一、項(xiàng)目基本情況
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)（或招標(biāo)編號(hào)、政府采購(gòu)計(jì)劃編號(hào)、采購(gòu)計(jì)劃備案文號(hào)等，如有）：
440700-202005-28007062-0001
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目名稱：采購(gòu)市總工會(huì)文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)
首次公告日期：2020 年06月19日
二、更正信息
更正事項(xiàng)：采購(gòu)文件
更正內(nèi)容：
一、招標(biāo)文件第二部分采購(gòu)需求第20頁(yè)“（四）人員配置及要求2.人員素質(zhì)要求”
部門 | 職位 | 工作內(nèi)容 | 素質(zhì)要求 |
項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人） | 負(fù)責(zé)物業(yè)管理的整體運(yùn)作、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。 | （1）具有本科或以上學(xué)歷，有5年或以上同類工作經(jīng)驗(yàn)； （2）具有全國(guó)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能證書、保密工作崗位資格證書等優(yōu)先。 |
項(xiàng)目經(jīng)理助理 | 協(xié)助負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物業(yè)管理的整體運(yùn)作、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。 | （1）具有本科或以上學(xué)歷； （2）具有人力資源管理師（二級(jí)或以上）、保密工作崗位資格證書等優(yōu)先。 |
保 安 部 | 保安主管 | 負(fù)責(zé)安全管理、協(xié)調(diào)工作。 | 保安主管： （1）具有大專或以上學(xué)歷； （2）具有保安管理師（保安員二級(jí)）或以上證書等優(yōu)先。 保安員： （1）有2年以上相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并具有良好的職業(yè)操守。 （2）持有《保安員證》（是否持有證書將影響評(píng)分）。 （3）持有《消防設(shè)施操作員證》初級(jí)及以上證書的優(yōu)先（是否持有證書將影響評(píng)分）。 |
保安員 | 24小時(shí)負(fù)責(zé)區(qū)域人員管理、消防安全管理、交通和車輛安全管理、物品進(jìn)出入安全管理及公共設(shè)施安全管理。 |
保 潔 部 | 保潔領(lǐng)班 | 負(fù)責(zé)保潔、綠化的管理和協(xié)調(diào)工作。 | 有一定服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 |
保潔員 | 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。 |
綠化工 | 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)及病蟲害防治工作。 |
客 服 部 | 客服領(lǐng)班 | 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)接待工作。 | （1）具有高中或以上學(xué)歷，。 （2）有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。 |
客服 | 主要負(fù)責(zé)接待、會(huì)議、報(bào)刊收發(fā)等服務(wù)工作 |
工 程 部 | 工程領(lǐng)班 | 負(fù)責(zé)工程部日常的管理和協(xié)調(diào)工作。 | （1）有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 （2）持有相關(guān)專業(yè)操作證和上崗證（如電工證、制冷證、電梯維護(hù)證、消防維護(hù)證等）。 |
工程技工 | 負(fù)責(zé)大樓內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理、房屋本體服務(wù)、職工食堂管理服務(wù) |
修改為
部門 | 職位 | 工作內(nèi)容 | 素質(zhì)要求 |
項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人） | 負(fù)責(zé)物業(yè)管理的整體運(yùn)作、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。 | （1）具有本科或以上學(xué)歷，有5年或以上同類工作經(jīng)驗(yàn)； （2）具有全國(guó)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能證書優(yōu)先。 |
項(xiàng)目經(jīng)理助理 | 協(xié)助負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物業(yè)管理的整體運(yùn)作、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。 | （1）具有本科或以上學(xué)歷； （2）具有人力資源管理師（二級(jí)或以上）優(yōu)先。 |
保 安 部 | 保安主管 | 負(fù)責(zé)安全管理、協(xié)調(diào)工作。 | 保安主管： （1）具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷； （2）具有保安管理師（保安員二級(jí)）或以上證書等優(yōu)先。 保安員： （1）有2年以上相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并具有良好的職業(yè)操守。 （2）持有《保安員證》（是否持有證書將影響評(píng)分）。 （3）持有《消防設(shè)施操作員證》初級(jí)及以上證書的優(yōu)先（是否持有證書將影響評(píng)分）。 |
保安員 | 24小時(shí)負(fù)責(zé)區(qū)域人員管理、消防安全管理、交通和車輛安全管理、物品進(jìn)出入安全管理及公共設(shè)施安全管理。 |
保 潔 部 | 保潔領(lǐng)班 | 負(fù)責(zé)保潔、綠化的管理和協(xié)調(diào)工作。 | 有一定服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 |
保潔員 | 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。 |
綠化工 | 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)及病蟲害防治工作。 |
客 服 部 | 客服領(lǐng)班 | 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)接待工作。 | （1）具有高中或以上學(xué)歷，。 （2）有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。 |
客服 | 主要負(fù)責(zé)接待、會(huì)議、報(bào)刊收發(fā)等服務(wù)工作 |
工 程 部 | 工程領(lǐng)班 | 負(fù)責(zé)工程部日常的管理和協(xié)調(diào)工作。 | （1）有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 （2）持有相關(guān)專業(yè)操作證和上崗證（如電工證、制冷證、電梯維護(hù)證、消防維護(hù)證等）。 |
工程技工 | 負(fù)責(zé)大樓內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理、房屋本體服務(wù)、職工食堂管理服務(wù) |
二、其他內(nèi)容不變。
更正日期：2020 年6月28日
三、其他補(bǔ)充事宜
無(wú)
四、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名稱：江門市總工會(huì)
地址：廣東省江門市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1幢
聯(lián)系方式：0750-3276226
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：江門市政府采購(gòu)中心
地址：廣東省江門市蓬江區(qū)堤西路88號(hào)三樓
聯(lián)系方式：0750-3509000
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：李遴廣
電話：0750-3509013
附件
采購(gòu)文件
發(fā)布人：江門市政府采購(gòu)中心
發(fā)布時(shí)間：2020年06月28日
江門市總工會(huì)工人文化宮大樓
物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
招 標(biāo) 文 件
采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022
江門市政府采購(gòu)中心
2020年6月19日江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第 1頁(yè)共97頁(yè)
目 錄
第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)函...................................................................................................2
第二部分 采購(gòu)需求.......................................................................................................5
第三部分 投標(biāo)人須知.................................................................................................27
一、說(shuō) 明.....................................................................................................................27
1.適用范圍.....................................................................................................................27
2.定義.............................................................................................................................27
3.適用法律.....................................................................................................................27
4.知識(shí)產(chǎn)權(quán).....................................................................................................................27
5.禁止事項(xiàng).....................................................................................................................28
6.保密及其它注意事項(xiàng).................................................................................................28
7.供應(yīng)商誠(chéng)信管理.........................................................................................................28
二、招標(biāo)文件說(shuō)明.........................................................................................................29
8.招標(biāo)文件構(gòu)成.............................................................................................................29
9.招標(biāo)文件的修改.........................................................................................................29
三、投標(biāo)文件的制作.....................................................................................................30
10.制作要求...................................................................................................................30
11.投標(biāo)文件的內(nèi)容.......................................................................................................31
12.投標(biāo)文件格式...........................................................................................................31
第四部分 評(píng)標(biāo)辦法.....................................................................................................40
第五部分 江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目政府采購(gòu)合同
（參考范本）.................................................................................................................48
第六部分 投標(biāo)文件格式.............................................................................................51
一、投標(biāo)書.....................................................................................................................51
二、報(bào)價(jià)一覽表.............................................................................................................53
三、投標(biāo)價(jià)格表.............................................................................................................54
四、項(xiàng)目整體實(shí)施方案.................................................................................................55
五、偏離表.....................................................................................................................56
六、參加本項(xiàng)目主要管理人員一覽表.........................................................................57
七、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一覽表.....................................................................................................58
八、財(cái)務(wù)狀況.................................................................................................................59
九、規(guī)章管理制度一覽表.............................................................................................60
十、關(guān)于《廣東省自行招用保安員的單位備案回執(zhí)》的承諾函.............................61
十一、中小企業(yè)聲明函（投標(biāo)人為中小企業(yè)時(shí)適用）.............................................62
十二、殘疾人福利性單位聲明函（投標(biāo)人為殘疾人福利性單位時(shí)適用）.............63
十三、授權(quán)委托書.........................................................................................................64
十四、資格證明書.........................................................................................................65
十五、關(guān)于穩(wěn)崗企業(yè)的承諾函.....................................................................................66
附件1：消防安全管理內(nèi)容與方案.............................................................................69
附件2：物業(yè)管理服務(wù)考核表.....................................................................................89江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第 2頁(yè)共97頁(yè)
第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)函
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》規(guī)定，江門市政府采購(gòu)中心
受江門市總工會(huì)委托，就江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)
項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，歡迎有相應(yīng)供貨、服務(wù)能力的企業(yè)，就下列
全新貨物和相關(guān)服務(wù)提交密封投標(biāo)。
一、項(xiàng)目基本情況
1.項(xiàng)目編號(hào):采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022
2.項(xiàng)目名稱：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
3.預(yù)算金額：3240000.00元
4.采購(gòu)需求：具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
二、投標(biāo)人資格要求
1.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)是符合《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的法人、自
然人或其他組織。
2.投標(biāo)人須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，投標(biāo)時(shí)在投
標(biāo)文件內(nèi)提供由公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》復(fù)印件，或在投
標(biāo)文件中承諾合同生效之日起30日內(nèi)提供《廣東省自行招用保安員
的單位備案回執(zhí)》 。
3.投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)
“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)
重違法失信行為”記錄名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)
(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁
止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。
4.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)
商，不得同時(shí)參加本采購(gòu)項(xiàng)目。
5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、報(bào)名和獲取招標(biāo)文件
1.時(shí)間：2020年6月22日8:30起至2020年7月1日17：30
時(shí)止。
2. 地 點(diǎn) ： 江 門 市 公 共 資 源 交 易 網(wǎng)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第3 頁(yè) 共97頁(yè)
（http://www.jiangmen.gov.cn/bmpd/jmsggzyjyzx/）。
3.方式：網(wǎng)上。
供應(yīng)商（包括江門市供應(yīng)商和外地供應(yīng)商）須通過(guò)江門市公
共資源交易網(wǎng)的供應(yīng)商賬號(hào)獲取招標(biāo)文件。未注冊(cè)賬號(hào)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)
先完成注冊(cè)后再報(bào)名和獲取招標(biāo)文件。具體的操作流程可以參考江門
市公共資源交易網(wǎng)首頁(yè)上方導(dǎo)航欄“操作指引”-“政府采購(gòu)”中的
《江門市公共資源交易平臺(tái)政府采購(gòu)系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)名流程圖》 。
若供應(yīng)商在供應(yīng)商報(bào)名過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以電話咨詢，聯(lián)系人：
張工，何工，聯(lián)系電話：3509022,3509007。
此 外 ， 供 應(yīng) 商 應(yīng) 該 在 廣 東 省 政 府 采 購(gòu) 網(wǎng)
（http://www.gdgpo.gov.cn/）自行注冊(cè)賬號(hào)。
4.售價(jià)：本項(xiàng)目不收取標(biāo)書費(fèi)。
四、現(xiàn)場(chǎng)勘查
時(shí)間：2020 年7月2日10 時(shí)00 分
地點(diǎn)：江門市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1幢江門市工人文化宮
聯(lián)系人：張海建
聯(lián)系電話：0750-3276223
五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
1.提交投標(biāo)文件時(shí)間：2020年7月14日9:00時(shí)至9:30時(shí)。
2.提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2020年7月14日9:30時(shí)。提前、
逾期提交的投標(biāo)文件或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件將不被接受。
3.提交投標(biāo)文件地點(diǎn)：江門市公共資源交易中心開(kāi)標(biāo)室（地址：
江門市蓬江區(qū)堤西路88號(hào)3樓） 。
4.開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2020年7月14日9:30時(shí)
5.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：江門市公共資源交易中心開(kāi)標(biāo)室（地址：江門市蓬
江區(qū)堤西路88號(hào)3樓）。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第4 頁(yè) 共97頁(yè)
自期滿之日起七個(gè)工作日內(nèi)以紙質(zhì)文件形式（加蓋單位公章，電子文
件、復(fù)印件、掃描件、電話咨詢、傳真或電郵等方式無(wú)效）向采購(gòu)人
或者我中心提出質(zhì)疑。
七、補(bǔ)充事宜
供應(yīng)商在江門市公共資源交易網(wǎng)登記完成注冊(cè)，賬號(hào)狀態(tài)顯示為
生效后即可提交報(bào)名申請(qǐng)。供應(yīng)商的上述操作僅代表履行報(bào)名手續(xù)。
供應(yīng)商是否滿足投標(biāo)人資格要求，以采購(gòu)人進(jìn)行資格性審查為準(zhǔn)。
八、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
1.采購(gòu)人信息
名 稱：江門市總工會(huì)
地 址：江門市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1幢五樓
聯(lián)系人：張海建
聯(lián)系方式：0750-3276223
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：江門市政府采購(gòu)中心
地 址：江門市蓬江區(qū)堤西路88號(hào)3樓
聯(lián)系人：李遴廣、陳嘉俊
聯(lián)系方式：0750-3509013、3509191
江門市政府采購(gòu)中心
2020年6月19日江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第 5頁(yè)共97頁(yè)
第二部分 采購(gòu)需求
一、服務(wù)要求（技術(shù)要求）
為進(jìn)一步提升江門市工人文化宮大樓（江門市白石大道126號(hào)1
棟）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)管理水平，樹(shù)立江門市工人文化宮
的良好形象，現(xiàn)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式，委托具備專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理
公司對(duì)江門市工人文化宮大樓（建筑面積：19519㎡，地上五層16113
㎡，地下一層停車場(chǎng)3406 ㎡；廣場(chǎng)、道路、綠化面積8964㎡）實(shí)
施保安、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等全面物業(yè)管理服務(wù)。
（一）物業(yè)管理主要內(nèi)容
物業(yè)管理包括江門市工人文化宮的安全秩序服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服
務(wù)、商務(wù)文化服務(wù)、工程維修與保養(yǎng)服務(wù)等內(nèi)容。
1.紅線范圍內(nèi)人員安全管理、消防安全管理、微型消防站管理、
交通和車輛安全管理、物品進(jìn)出入安全管理及公共設(shè)施安全管理等工
作。
2.紅線范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔管理、綠化管理。衛(wèi)生清潔管理包括房
間、走廊、樓梯的內(nèi)外墻壁、地面、廁所、天花、門窗、燈具、空調(diào)
等的清潔衛(wèi)生管理，公共環(huán)境和道路清掃、垃圾清運(yùn)、外墻清洗及“四
害”消殺；綠化管理包括維護(hù)、保養(yǎng)、修剪、施肥、澆水、補(bǔ)苗、殺
蟲等。
3.樓內(nèi)接待服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、報(bào)刊信件收發(fā)服務(wù)和送水服務(wù)、節(jié)
假日環(huán)境布置工作。
4.紅線范圍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理、房屋本體服務(wù)、職
工食堂管理服務(wù)。設(shè)備日常維護(hù)管理包括高低壓配電系統(tǒng)、中央空調(diào)
和通風(fēng)系統(tǒng)、泵房及給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)（含消防監(jiān)控中心）、弱
電樓宇自控系統(tǒng)（含弱電監(jiān)控中心）、發(fā)電機(jī)組、電梯等機(jī)電設(shè)施設(shè)
備的運(yùn)行服務(wù)、維修保養(yǎng)和日常管理，溝、渠、池、廁所的疏通及管
理，室內(nèi)外照明等設(shè)施的維修保養(yǎng)等；房屋本體服務(wù)包括建筑本體、
防雷設(shè)施、家具門窗等設(shè)施的日常維護(hù)與管理；職工食堂管理服務(wù)包江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第6 頁(yè) 共97頁(yè)
括管理廚房水電電氣安全及廚房設(shè)備運(yùn)行和維修管理。
5.采購(gòu)人組織樓內(nèi)文化、節(jié)目、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)時(shí)，提供與活動(dòng)有關(guān)
的人員和一切相關(guān)服務(wù)，對(duì)大堂、廣場(chǎng)、展廳、停車場(chǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)管
理，保障各類文化活動(dòng)有效開(kāi)展。
6.節(jié)能降耗需求：在本項(xiàng)目的運(yùn)行成本中，能源開(kāi)支是重要的一
部分,采購(gòu)人優(yōu)先選擇具備能源管理體系認(rèn)證的企業(yè)。中標(biāo)供應(yīng)商根
據(jù)《廣東省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦法》 、 《廣東省節(jié)能減排“十三五”規(guī)劃》
等相關(guān)規(guī)定及采購(gòu)人節(jié)能減排總體要求直接參與能源管理等工作。中
標(biāo)供應(yīng)商要協(xié)助采購(gòu)人建立完善的節(jié)能降耗管理體系，使物業(yè)運(yùn)行中
各環(huán)節(jié)的所有操作和管理人員與采購(gòu)人密切配合，采取行之有效的措
施開(kāi)展節(jié)能降耗的相關(guān)工作。
7.社會(huì)管理責(zé)任需求：采購(gòu)人優(yōu)先選擇具備社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)
證的企業(yè)。在本項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中，中標(biāo)供應(yīng)商要認(rèn)真履行其應(yīng)盡的
社會(huì)責(zé)任，保障在本項(xiàng)目的服務(wù)過(guò)程中，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，
不得以任何理由延期或不按時(shí)發(fā)放員工工資，克扣員工福利。
8.其他方面，如協(xié)助采購(gòu)人完成出租、經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作；展廳
門鎖開(kāi)關(guān)、鑰匙保管以及展廳管理；標(biāo)識(shí)牌、警示牌的制作與粘貼管
理等。
（二）具體服務(wù)要求
1.安全秩序服務(wù)
具體負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)的綜合治理工作和安全管理，主要包括
人員安全管理、消防安全管理、物品進(jìn)出安全管理、公共設(shè)施安全管
理、交通和車輛管理、災(zāi)害事故的預(yù)防和處理以及大樓安全巡查（檢
查下班后空調(diào)、電腦、照明等電器設(shè)備用電、用水、防火等情況） 。
1.1安全管理目標(biāo)
（1）治安案件和火災(zāi)發(fā)生率為0；
（2）重大責(zé)任事故發(fā)生率為0；
（3）治安管理服務(wù)顧客滿意率99%；
（4）車輛進(jìn)出停放有序，丟失率為0；江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第7 頁(yè) 共97頁(yè)
（5）突發(fā)事件處理3分鐘內(nèi)到場(chǎng)；
（6）重大活動(dòng)安全保障滿意率98%。
1.2人員安全管理
人員安全管理主要是通過(guò)門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏及監(jiān)控等多種手段，
防范和確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)正常辦公安全及人身不受侵犯。發(fā)生一般
的不法侵害或事故，應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)措施制止和消除，發(fā)生案件或重
大事故時(shí)，在維護(hù)好秩序、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)要及時(shí)向采購(gòu)人、物業(yè)
管理公司雙方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或“110”報(bào)警。主要包括
內(nèi)部的安全管理和外來(lái)人員安全管理。
（1）內(nèi)部安全管理：
① 熟悉大樓區(qū)域內(nèi)的工作人員情況，對(duì)內(nèi)部工作人員及外來(lái)人
員有確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。
②對(duì)大樓區(qū)域重點(diǎn)部位及出入口實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人
員立即通知跟蹤處理。
③在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)實(shí)施24小時(shí)巡邏，確保樓宇內(nèi)外無(wú)閑雜人員，
無(wú)安全隱患。
④ 對(duì)內(nèi)部工作人員實(shí)施提醒安全服務(wù)，配合采購(gòu)人安全管理部
門做好安全防范知識(shí)宣傳。
⑤ 活動(dòng)期間做好現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)工作，確保無(wú)任何安全隱患，
保障活動(dòng)順利開(kāi)展。
（2）外來(lái)人員安全管理：
① 根據(jù)采購(gòu)人外來(lái)人員進(jìn)出管理相關(guān)規(guī)定（采購(gòu)人沒(méi)有相關(guān)規(guī)
定的，由供應(yīng)商根據(jù)情況制定，并報(bào)采購(gòu)人同意后實(shí)施）做好外來(lái)人
員管理。
② 根據(jù)采購(gòu)人施工管理規(guī)定做好施工人員管理（采購(gòu)人沒(méi)有相
關(guān)規(guī)定的，由供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況制定，并報(bào)采購(gòu)人同意后實(shí)施），
凡施工人員沒(méi)有采購(gòu)人管理部門批準(zhǔn)的，不得進(jìn)入辦公區(qū)域。
③ 對(duì)經(jīng)采購(gòu)人安全管理部門批準(zhǔn)的項(xiàng)目施工做好安全監(jiān)督工
作，提醒二次裝修人員做好安全防范措施。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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④ 禁止推銷人員進(jìn)入大樓區(qū)域內(nèi)，物業(yè)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂擺賣、拾
荒者出現(xiàn)。對(duì)污染、噪音和破壞環(huán)境衛(wèi)生事件和行為實(shí)施有效管理。
1.3消防安全管理
主要是防火和滅火（救護(hù)）的管理，服從采購(gòu)人的管理及監(jiān)督。
（詳細(xì)管理方案見(jiàn)附件1：消防安全管理內(nèi)容與方案）
（1）落實(shí)消防安全責(zé)任，明確江門市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1
幢工人文化宮大樓轄區(qū)內(nèi)的消防安全責(zé)任人；確定大樓轄區(qū)內(nèi)消防安
全重點(diǎn)部位和相應(yīng)的消防安全管理措施；配合采購(gòu)人安全管理部門做
好大樓區(qū)域內(nèi)消防安全宣傳教育工作。建立災(zāi)害事故的預(yù)防、處理應(yīng)
急預(yù)案，以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并井然有序
地處理突發(fā)事件，在最大限度內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展。
（2）按政府相關(guān)部門及采購(gòu)人要求組織消防事故等災(zāi)害事故的
應(yīng)急演習(xí)，一年不少于一次，提高防火自救能力。
（3）做好消防設(shè)備的安全管理及檢查工作。制定消防安全管理
制度和消防設(shè)備操作、運(yùn)行、保養(yǎng)制度 ，確保消防設(shè)備的正常備用
情況，制定大樓轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)防火巡查、檢查制度，定期組織開(kāi)展消防
檢查工作，保障消防應(yīng)對(duì)能力；對(duì)全物業(yè)消防設(shè)施設(shè)備建立檔案記錄，
做到每月一檢，檢查情況應(yīng)每月報(bào)告采購(gòu)人；對(duì)設(shè)備設(shè)施存在安全隱
患（如未有配備必須的消防設(shè)備、老化破損、有效期將至或已經(jīng)過(guò)期）
的情況要及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人更換，否則，因此造成的安全事故責(zé)任由中
標(biāo)人負(fù)責(zé)。
（4）配合采購(gòu)人安全管理部門做好消防用具的使用和管理。
（5）做好消防監(jiān)控工作管理。
（6）配合采購(gòu)人安全管理部門做好消防檔案管理。
（7）大樓安全巡查（檢查天花板及懸掛物有無(wú)安全隱患，下班
后檢查空調(diào)、電腦、照明等電器設(shè)備用電是否關(guān)閉以及用水、防火等
情況） ，并做好巡查記錄。如發(fā)生災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)處理并向采購(gòu)人
匯報(bào)。
1.4交通和車輛安全管理江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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具體包括交通管理、車輛管理和停車場(chǎng)管理三方面的內(nèi)容。
（1）交通管理：交通管理的主要任務(wù)是正確處理人、車（包括
機(jī)車和非機(jī)動(dòng)車）、路和環(huán)境之間的關(guān)系，盡可能做到人、車分流，
機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車道行駛保證區(qū)內(nèi)交通安全、暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通、
環(huán)境和車輛停放秩序。
① 確定道路的使用性質(zhì)、行駛方向，時(shí)間或區(qū)間限制等內(nèi)容，
并確保使用人知曉。
② 配備相應(yīng)的交通標(biāo)識(shí)，包括指示牌和道路線，根據(jù)實(shí)際情況
制定相應(yīng)的限速規(guī)定，必要時(shí)鋪設(shè)限速裝置；車輛疏導(dǎo)，確保交通暢
順和安全。（交通設(shè)施的配置和完善由采購(gòu)人負(fù)責(zé)，供應(yīng)商只負(fù)責(zé)提
供建議和管理，以確保交通的安全）
③ 保安人員有一定的交通安全和防火知識(shí)，活動(dòng)期間做好交通
指引和車輛疏導(dǎo)工作，禁止廣場(chǎng)、外圍車輛亂停亂放。中標(biāo)人不具有
駕駛牌照的人員不得駕駛?cè)魏螜C(jī)動(dòng)車輛。
（2）車輛管理：車輛管理的對(duì)象包括機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車，其中
機(jī)動(dòng)車指的是各種汽車、電動(dòng)車、摩托車、輪式專用機(jī)械車；非機(jī)動(dòng)
車指的是自行車、三輪車、人力車和殘疾人專用車。
① 根據(jù)具體情況合理劃分各類車輛或具體車輛的停放區(qū)域或停
放位置，禁止亂停亂放，保證車輛停放有序、合理。
② 采取定點(diǎn)巡查與監(jiān)控相結(jié)合的管理手段，確保無(wú)車輛丟失或
損壞的情況發(fā)生。
③做好車輛的夜間管理工作，禁止外來(lái)車輛過(guò)夜。
（3）停車場(chǎng)管理：主要是指物業(yè)轄區(qū)內(nèi)露天停車場(chǎng)、地下停車
場(chǎng)的管理。（停車場(chǎng)設(shè)施的配置和完善由采購(gòu)人負(fù)責(zé)，供應(yīng)商只負(fù)責(zé)
提供建議和管理，以確保停車場(chǎng)管理的安全）
①停車場(chǎng)標(biāo)志、停車線、和倒車限制保護(hù)裝置管理。
②停車時(shí)對(duì)車輛實(shí)施停車引導(dǎo)。
③停放車輛的安全管理。
④室內(nèi)停車場(chǎng)照明、通風(fēng)、消防等設(shè)備的運(yùn)行管理。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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1.5物品進(jìn)出安全管理
（1）嚴(yán)禁易燃、易爆物品進(jìn)入大樓區(qū)域。
（2）對(duì)需搬出大樓區(qū)域內(nèi)的物品嚴(yán)格按照采購(gòu)人物品進(jìn)出管理
辦法執(zhí)行（采購(gòu)人沒(méi)有相關(guān)規(guī)定的，供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況制定，并報(bào)
采購(gòu)人同意后實(shí)施），確保大樓區(qū)域內(nèi)物品、財(cái)產(chǎn)安全。
（3）監(jiān)控崗對(duì)大樓區(qū)域內(nèi)各出口實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，凡發(fā)現(xiàn)有物
品搬離大樓區(qū)域的現(xiàn)象立即通知安全管理員跟蹤處理。
1.6公共設(shè)施安全管理
（1）做好大樓內(nèi)部所有區(qū)域的物品及設(shè)施設(shè)備的安全管理。
（2）大樓周邊以及廣場(chǎng)內(nèi)不可移動(dòng)物品及設(shè)施設(shè)備的安全管理。
（3）采取巡邏檢查及視頻監(jiān)控等手段做好公共設(shè)施安全管理工
作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。
2.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)
主要是負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、大樓內(nèi)所有館廳以及公共場(chǎng)所
的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。包括辦公區(qū)域（含大樓內(nèi)所有館廳） 、公共區(qū)域內(nèi)
的衛(wèi)生清潔管理、室內(nèi)外綠化管理。清潔工作一般實(shí)施日常清潔與專
業(yè)清潔相結(jié)合。
2.1衛(wèi)生清潔管理
（1）日常清潔：包括辦公室的清潔與保潔工作（辦公桌椅、沙
發(fā)、文件柜、電腦、設(shè)備、門窗、天花、墻壁、地板、地角線、所有
配套設(shè)施、設(shè)備及標(biāo)識(shí)牌等） 。
（2）洗手間日常保潔：包括天花、墻壁、地角線、門窗、鏡面、
洗手盆、尿斗、蹲便器、地板、所有配套設(shè)施及標(biāo)識(shí)牌，洗手液及廁
紙的更換。
（3）通道清潔：包括天花板、墻壁、地腳線、插座、開(kāi)關(guān)、所
有標(biāo)識(shí)牌及宣傳掛圖。
（4）消防樓梯保潔：包括天花板、墻壁、樓梯、扶手、消防栓、
消防箱及樓層標(biāo)識(shí)牌。
（5）室外清潔：包括廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、地下車庫(kù)、道路、草地、江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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溝渠、沙井、燈柱、旗桿、牌匾、等室外配套設(shè)施。
（6）專業(yè)清潔
①地毯清洗：每月不少于一次；
② “四害”消殺：負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)蚊、蠅和鼠、白蟻的消殺工
作，辦公區(qū)域每季度殺菌消毒至少進(jìn)行一次（梅雨季節(jié)或流感高峰期
每月一次） 。
③化糞池清理：每年不少于一次。
④ 不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物，如柱身、扶手、標(biāo)志牌等，
清潔保養(yǎng)時(shí)要選用專用清潔劑、保護(hù)劑。
⑤負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)工作。
（7）保證樓內(nèi)公共通道和洗手間地面衛(wèi)生和干燥，不得長(zhǎng)時(shí)間
濕滑。做好防滑措施或有關(guān)警示，否則，因公共通道和洗手間地面濕
滑導(dǎo)致人員和財(cái)產(chǎn)損害的，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
（8）其他方面
① 負(fù)責(zé)節(jié)日或突然性接待、較大型活動(dòng)或各項(xiàng)會(huì)議會(huì)后的清潔
工作。
②負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理。 （垃圾桶、地毯、洗手間設(shè)施等環(huán)衛(wèi)設(shè)
施由采購(gòu)人配置并完善，供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)控、管理，并保持其完好）
2.2室內(nèi)外綠化養(yǎng)護(hù)
（1）室內(nèi)綠化：
① 協(xié)助采購(gòu)人對(duì)綠化供應(yīng)商日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理，協(xié)助做好
物業(yè)轄區(qū)辦公室內(nèi)綠色植物的規(guī)劃擺放及養(yǎng)護(hù)工作。
② 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：植株豐滿健壯，無(wú)枯黃葉，葉面干凈光亮；無(wú)明
顯病斑、蟲口，植株上無(wú)明顯蟲害；盆面無(wú)雜物，花缸、花槽底無(wú)積
水雜物；植物無(wú)缺水干旱現(xiàn)象。
（2）室外綠化：
① 做好室外綠化的養(yǎng)護(hù)管理及綠化帶清潔保潔服務(wù)，定期對(duì)綠
化植物進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等工作，確保植物長(zhǎng)勢(shì)良好。
② 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：植物生長(zhǎng)正常，無(wú)病蟲害，無(wú)雜草，無(wú)枯枝，能江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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充分體現(xiàn)園林設(shè)計(jì)效果；定時(shí)合理對(duì)植物進(jìn)行松土，施肥，修剪等日
常保養(yǎng)工作，無(wú)露土現(xiàn)象；補(bǔ)種工作需在發(fā)單后2天內(nèi)進(jìn)行。
3.商務(wù)文化服務(wù)
主要包括接待服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、報(bào)刊收發(fā)服務(wù)、信件收發(fā)服務(wù)等。
3.1來(lái)訪接待
（1）按客戶禮儀接待標(biāo)準(zhǔn)做好來(lái)訪人員接待、登記、引導(dǎo)工作，
做好來(lái)電的咨詢、登記并及時(shí)反饋的工作。
（2）做好活動(dòng)期間的禮儀接待工作，提供電梯禮儀服務(wù)，協(xié)助
采購(gòu)人完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作。
3.2會(huì)務(wù)服務(wù)
負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)會(huì)議室的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，配合采購(gòu)人會(huì)務(wù)管理部
門做好會(huì)場(chǎng)的布置。如調(diào)試音響，懸掛橫幅，擺放礦泉水、投影儀、
座位牌、鮮花、水果、歡迎牌等，做好會(huì)議期間的茶水服務(wù)。
3.3報(bào)刊收發(fā)服務(wù)
業(yè)主客戶報(bào)刊、信件的派發(fā)工作，做好報(bào)刊的分類、匯總，信件
的登記工作，及時(shí)派發(fā)報(bào)刊、信件、本單位宣傳單。
3.4其它服務(wù)
（1）采購(gòu)人客戶重大會(huì)議時(shí)，為采購(gòu)人提供禮賓服務(wù)。
（2）代訂食品、飲料、鮮花。
（3）做好各樓層門窗的開(kāi)關(guān)、通風(fēng)工作。
（4）采購(gòu)人樓內(nèi)文化、節(jié)目、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)時(shí)提供與活動(dòng)有關(guān)的
相應(yīng)人員和一切服務(wù)。
（5）節(jié)假日環(huán)境布置服務(wù)（供應(yīng)商提供建議或方案，具體費(fèi)用
經(jīng)采購(gòu)人同意后由供應(yīng)商具體執(zhí)行） 。
4.工程維修與保養(yǎng)服務(wù)
4.1機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維修服務(wù)
主要是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)電力、動(dòng)力設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)、維修、保養(yǎng)
和日常管理；監(jiān)督和配合維保單位對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)力設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日
常維保。對(duì)全物業(yè)涉電設(shè)施設(shè)備建立檔案記錄，做到每月一檢，檢查江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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情況應(yīng)每月報(bào)告采購(gòu)人；對(duì)設(shè)備設(shè)施存在安全隱患（如未通電、老化
破損、有效期將至或已經(jīng)過(guò)期）的情況要安排有資質(zhì)的電工維修，需
要更換的設(shè)備設(shè)施及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人購(gòu)買更換，否則，因此造成的責(zé)任
由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。
（1）管理目標(biāo)
設(shè)備功能良好、完整有效，維修、保養(yǎng)及時(shí)，設(shè)備運(yùn)行正常，運(yùn)
行率達(dá)到100％，確保每天能正常供水、供電、供冷和大樓內(nèi)機(jī)電設(shè)
備功能良好完整有效的正常運(yùn)作，一般公共區(qū)域設(shè)施完好率達(dá)99%以
上。
（2）電源系統(tǒng)
包括供配電房所有設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)管理。如高壓開(kāi)關(guān)柜及變
壓器的日常維護(hù)；低壓配電柜的日常維護(hù)；高低壓系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)的
記錄；強(qiáng)弱電井每天定期檢查；室內(nèi)開(kāi)關(guān)箱及插座的維修與更換；電
房清潔；發(fā)電機(jī)組的定期維護(hù)測(cè)試等。
（3）照明系統(tǒng)
包括大樓內(nèi)所有照明燈具與照明控制開(kāi)關(guān)的檢查、更換及維護(hù)；
室外路燈的檢查、更換及維修。
（4）空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)
包括空調(diào)與通風(fēng)所有設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)，巡視檢查和日常管理，故
障召修。建立空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)范，做好運(yùn)行控制和記錄，
配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備完好，系統(tǒng)運(yùn)行正常。
風(fēng)柜房回風(fēng)過(guò)濾網(wǎng)的清洗；冷凍水管保溫系統(tǒng)的維護(hù)；各辦公室回風(fēng)
過(guò)濾網(wǎng)的清洗；換熱器的清洗；風(fēng)柜的清潔、除銹及刷漆；風(fēng)機(jī)控制
箱的電源維護(hù)；送、排風(fēng)機(jī)及風(fēng)機(jī)房、風(fēng)管的清潔衛(wèi)生及維保；各種
風(fēng)機(jī)皮帶的調(diào)整及更換；辦公及洗手間的排氣扇的維護(hù)及其他維修等
等。
（5）泵房及給排水系統(tǒng)
包括泵房所有設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)管理。如消防水泵、生活水泵
及其配套設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理；生活水池維修和衛(wèi)生清洗；室內(nèi)外各江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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種水管的維護(hù)；洗手間的大便沖水閥、小便沖水閥、水龍頭的維護(hù)及
更換；天面及下水道的疏通；各種水管的漏水維修；各集水井、排水
泵定期清潔、檢測(cè)、維修等。
（6）電梯系統(tǒng)
負(fù)責(zé)電梯的日常安全巡查和記錄，監(jiān)督和配合維保單位進(jìn)行電梯
日常維保，配合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，并對(duì)維修保護(hù)工
作記錄和檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果簽字確認(rèn)。維保單位逾期未到場(chǎng)維保檢測(cè)的，
應(yīng)在兩天內(nèi)報(bào)告采購(gòu)人。做好電梯機(jī)房及轎廂的巡視檢查，故障召修；
電梯空調(diào)定時(shí)開(kāi)關(guān)；電梯困人的解救；電梯定時(shí)開(kāi)關(guān)；電梯照明燈具
的維修；電梯空調(diào)濾網(wǎng)定期清洗。
（7）消防系統(tǒng)
包括大樓所有消防設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，故障召修，日常運(yùn)行管
理，消防水管油漆等，確保主、副樓消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（含煙感及手
動(dòng)報(bào)警）、消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、防火卷簾系統(tǒng)、氣體滅火系
統(tǒng)（含消防監(jiān)控中心）等設(shè)施設(shè)備功能良好、完整有效，符合消防要
求。
（8）弱電系統(tǒng)
包括樓宇控制系統(tǒng)所有設(shè)備（冷源系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、給排水及
污水系統(tǒng)、機(jī)房及停車場(chǎng)環(huán)境監(jiān)控等）的日常運(yùn)行維護(hù)管理；電話端
口后的零星布線；自動(dòng)門的維修；門禁系統(tǒng)簡(jiǎn)單維修等。
（9）其他方面
大樓內(nèi)二次裝修過(guò)程的監(jiān)控管理、各種外包專業(yè)維保過(guò)程的跟進(jìn)
管理、各類設(shè)備安裝過(guò)程中的跟進(jìn)管理。
4.2房屋本體服務(wù)
主要是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的建筑本體、防雷設(shè)施、家具門窗等設(shè)施的維
護(hù)和日常管理。進(jìn)行災(zāi)害事故的預(yù)防和處理以及大樓安全巡查并提供
安全防范咨詢服務(wù)，分項(xiàng)做好檢查和維修記錄及建立專項(xiàng)檔案。
（1）管理目標(biāo)
確保大樓房屋及公用設(shè)施安全、外觀完好、使用功能正常，延長(zhǎng)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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使用壽命，實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值和增值。其中，房屋及公用設(shè)施完好率≧99%，
房屋零修及時(shí)率≧95%，急修及時(shí)率≧99%。
（2）本體建筑室內(nèi)、室外及配套設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和日常管理
包括樓蓋、屋頂、玻璃幕墻、內(nèi)外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯、走道、
路面、車道、地下車庫(kù)、門廳、化糞池、雨水溝、溝渠及下水道、生
活水池、消防水池、燈箱廣告、標(biāo)識(shí)牌等的巡檢、清理、疏通、維護(hù)
維修等。
（3）玻璃幕墻
包括幕墻玻璃的防護(hù)、打理、清洗；自爆玻璃的清理、安全警戒；
洞口臨時(shí)應(yīng)急封堵（防雨、防風(fēng)、防傷人）；玻璃安全安裝更換；小
五金零配件維修等。
（4）防雷系統(tǒng)
包括防雷帶的刷油漆；防雷系統(tǒng)的固定；防雷器的定期巡檢、維
護(hù)等。
（5）其它類公共設(shè)施維護(hù)
包括門、鎖、燈具、窗簾、辦公桌椅的維修等。
4.3職工食堂管理服務(wù)
負(fù)責(zé)職工食堂廚房水電電氣、廚房設(shè)備的安全管理及維修保養(yǎng)工
作，確保廚房各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
5.其他物業(yè)服務(wù)
5.1負(fù)責(zé)展廳門鎖開(kāi)關(guān)、鑰匙保管以及展廳管理工作；
5.2負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)牌、警示牌的制作與粘貼管理等。
（三）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)
域
項(xiàng)目
定期作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)
每日 每周 每月 每季
樓
層
公
共
區(qū)
域
走廊過(guò)道
地面
保潔
2-3次
（1）地面保潔清潔光亮，無(wú)污
跡、無(wú)腳印，干燥不濕滑；
（2）走道四周及踢腳紅保持干
凈、無(wú)臟物；
（3）煙灰缸保持清潔無(wú)污痕、
煙蒂不太多；
欄桿、抹
手、飾物
清抹
2-3次
天花、風(fēng)
口、燈具、
清抹
1次
清掃
2次
清潔
1次江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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（4）樓層垃圾桶放置整齊、套
上垃圾袋，四周無(wú)散落垃圾，無(wú)
異味；
（5）墻面、門框、通風(fēng)口、燈
具保持干凈、無(wú)灰塵。
消防器
具、墻身、
管道、空
調(diào)主機(jī)
垃圾桶、
煙灰盅
清抹2
次
二、公共設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)
域
項(xiàng)目
定期作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)
每日 每周 每月
洗
手
間
大、小便
潔具
消毒、擦
洗2次，
沖洗2-3
次
大清潔
1次
（1）衛(wèi)生潔具保持清潔，無(wú)水
跡、無(wú)頭發(fā)、無(wú)異味；
（2）保持墻壁干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，
地面無(wú)雜物，干燥不濕滑；
（3）保持鏡面潔凈、無(wú)手印、
無(wú)水跡；
（4）保持金屬器具光亮、無(wú)銹
跡；
（5）保持衛(wèi)生間衛(wèi)生用品不缺
斷；
（6）大樓衛(wèi)生清潔實(shí)行早（7
點(diǎn)30分）、午（16點(diǎn)30分）二
班次清潔，其中早班進(jìn)行全面清
潔，午班只負(fù)責(zé)地面整潔和廁所
清潔，早晚班次廁所消毒。特殊
情況除外。
鏡面 清刮2次
清潔1
次
洗手臺(tái)
面、洗手
盆
擦洗2-3
次
地面
清洗、拖
干數(shù)次
清潔1
次
門、窗、
框、隔板
清抹1次
除塵1
次
天花、風(fēng)
口、燈具
清抹1
次
手紙籮 清理1次
收集垃圾 日產(chǎn)日清
樓
梯
走火樓梯 清掃1次
清拖1
次
（1）保持樓梯無(wú)煙頭、紙屑、
雜物；
（2）保持樓梯扶手潔凈、無(wú)污
痕。
不銹鋼欄
桿、扶手
毛巾清擦
1次
電
梯
清潔電梯
表面及轎
箱內(nèi)壁
每周辦公時(shí)間前后做1次
上油擦亮；
每日清擦梯門、轎箱四壁、
梯內(nèi)鏡面、天花板、燈具等；
每日更換地毯及清洗。
（1）保持電梯門內(nèi)外槽中無(wú)泥
土沙塵，梯內(nèi)無(wú)煙頭、紙屑等雜
物，地毯干凈無(wú)灰塵；
（2）保持電梯不銹部位光亮無(wú)
灰塵，地腳印、手印、無(wú)污痕；
（3）保持電梯內(nèi)沒(méi)有銹斑，燈
具無(wú)灰塵；
（4）保持扶梯上下潔凈。
天花表面
除塵
電梯不銹
面清潔
電梯通風(fēng)
口、槽、江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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燈具、玻
璃清潔
停
車
場(chǎng)
每天保持
地面無(wú)垃
圾
巡回保
潔
清潔1次
用高
壓水
槍沖
洗
（1）保持排水渠、污水井通暢，
無(wú)污泥沉積；
（2）車道、車位干凈；
（3）保持公共區(qū)域地面干凈。
備
注
活動(dòng)期間對(duì)大堂、廣場(chǎng)、三樓多功能廳進(jìn)行巡回保潔，每半小時(shí)至少巡檢
1次。
三、設(shè)備設(shè)施管理、巡檢標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)
域
項(xiàng)目
定期作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)
每日 每周 每月
公
共
區(qū)
域
公共照明 1次
（1）每天巡查時(shí)，做好各種設(shè)
備運(yùn)行記錄；
（2）發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，屬于小故障
則組織人員立即維修，屬于大故
障的及時(shí)上報(bào)管理處，請(qǐng)公司派
員協(xié)助或報(bào)保養(yǎng)公司立即進(jìn)行
搶修；
（3）確保辦公場(chǎng)所用電、用水
及設(shè)備運(yùn)行正常；
（4）做好防鼠、防蟲工作；
負(fù)責(zé)對(duì)各水電設(shè)備的節(jié)能降耗
進(jìn)行調(diào)整監(jiān)控工作；
（5）組成緊急應(yīng)急小組，應(yīng)對(duì)
突發(fā)事件造成的雨、污水管道堵
塞；
（6）確保機(jī)房環(huán)境整潔；
（7）確保管道沒(méi)有跑、冒、漏；
（8）確?？照{(diào)主機(jī)、過(guò)濾網(wǎng)無(wú)
污漬和灰塵。
電控設(shè)施 1次
用水設(shè)施 1次
安全出口
指示燈
1次
應(yīng)急電源 1次
配
電
室
高低壓配
電室
每2小時(shí)
1次
地面清
潔、表面
除塵
消
防
消防值班
專人值
班
消防噴淋
水泵
1次
清潔除
塵
維保
商保
養(yǎng)
消防栓泵 1次
供
水
生活水泵 1次
設(shè)
備
巡
查
發(fā)電機(jī)室 1次
清潔除
塵
管
道
噴淋管 2次
消防管 2次
排污管 2次
上水管 2次
空
調(diào)
空調(diào)主
機(jī)、過(guò)濾
1次江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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網(wǎng)
四、公共秩序管理標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)
域
項(xiàng)目
定期作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)
每日 每周 每月
安
全
保
衛(wèi)
門崗值班 24小時(shí)
（1）合理安排門崗、大堂崗、
消防監(jiān)控中心崗及巡邏崗的排
班，實(shí)行封閉式管理，制定嚴(yán)密
的安保規(guī)章制度；
（2）實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制
度，維護(hù)員（保安）要求熟悉區(qū)
域內(nèi)的環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有
素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
（3）結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，制訂安全
防范措施，物品出門實(shí)行憑證通
行制度，防止人為破壞治安秩
序，杜絕各類可能發(fā)生的事故；
（4）進(jìn)出車輛管理有序，無(wú)堵
塞交通現(xiàn)象，管理有序不影響行
人通行。
（5）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)順利有序開(kāi)展，
無(wú)打架斗毆事件、無(wú)安全隱患、
車輛無(wú)亂停放現(xiàn)象。
來(lái)人來(lái)訪
專人登
記檢查
物品放行
專人登
記檢查
車場(chǎng)管理
專人疏
導(dǎo)
公共秩
序、安全
定時(shí)巡
回檢查
備
注
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)大堂、廣場(chǎng)、多功能廳、停車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)全程跟進(jìn)。
五、其他
區(qū)
域
項(xiàng)目
定期作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)
每日 每周 每月 每年
防漏補(bǔ)
漏
巡回檢
查
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。
防火門
巡回檢
查1次
地毯
檢查
1次
化糞池
每年
清理
1次
視實(shí)際情況進(jìn)行清理。
檔案管
理
專人負(fù)
責(zé)
各部門檔案進(jìn)行分類，專人管
理。
接業(yè)主
投訴
及時(shí)處
理
3個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)并回
訪，有紀(jì)錄。
停水停 巡回檢 提前1天以上通知用戶（如遇突江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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電 查 發(fā)事件或人力不可控制的情況
除外）。
二次裝
修施工
巡回檢
查2次
（1）協(xié)助采購(gòu)人進(jìn)行管理，發(fā)
現(xiàn)消防隱患和聲音裝修時(shí)及時(shí)
糾正；
（2）裝修期間每日到裝修現(xiàn)場(chǎng)
進(jìn)行巡視，并做好檢查記錄；
（3）對(duì)裝飾裝修后剩下的垃圾
督促施工及時(shí)清理；
（4）裝修引發(fā)的問(wèn)題在24小時(shí)
內(nèi)協(xié)調(diào)處理并向中心通報(bào)。
更換日
常辦公
設(shè)施
及時(shí)處
理
接到客戶需求1小時(shí)內(nèi)完成。
（四）人員配置及要求
1.人員數(shù)量要求
（1）鑒于本項(xiàng)目每天需要24小時(shí)運(yùn)作，為確保采購(gòu)人的工作和
生產(chǎn)能夠正常運(yùn)作，必須確保有足夠的人員投入，人員配置要符合相
關(guān)項(xiàng)目規(guī)定，服務(wù)于本項(xiàng)目的所有人員需經(jīng)采購(gòu)人審核通過(guò)方可上
崗。
（2）配置人員數(shù)量不得低于20人（同一天內(nèi)在崗）：包括項(xiàng)目
經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）1人；項(xiàng)目經(jīng)理助理1人；工程機(jī)電人員 2 人（其
中：熟練掌握中央空調(diào)設(shè)備運(yùn)行人員不少于1人） ；保安人員9人；
客服人員2人；保潔、綠化人員5人（其中：綠化工 1人） 。如采購(gòu)
人組織重大活動(dòng)需要增加現(xiàn)場(chǎng)管理人員的，中標(biāo)人應(yīng)按采購(gòu)人要求安
排人員到場(chǎng)根據(jù)采購(gòu)人要求配合現(xiàn)場(chǎng)管理，該臨時(shí)增派人員不增加費(fèi)
用。
（3）人員工資不低于目前使用標(biāo)準(zhǔn)(工資下限見(jiàn)下表)，包含社
保個(gè)人繳費(fèi)、個(gè)人所得稅，不含福利待遇、按勞動(dòng)法交納的社會(huì)保險(xiǎn)
（企業(yè)應(yīng)繳部分）、勞動(dòng)保護(hù)、工傷撫恤等用人費(fèi)用，社會(huì)保險(xiǎn)、勞
動(dòng)保護(hù)、工傷撫恤等用人費(fèi)用按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,供應(yīng)商自定部分不得
低于江門市最低工資要求。
部門 職位 人數(shù) 工資標(biāo)準(zhǔn)（元/月/人）江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人） 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
項(xiàng)目經(jīng)理助理 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
保安部
保安主管 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
保安員 8
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
保潔部
保潔領(lǐng)班 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
保潔員 3
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
綠化工 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
客服部
客服領(lǐng)班 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
客服專員 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
工程部
工程領(lǐng)班 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
工程技工 1
供應(yīng)商自定，但不得低于江門
市最低工資要求
合計(jì) 20
2.人員素質(zhì)要求
部門 職位 工作內(nèi)容 素質(zhì)要求
項(xiàng)目經(jīng)理
（負(fù)責(zé)人）
負(fù)責(zé)物業(yè)管理的整體運(yùn)作、聯(lián)
絡(luò)和協(xié)調(diào)。
（1）具有本科或以上學(xué)歷，有5
年或以上同類工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）具有全國(guó)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理
崗位技能證書優(yōu)先。
項(xiàng)目經(jīng)理助
理
協(xié)助負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物業(yè)管理的
整體運(yùn)作、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
（1）具有本科或以上學(xué)歷；
（2）具有人力資源管理師（二級(jí)
或以上）優(yōu)先。
保
安
部
保安
主管
負(fù)責(zé)安全管理、協(xié)調(diào)工作。
保安主管：
（1）具有大專或以上學(xué)歷；
（2）具有保安管理師（保安員二
級(jí)）或以上證書等優(yōu)先。
保安員：
（1）有2年以上相關(guān)服務(wù)行業(yè)工
作經(jīng)驗(yàn)，并具有良好的職業(yè)操守。
（2）持有《保安員證》（是否持
有證書將影響評(píng)分）。
保安
員
24小時(shí)負(fù)責(zé)區(qū)域人員管理、
消防安全管理、交通和車輛安
全管理、物品進(jìn)出入安全管理
及公共設(shè)施安全管理。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第21 頁(yè)共97頁(yè)
（3）持有《消防設(shè)施操作員證》
初級(jí)及以上證書的優(yōu)先（是否持
有證書將影響評(píng)分）。
保
潔
部
保潔
領(lǐng)班
負(fù)責(zé)保潔、綠化的管理和協(xié)調(diào)
工作。
有一定服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
保潔
員
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔工
作。
綠化
工
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)及病蟲
害防治工作。
客
服
部
客服
領(lǐng)班
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)接待工作。
（1）具有高中或以上學(xué)歷，。
（2）有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有
較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。 客服
主要負(fù)責(zé)接待、會(huì)議、報(bào)刊收
發(fā)等服務(wù)工作
工
程
部
工程
領(lǐng)班
負(fù)責(zé)工程部日常的管理和協(xié)
調(diào)工作。
（1）有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
（2）持有相關(guān)專業(yè)操作證和上崗
證（如電工證、制冷證、電梯維
護(hù)證、消防維護(hù)證等）。
工程
技工
負(fù)責(zé)大樓內(nèi)各類公共設(shè)施設(shè)
備的日常維護(hù)管理、房屋本體
服務(wù)、職工食堂管理服務(wù)
3.人員管理要求
（1）管理單位應(yīng)建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)各個(gè)崗位的特
點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的規(guī)定，具體操作流程，同時(shí)要建立一套完整的
預(yù)防突發(fā)事件的應(yīng)急措施機(jī)制。
（2）管理單位在日常管理中要建立交接班、巡檢等日志登記制
度， 建立對(duì)崗位人員量化考核，評(píng)分制度及具體計(jì)劃，同時(shí)將規(guī)章
制度交采購(gòu)人審核備案，以便采購(gòu)人的監(jiān)督檢查。
（3）建立每月安全培訓(xùn)制度，嚴(yán)格按要求對(duì)各類人員進(jìn)行定期
安全業(yè)務(wù)等培訓(xùn)，并保存相關(guān)培訓(xùn)記錄。
（4）所有服務(wù)人員按崗位要求統(tǒng)一著裝最佳，言行規(guī)范，要注
意儀容儀表，公眾形象，一些公眾崗位錄用人員體形、身高符合我方
要求。
（5）全部人員應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的勞動(dòng)保險(xiǎn)，按規(guī)定發(fā)放節(jié)假日補(bǔ)助，
并向采購(gòu)人提供所有員工的社保證明，健康證明及合約證明。
二、商務(wù)要求
1.以上采購(gòu)需求為基本的技術(shù)需求，并無(wú)任何限制性，投標(biāo)人應(yīng)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第22 頁(yè)共97頁(yè)
在上述基礎(chǔ)上提供同等或更優(yōu)的服務(wù)，以滿足采購(gòu)人的實(shí)際使用需
要。
2.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告上的時(shí)間、地點(diǎn)自行到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考
察，自理相關(guān)費(fèi)用。投標(biāo)人必須認(rèn)真考察，對(duì)管理服務(wù)環(huán)境充分了解
并對(duì)管理服務(wù)過(guò)程遇到的問(wèn)題應(yīng)有充分的預(yù)見(jiàn)，處理的辦法及費(fèi)用由
投標(biāo)人考慮投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)承包。
3.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中詳細(xì)列出并提供相關(guān)證明本項(xiàng)目負(fù)
責(zé)人和主要管理、服務(wù)人員（包括部門管理員、工程技術(shù)人員等）的
學(xué)歷、職稱、從事相關(guān)工作的時(shí)間，承擔(dān)過(guò)類似項(xiàng)目名稱、責(zé)任內(nèi)容、
完成日期以及其它經(jīng)營(yíng)情況證明材料，以確保所派人員能勝任工作。
4.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)說(shuō)明與本項(xiàng)目類似的其它項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況和服務(wù)情
況等（需提供合同證明材料） 。
5.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的財(cái)務(wù)情況資料，以證明其經(jīng)營(yíng)狀況及履
約能力。
6.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的需要為派出的保安員配備所
需的裝備，根據(jù)工程崗位的需要為工程人員配備所需的維修工具。
7.中標(biāo)供應(yīng)商須提供日常的投訴熱線服務(wù)，并對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行及
時(shí)跟蹤、回訪。對(duì)采購(gòu)人的投訴通知，必須按采購(gòu)人指定的時(shí)間內(nèi)處
理完畢，若特發(fā)事件不能在短時(shí)間內(nèi)解決，中標(biāo)供應(yīng)商必須采取應(yīng)急
措施，或按采購(gòu)人認(rèn)可的應(yīng)急方案執(zhí)行，不得影響采購(gòu)人的正常工作
業(yè)務(wù)。
8.中標(biāo)供應(yīng)商必須建立完善的管理服務(wù)質(zhì)量自檢體系，對(duì)自身管
理制度、管理計(jì)劃和管理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的自檢。
9.中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，其工資標(biāo)準(zhǔn)不得低
于江門市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)合同約定按月支付用工人員工資：中
標(biāo)人必須為入職員工購(gòu)買社保、公共意外保險(xiǎn)。中標(biāo)供應(yīng)商保持服務(wù)
人員穩(wěn)定，部分重要崗位和主管以上人員未經(jīng)采購(gòu)人同意、不得隨意
更換。
10.管理及監(jiān)督：采購(gòu)人協(xié)助中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)服務(wù)工作。采江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第23 頁(yè)共97頁(yè)
購(gòu)人將派專人監(jiān)督中標(biāo)供應(yīng)商相關(guān)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)不定期對(duì)中
標(biāo)供應(yīng)商的相關(guān)服務(wù)工作進(jìn)行滿意度調(diào)查。
11.中標(biāo)供應(yīng)商必須服從采購(gòu)人的監(jiān)督和管理。若采購(gòu)人有新的
管理方案或規(guī)定出臺(tái)時(shí)，中標(biāo)供應(yīng)商必須嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)行；同時(shí)，在管
理服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商可對(duì)管理方案進(jìn)行深化，向采購(gòu)人提供更優(yōu)
的管理服務(wù)，但對(duì)于更改或優(yōu)化的內(nèi)容，必須得到采購(gòu)人的認(rèn)可方能
執(zhí)行。
12.采購(gòu)人定期對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行檢查、考核。
（1）中標(biāo)供應(yīng)商須保證 20人到位上崗。如有減少人員，采購(gòu)
人向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出書面整改通知，中標(biāo)供應(yīng)商須在一個(gè)月內(nèi)整改到
位。如整改不到位，采購(gòu)人可終止合同，所造成的損失及相應(yīng)的法律
責(zé)任全部由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。
（2）采購(gòu)人將按本項(xiàng)目服務(wù)方案內(nèi)容每半年對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行
考核?？己斯?9項(xiàng)，中標(biāo)供應(yīng)商如有 15項(xiàng)以上達(dá)不到要求，采購(gòu)
人可終止服務(wù)合同（考核內(nèi)容詳見(jiàn)附件2：物業(yè)服務(wù)考核表）。
中標(biāo)供應(yīng)商違反合同或中標(biāo)供應(yīng)商經(jīng)考核達(dá)不到投標(biāo)承諾和上
述服務(wù)要求，采購(gòu)人可提前一個(gè)月通知中標(biāo)供應(yīng)商終止合同，由中標(biāo)
供應(yīng)商須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及法律后果。
11.在中標(biāo)后整個(gè)作業(yè)期間，供應(yīng)商若發(fā)生人身傷亡、財(cái)物或其
它損失，無(wú)論何種原因所致，采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)均不負(fù)責(zé)。
12.費(fèi)用的承擔(dān)
（1）中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)本項(xiàng)目所需人力成本支出（含員工工資、社
保醫(yī)保、意外保險(xiǎn)、清涼補(bǔ)貼及節(jié)日補(bǔ)助、加班費(fèi)、在崗培訓(xùn)費(fèi)、員
工崗位補(bǔ)貼、食宿安排等費(fèi)用。 ） ；地方性政策收費(fèi)；行政辦公支出；
開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)所需資產(chǎn)的費(fèi)用支出；稅費(fèi)；物業(yè)管理傭金；物管
人員服裝及準(zhǔn)備購(gòu)置費(fèi)；室內(nèi)外管道疏通費(fèi)；送風(fēng)口的清潔費(fèi)；專業(yè)
設(shè)施設(shè)備清潔維護(hù)的耗材；保潔工具及材料費(fèi)（含地拖、掃把、地拖
桶、清潔劑、毛巾及日常辦公內(nèi)垃圾膠袋等清潔用具用品）；化糞池
清理費(fèi)；垃圾清運(yùn)費(fèi)；除四害消殺及消毒藥品費(fèi)；電器設(shè)備維修工具江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第24 頁(yè)共97頁(yè)
用品費(fèi)；水、電、家具及日常雜件等設(shè)備（含燈具、地腳線、桌椅、
門窗、窗簾導(dǎo)軌等）的日常維修維護(hù)人工費(fèi)；門膠、抽屜鎖具滑軌、
螺絲等小五金配件材料費(fèi)（單件在100元以下）。室外綠化維護(hù)費(fèi)；
清潔、綠化所需的耗材等所有的費(fèi)用。
（2）采購(gòu)人需承擔(dān)本項(xiàng)目的水電費(fèi)（但不包括中標(biāo)供應(yīng)商行政
辦公及員工宿舍所使用的水電費(fèi)）、空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)費(fèi)、智能化弱
電系統(tǒng)維修保養(yǎng)費(fèi)、電梯維修保養(yǎng)及年審費(fèi)、高低壓配電維修保養(yǎng)費(fèi)、
發(fā)電機(jī)維修費(fèi)、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)費(fèi)、擦窗機(jī)維修保養(yǎng)費(fèi)、泛光照明
系統(tǒng)的維修保養(yǎng)費(fèi)、大樓幕墻維修費(fèi)、外墻清洗費(fèi)、防雷年檢費(fèi)、洗
手液、廁紙等。
三、投標(biāo)人資格要求
1.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)是符合《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的法人、自
然人或其他組織。
2.投標(biāo)人須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，投標(biāo)時(shí)在投
標(biāo)文件內(nèi)提供由公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》復(fù)印件，或在投
標(biāo)文件中承諾合同生效之日起30日內(nèi)提供《廣東省自行招用保安員
的單位備案回執(zhí)》 。
3.投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)
“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)
重違法失信行為”記錄名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)
(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁
止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。
4.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)
商，不得同時(shí)參加本采購(gòu)項(xiàng)目。
5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、本項(xiàng)目的預(yù)算金額為人民幣324萬(wàn)元。投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)不
得超出最高限價(jià)。
五、投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)為人民幣含稅全包價(jià),包含人工費(fèi)、行政辦公費(fèi)、
低值易耗品費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)、用品藥品的購(gòu)置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、合理江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第25 頁(yè)共97頁(yè)
利潤(rùn)、稅金等一切費(fèi)用。
六、服務(wù)地點(diǎn)：以合同為準(zhǔn)。
七、服務(wù)期：36個(gè)月，從合同生效之日起開(kāi)始計(jì)算。
八、實(shí)質(zhì)性內(nèi)容:
本項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容為投標(biāo)報(bào)價(jià)要求、服務(wù)期，投標(biāo)人必須完全
滿足上述實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的要求，如果有一項(xiàng)不滿足，其投標(biāo)將被拒絕。
九、驗(yàn)收：
1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件和投標(biāo)文件。
2.驗(yàn)收合格后由中標(biāo)供應(yīng)商和采購(gòu)人共同簽字確認(rèn)。
十、政府采購(gòu)合同：
1.采購(gòu)人和中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起的30日內(nèi)
簽訂政府采購(gòu)合同。
2.采購(gòu)合同經(jīng)雙方蓋章后生效。
3.政府采購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)一式多份，其中一份送政府采購(gòu)監(jiān)督管理部
門備案，二份由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)歸檔。
十一、結(jié)算方式：
1.資金性質(zhì)：本項(xiàng)目預(yù)算總金額人民幣324萬(wàn)元，經(jīng)政府采購(gòu)后
確定的中標(biāo)金額為最終的合同金額。采購(gòu)人將根據(jù)資金性質(zhì)規(guī)定劃撥
資金。
2.結(jié)算方式：
本項(xiàng)目合同款的支付由中標(biāo)供應(yīng)商與采購(gòu)人雙方自行結(jié)算。采購(gòu)
人將按照中標(biāo)金額等分 36 個(gè)月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，按月支付款
項(xiàng)。中標(biāo)供應(yīng)商在每月結(jié)束后10天內(nèi)必須附上所有派駐人員的已購(gòu)
社保、醫(yī)保人員名單及相關(guān)證明文件向采購(gòu)人提出付款申請(qǐng)（若非中
標(biāo)供應(yīng)商為派駐人員購(gòu)買的社保、醫(yī)保的，該部分證明視為無(wú)效），
采購(gòu)人于收到申請(qǐng)且確認(rèn)證明文件全部有效后的 5天內(nèi)支付。中標(biāo)
人應(yīng)在收取物業(yè)管理費(fèi)后5日內(nèi)將等額發(fā)票交付采購(gòu)人，否則，采購(gòu)
人有權(quán)拒付后續(xù)的管理費(fèi)。中標(biāo)供應(yīng)商提出付款申請(qǐng)時(shí)必須附上所有
派駐人員的已購(gòu)社保、醫(yī)保人員名單及相關(guān)證明文件（若非中標(biāo)供應(yīng)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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商為派駐人員購(gòu)買的社保、醫(yī)保的，該部分證明視為無(wú)效），否則采
購(gòu)人不予支付該月的合同金額。中標(biāo)供應(yīng)商若連續(xù)兩個(gè)月不提供所有
派駐人員的社保、醫(yī)保人員名單或提供的名單有無(wú)效的，視為供應(yīng)商
違約，采購(gòu)人有權(quán)終止合同且追究供應(yīng)商責(zé)任和賠償。
十二、履約保證金
為保證本項(xiàng)目正常開(kāi)展，中標(biāo)供應(yīng)商在合同生效后10個(gè)工作日
內(nèi)，需一次性向采購(gòu)人交納履約保證金人民幣叁萬(wàn)元。合同期滿后，
采購(gòu)人在合同解除日起10個(gè)工作日內(nèi)一次性無(wú)息退還履約保證金給
中標(biāo)供應(yīng)商。
十三、其他
1.投標(biāo)人可以對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行投報(bào)，但不得將項(xiàng)目中的內(nèi)容拆散來(lái)投
報(bào)。
2.投標(biāo)人由法定代表人、負(fù)責(zé)人或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人或經(jīng)授
權(quán)的投標(biāo)文件簽字人參加開(kāi)標(biāo)儀式，隨時(shí)接受評(píng)標(biāo)委員會(huì)的詢問(wèn)，并就
有關(guān)問(wèn)題予以正式解答。
十四、附件
附件1：消防安全管理內(nèi)容與方案（詳見(jiàn)招標(biāo)文件第七部分）
附件2：物業(yè)管理服務(wù)考核表（詳見(jiàn)招標(biāo)文件第七部分）
注：“商務(wù)要求”中的內(nèi)容有與“服務(wù)要求”中的內(nèi)容不一致的，
以“服務(wù)要求”中的要求為準(zhǔn)。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第27 頁(yè)共97頁(yè)
第三部分 投標(biāo)人須知
一、說(shuō) 明
1.適用范圍
1.1本招標(biāo)文件僅適用于本次投標(biāo)邀請(qǐng)中所敘述的項(xiàng)目。
1.2本招標(biāo)文件的解釋權(quán)在采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。
2.定義
2.1“采購(gòu)人”是指江門市總工會(huì)。
2.2“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”是指江門市政府采購(gòu)中心。
2.3“投標(biāo)人”指向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提交投標(biāo)文件的法人、自然人
或者其他組織。
2.4貨物：賣方按招標(biāo)文件規(guī)定向買方提供的辦公設(shè)備、備品備
件、工具、手冊(cè)及其它相關(guān)資料等。
2.5服務(wù)：是指除貨物和工程以外的其他政府采購(gòu)對(duì)象。
2.6語(yǔ)言：招標(biāo)文件的語(yǔ)言為簡(jiǎn)體中文。
2.7日期：指公歷日。
2.8時(shí)間：指北京時(shí)間。
3.適用法律
采購(gòu)人、投標(biāo)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)均應(yīng)當(dāng)遵守《政府采購(gòu)法》及相
關(guān)法律法規(guī)。
4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
4.1投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)保證，采購(gòu)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用貨物或
貨物的任何一部分時(shí)，采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)免受第三方提出侵犯其
專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。
4.2最終確定的政府采購(gòu)合同價(jià)格包括所有應(yīng)支付的對(duì)專利權(quán)和
版權(quán)、設(shè)計(jì)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)而需要向其他方支付的版稅。
4.3投標(biāo)人不擁有響應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，則在投標(biāo)報(bào)價(jià)格中必須包
括有合法獲取該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費(fèi)用，否則，由此而產(chǎn)生的一切法律
和經(jīng)濟(jì)糾紛由投標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第28 頁(yè)共97頁(yè)
5.禁止事項(xiàng)
5.1采購(gòu)人、 投標(biāo)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不得相互串通損害國(guó)家利益、
社會(huì)公共利益和其他當(dāng)事人的合法權(quán)益；不得以任何手段排斥其他供
應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)。
5.2投標(biāo)人不得向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成人
員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取成交。
5.3采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不得向采購(gòu)人行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀
取非法利益。
5.4除投標(biāo)人被要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行質(zhì)疑澄清外，從開(kāi)標(biāo)之時(shí)起
至授予合同止，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)文件有關(guān)的事項(xiàng)主動(dòng)與評(píng)標(biāo)委
員會(huì)、采購(gòu)人以及采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)接觸。
6.保密及其它注意事項(xiàng)
6.1凡參與采購(gòu)工作的有關(guān)人員均應(yīng)自覺(jué)接受有關(guān)主管部門的監(jiān)
督，不得向他人透露可能影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)情況。
6.2開(kāi)標(biāo)后，直至向成交投標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》止，凡與審
查、澄清、評(píng)估和比較有關(guān)資料以及評(píng)審意見(jiàn)等，均不得向供應(yīng)商及
與評(píng)審無(wú)關(guān)的其他人透露。在采購(gòu)工作結(jié)束后，與評(píng)審情況有接觸的
任何人，不得將評(píng)審情況擴(kuò)散出評(píng)標(biāo)委員會(huì)人員之外。
6.3在評(píng)審期間，投標(biāo)人不得向評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員詢問(wèn)評(píng)審情況，
不得進(jìn)行旨在影響評(píng)審結(jié)果的活動(dòng)。
6.4評(píng)標(biāo)委員會(huì)不向未成交投標(biāo)人解釋落選原因，不退還投標(biāo)文
件。
6.5所有投標(biāo)人自行承擔(dān)與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。采購(gòu)人和采購(gòu)
代理機(jī)構(gòu)在任何情況下均不承擔(dān)該費(fèi)用。
7.供應(yīng)商誠(chéng)信管理
7.1投標(biāo)人在本招標(biāo)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)自覺(jué)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不
得存在腐敗、欺詐或其他嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則的行為。“腐敗行為”是
指提供、給予任何有價(jià)值的東西來(lái)影響采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程或合同實(shí)
施過(guò)程中的行為；“欺詐行為”是指為了影響采購(gòu)過(guò)程或合同實(shí)施過(guò)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第29 頁(yè)共97頁(yè)
程而謊報(bào)、隱瞞事實(shí)，損害采購(gòu)人的利益，包括投標(biāo)人之間串通投標(biāo)
（遞交投標(biāo)書之前或之后），人為地使投標(biāo)喪失競(jìng)爭(zhēng)性，損害采購(gòu)人
從公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)中所能獲得的權(quán)益。
7.2 如果采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)有證據(jù)表明投標(biāo)人在本招標(biāo)項(xiàng)
目的競(jìng)爭(zhēng)中存在腐敗、欺詐或其他嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則的行為，則將拒
絕其投標(biāo)。
7.3投標(biāo)人有下列情形之一，將由江門市政府采購(gòu)中心作不良誠(chéng)
信記錄，并報(bào)財(cái)政部門按有關(guān)規(guī)定處理：
（1）提供虛假材料參加政府采購(gòu)活動(dòng)謀取中標(biāo)、成交的；
（2）開(kāi)標(biāo)后擅自撤銷投標(biāo)，影響招標(biāo)繼續(xù)進(jìn)行的；
（3）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的；
（4）與采購(gòu)人、其他供應(yīng)商或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)惡意串通的；
（5）在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中與采購(gòu)人進(jìn)行協(xié)商談判的；
（6）中標(biāo)、成交后無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽訂政府采購(gòu)合同的；
（7）無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行合同的；
（8）故意提供假冒偽劣產(chǎn)品或走私物品的；
（9）拒絕提供售后服務(wù)，給采購(gòu)人造成損害的；
（10）惡意投訴，給采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)造成損害的；
（11）拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的；
（12）經(jīng)認(rèn)定的其他有違誠(chéng)實(shí)信用的行為。
二、招標(biāo)文件說(shuō)明
8.招標(biāo)文件構(gòu)成
8.1招標(biāo)文件用以闡明項(xiàng)目情況、評(píng)標(biāo)程序、評(píng)審辦法、定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
和合同條款參考范本和投標(biāo)文件的制作等，由投標(biāo)邀請(qǐng)函、采購(gòu)需求、
投標(biāo)人須知、投標(biāo)文件格式和合同范本構(gòu)成。
9.招標(biāo)文件的修改
9.1招標(biāo)文件的澄清或者修改將在廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)、江門市公
共資源交易網(wǎng)和江門政府采購(gòu)網(wǎng)（江門市公共資源交易網(wǎng)政府采購(gòu)網(wǎng)
頁(yè)）發(fā)布更正公告(如補(bǔ)充通知等)同時(shí)在江門市公共資源交易網(wǎng)交易江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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平臺(tái)上向報(bào)名成功的投標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出。投標(biāo)供應(yīng)商在江門市公共資源
交易網(wǎng)交易平臺(tái)登錄賬號(hào)后將會(huì)有相關(guān)提示，請(qǐng)按照提示完成相關(guān)操
作。該澄清或者修改為招標(biāo)文件組成部分。
9.2為使投標(biāo)人編寫投標(biāo)文件時(shí)，有充分時(shí)間對(duì)招標(biāo)文件的修改
部分進(jìn)行研究，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以決定酌情推遲投標(biāo)截止時(shí)間。若推
遲投標(biāo)截止時(shí)間的，將會(huì)在廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)、江門市公共資源交易
網(wǎng)和江門政府采購(gòu)網(wǎng)（江門市公共資源交易網(wǎng)政府采購(gòu)網(wǎng)頁(yè)）發(fā)布補(bǔ)
充通知，同時(shí)會(huì)在江門市公共資源交易網(wǎng)交易平臺(tái)上向報(bào)名成功的投
標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出。
三、投標(biāo)文件的制作
10.制作要求
10.1投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件的
要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性及對(duì)招標(biāo)文件
作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。
10.2投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式制作投標(biāo)文件。
如有關(guān)表格不能滿足填報(bào)需要，可以對(duì)表格格式作出相應(yīng)調(diào)整，但不
得更改表格的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
10.3投標(biāo)人應(yīng)提供正本一份和副本四份。在每一份投標(biāo)文件上
要明確注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異，以正
本為準(zhǔn)。
10.4投標(biāo)文件的正本必須打印，并由投標(biāo)人的法定代表人或經(jīng)
正式授權(quán)對(duì)投標(biāo)人有約束力的委托代理人在投標(biāo)文件上簽字并加蓋
單位公章。委托代理人必須出具書面形式的《授權(quán)委托書》并附在投
標(biāo)文件中。投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。
10.5除投標(biāo)人對(duì)錯(cuò)處作必要修改外，投標(biāo)文件中不許有加行、
涂改或改寫。任何行間插字、涂改和增刪，必須由投標(biāo)人的法定代表
人或委托代理人在修改處簽字或加蓋公章才有效。
10.6電報(bào)、電話、傳真、電子郵件形式的投標(biāo)概不接受。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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11.投標(biāo)文件的內(nèi)容
11.1投標(biāo)文件由封面、目錄、投標(biāo)書、報(bào)價(jià)一覽表、貨物（軟
件）詳細(xì)說(shuō)明一覽表、偏離表、項(xiàng)目整體實(shí)施方案、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一覽表、
政策加分表、中小企業(yè)聲明函、授權(quán)委托書、資格證明書及其他內(nèi)容
等構(gòu)成
11.2投標(biāo)報(bào)價(jià)
（1）投標(biāo)人所報(bào)的投標(biāo)價(jià)格在合同執(zhí)行過(guò)程中是固定不變的，
不得以任何理由予以變更。
（2）供應(yīng)商只能就單個(gè)項(xiàng)目提供唯一的方案和報(bào)價(jià)，不接受選
擇性的方案和報(bào)價(jià)。
11.3證明投標(biāo)人合格和資格的文件。
11.4投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提交具備履行合同的證明文件。
11.5證明文件包括：履行合同所必須具備的財(cái)務(wù)能力證明、技
術(shù)能力證明、提供供貨、安裝、保養(yǎng)、維修能力證明，符合招標(biāo)文件
資格要求的證明等。
12.投標(biāo)文件格式
12.1投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件裝訂成冊(cè)，并填寫“投標(biāo)文件目錄” 。
上述文件及表格為投標(biāo)人必須提交的文件，各投標(biāo)人可以根據(jù)實(shí)際情
況增加內(nèi)容，但不得擅自減少有關(guān)內(nèi)容。投標(biāo)文件的完整性是評(píng)標(biāo)的
內(nèi)容之一。
13.投標(biāo)有效期
13.1投標(biāo)文件從提交投標(biāo)文件的截止之日起算，投標(biāo)有效期為
60個(gè)日歷日。
13.2特殊情況下，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可于投標(biāo)有效期期滿之前，要
求投標(biāo)人同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期，要求與答復(fù)均應(yīng)為書面形式。對(duì)于同
意該要求的投標(biāo)人，既不要求也不允許其修改投標(biāo)文件。
14.詢問(wèn)或質(zhì)疑
14.1投標(biāo)人提出詢問(wèn)的，可以直接致電本項(xiàng)目的代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第32 頁(yè)共97頁(yè)
人。
14.2投標(biāo)人認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益
受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日
內(nèi)，以紙質(zhì)文件形式（加蓋單位公章，電子文件、復(fù)印件、掃描件、
電話咨詢、傳真或電郵等方式無(wú)效）書面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)
構(gòu)提出質(zhì)疑（如質(zhì)疑是針對(duì)投標(biāo)人資格要求、采購(gòu)需求、評(píng)標(biāo)辦法和
資格審查結(jié)果的，投標(biāo)人應(yīng)直接向采購(gòu)人提出質(zhì)疑） 。
14.3投標(biāo)人提出質(zhì)疑的，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交書面文件（按
照財(cái)政部發(fā)布的政府采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)疑函范本格式）。質(zhì)疑和質(zhì)疑答復(fù)
按照《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）的規(guī)定執(zhí)行。
14.4投標(biāo)人在法定質(zhì)疑期內(nèi)只能夠一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)環(huán)
節(jié)的質(zhì)疑，如果在同一采購(gòu)環(huán)節(jié)多次提出質(zhì)疑的，只答復(fù)其第一次提
出的符合相關(guān)法規(guī)要求的質(zhì)疑。
14.5不在法定質(zhì)疑期內(nèi)提出的質(zhì)疑函可以拒收。不符合要求的
質(zhì)疑函在法定質(zhì)疑期內(nèi)及時(shí)補(bǔ)充完整，否則作質(zhì)疑不成立處理。
14.6采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式詳見(jiàn)投標(biāo)邀請(qǐng)函。
14.7質(zhì)疑函范本
（說(shuō)明：本格式僅供供應(yīng)商需要提起質(zhì)疑時(shí)適用）。
質(zhì)疑函范本
一、質(zhì)疑供應(yīng)商基本信息
質(zhì)疑供應(yīng)商：
地址： 郵編：
聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：
授權(quán)代表：
聯(lián)系電話：
地址： 郵編：
二、質(zhì)疑項(xiàng)目基本情況
質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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質(zhì)疑項(xiàng)目的編號(hào)： 包號(hào)：
采購(gòu)人名稱：
采購(gòu)文件獲取日期：
三、質(zhì)疑事項(xiàng)具體內(nèi)容
質(zhì)疑事項(xiàng)1：
事實(shí)依據(jù)：
法律依據(jù)：
質(zhì)疑事項(xiàng)2
……
四、與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的質(zhì)疑請(qǐng)求
請(qǐng)求：
簽字(簽章)： 公章：
日期：
質(zhì)疑函制作說(shuō)明：
1.供應(yīng)商提出質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。
2.質(zhì)疑供應(yīng)商若委托代理人進(jìn)行質(zhì)疑的，質(zhì)疑函應(yīng)按要求列明“授權(quán)代表”的有關(guān)內(nèi)
容，并在附件中提交由質(zhì)疑供應(yīng)商簽署的授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)載明代理人的姓名或者
名稱、代理事項(xiàng)、具體權(quán)限、期限和相關(guān)事項(xiàng)。
3.質(zhì)疑供應(yīng)商若對(duì)項(xiàng)目的某一分包進(jìn)行質(zhì)疑，質(zhì)疑函中應(yīng)列明具體分包號(hào)。
4.質(zhì)疑函的質(zhì)疑事項(xiàng)應(yīng)具體、明確，并有必要的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)。
5.質(zhì)疑函的質(zhì)疑請(qǐng)求應(yīng)與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)。
6.質(zhì)疑供應(yīng)商為自然人的，質(zhì)疑函應(yīng)由本人簽字；質(zhì)疑供應(yīng)商為法人或者其他組織的，
質(zhì)疑函應(yīng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。
14.8投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者采
購(gòu)人或采購(gòu)機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15
個(gè)工作日內(nèi)向江門市財(cái)政局（地址：江門市蓬江區(qū)華園中路 21-23
號(hào)，電話：0750-3501936）投訴。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第34 頁(yè)共97頁(yè)
四、投標(biāo)文件的遞交
15.投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記
15.1投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本和副本用信封分別密封，并標(biāo)明
投標(biāo)人的名稱、采購(gòu)編號(hào)及“正本”或“副本”字樣。正本的外包裝
須粘貼《標(biāo)書確認(rèn)回執(zhí)》。
15.2為方便唱標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)將正本的《報(bào)價(jià)一覽表》的復(fù)印件
（加蓋公章）單獨(dú)密封，并在信封上標(biāo)明“報(bào)價(jià)一覽表”字樣，然后
再裝入投標(biāo)文件正本的密封袋中。
15.3每一份投標(biāo)文件的密封袋兩頭封口上均需貼封條，封條上
應(yīng)注明“于2020年7月14日9:30時(shí)之前不準(zhǔn)啟封”的字樣，并加
蓋騎縫章（公章） 。
15.4投標(biāo)人應(yīng)按上述規(guī)定進(jìn)行密封和標(biāo)記后，將投標(biāo)文件按照
招標(biāo)文件中規(guī)定的時(shí)間和地址由專人送至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。
15.5未按上述規(guī)定進(jìn)行密封、標(biāo)記和遞交的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)
投標(biāo)文件的不依時(shí)間遞交、誤投、破損、封裝不合格或提前拆封不負(fù)
責(zé)。
16.遞交投標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)以及截止時(shí)間
16.1投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：江門市公共資源交易中心開(kāi)標(biāo)室（地
址：江門市蓬江區(qū)堤西路88號(hào)3樓）。
16.2投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2020年7月14日9:30時(shí)。
16.3采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將于2020年7月14日9:00時(shí)至9:30時(shí)接
收投標(biāo)文件，9:30時(shí)整在江門市公共資源交易中心開(kāi)標(biāo)室（地址：
江門市蓬江區(qū)堤西路88號(hào)3樓）舉行采購(gòu)儀式。
16.4所有投標(biāo)文件都必須在投標(biāo)截止時(shí)間之前送至采購(gòu)代理機(jī)
構(gòu)。
16.5采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)拒絕接受以下文件：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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（1）提前遞交的文件，
（2）在投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件，
（3）未按規(guī)定包裝和密封的投標(biāo)文件。
16.6投標(biāo)文件的修改與撤回
（1）投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后到投標(biāo)截止時(shí)間之前，可以修改
或撤回其投標(biāo)文件，但投標(biāo)人必須以書面形式通知采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。
（2）在投標(biāo)截止時(shí)間之后至投標(biāo)有效期之間的這段時(shí)間內(nèi)，投
標(biāo)人不得對(duì)其投標(biāo)文件做任何修改，亦不得撤回其投標(biāo)。
五、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)
17.開(kāi)標(biāo)
17.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按照《投標(biāo)邀請(qǐng)函》規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)組織
公開(kāi)開(kāi)標(biāo)。投標(biāo)人的法定代表人、負(fù)責(zé)人或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人（或
法定代表人、負(fù)責(zé)人或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人授權(quán)的被授權(quán)人）可以
參加開(kāi)標(biāo)會(huì)，參加開(kāi)標(biāo)的代表應(yīng)簽名報(bào)到以證明其出席。
17.2開(kāi)標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人或者其推選的代表將檢查投標(biāo)文件密封情
況，在確認(rèn)無(wú)誤后由采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)工作人員當(dāng)眾拆封唱
標(biāo)。唱標(biāo)主要內(nèi)容為投標(biāo)文件正本中《報(bào)價(jià)一覽表》的內(nèi)容以及采購(gòu)
代理機(jī)構(gòu)認(rèn)為合適的其他內(nèi)容，并做唱標(biāo)記錄。
17.3開(kāi)標(biāo)過(guò)程應(yīng)當(dāng)由采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)記錄，開(kāi)標(biāo)
記錄由參加開(kāi)標(biāo)的各投標(biāo)人代表和相關(guān)工作人員簽字確認(rèn)。
18.評(píng)標(biāo)委員會(huì)
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，其成員由采購(gòu)人
代表和有關(guān)專家組成。
19.對(duì)投標(biāo)文件的初審
19.1開(kāi)標(biāo)后，將對(duì)投標(biāo)文件資格性審查和符合性審查。
19.2資格性審查是指依據(jù)法律規(guī)定和招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)投標(biāo)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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文件中的資格證明等進(jìn)行審查，確定投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格。采購(gòu)
人代表確定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的真實(shí)無(wú)誤的內(nèi)
容，而不依據(jù)外部的證據(jù)（信用信息查詢記錄和證據(jù)除外），但投標(biāo)
有不真實(shí)不正確的內(nèi)容時(shí)除外。
19.3符合性審查是指依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效
性、完整性和對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對(duì)招標(biāo)文
件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)，包括審查投標(biāo)文件是否完整，有否計(jì)算錯(cuò)
誤，文件簽署是否合格，投標(biāo)書的編排是否有序等。
19.4在對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估之前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審查每份
投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該
是與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒(méi)有重大偏離的投
標(biāo)。對(duì)關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對(duì)，例如關(guān)于適用法律、稅及關(guān)稅
等的偏離將被認(rèn)為是實(shí)質(zhì)上的偏離，而糾正這些偏離將影響到其他提
交實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)的投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng)地位。
19.5評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定投標(biāo)文件的響應(yīng)性，只根據(jù)投標(biāo)文件本身
的內(nèi)容，而不尋找外部的證據(jù)。
19.6評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對(duì)需要共同認(rèn)定的事項(xiàng)存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)
按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出結(jié)論。持不同意見(jiàn)的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)
當(dāng)在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽署不同意見(jiàn)及理由，否則視為同意評(píng)標(biāo)報(bào)告。
19.7實(shí)質(zhì)上沒(méi)有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件將被拒絕。投標(biāo)
人不得通過(guò)修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)
質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。
19.8發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其投標(biāo)將被拒絕：
（1）投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)
或以其他弄虛作假方式投標(biāo)的；
（2）投標(biāo)文件未加蓋投標(biāo)人公章和未有法定代表人、負(fù)責(zé)人或江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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投資人或者被授權(quán)人簽名的；
（3）投標(biāo)文件簽字人無(wú)有效委托的；
（4）投標(biāo)報(bào)價(jià)超出本項(xiàng)目預(yù)算金額或者最高限價(jià)的；
（5）投標(biāo)人不接受價(jià)格修正或修正報(bào)價(jià)后不確認(rèn)，其投標(biāo)無(wú)效；
（6）投標(biāo)有效期不足的；
（7）不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格和符合性要求的；
（8）投標(biāo)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的；
（9）評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審
查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要
求其在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說(shuō)明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材
料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效
投標(biāo)處理。
（10）投標(biāo)文件中附有采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不能接受的條件或不符合招
標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的。
19.9有下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無(wú)效：
（1）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；
（2）不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；
（3）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員
為同一人；
（4）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差
異；
（5）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；
20.對(duì)投標(biāo)文件的澄清
20.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)投標(biāo)
文件進(jìn)行評(píng)審和比較，并可以書面形式要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中含義
不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字錯(cuò)誤和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第38 頁(yè)共97頁(yè)
作必要的澄清、說(shuō)明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采
用書面形式，由法定代表人或者其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)
文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
20.2投標(biāo)文件內(nèi)容表述不一致按照以下方法處理：開(kāi)標(biāo)時(shí)，投
標(biāo)文件中報(bào)價(jià)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以報(bào)價(jià)一
覽表為準(zhǔn)；投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為
準(zhǔn)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；
單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以單價(jià)為準(zhǔn)，并修改總價(jià)；對(duì)不同
文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。
20.3投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由法定
代表人或者其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變
投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
20.4投標(biāo)人的法定代表人或委托代理人應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)
通知的時(shí)間和地點(diǎn)接受詢問(wèn)，對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容作必要
的澄清、說(shuō)明或者糾正。
21.評(píng)標(biāo)辦法
詳見(jiàn)本文件第四部分
六、確定中標(biāo)供應(yīng)商
22.確定中標(biāo)
22.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)工作后，出具評(píng)標(biāo)報(bào)告，推薦中標(biāo)候
選人。
22.2采購(gòu)人從中標(biāo)候選人名單中按照綜合得分排序確定中標(biāo)人。
22.3根據(jù)投標(biāo)或評(píng)審情況，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)保留在確定中標(biāo)人之
前任何時(shí)候接受或拒絕任何投標(biāo)，以及宣布評(píng)審程序無(wú)效或拒絕所有
投標(biāo)的權(quán)力，對(duì)受影響的供應(yīng)商不承擔(dān)任何責(zé)任，也無(wú)義務(wù)向受影響
的供應(yīng)商解釋這一行動(dòng)的理由。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第39 頁(yè)共97頁(yè)
23.中標(biāo)通知
23.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將在采購(gòu)人確認(rèn)中標(biāo)人后的2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)
出《中標(biāo)通知書》 。
23.2《中標(biāo)通知書》是簽訂政府采購(gòu)合同的依據(jù)和組成部分。
23.3中標(biāo)、成交結(jié)果公告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)
的名稱、地址、聯(lián)系方式，項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目編號(hào)，中標(biāo)或者成交供應(yīng)
商名稱、地址和中標(biāo)或者成交金額，主要中標(biāo)或者成交標(biāo)的的名稱、
規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、服務(wù)要求以及評(píng)審專家名單。
七、簽訂政府采購(gòu)合同
24.采購(gòu)人與成交、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30
日內(nèi)，按照采購(gòu)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購(gòu)合同。
25.合同內(nèi)容不得與招標(biāo)文件和投標(biāo)文件內(nèi)容有實(shí)質(zhì)性偏離。
26.采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自政府采購(gòu)合同簽訂之日起2個(gè)工作日內(nèi)，將政
府采購(gòu)合同在省級(jí)以上人民政府財(cái)政部門指定的媒體上公告，但政府
采購(gòu)合同中涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容除外。
27.政府采購(gòu)合同自簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人應(yīng)將合同
副本報(bào)同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門備案和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)歸檔。
八、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)
28.本項(xiàng)目不收取任何中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第 40頁(yè) 共97頁(yè)
第四部分 評(píng)標(biāo)辦法
一、采購(gòu)人根據(jù)《資格性審查表》內(nèi)容逐條對(duì)投標(biāo)文件的資格性
進(jìn)行評(píng)審，審查每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。
只有全部滿足《資格性審查表》所列各項(xiàng)要求的投標(biāo)才是有效投
標(biāo)，只要不滿足《資格性審查表》所列各項(xiàng)要求之一的，將被認(rèn)定為
無(wú)效投標(biāo)。無(wú)效投標(biāo)不能進(jìn)入符合性審查。
資格性審查表
審查項(xiàng)目
投標(biāo)文件中需提供資料
（蓋投標(biāo)人公章）
1.投標(biāo)
人應(yīng)具
備《政
府采購(gòu)
法》第
二十二
條資格
條件，
具有合
法經(jīng)營(yíng)
資格的
法人、
自然人
或者其
他組織
（1）投標(biāo)人必須是具有獨(dú)
立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在
中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)
的法人、其他組織或自然
人。
有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記
證或身份證等相關(guān)證明）正本或副
本復(fù)印件。
（2）投標(biāo)人必須具有良好
的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)
會(huì)計(jì)制度。
投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供財(cái)務(wù)
資料和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。 （復(fù)印件）
（3）投標(biāo)人有依法繳納稅
收和社會(huì)保障資金的良好
記錄。
投標(biāo)截止日前6個(gè)月（2019年12
月-2020年5月）內(nèi)任意1個(gè)月依
法繳納稅收的相關(guān)材料。
投標(biāo)截止日前6個(gè)月（ （2019年12
月-2020年5月）內(nèi)任意1個(gè)月社
會(huì)保障資金的相關(guān)材料。
由于受新冠肺炎疫情影響，2020
年2月或以后成立的企業(yè)，可以不
提供社保證明資料。（如依法免稅
或不需要繳納社會(huì)保障資金的，提
供相應(yīng)證明材料） 。
（4）投標(biāo)人具備履行合同
所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)
能力。
投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供與開(kāi)
展業(yè)務(wù)有關(guān)的設(shè)備的資料（照片、
圖片等） ；
投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供與開(kāi)
展業(yè)務(wù)有關(guān)的人員技術(shù)證明（復(fù)印
件） 。
（5）投標(biāo)人參加政府采購(gòu) 可參照招標(biāo)文件第六部分《投標(biāo)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第41 頁(yè)共97頁(yè)
活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活
動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。
書》相關(guān)承諾格式內(nèi)容。
（6）投標(biāo)人必須符合法
律、行政法規(guī)規(guī)定的其他
條件。
可參照招標(biāo)文件第六部分《投標(biāo)
書》相關(guān)承諾格式內(nèi)容。
2.投標(biāo)人須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l
例》的相關(guān)規(guī)定，投標(biāo)時(shí)在投標(biāo)文件
內(nèi)提供由公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)
許可證》復(fù)印件，或在投標(biāo)文件中承
諾合同簽訂之日起30日內(nèi)提供《廣
東省自行招用保安員的單位備案回
執(zhí)》 。
供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件中提供《保安
服務(wù)許可證》復(fù)印件或《關(guān)于<廣
東省自行招用保安員的單位備案
回執(zhí)>的承諾函》。
3.投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站
(www.creditchina.gov.cn)“記錄失
信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)
事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信
行為”記錄名單；不處于中國(guó)政府采
購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)
嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁
止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。
以采購(gòu)人代表于接收投標(biāo)文件截
止日當(dāng)天在“信用中國(guó)”網(wǎng)站
（www.creditchina.gov.cn）及中
國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)
（http://www.ccgp.gov.cn/）查
詢結(jié)果為準(zhǔn)。如相關(guān)失信記錄已失
效，投標(biāo)供應(yīng)商需在投標(biāo)文件中提
供相關(guān)證明資料。
4.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直
接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不
得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活
動(dòng)。
可參照招標(biāo)文件第六部分《投標(biāo)
書》相關(guān)承諾格式內(nèi)容。
5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
可參照招標(biāo)文件第六部分《投標(biāo)
書》相關(guān)承諾格式內(nèi)容。
二、通過(guò)資格性審查的投標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)《符合性審
查表》內(nèi)容逐條對(duì)投標(biāo)文件的符合性進(jìn)行評(píng)審，審查每份投標(biāo)文件是
否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。
只有全部滿足《符合性審查表》所列各項(xiàng)要求的投標(biāo)才是有效投
標(biāo)，只要不滿足《符合性審查表》所列各項(xiàng)要求之一的，將被認(rèn)定為
無(wú)效投標(biāo)。對(duì)投標(biāo)有效性認(rèn)定意見(jiàn)不一致的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)按簡(jiǎn)單多數(shù)
原則表決決定。無(wú)效投標(biāo)不能進(jìn)入技術(shù)、商務(wù)及價(jià)格評(píng)審。
符合性審查表
要求江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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1.投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求。本項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容為投標(biāo)
報(bào)價(jià)要求、服務(wù)期，投標(biāo)人必須完全滿足上述實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的要求，
如果有一項(xiàng)不滿足，其投標(biāo)將被拒絕。
2.有效的法定代表人/負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書。
3.投標(biāo)文件加蓋投標(biāo)人公章和有法定代表人、負(fù)責(zé)人或投資人或者
被授權(quán)人簽名。
4.沒(méi)有其他未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)文件要求的。
三、采用綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)標(biāo)。通過(guò)資格性和符合性審查的投標(biāo)
文件，評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)
行評(píng)審和比較，推薦候選中標(biāo)供應(yīng)商，制訂評(píng)標(biāo)報(bào)告。
四、評(píng)分權(quán)重及評(píng)標(biāo)因素如下：
評(píng)分項(xiàng)目
/權(quán)重
評(píng)標(biāo)因素
技術(shù)評(píng)分
（45%）
服務(wù)計(jì)劃
（30分）
服務(wù)計(jì)劃（保安、保潔、綠化、工程各專業(yè)
管理服務(wù)的目標(biāo)、實(shí)施方案及流程）與招標(biāo)
文件要求契合度高，方案完善具體，得30
分。
服務(wù)計(jì)劃與招標(biāo)文件要求契合度較好，方案
較完善具體，得20分。
服務(wù)計(jì)劃與招標(biāo)文件要求契合度一般，方案
一般具體，得10分。
服務(wù)計(jì)劃與招標(biāo)文件要求契合度較低，方案
比較模糊，得5分。
沒(méi)有提供服務(wù)計(jì)劃：0分。
突發(fā)事件的
應(yīng)急響應(yīng)
（30分）
考查、對(duì)比投標(biāo)人處理突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)能
力。應(yīng)急響應(yīng)措施很完善，方案合理可行的，
得30分；
應(yīng)急響應(yīng)措施完善，方案較合理可行的，得
20分；
應(yīng)急響應(yīng)措施一般，方案部分合理可行的，
得10分；
應(yīng)急響應(yīng)措施不完善，方案不合理可行的得
0分。
配備人員情
況（30分）
1.考查、對(duì)比投標(biāo)人擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況。
參與本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)歷情況、相關(guān)證
書情況、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)好，且滿足采購(gòu)需求江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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要求的，得8分；
參與本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)歷情況、相關(guān)證
書情況、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)較好，且滿足采購(gòu)需
求要求的，得5分；
參與本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)歷情況、相關(guān)證
書情況、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一般，且滿足采購(gòu)需
求要求的，得2分；
參與本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)歷情況、相關(guān)證
書情況、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)差，且不滿足采購(gòu)需
求要求的，得0分。
2.考查、對(duì)比投標(biāo)人擬派項(xiàng)目主要管理、服
務(wù)人員情況。 （項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除外）
參與本項(xiàng)目的主要管理、服務(wù)人員情況好，
且滿足采購(gòu)需求要求的，得8分；
參與本項(xiàng)目的主要管理、服務(wù)人員情況較
好，且滿足采購(gòu)需求要求的，得5分；
參與本項(xiàng)目的主要管理、服務(wù)人員情況一
般，且滿足采購(gòu)需求要求的，得2分；
參與本項(xiàng)目的主要管理、服務(wù)人員情況差，
且不滿足采購(gòu)需求要求的，得0分。
3.擬投入工程技術(shù)員持有特種作業(yè)操作證
（高、低壓）的，得2分；不提供的不得分。
4.擬投入保安人員持有《保安員證》的每提
供1個(gè)得2分，最高6分；不提供的不得分。
5.擬投入保安人員持有《消防設(shè)施操作員
證》 （初級(jí)或以上）的，每提供1個(gè)得2分，
最高6分；不提供的不得分。
需提供上述人員相關(guān)證書、證明材料復(fù)印件
和投標(biāo)截止日前6個(gè)月 （ （2019年12月-2020
年5月）內(nèi)任意1個(gè)月社會(huì)保障資金的相關(guān)
材料復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章。
配備機(jī)械設(shè)
備及服裝情
況（10分）
考查、對(duì)比投標(biāo)人配備機(jī)械設(shè)備及服裝情
況。
機(jī)械設(shè)備及服裝情況完全滿足并優(yōu)于采購(gòu)
需求的，得10分；
機(jī)械設(shè)備及服裝情況完全滿足采購(gòu)需求的，
得8分；
機(jī)械設(shè)備及服裝情況部分不滿足采購(gòu)需求江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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的，得5分；
機(jī)械設(shè)備及服裝情況大部分不滿足采購(gòu)需
求的，得2分；
機(jī)械設(shè)備及服裝情況完全不滿足采購(gòu)需求
的，得0分。
投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供上述配備機(jī)械
設(shè)備及服裝情況的相關(guān)證明文件（包括配備
機(jī)械設(shè)備的發(fā)票）的復(fù)印件、圖片并加蓋公
章，否則不得分。
商務(wù)評(píng)分
（40%）
項(xiàng)目業(yè)績(jī)
（30分）
每提供一份類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)證明文件（以投標(biāo)
人名義獨(dú)立完成的類似物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目）
的，得5分，最高30分。
需提供合同復(fù)印件關(guān)鍵頁(yè)（含簽訂合同雙方
的單位名稱、合同項(xiàng)目名稱、簽訂日期的關(guān)
鍵頁(yè)）（加蓋公章）和項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的評(píng)
價(jià)（類似優(yōu)秀、好評(píng)等）證明材料。
財(cái)務(wù)狀況
（20分）
考查、對(duì)比投標(biāo)人2016年-2018年企業(yè)財(cái)
務(wù)情況。
企業(yè)財(cái)務(wù)良好的，得20分；
企業(yè)財(cái)務(wù)較良好的，得15分；
企業(yè)財(cái)務(wù)一般的，得10分；
企業(yè)財(cái)務(wù)較次的，得5分；
企業(yè)財(cái)務(wù)較差的，得0分。
投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件中提供2016年
-2018年的審計(jì)報(bào)告復(fù)印件，并加蓋投標(biāo)人
公章，否則不得分。
規(guī)章管理制
度（20分）
考查、對(duì)比投標(biāo)人的各項(xiàng)規(guī)章管理制度是否
詳細(xì)、合理。
規(guī)章管理制度詳細(xì)、合理的，得20分；
規(guī)章管理制度較詳細(xì)、合理的，得15分；
規(guī)章管理制度粗略、不詳細(xì)，的10分；
不提供規(guī)章管理制的，得0分；
認(rèn)證證書
（30分）
投標(biāo)人獲得國(guó)家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)
量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全
管理體系、培訓(xùn)管理體系、能源管理體系、
社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證證書，每提供一個(gè)有
效認(rèn)證證書，得5分，本項(xiàng)最高30分。
需提供上述認(rèn)證證書掃描件（加蓋公章）證江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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明材料。
疫情防控
評(píng)分（5%）
疫情防控企
業(yè)（60分）
投標(biāo)人為疫情防控企業(yè)，得60分。
投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中至少提供一項(xiàng)自身
屬于重點(diǎn)保障企業(yè)的材料（名單查詢網(wǎng)頁(yè)鏈
接、名單網(wǎng)頁(yè)截圖、政府部門出具的文件或
者企業(yè)享受重點(diǎn)保障企業(yè)優(yōu)惠政策的其他
文件均可） ；不提供的不得分。
穩(wěn)崗企業(yè)
（40分）
投標(biāo)人為穩(wěn)崗企業(yè)，得40分。
投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供自身符合穩(wěn)崗
企業(yè)條件的承諾函；不提供的不得分。
價(jià)格評(píng)分
（10%）
價(jià)格扣除后的投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/價(jià)格扣除后的
投標(biāo)報(bào)價(jià)）×100
小型或微型企業(yè)提供的服務(wù)價(jià)格扣除(10%)
注：中標(biāo)公告將公告各投標(biāo)人價(jià)格扣除、疫情防控企業(yè)、穩(wěn)崗企
業(yè)的情況。
五、技術(shù)評(píng)審
1.由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)所有投標(biāo)文件的技術(shù)部分的響應(yīng)和指標(biāo)進(jìn)行
審核和分析；對(duì)投標(biāo)文件中文字、圖紙說(shuō)明和指標(biāo)響應(yīng)進(jìn)行評(píng)分，填
寫《技術(shù)評(píng)分表》 。
2.將每一個(gè)評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的評(píng)分匯總，取其評(píng)分的算術(shù)平均
值，為該供應(yīng)商的技術(shù)評(píng)定得分。
六、商務(wù)評(píng)審
1.由評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)價(jià)每個(gè)投標(biāo)人的商務(wù)條件，填寫《商務(wù)評(píng)分
表》 ，
2.將每一個(gè)評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的評(píng)分匯總，取其評(píng)分的算術(shù)平均
值，為該投標(biāo)人的商務(wù)得分。
七、疫情防控評(píng)審
1.納入全國(guó)性名單或地方性名單的疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)，視為
疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)。
2.滿足一下兩個(gè)情形之一的，視為穩(wěn)崗企業(yè)。一是裁員率不高于
2019年全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)（5.5%）的企業(yè)，即該企業(yè)在江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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投標(biāo)前一個(gè)月實(shí)際參加社會(huì)保險(xiǎn)（至少包括養(yǎng)老保險(xiǎn)）的員工人數(shù)（函
免繳或延期繳納社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)）高于2019年12月同口徑人數(shù)94.5%
（含）。二是參保職工30人（含）以下，且裁員率不超過(guò)企業(yè)職工總
數(shù)20%的企業(yè)，即該企業(yè)在投標(biāo)前一個(gè)月實(shí)際參加社會(huì)保險(xiǎn)（至少包
括養(yǎng)老保險(xiǎn)）的員工人數(shù)（函免繳或延期繳納社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)）不低于
2019年12月同口徑人數(shù)80%（含） 。
八、報(bào)價(jià)評(píng)審
1.價(jià)格核準(zhǔn)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)有效投標(biāo)人的詳細(xì)報(bào)價(jià)進(jìn)行復(fù)核，審
查是否有計(jì)算上的錯(cuò)誤或供貨范圍上的錯(cuò)誤。對(duì)錯(cuò)誤修正的原則如
下：如果用數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致，以文字表示
的金額為準(zhǔn)；當(dāng)單價(jià)和數(shù)量的乘積與總價(jià)不一致時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)，并
修正總價(jià)，但單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)誤的除外；當(dāng)分項(xiàng)之和與總價(jià)
不一致時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)，并修正總價(jià)。
2.價(jià)格評(píng)分：
2.1根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法>的通
知（財(cái)庫(kù)〔2011〕181號(hào)）》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品在
評(píng)審時(shí)對(duì)其投標(biāo)價(jià)格給予10%的價(jià)格扣除。
根據(jù)《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知（財(cái)庫(kù)
[2014]68號(hào)）》 ，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知（財(cái)庫(kù)[2017]141
號(hào)）》的相關(guān)規(guī)定，符合條件的殘疾人福利性單位視同小型、微型企
業(yè)。
符合條件的殘疾人福利性單位在參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在投
標(biāo)文件中提供本單位的《殘疾人福利性單位聲明函》(投標(biāo)供應(yīng)商自
行起草，格式詳見(jiàn)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知（財(cái)庫(kù)
[2017]141號(hào)） 》)。
中標(biāo)、成交供應(yīng)商為殘疾人福利性單位的，采購(gòu)人或者其委托的
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)隨中標(biāo)、成交結(jié)果同時(shí)公告其《殘疾人福利性單位
聲明函》 ，接受社會(huì)監(jiān)督。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第47 頁(yè)共97頁(yè)
供應(yīng)商提供的《殘疾人福利性單位聲明函》與事實(shí)不符的，依照
《政府采購(gòu)法》第七十七條第一款的規(guī)定追究法律責(zé)任。
使用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。
2.2將評(píng)標(biāo)委員會(huì)修正后的入圍供應(yīng)商的投標(biāo)價(jià)格，以最低報(bào)價(jià)
為基準(zhǔn)價(jià)，定基準(zhǔn)價(jià)的價(jià)格評(píng)分為100分。其他投標(biāo)報(bào)價(jià)的得分＝100
×（基準(zhǔn)價(jià)/其他報(bào)價(jià)）。由此算出各供應(yīng)商的投標(biāo)報(bào)價(jià)得分。
九、加分項(xiàng)目評(píng)審
1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審核投標(biāo)人所投報(bào)產(chǎn)品的情況，對(duì)納入《節(jié)能產(chǎn)
品政府采購(gòu)目錄清單》 、 《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)目錄清單》和《無(wú)線
局域網(wǎng)認(rèn)證產(chǎn)品政府采購(gòu)清單》的產(chǎn)品并在投標(biāo)文件中提供有效證明
的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將按其在總報(bào)價(jià)中所占的比例給予加分，并填寫加分
表。
2.以上涉及加分的政策和清單，請(qǐng)登錄國(guó)家財(cái)政部有關(guān)網(wǎng)站或江
門政府采購(gòu)網(wǎng)查閱。 《財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)<關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)
品政府采購(gòu)實(shí)施意見(jiàn)的通知>》（財(cái)庫(kù)[2004]185號(hào)） 、 《財(cái)政部、國(guó)
家發(fā)展改革委信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于印發(fā)無(wú)線局域網(wǎng)產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施意
見(jiàn)的通知》（財(cái)庫(kù)〔2005〕366號(hào)）、《財(cái)政部、環(huán)?？偩株P(guān)于環(huán)境標(biāo)
志產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施的意見(jiàn)的通知》(財(cái)庫(kù)[2006]90號(hào))。
十、綜合得分的計(jì)算
1.綜合得分=技術(shù)得分×45%+商務(wù)得分×40%+疫情防控得分×
5%+報(bào)價(jià)得分×10%；
2.在評(píng)標(biāo)過(guò)程中所有計(jì)算結(jié)果均精確到小數(shù)點(diǎn)后四位，第五位小
數(shù)四舍五入；
3.將綜合得分從高到低排出名次，總分第一名為第一中標(biāo)候選供
應(yīng)商，第二名為第二中標(biāo)候選供應(yīng)商，第三名為第三中標(biāo)候選供應(yīng)商
（綜合得分相同的，按報(bào)價(jià)得分由高到低排列。綜合得分相同且報(bào)價(jià)
得分相同的，按技術(shù)得分順序排列） 。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第 48頁(yè) 共97頁(yè)
第五部分 江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)
項(xiàng)目政府采購(gòu)合同（參考范本）
甲方： 江門市總工會(huì)
乙方： （中標(biāo)供應(yīng)商）
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)政
府采購(gòu)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照2020年7月14日江門市總
工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022）
的中標(biāo)結(jié)果、招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及澄清文件和中標(biāo)通知書
的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立合同如下：
第一條 項(xiàng)目的名稱、項(xiàng)目總價(jià)和服務(wù)內(nèi)容
1.項(xiàng)目名稱： ；
2.項(xiàng)目總價(jià)是完成項(xiàng)目的含稅全包價(jià)。項(xiàng)目總價(jià)采取總價(jià)包死的
方式，所有價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)均由乙方承擔(dān)。甲方不需再向乙方支付任
何其他費(fèi)用。
項(xiàng)目總價(jià)為（小寫） ，
（大寫） ；
3.服務(wù)內(nèi)容： 。
第二條 服務(wù)期限
第三條 結(jié)算
第四條 驗(yàn)收方式
1.驗(yàn)收時(shí)間：
2.驗(yàn)收方法：
3.驗(yàn)收合格條件：
第五條 服務(wù)承諾：
乙方須嚴(yán)格遵守其響應(yīng)文件中承諾的服務(wù)條款執(zhí)行。
第六條違約責(zé)任
第七條其他江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第49 頁(yè)共97頁(yè)
響應(yīng)文件為本合同不可分割的組成部分，雙方應(yīng)共同遵守執(zhí)行，
未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商可作補(bǔ)充或修改。
第八條爭(zhēng)議處理
本協(xié)議如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決，協(xié)商不
成，可向江門市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決。
第九條協(xié)議期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
第十條 附則
1.本合同一式五份，甲方執(zhí)1份，乙方執(zhí)1份，江門市財(cái)政局備
案1份，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)歸檔2份。
2.本合同自雙方蓋章后生效。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
地址： 地址：
開(kāi)戶銀行： 開(kāi)戶銀行：
賬號(hào)： 賬號(hào)：
電話： 電話：
注：本范本僅供形式上的參考，具體條款內(nèi)容由采購(gòu)人和中標(biāo)人
協(xié)商確定。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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政府采購(gòu)合同備案表
采
購(gòu)
人
填
寫
項(xiàng)目名稱
采購(gòu)人名稱
供應(yīng)商名稱
合同簽訂時(shí)間 年 月 日 項(xiàng)目編號(hào) 采購(gòu)編號(hào):
合同簽訂情況
請(qǐng)對(duì)合同與招標(biāo)文件（采購(gòu)文件）和投標(biāo)文件（供應(yīng)文件）的一致性進(jìn)行填寫：
□貨物（工程、服務(wù)）內(nèi)容與招標(biāo)（采購(gòu)）文件和投標(biāo)（供應(yīng)）文件一致
□履行期限（交貨期、完工期）與招標(biāo)（采購(gòu)）文件和投標(biāo)（供應(yīng)）文件一致
□售后服務(wù)內(nèi)容與招標(biāo)（采購(gòu)）文件和投標(biāo)（供應(yīng)）文件一致
□付款方式與招標(biāo)（采購(gòu)）文件和投標(biāo)（供應(yīng)）文件一致
□驗(yàn)收方式與招標(biāo)（采購(gòu)）文件和投標(biāo)（供應(yīng)）文件一致
采購(gòu)人：（單位公章）
經(jīng)辦人： 聯(lián)系電話：
以上各項(xiàng)或合同其他內(nèi)容與招標(biāo)文件（談判文件）和投標(biāo)文件（供應(yīng)文件）發(fā)
生變更的，請(qǐng)附上書面說(shuō)明。
采購(gòu)
代理
機(jī)構(gòu)
填寫
合同送達(dá)時(shí)間 年 月 日 簽收人
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)復(fù)核意見(jiàn)
（蓋章）
年 月 日
市政府
采購(gòu)管理
部門備案
簽收
（簽字）
年 月 日
備注江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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第六部分 投標(biāo)文件格式
一、投標(biāo)書
致：江門市總工會(huì)
根據(jù)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編
號(hào)：JM2020-A022）的投標(biāo)邀請(qǐng)和招標(biāo)文件，投標(biāo)人承諾如下：
1.簽字代表（姓名、職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人（投標(biāo)人名
稱、地址）提交投標(biāo)文件正本一份和副本四份。
2.投標(biāo)人愿意參加投標(biāo)并在成交后按招標(biāo)文件規(guī)定履行義務(wù)。
3.投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括澄清或修改文件（如有
的話）等全部資料。投標(biāo)人完全理解招標(biāo)文件的內(nèi)容，不存在對(duì)招標(biāo)
文件不明白和誤解。
4.本投標(biāo)人具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件，承諾如
下：
（1）本投標(biāo)人參加本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中
沒(méi)有重大違法記錄。
（2）本投標(biāo)人符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
以上內(nèi)容如有虛假或與事實(shí)不符的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可將本投標(biāo)人做
無(wú)效投標(biāo)處理，本投標(biāo)人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5.本投標(biāo)人與其他投標(biāo)人不存在單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在
直接控股、管理關(guān)系。
6.投標(biāo)文件中所提交的所有資料均是準(zhǔn)確的和真實(shí)的，否則，我
單位愿意放棄成交的權(quán)利和接受政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門的處罰。
7.投標(biāo)文件投標(biāo)有效期為60個(gè)日歷日，從提交投標(biāo)文件的截止
之日起算。
8.如果開(kāi)標(biāo)后本投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回文件的，我單位愿意
承擔(dān)貴單位由此而產(chǎn)生的損失。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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9.本投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的有關(guān)的一切資料，理
解貴單位不一定要接受最低價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。
10.本投標(biāo)人單獨(dú)參加投標(biāo)，不與其他單位組成聯(lián)合體參加本項(xiàng)
目。
與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：
投標(biāo)人名稱： （蓋公章）
投標(biāo)人代表姓名、職務(wù)（印刷體） ：
日期： 年 月 日江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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二、報(bào)價(jià)一覽表
采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022
投標(biāo)人名稱 投標(biāo)總價(jià) 服務(wù)期 備注
（元）
36個(gè)月，從合同
生效之日起開(kāi)始
計(jì)算。
要求：
1.為了方便開(kāi)啟投標(biāo)文件時(shí)唱標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)將正本中的本表復(fù)制
一份（加蓋公章），單獨(dú)密封于一小信封內(nèi)，并在該信封上標(biāo)明“報(bào)
價(jià)一覽表”字樣，然后再裝入投標(biāo)文件正本的密封袋中。
2.如唱標(biāo)使用的本表與投標(biāo)文件的正本的本表不一致，以唱標(biāo)使
用的本表為準(zhǔn)。
3.投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)為人民幣含稅全包價(jià),包含人工費(fèi)、行政辦公費(fèi)、
低值易耗品費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)、用品藥品的購(gòu)置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、合理
利潤(rùn)、稅金等一切費(fèi)用。
4.投標(biāo)人認(rèn)為有必要說(shuō)明而本表中無(wú)相應(yīng)欄目的，請(qǐng)?jiān)凇皞渥ⅰ?一欄中說(shuō)明。
5.若評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審
查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要
求其在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說(shuō)明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材
料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效
投標(biāo)處理。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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三、投標(biāo)價(jià)格表
投標(biāo)人名稱：
1 人工費(fèi)
2 行政辦公費(fèi)
3 低值易耗品費(fèi)
4 設(shè)備費(fèi)
5 管理費(fèi)
6 用品、藥品購(gòu)置費(fèi)
7 培訓(xùn)費(fèi)
8 合理利潤(rùn)
9 稅費(fèi)
10 其他費(fèi)用
11 投標(biāo)總價(jià)
小寫：
大寫：
要求：
1.所有價(jià)格應(yīng)以人民幣為貨幣單位進(jìn)行填寫。
2.投標(biāo)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)包含但本表格無(wú)相應(yīng)欄目的，請(qǐng)?jiān)凇捌渌M(fèi)用”
欄說(shuō)明。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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四、項(xiàng)目整體實(shí)施方案
投標(biāo)人名稱:
主要內(nèi)容應(yīng)包括：
1.投標(biāo)人簡(jiǎn)介、資質(zhì)、所獲榮譽(yù)等；
2.投標(biāo)服務(wù)計(jì)劃；
3.擬投入本項(xiàng)目的服務(wù)設(shè)施設(shè)備方案；
4.消耗品的質(zhì)量性能情況
5.各項(xiàng)管理項(xiàng)目的承諾；
6.針對(duì)本項(xiàng)目的組織實(shí)施方案；
7.突發(fā)事件應(yīng)急處理方案；
8.供應(yīng)商認(rèn)為需要加以說(shuō)明的其他內(nèi)容。
投標(biāo)人代表簽字(或私章)及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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五、偏離表
投標(biāo)人名稱：
序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 采購(gòu)需求 投標(biāo)情況 說(shuō)明
要求：
1.“采購(gòu)需求”見(jiàn)招標(biāo)文件“第二部份 采購(gòu)需求” ， “投標(biāo)情況”
是指投標(biāo)人的投報(bào)情況。
2.“偏離”包括“技術(shù)偏離”和“商務(wù)偏離” 。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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六、參加本項(xiàng)目主要管理人員一覽表
投標(biāo)人名稱：
姓名
部門/
職位
學(xué)歷 資格證件 發(fā)證時(shí)間
從事相關(guān)工作
時(shí)間
要求：
1.投標(biāo)人可以根據(jù)本表格內(nèi)容和實(shí)際情況制作本表格。
2.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中提供上述人員的技術(shù)職稱證書、相關(guān)
人員2019年12月-2020年5月任意一個(gè)月的社保證明文件、執(zhí)業(yè)資
格證書和其他技能培訓(xùn)證書等證明材料的復(fù)印件，并加蓋公章。
投標(biāo)人代表簽字(或私章)及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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七、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一覽表
投標(biāo)人名稱：
序號(hào) 項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目時(shí)間/
項(xiàng)目地點(diǎn)
合同金額
聯(lián)系人/
聯(lián)系電話
1
2
3
4
5
6
7
要求：
1.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)、完整地填寫本表格，內(nèi)容包括所有類似項(xiàng)目
的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在填寫過(guò)程中請(qǐng)按年份順序填寫。
2.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中提供上述證明文件的復(fù)印件（加蓋投
標(biāo)人公章） 。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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八、財(cái)務(wù)狀況
投標(biāo)人名稱：
主要內(nèi)容應(yīng)包括：
1.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中提供2016年-2018年的審計(jì)報(bào)告復(fù)
印件（若有），并加蓋投標(biāo)人單位公章。
2.投標(biāo)人認(rèn)為需要加以說(shuō)明的其他內(nèi)容。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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九、規(guī)章管理制度一覽表
投標(biāo)人名稱：
序號(hào) 規(guī)章管理制度名稱 備注
要求：
1.規(guī)章管理制度是本次評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容之一。
2.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中提供規(guī)章管理制度的主要內(nèi)容（復(fù)印
件，加蓋公章） 。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第61 頁(yè)共97頁(yè)
十、關(guān)于《廣東省自行招用保安員的單位備案回執(zhí)》的承諾
函
江門市總工會(huì)、江門市政府采購(gòu)中心：
我公司承諾合同簽訂之日起 30 日內(nèi)向采購(gòu)人提供《廣東省自
行招用保安員的單位備案回執(zhí)》。若未能按照上述承諾提供，則我公
司違約，采購(gòu)人可按合同約定追究我公司違約責(zé)任。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第62 頁(yè)共97頁(yè)
十一、中小企業(yè)聲明函（投標(biāo)人為中小企業(yè)時(shí)適用）
本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》
（財(cái)庫(kù)[2011]181號(hào)）的規(guī)定，本公司為 （請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、?型、微型）企業(yè)。即，本公司同時(shí)滿足以下條件：
1.根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、
財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)
[2011]300 號(hào) ） 規(guī) 定 的 劃 分 標(biāo) 準(zhǔn) ， 本 公 司 為
（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行汀⑿⌒?、微型?企業(yè)。
2.本公司參加 項(xiàng)目采購(gòu)
活動(dòng)提供本企業(yè)制造的貨物，由本企業(yè)承擔(dān)工程、提供服務(wù)，或者提
供其他_____（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)制造的貨物。本條
所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物。
3.本公司按照招標(biāo)文件的要求填寫《小微企業(yè)價(jià)格扣除表》（后
附） 。
4.本公司對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)
責(zé)任。
小微企業(yè)價(jià)格扣除表
序號(hào) 服務(wù)或貨物的名稱 價(jià)格
價(jià)格占總投標(biāo)報(bào)價(jià)
的比例
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：
日期： 年 月 日江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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十二、殘疾人福利性單位聲明函（投標(biāo)人為殘疾人福利性單
位時(shí)適用）
本單位鄭重聲明，根據(jù)《財(cái)政部民政部 中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于
促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）的規(guī)
定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加
_____________單位的______________項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本單位制造
的貨物（由本單位承擔(dān)工程/提供服務(wù)） ，或者提供其他殘疾人福利性
單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊(cè)商標(biāo)的貨物） 。
本單位對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)
任。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：
日期： 年 月 日江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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十三、授權(quán)委托書
本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于（投標(biāo)人注冊(cè)地）的（投標(biāo)人名稱）的在
下面簽字的（法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)）代表本單位授權(quán)（單
位名稱）的在下面簽字的（被授權(quán)人的姓名、職務(wù)）為本單位的合法
代理人，就江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編
號(hào)：JM2020-A022）的投標(biāo)，以本單位名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。
本授權(quán)書于2020年 月 日簽字生效，特此聲明。
投標(biāo)人名稱（蓋公章）：
法定代表人/負(fù)責(zé)人簽字（或蓋私章） ：
被授權(quán)人簽字（或蓋私章） ：
要求：如投標(biāo)人由法定代表人/負(fù)責(zé)人參加投標(biāo)及簽署投標(biāo)文件，
則應(yīng)當(dāng)提交法定代表人證明書（復(fù)印件，加蓋單位公章）代替《授權(quán)
委托書》 。
供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供法定代表人/負(fù)責(zé)人、被授權(quán)人的有
效身份證復(fù)印件以核實(shí)其身份。
法定代表人/負(fù)責(zé)
人的有效身份證復(fù)
印件正面
法定代表人/負(fù)責(zé)
人有效身份證復(fù)印
件背面
被授權(quán)人的有效身
份證復(fù)印件正面
被授權(quán)人的有效身
份證復(fù)印件背面江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第65 頁(yè)共97頁(yè)
十四、資格證明書
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本） ；
2.稅務(wù)登記證（副本，若有）；
3.財(cái)務(wù)資料；
4.會(huì)計(jì)制度；
5.依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料；
6.招標(biāo)文件要求的其他資料
7.其他。
要求：投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中提供以上證書或文件的復(fù)印件
（復(fù)印件加蓋公章） 。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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十五、關(guān)于穩(wěn)崗企業(yè)的承諾函
江門市總工會(huì)、江門市政府采購(gòu)中心：
我公司承諾，我公司為穩(wěn)崗企業(yè)，即本公司滿足以下條件之一（在
此填寫滿足條件的序號(hào)） 。
1.裁員率不高于2019年全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)（5.5%）
的企業(yè)，即該企業(yè)在投標(biāo)前一個(gè)月實(shí)際參加社會(huì)保險(xiǎn)（至少包括養(yǎng)老
保險(xiǎn)）的員工人數(shù)（函免繳或延期繳納社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)）高于2019年
12月同口徑人數(shù)94.5%（含） 。
2.參保職工30人（含）以下，且裁員率不超過(guò)企業(yè)職工總數(shù)20%
的企業(yè)，即該企業(yè)在投標(biāo)前一個(gè)月實(shí)際參加社會(huì)保險(xiǎn)（至少包括養(yǎng)老
保險(xiǎn)）的員工人數(shù)（函免繳或延期繳納社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)）不低于2019
年12月同口徑人數(shù)80%（含） 。
本公司對(duì)上述承諾的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)
任。
投標(biāo)人代表簽字（或蓋私章）及蓋公章：
日期： 年 月 日江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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資格性自查表
招標(biāo)文件要求（詳見(jiàn)《資格性審查表》各項(xiàng)） 自查結(jié)論 證明資料
1.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)是符合《政府采購(gòu)法》第二十二
條規(guī)定的法人、自然人或其他組織。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
2.投標(biāo)人須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的相關(guān)
規(guī)定，投標(biāo)時(shí)在投標(biāo)文件內(nèi)提供由公安機(jī)關(guān)頒
發(fā)的《保安服務(wù)許可證》復(fù)印件，或在投標(biāo)文
件中承諾合同生效之日起30日內(nèi)提供《廣東
省自行招用保安員的單位備案回執(zhí)》。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
3.投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站
(www.creditchina.gov.cn)“記錄失信被執(zhí)行
人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采
購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不處于中國(guó)
政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)
重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府
采購(gòu)活動(dòng)期間。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
4.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管
理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下
的政府采購(gòu)活動(dòng)。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
要求：每份投標(biāo)文件都需單獨(dú)附上該自查表，請(qǐng)勿裝訂在標(biāo)書內(nèi)。
符合性自查表
招標(biāo)文件要求（詳見(jiàn)《符合性審查表》各項(xiàng)） 自查結(jié)論 證明資料
1.投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求。本項(xiàng)
目的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容為折扣、服務(wù)期、配送要求，
投標(biāo)人必須完全滿足上述實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的要
求，如果有一項(xiàng)不滿足，其投標(biāo)將被拒絕。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
2.有效的法定代表人/負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
3.投標(biāo)文件加蓋投標(biāo)人公章和有法定代表
人、負(fù)責(zé)人或投資人或者被授權(quán)人簽名。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
4.沒(méi)有其他未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)文件要求的。
□通過(guò)
□不通過(guò)
見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
要求：每份投標(biāo)文件都需單獨(dú)附上該自查表，請(qǐng)勿裝訂在標(biāo)書內(nèi)。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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評(píng)審自查表
序
號(hào)
評(píng)審分項(xiàng) 內(nèi)容 證明文件（如有）
1 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
2 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
3 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
4 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
5 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
6 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
7 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
8 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
9 見(jiàn)投標(biāo)文件第（）頁(yè)
…
要求：
1.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)《評(píng)審表》的評(píng)標(biāo)因素各項(xiàng)內(nèi)容填寫此表；
2.每份投標(biāo)文件都需單獨(dú)附上該自查表，請(qǐng)勿裝訂在標(biāo)書內(nèi)江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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附件 1：消防安全管理內(nèi)容與方案
消防安全管理內(nèi)容與方案
提要：
設(shè)立消防組織機(jī)構(gòu)、建立三級(jí)防火責(zé)任制、24小時(shí)制消防安全
值班，制定較為完善的消防實(shí)施方案與管理制度；做好消防知識(shí)的培
訓(xùn)和宣傳，建立義務(wù)消防隊(duì)伍；每年組織江門微型消防站管理方案綜
合消防應(yīng)急演練兩次。
一、消防安全管理工作內(nèi)容與要求
1、管理目標(biāo)
確保消防設(shè)施處于正常運(yùn)作狀態(tài)，火災(zāi)事故發(fā)生率為零；
2、范圍
（1）消防給水噴淋自動(dòng)滅火系統(tǒng)：
①檢查消防箱破玻按鈕、警鈴、警燈及報(bào)警線是否正常。
②檢查消防箱內(nèi)卷盤、水帶、水槍等設(shè)備是否齊全，有無(wú)漏水，
消防箱箱體是否脫漆，消防箱外是否有遮擋物，不利于緊急情況下使
用消防箱。
③檢查聯(lián)動(dòng)柜、水泵控制柜是否正常，手動(dòng)、自動(dòng)啟停水泵是否
正常，以及主、備泵的切換功能。
④檢查管道、各類閥門的工作及防銹情況，定期進(jìn)行防銹、除銹
工作。
⑤每月對(duì)消防水池、消防水箱及消防氣壓、給水設(shè)備檢查一次，
檢查消防儲(chǔ)水及消防氣壓給水設(shè)備的氣體壓力，其內(nèi)部的水應(yīng)根據(jù)當(dāng)
地環(huán)境、氣候條件不定期更換，更換前應(yīng)向甲方提出申請(qǐng)報(bào)告，并報(bào)
告當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督部門，出現(xiàn)故障及時(shí)處理。
⑥消防水泵每月啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次，當(dāng)消防水泵為自動(dòng)控制啟動(dòng)時(shí)，
應(yīng)每月模擬自動(dòng)控制的條件啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次。
⑦每月檢查水泵接合器的接口及附件檢查一次，并應(yīng)保證接口完
好，無(wú)滲漏、悶蓋齊全。
⑧每月對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，發(fā)現(xiàn)有不正常的噴頭，應(yīng)及時(shí)
更換；當(dāng)噴頭上有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)清除。更換或安裝噴頭均應(yīng)使用專用
扳手。
⑨系統(tǒng)上所有的控制閥門均采用鉛封或鎖鏈固定在開(kāi)啟或規(guī)定
的狀態(tài)。每月應(yīng)對(duì)鉛封、鎖鏈進(jìn)行一次檢查，當(dāng)有破壞或損壞時(shí)應(yīng)及
時(shí)修理更換。
⑩每?jī)蓚€(gè)月利用末端試用裝置對(duì)水流指示器進(jìn)行試驗(yàn)。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第70 頁(yè)共97頁(yè)
?每個(gè)季度應(yīng)對(duì)報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)閥進(jìn)行一次供水試驗(yàn)，驗(yàn)
證系統(tǒng)的供水能力。
?每季度檢查聯(lián)動(dòng)柜、控制柜、水泵的聯(lián)動(dòng)情況、水泵的自動(dòng)、
手動(dòng)切換情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
（2）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：
①檢查主機(jī)的各項(xiàng)功能是否正常，包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、故障報(bào)警、
自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)打印、語(yǔ)音、聲光報(bào)警、市電、備電、自動(dòng)切換功能
等。
②每月檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能，并填寫系統(tǒng)運(yùn)行和控制運(yùn)行
情況記錄表。
③每季度應(yīng)填寫和試驗(yàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能，并按格式
填寫季度登記表。
④采用專用檢測(cè)儀器分期、分批試驗(yàn)探測(cè)器第動(dòng)作及確認(rèn)燈顯
示。
⑤試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示。
⑥試驗(yàn)水流指示器、壓力開(kāi)關(guān)報(bào)警功能，信號(hào)顯示。
⑦對(duì)備用電源進(jìn)行1－2次充、放電試驗(yàn)。1－3次主電源和備
用電源自動(dòng)切換試驗(yàn)。
⑧用自動(dòng)或手動(dòng)檢查下列消防控制設(shè)備的控制顯示功能。
⑨防排煙設(shè)備（半年檢查1次） 、防火卷簾的控制設(shè)備。
⑩室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)的控制設(shè)備。
?七氟丙烷、固定滅火系統(tǒng)的控制設(shè)備。
?火災(zāi)事故廣播、火災(zāi)事故照明燈及疏散指示燈。
?紅外線報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備檢測(cè)。
?強(qiáng)制消防電梯停于負(fù)一層試驗(yàn)。
（3）事故廣播、電話應(yīng)急照明系統(tǒng)：
①檢查事故廣播設(shè)備的工作情況，各樓層廣播的音量、清晰度確
保在緊急情況下能正常廣播，及時(shí)通知疏散人員。
②檢查電話系統(tǒng)電源是否正常，電話交換器的工作是否正常，消
防控制室與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系的報(bào)警外線電話是否正常。
③檢查應(yīng)急照明，疏散指示的充放電，保證在緊急情況下的照明
和導(dǎo)向作用。遇到有故障的應(yīng)急燈、疏散指示給予維修、更換零配件，
更換的零配件。
（4）氣體自動(dòng)滅火系統(tǒng)：
①檢查主機(jī)的各項(xiàng)功能是否正常；自動(dòng)報(bào)警、故障報(bào)警、自動(dòng)檢
測(cè)、聲光報(bào)警、市電、備電切換，自動(dòng)起爆放氣功能。
②檢查煙感、溫感的靈敏度、破玻按鈕、警鈴、警燈的工作情況
聯(lián)動(dòng)情況。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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③檢查瓶組的氣體壓力，有無(wú)滲漏情況。
④檢查瓶組的手動(dòng)裝置是否可靠，確保自動(dòng)裝置失靈的情況下，
能夠緊急手動(dòng)啟動(dòng)、施放氣體達(dá)到滅火的目的。
（5）防火門、防火卷簾系統(tǒng)：
①檢查防火門、自動(dòng)閉門器工作是否正常，防火門有無(wú)老化，破
損及人為破壞。
②檢查防火卷簾控制箱電源供電是否正常。
③檢查各防火卷簾的手動(dòng)及自動(dòng)狀態(tài)是否正常。
④試驗(yàn)防火卷簾的響應(yīng)情況及信號(hào)反饋情況。
⑤每季度對(duì)防火卷閘時(shí)行一次試驗(yàn)，檢查緊急情況下能否達(dá)到防
火分區(qū)目的。
（6）各式滅火器：
定期對(duì)每個(gè)滅火器進(jìn)行細(xì)致的檢查，觀察其壓力情況、使用日期、
滅火劑量是否足夠等。
（7）消防應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)：
定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保在應(yīng)急條件下能正常使用。
3、系統(tǒng)故障排除
（1）在例行檢查測(cè)試中，如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)立即排除。
（2）如系統(tǒng)發(fā)生故障，在接到本單位通知后應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)
行處理。
4、消防演練
（1）定期進(jìn)行消防演練。
（2）編制消防演練計(jì)劃，報(bào)告本單位審批后實(shí)施。
二、消防安全管理目標(biāo)及設(shè)想
（一）管理目標(biāo)
保證管理活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》 ，
提高消防安全管理水平，有效預(yù)防和遏制重特大消防事故發(fā)生。
序號(hào) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI） 行動(dòng)方案/舉措
1 火災(zāi)發(fā)生率0
1、建立24小時(shí)消防安全值班；
2、每2小時(shí)對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)施進(jìn)行一次巡查；
3、設(shè)立消防專項(xiàng)小組，落實(shí)消防負(fù)責(zé)人，設(shè)置
合理的火警疏散圖；
4、保證消防設(shè)備設(shè)施的日常維保工作到位；
5、制定應(yīng)急強(qiáng)項(xiàng)措施；
6、每年舉辦兩次消防演習(xí)。
2 火災(zāi)隱患整改率100%
3
消防安全培訓(xùn)率
達(dá)到100%
4
消防系統(tǒng)維修及時(shí)率
100%
5 消防系統(tǒng)完好率100%江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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（二）服務(wù)設(shè)想
1、建立三級(jí)防火責(zé)任制
（1）一級(jí)防火責(zé)任人由公司法人代表（或委托項(xiàng)目經(jīng)理）擔(dān)任。
（2）二級(jí)防火責(zé)任人由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，由項(xiàng)目經(jīng)理任命。
（3）三級(jí)防火責(zé)任人由保安部各班組領(lǐng)班擔(dān)任，由部門負(fù)責(zé)人
任命。
（4）一、二、三級(jí)防火責(zé)任人分別負(fù)責(zé)組織對(duì)應(yīng)防火檢查工作
的實(shí)施。
2、明確防火責(zé)任人職責(zé)
（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、公司消防法規(guī)，貫徹“預(yù)防
為主，消防結(jié)合的消防工作方針，分別對(duì)本服務(wù)中心、本部門、本班
組的消防安全工作負(fù)責(zé)。
（2）制定本項(xiàng)目消防責(zé)任制、各項(xiàng)規(guī)章制度及滅火方案。
（3）定期組織防火安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患。發(fā)生火警，全力
組織撲救。
（4）加強(qiáng)對(duì)全體員工的宣傳教育，定期組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提
高全體員工的防火意識(shí)。制定緊急狀態(tài)下的疏散方案，以及滅火作戰(zhàn)
計(jì)劃。
3、義務(wù)消防組織
（1）義務(wù)消防隊(duì)?wèi)?yīng)占本單位總?cè)藬?shù)的30%，凡年齡50歲以下身
體健康的男女職工均為義務(wù)消防員。
（2）義務(wù)消防員須接受必要的消防訓(xùn)練，懂得一般的防火、滅
火常識(shí)，掌握一般消防器材的使用，熟悉疏散路線。
（3）每年參加一次由物業(yè)服務(wù)中心集中組織的消防演練，提高
技能。
（4）義務(wù)消防員日常工作中發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，
并及時(shí)整改。一旦發(fā)生火警，義務(wù)消防員應(yīng)積極參加撲滅火災(zāi)，疏散
人員，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作。
4、動(dòng)火作業(yè)管理工作
（1）凡涉及在物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的單位，必須辦理
動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)手續(xù)，填寫《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證》 ， 《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申
請(qǐng)表》，待審批現(xiàn)場(chǎng)做好防火安全措施的條件下方可動(dòng)火。
（2）重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段（如變壓器房、發(fā)電機(jī)房、配電房、
電梯機(jī)房、車場(chǎng)、煤氣管道等場(chǎng)所）動(dòng)火、用火必須由服務(wù)中心經(jīng)理、
工程和保安部負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審后，決定是否批準(zhǔn)動(dòng)火。
（3）保安部主要負(fù)責(zé)對(duì)動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及動(dòng)火人員行為
規(guī)范的管理，工程部負(fù)責(zé)對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)用電安全的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)
作業(yè)行為應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以制止和矯正，及時(shí)消除不安全因素。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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5、動(dòng)火安全規(guī)定：“八不”
（1）防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火、用火。
（2）周圍易燃雜物未清除不動(dòng)火、用火。
（3）附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火、用
火。
（4）裝過(guò)油類的容器、管道未清洗干凈不動(dòng)火、用火。
（5）裝過(guò)氣體有受熱膨脹、爆炸危險(xiǎn)的不動(dòng)火，用火。
（6）儲(chǔ)存易燃、易爆物品場(chǎng)所，未經(jīng)排除危險(xiǎn)的不動(dòng)火、用火。
（7）在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí)，下面可燃物未清理、未采
取安全防護(hù)措施不動(dòng)火、用火。
（8）未配備相應(yīng)滅火器材不動(dòng)火、用火。
6、動(dòng)火安全規(guī)定： “四要”
（1）動(dòng)火、用火前要指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
（2）動(dòng)火、用火時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素要立即停止施工。
（3）發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)撲救。
（4）動(dòng)火、用火人員要嚴(yán)格安全操作規(guī)程。
7、 “一清” ：指動(dòng)火、用火后徹底清理、熄滅現(xiàn)場(chǎng)火種后才能離
開(kāi)。
三、消防安全管理隊(duì)伍的建設(shè)
物業(yè)公司服務(wù)于江門市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1幢工人文化宮大
樓服務(wù)中心的所有服務(wù)人員均是義務(wù)消防員，義務(wù)消防隊(duì)員需熟悉本
單位滅火與應(yīng)疏散預(yù)案和本人在義務(wù)消防組織中的職責(zé)分工；參加消
防業(yè)務(wù)培訓(xùn)及滅火和應(yīng)急疏散演練，了解防火知識(shí)，掌握滅火與疏散
技能，會(huì)使用滅火器材及消防設(shè)施；做好本部門、本崗位日常安全防
火工作，宣傳消防安全常識(shí)，督促他人共同遵守；發(fā)生火災(zāi)時(shí)須立即
趕赴現(xiàn)場(chǎng)，服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，積極參加撲救火災(zāi)、疏散人員、求助傷患、
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等工作。
（一）消防安全責(zé)任人、消防安全管理人職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單
位的消防安全情況。
2、將消防工作與本單位的生活、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)一
安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃。
3、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
4、確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防
安全的操作規(guī)程。
5、組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防
安全的重大問(wèn)題。
6、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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7、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演
練。
項(xiàng)目經(jīng)理是的消防安全管理人，對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，
實(shí)施和組織落實(shí)下列消防安全管理工作；
1、擬定消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
2、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督
促其落實(shí)。
3、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案。
4、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
5、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維
護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道安全出口暢通。
6、組織管理義務(wù)消防隊(duì)。
7、在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
8、消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人消防安全情況，
及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。
9、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
（二）部門消防安全責(zé)任人職責(zé)
保安部是我單位消防工作的歸口管理職能部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)履
行下列職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防法規(guī)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好日常和
節(jié)假日的消防安全工作。
2、具體制定消防安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、定期召開(kāi)各部門及租賃單位消防安全責(zé)任人會(huì)議，認(rèn)真檢查、
落實(shí)各項(xiàng)防火制度和安全措施，加強(qiáng)對(duì)各部門及租賃單位的消防管
理。
4、具體組織開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn)，具體組織滅火和應(yīng)急疏散
預(yù)案，組織義務(wù)消防員進(jìn)行消防訓(xùn)練和演習(xí)。
5、具體組織日常和節(jié)假日防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)督促有
關(guān)部門改正。對(duì)重大火災(zāi)隱患，及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)編制消防器材購(gòu)置、維修計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)單位的消防
設(shè)施、器材進(jìn)行檢查、維修，確保完整好用。
7、做好火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)滅火和應(yīng)急疏散的組織工作，協(xié)助公安消
防監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任。
其他各部門負(fù)責(zé)人是部門消防安全責(zé)任人，應(yīng)履行下列消防管理
職責(zé)：
1、組織實(shí)施本部門的消防安全管理工作計(jì)劃。
2、根據(jù)本部門的實(shí)際情況開(kāi)展消防安全教育與培訓(xùn)，制訂消防江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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安全管理制度，落實(shí)消防安全措施。
3、按照規(guī)定實(shí)施消防安全巡查和定期檢查，管理消防安全重點(diǎn)
部位，維護(hù)管轄范圍的消防設(shè)施。
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，不能消除的，應(yīng)采取相應(yīng)措施并
及時(shí)向消防安全管理人報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警，并組織人員疏散和初期火災(zāi)撲救。
（三）崗位員工消防安全責(zé)任
1、專、兼職消防安全管理人員職責(zé)
專、兼職消防安全管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理
人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，并履行下列職責(zé)：
①掌握消防法律法規(guī)，了解本單位消防安全狀況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)
告。
②提請(qǐng)確定消防安全重點(diǎn)部位，提出落實(shí)消防安全管理措施的建
議。
③實(shí)施日常防火檢查、巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，落實(shí)火災(zāi)整改
措施。
④管理、維護(hù)消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志。
⑤組織開(kāi)展消防宣傳，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。
⑥編制滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織演練。
⑦記錄有關(guān)消防工作開(kāi)展情況，完善消防檔案。
⑧完成其它消防安全管理工作。
2、消防控制室值班員職責(zé)
消防控制室值班員應(yīng)經(jīng)過(guò)消防職業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，并履行下列
職責(zé)：
①熟悉和掌握消防控制室設(shè)備的功能及操作規(guī)程，按照規(guī)定測(cè)試
自動(dòng)消防設(shè)施的功能，保障消防控制室設(shè)備的正常運(yùn)行。
②對(duì)火警信號(hào)應(yīng)立即確認(rèn)，火災(zāi)確認(rèn)后應(yīng)立即報(bào)火警并向消防主
管人員報(bào)告，隨即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
③對(duì)故障報(bào)警信號(hào)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)，消防設(shè)施故障應(yīng)及時(shí)排除，不能
排除的應(yīng)立即向部門主管人員或消防安全管理人報(bào)告。
④不間斷值守崗位，做好消防控制室的火警、故障和值班記錄。
3、消防設(shè)施操作維護(hù)人員職責(zé)
消防設(shè)施操作維護(hù)人員應(yīng)過(guò)消防職業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，并履行下
列職責(zé)：
①熟悉和掌握消防設(shè)施的功能和操作規(guī)程。
②按照管理制度和操作規(guī)程等對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保
養(yǎng)，保證消防設(shè)施和消防電源處于正常運(yùn)行狀態(tài)，確保有關(guān)閥門處于
正確位置。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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③發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除，不能排除的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管人員報(bào)
告。
④做好運(yùn)行、操作和故障記錄。
4、義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé)
義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)履行如下職責(zé)：
①熟悉本單位滅火與應(yīng)疏散預(yù)案和本人在義務(wù)消防組織中的職
責(zé)分工。
②參加消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)及滅火和應(yīng)急疏散演練，了解防火知識(shí)，掌
握滅火與疏散技能，會(huì)使用滅火器材及消防設(shè)施。
③做好本部門、本崗位日常安全防火工作，宣傳消防安全常識(shí)，
督促他人共同遵守。
④發(fā)生火災(zāi)時(shí)須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，積極參加撲救火
災(zāi)、疏散人員、求助傷患、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等工作。
5、保安（巡查）人員職責(zé)
①應(yīng)掌握防火和滅火的基本技能。
②按照本單位的管理規(guī)定進(jìn)行防火巡查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
③發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)及時(shí)報(bào)火警并報(bào)告主管人員，實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散
預(yù)案，協(xié)助滅火救援。
④勸阻和制止違反消防法規(guī)和消防安全管理制度的行為。
6、其他員工消防安全職責(zé)
①員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程。
②參加消防安全培訓(xùn)及滅火和應(yīng)急疏散演練。
③熟知本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和消防安全常識(shí)。
④發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警、組織引導(dǎo)賓客疏散、撲
救火災(zāi)。
四、消防安全管理計(jì)劃及措施
（一）消防安全管理工作計(jì)劃
方針 抓好重點(diǎn)工作落實(shí)，更好服務(wù)于項(xiàng)目管理。
目標(biāo)
一確保（項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定）、二推進(jìn)（員工消防安全法律法規(guī)知
識(shí)的教育） 、三落實(shí)（“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針）。
序號(hào) 項(xiàng)目 目標(biāo)措施 完成時(shí)間江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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1
按照誰(shuí)主管、
誰(shuí)負(fù)責(zé)落實(shí)逐級(jí)
消防安全責(zé)任制
1、嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核、
驗(yàn)收等動(dòng)火行許可制度及備案，
從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。2、
督促各部門立即整改消除檢查
發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，制定整改方
案、明確整改措施落實(shí)整改情
況，及時(shí)消除。3、加強(qiáng)滅火和
應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè)。4、嚴(yán)格制
定滅火和應(yīng)急預(yù)案并定期演練，
確保一旦發(fā)生火情，員工能按照
職責(zé)分工及時(shí)到位、有效處置。
2
開(kāi)展全員消
防教育培訓(xùn)，著力
提高企業(yè)消防宣
傳培訓(xùn)能力
1、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行消防安
全法律法規(guī)知識(shí)的教育，提高員
工對(duì)消防安全工作的思想認(rèn)識(shí)，
使員工掌握消防基本常識(shí)。2、
組織單位的消防安全責(zé)任人、消
防安全責(zé)任人、消防安全管理
人、專兼職消防管理人員參加消
防安全專門培訓(xùn)。
3
消防安全教
育、宣傳的任務(wù)和
要求
1、3 月份開(kāi)展春季消防緊
急疏散演練。2、5 月份聘請(qǐng)消
防人員為員工進(jìn)行專題講座。3、
8 月份新人廠的員工進(jìn)行消防
安全教育。4、11月份開(kāi)展消防
月活動(dòng)、冬季滅火演練。
4
消防全的專項(xiàng)檢
查
1、1 月份開(kāi)展春節(jié)消防安
全專項(xiàng)檢查。2、五一節(jié)前消防
安全專項(xiàng)檢查3、6月份開(kāi)展夏
季用電前安全專項(xiàng)檢查。4、國(guó)
慶節(jié)前的消防安全專項(xiàng)安全檢
查。5、12月份冬季消防安全專
項(xiàng)檢查。
消防演練工作計(jì)劃表
月份或季度 消防演練的內(nèi)容 參與單位
1月份 滅火器滅火演練 物業(yè)服務(wù)中心
2月份 消防水帶滅火演練 物業(yè)服務(wù)中心江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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3月份 自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)演練
物業(yè)服務(wù)中心與消防保養(yǎng)
單位
4月份 消防系統(tǒng)、水噴淋 物業(yè)服務(wù)中心
5月份 感煙、感溫報(bào)警演練 物業(yè)服務(wù)中心
6月份 自動(dòng)滅火系統(tǒng)演練
物業(yè)服務(wù)中心與消防保養(yǎng)
單位
7月份 氣體滅火系統(tǒng)演練 物業(yè)服務(wù)中心
8月份 防排煙系統(tǒng)演練 物業(yè)服務(wù)中心
9月份 安全疏散、搶救傷員演練
物業(yè)服務(wù)中心與消防保養(yǎng)
單位
10月份 消防廣播系統(tǒng) 物業(yè)服務(wù)中心
11月份
消防知識(shí)宣傳及其他消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)演
練
物業(yè)服務(wù)中心
12月份
系統(tǒng)全自動(dòng)投入演練及消防設(shè)施設(shè)備
檢測(cè)
業(yè)主主管部門、物業(yè)服務(wù)
中心與消防保養(yǎng)單位
（二）安全“三級(jí)”檢查規(guī)程
通過(guò)對(duì)防火工作進(jìn)行“三級(jí)”檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)防火安全管理，
杜絕火災(zāi)的隱患。
1、一級(jí)檢查
（1）一級(jí)檢查由服務(wù)中心班組組織實(shí)施。
（2）每個(gè)員工每天對(duì)本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查，
排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報(bào)本身不能解決的火情隱患
及不安全因素。
（3）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告，否則發(fā)生事故則由本崗
位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
（4）每天應(yīng)將班組各人檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報(bào)。
（5）接班時(shí)應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入崗位，并向上一班了解安全情況，
對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收并簽名，發(fā)現(xiàn)一般的問(wèn)題由接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理，
較大問(wèn)題以書面報(bào)本服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)處理，不得忽視或拖延。
2、二級(jí)檢查
（1）二級(jí)檢查由服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施。
（2）服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每周組織管理員對(duì)本中心管轄地段、設(shè)備物江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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資（特別是易燃易爆物品）進(jìn)行一次檢查。
（3）檢查班組一級(jí)對(duì)防火安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況。
（4）組織處理本中心的火險(xiǎn)隱患及整改，向員工進(jìn)行安全教育，
及時(shí)表?yè)P(yáng)批評(píng)。
（5）及時(shí)向公司物業(yè)部匯報(bào)本服務(wù)中心消防安全情況。
3、三級(jí)檢查
（1）三級(jí)檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。
（2）每月由物業(yè)部或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查，
公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于一次全面檢查。
（3）檢查服務(wù)中心貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況，重點(diǎn)檢查要
害部位防火安全管理及執(zhí)行情況。好的表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，差的批評(píng)或處罰。
4、工作內(nèi)容
（1）檢查要求
1）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物及物資分類存放是否符合安全規(guī)定，庫(kù)房?jī)?nèi)燈泡
規(guī)定60W以下，燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安
全要求以及值班情況等。
2）電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無(wú)超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕
緣有無(wú)老化、受潮、漏電、短路等情況。電動(dòng)機(jī)有無(wú)空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷
設(shè)備是否完好，有無(wú)拉電線情況。
3）危險(xiǎn)場(chǎng)所動(dòng)火是否按規(guī)定辦理手續(xù)，焊工操作時(shí)是否按要求
施工。
4）消防器材及有害物品的場(chǎng)所是否有防毒的安全措施。
5）消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門對(duì)消防器材有無(wú)管
好、用好和到期換藥，保證完整使用。
6）保安對(duì)出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)攜帶易爆危險(xiǎn)物品的
人員是否把關(guān)等。
（2）基本程序
1）按照各級(jí)檢查單位制定巡查路線、計(jì)劃和重點(diǎn)巡檢部位進(jìn)行
檢查。
2）對(duì)檢查內(nèi)容的完好情況進(jìn)行判斷，把檢查結(jié)果和檢查情況進(jìn)
行綜合分析，作出結(jié)論，提出整改意見(jiàn)及對(duì)策。
3）對(duì)消防安全存在問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，對(duì)不及時(shí)整改
的應(yīng)予以嚴(yán)肅處理，對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題不及時(shí)處理或瞞報(bào)的進(jìn)行上報(bào)處分。
4）對(duì)檢查情況進(jìn)行登記存檔，分析總結(jié)，提出檢查安全報(bào)告。
（三）消防器材管理
1、檢查管理
（1）保安部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公共地方配置的消防栓、箱進(jìn)行定期檢
查，每月對(duì)消防器材進(jìn)行檢查記錄，在《消防器材檢查表》上記錄檢江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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查情況。
（2）消防栓箱內(nèi)或手提滅火器存放處需配備《消防器材檢查表》 。
消防栓箱的門蓋逢處應(yīng)張貼消防封條，每月檢查后及時(shí)更新封條
及填寫檢查日期。
（3）年度結(jié)束后，保安部將檢 查表收集整理歸檔保存。
（4）建立消防器材臺(tái)帳，對(duì)消防器材的使用、缺失、維護(hù)進(jìn)行
記錄；定期對(duì)消防器材進(jìn)行帳物盤查。
（5）控制中心、各類機(jī)電設(shè)備房所配置的專用消防器材由所屬
管理部門按本規(guī)程進(jìn)行檢查管理。
2、領(lǐng)用與歸還
（1）消防器材入庫(kù)前，倉(cāng)管員應(yīng)先進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括：
消防器材的性能、規(guī)格、有效期、使用范圍、數(shù)量等是否符合規(guī)定標(biāo)
準(zhǔn)和申購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
（2）臨時(shí)領(lǐng)用的消防器材須經(jīng)保安主管同意確認(rèn)后方可領(lǐng)出，
使用完畢后需及時(shí)歸還。
（3）平時(shí)訓(xùn)練所需消防器材由保安主管領(lǐng)出，訓(xùn)練完后統(tǒng)一歸
還。
3、使用和維護(hù)
（1）消防服、頭盔、消防靴
a.消防服、消防靴和頭盔只能用于訓(xùn)練和火場(chǎng)撲救。
b.消防服應(yīng)洗刷干凈，晾干后折疊放置于貨架上。
c.能將頭盔拽動(dòng)或墊坐、帽殼破損時(shí)申購(gòu)調(diào)換。
d.應(yīng)將消防服、消防靴、頭盔、安全帶按照著裝訓(xùn)練時(shí)準(zhǔn)備器材
的要領(lǐng)統(tǒng)一放置，便于快速接警出動(dòng)時(shí)用。
（2）水帶、水槍
a.水帶和水槍應(yīng)合理配置于小區(qū)/大廈的樓宇樓層的消火栓（箱）
內(nèi)，小區(qū)各崗?fù)ぁ?b.水帶啟用后應(yīng)保持保潔、整齊、清洗晾干后卷放在貨架上（崗
亭或消防箱內(nèi)） 。
c.平時(shí)訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)小心輕放，防水帶接口、水槍震動(dòng)摔打破損。
d.注意防潮、防震、防腐蝕、防霉或腐料、破損、生銹，應(yīng)置于
通風(fēng)干燥的地方。
（3）安全繩、安全帶、安全鉤
a.使用時(shí)應(yīng)先測(cè)試安全繩的靜電荷，檢查其牢固性，確認(rèn)無(wú)任何
斷裂現(xiàn)象，方可使用。
b.使用安全鉤時(shí)先檢查各部件的動(dòng)作是否靈活，定期做負(fù)重測(cè)
試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題停止使用。
c.安全帶要端正保潔，半圓環(huán)、大方扣等活動(dòng)部件要轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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當(dāng)出現(xiàn)破損、灼傷、磨損及變形時(shí)，不能用作高空作業(yè)。
d.高空緩降器應(yīng)定期作拉力測(cè)試，保持繩索光潔，無(wú)腐蝕及磨損。
e.平時(shí)應(yīng)洗刷干凈，晾干后統(tǒng)一放置在貨架上。
（4）消防斧、專用扳手
a.應(yīng)注意保養(yǎng)，防止生銹、潮濕，定點(diǎn)存放。
b.如有變形、損壞時(shí)，停止使用。
（5）滅火器
a.滅火器配置在小區(qū)崗?fù)ぜ案鞔睒怯畹拇筇脙?nèi)，電房、機(jī)房均配
有相應(yīng)的滅火器。
b.滅火器應(yīng)置于通風(fēng)、保潔的地點(diǎn)，不得受到烈日的爆曬，不得
接觸熱源和劇烈振動(dòng)，懸掛地點(diǎn)環(huán)境溫度為-10-55℃。
c.壓力表指針是否在綠色區(qū)域（如在紅色區(qū)域要檢查原因，發(fā)現(xiàn)
重量減輕10％要及時(shí)灌裝） 。
d.鋁封是否完好。
e.噴嘴和噴射管是否堵塞，腐蝕損壞，鋼性連接式噴筒是否繞其
軸線回轉(zhuǎn)，并可任意停留，推車式滅火器的行車結(jié)構(gòu)是否靈活，有無(wú)
檢驗(yàn)標(biāo)志。
f.噴筒是否暢通。
g.每月檢查一次，對(duì)不能使用的滅火器，應(yīng)及時(shí)收回處理并更換。
（四）安全疏散設(shè)施管理
應(yīng)明確消防安全疏散設(shè)施管理的責(zé)任部門和責(zé)任人，定期維護(hù)、
檢查，確保安全疏散設(shè)施的管理。
安全疏散設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求：
1、安全疏散設(shè)施處應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和檢查、測(cè)試、使用方法的
文字或圖示說(shuō)明。
2、確保疏散通道、安全出口的暢通，禁止占用、堵塞疏散通道
和樓梯間。
3、在使用和營(yíng)業(yè)期間疏散出口、安全出口的門不應(yīng)鎖閉。
4、封閉樓梯間、防煙樓梯間的門應(yīng)完好，門上應(yīng)有正確啟閉狀
態(tài)的標(biāo)識(shí)，保證其正常使用。
5、常閉式防火門應(yīng)經(jīng)常保持關(guān)閉。
6、需要經(jīng)常保持開(kāi)啟狀態(tài)的防火門，應(yīng)保證其火災(zāi)時(shí)能自動(dòng)關(guān)
閉；自動(dòng)和手動(dòng)關(guān)閉的裝置應(yīng)完好有效。
7、平時(shí)需要控制人員出入或設(shè)有門禁系統(tǒng)的疏散門，應(yīng)有保證
火災(zāi)時(shí)人員疏散暢通的可靠措施。
8、安全出口、疏散門不得設(shè)置門檻和其他影響疏散的障礙物，且
在其1.4m范圍內(nèi)不應(yīng)設(shè)置臺(tái)階。
9、消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好、有效，發(fā)生損壞江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換。
10、消防安全標(biāo)志應(yīng)完好、清晰，不應(yīng)遮擋。
11、安全出口、公共疏散走道上不應(yīng)安裝柵欄、卷簾門。
12、窗口、陽(yáng)臺(tái)等部位不應(yīng)設(shè)置影響逃生和滅火救援的柵欄。
13、各樓層的明顯位置應(yīng)設(shè)置安全疏散指示圖，指示圖上應(yīng)標(biāo)明
疏散路線、安全出口、人員所在位置和必要的文字說(shuō)明。
14、舉辦展覽、展銷、演出等大型群眾性活動(dòng)，應(yīng)事先根據(jù)場(chǎng)所
的疏散能力核定容納人數(shù)。活動(dòng)期間應(yīng)對(duì)人數(shù)進(jìn)行控制，采取防止超
員的措施。
15、安全疏散設(shè)施檢查應(yīng)填寫《安全疏散設(shè)施檢查記錄》并存檔。
（五）消防安全管理相關(guān)制度
1、防火巡查制度
①防火巡查應(yīng)確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，及時(shí)開(kāi)展防
火巡查。
②防火巡查時(shí)應(yīng)填寫《每日防火巡查（夜查）記錄表》存檔備查，
巡查人員應(yīng)在記錄上簽名。巡查中發(fā)現(xiàn)能當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患應(yīng)填寫
《單位火災(zāi)隱患當(dāng)場(chǎng)整改通知單》并消除隱患；不能當(dāng)場(chǎng)消除的，填
寫《單位火災(zāi)隱患限期整改通知單》并及時(shí)上報(bào)主管負(fù)責(zé)人。
③應(yīng)進(jìn)行每日防火巡查，并結(jié)合實(shí)際組織夜間防火巡查。展廳開(kāi)
放期間應(yīng)至少每2h巡查一次，結(jié)束后應(yīng)檢查并消除遺留火種。
④防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容：
a.用火、用電有無(wú)違章情況。
b.安全出口、疏散通道是否暢通，有無(wú)鎖閉；安全疏散指示標(biāo)志、
應(yīng)急照明是否完好。
c.常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品。
d.消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效，消防安全標(biāo)志是否完好
清晰。
e.消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
f.其他消防安全情況。
2、防火檢查制度
①防火檢查應(yīng)定期開(kāi)展，各崗位應(yīng)每天一次，填寫《每日防火巡
查（夜查）記錄表》，各部門應(yīng)每周一次，填寫《每周防火檢查情況
記錄表》 ，單位應(yīng)每月一次，填寫《每月防火檢查情況記錄表》對(duì)建
筑消防設(shè)施檢查每季度一次，填寫《季度建筑消防設(shè)施功能檢查記錄
表》 。
②檢查中發(fā)現(xiàn)能當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患，填寫《單位火災(zāi)隱患當(dāng)場(chǎng)
整改通知單》并消除隱患；不能當(dāng)場(chǎng)消除的，填寫《單位火災(zāi)隱患限
期整改通知單》并及時(shí)上報(bào)主管負(fù)責(zé)人，并記錄存檔。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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③防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：
a.消防車通道、消防水源。
b.安全疏散通道、樓梯，安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明。
c.消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況。
d.滅火器材配置及其完好情況。
e.建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況。
f.消防控制室值班情況、消防控制設(shè)備運(yùn)行情況及相關(guān)記錄。
g.用火、用電有無(wú)違章情況。
h.消防安全重點(diǎn)部位的管理。
i.防火巡查落實(shí)情況及其記錄。
j.火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實(shí)情況。
k.易燃易爆危險(xiǎn)物品場(chǎng)所防火、防爆和防雷措施的落實(shí)情況。
l.樓板、防火墻和豎井孔洞等重點(diǎn)防火分隔部位的封堵情況。
m.消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識(shí)的掌握情況。
3、火災(zāi)隱患整改制度
①因違反或不符合消防法規(guī)而導(dǎo)致的各類潛在不安全因素，應(yīng)認(rèn)
定為火災(zāi)隱患。
②巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)可當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即填寫《單位
火災(zāi)隱患當(dāng)場(chǎng)整改通知單》，并當(dāng)場(chǎng)改正；不能立即改正的，填寫《單
位火災(zāi)隱患限期整改通知單》 ，并逐級(jí)報(bào)告消防安全管理人采取措施
整改。
③消防安全管理人或部門消防安全責(zé)任人應(yīng)組織對(duì)報(bào)告的火災(zāi)
隱患進(jìn)行認(rèn)定，明確火災(zāi)隱患整改責(zé)任部門、責(zé)任人、整改的期限和
所需經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
④在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取相應(yīng)措施，保障安全。
⑤消防安全管理人或部門消防安全責(zé)任人應(yīng)對(duì)火災(zāi)隱患整改完
畢的進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)，填寫《單位火災(zāi)隱患整改復(fù)查單》。
⑥對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患和重大火災(zāi)隱患，應(yīng)
在規(guī)定的期限內(nèi)改正，并將火災(zāi)隱患整改復(fù)函送達(dá)公安消防機(jī)構(gòu)。
⑦重大火災(zāi)隱患不能立即整改的，應(yīng)自行將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整
改。
⑧對(duì)于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)提
出解決方案并及時(shí)向其上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)厝嗣駡?bào)告。
4、用電防火安全管理制度
①明確用電防火安全管理的責(zé)任部門和責(zé)任人。
②采購(gòu)電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)
準(zhǔn)的要求。
③電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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操作。
④不得隨意亂接電線，擅自增加用電設(shè)備。
⑤電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距。
⑥對(duì)電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測(cè)，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。
5、用火、動(dòng)火安全管理制度
①用火、動(dòng)火安全管理應(yīng)明確管理的責(zé)任部門和責(zé)任人，用火、
動(dòng)火的審批范圍、程序和要求以及電氣焊工的崗位資格及其職責(zé)要求
等。
②用火、動(dòng)火安全管理應(yīng)符合下列要求：
a.需要?jiǎng)踊鹗┕さ膮^(qū)域與使用、營(yíng)業(yè)區(qū)之間應(yīng)進(jìn)行防火分隔。
b.電氣焊等明火作業(yè)前，實(shí)施動(dòng)火的部門和人員應(yīng)填寫《單位臨
時(shí)用火、用電作業(yè)審批表》辦理動(dòng)火審批手續(xù)，清除易燃可燃物，配
置滅火器材，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人和安全措施，在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)
后方可動(dòng)火施工。
c.禁止在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行動(dòng)火施工。
d.演出、放映場(chǎng)所需要使用明火效果時(shí)，應(yīng)落實(shí)相關(guān)的防火措
施。
e.不應(yīng)使用明火照明或取暖，如特殊情況需要時(shí)應(yīng)有專人看護(hù)。
f.煙道等取暖設(shè)施與可燃物之間應(yīng)采取防火隔熱措施。
g.廚房的煙道應(yīng)至少每季度清洗一次。
h.燃油、燃?xì)夤艿缿?yīng)經(jīng)常檢查、檢測(cè)和保養(yǎng)。
6、易燃易爆化學(xué)物品管理制度
①易燃易爆化學(xué)物品的管理由消防安全管理人負(fù)責(zé)。
②非特定的易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)儲(chǔ)存單位嚴(yán)禁生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃
易爆化學(xué)物品。
③需要使用易燃易爆化學(xué)物品時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要限量使用，存儲(chǔ)量
不超過(guò)一天的使用量，且應(yīng)由專人管理、登記，備案，掌握使用情況。
④地下場(chǎng)所禁止經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存火災(zāi)危險(xiǎn)性為甲、乙類商品，禁止使
用液化石油氣及閃點(diǎn)＜60°的液體燃料。
⑤項(xiàng)目不應(yīng)使用甲、乙類清洗劑。
⑥盛裝可燃液體、氣體的密閉容器應(yīng)避免日光照射。
⑦使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)
程并采取相應(yīng)的技術(shù)措施保證安全。
7、消防安全重點(diǎn)部位管理制度
①人員集中的廳（室）以及儲(chǔ)油間、變配電室、鍋爐房、廚房、
空調(diào)機(jī)房、資料庫(kù)、可燃物品倉(cāng)庫(kù)、消防控制室等應(yīng)確定為消防安全
重點(diǎn)部位，并明確消防安全管理的責(zé)任部門和責(zé)任人。
②根據(jù)實(shí)際需要配備相應(yīng)的滅火器材、裝備和個(gè)人防護(hù)器材。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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③制定和完善事故應(yīng)急處置操作程序。
④列入防火巡查范圍，作為定期檢查的重點(diǎn)。
8、消防檔案管理制度
（1）明確消防檔案管理的責(zé)任部門和責(zé)任人，消防檔案的制作、
使用、更新及銷毀的要求。
（2）消防檔案管理應(yīng)符合下列要求：
①按照有關(guān)規(guī)定建立紙質(zhì)消防檔案，并宜同時(shí)建立電子檔案。
②消防檔案應(yīng)包括消防安全基本情況、消防安全管理情況、滅火
和應(yīng)急疏散預(yù)案。
③消防檔案內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)，全面反映消防工作的基本情況，并附有
必要的圖紙、圖表。
④消防檔案應(yīng)由專人統(tǒng)一管理，按檔案管理要求裝訂成冊(cè)。
（3）消防安全基本情況應(yīng)包括下列內(nèi)容：
①基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況。
②建筑（裝修）消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收以及場(chǎng)所使用或者開(kāi)業(yè)
前消防安全檢查的許可文件和相關(guān)資料。
③消防組織和各級(jí)消防安全責(zé)任人。
④消防安全管理制度和保證消防安全的操作規(guī)程。
⑤消防設(shè)施、滅火器材配置情況。
⑥志愿消防隊(duì)人員及其消防裝備配備情況。
⑦消防安全管理人、自動(dòng)消防設(shè)施操作人員、電氣焊工、電工、
易燃易爆化學(xué)物品操作人員的基本情況。
⑧新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料。
（4）消防安全管理情況應(yīng)包括下列內(nèi)容：
①消防安全例會(huì)紀(jì)要或決定。
②公安消防機(jī)構(gòu)填發(fā)的各種法律文書。
③消防設(shè)施定期檢查記錄、自動(dòng)消防設(shè)施全面檢查測(cè)試的報(bào)告以
及維修保養(yǎng)記錄。
④火災(zāi)隱患、重大火災(zāi)隱患及其整改情況記錄。
⑤防火檢查、巡查記錄。
⑥有關(guān)燃?xì)?、電氣設(shè)備檢測(cè)等記錄資料。
⑦消防安全培訓(xùn)記錄。
⑧滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。
⑨火災(zāi)情況記錄。
⑩消防獎(jiǎng)懲情況記錄。
9、消防宣傳教育培訓(xùn)
通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳與培訓(xùn)。消防安全教育
與培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日的特點(diǎn)，江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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結(jié)合各種火災(zāi)事故案例，利用張貼圖畫、消防刊物、視頻、網(wǎng)絡(luò)、舉
辦消防文化活動(dòng)等各種形式，宣傳防火、滅火和應(yīng)急逃生等常識(shí)，使
員工提高消防安全意識(shí)和自防自救能力。
應(yīng)至少每半年組織一次對(duì)從業(yè)人員的集中消防培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)新上崗
員工或重點(diǎn)崗位人員、特殊工種人員等有關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行上崗前的消
防培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)考試，成績(jī)不合格的或未經(jīng)消防安全教育、培
訓(xùn)的職工不得上崗。
消防培訓(xùn)應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規(guī)
程等。
2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施。
3、建筑消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程。
4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識(shí)、技能。
5、本場(chǎng)所的安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法等。
6、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序。
消防宣傳填寫《消防宣傳記錄》 ；消防培訓(xùn)應(yīng)填寫《消防安全教
育、培訓(xùn)記錄》及《消防安全培訓(xùn)合格登記表》并存檔。
五、消防應(yīng)急聯(lián)動(dòng)方案
物業(yè)管理公司在必要時(shí)要調(diào)動(dòng)和整合周邊項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)以及資源，
充分聯(lián)合當(dāng)?shù)毓簿?、派出所?4小時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控與他們保持
聯(lián)動(dòng)，以保障項(xiàng)目的安全。
（一）消防聯(lián)動(dòng)目的
為全面提高江門市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1幢文化宮大樓的火災(zāi)
聯(lián)防聯(lián)控能力，特別是做好人員密集場(chǎng)所的自防自救能力，預(yù)防群
死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，確保江門市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1幢文化
宮大樓消防安全高度穩(wěn)定。
（二）聯(lián)動(dòng)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，通過(guò)演練提高人員密集場(chǎng)所員工
的火災(zāi)自防自救能力，提高消防部隊(duì)撲救人員密集場(chǎng)所的技戰(zhàn)術(shù)，提
高各職能部門在處置大型災(zāi)害的協(xié)同作戰(zhàn)能力，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)江門
市蓬江區(qū)白石大道126號(hào)1幢文化宮大樓人員提高消防安全意識(shí)，加
強(qiáng)公司面與面協(xié)作防控的能力。
（三）聯(lián)動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)《人員密集場(chǎng)所火災(zāi)滅火救援預(yù)案》的組織指揮和全勤指揮
部的指揮程序成立相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)：
1、指揮組：
消防指揮長(zhǎng)由消防單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；物業(yè)管理公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任
指揮助手。其職責(zé)是：江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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①擬定滅火救援實(shí)施方案；
②組織進(jìn)行偵察、營(yíng)救人員、滅火等戰(zhàn)斗行動(dòng)的落實(shí)；
③組織有關(guān)部門協(xié)同作戰(zhàn)；
④發(fā)布戰(zhàn)斗行動(dòng)命令。
2、前方指揮組：組長(zhǎng)由消防大隊(duì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，組員由物業(yè)管理
公司保安隊(duì)長(zhǎng)、工程維修員等組成，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的滅火救援車輛、
裝備、人員等力量指揮調(diào)度，以及具體作戰(zhàn)任務(wù)的落實(shí)。
3、后方供水組：組長(zhǎng)由消防中隊(duì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，組員由消防中隊(duì)
專職隊(duì)員組成，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的交通、治安秩序，以
及火場(chǎng)供水保障工作。
4、政治鼓動(dòng)組：組長(zhǎng)由各單位指定人員擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的
政治鼓動(dòng)和收集參戰(zhàn)人員的先進(jìn)事跡。
5、宣傳報(bào)道組：組長(zhǎng)由物業(yè)管理公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與保安隊(duì)員組
成，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)基本情況、到場(chǎng)撲救力量、傷亡情況等數(shù)
據(jù)，并上交火場(chǎng)指揮部決策，并做好對(duì)新聞媒體的宣傳報(bào)道工作。
6、后勤保障組：組長(zhǎng)由物業(yè)管理公司保安隊(duì)員擔(dān)任，組員由物
業(yè)人員組成，主要負(fù)責(zé)做好撲滅火災(zāi)的車輛、器材裝備、滅火藥劑、
相關(guān)物資及指戰(zhàn)員飲食等保障工作。
7、通訊保障組：組長(zhǎng)由物業(yè)管理公司工程維修員擔(dān)任，組員由
物業(yè)人員組成，主要負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的通信工作，確保通訊暢通，
并在大型匯報(bào)演練中，做好演練現(xiàn)場(chǎng)拍攝、圖像傳輸、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播等工
作。
（四）邀請(qǐng)周邊單位與力量調(diào)集
1、盡可能邀請(qǐng)項(xiàng)目周邊相關(guān)單位
①消防大隊(duì)
②消防中隊(duì)
③防火辦公室
④街道派出所
⑤醫(yī)院
⑦交警中隊(duì)
⑧供電所
⑨自來(lái)水公司
⑩街道安監(jiān)辦
?街道防火辦
2、力量調(diào)集： （需根據(jù)各單位實(shí)際情況而定）
①派出所（警務(wù)室）的警車與人員
②消防單位的消防車與人員
③醫(yī)院的救護(hù)車與人員江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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④交警隊(duì)的警車與人員
⑤供水公司的搶修車與人員
⑦供電局的搶修車與人員
（五）消防聯(lián)防準(zhǔn)備事宜
序號(hào) 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 完成時(shí)間 備注
1
聯(lián)系廣告公司準(zhǔn)備消防聯(lián)動(dòng)橫幅、演習(xí)
背景板、演習(xí)拍攝、制作消防聯(lián)動(dòng)人員
工作牌。
2
聯(lián)系各辦公單元，由各部門指定各單元
消防聯(lián)絡(luò)員名單及聯(lián)系電話，并知會(huì)消
防聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)及注意事項(xiàng)。
3
試火桶，柴油，點(diǎn)火把，滅火器、防毒
面具、水帶、煙霧彈、火機(jī)、等消防設(shè)
備及消防知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答題目。
4 廣場(chǎng)疏散指示牌
5
廣場(chǎng)設(shè)置疏散集合點(diǎn),統(tǒng)計(jì)被疏散人
員、消防安全小常識(shí)互動(dòng)活動(dòng)。
6
現(xiàn)場(chǎng)布置
7
購(gòu)買小支水（24支/箱）箱、互動(dòng)活動(dòng)
小禮品。
8
購(gòu)買醫(yī)用擔(dān)架、急救箱（配備燒傷、止
血、鎮(zhèn)痛等藥物）。
9 方案報(bào)送物業(yè)管理部、總務(wù)部、保衛(wèi)部。
10
聯(lián)系項(xiàng)目附近的消防中隊(duì)、派出所、街
道辦事處協(xié)助消防聯(lián)動(dòng)。
11
發(fā)出消防聯(lián)動(dòng)通告，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)參
加指導(dǎo)。
12
提前測(cè)試消防系統(tǒng)運(yùn)行情況、對(duì)相關(guān)人
員進(jìn)行消防聯(lián)動(dòng)預(yù)演培訓(xùn)及演習(xí)當(dāng)天
提前設(shè)置LED顯示消防聯(lián)動(dòng)信息與演習(xí)
橫幅、演習(xí)背景板的布置。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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附件2：物業(yè)管理服務(wù)考核表
物業(yè)管理服務(wù)考核表
（ 年 月 日至 年 月 日）
目錄 項(xiàng) 分項(xiàng)及具體服務(wù)要求
出現(xiàn)未達(dá)標(biāo)情況 是否
達(dá)標(biāo)
（半
年
度）
備
注
時(shí)
間
具
體
情
況
簽
名
確
認(rèn)
整
改
情
況
簽
名
確
認(rèn)
一、
制度
建
設(shè)、
人員
隊(duì)伍
建設(shè)
1
制定相應(yīng)的工作管理制度，
包括安全生產(chǎn)制度、消防安全制
度、日常巡查制度等。
2
為確保甲方工作和生產(chǎn)正
常運(yùn)作，乙方為本項(xiàng)目物管人員
數(shù)量配置不得低于20人（同一
天內(nèi)同時(shí)在崗）。如甲方組織重
大活動(dòng)需要增加現(xiàn)場(chǎng)管理人員
的，乙方應(yīng)按甲方要求安排人員
到場(chǎng)根據(jù)甲方要求配合現(xiàn)場(chǎng)管
理，該臨時(shí)增派人員不增加費(fèi)
用。保安消防監(jiān)控人員需持《初
級(jí)建（構(gòu)）筑消防員證書》（或
以上）上崗，每班至少1人。
3
人員工資不低于目前使用
標(biāo)準(zhǔn)，包含社保個(gè)人繳費(fèi)、個(gè)人
所得稅，不含福利待遇、按勞動(dòng)
法交納的社會(huì)保險(xiǎn) （企業(yè)應(yīng)繳部
分）、勞動(dòng)保護(hù)、工傷撫恤等用
人費(fèi)用，社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、
工傷撫恤等用人費(fèi)用按國(guó)家規(guī)
定執(zhí)行,乙方自定部分不得低于
江門市最低工資要求。
二、
安全
秩序
服務(wù)
4
安全管理目標(biāo)
要求：惡性治安案件和火災(zāi)發(fā)生
率為0；治安管理服務(wù)顧客滿意
率99%；車輛進(jìn)出停放有序，丟
失率為0；突發(fā)事件處理3分鐘
內(nèi)到場(chǎng)；重大活動(dòng)安全保障滿意
率98%；重大責(zé)任事故發(fā)生率為
0。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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5
人員安全管理
人員安全管理主要是通過(guò)門衛(wèi)、
守護(hù)、巡邏及監(jiān)控等多種手段，
防范和確保甲方所屬服務(wù)區(qū)域
內(nèi)正常辦公安全及人身不受侵
犯。發(fā)生一般的不法侵害或事
故，應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)措施制止和
消除，發(fā)生案件或重大事故時(shí)，
在維護(hù)好秩序、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的同
時(shí)要及時(shí)向甲方、 甲方所屬管理
公司雙方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并向當(dāng)?shù)毓?安機(jī)關(guān)或“110”報(bào)警。主要包
括大樓內(nèi)部及廣場(chǎng)的安全管理
和外來(lái)人員安全管理。
6
熟悉大樓區(qū)域內(nèi)的工作人
員情況，對(duì)內(nèi)部工作人員及外來(lái)
人員有確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。
7
對(duì)大樓區(qū)域重點(diǎn)部位及出
入口實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可
疑人員立即通知跟蹤處理。
8
在甲方所屬轄區(qū)內(nèi)實(shí)施24
小時(shí)巡邏，確保樓宇內(nèi)外無(wú)閑雜
人員，無(wú)安全隱患。
9
對(duì)內(nèi)部工作人員實(shí)施提醒
安全服務(wù)，配合甲方安全管理部
門做好安全防范知識(shí)宣傳。
10
活動(dòng)期間做好現(xiàn)場(chǎng)的秩序
維護(hù)工作，確保無(wú)任何安全隱
患，保障活動(dòng)順利開(kāi)展。
11
根據(jù)甲方外來(lái)人員進(jìn)出管
理相關(guān)規(guī)定（甲方?jīng)]有相關(guān)規(guī)定
的，由乙方根據(jù)情況制定，并報(bào)
甲方同意后實(shí)施） 做好外來(lái)人員
管理。
12
對(duì)經(jīng)甲方安全管理部門批
準(zhǔn)的項(xiàng)目施工做好安全監(jiān)督工
作，提醒裝修施工人員做好安全
防范措施。
13
禁止推銷人員進(jìn)入大樓區(qū)
域內(nèi)，甲方所屬轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂擺
賣、拾荒者出現(xiàn)。對(duì)污染、噪音
和破壞環(huán)境衛(wèi)生事件和行為實(shí)
施有效管理。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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14
嚴(yán)禁易燃、易爆物品進(jìn)入大
樓區(qū)域。
15
對(duì)需搬出大樓區(qū)域內(nèi)的物
品嚴(yán)格按照甲方物品進(jìn)出管理
辦法執(zhí)行（甲方?jīng)]有相關(guān)規(guī)定
的，乙方根據(jù)實(shí)際情況制定，并
報(bào)甲方同意后實(shí)施），確保大樓
區(qū)域內(nèi)物品、財(cái)產(chǎn)安全。
16
監(jiān)控崗對(duì)大樓區(qū)域內(nèi)各出
口實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，凡發(fā)現(xiàn)有
物品搬離大樓區(qū)域的現(xiàn)象立即
通知安全管理員跟蹤處理。
17
公共設(shè)施安全管理
主要是指大樓內(nèi)部所有區(qū)域的
物品及設(shè)施設(shè)備的安全管理；大
樓周邊以及廣場(chǎng)內(nèi)不可移動(dòng)物
品及設(shè)施設(shè)備的安全管理。主要
采取巡邏檢查及視頻監(jiān)控等手
段做好公共設(shè)施安全管理工作，
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。
18
安全生產(chǎn)、消防安全管理
主要是防火和滅火（救護(hù)）的管
理，服從甲方的管理及監(jiān)督。
19
配合甲方安全管理部門做
好大樓區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)、消防安
全宣傳教育工作。 建立災(zāi)害事故
的預(yù)防、處理應(yīng)急預(yù)案，以便在
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)， 能第一時(shí)間趕
到現(xiàn)場(chǎng)，并井然有序地處理突發(fā)
事件，在最大限度內(nèi)控制事態(tài)的
發(fā)展。
20
按政府相關(guān)部門及甲方要
求定期組織安全生產(chǎn)、消防安全
事故等災(zāi)害事故的應(yīng)急演習(xí)，提
高防火自救能力（每年至少一
次）。
21
做好消防設(shè)備的安全管理
及檢查工作。對(duì)全物業(yè)消防設(shè)施
設(shè)備建立檔案記錄，做到每月一
檢，檢查情況應(yīng)每月報(bào)告甲方；
對(duì)設(shè)備設(shè)施存在安全隱患 （如未
有配備必須的消防設(shè)備、老化破
損、有效期將至或已經(jīng)過(guò)期）的
情況要及時(shí)報(bào)告甲方更換，否江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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則，因此造成的安全事故責(zé)任由
乙方負(fù)責(zé)。
22
配合甲方安全管理部門做
好消防用具的使用和管理。
23
做好消防監(jiān)控工作管理。
24
按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行消防安全
檢查并做好記錄（每月至少一
次）。
25
按相關(guān)規(guī)定配合甲方安全
管理部門建立好消防檔案并做
好管理。
26
大樓安全巡查 （檢查天花板
及懸掛物有無(wú)安全隱患，下班后
檢查空調(diào)、電腦、照明等電器設(shè)
備用電是否關(guān)閉以及用水、防火
等情況），并做好巡查記錄。如
發(fā)生災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)處理并向
甲方匯報(bào)。
27
交通管理：交通管理的主要
任務(wù)是正確處理人、車（包括機(jī)
車和非機(jī)動(dòng)車）、路和環(huán)境之間
的關(guān)系，盡可能做到人、車分流，
機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車道行駛保證
區(qū)內(nèi)交通安全、暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)
交通、環(huán)境和車輛停放秩序；
28
車輛管理：根據(jù)具體情況設(shè)
定各類車輛或具體車輛的停放
區(qū)域或停放位置，禁止亂停亂
放，保證車輛停放有序、合理。
29
做好車輛的夜間管理工作，
禁止外來(lái)車輛過(guò)夜。
30
停車場(chǎng)管理： 主要是指甲方
所屬轄區(qū)內(nèi)露天停車場(chǎng)、地下停
車場(chǎng)的管理。（停車場(chǎng)設(shè)施的配
置和完善由甲方負(fù)責(zé)，乙方只負(fù)
責(zé)提供建議和管理，以確保停車
場(chǎng)管理的安全）。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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三、
環(huán)境
衛(wèi)生
服務(wù)
31
主要是負(fù)責(zé)甲方所屬轄區(qū)
內(nèi)公共場(chǎng)所、大樓內(nèi)所有館廳以
及公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。包
括辦公區(qū)域內(nèi)（含大樓內(nèi)所有館
廳）的衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域內(nèi)的
衛(wèi)生清潔、室內(nèi)外綠化管理、四
害消殺服務(wù)及負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)
垃圾清運(yùn)工作。清潔工作一般實(shí)
施日常清潔與專業(yè)清潔相結(jié)合。
32
保證樓內(nèi)公共通道和洗手
間地面衛(wèi)生和干燥，不得長(zhǎng)時(shí)間
濕滑。做好防滑措施或有關(guān)警
示，否則，因公共通道和洗手間
地面濕滑導(dǎo)致人員和財(cái)產(chǎn)損害
的，由乙方負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
33
負(fù)責(zé)節(jié)日或突然性接待、較
大型活動(dòng)或各項(xiàng)會(huì)議會(huì)后的清
潔工作。
34
協(xié)助甲方對(duì)綠化供應(yīng)商日
常工作進(jìn)行監(jiān)督管理，協(xié)助做好
物業(yè)轄區(qū)辦公室內(nèi)綠色植物的
規(guī)劃擺放及養(yǎng)護(hù)工作。
35
做好室外綠化的養(yǎng)護(hù)管理
及綠化帶清潔保潔服務(wù)，定期對(duì)
綠化植物進(jìn)行修剪、施肥、病蟲
害防治等工作，確保植物長(zhǎng)勢(shì)良
好。
四、
商務(wù)
文化
服務(wù)
36
來(lái)訪接待
按客戶禮儀接待標(biāo)準(zhǔn)做好來(lái)訪
人員接待、登記、引導(dǎo)工作，做
好來(lái)電的咨詢、登記并及時(shí)反饋
的工作。
37
做好活動(dòng)期間的禮儀接待
工作，提供電梯禮儀服務(wù)，協(xié)助
甲方完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作。
38
業(yè)主客戶報(bào)刊、信件的派發(fā)
工作，做好報(bào)刊的分類、匯總，
信件的登記工作，及時(shí)派發(fā)報(bào)
刊、信件、本單位宣傳單。
39
會(huì)務(wù)服務(wù)
負(fù)責(zé)甲方所屬轄區(qū)內(nèi)會(huì)議室的
會(huì)務(wù)服務(wù)工作，配合甲方會(huì)務(wù)管
理部門做好會(huì)場(chǎng)的布置。如調(diào)試
音響，懸掛橫幅，擺放礦泉水、江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
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投影儀、座位牌、鮮花、水果、
歡迎牌等，做好會(huì)議期間的茶水
服務(wù)。
40
其它服務(wù)
甲方有重大會(huì)議或活動(dòng)時(shí)，為甲
方提供禮賓服務(wù)。
41
甲方樓內(nèi)文化、節(jié)目、經(jīng)營(yíng)
等活動(dòng)時(shí)提供與活動(dòng)有關(guān)的相
應(yīng)人員和一切服務(wù)。
42
節(jié)假日環(huán)境布置服務(wù) （乙方
提供建議或方案， 具體費(fèi)用經(jīng)甲
方同意后由乙方具體執(zhí)行）。
五、
大樓
機(jī)電
設(shè)施
設(shè)備
運(yùn)行
與維
修服
務(wù)
43
主要是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)電力、動(dòng)
力設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)、維修、
保養(yǎng)和日常管理； 監(jiān)督和配合維
保單位對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)力設(shè)施
設(shè)備進(jìn)行日常維保。對(duì)全物業(yè)涉
電設(shè)施設(shè)備建立檔案記錄，做到
每月一檢，檢查情況應(yīng)每月報(bào)告
甲方；對(duì)設(shè)備設(shè)施存在安全隱患
（如未通電、老化破損、有效期
將至或已經(jīng)過(guò)期） 的情況要安排
有資質(zhì)的電工維修，需要更換的
設(shè)備設(shè)施及時(shí)報(bào)告甲方購(gòu)買更
換，否則，因此造成的責(zé)任由乙
方負(fù)責(zé)。要求：設(shè)備功能良好、
完整有效，維修、保養(yǎng)及時(shí)，設(shè)
備運(yùn)行正常，運(yùn)行率達(dá)到
100％，確保每天能正常供水、
供電、供冷和大樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備功
能良好完整有效的正常運(yùn)作，一
般公共區(qū)域設(shè)施完好率達(dá)99%
以上。
44
電源系統(tǒng)。包括供配電房所
有設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)管理，以
及供配電設(shè)備設(shè)施故障的應(yīng)急
處理、備件貯備、節(jié)能降耗以及
防火、防水、防淹、和機(jī)房安保
等。
45
照明系統(tǒng)。包括大樓內(nèi)所有
照明燈具與照明控制開(kāi)關(guān)的檢
查、更換及維護(hù)；室外路燈的檢
查、更換及維修。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第95 頁(yè)共97頁(yè)
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空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)。包括空調(diào)
與通風(fēng)所有設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)，巡
視檢查和日常管理，故障召修，
以及空調(diào)與通風(fēng)設(shè)備設(shè)施故障
的應(yīng)急處理、備件貯備、節(jié)能降
耗以及防火、防水、防淹和機(jī)房
安保等。
47
泵房及給排水系統(tǒng)。包括泵
房所有設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)管
理，泵房及給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施
故障的應(yīng)急處理、備件貯備、節(jié)
能降耗以及防火、防水、防淹和
機(jī)房安保等。
48
電梯系統(tǒng)。負(fù)責(zé)電梯的日常
安全巡查和記錄， 監(jiān)督和配合維
保單位進(jìn)行電梯日常維保，配合
檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯進(jìn)行檢驗(yàn)
檢測(cè)，并對(duì)維修保護(hù)工作記錄和
檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果簽字確認(rèn)，維保單
位逾期未到場(chǎng)維保檢測(cè)的，應(yīng)在
兩天內(nèi)報(bào)告甲方。 做好電梯機(jī)房
及轎廂的巡視檢查，故障召修；
電梯空調(diào)定時(shí)開(kāi)關(guān)；通知和監(jiān)督
電梯維保公司到現(xiàn)場(chǎng)困人解救
和維修。
49
消防系統(tǒng)。包括大樓所有消
防設(shè)施設(shè)備的巡視檢查，故障召
修，日常運(yùn)行管理，消防水管油
漆等，確保主、副樓消防自動(dòng)報(bào)
警系統(tǒng)（含煙感及手動(dòng)報(bào)警）、
消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴漆系統(tǒng)、防
火卷簾系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)（含
消防監(jiān)控中心）等設(shè)施設(shè)備功能
良好、完整有效，符合消防要求。
上述消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障的
應(yīng)急處理、備件貯備以及防火、
防水、防淹和機(jī)房安保等。
50
弱電監(jiān)控系統(tǒng)。包括樓宇控
制系統(tǒng)所有設(shè)備（冷源系統(tǒng)、空
調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、給排
水及污水系統(tǒng)、機(jī)房及停車場(chǎng)環(huán)
境監(jiān)控等）的日常運(yùn)行維護(hù)管
理；電話端口后的零星布線；自
動(dòng)門的維修；門禁系統(tǒng)簡(jiǎn)單維修江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第96 頁(yè)共97頁(yè)
等。
上述弱電監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故
障的應(yīng)急處理、備件貯備以及機(jī)
房安保等。
51
職工食堂機(jī)電設(shè)備設(shè)施的
維護(hù)。主要包括職工食堂水電空
調(diào)等設(shè)備的運(yùn)行和維修管理；廚
房?jī)?nèi)設(shè)備運(yùn)行和維修管理；油煙
設(shè)備運(yùn)行、清潔和維修管理等。
六、
房屋
本體
服務(wù)
52
主要是甲方所屬轄區(qū)內(nèi)的
建筑本體、防雷設(shè)施、家具門窗
等設(shè)施的維護(hù)和日常管理。進(jìn)行
災(zāi)害事故的預(yù)防和處理以及大
樓安全巡查并提供安全防范咨
詢服務(wù)，分項(xiàng)做好檢查和維修記
錄及建立專項(xiàng)檔案。
53
甲方所屬管理區(qū)域內(nèi)本體
建筑室內(nèi)、室外及配套設(shè)備設(shè)施
的維護(hù)和日常管理。包括樓蓋、
屋頂、玻璃幕墻、內(nèi)外墻面、承
重結(jié)構(gòu)、樓梯、走道、路面、車
道、地下車庫(kù)、門廳、化糞池、
雨水溝、溝渠及下水道、生活水
池、消防水池、燈箱廣告、標(biāo)識(shí)
牌等的巡檢、清理、疏通、維護(hù)
維修等。
54
玻璃幕墻。包括幕墻玻璃的
防護(hù)、打理、清洗；自爆玻璃的
清理、安全警戒；洞口臨時(shí)應(yīng)急
封堵（防雨、防風(fēng)、防傷人）；
玻璃安全安裝更換；小五金零配
件維修等。
55
防雷系統(tǒng)。防雷設(shè)施的定期
巡查。
56
其它類公共設(shè)施維護(hù) （包括
門、鎖、燈具、窗簾、辦公桌椅
的維修等）。
七、
職工
食堂
管理
57
負(fù)責(zé)職工食堂廚房水電電
氣等安全管理、廚房設(shè)備運(yùn)行和
維修管理及清潔衛(wèi)生等。江門市總工會(huì)工人文化宮大樓物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2020-A022） 招標(biāo)文件
江門市政府采購(gòu)中心 第97 頁(yè)共97頁(yè)
服務(wù)
八、
其他
物業(yè)
服務(wù)
58
負(fù)責(zé)展廳門鎖開(kāi)關(guān)、鑰匙保
管以及展廳管理工作；
59
負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)牌、 警示牌的制作
與粘貼管理等。
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