溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院物業(yè)及食堂運(yùn)行管理服務(wù)采購的中標(biāo)(成交)結(jié)果公告 發(fā)布時(shí)間：2020-07-06
一、采購人名稱：溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院
二、采購項(xiàng)目名稱：溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院物業(yè)及食堂運(yùn)行管理服務(wù)采購
三、采購項(xiàng)目編號：CC020C662
四、采購組織類型：分散采購委托代理
五、采購方式：公開招標(biāo)
六、采購公告發(fā)布日期：2020年06月10日
七、定標(biāo)日期：2020年07月02日
八、中標(biāo)結(jié)果：
標(biāo)段 | 標(biāo)項(xiàng)名稱 | 中標(biāo)單位 | 供應(yīng)商地址 | 中標(biāo)價(jià)格 | 備注 |
1 | 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院物業(yè)及食堂運(yùn)行管理服務(wù)采購 | 上海朗泰醫(yī)院后勤管理有限公司 | 上海市奉賢區(qū)金錢公路228號2幢434室 | ￥2597724元 |
|
2 | 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院食堂服務(wù)采購 | / | / | / | 符合專業(yè)條件的供應(yīng)商家數(shù)不足3家 |
九、評審小組成員名單：
朱耀標(biāo)、徐丹鳳、徐政、潘幼納、邵海兵
十、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按協(xié)商價(jià)計(jì)取。
一標(biāo)段金額：23615元
十、其它事項(xiàng)：
本項(xiàng)目公告期限為1個(gè)工作日，各參加政府采購活動的供應(yīng)商認(rèn)為該中標(biāo)/成交結(jié)果和采購過程等使自己的權(quán)益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（自本公告發(fā)布之日起至第2個(gè)工作日止）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購人提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以再答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。
十一、聯(lián)系方式：
（一）采購代理機(jī)構(gòu)：臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司
聯(lián)系人：陳潔、顏穎超
聯(lián)系電話：13738633958、13566689616
地址：浙江省溫嶺市陽光大道廣明大廈21樓2103室
（二）采購人：溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院
聯(lián)系人：顏先生
聯(lián)系電話：0576-82837021
地址：浙江省溫嶺市太平街道東門北路235號
（三）同級政府采購監(jiān)督管理部門：
聯(lián)系人：溫嶺市財(cái)政局政府采購監(jiān)管科
監(jiān)督投訴電話：0576-86086511
地址：浙江省溫嶺市太平街道中華路29號
溫嶺市政府采購招標(biāo)文件 （電子招標(biāo)） 第1頁共54頁 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院物業(yè)及食堂運(yùn)行管理服務(wù)采購
項(xiàng)目編號：CC020C662 招
標(biāo)
文
件 采購人（章）：溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院
采購代理機(jī)構(gòu)（章）：臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司
備案單位：溫嶺市財(cái)政局政府采購監(jiān)管科
2020 年 06 月 06 日 目 錄 第一章 招標(biāo)公告
第二章 投標(biāo)人須知
第三章 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)
第四章 公開招標(biāo)需求
第五章 政府采購合同主要條款指引
第六章 投標(biāo)文件格式附件 第一章 招標(biāo)公告
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》和財(cái)政部令第87號《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定, 受采購人委托，現(xiàn)就溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院的溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院物業(yè)及食堂運(yùn)行管理服務(wù)采購進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎合格供應(yīng)商前來投標(biāo)。
一、項(xiàng)目編號：CC020C662
二、采購組織類型：分散采購-分散委托中介
三、公告期限：5個(gè)工作日
四、招標(biāo)項(xiàng)目概況：
五、合格投標(biāo)人的資格條件：
（一）符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的投標(biāo)人資格條件。
1. 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2. 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；
3. 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5. 參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件:
（二）特定資格條件：無；
（三）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)； （四）截止投標(biāo)截止時(shí)間前（北京時(shí)間），投標(biāo)人未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）、“中國政府采購網(wǎng)”（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
（五）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動。
（六）為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動。
（七）公益一類事業(yè)單位不屬于政府購買服務(wù)的承接主體，不得參與承接政府購買服務(wù)。
六、招標(biāo)文件的獲取時(shí)間、地址及方式： （一）獲取時(shí)間：公告發(fā)布時(shí)間 至 投標(biāo)截止時(shí)間
（二）獲取地址：浙江政府采購網(wǎng)“政府采購云平臺”
（三）獲取方式：
1.尚未注冊浙江政府采購網(wǎng)正式供應(yīng)商的應(yīng)先進(jìn)行注冊申請，注冊流程詳見“浙江政府采購網(wǎng)—網(wǎng)上辦事指南—供應(yīng)商注冊申請”，注冊申請免費(fèi)。
2.供應(yīng)商注冊成功后，登錄“政采云”平臺進(jìn)入“項(xiàng)目采購”應(yīng)用模塊，點(diǎn)擊菜單的“申請獲取采購文件”,填寫獲取采購文件的申請信息，點(diǎn)擊“采購文件”即可獲取采購文件。
3.采購公告上附件里的采購文件僅供閱覽使用，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在“政采云”平臺注冊登記后再獲取采購文件，沒有通過注冊登記而獲取采購文件的潛在供應(yīng)商，對采購文件提起質(zhì)疑投訴的，不予受理。
4.采購代理機(jī)構(gòu)將拒絕接受非通過以上方式獲取采購文件的供應(yīng)商投標(biāo)文件。
七、投標(biāo)截止時(shí)間：2020年7月2日上午09:00:00
八、投標(biāo)地點(diǎn)：投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間之前將電子投標(biāo)文件上傳到“政府采購云平臺”
九、開標(biāo)時(shí)間：2020年7月2日上午09:00:00
開標(biāo)時(shí)間后30分鐘內(nèi)（2020年7月2日上午09:30:00），供應(yīng)商須登錄“政采云”平臺，用“項(xiàng)目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能解密投標(biāo)文件。
十、開標(biāo)地址：“政府采購云平臺”線上開標(biāo)
十一、投標(biāo)保證金：不收取
十二、電子招投標(biāo)相關(guān)事宜：
1.供應(yīng)商注冊：投標(biāo)人應(yīng)為浙江政府采購注冊供應(yīng)商，如尚未注冊，務(wù)必在投標(biāo)截止時(shí)間前浙江政府采購網(wǎng)進(jìn)行注冊。
2.本項(xiàng)目采取電子招投標(biāo)，電子招投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)說明如下：
（1）本項(xiàng)目通過“政府采購云平臺（www.zcygov.cn）”實(shí)行電子投標(biāo)，供應(yīng)商須安裝客戶端軟件，并按照采購文件和電子交易平臺的要求編制并加密投標(biāo)、響應(yīng)文件。供應(yīng)商未按規(guī)定加密的投標(biāo)、響應(yīng)文件，電子交易平臺將拒收并提示。
客戶端軟件方式：供應(yīng)商可通過“浙江政府采購網(wǎng)-專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行。
（2）供應(yīng)商須申領(lǐng)CA，并在政采云平臺完成綁定方可進(jìn)行投標(biāo)文件的編制，CA相關(guān)操作可參考“浙江政府采購網(wǎng)-專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”。
供應(yīng)商在進(jìn)行上述操作時(shí)，如遇技術(shù)問題可致電400-881-7190進(jìn)行咨詢。
十三、質(zhì)疑和投訴： 1. 供應(yīng)商認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。
2. 質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)專區(qū)。
3. 書面質(zhì)疑受理地點(diǎn)：
聯(lián)系人：李小慶 聯(lián)系電話：13858612191
地址：浙江省溫嶺市陽光大道廣明大廈21樓2103室
十四、公告發(fā)布媒體：
浙江省政府采購網(wǎng)（http:// www.zjzfcg.gov.cn）和溫嶺市公共資源交易中心網(wǎng)（http://new.wl.gov.cn/col/col1402172/index.html）。
十五、政采貸款相關(guān)說明：
為優(yōu)化政府采購營商環(huán)境，緩解供應(yīng)商資金難題，政采云平臺已推廣應(yīng)用“政采貸”服務(wù)，中標(biāo)供應(yīng)商如有融資需求，可使用以下銀行的政采貸服務(wù)。
十六、聯(lián)系方式：
（一）采購代理機(jī)構(gòu)：臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司
聯(lián)系人：陳潔、洪佳 聯(lián)系電話：13738633958、 18968586935 地址：浙江省溫嶺市陽光大道廣明大廈21樓2103室
（二）采購人：溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院
聯(lián)系人：朱先生
聯(lián)系電話：13858621222 地址：浙江省溫嶺市箬橫鎮(zhèn)
（三）同級政府采購監(jiān)督管理部門：溫嶺市財(cái)政局 聯(lián)系人：溫嶺市財(cái)政局政府采購監(jiān)管科 監(jiān)督投訴電話：0576-86086511 地址：浙江省溫嶺市太平街道中華路29號 第二章 投標(biāo)人須知前附表 一、總則
（一）適用范圍
本招標(biāo)文件適用于本次項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。
（二）定義
1、采購代理機(jī)構(gòu)：是指受采購人委托，在委托的范圍內(nèi)辦理政府采購事宜的機(jī)構(gòu)。
2、采購人：是指依法進(jìn)行政府采購的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織。
3、投標(biāo)人：是指參加本政府采購項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商。
4、貨物：是指各種形態(tài)和種類的物品，包括原材料、燃料、設(shè)備、產(chǎn)品等。
5、服務(wù)：是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象，包括各類專業(yè)服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)服務(wù)、金融保險(xiǎn)服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)，以及維修與維護(hù)服務(wù)等。
6、“書面形式”包括信函、傳真等。
7、“▲”系指實(shí)質(zhì)性要求條款。
（三）投標(biāo)費(fèi)用
不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用（招標(biāo)文件有相關(guān)規(guī)定除外）。
（四）特別說明
1、投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購項(xiàng)目實(shí)施人員必須為本法人員工（指本法人或控股公司正式員工）。
2、投標(biāo)供應(yīng)商所投產(chǎn)品除招標(biāo)文件中明確規(guī)定要求“提供官網(wǎng)截圖或相應(yīng)檢測報(bào)告的證明材料”以外，所有技術(shù)參數(shù)描述均以投標(biāo)文件為準(zhǔn)，投標(biāo)供應(yīng)商需在投標(biāo)文件中說明本次投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)是否與官網(wǎng)上公開的技術(shù)參數(shù)一致，如不一致，明確哪些參數(shù)不一致，不一致的原因以及使用何種技術(shù)可以達(dá)到投標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)。投標(biāo)供應(yīng)商對所投產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束后、質(zhì)疑期限內(nèi)，如有質(zhì)疑供應(yīng)商認(rèn)為中標(biāo)供應(yīng)商所投產(chǎn)品、投標(biāo)文件技術(shù)參數(shù)與招標(biāo)需求存在重大偏離、錯(cuò)誤、甚至造假的情況，應(yīng)提供具體有效的證明材料。
3、投標(biāo)人在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料,其投標(biāo)無效，并報(bào)監(jiān)管部門查處；中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)的,根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第七十七條第一款第一項(xiàng)之規(guī)定，處以采購金額千分之五以上千分之十以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動，有違法所得的，并處沒收違法所得，情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
4、投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不得妨礙其他投標(biāo)人的公平競爭，不得損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益，投標(biāo)人不得以向采購人、評標(biāo)委員會成員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。
5、投標(biāo)文件格式中的表格式樣可以根據(jù)項(xiàng)目差別做適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)當(dāng)保持表格樣式基本形態(tài)不變。
6、本項(xiàng)目不允許分包。（或者本項(xiàng)目允許部分分包，若分包如下：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定和采購項(xiàng)目的實(shí)際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項(xiàng)目的非主體、非關(guān)鍵性工作分包的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明分包承擔(dān)主體，分包承擔(dān)主體應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)條件且不得再次分包）。
二、招標(biāo)文件
（一）招標(biāo)文件由招標(biāo)文件總目錄所列內(nèi)容組成。
（二）招標(biāo)文件的澄清或修改 1、采購人或采購代理機(jī)構(gòu)可以對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改,但不得改變采購標(biāo)的和資格條件。澄清或者修改應(yīng)當(dāng)在原公告發(fā)布媒體上發(fā)布澄清公告。澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。
2、澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前，以書面形式通知所有獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人；不足15日的，采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。 3、投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未對招標(biāo)文件提出疑問、質(zhì)疑或要求澄清的，將視其為無異議。對招標(biāo)文件中描述有歧義或前后不一致的地方，評標(biāo)委員會有權(quán)進(jìn)行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)人。
三、投標(biāo)文件
（一）投標(biāo)文件的組成
投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，按照招標(biāo)文件的要求提供：資格證明文件、商務(wù)技術(shù)文件和報(bào)價(jià)文件。本項(xiàng)目共有2個(gè)標(biāo)段，投標(biāo)人若參與多個(gè)標(biāo)段的，則每個(gè)標(biāo)段均應(yīng)制作并提交投標(biāo)文件，以下為每個(gè)標(biāo)段應(yīng)包含的內(nèi)容。
▲1、資格證明文件的組成： 2、商務(wù)技術(shù)文件的組成：
3、報(bào)價(jià)文件的組成
（二）投標(biāo)文件的制作、封裝及遞交要求
1、投標(biāo)文件的制作要求
（1）投標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)文件組成內(nèi)容及項(xiàng)目招標(biāo)需求制作投標(biāo)文件，不按招標(biāo)文件要求制作投標(biāo)文件的將視情處理，責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
（2）投標(biāo)人應(yīng)對所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任，投標(biāo)文件內(nèi)容中有要求蓋章或簽字的地方，必須加蓋投標(biāo)人的公章以及法定代表人或授權(quán)代理人的簽字或蓋章。
（3）投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購代理機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽字、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標(biāo)文件視同未提供。
（4）投標(biāo)計(jì)量單位，招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計(jì)量單位；招標(biāo)文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計(jì)量單位（貨幣單位：人民幣元）。
（5）若投標(biāo)人不按招標(biāo)文件的要求提供資格審查材料，其責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
2、投標(biāo)文件的式樣
（1） 投標(biāo)人通過“政采云”平臺制作電子投標(biāo)文件，投標(biāo)文件制作詳見“供應(yīng)商-政府采購項(xiàng)目電子交易操作指南”。
（2） 投標(biāo)文件是電子投標(biāo)文件，包括“電子加密投標(biāo)文件”和“備份投標(biāo)文件”，在投標(biāo)文件編制完成后同時(shí)生成。
1）“電子加密投標(biāo)文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件。
2）“備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（備份標(biāo)書，用于供應(yīng)商標(biāo)書解密異常時(shí)應(yīng)急使用），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無效備份投標(biāo)文件。
3）一份電子加密標(biāo)書（后綴格式為.jmbs），一份備份標(biāo)書文件（后綴格式為.bfbs）
4）每份電子投標(biāo)文件應(yīng)包括資格響應(yīng)文件、商務(wù)技術(shù)響應(yīng)文件、報(bào)價(jià)響應(yīng)文件三部分內(nèi)容。
（3） 投標(biāo)文件中投標(biāo)聲明書、法定代表人資格證明書及授權(quán)委托函的格式、簽字、蓋章及內(nèi)容均應(yīng)符合采購文件格式要求，否則投標(biāo)文件無效。
（4）投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)“政采云供應(yīng)商項(xiàng)目采購-電子招投標(biāo)操作指南”及本招標(biāo)文件規(guī)定編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位，以便評標(biāo)委員會在評標(biāo)時(shí)，點(diǎn)擊評分項(xiàng)，可直接定位到該評分項(xiàng)內(nèi)容。
如對招標(biāo)文件的某項(xiàng)要求，投標(biāo)人的投標(biāo)響應(yīng)文件未能提供相應(yīng)的內(nèi)容與其對應(yīng)，則評標(biāo)委員會在評審時(shí)會提示投標(biāo)人未對此項(xiàng)招標(biāo)要求提供相應(yīng)內(nèi)容。由此產(chǎn)生的評分影響由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
投標(biāo)文件內(nèi)容不完整、編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀、漏讀，或者在按采購文件規(guī)定的部分查找不到相關(guān)內(nèi)容的，是投標(biāo)人的責(zé)任。
3、投標(biāo)文件的遞交要求
（1）電子加密投標(biāo)文件：投標(biāo)文件制作完成并生成加密標(biāo)書，在投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)人需將加密的投標(biāo)文件上傳至政采云平臺，到達(dá)開標(biāo)時(shí)間后，解密投標(biāo)文件。
a.投標(biāo)人未能在投標(biāo)截止時(shí)間前成功上傳電子加密投標(biāo)文件的投標(biāo)無效。
b.投標(biāo)人成功上傳電子加密投標(biāo)文件后，可自行打印投標(biāo)文件接收回執(zhí)。
（2）備份投標(biāo)文件：供應(yīng)商確保在投標(biāo)截止時(shí)間前，將備份投標(biāo)文件通過快遞形式寄達(dá)采購代理機(jī)構(gòu)處，以便標(biāo)書解密異常時(shí)應(yīng)急使用。
備份投標(biāo)文件遞交要求：投標(biāo)人須將備份投標(biāo)文件以光盤或U盤形式放在密封袋中，密封后并在密封袋上注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)單位名稱并加蓋公章。未密封包裝或者逾期郵寄送達(dá)的“備份投標(biāo)文件”將不予接收。
投標(biāo)人僅提交備份投標(biāo)文件的，投標(biāo)無效。
4、投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改和撤回
（1）投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前，可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子交易文件。補(bǔ)充或者修改電子交易文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)模暈橥稑?biāo)文件撤回，投標(biāo)無效。
（2）在投標(biāo)截止期之后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)作任何修改。
（3）從投標(biāo)截止期至投標(biāo)人在投標(biāo)函格式中確定的投標(biāo)有效期期滿這段時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)。
（三）投標(biāo)文件的有效期
1、自投標(biāo)截止日起90天投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期不足的投標(biāo)文件將被拒絕。
2、在特殊情況下，采購人可與投標(biāo)人協(xié)商延長投標(biāo)文件的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進(jìn)行。
3、中標(biāo)人的投標(biāo)文件自開標(biāo)之日起至合同履行完畢均應(yīng)保持有效。
四、開標(biāo)
（一）開標(biāo)事項(xiàng)
1、 采購人將于招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)公開開標(biāo)。若采購人通過修改采購文件更改了開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)的，以后者為準(zhǔn)。
2、開評標(biāo)期間，投標(biāo)人代表應(yīng)在線操作，并關(guān)注政采云有關(guān)信息公布、澄清等情況。投標(biāo)人代表不參加開標(biāo)程序的，事后不得對采購相關(guān)人員、開標(biāo)過程和開標(biāo)結(jié)果提出異議。
3、開標(biāo)程序
3.1開標(biāo)第一階段
（1）向各投標(biāo)人發(fā)出電子加密投標(biāo)文件【開始解密】通知，由投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自行進(jìn)行投標(biāo)文件解密。投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無法完成已遞交的“電子加密投標(biāo)文件”解密的，如已按規(guī)定遞交了備份投標(biāo)文件的，將由采購組織機(jī)構(gòu)按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將備份投標(biāo)文件上傳至“政府采購云平臺”，上傳成功后，“電子加密投標(biāo)文件”自動失效；
（2）投標(biāo)文件解密結(jié)束，各投標(biāo)人組織簽署《政府采購活動現(xiàn)場確認(rèn)聲明書》；
（3）開啟投標(biāo)文件，進(jìn)入資格審查；
（4）開啟資格審查通過的投標(biāo)供應(yīng)商的商務(wù)技術(shù)文件進(jìn)入符合性審查、商務(wù)技術(shù)評審；
（5）第一階段開標(biāo)結(jié)束。
備注：開標(biāo)程序的第一階段結(jié)束后，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)將對依法對投標(biāo)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查，資格審查結(jié)束后進(jìn)入符合性審查和商務(wù)技術(shù)的評審工作。
3.2開標(biāo)第二階段
（1）符合性審查、商務(wù)技術(shù)評審結(jié)束后，舉行開標(biāo)程序第二階段會議。首先公布符合性審查、商務(wù)技術(shù)評審無效供應(yīng)商名稱及理由；公布經(jīng)商務(wù)技術(shù)評審后有效投標(biāo)人的名單，同時(shí)公布其商務(wù)技術(shù)部分得分情況。
（2）開啟符合性審查、商務(wù)技術(shù)評審有效投標(biāo)人的《報(bào)價(jià)文件》，公布開標(biāo)一覽表有關(guān)內(nèi)容，同時(shí)當(dāng)場制作開標(biāo)記錄表，供應(yīng)商自行確認(rèn)（不予確認(rèn)的應(yīng)說明理由，否則視為無異議）。報(bào)價(jià)響應(yīng)文件開標(biāo)結(jié)束后，由評標(biāo)委員會對報(bào)價(jià)的合理性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行審查核實(shí)。
（3）評審結(jié)束后，公布中標(biāo)（成交）候選供應(yīng)商名單，及采購人最終確定中標(biāo)或成交供應(yīng)商名單的時(shí)間和公告方式等。
4、如遇“政府采購云平臺”電子化開標(biāo)或評審程序調(diào)整的，或者政采云系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)電文交互功能的，按其規(guī)定執(zhí)行。
五、評標(biāo)
（一）組建評標(biāo)委員會
評標(biāo)委員會由采購人依法組建。
（二）評標(biāo)程序
1、投標(biāo)文件初審。初審分為資格性檢查和符合性檢查。
資格性檢查。
開標(biāo)后，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)將對投標(biāo)人的基本資格條件、特定資格條件進(jìn)行審查。
投標(biāo)人未按照采購文件要求提供與基本資格條件、特定資格條件相應(yīng)的有效資格證明材料的，視為投標(biāo)人不具備采購文件中規(guī)定的資格要求，其資格審查不通過。
符合性檢查。依據(jù)采購文件的規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對采購文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對采購文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)。
評標(biāo)委員會決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部證據(jù)。
如果投標(biāo)文件沒有實(shí)質(zhì)上響應(yīng)采購文件的要求，評標(biāo)委員會將判定無效，投標(biāo)人不得通過修改或撤銷不合要求的偏離或保留而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。
2、澄清有關(guān)問題。在評標(biāo)期間，對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以書面形式（或有效電子數(shù)據(jù)電文）要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
投標(biāo)供應(yīng)商的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字（或加蓋公章）后掃描上傳提交。
授權(quán)代表對澄清、說明或者補(bǔ)正內(nèi)容未簽字確認(rèn)的，將自行承擔(dān)由此可能導(dǎo)致的對其不利的評審結(jié)果，評標(biāo)委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評判。
除郵件交互外，如政采云平臺提供信息發(fā)布、澄清說明、數(shù)據(jù)交換等操作方式的，或者政采云系統(tǒng)平臺有新的操作流程的，按其規(guī)定。
3、修正原則
投標(biāo)文件報(bào)價(jià)出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：
投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表(報(bào)價(jià)表)內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表(報(bào)價(jià)表)為準(zhǔn)；
大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；
單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；
總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。
同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報(bào)價(jià)按照財(cái)政部公布第87號令 《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第五十一條第二款的規(guī)定經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，其投標(biāo)無效。
4、比較與評價(jià)
按采購文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評估，綜合比較與評價(jià)。
5、按采購文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對投標(biāo)人進(jìn)行排序，并推薦中標(biāo)候選人。
6、編寫評標(biāo)報(bào)告。
7、評價(jià)
采購代理機(jī)構(gòu)對評標(biāo)委員會評審專家進(jìn)行評價(jià)。
（三）投標(biāo)人存在下列情況之一的，投標(biāo)無效
1. 未按時(shí)上傳電子投標(biāo)文件的；
2. 未按時(shí)解密電子投標(biāo)文件的且未提供備份投標(biāo)文件或未按時(shí)解密電子投標(biāo)文件的且提供的備份投標(biāo)文件無法打開的；
3. 在資格證明文件或商務(wù)技術(shù)文件中出現(xiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)的；
4. 報(bào)價(jià)文件中報(bào)價(jià)的貨物跟商務(wù)技術(shù)文件中的投標(biāo)貨物出現(xiàn)重大偏差的；
5. 不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求的或資格證明文件提供不齊全的；
6. 投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件規(guī)定的要求提交資料或簽署、蓋章的；
7. 投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的； 8. 評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理；
9. 報(bào)價(jià)超過招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或最高限價(jià)；
10. 未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求或者投標(biāo)文件有采購人不能接受的附加條件的或者明顯不符合招標(biāo)文件要求的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者與招標(biāo)文件中的技術(shù)指標(biāo)、主要功能項(xiàng)目發(fā)生實(shí)質(zhì)性偏離的；
11. 投標(biāo)文件提供虛假材料的；
12. 符合中華人民共和國財(cái)政部令第87號《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第三十七條情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無效，并移送采購監(jiān)管部門：
（1）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；
（2）不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；
（3）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；
（4）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異；
（5）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；
13. 不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的（招標(biāo)文件中打“▲”內(nèi)容及被拒絕的條款）。
（四）有下列情況之一的，本次招標(biāo)作為廢標(biāo)處理
1、符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；
2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；
3、因重大變故，采購任務(wù)取消的；
4、法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他導(dǎo)致評標(biāo)結(jié)果無效的。
（五）采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運(yùn)行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動：
（1）電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的； （2）電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；
（3）電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；
（4）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的； （5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。
出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。
廢標(biāo)后，采購人應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由通知所有投標(biāo)人并重新組織招標(biāo)；或者經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，采取其他方式組織采購。
（六）評標(biāo)原則和評標(biāo)辦法
1、評標(biāo)原則。評標(biāo)委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評標(biāo)有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個(gè)人不得干擾、影響評標(biāo)的正常進(jìn)行；評標(biāo)委員會及有關(guān)工作人員不得私下與投標(biāo)人接觸。
2、評標(biāo)委員會發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件存在歧義、重大缺陷導(dǎo)致評標(biāo)工作無法進(jìn)行，或者招標(biāo)文件內(nèi)容違反國家有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)停止評標(biāo)工作，與采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)溝通并作書面記錄。采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)修改招標(biāo)文件，重新組織采購活動。
3、評標(biāo)辦法。具體評標(biāo)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)等詳見《第三章：評標(biāo)方法及評分標(biāo)準(zhǔn)》。
（七）評標(biāo)過程的監(jiān)控
本項(xiàng)目評標(biāo)過程實(shí)行全程錄音、錄像監(jiān)控，政府采購監(jiān)管部門視情進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，投標(biāo)人在評標(biāo)過程中所進(jìn)行的試圖影響評標(biāo)結(jié)果的不公正活動，可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。
六、定標(biāo)
1、確定中標(biāo)供應(yīng)商。評標(biāo)委員會根據(jù)采購單位的《授權(quán)意見確認(rèn)書》，推薦中標(biāo)候選人或確定中標(biāo)人。其中推薦中標(biāo)候選人的，采購代理機(jī)構(gòu)在評審結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)將評標(biāo)報(bào)告送采購人，采購人自收到評審報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)在評審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定中標(biāo)人。
2、發(fā)布中標(biāo)結(jié)果公告。采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，在省級以上財(cái)政部門指定的媒體及相關(guān)網(wǎng)站上公告中標(biāo)結(jié)果。
3、發(fā)出中標(biāo)通知書。采購代理機(jī)構(gòu)在發(fā)布中標(biāo)結(jié)果的同時(shí)，向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。
七、合同簽訂及公告
（一）簽訂合同
1、采購人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的規(guī)定，與中標(biāo)人簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對招標(biāo)文件確定的事項(xiàng)和中標(biāo)人投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。
2、采購人不得向中標(biāo)人提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件。
3、中標(biāo)供應(yīng)商無正當(dāng)理由拖延、拒簽合同的,按《政府采購法》及等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理處罰。
4、中標(biāo)供應(yīng)商拒絕與采購人簽訂合同的，采購人可以按照評審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)供應(yīng)商，也可以重新開展政府采購活動。同時(shí)，拒絕與采購人簽訂合同的供應(yīng)商，由同級財(cái)政部門依法作出處理。
5、詢問或者質(zhì)疑事項(xiàng)可能影響中標(biāo)結(jié)果的，采購人應(yīng)當(dāng)暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)中止履行合同（中標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑期為中標(biāo)結(jié)果公告期限屆滿之日起七個(gè)工作日）。
（二）合同公告及備案
1、采購人應(yīng)當(dāng)自政府采購合同簽訂之日起2個(gè)工作日內(nèi)，在省級以上財(cái)政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體及相關(guān)網(wǎng)站上公告。
2、采購人應(yīng)當(dāng)自政府采購合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，將政府采購合同副本報(bào)同級人民政府財(cái)政部門備案以及采購代理機(jī)構(gòu)存檔。
第三章 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)
（綜合評分法）
一、采購代理機(jī)構(gòu)將組織評標(biāo)委員會，對投標(biāo)人提供的投標(biāo)文件進(jìn)行綜合評審。
二、本項(xiàng)目評標(biāo)采用綜合評分法，總計(jì)100分，其中商務(wù)技術(shù)80分，報(bào)價(jià)20分。本項(xiàng)目分兩個(gè)標(biāo)段，評標(biāo)委員會先對一標(biāo)段進(jìn)行評審，再評二標(biāo)段，每個(gè)標(biāo)段參與的投標(biāo)人至少須有3家，少于3家的該標(biāo)段本次招標(biāo)失敗。
（一）商務(wù)技術(shù)文件中的客觀分由評標(biāo)委員會討論后統(tǒng)一打分；其余在規(guī)定的分值內(nèi)單獨(dú)評定打分。
（二）各投標(biāo)人商務(wù)技術(shù)文件得分按照評標(biāo)委員會成員的獨(dú)立評分結(jié)果匯總后的算術(shù)平均分計(jì)算，計(jì)算公式為：
商務(wù)技術(shù)文件得分=評標(biāo)委員會所有成員評分合計(jì)數(shù)/評標(biāo)委員會組成人員數(shù)。
（三）投標(biāo)報(bào)價(jià)得分采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其報(bào)價(jià)得滿分，其他投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)得分按下列公式計(jì)算：
投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=(評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)／投標(biāo)報(bào)價(jià))×20%×100 。
政府采購政策及優(yōu)惠：
關(guān)于小型、微型企業(yè)（簡稱小微企業(yè)）投標(biāo)：小微企業(yè)投標(biāo)是指符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的投標(biāo)人，通過投標(biāo)提供本企業(yè)制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)，或者提供其他小微企業(yè)制造的貨物。本項(xiàng)所指貨物不包括使用大、中型企業(yè)注冊商標(biāo)的貨物。小微企業(yè)投標(biāo)應(yīng)提供《小微企業(yè)聲明函》、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結(jié)果（查詢時(shí)間為投標(biāo)前一周內(nèi)，并加蓋單位公章）等相關(guān)證明材料（評標(biāo)委員會據(jù)此進(jìn)行核查）；
監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，視同小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政府采購優(yōu)惠政策；
（3）殘疾人福利性單位在參加政府采購活動時(shí)，應(yīng)提供《殘疾人福利性單位聲明函》（見附件），視同小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政府采購優(yōu)惠政策。
具體優(yōu)惠：對于小型微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格計(jì)算評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)，同一投標(biāo)人（包括聯(lián)合體），小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位價(jià)格扣除優(yōu)惠只享受一次，不得重復(fù)享受。
注：得分以系統(tǒng)計(jì)算為準(zhǔn)，保留2位小數(shù)。
三、在最大限度地滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評審后，以評標(biāo)總得分最高的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人。
四、如綜合得分相同，投標(biāo)報(bào)價(jià)低者為先；如綜合得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，貨物類采購項(xiàng)目以技術(shù)性能得分較高者為先，服務(wù)類采購項(xiàng)目一標(biāo)段以公司實(shí)力和資質(zhì)、物業(yè)管理、榮譽(yù)獎項(xiàng)、醫(yī)院保潔或護(hù)理的總分較高者為先，二標(biāo)段以質(zhì)量認(rèn)證、經(jīng)營業(yè)績、獲獎情況、企業(yè)資信的總分較高者為先，若上述情況下還相同，則采購人現(xiàn)場抽簽決定排名。
五、提供相同品牌產(chǎn)品的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的，按一家供應(yīng)商認(rèn)定：
（1）采用最低評標(biāo)價(jià)法的采購項(xiàng)目，以其中通過資格審查、符合性審查且報(bào)價(jià)最低的參加評標(biāo)；報(bào)價(jià)相同的，由評標(biāo)委員會集體確定一個(gè)投標(biāo)人參加評標(biāo)，其他投標(biāo)無效。
（2）使用綜合評分法的采購項(xiàng)目，評審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格；評審得分相同的，由評標(biāo)委員會集體推薦一個(gè)投標(biāo)人作為中標(biāo)候選人，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。
六、本次評分具體分值細(xì)化條款如下表（一標(biāo)段）： 七、本次評分具體分值細(xì)化條款如下表（二標(biāo)段）：
第四章 公開招標(biāo)需求
（一標(biāo)段）
一、招標(biāo)項(xiàng)目概況
本次招標(biāo)的服務(wù)內(nèi)容涉及全院范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔、秩序維護(hù)、消控中心、水電工程維修服務(wù)及院內(nèi)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作。要求投標(biāo)人具有豐富的同類醫(yī)院服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有科學(xué)合理的組織架構(gòu)、嚴(yán)格的管理細(xì)則和崗位責(zé)任制度，能為采購人提供完善的物業(yè)管服務(wù)。需要投標(biāo)人在報(bào)名后自行前往現(xiàn)場踏勘，詳細(xì)了解醫(yī)院具體情況：如：建構(gòu)筑物分布、面積、走向、空間位置；醫(yī)院各科室、診室、候診室、病房、醫(yī)療輔助用房、設(shè)備用房、公共區(qū)域（公共走廊、樓梯、門廳、過道、衛(wèi)生間等等）的分布及人員流量、日常物業(yè)服務(wù)需求等。
二、總體要求概要
要求投標(biāo)人作出更完整、更優(yōu)的投標(biāo)響應(yīng)方案，以領(lǐng)先的醫(yī)院服務(wù)理念和管理方式提供科學(xué)、先進(jìn)的保潔運(yùn)送服務(wù)，做到工作交接記錄完整、可查，具有追溯性，各種日報(bào)表、月或季報(bào)表隨時(shí)可調(diào)用、年報(bào)表匯總情況分列內(nèi)容齊全完整，并在服務(wù)期滿時(shí)向采購人移交全部數(shù)據(jù)的電子文檔和書面存檔資料。 三、服務(wù)期及預(yù)算
服務(wù)期為3年，采用“1+1+1”方式，即根據(jù)每年度考核結(jié)果采購人有權(quán)單方?jīng)Q定是否續(xù)簽合同。具體起止時(shí)間在簽訂合同時(shí)由采購人確定。本標(biāo)段最高限價(jià)金額為261萬元。
四、服務(wù)范圍分布及人員要求：
1、院區(qū)范圍內(nèi)的全部建筑物、構(gòu)筑物的面積、分布、功能及與本項(xiàng)目投標(biāo)相關(guān)的內(nèi)容等均需要各投標(biāo)人自行踏勘現(xiàn)場并詳細(xì)了解和測算。 ▲2、擬投入服務(wù)人數(shù)及要求：
2.1本項(xiàng)目要求項(xiàng)目主管1人，保潔護(hù)工人員不少于15人，安保人員不少于6人。
2.2男65周歲、女60周歲以上不再聘用。
2.3從業(yè)人員身體健康，要求供應(yīng)商在中標(biāo)后具有本院相關(guān)的健康體檢證明。 五、服務(wù)要求
1. 保潔 ：
1.1 戶外清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
醫(yī)院范圍內(nèi)所有路面、綠地、通道、公共場所（包括停車場）24小時(shí)無紙屑、無煙頭、無污水、無瓜皮果殼、無痰跡、無雜草。
醫(yī)院信息欄、垃圾桶、不銹鋼護(hù)欄、路標(biāo)、交通隔離欄、戶外消防栓應(yīng)保持潔凈。
露臺、頂蓬無垃圾、雜物等，每周至少清潔一次。
每周一次大掃除，每月一次大檢查。
陰溝、水溝內(nèi)清潔無雜物，保持通暢。
應(yīng)完成的其余工作。
1.2 公共場所、大廳保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
地磚地面清潔光亮無塵土污跡，并做好地面防滑措施。
休息處的候診椅清潔、無跡。
大堂內(nèi)外玻璃光潔明亮。
地面無煙蒂，保持整潔。
大門、門把手上無手印、塵、跡。
公共衛(wèi)生間保持清潔、無異味、無污垢。
電梯間天花板、燈具、不銹鋼墻面清潔光亮。
服務(wù)臺飾面清潔光亮無塵跡。
公共場所、走廊、過道無堆放雜物。
（10）醫(yī)院信息欄、不銹鋼護(hù)欄、指標(biāo)牌、消防箱應(yīng)保持潔凈，大廳內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。
（11）做好垃圾分類工作。垃圾桶須專人檢查，一天至少清倒兩次。垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時(shí)清倒。垃圾袋不得有破損。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾桶至少每半月清洗、消毒一次，內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。
（12）每周一次大掃除，每月一次大檢查。
（13）電梯轎廂保潔、劃道垃圾清理，每天消毒一次并做好記錄。
（14）有污水處理設(shè)備的場所，每天登記PH值及余氯含量（設(shè)備試紙?jiān)悍教峁?（15）應(yīng)完成的其余工作。
1.3 各樓層清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
走廊地面、各電梯廳門、墻面光亮清潔無塵、無水跡。地膠板地面定期打蠟保養(yǎng)。各層面電梯按鍵清潔無污。
安全通道、樓梯清潔無垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿、路燈罩無灰塵。
煙道通風(fēng)口經(jīng)常擦抹無積灰。
污洗間保持干凈無積水無雜物。
示教室保持整潔干凈，隨時(shí)可用。
公共設(shè)施、消防設(shè)施保持整潔無塵。
保持各診室、治療室、護(hù)理站、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、醫(yī)護(hù)值班室各種臺面、地面及椅子潔凈無塵。
保持病區(qū)宣傳欄、門玻璃床內(nèi)外潔凈，無亂貼畫、廣告，無亂堆放雜物，無亂掛衣物。
各病區(qū)走廊、墻面、扶手、玻璃窗必須潔凈光亮、整潔，不得有任何污跡、煙頭。
（10）分類處理垃圾；垃圾箱內(nèi)外保持清潔，及時(shí)處理，無散亂垃圾，無積水，無異味。
（11）保持醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)地面的清潔，每天二次清潔，做好消毒工作。醫(yī)療廢物分類處置，垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時(shí)扎緊袋口存放并貼上醫(yī)療廢物專用標(biāo)簽，與醫(yī)療廢物清運(yùn)工正確做好交接。
（12）每周一次大掃除，每月一次大檢查。
（13）應(yīng)完成的其余工作。
1.4 病房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
（1）病房要求：
保持病房安靜、整潔、舒適、安全。
病房內(nèi)墻面、桌面、設(shè)備帶、床檔清潔、無塵。地面清潔無垃圾、無污跡、無積水。
出院病人床單位衛(wèi)生必須在病人出院后30分鐘內(nèi)完成。
病室窗簾、圍簾干凈、整潔、無污跡，懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)（清洗由洗衣房完成）。
電視機(jī)表面無積灰。電視機(jī)柜每月至少清理一次。
床頭柜床檔床欄設(shè)備帶每天一擦拭，做到一床一巾，床頭柜、櫥柜內(nèi)無積灰，抽屜內(nèi)外干凈無污跡。
垃圾桶內(nèi)外清潔，每半月至少清洗消毒一次，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。
空調(diào)風(fēng)口無積灰。病房四角無蛛網(wǎng)塵埃，煙感器清潔。
玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵無雜物。
病房內(nèi)、外無亂掛衣物。
地膠板保持清潔光亮，防止煙蒂點(diǎn)、硬物損傷。定期打蠟保養(yǎng)。
每周一次大掃除，每月一次大檢查。
進(jìn)入病房，應(yīng)盡量集中作業(yè)，避免在病人休息和用餐時(shí)及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療操作時(shí)進(jìn)行清潔。清潔時(shí)動作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發(fā)出大的響聲，輕拿輕放。
冬天早上5:30前、夏天早上5:00前不得進(jìn)入病房搞衛(wèi)生。
（2）衛(wèi)生間要求（包括其他衛(wèi)生間）：
鏡子明亮無積塵、水跡及污漬。
天花板無積灰、蜘蛛網(wǎng)。排氣扇清潔無積灰。
燈箱裝飾板無積灰。
坐廁蓋板座板清潔無水跡，內(nèi)壁外壁無污跡，每天至少清潔一次。
洗臉盆和淋浴房所有金屬器表面清潔光亮，瓷盆內(nèi)壁無水珠或皂漬，水塞無毛發(fā)。每天清洗。
墻面、墻身面磚清潔光亮，無污跡。
淋浴房簾布、玻璃門干凈，無污跡。
地漏無異味，地磚擦拭干凈，無煙灰及毛發(fā)留下。
廁所地面無積水，便池內(nèi)大小便及時(shí)沖凈，無尿堿或污垢。
抹布、拖把、掃把要及時(shí)清洗保持干凈，須做好標(biāo)記，掛在固定位置，分別按要求使用。
垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少清倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時(shí)清倒。垃圾袋不得有破損，否則會導(dǎo)致垃圾溢出。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾桶定期清洗、消毒，內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。
每周一次大掃除，每月一次大檢查。
病房衛(wèi)生間是病人和家屬清倒污物的地方，是主要污染源，所以保潔時(shí)應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，每天定期進(jìn)行消毒處理。保潔工具和材料必須專項(xiàng)專用。
因保潔未到位，院內(nèi)地面積水導(dǎo)致病人摔倒后產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用，由中標(biāo)方承擔(dān)。
備注：各診室辦公桌、操作臺、病房床頭柜等消毒后，表面采集菌落監(jiān)測應(yīng)符合院感要求。
1.5 每月擦天花板、應(yīng)急燈、消毒燈、排氣扇、空調(diào)通風(fēng)口，隨臟隨清潔，每月進(jìn)行蜘蛛網(wǎng)清潔，負(fù)責(zé)全院應(yīng)急任務(wù)、物資搬運(yùn)工作，要求人員身材強(qiáng)壯，認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)應(yīng)付。
1.6醫(yī)療垃圾運(yùn)送要求
院區(qū)所有生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)采取以桶換桶的形式進(jìn)行
早上6：00前各科室工人將各區(qū)域的生活垃圾收集好袋口打結(jié)后按生活垃圾分類要求分別放入大號（240L）相應(yīng)的垃圾桶中，放在污物電梯口。6：00開始生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工從上到下逐層以空的干凈的桶換裝滿垃圾的桶收取生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至生活垃圾堆放點(diǎn)，結(jié)束后搞干凈垃圾電梯及一樓電梯出口的衛(wèi)生。各樓層垃圾收取后，由各樓層工人及時(shí)搞干凈垃圾電梯口地面的衛(wèi)生，地面濕的及時(shí)放置防跌倒告示牌。
6：00集中收取垃圾后各科室產(chǎn)生的生活垃圾一律放置在污物電梯口大的垃圾桶內(nèi)，直至下午集中收取。
下午4：00前各科室工人將各區(qū)域的生活垃圾收集好袋口打結(jié)后按生活垃圾分類要求分別放入大號（240L）相應(yīng)的垃圾桶中，放在污物電梯口。4：00開始生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工從上到下逐層以空的干凈的桶換裝滿垃圾的桶收取生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至生活垃圾堆放點(diǎn)，結(jié)束后搞干凈垃圾電梯及一樓電梯出口的衛(wèi)生。各樓層垃圾收取后，由各樓層工人及時(shí)搞干凈垃圾電梯口地面的衛(wèi)生，地面濕的及時(shí)放置防跌倒告示牌。
4：00集中收取垃圾后各科室產(chǎn)生的生活垃圾一律放置在污物電梯口大的垃圾桶內(nèi)，直至第二天集中收取。
生活垃圾房內(nèi)垃圾應(yīng)按生活垃圾分類要求規(guī)類放置在固定的區(qū)域。
環(huán)衛(wèi)所每次收取生活垃圾后轉(zhuǎn)運(yùn)工人應(yīng)將所有空的垃圾桶里外沖洗干凈晾干，放置在固定的地點(diǎn)，至下次收取垃圾時(shí)拉到相應(yīng)的科室，入科前應(yīng)清理干凈轱轆上的污跡。
注：早上所有垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作必須在醫(yī)院上班前半小時(shí)完成，下午垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作不得在醫(yī)院下班時(shí)間段進(jìn)行，不得影響醫(yī)院正常的工作秩序。
必須按溫嶺市生活垃圾分類要求落實(shí)好垃圾分類處置及轉(zhuǎn)運(yùn)工作。 1.7醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)運(yùn)要求
1）醫(yī)療廢物運(yùn)送人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度特別是醫(yī)療廢物管理制度及規(guī)范，必須熟悉《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的基本內(nèi)容。明確所有黃色醫(yī)療垃圾袋盛放的均為危險(xiǎn)廢物，均存在受傷或感染的危險(xiǎn)；使用后的輸液袋（瓶）為危險(xiǎn)廢物。
2）每天醫(yī)療廢物運(yùn)送人員6：00－17：00收集全院各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物，對醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物進(jìn)行收集、運(yùn)送時(shí)，應(yīng)穿戴必要的防護(hù)用品，包括工作服、帽子、口罩、防護(hù)手套、防護(hù)鞋。因違反安全操作規(guī)范所發(fā)生的損傷事件由運(yùn)送人員本人及承包方負(fù)責(zé)處理，與院方無關(guān)。
3）所有醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物必須做到日產(chǎn)日清，院內(nèi)儲存時(shí)間不得超過24小時(shí)。
4）醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物運(yùn)送人員必須使用專用密閉的容器，按照醫(yī)院與中標(biāo)人協(xié)商后規(guī)定的時(shí)間和路線將醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物從產(chǎn)生地運(yùn)送至醫(yī)院醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物儲存間。
5）醫(yī)療廢物運(yùn)送人員在收集醫(yī)療廢物前，應(yīng)檢查包裝物有無破損和泄露，包裝是否合格，是否有警示標(biāo)簽，標(biāo)簽填寫完整，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運(yùn)送至醫(yī)療廢物儲存間。
6）醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物收集時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部交接制度，登記內(nèi)容包括：醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生科室、日期、廢物的類別、重量或數(shù)量、交接雙方簽名等。
7）運(yùn)送人員在運(yùn)送醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物時(shí)，應(yīng)防止發(fā)生醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物流失、泄露和擴(kuò)散等事故。當(dāng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物流失、泄露和擴(kuò)散等事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)院感染管理科，啟動應(yīng)急預(yù)案。
8）每日運(yùn)送工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對運(yùn)送工具用1000㎎∕L含氯消毒劑進(jìn)行清潔和消毒。
9）醫(yī)療廢物運(yùn)送人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》，在接受醫(yī)療廢物時(shí)對醫(yī)療廢物實(shí)施分類運(yùn)送，在暫存點(diǎn)對醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。
10）醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物每天運(yùn)送至醫(yī)療廢物儲存間必須入庫，不得露天存放。
11）醫(yī)療廢物運(yùn)送人員必須按時(shí)當(dāng)面與醫(yī)療垃圾公司人員進(jìn)行交接，并填寫好醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)單，醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)單下月初上交醫(yī)院總務(wù)科統(tǒng)一保管。醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交出去后，應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療廢物儲存間、設(shè)施及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒處理。
12）醫(yī)療垃圾公司送來的利器盒、專用盒、垃圾袋等包裝容器必須與醫(yī)療垃圾公司正確交接并與次日將發(fā)放單交總務(wù)科備檔。及時(shí)送到倉庫存放，嚴(yán)禁存放在醫(yī)療垃圾房內(nèi)。每月按總務(wù)科發(fā)放單正確下發(fā)到科室并做好接收簽字工作，一旦發(fā)生遺失照價(jià)賠償。
13）醫(yī)療廢物運(yùn)送人員在運(yùn)送、保管時(shí)注意身體不接觸醫(yī)療廢物。每天工作結(jié)束后注意自身手衛(wèi)生及防護(hù)用品的清潔。
14）嚴(yán)禁偷盜、買賣醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物，違反者按醫(yī)院與中標(biāo)人簽訂的《后勤物業(yè)服務(wù)合同書》予以處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
各駐守科室工人的工作職責(zé)由各科護(hù)士長安排，工人必須服從護(hù)士長及科室的管理。 2. 病區(qū)護(hù)理員服務(wù)要求：
2.1 在護(hù)士長及責(zé)任組長的指導(dǎo)下做好以下工作:
做好晨間護(hù)理,巡視病房，協(xié)助保持病房床單位清潔，整理物品，隨時(shí)滿足病人生活上的需求。
整理床單位，包括：病床、床頭柜、飯桌、床簾、窗簾。每周更換床單、被套、枕套，平時(shí)隨臟隨換；陪客椅上\下鎖,白天確保椅子坐位狀態(tài)。
鋪好備用床（當(dāng)天出院的空床）,新病人環(huán)境介紹并協(xié)助衛(wèi)生處置，送水到床頭并協(xié)助送餐。
協(xié)助有需要的患者大小便，并幫助病人留取大小便標(biāo)本等。
根據(jù)病人需要，在護(hù)士的指導(dǎo)下協(xié)助病人翻身、更衣、洗頭等，主動為需要的病人剃胡須、剪指（趾）甲。
協(xié)助治療室的整理及清潔，擦拭治療車。
協(xié)助清理各類醫(yī)療垃圾，包括銳器盒的更換、感染性垃圾桶的更換等。
移動護(hù)理站復(fù)位及充電。
協(xié)助清潔、消毒科室儀器設(shè)備每周一次（周二），用過后及時(shí)清潔。
（10）協(xié)助被服組做好清潔被服、床單、窗簾、隔簾的管理，其中窗簾及隔簾需要脫卸和安裝。
（11）服從護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士的彈性安排。如：送取血、拆藥、退藥、設(shè)備送修等。 3. 病區(qū)勤雜工作內(nèi)容：
為病人打開水。
鎖陪客床、收垃圾、拖布、醫(yī)護(hù)工作服、值班被服、拿藥、退藥等。
撤除出院病床床單被套，待保潔員清潔消毒后再鋪上干凈的床單，備用(保潔員終末消毒）
整理被服房，所有物品分類擺放整齊。
送床單被套，衣物等到洗衣房，換回?cái)?shù)量相等的物品。
套被子，退藥拿藥，送器械維修，撤鹽水袋，根據(jù)不同科室的要求，做好科室吩咐的其它工作。
4. 送檢工作內(nèi)容：
上班按規(guī)定著裝，儀表端正，佩戴好胸牌。服務(wù)熱情、耐心，接電話文明用語，態(tài)度和藹，不與病人及家屬爭執(zhí)，不在病區(qū)吸煙和高聲喧嘩，拒收病人或家屬的小費(fèi)。
按時(shí)及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、無誤、接送住院病人至相關(guān)科室檢查治療，搬運(yùn)病人輕穩(wěn)，注意保暖，防止跌傷，病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
定時(shí)收送病區(qū)內(nèi)各種標(biāo)本、各類檢查單、會診單、配血單等，保護(hù)好標(biāo)本，不損壞和丟棄、遺失標(biāo)本。急診標(biāo)本和急診單隨叫隨送，做到正確、無誤、及時(shí)。并做好各科急診標(biāo)本的登記和雙簽名工作。
協(xié)助相關(guān)科室及病人記費(fèi)、退費(fèi)。杜絕漏費(fèi)及多記，及時(shí)將各種標(biāo)本容器和特殊試管發(fā)放至各病區(qū)。
將各種檢查申請單送至各相關(guān)科室預(yù)約，并及時(shí)取回預(yù)約單發(fā)放至各病區(qū)，并做好各種用單豋記和雙簽名工作。
每日將當(dāng)天的放射科、B超和心電圖報(bào)告發(fā)放回病區(qū)，對一些急診報(bào)告則隨要隨取。
負(fù)責(zé)病房大樓各病區(qū)藥品的遞送，當(dāng)時(shí)下午將各病區(qū)所需的大輸液送至病區(qū)，清點(diǎn)、核對、簽名，并按要求擺放。
病區(qū)需維修的物品，當(dāng)天送至維修部修理，修好后及時(shí)返還病區(qū)。
實(shí)行24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制。值班期間不離崗、竄崗、不干私活，對病區(qū)的呼叫（送標(biāo)本、血、送單、送急診病人、取報(bào)告等）隨叫隨到。做好醫(yī)護(hù)人員的后期保障，滿足臨床一線的需求。
（10）其他需調(diào)配的工作。 5. 值班組工作內(nèi)容：
5.1總體要求：確保24小時(shí)隨叫隨到，滿足臨床緊急要求。
5.2由送檢組，護(hù)送組每天排出人員參加值班（包括夜班）。值班同志提前吃飯，即時(shí)上崗，值班員期間，負(fù)責(zé)收送各病區(qū)的急診標(biāo)本，血、取報(bào)告、取藥。護(hù)送急診病人檢查，接回檢查結(jié)束的病人返回病區(qū)。病區(qū)有急診呼叫，隨叫隨到，并有記錄。總之滿足臨床一線的需求。 6. 安全秩序、消控、車輛管理、門衛(wèi)、電梯管理：
6.1服務(wù)內(nèi)容：
負(fù)責(zé)院區(qū)的門衛(wèi)管理、巡邏檢查，處理治安及其他突發(fā)事件，維護(hù)公共秩序；負(fù)責(zé)內(nèi)部機(jī)動車和非機(jī)動車停放管理;負(fù)責(zé)消控、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理等。所有安保人員要了解采購人對于安全保衛(wèi)的特殊要求，明確自身職責(zé)所在，熟悉自己管理范圍的基本情況，熟練使用相關(guān)器械與設(shè)備。
6.2安保人員基本條件：
安保人員須經(jīng)過正規(guī)的安保培訓(xùn)，取得相關(guān)安保上崗證件。
安保人員須品貌端正、政歷清白、愛崗敬業(yè)；須持有公安部門出具的無不良記錄證明，并經(jīng)采購人審核通過方可上崗。
安保隊(duì)伍須配備具有安保工作經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力的隊(duì)長1名，負(fù)責(zé)日常安保管理工作。
安保人員食宿自理。
6.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
（1）門衛(wèi)管理。辦公樓出入口應(yīng)安排24小時(shí)值班崗，嚴(yán)格出入登記制度，對物品進(jìn)出實(shí)施分類管理，杜絕閑雜人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公樓（區(qū)），嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入院區(qū)；遇有外來人員將大件物品帶出院區(qū)，即與相關(guān)部門核實(shí)，并作登記；
（2）巡視檢查。明確巡視工作職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，并制止其違反規(guī)定的行為。發(fā)現(xiàn)異常情況或出現(xiàn)意外情況，及時(shí)報(bào)告，并采取必要措施，以防止各類事故和破壞性行為的發(fā)生。發(fā)生偷盜、鬧事、斗毆等事件，要堅(jiān)決果斷地采取措施，力爭抓獲不法分子。要至少日巡查2次，夜巡查1次，對全院特別是重要區(qū)域、部位、設(shè)備機(jī)房進(jìn)行重點(diǎn)巡視并記錄巡視情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患。節(jié)假日及夜間巡邏時(shí)，應(yīng)增加巡邏次數(shù)，確保院區(qū)的治安、消防保衛(wèi)工作不出問題。巡視人員應(yīng)熟練掌握滅火常識，熟練使用消防器材，對初起火災(zāi)能及時(shí)撲滅。
（3）消控、監(jiān)控管理。消控室安排24小時(shí)專人值班，做好監(jiān)控室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。消控、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持24小時(shí)開通，并保持完整的監(jiān)控記錄，保證對辦公區(qū)域各出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控、錄像及協(xié)助布防。嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控屏的顯示情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況作跟蹤監(jiān)視，并做好監(jiān)控記錄。監(jiān)控室收到異常情況報(bào)警信號后，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并派專人趕到現(xiàn)場進(jìn)行前期處理。監(jiān)控資料應(yīng)至少保持30天。做好防盜、防火報(bào)警監(jiān)控設(shè)備日常使用管理。值班人員應(yīng)對監(jiān)控的私密性內(nèi)容及現(xiàn)場記錄嚴(yán)格保密，不得泄露，未經(jīng)管理處經(jīng)理許可，不得擅自播放錄像和切換監(jiān)控錄像資料。無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，相關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
（4）車輛管理。對進(jìn)出管轄區(qū)域的各類車輛進(jìn)行管理，設(shè)置行車指示標(biāo)志，規(guī)定車輛行駛路線，指定車輛停放區(qū)域，車庫內(nèi)配置道閘和監(jiān)視系統(tǒng)，非機(jī)動車定點(diǎn)有序停放，停車區(qū)域無易燃、易爆等物品存放。
（5）突發(fā)事件處理。按照要求制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在辦公室、監(jiān)控室、機(jī)房等處張榜懸掛。在各樓層固定位置懸掛疏散示意圖及引路標(biāo)志，每年組織不少于2次的突發(fā)事件應(yīng)急演習(xí)。當(dāng)發(fā)生臺風(fēng)、暴雨、雪災(zāi)等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)對設(shè)備機(jī)房、停車場、廣告牌、電線桿等露天設(shè)施進(jìn)行檢查和加固。各崗位人員必須按規(guī)定實(shí)行崗位警戒，根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場情況進(jìn)行應(yīng)變處理。所有安保人員須定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉突發(fā)事件的處置預(yù)案，明確自己在處置環(huán)節(jié)應(yīng)做的工作，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門予以妥善處置。
（6）電梯管理員職責(zé)：
熟悉大樓電梯分布、使用情況、掌握電梯使用、養(yǎng)護(hù)規(guī)程。?
工作應(yīng)一絲不茍、嚴(yán)把現(xiàn)場質(zhì)量關(guān)，杜絕任何隱患，為保證業(yè)主安全盡職盡責(zé)。?
嚴(yán)格執(zhí)行電梯巡視檢查內(nèi)容，每周應(yīng)對電梯做例行檢查，如發(fā)現(xiàn)有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞、應(yīng)立即停梯檢修，將每次檢查結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
每天按開關(guān)電梯的要求，進(jìn)行嚴(yán)格操作，并對電梯轎廂內(nèi)的照明進(jìn)行例檢。
對投訴電梯內(nèi)容、聽候領(lǐng)導(dǎo)安排、及時(shí)對電梯進(jìn)行檢修，保證電梯運(yùn)行安全。
按電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目表的內(nèi)容對電梯進(jìn)行保養(yǎng)。
每月檢查一次電梯機(jī)房內(nèi)的消防滅火器的壓力是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。?
電梯出現(xiàn)緊急情況，接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，分析故障原因，了解損失程度并及時(shí)采取對策措施，對解決不了的技術(shù)問題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)械故障應(yīng)立即通報(bào)維保單位，要求及時(shí)解決。
6.4安保管理責(zé)任：
投標(biāo)人全面擔(dān)負(fù)采購人的安保工作及相關(guān)安保責(zé)任，采購人負(fù)責(zé)安保工作的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。如果采購人在工作中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)企業(yè)派駐的安保人員有下列情形之一，將按規(guī)定在每月應(yīng)支付的經(jīng)費(fèi)中予以扣減。
人為造成采購人物品設(shè)施損失或損壞的，照價(jià)賠償。
首次派駐的安保人員數(shù)量不足或安保人員離職后未及時(shí)補(bǔ)充的，每缺崗一天（含一天）扣150元。
對安保人員有以下違反工作紀(jì)律行為的，每次扣100元：
值勤時(shí)與他人發(fā)生打架的（正當(dāng)防衛(wèi)除外）；
安檢過程中未檢出管制物品的；
夜班執(zhí)勤過程中，無法聯(lián)系或是呼叫后未能及時(shí)到崗；
發(fā)生重大突發(fā)情況未及時(shí)匯報(bào)的；
無故缺崗半天以上的；
飲酒后上班的；
不接受采購人交辦的任務(wù)的；
其它采購人認(rèn)為需要處理的。
（4）對安保人員有以下違反工作紀(jì)律行為的，每次扣50元：
值勤時(shí)與他人發(fā)生吵架的；
安檢過程中未檢出限制物品的；
未按規(guī)定對來院人員進(jìn)行身份查驗(yàn)登記或登記不清的；
在未完成交接班的情況下下班的；
脫崗的；
未按要求著裝的；
在崗位上抽煙或吃東西或玩手機(jī)的；
工作場所不整潔的；
其它采購人認(rèn)為需要處理的。
（5）上述違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購人將及時(shí)抄送供應(yīng)企業(yè)，并于每月月底匯總以便結(jié)算。
（6）對于違規(guī)行為嚴(yán)重的安保人員，采購人建議供應(yīng)企業(yè)予以調(diào)換的，供應(yīng)企業(yè)應(yīng)予執(zhí)行。 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求
7.1確?，F(xiàn)有樹木的成活率在98%以上，如有死亡，投標(biāo)人需免費(fèi)按死亡樹種、大小及樹形補(bǔ)齊。
7.2做好樹木的修剪、澆水、除蟲、施肥等工作，確保區(qū)域內(nèi)綠化處于正常生長狀態(tài)。
7.3做好草坪的修剪和雜草的清除。每年至少修剪三次，做到草皮中無雜草，草坪內(nèi)無樹葉、垃圾、雜物。草坪中草高度不超過6cm
7.4養(yǎng)管期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)精心組織、精心管護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)任務(wù)。包括松土除草、修剪、中耕施肥、病蟲害防治、抗旱防澇、補(bǔ)植移栽、清除死樹和枯枝、樹干刷白、草坪切邊、立架加固、抗災(zāi)搶險(xiǎn)、設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生保潔、安全保護(hù)措施等一切養(yǎng)管工作（含養(yǎng)管所需材料）。
7.5遇到重要的活動、各項(xiàng)綠化檢查或上級特派任務(wù)需要供應(yīng)商進(jìn)行突擊加班時(shí)，供應(yīng)商須積極且無條件地組織安排加班，并按時(shí)、按要求完成任務(wù)。
7.6養(yǎng)護(hù)過程中如遇臺風(fēng)、大雨等造成的綠化損害，要求在3日內(nèi)無條件恢復(fù)原狀
7.7、中標(biāo)方必須按國家有關(guān)規(guī)定，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施，確保施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)和文明施工。在施工過程中由于供應(yīng)商原因而發(fā)生的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及其它一切事故，其責(zé)任全部由供應(yīng)商承擔(dān)。
7.8、院內(nèi)新增花草或綠植的養(yǎng)護(hù)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。
7.9、中標(biāo)方必須在本項(xiàng)目服務(wù)期開始執(zhí)行之日起配齊綠化養(yǎng)護(hù)相關(guān)設(shè)備。 對所聘管理員、現(xiàn)場服務(wù)人員的要求
8.1項(xiàng)目主管具有同類項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)；嚴(yán)格控制保潔、保安人員年齡，不得使用法定超齡和未成年人員；要求身體健康（身體條件必須勝任保潔工作），無器質(zhì)性疾病及傳染??；所聘人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)；病區(qū)協(xié)護(hù)工人必須接受醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理專業(yè)知識培訓(xùn)，擇優(yōu)錄取。所有招聘人員工作期間必須統(tǒng)一著裝。
8.2 醫(yī)院將提供中標(biāo)人設(shè)備藥劑倉庫用房、管理用房，在服務(wù)期限內(nèi)提供給中標(biāo)人免費(fèi)使用，后勤人員住宿由中標(biāo)人自行承擔(dān)。
8.3 醫(yī)院承擔(dān)中標(biāo)人辦公、洗地等設(shè)備正常使用情況下所產(chǎn)生的水電費(fèi)用；設(shè)備及材料由中標(biāo)人承擔(dān)，生活垃圾袋由中標(biāo)人提供，醫(yī)療垃圾袋由院方提供；涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件個(gè)人防護(hù)物資費(fèi)用，一級響應(yīng)期間由醫(yī)院承擔(dān)，轉(zhuǎn)為二級以后由中標(biāo)人承擔(dān)。
8.4 中標(biāo)人配置項(xiàng)目相關(guān)人員的裝備（包括對講機(jī)以及對講機(jī)公共頻道占用費(fèi)及維修費(fèi)用等）
8.5 中標(biāo)人自備電腦、考勤設(shè)備和打印機(jī)等辦公設(shè)備和耗材。
8.6 中標(biāo)人的各崗位員工要統(tǒng)一服裝，并由中標(biāo)人負(fù)責(zé)其員工工服配備和洗滌。
8.7 中標(biāo)人有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，服務(wù)人員100%經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格才上崗。
8.8 中標(biāo)人有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。
8.9 中標(biāo)人須嚴(yán)格按照政府部門相關(guān)規(guī)定給所有的員工繳納各種社會保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等）。
8.10 中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)；中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班）應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)給付員工加班薪資。
8.11 中標(biāo)人每年應(yīng)將保潔人員、運(yùn)送人員檔案及所有管理及培訓(xùn)資料交一份給醫(yī)院后勤管理部門，每月將保潔人員，運(yùn)送人員的考勤考核資料交一份給醫(yī)院后勤管理部門。 8.12 每月定期召開甲乙雙方的聯(lián)席會議，供應(yīng)商向甲方匯報(bào)每月工作總結(jié)、投訴處理等工作情況，及時(shí)聯(lián)系溝通日常工作情況、研究協(xié)調(diào)有關(guān)問題、討論和提出保潔、運(yùn)送、電梯、醫(yī)輔等工作的意見建議。
8.13 為保證醫(yī)院的正常醫(yī)療活動的開展，投標(biāo)方須提供詳細(xì)的與招標(biāo)方后勤保潔的交接方案。
8.14 中標(biāo)方須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按承包協(xié)議中的質(zhì)量保證體系做好院內(nèi)的保潔、運(yùn)送等工作。確保在崗在位，各盡其職，保證符合各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如安排不當(dāng)，影響醫(yī)院正常工作的，由院方出具扣罰單。
8.15 中標(biāo)方后勤保潔服務(wù)人員享受與職工相同食堂優(yōu)惠政策，費(fèi)用自付。
8.16 投標(biāo)方如有工作范圍的調(diào)整，人員增減與費(fèi)用增減在最終標(biāo)書基礎(chǔ)上按雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充條款。
8.17 未盡事宜雙方通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議說明。 投標(biāo)人須具備的設(shè)備及需承擔(dān)的相關(guān)工作說明：
9.1 未經(jīng)醫(yī)院同意，中標(biāo)人不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或發(fā)包。
9.2 投標(biāo)人設(shè)備投入要求：多功能保潔車、全自動洗地機(jī)、多功能擦地機(jī)、吸水吸塵兩用機(jī)、吸塵器、高壓水槍、割灌機(jī)、割草機(jī)、油鋸、剪枝剪、打藥機(jī)、手鋸、水泵、噴槍、多功能打蠟拋光機(jī)、多功能吹風(fēng)機(jī)、鏡面處理機(jī)、吊頂、墻面專用除塵擦吸機(jī)、全自動塵推車、工業(yè)洗衣機(jī)、手機(jī)、無線對講機(jī)、橡皮棍、手電筒、電腦、打印機(jī)、照相機(jī)、考勤機(jī)等。
9.3 投標(biāo)人需承諾一房一拖，拖把集中清洗。
9.4 采購人不接受中標(biāo)人任何因遺漏報(bào)價(jià)而發(fā)生的費(fèi)用追加，因中標(biāo)人違反《勞動法》等法律法規(guī)而造成院方的連帶責(zé)任和損失全部由中標(biāo)人承擔(dān)。 六、考核辦法
為促使醫(yī)院物業(yè)服務(wù)工作更加規(guī)范、更加高效，提高醫(yī)院后勤管理工作能力，提升醫(yī)院整體形象，形成醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的長效管理機(jī)制，充分調(diào)動物業(yè)公司及其員工的工作積極性，增強(qiáng)工作責(zé)任感，制定《醫(yī)院物業(yè)服務(wù)工作考核辦法》，通過對物業(yè)服務(wù)人員作質(zhì)量的檢查，將院考核結(jié)果和物業(yè)公司的月物業(yè)服務(wù)費(fèi)掛鉤，當(dāng)月的考核對應(yīng)當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。具體考核辦法如下：
考核原則：各區(qū)域物業(yè)服務(wù)人員日常工作歸所在科室管理、考核。
考核小組：由分管院長、總務(wù)科、病區(qū)護(hù)士長、護(hù)理部、院感科、行政總值班組成。
考核辦法：具體考核辦法由合同簽訂后采購方根據(jù)實(shí)際情況制定，可隨時(shí)調(diào)整，中標(biāo)人不得對此有異議。
3.1 總務(wù)科、護(hù)理部、行政總值班根據(jù)表中的工作內(nèi)容每月或日常對各區(qū)域物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行考核、評分，總值班在例行檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，反饋總務(wù)科，占總分的45%?？己藭r(shí)間為每月27日下午（如遇特殊情況，總務(wù)科另行通知）
3.2 各病區(qū)護(hù)士長每月根據(jù)表中各項(xiàng)工作內(nèi)容，對所轄科室區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量進(jìn)行評分，占總分的35%。（每月月末上交）
3.3 院感科根據(jù)表中各項(xiàng)工作內(nèi)容每月或日常對涉及院感方面的進(jìn)行考核、評分，占總分的10%。（每月月末上交）
3.4 每月的院周會成員對物業(yè)公司就服務(wù)態(tài)度、清潔衛(wèi)生等物業(yè)服務(wù)方面的綜合評價(jià)，占總分的 10%。
4. 具體實(shí)施辦法：
每月的考核獎金為每月服務(wù)費(fèi)的30%金額，由醫(yī)院考核小組每月對其工作進(jìn)行考核，再根據(jù)得分情況核發(fā)考核獎金具體如下：
給醫(yī)院形象和利益造成不良影響或侵害的，將從嚴(yán)扣除考核獎金，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退處理，對因工作認(rèn)真及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、拾金不昧或受到媒體表揚(yáng)等情況，醫(yī)院將酌情給予加分并給予適當(dāng)獎勵。 院部考核評分表
考核時(shí)間 考核人員 注：續(xù)簽滿意度要求：甲方年考核滿意度達(dá)到 85分及以上，即合同期內(nèi)年累計(jì)扣分 15 分（含） 以下，則雙方續(xù)簽下一年承包合同。 （二標(biāo)段）
一、服務(wù)內(nèi)容：溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院食堂運(yùn)行管理服務(wù)。
二、服務(wù)模式：供應(yīng)商為本院職工和病人及其家屬提供服務(wù)，醫(yī)院為供應(yīng)商提供廚房場所、廚房設(shè)備以及水電費(fèi)用。其他如燃?xì)赓M(fèi)、柴油費(fèi)、餐具、菜品采購、市民卡機(jī)（職工就餐打卡結(jié)算用，由市民卡公司提供）結(jié)算費(fèi)用、廚房餐廳保潔、油煙機(jī)管道定期清洗、廚余垃圾處理、職工就餐、病房訂餐送餐及工作人員工資（包含五險(xiǎn)繳納）、服裝、個(gè)人防護(hù)用品等管理均由中標(biāo)方自行負(fù)責(zé)。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、每日均需供應(yīng)早中晚三餐（包括所有節(jié)假日）。
2、本單位人員就餐：本院現(xiàn)有職工約200名，早餐就餐人數(shù)約25%左右（上班時(shí)間到點(diǎn)后15分鐘必須停供）；中餐就餐人數(shù)約45%左右；晚餐就餐人數(shù)約15%左右。病區(qū)計(jì)劃開放床位100張，前期50張，就餐人數(shù)（包含家屬）估計(jì)30人左右，訂餐送餐服務(wù)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，餐費(fèi)由中標(biāo)方按實(shí)結(jié)算。（除本單位人員就餐、指定接待及病房送餐外不得對外營業(yè)）
3、餐標(biāo)要求：早餐在合理價(jià)格區(qū)間內(nèi)提供面點(diǎn)、各類粥及炒（湯）糕面等，每天至少五樣，每周需有種類更替；中晚餐：一葷兩素10元，二葷一素13元，二葷二素15元，每天至少四葷四素：米飯及湯免費(fèi)（中餐后提供免費(fèi)水果一份/人）；晚餐每天至少二葷素，也可以提供面條、年糕、炒飯等。病人餐標(biāo)則按照相應(yīng)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供。
四、服務(wù)要求
1、油和米品牌由醫(yī)院指定。
2、在傳統(tǒng)節(jié)日要為醫(yī)院員工提供特色餐食，如元宵節(jié)提供湯圓，端午節(jié)提供粽子，立夏節(jié)氣提供麥餅，臘八節(jié)提供臘八粥等，價(jià)格按市場價(jià)收取。
3、配合院方做好各類安全生產(chǎn)檢查工作以及完成各項(xiàng)考核要求，醫(yī)院總務(wù)科每月對廚房及餐廳的安全運(yùn)行、清潔衛(wèi)生、食品采購等進(jìn)行監(jiān)管，如出現(xiàn)違規(guī)行為必須及時(shí)整改，超過3天不整改，院方有權(quán)終止合作。供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。
4、醫(yī)院每季度開展就餐情況滿意度測評，連續(xù)兩個(gè)季度滿意度低于80%，院方有權(quán)終止合作
5、供餐時(shí)間：早上上班前1小時(shí)至上班后15分鐘；中午11：30-12：30（值班人員可提前45分鐘就餐）；晚上供餐16：00（冬）16：30（夏）至18：30；如有加工、接待用餐要延時(shí)至21：00。
6、如院方有來客接待用餐，供應(yīng)商將無條件提供服務(wù)，并按市場價(jià)收取食材（需附上采購清單）費(fèi)用，免加工費(fèi)。
7、供應(yīng)商必須嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《消防安全法》及《健康單位一食堂標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定，自覺接受院方和上級主管部門的督查和指導(dǎo)。
8、在合作期內(nèi)，食堂的消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，如供應(yīng)商責(zé)任發(fā)生的火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、財(cái)務(wù)失竊、安全事故所有損失全部由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，并依照相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任。
9、要求供應(yīng)商每天到崗工作人員至少5人（廚師1人，幫工4人），廚師保證1人為本地人口。招聘的廚師必須要具有上崗資格證，做到持證上崗；每個(gè)工作人員都必須持有健康證，并且定期體檢。
10、根據(jù)醫(yī)院需求增加半成品配菜服務(wù)或各類便民服務(wù)措施。
五、違約情況
1、甲方每季度測評一次，就餐人員滿意達(dá)到80%以下的，甲方扣除當(dāng)季服務(wù)費(fèi)5%。連續(xù)兩個(gè)季度滿意度低于80%，甲方有權(quán)終止合同，并沒收所有履約保證金。具體考核細(xì)則詳見合同附表1-7。
2、供應(yīng)商未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納履約保證金的，甲方有權(quán)終止合同，一切責(zé)任及損失均由供應(yīng)商承擔(dān)。
3、違約及處罰說明：
（一）符合下列條件之一，醫(yī)院有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對承包者處于賠償及罰款，并終止與承包者的合同。
中標(biāo)供應(yīng)商及下屬員工發(fā)生嚴(yán)重違法亂紀(jì)事件，損壞醫(yī)院聲譽(yù)，造成惡劣影響的
擅自停業(yè)，不能保證正常供應(yīng)的（包括惡劣天氣如造成本食堂暫時(shí)不能使用，須采取應(yīng)急措施供應(yīng)確保供應(yīng)到位）。
（3）發(fā)生食物中毒事件或其他重大安全生產(chǎn)事故，或被食品監(jiān)管部門處罰的，甲方有權(quán)終止合同，并沒收所有履約保證金。
（4）中標(biāo)供應(yīng)商在經(jīng)營過程中日常管理不力，造成飯菜品種、質(zhì)量及服務(wù)達(dá)不到院方要求，職工和病人意見較大的，或食品衛(wèi)生狀況差的，且要求整改后仍無明顯變化的，采購人可隨時(shí)終止合同，中標(biāo)供應(yīng)商接到采購人書面終止合同的通知后必須在采購人規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦好交接手續(xù)，如不辦理交接手續(xù)的，采購人將扣除中標(biāo)供應(yīng)商履約保證金金額的10%，違約的中標(biāo)供應(yīng)商不得提任何異議。
（5）嚴(yán)重違反法律法規(guī)、合同條款及院方的各項(xiàng)規(guī)章制度的，不服從管理的。
（6）未經(jīng)醫(yī)院同意，將所承包的食堂分包或轉(zhuǎn)包他人經(jīng)營的。
（二）對在食品衛(wèi)生檢查中不符合要求的，給予承包者以下處罰。
（1）一次檢查不合格，提出警告，二次檢查不合格，處罰金1000元，三次檢查仍不合格，處罰金2000元。
（2）工作人員的車輛亂停亂放的，查實(shí)扣20元/次。
（3）生、熟食品混放，發(fā)現(xiàn)一次扣30元/次。
（4）臺賬資料登記不全罰100元/次。
（5）每周不進(jìn)行全徹底大掃除的每次罰300元。
在上級有關(guān)部門衛(wèi)生檢查中存在嚴(yán)重問題的，除承擔(dān)上級部門罰款外另扣50-200元。
無健康證而從事食堂工作的，每人扣300元，無證人員應(yīng)立即清退；餐后餐具不消毒扣100元/次。
六、合同期限：本項(xiàng)目服務(wù)期為三年，合同一年一簽，到期后如甲方同意可續(xù)簽。 第五章 政府采購合同主要條款指引（一標(biāo)段）
以下為成交后簽定本項(xiàng)目合同的通用條款，成交供應(yīng)商不得提出實(shí)質(zhì)性的修改，關(guān)于專用條款將由采購人與成交供應(yīng)商結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。
項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號：
甲方：（采購單位） 所在地： 乙方：（中標(biāo)供應(yīng)商） 所在地：
甲、乙雙方根據(jù)××(采購代理機(jī)構(gòu)名稱）關(guān)于××項(xiàng)目公開招標(biāo)的結(jié)果，簽署本合同。
第一條、服務(wù)內(nèi)容及期限：
1. 本次招標(biāo)的服務(wù)內(nèi)容為箬橫中心衛(wèi)生院及分院保潔、病區(qū)護(hù)理服務(wù)、病區(qū)勤雜、送檢、值班、安全秩序、消控、車輛管理、門衛(wèi)及其他設(shè)備等服務(wù)。
2. 服務(wù)期限：具體起止時(shí)間在簽訂合同時(shí)由甲方確定，服務(wù)期共3年，采用1+1+1方式，中標(biāo)后先簽訂1年服務(wù)期，在1年的合同期限到期后，再根據(jù)續(xù)簽滿意度要求：甲方年考核滿意度達(dá)到 85分（含）以上（年考核滿意度為各月考核滿意度的平均值），則雙方續(xù)簽下一年服務(wù)合同。
第二條、合同金額及支付方式：
1. 服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)，支付時(shí)間在經(jīng)甲方認(rèn)可后，于次月支付上月的服務(wù)費(fèi)用，乙方提供對應(yīng)的正式發(fā)票。
2. 因工作的需要而增加人員，必須得到甲方認(rèn)可，臨時(shí)增加的額外工作，費(fèi)用另行結(jié)算，
服務(wù)人員上崗實(shí)行月考勤和隨機(jī)抽查制度，人員不到位按實(shí)扣?。ò春贤硕ǖ木C合單價(jià)金額算），對人員不到位由其它科人員兼帶的，七天內(nèi)不扣罰，超過7天的按缺崗日2倍工資扣罰。
第三條、經(jīng)營制約：
1. 未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域內(nèi)從事任何廣告活動或類似宣傳， 如有違反，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并對其進(jìn)行處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告、宣傳保證不影響乙方的正常工作。
2. 乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，若有違反，由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)均由乙方承擔(dān)，一律與甲方無關(guān)。
第四條、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1. 甲方按合同要求派員檢查、監(jiān)督乙方承擔(dān)范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向乙方提出書面意見。有權(quán)對乙方的工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核、評價(jià)，對不適應(yīng)人員提出調(diào)整意見，并責(zé)成乙方落實(shí)和調(diào)整；
2. 甲方根據(jù)本單位的具體情況，制訂有關(guān)守則，與乙方共同搞好物業(yè)管理工作；
3. 甲方每季對乙方進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，同時(shí)提出整改要求。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 乙方選派工作人員須本單位正式員工或身份明確、素質(zhì)較高、身體健康、服務(wù)態(tài)度好的員工，工作時(shí)間嚴(yán)格遵守甲方單位的安全保衛(wèi)等各項(xiàng)規(guī)章制度；
2. 乙方工作人員，按合同所規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，必須做到文明操作、保質(zhì)保量，不得擅自進(jìn)出與工作范圍不相關(guān)的場所；
3. 乙方工作人員在工作中應(yīng)注意文明禮貌，對業(yè)主態(tài)度和藹，使用規(guī)范語言，并不得與業(yè)主發(fā)生任何私人關(guān)系或委托任何與工作無關(guān)的人和事；
4. 乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或違法行為，經(jīng)查屬乙方人員所為時(shí)， 其后果由乙方單位承擔(dān)，如在工作中因操作不當(dāng)，或發(fā)現(xiàn)不合格隱患未予及時(shí)處理造成責(zé)任事故，損失由乙方負(fù)責(zé)；
5. 乙方負(fù)責(zé)購買員工工作責(zé)任保險(xiǎn)，嚴(yán)格要求所屬人員在工作時(shí)愛護(hù)甲方單位財(cái)物，如有損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；
6. 乙方必須按照溫嶺市勞動部門的規(guī)定，負(fù)責(zé)教育所屬工作人員嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，做好規(guī)范操作、文明操作、安全操作，杜絕安全事故、責(zé)任事故的發(fā)生，一旦發(fā)生安全事故和責(zé)任事故，其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由乙方自負(fù)；
7. 乙方應(yīng)及時(shí)落實(shí)甲方提出的整改內(nèi)容，并嚴(yán)格按照甲方要求，按操作流程進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作；
8. 乙方必須出具或辦妥法律及甲方規(guī)定的與服務(wù)區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營，并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定。自行繳納稅務(wù)、工商部門的各項(xiàng)稅費(fèi)；
9. 乙方必須按照規(guī)定，負(fù)責(zé)用工人員的勞動保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、規(guī)定五險(xiǎn)等國家規(guī)定須繳納的費(fèi)用。
（三）乙方工作人員安排
乙方按規(guī)定派出經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及人員作為本合同項(xiàng)目的專職人員。乙方單位應(yīng)不定時(shí)檢查物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。
第五條、質(zhì)量考核驗(yàn)收：
甲方單位根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)會同乙方單位對物業(yè)管理內(nèi)容定期進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
第六條、履約保證金：
1. 乙方必須在合同簽訂前繳付合同履約保證金人民幣 元（合同價(jià)的5%），以保證乙方遵守本合同的一切條款、條件和承諾，該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。
2. 甲方在任何時(shí)候都有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)備、設(shè)施、場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額或違約金，且乙方應(yīng)在接到扣除履約保證金通知后一周內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，以保證承包期間履約保證金的完整。
3. 甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期間內(nèi)沒有涉及應(yīng)付甲方而未付的金額或違約行為， 甲方在服務(wù)期滿后或提前終止服務(wù)后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金；否則，甲方將在扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。
第七條、違約責(zé)任：
1. 乙方擅自更換項(xiàng)目經(jīng)理的違約責(zé)任：項(xiàng)目經(jīng)理因發(fā)生重大安全事故不適合再任、生病住院、終止勞動合同關(guān)系（提供相關(guān)部門或單位證明材料）、被責(zé)令停止執(zhí)業(yè)、羈押或判刑情形，無法繼續(xù)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，乙方向甲方提出申請， 甲方應(yīng)同意更換，更換到位的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)不低于原項(xiàng)目經(jīng)理；除上述情形外項(xiàng)目經(jīng)理不允許更換。如乙方擅自更換，按每更換一人次扣除履約保證金額的20%；擅自更換二人次以上，甲方有權(quán)解除合同，所有履約保證金不予退還，歸甲方所有，同時(shí)賠償甲方由此造成的損失；
2. 乙方擅自更換派駐現(xiàn)場項(xiàng)目人員的違約責(zé)任：因發(fā)生重大安全事故不適合再任、因生病住院、終止勞動合同關(guān)系（提供相關(guān)部門或單位證明材料）、被責(zé)令停止執(zhí)業(yè)、羈押或判刑情形，無法繼續(xù)擔(dān)任相應(yīng)崗位工作，乙方向甲方提出申請，甲方應(yīng)同意更換，更換到位的項(xiàng)目人員資質(zhì)不低于原項(xiàng)目人員； 除上述情形外不允許更換。如乙方擅自更換，按關(guān)鍵崗位人員每更換一人次扣除履約保證金額的 5%；
3. 未經(jīng)過甲方同意擅自減少物業(yè)服務(wù)人員或未按甲方要求配置物業(yè)服務(wù)人員的，每發(fā)現(xiàn)一次扣除履約擔(dān)保金額的20%，此事件屢有發(fā)生的，甲方有權(quán)解除合同，所有履約擔(dān)保金不予退還，歸甲方所有，同時(shí)賠償甲方由此造成的損失；
4. 乙方未經(jīng)對方同意單方解除合同須處年度合同價(jià)20%的違約金。
第八條、爭議的解決：
本合同為政府采購合同，未盡或需澄清說明的事宜雙方均應(yīng)主動溝通協(xié)商。在發(fā)生服務(wù)質(zhì)量等問題時(shí)，甲方有權(quán)直接向乙方索賠并簽訂必要的書面處理協(xié)議。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第九條、其它：
1. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽名蓋章并在乙方提交履約保證金、所有人員配齊進(jìn)場服務(wù)日開始生效。
2. 本合同一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)二份、其余分送相關(guān)部門備案。 甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬號： 賬號：
簽約地址： 政府采購合同主要條款指引（二標(biāo)段）
以下為成交后簽定本項(xiàng)目合同的通用條款，成交供應(yīng)商不得提出實(shí)質(zhì)性的修改，關(guān)于專用條款將由采購人與成交供應(yīng)商結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。
項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號：
甲方：（采購單位） 所在地： 乙方：（中標(biāo)供應(yīng)商） 所在地：
甲、乙雙方根據(jù)××(采購代理機(jī)構(gòu)名稱）關(guān)于××項(xiàng)目公開招標(biāo)的結(jié)果，簽署本合同。
第一條、服務(wù)內(nèi)容及期限：
1、每日均需供應(yīng)早中晚三餐（包括所有節(jié)假日）。
2、本單位人員就餐：本院現(xiàn)有職工約200名，早餐就餐人數(shù)約25%左右（上班時(shí)間到點(diǎn)后15分鐘必須停供）；中餐就餐人數(shù)約45%左右；晚餐就餐人數(shù)約15%左右。病區(qū)計(jì)劃開放床位100張，前期50張，就餐人數(shù)（包含家屬）估計(jì)30人左右，訂餐送餐服務(wù)由乙方負(fù)責(zé)，餐費(fèi)由中標(biāo)方按實(shí)結(jié)算。（除本單位人員就餐、指定接待及病房送餐外不得對外營業(yè)）
3、餐標(biāo)要求：早餐在合理價(jià)格區(qū)間內(nèi)提供面點(diǎn)、各類粥及炒（湯）糕面等，每天至少五樣，每周需有種類更替；中晚餐：一葷兩素10元，二葷一素13元，二葷二素15元，每天至少四葷四素：米飯及湯免費(fèi)（中餐后提供免費(fèi)水果一份/人）；晚餐每天至少二葷素，也可以提供面條、年糕、炒飯等。病人餐標(biāo)則按照相應(yīng)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供。
4. 服務(wù)期限：具體起止時(shí)間在簽訂合同時(shí)由甲方確定，服務(wù)期共3年，采用1+1+1方式，中標(biāo)后先簽訂1年服務(wù)期，在1年的合同期限到期后，再根據(jù)續(xù)簽滿意度要求：甲方年考核滿意度達(dá)到 85分（含）以上（年考核滿意度為各月考核滿意度的平均值），則雙方續(xù)簽下一年服務(wù)合同。
第二條、合同金額及支付方式：
1. 服務(wù)費(fèi)用分季度支付，甲方在每季度結(jié)束后10天內(nèi)根據(jù)當(dāng)季滿意度測評情況支付當(dāng)季費(fèi)用。
2. 因工作的需要而增加人員，必須得到甲方認(rèn)可，臨時(shí)增加的額外工作，費(fèi)用另行結(jié)算，
服務(wù)人員上崗實(shí)行月考勤和隨機(jī)抽查制度，人員不到位按實(shí)扣?。ò春贤硕ǖ木C合單價(jià)金額算），對人員不到位由其它科人員兼帶的，七天內(nèi)不扣罰，超過7天的按缺崗日2倍工資扣罰。
第三條、經(jīng)營制約：
1. 未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域內(nèi)從事任何廣告活動或類似宣傳， 如有違反，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并對其進(jìn)行處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告、宣傳保證不影響乙方的正常工作。
2. 乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，若有違反，由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)均由乙方承擔(dān)，一律與甲方無關(guān)。
第四條、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方有權(quán)對乙方的供餐質(zhì)量、數(shù)量、食品安全、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和消防等進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
2、食堂現(xiàn)有的使用場所、廚房設(shè)備、其他配套設(shè)施等的所有權(quán)為甲方擁有，在合同期內(nèi)由乙方依約使用，期滿后乙方應(yīng)完好歸還甲方（歸還時(shí)應(yīng)保證能正常使用，自然損耗除外）。
3、交接時(shí)，甲方保障食堂的水電正常供應(yīng)（除社會水電部門統(tǒng)一停電、停水外）及房屋總體設(shè)施、屋頂防漏、室外下水通暢及消防設(shè)施完好，交接后如遇室內(nèi)外下水不通暢乙方需自行疏通；如遇有停電、停水等現(xiàn)象，要及時(shí)通知乙方。
4、甲方負(fù)責(zé)食堂房屋、供電設(shè)施的維修、保養(yǎng)，并承擔(dān)食堂配套設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、服務(wù)期間，乙方應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《環(huán)境保護(hù)法》、《消防安全法》等相關(guān)部門制定的醫(yī)院食堂食品安全管理要求，建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)管理制度，并做好各項(xiàng)臺賬工作。
2、乙方享有用工自主權(quán)，自主聘用或解聘，用工應(yīng)執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》。乙方員工必須遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，因乙方員工違反規(guī)章制度給甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
3、乙方工作人員必須持按規(guī)定體檢合格后取得的有效健康證上崗。如在取得健康證后得病且病癥影響食品衛(wèi)生的，必須立即調(diào)離工作崗位。在委托經(jīng)營期間，衛(wèi)生檢疫、工作人員體檢、傷殘疾病等費(fèi)用均由乙方自理。
4、乙方員工必須接受甲方檢查指導(dǎo)，統(tǒng)一穿戴工作服、帽，并佩帶工號牌。
5、乙方在提供餐飲服務(wù)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的同時(shí)，必須確保食物的質(zhì)量，嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道，應(yīng)嚴(yán)格按照《食品安全法》及國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行操作。每天進(jìn)行蔬菜農(nóng)藥殘留濃度檢測，食品留樣，并作好臺賬記錄。積極配合食品安全監(jiān)督管理部門做好食品安全監(jiān)督檢查工作，堅(jiān)決杜絕食物中毒等惡性事件的發(fā)生。若因乙方管理不善，食堂發(fā)生此類事件，乙方承擔(dān)由此引起的全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。建立食品安全保證制度。一旦由于乙方原因造成被監(jiān)管部門處罰的，將由乙方負(fù)責(zé)，從乙方履約保證金中扣除。
6、乙方應(yīng)在合同終止后3天內(nèi)，將甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)提供使用的設(shè)施設(shè)備等，按清單如數(shù)交還給甲方，如有損壞，乙方必須進(jìn)行修復(fù)或按帳面折余價(jià)賠償給甲方（正常損耗除外），賠償款可從保證金中扣除。
7、乙方應(yīng)加強(qiáng)食堂防火、防盜防爆、防止投毒等安全工作，定期防鼠滅蠅，經(jīng)常檢查電源、火源，對易燃易爆物品應(yīng)妥善保管，確保安全無事故。因乙方管理不善引起的食物中毒、各類事故和工傷，相關(guān)處理和賠償均由乙方自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任
8、乙方在服務(wù)期間，未經(jīng)甲方書面同意，不能以甲方名義，與其他單位或個(gè)人簽訂任何合同與協(xié)議，也不能以甲方的名義賒欠任何款項(xiàng)，凡賒欠款項(xiàng)由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
9、服務(wù)期間內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)；不得將食堂私自轉(zhuǎn)讓給其它單位管理、抵押，更不能利用現(xiàn)有資產(chǎn)從事不法行為。
第五條、質(zhì)量考核驗(yàn)收：
甲方單位根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)會同乙方單位對食堂運(yùn)行管理內(nèi)容定期進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
第六條、履約保證金：
1. 乙方必須在合同簽訂前繳付合同履約保證金人民幣 元（合同價(jià)的5%），以保證乙方遵守本合同的一切條款、條件和承諾，該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。
2. 甲方在任何時(shí)候都有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)備、設(shè)施、場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額或違約金，且乙方應(yīng)在接到扣除履約保證金通知后一周內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，以保證承包期間履約保證金的完整。
3. 甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期間內(nèi)沒有涉及應(yīng)付甲方而未付的金額或違約行為， 甲方在服務(wù)期滿后或提前終止服務(wù)后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金；否則，甲方將在扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。
第七條、違約責(zé)任：
1、甲方每季度測評一次，就餐人員滿意達(dá)到80%以下的，甲方扣除當(dāng)季服務(wù)費(fèi)5%。連續(xù)兩個(gè)季度滿意度低于80%，甲方有權(quán)終止合同，并沒收所有履約保證金。具體考核細(xì)則詳見附表1-7。
2、乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納履約保證金的，甲方有權(quán)終止合同，一切責(zé)任及損失均由乙方承擔(dān)。
3、違約及處罰說明：
（一）符合下列條件之一，醫(yī)院有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對承包者處于賠償及罰款，并終止與承包者的合同。
（1）中標(biāo)供應(yīng)商及下屬員工發(fā)生嚴(yán)重違法亂紀(jì)事件，損壞醫(yī)院聲譽(yù)，造成惡劣影響的
（2）擅自停業(yè)，不能保證正常供應(yīng)的（包括惡劣天氣如造成本食堂暫時(shí)不能使用，須采取應(yīng)急措施供應(yīng)確保供應(yīng)到位）。
（3）發(fā)生食物中毒事件或其他重大安全生產(chǎn)事故，或被食品監(jiān)管部門處罰的，甲方有權(quán)終止合同，并沒收所有履約保證金。
（4）中標(biāo)供應(yīng)商在經(jīng)營過程中日常管理不力，造成飯菜品種、質(zhì)量及服務(wù)達(dá)不到院方要求，職工和病人意見較大的，或食品衛(wèi)生狀況差的，且要求整改后仍無明顯變化的，采購人可隨時(shí)終止合同，中標(biāo)供應(yīng)商接到采購人書面終止合同的通知后必須在采購人規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦好交接手續(xù)，如不辦理交接手續(xù)的，采購人將扣除中標(biāo)供應(yīng)商履約保證金金額的10%，違約的中標(biāo)供應(yīng)商不得提任何異議。
（5）嚴(yán)重違反法律法規(guī)、合同條款及院方的各項(xiàng)規(guī)章制度的，不服從管理的。
（6）未經(jīng)醫(yī)院同意，將所承包的食堂分包或轉(zhuǎn)包他人經(jīng)營的。
（二）對在食品衛(wèi)生檢查中不符合要求的，給予承包者以下處罰。
（1）一次檢查不合格，提出警告，二次檢查不合格，處罰金1000元，三次檢查仍不合格，處罰金2000元。
（2）工作人員的車輛亂停亂放的，查實(shí)扣20元/次。
（3）生、熟食品混放，發(fā)現(xiàn)一次扣30元/次。
（4）臺賬資料登記不全罰100元/次。
（5）每周不進(jìn)行全徹底大掃除的每次罰300元。
（6）在上級有關(guān)部門衛(wèi)生檢查中存在嚴(yán)重問題的，除承擔(dān)上級部門罰款外另扣50-200元。
（7）無健康證而從事食堂工作的，每人扣300元，無證人員應(yīng)立即清退；餐后餐具不消毒扣100元/次。
第八條、爭議的解決：
本合同為政府采購合同，未盡或需澄清說明的事宜雙方均應(yīng)主動溝通協(xié)商。在發(fā)生服務(wù)質(zhì)量等問題時(shí)，甲方有權(quán)直接向乙方索賠并簽訂必要的書面處理協(xié)議。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第九條、其它：
1、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽名蓋章并在乙方提交履約保證金、所有人員配齊進(jìn)場服務(wù)日開始生效。雙方約定的《食堂委托管理安全協(xié)議》（見附表7）構(gòu)成本合同的一部分。
2、 本合同一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)二份、其余分送相關(guān)部門備案。 甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬號： 賬號：
簽訂時(shí)間： 附表1 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院食堂衛(wèi)生管理考核細(xì)則
附表2 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院食品安全管理考核細(xì)則
附表3 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院職工食堂滿意度調(diào)查表 附表4 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院食堂患者滿意度調(diào)查
患者及家屬同志您好！
為了解我院食堂服務(wù)總體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，提升餐飲品質(zhì)，營造和諧的就餐關(guān)系和改善大家的生活條件，使職工、患者們能得到更好的飲食服務(wù)。請您在所選擇的項(xiàng)目上“√”，以便我們改進(jìn)工作，謝謝合作！ 感謝您對我們工作的支持！ 祝您早日康復(fù)！
附表5 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院患者膳食管理護(hù)士長意見調(diào)查表
尊敬的護(hù)士長，您好！
為了解我院食堂服務(wù)總體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，提升餐飲品質(zhì)，營造和諧的就餐關(guān)系和改善大家的生活條件，使患者們能得到更好的飲食服務(wù)。請您在所選擇的項(xiàng)目上“√”，以便我們改進(jìn)工作，謝謝合作！ 感謝您對我們工作的支持！ 總務(wù)科
附表6 食堂委托服務(wù)承諾書
為了保障全體員工健康地工作、生活，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，食堂委托服務(wù)公司向全體職工和病員及家屬做出以下鄭重承諾： 一、安全承諾
1、食品安全：所有員工上崗前必須認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、了解食品從業(yè)人員必備常識等、杜絕食品衛(wèi)生安全；
2、消防安全：所有員工上崗前必須做一次消防演習(xí)，學(xué)習(xí)消防相關(guān)知識，了解食堂所有消防隱患從而杜絕消防安全； 3、人身安全：所有員工上崗前必須了解各種設(shè)備、機(jī)械或電器的正確所有方法，天然氣的特性和使用，從而杜絕人身安全；
嚴(yán)格、完善的管理制度和檢查制度、巡檢制度確保食堂杜絕人為投毒事件。二、服務(wù)態(tài)度承諾??1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)；??2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯(cuò)一賠二的處罰；? 3、在任何時(shí)候任何情況下，員工不與就餐人員爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口；??4、對顧客反映的任何問題，努力做到及時(shí)解決妥善處理；??5、在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。三、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、所有菜品實(shí)行滾動式出菜保證菜品應(yīng)有的色、香、味、型、溫度不受其他因素影響；
2、在約定供餐時(shí)間類除不可抗拒因素保證每個(gè)人都能用到可口飯菜；??3、所有菜品，嚴(yán)格執(zhí)行量化操作，不隨意更改量化標(biāo)準(zhǔn) ，讓員工感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)；??4、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品；??5、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴；??6、客人就餐時(shí)，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐客人有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
四、員工行為承諾
1、個(gè)人物品不能帶進(jìn)工作場所，食堂所有東西不能挪用、私用、借用和私自帶出；
2、所有員工不能進(jìn)入甲方辦公區(qū)域；
3、所有員工不能浪費(fèi)食堂的一米一飯，凡是由于計(jì)劃不當(dāng)或保管不善造成的浪費(fèi)應(yīng)加倍處罰。??以上各條，本食堂保證做到，請全體人員監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。 承諾人： 聯(lián)系電話： 附表7 食堂委托管理安全協(xié)議
為加強(qiáng)和規(guī)范乙方服務(wù)過程中的安全管理，預(yù)防和減少各種可能發(fā)生的安全問題，保障貴院職工和其他相關(guān)方的生命和財(cái)產(chǎn)安全，特訂立安全協(xié)議如下：
第一條 安全責(zé)任的范圍
乙方負(fù)責(zé)管理的場所所發(fā)生的由乙方管理不當(dāng)造成的消防安全、設(shè)施設(shè)備安全及因食用乙方生產(chǎn)和出售的食品所產(chǎn)生的安全問題。
第二條甲方的責(zé)任
1、甲方確保提交給乙方管理的場所、設(shè)施設(shè)備是符合《消防法》、《安全生法》等相關(guān)法律法規(guī)，由乙方在認(rèn)可后簽定托管合同。
2、甲方對乙方進(jìn)行有效的授權(quán)，為乙方行使安全職責(zé)提供保障。
3、對乙方提出的需甲方解決的食堂房屋消防問題、破損等房屋維修相關(guān)問題，及時(shí)解決、維修或予以答復(fù)。
4、聽取乙方安全工作匯報(bào)，開展對乙方責(zé)任范圍的監(jiān)督檢查，并向乙方書面?zhèn)鬟f。
第三條 乙方的責(zé)任
1、根據(jù)甲方實(shí)際情況，細(xì)化、完善必要的、可行的安全管理制度和應(yīng)急處置預(yù)案。
2、對托管的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行改建、擴(kuò)建、裝修時(shí)，事先須征得甲方書面同意，并應(yīng)符合《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。
3、組織從業(yè)員工開展有效的設(shè)備設(shè)施操作培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練等，并做好相應(yīng)的臺賬，確保安全生產(chǎn)。
乙方確保工作人員持證（健康證、特殊工種上崗證）上崗，并時(shí)時(shí)檢測員工健康狀況，保證員工不帶病（指感冒、痢疾等有傳播可能的疾?。┥蠉?。
5、組織確定所轄區(qū)域關(guān)鍵安全要素及安全重點(diǎn)，將安全管理的責(zé)任和要求落實(shí)到每個(gè)相關(guān)的崗位及人員。
6、定期和非定期組織開展安全檢查，每天落實(shí)晨檢制度。
7、組織釆取措施發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。若遇設(shè)施設(shè)備損壞等自身難以解決問題，及時(shí)與甲方報(bào)告、溝通。
8、乙方在管理期間，應(yīng)防止食物中毒。一旦發(fā)生，因乙方管理不善造成的食物中毒，乙方要負(fù)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
9、配合甲方做好本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作。
第四條 違約責(zé)任
1、因甲方提交的食堂房屋及設(shè)施設(shè)備自身質(zhì)量原因引起的安全問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
2、因乙方管理不到位、設(shè)備沒及時(shí)維護(hù)、維修、報(bào)修、不符合安全生產(chǎn)而造成的安全問題，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
3、本安全協(xié)議作為《食堂委托服務(wù)管理合同》的附件，與合同具有同等法律效力。
第六章 投標(biāo)文件格式附件
附件1： 項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目編號：
投
標(biāo)
文
件
（資格證明文件）
投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
地 址：
時(shí) 間： 資格證明文件目錄 投標(biāo)聲明書（附件2）
授權(quán)委托書（附件3）（附上法定代表人及代理人的身份證正反面復(fù)印件）
法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件
4、財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料
5、具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料
6、本項(xiàng)目要求的特定資質(zhì)證書以及其他投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的資料 附件2：
投標(biāo)聲明書
臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司（采購代理機(jī)構(gòu)名稱）：
（投標(biāo)人名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)，（經(jīng)營地址）。
我（ 姓名 ）系（ 投標(biāo)人名稱 ）的法定代表人，我公司自愿參加貴方組織的（招標(biāo)項(xiàng)目名稱）（編號為）的投標(biāo)，為此，我公司就本次投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)鄭重聲明如下：
1、我公司聲明截止投標(biāo)時(shí)間近三年以來：在政府采購領(lǐng)域中的項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同履約期間無任何不良行為記錄；無重大違法記錄（重大違法記錄是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）。
2、我公司在參與投標(biāo)前已詳細(xì)審查了招標(biāo)文件和所有相關(guān)資料，我方完全明白并認(rèn)為此招標(biāo)文件沒有傾向性，也沒有存在排斥潛在投標(biāo)人的內(nèi)容，我方同意招標(biāo)文件的相關(guān)條款，放棄對招標(biāo)文件提出誤解和質(zhì)疑的一切權(quán)利。
3、我公司不是采購人的附屬機(jī)構(gòu)；在獲知本項(xiàng)目采購信息后，與采購人聘請的為此項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)的公司及其附屬機(jī)構(gòu)沒有任何聯(lián)系。
4、我公司保證，采購人在中華人民共和國境內(nèi)使用我公司投標(biāo)貨物、資料、技術(shù)、服務(wù)或其任何一部分時(shí)，享有不受限制的無償使用權(quán)，如有第三方向采購人提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的主張，該責(zé)任由我方承擔(dān)。我方的投標(biāo)報(bào)價(jià)已包含所有應(yīng)向所有權(quán)人支付的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的一切相關(guān)費(fèi)用。
5、我公司嚴(yán)格履行政府采購合同，不降低合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，不擅自變更、中止、終止合同，或拒絕履行合同義務(wù)；
6、以上事項(xiàng)如有虛假或隱瞞，我公司愿意承擔(dān)一切后果，并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責(zé)任的辯解。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字）：
日期： 年 月 日 附件3：
授權(quán)委托書 （填寫采購人單位名稱）：
我單位全權(quán)委托 （身份證號： ）作為我單位合法代理人，參加 （填寫政府采購項(xiàng)目名稱及編號）投標(biāo)活動，并辦理上述項(xiàng)目所涉的投標(biāo)文件簽署、合同簽訂及項(xiàng)目實(shí)施等與之相關(guān)的投標(biāo)全程各事項(xiàng)，該代理人的上述行為，均代表本單位，與本單位的行為具有同等法律效力,本單位將承擔(dān)該代理人行為的全部法律后果和法律責(zé)任。代理人無權(quán)轉(zhuǎn)換委托權(quán)。
特此委托 代理人姓名（簽字）： 日期： 年 月 日 法定代表人（簽字）： 日期： 年 月 日 投標(biāo)人名稱（蓋公章）： 附：1. 代理人身份證正反面復(fù)印件（本人簽名、日期，單位加蓋公章）
2. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件（本人簽名、日期，單位加蓋公章）
附件4： 項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目編號：
投
標(biāo)
文
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（商務(wù)技術(shù)文件）
投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
地 址：
時(shí) 間： 商務(wù)技術(shù)文件目錄
（投標(biāo)人根據(jù)投標(biāo)文件內(nèi)容自行編制） 附件5： 供應(yīng)商自評表（一標(biāo)段） 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日 附件5： 供應(yīng)商自評表（二標(biāo)段） 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
附件6： 投標(biāo)人基本情況表
要求：1.姓名欄必須將所有股東都統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，若非股份公司此行（第三行）無需填寫； 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
附件7：
項(xiàng)目實(shí)施人員一覽表
（主要從業(yè)人員及其技術(shù)資格）
要求：
在填寫時(shí)，如本表格不適合投標(biāo)人的實(shí)際情況，可根據(jù)本表格式自行劃表填寫。
附人員證書復(fù)印件；
出具上述人員在本單位服務(wù)的外部證明，如：投標(biāo)截止日之前個(gè)×月以內(nèi)的代繳個(gè)稅稅單、參加社會保險(xiǎn)的《投保單》或《社會保險(xiǎn)參保人員證明》等。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
附件8：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格情況表
采購項(xiàng)目： 采購編號： 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
附件9： 技術(shù)、商務(wù)偏離表
為了采購人評議的需要，投標(biāo)人若有偏離的應(yīng)將偏離條款逐條提出或根據(jù)以下要求的格式提出偏差。投標(biāo)人應(yīng)對照招標(biāo)文件要求在“偏離情況”欄注明“正偏離”、“負(fù)偏離”。
如投標(biāo)人無偏離的可不填寫本偏離表或在本頁上寫“無”，視為完全響應(yīng)本次招標(biāo)文件。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
附件10：
證書一覽表 要求：
1.填寫投標(biāo)人獲得資質(zhì)、認(rèn)證或企業(yè)信譽(yù)證書；
2.附所列證書復(fù)印件或其他證明材料。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日 附件11：
投標(biāo)人類似項(xiàng)目實(shí)施情況一覽表 要求：1.業(yè)績證明應(yīng)提供證明材料（根據(jù)招標(biāo)要求填寫）； 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日 附件12： 項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目編號：
報(bào)
價(jià)
文
件
投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
地 址：
時(shí) 間： 報(bào)價(jià)文件目錄 1、開標(biāo)一覽表；
下列內(nèi)容如有可提供：
2、針對報(bào)價(jià)投標(biāo)人認(rèn)為其他需要說明的；
3、小微企業(yè)聲明函以及國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結(jié)果（截圖上加蓋單位公章）；
4、殘疾人福利性單位聲明函；
5、省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）開具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。 附件13.1：
開標(biāo)一覽表（一標(biāo)段）
報(bào)價(jià)不得超過本項(xiàng)目對應(yīng)的最高限價(jià)261萬元，否則為無效投標(biāo)。
投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日 附件13.2 明細(xì)報(bào)價(jià)表（一標(biāo)段） 填報(bào)要求：
總價(jià)不得超過最高限價(jià)261萬元且人數(shù)不得少于采購需求中約定人數(shù)，否則為無效投標(biāo)。
總價(jià)應(yīng)與開標(biāo)一覽表中總價(jià)一致。
3. 上表所填內(nèi)容如有漏報(bào)的，視同已包含在投標(biāo)總價(jià)內(nèi)或已作優(yōu)惠處理。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
附件14.1：
開標(biāo)一覽表（二標(biāo)段）
報(bào)價(jià)不得超過本項(xiàng)目對應(yīng)的最高限價(jià)86.4萬元，否則為無效投標(biāo)
投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日 附件14.2 明細(xì)報(bào)價(jià)表（二標(biāo)段） 填報(bào)要求：
1.總價(jià)不得超過最高限價(jià)86.4萬元且人數(shù)不得少于采購需求中約定人數(shù)，否則為無效投標(biāo)。
2.總價(jià)應(yīng)與開標(biāo)一覽表中總價(jià)一致。
3. 上表所填內(nèi)容如有漏報(bào)的，視同已包含在投標(biāo)總價(jià)內(nèi)或已作優(yōu)惠處理。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日 附件15：
小微企業(yè)聲明函
本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財(cái)庫[2011]181號）的規(guī)定，本公司為 （請?zhí)顚懀盒⌒?、微型）企業(yè)。即，本公司同時(shí)滿足以下條件：
1、根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號）規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)：第四條第 項(xiàng) 行業(yè)，本公司 （此處填寫從業(yè)人員和營業(yè)收入的具體數(shù)據(jù)），為 （請?zhí)顚懀盒⌒汀⑽⑿停┢髽I(yè)。
2、本公司參加貴單位組織的 采購項(xiàng)目（項(xiàng)目編號： ）采購活動，提供由本企業(yè)提供的服務(wù)。
本公司對上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
日期： 附件16：
殘疾人福利性單位聲明函
本單位鄭重聲明，根據(jù)《財(cái)政部 民政部 中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財(cái)庫〔2017〕 141號）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加單位的項(xiàng)目采購活動提供本單位制造的貨物（由本單位承擔(dān)工程/提供服務(wù)），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標(biāo)的貨物）。
本單位對上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 投標(biāo)人名稱（蓋公章）： 日 期： 說明：為確保采購項(xiàng)目順利進(jìn)行，已領(lǐng)取招標(biāo)文件的供應(yīng)商決定不參加本項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，請于投標(biāo)截止時(shí)間至少1個(gè)工作日前與我們書面確認(rèn)（確認(rèn)函格式如下），可將填寫完整的確認(rèn)函加蓋公章后發(fā)送至臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司QQ郵箱：2216490478@qq.com。 謝謝配合！ 確認(rèn)函
臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司：
我公司因原因，對于已獲取招標(biāo)文件的項(xiàng)目（項(xiàng)目編號），現(xiàn)決定自愿放棄參加投標(biāo)活動。特發(fā)函向貴公司確認(rèn)。 企業(yè)名稱（蓋章）：
日期：
附件17： 政府采購活動現(xiàn)場確認(rèn)聲明書 臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司 （采購組織機(jī)構(gòu)名稱）：
本人經(jīng)由 （單位）負(fù)責(zé)人 （姓名）合法授權(quán)參加 項(xiàng)目（項(xiàng)目編號： ）政府采購活動，經(jīng)與本單位法人代表（負(fù)責(zé)人）聯(lián)系確認(rèn)，現(xiàn)就有關(guān)公平競爭事項(xiàng)鄭重聲明如下： 一、本單位與采購人之間 □不存在利害關(guān)系 □存在下列利害關(guān)系 ： A.投資關(guān)系 B.行政隸屬關(guān)系 C.業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系 D.其他可能影響采購公正的利害關(guān)系（如有，請如實(shí)說明） 。
二、現(xiàn)已清楚知道參加本項(xiàng)目采購活動的其他所有供應(yīng)商名稱，本單位 □與其他所有供應(yīng)商之間均不存在利害關(guān)系 □與 （供應(yīng)商名稱）之間存在下列利害關(guān)系 ： A.法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是同一人 B.法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是夫妻關(guān)系 C.法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是直系血親關(guān)系 D.法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系 E.法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在近姻親關(guān)系 F.法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在股份控制或?qū)嶋H控制關(guān)系 G.存在共同直接或間接投資設(shè)立子公司、聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)情況 H.存在分級代理或代銷關(guān)系、同一生產(chǎn)制造商關(guān)系、管理關(guān)系、重要業(yè)務(wù)（占主營業(yè)務(wù)收入50%以上）或重要財(cái)務(wù)往來關(guān)系（如融資）等其他實(shí)質(zhì)性控制關(guān)系 I.其他利害關(guān)系情況 。
三、現(xiàn)已清楚知道并嚴(yán)格遵守政府采購法律法規(guī)和現(xiàn)場紀(jì)律。
四、我發(fā)現(xiàn) 供應(yīng)商之間存在或可能存在上述第二條第 項(xiàng)利害關(guān)系。 （供應(yīng)商代表簽名）： 日期： 年 月 日
標(biāo)段 項(xiàng)目內(nèi)容 服務(wù)期限 最高限價(jià)單價(jià)（萬元/年） 最高限價(jià)總額（萬元） 項(xiàng)目預(yù)算總額（萬元） 簡要規(guī)格描述
1 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院物業(yè)及食堂運(yùn)行管理服務(wù)采購 3年 87 261 450 本次采購內(nèi)容包含了箬橫中心衛(wèi)生院及分院保潔、病區(qū)護(hù)理服務(wù)、病區(qū)勤雜、送檢、值班、安全秩序、消控、車輛管理、門衛(wèi)及其他設(shè)備服務(wù)，具體詳見采購文件。
2 溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院食堂服務(wù)采購 3年 28.8 86.4 本次采購內(nèi)容主要為本院職工和病人及其家屬提供服務(wù)，負(fù)責(zé)每日三餐（早中晚）等，具體詳見采購需求。 序號 銀 行 貸款年利率 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
1 中國農(nóng)業(yè)銀行 3.8%起 趙莉鵬 15267630808
2 中國交通銀行 3.8%起 王培潔 13819666299
3 中國建設(shè)銀行 基準(zhǔn)利率 范 融 13958680866 序號 項(xiàng) 目 內(nèi) 容
1 采購項(xiàng)目 項(xiàng)目名稱：溫嶺市箬橫中心衛(wèi)生院物業(yè)及食堂運(yùn)行管理服務(wù)采購 項(xiàng)目編號：CC020C662 項(xiàng)目內(nèi)容：詳見采購需求。
2 采購方式 公開招標(biāo)
3 投標(biāo)文件形式 電子投標(biāo)文包括“電子加密投標(biāo)文件”和“備份投標(biāo)文件”，在投標(biāo)文件編制完成后同時(shí)生成。 “電子加密投標(biāo)文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件。 “備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（備份標(biāo)書，用于供應(yīng)商標(biāo)書解密異常時(shí)應(yīng)急使用），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無效備份投標(biāo)文件。
4 投標(biāo)文件份數(shù) 1.一份電子加密標(biāo)書（后綴格式為.jmbs），一份備份標(biāo)書文件（后綴格式為.bfbs）。 2.每份電子投標(biāo)文件應(yīng)包括資格證明文件、商務(wù)技術(shù)文件及報(bào)價(jià)文件三部分內(nèi)容。 3.如中標(biāo)，中標(biāo)人需根據(jù)采購人要求提供紙質(zhì)投標(biāo)文件至少一份，采用膠裝，不建議采用活頁夾等可隨時(shí)拆換的方式裝訂。
5 電子加密投標(biāo)文件 電子加密投標(biāo)文件：投標(biāo)文件制作完成并生成加密標(biāo)書，在投標(biāo)截止時(shí)間前，供應(yīng)商需將加密的投標(biāo)文件上傳至政采云平臺，在開標(biāo)時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)，解密投標(biāo)文件。 a.供應(yīng)商應(yīng)未能投標(biāo)截止時(shí)間前成功上傳電子加密投標(biāo)文件的投標(biāo)無效。 b.供應(yīng)商成功上傳電子加密投標(biāo)文件后，可自行打印投標(biāo)文件接收回執(zhí)。
6 備份投標(biāo)文件 備份投標(biāo)文件：供應(yīng)商確保在投標(biāo)截止時(shí)間前，將備份投標(biāo)文件通過快遞形式寄達(dá)采購代理機(jī)構(gòu)處，以便標(biāo)書解密異常時(shí)應(yīng)急使用（郵寄地址：浙江省溫嶺市陽光大道廣明大廈21樓2103室， 接收人： 朱靖曄，電話：13736692168）。 a.備份投標(biāo)文件遞交要求：供應(yīng)商須將備份投標(biāo)文件以光盤或U盤形式放在密封袋中，密封后并在密封袋上注明投標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)單位名稱并加蓋公章。未密封包裝或者逾期郵寄送達(dá)的“備份投標(biāo)文件”將不予接收。 b.通過“政府采購云平臺”成功上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”已按時(shí)解密的，“備份投標(biāo)文件”自動失效。投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)供應(yīng)商僅遞交了“備份投標(biāo)文件”而未將“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳至“政府采購云平臺”的，投標(biāo)無效。
7 電子加密投標(biāo)文件的解密和異常情況處理 電子加密投標(biāo)文件的解密和異常情況處理： a.開標(biāo)后，各投標(biāo)供應(yīng)商代表應(yīng)當(dāng)在限定時(shí)間內(nèi)自行完成“電子加密投標(biāo)文件”的在線解密。 b.通過“政府采購云平臺”成功上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時(shí)解密，投標(biāo)供應(yīng)商如按規(guī)定遞交了“備份投標(biāo)文件”的，以“備份投標(biāo)文件”為依據(jù)（由采購組織機(jī)構(gòu)按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將“備份投標(biāo)文件”上傳至“政府采購云平臺”，上傳成功后，“電子加密投標(biāo)文件”自動失效），否則視為投標(biāo)文件撤回。 c.投標(biāo)截止時(shí)間前，投標(biāo)供應(yīng)商僅遞交了“備份投標(biāo)文件”而未將電子加密投標(biāo)文件上傳至“政府采購云平臺”的，投標(biāo)無效。
8 投標(biāo)文件、流程文件簽章 電子投標(biāo)文件必須有電子簽章； 開標(biāo)后，相關(guān)信息記錄確認(rèn)、澄清說明、回復(fù)等內(nèi)容，電子簽章、或者簽章后上傳相關(guān)文件，均認(rèn)可； 政采云系統(tǒng)平臺有新的操作流程的，按其規(guī)定。
9 開標(biāo)程序 1.開標(biāo)后，采購代理機(jī)構(gòu)點(diǎn)擊【開始解密】，供應(yīng)商應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成解密。供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)都已完成解密，則系統(tǒng)自動結(jié)束解密；供應(yīng)商超過解密時(shí)限，默認(rèn)自動放棄； 2.解密不成功時(shí)，如投標(biāo)供應(yīng)商已按規(guī)定遞交了“備份投標(biāo)文件”的，采購代理機(jī)構(gòu)通過【異常處理】端口對備份投標(biāo)文件上傳、解密； 3.結(jié)束解密后，供應(yīng)商通過郵件形式將經(jīng)授權(quán)代表簽署的《政府采購活動現(xiàn)場確認(rèn)聲明書》（格式見采購文件最后一頁內(nèi)容）掃描件發(fā)至代理機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人郵箱（郵箱地址：360745117@qq.com，聯(lián)系人：朱靖曄，電話：13736692168 ）； 4.采購組織機(jī)構(gòu)點(diǎn)擊【開啟標(biāo)書信息】，開啟標(biāo)書成功后進(jìn)入開標(biāo)流程。 5.政采云系統(tǒng)平臺有新的操作流程的，按其規(guī)定。
10 評標(biāo)程序 資格審查：由采購人或采購代理機(jī)構(gòu)代表根據(jù)采購文件的規(guī)定對投標(biāo)人進(jìn)行資格審查，資格審查不合格的投標(biāo)人，其投標(biāo)作無效標(biāo)處理。 符合性評審：依據(jù)采購文件的規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對采購文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對采購文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)。 商務(wù)技術(shù)評分：由評標(biāo)委員會對各投標(biāo)人的技術(shù)商務(wù)充分審核、討論及評議后，獨(dú)立評分。 商務(wù)技術(shù)評分匯總 商務(wù)技術(shù)結(jié)果公布；代理機(jī)構(gòu)公布符合性審查、商務(wù)技術(shù)評審無效供應(yīng)商名稱及理由；公布經(jīng)商務(wù)技術(shù)評審后有效投標(biāo)供應(yīng)商的名單，及其商務(wù)技術(shù)部分得分情況。 開啟報(bào)價(jià)響應(yīng)文件：采購代理機(jī)構(gòu)成功開啟報(bào)價(jià)響應(yīng)文件后，方可查看各供應(yīng)商報(bào)價(jià)情況。 代理機(jī)構(gòu)公布開標(biāo)一覽表有關(guān)內(nèi)容，供應(yīng)商自行確認(rèn)（不予確認(rèn)的應(yīng)說明理由，否則視為無異議）。 報(bào)價(jià)評審：由評標(biāo)委員會對報(bào)價(jià)的合理性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行審查核實(shí)。 得分匯總 結(jié)果公布：供應(yīng)商可通過在線平臺查看評審結(jié)果。 注：除郵件交互外，如政采云平臺提供信息發(fā)布、澄清說明、數(shù)據(jù)交換等操作方式的，或者政采云系統(tǒng)平臺有新的操作流程的，按其規(guī)定。
11 詢標(biāo)澄清 在評標(biāo)過程中，如評審小組對投標(biāo)文件有疑問，由評審組長將問題匯總后發(fā)起詢標(biāo)澄清函，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定截止時(shí)間前回復(fù)相關(guān)內(nèi)容并經(jīng)簽章后提交。逾期答復(fù)的，投標(biāo)人自行承擔(dān)由此可能導(dǎo)致的對其不利的評審結(jié)果，評標(biāo)委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評判。
12 投標(biāo)有效期 自投標(biāo)截止日起90天。
13 投標(biāo)報(bào)價(jià) 本項(xiàng)目投標(biāo)應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià)； 不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。
14 踏勘現(xiàn)場 □ 組織（詳細(xì)內(nèi)容） ? 不組織
15 樣品 □ 提供，具體詳見招標(biāo)文件，中標(biāo)人提供的樣品將由采購人保管、封存并作為履約驗(yàn)收的參考 ? 不提供
16 演示 □ 要求，具體詳見招標(biāo)文件 ? 不要求
17 評標(biāo)辦法 ? 綜合評分法 □ 最低評標(biāo)價(jià)法
18 是否進(jìn)口 □ 允許進(jìn)口 □ 不允許進(jìn)口 ? 不適用（服務(wù)類項(xiàng)目）
19 節(jié)能產(chǎn)品 □ 強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品 □ 優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品 ? 不適用（服務(wù)類項(xiàng)目）
20 環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品 □ 優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品 ? 不適用（服務(wù)類項(xiàng)目）
21 促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展 本項(xiàng)目執(zhí)行促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策，監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。
22 合同簽訂 采購人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在《中標(biāo)通知書》發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂政府采購合同。同時(shí)，采購代理機(jī)構(gòu)對合同內(nèi)容進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)與采購結(jié)果和投標(biāo)承諾內(nèi)容不一致的，應(yīng)予以糾正。中標(biāo)人拖延、拒簽合同的,將被取消中標(biāo)資格。
23 供應(yīng)商注冊事項(xiàng) 根據(jù)《浙江省政府采購供應(yīng)商注冊及誠信管理暫行辦法》（浙財(cái)采監(jiān)字〔2009〕28號），供應(yīng)商中標(biāo)后必須注冊成為浙江政府采購網(wǎng)（http://www.zjzfcg.gov.cn/）的正式供應(yīng)商，否則可以不與中標(biāo)人簽訂合同，如未能按時(shí)簽訂合同，將取消其中標(biāo)資格。
24 履約保證金 1.金額：合同價(jià)的5%； 2.收取方式：網(wǎng)銀、匯票、電匯、轉(zhuǎn)賬支付等非現(xiàn)金方式或銀行、保險(xiǎn)公司出具的保函形式； 3.履約保證金簽訂合同前交至采購人處，退還條件詳見合同條款；
25 代理服務(wù)費(fèi) 1.金額：本項(xiàng)目每個(gè)標(biāo)段采購代理服務(wù)費(fèi)金額原按國家計(jì)委計(jì)價(jià)〔2002〕1980號文的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用差額定率累進(jìn)計(jì)費(fèi)方式按服務(wù)類8.5折計(jì)??； 2.收取方式：由代理機(jī)構(gòu)在簽發(fā)中標(biāo)通知書時(shí)，向中標(biāo)單位收取，5個(gè)工作日內(nèi)支付至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)處。 臺州誠創(chuàng)招標(biāo)代理有限公司 稅號：91331081MA2APG9A93 開戶銀行：浙江泰隆商業(yè)銀行臺州溫嶺支行 賬號：33010080201000039401
26 現(xiàn)場組織實(shí)施 根據(jù)浙江省財(cái)政廳文件浙財(cái)采監(jiān)〔2015〕13號文件《關(guān)于印發(fā)浙江省政府采購活動現(xiàn)場組織管理辦法的通知》實(shí)施。
27 解釋權(quán) 本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)
28 其他說明 根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于規(guī)范政府采購供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》浙財(cái)采監(jiān)〔2013〕24號文件，金融、保險(xiǎn)、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)時(shí)應(yīng)提供該單位負(fù)責(zé)人簽署的相關(guān)文件材料，與其他法人單位法定代表人簽署的文件材料具有同等效力。
29 注意事項(xiàng) 投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件及補(bǔ)充文件的規(guī)定和要求編制投標(biāo)文件。在編制投標(biāo)文件過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵循實(shí)事求是、誠信投標(biāo)的原則,如有偏離,應(yīng)如實(shí)填寫響應(yīng)偏離。 如果發(fā)現(xiàn)本招標(biāo)文件中存在歧視性不公正條款或違法違規(guī)等內(nèi)容時(shí),請投標(biāo)人在獲取招標(biāo)文件后,在采購文件的質(zhì)疑有效期內(nèi)及時(shí)書面提出。 采購結(jié)果公告期間,投標(biāo)人不得通過非正當(dāng)途徑獲取法律法規(guī)規(guī)定評標(biāo)委員會(包括其他相關(guān)人員)應(yīng)當(dāng)保密的相關(guān)內(nèi)容。 序號 內(nèi)容 備注
1 封面 格式附后
2 目錄 內(nèi)容自擬
3 投標(biāo)聲明書 格式附后
4 授權(quán)委托書（附上法定代表人及代理人的身份證正反面復(fù)印件） 如授權(quán)委托代理人的則需提供該項(xiàng)，格式附后
5 法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件 格式、內(nèi)容自擬
6 財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料 格式、內(nèi)容自擬
7 具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料(根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)提供，該項(xiàng)內(nèi)容不得寫“無”) 格式、內(nèi)容自擬
8 投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其它文件和資料 內(nèi)容自擬（可選擇性提供） 序號 內(nèi)容 備注
1 封面 格式附后
2 目錄 內(nèi)容自擬
3 供應(yīng)商自評表 格式附后
4 投標(biāo)人基本情況表 格式附后
5 項(xiàng)目實(shí)施人員一覽表 格式附后
6 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格情況表 格式附后
7 技術(shù)、商務(wù)偏離表 格式附后
8 證書一覽表 格式附后
9 投標(biāo)人類似項(xiàng)目實(shí)施情況一覽表 格式附后
10 公司實(shí)力和資質(zhì)、物業(yè)管理、榮譽(yù)獎項(xiàng)、醫(yī)院保潔或護(hù)理、管理組織架構(gòu)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、本項(xiàng)目服務(wù)人員配置、服務(wù)方案、應(yīng)急措施、內(nèi)部考核制度、員工培訓(xùn)方案、服務(wù)質(zhì)量承諾、防止交叉感染方案及安全生產(chǎn)措施等內(nèi)容進(jìn)行編制（一標(biāo)段） 可根據(jù)評分項(xiàng)所涉及的內(nèi)容進(jìn)行編制
11 整體實(shí)施方案、衛(wèi)生管理控制方案、安全方案及應(yīng)急 預(yù)案、管理方案、人員方案、質(zhì)量認(rèn)證、經(jīng)營業(yè)績、獲獎情況、企業(yè)資信、優(yōu)惠承諾等內(nèi)容進(jìn)行編制（二標(biāo)段） 可根據(jù)評分項(xiàng)所涉及的內(nèi)容進(jìn)行編制
12 投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其它文件和資料，包括可能影響投標(biāo)人商務(wù)技術(shù)文件評分的各類證明材料 內(nèi)容自擬（可選擇性提供） 序號 內(nèi)容 備注
1 封面 格式附后
2 目錄 內(nèi)容自擬
3 開標(biāo)一覽表 格式附后
4 明細(xì)報(bào)價(jià)表 格式附后
5 投標(biāo)人的《小微企業(yè)聲明函》、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結(jié)果（截圖上加蓋單位公章） 投標(biāo)人若參與小微企業(yè)評審的，格式附后（可選擇性提供）
6 殘疾人福利性單位聲明函 投標(biāo)人若參與殘疾人福利性單位評審的，根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財(cái)庫【2017】141號）的規(guī)定, 提供殘疾人福利性單位聲明函，格式附后（可選擇性提供）
7 省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）開具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件 投標(biāo)人若參與監(jiān)獄企業(yè)評審的，根據(jù)《財(cái)政部司法部關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫【2014】68號）的規(guī)定,格式自擬（可選擇性提供）
8 投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其它文件和資料 內(nèi)容自擬（可選擇性提供） 序號 評分項(xiàng)目 分值 評分內(nèi)容
1 公司實(shí)力和資質(zhì) 8 提供有效ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書得2分； 提供有效ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證證書得2分； 提供有效職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書得2分； 具有市場監(jiān)督（工商）或第三方資信評估機(jī)構(gòu)出具的信用或信譽(yù)等級證書，AAA級的得2分，AA級的得1.5分，A級的得1分。 （投標(biāo)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分）
2 物業(yè)管理 3 投標(biāo)人提供的2016年1月1日以后簽訂的辦公樓物業(yè)管理業(yè)績合同，每一個(gè)業(yè)績得1分，滿分3分。（投標(biāo)文件中提供合同原件掃描件，否則不得分）
3 榮譽(yù)獎項(xiàng) 2 投標(biāo)人近三年來（發(fā)文或發(fā)證日期2016年1月1日以后）獲得與物業(yè)項(xiàng)目有關(guān)的省級及以上行業(yè)協(xié)會或行業(yè)主管部門頒發(fā)的榮譽(yù)的，每個(gè)得 1.5 分，獲地市級行業(yè)協(xié)會或行業(yè)主管部門頒發(fā)的，每個(gè)得 1 分，獲區(qū)縣級行業(yè)協(xié)會或行業(yè)主管部門頒發(fā)的，每個(gè)得 0.5 分，同一項(xiàng)目獲得榮譽(yù)的，以最高級別計(jì)分，滿分2分。 （投標(biāo)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分）
4 醫(yī)院保潔或護(hù)理 3 根據(jù)投標(biāo)人提供的2016年1月1日以后簽訂的服務(wù)內(nèi)容包含醫(yī)院保潔或護(hù)理的業(yè)績合同，每提供一個(gè)業(yè)績得1分，滿分3分。 （投標(biāo)文件中提供合同原件掃描件，否則不得分）
5 管理組織架構(gòu) 5 根據(jù)投標(biāo)人針對本次采購服務(wù)是否有完善的項(xiàng)目組織管理架構(gòu)清晰、配備合理、管理有效，主要管理流程，包括對運(yùn)作流程圖、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制、信息反饋渠道及處理機(jī)制等綜合評分。
6 項(xiàng)目主管 5 需有醫(yī)院保潔或護(hù)理的管理工作經(jīng)驗(yàn)，評委根據(jù)項(xiàng)目主管的專業(yè)、學(xué)歷、年齡、簡歷、獲獎情況等進(jìn)行綜合評分。
7 本項(xiàng)目服務(wù)人員配置 15 根據(jù)供應(yīng)商針對采購需求中崗位配置人員要求，結(jié)合本項(xiàng)目情況合理安排人員配置進(jìn)行評審； ①人員配置方案合理，人員年齡結(jié)構(gòu)、崗位安排全部符合招標(biāo)文件要求、擬派服務(wù)人員均有相關(guān)工作經(jīng)歷能充分滿足采購人需求的得10-15分； ②人員配置方案較合理，但項(xiàng)目人員年齡結(jié)構(gòu)、崗位安排欠合理，未完全符合招標(biāo)文件人員指標(biāo)要求，部分人員達(dá)不到招標(biāo)文件要求、擬派服務(wù)人員缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷的，基本能滿足采購人需求的得5-10分； ③人員配置方案不合理，人員各項(xiàng)指標(biāo)條件均不符合招標(biāo)文件要求且不符合實(shí)際的在0-5分范圍評分； ④未提供人員配置方案的不得分。
8 服務(wù)方案 15 投標(biāo)人結(jié)合本項(xiàng)目采購需求完成本項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)，包括：保潔服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、病區(qū)勤雜工服務(wù)、送檢服務(wù)、值班組服務(wù)、安全秩序、消控、車輛、門衛(wèi)、電梯管理服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)等，并針對本項(xiàng)目這些方面的管理特點(diǎn)提出具體實(shí)施方案，方案合理、可行、完全滿足醫(yī)院要求10-15分，方案粗略簡單但基本滿足本項(xiàng)目要求5-10分，方案粗略簡單且不符合采購人時(shí)間作息、流程缺乏實(shí)際可操作性的0-5分。
9 應(yīng)急措施 5 根據(jù)投標(biāo)人提供的針對本項(xiàng)目有可能出現(xiàn)的突發(fā)情況處理的應(yīng)急措施方案進(jìn)行綜合評分。
10 內(nèi)部考核制度 5 根據(jù)投標(biāo)人針對本次采購服務(wù)制定了考核要求以及考核結(jié)果的補(bǔ)救措施和獎懲辦法制定的切實(shí)可行性等綜合評分。
11 員工培訓(xùn)方案 5 包括崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)方案完善且有針對性，且有培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對所有在崗人員的持續(xù)不間斷的培訓(xùn)方案及計(jì)劃等綜合評分。
12 服務(wù)質(zhì)量承諾 4 根據(jù)投標(biāo)人承諾投入本服務(wù)項(xiàng)目隊(duì)伍的技術(shù)和管理水平實(shí)力、穩(wěn)定隊(duì)伍、服從突擊應(yīng)急任務(wù)安排等綜合評分。
13 防止交叉感染方案及安全生產(chǎn)措施 5 在投標(biāo)文件中詳細(xì)說明提供防止員工與病人交叉感染措施方案及員工安全生產(chǎn)措施，評委酌情評分。
合計(jì) 80 序號 評分項(xiàng) 評分內(nèi)容 具體評分標(biāo)準(zhǔn) 分值
1 方案分 整體實(shí)施方案 針對本項(xiàng)目設(shè)計(jì)一套整體的可行性方案。包括服務(wù)時(shí)間、窗口開設(shè)率、花色品種以及提供特色服務(wù)設(shè)計(jì)可行性方案。評委綜合評價(jià)方案，根據(jù)方案的完整性及企業(yè)對該食堂服務(wù)需求的把握，酌情評分。 方案詳細(xì)，對食堂運(yùn)營相當(dāng)熟悉，針對工作時(shí)間能對服務(wù)時(shí)間、窗口開設(shè)率、花色品種以及特色服務(wù)提供合適的方案，方案合理、完善10-15分， 方案簡潔，對食堂運(yùn)營有一定了解，提供的方案基本涵蓋了上述內(nèi)容，但均未詳細(xì)說明，或合理性方面欠缺的5-10分， 方案未提供或?qū)κ程眠\(yùn)營不了解，提供的方案偏離實(shí)際未存在可操作性的或?qū)ι鲜鰞?nèi)容基本未提及的0-5分。 15
2 衛(wèi)生管理控制方案 綜合評價(jià)方案（食品衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理方案等）的合理性，可行性。 方案詳細(xì)，包含了食品衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理方案等5-10分； 方案簡潔，未全部列明上述內(nèi)容或方案完全不合理的0-5分。 10
3 安全方案及應(yīng)急 預(yù)案 針對本項(xiàng)目的食品安全、生產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)分析及可行控制方案。評委根據(jù)企業(yè)提供的方案的相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)考察企業(yè)方案對食堂風(fēng)險(xiǎn)的分析，對食品安全的保障措施及應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)合理性，考察企業(yè)在安全方案的內(nèi)控機(jī)制及能力，酌情評分。 提供的方案包括對食堂風(fēng)險(xiǎn)的分析，對食品安全的保障措施及應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)合理4-8分， 提供的方案簡潔，未全部列明包括對食堂風(fēng)險(xiǎn)的分析，對食品安全的保障措施及應(yīng)急預(yù)案的0-4分。 8
4 管理方案 包括但不限于內(nèi)部管理制度，節(jié)能管理措施。評委根據(jù)企業(yè) 提供的方案的相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)考察企業(yè)內(nèi)部管理制度、體系 的科學(xué)性，酌情評分。 提供內(nèi)部管理制度、節(jié)能管理措施，能體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理制度體系的科學(xué)性10-15分， 未能全部提供內(nèi)部管理制度、節(jié)能管理措施，或未能體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理制度體系的科學(xué)性5-10分， 方案未提供或提供的方案偏離實(shí)際或未存在可操作性的或?qū)ι鲜鰞?nèi)容基本未提及的0-5分。 15
5 人員方案 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、能力，人員架構(gòu)合理性，擬配置崗位及人員數(shù)量的合理性等綜合評定。評委根據(jù)企業(yè)提供的方案的相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)考察企業(yè)對該食堂配置崗位及人員數(shù)量的合理性，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況，員工隊(duì)伍的資質(zhì)情況，后續(xù)的人員培訓(xùn)計(jì)劃及思路的科學(xué)性，酌情評分。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、能力，人員架構(gòu)合理，擬配置崗位及人員數(shù)量科學(xué)合理，完全滿足招標(biāo)文件基本要求的10-15分； 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、能力，人員架構(gòu)不夠合理，擬配置崗位及人員數(shù)量有欠缺，不能完全滿足招標(biāo)文件基本要求的5-10分； 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、能力欠缺，所配置人員嚴(yán)重不足且完全不符合招標(biāo)文件基本要求的0-5分。 15
6 證書、業(yè)績、獎項(xiàng)分 質(zhì)量認(rèn)證 提供有效ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書得1分； 提供有效ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證證書得1分； 提供有效職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書得1分； 以上證書每有1項(xiàng)得1分，商務(wù)技術(shù)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分。 3
7 經(jīng)營業(yè)績 2015年1月1日以來，投標(biāo)人承擔(dān)過醫(yī)院或高?；驒C(jī)關(guān)企事業(yè)單位的餐廳（食堂）經(jīng)營，每個(gè)有效合同的得1分，檔口及風(fēng)味餐廳的經(jīng)營協(xié)議不得分；最高分5分。商務(wù)技術(shù)文件中提供合同原件掃描件，否則不得分。 5
8 獲獎情況 投標(biāo)人提供在餐飲方面獲得的有關(guān)榮譽(yù)證書的，每有1項(xiàng)得1分，滿分2分。商務(wù)技術(shù)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分。 2
9 企業(yè)資信 具有市場監(jiān)督（工商）或第三方資信評估機(jī)構(gòu)出具的信用或信譽(yù)等級證書，AAA級的得2分，AA級的得1.5分，A級的得1分。 商務(wù)技術(shù)文件中提供證書原件掃描件，證書須在有效期內(nèi)，否則不得分。 2
10 優(yōu)惠措施 優(yōu)惠承諾 投標(biāo)人根據(jù)自身的優(yōu)勢提出針對本項(xiàng)目有實(shí)質(zhì)性效果的優(yōu)惠條件并承諾在中標(biāo)后能在合同中以及合同履約中實(shí)現(xiàn)的，由評標(biāo)委員會綜合比較后酌情打分。0-5分 5
合計(jì) 80分 崗位 人數(shù) 崗 位 工 作 簡 介
項(xiàng)目主管 1人 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的日常管理工作，確定各崗位員工的崗位職責(zé)，使各崗位的管理工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定。加強(qiáng)對部門員工的思想品德教育和業(yè)務(wù)技能管理培訓(xùn)。協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，與院方保持良好的工作關(guān)系。
保潔護(hù)工 至少15人 保潔范圍：門診一樓，急診，住院大廳、藥房（包括搬運(yùn)運(yùn)藥物），門診二樓，住院三樓、四樓（日常病人送檢，標(biāo)本送檢），行政樓，醫(yī)院外圍（兼顧負(fù)責(zé)污水處理中心，醫(yī)療廢物、中心供氧），綠化維護(hù)，機(jī)動（夜間急診、住院部突發(fā)送檢、病人推送，手術(shù)室等），東浦（兼顧污水處理日常管理）、貫?、高龍分院日常保潔物業(yè)服務(wù)。
安保 至少6人 負(fù)責(zé)院區(qū)門衛(wèi)管理、巡邏檢查、車輛管理、處理治安及突發(fā)事件，維護(hù)公共秩序，負(fù)責(zé)消控室、電梯管理及消防安全管理。
合計(jì)： 至少22人 每天到崗人數(shù)不得少于22人。 序號 考核成績 考核級別 考核獎金
1 85分及以上(含85分) 優(yōu) 按實(shí)發(fā)放當(dāng)月全部考核獎金； 若有扣除的按招標(biāo)文件及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2 84—80分(含80分) 良 按實(shí)發(fā)放當(dāng)月考核獎金的80%； 若有扣除的按招標(biāo)文件及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3 79—70分(含70分) 好 按實(shí)發(fā)放當(dāng)月考核獎金的70%； 若有扣除的按招標(biāo)文件及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4 69—60分(含60分) 合格 按實(shí)發(fā)放當(dāng)月考核獎金的60%； 若有扣除的按招標(biāo)文件及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5 59分及以下(含59分) 不合格 按實(shí)發(fā)放當(dāng)月考核獎金的0-50%，視考核情況而定； 若有扣除的按招標(biāo)文件及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 項(xiàng)目及分值 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 得分 備注
一、遵守各項(xiàng)規(guī) 章制度 （4 分） 1．按時(shí)上下班，不遲到不早退，按規(guī)定穿工作服上崗，堅(jiān)守工作崗位,請假者按要求填寫請假登記本（1分） 2．工作時(shí)間不干與本職無關(guān)的事（1分） 3．不喝酒上崗，工作時(shí)間不吸煙，不吃零食（1分） 4．醫(yī)院內(nèi)撿拾的一切物品一律上交，醫(yī)院財(cái)物不得私自帶走。嚴(yán)禁偷盜行為，對服務(wù)對象贈送的物品應(yīng)向主管人員報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可帶走（1 分） 二、服務(wù)態(tài)度 （6 分） 1．服從醫(yī)院的管理，對應(yīng)急性任務(wù)能及時(shí)完成（1 分） 2．主動為服務(wù)對象服務(wù)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，想病人所想，為病人提供熱情、細(xì)心、周到的服務(wù)（1 分） 3．語言文明，舉止大方，不與服務(wù)對象發(fā)生爭吵不高聲喧嘩,不發(fā)表有毀醫(yī)院形象的言論（1 分） 4．認(rèn)真做好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的管理，發(fā)現(xiàn)缺少或損壞及時(shí)報(bào)告或報(bào)修并做好登記工作（1 分） 5．及時(shí)關(guān)閉水、電，做好節(jié)能降耗工作，對一切浪費(fèi)行為及時(shí)阻止（1 分） 6．對病人提出的問題能主動回答，自己不能回答的要主動聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人（1 分） 三、用工規(guī)范 （7 分） 1.對員工年齡及身體狀況嚴(yán)格把關(guān)，符合醫(yī)院要求（3 分） 2．對人員編制符合醫(yī)院設(shè)置要求，嚴(yán)禁缺編，缺時(shí)（3 分） 3．符合勞動用工安全，給員工購買保險(xiǎn)（1 分） 四、人員培訓(xùn) （3 分） 1．新來員工必須進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，有記錄。書面知識與實(shí)踐操作相結(jié)合，包括醫(yī)院內(nèi)部科室分布、各項(xiàng)規(guī)章制度，保潔要求、院感要求、自我防護(hù)、文明用語舉止等（2 分） 2．每周要有例會，分析工作中存在的問題，及時(shí)整改以及布置新的工作要求（1 分） 五、院感 （10 分） 1．工具按顏色、規(guī)定擺放合理，符合院感要求（2 分） 2．消毒藥劑配比符合消殺濃度，消毒程序規(guī)范，物品達(dá)到消毒目的，清潔液、消毒液符合醫(yī)用要求，辦公桌、操作臺、病床、柜臺等菌落采集監(jiān)測結(jié)果符合院感要求（2 分） 3．防止交叉感染，每一專項(xiàng)衛(wèi)生必須要有專用清潔工具，結(jié)束后按規(guī)定存放，同時(shí)員工要規(guī)定清洗手后再重來另一項(xiàng)工種。下班時(shí)要清洗手及更換工作衣后才可以離崗（2 分） 4．醫(yī)療垃圾按規(guī)范存貯處理，帳目齊全，防止二次污染，嚴(yán)禁有生活垃圾摻入，生活垃圾及時(shí)傾倒不能超過垃圾桶 2/3，運(yùn)輸車輛干凈不滲漏，不產(chǎn)生二次污染（2 分） 5．出院病人在出院后 30min 內(nèi)做好終末消毒（1 分） 6．更換病人被服要戴口罩，不能在被服倉庫里換（1 分） 六、清潔衛(wèi)生及綠化維護(hù) （25 分） 1．整體感覺整潔明亮，表面無積灰、物品擺放有序（1 分） 2．路面、綠地、通道、公共場所無紙屑、無煙蒂（2 分） 3．墻面無污跡、無灰塵，無亂貼亂畫、無掛衣物，乳膠墻面每周用撣子進(jìn)行撣塵，墻地磚墻面每季用全能清潔劑清洗（1 分） 4．病房整潔、地面無煙蒂，紙屑、痰跡、污跡、泥沙，整體要有較強(qiáng)的光潔度。消防栓、消防器材、開水器表面無灰塵，宣傳欄、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶每周擦拭、表面清潔。雨雪天保持地面干燥無水跡，做好防滑工作，發(fā)現(xiàn)垃圾雜物及時(shí)清理，主要公共場所內(nèi)每 50 ㎡面積污物出現(xiàn)時(shí)間不超過 15 分鐘。綠化按要求養(yǎng)護(hù)滿意。（8） 5．衛(wèi)生間保持清潔無明顯異味、無污垢，水池、下水道保持通暢，鏡子清洗明亮無污跡及污漬，每天不少于二次保潔，潔具每天清潔無明顯黃跡（2 分） 6．不銹鋼器具表面清潔光亮無積灰、無污跡，防止硬物劃傷， 每周上油保養(yǎng)（2 分） 7．玻璃門、窗及框明亮無污跡、無塵、無手印，框槽無煙蒂（2分） 8．垃圾分類處理，按規(guī)定套放垃圾袋，垃圾箱內(nèi)外保持清潔， 無積水、無異味，箱內(nèi)垃圾超過 2/3 及時(shí)傾倒，保持垃圾桶清潔（2 分） 9．通風(fēng)口清洗無積灰、無雜物堆放。（1 分） 10．頂棚、露天陽臺每日巡視，保持清潔，（大雨前、臺風(fēng)前必須清潔一次）溝槽無阻塞，地面無垃圾。（2 分） 11．道路清洗，廣場干凈，花盆內(nèi)無煙蒂，草坪無垃圾（2 分） 七、科室考核 （35 分） 1．每月一次有科室組織對物業(yè)服務(wù)人員考核，平均 95 分以上，每下降 1 分扣 1 分，平均 85 分以下，每下降 1 分扣 2 分（30分） 2．平時(shí)抽查考核（2 分） 3．公司有考核制度，每月一次向醫(yī)院反饋，有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施成效明顯（2 分） 4．對考核存在問題能及時(shí)糾正（1 分） 八、綜合評價(jià) （10 分） 考核小組成員對物業(yè)公司的綜合評價(jià)（10 分） 項(xiàng)目 序號 考 核 內(nèi) 容 分值 考核情況 備注
餐廳20分 1 各項(xiàng)制度上墻餐廳人員知曉并執(zhí)行。 2 ? ?
2 餐廳四周墻壁及房頂無蜘蛛網(wǎng)、污斑,無蒼蠅、老鼠，地面應(yīng)清潔，無塵、無水、無油漬，保持干爽。 2 ? ?
3 餐廳的電視、電扇、空調(diào)、滅蚊器、日光燈等電器保持清潔。 2 ? ?
4 餐臺、坐椅保持清潔干凈、無油漬。 2 ? ?
5 清潔員必須準(zhǔn)備干、濕兩種抹布,抹臺與抹凳的布不能混用，抹布用后及時(shí)清潔晾干。 2 ? ?
6 垃圾存放指定地點(diǎn)，及時(shí)清理。 2 ? ?
7 洗手洗碗池保持衛(wèi)生，并保證有洗潔精或清潔劑等 2 ? ?
8 餐廳周圍（門口窗外、過道排水溝等）無垃圾，保持清潔。 2 ? ?
9 餐具清洗干凈，無水漬油漬。消毒柜內(nèi)餐具按規(guī)定擺放整齊，能達(dá)到消毒效果。不允許提供使用一次性筷子。 4 操作間 40分 1 銷售涼菜應(yīng)設(shè)置涼菜間。操作間內(nèi)不能有老鼠、蒼蠅。 3 ? ?
2 切配臺在操作過程中應(yīng)始終保持清潔。刀、案板等應(yīng)保持衛(wèi)生，生熟須分開擺放使用。 3 ? ?
3 食具應(yīng)經(jīng)過粗洗、清潔精洗、清水清洗、消毒四道工序。然后將洗碗池周圍打掃干凈。 4 ? ?
4 洗菜過程中應(yīng)保持洗菜池及周圍干凈，把廢棄的菜頭、爛葉、雜物隨時(shí)放入垃圾桶。洗完菜后應(yīng)清理洗菜池及下水道，并把垃圾桶加蓋或搬出廚房。 4 ? ?
5 過餐的飯菜及其他變質(zhì)、變味的食品應(yīng)及時(shí)清理。 4 ? ?
6 廚師操作期間應(yīng)始終保持臺面、鍋邊干凈，在做好菜后應(yīng)清洗炒菜鍋、臺面、油煙罩及其廚具。蒸飯臺應(yīng)保持衛(wèi)生，散漏的飯應(yīng)收集放剩菜桶。 6 ? ?
7 冰箱、冰柜等內(nèi)外保持清潔，生熟食品應(yīng)分開存放。冰箱內(nèi)的食品每周應(yīng)至少解凍清理一次。 4 ? ?
8 調(diào)料品擺放整齊，標(biāo)示清楚。 3 ? ?
9 用來盛熟菜的盆不得直接層疊放置。 3 ? ? 10 廚房內(nèi)壓面機(jī)、攪面機(jī)等設(shè)備應(yīng)保持清潔，使用規(guī)定合格的潤滑油。 3 ? ? 11 供餐臺應(yīng)清潔衛(wèi)生，與餐廳應(yīng)有能封閉的隔斷，不供餐時(shí)進(jìn)行封閉；供餐期間隨時(shí)清理散漏的菜飯并收集放入剩菜桶，保持供餐臺清潔；供餐后供餐臺隨時(shí)打掃干凈。 3 ? ?
儲物間與前臺 20分 1 倉庫地面干凈，無水漬、無油漬，每天至少清掃一次。 2 ? ?
2 倉庫的食品應(yīng)做好衛(wèi)生防護(hù)，做好防潮、防霉、防塵。 4 ? ?
3 倉庫應(yīng)做好除“四害”工作，使倉庫內(nèi)無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其他有害蟲類。 2 ? ?
4 食品的外包裝應(yīng)每天清潔，不應(yīng)有灰塵及其他污物。 2 ? ?
5 過期、變質(zhì)、變味的食品應(yīng)及時(shí)清理。 2 ? ?
6 倉庫及餐廳的門、窗等應(yīng)保持清潔，無塵無污斑。 2 ? ?
7 應(yīng)對已開封口未用完的食品做好衛(wèi)生及防腐保護(hù)。 2 ? ?
8 倉庫的柜、貨架、盛物籃等工具應(yīng)保持清潔，庫存原料及調(diào)料品擺放整齊，標(biāo)示清楚，標(biāo)有出廠日期。 2 ? ?
9 前臺物品擺放整齊，地面干凈衛(wèi)生，墻面屋頂無蜘蛛網(wǎng)、污斑,無蒼蠅、老鼠，地面清潔，無塵、無水、無油漬，保持干爽；不能擺放、出售無關(guān)的商品（米面油煙等）；餐廳臺賬清楚，購置合格食材,有購貨發(fā)票。 2 ? ?
個(gè)人衛(wèi)生 20分 1 工作期間必須按規(guī)定穿好工作衣、戴好工帽，更衣室內(nèi)清潔、整齊。 4 ? ?
2 工作前應(yīng)清潔雙手。供餐時(shí)須戴口罩和衛(wèi)生手套。 6 ? ?
3 個(gè)人須辦健康證并保證健康證有效，有疾病應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，如有傳染病或皮膚病不能上班。 2 ? ?
4 員工工作期間不得戴戒指。男員工不得留長發(fā)，不留胡子，不留長指甲；女員工頭發(fā)應(yīng)用工帽扎好，不得留長指甲，不得涂指甲油。 6 ? ?
5 餐廳、廚房、倉庫、電腦室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰、丟垃圾。 2 ? ? 項(xiàng)目 序號 考 核 內(nèi) 容 分值 考核 情況 扣分 備注
餐廳20分 1 餐廳應(yīng)在門的外側(cè)下方30厘米的高度，用鐵皮鑲在其表面，包括門框（木結(jié)構(gòu)），要求門和門框、門的底邊與地面間隙小于6毫米。 2 門口必須設(shè)置風(fēng)幕機(jī)，或防蠅門簾防蠅，并保持完整、清潔。 3 應(yīng)有紗窗并保持完整，并及時(shí)清潔。 4 應(yīng)有滅蠅燈，滅蠅燈設(shè)置高度在離地1.5米左右，一般每50平方米安裝2盞； 滅蠅燈應(yīng)保持完好并定期清潔。 5 應(yīng)有滅蚊器并保持完好并定期清潔。 6 各種通風(fēng)口必須設(shè)置紗網(wǎng)，并保持完整、清潔。 7 應(yīng)設(shè)置密封加蓋的垃圾桶，并定期沖洗噴藥，不得有蚊蠅。? 8 餐廳無蒼蠅、蟑螂、老鼠等病媒生物。 9 如果發(fā)現(xiàn)有病媒生物侵入，應(yīng)及時(shí)用器械或化學(xué)藥物進(jìn)行殺滅，或者通過專業(yè)公司定期開展殺滅。 操作間55分 1 墻壁采用無毒、無異味、不透水、平滑、不易積垢的淺色材料，粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹調(diào)等場所有1.5m以上光滑、不吸水、淺色、耐用和易清洗的材料制成的墻裙。 2 排水溝出口有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩，不得有破損。 3 排氣口裝有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩，不得有破損。 4 粗加工操作場所分別設(shè)動物性食品、植物性食品、水產(chǎn)品3類食品原料的清洗水池，水池?cái)?shù)量或容量與加工食品的數(shù)量相適應(yīng)。各類水池以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途。 5 餐具清洗水池設(shè)置２個(gè)專用水池。各類水池以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途；與粗加工操作場所水池不得混用。清洗水池不得污染食品及其加工制作過程。 6 用于原料、半成品、成品的刀、案板、盛食物的容器等用具應(yīng)生熟分開，標(biāo)示清楚，存放區(qū)域分開設(shè)置；用來盛熟菜的盆不得直接層疊放置，并保持衛(wèi)生。 7 加工生食海產(chǎn)品，設(shè)置相應(yīng)的專用操作場所。 8 銷售涼菜應(yīng)設(shè)置涼菜間。 9 熟食應(yīng)加防蠅罩。 10 冰箱、冰柜等內(nèi)外保持清潔，生熟食品應(yīng)分開存放。 11 垃圾桶加蓋，操作間不能有老鼠、蒼蠅等病媒生物。? 12 工作時(shí)必須按規(guī)定穿好工作衣、戴好工帽，并清潔雙手。 13 個(gè)人須辦健康證并保證健康證有效，如有傳染病或皮膚病，不得上班，并如實(shí)告知餐廳管理人員。 14 操作流程合理,按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應(yīng)的順序合理布局，并能防止食品在存放、操作中產(chǎn)生交叉污染。 15 供餐時(shí)須戴口罩和衛(wèi)生手套。 16 不得出售變質(zhì)、變味的食品。 儲物間25分 1 食品和非食品（不會導(dǎo)致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外）庫房分開設(shè)置；食品要分類分架存放，距離地面墻壁10公分以上。 2 冷藏、冷凍柜（庫）數(shù)量和結(jié)構(gòu)能使原料、半成品和成品分開存放，有明顯區(qū)分標(biāo)識；除冷庫外的庫房有良好的通風(fēng)、防潮、防鼠（如設(shè)防鼠板或木質(zhì)門下方以金屬包覆）設(shè)施。 3 庫房的排氣扇、通氣孔、排氣孔等各種開口處都要加裝網(wǎng)眼40目鐵網(wǎng)，網(wǎng)孔徑小于6毫米。在地面排水口安裝金屬防鼠鐵篩網(wǎng)，網(wǎng)孔不得大于13×13毫米，不得破損。? 4 在庫房的出入口可用鐵皮或鋁板，鑲在一塊高60厘米、寬同入口一樣寬的木板上，兩邊做一個(gè)槽，以便固定防鼠板，防鼠板的底邊與地面和固定槽（框）縫隙應(yīng)小于6毫米。? 5 倉庫應(yīng)有防蠅防鼠等病媒生物防制設(shè)施，不得有蒼蠅、老鼠、蟑螂及其他病媒生物，并保持清潔整齊。 6 庫存原料及調(diào)料品擺放整齊，標(biāo)示清楚，標(biāo)有出廠日期。不得有失效食材及地溝油。 7 餐廳臺賬清楚，購置合格食材,進(jìn)貨時(shí)應(yīng)索取供貨商的《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、該產(chǎn)品的《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》、購貨小票（要簽字蓋章）；肉類要以上資料外，還要動物檢疫票的復(fù)印件，要有與供應(yīng)商簽定的《食堂物料供應(yīng)質(zhì)量保證書》。 序號 調(diào)查內(nèi)容 分值（10） 分值（8） 分值（6） 分值（0） 意見
1 您對食堂的衛(wèi)生情況是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 2 您對食材新鮮度是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 3 您對早餐的種類是否滿意（早餐中式點(diǎn)心8樣，熱菜8樣是否齊全） 滿意 較滿意 一般 不滿意 4 您對中餐的種類是否滿意（中餐品種40樣是否齊全） 滿意 較滿意 一般 不滿意 5 您對晚餐的種類是否滿意（晚餐品種20樣是否齊全） 滿意 較滿意 一般 不滿意 6 您對菜品的口感是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 7 您對打飯的速度是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 8 您對服務(wù)員的態(tài)度是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 9 您對服務(wù)員人人衛(wèi)生是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 10 您對食堂總體評價(jià)如何？ 滿意 較滿意 一般 不滿意 您對食堂提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有什么好的建議？ 序號 調(diào)查內(nèi)容 分值（10） 分值（8） 分值（6） 分值（0） 意見
1 您經(jīng)常在醫(yī)院食堂就餐嗎 每次都在 基本在 偶爾在 從不 2 您覺得食堂的飯菜價(jià)格怎么樣 可以接受 比較便宜 很貴 3 您對食堂的衛(wèi)生情況是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 4 您對飯菜味道是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 5 您對飯菜的分量是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 6 您對飯菜的種類是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 7 您對打飯的速度是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 8 您對湯類的質(zhì)量是否滿意 滿意 不滿意 一般 不滿意 9 您對服務(wù)員的態(tài)度是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 10 您對食堂總體評價(jià)如何？ 好 較好 一般 不好 您對我們的工作還有哪些建議？ 序號 調(diào)查內(nèi)容 分值（10） 分值（8） 分值（6） 分值（0） 意見
1 患者是否愿意在醫(yī)院就餐 愿意 都可以 不愿意 2 患者覺得食堂飯菜價(jià)格怎么樣 可以接受 比較便宜 很貴 3 患者對送飯員的衛(wèi)生情況是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 4 患者對飯菜味道是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 5 患者對飯菜的分量是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 6 患者對飯菜的種類是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 7 患者對打飯的速度是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 8 患者對送飯員的態(tài)度是否滿意 滿意 較滿意 一般 不滿意 您對我們的工作有哪些建議？ 序號 評分內(nèi)容 自評分值 對應(yīng)頁碼
1 提供有效ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書得2分； 提供有效ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證證書得2分； 提供有效職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書得2分； 具有市場監(jiān)督（工商）或第三方資信評估機(jī)構(gòu)出具的信用或信譽(yù)等級證書，AAA級的得2分，AA級的得1.5分，A級的得1分。 （投標(biāo)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分） 2 投標(biāo)人提供的2016年1月1日以后簽訂的辦公樓物業(yè)管理業(yè)績合同，每一個(gè)業(yè)績得1分，滿分3分。（投標(biāo)文件中提供合同原件掃描件，否則不得分） 3 投標(biāo)人近三年來（發(fā)文或發(fā)證日期2016年1月1日以后）獲得與物業(yè)項(xiàng)目有關(guān)的省級及以上行業(yè)協(xié)會或行業(yè)主管部門頒發(fā)的榮譽(yù)的，每個(gè)得 1.5 分，獲地市級行業(yè)協(xié)會或行業(yè)主管部門頒發(fā)的，每個(gè)得 1 分，獲區(qū)縣級行業(yè)協(xié)會或行業(yè)主管部門頒發(fā)的，每個(gè)得 0.5 分，同一項(xiàng)目獲得榮譽(yù)的，以最高級別計(jì)分，滿分2分。 （投標(biāo)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分） 4 根據(jù)投標(biāo)人提供的2016年1月1日以后簽訂的服務(wù)內(nèi)容包含醫(yī)院保潔或護(hù)理的業(yè)績合同，每提供一個(gè)業(yè)績得1分，滿分3分。 （投標(biāo)文件中提供合同原件掃描件，否則不得分） 序號 評分內(nèi)容 自評分值 對應(yīng)頁碼
1 提供有效ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書得1分； 提供有效ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證證書得1分； 提供有效職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書得1分； 以上證書每有1項(xiàng)得1分，商務(wù)技術(shù)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分。 2 2015年1月1日以來，投標(biāo)人承擔(dān)過醫(yī)院或高校或機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的餐廳（食堂）經(jīng)營，每個(gè)有效合同的得1分，檔口及風(fēng)味餐廳的經(jīng)營協(xié)議不得分；最高分5分。商務(wù)技術(shù)文件中提供合同原件掃描件，否則不得分。 3 投標(biāo)人提供在餐飲方面獲得的有關(guān)榮譽(yù)證書的，每有1項(xiàng)得1分，滿分2分。商務(wù)技術(shù)文件中提供證書原件掃描件，否則不得分。 4 具有市場監(jiān)督（工商）或第三方資信評估機(jī)構(gòu)出具的信用或信譽(yù)等級證書，AAA級的得2分，AA級的得1.5分，A級的得1分。 商務(wù)技術(shù)文件中提供證書原件掃描件，證書須在有效期內(nèi)，否則不得分。 企業(yè)名稱 法人代表 地址 企業(yè)性質(zhì) 股東姓名 股權(quán)結(jié)構(gòu)（%） 股東關(guān)系 聯(lián)系人姓名 固定電話 傳真 手機(jī) 1. 企 業(yè) 概 況 職工人數(shù) 具備大專以上學(xué)歷人數(shù) 國家授予技術(shù)職稱人數(shù) 占地面積 建筑面積 平方米 □自有 □租賃 生產(chǎn)經(jīng)營場所及場所的設(shè)施與設(shè)備 注冊資金 注冊發(fā)證機(jī)關(guān) 公司成立時(shí)間 核準(zhǔn)經(jīng)營范圍 發(fā)展歷程及主要榮譽(yù)：
2． 企 業(yè) 有 關(guān) 資 質(zhì) 獲 證 情 況 產(chǎn)品生產(chǎn)許可證情況（對需獲得生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品要填寫此欄） 產(chǎn)品名稱 發(fā)證機(jī)關(guān) 編號 發(fā)證時(shí)間 期限
企業(yè)通過質(zhì)量體系、環(huán)保體系、計(jì)量等認(rèn)證情況 企業(yè)獲得專利情況 序號 姓名 職務(wù) 職責(zé) 專業(yè)技術(shù)資格 證書編號 參加本單位工作時(shí)間 勞動合同編號
1 2 3 4 5 姓名 近年來主要工作業(yè)績
性別 注：業(yè)績證明應(yīng)提供旁證材料 （合同或中標(biāo)通知書）。
年齡 職稱 畢業(yè)時(shí)間 學(xué)校專業(yè) 聯(lián)系電話 最近一年工作狀況 擬在本項(xiàng)目中擔(dān)任主要工作 序號 內(nèi)容 招標(biāo)文件要求 投標(biāo)文件響應(yīng) 偏離情況 說明
1 2 … … … … … … 證書名稱 發(fā)證單位 證書等級 證書有效期 序號 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目地址 合同總價(jià) 實(shí)施時(shí)間 項(xiàng)目質(zhì)量 項(xiàng)目單位名稱及其聯(lián)系人電話
1 2 3 … 序號 內(nèi)容名稱 數(shù)量 最高限價(jià)單價(jià) 綜合單價(jià) 總價(jià)
1 物業(yè)管理服務(wù) 36月 72500元/月 元/月 元
總價(jià)：人民幣（大寫） 元整。 序號 崗位 人數(shù) 服務(wù)期限 綜合單價(jià)（元/人/月） 合價(jià)（元）
1 項(xiàng)目主管 36個(gè)月 2 保潔護(hù)工 36個(gè)月 3 安保 36個(gè)月 總價(jià)： 總價(jià)：人民幣（大寫） 元整 序號 內(nèi)容名稱 數(shù)量 最高限價(jià)單價(jià) 綜合單價(jià) 總價(jià)
1 食堂運(yùn)行管理服務(wù) 36月 24000元/月 元/月 元
總價(jià)：人民幣（大寫） 元整。 序號 崗位 人數(shù) 服務(wù)期限 綜合單價(jià) （元/人/月） 合價(jià)（元）
1 廚師 36個(gè)月 2 幫工 36個(gè)月 總價(jià)： 總價(jià)：人民幣（大寫） 元整 
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