2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目(非政府采購項目）
發(fā)布時間：2020-07-01
2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目(非政府采購項目） 發(fā)布時間：2020-07-01 瀏覽次數(shù)：17
第一章 招標(biāo)公告
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)，受招標(biāo)單位的委托，杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司就2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目進行公開招標(biāo)，歡迎國內(nèi)符合要求的投標(biāo)人前來投標(biāo)。
一、 項目編號：HX2020B-047
二、采購內(nèi)容及數(shù)量：
2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目，服務(wù)期兩年。具體內(nèi)容詳見《招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)要求》。
三、投標(biāo)投標(biāo)人的資格要求：
1.符合《中華人民共和國政府采購法》對投標(biāo)主體的要求，經(jīng)營范圍涵蓋物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，近3年內(nèi)有類似服務(wù)項目，并在全國范圍內(nèi)沒有政府采購不良記錄。
2.本項目不允許轉(zhuǎn)包、分包，不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的發(fā)布及報名：
1、發(fā)布時間：2020年 7 月 1 日至2020年7 月23 日 14:30 止。
2、發(fā)布地點：建德市新安江街道嚴(yán)州大道水韻天城108幢201室。
3、本項目采用資格后審，無需報名。
五、投標(biāo)保證金：無。
六、投標(biāo)截止時間和地點：投標(biāo)人應(yīng)于2020年 7 月 23 日14 : 30時前將投標(biāo)文件密封送交到杭州市公共資源交易中心建德分中心2號開標(biāo)室（建德市洋安社區(qū)荷映路113號三樓），逾期送達(dá)或未密封將予以拒收。
七、開標(biāo)時間及地點：本次招標(biāo)將于2020年 7 月 23 日14 :30 時在杭州市公共資源交易中心建德分中心2號開標(biāo)室（建德市洋安社區(qū)荷映路113號三樓）開標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)派授權(quán)代表出席開標(biāo)會議（授權(quán)代表攜帶身份證、授權(quán)委托書原件等有效證明出席）。
八、招標(biāo)文件網(wǎng)址：
浙江省政府采購網(wǎng)(http://www.zJzfcg.gov.cn)
杭州市公共資源交易中心建德分中心網(wǎng)（http://JdJyzx.Jdsp.gov.cn/）
九、信用記錄
根據(jù)財庫[2016]125號《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》要求，采購代理機構(gòu)會對采購響應(yīng)方的信用記錄進行查詢并甄別，響應(yīng)方存在不良信用記錄的，其投標(biāo)文件將被拒絕。（不良信用記錄指：被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單或浙江政府采購網(wǎng)曝光臺中尚在行政處罰期內(nèi)的）
1、信用信息查詢的截止時點：投標(biāo)截止時間；
2、查詢渠道：
中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）；
浙江政府采購網(wǎng)（zfcg.czt.zj.gov.cn）。
信用中國（http://www.creditchina.gov.cn/）和企業(yè)所在的省級信用查詢平臺。
3、信用信息查詢記錄和證據(jù)留存具體方式：采購代理機構(gòu)經(jīng)辦人和現(xiàn)場管理員將查詢網(wǎng)頁打印、簽字與其他采購文件一并保存。
十、本項目為非政府采購項目
十一、業(yè)務(wù)咨詢：
招標(biāo)單位聯(lián)系人：王淑萍 聯(lián)系電話： 13588358998
招標(biāo)代理聯(lián)系人：季姜春 聯(lián)系電話：13567150257 傳真：0571-64720051
采購爭議監(jiān)督管理機構(gòu)：建德市財政局國有資產(chǎn)管理服務(wù)中心
監(jiān)督投訴電話：0571-64727181
地址：建德市新安江街道嚴(yán)州大道1089號
建德市十里埠港發(fā)展有限公司
杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司
2020年 7 月1 日
附件信息:
2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目 杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司
2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司 物業(yè)管理服務(wù)采購項目 招標(biāo)編號：HX2020B-047 招 標(biāo) 文 件 招標(biāo)單位：建德市十里埠港發(fā)展有限公司 代理機構(gòu)：杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司 2020年 7 月1日 目 錄 第一章 招標(biāo)公告…………………………………………03 第二章 投標(biāo)須知…………………………………………05 第三章 開標(biāo)和評標(biāo)須知…………………………………14 第四章 評分標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………16 第五章 招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)要求……………………………18 第六章 商務(wù)條款…………………………………………32 第七章 財務(wù)結(jié)算程序……………………………………33 第八章 合同范本及格式…………………………………34 第九章 附 件…………………………………………48 招標(biāo)公告 根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)，受招標(biāo)單位的委托，杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司就2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目進行公開招標(biāo)，歡迎國內(nèi)符合要求的投標(biāo)人前來投標(biāo)。 項目編號：HX2020B-047 二、采購內(nèi)容及數(shù)量： 2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目，服務(wù)期兩年。具體內(nèi)容詳見《招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)要求》。 三、投標(biāo)投標(biāo)人的資格要求： 1.符合《中華人民共和國政府采購法》對投標(biāo)主體的要求，經(jīng)營范圍涵蓋物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，近3年內(nèi)有類似服務(wù)項目，并在全國范圍內(nèi)沒有政府采購不良記錄。 2.本項目不允許轉(zhuǎn)包、分包，不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 四、招標(biāo)文件的發(fā)布及報名： 1、發(fā)布時間：2020年 7 月 1 日至2020年7 月23 日 14:30 止。 2、發(fā)布地點：建德市新安江街道嚴(yán)州大道水韻天城108幢201室。 3、本項目采用資格后審，無需報名。 五、投標(biāo)保證金：無。 六、投標(biāo)截止時間和地點：投標(biāo)人應(yīng)于2020年 7 月 23 日14 : 30時前將投標(biāo)文件密封送交到杭州市公共資源交易中心建德分中心2號開標(biāo)室（建德市洋安社區(qū)荷映路113號三樓），逾期送達(dá)或未密封將予以拒收。 七、開標(biāo)時間及地點：本次招標(biāo)將于2020年 7 月 23 日14 :30 時在杭州市公共資源交易中心建德分中心2號開標(biāo)室（建德市洋安社區(qū)荷映路113號三樓）開標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)派授權(quán)代表出席開標(biāo)會議（授權(quán)代表攜帶身份證、授權(quán)委托書原件等有效證明出席）。 八、招標(biāo)文件網(wǎng)址： 浙江省政府采購網(wǎng)( HYPERlink "http://www.zjzfcg.gov.cn/" http://www.zJzfcg.gov.cn) 杭州市公共資源交易中心建德分中心網(wǎng)（ HYPERlink "http://jdjyzx.jdsp.gov.cn/" http://JdJyzx.Jdsp.gov.cn/） 九、信用記錄 根據(jù)財庫[2016]125號《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》要求，采購代理機構(gòu)會對采購響應(yīng)方的信用記錄進行查詢并甄別，響應(yīng)方存在不良信用記錄的，其投標(biāo)文件將被拒絕。（不良信用記錄指：被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單或浙江政府采購網(wǎng)曝光臺中尚在行政處罰期內(nèi)的） 1、信用信息查詢的截止時點：投標(biāo)截止時間； 2、查詢渠道： 中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）； 浙江政府采購網(wǎng)（zfcg.czt.zj.gov.cn）。 信用中國（ HYPERlink "http://www.creditchina.gov.cn/）和企業(yè)所在的省、市、區(qū)（縣）四級信用平臺查詢投標(biāo)截止日期前7天之內(nèi)（不含投標(biāo)當(dāng)天）的信用信息，打印查詢結(jié)果頁面內(nèi)容并加蓋投標(biāo)單位公章。信用信息查詢因網(wǎng)站原因無法提供記錄的，到所在區(qū)（縣）信用辦開具相關(guān)證明。" http://www.creditchina.gov.cn/）和企業(yè)所在的省級信用查詢平臺。 3、信用信息查詢記錄和證據(jù)留存具體方式：采購代理機構(gòu)經(jīng)辦人和現(xiàn)場管理員將查詢網(wǎng)頁打印、簽字與其他采購文件一并保存。 十、本項目為非政府采購項目 十一、業(yè)務(wù)咨詢： 招標(biāo)單位聯(lián)系人：王淑萍 聯(lián)系電話： 13588358998 招標(biāo)代理聯(lián)系人：季姜春 聯(lián)系電話：13567150257 傳真：0571-64720051 采購爭議監(jiān)督管理機構(gòu)：建德市財政局國有資產(chǎn)管理服務(wù)中心 監(jiān)督投訴電話：0571-64727181 地址：建德市新安江街道嚴(yán)州大道1089號 ? 建德市十里埠港發(fā)展有限公司 杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司 2020年 7 月1 日 第二章 投標(biāo)須知 前附表 序號內(nèi)容、要求1項目名稱：2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目2項目編號：HX2020B-047 3投標(biāo)報價及費用：1. 本項目投標(biāo)應(yīng)以人民幣報價；2. 不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用。4投標(biāo)保證金：無需繳納。5答疑與澄清：投標(biāo)人如認(rèn)為招標(biāo)文件表述不清晰、存在歧視性或者其他違法內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)于2020年 7 月 14 日16時前，以書面形式要求招標(biāo)單位作出書面解釋、澄清或者向招標(biāo)單位提出書面質(zhì)疑；如有投標(biāo)人提出質(zhì)疑的，招標(biāo)招標(biāo)單位將于2020年 7月 16 日17時前統(tǒng)一組織答疑；答疑內(nèi)容是招標(biāo)文件的組成部分，在招標(biāo)文件發(fā)售的網(wǎng)站發(fā)布。6本項目不允許轉(zhuǎn)包分包。7現(xiàn)場踏勘：各潛在投標(biāo)人自行與招標(biāo)單位聯(lián)系，不統(tǒng)一組織。8演示時間及地點：無9投標(biāo)文件的組成：報價文件、商務(wù)技術(shù)文件、資信文件各正本1份，副本5份（副本為正本的復(fù)印件，副本封面須蓋單位公章）和資格審查文件1份（詳見第二章第十一條）。10提供的樣品：無 11投標(biāo)截止時間：2020年7 月 23 日 14 : 30時12投標(biāo)地點：杭州市公共資源交易中心建德分中心2號開標(biāo)室（建德市洋安社區(qū)荷映路113號三樓）13開標(biāo)時間及地點：2020年 7 月 23 日 14: 30時杭州市公共資源交易中心建德分中心2號開標(biāo)室（建德市洋安社區(qū)荷映路113號三樓）14評標(biāo)結(jié)果公示：評標(biāo)結(jié)束后2個工作日內(nèi)，評標(biāo)結(jié)果公示于浙江省政府采購網(wǎng)( HYPERlink "http://www.zjzfcg.gov.cn/" http://www.zjzfcg.gov.cn)和杭州市公共資源交易中心建德分中心網(wǎng)（ HYPERlink "http://jdjyzx.jdsp.gov.cn/" http://JdJyzx.Jdsp.gov.cn/）。15評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)：按照招標(biāo)文件第四章評分標(biāo)準(zhǔn)。16中標(biāo)通知書：自中標(biāo)(成交)投標(biāo)人確定2個工作日內(nèi)簽發(fā)中標(biāo)通知書。17簽訂合同：中標(biāo)通知書發(fā)出后30日內(nèi)（具體時間按中標(biāo)通知書）。18投標(biāo)保證金：無。19接受投標(biāo)文件時間：投標(biāo)截止時間前半小時內(nèi)接收投標(biāo)文件，逾期送達(dá)或未密封將予以拒收。20最高限價：本項目的最高限價為人民幣壹佰陸拾肆萬肆仟 = 690000 \* CHINESENUM4 \* MERGEFORMAT 元整（￥：1644000.00元）。本最高限價為兩年的服務(wù)費。投標(biāo)報價超過最高限價的，按無效標(biāo)處理。21付款方式：按第七章財務(wù)結(jié)算方式支付。22履約保證金：中標(biāo)供應(yīng)商在領(lǐng)取中標(biāo)通知書后簽訂合同之前向采購單位繳納合同價的5%作為履約保證金；合同期滿經(jīng)結(jié)算后退還履約保證金，不計息。合同期未滿，中標(biāo)供應(yīng)商無正當(dāng)理由中途退出的，不退還履約保證金。23投標(biāo)文件的有效期：90天。24解釋：本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于招標(biāo)招標(biāo)單位。 一、適用范圍 本招標(biāo)文件僅適用于本項目的招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗收、合同履約、付款等（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。 二、定義 1.“招標(biāo)方”系指組織本次招標(biāo)的杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司。 2.“投標(biāo)人”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的單位。 3.“招標(biāo)單位”系指委托招標(biāo)方采購本次項目的建德市十里埠港發(fā)展有限公司。 4.“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向招標(biāo)單位提供的一切設(shè)備、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。 5.“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的培訓(xùn)、維修、養(yǎng)護、保潔、保安等服務(wù)。 6.“項目”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向招標(biāo)單位提供的產(chǎn)品和服務(wù)。 三、投標(biāo)委托 全權(quán)代表須攜帶有效身份證件。如全權(quán)代表不是法定代表人，須有法定代表人出具的授權(quán)委托書（格式見第九章附件八）。 四、投標(biāo)費用 無論投標(biāo)過程和結(jié)果如何，投標(biāo)方自行承擔(dān)與投標(biāo)有關(guān)的全部費用（招標(biāo)文件有其他相反規(guī)定除外）。 五、投標(biāo)報價及修正 〈一〉投標(biāo)報價以人民幣為結(jié)算貨幣。 〈二〉投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件要求認(rèn)真填寫《開標(biāo)一覽表》，開標(biāo)時，投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價。 六、投標(biāo)保證金：無需繳納。 七、投標(biāo)有效期 〈一〉投標(biāo)文件從開標(biāo)之日起，投標(biāo)有效期為90日。 〈二〉特殊情況下，招標(biāo)方可與投標(biāo)人協(xié)商延緩?fù)稑?biāo)書的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進行。 〈三〉投標(biāo)人可拒絕接受延期要求，同意延長有效期的投標(biāo)人不能修改投標(biāo)文件。 八、特別說明： 1、投標(biāo)人不得為本次采購進行設(shè)計或編制規(guī)范和其他文件的當(dāng)事人；也不得直接或間接地與為本次采購進行設(shè)計或編制規(guī)范、其他文件的個人、企業(yè)、采購代理機構(gòu)或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。 2、投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人所擁有。投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購項目實施人員可以為其控股公司的工作人員。 3、投標(biāo)人在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料或從事其他違法活動的,其投標(biāo)無效，并報監(jiān)管部門查處；中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)的,中標(biāo)人須依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第49條之規(guī)定雙倍賠償采購人。且民事賠償并不免除違法投標(biāo)人的行政與刑事責(zé)任。 4、多家投標(biāo)人參加投標(biāo)，如其中兩家或兩家以上投標(biāo)人的法定代表人為同一人或相互之間存在投資關(guān)系且達(dá)到控股的，同時提供的是同一品牌產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)按一個投標(biāo)人認(rèn)定。評審時，取其中通過資格審查后的報價最低一家為有效投標(biāo)人；當(dāng)報價相同時，則以技術(shù)標(biāo)最優(yōu)一家為有效投標(biāo)人；均相同時，由評標(biāo)委員會集體決定。 多家代理商或經(jīng)銷商參加投標(biāo)，如其中兩家或兩家以上投標(biāo)人存在分級代理或代銷關(guān)系，且提供的是其所代理品牌產(chǎn)品的，評審時，按上述規(guī)定確定其中一家為有效投標(biāo)人。 5、投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)對招標(biāo)文件的要求作出實質(zhì)性響應(yīng)，并對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。 九、質(zhì)疑 1. 投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件、招標(biāo)過程和中標(biāo)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司提出質(zhì)疑。 2. 投標(biāo)人提出質(zhì)疑期限的計算，依照下列規(guī)定辦理： （1）對采購文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)在前附表規(guī)定的時間前提出。 （2）對采購過程提出質(zhì)疑的，自采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計算。 （3）對中標(biāo)結(jié)果以及評標(biāo)委員會組成人員提出質(zhì)疑的，自中標(biāo)結(jié)果公告之日起計算。 3. 質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)采用加蓋投標(biāo)人公章的書面形式，質(zhì)疑書應(yīng)明確闡述招標(biāo)過程或中標(biāo)結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實、依據(jù)和證據(jù)及其來源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和處理，否則，杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司將不予受理。 十、招標(biāo)文件的澄清和修改 1. 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀本招標(biāo)文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有要求不合理的，投標(biāo)人必須在前附表規(guī)定的時間內(nèi)以書面形式向杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司提出。聯(lián)系電話及傳真0571-64720051。 2. 杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司對已發(fā)出的招標(biāo)文件進行必要澄清、答復(fù)、修改或補充的，應(yīng)當(dāng)在前附表統(tǒng)一組織答疑時間前，在政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，否則將延期組織開標(biāo)，請在投標(biāo)前關(guān)注相關(guān)信息。 3. 招標(biāo)文件澄清、答復(fù)、修改、補充的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。當(dāng)招標(biāo)文件與招標(biāo)文件的答復(fù)、澄清、修改、補充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。 十一、投標(biāo)文件的組成 A、資格審查文件內(nèi)容（單獨包封遞交）； （一）法定代表人授權(quán)委托書原件（如法定代表人參加開標(biāo)，無需提供此項）； （二）有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章（原件備查）； （三）被授權(quán)人（或法定代表人）身份證復(fù)印件并加蓋公章（原件備查）； （四）由社保部門出具的被授權(quán)人在投標(biāo)單位連續(xù)繳納近三個月社保的證明材料復(fù)印件并加蓋公章（原件備查，如法定代表人參加開標(biāo)，無需提供此項）。 資格審查文件注意點： 1. 已經(jīng)在浙江省供應(yīng)商庫注冊的且上傳了相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書資料的供應(yīng)商可以不提供備查文件原件，但需在浙江政府采購?fù)饩W(wǎng)上能夠正常查詢； 2. 非浙江省供應(yīng)商庫注冊單位或未上傳相關(guān)資質(zhì)證書的單位需隨身攜帶相關(guān)原件備查（無需密封入資格后審證明文件內(nèi)）； 3. 未按以上要求提供資格證明文件及備查原件的，按未提供合格的資格文件處理。 以上資格審查文件1份單獨密封成1包，密封處須加蓋投標(biāo)供應(yīng)商的單位公章（外包封封面格式參考“附件十三(2) ”） B、報價文件包括： 〈一〉投標(biāo)報價函（附件一） 〈二〉開標(biāo)一覽表（附件二1） 〈三〉報價明細(xì)表（附件二2） 〈四〉投標(biāo)人針對報價需要說明的其他文件和說明（格式自擬） 注：1、報價文件單獨密封于一個包封內(nèi)，并在包封上標(biāo)明《報價文件》字樣。資信及商務(wù)技術(shù)文件中不得出現(xiàn)價格信息。 2、投標(biāo)總報價應(yīng)包含采購服務(wù)費，采購服務(wù)費為人民幣： = 9700 \* CHINESENUM4 \* MERGEFORMAT 壹萬陸仟元整（￥16000.00元）。由中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時支付給采購代理公司。 C、商務(wù)技術(shù)文件包括： 〈一〉投標(biāo)函（附件三）； 〈二〉投標(biāo)人的技術(shù)文件： 投標(biāo)人技術(shù)文件由投標(biāo)人視需要自行編制。針對本項目的技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案，招標(biāo)文件要求提供的其他資料等（均需加蓋公章）。技術(shù)文件應(yīng)包含以下內(nèi)容： 〈一〉管理服務(wù)理念和目標(biāo)：結(jié)合物業(yè)管理的特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。 〈二〉物業(yè)管理服務(wù)方案：結(jié)合本項目定點物業(yè)管理的特點，提出做好以下物業(yè)管理的基本服務(wù)方案、人員配置、相關(guān)計劃和質(zhì)量保障措施，主要包括：日常保潔、安保秩序管理、食堂管理及招標(biāo)單位交辦的其它服務(wù)管理等內(nèi)容。 〈三〉物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)急預(yù)案： 按照要求制訂發(fā)生突發(fā)事件（包括發(fā)生臺風(fēng)、暴雨、雪災(zāi)、防雷等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件）時的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施； 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范措施、消防、抗臺、抗震等緊急預(yù)案； 投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他應(yīng)急預(yù)案及實施措施。 〈四〉擬投入本項目的主要設(shè)備、保安秩序管理、清洗、保潔等所需的設(shè)備與工具。 〈五〉勞動力投入計劃。主要指服務(wù)管理人員崗位安排分配明細(xì)計劃：人員數(shù)量配置（重要崗位須人員詳細(xì)資料，并附上有關(guān)資格證書復(fù)印件），如保潔、安保、廚師、幫廚等。投入本項目的項目管理及相關(guān)專業(yè)的專職管理和技術(shù)人員的履歷及相關(guān)崗位責(zé)任描述，附物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書復(fù)印件；投標(biāo)人為完成本項目組建的工作小組名單，每個專職管理人員情況和崗位人員數(shù)應(yīng)該明確表示，明確投入管理服務(wù)的人數(shù)，在提交的投標(biāo)文件中安排的人員，須為公司的固定職員；每個參加項目的專職管理人員的履歷表應(yīng)隨投標(biāo)文件一并提交，主要內(nèi)容包括學(xué)歷、職位、經(jīng)驗與業(yè)績等。 〈六〉投標(biāo)人的各項服務(wù)承諾。 〈七〉投標(biāo)人必須按《勞動合同法》和政府有關(guān)部門規(guī)定為全體物業(yè)服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用，并在投標(biāo)文件中作出明確承諾。 〈八〉對本項目的其他合理化建議、要求（若有）。 〈九〉優(yōu)惠條件及特殊承諾。 〈十〉技術(shù)偏離說明表。 〈十一〉投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他技術(shù)文件或說明。 D、資信文件包括： 〈一〉法定代表人授權(quán)書（附件八）和授權(quán)代表身份證復(fù)印件； 〈二〉社保登記證及授權(quán)代表近三個月單位社保繳費證明或由當(dāng)?shù)厣珉U辦出具的近三個月單位社會保險繳費人員（含授權(quán)代表）清冊； 〈三〉關(guān)于資格的聲明函（附件九）； 〈四〉投標(biāo)人一般情況，投標(biāo)人已取得的物業(yè)管理相關(guān)榮譽證書、等級證書和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書等 (若有)；（附件十）； 〈五〉銀行信用等級證明材料(若有)； 〈六〉營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件[若在建德有分支機構(gòu)，還需提供在建德的分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章]（加蓋公章）； 〈七〉稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證復(fù)印件（加蓋公章）； 〈八〉相關(guān)的主要業(yè)績證明：截止投標(biāo)時間近三年（2017年5月1日）以來投標(biāo)人物業(yè)管理方面的主要業(yè)績證明，須提供協(xié)議書或合同（以簽訂時間為準(zhǔn)，原件備查。采購機構(gòu)在項目評審直至協(xié)議書簽訂、履約期間，有權(quán)要求投標(biāo)人出具投標(biāo)文件中的主要業(yè)績證明原件：如合同、協(xié)議書等，予以確認(rèn)其的真實性和有效性，如出現(xiàn)與事實不符等情況，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標(biāo)”予以處罰），是否有良好的工作業(yè)績和履約記錄等情況；如投標(biāo)人提供的協(xié)議書、合同復(fù)印件等實施項目證明材料與投標(biāo)主體無關(guān)或違規(guī)轉(zhuǎn)包分包的，評標(biāo)委員會將進行扣分直至認(rèn)定投標(biāo)無效（附件十一）； 〈九〉2019年度的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表復(fù)印件； 〈十〉投標(biāo)單位近三個季度依法繳納所得稅證明材料（加蓋公章）； 〈十一〉投標(biāo)人的信譽（重合同、守信用、銀行資信等）證書、榮譽證書（若有）； 〈十二〉投標(biāo)人質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系等方面的認(rèn)證證書（若有）； 〈十三〉距招標(biāo)單位最近的服務(wù)網(wǎng)點情況表（若有）； 〈十四〉投標(biāo)人認(rèn)為可以證明其能力或業(yè)績的其他材料； 〈十五〉廉政承諾書 〈十六〉評分規(guī)則中涉及的所需提交的材料； 〈十七〉其他相關(guān)資質(zhì)證明材料。 以上投標(biāo)文件由報價文件、商務(wù)技術(shù)文件和資信文件組成，報價文件、商務(wù)技術(shù)文件、資信文件分別裝訂、單獨密封、加蓋公章，并在密封袋封面上注明文件名稱。商務(wù)技術(shù)文件、資信文件中不得再出現(xiàn)報價文件的相關(guān)報價內(nèi)容。 十二、投標(biāo)文件的簽署和份數(shù) 〈一〉投標(biāo)文件需打印或用不褪色的墨水填寫。投標(biāo)文件的裝訂順序應(yīng)按本章第十一條所敘順序裝訂成冊。報價文件、商務(wù)技術(shù)文件和資信文件采用非膠裝裝訂（是指用卡條、抽桿夾、訂書機等形式裝訂，使標(biāo)書可以拆卸或者在翻動過程中易脫落的一種裝訂方式）的按無效標(biāo)處理。 〈二〉所有投標(biāo)文件均須由投標(biāo)單位蓋章，并由法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽署。投標(biāo)單位應(yīng)寫全稱。 〈三〉投標(biāo)文件不得涂改，若有修改錯漏處，須加蓋單位公章或者法定代表人或授權(quán)委托人簽字或蓋章。投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)單位負(fù)責(zé)。 〈四〉投標(biāo)文件填寫字跡必須清楚、工整，對在投標(biāo)文件中的不同文字文本的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。 〈五〉投標(biāo)文件的組成：投標(biāo)文件由報價文件、商務(wù)技術(shù)文件、資信文件各正本1份，副本5份（副本為正本的復(fù)印件，副本封面須蓋單位公章）。 〈六〉投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件的報價文件、商務(wù)技術(shù)文件和資信文件分別單獨密封，并標(biāo)明招標(biāo)編號，項目名稱。標(biāo)書封面統(tǒng)一格式詳見 “第九章附件十二（1）”。 十三、投標(biāo)文件的遞交、修改和撤回 〈一〉投標(biāo)文件需加以密封，并在封皮上寫明：采購人名稱、項目名稱、項目編號投標(biāo)單位名稱、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系人。外包封封面格式參考 “第九章附件十二（2）”。 〈二〉如果投標(biāo)人未加寫標(biāo)記，招標(biāo)方對投標(biāo)文件的誤投和提前啟封不負(fù)責(zé)任。 〈三〉投標(biāo)文件的補充和修改 投標(biāo)截止時間前，投標(biāo)人可以書面向招標(biāo)方已遞交的投標(biāo)文件提出補充和修改，相應(yīng)部分以最后的補充和修改為準(zhǔn)。該書面材料應(yīng)密封，由投標(biāo)人代表簽字并加蓋公章。 〈四〉招標(biāo)方接受投標(biāo)方標(biāo)書時間： 投標(biāo)文件于開標(biāo)現(xiàn)場在投標(biāo)截止時間前半小時內(nèi)遞交。 〈五〉投標(biāo)文件填寫字跡必須清楚、工整，對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。 十四、無效投標(biāo) 發(fā)生下列情況之一的投標(biāo)文件被視為無效： 〈一〉在招標(biāo)文件遞交截止時間以后送達(dá)的投標(biāo)文件； 〈二〉由于未按規(guī)定進行裝訂、包裝或在送交途中嚴(yán)重破損或失散的投標(biāo)文件； 〈三〉僅以非紙制文本形式的投標(biāo)文件； 〈四〉投標(biāo)人未能提供合格的資質(zhì)證明文件； 〈五〉標(biāo)項以贈送方式投標(biāo)的，提供兩個投標(biāo)方案的； 〈六〉未注明投標(biāo)品牌及詳細(xì)型號的或投標(biāo)產(chǎn)品的品牌檔次、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)的、主要功能等與招標(biāo)文件有重大偏離的投標(biāo)文件（技術(shù)參數(shù)中打★號的條件不滿足按技術(shù)指標(biāo)與招標(biāo)文件有重大偏離處理）； 〈七〉標(biāo)書有應(yīng)蓋而未蓋公章或蓋非公司公章的、未裝訂（報價文件、商務(wù)技術(shù)文件、資信文件采用活頁裝訂的投標(biāo)文件（是指用卡條、抽桿夾、訂書機等形式裝訂的投標(biāo)文件））、未密封、未有效授權(quán)、注冊資金不符，投標(biāo)書、法定代表人授權(quán)書、資格聲明函等填寫不完整的； 〈八〉投標(biāo)文件正本與副本實質(zhì)性內(nèi)容不一致的； 〈九〉投標(biāo)有效期、交貨時間、質(zhì)保期等商務(wù)條款不能滿足招標(biāo)文件要求的； 〈十〉不響應(yīng)或者擅自改變招標(biāo)文件要求或者投標(biāo)文件有招標(biāo)文件不能接受的附加條件的； 〈十一〉投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容未使用中文表述、意思表述不明確、前后矛盾或者使用計量單位不符合招標(biāo)文件要求的（經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定允許其當(dāng)場更正的筆誤除外）； 〈十二〉投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認(rèn)的,或者投標(biāo)文件中經(jīng)修正的內(nèi)容字跡模糊難以辯認(rèn)或者修改處未按規(guī)定簽名蓋章的； 〈十三〉投標(biāo)文件內(nèi)容不完整，缺少投標(biāo)文件組成部分中必須提供的內(nèi)容的； 〈十四〉未提供或未如實提供投標(biāo)貨物的技術(shù)參數(shù)，或者投標(biāo)文件標(biāo)明的響應(yīng)或偏離與事實不符的； 〈十五〉未提供《報價文件》以及在商務(wù)技術(shù)文件、資信文件正副本中出現(xiàn)與《報價文件》的投標(biāo)報價有關(guān)內(nèi)容或標(biāo)記的投標(biāo)文件； 〈十六〉未按招標(biāo)文件要求的數(shù)量提供樣品或提供的樣品與采購需求嚴(yán)重不符的；（若有） 〈十七〉投標(biāo)報價超過最高限價的； 〈十八〉不符合法律、法規(guī)和本招標(biāo)文件規(guī)定的其他實質(zhì)性要求的。 十五、標(biāo)書答疑： 如對本次招標(biāo)文件存在疑問，請將書面文件在前附表規(guī)定的時間之前，送至杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司（建德市新安江街道嚴(yán)州大道水韻天城108幢201室；傳真0571-64720051、QQ郵箱529676223），招標(biāo)方將做統(tǒng)一答復(fù)，如規(guī)定時間內(nèi)未收到任何質(zhì)疑，則視為各投標(biāo)方均對此無異議。 十六、特別聲明： 〈一〉價格是評標(biāo)的重要因素之一，但最低報價不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。 〈二〉本項目設(shè)有最高限價為人民幣壹佰陸拾肆萬肆仟元整 = 690000 \* CHINESENUM4 \* MERGEFORMAT （￥：1644000.00元）。投標(biāo)報價超過最高限價的，按無效標(biāo)處理。 〈三〉投標(biāo)總報價應(yīng)包含采購服務(wù)費，采購服務(wù)費為人民幣： = 9700 \* CHINESENUM4 \* MERGEFORMAT 壹萬陸仟元整（￥16000.00元）。由中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時支付給采購代理公司。 十七、其他 〈一〉如果有確鑿證據(jù)證明各投標(biāo)方之間存在串標(biāo)等舞弊、違法行為，認(rèn)為將損害自身利益，有權(quán)拒絕存在此行為的投標(biāo)人投標(biāo)或投標(biāo)作廢。 〈二〉本文件未及事項，在簽訂合同時供需及使用方友好商定。 第三章 開標(biāo)和評標(biāo)須知 一、開標(biāo) 〈一〉招標(biāo)方在招標(biāo)文件規(guī)定的時間和地點公開開標(biāo)，投標(biāo)人授權(quán)代表必須參加并簽到。投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人未按時簽到的，視同放棄開標(biāo)監(jiān)督權(quán)利、默認(rèn)開標(biāo)結(jié)果。 〈二〉開標(biāo)程序： 1.開標(biāo)前，由采購組織機構(gòu)工作人員或公證人員對投標(biāo)供應(yīng)商進行信用查詢。 2. 開標(biāo)會議開始，對信用查詢通過的投標(biāo)供應(yīng)商，由采購組織機構(gòu)工作人員或公證人員核對驗證投標(biāo)人授權(quán)代表的本人身份證等能證明其有效身份的證件原件。 3. 介紹參加開標(biāo)會投標(biāo)單位人員名單。 4. 宣布評標(biāo)期間的有關(guān)事項，告知應(yīng)當(dāng)回避的情形,提請有關(guān)人員回避。 5. 由投標(biāo)人代表或公證人員檢驗投標(biāo)文件密封的完整性并當(dāng)場宣布檢驗結(jié)果。 6．由代理公司工作人員對資格證明文件進行評審，評審不合格的投標(biāo)單位，退還其他投標(biāo)文件，評審合格的供應(yīng)商進入下一輪開標(biāo)程序； 7. 打開資信/商務(wù)技術(shù)文件外包裝，清點投標(biāo)文件正本、副本數(shù)量，符合招標(biāo)文件要求的送評標(biāo)室評審；不符合要求的，當(dāng)場退還投標(biāo)人，并由投標(biāo)人代表簽字確認(rèn)。開標(biāo)順序按各投標(biāo)人提交投標(biāo)文件時間的先后順序進行。 8. 資信、商務(wù)技術(shù)評分結(jié)束后，由主持人公布無效投標(biāo)的投標(biāo)人名單、投標(biāo)無效的原因及其他有效投標(biāo)的評分結(jié)果。 9. 由主持人宣讀《投標(biāo)報價》中的投標(biāo)人名稱及在其投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)報價、投標(biāo)內(nèi)容，以及認(rèn)為有必要宣讀的其他內(nèi)容。 10. 采購代理機構(gòu)工作人員做好開標(biāo)記錄, 投標(biāo)人代表對開標(biāo)記錄進行當(dāng)場校核及勘誤，并簽字確認(rèn)；并同時由記錄人、監(jiān)督人當(dāng)場簽字確認(rèn)。投標(biāo)人代表未到場簽字確認(rèn)的，不影響評標(biāo)過程。 11. 開標(biāo)會議結(jié)束。 二、評標(biāo)委員會 評標(biāo)委員會依法由5人以上奇數(shù)的人員組成，評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件進行審查、質(zhì)疑、評估和比較。質(zhì)詢期間，投標(biāo)方法人代表或法人委托人必須在場，負(fù)責(zé)解答有關(guān)事宜。 三、對投標(biāo)文件的審查和響應(yīng)性的確定 〈一〉開標(biāo)時，投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。 〈二〉開標(biāo)后，評標(biāo)委員會審查投標(biāo)文件是否完整，是否發(fā)現(xiàn)無效投標(biāo)情況，是否有計算錯誤，要求的文件是否恰當(dāng)?shù)睾炇?，如果投?biāo)文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；單價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算的結(jié)果為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，以總價為準(zhǔn)，并修改單價；對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。 四、評標(biāo)原則與方法 〈一〉評標(biāo)的依據(jù)是招標(biāo)文件和投標(biāo)文件。 〈二〉評標(biāo)方法和定標(biāo)原則。評標(biāo)委員會將遵循公開、公平、公正的原則，對投標(biāo)人提供貨物的技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期限、資信情況、履約能力、售后服務(wù)、企業(yè)規(guī)模、資信情況等進行綜合分析考評，由評委按照招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)規(guī)則（附后）記名并獨立打分。按得分高低推薦中標(biāo)單位。 〈三〉分值的計算 商務(wù)技術(shù)資信的評審由評標(biāo)委員會成員獨立打分，商務(wù)技術(shù)資信得分為各評標(biāo)委員會成員分值之和的算術(shù)平均值。評分值保留小數(shù)點后兩位。 商務(wù)技術(shù)資信分=評標(biāo)委員會所有成員評分合計數(shù)/評標(biāo)委員會組成人員數(shù)； 綜合得分=價格分+商務(wù)技術(shù)資信分。 〈四〉客觀、公正的對待所有投標(biāo)人，對所有投標(biāo)評價，均采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)，按綜合得分高低推薦中標(biāo)單位。在開標(biāo)、評標(biāo)期間，投標(biāo)人不得向評標(biāo)委員會成員詢問評標(biāo)情況，不得進行旨在影響評標(biāo)結(jié)果的活動，否則將廢除其投標(biāo)資格。 在評標(biāo)過程中，評標(biāo)成員不得與投標(biāo)方私下交換意見，在招標(biāo)工作結(jié)束后，凡與評標(biāo)情況有接觸的人不得將評標(biāo)情況擴散出評標(biāo)成員之外。 〈五〉招標(biāo)方不向落標(biāo)方解釋落標(biāo)原因，不退還投標(biāo)文件。 五、定標(biāo)和簽發(fā)中標(biāo)通知書： 〈一〉確定中標(biāo)人：本項目由招標(biāo)單位事先授權(quán)評標(biāo)委員會確定預(yù)中標(biāo)人，自中標(biāo)、成交投標(biāo)人確定之日起2個工作日內(nèi)，由采購代理機構(gòu)和招標(biāo)單位簽發(fā)《中標(biāo)通知書》，并在浙江省政府采購網(wǎng)和杭州市公共資源交易中心建德分中心網(wǎng)站上進行公示。 六、合同授予： 〈一〉中標(biāo)人應(yīng)自接到中標(biāo)通知書后30日內(nèi)與招標(biāo)單位簽定合同。同時，采購代理單位對合同內(nèi)容進行審查，如發(fā)現(xiàn)與采購結(jié)果和投標(biāo)承諾內(nèi)容不一致的，應(yīng)予以糾正。 〈二〉中標(biāo)人拖延、拒簽合同的,將被取消中標(biāo)資格，并賠償招標(biāo)單位由此造成的一切損失。 評分規(guī)則 項目分值評分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)價格分 （15）15滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)報價最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格分為滿分。其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×15技術(shù)與服務(wù) （62）5物業(yè)管理服務(wù)理念：根據(jù)本項目物業(yè)管理特點提出合理的物業(yè)管理服務(wù)理念，提出服務(wù)定位、目標(biāo)，投標(biāo)人的管理模式是否能夠切合實際，且安全可行，保密性、安全性、文明服務(wù)的計劃及承諾情況。5物業(yè)管理組織架構(gòu)：有比較完善的組織架構(gòu)，清晰簡練地列出主要管理流程，包括對運作流程圖、激勵機制、監(jiān)督機制、自我約束機制、信息反饋渠道及處理機制，管理指標(biāo)承諾達(dá)到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。6物業(yè)管理制度情況：有完善的物業(yè)管理制度、作業(yè)流程，并建立和完善檔案管理制度、公眾制度、物業(yè)管理制度及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊等，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，管理服務(wù)水平是否符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。25物業(yè)管理服務(wù)方案：包括以下物業(yè)管理的基本服務(wù)方案、人員配置、相關(guān)計劃和質(zhì)量保障措施，能夠符合物業(yè)管理的實際情況，滿足招標(biāo)單位選擇定點投標(biāo)人服務(wù)的需求，內(nèi)容主要包括： 1. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)傳達(dá)室、消防監(jiān)控設(shè)施管理方案（0-5分）； 2. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場內(nèi)車輛管理方案（0-5分）； 3. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)傳達(dá)保安秩序管理及巡查方案（0-5分）； 4. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理方案（0-5分）； 5. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)廚房用餐環(huán)境及衛(wèi)生方案（0-5分）。 注：沒有方案不得分。6物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)急方案及措施： 對物業(yè)突發(fā)事件（包括發(fā)生臺風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件）時的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施（0-3分）； 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防盜、防火的安全防范巡查、應(yīng)急供電系統(tǒng)、電氣照明裝置等設(shè)備應(yīng)急檢修措施等（0-3分）；3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)、車輛安全管理方案：在園區(qū)內(nèi)，室內(nèi)盜竊和車輛丟失的責(zé)任和承諾（0-3分）10擬派出的項目管理人員安排情況： 服務(wù)管理人員崗位安排分配情況，項目管理、保潔、安保、廚師、幫廚等人員配備是否合理（0-6分）； 項目管理及相關(guān)專業(yè)的專職管理和技術(shù)人員的資質(zhì)和履歷情況，擔(dān)任本項目負(fù)責(zé)人和其他人員是否具有類似項目實施經(jīng)驗，項目經(jīng)理是否具有調(diào)動投標(biāo)人各項資源能力，安排參與項目的專業(yè)人員素質(zhì)、技術(shù)能力、專業(yè)分布、經(jīng)驗和數(shù)量等情況（0-4分）。2物業(yè)服務(wù)人員流動量每年不得超過25%，有明確承諾的得2分，沒有不得分。資信分 （20）4投標(biāo)人注冊地在建德市范圍內(nèi)的得4分；在杭州市范圍內(nèi)的得2分；在浙江省范圍內(nèi)得1分。其余不得分。（須提供相關(guān)證明資料復(fù)印件，原件備查，不提供原件不得分。）4投標(biāo)人榮獲杭州市勞動保障誠信示范單位得2分，榮獲浙江省勞動保障誠信示范單位得4分。（提供證明材料復(fù)印件，原件備查，不提供原件不得分。）3投標(biāo)人具備有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書的每個得1分，最高得3分。（提供證書復(fù)印件，原件備查，不提供原件不得分）2投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供合格的2018-2019年度經(jīng)具備資質(zhì)的中介機構(gòu)出具財務(wù)審計報告，由評委根據(jù)各投標(biāo)人的財務(wù)狀況綜合評審得0-2分。未提供審計報告不得分。（需提供審計報告復(fù)印件，原件備查，不提供原件不得分）5投標(biāo)人2017年5月1日以來具有建德市地區(qū)公建項目的物業(yè)案例,每提供一個得1分，最高得5分。有相關(guān)類似項目案例得1分。（須提供合同復(fù)印件，原件備查，不提供原件不得分）2投標(biāo)文件編制有序、裝訂整齊、書面整潔、內(nèi)容詳實情況，有無錯誤、是否按招標(biāo)文件要求制作等情況酌情打分，有錯誤或前后矛盾的每項扣0.5分，扣完為止。 第五章 招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)要求 序號項目名稱預(yù)算總價 （元/年）最高限價 （元/兩年）備注12020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目822000.001644000.00合計：人民幣壹佰陸拾肆萬肆仟元整備注：（1）以上金額包括人工成本費用、維修費用、管理酬金、代理費、稅費等本項目涉及的所有費用。 (2)?以上金額包含垃圾清運包干費10000元/年，垃圾清運費由中標(biāo)供應(yīng)商向環(huán)衛(wèi)所支付。 （3）以上金額包含晚餐桌餐補貼8000元/年（預(yù)估），按實際桌餐的次數(shù)支付：100元/餐。 一、項目概況 建德市十里埠港發(fā)展有限公司位于建德市楊村橋鎮(zhèn)梅城大道567號，總占地面積164990平方米，主要為辦公樓公共區(qū)域、輔工樓、港口非作業(yè)區(qū)域、員工食堂。主樓5552平方米（服務(wù)范圍為1、4層和2、3層公共區(qū)域、頂樓合計總面積約4900），輔工樓1711平方米，道路面積29380平方米，綠化面積約21000平方米。 二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 1、辦公樓公共區(qū)域（包括1、4層全部區(qū)域，2-3層公共區(qū)域）公共走道、公用設(shè)施、衛(wèi)生間、消防通道、會議室、輔工樓、頂樓、港口非作業(yè)區(qū)域、值班室等,天花板、玻璃頂、玻璃門、窗、雨棚、電動門等的維修、養(yǎng)護和衛(wèi)生保潔等。 2、廚房工作：保障本單位及有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位工作人員每餐100人左右的用餐，用餐為周一至周日的中餐及晚餐，晚餐如有桌餐另外補貼100元/餐。廚房人員要求:廚師1名，幫廚2名。 3、安保秩序維護管理(24小時值班，每班保持至少3人；其中每班必須有一人持有消控證）。 4、消防監(jiān)控設(shè)施管理。 5、車輛管理。 6、物業(yè)人員管理。 7、范圍內(nèi)的共用設(shè)施（道路、草坪、室外上下水管道、溝渠、池、泵房、路燈、各類管線、告示牌等）的維修、養(yǎng)護和衛(wèi)生保潔等管理。 8、配套服務(wù)設(shè)施（辦公家具、櫥柜、沙發(fā)、茶幾、衛(wèi)生潔具、燈飾、墻面電控器、電話機、窗簾、地毯、紙婁等）的維修、養(yǎng)護、清洗和管理等。 9、制定本物業(yè)管理制度及“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)等）。 10、中標(biāo)單位人員要進行室內(nèi)綠化盆栽和港區(qū)內(nèi)綠化的衛(wèi)生和養(yǎng)護等工作。 室外綠化的養(yǎng)護的管理程序:包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治（必須確保所有綠植80%的成活率）等等。 11、法規(guī)和政策規(guī)定由中標(biāo)單位管理及招標(biāo)單位要求的其他事項。 12、招標(biāo)方要求配合的其他后勤保障事宜。 三、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （一）室外環(huán)境保潔 1、草坪、花壇內(nèi)的枯枝落葉每日進行清掃，確保無雜物，無堆物料，巡回保潔。積極聯(lián)系、配合、監(jiān)督質(zhì)保期內(nèi)綠化維保單位完成門前三包綠化養(yǎng)護工作，養(yǎng)護期后由中標(biāo)單位每季度進行一次港區(qū)內(nèi)包綠化養(yǎng)護工作。 2、道路、停車場、臺階每日清掃不少于兩次，巡回保潔，臺階沖刷半月一次，露臺、平臺每日清掃一次，做到無有色垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積灰、無積水和淤泥、無阻塞。 3、垃圾箱刷洗、擦拭每日一次，消毒每月一次，做到外表潔凈、無外溢、無異味、無過夜垃圾。 4、所有雨、污落水管道、溝渠每季度做一次疏通，使之管道內(nèi)無雜物，暢通無堵塞。 5、路燈、射燈、草坪燈、庭院燈等照明設(shè)施及消防設(shè)施擦拭清潔每季度一次，電動門、標(biāo)志牌、宣傳欄3天一次，做到干凈無明顯浮灰蛛網(wǎng)。 6、其他招標(biāo)單位認(rèn)為應(yīng)由投標(biāo)方完成的物業(yè)服務(wù)事項。 （二）室內(nèi)衛(wèi)生間、走道、樓梯等公共區(qū)域保潔 1、室內(nèi)的大廳通道地面和墻面、柱面、玻璃、照明設(shè)施、墻面控制器、消防設(shè)備、休息區(qū)域（桌椅）、樓梯、護欄、扶手、天花板、指示牌等做到無垃圾、無積灰、無污漬、無手印、無脫落，每日清掃、擦拭和定期保養(yǎng)，地面推塵需在塵推上噴上靜電水，并用清潔劑除垢，巡回保潔。 2、開水間、熱水器及設(shè)備保持清潔，無堆積雜物、無污跡、無積水、無積塵、無銹斑、無漏滴水、電器按時開關(guān)，保證安全。 3、隨時保證電梯口、電梯轎廂、轎門的清潔，每日一次清掃，按鍵面板無積塵、光亮潔凈、無陳舊印跡。 4、衛(wèi)生間每日清掃，做到門、把手要保持光亮、干凈、無劃痕；便池（斗）、洗手盆、臺面、隔斷板無污物、無污漬；墻面四周及陰角無水跡、無蜘蛛網(wǎng)；地面無腳印，無雜物、干燥；鏡子及金屬部分，無浮塵、污漬、手印、水跡、無銹斑；天花板上無污漬、無漏水或小水泡、無脫落；排氣扇無浮灰，確保運作正常；室內(nèi)空氣要保持新鮮，放置或噴灑除味物或劑，確保無異味，并及時補充衛(wèi)生紙和洗手液。 5、煙盂筒上的煙蒂隨時清理，筒內(nèi)垃圾不超過2／3，及時清倒，外殼擦拭每日一次，消毒每月一次，做到外表潔凈無污漬。 6、對衛(wèi)生間、開水間、通道地面等場所每天的第一次保潔工作必須在上班前30分鐘完成。 （三）職工食堂管理服務(wù) 1、投標(biāo)方負(fù)責(zé)招標(biāo)單位工作人員（中餐、晚餐）用餐及用餐后的環(huán)境衛(wèi)生。 2、飯廳、廚房間的門窗及桌椅、地面、墻面、溝、池整齊清潔，洗碗無殘渣油垢，用餐后及時清掃餐桌及地面。 3、剩飯、剩菜、處理得當(dāng)。 4、廚房設(shè)備每天清洗，每周定期大掃除一次，碗筷餐后即消毒，餐具光潔。 （四）除“四害”工作 1、配合招標(biāo)方除“四害”工作除“四害”投標(biāo)方或投標(biāo)方委托單位須具有主管部門頒發(fā)的《病媒生物消殺專業(yè)機構(gòu)資質(zhì)證書》，不得低于愛衛(wèi)會除“四害”相關(guān)規(guī)定及驗收標(biāo)準(zhǔn)，并視特殊情況增加次數(shù)。 2、須建立消殺工作管理制度及臺帳，招標(biāo)方實際情況及轄區(qū)街道社區(qū)要求定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進行預(yù)防控制，適時投放消殺藥物。 （五）管理服務(wù)的滿意率應(yīng)達(dá)90%以上，各項指標(biāo)如下： 1、杜絕火災(zāi)責(zé)任事故，杜絕刑事案件； 2、環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá)90%； 3、零修、報修及時率100%，返修率小于2%； 4、服務(wù)有效投訴少于2%，處理率100%； 5、招標(biāo)方所要求的其它指標(biāo)。 四、物業(yè)服務(wù)人員配備及要求 （一）人員配備 1、人員基本配置 崗位人數(shù)安排表：人數(shù)17人：項目管理1人，保潔員4人，安保人員9（含安保、消控員），廚師1名，廚房幫工2名。 聘任崗位人數(shù)備注項目管理1名保潔4名含綠化養(yǎng)護，面積約21000平方米。安保9名廚師 1名幫廚2名2、根據(jù)采購人的要求，投標(biāo)人應(yīng)為本項目承包區(qū)域內(nèi)服務(wù)工作配備足夠人員，且投入的服務(wù)人員及管理人員不得少于17人。 （二）物業(yè)人員要求 1、所聘人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)投標(biāo)單位相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)考核合格后持證上崗，統(tǒng)一著裝，招標(biāo)單位有權(quán)對此進行審核并提出整改意見。 2、保安要求在50周歲以下，初中以上文化程度，經(jīng)保安公司培訓(xùn)并取得保安上崗證，身體健康；消控員要求經(jīng)消防培訓(xùn)并取得消控上崗證，身體健康；保潔人員年齡要求在55周歲以下，小學(xué)以上文化程度，身體健康;廚房人員年齡要求在55周歲以下，小學(xué)以上文化程度，身體健康，須持健康證上崗。 3、重要崗位人員必須由招標(biāo)方相關(guān)部門考核、政治審查通過方可錄用。 4、所有人員必須專職為招標(biāo)方服務(wù)，不得兼職并無犯罪記錄。 5、管理崗位人員經(jīng)招標(biāo)方考核定崗后，投標(biāo)方?jīng)]有經(jīng)過招標(biāo)方同意不得更換。 6、中標(biāo)后物業(yè)工作人員如需要更換，須提前七天上報招標(biāo)單位取得同意，并及時交接工作，不得影響招標(biāo)單位日常工作，不得出現(xiàn)交接空檔期。安保人員如需更換，更換人員須經(jīng)過招標(biāo)單位考核合格后方可上崗。物業(yè)服務(wù)人員流動率每年不得超過25%（招標(biāo)方要求更換的除外），超出比例的，招標(biāo)方有權(quán)按承包費用的2%給予處罰。招標(biāo)方保留更換各崗位人員的權(quán)利。 7、投標(biāo)單位及其員工必須遵守招標(biāo)方的一切行政管理等規(guī)章和制度。招標(biāo)方有權(quán)對投標(biāo)單位員工的工作行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)單位員工工作責(zé)任心不強，主動性不夠，工作態(tài)度不佳或違反招標(biāo)單位的規(guī)章和制度的行為，經(jīng)教育不改的，招標(biāo)方有權(quán)要求投標(biāo)方立即予以更換，投標(biāo)單位必須無條件接受。 8、中標(biāo)方應(yīng)按實際報價工人應(yīng)得的工資發(fā)放并購買相關(guān)保險，中標(biāo)方對所購買保險的員工名單須到招標(biāo)方處備案，對未購買保險的員工，招標(biāo)方可根據(jù)中標(biāo)方的報價予以扣除。 五、物業(yè)工作時間要求 1、工作時間按招標(biāo)方作息時間上班提前一小時，如遇抗臺等特殊時期，相關(guān)人員24小時到場服務(wù)。 2、各項服務(wù)工作時間必須滿足招標(biāo)方的工作要求，包括午間、周末、休息日及公眾假期，投標(biāo)方必須無條件配合。如有特殊情況，由雙方協(xié)商確定。 3、每日上崗前必須開班前會，總結(jié)昨日工作不足之處，布置今日工作重點。 六、合同服務(wù)期限 本次招標(biāo)合同承包期限為兩年，投標(biāo)人報價為兩年承包費用總報價，并列出每年度費用清單。 七、其他要求說明 1、根據(jù)招標(biāo)文件，投標(biāo)方確保物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)外的整潔、安全。 2、根據(jù)招標(biāo)方要求各崗位的服務(wù)人員按需要可相互調(diào)配使用。 3、投標(biāo)價為該招標(biāo)項目的總報價【不含保潔易耗品（衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液、潔廁液、玻璃清洗劑、液體蠟等）；保潔服務(wù)工具、維修配件由投標(biāo)方提供】，不另計其它費用。 4、投標(biāo)方在對建筑本體、設(shè)備設(shè)施、公用設(shè)施等進行日常維護保養(yǎng)時，如單個物件經(jīng)費超100元以上需將清單及報價單提交招標(biāo)方負(fù)責(zé)人審核后由招標(biāo)單位自行采購或委托代購（人工不計費用）。 5、招標(biāo)方不提供免費就餐，如確實工作需要搭伙，由投標(biāo)方與招標(biāo)方協(xié)商后由投標(biāo)方支付費用。 6.投標(biāo)方每月須向招標(biāo)方以書面形式報告當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)各項費用收支情況的財務(wù)報表，供招標(biāo)方審核。 7、招標(biāo)單位提供物業(yè)管理的辦公場地，根據(jù)需要在適合的樓層配備潔具堆放處，其它房間（如物業(yè)管理需要的應(yīng)急備件倉庫、設(shè)備工具間、物業(yè)值班室、保潔倉庫、保潔工作間）進場后視情況協(xié)調(diào)解決。辦公用品由投標(biāo)方自行解決。 8、投標(biāo)方應(yīng)制訂具體的質(zhì)量保證措施及質(zhì)量保證相關(guān)服務(wù)的承諾。如因質(zhì)量未達(dá)到目標(biāo)，投標(biāo)方單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)濟賠償。各特殊崗位的上崗證必須按招標(biāo)單位要求提供，復(fù)印件上墻。 9、投標(biāo)方需制定消防、抗震、安全等緊急預(yù)案，并切實地培訓(xùn)到每個崗位人員，一年演習(xí)一次。如遇火警、水管爆裂、臺風(fēng)襲擊、下雪、等突發(fā)特殊情況，投標(biāo)方要組織突擊小組配合招標(biāo)方搞好特殊保潔等協(xié)助工作。 10、投標(biāo)單位須嚴(yán)格執(zhí)行地方政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定給所有的員工繳納各種社會保險（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、人身意外、生育險、失業(yè)保險等，若遇政策調(diào)整工資費用由投標(biāo)單位自理）。不得拖欠員工工資，每月需要提供工資發(fā)放清單。若有明顯出入，招標(biāo)方有權(quán)督促投標(biāo)方改正。 11、招標(biāo)方不接受投標(biāo)方任何因遺漏報價而發(fā)生的費用追加，因投標(biāo)方違反《勞動法》等法律法規(guī)而造成招標(biāo)方的連帶責(zé)任和損失全部由投標(biāo)方承擔(dān)。 12、投標(biāo)單位不得以任何理由向招標(biāo)方工作人員支付任何財物。 13、投標(biāo)單位不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域內(nèi)從事招標(biāo)單位不認(rèn)可的服務(wù)工作。 14、每季度中標(biāo)方應(yīng)在招標(biāo)單位的監(jiān)督下定期進行滿意率調(diào)查，投標(biāo)方須無條件接受。中標(biāo)方應(yīng)在合同實施過程中加強服務(wù)人員的現(xiàn)場管理，若因為服務(wù)工作不到位、響應(yīng)不及時造成不良影響，招標(biāo)方將發(fā)出書面整改通知書，每發(fā)一次將視不良影響嚴(yán)重程度扣罰100元-500元，同一事件屢次發(fā)生，罰金翻倍。造成惡劣影響的，招標(biāo)人有權(quán)單方面終止合同。 15、本項目招標(biāo)范圍內(nèi)如有工作人員的減少，招標(biāo)方有權(quán)要求按投標(biāo)單價核減相應(yīng)費用。 16、投標(biāo)方應(yīng)配合保安和消控室對消防、秩序管理及監(jiān)控、自動報警系統(tǒng)的運管工作。 17、終止承包，不影響根據(jù)合同規(guī)定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。 18、承包終止時，雙方應(yīng)進行結(jié)算，招標(biāo)方同時進行投標(biāo)方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況檢查并要求投標(biāo)方一星期內(nèi)將物品撤離承包區(qū)域，否則招標(biāo)方將代理處理。 19、合同簽訂后10天內(nèi)，中標(biāo)方須提供“物業(yè)費用組成清單”、 “管理分項標(biāo)準(zhǔn)”給招標(biāo)方，招標(biāo)方根據(jù)實際情況經(jīng)審核，督促中標(biāo)方修改并認(rèn)可后，中標(biāo)方按照最終認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)實施。 20、物業(yè)工作人員不得少于人員配置要求（17人），上述工作內(nèi)容必須按時按量完成，如有增加物業(yè)工作人員的情況，費用不再另行增加。 21、投標(biāo)方需與垃圾清運單位簽訂垃圾清運合同，對港區(qū)垃圾進行清運。 22、投標(biāo)方應(yīng)給安保人員配備必要的勞動防護用品及工具。 1、安保人員服務(wù)要求（滿分100分） 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)人員要求所有保安人員要求具有保安員上崗，初中以上學(xué)歷，年齡50周歲以下，并經(jīng)甲方考核合格后方可上崗。不符合標(biāo)準(zhǔn)的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；未經(jīng)甲方考核合格后上崗的發(fā)現(xiàn)一人扣10分，甲方有權(quán)直接清退。所有保安人員要求具有三個月以上保安工作經(jīng)驗并由所在單位提供證明，新進保安人員要求總公司出具一個月以上培訓(xùn)合格證明。沒有相關(guān)證明的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。保持管理人員及保安隊伍人員穩(wěn)定。管理人員在合同期內(nèi)不允許更換。 保安隊長合同期內(nèi)最多更換一次； 普通保安人員合同期內(nèi)更換率不能超過25%。管理人員更換一次扣8分；保安隊長多更換一次扣5分；普通保安更換率超過50%扣10分。所有保安人員要求進行定期培訓(xùn)，并提交培訓(xùn)計劃交甲方備案。沒有培訓(xùn)計劃發(fā)現(xiàn)一次扣10分。保安人員沒有培訓(xùn)記錄發(fā)現(xiàn)一次扣2分。不按培訓(xùn)記錄培訓(xùn)保安人員發(fā)現(xiàn)一次扣5分，甲方要求培訓(xùn)不得無故缺席，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。 保安、秩序消防巡邏崗位要求值勤時按規(guī)定著裝，不得打瞌睡、玩手機、睡覺、精神不振。沒有按規(guī)定佩戴標(biāo)志 發(fā)現(xiàn)一次扣1分，第二次加倍，以此類推； 值班時發(fā)現(xiàn)有打瞌睡、睡覺、玩手機、精神不振的每次發(fā)現(xiàn)扣1分。禁止無關(guān)人員進入港區(qū)。所有未辦理通行證的外來人員如須進入港區(qū)必須登記并聯(lián)系拜訪單位或人員，經(jīng)同意后方可放行。若相關(guān)人員聯(lián)系不上或該來訪人員執(zhí)意要進入找人，及時向甲方報告，并有保安人員陪同該人員找到相關(guān)人員為止。遇到特殊情況及時向甲方報告。禁止無關(guān)車輛進入十里埠港區(qū)，確需進入的應(yīng)引導(dǎo)車輛有序進入，停放。發(fā)現(xiàn)外來人員未經(jīng)登記或未經(jīng)聯(lián)系相關(guān)人員并取得同意后進入港區(qū)的，一次扣2分。發(fā)現(xiàn)有與外來人員或員工吵架，斗毆，推搡情況，一次扣20分。保證大門口秩序井然，無違停車輛。發(fā)現(xiàn)一輛違停車輛扣10分，罰款5元。做好1號地磅運輸車輛的交通疏導(dǎo)，確保過磅車輛交通順暢。非設(shè)備等客觀原因，發(fā)生一次5分鐘以上的交通擁堵扣5分。不得出現(xiàn)因保安過錯而導(dǎo)致投訴受到投訴查實為保安過錯的，一次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的一次扣10分。消控室做到24小時有人值班，每班1人在崗。發(fā)現(xiàn)無故脫班、翹班情況，一次扣5分；情節(jié)嚴(yán)重一次扣10分。及時處置消防設(shè)備報警信號消防設(shè)備報警后，消控人員未在3分鐘內(nèi)到達(dá)報警地點進行處置的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。做好巡邏工作及進行巡邏檢查記錄若發(fā)現(xiàn)缺勤或沒有做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。發(fā)生重大事情及時通知甲方發(fā)生一次扣5分。做好消防設(shè)備巡查記錄，忘記做消防設(shè)備每月檢查或沒有做記錄發(fā)現(xiàn)一次扣3分。交接班做好詳細(xì)完整的交接班記錄和巡查記錄。未作記錄發(fā)現(xiàn)一次扣1分在下班后巡查整個大樓，確保公共部位門窗關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)隱患及時處置。發(fā)現(xiàn)公共部位有門窗未關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。接到火警和治安警報后必須3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處置，并及時報告甲方領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)甲方領(lǐng)導(dǎo)要求與有關(guān)方面聯(lián)系協(xié)調(diào)。發(fā)現(xiàn)未及時到達(dá)現(xiàn)場或未及時聯(lián)系甲方領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致事態(tài)擴大，當(dāng)月考核直接以不合格計。保安在工作期間要接受甲方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，遵守甲方的有關(guān)的規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)保安違反甲方工作規(guī)章制度及紀(jì)律，看情況分別扣1-5分。根據(jù)甲方要求，提供力所能及的幫助。負(fù)責(zé)按時接受報紙、信件，對掛號信、快遞、包裹單等要逐件登記并交收件人簽收。發(fā)現(xiàn)保安未及時接受、分發(fā)報紙、信件、快遞等，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。保安值班期間不得飲酒，不吃零食，不玩手機游戲、不聽音樂以及其他與工作無關(guān)的事情(看報紙、雜志、會客等)。發(fā)現(xiàn)一次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重的扣3分，屢教不改者甲方將建議乙方予以清退處理。愛護公共財物，故意損壞公共財物或值班期間公物如有遺失 每次扣3分。嚴(yán)格履行崗位責(zé)任，不無故脫崗、不私自串崗如有違反，每次扣5分。嚴(yán)禁酒后上崗如有違反，每次發(fā)現(xiàn)扣10分。屢教不改者甲方將建議乙方予以清退處理。不得隱瞞和虛報情況，欺騙領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)輕重，分別扣1-5分做好來訪人員和重大物品進出登記工作。管理區(qū)內(nèi)發(fā)生打架、斗毆等治安案件應(yīng)及時處理未及時處理導(dǎo)致失態(tài)擴大。發(fā)現(xiàn)一次扣3分。 2、保潔服務(wù)要求（滿分100分） 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)人員要求所有保潔人員要求55周歲以下，上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。文明工作，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，小學(xué)以上學(xué)歷。發(fā)現(xiàn)未佩戴標(biāo)志、儀容不整一次扣1分，二次加倍，以此類推。保潔樓道地面、樓梯每日拖洗一次，巡回保潔，無積灰、污跡、垃圾、水漬。發(fā)現(xiàn)樓道、樓梯有積灰、污跡、垃圾、水漬應(yīng)及時清理未及時清理每次扣0.5分。墻面2米以下的開關(guān)盒、表箱蓋每日擦抹一次；2米以上每周一次，無灰塵、污跡。發(fā)現(xiàn)有灰塵、污跡的每次扣0.5分。每日擦抹一次扶手和門窗，保證無灰塵、污跡。發(fā)現(xiàn)扶手和門窗有灰塵和污跡每次扣0.5分。每月對天花板、公共樓道燈吊燈除塵一次，保證無明顯積灰、蟲網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)明顯積灰或蟲網(wǎng)，每次扣0.5分。每月清潔一次公共區(qū)域辦公室、會議室、餐廳的玻璃，保證無明顯積灰、污跡。發(fā)現(xiàn)明顯積灰或污跡，每次扣0.5分。衛(wèi)生間每天至少拖洗二次，保持地面清潔、無雜物、無積水、無毛發(fā)、無異味、便池、水池下水道要暢通。墻面四周及陰角做到無水跡、無蜘蛛網(wǎng)；鏡子及金屬部分：應(yīng)保持干凈，無浮塵、污漬、手印、水跡、無銹斑；天花板上無污漬、無漏水或有小水泡等現(xiàn)象，保持干凈、清潔，完好無損；確保運作正常；配備洗手液，小便池衛(wèi)生清潔球，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時補充。2米以下瓷磚每日擦抹一次；2米以上瓷磚每月清潔一次，無明顯積灰、水漬。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。 室外道路地面、綠地、門窗檔遮雨棚頂（視線所到之處）每日清掃一次，并巡回保潔，無明顯暴露垃圾、衛(wèi)生死角；院內(nèi)硬化地面無痰漬、污漬。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。每天清掃一次花壇，無垃圾、雜物、枯枝；定期對辦公樓內(nèi)綠植進行養(yǎng)護，保證綠植活力。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。垃圾每天進行清除、外運，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾全部進垃圾箱，保持箱外無垃圾。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。對垃圾箱（桶）每天清刷，做到箱（桶）體清潔無污跡、無異味、無損壞。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。保證明溝無明顯垃圾，無堵塞。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。明溝每季一次（6、7、8、9月每月噴灑一次）噴灑藥水，每年滅鼠、滅蟑螂三次，無明顯蚊蠅滋生地、鼠跡。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。每月室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手清洗一次，保證無積灰、污跡、垃圾。發(fā)現(xiàn)積灰、污跡或垃圾每次扣0.5分。不定期清掃可上去的屋頂和雨水溝，保證無積水、無垃圾。外墻立面和玻璃每年清洗一次。發(fā)現(xiàn)問題每次扣0.5分。 3、食堂服務(wù)要求（滿分100分） 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分標(biāo)準(zhǔn)人員要求所有廚房人員要求55周歲以下，身體健康,持有健康證上崗，上崗時穿戴工作衣帽，廚師初中及以上學(xué)歷，幫廚小學(xué)及以上學(xué)歷。 未穿戴工作衣帽一次扣1分，沒有健康證或健康證過期發(fā)現(xiàn)一次扣2分并暫停上崗。食堂服務(wù) 人員負(fù)責(zé)做好原料、食品加工前的質(zhì)量預(yù)檢，防治腐爛、變質(zhì)、過期的食品，禁止未經(jīng)清洗的原料下鍋，嚴(yán)格按衛(wèi)生制度規(guī)范操作，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。言語舉止文明，不得與就餐人員發(fā)生爭執(zhí)或沖突；若發(fā)生沖突，請物業(yè)管理員處理矛盾，工作人員無權(quán)以任何形式處理爭執(zhí)或沖突。發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。菜肴盛器應(yīng)保持清潔，負(fù)責(zé)所有餐具及炊具的清洗及消毒。發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.5分。負(fù)責(zé)操作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，烹調(diào)工作結(jié)束后，關(guān)閉爐灶及電源開關(guān)，做好工作場地及用具的清潔衛(wèi)生工作。發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.5分。做好餐桌和餐椅的衛(wèi)生工作，廚房垃圾及時清理發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.5分。做好四害，防蠅、防塵工作發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.5分。食品加工區(qū)內(nèi)不得抽煙、吐痰或從事其它可能污染食品的行為。發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.5分。操作前及接觸不潔物品后必須洗手，接觸直接入口食品之前必須洗手消毒。發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.5分。不允許留長指甲或涂指甲油、戴戒指發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.5分。考核說明： 本辦法按季度進行考核，招標(biāo)單位對投標(biāo)人的日常管理情況、不定期抽查結(jié)果也將記錄在內(nèi)。計分辦法采用百分制，三項考核內(nèi)容權(quán)重分別為：保安秩序維護與消防巡邏（45%），保潔（30%），食堂管理（25%）?？偡譂M分100分，80分（含）以上為優(yōu)秀，70分（含）以上為及格，70分以下為不及格。每季度中標(biāo)方應(yīng)在招標(biāo)單位的監(jiān)督下定期進行滿意率調(diào)查，投標(biāo)方須無條件接受。中標(biāo)方應(yīng)在合同實施過程中加強服務(wù)人員的現(xiàn)場管理，若因為服務(wù)工作不到位、響應(yīng)不及時造成不良影響，招標(biāo)方將發(fā)出書面整改通知書，每發(fā)一次將視不良影響嚴(yán)重程度扣罰100元-500元，同一事件屢次發(fā)生，罰金翻倍。造成惡劣影響的，招標(biāo)人有權(quán)單方面終止合同。季度考核一次不及格，將責(zé)成物業(yè)公司整改，累計兩次（含）季度考核不及格，招標(biāo)單位有權(quán)單方面終止合同。 第六章 商務(wù)條款 一、總體要求 必須符合招標(biāo)文件(包括補充更正，如有)的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 二、付款方式 按財務(wù)結(jié)算要求，通過銀行劃帳方式結(jié)算。 三、服務(wù)要求 本項目的服務(wù)期為兩年，自采購合同簽訂生效之日起計算。 四、服務(wù)質(zhì)量和安全事項要求 服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，投標(biāo)時必須提供服務(wù)方案。 第七章 財務(wù)結(jié)算 服務(wù)費的結(jié)算 服務(wù)費支付采取分期付款，按月支付。投標(biāo)人于每個月25號將發(fā)票原件1份、合同復(fù)印件1份、季度考核結(jié)果（如有）、上個月工資支付清單及打款證明提交招標(biāo)人，招標(biāo)人在收到上述資料后5個工作日之內(nèi)支付，如遇法定假日順延。 履約保證金： 中標(biāo)供應(yīng)商在領(lǐng)取中標(biāo)通知書后簽訂合同之前向采購單位繳納合同價的5%作為履約保證金；合同期滿經(jīng)結(jié)算后退還履約保證金，不計息。合同期未滿，中標(biāo)供應(yīng)商無正當(dāng)理由中途退出的，不退還履約保證金。 第八章 合同范本及格式 （本合同為合同樣稿，最終稿由三方協(xié)商后確定） 合同編號：HX2020B- 甲 方（采購人）：建德市十里埠港發(fā)展有限公司 乙 方（投標(biāo)人）: 見證方（招標(biāo)方）：杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司 根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國合同法》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方（建德市十里埠港發(fā)展有限公司）委托乙方（ ）對（建德市十里埠港發(fā)展有限公司）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。 第一條 定義 1. “合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。 合同將由建德市十里埠港發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）與經(jīng)評審最終確定的成交投標(biāo)人（以下簡稱乙方）結(jié)合本項目具體情況協(xié)商后簽訂，采購代理機構(gòu)作為合同鑒證方。以下為招標(biāo)單位提出涉及乙方的主要條款，投標(biāo)人在投標(biāo)文件中應(yīng)對其進行確認(rèn)或拒絕。如投標(biāo)人在其投標(biāo)文件中未做拒絕或提出修改要求的，招標(biāo)單位將視作認(rèn)同。 2. “合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在投標(biāo)人全面正確地履行合同義務(wù)時，招標(biāo)單位應(yīng)支付給投標(biāo)人的款項。 3. “管理服務(wù)” 系指投標(biāo)人按投標(biāo)文件規(guī)定，結(jié)合本項目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)，為建德市十里埠港發(fā)展有限公司提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。 4. “甲方”系指通過采購接受合同及服務(wù)的建德市十里埠港發(fā)展有限公司。 5. “乙方”系指經(jīng)評審最終確定的成交投標(biāo)人。 6. “現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點。 7. “驗收”系指采購人依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。 第二條 適用范圍 本合同條款適用與本次采購活動。項目實施范圍詳見附件——投標(biāo)文件和投標(biāo)文件及補充文件、承諾書等。 第三條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：建德市十里埠港發(fā)展有限公司 坐落位置： 建德市楊村橋鎮(zhèn)梅城大道567號 物業(yè)管理范圍：第五章招標(biāo)內(nèi)容規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生、秩序維持與安全、設(shè)施、設(shè)備等日常安全管理等。 第四條 委托管理事項 列入本次招標(biāo)的物業(yè)管理內(nèi)容為：環(huán)境衛(wèi)生管理（包括滅“四害”消殺和門前“三包”）；傳達(dá)、保安、秩序管理；照明、空調(diào)系統(tǒng)日常運行管理；電梯的日常管理；食堂管理；工程綜合維護及巡查等。本次采購共一個標(biāo)項，不得拆標(biāo)。特別備注：以上工作包括考核臺帳登記等，如：消防每日網(wǎng)絡(luò)巡檢等臺帳登記，衛(wèi)生：衛(wèi)生消毒臺帳，水電登記，食材登記，就餐信息等，此類工作列入考核。招標(biāo)單位交辦的其他工作。具體內(nèi)容如下： 人員數(shù)量基本要求：以下規(guī)定了中標(biāo)人員配備數(shù)量的參考要求，中標(biāo)人應(yīng)結(jié)合自身實際情況提供實際人數(shù)：具體如下： 聘任崗位人數(shù)備注項目管理1保潔 455周歲以下，小學(xué)及以上學(xué)歷，從事相關(guān)服務(wù)2年以上，具備有效上崗證，身體健康（服務(wù)前體檢合格）。工作地點建德市楊村橋鎮(zhèn)梅城大道567號。安保 （包含消控員 ）950周歲以下，初中以上文化程度，經(jīng)保安公司培訓(xùn)并取得保安上崗證，身體健康。消控員要求：經(jīng)消防培訓(xùn)并取得消控上崗證，身體健康。工作地點建德市楊村橋鎮(zhèn)梅城大道567號。廚師155周歲以下，初中及以上學(xué)歷，從事相關(guān)服務(wù)（大型食堂廚師）2年以上，具備有效上崗證，身體健康（服務(wù)前體檢合格）。工作地點建德市楊村橋鎮(zhèn)梅城大道567號。幫廚255周歲以下，小學(xué)及以上學(xué)歷，從事相關(guān)服務(wù)（大型食堂廚師）2年以上，具備有效上崗證，身體健康（服務(wù)前體檢合格）。工作地點建德市楊村橋鎮(zhèn)梅城大道567號。樓層保潔服務(wù) 1）樓內(nèi)部分區(qū)域 A、每日循環(huán)清掃地面，隨時清除地面、臺面的垃圾、污跡，發(fā)現(xiàn)污漬立即處理，一至四樓大廳、電梯門廳地面保持隨時清潔，每天至少推塵2次，每周徹底清洗一次，每季度打蠟一次。 B、每日抹凈門玻璃和窗玻璃，保持玻璃干凈明亮，無污跡、無手印、無水印，擦凈門框、窗框、柱子等，每周徹底清洗1次。 C、每日抹凈各種指示牌、告示牌、顯示屏等，抹凈各處燈罩、金屬框，使其無積塵，每周徹底清除公共區(qū)域沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角。 D、各處金屬包邊、告示牌支架等，用金屬清潔保養(yǎng)劑擦亮，保持無手印，無氧化痕跡、無銹蝕，每日擦1次。 E、及時倒清公共區(qū)域煙灰缸，煙灰缸內(nèi)的煙蒂不得超過5個，垃圾不能滿過筒身的1/2。每日清倒垃圾2次，及時更換垃圾袋，及時處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮、無滿溢垃圾現(xiàn)象，及時更換、清洗石米。每周使用消毒劑進行徹底消毒，使蚊蠅鼠蟲無滋生源。 F、每日清掃拖凈電梯轎廂地面，抹凈內(nèi)外壁，保持無手印、污漬、無灰塵。 地毯（若有）每天更換清洗，不得留有污漬、殘留清潔劑等，水分要徹底吹干。定期用金屬清潔劑進行保養(yǎng)，減少氧化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔。 G、每日抹凈墻壁和石柱的灰塵，清除污跡，使其光亮；保持監(jiān)控器、風(fēng)口、天花板及揚聲器潔凈，定期清除燈罩上面的灰塵和消防器材的灰塵，保持無積塵、干凈。 H、每天清潔食堂包廂及員工就餐區(qū)域衛(wèi)生。 I、每天清潔一次公共區(qū)域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物無黃葉、煙頭、紙屑等雜物，使其無塵、無垃圾；每周清理1次裝飾物的積塵，保持清潔。 J、每日擦抹大樓前后門多次，保持無灰塵、無污漬、無水跡。 K、每日一次擦凈樓梯扶手，拖凈樓梯，各眼見手及之處抹塵、保潔。 L、每日清掃所有公共區(qū)域的天花板，確保無蜘蛛網(wǎng)等。 M、每月全面清理一次物業(yè)管理區(qū)域的排污溝，發(fā)現(xiàn)淤塞，隨時清理。 2）衛(wèi)生間、開水間、 A、拖洗所有衛(wèi)生間、開水間地面，抹凈茶水爐、潔具、門框、墻身，每天循環(huán)多次，保持無灰塵、無垃圾、無異味、無手腳印、無污漬等。 B、衛(wèi)生間隔板、紙盒等每天擦抹1次，小便池、廁位、水池2小時沖洗1次，每天用清潔劑清洗1次，潔具每周用消毒劑消毒2次，整體衛(wèi)生間每月全面消毒1次，鏡面、臺面、洗手盆每天清潔4次，上班時間每半小時巡視1次，發(fā)現(xiàn)污劑、水劑、積水、頭發(fā)、手印、便跡、異味、便紙等及時清理。 C、每月1次全面清洗墻面瓷磚，地面用清潔劑刷洗，天花擦凈，燈具、風(fēng)口抹塵，保持干凈、無污漬。衛(wèi)生間、開水間的地面每天拖地至少4次以上，保持地面干燥。 3）領(lǐng)導(dǎo)辦公室保潔服務(wù) A.由專人負(fù)責(zé)保潔服務(wù)。 B.定時保潔和即時保潔相結(jié)合。 C.保潔服務(wù)應(yīng)做到不影響領(lǐng)導(dǎo)日常辦公和休息。 4）按有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑，認(rèn)真做好除四害工作。 食堂的管理要求 1)遵守有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)保、安全、防火等各項規(guī)定。加強內(nèi)部管理，防止發(fā)生群體性食物中毒以及治安、消防、計生、勞動、環(huán)保等重大責(zé)任事故、事件;嚴(yán)格按有關(guān)要求進行操作; 2)加強衛(wèi)生工作，確保食品、餐具、環(huán)境和個人的衛(wèi)生; 3)保證食堂飯菜的質(zhì)量，禁止變質(zhì)和過期食品; 4)定期開展消殺蚊蠅等害蟲工作。 物業(yè)管理保安（消控）人員要求 1)負(fù)責(zé)提供派駐安保人員值勤所需的裝備、器材、常用辦公耗材等，派駐值勤的安保人員須持有專業(yè)上崗證，持證上崗。 2)從公司安全實際出發(fā)，經(jīng)常性開展在崗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和緊急預(yù)案演練。 3)內(nèi)部管理體制健全，設(shè)立安保部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)日常安保隊伍的規(guī)范化管理。 4)保安應(yīng)聘、錄用、離職等管理檔案規(guī)范，手續(xù)齊全。 5)對消控的要求 A消防控制室由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證人員實行每日24小時值班。 B消防控制室必須保持干凈整潔，嚴(yán)禁將食品帶入消防控制室內(nèi)。 C消防控制室是大樓的重要設(shè)備房，嚴(yán)禁非本崗位人員和外來人員進入，若有工作需要需經(jīng)甲方主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進入，并需做好相應(yīng)的外來人員記錄。 D消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護管理》（GA587）的有關(guān)要求。 E 按照消防的要求做好巡視、消防設(shè)備的檢查和事故上報工作。 F一旦出現(xiàn)消防報警信號，應(yīng)嚴(yán)格按消防報警處置程序進行處置。 G對消防控制室內(nèi)的消防器材及通訊器材要進行經(jīng)常性的檢查。協(xié)助工程技術(shù)人員做好維修、維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用消防報警設(shè)備和消防器材，保證消防報警設(shè)備和消防器材的正常。 H認(rèn)真填寫相關(guān)消防報警設(shè)備運行記錄表，并做好交接班工作。 I完成消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，自覺接 受消防部門的檢查。 人員素質(zhì)要求： ⑴ 派駐的安保人員應(yīng)知法、懂法、守法、依法辦事，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范，模范遵守公司安全管理規(guī)定。 ⑵ 負(fù)責(zé)人有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ⑶ 派駐的安保人員應(yīng)具備的個人素質(zhì)條件：原則上具有初中以上文化程度，退伍軍人為佳，年齡 50周歲及以下，身高1.65及以上，身體健康，無傳染病及精神病史，體貌端正，無犯罪記錄。 ⑷ 派駐的安保人員有高度的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神，受過不少于 24 課時的崗前專業(yè)培訓(xùn)，熟知公司的管理規(guī)定，恪盡職守，善于發(fā)現(xiàn)各類問題，具備一定的管理經(jīng)驗和處理突發(fā)事件能力。 ⑸ 安保部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對派駐公司的安保人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理與監(jiān)督，確保安保人員在公司內(nèi)無違規(guī)、違紀(jì)事件發(fā)生。 ⑹ 消防控制人員必須持有建筑構(gòu)建消防員職業(yè)資格證； 六.物業(yè)管理用房 1、物業(yè)管理辦公用房及水電由招標(biāo)人提供。 七.其他 1.中標(biāo)人負(fù)責(zé)日常勤雜業(yè)務(wù)、分發(fā)報紙，協(xié)助招標(biāo)人做好日常管理工作。 2.工作紀(jì)律要求 ①服從招標(biāo)人的指揮，做到隨時清掃，及時關(guān)燈。 ②隨叫隨到，保證人員到崗到位。換人須經(jīng)招標(biāo)人同意，并及時將身份證復(fù)印件交給用人單位。 ③保潔時間應(yīng)要與辦公時間錯開，避免干擾正常辦公，每天室內(nèi)及公共場所地面兩次清掃需在上班前和中午休息時間內(nèi)完成，并保持地面干燥。 ④服務(wù)人員不得在會議室、辦公人員辦公室中休息。 ⑤工作期間不得大聲喧嘩，不得帶小孩。 ⑥上班期間不得接待外來無關(guān)人員。 ⑦不得隨意堆放個人物品及其他雜物。 ⑧不得隨意晾曬衣服，不得在單位洗刷個人用品。 3．服務(wù)人員必須遵守招標(biāo)人的各項規(guī)章制度。 4. 投標(biāo)人必須安排人員參加招標(biāo)人組織的安全衛(wèi)生檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按要求及時進行整改解決。 5. 投標(biāo)人對房屋主體及設(shè)施，公共設(shè)備、設(shè)施按附表要求進行日常維護應(yīng)有文字記錄，并按月由招標(biāo)人人員進行核對簽字，作為費用支付的部分依據(jù)。 6. 對火災(zāi)、電梯困人等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案（每年預(yù)演一次）。 7、招標(biāo)單位交辦的其他工作。 第五條 合同期限 自合同簽訂生效之日起兩年。 第六條 物業(yè)裝備、耗材的使用 招標(biāo)單位免費提供物業(yè)管理的辦公場地，但辦公用品（指辦公桌、電腦、打印機、對講機、文件柜等自身使用的等辦公用品）由投標(biāo)人自行解決。中標(biāo)物業(yè)單位需承擔(dān)相關(guān)所需物業(yè)保潔和維護設(shè)備所需的工具。保潔易耗品（洗手液、廁紙）由招標(biāo)單位自行購買，不計入服務(wù)費用。其余保潔用品由中標(biāo)物業(yè)單位購買，計入服務(wù)費用。 第七條 物業(yè)管理收費 本合同期內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費 萬元，采用包干制，除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費用均包括在內(nèi)，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。 如果需要加班的另外支付相關(guān)費用 物業(yè)服務(wù)費成本監(jiān)審： 乙方承諾，接收甲方主管部門實施的物業(yè)服務(wù)費成本監(jiān)審，并遵守以下原則： 1、合法性原則。計入定價成本的費用符合有關(guān)法律、行政法律和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定； 2、相關(guān)性原則。計入定價成本的費用為與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)或間接相關(guān)的費用； 3、對應(yīng)性原則。計入定價成本的費用與物業(yè)服務(wù)內(nèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)； 4、合理性原則。與物業(yè)服務(wù)定價成本各項費用的主要技術(shù)、經(jīng)濟指標(biāo)均符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者社會公允水平。 第八條 費用結(jié)算方式 服務(wù)費支付采取分期付款，按月支付。投標(biāo)人于每個月25號將發(fā)票原件1份、合同復(fù)印件1份、季度考核結(jié)果（如有）、上個月工資支付清單及打款證明提交招標(biāo)人，招標(biāo)人在收到上述資料后5個工作日之內(nèi)支付，如遇法定假日順延。 第九條 履約保證金： 中標(biāo)供應(yīng)商在領(lǐng)取中標(biāo)通知書后簽訂合同之前向采購單位繳納合同價的5%作為履約保證金；合同期滿經(jīng)結(jié)算后退還履約保證金，不計息。合同期未滿，中標(biāo)供應(yīng)商無正當(dāng)理由中途退出的，不退還履約保證金。 第十條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理，除下列9點之外，如雙方認(rèn)為需要進一步細(xì)化的，可以通過附件形式進行進一步明確： 1. 外觀：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)或清理完畢； 2. 設(shè)備運行：設(shè)備良好，運行正常，定期保養(yǎng)，專人維護，無破損，消防系統(tǒng)可隨時啟用，如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)立即進行處理或向特定維修機構(gòu)報修； 3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：保證每月對房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。乙方保證排污排水等的通暢，并保證隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，除非確實存在不能克服的特殊情形，應(yīng)在1個工作日內(nèi)處理完畢； 4.環(huán)境衛(wèi)生：乙方根據(jù)不同分布和采購需求每日需安排一定保潔人員進行清理，除每日甲方下班時間后對大樓進行全面清理外，保潔人員在工作時間隨時清理垃圾，塵土，保持辦環(huán)境的整潔，乙方保證保潔人員工作規(guī)范，作風(fēng)優(yōu)良； 5.急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個工作日內(nèi)修復(fù)； 6. 小修：應(yīng)在一個工作日內(nèi)修復(fù)，除非乙方征得甲方同意延遲； 7.甲方每季度將組織一次對物業(yè)服務(wù)的考核，具體詳見考核辦法。季度考核一次不及格，將責(zé)成乙方整改，累計兩次（含）季度考核不及格，甲方有權(quán)單方面終止合同。 8．食堂桌餐在報價中綜合考慮，暫定8000元/年，按實際次數(shù)支付：100元/餐。 9. 投標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容。 10.全年一般維修費用累計1000元（含）以內(nèi)由乙方承擔(dān)；超過1000元以上部分費用由甲方承擔(dān)。 第十一條 經(jīng)營制約 1. 未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作； 2. 乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。 第十一條 乙方對甲方作出如下承諾： 1. 不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。 2. 乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對承包區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)質(zhì)量控制進行檢查，有關(guān)費用由乙方承擔(dān)。 3. 在承包區(qū)域的各項服務(wù)，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天二十四小時工作。 4. 乙方必須聘請(或指定)一位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)，全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證承包區(qū)域服務(wù)工作。根據(jù)綜合考核或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在一個星期內(nèi)更換經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、相關(guān)人員。 5. 為承包區(qū)域的服務(wù)工作配備承諾的人員及人員數(shù)量（17人），甲方不定期抽查乙方投入的人員數(shù)量，如果抽查時發(fā)現(xiàn)乙方投入的人員數(shù)量少于合同約定的數(shù)量，甲方可以按缺少人數(shù)每人1000元/次累計扣除當(dāng)月合同款。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)乙方相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進行審核，該類費用開支由乙方負(fù)擔(dān)。 6. 在承包期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。 7. 乙方工作人員上崗穿著由甲方確認(rèn)的制服及甲方許可的裝飾物品，費用和制作均由乙方負(fù)擔(dān)。 8. 乙方必須出具或辦妥法律及甲方規(guī)定的與承包區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定。自行繳納有關(guān)稅、費。 9. 乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。 10. 在承包期內(nèi)乙方應(yīng)保證承包區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)人員的檢查，對由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改，在書面通知下達(dá)一周后，仍未按要求修復(fù)或整改，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作，所需費用連同15%行政附加費全部由乙方承擔(dān)。 11. 乙方在承包區(qū)域因作業(yè)所需增加機械、電力設(shè)備及設(shè)施應(yīng)征得甲方同意，并聘請有資格的承造商進行安裝、保養(yǎng)并將施工安裝保養(yǎng)記錄手冊和圖，交由甲方備案。 12. 禁止事項 12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向行政大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費或錢物等。 12.2不得在承包區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在承包區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進行滋擾性的行為。 12.3除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進行必要的維修工程外，乙方不得損毀承包區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。 12.4未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在承包區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。 13. 保險 13.1第三者責(zé)任保險 乙方應(yīng)對乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險)，在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。 13.2員工人身意外 在承包期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)對其員工投保人身意外險)，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。 13.3其他保險及費用 乙方須按《勞動合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權(quán)負(fù)責(zé)。 14. 乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證承包區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。 15. 遇突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。 16. 乙方保證在承包期滿當(dāng)天下午五時前撤離現(xiàn)場。 17. 乙方須積極配合甲方對其進行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。 第十二條 甲方對乙方作出如下承諾： 1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。 2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入承包區(qū)域開展服務(wù)工作。 第十三條 合同生效和終止： 1. 本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。 2. 終止 2.1提前終止 2.1.1如果甲方在服務(wù)期內(nèi)無理由終止合同，甲方須提前一個月向乙方發(fā)出書面通知終止承包，甲方支付給乙方月度承包服務(wù)款二倍金額的賠償金。 2.1.2因乙方在服務(wù)期內(nèi)超過兩次（含）物業(yè)服務(wù)綜合考核未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)單方面終止承包，且扣除乙方全部質(zhì)量保證金。 2.1.3如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面終止承包，且乙方須支付給甲方月度承包服務(wù)款二倍金額的賠償金。 2.1.4如果乙方在服務(wù)期內(nèi)無理由終止合同，乙方須提前三個月向甲方發(fā)出書面通知終止承包，乙方須支付給甲方月度承包服務(wù)款二倍金額的賠償金；如果乙方在服務(wù)期內(nèi)突然無理由終止合同，未提前三個月向甲方發(fā)出書面通知終止承包，乙方須支付給甲方月度承包服務(wù)款三倍金額的賠償金。 2.1.5如果乙方在服務(wù)期內(nèi)由于乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故，甲方可以單方面終止承包，且乙方須賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失，并須支付給甲方月度承包服務(wù)款五倍金額的賠償金。 2.1.6提前終止承包期早于月底最后一天，應(yīng)視為月底最后一天期滿，此條適用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5四條。 2.1.7乙方未能履行合同和遵守有關(guān)規(guī)定，在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無采取補救措施，甲方可立即終止承包。 2.1.8乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營，甲方不必通知乙方即可終止承包。 2.2 協(xié)議終止 經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時候終止承包。 2.3 自然終止 合同規(guī)定的承包服務(wù)期滿，承包自然終止。 3. 承包終止后果 3.1終止承包，不影響根據(jù)合同規(guī)定進行的賠償、補償，也不影響質(zhì)量保證金的效力。 3.2上述2.1.6、2.1.7二條的終止，乙方的質(zhì)量保證金作為違約金支付給甲方。 3.3承包終止時，雙方應(yīng)進行結(jié)算，甲方同時進行乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況檢查并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離承包區(qū)域，否則甲方將代理處理，乙方支付甲方代理費及10%的手續(xù)費。 4. 不放棄權(quán)利 甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權(quán)利；同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權(quán)利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權(quán)利。 第十四條 雙方權(quán)利義務(wù) 1. 甲方權(quán)利義務(wù) （1）代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益； （2）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度； （3）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況； （4）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算； （5）負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，根據(jù)管理需要向乙方提供房屋相關(guān)資料和設(shè)備、設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料； （6）按期支付物業(yè)管理費用； （7）在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。 （8）提供乙方所需的辦公用房。 （9）甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和服務(wù)活動，組織對乙方工作綜合考評，如出現(xiàn)乙方管理不善造成甲方重大經(jīng)濟損失的情況，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方給予賠償。 2. 乙方權(quán)利義務(wù) （1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、投標(biāo)文件及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務(wù)活動； （2）按甲方要求及時如實向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況； （3）征得甲方同意可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方； （4）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施； （5）向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督； （6）建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況； （7）對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能； （8）因乙方在管理中的過錯或違反本合同的約定進行管理造成甲方或第三人損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任； （9）乙方自行承擔(dān)辦公桌、電腦、打印機、文件柜等自身使用的辦公用品，自行承擔(dān)所有人員服裝費用，但服裝樣式需經(jīng)過甲方認(rèn)可，辦公、生活用水、電、通訊費用由乙方自行承擔(dān)。 （10）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無缺。 第十五條 乙方的人員配置 1. 乙方的人員配置 1.1乙方的項目總負(fù)責(zé)人 ，身份證號碼： 1.2乙方必須采取措施，確保乙方人員穩(wěn)定，特別是骨干人員。骨干人員變動須經(jīng)甲方同意，其他人員變動須甲方備案。 1.3乙方項目總負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件；每月須向甲方匯報上月工作情況，并提供相關(guān)報告。 2. 物業(yè)人員要求： （1）所有相關(guān)人員的配備須獲得相關(guān)主管部門認(rèn)證的，須配證并持證上崗，且根據(jù)不同崗位統(tǒng)一著裝。消控人員具備建筑自動消控操作證。 （2）所有相關(guān)人員要求政治上可靠，身體素質(zhì)好，無不良行為記錄。 （3）重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。 （4）為提高物業(yè)管理水平，所有物業(yè)人員還需進行賓館禮儀的培訓(xùn)。除乙方對服務(wù)人員的培訓(xùn)外，需接受甲方對服務(wù)人員的集中進行培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由乙方承擔(dān)。 第十六條 爭議處理 1．合同在履行過程中發(fā)生爭議時，甲方與乙方及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，提請杭州仲裁委員會根據(jù)仲裁規(guī)則仲裁。 2．對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商 解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達(dá)成一致的，提交杭州仲裁委員會仲裁。 第十七條 其他 1．未經(jīng)過甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項下的義務(wù)，和將部分合同項下的義務(wù)分包給其他單位完成。 2．乙方不得參與可能與合同規(guī)定的與甲方的利益相沖突的任何活動。 3．乙方人員在甲方場地工作時，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。 3．本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以書面形式確認(rèn)并發(fā)送到對方明確的地址。 5．合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，并由采購代理機構(gòu)鑒證，訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。 6．采購文件（編號：HX2020B - ）、談判響應(yīng)文件及談判過程中形成的文字資料、詢標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。 7.安全生產(chǎn)協(xié)議和廉政協(xié)議另行簽定。 8．本合同一式捌份，甲方、乙方各執(zhí)叁份、代理機構(gòu)執(zhí)壹份、監(jiān)管壹份。 9．適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進行解釋。 甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 法定代表人或受委托人（簽字）： 法定代表人或受委托人（簽字）： 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 地址： 地址： 電話和傳真： 電話傳真： 開戶銀行： 開戶銀行： 帳號： 帳號： 簽 約 地 點：建德市十里埠港發(fā)展有限公司 簽約日期：2020年月 日 見證方： 法定代表人或受委托人（簽字或蓋章）：杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司 見證日期：2020年 月 日 第九章 附 件 附件一 投標(biāo)報價函 杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司： 貴單位HX2020B- 2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目招標(biāo)文件(包括補充更正，如有)收悉，我們經(jīng)詳細(xì)審閱和研究，現(xiàn)決定參加該項目的投標(biāo)，并提供報價文件正本1份、副本5份。我公司決定無保留地接受招標(biāo)文件(包括補充更正，如有)所有條款和報價文件所有承諾，并按合同履行全部責(zé)任。 本項目愿按人民幣-不含稅價（￥ 元），稅金（￥ 元）； 含稅價(大寫) （￥ 元）。 本次報價為兩年的服務(wù)費。 本報價90天內(nèi)有效。 一旦我公司成交，保證按中標(biāo)通知書規(guī)定時間與招標(biāo)單位簽訂合同，按招標(biāo)文件(包括補充更正，如有)供貨時間要求和我公司報價文件承諾的供貨時間準(zhǔn)時完成全部供貨、安裝和調(diào)試，并交付使用。如我單位成交后放棄中標(biāo)資格造成招標(biāo)單位的損失的，我單位愿意對超過部分作出完全賠償。 我公司對報價文件所有內(nèi)容的真實性負(fù)全部責(zé)任，由此產(chǎn)生的一切后果由本公司承擔(dān)。 特別提醒：本函的商務(wù)報價內(nèi)容不能出現(xiàn)在資格審查、商務(wù)技術(shù)、資信投標(biāo)文件正副本中。 單位名稱： 聯(lián)系人： 電話： 手機： 傳真： 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期： 年 月 日 附件二 （1）開標(biāo)一覽表 招標(biāo)編號：HX2020B - 項目名稱 投標(biāo)報價（一年）投標(biāo)報價（兩年）備注2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目合計（兩年）：人民幣（大寫） 投標(biāo)單位全稱（單位公章）： 全權(quán)代表簽字： 職務(wù)： 日期： 備注：1、投標(biāo)總價包括稅金、輔助工作設(shè)備等。 2、本項目招標(biāo)范圍內(nèi)如有工作人員的減少，招標(biāo)方有權(quán)要求按投標(biāo)單價核減相應(yīng)費用。 3、此表在不改變表式的情況下，可自行制作，必須加蓋公章。 4、 投標(biāo)方不能拆分標(biāo)項內(nèi)容投標(biāo)。 5、 特別提醒：本函的商務(wù)報價內(nèi)容不能出現(xiàn)在資格證明、商務(wù)技術(shù)、資信投標(biāo)文件正副本中。 （2）報價明細(xì)表 格式由投標(biāo)單位自擬，以表格形式列明本項目管理以及保潔、安保、廚師、幫廚人數(shù)及每人日工資以及其他費用等明細(xì)報價。 特別提醒：本函的報價內(nèi)容不能出現(xiàn)在資格審查文件、技術(shù)文件、商務(wù)資信文件正副本中。 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期： 2020年 月 日 附件三 投 標(biāo) 函 杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司： __________________(投標(biāo)單位全稱)授權(quán)_______________ (全權(quán)代表姓名)____________________(職務(wù)、職稱)為全權(quán)代表，參加貴方組織的2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目(招標(biāo)編號：HX2020B- )招標(biāo)的有關(guān)活動，并對此項目進行投標(biāo)。為此： 1、我方同意在投標(biāo)單位須知規(guī)定的開標(biāo)日期起遵守本投標(biāo)函中的承諾且在投標(biāo)有效期滿之前均具有約束力。 2、我方承諾已經(jīng)具備《中華人民共和國政府采購法》中規(guī)定的參加政府采購活動的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備的條件： （1）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任和履行合同的能力； （2）遵守國家法律、行政法規(guī)，在市場中具有良好信譽和商業(yè)道德； （3）具有一定規(guī)模和良好的資金、財務(wù)狀況； （4）具備國家有關(guān)部門和采購主管部門規(guī)定的其他條件； 3、提供投標(biāo)單位須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件，包括報價文件、資信文件、商務(wù)技術(shù)文件。報價文件、商務(wù)技術(shù)文件和資信文件分別裝訂成冊、單獨密封。報價文件、商務(wù)技術(shù)文件和資信文件各正本1份、副本5份。 4、按招標(biāo)文件要求提供和交付的貨物和服務(wù)的投標(biāo)報價詳見《投標(biāo)報價函》和《開標(biāo)一覽表》。 5、保證忠實地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。 6、保證遵守招標(biāo)文件中的其他有關(guān)規(guī)定。 7、如果在開標(biāo)后的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，我方同意按招標(biāo)方的規(guī)定進行處罰。 8、我方完全理解貴方不一定要接受最低價的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。 9、我方愿意向貴方提供任何與該項投標(biāo)有關(guān)的詳細(xì)情況和技術(shù)資料，若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。 10、我方已詳細(xì)閱讀全部招標(biāo)文件，包括招標(biāo)文件修改書（如有的話）、參考資料及有關(guān)附件，確認(rèn)無誤。 11、我方將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定：投標(biāo)人有下列情形之一的，處以采購金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動；如有違法所得并將其沒收；情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任： （1）提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的； （2）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他投標(biāo)單位的； （3）與其它投標(biāo)單位惡意串通的； （4）向招標(biāo)方行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的； （5）拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。 12、我方的投標(biāo)文件在開標(biāo)后90天內(nèi)有效。 與本投標(biāo)有關(guān)的一切往來通訊請寄： 地址：____________________________________________________ 郵編：____________ 電話：____________ 傳真：____________ 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020年 月 日 附件四 技術(shù)參數(shù)對照表 招標(biāo)編號：HX2020B- 序號招標(biāo)規(guī)格和技術(shù)要求技術(shù)參數(shù)和需求響應(yīng)偏離說明1234… 注：1、必須與第五章招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)要求中的附件內(nèi)容相比較填列。 2、如有偏離，必須在偏離表中進行詳細(xì)對比說明并注明正偏離和負(fù)偏離。 3、如投標(biāo)文件技術(shù)參數(shù)和需求各項完全響應(yīng)招標(biāo)文件技術(shù)要求，無任何偏離的，只需在序號1的說明項內(nèi)填寫“完全響應(yīng)招標(biāo)文件技術(shù)要求，無任何偏離?！?4、表格行數(shù)不夠可增加。 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020 年 月 日 附件五 項目實施人員（主要從業(yè)人員及其技術(shù)資格）一覽表 招標(biāo)編號： 姓名職務(wù)專業(yè)技術(shù)資格證書編號參加本單位 工作時間勞動合同 編號注：在填寫時，如本表格不適合投標(biāo)單位的實際情況，可根據(jù)本表格式自行劃表填寫。 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020年 月 日 附件六 商務(wù)條款應(yīng)對表 序號內(nèi) 容招標(biāo)要求投標(biāo)響應(yīng)備注 注：1、對照第六章商務(wù)條款內(nèi)容逐項比較填寫； 2、行數(shù)不夠可自行增加。 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020年 月 日 附件七 服務(wù)計劃表 序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承 諾備注12 345 6 7 89 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020年 月 日 附件八 法定代表人授權(quán)書 杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司： 本授權(quán)書聲明：注冊于????????? （投標(biāo)單位地址）的????? ??? （投標(biāo)單位名稱）?????????? ?法定代表人（法定代表人職務(wù)、姓名）代表本公司授權(quán)????????? （全權(quán)代表人姓名、職務(wù)）為本公司的合法代理人，就貴方組織2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目（招標(biāo)編號：HX2020B- ）招標(biāo)活動以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。 ? ??本授權(quán)書于 年? 月? 日起簽字生效，特此聲明。 ????????? ?????????? ? 全權(quán)代表身份證號： ???聯(lián)系電話： 手機號碼： ???傳? 真： 郵政編碼： 聯(lián)系地址： 法定代表人簽字： 投標(biāo)單位(蓋章)：： ? 2020年? 月? 日 附件九 關(guān)于資格的聲明函 杭州欣興建設(shè)工程招標(biāo)代理有限公司： 關(guān)于貴方2020年 月 日第HX2020B- 號2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)采購項目投標(biāo)邀請，本公司愿意參加投標(biāo)，并證明提交的下列文件和說明是準(zhǔn)確和真實的。 1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢后副本復(fù)印件（加蓋公章） 2、稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋公章） 3、投標(biāo)方一般情況 4、2019年度的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表復(fù)印件（加蓋公章） 5、近三個季度依法繳納所得稅證明材料復(fù)印件（加蓋公章） 6、相關(guān)資質(zhì)證明材料復(fù)印件（加蓋公章） 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020年 月 日 附件十 投標(biāo)方一般情況 1企業(yè)名稱：2總部地址：3當(dāng)?shù)卮硖幍刂罚?4電 話：聯(lián) 系 人：5傳 真：電子信箱：6注冊地：注冊年份：7公司的資質(zhì)等級（請附上有關(guān)證書的復(fù)印件）8公司獲得的主要榮譽（請附相關(guān)證書復(fù)印件）9其他需要說明的情況說明： 所有獨立投標(biāo)申請人或聯(lián)合體成員都須填寫此表； 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020年 月 日 附件十一： 投標(biāo)人同類項目實施情況一覽表 招標(biāo)編號： 招標(biāo)單位名稱設(shè)備或項目名稱采購 數(shù)量單價合同 金額 （萬元）附件頁碼招標(biāo)單位聯(lián)系人及聯(lián)系電話合 同中標(biāo)（成交）通知書備注須提供投標(biāo)人同類項目合同復(fù)印件、中標(biāo)（成交）通知書。 全權(quán)代表(簽字)： 投標(biāo)單位(蓋章)： 日期：2020年 月 日 附件十二： 廉政承諾書 建德市十里埠港發(fā)展有限公司： 我單位響應(yīng)你單位項目招標(biāo)要求參加投標(biāo)。在這次投標(biāo)過程中和中標(biāo)后，我們將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)要求，并鄭重承諾： 一、不向項目有關(guān)人員及部門贈送禮金禮物、有價證券、回扣以及中介費、介紹費、咨詢費等好處費； 二、不為項目有關(guān)人員及部門報銷應(yīng)由你方單位或個人支付的費用； 三、不向項目有關(guān)人員及部門提供有可能影響公正的宴請和健身娛樂等活動； 四、不為項目有關(guān)人員及部門出國（境）、旅游等提供方便； 五、不為項目有關(guān)人員個人裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女工作安排等提供好處； 六、嚴(yán)格遵守政府采購法、招標(biāo)投標(biāo)法、合同法等法律，誠實守信，合法經(jīng)營，堅 決抵制各種違法違紀(jì)行為。 如違反上述承諾，你單位有權(quán)立即取消我單位投標(biāo)、中標(biāo)或在建項目的建設(shè)資格，有權(quán)拒絕我單位在一定時期內(nèi)進入你單位進行項目建設(shè)或其他經(jīng)營活動，并通報市財政局。由此引起的相應(yīng)損失均由我單位承擔(dān)。 投標(biāo)人名稱（公章）： 法定代表人或其授權(quán)代表（簽字）： 日期： 年 月 日 附件十三 （1）投標(biāo)文件封面： 正（副）本 2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理 服務(wù)采購項目 招標(biāo)編號：HX2020B- （資格審查文件或商務(wù)技術(shù)文件或資信文件或報價文件） 投 標(biāo) 文 件 投標(biāo)單位全稱：（加蓋單位公章） 年 月 日 （2）外包封封面格式： 2020年建德市十里埠港發(fā)展有限公司物業(yè)管理 服務(wù)采購項目 招標(biāo)編號：HX2020B- （資格審查文件或商務(wù)技術(shù)文件或資信文件或報價文件） 招標(biāo)單位名稱： 投標(biāo)投標(biāo)人名稱: (蓋公章) 投標(biāo)投標(biāo)人法定代表人或其委托代理人: (簽字或蓋章) 投標(biāo)投標(biāo)人地址： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 在開標(biāo)截止時間之前不得啟封 PAGE PAGE 9 
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