91美女午夜视频,日韩欧美亚洲精品天堂网,亚洲b在线观看免费,伊人日夜五区,日韩色图网址,六月天丁香久久一区二区,丰满女人的毛片久久久,99Re免费热久久精品,韩国久久久精品在线

手機(jī)版
首頁(yè) > 招投標(biāo) > 廚房設(shè)備

寧波市政府采購(gòu)中心關(guān)于寧波市行政中心年度綜合服務(wù)外包項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)公告

  • 浙江
  • 狀態(tài):公告
所在地區(qū)浙江招標(biāo)類型公告
請(qǐng)點(diǎn)擊下載下載發(fā)布時(shí)間2019-11-07
采購(gòu)公告

查看原公告

寧波市政府采購(gòu)中心關(guān)于寧波市行政中心年度綜合服務(wù)外包項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)公告

發(fā)布時(shí)間:2019-11-07

寧波市政府采購(gòu)中心就寧波市行政中心年度綜合服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu),現(xiàn)邀請(qǐng)合格供應(yīng)商參加投標(biāo) 。

一、采購(gòu)編號(hào):NBZFCG2019J021G

二、項(xiàng)目概況:寧波市行政中心綜合物業(yè)管理服務(wù)包括綜合服務(wù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理服務(wù)、餐飲服務(wù)、保潔服務(wù)、安保服務(wù)、會(huì)議中心會(huì)務(wù)服務(wù)等,詳見(jiàn)需求說(shuō)明。

三、采購(gòu)最高限價(jià): 4391萬(wàn)元/年。

四、對(duì)投標(biāo)人資質(zhì)要求:

1、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第22條的一般資格條件的規(guī)定,且未列入“信用中國(guó)www.creditchina.gov.cn”網(wǎng)站失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信記錄名單在禁止參加采購(gòu)期限的供應(yīng)商;

2、本項(xiàng)目特定資格條件為:

接受聯(lián)合體投標(biāo),但聯(lián)合體的組成成員不得超過(guò)3家。其中:承擔(dān)安保服務(wù)工作的應(yīng)當(dāng)具備保安服務(wù)許可證,承擔(dān)會(huì)議中心會(huì)務(wù)服務(wù)工作的應(yīng)當(dāng)為三星級(jí)及以上酒店。

五、標(biāo)書(shū)發(fā)售日期:自公告刊登日起至2019年11月14日止(節(jié)假日及法定假日除外)。

六、標(biāo)書(shū)售價(jià)、地點(diǎn)及方式:免費(fèi),請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)(www.zjzfcg.gov.cn)或?qū)幉ㄕ少?gòu)網(wǎng)(www.nbzfcg.cn)電子招標(biāo)文件。

七、投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間:2019年 11月27日09時(shí)30分。

八、投標(biāo)地點(diǎn)和開(kāi)標(biāo)地點(diǎn):寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)市行政服務(wù)中心四樓開(kāi)標(biāo)區(qū)(具體場(chǎng)所安排詳見(jiàn)電子指示屏)。

九、公告期限:自公告之日起5個(gè)工作日。

十、其他事項(xiàng):

1、現(xiàn)場(chǎng)踏勘:請(qǐng)已領(lǐng)取招標(biāo)文件的公司于2019年11月15日09時(shí)30分到寧波市行政中心(地址:寧波市寧穿路2001號(hào))集中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。聯(lián)系人:陳先生,電話:89185311 ;

2、答疑事項(xiàng):凡對(duì)招標(biāo)文件有疑問(wèn)需澄清的,請(qǐng)投標(biāo)人于2019年11月15日17時(shí)前,向?qū)幉ㄊ姓少?gòu)中心提出。寧波市政府采購(gòu)中心將于2019年11月18日17時(shí)前將答疑以書(shū)面方式通知各已領(lǐng)取招標(biāo)文件的投標(biāo)人;

3、參加投標(biāo)的供應(yīng)商請(qǐng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)(www.zjzfcg.gov.cn)完成供應(yīng)商注冊(cè)。

采購(gòu)機(jī)構(gòu):寧波市政府采購(gòu)中心

聯(lián)系人:張先生/陳先生 電話:0574-87187958/87187959 傳真:0574-87187961

聯(lián)系地址:寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)市行政服務(wù)中心5樓

采購(gòu)人:寧波市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

聯(lián)系人: 陳先生 電話: 0574-89185311

聯(lián)系地址:寧波市寧穿路2001號(hào)市行政中心2號(hào)樓2樓

附件信息:

  • NBZFCG2019J021G-寧波市行政中心年度綜合服務(wù)外包項(xiàng)目.docx

    210.1K

政 府 采 購(gòu) 招 標(biāo) 文 件 招標(biāo)編號(hào)NBZFCG2019J021G 項(xiàng)目名稱寧波市行政中心年度綜合服務(wù)外包項(xiàng)目 寧波市政府采購(gòu)中心 2019年11月 招 標(biāo) 公 告 寧波市政府采購(gòu)中心就寧波市行政中心年度綜合服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)現(xiàn)邀請(qǐng)合格供應(yīng)商參加投標(biāo) 一采購(gòu)編號(hào)NBZFCG2019J021G 二項(xiàng)目概況寧波市行政中心綜合物業(yè)管理服務(wù)包括綜合服務(wù)設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理服務(wù)餐飲服務(wù)保潔服務(wù)安保服務(wù)會(huì)議中心會(huì)務(wù)服務(wù)等詳見(jiàn)需求說(shuō)明 三采購(gòu)最高限價(jià) 4391萬(wàn)元年 四對(duì)投標(biāo)人資質(zhì)要求 1符合中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第22條的一般資格條件的規(guī)定且未列入信用中國(guó)wwwcreditchinagovcn網(wǎng)站失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信記錄名單在禁止參加采購(gòu)期限的供應(yīng)商 2本項(xiàng)目特定資格條件為 接受聯(lián)合體投標(biāo)但聯(lián)合體的組成成員不得超過(guò)3家其中承擔(dān)安保服務(wù)工作的應(yīng)當(dāng)具備保安服務(wù)許可證承擔(dān)會(huì)議中心會(huì)務(wù)服務(wù)工作的應(yīng)當(dāng)為三星級(jí)及以上酒店 五標(biāo)書(shū)發(fā)售日期自公告刊登日起至2019年11月14日止節(jié)假日及法定假日除外 六標(biāo)書(shū)售價(jià)地點(diǎn)及方式免費(fèi)請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)wwwzjzfcggovcn或?qū)幉ㄕ少?gòu)網(wǎng)wwwnbzfcgcn電子招標(biāo)文件 七投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間2019年 11月27日09時(shí)30分 八投標(biāo)地點(diǎn)和開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)市行政服務(wù)中心四樓開(kāi)標(biāo)區(qū)具體場(chǎng)所安排詳見(jiàn)電子指示屏 九公告期限自公告之日起5個(gè)工作日 十其他事項(xiàng) 1現(xiàn)場(chǎng)踏勘請(qǐng)已領(lǐng)取招標(biāo)文件的公司于2019年11月15日09時(shí)30分到寧波市行政中心地址寧波市寧穿路2001號(hào)集中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘聯(lián)系人陳先生電話89185311 2答疑事項(xiàng)凡對(duì)招標(biāo)文件有疑問(wèn)需澄清的請(qǐng)投標(biāo)人于2019年11月15日17時(shí)前向?qū)幉ㄊ姓少?gòu)中心提出寧波市政府采購(gòu)中心將于2019年11月18日17時(shí)前將答疑以書(shū)面方式通知各已領(lǐng)取招標(biāo)文件的投標(biāo)人 3參加投標(biāo)的供應(yīng)商請(qǐng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)wwwzjzfcggovcn完成供應(yīng)商注冊(cè) 采購(gòu)機(jī)構(gòu)寧波市政府采購(gòu)中心 聯(lián)系人張先生陳先生 電話05748718795887187959 傳真057487187961 聯(lián)系地址寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)市行政服務(wù)中心5樓 采購(gòu)人寧波市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 聯(lián)系人 陳先生 電話 057489185311 聯(lián)系地址寧波市寧穿路2001號(hào)市行政中心2號(hào)樓2樓 招標(biāo)項(xiàng)目概述及要求 一物業(yè)概況 寧波市行政中心坐落在東部新城的核心區(qū)塊即新城東西中央走廊和南北生態(tài)走廊的交匯處占地面積164公頃總建筑面積327512平方米其中地上207998平方米地下119514平方米含輔助用房設(shè)施機(jī)動(dòng)停車位網(wǎng)絡(luò)通道等地下機(jī)動(dòng)車位約3000個(gè)是寧波市政府綜合行政辦公區(qū)域其中 1號(hào)樓總面積66033㎡地上建筑面積57040㎡ 2號(hào)3號(hào)樓總面積11464029㎡2號(hào)樓地上建筑面積59275㎡3號(hào)樓地上建筑面積15401㎡ 4號(hào)樓總面積38215㎡地上建筑面積25314㎡ 5號(hào)樓總面積20203㎡地上建筑面積13460㎡ 6號(hào)樓總面積19891㎡地上建筑面積11173㎡ 7號(hào)樓總面積36806㎡地上建筑面積26332㎡ 為展示寧波市行政中心創(chuàng)新公平和諧的形象打造機(jī)關(guān)綜合服務(wù)外包社會(huì)化的典范本項(xiàng)目要求投標(biāo)人充分理解項(xiàng)目特點(diǎn)以采購(gòu)人的監(jiān)管考核服務(wù)滿意度及出勤率為依據(jù)全方位滿足機(jī)關(guān)辦公的特性要求投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)所有的服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)要求制定綜合服務(wù)外包方案并按投標(biāo)響應(yīng)和承諾進(jìn)行實(shí)施運(yùn)作 本項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理綜合服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行總負(fù)責(zé)制要求由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人和各部分業(yè)務(wù)主管組成項(xiàng)目的核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求投標(biāo)人承諾派出的核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員到崗率達(dá)100并接受采購(gòu)人的考核要求服務(wù)人員配置合理統(tǒng)籌使用專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗標(biāo)志明顯作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)規(guī)范全體員工要求政治可靠政審合格身體素質(zhì)良好無(wú)不良行為記錄未受過(guò)治安處罰刑事處罰并繳納相應(yīng)的保險(xiǎn)在綜合服務(wù)外包期間必須儀容整潔儀表端正禮儀規(guī)范同時(shí)要求在采購(gòu)人的管理下做好節(jié)能工作垃圾分類工作配合采購(gòu)人實(shí)現(xiàn)節(jié)能和垃圾分類管理目標(biāo) ★為了提高綜合服務(wù)水平確保服務(wù)質(zhì)量投標(biāo)人應(yīng)在擬派團(tuán)隊(duì)中組建一個(gè)由下表角色人員和數(shù)量組成的核心團(tuán)隊(duì)崗位投標(biāo)人應(yīng)采取有效措施穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍年人員更換率不得超過(guò)15如確需更換需提前1月書(shū)面申請(qǐng)并征得采購(gòu)人批準(zhǔn)否則將承擔(dān)違約責(zé)任核心團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)定和人數(shù)具體如下 核心團(tuán)隊(duì)崗位列表 二物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求 一綜合服務(wù)內(nèi)容和要求 1綜合服務(wù)內(nèi)容 在項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目助理管理下 整體協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)及外部溝通全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作 11人事管理人事管理考勤員工培訓(xùn)等 12財(cái)務(wù)管理綜合報(bào)表制作財(cái)務(wù)結(jié)算人員工資發(fā)放等 13檔案管理項(xiàng)目各類日常資料收集整理歸檔等 14品質(zhì)管理日常服務(wù)品質(zhì)檢查督導(dǎo)等 15垃圾分類管理精準(zhǔn)投放檢查臺(tái)賬記錄等 16中控室管理一站式服務(wù)平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)房智能化設(shè)備遠(yuǎn)程控制管理等 17重大活動(dòng)服務(wù)保障組織協(xié)調(diào)工作 18其他綜合服務(wù)工作 2綜合服務(wù)要求 21協(xié)調(diào)各服務(wù)部門(mén)為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù) 22后勤服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)達(dá)90以上 ★投標(biāo)人應(yīng)配備不少于29人的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)含行政管理人事管理財(cái)務(wù)管理檔案管理品質(zhì)管理綜合服務(wù)等服務(wù)人員 二設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理服務(wù)內(nèi)容與要求 1設(shè)備設(shè)施概況 11高配室3個(gè)設(shè)計(jì)容量為30萬(wàn)KVA低變配電所10個(gè)變壓器24臺(tái)自備發(fā)電機(jī)組 4臺(tái)各類配電室約170個(gè)配電箱柜約1600個(gè)7號(hào)樓光伏電站 12電梯98臺(tái)其中垂直梯 74臺(tái)扶梯24臺(tái) 13空調(diào)系統(tǒng) 14各類泵450臺(tái)供水泵熱回水循環(huán)泵自動(dòng)噴水加壓泵潛水排污泵等儲(chǔ)水式電熱水器132 臺(tái)水池水箱 14 個(gè) 15照明系統(tǒng)給排水系統(tǒng)消防設(shè)備廚房設(shè)備等 16公共設(shè)施 2設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理服務(wù)內(nèi)容 依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理要求采用先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施管理理念辦法和手段提供大樓設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行管理提供行政中心供配電及照明系統(tǒng)暖通系統(tǒng)給排水系統(tǒng)建筑裝飾和室外配套工程等的日常運(yùn)行服務(wù)維修保養(yǎng)以及對(duì)電梯系統(tǒng)消防設(shè)備廚房設(shè)備等第三方專業(yè)服務(wù)單位監(jiān)督管理配合等服務(wù) 設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理服務(wù)的目標(biāo)無(wú)重大責(zé)任事故或重大安全事故管理和維護(hù)采購(gòu)人的設(shè)備使其處于優(yōu)良的狀態(tài)提升應(yīng)用價(jià)值延長(zhǎng)使用壽命最大限度使設(shè)備得以保值合理科學(xué)地控制成本為采購(gòu)人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù) 3設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理服務(wù)要求 31建立健全設(shè)備管理制度重要機(jī)房變配房冷凍機(jī)房等值班制度明確各種崗位工作標(biāo)準(zhǔn)并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法 32設(shè)備圖紙檔案資料收集齊全分類清晰管理完善建立設(shè)備臺(tái)賬登記詳細(xì)賬物相符 33嚴(yán)格按規(guī)范做好設(shè)備管理服務(wù)確保各類設(shè)備系統(tǒng)正常使用完好率應(yīng)達(dá)到98以上設(shè)備機(jī)房環(huán)境整潔物品擺放有序機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙飲酒等無(wú)關(guān)人員不得隨意入內(nèi) 34落實(shí)設(shè)備安全運(yùn)行的崗位責(zé)任制定期巡檢和完成設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)和操作使用規(guī)程并按規(guī)定記錄設(shè)備運(yùn)行狀況 35設(shè)立服務(wù)電話貫徹24小時(shí)值班值勤制度隨時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)物業(yè)管理報(bào)修求助建議問(wèn)詢質(zhì)疑投拆等各類信息的收集和反饋并及時(shí)處理有回訪制度和記錄 36在接到維修通知后應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修及時(shí)率保證達(dá)到100原則上要求修復(fù)期限為24小時(shí) 37加強(qiáng)日常工作巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題做好問(wèn)題處理情況的記錄嚴(yán)格按行政中心中央空調(diào)運(yùn)行規(guī)定和行政中心設(shè)備運(yùn)行時(shí)間表規(guī)定執(zhí)行設(shè)備操作出現(xiàn)電梯關(guān)人等有關(guān)問(wèn)題接報(bào)后維修人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并通知電梯維保單位解決電梯有關(guān)問(wèn)題 38每月例會(huì)時(shí)向采購(gòu)人提交設(shè)備運(yùn)行管理情況工作報(bào)告及時(shí)記錄各類維修材料損耗和流向情況定期分析物耗具體原因每月向采購(gòu)人提供物耗清單和分析報(bào)告 39 制訂供電給排水等事故應(yīng)急處理方案嚴(yán)格控制停水停電審批權(quán)限有計(jì)劃限停水電時(shí)應(yīng)按規(guī)定通知采購(gòu)人一旦發(fā)生事故維修人員須在10分鐘內(nèi)抵現(xiàn)場(chǎng)搶修 310積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作每月提供能耗數(shù)據(jù)分析報(bào)告提出節(jié)能降耗的合理化建議 311調(diào)動(dòng)核心崗位人員須提前一個(gè)月告知采購(gòu)人必須經(jīng)采購(gòu)人同意方可調(diào)換保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定每月向采購(gòu)人通報(bào)人員變動(dòng)情況 312負(fù)責(zé)與外包服務(wù)單位等第三方的聯(lián)系及現(xiàn)場(chǎng)管理工作記錄外包服務(wù)單位的服務(wù)情況并進(jìn)一步向采購(gòu)人提出合理化建議 313 負(fù)責(zé)電梯消防廚具空調(diào)等維保單位的監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作記錄維保單位的服務(wù)情況及時(shí)向采購(gòu)人反映維保單位的工作情況參與維保單位的服務(wù)考評(píng)和合同簽訂續(xù)訂工作負(fù)責(zé)對(duì)行政中心施工單位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和協(xié)調(diào)工作 314 負(fù)責(zé)辦公室騰空后的維修保養(yǎng)或根據(jù)入駐單位需要進(jìn)行維護(hù)維修配合做好重大節(jié)日氛圍布置工作 4設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理方與相關(guān)部門(mén)的責(zé)任界定 41采購(gòu)人之外的其他單位自購(gòu)設(shè)備的運(yùn)維和保養(yǎng)由采購(gòu)或使用設(shè)備的單位負(fù)責(zé) 42招標(biāo)范圍內(nèi)大樓的公共設(shè)備設(shè)施包括但不限于水箱水池內(nèi)外墻面樓梯地面走廊門(mén)含自動(dòng)平移門(mén)窗鎖扶手裝飾吊平頂各類裝飾物室外雨水污水窨井管道明溝道路地面臺(tái)階界石等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)日常維修和保養(yǎng)維修和保養(yǎng)所需材料及工器具由采購(gòu)人提供 43房屋重新改建裝飾或有其他專業(yè)要求的維修保養(yǎng)檢測(cè)包括但不限于電梯系統(tǒng)消防系統(tǒng)空調(diào)機(jī)組和蒸汽安全閥配電房絕緣工具以及幕墻更換專業(yè)防水瀝青路面修補(bǔ)等其他專業(yè)性較強(qiáng)的維修保養(yǎng)由采購(gòu)人或相關(guān)專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)中標(biāo)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)工作 房屋設(shè)備及安裝的質(zhì)量問(wèn)題即自然損壞的原因和非中標(biāo)人操作不當(dāng)造成的問(wèn)題由采購(gòu)人負(fù)責(zé) 5以下是需維護(hù)保養(yǎng)管理的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)名稱要求投標(biāo)人按以下順序編寫(xiě)計(jì)劃性管理服務(wù)方案對(duì)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)實(shí)施年季月的管理 51 供配電系統(tǒng) 52 給排水系統(tǒng) 53 空調(diào)系統(tǒng) 54 電梯系統(tǒng) 55 高壓開(kāi)關(guān)設(shè)備 56 發(fā)電機(jī)組 57 廚房設(shè)備 58 消防設(shè)備 59 自動(dòng)門(mén) 510房屋裝飾市政路面等 ★投標(biāo)人應(yīng)配備不少于57人的設(shè)備設(shè)施管理團(tuán)隊(duì) 三餐飲服務(wù)內(nèi)容和要求 1餐廳及用餐情況 11 一樓一號(hào)套餐餐廳餐位370個(gè)早餐自選模式中餐套餐模式 12 一樓二號(hào)風(fēng)味餐廳餐位414個(gè)設(shè)置風(fēng)味檔口供應(yīng)面條餃子鐵板燒砂鍋蓋澆飯煲仔飯等早餐自選模式提供中西點(diǎn)線上線下售賣及送餐等服務(wù) 13 二樓三號(hào)四號(hào)半自助餐廳餐位分別為216364個(gè)中餐半自助模式主葷菜定量供應(yīng)其他副菜面點(diǎn)粗糧水果任選晚餐自選模式有零點(diǎn)特色APP點(diǎn)餐等服務(wù)項(xiàng)目并提供線上線下凈菜熟食牛奶水果售賣送餐及員工餐等服務(wù) 14 三樓五號(hào)六號(hào)全自助餐廳餐位分別為13832個(gè) 15 四樓8個(gè)包廂提供公務(wù)用餐桌餐服務(wù) 16 地下一層特色美食餐廳餐位75個(gè)中餐供應(yīng)為日式盒飯及季節(jié)時(shí)令餐點(diǎn) 早餐就餐人數(shù)為1500人左右采取分類自選形式供應(yīng)中餐3000人左右采取自助及套餐自選形式供應(yīng)晚餐1000人左右節(jié)假日需提供500人左右的早餐中餐和晚餐服務(wù)全年無(wú)休 2餐飲服務(wù)內(nèi)容 21 配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)主要包括管理人員廚師隊(duì)伍面點(diǎn)師服務(wù)人員等進(jìn)行餐飲管理服務(wù)為工作人員提供營(yíng)養(yǎng)健康科學(xué)合理的工作餐要求管理專業(yè)服務(wù)熱情保證七個(gè)餐廳八個(gè)包廂有序運(yùn)作確保機(jī)關(guān)滿意干部職工滿意 22 負(fù)責(zé)食堂成本控制加工供應(yīng)人員管理食品及環(huán)境安全衛(wèi)生管理菜肴質(zhì)量管理廚房設(shè)備操作安全管理負(fù)責(zé)食品安全檢測(cè)驗(yàn)收質(zhì)量管理干貨備料倉(cāng)庫(kù)管理等采購(gòu)人負(fù)責(zé)食材采購(gòu)驗(yàn)收數(shù)量管理及對(duì)中標(biāo)人日常服務(wù)的考核監(jiān)管協(xié)助做好采購(gòu)及市場(chǎng)調(diào)查工作若采購(gòu)人提出需要中標(biāo)人采購(gòu)食材等時(shí)中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)采購(gòu)并確保品質(zhì)符合采購(gòu)人要求做到收支平衡 23 配備專職的餐飲品質(zhì)監(jiān)管人員負(fù)責(zé)對(duì)食堂總體工作進(jìn)行內(nèi)部品質(zhì)檢查并負(fù)責(zé)食堂餐飲文化建設(shè)各類活動(dòng)策劃及組織 24 消潔藥劑清潔工具餐巾紙等低值易耗物品詳見(jiàn)附表二由中標(biāo)人提供上述費(fèi)用包含在投標(biāo)價(jià)中采購(gòu)人因工作需要采購(gòu)附表二所列物品以外的物品由采購(gòu)人負(fù)責(zé)購(gòu)買 3餐飲服務(wù)要求 31 對(duì)進(jìn)入窗口的飯菜執(zhí)行審批制度做到安全營(yíng)養(yǎng)搭配合理品種豐富色香味俱佳菜譜一周一定要求兩周不重復(fù) 早餐提供稀飯冷菜面條中西點(diǎn)水果等不少于34個(gè)品種一號(hào)餐廳早餐不少于28個(gè)品種 中餐一樓套餐保證68個(gè)主葷菜4個(gè)半葷菜4個(gè)素菜牛奶一種水果兩種風(fēng)味供應(yīng)產(chǎn)品不少于7種供應(yīng)各種面條餃子鐵板燒砂鍋蓋澆飯煲仔飯等并隨季節(jié)變化不斷出新二樓半自助餐保證68個(gè)主葷菜23個(gè)半葷菜34個(gè)素菜粗糧1種雜糧飯1種甜品45種中點(diǎn)2種水果2種三樓5號(hào)餐廳中餐供應(yīng)以素食為主菜品不少于30個(gè)水果4種飲品2種點(diǎn)心2種粗糧1種面食2種稀飯2種湯2道地下一層特色餐廳保證主菜34個(gè)半葷素菜23個(gè)風(fēng)味2種 6號(hào)餐廳主要為全自助餐廳主要供應(yīng)早餐中餐晚餐根據(jù)需要開(kāi)啟 四樓包廂接待不同標(biāo)準(zhǔn)的桌餐 晚餐保證主菜46個(gè)半葷菜34個(gè)素菜23個(gè)風(fēng)味檔保證特色菜24個(gè)手機(jī)點(diǎn)餐保證面食48種小炒48個(gè) 中西點(diǎn)及凈菜類供應(yīng)西點(diǎn)供應(yīng)不少于18個(gè)品種西點(diǎn)APP供應(yīng)不少于3個(gè)品種中點(diǎn)供應(yīng)不少于14個(gè)品種中點(diǎn)APP供應(yīng)不少于4個(gè)品種并提供線上線下熟食半成品凈菜水果牛奶等供應(yīng) 完成采購(gòu)人交待的其它供餐服務(wù)任務(wù) 32 負(fù)責(zé)食品質(zhì)量驗(yàn)收加工制作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等不定時(shí)接受采購(gòu)人對(duì)服務(wù)人數(shù)食品安全衛(wèi)生飯菜質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量環(huán)境衛(wèi)生成本管控等相關(guān)事務(wù)的督查認(rèn)真聽(tīng)取由采購(gòu)人轉(zhuǎn)達(dá)的干部職工對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求并進(jìn)行改善貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度接受采購(gòu)人的檢查和考核促進(jìn)食堂內(nèi)部和外部的團(tuán)結(jié)協(xié)作切實(shí)加強(qiáng)綜合督查管理嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)人所制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度并制訂配套的內(nèi)部管理制度 33 采購(gòu)人負(fù)責(zé)督查食堂的飲食安全衛(wèi)生飯菜質(zhì)量售出數(shù)量服務(wù)質(zhì)量環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)事務(wù)加強(qiáng)與中標(biāo)人的聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件轉(zhuǎn)達(dá)干部職工對(duì)托管經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定檢查和考核工作負(fù)責(zé)賬務(wù)資產(chǎn)管理和菜譜審批等工作促進(jìn)食堂內(nèi)部和外部的團(tuán)結(jié)協(xié)作切實(shí)加強(qiáng)綜合督查管理 34 愛(ài)護(hù)采購(gòu)人提供的房產(chǎn)和餐飲炊具等設(shè)備建立設(shè)備維修和保養(yǎng)的檔案嚴(yán)格履行租借手續(xù)負(fù)責(zé)日常使用管理遺失需賠償不得變更房產(chǎn)結(jié)構(gòu)不得變換基本設(shè)施若因經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修需書(shū)面報(bào)告采購(gòu)人同意后方可實(shí)施中標(biāo)人不負(fù)責(zé)承擔(dān)食堂在承包期內(nèi)所有水電費(fèi)但是必須做到節(jié)約使用接受采購(gòu)人的節(jié)能考核 35 確保所用人員均持有相關(guān)崗位資質(zhì)證書(shū)并統(tǒng)一著裝上崗調(diào)動(dòng)技術(shù)骨干須提前一個(gè)月告知采購(gòu)人必須經(jīng)采購(gòu)人同意方可調(diào)換保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定每月向采購(gòu)人通報(bào)人員變動(dòng)和工作時(shí)段的崗位人員情況 36 堅(jiān)持服務(wù)第一宗旨按采購(gòu)人規(guī)定時(shí)間為干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不得提前或延遲開(kāi)飯時(shí)間特殊情況如開(kāi)會(huì)接待會(huì)餐等除外做到文明待人熱情服務(wù) 37 嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任追究制度如出現(xiàn)食物中毒違法違紀(jì)等損害干部職工身體健康和影響信譽(yù)的事故中標(biāo)人必須承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失在服務(wù)期內(nèi)所聘工作人員均須報(bào)采購(gòu)人備案后方可上崗如果所聘人員不符合采購(gòu)人要求必須及時(shí)調(diào)整或更換否則采購(gòu)人有權(quán)扣除其相應(yīng)費(fèi)用直至終止合同 ★投標(biāo)人應(yīng)配備不少于162人的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì) 其中經(jīng)理廚師長(zhǎng)品質(zhì)監(jiān)管員財(cái)務(wù)保管采購(gòu)等重點(diǎn)崗位人員不少于21人 四保潔服務(wù)內(nèi)容與要求 1保潔服務(wù)內(nèi)容 11 負(fù)責(zé)市行政中心室外公共區(qū)域的保潔 12 市行政中心辦公區(qū)內(nèi)的1號(hào)樓2號(hào)樓3號(hào)樓5號(hào)樓6號(hào)樓7號(hào)樓所有公共部位包括大廳電梯走廊樓梯樓道衛(wèi)生間茶水間停車場(chǎng)部分會(huì)議室等的保潔工作 13 部分指定區(qū)域內(nèi)的保潔工作 14 樓內(nèi)各類墻面大理石的清潔保養(yǎng)工作 15 樓外墻及玻璃幕墻3米以下日常清潔保養(yǎng)工作監(jiān)管各樓宇外墻的清潔保養(yǎng)工作 16 行政中心區(qū)域內(nèi)各樓宇以外的公共區(qū)域衛(wèi)生工作包括 ①公共通道門(mén)廳走廊安全通道欄桿樓梯電梯廳門(mén)窗墻車道人行道停車位噴水池排水溝等 ②公共設(shè)施會(huì)議室信息發(fā)布設(shè)施文體活動(dòng)場(chǎng)所衛(wèi)生間茶水間垃圾房等 ③公共照明設(shè)施路燈壁燈頂燈泛光照明庭院燈等 ④專項(xiàng)保潔地毯地墊值班用品等定期清洗除塵 17 做好公共區(qū)域防滑等安全措施 18 公共區(qū)域的垃圾分類工作 19 垃圾清運(yùn)工作 110 除四害監(jiān)管工作 111 隔油池化糞池維保和隔油池混合物清撈 112 除采購(gòu)人提供的保潔設(shè)備詳見(jiàn)設(shè)備清單外保潔耗材衛(wèi)生紙洗手液等詳見(jiàn)附表三及保潔設(shè)備工具由中標(biāo)人提供采購(gòu)人提供設(shè)備的維修保養(yǎng)由中標(biāo)人承擔(dān)合同期內(nèi)如損壞無(wú)法修復(fù)由中標(biāo)人自行提供設(shè)備上述費(fèi)用包含在投標(biāo)價(jià)中采購(gòu)人因工作需要采購(gòu)的附表三物品以外的物資由采購(gòu)人負(fù)責(zé)購(gòu)買 113 電梯轎廂按鍵日常消毒工作臺(tái)風(fēng)等災(zāi)后衛(wèi)生秩序恢復(fù)清理工作 114 與綠化四害消殺等服務(wù)單位協(xié)調(diào)配合工作在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人并向相關(guān)單位提出整改意見(jiàn) 115 適當(dāng)范圍內(nèi)的新增保潔管理服務(wù)項(xiàng)目 2保潔服務(wù)要求 21 制訂清潔與保潔工作方案制度和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)主管部門(mén)審定根據(jù)工作方案對(duì)清潔人員進(jìn)行包干分配做到責(zé)任明確責(zé)任區(qū)清晰 22 上班之前完成對(duì)公共區(qū)域過(guò)道走廊門(mén)窗扶手電梯廂以及其他公共場(chǎng)所的清潔工作對(duì)人員出入的頻繁之處進(jìn)行不間斷保潔做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候全方位保潔 23 保潔區(qū)內(nèi)實(shí)行全天12小時(shí)保潔工作制24小時(shí)保持干凈狀態(tài)垃圾日產(chǎn)日清做好分類工作并按指定位置倒入衛(wèi)生設(shè)施齊全完好率達(dá)99以上對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)進(jìn)行處理 24 大廳內(nèi)地面應(yīng)保持干凈光亮其他部位如墻面臺(tái)面欄桿燈座等應(yīng)保持光亮整潔大廳玻璃門(mén)窗框應(yīng)保持干凈光亮大廳內(nèi)不銹鋼應(yīng)保持光亮雨傘架擺放合理雨傘無(wú)隨意亂放現(xiàn)象 25 走廊隨時(shí)打掃保持地面墻壁頂棚的潔凈無(wú)雜物無(wú)污痕無(wú)塵掛清潔光亮燈罩內(nèi)無(wú)垃圾走道四角及踢腳板應(yīng)保持干凈衛(wèi)生 26 洗手間洗手液擦手紙品質(zhì)符合采購(gòu)人要求并足量保障隨時(shí)打掃保持潔具墻面地面玻璃等室內(nèi)設(shè)施的清潔無(wú)異味無(wú)積水 27 衛(wèi)生間衛(wèi)生紙品質(zhì)符合采購(gòu)人要求并足量保障衛(wèi)生間無(wú)異味無(wú)積水及時(shí)清理垃圾 28 茶水房定期清洗茶水桶隨時(shí)打掃保持潔具墻面地面玻璃等室內(nèi)設(shè)施的清潔無(wú)異味無(wú)積水分類垃圾桶干凈整潔并做好分撿投放 29 垃圾房干凈整潔無(wú)異味分類準(zhǔn)確及時(shí)清運(yùn)督促做好餐廚垃圾分類收運(yùn) 210 指定辦區(qū)域保潔定時(shí)打掃保持地面墻面屋頂門(mén)窗空調(diào)踢腳線等部位的清潔衛(wèi)生 211 機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)的地面立柱墻面管道保持干凈衛(wèi)生 212 區(qū)域內(nèi)樓宇之外的公共場(chǎng)所包括市民廣場(chǎng)人防通道應(yīng)每天清掃保持干凈整潔 213 區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所大面積保潔每周清洗一次地毯區(qū)域每天吸塵一次特殊情況如外墻清洗地毯清洗等需提前1個(gè)月將保潔計(jì)劃書(shū)報(bào)采購(gòu)人審核經(jīng)同意后方可實(shí)施 214 負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)消滅蚊蟲(chóng)蒼蠅蟑螂老鼠等的監(jiān)管工作達(dá)到愛(ài)衛(wèi)會(huì)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 215 每日至少34次對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題并有檢查及問(wèn)題處理情況的記錄 216 組織第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行隔油池化糞池維保及沉淀物清撈垃圾清運(yùn)服務(wù)需嚴(yán)格審核相關(guān)資質(zhì)落實(shí)安全措施確保服務(wù)質(zhì)量 217 有用戶投訴和服務(wù)要求時(shí)應(yīng)在15分鐘時(shí)間內(nèi)向相關(guān)部門(mén)發(fā)出工作通知單對(duì)于投訴應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)電話書(shū)面或上門(mén)回復(fù)客戶處理進(jìn)展情況 218 按檔案管理要求將保潔管理服務(wù)垃圾分類的有關(guān)資料分類管理保存完好 219 及時(shí)落實(shí)采購(gòu)人要求的其他服務(wù)事項(xiàng) ★投標(biāo)人應(yīng)配備不少于123人的保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)其中包含不少于21人負(fù)責(zé)指定區(qū)域的保潔服務(wù) 五安保服務(wù)內(nèi)容和要求 1安保服務(wù)范圍 11 公共安全管理主要是保障行政中心區(qū)域內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全公共秩序維持公共活動(dòng)的正常開(kāi)展各樓需要24小時(shí)值班或巡邏行政中心地面和地下車庫(kù)需要24小時(shí)巡邏 12 消防安全管理主要是日常防火及做好抵御自然災(zāi)害的各項(xiàng)常規(guī)工作對(duì)消防系統(tǒng)維保單位的監(jiān)管工作 13 交通安全管理主要維護(hù)交通秩序防止交通事故和車輛被損被盜情況的發(fā)生 14 保密安全管理主要是遵守各項(xiàng)保密制度防止不宜公開(kāi)的資料文件和信息的泄露 15消防安防設(shè)備設(shè)施安全管理對(duì)消防安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)日常運(yùn)行管理及故障報(bào)修并跟蹤檢查維修情況 16做好房屋及相關(guān)設(shè)備故障日常維修的報(bào)修工作 2安保服務(wù)內(nèi)容 21 安保人員對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行全天候安保值勤包括正門(mén)前道路臨時(shí)停車管理設(shè)立固定安保崗位和流動(dòng)巡邏崗確保人身財(cái)產(chǎn)安全安防與消防監(jiān)控系統(tǒng)要保證24小時(shí)值班監(jiān)控對(duì)停車場(chǎng)車輛進(jìn)行安全與交通管理保證停車場(chǎng)的車輛停放整齊交通有序保證車輛安全對(duì)違反規(guī)定行為的依據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)處置由于安保服務(wù)不到位造成財(cái)產(chǎn)與設(shè)施損失的中標(biāo)人須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 22 設(shè)立固定崗巡邏崗建立一個(gè)嚴(yán)密可靠的安全體系具體安保巡邏及固定崗位設(shè)定巡更點(diǎn)及路線全天巡更次數(shù)等安保實(shí)施細(xì)則必須按采購(gòu)人要求中標(biāo)人須無(wú)條件執(zhí)行 23每月提交消防安防設(shè)備管理服務(wù)運(yùn)行情況工作報(bào)告對(duì)各類消防器材每月檢查一次并將檢查結(jié)果書(shū)面上報(bào) 24安保服裝樣式須經(jīng)采購(gòu)人認(rèn)可后方可穿著 3出入口情況行政中心共有14個(gè)出入口地面出入口5個(gè)需要24小時(shí)值班其中2號(hào)門(mén)4號(hào)門(mén)由武警負(fù)責(zé)地下出入口9個(gè)其中6個(gè)根據(jù)實(shí)際工作情況安排人員值班另有3個(gè)暫時(shí)不需要值班 4安保區(qū)安全管理等級(jí)劃分 41 一級(jí)安全管理區(qū)1號(hào)樓2號(hào)樓3號(hào)樓4號(hào)樓5號(hào)樓包括該5幢樓的地下車庫(kù)需要24小時(shí)值班和巡邏為封閉式管理區(qū) 42 二級(jí)安全管理區(qū)6號(hào)樓7號(hào)樓包括該2幢樓的地下車庫(kù)市民廣場(chǎng)地下停車庫(kù)需要24小時(shí)值班和巡邏為半封閉式管理區(qū) 5安保服務(wù)要求 日常服務(wù)以公共安全管理消防安全管理交通安全管理及保密安全管理為主要服務(wù)內(nèi)容 51 中標(biāo)人按照服務(wù)內(nèi)容編制檢查表每日進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改匯總上報(bào) 52 出入口大樓及地下停車庫(kù)需要24小時(shí)值班和巡邏監(jiān)控消控室需要24小時(shí)值班采購(gòu)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)人各工作崗位的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行抽查如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)整改 53 除中標(biāo)人自行對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)外如有需要需接受采購(gòu)人對(duì)服務(wù)人員的集中培訓(xùn) 54 所有崗位均應(yīng)建立崗位責(zé)任制明確運(yùn)作程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立完整的臺(tái)賬資料并無(wú)條件接受采購(gòu)人監(jiān)督檢查 55 中標(biāo)人建立各類應(yīng)急預(yù)案如防火防盜防破壞防自然災(zāi)害事故群體性事件等培訓(xùn)相關(guān)人員達(dá)到相關(guān)要求并組織演練 56 重大任務(wù)必須事先制訂周密的接待方案并嚴(yán)格按方案實(shí)施 57 對(duì)采購(gòu)人的規(guī)定和工作要求中標(biāo)人須無(wú)條件執(zhí)行 ★承擔(dān)安保服務(wù)工作的投標(biāo)人或聯(lián)合體成員應(yīng)當(dāng)具備保安服務(wù)許可證配備不少于147人的安保隊(duì)伍 六會(huì)務(wù)服務(wù)內(nèi)容和要求 1會(huì)務(wù)服務(wù)內(nèi)容 11會(huì)議服務(wù) 1會(huì)議服務(wù)工作范圍 ①行政會(huì)議中心各大小會(huì)議室會(huì)見(jiàn)廳貴賓休息室 ②1號(hào)樓重要會(huì)議室 ③1號(hào)樓B115C1122號(hào)樓S317S355視頻共享會(huì)議室 ④其它定制的會(huì)議服務(wù) 2會(huì)議服務(wù)工作內(nèi)容 ①會(huì)議預(yù)訂服務(wù) ②會(huì)場(chǎng)布置服務(wù) ③會(huì)議禮儀服務(wù)包括頒獎(jiǎng)簽約授牌啟動(dòng)儀式等 ④會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) ⑤會(huì)議收費(fèi)結(jié)算 12餐飲服務(wù) 1餐飲服務(wù)工作范圍 ①會(huì)議中心13個(gè)餐廳餐飲服務(wù) ②101多功能廳重大接待活動(dòng)餐飲服務(wù) ③重大活動(dòng)送餐服務(wù) 2餐飲服務(wù)工作內(nèi)容 ①用餐預(yù)訂服務(wù) ②菜單定制服務(wù) ③餐廳餐桌布置服務(wù) ④自助餐分餐合餐等形式用餐服務(wù) ⑤用餐收費(fèi)結(jié)算 3餐飲成本控制及菜品質(zhì)量管理 ①食品原料采購(gòu)計(jì)劃驗(yàn)收儲(chǔ)存管理 ②食品加工流程管理 ③每月推出新菜品飲品 ④成本控制分析 4食品安全管理 ①?gòu)臉I(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)健康檢查制度管理 ②廚房食品檢測(cè)留樣食品添加劑使用食材存放原料驗(yàn)收索證管理 ③食品加工過(guò)程衛(wèi)生安全管理 ④餐具茶杯清洗消毒存放管理 ⑤廚房餐廳衛(wèi)生管理 13保潔服務(wù) 1公共區(qū)域清潔 ①大堂大門(mén)墻面臺(tái)面地面窗窗框窗臺(tái)窗槽柱欄桿沙發(fā)椅子茶幾踢腳線踏步地毯天花電梯插座面板垃圾桶消防設(shè)施排風(fēng)口燈具標(biāo)識(shí)牌花盆及裝飾物等 ②樓層包括消防通道樓梯墻面柱地面門(mén)窗窗臺(tái)窗框窗槽天花插座面板花盆電梯按鈕踢腳線消防設(shè)施消防通道排風(fēng)口燈具標(biāo)識(shí)牌扶梯等 ③衛(wèi)生間門(mén)窗窗臺(tái)窗框窗槽墻面地面臺(tái)面插座面板踢腳線排風(fēng)口燈具鏡面水嘴潔具門(mén)面隔屏板烘手器紙架紙簍頂板標(biāo)識(shí)牌垃圾桶及裝飾物等擦手紙衛(wèi)生紙洗手液等足量供應(yīng)并符合采購(gòu)人的品質(zhì)要求 ④服務(wù)間門(mén)窗窗框窗臺(tái)窗槽墻面地面臺(tái)面上下水道燈具插座面板天花標(biāo)識(shí)牌垃圾桶茶水器等 ⑤電梯門(mén)門(mén)框膠條門(mén)縫內(nèi)壁按鈕轎廂地面轎廂頂板玻璃不銹鋼燈標(biāo)識(shí)牌通風(fēng)口及監(jiān)視器探頭等 2會(huì)議室餐廳清潔門(mén)窗窗框窗臺(tái)窗槽墻面地面柱茶幾桌子椅子沙發(fā)踢腳線插座面板排風(fēng)口燈具花盆及裝飾物等 3地下室清潔墻面天花地面柱管線排水溝污水井垃圾桶標(biāo)識(shí)牌及消防設(shè)施等 4天臺(tái)清潔墻面地面柱管線排水溝污水井垃圾桶標(biāo)識(shí)牌及消防設(shè)施等 14其他服務(wù) 1休息房服務(wù) 2配合理發(fā)服務(wù) 3配合電影放映 4LED大屏播放 5其他個(gè)性化服務(wù) 15日常管理 1服務(wù)品質(zhì)管理 ①服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管理 ②服務(wù)技能培訓(xùn) ③重大服務(wù)接待任務(wù)服務(wù)方案制定落實(shí) ④應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)保障 ⑤內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)自檢 ⑥個(gè)性化服務(wù) ⑦服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) ⑧物品消耗預(yù)算 ⑨服務(wù)回訪問(wèn)題整改 ⑩落實(shí)節(jié)能管理規(guī)定 2安全管理 ①?gòu)臉I(yè)人員消防安全培訓(xùn) ②消防演練組織 ③設(shè)施設(shè)備操作安全規(guī)范管理 ④設(shè)施設(shè)備定期安全檢查 3服務(wù)信息保密管理 ①新從業(yè)人員政審報(bào)審制度 ②從業(yè)人員簽訂保密協(xié)議 ③保密制度執(zhí)行規(guī)范 ④紅機(jī)服務(wù)制度管理 ⑤會(huì)議遺留資料處理辦法管理 4設(shè)施設(shè)備使用管理 ①設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)使用保管盤(pán)點(diǎn) ②設(shè)施設(shè)備檢查報(bào)修維修現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn) ③設(shè)施設(shè)備巡檢值班制度管理 ④外單位施工現(xiàn)場(chǎng)管理 ⑤辦公設(shè)備清潔設(shè)備 5第三方專業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 ①外墻清洗蟲(chóng)害消殺綠化租擺服務(wù)監(jiān)管 ②維修保養(yǎng)施工改造現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管 ③布草清洗橫幅制作服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 ④其他第三方專業(yè)服務(wù)監(jiān)管 6服務(wù)用品采購(gòu)與物資管理 ①采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施及合同管理 ②采購(gòu)范圍日常會(huì)務(wù)運(yùn)作對(duì)客用品常用易耗品非食品類物資零星維修配件等 ③物資倉(cāng)庫(kù)食品倉(cāng)庫(kù)管理 垃圾分類管理垃圾分類目標(biāo)管理及工作實(shí)施 16物資保障部分會(huì)務(wù)耗材詳見(jiàn)附表四會(huì)務(wù)服務(wù)及保潔等工具設(shè)備除采購(gòu)人提供的外詳見(jiàn)設(shè)備清單由中標(biāo)人提供合同期內(nèi)采購(gòu)人提供設(shè)備的維修保養(yǎng)由中標(biāo)人承擔(dān)如損壞無(wú)法修復(fù)由中標(biāo)人自行提供設(shè)備上述費(fèi)用包含在投標(biāo)價(jià)中采購(gòu)人因工作需要采購(gòu)的附表四物品以外的物資由采購(gòu)人負(fù)責(zé)購(gòu)買 2會(huì)務(wù)服務(wù)要求由中標(biāo)人按采購(gòu)人要求提供專業(yè)的服務(wù)按會(huì)議禮儀餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做到專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)化品質(zhì)化達(dá)到機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)服務(wù)節(jié)儉規(guī)范高效的目標(biāo)會(huì)議服務(wù)實(shí)現(xiàn)全年24小時(shí)響應(yīng) 21 會(huì)議用餐預(yù)訂結(jié)算服務(wù) 211 服務(wù)預(yù)訂電話24小時(shí)開(kāi)通接受預(yù)訂后詳細(xì)對(duì)接服務(wù)需求信息預(yù)訂成功確認(rèn)信息以短信的方式反饋給預(yù)訂方負(fù)責(zé)人會(huì)議預(yù)定擬定會(huì)議預(yù)訂單用餐預(yù)定擬定配菜申請(qǐng)單并下發(fā)至各服務(wù)運(yùn)作部門(mén)做好服務(wù)準(zhǔn)備 212 服務(wù)結(jié)束做好服務(wù)費(fèi)用簽單確認(rèn)開(kāi)具收款收據(jù)費(fèi)用結(jié)算率100 22 會(huì)議服務(wù) 221 會(huì)前1小時(shí)按參會(huì)單位要求完成會(huì)場(chǎng)布置橫幅懸掛平整擺臺(tái)符合要求 222 嚴(yán)格履行會(huì)議中心會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)人員配置齊全服裝禮儀規(guī)范個(gè)性化服務(wù)到位會(huì)場(chǎng)服務(wù)引領(lǐng)服務(wù)收檔執(zhí)行到位 223 會(huì)場(chǎng)休息室會(huì)見(jiàn)廳應(yīng)急備用會(huì)場(chǎng)隨時(shí)保持使用狀態(tài)臨時(shí)服務(wù)響應(yīng)到位 224 會(huì)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備保持完好維護(hù)到位 225 重大會(huì)議提前擬定服務(wù)方案報(bào)采購(gòu)人監(jiān)管人員審核通過(guò)服務(wù)方主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)保障 23 餐飲服務(wù) 231 餐前1小時(shí)按用餐要求完成餐廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)備 232 嚴(yán)格履行會(huì)議中心餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)人員配置齊全服裝禮儀規(guī)范個(gè)性化服務(wù)到位服務(wù)引領(lǐng)服務(wù)收檔執(zhí)行到位 233 按用餐標(biāo)準(zhǔn)合理制定菜單做好成本管控菜品應(yīng)色香味形俱佳根據(jù)用餐要求在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)完成成套食品上桌工作合理使用原材料做到物盡其用 234 服務(wù)方負(fù)責(zé)會(huì)議中心食品衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議中心餐飲6T管理制度做好食品質(zhì)量驗(yàn)收食品快速檢測(cè)食品留樣記錄餐飲器皿消毒等工作接受食品衛(wèi)生管理部門(mén)檢查 235 餐廳廚房設(shè)施設(shè)備保持完好維護(hù)到位器皿月破損率控制在餐飲營(yíng)業(yè)收入9內(nèi) 236 重大餐飲服務(wù)提前擬定服務(wù)方案報(bào)采購(gòu)人審核通過(guò)服務(wù)方主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)保障 24 保潔服務(wù) 241 保潔責(zé)任范圍日常保潔工作無(wú)死角大理石地面保養(yǎng)地毯清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位 242 嚴(yán)格履行會(huì)議中心保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)人員配置齊全著裝統(tǒng)一規(guī)范 243 嚴(yán)格按寧波市垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行垃圾分類工作 25 日常管理 251 按服務(wù)方投標(biāo)書(shū)配置人員各崗位人員職業(yè)技術(shù)等級(jí)健康證書(shū)等符合招標(biāo)文件要求入職人員簽訂保密協(xié)議政審合格新入職服務(wù)人員須培訓(xùn)合格勝任工作方可上崗計(jì)入考勤人數(shù)關(guān)鍵崗位人員見(jiàn)附表變動(dòng)提前1個(gè)月交由采購(gòu)人監(jiān)管人員審核經(jīng)同意方可實(shí)施 252 服務(wù)方各項(xiàng)服務(wù)接待方案采購(gòu)管理固定資產(chǎn)管理應(yīng)急預(yù)案6T管理節(jié)能管理垃圾分類管理安全生產(chǎn)管理防臺(tái)防汛庫(kù)房管理等制度完整臺(tái)賬清楚落實(shí)有效上報(bào)及時(shí) ★會(huì)務(wù)服務(wù)工作要求具有三星級(jí)及以上酒店資質(zhì)的投標(biāo)人或聯(lián)合體成員承擔(dān)配備不少于133人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)如遇大型會(huì)務(wù)餐飲接待任務(wù)中標(biāo)人應(yīng)按服務(wù)要求增加人員數(shù)量保證各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 七人員配置及基本素質(zhì)要求 共計(jì)651人其中市民廣場(chǎng)地下二期停車場(chǎng)服務(wù)人員12名設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理1名保潔2名安保9名 八采購(gòu)人提供設(shè)備清單 1保潔服務(wù)設(shè)備清單 3采購(gòu)人提供辦公服務(wù)設(shè)備和設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理餐飲安保服務(wù)基本設(shè)施設(shè)備投標(biāo)人可另行提供相關(guān)設(shè)備 三物業(yè)管理費(fèi)用及補(bǔ)充說(shuō)明 一物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)使用范圍 1人員工資費(fèi)用必須符合寧波市勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)規(guī)定否則作無(wú)效標(biāo)處理 2社會(huì)保險(xiǎn)必須符合寧波市勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)規(guī)定否則作無(wú)效標(biāo)處理 3福利 4節(jié)假日加班費(fèi)用 5 管理設(shè)備分?jǐn)偧肮潭ㄙY產(chǎn)折舊 6行政辦公費(fèi)用包含但不限于電話各崗位使用的紙記錄本文件夾筆等費(fèi)用 7員工的服裝費(fèi)用物業(yè)公司承擔(dān)員工的工作服費(fèi)用款式及顏色需經(jīng)采購(gòu)人認(rèn)可 8管理費(fèi)用 9法定稅費(fèi) 10 其他費(fèi)用 1垃圾清運(yùn)含餐廚垃圾其他垃圾有害垃圾建筑垃圾等 2食堂保潔會(huì)議中心雜項(xiàng)采購(gòu)衛(wèi)生用品垃圾袋清潔用品及保潔用具設(shè)備維修保潔雜項(xiàng)服務(wù)用品類服務(wù)用紙類印刷品類會(huì)議用品類餐廚用品類零星采購(gòu)物品類配件類等具體詳見(jiàn)附表一至附表四 3隔油池化糞池清理及維護(hù)附表五 4行政中心自動(dòng)平移門(mén)維保服務(wù)附表五 5采購(gòu)人提供的保潔會(huì)務(wù)設(shè)備詳見(jiàn)設(shè)備清單維修保養(yǎng)費(fèi)用因設(shè)備到達(dá)報(bào)廢年限后且無(wú)法修復(fù)使用由中標(biāo)方重新提供設(shè)備的費(fèi)用 6其他在物業(yè)管理服務(wù)中應(yīng)當(dāng)支出的費(fèi)用 二補(bǔ)充說(shuō)明 1本次招標(biāo)委托管理期限為三年管理服務(wù)費(fèi)用由各投標(biāo)人自行報(bào)價(jià)中標(biāo)價(jià)格將作為合同價(jià)格執(zhí)行三年如在合同執(zhí)行期間遇到社保繳費(fèi)基數(shù)比例及最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)則合同中的人員工資相應(yīng)部分按實(shí)際情況予以調(diào)整確保用工合法由此增加的費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 根據(jù)實(shí)際服務(wù)需求采購(gòu)人有權(quán)微量8以內(nèi)調(diào)整服務(wù)人數(shù)以實(shí)際使用的服務(wù)人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用 管理合同為一年一簽一年結(jié)束后經(jīng)考核考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)合同中綜合服務(wù)管理考核辦法合格雙方協(xié)商一致續(xù)簽下一年度管理合同 2在投標(biāo)報(bào)價(jià)中物業(yè)管理費(fèi)采用包干制中標(biāo)單位根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)與采購(gòu)人簽訂物業(yè)管理合同對(duì)本物業(yè)實(shí)行管理自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧投標(biāo)報(bào)價(jià)必須提供費(fèi)用明細(xì)表人工費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的則作無(wú)效標(biāo)處理 3物業(yè)管理企業(yè)需在本項(xiàng)目中指定一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理按本項(xiàng)目管理的要求配備相應(yīng)的工作人員聯(lián)合體中標(biāo)的需明確牽頭方指定主要負(fù)責(zé)人牽頭項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理中標(biāo)單位必須嚴(yán)格管理制訂相應(yīng)的規(guī)章制度人員要堅(jiān)守崗位實(shí)行專人負(fù)責(zé)制負(fù)責(zé)人必須跟班作業(yè)服從管理做到服務(wù)第一質(zhì)量第一特定崗位員工須持有效證件上崗 4管理費(fèi)用結(jié)算具體時(shí)間為每月預(yù)付80余款每個(gè)季度由采購(gòu)人按照中標(biāo)人承諾的服務(wù)目標(biāo)及技術(shù)規(guī)程進(jìn)行考核如考核合格采購(gòu)人在下季度向中標(biāo)人支付該季度服務(wù)費(fèi)余款如達(dá)不到要求按合同約定扣減結(jié)算時(shí)中標(biāo)人需要提供增值稅發(fā)票如是聯(lián)合體中標(biāo)物業(yè)費(fèi)用由采購(gòu)人支付給中標(biāo)牽頭方 5在工程設(shè)備保修期內(nèi)其保修工作和費(fèi)用由施工單位或設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)中標(biāo)人做好聯(lián)絡(luò)保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作需第三方專業(yè)服務(wù)單位除外保修期滿后日常維修養(yǎng)護(hù)等工作不含材料費(fèi)和檢測(cè)費(fèi)均由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 6管理用房在委托管理期限內(nèi)采購(gòu)人免費(fèi)提供相應(yīng)的管理用房具體根據(jù)采購(gòu)人的實(shí)際與管理要求而定 7采購(gòu)人定期對(duì)該物業(yè)管理進(jìn)行考核評(píng)比如達(dá)不到上述要求限期不做更正的可酌情扣除物業(yè)管理費(fèi)用直至終止物業(yè)管理合同 8中標(biāo)單位與采購(gòu)人簽訂物業(yè)管理合同時(shí)需向采購(gòu)人提交中標(biāo)金額5的履約保證金合同履行完畢退還但不計(jì)利息 四注意事項(xiàng) 1投標(biāo)人若認(rèn)為招標(biāo)文件的技術(shù)要求或其他要求有傾向性或不公正性可在招標(biāo)答疑階段提出以維護(hù)招標(biāo)行為的公平公正 2投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)必須是國(guó)際公認(rèn)或國(guó)家或地方政府頒布的同等或更高的標(biāo)準(zhǔn)如投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)低于上述標(biāo)準(zhǔn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)將有權(quán)不予接受投標(biāo)人必須列表將明顯的差異詳細(xì)說(shuō)明 3違反招標(biāo)文件規(guī)定及在投標(biāo)過(guò)程中違法違紀(jì)或以任何形式采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的一經(jīng)查實(shí)按政府采購(gòu)的相關(guān)規(guī)定給予處罰取消本次投標(biāo)資格已經(jīng)中標(biāo)的終止委托管理合同一切后果由責(zé)任者自負(fù) 4中標(biāo)人不得將項(xiàng)目非法分包或整體轉(zhuǎn)包給任何單位和個(gè)人 附表一食堂保潔會(huì)務(wù)耗材費(fèi)用和專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用 附表三保潔部門(mén)保潔服務(wù)方采購(gòu)項(xiàng)目分類明細(xì)表 附表五專項(xiàng)服務(wù) 第二章 投標(biāo)須知 一投標(biāo)須知前附表 二總則 1招標(biāo)說(shuō)明 本項(xiàng)目按照根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法和寧波市政府采購(gòu)的規(guī)定并參考有關(guān)法規(guī)政策規(guī)章規(guī)定通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選定供應(yīng)商 2定義 招標(biāo)文件中下列術(shù)語(yǔ)應(yīng)解釋為 21寧波市政府采購(gòu)中心系指政府設(shè)立的負(fù)責(zé)本級(jí)財(cái)政性資金的集中采購(gòu)和招標(biāo)組織工作的專門(mén)機(jī)構(gòu) 22采購(gòu)人或采購(gòu)單位系指利用財(cái)政性資金依法進(jìn)行政府采購(gòu)的國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位團(tuán)體組織 23投標(biāo)人或投標(biāo)方指符合本招標(biāo)文件規(guī)定并參加投標(biāo)的供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股管理關(guān)系的不同供應(yīng)商不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng) 24物業(yè)系指本項(xiàng)目委托管理服務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)目設(shè)施及其相配套的公用設(shè)備設(shè)備及公共場(chǎng)地 25物業(yè)管理服務(wù)系指按照招標(biāo)項(xiàng)目要求中規(guī)定的物業(yè)管理內(nèi)容提供的服務(wù) 26評(píng)標(biāo)委員會(huì)是依據(jù)政府采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定組建的專門(mén)負(fù)責(zé)本次招標(biāo)其評(píng)標(biāo)工作的臨時(shí)性機(jī)構(gòu) 27日期指公歷日 28合同指由本次招標(biāo)所產(chǎn)生的合同或合約文件 29招標(biāo)文件中的標(biāo)題或題名僅起引導(dǎo)作用而不應(yīng)視為對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容的理解和解釋 3投標(biāo)人的資質(zhì)要求 31 參加政府采購(gòu)活動(dòng)投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備條件見(jiàn)招標(biāo)公告有關(guān)資質(zhì)要求 4聯(lián)合體投標(biāo) 41由兩個(gè)或兩個(gè)以上法人組成一個(gè)聯(lián)合體以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)時(shí)除符合招標(biāo)公告要求的資質(zhì)外還應(yīng)符合以下要求 1投標(biāo)人的投標(biāo)文件及中標(biāo)后簽署的合同協(xié)議對(duì)聯(lián)合體每一成員均具法律約束力 2聯(lián)合體的各成員應(yīng)當(dāng)簽訂聯(lián)合投標(biāo)協(xié)議書(shū)明確約定各方擬承擔(dān)的工作和責(zé)任并將該聯(lián)合投標(biāo)協(xié)議書(shū)隨投標(biāo)文件一并遞交給寧波市政府采購(gòu)中心 3聯(lián)合體中標(biāo)后聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購(gòu)人簽訂合同為履行合同向采購(gòu)人承擔(dān)連帶責(zé)任 4參加聯(lián)合體的各成員不得再以自己的名義單獨(dú)投標(biāo)不得同時(shí)參加兩個(gè)或兩個(gè)以上的聯(lián)合體投標(biāo) 5本在物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目中允許采用聯(lián)合體方式投標(biāo)但成員不得超過(guò)3家 5投標(biāo)費(fèi)用 不論投標(biāo)結(jié)果如何投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用 6踏勘現(xiàn)場(chǎng) 61寧波市政府采購(gòu)中心或采購(gòu)單位將組織投標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘以便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所需的所有資料踏勘現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人自己承擔(dān) 62投標(biāo)人及其人員經(jīng)過(guò)采購(gòu)單位的允許可以踏勘目的進(jìn)入采購(gòu)單位的現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)人未參與統(tǒng)一組織踏勘現(xiàn)場(chǎng)的采購(gòu)單位有權(quán)拒絕其進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng) 63采購(gòu)單位必須通過(guò)寧波市政府采購(gòu)中心向投標(biāo)人提供有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的資料和數(shù)據(jù) 64任何人或任何組織在踏勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)向投標(biāo)人提交的任何書(shū)面或口頭上的資料未經(jīng)寧波市政府采購(gòu)中心在網(wǎng)上發(fā)布或書(shū)面通知均作無(wú)效處理政府集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)人由此而做出的推論理解和結(jié)論概不負(fù)責(zé) 65未參與現(xiàn)場(chǎng)踏勘不做為否定投標(biāo)人資格的理由 7招標(biāo)答疑 71 招標(biāo)答疑 1如寧波市政府采購(gòu)中心認(rèn)為有必要組織招標(biāo)答疑投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間或?qū)幉ㄊ姓少?gòu)中心另行書(shū)面通知的時(shí)間和地點(diǎn)參與招標(biāo)答疑 2招標(biāo)答疑的目的是澄清解答投標(biāo)人在查閱招標(biāo)文件后和現(xiàn)場(chǎng)踏勘中可能提出的與投標(biāo)有關(guān)的問(wèn)題 3投標(biāo)人提出的與投標(biāo)有關(guān)的問(wèn)題須在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間前書(shū)面形式提交給寧波市政府采購(gòu)中心 4寧波市政府采購(gòu)中心對(duì)疑問(wèn)所做出的澄清和解答以書(shū)面答復(fù)為準(zhǔn) 5未參與招標(biāo)答疑不作為否定投標(biāo)人資格的理由 72 投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間或?qū)幉ㄊ姓少?gòu)中心另行書(shū)面通知的時(shí)間地點(diǎn)參與寧波市政府采購(gòu)中心或業(yè)主主持的招標(biāo)答疑 三招標(biāo)文件 8招標(biāo)文件的組成 81招標(biāo)文件除以下內(nèi)容外寧波市政府采購(gòu)中心在招標(biāo)或談判期間發(fā)出的答疑紀(jì)要和其他補(bǔ)充修改函件均是招標(biāo)文件的組成部分對(duì)投標(biāo)人起約束作用 招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容 招標(biāo)公告 第一章 招標(biāo)項(xiàng)目要求 第二章 投標(biāo)須知 第三章 合同條款及合同格式 第四章 部分投標(biāo)文件格式 82 投標(biāo)人在領(lǐng)取投標(biāo)文件后應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容如有殘缺應(yīng)在投標(biāo)答疑截止時(shí)間之前向政府集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出否則由此引起的投標(biāo)損失自負(fù)投標(biāo)人同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件所有的事項(xiàng)格式條款和規(guī)范要求等如果投標(biāo)人的投標(biāo)文件沒(méi)有按招標(biāo)文件要求提交全部資料或者投標(biāo)文件沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由投標(biāo)人自行承擔(dān)并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定其投標(biāo)有可能被拒絕 9招標(biāo)文件的澄清 91投標(biāo)人在收到招標(biāo)文件后對(duì)招標(biāo)文件若有疑問(wèn)要求澄清的均應(yīng)在招標(biāo)公告規(guī)定時(shí)間內(nèi)以書(shū)面的形式向?qū)幉ㄊ姓少?gòu)中心提交不論是寧波市政府采購(gòu)中心根據(jù)需要主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或是根據(jù)投標(biāo)人的要求對(duì)招標(biāo)文件做出澄清寧波市政府采購(gòu)中心都將在招標(biāo)文件規(guī)定的截止日期前以書(shū)面形式答復(fù)給所有投標(biāo)人澄清紀(jì)要作為采購(gòu)文件的組成部分對(duì)投標(biāo)人起約束作用 10招標(biāo)文件的修改 101招標(biāo)文件發(fā)出后在投標(biāo)截止時(shí)間3日前確需要變更招標(biāo)內(nèi)容的寧波市政府采購(gòu)中心可主動(dòng)地或在解答投標(biāo)人提出的澄清問(wèn)題時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改 102招標(biāo)文件的修改以書(shū)面形式發(fā)送給所有投標(biāo)人招標(biāo)文件的修改內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分并具有約束力 103招標(biāo)文件招標(biāo)文件澄清答疑紀(jì)要招標(biāo)文件修改補(bǔ)充通知內(nèi)容均以書(shū)面明確的內(nèi)容為準(zhǔn)當(dāng)招標(biāo)文件修改補(bǔ)充通知澄清答疑紀(jì)要內(nèi)容相互矛盾時(shí)以最后發(fā)出的通知或紀(jì)要或修改文件為準(zhǔn) 104寧波市政府采購(gòu)中心保證招標(biāo)文件澄清答疑紀(jì)要和招標(biāo)文件修改補(bǔ)充通知在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間前以書(shū)面形式發(fā)送給所有投標(biāo)人 105寧波市政府采購(gòu)中心在投標(biāo)截止時(shí)間3日前對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改至投標(biāo)截止時(shí)間不足15日的應(yīng)順延推遲投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間并在指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布補(bǔ)充公告 四投標(biāo)文件 11投標(biāo)文件的語(yǔ)言及度量單位 111投標(biāo)人與寧波市政府采購(gòu)中心之間與投標(biāo)有關(guān)的所有往來(lái)通知函件和投標(biāo)文件均應(yīng)用中文投標(biāo)人隨投標(biāo)文件提供的證明文件和資料可以為其它語(yǔ)言但必須附中文譯文在此為了解釋投標(biāo)文件應(yīng)以中文為準(zhǔn) 112除技術(shù)規(guī)范另有規(guī)定外投標(biāo)文件使用的度量單位均采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位 12投標(biāo)文件的組成 1投標(biāo)函 2法定代表人授權(quán)書(shū) 3資格證明文件1營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件聯(lián)合體投標(biāo)的提供聯(lián)合體各組成成員的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2承擔(dān)安保服務(wù)工作的聯(lián)合體成員的保安服務(wù)許可證復(fù)印件3承擔(dān)會(huì)務(wù)服務(wù)的聯(lián)合體成員的是三星級(jí)及以上酒店的證明材料復(fù)印件4聯(lián)合體投標(biāo)的提供聯(lián)合體投標(biāo)協(xié)議 4開(kāi)標(biāo)一覽表 5物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成明細(xì)報(bào)價(jià) 6物業(yè)管理方式運(yùn)作程序方案及實(shí)施文件 7相關(guān)服務(wù)計(jì)劃 8各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾 9其他資料 13投標(biāo)文件格式 131投標(biāo)文件包括本須知第12條中規(guī)定的內(nèi)容投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件必須毫無(wú)例外地使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件格式表格可以按同樣格式擴(kuò)展 14投標(biāo)價(jià)格 141投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的成本自行決定報(bào)價(jià)但不得以低于其企業(yè)成本的報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo) 142投標(biāo)人的投標(biāo)總報(bào)價(jià)不得超過(guò)財(cái)政預(yù)算限額 143投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)是本項(xiàng)目招標(biāo)范圍和招標(biāo)文件上所列的各項(xiàng)內(nèi)容中所述的全部不得以任何理由予以重復(fù)并以投標(biāo)人在清單中提出的綜合單價(jià)或總價(jià)為依據(jù) 144投標(biāo)人應(yīng)先到項(xiàng)目地點(diǎn)踏勘以充分了解項(xiàng)目的位置情況道路及任何其它足以影響投標(biāo)報(bào)價(jià)的情況任何因忽視或誤解項(xiàng)目情況而導(dǎo)致的索賠或服務(wù)期限延長(zhǎng)申請(qǐng)將不獲批準(zhǔn) 145投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)總額一經(jīng)中標(biāo)后即作為中標(biāo)單位與采購(gòu)單位簽訂該項(xiàng)目合同的總價(jià) 15投標(biāo)貨幣 151本項(xiàng)目的投標(biāo)應(yīng)以人民幣計(jì) 16投標(biāo)有效期 161投標(biāo)有效期見(jiàn)本須知前附表所規(guī)定的期限在此期限內(nèi)所有投標(biāo)文件均保持有效 162在特殊的情況下在原定的投標(biāo)有效期滿之前寧波市政府采購(gòu)中心可以根據(jù)需要以書(shū)面形式向投標(biāo)人提出延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的要求對(duì)此要求投標(biāo)人須以書(shū)面形式予以答復(fù)投標(biāo)人可以拒絕寧波市政府采購(gòu)中心此項(xiàng)要求而不被沒(méi)收投標(biāo)保證金或投標(biāo)保函同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的投標(biāo)人不能要求也不允許修改其投標(biāo)文件在延長(zhǎng)的投標(biāo)有效期內(nèi)本須知第17條關(guān)于投標(biāo)保證金或投標(biāo)保函的退還與沒(méi)收的規(guī)定仍然適用 17投標(biāo)保證金 171 本項(xiàng)目不需繳納投標(biāo)保證金 18投標(biāo)人的替代方案 181投標(biāo)人所提交的投標(biāo)文件應(yīng)完全滿足招標(biāo)文件包括圖紙和技術(shù)規(guī)范所示的基本技術(shù)設(shè)計(jì)的要求除非投標(biāo)須知前附表第3項(xiàng)中允許投標(biāo)人提交替代方案否則替代方案將不予考慮如果允許投標(biāo)人提交替代方案則執(zhí)行本須知第182款的規(guī)定 182 如果投標(biāo)須知前附表第3項(xiàng)所述中允許投標(biāo)人提交替代方案則按照招標(biāo)文件要求準(zhǔn)備提交替代方案的投標(biāo)人應(yīng)提交一份滿足招標(biāo)文件包括圖紙和技術(shù)規(guī)范所示的基本技術(shù)設(shè)計(jì)要求的投標(biāo)文件除此基本投標(biāo)文件之外投標(biāo)人還應(yīng)提交需評(píng)審其替代方案所需的全部資料包括設(shè)計(jì)書(shū)技術(shù)規(guī)范單價(jià)分析表替代方案報(bào)價(jià)書(shū)所建議的技術(shù)方案及有關(guān)的其它詳細(xì)資料政府集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)只考慮根據(jù)基本技術(shù)要求提交了最低評(píng)標(biāo)價(jià)格的投標(biāo)人所提交的替代方案如已提交 19投標(biāo)文件的書(shū)寫(xiě)要求 191投標(biāo)人應(yīng)填寫(xiě)全稱同時(shí)加蓋印章投標(biāo)文件必須由法人代表或授權(quán)代表簽署 192投標(biāo)文件中投標(biāo)書(shū)一式8份其中正本1份副本7份如果正本與副本不符以正本為準(zhǔn) 193投標(biāo)文件的正本必須以不褪色的墨水填寫(xiě)或打印注明正本字樣副本可用復(fù)印件投標(biāo)文件不得涂改和增刪如有修改錯(cuò)漏處必須由同一簽署人簽字或蓋章因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé) 五遞交投標(biāo)文件 20投標(biāo)文件的密封及標(biāo)記 201投標(biāo)文件應(yīng)按以下方法分別裝袋密封 投標(biāo)書(shū)密封袋內(nèi)裝投標(biāo)書(shū)正副本共一式8份封口處應(yīng)有投標(biāo)代表的簽字及投標(biāo)單位公章封皮上寫(xiě)明招標(biāo)編號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目名稱投標(biāo)人名稱并注明開(kāi)標(biāo)時(shí)起封字樣 202如果投標(biāo)人未按上述要求密封及加寫(xiě)標(biāo)記招標(biāo)方對(duì)投標(biāo)文件的誤投和提前啟封概不負(fù)責(zé) 203投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時(shí)間前派人送達(dá)到指定的投標(biāo)地點(diǎn)在投標(biāo)截止時(shí)間以后送達(dá)的投標(biāo)文件招標(biāo)方拒絕接收 21投標(biāo)文件的修改和撤回 211投標(biāo)以后如果投標(biāo)人提出書(shū)面修改和撤標(biāo)要求在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)招標(biāo)方者有效 212投標(biāo)人修改投標(biāo)文件的書(shū)面村料須密封送達(dá)招標(biāo)方同時(shí)應(yīng)在封套上標(biāo)明修改投標(biāo)文件并注明招標(biāo)編號(hào)和開(kāi)標(biāo)時(shí)啟封字樣 213撤回投標(biāo)應(yīng)以書(shū)面或傳真電報(bào)的形式通知招標(biāo)方如采取電報(bào)或傳真形式撤回投標(biāo)隨后必須補(bǔ)充有法人代表或授權(quán)代表簽署的要求撤回投標(biāo)的正式文件撤回投標(biāo)的時(shí)間以送達(dá)招標(biāo)方或郵電到達(dá)日戳為準(zhǔn) 214開(kāi)標(biāo)后投標(biāo)人不得撤回投標(biāo) 六開(kāi)標(biāo) 221招標(biāo)方按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)主持公開(kāi)開(kāi)標(biāo)開(kāi)標(biāo)儀式由招標(biāo)方主持采購(gòu)人投標(biāo)人和有關(guān)方面代表參加 222投標(biāo)人應(yīng)派代表參加開(kāi)標(biāo)儀式并簽到 223開(kāi)標(biāo)時(shí)查驗(yàn)投標(biāo)文件密封情況經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后當(dāng)眾拆封唱標(biāo) 七評(píng)標(biāo)要求 23評(píng)標(biāo)會(huì)議 231開(kāi)標(biāo)結(jié)束后召開(kāi)評(píng)標(biāo)會(huì)議評(píng)標(biāo)委員會(huì)由5人或以上的單數(shù)組成負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)活動(dòng) 232評(píng)標(biāo)定標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循公平公正科學(xué)擇優(yōu)的原則 233評(píng)標(biāo)活動(dòng)依法進(jìn)行任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)評(píng)標(biāo)過(guò)程和結(jié)果 234評(píng)標(biāo)過(guò)程中不允許違背評(píng)標(biāo)程序或采用招標(biāo)文件未載明的評(píng)標(biāo)方法或評(píng)標(biāo)因素進(jìn)行評(píng)標(biāo) 235 公開(kāi)開(kāi)標(biāo)后直到授予中標(biāo)人合同為止凡屬于對(duì)投標(biāo)文件的審查澄清評(píng)價(jià)和比較的有關(guān)資料以及中標(biāo)候選人的推薦情況與評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他任何情況均嚴(yán)格保密 24向評(píng)標(biāo)委員會(huì)提供的資料 241公開(kāi)發(fā)布的招標(biāo)文件答疑文件等 242其他評(píng)標(biāo)必須的資料 243評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究招標(biāo)文件至少應(yīng)了解熟悉以下內(nèi)容 1招標(biāo)的目的 2招標(biāo)項(xiàng)目需求的范圍和性質(zhì) 3招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)人的資質(zhì)財(cái)政限額商務(wù)條款 4招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)程序評(píng)標(biāo)方法和評(píng)標(biāo)因素 5招標(biāo)文件所列示的無(wú)效標(biāo)條件 25獨(dú)立評(píng)標(biāo)及評(píng)標(biāo)程序 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的評(píng)標(biāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立進(jìn)行并應(yīng)遵循投標(biāo)文件初審澄清有關(guān)問(wèn)題比較與評(píng)價(jià)確定中標(biāo)供應(yīng)商編寫(xiě)評(píng)標(biāo)報(bào)告的工作程序 八評(píng)標(biāo)程序及評(píng)標(biāo)方法 26投標(biāo)文件初審 261初審包括資格性審查和符合性審查 262當(dāng)投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情況之一的將視為無(wú)效按無(wú)效標(biāo)處理不得進(jìn)入評(píng)標(biāo) 資格性審查 1投標(biāo)人不具備招標(biāo)公告所列的資質(zhì)條件或國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定的 2未提交招標(biāo)文件所要求的資格證明的 3列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信記錄名單在禁止參加采購(gòu)期限的供應(yīng)商以投標(biāo)截止日信用中國(guó)wwwcreditchinagovcn網(wǎng)站查詢數(shù)據(jù)為準(zhǔn)采購(gòu)中心工作人員在評(píng)標(biāo)期間查詢各投標(biāo)人的信用記錄并打印不合格投標(biāo)人的查詢記錄網(wǎng)頁(yè)作為資格審查資料存檔 符合性審查 1未按規(guī)定提供誠(chéng)信投標(biāo)承諾書(shū)的 2同一項(xiàng)目出現(xiàn)兩個(gè)及以上報(bào)價(jià)按規(guī)定又無(wú)法確定哪個(gè)是有效報(bào)價(jià)的 3投標(biāo)人未按招標(biāo)文件的要求詳細(xì)填寫(xiě)項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)表的 4投標(biāo)總價(jià)高于財(cái)政限額的 5投標(biāo)人的報(bào)價(jià)低于其成本且不能做出合理說(shuō)明的 6投標(biāo)文件的有效期未按招標(biāo)文件的規(guī)定的 7人員配置數(shù)量不滿足采購(gòu)人要求的 8法律法規(guī)規(guī)定的其他情形 注對(duì)不屬于無(wú)效標(biāo)條款所列的其它情形除法律法規(guī)另有規(guī)定外不得作為無(wú)效標(biāo)的理由 27澄清有關(guān)問(wèn)題 271為了有助于投標(biāo)文件的審查評(píng)價(jià)和比較評(píng)標(biāo)委員會(huì)將給予每一投標(biāo)人25分鐘的講標(biāo)時(shí)間以投標(biāo)登記為序投標(biāo)單位可指派34名答辯代表法定代表人或委托代理人和接管管理負(fù)責(zé)人參加參加答辯的代表須隨帶身份證法定代表人證明或其法人委托書(shū)及答辯人員名單簡(jiǎn)歷以便評(píng)委查驗(yàn) 272對(duì)投標(biāo)文件含義不明確同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以要求投標(biāo)人作出必要的澄清說(shuō)明或者糾正投標(biāo)人的澄清說(shuō)明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)用采用書(shū)面形式由其受權(quán)的代表簽字并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容根據(jù)本須知第28條凡屬于評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的算術(shù)錯(cuò)誤進(jìn)行核實(shí)的修改不在此列 28錯(cuò)誤的修正 281評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行校核看其是否有計(jì)算上累計(jì)上或表達(dá)上的錯(cuò)誤修正錯(cuò)誤的原則如下 1開(kāi)標(biāo)一覽表與分項(xiàng)報(bào)價(jià)表等投標(biāo)文件相應(yīng)內(nèi)容不一致的以開(kāi)標(biāo)一覽表為準(zhǔn) 2大寫(xiě)金額與小寫(xiě)金額不一致的以大寫(xiě)金額為準(zhǔn) 3單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的以開(kāi)標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)并修改單價(jià) 4總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn) 同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的按照前款規(guī)定的順序修正修正后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力投標(biāo)人不確認(rèn)的其投標(biāo)無(wú)效 29投標(biāo)文件的比較與評(píng)價(jià) 291評(píng)標(biāo)委員會(huì)將按照招標(biāo)文件的規(guī)定參照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定僅對(duì)通過(guò)資格審查和符合性審查的投標(biāo)文件進(jìn)行綜合比較與評(píng)價(jià) 30評(píng)標(biāo)方法 301本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)辦法采用綜合評(píng)分法 綜合評(píng)分法是指在最大限度地滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行量化打分以評(píng)標(biāo)總得分最高的投標(biāo)供應(yīng)商作為中標(biāo)候選供應(yīng)商或中標(biāo)供應(yīng)商的評(píng)標(biāo)方法 302評(píng)分項(xiàng)目表 注所有證明材料除備查的原件或證書(shū)外均應(yīng)在投標(biāo)文件中提供復(fù)印材料因字體過(guò)小或不清晰等問(wèn)題造成閱讀困難的后果由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé) 31定標(biāo) 311評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)本須知第30項(xiàng)規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法進(jìn)行評(píng)審和比較并根據(jù)評(píng)標(biāo)方法比較評(píng)價(jià)結(jié)果從高到低進(jìn)行排序并推薦中標(biāo)候選人或確定中標(biāo)供應(yīng)商 采用綜合評(píng)分法的按評(píng)審后得分由高到低順序排列得分相同的按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列 32編寫(xiě)評(píng)標(biāo)報(bào)告 321評(píng)標(biāo)報(bào)告是評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)全體評(píng)標(biāo)成員簽字的原始評(píng)標(biāo)記錄和評(píng)標(biāo)結(jié)果編寫(xiě)的報(bào)告評(píng)標(biāo)報(bào)告由評(píng)標(biāo)委員會(huì)全體成員簽字對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)論持有異議的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員可以書(shū)面方式闡述其不同意見(jiàn)和理由評(píng)標(biāo)委員會(huì)拒絕在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽字且不陳述其不同意見(jiàn)和理由的視為同意評(píng)標(biāo)結(jié)論評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)此作出書(shū)面說(shuō)明并記錄在案 33中標(biāo)成交的確定及公告 331中標(biāo)成交確定的形式有二種一種是經(jīng)采購(gòu)人授權(quán)由評(píng)審委員會(huì)直接確定中標(biāo)人另一種是由采購(gòu)人根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審報(bào)告在評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)侯選人中按順序確定中標(biāo)人 332 中標(biāo)成交確定后寧波市政府采購(gòu)中心將在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)wwwzjzfcggovcn上發(fā)布采購(gòu)結(jié)果公告 34中標(biāo)通知書(shū) 341中標(biāo)人確定后寧波市政府采購(gòu)中心將向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū) 342中標(biāo)通知書(shū)是合同的重要組成部分 九合同的授予 35合同授予標(biāo)準(zhǔn) 351本項(xiàng)目的合同將授予按本須知八所確定的中標(biāo)人 36合同的簽訂 361中標(biāo)人須于中標(biāo)通知書(shū)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂書(shū)面合同 362中標(biāo)人無(wú)正當(dāng)理由不按本投標(biāo)須知第361款的規(guī)定與采購(gòu)人簽訂合同的中標(biāo)成交無(wú)效同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任 37履約擔(dān)保 371在簽訂項(xiàng)目合同的同時(shí)中標(biāo)人應(yīng)按前附表的規(guī)定向采購(gòu)單位提交履約保證金履約保證金可采用銀行保函的方式 372如果中標(biāo)人不能按本須知第371款的規(guī)定執(zhí)行采購(gòu)人有權(quán)撤銷其中標(biāo)資格給采購(gòu)人造成的損失還應(yīng)當(dāng)予以賠償在這種情況下招標(biāo)人可另選中標(biāo)方或另行招標(biāo) 373合同終止并已將物業(yè)及有關(guān)資料移交給接管人后采購(gòu)人在七日內(nèi)辦理退還履約擔(dān)保手續(xù) 38中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 381寧波市政府采購(gòu)中心不收取中標(biāo)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)時(shí)投標(biāo)人應(yīng)充分考慮這個(gè)因素 十質(zhì)疑和投訴 39質(zhì)疑的提出與接收 391投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件招標(biāo)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的可以根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例和政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法的有關(guān)規(guī)定依法向集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑 392質(zhì)疑供應(yīng)商應(yīng)按照財(cái)政部制定的政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本格式可從wwwnbzfcgcn網(wǎng)站和政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法的要求在法定質(zhì)疑期內(nèi)以書(shū)面形式提出質(zhì)疑針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑應(yīng)一次性提出超出法定質(zhì)疑期提交的質(zhì)疑將被拒絕重復(fù)或分次提出的內(nèi)容或形式不符合政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法的質(zhì)疑供應(yīng)商將依法承擔(dān)不利后果 393 質(zhì)疑函接收聯(lián)系人聯(lián)系電話和通訊地址見(jiàn)投標(biāo)須知前附表 40投訴質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出質(zhì)疑答復(fù)的可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向?qū)幉ㄊ姓少?gòu)管理辦公室提出投訴 第三章 合同條款及合同格式 寧波市行政中心綜合物業(yè)服務(wù)外包合同主要條款 甲方寧波市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 乙方 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)的規(guī)定甲方乙方乙方系由 和 組成的聯(lián)合體其中 為聯(lián)合體牽頭方聯(lián)合體內(nèi)部簽訂協(xié)議細(xì)化和明確各方責(zé)權(quán)利根據(jù)寧波市行政中心年度綜合服務(wù)外包項(xiàng)目文件編號(hào)NBZFCG2019xxxxG招投標(biāo)文件約定的內(nèi)容在平等自愿的基礎(chǔ)上就自2019年 月 日至2020年 月日的年度綜合服務(wù)外包事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議 第一條 物業(yè)基本情況 1物業(yè)名稱寧波市行政中心 2物業(yè)類型綜合行政辦公大樓 3坐落位置寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)2001號(hào)2101號(hào) 4占地面積164公頃 5建筑面積327512㎡ 其中 1號(hào)樓總建筑面積66033㎡其中地上建筑面積57040㎡ 2號(hào)3號(hào)樓總建筑面積11464029㎡其中地上建筑面積2號(hào)樓59275㎡3號(hào)樓15401㎡ 4號(hào)樓總建筑面積38215㎡其中地上建筑面積25314㎡ 5號(hào)樓總建筑面積20203㎡其中地上建筑面積13460㎡ 6號(hào)樓總建筑面積19891㎡其中地上建筑面積11173㎡ 7號(hào)樓總建筑面積36806㎡其中地上建筑面積26332㎡ 區(qū)域內(nèi)地下面積119514平方米含輔助用房設(shè)施機(jī)動(dòng)停車位網(wǎng)絡(luò)通道等地下機(jī)動(dòng)車位約3000個(gè) 第二條 管理目標(biāo) 一寧波市行政中心項(xiàng)目綜合服務(wù)外包總體管理目標(biāo) 展示寧波市行政中心創(chuàng)新公平和諧的形象打造機(jī)關(guān)綜合服務(wù)外包社會(huì)化的典范 1市行政中心的各項(xiàng)后勤管理服務(wù)項(xiàng)目要符合和體現(xiàn)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO22000食品安全管理體系ISO50001能源管理體系認(rèn)證的核心內(nèi)容和要求進(jìn)一步提高綜合服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)化水平 2綜合服務(wù)外包滿意度測(cè)評(píng)達(dá)90以上監(jiān)管考核達(dá)到85以上 3為做好機(jī)關(guān)辦公綜合服務(wù)外包市場(chǎng)化運(yùn)作專業(yè)化管理及節(jié)能工作提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)外包 4無(wú)重大責(zé)任事故和重大安全事故無(wú)泄密事件發(fā)生 二寧波市行政中心項(xiàng)目各分項(xiàng)部分管理目標(biāo) 1設(shè)備設(shè)施運(yùn)維管理部分管理目標(biāo)管理和維護(hù)甲方的設(shè)備發(fā)揮設(shè)備功能提升應(yīng)用價(jià)值延長(zhǎng)使用壽命合理科學(xué)地控制成本導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系嚴(yán)格按ISO14001環(huán)境質(zhì)量保證體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系提供服務(wù)工作規(guī)范有序工作計(jì)劃完成率100房屋設(shè)備設(shè)施完好率100房屋設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)及時(shí)率100房屋設(shè)備設(shè)施報(bào)修處理及時(shí)率100維修質(zhì)量合格率達(dá)99以上實(shí)行維修服務(wù)回訪制度回訪率達(dá)到100 2餐飲服務(wù)部分管理目標(biāo)嚴(yán)格按ISO22000食品安全管理體系提供服務(wù)食品安全率達(dá)到100冬天實(shí)施菜肴保暖夏天提供清涼食品每餐食品留樣48小時(shí)餐飲工作人員一律持健康證上崗?fù)对V處理率達(dá)到100每周定期推出新品種 3保潔服務(wù)部分管理目標(biāo)全面推行科技型管理奉行零干擾服務(wù)推進(jìn)環(huán)保保潔管理科學(xué)化規(guī)范化保潔服務(wù)保潔率達(dá)到100 4安保服務(wù)部分管理目標(biāo)啟動(dòng)安全聯(lián)動(dòng)機(jī)制后通過(guò)物業(yè)管理周密嚴(yán)格規(guī)范高效的安全服務(wù)保證日常公共秩序井然有序各類重大活動(dòng)和日常工作正常進(jìn)行在武警公安共同協(xié)助下使人身財(cái)產(chǎn)得以保障安全措施保證率100突發(fā)事件控制率100沒(méi)有因安保服務(wù)管理不當(dāng)發(fā)生責(zé)任事件 5會(huì)務(wù)服務(wù)部分管理目標(biāo)以星級(jí)酒店會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為參考達(dá)到機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)服務(wù)節(jié)儉規(guī)范高效的目標(biāo)努力打造節(jié)約型機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)的首選之地 6節(jié)能管理部分工作目標(biāo)通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范周密管理完成行政中心全年節(jié)約能耗目標(biāo) 7垃圾分類管理部分工作目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行寧波市生活垃圾分類管理?xiàng)l例和有關(guān)考核要求 第三條 綜合服務(wù)外包范圍 乙方所接受的綜合服務(wù)外包范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的服務(wù)不涉及資產(chǎn)的所有權(quán) 第四條 日常管理服務(wù)范圍 詳見(jiàn)招標(biāo)文件 第五條 人員配備 1各服務(wù)板塊人員配備情況詳見(jiàn)投標(biāo)文件 2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和重要崗位核心團(tuán)隊(duì)崗位配置情況詳見(jiàn)投標(biāo)文件 第六條服務(wù)期限 綜合服務(wù)外包的期限為壹年自2019年 月 日至2020年 月 日止 第七條 綜合服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)對(duì)本項(xiàng)目的綜合服務(wù)外包達(dá)到甲方在招標(biāo)文件中提出的乙方在投標(biāo)文件服務(wù)方案中具體承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第八條 綜合服務(wù)外包考核 在本合同履行期限內(nèi)甲方對(duì)乙方履行合同的考核以完成綜合服務(wù)外包工作的內(nèi)容和質(zhì)量情況為依據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行各部監(jiān)管考核細(xì)則落實(shí)物業(yè)日自評(píng)監(jiān)管各部周例會(huì)及月考評(píng)監(jiān)管委員會(huì)季考核要求 第九條 綜合服務(wù)外包費(fèi)用及支付方式 一綜合服務(wù)外包費(fèi) 1年度綜合服務(wù)外包費(fèi)按招投標(biāo)文件內(nèi)容范圍合計(jì)人民幣 萬(wàn)元¥ 萬(wàn)元各服務(wù)板塊的年度綜合服務(wù)外包費(fèi)用按招投標(biāo)文件內(nèi)容范圍如下 1綜合服務(wù)+設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理+餐飲服務(wù)+保潔服務(wù)外包費(fèi)用合計(jì) 2安保服務(wù)部分年度綜合服務(wù)外包費(fèi)合計(jì) 3會(huì)議中心會(huì)務(wù)服務(wù)部分年度綜合服務(wù)外包費(fèi)合計(jì) 2本條第1款所涉費(fèi)用是基于招投標(biāo)文件乙方提交并經(jīng)甲方確認(rèn)的服務(wù)方案人員編制等基礎(chǔ)上計(jì)算的若屆時(shí)因甲方實(shí)際需求發(fā)生變化人員調(diào)整的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用據(jù)實(shí)調(diào)整結(jié)算但各服務(wù)板塊年度外包費(fèi)及年度綜合外包費(fèi)均不得超過(guò)本條第1款約定的費(fèi)用否則超過(guò)部分由乙方自行承擔(dān) 二綜合服務(wù)外包費(fèi)的支付方式 1每月預(yù)支該月服務(wù)費(fèi)年度服務(wù)費(fèi)112的80根據(jù)實(shí)際服務(wù)方案履行情況結(jié)合考核結(jié)果于下季度結(jié)清該季度剩余服務(wù)費(fèi) 服務(wù)以甲方的滿意度核定服務(wù)人員到崗率等結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核詳見(jiàn)綜合服務(wù)管理考核辦法如達(dá)不到考核要求服務(wù)費(fèi)將作相應(yīng)扣減詳見(jiàn)違約責(zé)任 所有支付費(fèi)用由甲方收到增值稅發(fā)票后向乙方支付 聯(lián)合體中標(biāo)的綜合服務(wù)外包費(fèi)由甲方支付給聯(lián)合體牽頭方由牽頭方與聯(lián)合體成員方自行結(jié)算 第十條 雙方的權(quán)利義務(wù) 一甲方的權(quán)利義務(wù) 1有權(quán)審定乙方編制的服務(wù)方案人員編制費(fèi)用預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需求要求乙方調(diào)整服務(wù)方案人員編制等 2有權(quán)對(duì)乙方的工作計(jì)劃作息排班服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程有權(quán)督促整改 3為乙方的服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料包括辦公用房庫(kù)房員工更衣及休息場(chǎng)所等設(shè)施和涉及本綜合服務(wù)外包所需的驗(yàn)收?qǐng)D紙資料等為乙方的綜合服務(wù)外包提供相應(yīng)的協(xié)助和配合 4按合同約定的費(fèi)用額度支付服務(wù)費(fèi) 5根據(jù)需要有權(quán)要求乙方向甲方遞交物業(yè)管理費(fèi)財(cái)務(wù)決算和工資發(fā)放清單進(jìn)行審查 6甲方通過(guò)同乙方的有效溝通后有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)人員指定更換或調(diào)整 7按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù) 二乙方的權(quán)利義務(wù) 1應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及本合同約定編制綜合服務(wù)外包方案人員編制報(bào)甲方審定費(fèi)用預(yù)算報(bào)甲方備案 2保證從事本項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求如需調(diào)整項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人或核心團(tuán)隊(duì)崗位應(yīng)事先通報(bào)甲方并經(jīng)甲方同意對(duì)甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整合同期內(nèi)未經(jīng)甲方同意乙方對(duì)承諾的服務(wù)情況自行變動(dòng)甲方將按照違約對(duì)乙方進(jìn)行處理并有權(quán)終止合同 3合同期間乙方派出本項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)崗位人員不得在其他項(xiàng)目中同時(shí)任職 4不得將項(xiàng)目非法分包或整體轉(zhuǎn)包給任何單位和個(gè)人對(duì)綜合服務(wù)外包涉及的專業(yè)性技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容可另行委托第三方承擔(dān)但必須得到甲方的書(shū)面同意委托的工作內(nèi)容僅限于甲方指定的專業(yè)服務(wù) 5合同終止時(shí)乙方應(yīng)向甲方提交綜合服務(wù)外包總結(jié)報(bào)告在約定時(shí)間內(nèi)向甲方移交房屋物料設(shè)備工具檔案和圖紙資料所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收全部手續(xù)完成后簽署移交確認(rèn)書(shū)配合甲方做好與新一輪服務(wù)方交接工作確保服務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡 6乙方保證及時(shí)上報(bào)服務(wù)人員政審資料并到轄區(qū)派出所辦理相關(guān)登記備案手續(xù) 7乙方保證響應(yīng)招標(biāo)文件中的各項(xiàng)服務(wù)需求 8根據(jù)需要須向甲方遞交物業(yè)管理費(fèi)財(cái)務(wù)決算 9物業(yè)從業(yè)人員在物業(yè)區(qū)域內(nèi)造成的意外事件人身或者財(cái)產(chǎn)損害與甲方無(wú)涉責(zé)任由乙方承擔(dān)由于物業(yè)服務(wù)管理不當(dāng)造成其他人員在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的意外事件人身或財(cái)產(chǎn)損害由乙方負(fù)責(zé) 10按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù) 第十一條 違約責(zé)任 1乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行綜合服務(wù)外包職責(zé)的甲方有權(quán)要求乙方整改直至乙方達(dá)到綜合服務(wù)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后甲方再支付相應(yīng)的綜合服務(wù)外包費(fèi)用 2乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行綜合服務(wù)外包職責(zé)且給甲方造成損失的甲方可要求乙方賠償相應(yīng)損失同時(shí)甲方有權(quán)單方面解除合同 3因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)失竊安全事故等事件或其他違反法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的行為的甲方有權(quán)單方解除合同并要求乙方賠償相關(guān)損失 4未征得甲方同意乙方擅自調(diào)整或調(diào)換項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人每更換一次將扣除服務(wù)費(fèi)50萬(wàn)元各部門(mén)核心團(tuán)隊(duì)崗位人員更換或擅自離職部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目助理扣除服務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元人次其他核心團(tuán)隊(duì)崗位人員扣除服務(wù)費(fèi)2萬(wàn)元人次核心團(tuán)隊(duì)崗位人員年流動(dòng)率超過(guò)15的超過(guò)部分每1扣除服務(wù)費(fèi)2萬(wàn)元 未能提前一個(gè)月提出書(shū)面離職申請(qǐng)的視作擅自離職 5到崗率甲方提出需要核減的人數(shù)不計(jì)入到崗率計(jì)算基數(shù)以采購(gòu)人認(rèn)可的中標(biāo)人月考勤為依據(jù)未全勤到崗的根據(jù)缺勤人數(shù)按該單項(xiàng)服務(wù)板塊如綜合設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理餐飲保潔安保會(huì)務(wù)人員平均綜合費(fèi)用扣減到崗率≥90扣減缺勤人數(shù)的服務(wù)費(fèi)到崗率<90部分按該單項(xiàng)服務(wù)板塊人員平均綜合費(fèi)用的2倍扣罰缺勤人數(shù)的服務(wù)費(fèi) 經(jīng)甲方同意乙方可采取合理的加班方案乙方為彌補(bǔ)難以避免的人員流動(dòng)而采取的不超過(guò)10的人員加班調(diào)劑量以滿足服務(wù)要求 6在合同履行期間未經(jīng)甲方同意如遇乙方組成的聯(lián)合體中任意一方提前解除合同的應(yīng)視作乙方違約甲方有權(quán)立即終止合同 7乙方違反本合同約定經(jīng)甲方催告后拒不改正的甲方有權(quán)解除本合同 8因乙方違約或違反其他約定情形的甲方有權(quán)解除本合同沒(méi)收履約保證金并可以要求乙方承擔(dān)中標(biāo)費(fèi)用5的違約金 9甲方有權(quán)從應(yīng)付費(fèi)用中直接扣除乙方按本合同約定應(yīng)承擔(dān)的違約金服務(wù)費(fèi)扣減金額等 第十二條 合同續(xù)簽與終止 1乙方的服務(wù)水平達(dá)到本項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和要求完成服務(wù)承諾的甲方可與其續(xù)簽合同續(xù)簽服務(wù)時(shí)間為一年最多續(xù)簽兩次續(xù)簽期間主要條款仍按本合同履行 2甲方提出續(xù)簽要求的乙方須按甲方要求續(xù)簽合同繼續(xù)按本項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和要求完成服務(wù)乙方無(wú)意續(xù)簽的應(yīng)提前3個(gè)月書(shū)面通知甲方否則視為乙方同意續(xù)簽合同 甲方提出續(xù)簽要求而乙方不續(xù)簽的甲方有權(quán)沒(méi)收乙方履約保證金作為違約金若乙方不續(xù)簽合同且未提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方不續(xù)簽的甲方除沒(méi)收履約保證金外乙方還須賠償甲方合同總額5的違約金 3乙方的服務(wù)水平未達(dá)到本項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和要求未完成服務(wù)承諾的甲方有權(quán)終止合同并不與乙方續(xù)簽下一年度合同 4若甲乙雙方因特殊原因需解除合同的應(yīng)至少提前3個(gè)月提交書(shū)面申請(qǐng)若雙方協(xié)商一致同意經(jīng)相關(guān)單位認(rèn)可可終止合同費(fèi)用據(jù)實(shí)結(jié)算 5在合同履行期間因不可抗力原因雙方無(wú)法履行合同的自動(dòng)解除合同 第十三條 爭(zhēng)議解決方式 雙方發(fā)生爭(zhēng)議的可協(xié)商解決或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解也可提請(qǐng)寧波仲裁委員會(huì)仲裁 第十四條 合同附件 1本項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中的有關(guān)招投標(biāo)文件作為本合同的附件與本合同具有同等法律效力如招投標(biāo)文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處以本合同條款為準(zhǔn) 2對(duì)本合同的未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分與本合同具有同等法律效力補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致處服從補(bǔ)充協(xié)議 第十五條 合同生效 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效本合同一式六份甲方肆份乙方貳份 甲 方 乙 方 法定代表人 法定代表人 電 話 電 話 簽訂時(shí)間 簽訂時(shí)間 綜合服務(wù)管理考核辦法 月考核細(xì)則 1綜合監(jiān)管月考核細(xì)則 2設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理監(jiān)管月考核細(xì)則 3餐飲監(jiān)管月考核細(xì)則 4保潔監(jiān)管月考核細(xì)則 另指定區(qū)域的保潔服務(wù)每季度提供確認(rèn)簽字的人員考勤表及相關(guān)考核材料 5安保監(jiān)管月考核細(xì)則 6會(huì)務(wù)監(jiān)管月考核細(xì)則 二季度考核 1季考核獎(jiǎng)懲細(xì)則 2季度監(jiān)管考評(píng)匯總評(píng)價(jià)表 備注 1根據(jù)實(shí)際服務(wù)需求采購(gòu)人有權(quán)微量調(diào)整服務(wù)人數(shù)以實(shí)際使用的服務(wù)人數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用到崗率甲方提出需要核減的人數(shù)不計(jì)入到崗率計(jì)算基數(shù)以采購(gòu)人認(rèn)可的中標(biāo)人月考勤為依據(jù)未全勤到崗的根據(jù)缺勤人數(shù)按該單項(xiàng)服務(wù)板塊如綜合設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理餐飲保潔安保會(huì)務(wù)人員平均綜合費(fèi)用扣減到崗率≥90扣減缺勤人數(shù)的服務(wù)費(fèi)到崗率<90部分按該單項(xiàng)服務(wù)板塊人員平均綜合費(fèi)用的2倍扣罰缺勤人數(shù)的服務(wù)費(fèi) 2服務(wù)滿意度以采購(gòu)人季度滿意度測(cè)評(píng)為依據(jù)滿意度測(cè)評(píng)達(dá)到90為合格低于90的每低1不足1按1計(jì)算扣除該板塊季度服務(wù)費(fèi)的1萬(wàn)有效投訴處理率和回訪率達(dá)100發(fā)生有效投訴或問(wèn)題整改不及時(shí)的每次扣011萬(wàn)如年度累計(jì)5起甲方有權(quán)終止合同乙方支付履約保證金的25作為賠償 3服務(wù)質(zhì)量考核分以監(jiān)管月考評(píng)匯總為依據(jù)達(dá)到85分為合格低于85分進(jìn)行扣罰每低1分不足1分按1分計(jì)算扣除該板塊季度服務(wù)費(fèi)的1萬(wàn) 4季度綜合考核獎(jiǎng)懲需經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn) 5采購(gòu)人可委托第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)綜合服務(wù)管理考核辦法進(jìn)行不定期考核考核結(jié)果占季考核得分的10采購(gòu)人考核結(jié)果占季考核得分的90 不拖欠員工工資保證書(shū) 寧波市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局甲方 根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法及國(guó)家省市有關(guān)法規(guī)規(guī)章的要求為 貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于杜絕拖欠員工工資的精神保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度我單位向甲方承諾 嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法國(guó)家省市有關(guān)法規(guī)規(guī)章的要求及寧波市勞動(dòng)部門(mén)相關(guān)規(guī)定保證按時(shí)足額支付員工工資并接受甲方的監(jiān)督和檢查 甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我公司存在拖欠參加本項(xiàng)目的員工工資的行為我公司保證將無(wú)條件籌集資金立即發(fā)放所拖欠的員工工資并愿意接受甲方的任何違約處罰 我公司承諾一旦發(fā)生拖欠員工工資的情況我公司將無(wú)條件接受甲方代扣本項(xiàng)目的合同價(jià)款直接支付給員工并對(duì)由此造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任 本保證書(shū)自我公司法定代表人或其委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效在本項(xiàng)目合同文件有效期滿結(jié)束 乙方 蓋單位章 法定代表人或其委托代理人簽字 日期 年 月 日 第四章 部分投標(biāo)文件格式 一法定代表人授權(quán)書(shū) 致寧波市政府采購(gòu)中心 投標(biāo)單位全稱法定代表人 姓名 身份證件號(hào)碼授權(quán) 姓名職務(wù) 身份證件號(hào)碼為委托代理人參加貴方組織的 項(xiàng)目采購(gòu)編號(hào) 政府采購(gòu)活動(dòng)全權(quán)處理政府采購(gòu)活動(dòng)中的一切事宜 本授權(quán)書(shū)于 年 月 日簽署生效特此聲明 法定代表人簽字或簽章 投標(biāo)單位全稱單位公章 日期 二投標(biāo)函 致 寧波市政府采購(gòu)中心 投標(biāo)單位全稱授權(quán) 全權(quán)代表姓名 職務(wù)職稱為全權(quán)代表參加貴方組織的 招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng)并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)為此 1提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件 2投標(biāo)項(xiàng)目總投標(biāo)價(jià)人民幣大寫(xiě) 元年 3如果我方中標(biāo)我方將按照規(guī)定提交上述總價(jià) 5 履約保證金 4本投標(biāo)文件在開(kāi)標(biāo)后 60 天內(nèi)有效 投標(biāo)人 單位地址 郵政編碼 電話 傳真 投標(biāo)單位蓋章 全權(quán)代表簽字 日期 年 月 日 三開(kāi)標(biāo)一覽表 投標(biāo)單位 法定代表人或全權(quán)代表簽字 注 1本項(xiàng)目總收費(fèi)指招標(biāo)文件中所規(guī)定的所有服務(wù)項(xiàng)目合同期內(nèi)全年的總報(bào)價(jià)此報(bào)價(jià)作為投標(biāo)人的投標(biāo)總價(jià) 2各投標(biāo)單位還必須按項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)各項(xiàng)服務(wù)單獨(dú)報(bào)價(jià)并列出報(bào)價(jià)表 四物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成明細(xì)報(bào)價(jià) 一物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成明細(xì)報(bào)價(jià) 綜合服務(wù)+設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理+餐飲服務(wù)+保潔服務(wù) 單位元年 注物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成中的人工費(fèi)用部分必須提供費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)可另附表說(shuō)明物資采購(gòu)需列出測(cè)算材料可另附說(shuō)明 二物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成明細(xì)報(bào)價(jià) 安保服務(wù) 單位元年 注物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成中的人工費(fèi)用部分必須提供費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)可另附表說(shuō)明物資采購(gòu)需列出測(cè)算材料可另附說(shuō)明 三物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成明細(xì)報(bào)價(jià) 會(huì)務(wù)服務(wù) 單位元年 注物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成中的人工費(fèi)用部分必須提供費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)可另附表說(shuō)明物資采購(gòu)需列出測(cè)算材料可另附說(shuō)明 五食堂保潔會(huì)務(wù)耗材采購(gòu)和專項(xiàng)服務(wù)要求響應(yīng)表 六投標(biāo)人擬配備的主要工具設(shè)備明細(xì)表 除采購(gòu)人提供設(shè)備外投標(biāo)人按項(xiàng)目實(shí)際需求擬配備的主要工具設(shè)備 七投標(biāo)人情況介紹 注1在按要求填寫(xiě)好此表格后各投標(biāo)單位可以用其它的方式就公司整體情況作出詳細(xì)的介紹 2有關(guān)資質(zhì)和獲獎(jiǎng)情況需提供證書(shū)復(fù)印件 八類似物業(yè)項(xiàng)目案例 注另須隨表提供合同復(fù)印件原件視情備查 九崗位人員配置情況 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表 二核心崗位服務(wù)人員配備一覽表 注 1填寫(xiě)時(shí)如本表格不適合供應(yīng)商的實(shí)際情況可根據(jù)本表格格式自行劃表填寫(xiě) 2本表格所要求填寫(xiě)的人員是指供應(yīng)商將安排在此項(xiàng)目的具體人員 三其它管理服務(wù)人員配備一覽表 注 1填寫(xiě)時(shí)如本表格不適合供應(yīng)商的實(shí)際情況可根據(jù)本表格格式自行劃表填寫(xiě) 2人員可以承諾的方式填寫(xiě)無(wú)須明確姓名中標(biāo)后簽訂合同時(shí)應(yīng)提供具體人員名單及證件若不履約中標(biāo)人須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 3本表格所要求填寫(xiě)的人員是指供應(yīng)商將安排在此項(xiàng)目的具體人員 十投標(biāo)單位聲明函 ? 根據(jù)政府采購(gòu)法實(shí)施條例財(cái)政部政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財(cái)庫(kù)2011181號(hào)寧波市財(cái)政局關(guān)于政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展若干問(wèn)題的通知甬采購(gòu)辦20121427號(hào)的規(guī)定本單位鄭重聲明 在本項(xiàng)目公告日前3年內(nèi)本單位沒(méi)有因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)吊銷許可證或者執(zhí)照需經(jīng)聽(tīng)證程序的較大數(shù)額罰款等行政處罰的重大違法記錄 依據(jù)工業(yè)和信息化部國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號(hào)規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)本單位為大型中型小型微型不劃型企業(yè)其中所屬行業(yè)為上年末從業(yè)人員人上年?duì)I業(yè)收入萬(wàn)元上年資產(chǎn)總額萬(wàn)元 本單位參加項(xiàng)目采購(gòu)編號(hào)標(biāo)段包采購(gòu)活動(dòng)市場(chǎng)平均價(jià)格為萬(wàn)元本次投標(biāo)價(jià)格為萬(wàn)元其中由本單位承擔(dān)工程金額為萬(wàn)元由本單位提供服務(wù)金額為萬(wàn)元提供本單位制造的貨物金額為萬(wàn)元或者提供其他大型企業(yè)制造的貨物金額為萬(wàn)元其他中型企業(yè)制造的貨物金額為萬(wàn)元其他小型企業(yè)制造的貨物金額為萬(wàn)元其他微型企業(yè)制造的貨物金額為萬(wàn)元其他未劃型企業(yè)制造的貨物金額為萬(wàn)元其中進(jìn)口產(chǎn)品金額為萬(wàn)元原產(chǎn)地為寧波貨物金額為萬(wàn)元列入國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品清單貨物金額為萬(wàn)元列入國(guó)家環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品清單貨物金額為萬(wàn)元 本單位對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 ? 投標(biāo)單位名稱蓋章 ? 日? 期 填寫(xiě)說(shuō)明 1根據(jù)工信部聯(lián)企業(yè)2011300號(hào)文件規(guī)定具體企業(yè)行業(yè)分為農(nóng)林牧漁業(yè)工業(yè)包括采礦業(yè)制造業(yè)電力熱力燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)建筑業(yè)批發(fā)業(yè)零售業(yè)交通運(yùn)輸業(yè)不含鐵路運(yùn)輸業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)郵政業(yè)住宿業(yè)餐飲業(yè)信息傳輸業(yè)包括電信互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)其他未列明行業(yè)包括科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)水利環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)居民服務(wù)修理和其他服務(wù)業(yè)社會(huì)工作文化體育和娛樂(lè)業(yè)等一般研發(fā)生產(chǎn)加工型企業(yè)填寫(xiě)工業(yè)銷售貿(mào)易型企業(yè)填寫(xiě)批發(fā)業(yè)具體行業(yè)劃分依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站公布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 各行業(yè)企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn) 1農(nóng)林牧漁業(yè)營(yíng)業(yè)收入20000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 2工業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入40000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員300人及以上且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員20人及以上且營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 3建筑業(yè)營(yíng)業(yè)收入80000萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額80000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中營(yíng)業(yè)收入6000萬(wàn)元及以上且資產(chǎn)總額5000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元及以上且資產(chǎn)總額300萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額300萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 4批發(fā)業(yè)從業(yè)人員200人以下或營(yíng)業(yè)收入40000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員20人及以上且營(yíng)業(yè)收入5000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員5人及以上且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員5人以下或營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 5零售業(yè)從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入20000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員50人及以上且營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員10人及以上且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 6交通運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入30000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員300人及以上且營(yíng)業(yè)收入3000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員20人及以上且營(yíng)業(yè)收入200萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入200萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 7倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)從業(yè)人員200人以下或營(yíng)業(yè)收入30000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員100人及以上且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員20人及以上且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 8郵政業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入30000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員300人及以上且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員20人及以上且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 9住宿業(yè)從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員100人及以上且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員10人及以上且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 10餐飲業(yè)從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員100人及以上且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員10人及以上且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 11信息傳輸業(yè)從業(yè)人員2000人以下或營(yíng)業(yè)收入100000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員100人及以上且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員10人及以上且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 12軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員100人及以上且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員10人及以上且營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 13房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入200000萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上且資產(chǎn)總額5000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上且資產(chǎn)總額2000萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額2000萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 14物業(yè)管理從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入5000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員300人及以上且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員100人及以上且營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員100人以下或營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 15租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員300人以下或資產(chǎn)總額120000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員100人及以上且資產(chǎn)總額8000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員10人及以上且資產(chǎn)總額100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員10人以下或資產(chǎn)總額100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè) 16其他未列明行業(yè)從業(yè)人員300人以下的為中小微型企業(yè)其中從業(yè)人員100人及以上的為中型企業(yè)從業(yè)人員10人及以上的為小型企業(yè)從業(yè)人員10人以下的為微型企業(yè) 中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上限即為大型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的下限 投標(biāo)企業(yè)也可以注冊(cè)登錄寧波政府采購(gòu)網(wǎng)wwwnbzfcgcn后進(jìn)入網(wǎng)上供應(yīng)商平臺(tái)中供應(yīng)商賬戶管理單位信息模塊對(duì)照前款說(shuō)明可選擇所屬行業(yè)如實(shí)填寫(xiě)修改上年末從業(yè)人員人上年?duì)I業(yè)收入萬(wàn)元上年資產(chǎn)總額萬(wàn)元等數(shù)據(jù)新成立企業(yè)暫以當(dāng)前實(shí)際數(shù)據(jù)填報(bào)重新點(diǎn)擊會(huì)自動(dòng)顯示修改后企業(yè)劃型信息事業(yè)社團(tuán)其他類型供應(yīng)商不劃型 以分公司投標(biāo)的須填寫(xiě)法人公司的企業(yè)劃型 2聯(lián)合體投標(biāo)的由聯(lián)合體牽頭方提供本表 十一殘疾人福利性單位聲明函 本單位鄭重聲明根據(jù)財(cái)政部 民政部 中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知財(cái)庫(kù)2017141號(hào)的規(guī)定本單位為符合條件的殘疾人福利性單位且本單位參加項(xiàng)目采購(gòu)編號(hào)NBZFCG 采購(gòu)活動(dòng)提供本單位制造的貨物由本單位承擔(dān)工程提供服務(wù)或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊(cè)商標(biāo)的貨物 本單位對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 投標(biāo)單位名稱蓋章 日 期 填寫(xiě)說(shuō)明 本聲明是殘疾人福利性單位的提供其他單位無(wú)需提供 享受政府采購(gòu)支持政策的殘疾人福利性單位應(yīng)當(dāng)同時(shí)滿足以下條件 1安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于25含25并且安置的殘疾人人數(shù)不少于10人含10人 2依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上含一年的勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議 3為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi) 4通過(guò)銀行等金融機(jī)構(gòu)向安置的每位殘疾人按月支付了不低于單位所在區(qū)縣適用的經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資 5提供本單位制造的貨物承擔(dān)的工程或者服務(wù)以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊(cè)商標(biāo)的貨物 所稱殘疾人是指法定勞動(dòng)年齡內(nèi)持有中華人民共和國(guó)殘疾人證或者中華人民共和國(guó)殘疾軍人證1至8級(jí)的自然人包括具有勞動(dòng)條件和勞動(dòng)意愿的精神殘疾人在職職工人數(shù)是指與殘疾人福利性單位建立勞動(dòng)關(guān)系并依法簽訂勞動(dòng)合同或者服務(wù)協(xié)議的雇員人數(shù) 十二誠(chéng)信投標(biāo)承諾書(shū) 寧波市政府采購(gòu)中心 我方愿意參與項(xiàng)目采購(gòu)編號(hào)NBZFCG 的投標(biāo)并作出如下承諾 我方符合政府采購(gòu)法第22條第1款規(guī)定的條件且在本項(xiàng)目公告日前3年內(nèi)沒(méi)有因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)吊銷許可證或者執(zhí)照需經(jīng)聽(tīng)證程序的較大數(shù)額罰款等行政處罰的重大違法記錄 與采購(gòu)人填有無(wú)關(guān)聯(lián)沒(méi)有采取任何影響公平投標(biāo)的行為 在招投標(biāo)過(guò)程中不做以下任何事項(xiàng) 1投標(biāo)截止時(shí)間后撤回投標(biāo)包括開(kāi)標(biāo)后拒絕應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的講標(biāo)演示 2投標(biāo)文件中提供虛假材料或不實(shí)材料 3與其他投標(biāo)人達(dá)成可能限制競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)議 4為影響投標(biāo)而向有關(guān)招標(biāo)當(dāng)事人提供金錢(qián)物質(zhì)及服務(wù) 5與其他投標(biāo)人圍標(biāo)陪標(biāo) 6其他任何串通投標(biāo)行為 3保證所投產(chǎn)品來(lái)自合法的供貨渠道 4若中標(biāo)后保證按照投標(biāo)承諾及時(shí)簽訂合同并履約 我方若違背以上承諾接受在政府采購(gòu)指定媒體上公告曝光處理同時(shí)承擔(dān)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)追究的其他責(zé)任 投標(biāo)單位蓋章 法定代表人或其委托代理人簽字或簽章 日 期 特別說(shuō)明本承諾書(shū)不得實(shí)質(zhì)性改動(dòng)否則視為無(wú)效標(biāo) 十三聯(lián)合投標(biāo)協(xié)議書(shū)參考格式 牽頭人名稱 法定代表人 法定住所 成員二名稱 法定代表人 法定住所 成員三名稱 法定代表人 法定住所 鑒于上述各成員單位經(jīng)過(guò)友好協(xié)商自愿組成 聯(lián)合體名稱聯(lián)合體共同參加 招標(biāo)人名稱以下簡(jiǎn)稱招標(biāo)人 項(xiàng)目名稱 標(biāo)包以下簡(jiǎn)稱合同現(xiàn)就聯(lián)合體投標(biāo)事宜訂立如下協(xié)議 1 某成員單位名稱為 聯(lián)合體名稱牽頭人 2在本項(xiàng)目投標(biāo)階段聯(lián)合體牽頭人合法代表聯(lián)合體各成員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目資格預(yù)審申請(qǐng)文件和投標(biāo)文件編制活動(dòng)代表聯(lián)合體提交和接收相關(guān)的資料信息及指示并處理與資格預(yù)審?fù)稑?biāo)和中標(biāo)有關(guān)的一切事務(wù)聯(lián)合體中標(biāo)后聯(lián)合體牽頭人負(fù)責(zé)合同訂立和合同實(shí)施階段的主辦組織和協(xié)調(diào)工作 3聯(lián)合體將嚴(yán)格按照資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求遞交資格預(yù)審申請(qǐng)文件和投標(biāo)文件履行投標(biāo)義務(wù)和中標(biāo)后的合同共同承擔(dān)合同規(guī)定的一切義務(wù)和責(zé)任聯(lián)合體各成員單位按照內(nèi)部職責(zé)的劃分承擔(dān)各自所負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)并向招標(biāo)人承擔(dān)連帶責(zé)任 4聯(lián)合體各成員單位內(nèi)部的職責(zé)分工如下 按照本條上述分工聯(lián)合體成員單位各自所承擔(dān)的合同工作量比例如下 5資格預(yù)審和投標(biāo)工作以及聯(lián)合體在中標(biāo)后項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)費(fèi)用按各自承擔(dān)的工作量分?jǐn)?6聯(lián)合體中標(biāo)后本聯(lián)合體協(xié)議是合同的附件對(duì)聯(lián)合體各成員單位有合同約束力 7本協(xié)議書(shū)自簽署之日起生效聯(lián)合體未通過(guò)資格預(yù)審未中標(biāo)或者中標(biāo)時(shí)合同履行完畢后自動(dòng)失效 8本協(xié)議書(shū)一式 份聯(lián)合體成員和招標(biāo)人各執(zhí)一份 牽頭人名稱 蓋單位章 法定代表人或其授權(quán)代表 簽字 成員二名稱 蓋單位章 法定代表人或其授權(quán)代表 簽字 成員三名稱 蓋單位章 法定代表人或其授權(quán)代表 簽字 年 月 日 備注本協(xié)議書(shū)由被授權(quán)代表簽字的應(yīng)附法定代表人簽字的授權(quán)委托書(shū) 十四其他資料由投標(biāo)人自定 序號(hào) 部門(mén) 崗位名稱 人數(shù) 備注 1 綜合服務(wù) 項(xiàng)目總負(fù)責(zé) 1 項(xiàng)目助理 1 行政管理 1 人事管理 1 財(cái)務(wù)管理 2 品質(zhì)管理 1 檔案管理 2 資料管理 1 中控室負(fù)責(zé) 1 中控室班組長(zhǎng) 4 小計(jì) 15 2 設(shè)施設(shè)備 運(yùn)維管理服務(wù) 部門(mén)經(jīng)理 1 運(yùn)行組負(fù)責(zé) 1 強(qiáng)電組負(fù)責(zé) 1 調(diào)度中心負(fù)責(zé) 1 暖通給排水負(fù)責(zé) 1 綜合組負(fù)責(zé) 1 電梯管理 2 小計(jì) 8 3 餐飲服務(wù) 部門(mén)經(jīng)理 3 前廳經(jīng)理 3 廚師長(zhǎng) 4 采購(gòu) 2 總倉(cāng)保管農(nóng)殘檢測(cè)收銀 6 財(cái)務(wù) 2 品質(zhì)管理 1 小計(jì) 21 4 保潔服務(wù) 部門(mén)經(jīng)理 1 區(qū)域負(fù)責(zé) 7 小計(jì) 8 5 安保服務(wù) 部門(mén)經(jīng)理 1 分管負(fù)責(zé) 3 運(yùn)行負(fù)責(zé) 5 消防專員 2 小計(jì) 11 6 會(huì)務(wù)服務(wù) 運(yùn)行總監(jiān) 1 總監(jiān)助理 1 部門(mén)經(jīng)理 4 專職服務(wù) 6 出納收銀核算 3 設(shè)備管理 1 采購(gòu) 2 客服 3 廚師長(zhǎng) 1 副廚師長(zhǎng) 1 小計(jì) 23 總計(jì) 86 序號(hào) 設(shè)備名稱 生產(chǎn)單位 安裝位置 數(shù)量 一中 央 空 調(diào) 1 離心式制冷機(jī)組 上海開(kāi)利 2號(hào)樓地下二層冷凍機(jī)房 3臺(tái) 2 螺桿式制冷機(jī)組 上海開(kāi)利 2號(hào)樓地下二層冷凍機(jī)房 2臺(tái) 3 熱交換機(jī)斯派莎克 芬蘭 2號(hào)樓地下二層冷凍機(jī)房 3套 4 冷卻塔 大連 2號(hào)樓地下二層冷凍機(jī)房 19套 5 離心式制冷機(jī)組 上海開(kāi)利 2號(hào)樓23層頂樓 3臺(tái) 6 螺桿式制冷機(jī)組 上海開(kāi)利 7號(hào)樓地下一層冷凍機(jī)房 1臺(tái) 7 板式熱交換器 阿法拉伐 7號(hào)樓地下一層冷凍機(jī)房 1套 8 冷卻塔 大連 7號(hào)樓屋頂 11套 二風(fēng)冷熱泵空調(diào) 1 風(fēng)冷熱泵機(jī)組 上海富田 3號(hào)樓五層屋頂 2套 2 風(fēng)冷熱泵機(jī)組 上海富田 5號(hào)樓屋頂 6套 3 模塊式風(fēng)冷機(jī)組 上海富田 6號(hào)樓屋頂 7套 三屋頂式空調(diào) 1 屋頂式空調(diào)機(jī)組 上海富田 1號(hào)樓屋頂 5臺(tái) 四恒溫恒濕空調(diào) 1 恒溫恒濕空調(diào)機(jī)組 上海富田 2號(hào)樓檔案室 2臺(tái) 五VRV空調(diào) 1 直流變頻多聯(lián)空調(diào)室外機(jī) 上海大金 行政中心各區(qū)域 194臺(tái) 2 直流變頻多聯(lián)空調(diào)室內(nèi)機(jī) 上海大金 行政中心各區(qū)域 1258臺(tái) 3 直流變頻家用空調(diào)室外機(jī) 上海大金 行政中心各區(qū)域消控室值班室 10臺(tái) 4 直流變頻家用空調(diào)室內(nèi)機(jī) 上海大金 行政中心各區(qū)域消控室值班室 29臺(tái) 六分體式空調(diào) 1 大金空調(diào) 22臺(tái) 2 格力空調(diào) 62臺(tái) 3 美的空調(diào) 11臺(tái) 七新風(fēng)機(jī)組 1 各樓層新風(fēng)機(jī) 251臺(tái) 序號(hào) 崗位名稱 人數(shù) 基本素質(zhì)要求 年齡要求 綜合服務(wù) 1 項(xiàng)目總負(fù)責(zé) 1 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部與政府各部門(mén)的日常聯(lián)系負(fù)責(zé)員工的日常管理考核工作確保整體服務(wù)質(zhì)量大樓的整體安全大專及以上學(xué)歷具有酒店或大樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上 55周歲以下形象良好 2 項(xiàng)目助理 1 協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人工作協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)行管理工作確保整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量大專及以上學(xué)歷具有酒店或物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上 45周歲以下形象良好 3 行政管理 1 負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作確保整個(gè)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量大專及以上學(xué)歷具有酒店或物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上 45周歲以下 4 人事管理 2 根據(jù)人員流動(dòng)情況及時(shí)提交人員招聘計(jì)劃做好員工考核及年度考核匯總工作負(fù)責(zé)人員招聘面試及培訓(xùn)大專及以上學(xué)歷具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)溝通能力較強(qiáng)責(zé)任心強(qiáng)形象良好 45周歲以下 5 財(cái)務(wù)管理 1 相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 45周歲以下 6 檔案管理 3 工作細(xì)致能熟練運(yùn)用辦公軟件溝通能力較強(qiáng)具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 45周歲以下 7 品質(zhì)管理 1 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查從事過(guò)酒店或物業(yè)管理工作3年以上大專及以上學(xué)歷溝通能力較強(qiáng)形象良好 40周歲以下 8 業(yè)態(tài)管理 2 負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查大專及以上學(xué)歷溝通能力較強(qiáng)形象良好 40周歲以下 9 資料管理 1 工作細(xì)致能熟練運(yùn)用辦公軟件具備資料整理歸檔能力具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 45周歲以下 10 中控室負(fù)責(zé) 1 大專及以上學(xué)歷能熟練操作計(jì)算機(jī)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)具有3年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn) 45周歲以下 11 中控室班組長(zhǎng) 4 大專及以上學(xué)歷能熟練操作計(jì)算機(jī)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 45周歲以下 12 中控室管理員 8 大專及以上學(xué)歷能熟練操作計(jì)算機(jī)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí) 45周歲以下 13 垃圾分類管理 1 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目垃圾分類巡檢臺(tái)賬記錄及整理工作具備垃圾分類專業(yè)知識(shí)工作細(xì)致大專及以上學(xué)歷 45周歲以下 14 綜合服務(wù) 2 工作細(xì)致溝通能力較強(qiáng)具備一定語(yǔ)言文字表達(dá)能力 45周歲以下 合計(jì) 29 設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理服務(wù) 序號(hào) 崗位名稱 人數(shù) 基本素質(zhì)要求 年齡要求 1 部門(mén)經(jīng)理 1 大專及以上學(xué)歷持有建筑及建筑相關(guān)電氣設(shè)備類專業(yè)工程師中級(jí)及以上職稱從事酒店或物業(yè)管理工作5年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 2 調(diào)度中心負(fù)責(zé) 1 大專及以上學(xué)歷工程相關(guān)專業(yè)從事酒店或物業(yè)管理工作5年以上身體健康 60周歲及以下 3 調(diào)度中心調(diào)度員 2 高中及以上學(xué)歷熟悉工程維修流程從事酒店或物業(yè)管理工作3年以上身體健康 60周歲及以下 4 調(diào)度中心文員 1 高中及以上學(xué)歷從事過(guò)檔案管理人事管理工作熟練電腦辦公軟件了解工程維修流程從事酒店或物業(yè)管理工作3年以上身體健康 60周歲及以下 5 調(diào)度中心倉(cāng)庫(kù)保管 1 高中及以上學(xué)歷熟悉工程維修流程了解工程材料分類從事倉(cāng)庫(kù)管理工作3年以上身體健康 60周歲及以下 6 運(yùn)行組負(fù)責(zé) 1 大專及以上學(xué)歷持有電氣或暖通專業(yè)從業(yè)資格中級(jí)及以上證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作5年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 7 運(yùn)行組副負(fù)責(zé) 1 高中及以上學(xué)歷持有電氣或暖通專業(yè)從業(yè)資格中級(jí)及以上證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作5年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 8 運(yùn)行組高配運(yùn)行 8 初中及以上學(xué)歷持有高壓運(yùn)行從業(yè)資格證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 9 運(yùn)行組空調(diào)運(yùn)行 6 初中及以上學(xué)歷持有空調(diào)運(yùn)行從業(yè)資格證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 10 運(yùn)行組電梯管理 2 初中及以上學(xué)歷持有電梯運(yùn)行管理從業(yè)資格證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 11 運(yùn)行組能耗管理 1 高中及以上學(xué)歷持有能源運(yùn)行管理從業(yè)資格證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 12 強(qiáng)電組負(fù)責(zé) 1 高中以上學(xué)歷持有電氣專業(yè)從業(yè)資格職業(yè)中級(jí)及以上證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作5年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 13 強(qiáng)電維修 6 初中及以上學(xué)歷持有電氣維修從業(yè)資格證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 14 弱電維修 3 高中及以上學(xué)歷持有弱電維修從業(yè)資格證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 15 暖通給排水組負(fù)責(zé) 1 高中以上學(xué)歷持有暖通專業(yè)從業(yè)資格中級(jí)及以上證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作5年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 16 暖通給排水組維修 10 初中及以上學(xué)歷持有空調(diào)維修從業(yè)資格證書(shū)從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 17 綜合組負(fù)責(zé) 1 高中以上學(xué)歷從事過(guò)建筑房屋裝飾維修5年以上從事酒店或物業(yè)管理工作5年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 18 綜合組木工 2 初中及以上學(xué)歷有木工維修工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 19 綜合組油漆工 3 初中及以上學(xué)歷有油漆維修工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上從事酒店及物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 20 綜合組石材維修工 2 初中及以上學(xué)歷有石材維修工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 21 綜合組泥水工 3 初中及以上學(xué)歷有泥水維修工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上從事酒店或物業(yè)管理工作2年以上類似大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)2年以上身體健康 60周歲及以下 合計(jì) 57 餐飲服務(wù) 序號(hào) 崗位名稱 人數(shù) 基本素質(zhì)要求 年齡要求 1 部門(mén)經(jīng)理 3 持健康證大專及以上學(xué)歷具有類似餐飲項(xiàng)目管理或餐飲接待經(jīng)驗(yàn)2年以上形象良好 50周歲以下 2 前廳經(jīng)理 3 持健康證大專及以上學(xué)歷具有類似餐飲項(xiàng)目管理或餐飲接待經(jīng)驗(yàn)2年以上形象良好 40周歲以下 3 廚師長(zhǎng) 4 持健康證要求高級(jí)以上應(yīng)具有酒店餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上 55周歲以下 4 廚師 41 持健康證中級(jí)以上每個(gè)食堂要求配備技師2名以上應(yīng)具有酒店廚師工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 50周歲以下 5 面點(diǎn)師 21 持健康證中級(jí)以上每個(gè)食堂要求配備高級(jí)以上1名具有面點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 50周歲以下 6 服務(wù)員 48 持健康證能吃苦形象良好 45周歲以下 7 保管 4 會(huì)基本電腦操作有倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上 45周歲以下 8 勤雜 31 身體健康能吃苦耐勞女性在55周歲以下 男性在60周歲以下 9 采購(gòu) 2 會(huì)基本電腦操作持健康證駕駛證有5年以上餐飲采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)熟悉各類食材品名和特征 45周歲以下 10 農(nóng)殘檢測(cè) 1 會(huì)基本電腦操作持健康證檢測(cè)上崗證 45周歲以下 11 收銀 1 會(huì)基本電腦操作持健康證 45周歲以下 12 品質(zhì)管理 1 有品質(zhì)監(jiān)管崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上具有餐飲活動(dòng)策劃組織能力 45周歲以下 13 會(huì)計(jì)出納 2 大專及以上學(xué)歷熟悉財(cái)務(wù)工作 45周歲以下 合計(jì) 162 保潔服務(wù) 序號(hào) 崗位名稱 人數(shù) 基本素質(zhì)要求 年齡要求 1 部門(mén)經(jīng)理 1 大專及以上學(xué)歷具有酒店或物業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)3年以上形象良好 50周歲以下 2 區(qū)域負(fù)責(zé) 7 中專及以上學(xué)歷具有清潔工作經(jīng)驗(yàn)3年以上形象良好 50周歲以下 3 保潔樓層保潔外圍保潔地下室保潔指定區(qū)域保潔 101 初中及以上學(xué)歷身體健康能說(shuō)普通話有溝通能力工作認(rèn)真負(fù)責(zé)吃苦耐勞無(wú)不良嗜好其中指定區(qū)域保潔員需通過(guò)嚴(yán)格政審能聽(tīng)懂寧波話 男性年齡在60周歲以下女性年齡在55周歲以下50周歲以下的不少于80 4 專業(yè)PA 13 能熟練使用各項(xiàng)保潔設(shè)備初中及以上學(xué)歷身體健康能說(shuō)普通話有溝通能力工作認(rèn)真負(fù)責(zé)吃苦耐勞無(wú)不良嗜好 男性在55周歲以下 5 物料管理 1 初中及以上學(xué)歷身體健康能說(shuō)普通話有溝通能力工作認(rèn)真負(fù)責(zé)吃苦耐勞無(wú)不良嗜好 男性在55周歲以下女性在50周歲以下 合計(jì) 123 安保服務(wù) 序號(hào) 崗位名稱 人數(shù) 基本素質(zhì)要求 年齡要求 1 部門(mén)經(jīng)理 1 有相關(guān)項(xiàng)目管理5年以上經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)能力 45周歲以下 2 分管負(fù)責(zé)運(yùn)行負(fù)責(zé) 8 有較強(qiáng)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力能熟練操作監(jiān)控和消防技能自覺(jué)帶領(lǐng)班組人員學(xué)習(xí)和提高各項(xiàng)安保技術(shù)有效處置各類突發(fā)事件盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作 2050周歲之間 3 消防專員 2 必須持有初級(jí)以上建構(gòu)筑物消防員上崗證會(huì)基本電腦操作學(xué)歷要求高中及以上 2040周歲之間 4 消控中心值班 24 必須持有初級(jí)以上建構(gòu)筑物消防員上崗證會(huì)基本電腦操作學(xué)歷要求初中及以上 20 50周歲之間 5 門(mén)崗門(mén)衛(wèi)登記 25 會(huì)基本電腦操作能聽(tīng)懂寧波話學(xué)歷要求初中及以上 20 50周歲之間 6 保安文員巡邏報(bào)警處理及秩序維護(hù)安檢應(yīng)急分隊(duì)會(huì)議保障協(xié)勤 87 男性身高要求168cm及以上女性158cm以上學(xué)歷要求初中及以上退役軍人行業(yè)立功人員管理人員可適當(dāng)放寬條件所有安保人員必須持有公安部門(mén)認(rèn)可的保安員證 門(mén)崗人員年齡要求40周歲以下其他人員年齡要求45周歲以下不得低于80最高不得超過(guò)50周歲 必須經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)滿足崗位和政審要求后上崗相關(guān)人員要求政治素質(zhì)高道德品質(zhì)好身體健康無(wú)不良行為及違法違規(guī)犯罪記錄所有安保人員必須專職服務(wù)不得兼職 合計(jì) 147 其中寧波籍安保人員比例在20以上 會(huì)務(wù)服務(wù) 序號(hào) 崗位名稱 人數(shù) 基本素質(zhì)要求 年齡要求 1 運(yùn)行總監(jiān) 1 相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷具有酒店管理經(jīng)驗(yàn)5年以上形象良好氣質(zhì)佳具備較強(qiáng)的專業(yè)技能管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 45周歲以下 2 總監(jiān)助理 1 相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷具有酒店管理經(jīng)驗(yàn)3年以上形象良好氣質(zhì)佳 40周歲以下 3 人力資源 1 大專及以上學(xué)歷具有人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上形象良好氣質(zhì)佳 45周歲以下 4 綜合服務(wù) 2 工作細(xì)致溝通能力較強(qiáng)具備一定語(yǔ)言文字表達(dá)能力 45周歲以下 5 品質(zhì)專員 1 大專及以上學(xué)歷具有酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)3年以上形象良好氣質(zhì)佳 40周歲以下 6 收銀 1 相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷熟練操作電腦系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)形象良好 50周歲以下 7 采購(gòu) 2 3年以上采購(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)熟悉采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 40周歲以下 8 倉(cāng)管 1 高中及以上學(xué)歷熟練操作電腦系統(tǒng)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)有食品健康證 40周歲以下 9 出納 1 大專及以上學(xué)歷熟悉財(cái)務(wù)工作 50周歲以下 10 成本核算 1 大專及以上學(xué)歷熟悉財(cái)務(wù)核算工作 40周歲以下 11 設(shè)備管理 1 高中及以上學(xué)歷具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 50周歲以下 12 餐飲部經(jīng)理 1 大專及以上學(xué)歷具有酒店餐廳管理經(jīng)驗(yàn)3年以上身高男170米及以上女160米及以上形象良好具備較強(qiáng)的專業(yè)技能管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力有食品健康證 40周歲以下 13 餐飲部主管 1 具有酒店餐廳工作經(jīng)驗(yàn)3年以上身高男170米及以上女160米及以上形象良好有食品健康證 40周歲以下 14 廚師長(zhǎng) 1 技師級(jí)具有酒店廚師和廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上有食品健康證 55周歲以下 15 副廚師長(zhǎng) 1 技師級(jí)具有酒店廚師和廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上有食品健康證 50周歲以下 16 廚師 24 面點(diǎn)師為高級(jí)及以上主管高級(jí)及以上廚工面點(diǎn)工中級(jí)及以上以上人員均應(yīng)有食品健康證 55周歲以下其中45周歲以下達(dá)到80以上 17 餐飲部領(lǐng)班 2 具有酒店餐廳工作經(jīng)驗(yàn)2年以上身高男170米及以上女160米及以上形象良好有食品健康證 35周歲以下 18 餐飲部專職服務(wù) 5 大專及以上學(xué)歷身高男175米及以上女165米及以上形象氣質(zhì)佳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上服務(wù)意識(shí)強(qiáng)能使用英語(yǔ)對(duì)話交流有食品健康證 35周歲以下30周歲以下達(dá)到60以上 19 餐飲部服務(wù)員 22 能吃苦身高男170米及以上女160米及以上形象良好有食品健康證 35周歲以下32周歲以下達(dá)到75 20 會(huì)務(wù)部經(jīng)理 1 大專及以上學(xué)歷具有酒店會(huì)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上身高男170米及以上女160米及以上形象良好具備較強(qiáng)的專業(yè)技能管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力有食品健康證 40周歲以下 21 會(huì)務(wù)部主管 1 具有酒店餐廳工作經(jīng)驗(yàn)3年以上身高男170米及以上女160米及以上形象良好有食品健康證 40歲以下 22 會(huì)務(wù)部領(lǐng)班 3 具有酒店餐廳工作經(jīng)驗(yàn)2年以上身高男170米及以上女160米及以上形象良好有食品健康證 35周歲以下 23 會(huì)務(wù)部美工 2 身高男170米及以上女160米及以上熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備 35周歲以下 24 會(huì)務(wù)部專職服務(wù) 5 大專及以上學(xué)歷身高男175米及以上女165米及以上形象氣質(zhì)佳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上服務(wù)意識(shí)強(qiáng)能使用英語(yǔ)對(duì)話交流有食品健康證 35周歲以下30周歲以下達(dá)到60以上 25 會(huì)務(wù)部服務(wù)員 21 能吃苦身高男170米及以上女160米及以上形象良好有食品健康證 40周歲以下32周歲以下達(dá)到75以上 26 客服部經(jīng)理 1 大專及以上學(xué)歷從事相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3以上身高男170米及以上女160米及以上形象良好具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 35周歲以下 27 客服 3 大專及以上學(xué)歷1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)身高男170米及以上女160米及以上形象良好 35周歲以下 28 客服部預(yù)定 2 大專及以上學(xué)歷1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)身高男170米及以上女160米及以上形象良好 35周歲以下 29 服務(wù)引領(lǐng) 6 女性身高165米以上形象氣質(zhì)佳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)懂服務(wù)禮儀 30周歲以下 30 維保部經(jīng)理 1 高中及以上學(xué)歷具有星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)3年以上具備較強(qiáng)的專業(yè)技能管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 45周歲以下 31 維保部領(lǐng)班 1 高中及以上學(xué)歷具有星級(jí)酒店保潔服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 45周歲以下 32 保潔 16 身體健康能吃苦 55周歲以下其中女性50周歲以下占80以上 合計(jì) 133 實(shí)習(xí)生人數(shù)不得超過(guò)15 編號(hào) 品名 規(guī)格 計(jì)量單位 數(shù)量 型號(hào) 001 石材處理機(jī) F6 臺(tái) 8 002 地毯抽洗機(jī) E5 臺(tái) 1 003 全自動(dòng)洗地機(jī) T3E 臺(tái) 2 004 水池吸污機(jī) 臺(tái) 2 005 桶式吸塵器 GD930 臺(tái) 8 006 立式吸塵器 GU355 臺(tái) 1 007 吹風(fēng)機(jī) 臺(tái) 8 008 手提拋光機(jī) 臺(tái) 1 009 自動(dòng)扶梯機(jī) HOFFMEN 臺(tái) 1 010 單擦機(jī)及電子打泡箱 臺(tái) 2 011 高壓水槍 臺(tái) 4 012 肩背吸塵器 臺(tái) 1 013 吸水機(jī) V14 臺(tái) 4 014 全自動(dòng)清掃車 臺(tái) 1 015 全自動(dòng)洗地車 臺(tái) 1 016 升降機(jī) 20米 臺(tái) 1 017 臺(tái)階清洗機(jī) 臺(tái) 1 018 塵推車 臺(tái) 3 019 垃圾清運(yùn)車 輛 3 2會(huì)務(wù)服務(wù)設(shè)備清單 序號(hào) 類別 名稱 型號(hào) 單位 數(shù)量 1 服務(wù)辦公設(shè)備 裝訂機(jī) 3877 臺(tái) 1 2 塑封機(jī) 3895 臺(tái) 1 3 切紙機(jī) 8011 臺(tái) 1 4 碎紙機(jī) 9903 臺(tái) 1 7 保潔設(shè)備 桶式吸塵器 GD930 臺(tái) 7 8 干風(fēng)機(jī) AM3SP 臺(tái) 4 9 抽吸式地毯機(jī) E5 臺(tái) 1 10 多功能洗地機(jī) BDC43150C 臺(tái) 1 11 石材處理機(jī) F6 臺(tái) 2 12 手動(dòng)自動(dòng)洗地機(jī) T3E 臺(tái) 1 13 木地板拋光機(jī) ER1600NDC 臺(tái) 1 14 吸水機(jī) V14 臺(tái) 2 15 手提式拋光機(jī) PV700C 臺(tái) 1 16 石材翻新晶面機(jī) 石大夫DR17T 臺(tái) 1 17 干濕真空吸塵器 凱馳NT652 臺(tái) 1 18 地毯清洗機(jī)國(guó)邦 國(guó)邦R150SDV 臺(tái) 1 19 凱馳駕駛式洗地機(jī) B90 臺(tái) 1 20 干風(fēng)機(jī) 力奇AM3SP 臺(tái) 4 21 瑞士特潔雙速機(jī) 臺(tái) 1 22 吸塵器 力奇Gu355DUAL 臺(tái) 1 23 服務(wù)設(shè)備器具 掛燙機(jī) 飛利浦GC536 臺(tái) 1 24 手推行李車 1306796cm 輛 2 25 三層服務(wù)車 10155495cm 輛 3 26 布草車 954881hcm 輛 3 27 送餐車 966478cm 輛 2 28 桐木服務(wù)車 954881Hcm 輛 10 29 桐木酒水車 715093hcm 輛 6 30 掛衣車 15050160hcm 輛 4 31 平板運(yùn)輸車 826521cm 輛 6 32 不銹鋼平板推車 926087cm 輛 2 33 平板推車 1291610 輛 2 34 三層服務(wù)車 金寶 輛 4 35 銅指示牌 5676137hcm 個(gè) 4 36 宴會(huì)告示牌 5074155hcm 個(gè) 4 洗衣機(jī) 海爾 臺(tái) 1 37 傘袋機(jī) 503389cm 個(gè) 3 38 銅木會(huì)議演講臺(tái)咨客臺(tái) 36F6560120HCM 個(gè) 4 39 雨傘架 1073086cm 個(gè) 3 序號(hào) 部門(mén) 項(xiàng)目 根據(jù)近幾年使用情況預(yù)估價(jià) 備注 1 食堂后勤服務(wù)中心 白貓洗潔精洗碗機(jī)催干劑清洗劑餐巾紙食用堿水洗衣粉浸漬粉畚斗棉紗拖把塑料掃把塑料玻璃清潔劑頑垢擦擦凈84消毒液百潔布筷子垃圾袋硅膠墊牙簽等 214萬(wàn) 2 保潔 衛(wèi)生用品垃圾袋清潔用品保潔用具保潔雜項(xiàng)以及設(shè)備維修等 56萬(wàn) 3 會(huì)務(wù)會(huì)議中心 服務(wù)用品服務(wù)用紙印刷品清潔用紙清潔用品垃圾袋其他零星采購(gòu)物品以及設(shè)備維修等 246萬(wàn) 4 專項(xiàng)服務(wù) 垃圾清運(yùn)隔油池化糞池維保及清撈自動(dòng)平移門(mén)維保 38萬(wàn) 附表二食堂采購(gòu)項(xiàng)目分類明細(xì)表 序號(hào) 項(xiàng)目類別 品目子類別 主要采購(gòu)物品參考品牌規(guī)格 備注 1 客用物品類 食堂 餐巾紙參考清風(fēng)箱72包 就餐人員使用 廚房用物品類 食堂 洗潔精 白貓25公斤 清潔餐具 廚房用物品類 洗碗機(jī)專用機(jī)劑 洗碗機(jī)專用洗滌劑參考品牌20L桶圣滌仕洗碗機(jī)專用催干劑參考品牌20L桶圣滌仕 洗碗機(jī)常用耗材 2 常用低質(zhì)用品 清潔耗材類 食用堿水新星牌洗衣粉雕牌浸漬粉珠滴牌畚斗參照世家棉紗拖把參照世家塑料掃把伊思達(dá)玻璃清潔劑威猛牌頑垢擦擦凈微力達(dá)84消毒液惠吉百潔布參照吸水好耐用筷子參照天添環(huán)保竹筷各類垃圾袋三層推車參考品牌美國(guó)CAMBRO硅膠墊環(huán)保食用級(jí)牙簽參照高級(jí)竹牙簽 保潔常用耗材 附注1食堂服務(wù)采購(gòu)預(yù)估價(jià)214萬(wàn)元 2要求中標(biāo)人保障物資質(zhì)量不低于參考品牌規(guī)格與表中所列相似數(shù)量滿足采購(gòu)人使用需求3 采購(gòu)人原有倉(cāng)庫(kù)物資按原采購(gòu)價(jià)與中標(biāo)人進(jìn)行結(jié)算交接 序號(hào) 項(xiàng)目類別 主要采購(gòu)物品參考品牌及規(guī)格 備注 1 衛(wèi)生紙類 擦手紙參考品牌清風(fēng)B913AC規(guī)格200抽包20包箱單層三折大卷紙參考品牌唯潔雙層規(guī)格240米卷12卷箱小卷紙參考品牌清風(fēng)三層規(guī)格275段卷10卷提10提箱等各類衛(wèi)生用紙 擦手紙450度高溫消毒不含熒光劑100原生木漿無(wú)粉塵無(wú)斷裂 2 垃圾袋 各類垃圾袋 白色垃圾袋≧001低壓新料不開(kāi)裂不漏底拉力強(qiáng)黑藍(lán)紅垃圾袋≧004高壓新料不開(kāi)裂不漏底拉力強(qiáng) 3 清潔劑洗滌劑除臭劑 地毯清潔劑參考品牌迪臣規(guī)格5L地毯去漬劑規(guī)格350ML玻璃清潔劑參考品牌迪臣規(guī)格5L靜電吸塵劑規(guī)格5L康潔潔廁劑規(guī)格900ML地毯抽洗劑規(guī)格5L全能清潔劑參考品牌迪臣規(guī)格5LK2石面劑參考品牌雅倫規(guī)格5LK3加光劑參考品牌雅倫規(guī)格5L結(jié)晶粉潔而亮桶裝不銹鋼油規(guī)格5L 家具保養(yǎng)蠟酒精84消毒液參考品牌卓妙欣瑞達(dá)規(guī)格4L解脂溶油劑洗垃圾桶規(guī)格5L硫酸銅大理石翻新粉超強(qiáng)封地劑消泡劑規(guī)格5LR96石材除銹劑規(guī)格1L香口膠劑柏油清潔劑酸化清潔劑規(guī)格5L蒸餾水規(guī)格50斤小便池芳香劑參考品牌美陶博士規(guī)格110克塊桶裝洗潔精參考品牌白貓規(guī)格25公斤桶洗衣粉參考品牌汰漬規(guī)格250克包洗手液參考品牌藍(lán)月亮規(guī)格500克瓶 等各類清潔洗滌用品 4 保潔雜項(xiàng) 塵推罩塵推撐子蠟拖頭蠟拖桿連夾紅色百潔墊塑料掃把塑料畚斗竹掃把木柄鐵皮畚斗大草掃把塑料水桶辦公拖辦公拖罩百潔布參考品牌世家分色抹布鏡布清潔球鋼絲球坐便紙整理箱伸縮雞毛撣石英沙火鉗安利噴頭卡扣水磨片0鋼絲棉參考品牌百亮規(guī)格20片箱雨傘袋長(zhǎng)雨傘袋短長(zhǎng)柄地板刷洗衣板刷塑料噴壺軟水管按需采購(gòu)魚(yú)網(wǎng)兜清潔間掛鉤配件玻璃刮刀規(guī)格25cm35cm小紅玻璃鏟刀小紅玻璃刀片云石鏟刀云石刀片玻璃抹水器毛套玻璃刮夾頭玻璃抹水器規(guī)格35cm璃玻刮膠條規(guī)格105cm二節(jié)伸縮桿規(guī)格3M馬桶刷皮吸膠條推水器油灰刀垃圾鏟公牛三插頭警示膠帶漏斗中號(hào)檀香警示反光背心工作車清潔袋水槍噴頭銅接頭工作車輪子扶手電梯清潔刷卷線盤(pán)規(guī)格304050米手電筒雙面玻璃刀塵推桿連夾老虎夾小號(hào)清潔藍(lán)油漆刷鋼絲刷水瓢海綿拖把干砂沙皮圓藝水壺地巾鐵拉鉤 5 清潔設(shè)備維修及配件 洗地刷和支撐桿坦能F6加重機(jī)水閥水箱T3E中心定位器T3E卡扣凱馳KM100滾刷和邊刷軟管組件38MM規(guī)格V14地面濕處理刮片地毯清洗機(jī)刷子洗地車刷子洗地車皮條各種吸污管V14蓋子V14底座F6加重機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)F6加重機(jī)針座F6加重機(jī)刷子F6定位銷T3E刷子繼電器T3E膠條洗地機(jī)吸水膠條洗地機(jī)洗地刷掃地車防塵條各類機(jī)器設(shè)備電瓶等 附注1保潔服務(wù)方采購(gòu)含設(shè)備維修保養(yǎng)預(yù)估價(jià)56萬(wàn)元不含地毯地墊垃圾桶 2要求中標(biāo)人保障物資質(zhì)量不低于參考品牌規(guī)格與表中所列相似 數(shù)量滿足采購(gòu)人使用需求 3采購(gòu)人原有倉(cāng)庫(kù)物資按原采購(gòu)價(jià)與中標(biāo)人進(jìn)行結(jié)算交接 附表四會(huì)務(wù)會(huì)議中心服務(wù)方采購(gòu)項(xiàng)目分類明細(xì)表 序號(hào) 項(xiàng)目類別 品目子類別 主要采購(gòu)物品參考品牌及規(guī)格 備注 1 客用物品類 會(huì)議用紙 A4白色復(fù)印紙70g參考品牌旗艦A4彩色復(fù)印紙80g參考品牌旗艦信紙復(fù)寫(xiě)紙等各類會(huì)議用紙 清潔用紙 清風(fēng)小卷紙參考品牌清風(fēng)餐巾紙參考品牌清風(fēng)清風(fēng)擦手紙參考品牌清風(fēng)清風(fēng)抽取式面巾紙參考品牌清風(fēng)清風(fēng)經(jīng)典三層275段衛(wèi)生紙參考品牌清風(fēng)手帕紙參考品牌清風(fēng)等名類清潔用紙 日用雜項(xiàng) 小信封中信封大信封座位票定制印刷餐卡定制印刷自助餐券定制印刷洗手液參考品牌500ml藍(lán)月亮洗發(fā)水參考品牌海飛絲護(hù)發(fā)素參考品牌海飛絲護(hù)手霜參考品牌美加凈牙簽獨(dú)立包裝牙線棒獨(dú)立包裝 低值易耗品 中性筆參考品牌晨光中華鉛筆中華鼠標(biāo)墊真彩中性筆芯參考品牌得力簽約筆參考品牌得力梳子檀香打火機(jī)寧波日?qǐng)?bào)一次性剃須刀浴帽牙具套裝潤(rùn)膚露紙杯打包袋橡皮餐盒一次性筷子驅(qū)蚊器驅(qū)蚊液 2 服務(wù)易耗類 服務(wù)用紙類 A3黃色云彩紙150g參考品牌旗艦A4黃色云彩紙180g參考品牌旗艦五聯(lián)無(wú)碳打印紙參考品牌秋樂(lè) 2415 撕邊配菜申請(qǐng)單定制印刷預(yù)定信息更改單定制印刷擦碟紙參考品牌金佰利結(jié)算清單定制印刷加菜單定制印刷發(fā)票接收單定制印刷酒水單定制印刷名片定制印刷領(lǐng)料單定制印刷餐劵定制印刷物品報(bào)損單定制印刷等各類服務(wù)用紙 服務(wù)清潔耗材類 消泡劑參考品牌5L莊臣云石堅(jiān)固劑參考品牌5Lsutter珠滴浸漬粉參考品牌1kg莊臣抽洗地毯水參考品牌5L莊臣洗碗機(jī)專用洗滌劑參考品牌20L圣滌仕洗碗機(jī)專用催干劑參考品牌20L圣滌仕2號(hào)面蠟參考品牌5L莊臣康潔潔廁劑參考品牌900ml莊臣17紅墊參考品牌3M亮潔擦銀膏參考品牌124gtwinkle泰威浸銀粉參考品牌1kg莊臣地毯清潔劑高泡參考品牌5L莊臣地毯清潔劑低泡參考品牌5L莊臣肥皂參考品牌雕牌百亮鋼絲棉參考品牌1號(hào)百亮除臭尿斗過(guò)濾網(wǎng)參考品牌891理想不銹鋼亮潔劑參考品牌莊臣爐灶清潔劑參考品牌5L莊臣快活清潔劑參考品牌5L莊臣解脂油溶劑參考品牌5L莊臣84消毒液參考品牌超寶空調(diào)清潔劑參考品牌360ml威王白貓洗潔精參考品牌白貓25KG洗衣粉參考品牌260g汰漬蚊不叮噴劑除垢劑靜電吸塵劑碧麗珠噴蠟玻璃清潔劑結(jié)晶粉除臭塊等清潔耗材 服務(wù)辦公設(shè)備耗材類 硒鼓參考品牌惠普墨盒參考品牌夏普理光色帶框 服務(wù)用低值易耗品 長(zhǎng)尾夾得力山形票據(jù)夾回形針剪刀白雪修正液修正帶卷尺記號(hào)筆白板筆參考品牌得力封箱膠帶參考品牌得力 3 維修配件維修服務(wù)類 保潔設(shè)備維修及配件 大理石保養(yǎng)機(jī)地毯清洗機(jī)打蠟機(jī)吸塵器洗地機(jī)電瓶等維修及配件 服務(wù)辦公設(shè)備維修及配件 電腦復(fù)印機(jī)打印機(jī)等維修及配件 服務(wù)設(shè)備器具維修及配件 洗衣機(jī)掛燙機(jī)餐車自助餐具等維修及配件 服務(wù)用品維修 臺(tái)布椅套沙發(fā)套等脫線縫補(bǔ) 4 常用低值服務(wù)用品用具類 清潔用具類 海綿拖把參考品牌世家石英砂參考品牌廣源世家皮吸通器參考品牌莊臣各類垃圾袋伊思達(dá)拖把參考品牌伊思達(dá)平板世家膠棉頭可參考品牌世家海綿杯刷海綿百潔布參考品牌世家aka百潔布參考品牌aka 浪漫提繡花方巾吸水性好清潔抹布吸水性好水桶畚斗板刷掃帚長(zhǎng)柄刷噴壺瓶電蚊拍不銹鋼玻璃刮刀推塵罩子透明管馬桶刷鞋刷 餐廚用具類 廚房刀具砧板糖藝模型搟面杖保鮮膜參考品牌萬(wàn)和環(huán)保燃料防霧透明口罩全鋼剪刀參考品牌張小泉菜盤(pán)蓋竹蒸籠炒鍋電動(dòng)刮魚(yú)鱗刀圓形中餐蓋防水圍裙方篩蒸籠墊豆?jié){過(guò)濾袋酒精木夾子小蠟燭袖套木鏟強(qiáng)力剪刀防爆加溫?zé)艄腆w熱源鵝卵石木質(zhì)飯勺蛋糕紙杯機(jī)制保鮮盒腌菜罐石鍋木板煎烤機(jī)削皮刀花紙墊鋁圓盞便攜氣瓶保鮮袋烘焙紙擠花袋面墊電飯煲竹筷竹簽油脂隔漏勺竹鍋刷多士爐電子稱低溫慢煮機(jī)真空包裝機(jī)真空包裝袋檢漏燃?xì)鈨x鐵柄不粘煎盤(pán)微波爐不粘平底鍋模具翅喱圓篩雙網(wǎng)密油格羊毛刷料理噴火槍七孔煎蛋鍋油紙電磁爐 其他低值服務(wù)用品用具類 雨傘袋參考品牌白云手套參考品牌宜潔電池靠墊參考品牌博洋防護(hù)板定制保溫壺底筐延伸筐有柄杯筐車定制指示牌長(zhǎng)頸參考品牌南方三層推車多用車單隔板套件席卡架定制亞克力材質(zhì)摩托羅拉P8268對(duì)講機(jī)耳機(jī)蕎麥兩用枕公牛接線板火鉗電熨斗脫水機(jī)保溫壺食品快檢耗材及器皿切紙刀考勤機(jī)風(fēng)扇滅蚊燈紙巾盒清潔籃標(biāo)識(shí)牌防撞墊粘鉤魚(yú)線板夾不干膠黃銅鎖玻璃膠起釘器固體膠尼龍繩百事貼臺(tái)裙夾復(fù)合潤(rùn)滑油雙面膠噴霧瓶訂書(shū)針訂書(shū)機(jī)印油廢紙蔞桌椅保護(hù)墊針線盒HDMI線有線電視信號(hào)線檔案盒自噴漆螺絲刀溫度計(jì)白板擦插頭毛巾硬皮面本警示膠帶門(mén)塞護(hù)角抽桿夾過(guò)塑機(jī)502膠水熒光筆406膠水削筆器塑封膜手電筒美工刀鋼絲鎖別針機(jī)械計(jì)數(shù)器紫外線燈管 附注1會(huì)議中心服務(wù)采購(gòu)預(yù)估價(jià)246萬(wàn)元含表中所列設(shè)備維修保養(yǎng) 2要求中標(biāo)人保障物資質(zhì)量不低于參考品牌規(guī)格與表中所列相似數(shù)量滿足采購(gòu)人使用需求 3 采購(gòu)人原有倉(cāng)庫(kù)物資按原采購(gòu)價(jià)與中標(biāo)人進(jìn)行結(jié)算交接 4服務(wù)辦公設(shè)備達(dá)到報(bào)廢年限后無(wú)法修復(fù)使用的由采購(gòu)人重新提供 部門(mén) 項(xiàng)目 服務(wù)要求 備注 工程 自動(dòng)平移門(mén)維保 共13道其中1號(hào)樓10道2號(hào)樓2道3號(hào)樓1道要求①日常檢查主控板馬達(dá)電鎖程序開(kāi)關(guān)緊急單元②調(diào)整緊固滑輪吊架皮帶門(mén)停擋板地導(dǎo)③清潔光電管導(dǎo)軌 保潔 隔油池化糞池維保及清撈 行政中心現(xiàn)有7只隔油池會(huì)議中心2只后勤樓3只公寓樓1只武警樓1只其中會(huì)議中心2只由原承建方維保至2021年10月會(huì)議中心2只隔油池維保期滿后及其他隔油池化糞池設(shè)施設(shè)備維保由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)清撈干凈隔油池化糞池內(nèi)沉淀物不得出現(xiàn)隔油池化糞池沉淀物結(jié)塊液體外流現(xiàn)象 垃圾清運(yùn) 行政中心現(xiàn)日產(chǎn)垃圾約60桶含餐廚垃圾其他垃圾其中餐廚垃圾每天早上中午兩次清運(yùn)做到日產(chǎn)日清其他垃圾每天早上清運(yùn)空桶應(yīng)清洗干凈并擺放整齊建筑垃圾根據(jù)數(shù)量及時(shí)清運(yùn)行政中心有害垃圾歸集集中存放每月清運(yùn)不少于一次嚴(yán)格執(zhí)行寧波市垃圾分類管理辦法 序號(hào) 內(nèi) 容 規(guī) 定 1 采購(gòu)方式 公開(kāi)招標(biāo) 2 投標(biāo)有效期 開(kāi)標(biāo)后60日歷天 3 聯(lián)合體投標(biāo) 允許聯(lián)合體成員不超過(guò)3家 4 投標(biāo)人的替代方案 不允許 5 投標(biāo)截止時(shí)間及地點(diǎn) 所有投標(biāo)文件應(yīng)于2019年11月27日09時(shí)30分之前投遞到寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)市行政服務(wù)中心四樓開(kāi)標(biāo)區(qū)具體場(chǎng)所安排詳見(jiàn)電子指示屏幕逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受 6 開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn) 開(kāi)標(biāo)時(shí)間2019年11月27日09時(shí)30分 開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)市行政服務(wù)中心四樓開(kāi)標(biāo)區(qū)具體場(chǎng)所安排詳見(jiàn)電子指示屏幕 7 評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法 綜合評(píng)分法 8 投標(biāo)保證金 人民幣0元免繳 9 履約保證金金額 為合同價(jià)款的5 10 寧波市政府采購(gòu)中心開(kāi)戶銀行及帳號(hào) 戶名寧波市政府采購(gòu)中心 開(kāi)戶行中國(guó)建設(shè)銀行寧波東城支行 帳號(hào)33150198367100000022 11 質(zhì)疑接收 張先生陳先生 電話05748718795887187959 傳真057487187961 地址寧波市鄞州區(qū)寧穿路1901號(hào)市行政服務(wù)中心5樓郵編315066 評(píng)分項(xiàng)目 分值 備注 投標(biāo)報(bào)價(jià) 15 1基準(zhǔn)價(jià)=所有有效投標(biāo)中的最低評(píng)審價(jià)格基準(zhǔn)價(jià)得15分 投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=基準(zhǔn)價(jià)評(píng)審價(jià)格×15保留二位小數(shù) 2投標(biāo)人為小微企業(yè)的監(jiān)獄企業(yè)和殘疾人福利性單位視同小微企業(yè) 給予6的價(jià)格扣除后參與評(píng)審 即評(píng)審價(jià)格=投標(biāo)報(bào)價(jià)×1006其它投標(biāo)人評(píng)審價(jià)格=投標(biāo)價(jià)格 3投標(biāo)報(bào)價(jià)得分最高為15分最低為0分 項(xiàng)目管理整體設(shè)想及策劃 6 對(duì)本項(xiàng)目的理解和熟悉程度對(duì)本項(xiàng)目整體構(gòu)想的創(chuàng)新性充分性和相符程度物業(yè)管理目標(biāo)明確性起點(diǎn)高低程度及設(shè)置合理性 管理指標(biāo)管理方式和工作計(jì)劃 5 管理指標(biāo)與整體定位是否準(zhǔn)確指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否合理管理方式與管理措施是否可行工作計(jì)劃和管理指標(biāo)是否相符工作計(jì)劃是否有效和可行 人員的配備人員培訓(xùn)與管理 5 人員配備素質(zhì)數(shù)量與項(xiàng)目定位是否相符和合理培訓(xùn)機(jī)制與運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容與項(xiàng)目定位和管理目標(biāo)是否相符管理方案是否合情合理合法 人員工資及其它費(fèi)用測(cè)算的合理性 5 測(cè)算的物業(yè)服務(wù)費(fèi)與整體定位是否相符測(cè)算的物業(yè)服務(wù)費(fèi)是否符合物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成要求測(cè)算的數(shù)值是否合理規(guī)范 綜合服務(wù)的具體措施 4 管理服務(wù)方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求是否合理可行是否有創(chuàng)新應(yīng)答是否詳盡明晰工作范圍是否齊全崗位配置是否充分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否合理等方面進(jìn)行評(píng)議 工程設(shè)備設(shè)施管理 的具體措施 9 管理服務(wù)方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求是否合理可行是否有創(chuàng)新應(yīng)答是否詳盡明晰工作范圍是否齊全崗位配置是否充分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否合理等方面進(jìn)行評(píng)議 餐飲服務(wù)的具體措施 8 管理服務(wù)方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求是否合理可行是否有創(chuàng)新應(yīng)答是否詳盡明晰工作范圍是否齊全崗位配置是否充分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否合理等方面進(jìn)行評(píng)議 保潔服務(wù)的具體措施 6 管理服務(wù)方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求是否合理可行是否有創(chuàng)新應(yīng)答是否詳盡明晰工作范圍是否齊全崗位配置是否充分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否合理等方面進(jìn)行評(píng)議 安保服務(wù)的具體措施 9 管理服務(wù)方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求是否合理可行是否有創(chuàng)新應(yīng)答是否詳盡明晰工作范圍是否齊全崗位配置是否充分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否合理等方面進(jìn)行評(píng)議 會(huì)務(wù)服務(wù)的具體措施 8 管理服務(wù)方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求是否合理可行是否有創(chuàng)新應(yīng)答是否詳盡明晰工作范圍是否齊全崗位配置是否充分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否合理等方面進(jìn)行評(píng)議 擬投入本項(xiàng)目的裝備和物資 1 承諾投入的裝備和提供的物資是否符合項(xiàng)目需要是否合理及專業(yè) 智能化服務(wù)方案 1 投標(biāo)人采用的智能化設(shè)備及應(yīng)用程序通過(guò)軟硬件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)主方需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)多維度提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)細(xì)節(jié)及節(jié)能降耗等功能 類似項(xiàng)目管理業(yè)績(jī) 5 2017年1月1日以來(lái)投標(biāo)人管理過(guò)或正在管理的黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目1單個(gè)管理項(xiàng)目的地上建筑面積不小于3萬(wàn)平方米2服務(wù)內(nèi)容至少包含保安保潔工程<或設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理>3聯(lián)合體投標(biāo)的指牽頭人的業(yè)績(jī)每個(gè)得1分最多得5分 投標(biāo)文件中提供合同復(fù)印件合同中未標(biāo)明地上建筑面積的由業(yè)主方出具證明合同原件備查 企業(yè)榮譽(yù) 3 根據(jù)投標(biāo)人2017年1月1日以頒發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)以來(lái)所管理的物業(yè)項(xiàng)目聯(lián)合體投標(biāo)的指牽頭人所管理的物業(yè)項(xiàng)目獲得 物業(yè)管理示范大廈榮譽(yù)情況評(píng)分省級(jí)及以上得3分市級(jí)的得2分區(qū)級(jí)的得1分其他不得分多個(gè)項(xiàng)目不重復(fù)累計(jì)以最高榮譽(yù)計(jì)取最多得3分 投標(biāo)文件中提供相關(guān)證明材料復(fù)印件證明所獲的獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)項(xiàng)為投標(biāo)公司管理期間獲得 管理體系 5 投標(biāo)人具有質(zhì)量管理體系認(rèn)證環(huán)境管理體系認(rèn)證職業(yè)健康管理體系認(rèn)證食品安全管理認(rèn)證體系能源管理體系認(rèn)證每個(gè)得1分共5分聯(lián)合體投標(biāo)的以聯(lián)合體牽頭人所獲得的管理體系為評(píng)分依據(jù) 投標(biāo)文件中提供有效期內(nèi)的各體系證書(shū)復(fù)印件原件備查 現(xiàn)場(chǎng)答辯陳述 45 擬定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人答辯根據(jù)實(shí)際情況綜合評(píng)定 政策性加分 05 投標(biāo)人是國(guó)家認(rèn)定的不發(fā)達(dá)地區(qū)或少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)的得05分 合計(jì) 100 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 品質(zhì)服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量符合質(zhì)量控制的要求 20分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣25分 按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量記錄表單規(guī)范記錄 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣25分 做好日常及節(jié)前安全檢查節(jié)前檢查情況及時(shí)上報(bào) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣25分 督促品質(zhì)檢查小組做好每月2次品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制定整改措施記錄歸檔并上報(bào) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣25分 督促品質(zhì)小組檢查整改措施的落實(shí)情況并記錄備案 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣25分 定期組織質(zhì)量管理培訓(xùn) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣25分 月底召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)議研究提高服務(wù)質(zhì)量方法解決存在的問(wèn)題并上報(bào)整改情況 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣25分 2 人事管理 員工具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心嚴(yán)禁人浮于事或弄虛作假不得有違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象 20分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 按排班表確保相應(yīng)人員在崗在位 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 員工必須服從合理的工作分配 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 按時(shí)上報(bào)人員考勤表及排班表 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 根據(jù)人員流動(dòng)實(shí)際及時(shí)做好招聘人員入職引導(dǎo)并在規(guī)定期限內(nèi)辦理員工勞動(dòng)合同簽訂續(xù)訂變更終止解除工作 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 按規(guī)定進(jìn)行人事管理人員變動(dòng)及時(shí)上報(bào) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 確保隊(duì)伍穩(wěn)定減少人員流動(dòng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 3 行政管理 對(duì)外協(xié)調(diào)落實(shí)反饋快速有效完成任務(wù) 20分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 所有人員必須嚴(yán)守制度和行為準(zhǔn)則不得有違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 所有工作人員按規(guī)定著裝注重儀容儀表做到服裝整潔佩戴統(tǒng)一工作牌 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 注重服務(wù)態(tài)度服務(wù)人員儀態(tài)端莊文明禮貌微笑熱情耐心細(xì)致 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖做好承上啟下工作 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 按時(shí)提交月工作總結(jié)及計(jì)劃 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 按時(shí)召開(kāi)周例會(huì)做好會(huì)議記錄并上傳物業(yè)管理軟件 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 制定季度培訓(xùn)計(jì)劃并按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施率達(dá)100 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 針對(duì)機(jī)關(guān)季度考核意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行分類整改并反饋 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 定時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行帳實(shí)核對(duì) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 按管理目標(biāo)組織人員實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工作并達(dá)標(biāo) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 4 檔案管理 嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度具有良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì) 5分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 制定科學(xué)的分類編碼辦法對(duì)全部檔案詳細(xì)系統(tǒng)分類 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 按標(biāo)準(zhǔn)格式裝訂按類別儲(chǔ)藏放置對(duì)破損檔案及時(shí)修補(bǔ) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入檔案室保持室內(nèi)清潔溫度濕度恒定衛(wèi)生消殺良好防火設(shè)施安全可靠 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 每月底對(duì)檔案資料進(jìn)行系統(tǒng)整理 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 5 業(yè)態(tài)管理 保證公共區(qū)域整潔衛(wèi)生地面墻面干凈無(wú)污漬水漬 5分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 做好安全檢查工作非工作時(shí)間檢查各服務(wù)點(diǎn)門(mén)窗是否關(guān)閉 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 6 中控室管理 負(fù)責(zé)對(duì)接到的信息進(jìn)行綜合處理及時(shí)調(diào)度安排相關(guān)人員執(zhí)行 10分 不達(dá)標(biāo)扣05分次天 中控室日常管理規(guī)范杜絕閑雜人員進(jìn)入 不達(dá)標(biāo)扣05分次 工作按計(jì)劃完成符合要求 不達(dá)標(biāo)扣1分次 每月按時(shí)上報(bào)中控室值班記錄 不達(dá)標(biāo)扣1分次 無(wú)各類有效投訴 不達(dá)標(biāo)扣1分次 遇到故障及緊急狀況需及時(shí)上報(bào) 不達(dá)標(biāo)扣1分次 人員不得擅自離崗離崗需報(bào)知本班班長(zhǎng)班長(zhǎng)離崗需報(bào)知管理員并另有一名班長(zhǎng)替崗 不達(dá)標(biāo)扣05分次天 機(jī)房擺放整齊標(biāo)識(shí)規(guī)范衛(wèi)生符合要求 不達(dá)標(biāo)扣12分次 工作時(shí)間制服工作牌發(fā)型等儀容儀表符合要求 不達(dá)標(biāo)扣05分次 嚴(yán)格遵守保密制度不得向無(wú)關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容 不達(dá)標(biāo)扣5分次 電話鈴聲響起需在三聲內(nèi)接聽(tīng)使用禮貌用語(yǔ)熱情接聽(tīng) 不達(dá)標(biāo)扣1分次 咨詢服務(wù)在一小時(shí)內(nèi)回復(fù) 不達(dá)標(biāo)扣1分次 自主學(xué)習(xí)每月接受一次的業(yè)務(wù)考試 不達(dá)標(biāo)扣2分次 每月完成一次的應(yīng)急響應(yīng)實(shí)操演練 不達(dá)標(biāo)扣1分次 7 節(jié)能工作 使用自來(lái)水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭 10分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 離開(kāi)辦公室1小時(shí)以上需關(guān)閉個(gè)人電腦 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 習(xí)慣使用環(huán)保紙及雙面打印紙 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 非工作時(shí)間關(guān)閉所有燈光電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備空調(diào) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 8 垃圾分類工作 建立制度搜集信息做好宣傳嚴(yán)格檢查落實(shí)整改完善臺(tái)賬 10分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 合計(jì) 100分 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 設(shè)施設(shè)備日常管理 設(shè)備臺(tái)帳檔案設(shè)備卡及各類記錄齊全 20分 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 按時(shí)提交月度年度設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃及時(shí)上報(bào)工作小結(jié)及其他有要求的書(shū)面材料 不達(dá)標(biāo)扣25分 按設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃執(zhí)行維保工作及時(shí)更換易損配件保證設(shè)施設(shè)備良好狀態(tài) 不達(dá)標(biāo)每次扣1分 設(shè)施設(shè)備操作規(guī)范上墻 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 各種設(shè)備責(zé)任人掛牌明示 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)掛牌明示 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 設(shè)備房環(huán)境整潔物品堆放有序 不達(dá)標(biāo)每次扣1分 設(shè)備巡查記錄報(bào)表按時(shí)填寫(xiě)清晰整潔 不達(dá)標(biāo)每次扣1分 其他 視情相應(yīng)扣分 2 運(yùn)行管理 無(wú)重大設(shè)備故障重大責(zé)任事故人身傷害事故 20分 負(fù)主要責(zé)任的一次性扣20分 嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行管理操作 不達(dá)標(biāo)一次扣2分 按規(guī)定對(duì)各設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查巡查巡查記錄及時(shí)匯總備查 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患并以書(shū)面形式上報(bào) 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣2分 及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)處理 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣2分 嚴(yán)格執(zhí)行值班交接班等制度做好各項(xiàng)運(yùn)行記錄和臺(tái)賬 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 按時(shí)上報(bào)年度和月度能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表等 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 其他 視情相應(yīng)扣分 3 維修維保服務(wù) 報(bào)修內(nèi)容輸入正確及時(shí)無(wú)報(bào)修遺漏 20分 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣2分 接到報(bào)修后及時(shí)響應(yīng)做到零投訴 不達(dá)標(biāo)每次扣3分 報(bào)修服務(wù)過(guò)程中著裝舉止規(guī)范服務(wù)熱情主動(dòng)做到零投訴 不達(dá)標(biāo)每次扣3分 報(bào)修服務(wù)程序完備表單填寫(xiě)符合要求無(wú)差錯(cuò) 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣05分 房屋及設(shè)施設(shè)備外包施工維護(hù)保養(yǎng)時(shí)提前提交設(shè)備施工維保執(zhí)行計(jì)劃全程跟蹤做好監(jiān)管協(xié)調(diào)配合工作 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 其他 視情相應(yīng)扣分 4 人員管理 按時(shí)上報(bào)人員考勤表和排班表 20分 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣2分 按規(guī)定進(jìn)行人事管理人員變動(dòng)及時(shí)上報(bào) 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 各專業(yè)技術(shù)人員證書(shū)與崗位相符 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣05分 工程部人員不得有違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)每起扣4分 工程部人員必須服從合理的工作分配 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 工程部人員行為舉止應(yīng)文明禮貌 不達(dá)標(biāo)每次扣2至5分 有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心嚴(yán)禁人浮于事或弄虛作假 不達(dá)標(biāo)扣2至5分 其他 視情相應(yīng)扣分 5 備品備件管理 按月上報(bào)備品備件采購(gòu)計(jì)劃緊急采購(gòu)程序完備 10分 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 備品備件領(lǐng)用更換報(bào)廢記錄完整程序完備 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 備品備件按類別分特性管理物品堆放整齊有序 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 樹(shù)立成本節(jié)約意識(shí)做到領(lǐng)用相符不得有浪費(fèi)現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)每起扣1分 可修復(fù)的備品備件應(yīng)及時(shí)維修重復(fù)使用不得故意損壞報(bào)廢 不達(dá)標(biāo)每起扣1分 不得將備品備件占為私用 視情扣2至5分 其他 視情相應(yīng)扣分 6 節(jié)能工作 日常運(yùn)行 10分 按工程部節(jié)能管理責(zé)任表扣分 按指定人員指令進(jìn)行設(shè)備操作 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 按照相關(guān)規(guī)定根據(jù)天氣溫度調(diào)整空調(diào)機(jī)組出水溫度 不達(dá)標(biāo)每次扣2分 其他 視情相應(yīng)扣分 合計(jì) 100分 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 日常管理 出勤按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的崗位及需要時(shí)段的排班表確保相關(guān)人員到崗缺崗的扣分 20分 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 著裝規(guī)范所有工作人員按規(guī)定著裝必須做到服裝整潔無(wú)跡無(wú)污漬佩戴統(tǒng)一工作牌對(duì)熟食品操作傳菜及服務(wù)人員還需戴口罩未到位的扣分 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 儀表規(guī)范女員工允許化淡妝不準(zhǔn)使用怪異或濃烈的香水面容整潔發(fā)型按規(guī)定梳理男不留長(zhǎng)發(fā)不許留胡須 不準(zhǔn)佩戴戒指手鐲手鏈不留長(zhǎng)指甲不涂指甲油 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 操作規(guī)范服務(wù)人員儀態(tài)端莊微笑熱情耐心細(xì)致不得與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 所有人員必須持有效證件及健康證上崗 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 物資管理制度健全采購(gòu)制度保管制度領(lǐng)用制度成本核算制度落實(shí)無(wú)違反現(xiàn)象 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 采購(gòu)物資質(zhì)量和數(shù)量滿足采購(gòu)人使用需求 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 2 服務(wù)質(zhì)量 餐前按6T服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好準(zhǔn)備工作 20分 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 開(kāi)餐時(shí)及時(shí)清理售餐臺(tái)餐桌上的菜湯和殘食清理地面水漬湯等污漬不留積水與污漬保證售餐臺(tái)和餐廳地面保持清潔 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)飯菜供應(yīng)不得出現(xiàn)斷供情況 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 開(kāi)餐后按6T服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好整理工作 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 3 后廚操作 每周一下班前餐飲服務(wù)單位必須把下周食譜上交每周一下午1300將投料計(jì)劃上交經(jīng)采購(gòu)人審核通過(guò)后按食譜提供飯菜如有調(diào)整應(yīng)事先征得采購(gòu)人同意再進(jìn)行調(diào)整 20分 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 提前對(duì)每天就餐人數(shù)進(jìn)行合理估算做好供餐計(jì)劃每天中午1200前餐飲服務(wù)單位必須把次日的采購(gòu)計(jì)劃報(bào)采購(gòu)人經(jīng)采購(gòu)人審核通過(guò)后進(jìn)行采購(gòu)當(dāng)日的剩余菜品不允許留存繼續(xù)銷售 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 按照審核的菜譜提供飯菜售價(jià)和份量不得擅自變更 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 所有設(shè)備需按要求操作保證設(shè)備正常運(yùn)行保養(yǎng)維修記錄完善設(shè)備設(shè)施使用前培訓(xùn)建立設(shè)備維修檔案大型設(shè)備及其所在場(chǎng)地的衛(wèi)生清洗 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 驗(yàn)收時(shí)做到專人驗(yàn)收不得營(yíng)私舞弊 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 垃圾分類準(zhǔn)確 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 泔水垃圾等廢棄物當(dāng)餐必須清除廢棄物存放在垃圾通道指定位置并蓋好不得有不良?xì)馕痘蛴泻τ卸練怏w溢出采取應(yīng)急措施并立即上報(bào) 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 倉(cāng)庫(kù)按6T服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊調(diào)物料分開(kāi)存儲(chǔ)量符合庫(kù)房管理要求領(lǐng)料手續(xù)齊備 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 按6T服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好所有用具復(fù)位工作 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 4 安全衛(wèi)生 操作自選餐工作區(qū)特色餐加工區(qū)嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入工作場(chǎng)地關(guān)門(mén)及時(shí) 20分 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 按6T服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做到生熟炊具應(yīng)分開(kāi)存放分開(kāi)使用待加工食品與直接入口食品原料與成品應(yīng)分開(kāi)放置離地隔墻 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 所有餐具調(diào)羹味碟盤(pán)子飯碗干凈無(wú)水漬每日消毒工作規(guī)范消毒記錄完整 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 營(yíng)業(yè)區(qū)無(wú)四害消殺記錄完整 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 食堂工作人員有發(fā)熱腹瀉皮膚傷口或感染咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的應(yīng)立即調(diào)離工作崗位 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 食品加工安全留樣齊全記錄完整無(wú)中毒事件發(fā)生無(wú)三無(wú)產(chǎn)品和過(guò)期食品 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 5 節(jié)能工作 電源設(shè)備按規(guī)定開(kāi)啟關(guān)閉 10分 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 水源按規(guī)定開(kāi)啟關(guān)閉 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 空調(diào)按規(guī)定開(kāi)啟關(guān)閉 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 按6T服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好節(jié)能管理工作 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 6 部門(mén)管理 分工合理責(zé)任明確組織到位責(zé)任到人節(jié)能意識(shí)明確 10分 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 日均就餐人次不應(yīng)低于核定人數(shù)的10 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 更衣室衛(wèi)生管理 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 垃圾分類準(zhǔn)確無(wú)混投現(xiàn)象 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 易耗品損耗及餐具報(bào)損控制在當(dāng)季易耗品成本與當(dāng)季就餐人次掛鉤的5以內(nèi) 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 每日1600前上交當(dāng)日出入庫(kù)表單2日之前上交上月所有應(yīng)存檔表單花名冊(cè)煤氣檢測(cè)表留樣表煤氣開(kāi)關(guān)記錄表蒸汽開(kāi)關(guān)記錄表食品添加劑領(lǐng)用表培訓(xùn)記錄表檢查記錄表維修服務(wù)單洗碗機(jī)檢測(cè)表餐具消毒表紫外線燈開(kāi)關(guān)消殺記錄表領(lǐng)用匯總表物資損耗表晨檢記錄表等18日上交月工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃5日下班前上交下月的易耗品物資采購(gòu)計(jì)劃30日上交考勤表和排班表 每少1樣扣1分 對(duì)餐飲部合理的工作安排及時(shí)貫徹落實(shí) 每發(fā)現(xiàn)1次扣1分 合計(jì) 100分 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 大廳保潔服務(wù) 門(mén)窗臺(tái)面沙發(fā)茶幾插座面板標(biāo)識(shí)牌等目視無(wú)灰塵印漬污漬 10分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 雨傘架擺放位置合理整齊雨傘放入鎖扣或整理箱內(nèi)無(wú)隨意亂放 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 玻璃目視干凈明亮無(wú)浮塵印漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 消防設(shè)施外表及箱內(nèi)無(wú)灰塵污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 落地?zé)煾桌氨砻娓蓛魺o(wú)污漬無(wú)積灰煙缸內(nèi)煙蒂不超過(guò)3個(gè)石英沙平整干凈桶內(nèi)保持干凈垃圾不超過(guò)三分之二 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣13分 排風(fēng)口無(wú)積灰污漬空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口無(wú)積灰 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 燈具目視無(wú)灰塵污漬燈罩內(nèi)無(wú)死蚊蠅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 墻面柱花崗石大理石目視無(wú)灰塵污漬大理石保養(yǎng)頻次科學(xué)合理 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 地面地毯無(wú)垃圾污漬保養(yǎng)后地面光澤均勻 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 不銹鋼表面干凈無(wú)污漬積灰 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 天花目視干凈無(wú)積灰污漬蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 2 樓層保潔服務(wù) 墻面柱花崗石大理石目視無(wú)灰塵污漬 8分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 地面地毯無(wú)垃圾雜物污漬保養(yǎng)后光澤均勻 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 門(mén)窗臺(tái)面沙發(fā)茶幾開(kāi)關(guān)插座面板標(biāo)識(shí)牌等目視無(wú)灰塵無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 消防設(shè)施外表及箱內(nèi)無(wú)灰塵污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣05分 消防通道目視干凈無(wú)灰塵無(wú)雜物墻面天花干凈無(wú)積灰污漬蜘蛛網(wǎng)照明及附屬設(shè)備無(wú)灰塵污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣115分 排風(fēng)口無(wú)積灰污漬空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口無(wú)積灰 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 天花目視干凈無(wú)積灰污漬蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 落地?zé)煾桌氨砻娓蓛魺o(wú)污漬無(wú)積灰煙缸內(nèi)煙蒂不超過(guò)3個(gè)石英沙平整干凈桶內(nèi)保持干凈垃圾不超過(guò)三分之二 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣115分 燈具目視無(wú)灰塵污漬燈罩內(nèi)無(wú)死蚊蠅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣05分 3 衛(wèi)生間保潔服務(wù) 門(mén)窗踢腳線開(kāi)關(guān)插座面板標(biāo)識(shí)牌目視無(wú)灰塵印漬污漬 10分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 玻璃干凈明亮無(wú)浮塵印漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 地面臺(tái)面干凈無(wú)污漬無(wú)雜物 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 隔屏板干凈無(wú)污漬涂畫(huà) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 衛(wèi)生紙架烘手機(jī)目視無(wú)塵灰 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 墻面干凈無(wú)浮塵無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 衛(wèi)生潔具干凈無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 目視天花燈具墻角無(wú)灰塵蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 垃圾桶表面干凈無(wú)污漬桶內(nèi)套用垃圾袋垃圾不超過(guò)三分之二 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 燈具無(wú)灰塵燈罩內(nèi)無(wú)死蚊蠅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 洗手液擦手紙和衛(wèi)生紙不短缺 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 4 茶水間保潔服務(wù) 門(mén)窗開(kāi)關(guān)插座面板標(biāo)識(shí)牌茶水器無(wú)灰塵印漬污垢污漬 5分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 墻面天花干凈無(wú)積灰無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 臺(tái)面地面無(wú)積水無(wú)雜物 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 上下水道通暢無(wú)異味 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 垃圾桶表面干凈無(wú)污漬桶內(nèi)套用垃圾袋垃圾不超過(guò)三分之二 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 燈具無(wú)灰塵污漬燈罩內(nèi)無(wú)死蚊蠅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 5 電梯保潔服務(wù) 轎廂內(nèi)地面干凈無(wú)垃圾門(mén)表面光亮 5分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 轎廂內(nèi)壁顯示屏干凈無(wú)灰塵印漬污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 不銹鋼表面光亮無(wú)印漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 排風(fēng)口無(wú)積灰污漬空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口無(wú)積灰 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 攝像頭無(wú)灰塵污漬水漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 目視天花干凈無(wú)積灰污漬蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 燈具無(wú)灰塵污漬燈罩內(nèi)無(wú)死蚊蠅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 6 指定區(qū)域保潔服務(wù) 門(mén)窗臺(tái)面沙發(fā)椅子踢腳線開(kāi)關(guān)插座面板裝飾物電話等無(wú)灰塵印漬污漬 5分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 玻璃干凈明亮無(wú)浮塵印漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 地面無(wú)灰塵垃圾 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 天花目視干凈無(wú)積灰污漬蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 墻面無(wú)灰塵污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 排風(fēng)口無(wú)積灰污漬空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口無(wú)積灰 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 燈具無(wú)灰塵污漬燈罩內(nèi)無(wú)死蚊蠅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 7 外環(huán)境保潔服務(wù) 道路地面無(wú)垃圾污垢不積水 10分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣13分 垃圾桶表面干凈無(wú)污漬無(wú)積灰煙缸內(nèi)煙蒂不超過(guò)3個(gè)桶內(nèi)干凈垃圾不超過(guò)三分之二 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 垃圾房地面干凈無(wú)異味墻面無(wú)污漬粘附物目視天花干凈無(wú)積灰污漬蜘蛛網(wǎng)垃圾桶表面無(wú)積灰污漬桶內(nèi)垃圾不滿溢蓋好垃圾桶蓋在垃圾房周圍5米內(nèi)進(jìn)行消毒滅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 消防設(shè)施外表無(wú)灰塵污漬箱內(nèi)無(wú)積灰 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 管線目視無(wú)灰塵蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 照明設(shè)施無(wú)污漬燈罩內(nèi)無(wú)死蚊蠅蟲(chóng) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 標(biāo)識(shí)牌表面無(wú)灰塵污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 花壇邊沿?zé)o污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 雨篷頂部無(wú)積灰雜物 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 錄像監(jiān)控探頭外殼無(wú)灰塵污漬水漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 天臺(tái)平臺(tái)無(wú)垃圾雜物排水口暢通 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 排水溝目視干凈無(wú)雜物下水道通暢 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 外墻玻璃低位干凈明亮無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)12分 景觀水池目視無(wú)青苔無(wú)漂浮物水質(zhì)明凈無(wú)臭味 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣13分 8 地下層保潔服務(wù) 墻面柱天花管線目視無(wú)灰塵蜘蛛網(wǎng) 5分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 地面目視無(wú)垃圾雜物積水 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣13分 標(biāo)識(shí)牌目視無(wú)浮塵 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 垃圾桶表面干凈無(wú)污漬桶內(nèi)套用垃圾袋垃圾不超過(guò)三分之二 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 排水溝目視干凈無(wú)雜物堵塞積水異味 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 污水井目視無(wú)垃圾無(wú)堵塞物 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 消防設(shè)施外表及箱內(nèi)無(wú)灰塵污漬 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 9 垃圾分類工作 垃圾分類垃圾員工掌握情況 10分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 分類收運(yùn)程序規(guī)范 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 分類精準(zhǔn)投放引導(dǎo)分揀 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 中轉(zhuǎn)站收運(yùn)制度員工職責(zé) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣1分 餐廚垃圾生活垃圾清運(yùn)和建筑垃圾清運(yùn)及時(shí)數(shù)據(jù)真實(shí)臺(tái)賬完整 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 隔油池清理及時(shí)數(shù)據(jù)真實(shí)臺(tái)賬完整 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 10 保潔設(shè)備和易耗品的使用管理 管理制度健全采購(gòu)制度保管制度領(lǐng)用制度成本核算制度落實(shí)無(wú)違反現(xiàn)象 5分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣115分 保潔設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)按規(guī)程執(zhí)行無(wú)違規(guī)和損壞現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 實(shí)行6T管理流程保潔易耗品的領(lǐng)用按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行無(wú)管理混亂和使用過(guò)度現(xiàn)象確保足量提供 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 臺(tái)賬記錄及時(shí)清晰完整按要求上傳智能化信息平臺(tái) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 保潔易耗品領(lǐng)用庫(kù)存記錄清晰月度報(bào)表呈報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 11 其它專項(xiàng)保潔服務(wù) 外墻玻璃墻面清洗制定計(jì)劃安全防護(hù)清潔劑使用干凈程度和工程驗(yàn)收等組織監(jiān)管到位清洗液封樣 3分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣115分 病媒防制消殺蚊蟲(chóng)蒼蠅蟑螂老鼠工作達(dá)到市區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)藥械使用標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管到位藥劑封樣 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣115分 12 節(jié)能工作 公共區(qū)域空調(diào)開(kāi)啟時(shí)保持門(mén)窗關(guān)閉 6分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 非工作時(shí)間關(guān)閉公區(qū)空調(diào)開(kāi)關(guān)電熱開(kāi)水器衛(wèi)生間換氣扇茶水間照明 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣052分 工作時(shí)間衛(wèi)生間照明開(kāi)啟一路 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 發(fā)現(xiàn)安全通道樓層電梯照明有損壞問(wèn)題及時(shí)報(bào)修 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣051分 13 隊(duì)伍建設(shè) 保潔團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)符合招標(biāo)文件要求 8分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣12分 人員優(yōu)化后應(yīng)足額滿員考勤人數(shù)真實(shí) 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 保潔服務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定重要崗位調(diào)整須報(bào)監(jiān)管方同意 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 14 制度建設(shè) 規(guī)章制度健全落實(shí)遵守行政中心管理規(guī)章制度和工作程序無(wú)違反現(xiàn)象 10分 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 服務(wù)團(tuán)隊(duì)職業(yè)道德好禮節(jié)禮貌好儀容儀表佳服務(wù)意識(shí)強(qiáng)無(wú)不良表現(xiàn)無(wú)投訴 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 工作有計(jì)劃有目標(biāo)有臺(tái)賬有檔案有匯報(bào)無(wú)程序混亂現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣5分 組織層級(jí)框架運(yùn)行正常人員配置到位合理工作有程序無(wú)管理混亂缺崗缺位人員配置不合理現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 培訓(xùn)工作有制度有計(jì)劃有安排無(wú)員工技能差和技術(shù)崗位無(wú)證上崗現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 應(yīng)急預(yù)案健全突發(fā)情況處置得力 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣5分 嚴(yán)格遵守操作程序和流程無(wú)建筑成品損壞現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 有投訴時(shí)作出處理無(wú)拖延現(xiàn)象 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣5分 及時(shí)落實(shí)監(jiān)管方其它服務(wù)要求 不達(dá)標(biāo)1項(xiàng)扣2分 小計(jì) 100分 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 工作計(jì)劃實(shí)施和總結(jié) 每年11月30日前向監(jiān)管提交本年度工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃 5分 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣5分 制定月工作計(jì)劃按月及時(shí)完成工作每月有小結(jié)于28日前報(bào)監(jiān)管 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣12分 對(duì)監(jiān)管安排的工作能有效落實(shí) 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)次扣1分 對(duì)工作中存在的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并落實(shí)整改 不達(dá)標(biāo)的第一次扣1分第二次扣2分依次翻倍 2 隊(duì)伍組建 安保人員必須按照要求到公安機(jī)關(guān)登記備案 15分 不達(dá)標(biāo)每人次扣1分 安保人員必須具備從事相應(yīng)崗位的工作能力培訓(xùn)合格持證上崗 不達(dá)標(biāo)每人次扣1分 消防專職人員消控室操作員必須具備從事相應(yīng)崗位的工作能力持證上崗率達(dá)100確保隊(duì)伍穩(wěn)定 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣2分 制定完善的教育和培訓(xùn)計(jì)劃做好各類安全防火宣傳工作每月不少于1次且時(shí)間人員內(nèi)容三落實(shí) 不達(dá)標(biāo)每次扣1分 應(yīng)組建義務(wù)消防隊(duì)其隊(duì)員的數(shù)量不少于中標(biāo)人人數(shù)的15由安保部負(fù)責(zé)牽頭落實(shí) 不達(dá)標(biāo)扣15分 義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)掌握消防安全知識(shí)和滅火的基本技能每月開(kāi)展消防訓(xùn)練或演練 不達(dá)標(biāo)每次扣1分 火災(zāi)時(shí)應(yīng)履行撲救火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的義務(wù) 不達(dá)標(biāo)扣10分 3 人員考核 按招標(biāo)文件或業(yè)主方要求配備安保人員采取措施減少人員流動(dòng)確保隊(duì)伍穩(wěn)定人員流動(dòng)每月不得超過(guò)8人 15分 不達(dá)標(biāo)一人扣1分 人員流動(dòng)須提前30天報(bào)監(jiān)管備案 不達(dá)標(biāo)每人次扣1分 按設(shè)定崗位和排班表確保相應(yīng)人員在崗在位如上崗人員有變動(dòng)須以書(shū)面形式提前1天報(bào)監(jiān)管 不達(dá)標(biāo)每人次扣052分 新進(jìn)實(shí)習(xí)人員須進(jìn)行至少7天的崗前培訓(xùn)培訓(xùn)期間不得單獨(dú)上崗 不達(dá)標(biāo)次扣05分 4 崗位職責(zé) 制定完善的崗位職責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并落實(shí)到崗到人 20分 不達(dá)標(biāo)每次扣12分 各崗位人員能熟練使用現(xiàn)有設(shè)備熟記本崗位工作職責(zé)勝任崗位要求認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作 不達(dá)標(biāo)一人次扣1分被有效投訴一人次扣15分工作未完成或失誤一人次扣1分造成重大影響的扣210分 根據(jù)公安部61號(hào)令每日進(jìn)行防火巡查并確定巡查的人員內(nèi)容部位和頻次公眾聚集場(chǎng)所如大型會(huì)議服務(wù)大廳等每二小時(shí)進(jìn)行一次防火巡查每月進(jìn)行一次全面防火檢查填寫(xiě)巡查檢查記錄涉及明火施工必須按照動(dòng)火制度實(shí)施應(yīng)進(jìn)行防火巡查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 每日未進(jìn)行防火巡查的每幢樓含二期扣1分每月未進(jìn)行防火檢查的每幢樓含二期扣2分未按照動(dòng)火制度實(shí)施的扣5分未進(jìn)行防火巡查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的扣5分 發(fā)現(xiàn)消防隱患應(yīng)及時(shí)消除對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)消除的及時(shí)上報(bào)明確整改要求期限被整改的部門(mén)等內(nèi)容在火險(xiǎn)隱患未消除前應(yīng)有防范措施保障安全 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣2分 按時(shí)間按要求進(jìn)行巡更打點(diǎn) 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 消控室值班人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)持證上崗熟悉消防各類設(shè)備設(shè)施操作技能并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法消防專職人員熟練掌握消防設(shè)施的故障原因和應(yīng)急處理辦法并及時(shí)上報(bào) 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 各崗位保持清潔衛(wèi)生 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 5 設(shè)施設(shè)備管理服務(wù) 熟練掌握所有安防設(shè)備位置使用方法維護(hù)安防設(shè)備不發(fā)生人為損壞不把設(shè)備用于與工作無(wú)關(guān)的事保證設(shè)備外表的清潔衛(wèi)生 10分 一項(xiàng)設(shè)備不掌握的扣1分設(shè)備不清潔衛(wèi)生的扣1分設(shè)備發(fā)生人為損壞或者把設(shè)備用于與工作無(wú)關(guān)的事扣25分并賠償損失造成重大損失或影響的扣610分并賠償損失 每月至少一次對(duì)所有安防設(shè)備進(jìn)行全面檢查和測(cè)試設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)向設(shè)備管理部門(mén)人員和維保單位報(bào)修并提交監(jiān)管備案對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和報(bào)備 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣12分 掌握安防設(shè)備常見(jiàn)故障排除方法和應(yīng)急處理辦法制定應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練各項(xiàng)演練每年不少于1次 應(yīng)急預(yù)案不制定或不演練的扣12分應(yīng)急方法不掌握的扣12分造成重大損失或影響的扣35分 根據(jù)GB252012010建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理要求和消防設(shè)施維護(hù)制度分別達(dá)到維護(hù)管理要求定期檢查各類消防器材設(shè)施狀態(tài)完好消防系統(tǒng)完好各項(xiàng)聯(lián)動(dòng)有效建立消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳 現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)消防器材設(shè)施一處不完好有效的扣05分系統(tǒng)不完好聯(lián)動(dòng)存在故障的扣5分消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳每少一項(xiàng)次扣1分 各類設(shè)備落實(shí)專人負(fù)責(zé)管理檢查及時(shí)記錄 設(shè)備未落實(shí)專人管理的扣05分未記錄每少一項(xiàng)次的扣05分 6 應(yīng)急處置 制定防盜防破壞防自然災(zāi)害事故防群體性事件和個(gè)體極端事件等各種應(yīng)急預(yù)案參與反恐應(yīng)急預(yù)案各項(xiàng)演練每年不少于一次勝任所有應(yīng)急預(yù)案中所擔(dān)負(fù)的任務(wù)妥善處理各類突發(fā)事件并進(jìn)行有效總結(jié)和改進(jìn) 10分 預(yù)案少一項(xiàng)的扣2分演練少一次的扣2分未妥善處理突發(fā)事件的扣25分造成重大損失或影響的扣610分 建立完善消防應(yīng)急預(yù)案區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)部位均有消防滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案預(yù)案符合單位實(shí)際需求每半年應(yīng)組織一次規(guī)模較大的滅火和疏散演練每年應(yīng)組織一次規(guī)模較大的消防預(yù)案演練 7 安保臺(tái)賬 安保工作所涉及的所有設(shè)備管線等圖紙和資料收集齊全分類歸檔長(zhǎng)期保存當(dāng)設(shè)備發(fā)生變化時(shí)資料及時(shí)相應(yīng)變更 10分 一項(xiàng)資料不記錄或不完整或不歸檔的扣1分重要資料扣25分 使用適合各崗位工作需要的登記本所有的記錄資料必須清楚完整整理歸檔長(zhǎng)期保存人員資料清楚完整長(zhǎng)期保存 未制定保密制度扣2分培訓(xùn)每少一次扣2分員工不知曉保密規(guī)定或不具有保密意識(shí)的一人次扣1分發(fā)生泄密行為的一次扣15分造成重大損失或影響的扣610分 建立消防安防各類檔案臺(tái)賬資料 制定保密制度開(kāi)展保密培訓(xùn)每年不少于2次所有人員具有保密意識(shí)大院情況人員情況各單位文件資料和所有設(shè)備的所有數(shù)據(jù)資料包括錄像資料使用方法等都必須做好保密工作不得泄密 8 車輛管理服務(wù) 根據(jù)業(yè)主方的工作要求車輛管理有措施認(rèn)真落實(shí)好行政中心停車管理制度 5分 未履行管理職責(zé)的一次扣1分 做好各類車輛進(jìn)出引導(dǎo)和停放管理 車輛管理發(fā)生操作責(zé)任或失誤一次扣1分 做好車況巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能按規(guī)定處理妥善解決并做好記錄上報(bào)監(jiān)管 車輛在停車場(chǎng)區(qū)域發(fā)生情況未及時(shí)上報(bào)的一次扣05分 9 節(jié)能工作 更衣室消控室保持基本照明條件 10分 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣05分 消控室開(kāi)燈超過(guò)50扣05分 大廳照明自行車庫(kù)照明地下車庫(kù)照明地下室電梯廳照明以滿足監(jiān)控?cái)z像要求為標(biāo)準(zhǔn) 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣05分 路燈自動(dòng)扶梯工程部LED屏按設(shè)備運(yùn)行時(shí)間表控制開(kāi)關(guān)時(shí)間協(xié)助工程部執(zhí)行 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 排煙風(fēng)機(jī)正壓送風(fēng)風(fēng)機(jī)無(wú)異常情況停用 不達(dá)標(biāo)每項(xiàng)扣1分 小計(jì) 100分 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1 前廳服務(wù) 通過(guò)來(lái)電傳真或一站式平臺(tái)受理會(huì)議餐飲預(yù)定預(yù)定信息登記準(zhǔn)確詳實(shí)及時(shí)落實(shí)到相關(guān)客戶經(jīng)理接受預(yù)定信息后10分鐘內(nèi)電話回復(fù)預(yù)訂單位細(xì)節(jié)確認(rèn)快速有效合理安排會(huì)議室餐飲包廂EO單錄入準(zhǔn)確完整服務(wù)信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確會(huì)前餐前與組織者再次確認(rèn)細(xì)節(jié)及檢查跟進(jìn) 15分 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 做好橫幅接收校對(duì)休息房使用管理客人遺留物品登記認(rèn)領(lǐng)及每日客情短信編輯發(fā)送等工作 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 席卡桌卡指示牌等打印及時(shí)準(zhǔn)確衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)會(huì)后及時(shí)回收大堂LED顯示屏在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟關(guān)閉信息準(zhǔn)確 發(fā)現(xiàn)1次扣0515分 引領(lǐng)人員儀表端莊大方服務(wù)熱情周到根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保人員及時(shí)到崗分布合理 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 做好大堂休息區(qū)客人茶水服務(wù)工作勸阻吸煙關(guān)注一樓大廳燈光室溫衛(wèi)生等情況及時(shí)領(lǐng)取擺放整理傘具 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 及時(shí)妥善處理中評(píng)以下投訴事件并向監(jiān)管辦上報(bào) 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 責(zé)任區(qū)域各類設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范報(bào)修跟進(jìn)及時(shí)服務(wù)資料管理符合規(guī)定各類臺(tái)賬完整每月首個(gè)工作日上報(bào)上月度各類報(bào)表 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 對(duì)接服務(wù)單位滿意度反饋會(huì)餐應(yīng)收款到賬時(shí)間符合要求 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 2 會(huì)議服務(wù) 落實(shí)開(kāi)檔準(zhǔn)備檢查工作會(huì)前1小時(shí)按參會(huì)單位要求完成會(huì)場(chǎng)布置橫幅懸掛平整擺臺(tái)符合要求服務(wù)人員安排合理儀表端莊大方服務(wù)熱情周到按時(shí)到崗 20分 發(fā)現(xiàn)1次扣052分 會(huì)場(chǎng)休息室會(huì)見(jiàn)廳應(yīng)急備用會(huì)場(chǎng)隨時(shí)保持使用狀態(tài)臨時(shí)增加服務(wù)響應(yīng)及時(shí)體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù) 發(fā)現(xiàn)1次扣052分 按會(huì)務(wù)部服務(wù)程序及VIP接待標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議服務(wù)工作 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 責(zé)任區(qū)域各類設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范報(bào)修跟進(jìn)及時(shí)服務(wù)資料管理符合規(guī)定各類臺(tái)賬完整每月首個(gè)工作日上報(bào)上月度各類報(bào)表 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 會(huì)后引導(dǎo)參會(huì)人員有序離場(chǎng)檢查會(huì)場(chǎng)遺留物品及時(shí)上交及時(shí)做好收檔整理工作 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 滿意度測(cè)評(píng)無(wú)投訴如出現(xiàn)責(zé)任事故相應(yīng)扣分 發(fā)現(xiàn)1次扣220分 按6T要求服務(wù)間儲(chǔ)藏室?guī)旆侩S時(shí)保持整潔物品擺放規(guī)范會(huì)務(wù)結(jié)算清單無(wú)差錯(cuò) 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 3 餐飲服務(wù) 餐廳擺臺(tái)環(huán)境引領(lǐng)服務(wù)程序按會(huì)議中心VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)人員安排合理儀表端莊大方服務(wù)熱情周到按時(shí)到崗做好開(kāi)檔檢查和收檔工作 20分 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 餐廳廚房日常運(yùn)作按6T標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 發(fā)現(xiàn)1次扣052分 合理制定菜單按要求控制總毛利率菜品應(yīng)色香味形俱佳根據(jù)客人要求在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)完成成套食品上桌工作合理使用原材料做到物盡其用 發(fā)現(xiàn)1次扣051分 滿意度測(cè)評(píng)無(wú)投訴如出現(xiàn)責(zé)任事故相應(yīng)扣分 發(fā)現(xiàn)1次扣220分 廚房每月至少推出5款新菜品2款軟飲料得到客人及監(jiān)管辦認(rèn)可 發(fā)現(xiàn)少一款扣1分 責(zé)任區(qū)域各類設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范報(bào)修跟進(jìn)及時(shí)服務(wù)資料管理符合規(guī)定各類臺(tái)賬完整每月首個(gè)工作日上報(bào)上月度各類報(bào)表 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 嚴(yán)格按照驗(yàn)貨程序把好數(shù)量質(zhì)量規(guī)格價(jià)格關(guān)進(jìn)出庫(kù)平臺(tái)輸入無(wú)差錯(cuò) 發(fā)現(xiàn)1次扣051分 做好重要客情餐后情況分析報(bào)告建立檔案并報(bào)監(jiān)管辦 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 按規(guī)定操作流程做好餐具杯具的清洗消毒按保潔標(biāo)準(zhǔn)擺放等工作 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 把好食品安全關(guān)嚴(yán)防食物中毒并按要求做好留樣和記錄工作食品原料驗(yàn)收檢測(cè)規(guī)范信息反饋及時(shí)臺(tái)賬清楚 發(fā)現(xiàn)1次扣12分 能夠熟練掌握使用消防設(shè)備定期組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)及演練 發(fā)現(xiàn)1次扣12分 餐廳廚房區(qū)域衛(wèi)生保持干凈整潔垃圾分類工作執(zhí)行到位 發(fā)現(xiàn)1次扣12分 4 維保服務(wù) 衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域隨時(shí)保持整潔垃圾分類工作執(zhí)行到位 15分 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 按時(shí)制定上報(bào)日周月工作計(jì)劃 發(fā)現(xiàn)1次扣2分 會(huì)議餐飲開(kāi)始1小時(shí)前完成相應(yīng)區(qū)域衛(wèi)生工作 發(fā)現(xiàn)1次扣2分 責(zé)任區(qū)域各類設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范報(bào)修跟進(jìn)及時(shí)服務(wù)資料管理符合規(guī)定各類臺(tái)賬完整每月首個(gè)工作日上報(bào)上月度各類報(bào)表 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 滿意度測(cè)評(píng)無(wú)投訴如出現(xiàn)責(zé)任事故相應(yīng)扣分 發(fā)現(xiàn)1次扣210分 每月首個(gè)工作日上報(bào)上月度各類報(bào)表 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 檢查各區(qū)域綠植使用情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好調(diào)整工作 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 5 日常管理 按服務(wù)方投標(biāo)書(shū)人員配置要求滿編各崗位人員資質(zhì)職業(yè)技術(shù)等級(jí)健康證書(shū)等符合合同要求 20分 發(fā)現(xiàn)1人次扣1分 核心崗位人員見(jiàn)附表變動(dòng)提前1個(gè)月交由監(jiān)管辦審核經(jīng)同意方可實(shí)施 發(fā)現(xiàn)1次扣2分 新員工須培訓(xùn)合格勝任工作方可上崗報(bào)監(jiān)管辦審核合格方可計(jì)入考勤人數(shù) 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 物資采購(gòu)流程規(guī)范執(zhí)行到位品質(zhì)符合要求 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 做好收銀結(jié)帳單據(jù)整理入帳對(duì)帳過(guò)賬工作結(jié)算清單無(wú)差錯(cuò)做好收款收據(jù)發(fā)票管理工作 發(fā)現(xiàn)1次扣2分 各項(xiàng)會(huì)議用餐服務(wù)應(yīng)收款催收?qǐng)?zhí)行到位到賬及時(shí)符合財(cái)務(wù)要求 發(fā)現(xiàn)1次扣13分 每月首個(gè)工作日上報(bào)上月度各類報(bào)表按時(shí)上報(bào)每周人員排班表 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 服務(wù)方各項(xiàng)服務(wù)接待方案采購(gòu)管理固定資產(chǎn)管理應(yīng)急預(yù)案6T管理節(jié)能管理垃圾分類管理安全生產(chǎn)管理防臺(tái)防汛庫(kù)房管理等制度完整臺(tái)賬清楚落實(shí)有效上報(bào)及時(shí) 發(fā)現(xiàn)1次扣25分 服務(wù)方各部門(mén)職責(zé)清晰工作交接清楚設(shè)施設(shè)備故障報(bào)修跟進(jìn)責(zé)任明確 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 按監(jiān)管辦要求落實(shí)各項(xiàng)整改工作并及時(shí)反饋 發(fā)現(xiàn)1次扣2分 滿意度測(cè)評(píng)無(wú)投訴如出現(xiàn)責(zé)任事故相應(yīng)扣分 發(fā)現(xiàn)1次扣210分 器皿月破損率控制在餐飲收入的9內(nèi) 發(fā)現(xiàn)1次扣055分 6 節(jié)能工作 走廊大廳電梯廳等公共區(qū)域燈光在非工作需要時(shí)段保持最低照明達(dá)到監(jiān)控要求 10分 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 在會(huì)場(chǎng)餐飲擺臺(tái)保潔等時(shí)段按要求減少燈光開(kāi)啟 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 會(huì)場(chǎng)餐廳廚房服務(wù)間茶水間衛(wèi)生間辦公室清潔間等照明及換氣扇電開(kāi)水器電熱水器等在非工作需要時(shí)段保持關(guān)閉 發(fā)現(xiàn)1次扣05分 各區(qū)域空調(diào)新風(fēng)機(jī)組大會(huì)場(chǎng)公共區(qū)域盤(pán)管風(fēng)機(jī)移動(dòng)空調(diào)分體空調(diào)等使用遵守節(jié)能規(guī)定 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 按節(jié)能規(guī)定根據(jù)會(huì)議情況開(kāi)啟關(guān)閉LED大屏 發(fā)現(xiàn)1次扣1分 合計(jì) 100分 內(nèi)容 獎(jiǎng)懲金額 備注 獎(jiǎng) 獲得全國(guó)省市局系統(tǒng)專業(yè)技能比賽中獲得前3名的 國(guó)家級(jí)3萬(wàn)省級(jí)2萬(wàn)市級(jí)1萬(wàn)局系統(tǒng)05萬(wàn) 采購(gòu)人采納的合理化建議 視效益考慮 獲得市級(jí)及以上部門(mén)或市領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面感謝信表?yè)P(yáng)信的團(tuán)隊(duì)個(gè)人 團(tuán)隊(duì)01萬(wàn)元個(gè)人002萬(wàn)元 懲 有效投訴次 視情011萬(wàn)次 序號(hào) 監(jiān)管項(xiàng)目 到崗率 滿意度測(cè)評(píng) 季考核得分 獎(jiǎng)勵(lì)金額 扣罰金額 備注 1 綜合服務(wù)監(jiān)管 2 設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理服務(wù)監(jiān)管 3 餐飲服務(wù)監(jiān)管 4 保潔服務(wù)監(jiān)管 5 安保服務(wù)監(jiān)管 6 會(huì)務(wù)服務(wù)監(jiān)管 7 綜合結(jié)果 8 經(jīng)費(fèi)核算 9 說(shuō)明 本項(xiàng)目總收費(fèi)報(bào)價(jià) 備注 小寫(xiě) 元年 大寫(xiě) 其中1由 XXX公司 承擔(dān) 服務(wù)費(fèi)用元年 由 XXX公司 承擔(dān) 服務(wù)費(fèi)用元年 3由XXX公司 承擔(dān) 服務(wù)費(fèi)用元年 管理費(fèi)構(gòu)成測(cè)算 序號(hào) 項(xiàng)目 費(fèi)用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 小計(jì) 管理費(fèi)構(gòu)成測(cè)算 序號(hào) 項(xiàng)目 費(fèi)用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 小計(jì) 管理費(fèi)構(gòu)成測(cè)算 序號(hào) 項(xiàng)目 費(fèi)用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 小計(jì) 序號(hào) 招標(biāo)文件要求 投標(biāo)響應(yīng) 說(shuō)明 序號(hào) 名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額 序號(hào) 名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額 1 5 2 6 3 7 4 8 投標(biāo)人名稱 注冊(cè)年度及注冊(cè)編號(hào) 注冊(cè)資金萬(wàn)元 資格質(zhì)證書(shū)批準(zhǔn)單位等級(jí) 批準(zhǔn)時(shí)間及編號(hào) 稅務(wù)登記證編號(hào) 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 在職技術(shù)人數(shù) 得獎(jiǎng)或評(píng)優(yōu)項(xiàng)目數(shù)量 序號(hào) 物業(yè)名稱 業(yè)主 物業(yè)規(guī)模平方米 項(xiàng)目管理起止時(shí)間 所獲獎(jiǎng)項(xiàng)及獲獎(jiǎng)時(shí)間 業(yè)主聯(lián)系人 聯(lián)系電話 姓 名 性 別 年 齡 職 務(wù) 職 稱 學(xué) 歷 參加工作時(shí)間 專業(yè) 相關(guān)資格證書(shū) 參與項(xiàng)目情況 業(yè)主 物業(yè)名稱 物業(yè)面積 所獲獎(jiǎng)項(xiàng)名稱及時(shí)間 業(yè)主聯(lián)系人 聯(lián)系電話 序號(hào) 姓名 年齡 姓別 學(xué)歷 擬任崗位及職務(wù) 持何種資格證件 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 1 2 3 4 5 6 7 序號(hào) 姓名 年齡 姓別 學(xué)歷 擬任崗位及職務(wù) 持何種資格證件 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 91

版權(quán)所有:廚聯(lián)科技 (c)2008-2022 CFSBCN All Rights Reserved

客戶服務(wù)郵箱:350319542@cfsbcn.com 郵編:610000 蜀ICP備14006818號(hào)-4 聯(lián)系電話:13880215230

成都地址:成都高新區(qū)府城大道西段399天府新谷10號(hào)樓17F

互助| 宝应县| 应用必备| 漳州市| 云浮市| 潜江市| 军事| 石阡县| 铜鼓县| 宁城县| 孟连| 建宁县| 潞西市| 高雄县| 蕉岭县| 新昌县| 海宁市| 西充县| 德化县| 安乡县| 漾濞| 迁西县| 乳山市| 聂拉木县| 同心县| 修文县| 资源县| 五常市| 金门县| 封丘县| 怀安县| 巧家县| 乐昌市| 苍梧县| 霍邱县| 安化县| 九江县| 双城市| 阿克| 樟树市| 林周县|