(zhì)要求；必須有足夠的專業(yè)技術(shù)力量負(fù)責(zé)所有樓宇設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行保障，并對(duì)影響服務(wù)管理的事項(xiàng)提交解決方案。
6、負(fù)責(zé)編制年度運(yùn)行預(yù)算、服務(wù)管理工作計(jì)劃和附屬設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，提出改進(jìn)、完善和提升服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)建議，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施，并書面向甲方提供每月服務(wù)管理履行情況報(bào)告和年度工作總結(jié)。
7、向甲方告知服務(wù)委托管理的有關(guān)規(guī)定、注意事項(xiàng)和禁止行為，有權(quán)要求委托管理區(qū)域內(nèi)學(xué)員、教師配合乙方的服務(wù)管理，并負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)應(yīng)急方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除各類不安全隱患和險(xiǎn)情。
8、協(xié)助甲方做好所有樓宇區(qū)域內(nèi)上述未明確的事項(xiàng)。
9、本項(xiàng)目合同書所載明的其他權(quán)利和義務(wù)。
第六章 考核
十九、甲方委派的代表由甲方保障部負(fù)責(zé)，保障部負(fù)責(zé)對(duì)乙方的日常運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，監(jiān)管主要內(nèi)容為人員到位、制度執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、成本控制、能耗、食堂等情況。對(duì)乙方存在的問(wèn)題，甲方保障部有權(quán)提出并監(jiān)督整改落實(shí)。
二十、根據(jù)服務(wù)委托管理質(zhì)量要求，各項(xiàng)分類指標(biāo)和投標(biāo)承諾書的內(nèi)容，由甲方實(shí)施相關(guān)考核。
1、月度考核。由甲方根據(jù)乙方每月完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)情況對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，若達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)（非乙方原因除外），扣減相應(yīng)管理費(fèi)。
2、綜合考核。每半年一次，由甲方對(duì)乙方服務(wù)及管理進(jìn)行全面綜合考核評(píng)定，各類指標(biāo)未達(dá)標(biāo)（非乙方原因除外），則按每項(xiàng)每低一個(gè)百分點(diǎn)，分別扣減乙方年管理費(fèi)用 %（具體扣減費(fèi)用簽訂合同時(shí)約定）。
3、第三方考評(píng)。每年一次，由甲方委托第三方進(jìn)行考評(píng)，綜合達(dá)標(biāo)率應(yīng)不低于90%，單項(xiàng)達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到85%以上，各類指標(biāo)未達(dá)標(biāo)（非乙方原因除外），則按每項(xiàng)每低一個(gè)百分點(diǎn)，分別扣減乙方年管理費(fèi)用 %（具體扣減費(fèi)用簽訂合同時(shí)約定）。
4、人員到位情況考核。甲方每月審核一次，對(duì)在編缺崗人員，按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定相應(yīng)扣除人員工資；乙方未經(jīng)甲方同意調(diào)離、更換重要管理崗位人員，每發(fā)現(xiàn)1次扣減乙方年管理費(fèi)用 %（具體扣減費(fèi)用簽訂合同時(shí)約定）。
二十一、乙方在日常的服務(wù)管理過(guò)程中要嚴(yán)格按照節(jié)能方案執(zhí)行，年底根據(jù)執(zhí)行情況予以獎(jiǎng)懲。
第七章 合同的變更、解除和終止
二十二、本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再實(shí)行服務(wù)委托管理方式，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知甲方。
二十三、本合同期滿，應(yīng)根據(jù)政府采購(gòu)規(guī)定另行招標(biāo)，招標(biāo)時(shí)原中標(biāo)人在達(dá)到甲方現(xiàn)有服務(wù)滿意的前提下，可優(yōu)先考慮。
二十四、任何一方要求提前終止本合同，須提前3個(gè)月書面通知對(duì)方，并向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月的服務(wù)委托管理費(fèi)作為違約金。
二十五、合同終止前，乙方應(yīng)編制資產(chǎn)清單及服務(wù)委托管理情況說(shuō)明，連同管理的檔案資料等，逐一向甲方移交。甲方組織專人接收，核實(shí)盤查、簽字。
第八章 違約責(zé)任
二十六、因甲方行為違約導(dǎo)致乙方完全無(wú)法完成服務(wù)管理內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二十七、乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除服務(wù)委托管理費(fèi) %作為處罰，同時(shí)甲方有權(quán)終止本合同。 二十八、因乙方管理原因（不可抗拒因素除外）或人為因素造成人員傷亡、樓內(nèi)設(shè)施、設(shè)備等重大責(zé)任事故影響甲方教學(xué)、培訓(xùn)、工作和聲譽(yù)，甲方有權(quán)最高扣除乙方年服務(wù)委托管理費(fèi)的 %作為對(duì)乙方的處罰，并有權(quán)終止合同，因事故造成的一切損失由乙方另行負(fù)責(zé)賠償。
二十九、乙方不得以任何形式將本項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包給其他任何單位和個(gè)人，違者甲方有權(quán)要求乙方限期整改或終止合同，同時(shí)沒(méi)收履約保證金，由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
三十、下列情況屬不可抗力之因素，甲乙雙方不承擔(dān)損失；
1、戰(zhàn)爭(zhēng)；
2、自然災(zāi)害（指水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、地震、自然引起的火災(zāi)等）；
3、國(guó)家法令強(qiáng)制停業(yè)等；
4、省級(jí)以上黨委政府機(jī)關(guān)依法作出的政策、指令。
出現(xiàn)以上不可抗力原因，甲、乙雙方可以終止本合同，并不需賠償違約金。
第九章 其他約定
三十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：詳見(jiàn)合同通用條款
三十二、其他約定：
三十三、合同爭(zhēng)議解決
1、因服務(wù)內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)邀請(qǐng)國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。服務(wù)內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)由甲方承擔(dān)；服務(wù)內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費(fèi)由乙方承擔(dān)。
2、因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，可向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向甲方所在地人民法院提起訴訟。
3、訴訟期間，本合同繼續(xù)履行。
十一、合同生效及其它：
1.本合同一式份，經(jīng)雙方簽字，并加蓋公章即為生效。
2.本合同未盡事宜，按經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)規(guī)定處理。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人： 開(kāi)戶銀行： 賬號(hào)：
地址： 地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 簽訂日期： 年 月 日
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司
負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人：
合同備案時(shí)間： 年 月 日
第五部分 響應(yīng)文件格式
附件1：響應(yīng)文件封面 響應(yīng)文件 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：
采購(gòu)項(xiàng)目名稱：
供應(yīng)商名稱：
包號(hào)： 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日 附件2：磋商函 磋商函 致：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司 我們收到青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082磋商文件，經(jīng)研究，法定代表人（姓名、職務(wù)）正式授權(quán)（委托代理人姓名、職務(wù)）代表供應(yīng)商（供應(yīng)商名稱、地址）提交響應(yīng)文件。
據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：
1、我方已詳閱磋商文件的全部?jī)?nèi)容，包括澄清、修改條款等有關(guān)附件，承諾對(duì)其完全理解并接受。
2、磋商有效期自磋商開(kāi)始之日起個(gè)日歷日內(nèi)有效。如果在規(guī)定的磋商時(shí)間后，我方在磋商有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或成交后不簽約的，磋商保證金將被貴方?jīng)]收。
3、我方同意按照貴方要求提供與磋商有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，理解并接受貴方制定的評(píng)標(biāo)辦法。
4、與本磋商有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：
地址：_______________ 郵編：____________
電話：_______________ 傳真：____________
法定代表人姓名： ___________ 職務(wù)：____________ 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日 附件3：投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表 投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表
供應(yīng)商名稱： 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日 附件4：服務(wù)需求響應(yīng)表 服務(wù)需求響應(yīng)表
供應(yīng)商名稱： 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日
附件5：法定代表人證明書 法定代表人證明書 致：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司 （法定代表人姓名） 現(xiàn)任我單位 職務(wù)，為法定代表人，特此證明。 法定代表人基本情況：
性別： 年齡： 民族： 地址：
身份證號(hào)碼：
附法定代表人第二代身份證雙面掃描（或復(fù)印）件 供應(yīng)商：（公章）
年 月 日 附件6：法定代表人授權(quán)書 法定代表人授權(quán)書 致：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司 （供應(yīng)商名稱） 系中華人民共和國(guó)合法企業(yè)，法定地址。
（法定代表人姓名） 特授權(quán) （委托代理人姓名） 代表我單位全權(quán)辦理針對(duì)項(xiàng)目的磋商、答疑等具體工作，并簽署全部有關(guān)的文件、資料。
我單位對(duì)被授權(quán)人的簽名負(fù)全部責(zé)任。
在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效，被授權(quán)人簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。 被授權(quán)人聯(lián)系電話： 被授權(quán)人（委托代理人）簽字： 授權(quán)人（法定代表人）簽字：
職務(wù)： 職務(wù)：
附被授權(quán)人第二代身份證雙面掃描（或復(fù)?。┘?供應(yīng)商：（公章）
年 月 日 附件7：供應(yīng)商承諾函 供應(yīng)商承諾函 致：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司
關(guān)于貴方2020年 月 日青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082采購(gòu)項(xiàng)目，本簽字人愿意參加磋商，提供采購(gòu)項(xiàng)目要求及技術(shù)參數(shù)的所有服務(wù)，并證實(shí)提交的所有資料是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。同時(shí)，我代表（供應(yīng)商名稱），在此作如下承諾： 1、完全理解和接受磋商文件的一切規(guī)定和要求； 2、若成交，我方將按照磋商文件的具體規(guī)定與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同，并且嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果在合同執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量出現(xiàn)問(wèn)題，我方一定盡快完善，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任； 3、在整個(gè)磋商過(guò)程中我方若有違規(guī)行為，貴方可按磋商文件之規(guī)定給予處罰，我方完全接受。 4、若成交，本承諾將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等的法律效力。 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日 附件8：供應(yīng)商誠(chéng)信承諾書 供應(yīng)商誠(chéng)信承諾書 致：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司
為了誠(chéng)實(shí)、客觀、有序地參與青海省政府采購(gòu)活動(dòng)，愿就以下內(nèi)容作出承諾：
一、自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度以及社會(huì)公德，維護(hù)廉潔環(huán)境，與同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商平等參加政府采購(gòu)活動(dòng)。
二、參加青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司組織的政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，嚴(yán)格按照磋商文件的規(guī)定和要求提供所需的相關(guān)材料，并對(duì)所提供的各類資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不虛假應(yīng)標(biāo)，不虛列業(yè)績(jī)。
三、尊重參與政府采購(gòu)活動(dòng)各相關(guān)方的合法行為，接受政府采購(gòu)活動(dòng)依法形成的意見(jiàn)、結(jié)果。
四、依法參加政府采購(gòu)活動(dòng)，不圍標(biāo)、串標(biāo)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，不提供“三無(wú)”產(chǎn)品、以次充好。
五、積極推動(dòng)政府采購(gòu)活動(dòng)健康開(kāi)展，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)有疑問(wèn)、異議時(shí)，按法律規(guī)定的程序?qū)嵜由w單位章和法定代表人簽名）反映情況，不惡意中傷、無(wú)事生非，以和諧、平等的心態(tài)參加政府采購(gòu)活動(dòng)。
六、認(rèn)真履行成交供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，全面執(zhí)行采購(gòu)合同規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，保質(zhì)保量地按時(shí)提供采購(gòu)物品。
若本企業(yè)（單位）發(fā)生有悖于上述承諾的行為，愿意接受《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》中對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)處理。
本承諾是采購(gòu)項(xiàng)目響應(yīng)文件的組成部分。 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日
附件9：資格證明材料 資格證明材料 資格證明材料包括：
（1）供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證；
（2）磋商文件規(guī)定的有關(guān)資格證書、許可證書、認(rèn)證等；
（3）投標(biāo)企業(yè)簡(jiǎn)介及獲得相關(guān)證書證明文件；
（4）供應(yīng)商認(rèn)為有必要提供的其他資格證明文件。 附件10：財(cái)務(wù)狀況證明 財(cái)務(wù)狀況證明 按照磋商文件第2.2款（1）中第<2>條規(guī)定提供以下相關(guān)材料。
1、經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)出具的2019年度財(cái)務(wù)狀況審計(jì)報(bào)告，包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表和財(cái)務(wù)（會(huì)計(jì)）報(bào)表附注,并提供第三方機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)證書；或近三個(gè)月內(nèi)的供應(yīng)商基本開(kāi)戶銀行出具的資信證明。掃描（或復(fù)?。┘?yīng)全面、完整、清晰。
2、近半年內(nèi)的依法繳納稅收和社會(huì)保障資金記錄的證明材料；依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商需提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金。 附件11：具備履行合同所必須的服務(wù)和專業(yè)技術(shù)能力證明 具備履行合同所必須的服務(wù)和專業(yè)技術(shù)能力證明 供應(yīng)商應(yīng)按不低于采購(gòu)項(xiàng)目要求，針對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施，提供履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料。
提供項(xiàng)目管理及實(shí)施方案、服務(wù)期限、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)進(jìn)度以及售后服務(wù)等方面的承諾。 附件12：無(wú)重大違法記錄聲明 無(wú)重大違法記錄聲明
致：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司 我單位近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，特此聲明。
若招標(biāo)采購(gòu)單位在本項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我單位近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有重大違法記錄，我單位將無(wú)條件地退出本項(xiàng)目的投標(biāo)，并承擔(dān)因此引起的一切后果。 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日 附件13：磋商保證金 磋商保證金 將銀行開(kāi)具的針對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)的磋商保證金交款證明掃描（或復(fù)?。┘迟N后加蓋公章。 附件14 服務(wù)方案（格式自擬） 服務(wù)方案（格式自擬）
附件15：供應(yīng)商最后報(bào)價(jià)表 供應(yīng)商最后報(bào)價(jià)表 項(xiàng)目名稱：
注：1、此表不需裝訂在響應(yīng)文件中，供應(yīng)商事先須蓋章、簽字。在磋商期間，由磋商小組確定合格的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)填寫。 供應(yīng)商：（公章）
法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）
年 月 日 第六部分 采購(gòu)項(xiàng)目要求及技術(shù)參數(shù)
（一）投標(biāo)要求
1.投標(biāo)說(shuō)明
1.1供應(yīng)商必須對(duì)本文件的所有內(nèi)容作為一個(gè)整體進(jìn)行投標(biāo)，不能拆分或少報(bào)。否則，投標(biāo)無(wú)效。
1.2投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)、人員工資、保險(xiǎn)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)、稅金、招標(biāo)代理費(fèi)及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等全部費(fèi)用。若投標(biāo)報(bào)價(jià)不能完全包括上述內(nèi)容，該投標(biāo)將被認(rèn)為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。
1.3供應(yīng)商必須如實(shí)填寫“服務(wù)需求響應(yīng)表”，在“響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容”欄中列出響應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容；以采購(gòu)人需求為最低指標(biāo)要求，供應(yīng)商對(duì)超出或不滿足最低指標(biāo)要求的指標(biāo)需列出“＋、-”偏差。
1.4服務(wù)期限、地點(diǎn)：按采購(gòu)人指定的時(shí)間、地點(diǎn)服務(wù)。
2.報(bào)價(jià)說(shuō)明
本次磋商文件中規(guī)定的采購(gòu)預(yù)算額度為招標(biāo)最高限價(jià)，供應(yīng)商的投標(biāo)報(bào)價(jià)不得超出此額度。否則，投標(biāo)無(wú)效。
3.商務(wù)要求
3.1.服務(wù)期限：一年
3.2.服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)
3.3.成交供應(yīng)商服務(wù)期限一年屆滿后，如考評(píng)合格可協(xié)商繼續(xù)服務(wù)，如考評(píng)不合格則重新招標(biāo)；
3.4.付款方式：詳見(jiàn)“第四部分 采購(gòu)項(xiàng)目合同書”中“四、付款方式”的規(guī)定
3.5.供應(yīng)商可選多個(gè)包進(jìn)行投標(biāo)，但每家供應(yīng)商只能中一個(gè)包；
3.6.采購(gòu)預(yù)算額度：320萬(wàn)元
其中包1：220萬(wàn)元（5000人次為準(zhǔn)，超過(guò)5000人，每人每天增加120元；達(dá)不到5000人次，每人每天扣120元）；
包2：100萬(wàn)元（含日常消耗及洗滌用品、小型維修維護(hù)費(fèi)）
（二）項(xiàng)目概況及要求
包1：食堂服務(wù)
一、項(xiàng)目概況
（一）項(xiàng)目位置
學(xué)院位于海北州
二、食堂具體概況：
1、采購(gòu)人將單位食堂經(jīng)營(yíng)管理按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)（含食材采購(gòu)）進(jìn)行外包。食堂有回族、撒拉族或者其他信仰伊斯蘭教的民族人員，必須尊重少數(shù)民族習(xí)俗要求，原材料必須符合清真食材規(guī)定。食堂分為一樓、二樓、三樓，一樓食堂為1080㎡，二樓食堂為302㎡，三樓食堂為474㎡；食堂可同時(shí)容納約680人就餐，后廚區(qū)為515㎡，外包食堂設(shè)備齊全，水電暖學(xué)校承擔(dān)。學(xué)院對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)有計(jì)劃有安排，年約培訓(xùn)學(xué)員5000人次。中標(biāo)單位按磋商文件承諾要求組織餐飲服務(wù)工作，并接受采購(gòu)人的監(jiān)督、檢查和考核。如果餐飲服務(wù)單位考核優(yōu)秀，得到采購(gòu)人認(rèn)可，合同期滿后，可以繼續(xù)合同，具體續(xù)約服務(wù)期時(shí)間由采購(gòu)人確定。中標(biāo)單位不得將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包。否則，將取消中標(biāo)資格，終止合同。
服務(wù)內(nèi)容要求：
1、食堂按酒店四星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照自助餐形式，早餐、午餐、晚餐和會(huì)議用餐以及臨時(shí)就餐等。
早餐：主要有小菜，主食、小吃、雞蛋、牛奶、豆?jié){等；午餐：主要有熱菜，主食、小吃，湯，時(shí)令水果，酸奶等；晚餐：主要有涼菜、熱菜、主食、面食、湯等。采購(gòu)人如遇會(huì)議接待、晚宴等特殊情況需提供供餐服務(wù)工作。
3、每周變換菜譜，做到葷素搭配(提供餐單食譜)，菜譜須經(jīng)采購(gòu)人審核確認(rèn)。
4、人員配備：
供應(yīng)商須具備項(xiàng)目經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、廚師、涼菜師、配菜師、面點(diǎn)師、洗碗工、粗加工、服務(wù)員、牛肉面師傅等人員，如遇就餐人員增加，要及時(shí)充實(shí)相關(guān)人員。
食堂所有工作人員必須身體健康，無(wú)各種傳染性疾病，技術(shù)過(guò)硬，保證出品質(zhì)量。所有員工上崗前必須通過(guò)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門指定醫(yī)院或防疫站的體檢，領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證。所需員工由供應(yīng)商自行招聘，員工的工資和福利均由供應(yīng)商承擔(dān)。
供應(yīng)商需做到如下幾點(diǎn)：
（1）制定菜譜、菜單(根據(jù)季節(jié)變化與氣候情況制定相應(yīng)的季節(jié)菜譜、菜單)。
（2）原材料使用(質(zhì)量可靠，符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求)。
（3）加工制作(建立各項(xiàng)食品加工操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守《食品加工制度》)。
（4）就餐供應(yīng)(保質(zhì)保量，按時(shí)開(kāi)工作餐及臨時(shí)性工作餐)。
（5）食堂服務(wù)(服務(wù)人員儀表端莊，熟悉服務(wù)流程)。
（6）嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和采購(gòu)人的規(guī)章制度。
（7）早餐、中餐、晚餐均須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提供每日菜單。
（8）食堂操作間須執(zhí)行“衛(wèi)生五四制”，做到衛(wèi)生無(wú)死角，干凈整潔。
（9）食堂工作人員須注重儀容儀表，規(guī)范服務(wù)，使用文明用語(yǔ)。
（10）食堂內(nèi)部管理須有完善的規(guī)章制度及各類應(yīng)急預(yù)案。
（11）食堂工作人員要做好留樣、消毒、機(jī)械保養(yǎng)等各項(xiàng)記錄。
（12）在有接待或者活動(dòng)時(shí)，食堂廚師須積極配合，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
（13）所有菜品出品前，要試吃，確保質(zhì)量。
（14）食堂應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行食品安全等方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，確保食品安全零事故。
（二）服務(wù)質(zhì)量要求：
供應(yīng)商承擔(dān)對(duì)提供各種原材料的采購(gòu)及加工。
食堂廚師虛心聽(tīng)取職工對(duì)工作餐的意見(jiàn)，提升工作餐的品質(zhì)。根據(jù)實(shí)際需求制定菜譜，并實(shí)際操作，逐步增加特色菜品，實(shí)現(xiàn)菜品多樣化，做到營(yíng)養(yǎng)均衡、搭配科學(xué)、美味可口；菜單每周更換一次，接受采購(gòu)人監(jiān)督，采購(gòu)人有權(quán)提出合理化建議及改進(jìn)措施；食品需要檢疫合格且食品的加工、制作需要滿足《中華共和國(guó)食品安全法》，原材料供應(yīng)要滿足《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和《食品安全法》及相關(guān)法律規(guī)定。
1、安全要求：
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《中華人民共和國(guó)食品安全法》。應(yīng)嚴(yán)格衛(wèi)生管理，確保飲食衛(wèi)生安全，供應(yīng)商必須每天打掃轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做到餐具每天消毒；工作人員必須定期接受體檢，保證工作人員身體健康、無(wú)傳染病，符合食品衛(wèi)生從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)；不得采購(gòu)、加工霉?fàn)€變質(zhì)商品或不正常、不衛(wèi)生的食品在本食堂銷售。
合同期內(nèi)，食堂消防、安全、環(huán)保、衛(wèi)生、環(huán)境建設(shè)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2、工作區(qū)要求:
應(yīng)嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定。禁止出現(xiàn)操作間、食堂等區(qū)域的火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害。
供應(yīng)商要服從采購(gòu)人對(duì)工作及生活環(huán)境的安排和要求，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)管理規(guī)定，并接受采購(gòu)人的考核。
食堂和工作區(qū)的病媒防治工作，必須聘請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)的病媒防治專業(yè)消殺滅公司具體組織實(shí)施。
供應(yīng)商應(yīng)在采購(gòu)人的指導(dǎo)下，積極推引規(guī)范化管理模式的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)管理制度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行日常管理和考核。
供應(yīng)商應(yīng)做好廚房各項(xiàng)成本控制工作，保證餐飲質(zhì)量。因供應(yīng)商廚房出現(xiàn)食品質(zhì)量問(wèn)題，而遭到用餐人投訴的，采購(gòu)人有權(quán)作出改進(jìn)要求。
3、食堂日常衛(wèi)生服務(wù)要求:
食堂工作人員工作期間按規(guī)定穿工作服、工作帽、戴口罩。工作人員在工作時(shí)間須保持個(gè)人衛(wèi)生，注意個(gè)人行為；工作區(qū)域非工作人員不進(jìn)出、逗留。
對(duì)原材料的保管有妥善的方法及措施，保證原材料的衛(wèi)生；炊具、餐具清潔干凈，擺放整齊。在不影響正常就餐情況下，每日固定時(shí)間清理餐廚垃圾。廚房用具，使用完后須立即清潔干凈并擺放整齊。
廚房電器設(shè)備有專人操作，食堂衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)，桌椅板凳擺放整齊。非用餐時(shí)段,食堂、廚房?jī)?nèi)外以及相關(guān)工作部位，固定時(shí)間打掃。食堂、廚房天花板每月清掃一次。
（三）其他相關(guān)要求:
1、供應(yīng)商必須提出明確的用于本項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案，運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:總體方案、食品質(zhì)量方案、食品安全方案、服務(wù)質(zhì)量方案、衛(wèi)生管理控制方案(食品衛(wèi)生，人員衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，垃圾處理方案等)、食堂環(huán)境管理方案、原材料采購(gòu)管理方案、成本控制方案、操作規(guī)程控制管理方案、食品保存管理方案、人員職責(zé)與管理方案、投訴處理方案、消防、治安及意外事故處理以及其他服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)措施、質(zhì)量管理、監(jiān)控體系及說(shuō)明材料。
2、供應(yīng)商須配備足夠的工作人員，依法用工，如發(fā)生用工糾紛，由供應(yīng)商自行承擔(dān)責(zé)任。
3、供應(yīng)商須在食堂顯著地方公布菜譜花色品種，并接受采購(gòu)人監(jiān)督，按照采購(gòu)人規(guī)定的時(shí)間，保證飯菜足量、優(yōu)質(zhì)，做到品種多樣、不得出現(xiàn)少餐、缺餐。
4、按照國(guó)家有關(guān)餐具衛(wèi)生管理要求，做好公共餐具消毒工作和灶具、廚具的日常維修保養(yǎng)工作。
5、遇特殊情況(如會(huì)議、突發(fā)情況)需要加餐等，服務(wù)單位配合采購(gòu)人完成，不增加服務(wù)費(fèi)用，公務(wù)接待按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。固定用餐人員增加或減少，雙方就具體情況另行約定。
6、廚房、食堂、儲(chǔ)物室等工作區(qū)域保持清潔。
7、成交供應(yīng)商承擔(dān)食堂工作人員的考核工作，工作人員的工資、獎(jiǎng)金、福利及其他費(fèi)用。
8、采購(gòu)單位將按照合同規(guī)定結(jié)算費(fèi)用。供應(yīng)商承擔(dān)食堂餐飲服務(wù)管理、餐飲原材料的采購(gòu)、食品加工、衛(wèi)生保潔等。
9、服務(wù)期滿考核優(yōu)秀的，可續(xù)簽合同，考核辦法根據(jù)食堂運(yùn)行1個(gè)月后，采購(gòu)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定。
附件：食堂外包服務(wù)配置表（以下為基本配置人員）
包2：物業(yè)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)基本概況：
本次招標(biāo)服務(wù)保潔類室內(nèi)面積合計(jì)10000㎡，室外合計(jì)10000㎡，合計(jì)20000㎡。保潔服務(wù)、園林服務(wù)、水電暖服務(wù)等，至少提供人員10人以上。中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)的物業(yè)管理，包括樓內(nèi)外的保潔、零星維修等，營(yíng)造一個(gè)健康舒適的環(huán)境。中標(biāo)單位按磋商文件承諾要求組織物業(yè)服務(wù)工作，并接受采購(gòu)人的監(jiān)督、檢查和考核。如果物業(yè)服務(wù)單位考核優(yōu)秀，得到采購(gòu)人認(rèn)可，合同期滿后，可以繼續(xù)合同，具體續(xù)約服務(wù)期時(shí)間由采購(gòu)人確定。中標(biāo)單位不得將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包。否則，將取消中標(biāo)資格，終止合同。
人員配置
服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)經(jīng)理的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) （1）服務(wù)內(nèi)容：
<1>主持召開(kāi)項(xiàng)目周、月、季度、半年、年度主管工作會(huì)議，并制定階段性的工作計(jì)劃及目標(biāo)完成率。
<2>審核審批各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的預(yù)算及各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的審批簽訂。
<3>負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作做績(jī)效考核并審核對(duì)員工的考核結(jié)果，并將月度出勤情況上報(bào)。
<4>監(jiān)督檢查各部門各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和修改完善。
<5>制定物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并考核培訓(xùn)結(jié)果。
<6>制定物業(yè)服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃。 <7>全面監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)共安全工作的落實(shí)，監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目自查工作。
<8>完成采購(gòu)人安排的臨時(shí)性任務(wù)。
（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
<1>負(fù)責(zé)階段性的工作目標(biāo)落實(shí)情況，項(xiàng)目階段性的工作完成率達(dá)到95%。
<2>負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性及準(zhǔn)確性。年終有費(fèi)用對(duì)比分析報(bào)告并負(fù)責(zé)上報(bào)。
<3>費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算誤差5%左右。
<4>組織各主管召開(kāi)制度學(xué)習(xí)或修改討論會(huì)，年度每季度進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的優(yōu)化，每年進(jìn)行各崗位工作流程的完善優(yōu)化。
<5>負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理人才、骨干，核心員工的培養(yǎng)。
<6>每周一例會(huì)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃完成情況，未完成結(jié)果兌現(xiàn)自罰承諾。
<7>每周進(jìn)行一次自檢自查工作，并做好整改反饋記錄。
<8>與管轄區(qū)域內(nèi)社區(qū)、城管、派出所、建設(shè)局等單位做好溝通工作，及時(shí)落實(shí)下發(fā)的相關(guān)文件精神；積極配合供電、供水、供氣單位工作。
<9>做到處理結(jié)果及時(shí)反饋。
2、經(jīng)理助理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) （1）服務(wù)內(nèi)容：
<1>監(jiān)督檢查項(xiàng)目服務(wù)人員的儀容儀表、出勤情況。
<2>監(jiān)督檢查會(huì)議服務(wù)和樓層服務(wù)人員工作落實(shí)情況。
<3>監(jiān)督檢查保潔等人員工作落實(shí)情況。
<4>組織服務(wù)人員召開(kāi)每日夕會(huì)，安排重點(diǎn)工作。
<5>協(xié)助會(huì)議服務(wù)人員做好重要會(huì)議接待、茶歇準(zhǔn)備、報(bào)刊分發(fā)等工作
<6>做好出入庫(kù)登記，根據(jù)實(shí)際需求領(lǐng)取會(huì)議室、辦公室使用物品，發(fā)放服務(wù)人員進(jìn)行配置。
<7>完成項(xiàng)目周月檢查結(jié)果表和整改單制作。
<8>完成項(xiàng)目辦公用品、保潔工具易耗品費(fèi)用預(yù)算表。
<9>完成部門員工服務(wù)禮儀、服務(wù)技能、突發(fā)應(yīng)急事件處理培訓(xùn)。
<10>完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)性工作。
（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
<1>每日上班前檢查服務(wù)人員儀容儀表，是否在崗，完成率100%。
<2>會(huì)前20分鐘檢查準(zhǔn)備工作是否就緒，設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并做好會(huì)議接待記錄，服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生每周不少于兩次抽查。
<3>每周至少檢查2次公共區(qū)域衛(wèi)生清潔保潔情況。如走廊、茶水間、衛(wèi)生間、接待區(qū)等清潔保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促保潔整改，并做好巡查記錄。
<4>每日下午16:00組織服務(wù)人員召開(kāi)夕會(huì)，布置次日重點(diǎn)工作，反饋當(dāng)日工作中存在問(wèn)題。
<5>會(huì)議接待量大時(shí)協(xié)助服務(wù)人員按時(shí)完成每日工作內(nèi)容，做到不投訴。
<6>每周五17:00前完成周檢查結(jié)果匯總，向各崗位下發(fā)整改通知單。每月5日17:00前完成月度綜合服務(wù)檢查結(jié)果匯總表提交物業(yè)經(jīng)理。
<7>每半年做一次滿意度征詢，匯總結(jié)果并對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量建議落實(shí)整改。接到投訴第一時(shí)間給予處理，處理不了的，及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理，并作好相關(guān)記錄。
<8>日常客戶報(bào)事報(bào)修，執(zhí)行責(zé)任首問(wèn)制，第一時(shí)間安排工程人員進(jìn)行維修，做好跟進(jìn)回訪及相關(guān)記錄。
<9>服從安排并及時(shí)反饋結(jié)果。
3、房間保潔的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（1）服務(wù)內(nèi)容：
<1> 按規(guī)定著裝，佩帶好工作牌，整理好儀容儀表，提前十分鐘到崗，準(zhǔn)備接班；
<2> 認(rèn)真參加班前會(huì)，做到對(duì)當(dāng)天工作心中有數(shù)；
<3> 備好工作車，車上放每天準(zhǔn)備更換的棉織品和消耗品，工作車在工作時(shí) 一律擋在所清掃房間的門口，車上物品碼放整齊，拿取方便，不臟不亂，保持車簾和抹布袋干凈無(wú)破損；
<4> 每天根據(jù)賓客起居情況對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域及時(shí)進(jìn)行清理；
<5> 衛(wèi)生工作要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，衛(wèi)生工具要注意保養(yǎng)，不得混用； <6> 認(rèn)真執(zhí)行茶具、潔具消毒制度，消毒后的茶、潔具要加套、加封條，防止再次污染；
<7> 清理房間嚴(yán)禁擺弄賓客物品，必須移動(dòng)時(shí)，要恢復(fù)原狀，清理后要注意鎖好門窗，確保賓客財(cái)務(wù)安全；
<8> 客房清掃的一般順序?yàn)椋嚎腿丝陬^提出打掃的房間，門上懸掛“請(qǐng)即打掃”牌子的房間；
<9> 清理房間要按照操作程序進(jìn)行、具體做法是： ??
①敲門：把工作車推到所要打掃房間門口，站立的姿態(tài)要端正，用中指輕敲房門三下，報(bào)名自己的身份“服務(wù)員”，敲門的力度要適中，不能太輕也不能太重；三四秒如房?jī)?nèi)沒(méi)有回答，再輕敲三下，用鑰匙把門打開(kāi)，打開(kāi)之后，將房門推開(kāi)三分之一，再敲三下門( 如發(fā)現(xiàn)客人在睡覺(jué)，就不用敲門通報(bào)，也不能進(jìn)房，而是將房門輕輕關(guān)上，如發(fā)現(xiàn)已驚擾即道歉，退出房間，關(guān)好房門；如客人在房，要立即禮貌的詢問(wèn)是否可以進(jìn)行工作)。
②拉：清掃房間時(shí)，必須先拉開(kāi)窗簾，打開(kāi)窗戶，拉窗簾時(shí)要檢查窗簾是否有脫鉤或被損壞的現(xiàn)象，如房間有異味，可噴灑空氣清新劑。 ???
③倒：倒煙缸和垃圾桶。倒煙缸時(shí)要注意煙缸內(nèi)的煙頭是否有熄滅， 以便消除隱患，注意不要把煙頭倒進(jìn)馬桶里， 另注意住客房報(bào)紙或其它紙上客人寫字不能扔。 ???
④撤：撤出用過(guò)的臟杯子，及時(shí)更換或刷洗，如果賓客房間里有餐具，通知餐飲部。撤床單、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干凈的放回房間，如有損壞布草及時(shí)送回庫(kù)房。 ? ???
<10>撤床時(shí)應(yīng)注意以下3點(diǎn)： ???
①如發(fā)現(xiàn)床單等床上用品被客人弄臟、洗不掉，要禮貌提醒客人，根據(jù)規(guī)定進(jìn)行索賠；
②在撤床時(shí)要注意看是否裹有客人的衣物，在撒枕頭時(shí)注意下邊有無(wú)客人遺留的手表、耳環(huán)、戒指等小物品；
③撤下的床單等物品不準(zhǔn)扔在地上。 ???
<11>做床：要一客一消毒一更換，然后根據(jù)做床程序進(jìn)行。具體程序如下： ①首先要將床拉出，距床頭板40 厘米左右，這樣便于操作，并檢查床是否損壞；
②檢查防滑墊上有無(wú)毛發(fā)和污跡，及時(shí)更換并整理好，防滑墊四角拉平，把皮筋在床墊下套好；
③鋪床單環(huán)節(jié)有甩單﹑定位；
④鋪床時(shí)注意床單平整，被子與枕頭擺放一致。
<12>擦塵; 擦塵應(yīng)準(zhǔn)備兩塊抹布，一干一濕，干的用來(lái)擦電器，濕的用來(lái)擦家具，另外準(zhǔn)備兩個(gè)損廢干凈枕袋擦鏡子。擦塵要按照房間的順時(shí)針?lè)较蚧蚰鏁r(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行，順序是從上到下從里到外，依次擦干凈，做到不漏項(xiàng)，動(dòng)作輕捷，擦一件家具設(shè)備就檢查一項(xiàng)。
其順序是： ??
①先從門、門框擦起，擦門時(shí)應(yīng)該把門牌、門框、門面、門鎖擦干凈，并檢查門鎖是否有異?，F(xiàn)象，而且里外都要擦，以防日久積塵，可保持門的整體干凈；
②踢腳板：擦塵擦到什么部位，就要順手把踢腳板一塊擦過(guò)；
③衣柜：衣柜上端設(shè)一橫杠，擺放有衣架；
④柜子下層有兩套被子, 如住房客人衣物比較多，可清理表面衛(wèi)生，但一定要小心細(xì)致，不要把客人的衣物弄臟弄亂；如有客人晾濕的衣物，及時(shí)拿回衛(wèi)生間；如走客房，要把衣架桿、衣柜、上下幾層衣架都要擦干凈，并要檢查衣架是否齊全，有無(wú)損壞；
⑤電源控制閘板也要用干布擦干凈，并檢查插線板是否有松動(dòng)或異常現(xiàn)象；⑥行李架和寫字臺(tái)電視柜前端對(duì)齊，間距一致。如住客房上面放有行李，原則上是不要移動(dòng)客人行李，而是把表面浮土擦去即可。如果走客房，則要把行李架稍拉出一點(diǎn)，要把行李架的四周都擦干凈；
⑦寫字臺(tái)：住客房寫字臺(tái)，臺(tái)上放有客人的文件、圖紙之類，擦?xí)r不要移動(dòng)，把周圍的塵擦干凈即可，如放有客人物品，要把它輕輕拿起，擦完塵后再放回原位，注意絕不允許服務(wù)員任意翻閱客人物品；如果是走客房，那就要把寫字臺(tái)由里到外徹底擦干凈，包括抽屜里面。不管走客房還是住客房，在擦塵時(shí)，檢查補(bǔ)充的物品是否短缺。 ??
⑧椅子：椅子置于寫字臺(tái)內(nèi)側(cè)，以抽屜中線、擺放對(duì)稱，擦椅子要把椅子周圍擦干凈，注意椅子有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。 ???
⑨電視機(jī)：擦電視機(jī)要用干抹布擦，如有客人要向客人說(shuō)“對(duì)不起”，關(guān)掉電源，然后再擦，如有客人說(shuō)“不用”，那一切以客人為主；如是走客房，則要把電視前后，尤其是愛(ài)聚塵的地方及電視轉(zhuǎn)動(dòng)板都擦干凈，遙控器放在電視機(jī)旁邊顯眼處；
⑩窗臺(tái)：擦窗臺(tái)時(shí)要把里邊、外邊的窗臺(tái)擦干凈，包括窗槽、護(hù)欄、紗窗，擦完后，把窗戶關(guān)好，做到?jīng)]有布毛；
?窗頭燈：擦?xí)r要先把燈關(guān)掉，用干抹布把燈泡、燈罩、燈桿、燈座依次擦干凈，注意不要把燈泡擰壞；
?床頭板：擦?xí)r要注意，不要讓濕抹布觸及墻面，如不注意， 時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)把墻面擦黑，影響整個(gè)房間美觀；
?床頭柜：擦?xí)r先把床頭柜拉出一定距離， 是為了檢查后面掉沒(méi)掉東西，便于擦塵，上下兩層都要認(rèn)真擦干凈。
（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)備
<1>房間單項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生，按照計(jì)劃循環(huán)時(shí)間進(jìn)行；
<2>房間周期大清潔以一季為一個(gè)工作周期進(jìn)行；
<3>根據(jù)計(jì)劃安排的清潔內(nèi)容準(zhǔn)備好清潔用具、清潔劑；
<4>注意安全，防止事故發(fā)生。
地板打蠟
<1>備齊打蠟的工具和用品，放在取用方便之處；將家具集中在指定地點(diǎn)；
<2>砂擦：順縫擦、依次擦、分檔擦、均勻擦；
<3>除塵：四壁除塵，地板除塵；
<4>上蠟：看氣候揩蠟，分部位揩蠟，順拼縫揩蠟；
<5>打光：用工具打磨光亮.
家具采蠟
<1>除塵：擦凈家具上的浮塵和污跡；
<2>上蠟：將上光蠟?zāi)ㄔ诩揖弑砻妫?<3>打光：用干凈的細(xì)軟布反復(fù)揩擦使之光亮。
擦窗
<1>將窗框架的浮灰刷去，用濕布擦凈；
<2>擦玻璃：水擦、粉擦、潮干布擦、油擦；
吸塵
<1>床的軟墊；
<2>厚窗簾；
<3>軟座椅、沙發(fā)靠墊；
<4>床和家具下面的地毯；
<5>客房四周墻壁。
擦拭頂燈
<1>淮備好梯子、螺絲刀、揩布(一干一濕)；
<2>切斷電源，然后摘燈；
<3>先用潮布擦，再用干布擦凈；
<4>用干布擦燈泡(嚴(yán)禁用濕布、濕手擦)；
<5>擦拭完畢，將燈具按原樣裝好；
<6>開(kāi)燈檢查，如發(fā)現(xiàn)燈泡(管)不亮，立即進(jìn)行登記，通知相關(guān)部門修理。
擦拭銅器
<1>用濕布擦去鋼制門(窗)把手，房間號(hào)牌等灰塵、污漬；
<2>再用少許銅油揩擦，使其發(fā)光；
清潔電話
<1>擰開(kāi)電話筒蓋清理，注意不要擰松內(nèi)部零件；
<2>用清潔劑、酒精、棉球擦抹、消毒；
<3>清潔至無(wú)污漬、無(wú)異味。
刷洗墻紙
<1>用百潔刷帶上抹布均勻地刷掉墻紙表面的灰塵和污漬；
<2>特別的污漬可用萬(wàn)能洗潔凈特殊處理。
4、教室、樓層及其他區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（1）服務(wù)內(nèi)容：
<1>教室、室外區(qū)域、樓道及全部公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、殺菌、消毒。
<2>按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場(chǎng)地進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔，地面定時(shí)清理，無(wú)雜物，桌椅無(wú)塵跡污漬。
<3>定期殺滅蚊、蠅、鼠，并做到無(wú)滋生源，每周對(duì)范圍內(nèi)的場(chǎng)所消毒一次。
<4>如遇突發(fā)事件或突擊檢查時(shí)，積極配合，搞好衛(wèi)生工作，隨叫隨到。 <5>門窗（玻璃、窗框、窗臺(tái)、門把手）、燈飾開(kāi)關(guān)插座、暖氣管道等無(wú)手印、污漬，保持光潔明亮。 <6>地面、地腳線、指示牌、懸掛牌、座地?zé)熁抑褵o(wú)污漬、水跡、塵跡，保持光潔明亮。
<7>燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口、天花頂無(wú)蛛絲、無(wú)污塵。
<8>電梯（轎廂、燈飾、排風(fēng)扇及按鈕）無(wú)塵跡、污漬，電梯廳地面干凈整潔； <9>衛(wèi)生間地面、墻面、門、窗、玻璃鏡面、隔板無(wú)灰塵污漬和其他雜物；小便器、坐廁、洗手盆無(wú)污漬、積水、無(wú)垢、無(wú)臭，瓷器光潔明亮，下水管道水流通暢。 <9>室外地面、門崗、道閘無(wú)垃圾雜物、無(wú)明顯污漬、塵跡、油跡；室外設(shè)施無(wú)明顯灰塵污漬及亂貼亂畫現(xiàn)象；綠化帶無(wú)雜物及枯枝葉；垃圾桶擺放整齊并無(wú)明顯灰塵污漬，不能過(guò)滿。
<10>垃圾箱、垃圾桶的垃圾存量不超過(guò)上緣，每日清理一次，垃圾工具擺放整齊，定期清洗消毒，無(wú)明顯積水、無(wú)蚊蠅飛舞。
<11>垃圾收集清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損，清運(yùn)過(guò)程中不得產(chǎn)生二次污染。
（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
<1>地面：
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙、污漬；大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻；大理石、瓷片等用紙巾擦拭100平方厘米無(wú)明顯灰塵；
<2>梯間、走廊地面
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)紙屑、雜物、污跡，每個(gè)單元梯級(jí)煙頭不超過(guò)兩個(gè)，走廊50㎡煙頭不超過(guò)2個(gè)，目視天花板無(wú)明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
墻面、窗、扶手、消防栓（管）、宣傳欄、樓道燈開(kāi)關(guān)等
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)廣告、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡，無(wú)明顯污染。
<3>電梯
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：電梯轎廂四壁干凈無(wú)塵、無(wú)污跡、手印，電梯門軌槽、顯示屏干凈無(wú)塵、轎廂干凈無(wú)雜物、污漬。
<4>公用衛(wèi)生間
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物；墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵，便器無(wú)污漬，墻上無(wú)涂畫；
<5>燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡。
<6>玻璃門窗、鏡面
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面無(wú)污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵。
5、園林綠化工服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（1）服務(wù)內(nèi)容：
<1>負(fù)責(zé)院內(nèi)花草樹(shù)木的培植、修剪。
<2>負(fù)責(zé)院內(nèi)花草樹(shù)木的澆灌、施肥、病蟲(chóng)防治及過(guò)冬防護(hù)工作。
<3>負(fù)責(zé)院內(nèi)花草樹(shù)木的補(bǔ)栽。
<4>負(fù)責(zé)保管好專用工具、農(nóng)藥和化肥。
<5>負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的管理工作。
<6>負(fù)責(zé)綠化區(qū)草坪衛(wèi)生。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
<1>草坪、喬木、灌木、園林小品等，需要修剪時(shí)或適合造形的必須修整造形。
<2>冬季施基肥一次，春節(jié)施基肥兩次，喬木施肥應(yīng)采用穴施或環(huán)施法；定期殺蟲(chóng)防病，要根據(jù)病蟲(chóng)的具體情況對(duì)癥下藥，加以噴殺；定期澆灌，夏、秋生長(zhǎng)季節(jié)每?jī)芍芤曁鞖馇闆r澆灌一次，冬季來(lái)臨前，進(jìn)行最后一次澆灌。
<3>對(duì)各種原因枯死的花草樹(shù)木，在適合栽種的季節(jié)要及時(shí)予以補(bǔ)缺栽種。
<4>勞動(dòng)工具、農(nóng)藥、化肥放在干燥、安全地方儲(chǔ)存。
<5>每天不定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)爬樹(shù)木、折枝、踐踏草皮、損壞公物的行為應(yīng)立即制止。
<6>綠化區(qū)域雜草清理，果皮、紙屑等雜物清理。
6、電工服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（1）服務(wù)內(nèi)容：
<1>嚴(yán)格執(zhí)行配電室管理制度和安全操作規(guī)程。
<2>每日巡查高低壓配電設(shè)備運(yùn)行情況。
<3>每周不少于1次照明系統(tǒng)巡查。
<4>配電設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。
<5>值班期間，跳閘送電處理。
<6>日常報(bào)事報(bào)修處理。
<7>做好本職崗位設(shè)施、設(shè)備、附件及場(chǎng)地衛(wèi)生清潔。
<8>協(xié)助供電公司工作人員對(duì)配電室安全巡查、電表度數(shù)查抄。
（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
<1>配電室施行“三鐵”管理。鐵門、鐵窗、鐵柜。各種高壓設(shè)備配件，高壓安全用具嚴(yán)格管理，分類上鎖管理；嚴(yán)禁違規(guī)操作，按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等；停電維修時(shí)，應(yīng)先通知有關(guān)部門及時(shí)懸掛標(biāo)志牌，以免發(fā)生危險(xiǎn)；倒閘操作必須由兩人執(zhí)行，其中1人（對(duì)設(shè)備較為熟悉者）作監(jiān)護(hù)。
<2>認(rèn)真做好運(yùn)行記錄，經(jīng)常巡視檢查各運(yùn)行參數(shù)值是否在規(guī)定范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象迅速查明原因，正確處理。
<3>每周對(duì)辦公樓用電設(shè)施、外圍路燈等供電線路、電纜溝進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，消除安全隱患，并做好巡查記錄。
<4>按時(shí)檢查配電室的溫度，溫度是否達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)；每半個(gè)月檢查一次各開(kāi)關(guān)和固定螺栓的緊固情況；每年對(duì)接地網(wǎng)檢查、測(cè)試一次；保存各備件用具耐壓合格試驗(yàn)單據(jù)，每年按照規(guī)定對(duì)備件用具送供電局進(jìn)行耐壓檢測(cè)，設(shè)備定期養(yǎng)護(hù)計(jì)劃100%完成。
<5>值班期間遇到停電跳閘，及時(shí)檢查處理送電，保證辦公樓正常用電。
<6>報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)率95%以上，返修率小于1%。
<7>保持配電室干燥整潔，設(shè)備定期做除塵處理，儀表清晰，工具備品存放整齊，配電室門口設(shè)有擋鼠板，室內(nèi)放置粘鼠板。
<8>對(duì)供電公司學(xué)院配電房巡查給予積極配合，提出整改意見(jiàn)及時(shí)反饋主管，并立即整改。
7、水暖工服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) （1）服務(wù)內(nèi)容：
<1>負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)上下水、采暖、送風(fēng)及各種管道的正常運(yùn)行與維修保養(yǎng)工作。
<2>每周對(duì)給排水系統(tǒng)、公共用水設(shè)施進(jìn)行巡查。
<3>每半月排查1次污水井、雨水井、化糞池、樓宇排水管道是否暢通。
<4>日常報(bào)事報(bào)修處理。
<5>設(shè)施設(shè)備房巡查。
<6>協(xié)助自來(lái)水公司對(duì)院內(nèi)水表查抄。
<7>本崗位相關(guān)場(chǎng)地衛(wèi)生清潔。
（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
<1>每日對(duì)學(xué)院內(nèi)上下水、送風(fēng)、管道進(jìn)行巡查，發(fā)生異常響聲，管道有跑冒滴漏等現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理，并做好巡查記錄。
<2>每周至少檢查1次地溝管道是否有滲水現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)辦公大樓用水設(shè)施排查一遍，能及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)整改，解決不了的聯(lián)系廠家督促整改；二次供水每半年做一次水箱、水池清洗消毒、水質(zhì)化驗(yàn)檢測(cè)，并取得衛(wèi)生許可證。
<3>每半月檢查1次污水井是否有異物堵塞；下雨期間排查雨水井、樓宇排水管網(wǎng)是否暢通；化糞池是否有遺漏現(xiàn)場(chǎng)，每半年對(duì)化糞池進(jìn)行清理1次。
<4>報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)率95%以上，返修率小于1%。
<5>每日對(duì)電梯房、水泵房、水箱間、水池進(jìn)行巡查，各項(xiàng)運(yùn)行記錄書寫整齊，填寫規(guī)范。
<6>積極配合自來(lái)水公司水表查抄。
<7>每周至少清潔1次設(shè)備房衛(wèi)生，設(shè)備無(wú)明顯浮塵，地面無(wú)紙屑、煙頭、雜物。
零星維修
<1>負(fù)責(zé)學(xué)院的水電及動(dòng)力設(shè)施（泵房、高低配電、室內(nèi)外水電線路）的日常管理、保養(yǎng)、維修。
<2>負(fù)責(zé)學(xué)院所屬建筑物和建筑物內(nèi)的門、窗、桌椅、床的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施（窨井、下水道、化糞池等）的日常管理和零星維修。?
<3>負(fù)責(zé)學(xué)校通訊設(shè)備的維修。
<4>服務(wù)區(qū)域內(nèi)的水、電、暖設(shè)施管線、終端維修、維護(hù)及土木維修、會(huì)議室多媒體音響設(shè)備維護(hù)。
<5>水、電、暖、門窗、門鎖維修不過(guò)夜。
<6>遇電路故障沒(méi)電、水管爆裂、水龍頭漏水、門鎖無(wú)法打開(kāi)、門窗損壞等情況要隨叫隨修。
<7>排水管、排污管要保持暢通，如有堵塞應(yīng)立即疏通，廁所堵塞應(yīng)當(dāng)天疏通。
<8>公共照明、水電設(shè)施隨時(shí)檢查，及時(shí)更換。 <9>?經(jīng)常主動(dòng)巡回檢查,及時(shí)維修,確保校內(nèi)設(shè)備完好正常運(yùn)轉(zhuǎn),并盡可能節(jié)約成本,提高物品利用率。
會(huì)務(wù)服務(wù)內(nèi)容
1、會(huì)前服務(wù)
在會(huì)議開(kāi)始前，會(huì)務(wù)服務(wù)要幫助采購(gòu)人做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作。做好充分的準(zhǔn)備，可以使會(huì)議順利的進(jìn)行，因此會(huì)前準(zhǔn)備至關(guān)重要，會(huì)務(wù)服務(wù)就包括了會(huì)前準(zhǔn)備這一工作。在會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)，要先選擇好會(huì)議場(chǎng)地，布置場(chǎng)地?cái)[放桌椅，并將會(huì)議過(guò)程中需要的各種材料和設(shè)備準(zhǔn)備好。
2、會(huì)中服務(wù)
在會(huì)議過(guò)程的服務(wù)也包含在會(huì)務(wù)服務(wù)中。會(huì)中服務(wù)有很多方面，其中包含對(duì)參會(huì)人員的接待，并且在及時(shí)有效的處理會(huì)議過(guò)程出現(xiàn)的各種狀況。能夠?yàn)閰?huì)人員提供優(yōu)秀的服務(wù)，可以讓他們對(duì)會(huì)議更加滿意，并感覺(jué)會(huì)議的專業(yè)與正規(guī)，所以在會(huì)議過(guò)程中提供良好的服務(wù)也是會(huì)務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容。
3、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束后的服務(wù)也是屬于會(huì)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容之一。會(huì)后的服務(wù)主要就是安排好車輛，安全快速的送參會(huì)人員離開(kāi)。在送走客人后，可以對(duì)這次會(huì)議內(nèi)容做出總結(jié)，然后為會(huì)議的舉辦者提出一些意見(jiàn)或者建議，使下次的會(huì)議可以更加的圓滿有效。最終做好會(huì)場(chǎng)的收尾工作，把設(shè)備資料收好，將會(huì)場(chǎng)恢復(fù)原貌，打掃好會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生，斷電關(guān)門窗。 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) 青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082
采購(gòu)項(xiàng)目名稱 “兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
采購(gòu)方式 競(jìng)爭(zhēng)性磋商
采購(gòu)預(yù)算額度 320萬(wàn)元（包1：220萬(wàn)元；包2：100萬(wàn)元）
項(xiàng)目分包個(gè)數(shù) 2個(gè)
各包要求 具體內(nèi)容詳見(jiàn)《磋商文件》
各包供應(yīng)商資格條件 1、符合《政府采購(gòu)法》第22條條件，并提供下列材料： <1>供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明。 <2>財(cái)務(wù)狀況報(bào)告和依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料。 <3>具備履行合同所必須的服務(wù)和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料。 <4>參加政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明。 <5>具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件的證明材料。 2、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的，具有獨(dú)立法人資格； 3、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。否則，皆取消投標(biāo)資格； 4、為本采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)； 5、包1供應(yīng)商若為生產(chǎn)商須具備《食品生產(chǎn)許可證》；若為代理商須具備《食品經(jīng)營(yíng)許可證》； 6、本項(xiàng)目不接受供應(yīng)商以聯(lián)合體方式進(jìn)行投標(biāo)； 7、供應(yīng)商必須向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買磋商文件并登記，未經(jīng)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買磋商文件并登記的潛在供應(yīng)商均無(wú)資格參加本次投標(biāo)。
公告發(fā)布時(shí)間 2020年06月24日
獲取磋商文件時(shí)間 2020年06月24日至07月02日，每天上午9:00-12:00,下午2:30-5:30（節(jié)假日除外）。
獲取磋商文件方式 現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買或網(wǎng)上購(gòu)買
磋商文件售價(jià) 500元/包（磋商文件售后不退,投標(biāo)資格不能轉(zhuǎn)讓）
獲取磋商文件地點(diǎn) 地址：西寧市五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓 標(biāo)書購(gòu)買聯(lián)系人：王女士 電話：0971-6184331轉(zhuǎn)608 電子郵箱：qhcdzbgy@163.com
獲取磋商文件時(shí)應(yīng)提供材料 供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人授權(quán)委托書（原件）及法人和委托代理人身份證復(fù)印件。 以上資料均需加蓋公章。（采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)以上資料留存?zhèn)浒福?注：需網(wǎng)上購(gòu)買標(biāo)書的供應(yīng)商應(yīng)將以上材料掃描后發(fā)至我公司聯(lián)系郵箱，在郵件中標(biāo)明購(gòu)買項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，并與我公司工作人員進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)。
提交響應(yīng)文件截止時(shí)間 2020年07月06日下午15：00（北京時(shí)間）
響應(yīng)文件開(kāi)啟時(shí)間 2020年07月06日下午15：00（北京時(shí)間）
提交響應(yīng)文件地點(diǎn) 西寧市五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓
采購(gòu)人及聯(lián)系人電話 采購(gòu)人：“兩彈一星”理想信念教育學(xué)院 聯(lián)系人：楊老師 聯(lián)系電話：0970-5900564 聯(lián)系地址：青海省海北州海晏縣西海鎮(zhèn)原子路22號(hào)
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)及聯(lián)系人電話 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司 聯(lián)系人：祁女士 聯(lián)系電話：0971-6184771轉(zhuǎn)602 聯(lián)系地址：西寧市五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)戶銀行 中國(guó)銀行西寧市商業(yè)巷支行
收款人 青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司
銀行賬號(hào) 105017161341
其他事項(xiàng) 本公告在《青海政府采購(gòu)網(wǎng)》、《青海省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》、《青海項(xiàng)目信息網(wǎng)》同時(shí)發(fā)布
財(cái)政部門監(jiān)督電話 監(jiān)督單位：海北州財(cái)政局 聯(lián)系電話：0970-8642631 序號(hào) 內(nèi)容
采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) 青海誠(chéng)德競(jìng)磋（服務(wù)）2020-082
采購(gòu)項(xiàng)目名稱 “兩彈一星”理想信念教育學(xué)院學(xué)員餐飲、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
采購(gòu)人 “兩彈一星”理想信念教育學(xué)院
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司
采購(gòu)方式 競(jìng)爭(zhēng)性磋商
評(píng)分辦法 綜合評(píng)分法
采購(gòu)預(yù)算額度 320萬(wàn)元（包1：220萬(wàn)元；包2：100萬(wàn)元））
項(xiàng)目分包個(gè)數(shù) 2個(gè)
采購(gòu)要求 詳見(jiàn)磋商文件第六部分
供應(yīng)商資格條件 詳見(jiàn)第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)中“各包供應(yīng)商資格條件”的規(guī)定
磋商保證金 磋商保證金金額：包1：40000.00元；包2：20000.00元 收款單位：青海誠(chéng)德招標(biāo)代理有限公司 銀行賬戶：中國(guó)銀行西寧市商業(yè)巷支行 銀行賬號(hào)：105017161341 繳費(fèi)時(shí)間：提交響應(yīng)文件截止時(shí)間前，以銀行到賬時(shí)間為準(zhǔn)。
繳費(fèi)方式 繳費(fèi)方式：磋商保證金應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。供應(yīng)商未按照磋商文件要求提交磋商保證金的，投標(biāo)無(wú)效。
磋商保證金退還 未成交供應(yīng)商的磋商保證金在成交通知書發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)退還，成交供應(yīng)商的磋商保證金在采購(gòu)合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)退還。
遞交響應(yīng)文件方式 現(xiàn)場(chǎng)遞交，不接受郵寄投標(biāo)。
提交響應(yīng)文件截止時(shí)間 2020年07月06日下午15：00（北京時(shí)間）
響應(yīng)文件開(kāi)啟時(shí)間 2020年07月06日下午15：00（北京時(shí)間）
提交響應(yīng)文件地點(diǎn) 西寧市五四西路61號(hào)新華聯(lián)國(guó)際中心3號(hào)公寓樓17樓
答疑澄清方式 采用現(xiàn)場(chǎng)答疑。供應(yīng)商須提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式（手機(jī)和固定電話），應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑澄清，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系無(wú)果或未按時(shí)到達(dá)的，視同放棄答疑。
代理服務(wù)費(fèi)收取 收取對(duì)象：成交供應(yīng)商 收費(fèi)金額：在領(lǐng)取成交通知書前向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)繳納包1：25000.00元；包2：15000.00元
合同簽訂有效期 自成交通知書發(fā)出之日起30日歷日內(nèi)與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同
政府采購(gòu)合同備案 采購(gòu)合同全數(shù)返回采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)鑒證，蓋章。 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)留存一份原件備案。
磋商有效期 磋商有效期為自磋商開(kāi)始之日起60日歷日
其他事項(xiàng) 供應(yīng)商可選多個(gè)包進(jìn)行投標(biāo)，但每家供應(yīng)商只能中一個(gè)包。 類別 評(píng)分項(xiàng)目 滿分分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
投標(biāo)報(bào)價(jià)（20分） 報(bào)價(jià)分 20 滿足磋商文件要求且最后報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商的價(jià)格為磋商基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他供應(yīng)商的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算： 磋商報(bào)價(jià)得分=（磋商基準(zhǔn)價(jià)/最后磋商報(bào)價(jià)）×價(jià)格分值 注：對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格（最后磋商報(bào)價(jià)）給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)得分，須提供《制造（生產(chǎn)）企業(yè)小型、微型企業(yè)聲明函》。
商務(wù)評(píng)價(jià) （21分） 近三年類似業(yè)績(jī) 12 2017年至今，每提供一個(gè)服務(wù)人員為100人以上的合同（需提供黨政機(jī)關(guān)或?qū)W校業(yè)績(jī)合同，包含合同首頁(yè)、標(biāo)的及金額所在頁(yè)、供貨合同簽字蓋章頁(yè)及中標(biāo)通知書的掃描（或復(fù)?。┘?，每提供1份得2分，提供6份及以上得12分；未提供不得分。（原件攜帶備查）
企業(yè)實(shí)力 3 供應(yīng)商具有IS09001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和IS022000食品安全管理體系認(rèn)證的，提供一個(gè)得1分，滿分3分。
客戶評(píng)價(jià) 6 服務(wù)的業(yè)績(jī)收到服務(wù)單位的獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)信的每提供一份得1分，最高得6分。(附證明資料復(fù)印件并加蓋公章)。
服務(wù)質(zhì)量方面 （56分） 食堂經(jīng)營(yíng)布局 5 食堂布局方面，后廚原料儲(chǔ)存區(qū)、粗、細(xì)加工間、熟、生食區(qū)等方面布局完善，供應(yīng)商在合同期限內(nèi)，承諾保證后廚菜品和餐臺(tái)等擺放整齊、衛(wèi)生干凈等方面橫向比較，優(yōu)秀的得5分，較好的得3分，一般的得1分，差的或未提供的不得分。
項(xiàng)目實(shí)施方案 18 1、食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)方案，菜品菜系種類設(shè)計(jì)豐富、菜品新鮮(附照片)優(yōu)秀的得3分，較好的得2分，一般的得1分，差的或未提供的不得分。 2、招待餐廳經(jīng)營(yíng)服務(wù)方案菜品菜系種類設(shè)計(jì)豐富、菜品新鮮(附照片)優(yōu)秀的得3分，較好的得2分，一般的得1分，差的或未提供的不得分。 3、食堂服務(wù)方案，根據(jù)磋商文件是否有針對(duì)性控制措施進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀的得3分，較好的得2分，一般的得1分，差的或未提供的不得分。 4、提供的食品衛(wèi)生方面。根據(jù)磋商文件對(duì)食堂所提供的食品衛(wèi)生方面進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀的得3分，較好的得2分，一般的得1分，差的或未提供的不得分。 5、廚房設(shè)備維護(hù)、投訴處理等方面進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀的得3分，較好的得2分，一般的得1分，差的或未提供的不得分。 6、供應(yīng)商提供的食品生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中食品安全保證措施方案明確、有針對(duì)性的得3分；食品安全保證措施方案較明確、可行性一般的得2分；食品安全保證措施方案不明確、可行性差的得1分；未提供的不得分。
派駐團(tuán)隊(duì)情況 13 項(xiàng)目管理人員配置: 1、人員配備中崗位設(shè)置合理，承諾滿足磋商文件中人員要求的，優(yōu)秀的得5分，較好的得3分，一般的得1分，差的不得分。 2、廚師等級(jí)證書：提供高級(jí)廚師證的得3分，提供中級(jí)廚師證的得2分，提供初級(jí)廚師證的得1分，不提供的不得分。 3、人員技能大賽獲得餐飲類的證書，每提供一個(gè)得1.5分，最高得3分。 4、人員配備中有營(yíng)養(yǎng)師資格證書的，每提供一個(gè)得1分，最高得2分。 以上不提供者不得分。
食堂服務(wù)、應(yīng)急措施控制方案 10 磋商文件是否有針對(duì)性質(zhì)量控制實(shí)施措施，特殊情況應(yīng)急方案是否可行進(jìn)行評(píng)價(jià)，優(yōu)秀的得10分，較好的得6分，一般的得2分，差的或未提供的不得分。供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)及實(shí)際情況作出方案。
管理制度 10 供應(yīng)商針對(duì)磋商文件中的管理制度是否包含衛(wèi)生管理制度、崗位制度、食堂留樣制度、涼菜加工制度、庫(kù)房管理制度等橫向比較，優(yōu)秀的得10分，較好的得6分，一般的得2分，差的或未提供的不得分。
其他部分 （3分） 本地化服務(wù)能力 3 在青海地區(qū)有服務(wù)機(jī)構(gòu)或者合作性服務(wù)機(jī)構(gòu)的得3分，沒(méi)有不得分。需提供服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、委托協(xié)議等證明文件。本地化服務(wù)能力應(yīng)包括機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員配置、服務(wù)能力、售后服務(wù)工程師聯(lián)系方式等。 類別 評(píng)分項(xiàng)目 滿分分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
投標(biāo)報(bào)價(jià)（20分） 報(bào)價(jià)分 20 滿足磋商文件要求且最后報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商的價(jià)格為磋商基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他供應(yīng)商的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算： 磋商報(bào)價(jià)得分=（磋商基準(zhǔn)價(jià)/最后磋商報(bào)價(jià)）×價(jià)格分值 注：對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格（最后磋商報(bào)價(jià)）給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)得分，須提供《制造（生產(chǎn)）企業(yè)小型、微型企業(yè)聲明函》。
商務(wù)評(píng)價(jià) （12分） 近三年類似業(yè)績(jī) 10 提供2017年以來(lái)供應(yīng)商的類似業(yè)績(jī)證明材料（需提供包含合同首頁(yè)、標(biāo)的及金額所在頁(yè)、供貨合同簽字蓋章頁(yè)及中標(biāo)通知書的掃描（或復(fù)印）件），每提供1份得2分，提供5份及以上得10分；未提供不得分。（原件攜帶備查）
管理認(rèn)證 2 供應(yīng)商具有職業(yè)健康安全管理OHSAS18001體系認(rèn)證的得2分，不提供不得分。
服務(wù)質(zhì)量方面 （63分） 服務(wù)方案 10 為完成好本項(xiàng)目，供應(yīng)商向采購(gòu)人提供的各項(xiàng)服務(wù)方案。服務(wù)內(nèi)容詳實(shí)具體可行的得10分，服務(wù)內(nèi)容比較詳實(shí)具體可行的得7分，服務(wù)內(nèi)容不詳實(shí)的得4分，不提供或差的不得分。
人員資格和經(jīng)歷 10 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)健全、工作劃分職責(zé)明確、工作量化考核具體明確，具有可操作性，各方面不僅能滿足采購(gòu)人需求而且能考慮到采購(gòu)需求之外的環(huán)節(jié)得10分。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)健全、工作劃分職責(zé)明確，考核制度完整、合理能夠滿足采購(gòu)人需求的得5分，不提供的不得分。
服務(wù)質(zhì)量保證措施 15 依據(jù)各供應(yīng)商針對(duì)該項(xiàng)目制定的本次服務(wù)質(zhì)量保障措施完善、可行、考慮全面等方面橫向比較，優(yōu)秀的得15分，良好的得10分，一般的得5分，差的或未提供的不得分。
服務(wù)體系及規(guī)章制度 10 崗位設(shè)置合理、齊全，有明確的部門職責(zé)，各類崗位工作流程完整、科學(xué)、可行，各類規(guī)章制度健全規(guī)范等方面橫向比較，優(yōu)秀的得10分，良好的得6分，一般的得2分，差的或未提供的不得分。
物資裝備計(jì)劃 5 物業(yè)辦公、員工服裝、清潔工具、易耗品等設(shè)備是否分列詳細(xì)完整等方面進(jìn)行評(píng)審，完善齊全的得5分，能滿足采購(gòu)要求的得3分，沒(méi)有的不得分。
內(nèi)部管理制度 10 具有健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各類檔案資料詳細(xì)。內(nèi)部管理制度完備、制定科學(xué)合理，具有操作性，內(nèi)容完整得10分；內(nèi)部管理制度完備、制定合理，具有操作性，內(nèi)容基本完整 6分；內(nèi)部管理制度完備、制定合理，基本滿足需求得3分。
應(yīng)急能力及措施 3 針對(duì)該項(xiàng)目須有詳盡的物業(yè)管理應(yīng)急能力、措施及相關(guān)應(yīng)急方案。所述內(nèi)容響應(yīng)采購(gòu)文件要求的得3分；提供應(yīng)急方案具備可行性的得1分；未提供的不得分。
其他部分 （5分） 本地化服務(wù)能力 5 在青海地區(qū)有服務(wù)機(jī)構(gòu)或者合作性服務(wù)機(jī)構(gòu)的得5分，沒(méi)有不得分。需提供服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、委托協(xié)議等證明文件。本地化服務(wù)能力應(yīng)包括機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員配置、服務(wù)能力、售后服務(wù)工程師聯(lián)系方式等。 項(xiàng)目編號(hào) 項(xiàng)目名稱 包號(hào) 投標(biāo)報(bào)價(jià) 服務(wù)期限 優(yōu)惠承諾及其他： 采購(gòu)服務(wù)需求 響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容 偏離
序號(hào) 1 2 … 最初報(bào)價(jià) 調(diào)整因素 最終報(bào)價(jià) 服務(wù)期限
最終確定的質(zhì)量保證及服務(wù)承諾 序號(hào) 崗位 人數(shù)（人）
1 項(xiàng)目經(jīng)理 1
2 廚師長(zhǎng) 1
3 廚師（含清真廚師1名） 2
4 面點(diǎn)師（清真） 1
5 其他人員 7 序號(hào) 職位 人數(shù) 備注
1 物業(yè)經(jīng)理 1 2 物業(yè)助理 1 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理
3 房間服務(wù)人員 2 房間數(shù)量為93個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間、3個(gè)套間、總面積為4581㎡
4 教室及樓層保潔 2 區(qū)域面積為6005㎡（一層大堂705㎡，中庭1330㎡）
5 園林綠化工 1 6 電工 1 服務(wù)人員需具備電工證
7 水暖工 1 8 其他 1 合計(jì) 10人 58
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