首頁 > 招投標 > 廚房設備

【采購公告】大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目招標公告

遼寧
狀態(tài)：公告

所在地區(qū)	遼寧	招標類型	公告
請點擊下載	下載	發(fā)布時間	2019-09-10

采購公告】大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目招標公告

信息時間： 2019/9/10

大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目招標公告

大連市機電設備招標有限責任公司受大連市營商環(huán)境建設局委托，就大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目及其相關服務進行國內公開招標，歡迎符合資格條件的投標人參加投標。

項目概況與招標內容

1.1

本項目的采購方式為：公開招標

1.2

項目名稱：大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目

1.3

招標編號：DLZC-2019-55

1.4

采購預算：717.1743萬元（投標單位投標報價超出采購預算的，按無效投標處理）。


標段名稱	財政資金(萬元)	其他預算資金(萬元)	總預算資金（萬元）
大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目	717.174300	0.000000	717.174300

1.5

該項目無攔標價，攔標價在開標前0天公布。

1.6

招標內容：包括保安、保潔、綜合管理、工程維護等方面服務（詳細內容見招標文件）。

1.7

各投標人均可就本項目上述標段中的1個標段投標，最多允許中標1個標段。

投標人資格要求

2.1

本次招標不接受聯(lián)合體投標, 對投標單位的資質審核方法為資格后審

2.2

截至2019年10月8日，經(jīng)“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、“信用遼寧”網(wǎng)站（www.lncredit.gov.cn）、“信用大連”網(wǎng)站（credit.dl.cn）、“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）查詢，被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項目。

2.3

報名其他條件：中華人民共和國注冊的具有獨立企業(yè)法人資格的物業(yè)服務機構。

招標文件獲取方式

凡有意報名的各投標單位須大連市政府采購網(wǎng)（www.ccgp-dalian.gov.cn）“會員專區(qū)”進行注冊（已注冊除外）并審核通過。

3.1

本項目招標文件獲取方式為：現(xiàn)場購買

現(xiàn)場購買：申請現(xiàn)場購買招標文件的投標單位請攜帶報名回執(zhí)碼、營業(yè)執(zhí)照副本復印件（須具有統(tǒng)一社會信用代碼）一套（復印件須加蓋公章）到大連市機電設備招標有限責任公司處購買招標文件。

網(wǎng)上購買：已注冊會員的投標單位須進入政府采購交易管理系統(tǒng)自行購買招標文件。

時間：自2019年09月11日起至2019年09月18日，每天上午9:00至11:30，下午13:00至16:00（節(jié)假日除外）；

地點：大連市機電設備招標有限責任公司403室（大連市沙河口區(qū)長興街2-5號，廣電中心北門西行約100米）。；

售價：每套200.00元整人民幣，售后不退。

圖紙押金0.00元人民幣，在退還圖紙時退還(不計利息)。

招標文件、圖紙，如需郵購，郵費自負，需加手續(xù)費(含郵費) 人民幣60.00元，招標代理人對郵寄過程中的遺失或者延誤不負責任。

3.2

需提交投標保證金金額為：140000.00元；保證金形式及繳納方式見招標文件中“投標人須知前附表”。


標段名稱	保證金金額（元）	保證金繳納截止日期
大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目	140000.00	2019年10月09日

投標文件的遞交

4.1

遞交與接受投標文件的時間與地點：

（1）投標文件遞交的時間（北京時間）2019年10月09日9:00至2019年10月09日9:30；

（2）投標文件遞交與接受地點：大連市公共行政服務中心5樓第十四受理區(qū) （地址：大連市甘井子區(qū)東北北路101號大連市公共行政服務中心）；

（3）開標時間（北京時間）：2019年10月09日 09:30:00；

（4）開標地點：大連市公共行政服務中心5樓第一開標室（地址：大連市甘井子區(qū)東北北路101號大連市公共行政服務中心）。

（5）評標時間（北京時間）：2019年10月09日 10:00:00

（6）評標地點：大連市公共行政服務中心5樓第二十一評標室（地址：大連市甘井子區(qū)東北北路101號大連市公共行政服務中心）。

4.2

逾期送達的或者未送達到指定地點，招標人不予受理。

采購項目需要落實的政府采購政策

詳見招標文件

聯(lián)系方式

采購人：

大連市營商環(huán)境建設局

采購代理機構：

大連市機電設備招標有限責任公司

地址：

大連市沙河口區(qū)長興街2-5號

郵編：

116021

聯(lián)系人：

杜雨靜

聯(lián)系人：

張鑫磊

電話：

0411-65851888

電話：

0411-88898527

傳真：

0411-88898540

電子郵件：

該公告的公告期限為5個工作日:

自2019年09月10日起，至2019年09月18日

附件：

招標文件.doc

大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目項目編號DLZC201955 PAGE 大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目項目編號DLZC201955 大連市營商環(huán)境建設局招標文件招標編號DLZC201955 項目名稱大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目采購人大連市營商環(huán)境建設局采購代理機構大連市機電設備招標有限責任公司二〇一九年九月目錄投標邀請函 2 第一章投標人須知及前附表 4 第二章合同條款及合同格式 23 第三章物業(yè)服務采購要求及服務規(guī)范 29 第四章投標文件格式 63 大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目投標邀請函大連市機電設備招標有限責任公司受大連市營商環(huán)境建設局的委托對其大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目進行國內公開招標歡迎符合資格條件的投標人報名參加投標一項目編號DLZC201955 二項目名稱大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目三招標內容包括保安保潔綜合管理工程維護等方面服務詳細內容見招標文件注采購預算7171743萬元投標報價超出采購預算的按無效投標處理四投標人的資格條件中華人民共和國注冊的具有獨立企業(yè)法人資格的物業(yè)服務機構注1本項目不接受聯(lián)合體投標 2截至2019年10月8日經(jīng)信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn信用遼寧網(wǎng)站wwwlncreditgovcn失信黑名單信用大連creditdlcn大連市重大稅收違法案件信息公示平臺中國政府采購網(wǎng)網(wǎng)站wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為信息記錄被列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當事人名單政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項目五報名要求投標單位申請購買招標文件供應商須通過大連市政府采購網(wǎng)httpwwwccgpdlgovcndlweb申請報名未注冊會員的供應商須大連市政府采購網(wǎng)供應商進行注冊并申請報名已注冊會員的供應商仍須進入大連市政府采購網(wǎng)報名網(wǎng)上報名成功后獲得政府采購投標報名確認單供應商須攜帶政府采購投標報名確認單到大連市機電設備招標有限責任公司購買招標文件未獲得政府采購投標報名確認單的供應商無法購買招標文件通過大連市政府采購網(wǎng)申請購買招標文件的投標人報名時攜帶報名回執(zhí)碼營業(yè)執(zhí)照副本復印件須具有統(tǒng)一社會信用代碼一套復印件須加蓋公章采購代理機構將對投標人進行資格初審初審合格后方可購買招標文件僅限于發(fā)售招標文件六報名及招標文件發(fā)售時間在2019年9月11日至2019年9月18日止每天900113013001600北京時間公休日節(jié)假日除外在大連市機電設備招標有限責任公司403室發(fā)售招標文件七招標文件售價人民幣200元套售后不退八投標文件遞交的時間與地點2019年10月9日900至930北京時間大連市公共行政服務中心大樓五樓大連市公共資源交易中心受理區(qū)14地址大連市甘井子區(qū)東北北路101號九投標截止日期及時間2019年10月9日930時北京時間十開標時間與地點2019年10月9日930時北京時間在大連市公共行政服務中心大樓五樓大連市公共資源交易中心第1開標室地址大連市甘井子區(qū)東北北路101號十一采購人大連市營商環(huán)境建設局聯(lián)系人杜雨靜電話041165851888 十二采購代理機構大連市機電設備招標有限責任公司地址大連市沙河口區(qū)長興街25號郵編116021 開戶行中國銀行大連沙河口支行帳號2869 6273 8627 聯(lián)系人張鑫磊電話041188898527 傳真041188898540 第一章投標人須知及前附表投標人須知前附表本表是對供應商須知的具體補充和修改如有矛盾應以本表為準序號內容1項目名稱大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目項目編號DLZC2019552采購人名稱大連市營商環(huán)境建設局3資金來源財政性資金采購預算7171743萬元投標報價超出采購預算的按無效投標處理4投標保證金額14萬元人民幣投標保證金采用下列形式之一支票匯票本票保函等非現(xiàn)金形式繳納或提交保證金保函見附件格式銀行保函應自投標截止期至投標有效期截止日后30天止的期限內有效注1支票匯票本票電匯形式的投標保證金必須是供應商開立賬戶開具及匯出 2投標保證金應在2019年10月9日930前繳納至采購代理機構電匯以到賬時間為準其他形式的保證金以遞交時間為準 3支票匯票本票保函遞交地點大連市機電設備招標有限責任公司財務室302室 4電匯形式保證金相關信息如下戶名大連市機電設備招標有限責任公司開戶行中國銀行大連沙河口支行帳號2869 6273 8627 5開標現(xiàn)場不接受任何形式的投標保證金 6若在規(guī)定日期前沒有收到任何形式的保證金則視為自動放棄此次投標5投標有效期開標之日起90個日歷日6投標文件編制要求數(shù)量及封裝要求1投標文件應有章節(jié)目錄每頁都有頁碼標注2投標文件應采用膠裝31套正本5套副本正副本需封裝在同一密封袋內7投標文件遞交時間開標當日在2019年10月9日900至930時北京時間到大連市公共行政服務中心5樓受理區(qū)14當面遞交8投標截止時間2019年10月9日930時北京時間開標日期及時間2019年10月9日930時北京時間開標地點大連市公共行政服務中心5樓第1開標室地址大連市甘井子區(qū)東北北路101號大連市公共行政服務中心9評標方法綜合評分法101★服務期限合同簽訂之日起一年在資金預算落實服務內容和服務價格不變雙方自愿的前提下可順延一年最多不超過兩年合同每年一簽合同簽訂后應在大連市政府采購網(wǎng)上進行合同備案 2★進場時間合同簽訂后3個日歷日內與上一任服務商交接完畢并進場 3★服務地點采購人指定地點 4★付款方式按月付款合同簽署且開始服務后采購人按月份分期支付合同價款每月第一周物業(yè)管理委員會對上一月份的服務進行一次滿意度測評滿意度達到90以上且無服務質量投訴問題時足額支付上月份物業(yè)服務費如物業(yè)服務企業(yè)未能全面履行合同或物業(yè)管理委員會滿意度測評達不到90以上服務期內發(fā)生質量投訴等問題的支付月份服務費90余額10在最后一個月支付并視整改情況按一定比例扣罰連續(xù)2個月對滿意度測評達不到90招標人有權解除合同11面試項目負責人工程主管保安主管保潔主管四人需要攜帶本人身份證參加面試根據(jù)評標委員會提問問題涉及的部門由該部門主管進行回答面試時間不超過5分鐘服務期間物業(yè)公司項目負責人須常駐本項目不得兼任其他項目的管理工作且確定項目負責人后不得臨時調整人員如有特殊情況必須調整須提交書面申請并征得采購人同意后方可調整12報價要求固定總價本項目投標報價應包含大連市營商環(huán)境建設局內建筑物含樓內外裝飾裝修構筑物設備等的維修日常維護保養(yǎng)運行管理等費用不包括擴建改建費用保潔保安停車管理維持秩序等費用服務期內物業(yè)管理企業(yè)所有成本稅費企業(yè)利潤招標代理費不可預見費等招標文件規(guī)定的應由投標人支付的其他費用采購人不再額外支付其他費用13物業(yè)公司委托有關設施設備維修維保單位時應向采購人報告并經(jīng)采購人同意采購人若不同意或要求更換外包單位時物業(yè)公司應無條件接受并做好與外包單位的協(xié)調工作14涉及資質和打分的證明材料須攜帶至開標現(xiàn)場備查15履約保證金中標人在領取中標通知書后與采購人簽訂合同并在合同簽訂之前或同時向采購人提供相當于合同總價10的履約保證金投標人須知一總則一項目概述及資金來源 1本招標項目按照中華人民共和國政府采購法政府采購貨物和服務招標投標管理辦法的有關規(guī)定已辦理了招標備案實行國內公開招標 1采購人名稱大連市營商環(huán)境建設局 2本次招標的內容為包括保安保潔綜合管理工程維護等方面服務詳見第三章項目需求及技術要求 ★3服務期限合同簽訂之日起一年在資金預算落實服務內容和服務價格不變雙方自愿的前提下可順延一年最多不超過兩年合同每年一簽合同簽訂后應在大連市政府采購網(wǎng)上進行合同備案 ★4進場時間合同簽訂后3個日歷日內與上一任服務商交接完畢并進場 ★5服務地點采購人指定地點 ★6付款方式按月付款合同簽署且開始服務后采購人按月份分期支付合同價款每月第一周物業(yè)管理委員會對上一月份的服務進行一次滿意度測評滿意度達到90以上且無服務質量投訴問題時足額支付上月份物業(yè)服務費如物業(yè)服務企業(yè)未能全面履行合同或物業(yè)管理委員會滿意度測評達不到90以上服務期內發(fā)生質量投訴等問題的支付月份服務費90余額10在最后一個月支付并視整改情況按一定比例扣罰連續(xù)2個月對滿意度測評達不到90招標人有權解除合同 2資金來源財政性資金二投標人資格要求中華人民共和國注冊的具有獨立企業(yè)法人資格的物業(yè)服務機構注1本項目不接受聯(lián)合體投標 2截至2019年10月8日經(jīng)信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn信用遼寧網(wǎng)站wwwlncreditgovcn失信黑名單信用大連creditdlcn大連市重大稅收違法案件信息公示平臺中國政府采購網(wǎng)網(wǎng)站wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為信息記錄被列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當事人名單政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項目其他要求 1投標人只有在法律和財務上獨立并且與采購人沒有隸屬關系才可以參加投標 2與采購人存在利害關系可能影響招標公正性的法人其他組織或者個人不得參加投標 3單位負責人為同一人或者存在控股管理關系的不同單位不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標 4法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人以及存在控股管理關系的不同單位不得同時參加投標投標人之間不應存在授權關系如有此類情況則只接受先報名的投標人 5除單一來源采購項目外為本項目提供整體設計規(guī)范編制或者項目管理監(jiān)理檢測等服務的供應商不得再參加本項目的其他采購活動 6投標人應具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件 7投標人必須是通過大連市政府采購網(wǎng)報名并向采購代理機構購買招標文件且登記備案未通過大連市政府采購網(wǎng)報名的或未向采購代理機構購買招標文件并登記備案的潛在投標人均無資格參加投標聯(lián)合體通過大連市公共行政服務中心政府采購交易管理系統(tǒng)申請購買招標文件時應以聯(lián)合體名稱申請例××公司和××公司聯(lián)合體其在本項目后續(xù)的購買招標文件投標簽訂合同等政府采購活動均應使用聯(lián)合體名稱××公司和××公司聯(lián)合體三促進中小企業(yè)發(fā)展根據(jù)財政部政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財庫2011181號規(guī)定符合條件的中小企業(yè)享受政府采購扶持政策 1享受政府采購扶持政策的中小企業(yè)應當同時符合以下條件 1符合中小企業(yè)劃分標準 2提供本企業(yè)制造的貨物承擔的工程或者服務或者提供其他中小企業(yè)制造的貨物本項所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標的貨物 3提供本企業(yè)及所供產(chǎn)品制造企業(yè)為中小企業(yè)的聲明函 2中小企業(yè)符合中小企業(yè)劃型標準規(guī)定工信部聯(lián)企業(yè)2011300號中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的企業(yè)中小企業(yè)包括中型企業(yè)小型企業(yè)和微型企業(yè) 3投標人投標產(chǎn)品是小微企業(yè)制造的其產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除其中小型企業(yè)給予6的扣除微型企業(yè)給予8的扣除用扣除后的價格參與投標報價計算 4大中型企業(yè)和其他自然人法人或其他組織與小型微型企業(yè)組成聯(lián)合體共同參加投標的聯(lián)合協(xié)議中約定小型微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額30以上的與小型企業(yè)聯(lián)合的可給予聯(lián)合體2的價格扣除與微型企業(yè)聯(lián)合的可給予聯(lián)合體3的價格扣除用扣除后的價格參與投標報價計算 5中小企業(yè)簽訂的政府采購合同履約保證金支付比例為合同金額的5聯(lián)合體中標的按中小企業(yè)產(chǎn)品報價占聯(lián)合體報價比例計算四支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展根據(jù)財庫201468號財政部司法部關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知規(guī)定符合條件的監(jiān)獄企業(yè)享受政府采購扶持政策 1享受政府采購支持的監(jiān)獄企業(yè)應當同時符合以下條件監(jiān)獄企業(yè)是指由HYPERlink httpswwwbaiducomswd=E58FB8E6B395E983A8tn=44039180cprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1d9PHKPvPbrAcYrjT1uHR30ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4BmybIi4WUvYETgNTLwGUv3EnHnvrH0znWmvnjDYPWbYPjnLrf t blank 司法部認定的為罪犯戒毒人員提供生產(chǎn)項目和勞動對象且全部產(chǎn)權屬于HYPERlink httpswwwbaiducomswd=E58FB8E6B395E983A8tn=44039180cprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1d9PHKPvPbrAcYrjT1uHR30ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4BmybIi4WUvYETgNTLwGUv3EnHnvrH0znWmvnjDYPWbYPjnLrf t blank 司法部監(jiān)獄管理局戒毒管理局直屬煤礦管理局各省自治區(qū)直轄市監(jiān)獄管理局戒毒管理局各地設區(qū)的市監(jiān)獄強制隔離戒毒所戒毒康復所以及新疆生產(chǎn)建設兵團監(jiān)獄管理局戒毒管理局的企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時應當提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件 2投標人投標產(chǎn)品是監(jiān)獄企業(yè)制造的并符合條件的其產(chǎn)品報價給予8的扣除用扣除后的價格參與投標報價計算 3監(jiān)獄企業(yè)同時屬于小型微型企業(yè)的其享受的價格扣除比例取小微企業(yè)扣除率和監(jiān)獄企業(yè)扣除率中的較大值五扶持殘疾人福利性單位發(fā)展根據(jù)財庫2017141號財政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知規(guī)定符合條件的殘疾人福利性單位享受政府采購扶持政策 1享受政府采購扶持政策的殘疾人福利性單位應當同時符合以下條件 ①安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于25含25并且安置的殘疾人人數(shù)不少于10人含10人 ②依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上含一年勞動合同或服務協(xié)議 ③為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養(yǎng)老保險基本醫(yī)療保險失業(yè)保險工傷保險和生育保險等社會保險費 ④通過銀行等金融機構向安置的每位殘疾人按月支付了不低于單位所在區(qū)縣適用的經(jīng)省級人民政府批準的月最低工資標準的工資 ⑤提供本單位制造的貨物承擔的工程或者服務以下簡稱產(chǎn)品或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物前款所稱殘疾人是指法定勞動年齡內持有中華人民共和國殘疾人證或者中華人民共和國殘疾軍人證1至8級的自然人包括具有勞動條件的勞動意愿的精神殘疾人在職職工人數(shù)是指與殘疾人福利性單位建立勞動關系并依法簽訂勞動合同或者服務協(xié)議的雇員人數(shù) 2投標人投標產(chǎn)品是殘疾人福利性單位制造的并符合條件的其產(chǎn)品報價給予8的扣除用扣除后的價格參與投標報價計算 3殘疾人福利性單位同時屬于小型微型企業(yè)的其享受的價格扣除比例取小微企業(yè)扣除率和殘疾人福利性單位扣除率中的較大值六其他注意事項 1投標人被視為充分熟悉本項目的技術要求及與履行合同有關的一切情況 2投標人應遵守與政府采購有關的法律法規(guī)及相關規(guī)定 3投標人認為招標文件采購過程中標結果使自己的權益受到損害的可以在知道或者應知其權益受到損害之日起7個工作日內以書面形式向采購人采購代理機構提出質疑投標人應在法定質疑期內一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質疑 4投標人應詳細閱讀招標文件的全部內容不按招標文件的要求提供的報價和資料可能導致投標文件被拒絕八投標費用投標人應承擔所有與編寫和提交投標文件有關的一切費用不論投標的結果如何采購人及采購代理機構在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用二招標文件一招標文件構成 1招標文件包括投標邀請函第一章投標人須知及前附表第二章合同條款及合同格式第三章物業(yè)服務采購要求及服務規(guī)范第四章投標文件格式除上述內容外采購人在招標期間發(fā)出的補充文件和其他函件均是招標文件的組成部分 2投標人應認真閱讀招標文件中所有的事項格式條款項目需求等要求如果投標人沒有按照招標文件要求提交全部資料或者投標文件沒有對招標文件在各方面都作出明確響應其投標將被拒絕二招標文件的澄清任何要求對招標文件進行澄清的投標人均應按招標文件中的通訊地址以書面形式如傳真等及時通知采購代理機構采購代理機構將及時以書面形式予以答復同時將書面答復告知所有購買招標文件的投標人答復中包括所問問題但不包括問題的來源三招標文件的修改 1在投標截止時間前采購代理機構依法可主動的或在解答投標人提出的澄清問題時對招標文件進行修改 2招標文件的修改將以書面形式如傳真等通知所有購買招標文件的投標人并對其具有約束力投標人應在24小時內但不超過投標的截止時間以書面形式如傳真等確認已收到修改文件或加蓋單位公章確認收到否則因此影響投標活動的任何情況由投標人自行承擔 3為使投標人編寫投標文件時有充分時間對招標文件的修改部分進行研究采購代理機構將依法延長投標截止時間三投標文件的編制一投標的語言投標人提交的投標文件以及投標人與采購代理機構就有關投標的所有往來函均應使用中文二投標文件構成投標人編寫的投標文件應包括下列部分 1投標函 2投標分項報價表 3服務要求偏離表 4商務條款偏離表 5無重大違法記錄聲明 6資格證明文件 7物業(yè)管理方案 8服務質量保證辦法和措施 9應急預案 10人員配置 11服務質量保證辦法和措施 12物業(yè)服務承諾書 13管理體系和管理制度 14客戶管理 15擬投入的主要設備工具明細表 16應急預案 17項目交接計劃安排 18業(yè)績 19評分中涉及的其他文件和資料 20其他 21開標一覽表要求單獨密封注以上除第720項外其它為必須提供的證明資料缺少任意一項材料符合性審查中的投標文件完整性符合招標文件明確要求項不通過投標無效涉及打分項的材料不提供本項得分為0分三投標函投標人應完整地填寫招標文件中的投標函格式和投標報價表及其附件四投標報價 1投標人的投標文件中只允許有一個總報價任何有選擇的報價將不予接受 2投標報價應包括本項目投標報價應包含大連市營商環(huán)境建設局內建筑物含樓內外裝飾裝修構筑物設備等的維修日常維護保養(yǎng)運行管理等費用不包括擴建改建費用保潔保安停車管理維持秩序等費用服務期內物業(yè)管理企業(yè)所有成本稅費企業(yè)利潤招標代理費不可預見費等招標文件規(guī)定的應由投標人支付的其他費用采購人不再額外支付其他費用 3投標報價表中標明的價格在合同執(zhí)行過程中是固定不變的不得以任何理由予以變更投標人在報價時應充分考慮本次招標的各種風險包括漏項風險在合同執(zhí)行期間中標價不再實行政策性調整和變動以可調整的價格提交的投標將作為非明確響應投標而予以拒絕五投標貨幣投標報價采用人民幣報價六證明投標人資格合格的文件 1投標人應提交證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件并作為其投標文件的一部分 2投標人提交的中標后有能力履行合同的資格證明文件應使采購人滿意投標人必須具備履行合同所需的財務能力技術能力 3投標人應按招標文件格式要求填寫并提交資格證明文件七證明服務的合格性和符合招標文件規(guī)定的文件 1投標人應提交本項目所有服務的合格性以及符合招標文件規(guī)定的證明文件并作為其投標文件的一部分 2證明服務與招標文件的要求相一致文件可以是文字資料圖紙和數(shù)據(jù) 八投標保證金 1 投標人應支付投標人須知前附表規(guī)定的投標保證金并作為其投標的一部分開標現(xiàn)場不接受任何形式的投標保證金 2投標保證金是為了保護采購人免遭因投標人的行為而蒙受損失采購人在因投標人的行為致使其利益受到損害時可從投標人的投標保證金中得到補償 3 投標保證金可以是支票匯票本票保函等非現(xiàn)金形式的一種注開標現(xiàn)場不接受任何形式的投標保證金 4開標時對于未能按要求提交投標保證金的投標人將被視為非響應性投標予以拒絕 5未中標的投標人的投標保證金在中標通知書發(fā)出后五個工作日內予以退還無息 6中標人的投標保證金在中標人按照本招標文件規(guī)定簽訂合同后五個工作日內予以退還無息 7投標人有下列情況之一的投標保證金將被沒收如果該投標保證金不足以彌補因投標人過錯而給采購人造成的損失采購人有權要求投標人繼續(xù)賠償如果該投標保證金不足以彌補因投標人過錯而給招標人造成的損失招標人有權要求投標人繼續(xù)賠償 1弄虛作假或與其他投標人串通騙取中標的 2在投標有效期內投標人撤回投標的 3因投標人過錯被廢除授標 4投標人中標后未按要求在規(guī)定時間內與采購人簽訂合同的 5招標文件及法律法規(guī)規(guī)定的可以不予退還投標保證金的其他情形 6其他損害采購人利益的情形九投標有效期 1所有投標應從開標之日起90個日歷日計算的投標有效期內有效 2在特殊情況下在原投標有效期期滿之前采購代理機構可征得投標人同意延長投標有效期投標人應在規(guī)定的時間內以書面答復表示同意并相應延長投標保證金有效期此時投標人不能對投標文件進行任何實質性修改或撤銷其投標文件采購人不給予投標人任何賠償或補償投標人若不同意延長投標有效期則應在規(guī)定的時間內以書面形式給予明確答復此時投標人被視為自動退出投標該投標人的投標保證金原額予以一次性退還十投標文件的式樣和簽署 1 投標文件應有章節(jié)目錄每頁都有頁碼標注投標文件應采用膠裝投標人應按照招標文件要求提交投標文件正本1份和副本5份每套投標文件須清楚地標明正本或副本當正本和副本不符時以正本為準 2投標人應在投標文件中加蓋投標單位的行政公章加蓋投標單位的財務章投標專用章或其他業(yè)務章視為無效投標 3投標文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整書寫或打印 4除投標人對錯處做必要修改外投標文件不得行間插字涂改和增刪如有修改必須由投標人法定代表人或被授權人簽字四投標文件的遞交一投標文件的密封和標記 1投標文件須按以下要求裝袋密封投標文件正副本需封裝在同一密封袋內封皮上寫明項目名稱招標編號投標人名稱并注明開標截止年月日時前不得開封字樣并加蓋公章 2各投標人僅對自己單位投標文件的密封情況檢查檢查內容為其投標文件是否被拆封過內容是否泄露投標文件密封如存在瑕疵但不能導致投標文件信息泄露的視為密封合格 3投標人必須將開標一覽表按要求單獨封裝和標記并在信封上標明開標一覽表字樣在遞交投標文件時單獨遞交開標一覽表為投標文件的組成部分未提供或未按要求提供單獨密封的開標一覽表為無效投標 4逾期送達或者未按照招標文件要求密封的投標文件采購代理機構拒收二投標截止時間 1采購代理機構收到投標文件的時間不得遲于投標邀請函中規(guī)定的開標時間 2采購代理機構可以通過修改招標文件依法延長投標截止時間在此情況下采購人和投標人受投標截止時間制約的所有權利和義務均應延長至新的截止時間三遲交的投標文件采購代理機構將拒絕并原封退回在其規(guī)定的截止時間后收到的任何投標文件四投標文件的修改和撤回 1投標人在遞交投標文件后投標截止時間前修改或撤回其投標文件但這種修改或撤銷通知須在投標截止時間前以書面形式交給采購代理機構該通知須有經(jīng)正式授權的投標方代理人的簽字 2投標人的修改或撤回通知書應按本招標文件中投標文件的密封和標記規(guī)定編制密封標記和遞交并應在封套上加注修改或撤回字樣 3在投標截止時間之后投標人不得對其投標文件做任何修改補充五開標與評標一開標 1采購代理機構將在大連市公共行政服務中心5樓大連市公共資源交易中心開標室進行開標 2提交了可接受的撤回通知的投標文件將不予開封 3開標時采購代理機構將當眾宣讀投標人名稱投標價格折扣書面修改和撤回投標的通知是否提交投標保證金以及采購人認為合適的其他內容只有在開標時唱出的折扣評標時才能考慮 4開標過程應當由采購人或者采購代理機構負責記錄由參加開標的各投標人代表和相關工作人員簽字確認后隨采購文件一并存檔 5投標人代表對開標過程和開標記錄有疑義以及認為采購人采購代理機構相關工作人員有需要回避的情形的應當場提出詢問或者回避申請 6投標人未參加開標的視同認可開標結果二評標委員會的組成 1本項目招標依法組建評標委員會 2評標委員會由隨機抽取的技術經(jīng)濟等方面的專家組成 3與投標人有利害關系的人不得進入評標委員會三評標過程的保密性 1公開開標后直至向中標候選人授予合同時止凡與審查澄清評價和比較投標有關的資料以及授標意見等均不得向投標人及與評標無關的其他人員透露 2在評標過程中投標人試圖影響采購人在投標文件審查澄清比較及授予合同方面的任何嘗試可能導致該投標人的投標被廢除四投標文件的澄清為有助于對投標文件的審查評價和比較評標委員會可分別要求投標人對其投標文件進行澄清有關澄清的要求和答復應以書面形式提交但不得尋求或允許對投標價格或實質性內容做任何更改五投標文件的審查 1開標后評標委員會將審查投標文件是否完整有無計算錯誤是否提交了投標保證金文件簽署是否合格投標文件是否大體編排有序 2投標文件有下列情況之一的投標文件無效 1未按要求提交投標保證金根據(jù)代理機構提供的證明材料核實 2不符合招標文件中規(guī)定的資格要求 3投標有效期不滿足招標文件要求 4投標文件未裝訂密封不符合招標文件規(guī)定的簽署蓋章要求 5法定代表人授權書不符合要求投標文件未按規(guī)定由投標人代表簽署 6未按照招標文件規(guī)定報價有漏項 7投標人涂改證明材料或者提供虛假材料 8有招標文件規(guī)定的其它投標無效情形 9有不符合法律法規(guī)和招標文件中規(guī)定的其它實質性要求 3在詳細評標之前評標委員會要審查每份投標文件是否明確響應了招標文件的要求明確響應的投標文件應該是與招標文件要求的全部實質性條款條件和規(guī)格相符沒有重大負偏離或保留的投標所謂重大負偏離或保留是指明確影響合同的供貨范圍質量性能或者實質上與招標文件不一致而且限制了采購人的權利或投標人的義務糾正這些負偏離或保留將會對其他明確響應招標文件要求的投標人的競爭地位產(chǎn)生不公正的影響評標委員會決定投標的響應性只根據(jù)投標文件本身的內容而不尋求外部的證據(jù) 4如果投標文件實質上沒有響應招標文件的要求評標委員會將予以拒絕投標人不得通過修正或撤銷不合要求的負偏離或保留從而使其投標成為明確響應的投標 5評標委員會將對確定為明確響應的投標進行審核看其是否有計算上和累加上的算術錯誤修正錯誤的原則如下 1投標文件中開標一覽表內容與投標文件中相應內容不一致的以開標一覽表為準 2大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準 3單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的以開標一覽表的總價為準并修改單價 4總價金額與按單價匯總金額不一致的以單價金額計算結果為準同時出現(xiàn)兩種以上不一致的按照前款規(guī)定的順序修正 6評標委員會將按上述修正錯誤的方法調整投標文件中的投標報價調整后的價格對投標人具有約束力如果投標人不接受修正后的價格則其投標將被拒絕 7評標委員會將允許修正投標文件中不構成重大偏差的微小的非正規(guī)的不一致的或不規(guī)則的地方但這些修正不能影響任何投標人相應的名次排序 8評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價有可能影響產(chǎn)品質量或者不能誠信履約的應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內提供書面說明必要時提交相關證明材料投標人不能證明其報價合理性的評標委員會應當將其作為無效投標處理六串標在評審過程中評標委員會發(fā)現(xiàn)投標單位有串通投標行為的相關投標單位的投標文件作無效投標文件處理并報送政府采購管理機構依法進行處理有下列情形之一的視為投標人串通投標 1不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制 2不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜 3不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人 4不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異 5不同投標人的投標文件相互混裝 6不同投標人的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉出七評標原則及方法 1招標文件是評標工作的重要依據(jù)投標人的投標文件必須滿足招標文件的各項要求包括投標文件的有效性完整性和與招標文件的一致性 2評標應嚴格按照中華人民共和國政府采購法等法律法規(guī)規(guī)定的評標要求以及招標文件的要求進行 3對所有投標人的評價評估都采用相同的程序和標準遵循公開公平公正的原則 4本項目的評標辦法采用綜合評分法具體評分方法詳見附件4 5評標委員會將只對確定為明確響應招標文件的投標文件進行評價和比較 6評標委員會將按照綜合評分法對資格性審查和符合性審查合格的投標文件進行比較與評價 7綜合評分法是指在滿足招標文件實質性要求前提下按照招標文件中規(guī)定的各項因素進行綜合評審后以評標總分得分最高的投標人作為中標候選人或者中標人的評標方法 8開標結束后采購人或者采購代理機構依法對投標人的資格進行審查評標委員會對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查以確定其是否滿足招標文件的實質性要求 9評標委員會對經(jīng)過初步評審為合格有效的各投標人的投標文件進行評審后由各評委獨立打分打分時保留2位小數(shù)每人一份評分表并簽名 10評標委員會每位成員分別計算出每個有效投標人各項評分因素的匯總得分以各項因素的匯總得分乘以該項評分因素所占的權重然后累加計算出每個投標人的評標總得分總得分由高到低排出順序總得分最高的投標人推薦為中標候選人如果投標人評標總得分相同報價低的投標人排序在前得分且投標報價相同的按技術指標優(yōu)劣順序排列以上均相同的抽簽決定八中標候選人的推薦 1評標委員會根據(jù)評標結果推薦合格的中標候選人 2采購人有權對中標候選人履行合同的能力進行審查確認包括資質業(yè)績等如發(fā)現(xiàn)舞弊行為即依法取消其中標候選人資格 3采購代理機構將評標情況形成書面評標報告送至政府采購管理部門備案九定標中標的標準 1評標委員會將推薦得分最高的投標人為中標候選人采購人將依據(jù)評標委員會評審意見確定中標人 2具有良好的履行合同的能力和條件 3保證服務質量按照招標文件要求提供服務六授予合同一合同授予標準采購人應將合同授予被確定為明確響應招標文件要求的能夠圓滿地履行合同義務的中標候選人二資格后審 1如果采購人認為有必要對中標候選人履行合同能力進行確認可以進行資格后審包括實地考察或要求其提供相關證明資料如果采購人對中標候選人資格后審后認為其無履行合同能力可以提請評標委員會進行復會審議 2上述審查將考慮中標候選人的財務技術能力并基于中標候選人按規(guī)定提供的資格審查的證明文件以及采購人認為必要的和合適的其他資料 3如果有必要采購人可對中標候選人進行技術詢問或對其所選服務完成的項目進行實地考察 4采購人還可以對中標候選人同類項目有關價格進行考察如果在質量和服務要求相同的不同項目中相同的服務價格偏差很大采購人有權利質疑和詢問并提請評標委員會進行復會審議 5如果中標候選人被確認為無能力履行合同將被取消其中標候選人資格 6在中標候選人被確認為無能力履行合同并被取消其中標人資格的情況下評標委員會將重新推薦中標候選人或由采購人重新組織采購三中標通知書 1采購代理機構應當在規(guī)定時間內向政府采購管理部門提交招標開標評標定標過程有關文件資料評標報告中標人的投標文件等備案資料 2在公告中標結果的同時采購代理機構向中標人發(fā)出中標通知書中標通知書對采購人和中標人具有法律效力中標通知書發(fā)出后采購人改變中標結果的或者中標人放棄中標的應當依法承擔法律責任 3中標公告詳見大連市政府采購網(wǎng) 四簽訂合同 1采購代理機構組織采購人和中標人在招標文件中規(guī)定的地點簽訂合同 2自中標通知書發(fā)出之日起三十日內按照招標文件和中標人投標文件的約定與中標人簽訂書面合同招標文件中標人的投標文件及評標過程中有關澄清承諾等文件均為該書面合同的有效組成部分 3如果中標人無正當理由未在中標通知書發(fā)出之日起三十日內簽訂書面合同將沒收其投標保證金并承擔相關法律責任五履約保證金 1中標人在領取中標通知書后與采購人簽訂合同并在合同簽訂之前或同時向采購人提供相當于合同總價10的履約保證金 2履約保證金可以是支票電匯或銀行匯票 3如果中標人未能履行合同并給采購人造成損失履約保證金將作為對這一損失的補償而付給采購人 4履約保證金將在驗收合格之日起十個工作日內予以退還不計利息六采購代理機構服務費 1中標人在領取中標通知書時須向大連市機電設備招標有限責任公司繳納代理服務費 2采購代理服務收費標準招標代理服務收費以中標金額為基數(shù)按差額定率累進法計算100萬元以下區(qū)間費率為15100萬元500萬元區(qū)間費率為08500萬元1000萬元區(qū)間費率為045 七其他注意事項 1投標人被視為充分熟悉本招標項目的技術要求及與履行合同有關的一切情況 2投標人應遵守我國與政府采購相關的法律法規(guī)及規(guī)章條例不得違反 3投標人應詳細閱讀招標文件的全部內容不按招標文件的要求提供的報價和資料可能導致投標文件被拒絕第二章合同條款及合同格式合同條款及合同格式參考格式甲方乙方法定代表人法定代表人住所地住所地郵編郵編資質等級證書編號根據(jù)物業(yè)管理條例和相關法律法規(guī)政策經(jīng)政府采購公開招標項目名稱招標編號甲方選聘乙方對提供物業(yè)管理服務事宜訂立本合同中標通知書投標文件招標文件是本合同的一部分并與本合同一起閱讀和解釋第一條物業(yè)基本情況 1物業(yè)名稱 2物業(yè)類型 3座落位置 4建筑面積 5物業(yè)管理區(qū)域第二條在物業(yè)管理區(qū)域內乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容 1保安服務詳見招標文件第三章 2保潔服務詳見招標文件第三章 3工程服務詳見招標文件第三章 4公共服務詳見招標文件第三章 5綜合管理服務詳見招標文件第三章 6分擔區(qū)域內的掃雪和清除積雪 7物業(yè)管理檔案資料 8招標文件規(guī)定的其他內容第三條在物業(yè)管理區(qū)域內乙方提供的其他服務包括以下事項由甲乙雙方協(xié)商確定由甲乙雙方協(xié)商確定的內容寫在此處第四條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準物業(yè)管理服務質量標準見招標文件第三章第五條甲方委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務服務內容和費用由雙方另行商定第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理費采取年度年月日至年月日包干的方式年度包干的合同價款為乙方的中標價計元人民幣合同總價固定不變包括但不限于建筑物含樓內外裝飾裝修構筑物設備等的維修日常維護保養(yǎng)運行管理等費用不包括擴建改建費用保潔保安停車管理維持秩序等費用服務期內物業(yè)管理企業(yè)所有成本稅費企業(yè)利潤招標代理費不可預見費等乙方履行本合同義務的全部費用除合同另有約定外甲方不再額外支付其他費用乙方按照上述標準收取物業(yè)管理費用并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務盈余或虧損由乙方享有或承擔第七條付款方式按月付款合同簽署且開始服務后甲方按月份分期支付合同價款每月第一周物業(yè)管理委員會對上一月份的服務進行一次滿意度測評滿意度達到90以上且無服務質量投訴問題時足額支付上月份物業(yè)服務費如物業(yè)服務企業(yè)未能全面履行合同或物業(yè)管理委員會滿意度測評達不到90以上服務期內發(fā)生質量投訴等問題的支付月份服務費90余額10在最后一個月支付并視整改情況按一定比例扣罰連續(xù)2個月對滿意度測評達不到90招標人有權解除合同甲方每次付款時乙方須同時向甲方出具符合稅務機關要求的等額合法有效的增值稅專用發(fā)票否則甲方權拒絕付款且不承擔任何責任第八條乙方承接物業(yè)時甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位共用設施設備進行查驗詳見物業(yè)服務采購要求及服務規(guī)范第九條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位共用設施設備存在以下問題甲方應承擔解決以上問題的責任解決辦法如下第十條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位共用設施設備甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書作為界定各自在物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù) 第十一條乙方承接物業(yè)時甲方應向乙方移交下列資料 1總平面圖設備竣工圖配套設施地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料 2設施設備的安裝使用和維護保養(yǎng)等技術資料 3物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說文件 4 第十二條權利義務 1乙方應及時向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項及時處理相關投訴接受甲方的監(jiān)督 2若因乙方原因未達到協(xié)議中約定的服務內容及標準要求時甲方有權要求乙方限期整改若乙方拒絕整改或整改期滿仍未達到甲方要求的視為乙方違約甲方有權對乙方進行經(jīng)濟處罰每發(fā)生一次乙方須向甲方支付元的賠償金 3乙方應嚴格遵守本協(xié)議約定的基礎物業(yè)服務崗位設置與人員配置標準培訓和管理相關人員為甲方提供物業(yè)管理服務 4若乙方未按照本協(xié)議約定的人員配置標準配置相應的人員或未達到現(xiàn)場服務標準甲方有權要求對不符合的人員進行更換由此造成的損失由乙方承擔 5乙方接受甲方對銷售區(qū)域物業(yè)服務品質的監(jiān)督檢查 6乙方須確保乙方員工在執(zhí)行本協(xié)議工作時的人身安全落實安全教育如因乙方員工的行為給甲方乙方或第三方造成人身或財產(chǎn)損失時由乙方承擔賠償責任 7乙方員工在進行設施設備維修維護時應充分采取安全措施若維修單位為甲方或乙方外委單位乙方仍應全程跟蹤做好安全防護工作如因乙方行為或乙方未認真履行職責給甲方乙方或第三方造成人身或財產(chǎn)損失由乙方承擔賠償責任 8乙方保證在履行本合同過程中如乙方工作人員自身發(fā)生人身傷亡或財產(chǎn)損失的由乙方負責承擔責任與甲方無關第十三條因維修物業(yè)或者公共利益甲方確需臨時占用挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路場地的應通知乙方乙方確需臨時占用挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路場地的應事先向甲方提出申請在得到甲方的同意后方可實施臨時占用挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路場地的應在約定期限內恢復原狀第十四條甲方應于具體時間按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房物業(yè)管理用房建筑面積平方米辦公用房平方米位于第十五條物業(yè)管理用房屬甲方所有乙方在本合同期限內無償使用但不得改變其用途乙方使用物業(yè)管理用房期間所產(chǎn)生的水電費房屋維修費等一切費用均由乙方自行承擔繳納合同期限屆滿后乙方應向甲方完好交還房屋第十六條違約責任由甲乙雙方協(xié)商確定 1甲方或乙方違反本協(xié)議或單方面無正當理由終止本協(xié)議應向對方賠償相應損失 2雙方達成協(xié)議后乙方不得以任何理由轉讓第三方如轉讓一經(jīng)核實甲方有權解除協(xié)議并有權要求乙方支付本合同總價款的賠償金追究乙方的違約責任 3 除本合同另有約定外乙方如違反本合同項下其他任何一項義務經(jīng)甲方要求限期整改后仍未改正的甲方有權解除本合同并要求乙方承擔合同總價款賠償金 7甲方有權從應付款項中扣除乙方應承擔的違約金賠償金等款項第十七條本合同期限自年月日起至年月日止第十八條本合同的附件及中標通知書乙方的投標文件為本合同不可分割的組成部分與本合同具有同等法律效力第十九條本合同未盡事宜雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議第二十條本合同在履行中發(fā)生爭議由雙方協(xié)商解決協(xié)商不成雙方約定向甲方所在地人民法院提起訴訟第二十一條本合同正本一式三份采購人投標人招標代理機構各執(zhí)一份具有同等法律效力合同簽訂之日起兩個工作日內送達大連市機電設備招標有限責任公司確認備案在項目驗收合格后立即將驗收報告一份送達招標代理機構甲方簽章乙方簽章法定代表人法定代表人開戶銀行開戶銀行帳號帳號年月日年月日注本合同范本僅作為參考文本合同簽訂時采購人與中標人可按實際情況進行調整但合同不得有與招標文件實質性背離的條款第三章物業(yè)服務采購要求及服務規(guī)范一服務內容 1項目名稱大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目 2項目地址大連市東北北路110號東北路東側?？诼纺蟼葏^(qū)域 3面積占地面積29598公頃建筑物占地面積8886㎡總建筑面積135350㎡ 4建筑容積率457 5建筑高度711m 6建筑層數(shù)地上15層地下2層采用鋼筋混凝土框架剪力墻結構 7使用時間2015年8月投入使用 8主要功能由營商局用房公管辦用房城建檔案館用房餐廚用房地下車庫及設備用房 9服務對象大連市營商環(huán)境建設局大連市政府采購服務中心大連市產(chǎn)權交易所大連市建設工程質量與安全監(jiān)督服務中心大連市大數(shù)據(jù)中心大連市出入境管理局大連市城建檔案館等多家單位約1500名工作人員二主要公共設備設施配置情況 1消防設備設施本樓具有無管網(wǎng)氣體滅火有管網(wǎng)氣體滅火系統(tǒng)等設施設備 2暖通系統(tǒng) 全樓為污水源熱泵機房五套主機換熱器站污水換熱2臺常規(guī)備用3臺 3電梯系統(tǒng) 貨梯1部消防電梯4部普通電梯15部扶梯1223上下雙行 4供配電設備 1強電系統(tǒng) 雙回路獨立的10千伏電源供電變電所設置在地下二層6臺1600KVA變壓器2臺1250KVA變壓器 2弱電系統(tǒng) 樓宇自控系統(tǒng)控制空調水流量溫度控制風量控制監(jiān)控電梯污水泵運行狀態(tài)控制照明系統(tǒng)等有線電視系統(tǒng)有線電視電纜埋地引入各自弱電豎井電視前端箱在電氣豎井內明設分支器在吊頂線槽內或電氣豎井內明設敷設綜合布線系統(tǒng)樓內有綜合布線系統(tǒng)電話計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及設備控制系統(tǒng)系統(tǒng)主機設在弱電機房閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)閉路監(jiān)視機房設在一層安防控制室內樓內各出入口電梯轎廂內各層樓梯口處均設閉路監(jiān)視攝像機中心主機系統(tǒng)采用全矩陣系統(tǒng)所有視頻信號可手動自動切換所有攝像點能同時錄像錄像選用數(shù)字硬盤錄像機內置高速硬盤容量不低于動態(tài)錄像儲存15日以上并可隨時提供調閱及快速檢索 5給排水系統(tǒng) 市政管網(wǎng)接入兩根DN200的鋼管進水管供水壓力約為033Mpa設計綜合生活用水和澆灑綠地用水最高日用水量為600m?d3層及3層以下由市政管網(wǎng)壓力直接供水其余由2套變頻調速給水機組供水具有中水給水系統(tǒng)污水處理等 6燃氣情況城市管網(wǎng) 7熱源情況電廠余熱做30備用熱源已交50配套費按表計量污水源熱泵供地下一淋浴房用熱水隔夜評標室用電熱水器供熱水附設備設施明細表附設備設施明細表序號系統(tǒng)設備名稱單位型號規(guī)格數(shù)量安裝地點備注1強電系統(tǒng)設備　　　　　　11變壓器臺SCBH15160010　6B1F　SCBH15125010　2　12高壓柜臺KYN2812　18B1F　13低壓柜個GCS　21B1F　14配電箱個　　337B2F15F　15柴油發(fā)電機臺THLM1320PM　2B2F 　16室外景觀泛光照明盞LED　1657樓體室外　17樓內照明燈具盞LED　7227樓內　18樓梯感應燈盞LED　280樓梯間　2弱電系統(tǒng)設備　　　　　　21網(wǎng)絡布線　　　　22有線電視　天途有線　　　　23無線網(wǎng)絡　　　　　　24語音電話系統(tǒng)　　　　　　25辦公OA系統(tǒng)　　　　　　26餐飲管理系統(tǒng)　　　　　　27會議室廣播試聽系統(tǒng)套AVWIN　61　　28安全監(jiān)控系統(tǒng)套BOSCH S7400XI1消控室　29停車場管理系統(tǒng)套克立司帝　6地上地下車場　210門禁管理系統(tǒng)套克立司帝GAN401N1室內　211弱電機房　　　　　　212電視監(jiān)控器錄像機臺海康威視　9消控室　213電視監(jiān)控頭個?？低?　1038　214樓宇自動控制系統(tǒng)套　1　　215停車場出入口自動伸縮門　　　　216出入口自動欄桿　　　　　3消防系統(tǒng)設備　　　　　31火災報警聯(lián)動柜臺FC72OR131　4　　32消防卷簾系統(tǒng)樘　　310　　33煙感報警頭個DO1101EXOP720CN2914 　34溫感報警頭個FDT181CHI720CN1454 　　35自動噴淋設備　　　　　36消防水池個　　1　　37消防水泵臺XBD11740WRV　2　　38消防水泵電控柜臺AAX1　6　　39消防新風消防正壓送風臺　　12　　310消防泵房個　　1　311 消防廣播系統(tǒng)臺HY2722c　1　　312噴淋頭個　　25804　　313消火栓個　　702　　314滅火器具　　2106　　315室外消防栓結合器處　　1　　316消防通道應急指示燈個　　1371　　317排風機臺　　6　　318消防排煙風機臺75　　319高壓細水霧泵臺　　5 北廣場　320高壓細水霧穩(wěn)壓泵臺　　2 　　321高壓細水霧補水泵臺　　2 　　322不銹鋼貯水箱套　　1 　　323不銹鋼中繼貯水箱套　　1 　　324分區(qū)控制閥套　　13 　　325高壓細水霧消防栓套　　12 　　326細水霧噴頭只　　540 　　327吸氣式感煙火災探測器空氣采樣　　　14　　328無管網(wǎng)氣體滅火套　120L鋼瓶10　　329有管網(wǎng)氣體滅火系統(tǒng)套　90L鋼瓶177　　330消防廣播功率放大器　　　3　　331消防廣播揚聲器　　　420　　332總線電話主機　　　131 　　333總線電話分機　　　304 　　334水炮控制主機　　　1 　　335水炮　　　6 　　336噴灑泵　　　2 　　337噴灑穩(wěn)壓泵　　　2 　　338噴灑穩(wěn)壓罐　　　1 　　339泡沫罐　　6 　　340濕式報警閥　　24 　　341雨淋閥　　1 15F　342水泵接合器　　4 　343信號蝶閥　　　145 　344水流指示器　　　95 　　345上噴噴頭　　13850 　　346下噴噴頭　　9738 　　347快速響應下噴頭　　1540 　　348水霧噴頭　　24 　　349易熔合金噴頭　　188 　　4給排水系統(tǒng)設備　　　　　41自來水直供根∮200 ∮1001　　42生活水箱臺45m31　　43高層變頻給水系統(tǒng)套CORC322KW1　　44生活熱水給水系統(tǒng)套　1　　45污水井集水坑個　36　　46污水泵個　72　　47化糞池個　16　　48污水處理套　3　　49衛(wèi)生間大便器個　640　　410衛(wèi)生間小便器個　150　　413污水井個　30　　5中水系統(tǒng)　　　　　51中水給水系統(tǒng)套　1　　6暖通系統(tǒng)設備　　　　　61板式換熱器套　1　　62空調新風系統(tǒng)臺　65　　63污水換熱臺QKCWHQA20012　　64污水熱源熱泵機房套30XW1402S5　　7電梯系統(tǒng)設備　　　　　71客用電梯部蘇州德奧電梯　直梯20 扶梯4樓內　8太陽能發(fā)電系統(tǒng)　　　　　　81太陽能發(fā)電臺SUNFOREST 1000T　1　　SUNTREE12000TL　1　　JSI3000TL　1　　9燃氣系統(tǒng)設備　　　　　　91燃氣報警系統(tǒng)　　　　　　92燃氣管道　　　　　　10其他系統(tǒng)設備　　　　　　101減速器帶　　　　　　102洗衣房　　　　　　103健身活動室設備設施　　　　　　104淋浴室設備設施個　　94　　105廚房設備設施　　　　　106能源監(jiān)測107旋轉門樓層建筑面積功能分區(qū)明細表樓層建筑面積備注22186337460個停車位190725618886727372083737208474513958291406726015762446486244649624464106244641162446412624464136244641462446415624464 注地下停車場460個停車位室外停車場612個停車位總計1072個停車位三物業(yè)服務人員配置條件和要求序號部門管理范圍人員配置崗位要求備注1項目負責人日常管理安全管理業(yè)務管理1人1 需具有大專以上學歷從事物業(yè)管理工作5年以上擔任類似物業(yè)管理項目的項目負責人3年以上且擔任在管項目負責人 2負責日常行政管理有一定的組織領導能力是安全工作第一責任人 3 負責日常工作的組織計劃協(xié)調溝通監(jiān)督考核總結分析匯報等具體事宜 4檢查工作落實情況布置工作任務協(xié)調員工關系就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案2綜合管理物業(yè)中心財務人事管理及其它管理不少于3人會計核算1人出納人事1人客服專員1人1會計核算需具有中級及以上職稱證書及注冊會計師證 2出納人事需具有一定工作經(jīng)驗 3客服人員需具有一定工作經(jīng)驗3安全管理監(jiān)控室樓內安全保衛(wèi)及門衛(wèi)接待公共秩序維護安全防范辦公樓地下車位及周邊車場車輛停放管理及巡查等不少于32人保安主管1人保安員10人夜班保安員8人消防監(jiān)控6人地下停車場3人室外停車場4人★1保安主管須具有保安員證公安部頒發(fā)的保安員上崗證或人社部頒發(fā)的保安員職業(yè)資格證或退伍軍人證 2白班崗年齡35周歲以下形象好體態(tài)勻稱五官端正語言表達清晰會講普通話身高175cm以上夜班停車場崗年齡50周歲以下政審合格無劣跡身體健康 ★3消防監(jiān)控崗6人須具有建構筑物消防員證書 4工作認真責任心強服裝整潔儀表端莊誠實守信 5嚴守工作紀律作好值班日記和交接記錄及時報告和妥善處理異常情況 6嚴格執(zhí)行出入門管理規(guī)定交接班制度等相關規(guī)章制度做好安全保衛(wèi)工作 7日常巡回檢查不少于2次 8監(jiān)控中心的實時監(jiān)控和管理 9中心消防安全管理 10地下車位和周邊地上停車場的管理1安全管理崗位須保證全年365天每天24小時有人在崗 2消防監(jiān)控崗必須不少于6人持證上崗保安和6人監(jiān)控室人員必須具有兩年以上相關工作經(jīng)驗消防控制室確保每個值班人員都能熟練操作樓宇內消控設施設備配合維保人員檢查消控設施設備并做好維保檢查記錄確保消防設備設施處于隨時可用狀態(tài)4工程管理主體建筑及附屬構筑物維修保養(yǎng)負責樓內設備運行維護維修樓內外裝飾裝修維修保養(yǎng)不少于32人主管1人電氣工程師3人強電2人弱電1人暖通工程師1人變電所運行工6人空調運行工6人強電維修工2人暖通維修工2人萬能維修工2人弱電運行維修工5人機房運行維修工2人電梯維修工2人★1工程主管須具有中級及以上工程師證身體健康年齡50周歲以下 ★2工程人員年齡為50周歲以下技術能力強強電工程師2人需具有電氣工程師職稱證弱電工程師1人需具有弱電工程師職稱證暖通工程師1人需具有暖通工程師職稱證并具有3年以上工作經(jīng)驗變電所運行人員6人需具有特種作業(yè)操作證電工并需具有變電所3年以上工作經(jīng)驗空調運行人員6人需具有特種作業(yè)操作證制冷與空調設備運行操作作業(yè)強電維修人員2人需具有特種作業(yè)操作證電工電梯維修工2人需具有中華人民共和國特種設備安全管理人員證暖通維修工萬能工弱電維修工機房運行維修等人員具有相關專業(yè)證書并具有3年以上工作經(jīng)驗 3設備設施運行管理及維護保養(yǎng) 4消防系統(tǒng)運行管理及維護維修及保養(yǎng) 5空調系統(tǒng)運行管理及維護維修及保養(yǎng) 6電氣設備運行管理及維護維修及保養(yǎng) 7公用照明設備運行管理及維護維修 8樓內外裝飾裝修及門窗的維護維修 9門禁系統(tǒng)維保 10能源監(jiān)測系統(tǒng)維保 11旋轉門系統(tǒng)維護工程管理崗位須保證全年365天每天24小時有人在崗5保潔管理會議室活動室健身室男女浴室及各樓層走廊衛(wèi)生間等公共區(qū)域不少于30人主管1人保潔員25人室外清潔垃圾清運4人1 保潔主管年齡在45周歲以下需由三年以上保潔工作經(jīng)驗 2保潔員投標人需投入50及以上年齡在50周歲以下的保潔人員體態(tài)勻稱五官端正語言表達清晰會講普通話具有一年以上保潔相關工作經(jīng)驗誠實勤懇服務意識好 3 綠化管理室外包括7層屋面樹木和草坪適時打藥修剪灌水施肥等綠化區(qū)域保潔工作 4中心5層和7層開評標區(qū)域衛(wèi)生清潔工作7其他服務洗衣房隔夜評標區(qū)休閑等候區(qū)保潔等服務不少于6人洗衣房4人隔夜評標區(qū)休閑等候區(qū)保潔2人1隔夜評標區(qū)休閑等候區(qū)保潔年齡在50周歲以下體態(tài)勻稱五官端正語言表達清晰會講普通話具有一年以上保潔相關工作經(jīng)驗誠實勤懇服務意識好 2洗衣房人員需具有一定工作經(jīng)驗合計不少于104人注 1投標人需制定針對本項目的人員配備方案 2物業(yè)公司在選任保安人員時必須對保安人員進行認真考察在進行有關法令所規(guī)定的教育并積累了一定經(jīng)驗的基礎上選派責任心強為人誠實而健康的人員來擔當如物業(yè)公司的保安人員因缺乏相應證件而使采購人受到政府有關部門處罰時由此給采購人造成的損失全部由物業(yè)公司承擔 3著裝要求要求統(tǒng)一著裝并佩戴標識服裝款式分項目負責人西服保安保安服監(jiān)控工作服工程工作服保潔工作服無參考款式的服裝及各款式服裝的顏色材質等具體情況投標單位中標后須服從采購人意見 ★4駐場要求服務期間物業(yè)公司項目負責人工程主管須常駐本項目且確定項目負責人工程主管后不得臨時調整人員如有特殊情況必須調整須提交書面申請并征得采購人同意后方可調整 ★5崗位設置投標人須為本項目配備項目負責人保安主管消防監(jiān)控人員工程主管電氣工程師弱電工程師暖通工程師變電所運行空調運行強電維修人員電梯維修人員等不少于104人的崗位資質證書攜帶至開標現(xiàn)場備查 ★6人員要求投標人投標時須列出所投人員名單所投入人員在項目進行中未經(jīng)采購人批準不可變動如必須變動時需將代替人員的資歷報采購人審批同意后方可變動但采購人有權調整投標人所投人員四委托服務內容服務質量標準及要求一總體要求 1安全防范管理負責大樓內辦公區(qū)域地下停車場和室外停車場24小時的治安保衛(wèi)交通秩序消防監(jiān)控應急指揮法定節(jié)假日值班防汛除雪信報收發(fā)等 2環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)服務區(qū)域公共部位地下停車場消殺除害垃圾清運化糞池清理外墻含玻璃幕清洗2次年會議室健身室圖書館閱覽室員工活動室洗衣房淋浴間管理服務和衛(wèi)生清潔工作所有地毯窗簾清洗地面清洗保養(yǎng)樓內外墻面清洗工作天棚清潔工作樓內玻璃隔段清潔室外樹木草坪養(yǎng)護等中心5層和7層開評標區(qū)衛(wèi)生清潔工作 3工程管理主體建筑及附屬構筑物維修保養(yǎng)和管理負責保障大樓正常運轉的各種設備和設施的運行維護保養(yǎng)維修包括變電所備用電源低壓配電太陽能發(fā)電設施供暖電梯空調系統(tǒng)空調清洗給排水新風換氣廚房設備煤氣消防監(jiān)控設備等弱電設施設備的使用保障房屋維修樓內外裝飾裝修包括門窗及其部件吊頂飾物標牌地板瓷磚外墻裝飾玻璃幕墻等維修保養(yǎng)二次加壓水池清洗設施年檢節(jié)能降耗夏季供冷冬季供熱期間保證采購人每日24小時供冷或供熱需求等設備維保年檢由物業(yè)公司協(xié)調具體相關單位實施 4綜合管理業(yè)主協(xié)調行政事務管理后勤采購財務管理客戶服務信息管理檔案資料投訴處理淋浴間意見征詢隔夜評標區(qū)的房間生活物品購買等 5其他服務隔夜評標區(qū)的房間生活物品購買房間清掃帚隔夜評標區(qū)專屬區(qū)域保潔休閑等候區(qū)域等保潔服務洗衣房負責中心值班室床單枕套換 6綜合管理業(yè)主協(xié)調行政事務管理后勤采購財務管理客戶服務信息管理檔案資料投訴處理淋浴間意見征詢公共區(qū)域內衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙洗手液等保潔消耗品的購買 7法定工作日內的會議接待任務保障大連市公共行政服務中心交易活動保障 8大連市營商環(huán)境建設局責任分擔區(qū)冬季及時做好除雪工作 9接洽并處理所有對該物業(yè)管理的投訴及各項維護工作 10物業(yè)合同規(guī)定的其它事項二其他 1物業(yè)公司須配備物業(yè)的辦公用品各種維修工具及運行管理常用器材 2物業(yè)人員服裝費用品行李等由物業(yè)公司承擔部分對講機由采購人提供產(chǎn)權歸采購人 3公共永久使用的物品如垃圾桶滅火器等由采購人負責審批物業(yè)公司負責采購采購費用包含在投標報價中產(chǎn)權歸采購人 4合同為期一年合同期內如國家工資上調或社會統(tǒng)籌保險調整等風險物業(yè)公司承擔 5按實際需要采購人有權要求物業(yè)公司重做未達到標準的工作物業(yè)公司必須服從 6采購人為物業(yè)公司提供生活用水用電辦公場所以及工程設備的維修所用材料等條件 7采購人有權要求物業(yè)公司配齊符合規(guī)定的工作人員全體工作人員必須具有身體健康證明尤其45周歲以上人員須經(jīng)體檢合格后方可上崗 8物業(yè)公司于每月15日前將雇用人員的工資表考勤表交采購人審核按實際出勤情況支付人員工資 9如違反人員配置規(guī)定和要求的采購人可以扣罰有關人員工資后果由物業(yè)公司承擔采購人有權更換不稱職的員工 10中標單位中標后按部門人員工資及工資性支出明細表準確填寫報采購人存檔備查 11物業(yè)公司應組織員工加強思想素質和專業(yè)學習牢固樹立為機關工作人員服務的思想 12物業(yè)公司應加強節(jié)能降耗管理節(jié)約能源 13物業(yè)公司在工作中應注意防火防盜注意安全工作物業(yè)公司員工在工作區(qū)域內因操作不當造成傷害的與采購人無關 14物業(yè)公司應遵守采購人規(guī)定并服從采購人所屬工作人員的管理 15物業(yè)公司使用易燃易爆及其他危險品作業(yè)時必須提前報采購人同意 16物業(yè)公司應及時向采購人匯報工作征求意見協(xié)助采購人更好的開展工作 17物業(yè)公司人員未經(jīng)允許不得進入辦公大廳柜臺內三服務質量標準和要求 1安保服務序號工作崗位任務范圍服務質量標準具體要求1保安管理1樓內安全管理及秩序維護 2樓內巡查 3停車場管理及巡查 4防洪除雪以及極端天氣的防范工作 5夜班保安對來訪人員接待登記 1安全管理制度健全崗位職責明確管理制度落實 2著裝整齊統(tǒng)一儀表端正誠實守信盡職盡責無脫崗 3嚴格執(zhí)行出入門管理規(guī)定做好來訪人員接待登記無閑散人員和推銷人員私自進入問題 4防盜防搶防范工作落實樓內巡查巡視到位安全檢查記錄真實準確 5安全管理應急預案完整發(fā)生意外情況和緊急情況處理及時方法得當 6無安全責任事故1上班時間白班工作時間7001900夜班工作時間為1900次日700周六周日照常工作 2崗位要求 21法定工作日大樓設東南西北四個出入口值班門崗正門崗7001830設單人崗其他門崗8001800設單人崗4人站崗兩人輪休共6人五層公共資源交易大廳設置4人維持公共秩序和安全共4人白班保安員合計10人周一至周五上午10001500對全樓巡邏與安全檢查監(jiān)控崗負責大樓消防和安全監(jiān)控 22夜間及節(jié)假日正門崗監(jiān)控崗各設人員值班夜間巡邏崗應不低于每兩小時各巡邏樓一次夜間須進行電子巡更并做好記錄重點檢查大樓內開水間和衛(wèi)生間的關燈關窗情況以及各樓層辦公室關燈關窗鎖門情況外圍巡邏崗應隨時注意LED和泛光照明的工作情況保證大樓墻體及外圍公共設備的完好夜班保安員從1900次日700進行兩班倒每班4人共8人消防監(jiān)控進行一日三班倒每班2人共6人室外停車場四個門各設1名保安共4人地下停車場共3個出入口每個出入口設1名保安共3人 23會議或重大活動期間按要求提供安保服務 24日常主要負責13樓公共服務大廳安保工作2監(jiān)控管理1監(jiān)控中心24小時值守 2監(jiān)控設備的運行管理及設備檢查維護1監(jiān)控人員堅守崗位盡職盡責無脫崗 2監(jiān)控設備設施完好無故障運行監(jiān)控人員熟悉掌握設備的操作使用 3發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告妥善處理 4監(jiān)控值班記錄和錄像資料管理制度落實值班記錄和錄像資料完整124小時專人監(jiān)控 2監(jiān)控人員治安防范意識強有應對突發(fā)事件的能力 3熟練掌控監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報警系統(tǒng)的性能及運行情況了解樓內布局和各部位監(jiān)控點分布情況 4監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題立即報告按規(guī)定動作執(zhí)行并做好記錄 5認真做好保密工作不準在監(jiān)控室內私自會客不準向無關人員介紹樓內監(jiān)控點分布情況 6未經(jīng)采購人批準不準外來人員查閱和使用監(jiān)控錄像資料3車場管理地上地下停車場出入車輛引導車輛停放車輛管護1車場標識明顯設備設施完好管理規(guī)范有序 2出入車輛引導及時進出通道無堵塞 3車輛停放整齊有序無亂停亂放現(xiàn)象 4車輛管護認真負責無被盜無劃傷無損壞1了解停車車位的情況對公務車輛進行指揮引導保證車輛擺放有序整齊 2對停放的車輛進行巡回檢查對消防事故糾紛等突發(fā)事件及時處理保證停車場內車輛安全4消防管理消防報警系統(tǒng)自動滅火系統(tǒng)消火栓滅火器等1消防安全管理制度健全責任落實無火災隱患 2定期對消防設備進行檢查維護保證設備設施完好無故障運行有設備設施檢查維護記錄 3消防設備設施有明顯標識消防疏散示意圖懸掛位置明顯消防疏散通道暢通無障礙物堵塞 4有火險應急預案定期進行消防宣傳和消防演習 5消防監(jiān)控室人員堅守崗位認真負責無脫崗1了解消防監(jiān)控系統(tǒng)及滅火設施工作流程熟悉掌握消防設備設施的使用確保消防設備設施處于完好狀態(tài) 2每季組織一次消防演練每半年上一次消防知識安全課消防預案操作性強消防管理制度落實到位 3按中心實際需求配消防推車消防瓶等消防器材干粉滅火器必須在保質期內 4每季度對應急照明逃生系統(tǒng)進行一次檢查并做充放電維護5突發(fā)事件管理樓內突發(fā)事件1有突發(fā)性事件應急預案 2發(fā)生突發(fā)性事件處理及時方法得當按規(guī)定及時向有關部門報告加強與本項目派出所協(xié)作警民聯(lián)防遇有突發(fā)事件及時報警并保護好現(xiàn)場 11保安主管的工作職責 111做好隊員的日常管理工作組織隊員認真學習并貫徹執(zhí)行好各項規(guī)章制度提高組織紀律性做好隊員的思想政治工作和崗位管理工作 112帶領隊員完成崗位執(zhí)勤任務不斷提高安全服務質量 113以身作則起好傳幫帶作用提高隊員的法制觀念和執(zhí)勤能力 114熟悉掌握各種應急預案及時正確處理各種突發(fā)事件 115認真做好工作記錄及時向領導匯報工作征求意見 116教育監(jiān)督隊員按規(guī)定愛護和正確使用裝備器材 117教育監(jiān)督隊員嚴格遵守保密紀律和安全規(guī)定防止事故發(fā)生 118組織隊員進行軍體訓練 119完成領導交辦的其他工作 12保安隊員的工作職責 121積極參加政治業(yè)務學習和軍體訓練不斷提高思想覺悟法制觀念和業(yè)務技能做到知法守法 122作風嚴謹愛崗敬業(yè)大膽管理堅持原則自覺認真地完成各項任務不推卸責任 123尊重領導團結同志服從管理堅持優(yōu)質服務文明執(zhí)勤注重禮節(jié)禮貌講究工作方法自覺維護政府機關的聲譽 124嚴守紀律不擅離職守 125熟練掌握和使用配發(fā)的裝備器材保管好配發(fā)的服裝和證件 126嚴格遵守保密紀律和有關安全規(guī)定 127完成領導交辦的其他工作 13保安工作管理規(guī)定 131保安人員應按時到崗嚴格履行交接班手續(xù)不擅離職守不得私自換崗串崗替崗在崗期間不做與工作無關的事如讀書看報吸煙喧嘩打鬧吃零食聽收音機等 132保安人員在崗期間應統(tǒng)一著裝按季節(jié)更換保持服裝整潔準確佩戴執(zhí)勤標志不準將帽子取下不準穿拖鞋或赤腳穿鞋 133保安人員門前執(zhí)勤時應精神飽滿挺胸抬頭兩眼平視前方成跨立姿勢站立坐崗人員要姿態(tài)端正認真登記字跡工整保持登記本整潔 134保安人員應明確自己的工作職責及處置程序熟悉崗位周邊環(huán)境及治安狀況掌握各級值班報警電話的使用方法 135保安人員應熱情主動地為來大樓辦事的人員服務講究禮節(jié)用語文明有問必答百問不煩不得與辦事人員發(fā)生爭吵 136對來大樓辦事的車輛保安人員應查驗證件有禮貌的引導到規(guī)定位置停放保證停車場安全有序 137遇有下列情況的人員和車輛保安人員應禁止其進入大樓或停車場 1形跡可疑的 2攜帶違禁物品的 3欲進入大樓推銷收購的 4態(tài)度蠻橫無理取鬧擾亂秩序的 5靜樓期間除本大樓加班人員以外的人員 6違反車輛進出規(guī)定的沒有車場通行證的 7其他應急事件和違規(guī)現(xiàn)象在崗人員應時刻保持警惕遇到上述情況應敢于斗爭并立即報告遇有險情事故應挺身而出敢于奉獻不準袖手旁觀臨陣脫逃回避繞行 138保安人員應加強大樓物品出入管理沒有領導簽字或相關單位的證明一律不予放行 139保安人員應保持保安室崗位的嚴肅有序其他人員未經(jīng)允許不得隨意進出 1310嚴格遵守請假制度保安人員在崗期間不得請假特殊情況由隊長安排好頂崗人員休息時間外出應履行請假手續(xù) 1311保安人員應服從領導隊員之間要相互尊重相互支持多做自我批評嚴格要求自己 1312保安人員實行軍事化管理除正常的值班人員外均需參加軍體訓練時間為周五下午15001630內容為隊列訓練軍體拳擒擊拳訓練 14監(jiān)控員管理規(guī)定監(jiān)控員職責 141負責大樓的消防和安全監(jiān)控工作協(xié)助處理突發(fā)事件認真做好監(jiān)控設備的日常保養(yǎng)保證設備的正常運行 142監(jiān)控室由物業(yè)保安人員負責24小時職守認真履行監(jiān)控職責如無項目負責人保安隊長或采購人代表陪同任何人不得擅入監(jiān)控室 143熟悉監(jiān)控設備的性能和使用方法嚴格執(zhí)行操作規(guī)程正確排除故障 144認真注視監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)疑點立即切換監(jiān)視跟蹤錄像并立即報告值班人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時立即通知值班人員去現(xiàn)場查看 145定期做好監(jiān)控錄像值班記錄等資料的保存工作 146嚴格遵守保密紀律和有關安全規(guī)定監(jiān)控錄像為大樓內的保密資料調用監(jiān)控錄像必須填寫申請表經(jīng)采購人代表及項目負責人共同簽字確認后監(jiān)控員方可調用并詳細記錄 147 7001900 白班工作期間應注意以下情況 1監(jiān)控停車場車輛停放秩序發(fā)現(xiàn)問題及時通報巡邏崗進行糾正 2監(jiān)控樓內可疑人員及停留時間過長人員發(fā)現(xiàn)情況及時通報巡邏崗查看 3監(jiān)控室內外公共物品發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通報 4發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件及時通報 5注意監(jiān)控設備工作情況 148 1900700 夜班及節(jié)假日期間應注意以下情況 1監(jiān)控樓內外可疑人員或停留時間過長人員發(fā)現(xiàn)情況及時通報巡邏崗查看 2監(jiān)控樓外圍設備發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通報確認防止失盜情況 3監(jiān)控樓外墻防止噴涂野廣告現(xiàn)象 4監(jiān)控樓內外用電安全防止火災 149 2100530 設置樓內防盜報警系統(tǒng) 2保潔服務序號保潔部位服務質量標準具體要求1樓內13層公共服務大廳電梯前室及電梯前門廳①地面干凈無雜物無灰塵無過多腳印巡視保潔 ②地墊上無灰塵無污物 ③牌匾屏幕顯示器干凈無灰塵 ④窗臺干凈無灰塵 ⑤棚壁及墻角線干凈無灰塵 ⑥衛(wèi)生桶表面潔凈桶內無沉積物 ⑦大門玻璃干凈無灰塵 ⑧墻壁面光亮潔凈無污跡無寫畫跡①大廳高處墻面及天井墻清潔每半年1次 ②各樓層安全指示燈高處清潔3個月1次 ③各樓層吸排風口及玻璃清潔每半年1次 ④大廳地面頑漬清理每周1次 ⑤理石地面打蠟3個月1次 ⑥正門理石地面刷洗每半月1次 ⑦空調送回風口照明燈管等的清潔每年至少2次門外廳① 門外前廳干凈無雜物地面無煙頭垃圾桶表面潔凈桶內無沉積物①大廳高處墻面及天井墻清潔每半年1次 ②各樓層安全指示燈高處清潔3個月1次 ③地毯刷洗2個月1次 ④地毯洗塵每周2次 ⑤各樓層吸排風口及玻璃清潔每半年1次 ⑥大廳地面頑漬清理每周1次 ⑦理石地面打蠟3個月1次 ⑧正門理石地面刷洗每半月1次 ⑨空調送回風口照明燈管等的清潔每年至少2次電梯①更換電梯地墊及時底面干凈 ②電梯地墊干凈無污物 ③電梯內壁光亮無污跡 ④電梯門面潔凈無灰塵 ⑤梯內空氣清新無異味不銹鋼部位定期拋光走廊①衛(wèi)生桶表面潔凈桶內無沉積污物 ②指示牌干凈無灰塵 ③地面干凈無污跡 ④窗臺干凈無灰塵棚壁及墻線干凈無灰塵 ⑤走廊廈門無灰塵無污跡 ⑥垃圾桶放收要及時位置合適 ⑦垃圾清運時無撒漏無亂堆亂放每天清潔不少于2次大型活動后及時清潔樓梯①臺階干凈無污跡 ②扶手護欄光亮無污跡 ③各種管線與各類窗臺無灰塵 ④棚壁干凈無灰塵每天清潔不少于2次大型活動后及時清潔開水間①開水器表面光亮接水盤無殘水接水臺干凈 ②洗手盤放水開頭無污跡 ③地面干凈無水無污跡巡回保潔 ④門面把手無灰塵 ⑤棚面無灰網(wǎng) ⑥墻壁光亮潔凈無污跡 ⑦開水間做到每月兩次的全面清潔消毒 ⑧照明燈通風口等附設物明亮潔凈無污漬 ⑨保證正常工作時間開水的供應 ⑩墻面理石面潔凈衛(wèi)生無灰塵壁燈光潔無灰塵①每天清潔不少于3次大型活動后及時清潔 ②各樓層開水間高處除塵3個月1次衛(wèi)生間①衛(wèi)生筐無污跡隨時 ②大小便池無糞便無異味無污染隨時 ③門窗及窗臺無灰塵 ④各種放水開關干凈 ⑤墻壁鏡面潔凈明亮無污跡 ⑥洗手盆及盆臺面無污跡隨時 ⑦洗手盆下端返水彎無灰塵 ⑧各種管線無灰塵 ⑨地面水槽無污水隨時 ⑩棚壁無灰網(wǎng)照明燈通風口等附設物明亮潔凈無污漬①每天清潔不少于3次大型活動后及時清潔 ②各樓層衛(wèi)生間高處除塵3個月1次③各樓層衛(wèi)生間排風口清潔每月1次 ④衛(wèi)生間早中晚各噴灑消毒水一次墻面不能留有痕跡 ⑤做到每月兩次的全面清潔消毒會議室會客室活動室中心值班室健身室圖書室閱覽室等①地面清潔干凈無雜物無灰塵無污漬 ②桌椅擺放有序物品擺放整齊 ③門窗臺窗棱暖氣無灰塵等 ④茶具清潔干凈按規(guī)定消毒 ⑤中心值班室床單枕套換洗 ⑥健身活動中心圖書室閱覽室室內設備無灰塵地面潔凈①無會議時每周至少清潔兩次有會議時會議結束后立即清潔 ②清掃時要求室內桌椅橫豎成行桌面門窗臺窗棱暖氣無灰塵物品擺放整齊有序地面無痰跡煙頭紙屑等雜物煙蒂盒內不得積存多于兩個煙頭 ③地板地毯塑膠定期吸塵清洗 ④中心值班室床單枕套每月?lián)Q洗2次 ⑤健身活動中心圖書室閱覽室每天清潔1次男女淋浴室換衣間淋浴間①周一至周五每日1100前1310后清潔各一次 ②依據(jù)采購人需求隨時清潔①每周一上午清潔排水管道 ②對淋浴室消毒2樓外外停車場道路停車場①路面清潔干凈無雜物道路積水積雪清理及時 ②道路車場無雜草無雜物無垃圾①車場地面沖刷3個月1次 ②車場高處管道除塵3個月1次 ③樓外車場隨時清洗外墻墻面石材涂料玻璃幕墻窗戶陽臺①墻面清潔干凈無污跡 ②玻璃幕墻窗戶清潔干凈明亮無水漬無污跡①陽臺及屋頂清掃1個月1次 ②外圍底層玻璃刮洗3個月1次 ③窗戶清潔每季度不少于1次玻璃幕墻清洗每年不少于2次3垃圾清運冬季除雪垃圾收集清運冬季除雪①垃圾及時收集清理外運小型垃圾桶內的垃圾不得多于三分之二 ②以雪為令做到及時干凈行人車輛通行順暢①每天2次收集外運垃圾到指定垃圾點由環(huán)衛(wèi)處處理 ②垃圾房每天清掃不少于1次夏季每天清洗1次地面 ③冬季應及時做好除雪工作4消殺樓內樓外①樓內定期消殺無蟑螂無鼠跡無蚊蠅 ②樓內下水道污水井管道井等部位無蟑螂無蚊蠅無鼠跡 ③樓外定期投藥消殺無鼠跡無蚊蠅孽生①污水井每月殺蟲沖刷 ②化糞池每年清理一次 ③滅鼠和蟑螂每年至少2次或根據(jù)采購人需求進行不定期消殺5綠化管理樹木和花草適時打藥修剪灌水施肥等①樹木生長旺盛樹干挺直不黃葉不焦葉無蟲害 ②花卉生長健壯花大葉茂無殘花敗葉和蟲害①每周定期對綠植進行灌溉 ②每月對綠植進行殺蟲除害 ③及時更換有枯黃現(xiàn)象的花木保證綠植美觀 ④根據(jù)采購人的要求滿足綠化需求綠化區(qū)域保潔工作地面干凈無雜物21保潔其他要求 211衛(wèi)生間隨時有衛(wèi)生紙洗手液便池內有消毒衛(wèi)生球大樓垃圾桶歸甲方永久使用等 212工作日內保潔人員對自己分擔的保潔區(qū)域必須不斷巡視隨時保持清潔 213保潔人員應講究個人衛(wèi)生工作時間必須著工作裝并保持服裝整潔 214保潔人員應嚴格要求自己服從領導安排不怕臟不怕累互相支持互相幫助齊心協(xié)力完成本職工作 215保潔人員上班時間不得做與本職工作無關的事未經(jīng)允許不得進入各辦公室不準打電話 216保潔工作內容還包括7層及16層屋面保潔具備高空保潔作業(yè)條件 217室內保潔服務標準序號工作內容標準1地面光潔無粉塵無水漬無手足印痕2墻面無手足印無污跡無膠無涂料印痕無塵3天花板無膠通無涂料無油漆點無塵埃附著物4室內門邊角干凈表面光潔無污物無灰塵5燈具光潔明凈無灰塵無手印6玻璃及窗戶窗框光潔邊角干凈玻璃明凈透亮7踢腳線表面干凈無油漆無涂料點無膠跡8木地板無損傷潔凈無污物無灰塵無涂料點9馬桶光亮潔凈無水點無手印10鏡子明亮如新無水點無手印11洗手池光潔明亮12油煙機灶具無灰塵無膠無手印不銹鋼器具表面光亮13廚柜表面無灰塵無污跡里面無雜物于粉塵14理石臺面光潔明亮無灰塵無膠跡無手印15指示燈閃亮光潔無污跡16消防栓滅火器無灰塵無殘渣無油漆無涂料點表面光亮17墻壁飾物干凈光潔無浮土18扶手檔板欄桿干凈明亮無浮圭無膠跡無印痕19樓梯無浮土無可視垃圾無油漆無涂料 3工程服務序號服務內容服務質量標準具體要求1設備運行管理1建立健全各類設備運行管理制度管理規(guī)范保證設備安全無故障運行無人為故障和責任事故 2建立設備臺帳各類機房設備閥門等有名稱標識和運行狀態(tài)標識設備間清潔干凈物品放置整齊有序達到現(xiàn)場質量管理標準 3編制各類設備運行管理方案和運行計劃按計劃運行 4各類設備運行有記錄記錄真實準確 5建立節(jié)能降耗管理制度有節(jié)能降耗的辦法和措施有能源消耗使用記錄水電氣等能源消耗控制在采購人規(guī)定的指標內1健全設備設施檔案管內所有公共設備設施圖紙等技術檔案進行規(guī)范管理 2工程技術人員持證上崗充分發(fā)揮好工程技術人員的專業(yè)性與主觀能動性 3健全設備設施維護保養(yǎng)制度所有設備設施根據(jù)不同結構專門制定維護保養(yǎng)制度嚴格按標準執(zhí)行實施操作流程維護保養(yǎng)制度上墻展示 4每月組織一次工程技術人員崗位技能培訓每季度組織一次技能考核 5無故障運行無人為運行事故按采購人要求對設備運行進行管理 2設備維護維修1建立健全設備日常維護保養(yǎng)制度和維修管理制度設備日常維護保養(yǎng)和維修管理做到制度化規(guī)范化 2制定設備日常維護保養(yǎng)計劃按計劃做好設備日常維護管理工作 3建立設備日常巡檢和定期檢查制度做好設備的日檢月檢季檢半年工作檢查要有記錄發(fā)現(xiàn)問題及時處理 4各類設備要保證完好供水設備管道無跑冒滴漏現(xiàn)象下水設備管道無堵塞電氣設備無漏電無安全隱患沒有因故障維修不及時造成的設備停用現(xiàn)象 5發(fā)生設備故障時要及時處理在規(guī)定的時限內修復設備完好率要達到100保證正常使用 6設備維?，F(xiàn)場和維修現(xiàn)場設有提示標識和危險警示標識維修工具放置整齊有序維修后及時清理現(xiàn)場做到清潔干凈無留存雜物垃圾無污跡 1外墻圍墻 1半年對外墻進行一次清潔保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)面磚損壞及時修復 2每兩年對外墻刷涂料的部分如陽臺底部等處刷一次涂料 3每兩年對所有鐵制門欄桿等油漆一次 2道路 1每年對大廈外圍道路上的各種標志停車區(qū)域的劃線重新油漆一遍 2每半年對大廈的水泥路面和廣場磚作一次全面檢查發(fā)現(xiàn)缺損或裂縫及時做好修補 3內部大堂走道及樓梯 1每年對公寓內部的大堂電梯廳走道和樓梯進行一次全面檢查發(fā)現(xiàn)地磚或墻磚損壞應及時修復 2每兩年對樓梯的墻面重新刷一次涂料 3每兩年對樓梯的踢腳線重新油漆一遍 4樓頂屋面 1每半年在屋面的防水層和保溫層做一次全面檢查發(fā)現(xiàn)有破損的地方及時修復 2每兩年對屋面的鐵制走道和避雷帶做一次油漆保養(yǎng) 3每年對屋的所有戶外保溫管道和水箱做一次檢查發(fā)現(xiàn)破損及時修補 5電器設備 1每周對所有配電房巡檢一次檢查設備運行狀況包括外觀聲音氣味溫度及開關和指示燈狀態(tài)以及機房照明和附屬設施狀況 2每月清掃配電房及配電柜表面灰塵 3每月統(tǒng)計用電量及電壓變化 4每半年對配電設備進行一次停電清掃和椿頭緊固等保養(yǎng)工作 5每年對變配電設備進行耐壓絕緣及繼電器試驗 6每月對每層配電箱進行外觀巡查及清潔 6煤氣設備 1每半年用肥皂水對煤氣進戶點的伸縮節(jié)進行一次檢查發(fā)現(xiàn)有泄露現(xiàn)象及時報煤氣公司修復 2每年檢查有煤氣管道和表具接口查驗是否漏氣 7照明燈具 1每兩周一次對公共區(qū)域各照明燈具的外觀和照明度進行檢查 2每半年檢查燈具使用狀況并進行清潔工作 3每半年統(tǒng)計各類燈具及燈管的使用壽命制定合理的選材方案 8電梯 1每月清掃電梯機房檢查機房附屬設施及環(huán)境溫度 2每兩周配合監(jiān)督和記錄電梯保養(yǎng)承判商的設備檢修保養(yǎng)工作 3每月檢查電梯井道底坑和轎廂門檻有無異狀物 4每年安排報請勞動局進行一次年檢工作 5每兩年進行一次限速器測試每五年進行一次負荷調整試驗委托承判商進行 9避雷裝置 1每年檢查避雷裝置安裝可靠性及測量絕緣電阻 2每三年進行一次避雷裝置安全試驗委托避雷裝置檢測所 10水泵上水管道及水箱 1每班巡視各水泵運行狀況檢查控制箱電流電壓指示燈狀況和水壓等發(fā)現(xiàn)問題及時停泵檢修 2每班巡視管道閥門接口有無異常 3每班巡視機房附屬設施狀況 4每月清掃機房 5每季對消防泵進行試機一次時間不低于十分鐘 6每半年檢查水箱浮球裝置進出水閥門及放水閥 7每半年清洗水箱一次 8每年對大泵進行一次大修保養(yǎng)包括軸承葉輸密封及電機絕緣等 11排水管道衛(wèi)生設施 1每季檢查給排水主要管閥閥件狀況 2每季檢查管理公司和客戶辦公室及未出租售單元的衛(wèi)生設施包括水籠潔具和下水等狀況 3每年檢查各陰井發(fā)現(xiàn)堵塞及時疏通 12污水處理及集水井泵 1每班巡視污水處理設備運行狀況檢查控制箱工作狀況液位報警裝置 2每三天清理調節(jié)池隔柵垃圾 3雨季每班平常每兩周檢查各集水井泵工作狀況包括手自動和控制箱批示燈 4每月對污水處理控制箱及污水泵進行保養(yǎng)工作 5每季度對潛水泵及控制進行保養(yǎng)工作 6每季度對污水處理系統(tǒng)進行水質化驗 13電視監(jiān)控 1每月檢查電視監(jiān)控設備的運行情況包括攝像機鏡頭放錄機傳輸信號接收圖像的清潔和調校發(fā)現(xiàn)故障報請專業(yè)公司修理 2每月對機房進行一次清潔工作 14衛(wèi)星天線 1每季度檢查天線立架基座安裝可靠性臺風前后須各檢查一次 2每月對機房進行一次清潔工作 3每兩年對天線立架基座油漆 4每年對傳動機構換一次新油 15消防設備 1每季度檢查消火栓狀況 2每半年進行一次消防聯(lián)動試驗 3每年檢查所有滅火器并按要求更滑液體 16分體空調 1每月清洗一次管理公司的客戶辦公室及未出租售單元所有室內機的過濾網(wǎng) 2每半年清洗一次室外機組 3每年檢查空調機是否泄漏管道保溫是否完好遙控器是否完好 17其他 1每年對各公共部位五金配件進行一次檢查和修理 2每年對所有戶外的鑰匙加一次機油每年對所有的門銷進行一次檢查修繕 3每年對所有的公共部位管理公司和客戶辦公室及未出租售單元的門窗進行一次檢查3設備年檢1建立設備年檢管理制度制定設備年檢計劃按規(guī)定的時間和要求做好設備年檢準備工作 2消防設備空調設備電梯等設備要提前進行檢查測試和準備排除故障和隱患保證年檢工作順利進行31工程部運行管理規(guī)定和責任制度 311暖通人員工作管理規(guī)定 311工程人員負責大樓內外各種給排水及暖通設施的維修保養(yǎng)工作確保大樓內外管道暢通及正常供水 312工程人員應熟悉大樓內各種管道的分布定期定時進行巡查發(fā)現(xiàn)故障及時解決 313工作不拖延對于大樓出現(xiàn)的各種設備故障應及時修復不能修復的應向采購人說明情況 314工程人員應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程認真填寫各種設備的維修保養(yǎng)記錄 315工程人員應按規(guī)定領用維修保養(yǎng)用品并做好登記認真保管好本組的各種設備及工具不隨意外借 316工程班長必須精通水電等技術完成領導交辦的其他工作 32弱電人員工作管理規(guī)定 321工程人員負責大樓內會議室的燈光音響操作和維修保養(yǎng)工作確保各類會議的正常召開 322工程人員應熟悉會議室的音響燈光等設備的結構和操作程序嚴格執(zhí)行操作規(guī)程 323會議召開前提前做好準備會議召開期間注意各種設備的運行狀況出現(xiàn)問題及時處理會議結束后及時關閉電源 324工程人員應按規(guī)定領用維修保養(yǎng)用品并做好登記認真保管好本組的各種設備及工具不隨意外借 325弱電運行維修人員負責公共大廳辦公窗口計算機的維修工作 326完成領導交辦的其他工作 33空調運行管理規(guī)定 331工程人員負責大樓內空調機組的開閉和維修保養(yǎng)工作保證空調機組設備安全運行 332工程人員應熟悉機組結構和各樓層管道分布情況嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程 333在空調開啟期間工程人員應隨時注意設備運轉狀況發(fā)現(xiàn)情況及時修理認真填寫運行保養(yǎng)記錄 334準確執(zhí)行空調開閉時間夏季室外溫度如低于26℃含26℃不開啟中央空調上班時間不得離崗隨時執(zhí)行特殊的空調開停任務 335工程人員應按規(guī)定領用維修保養(yǎng)用品并做好登記認真保管好本組的各種設備及工具不隨意外借 336完成領導交辦的其他工作 34供配電設備設施備用電源管理規(guī)定 341工程人員負責大樓內外各種電氣設備的開閉和維修保養(yǎng)工作保證設備安全運行 342工程人員應熟悉大樓內外電氣設備的布線和使用情況嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程 343工程人員應定時巡查電氣設備的運轉情況發(fā)現(xiàn)情況及時修理認真填寫維修保養(yǎng)記錄 344上班時間不得離崗隨時執(zhí)行特殊的電氣開閉任務 345工程人員應按規(guī)定領用維修保養(yǎng)用品并做好登記認真保管好本組的各種設備及工具不隨意外借 346各崗位工程設備管理人員須注意節(jié)能管理 347完成領導交辦的其他工作 35其他規(guī)定 351各類工程人員必須具備專業(yè)資格做到持證上崗 352維修保養(yǎng)各種設備管線時應由相關專業(yè)人員進行操作不得擅自變動現(xiàn)有電路及管線特殊情況應及時報告采購人批準 353每天下班前應由專人對各類設備進行安全檢查該關閉的及時關閉該運行的要安排專人值班 354各設備間要保持整潔不得存放無關的物品不得在設備間內做與工作無關的事情禁止非操作人員進入如有參觀學習等活動必須由采購人代表或項目負責人陪同方可進入并做好記錄 4其他服務序號服務內容服務質量標準具體要求1隔夜評標區(qū)的衛(wèi)生保潔服務1備品齊全干凈物品擺放整齊有序 2地面清潔干凈無雜物無灰塵無污漬 3桌椅擺放有序物品擺放整齊 4門窗臺窗棱暖氣無灰塵 5茶具清潔干凈按規(guī)定消毒 6客房的清掃1無會議時每周至少清潔兩次有會議時會議結束后立即清潔 2客房入住前后及時清掃2專屬區(qū)域及休閑等候區(qū)的衛(wèi)生保潔服務1地面干凈無污跡 2窗臺干凈無灰塵 3棚壁及墻線干凈無灰塵 4衛(wèi)生桶表面潔凈桶內無沉積污物 5垃圾桶放收要及時位置合適每天清潔不少于2次3洗衣房服務1客房床單被罩等清潔干凈 2餐廳桌布等用品清潔干凈1客房床單被罩每次入住后及時清潔 2餐廳卓布等用品每周清洗2次注洗衣房滿足樓內客房餐廳使用需求同時可為樓內辦公人員提供工作服洗潔服務 5綜合管理序號工作崗位任務范圍基本服務質量標準要求1綜合管理項目負責人物業(yè)中心財務人事管理及其它管理1項目負責人及綜合管理部需對大樓的日常運營負總責確保辦公大樓的設備設施正常運營秩序安全24小時掌握大樓安保情況 2確保物業(yè)行政事務管理有序進行人員配備齊全檔案資料齊備完整連續(xù)后勤采購有保障 3物業(yè)項目部內部行政事務管理員工招聘錄用財務管理后勤采購服務 4編制物業(yè)服務管理體系文件并對文件執(zhí)行進行監(jiān)督管理 5物業(yè)檔案資料管理信息管理文化建設 6與業(yè)主方溝通協(xié)調定期匯報物業(yè)服務工作 7設立熱線電話全天候開通專人負責接待各類物業(yè)服務需求 8定期走訪業(yè)主主動征求和收集業(yè)主對管理與服務等方面的意見 9定期對服務質量工作質量記錄進行檢查 51綜合管理服務要求 511項目負責人及綜合管理部需對大樓的日常運營負總責確保辦公大樓的設備設施正常運營秩序安全24小時掌握大樓安保情況 512確保物業(yè)行政事務管理有序進行人員配備齊全檔案資料齊備完整連續(xù)后勤采購有保障 513物業(yè)項目部內部行政事務管理員工招聘錄用財務管理后勤采購服務 514編制物業(yè)服務管理體系文件并對文件執(zhí)行進行監(jiān)督管理 515物業(yè)檔案資料管理信息管理化建設 516與業(yè)主方溝通協(xié)調定期匯報物業(yè)服務工作 517設立熱線電話全天候 24 小時開通專人負責接待業(yè)主的咨詢投訴提供各類物業(yè)服務受理報修等協(xié)調調度各部門工作定期走訪業(yè)主主動征求和收集業(yè)主對管理與服務等方面的意見 518健身活動中心男女淋浴定時開放管理 519定期對服務質量工作質量記錄進行檢查四采購人服務管理與大連市國有土地使用權交易中心大連市政府采購服務中心大連市產(chǎn)權交易所大連市建設工程交易中心檔案館行政服務中心12345市民呼叫中心銀行等各部門及時溝通與各部門建立默契的合作關系為采購人提供貼切周到的物業(yè)服務工作 1采購人聯(lián)絡工作 11保證采購人能夠及時了解中心相關事件或其他情況 12定期與采購人進行溝通了解采購人的所需及意見結合采購人需求不斷提高改善物業(yè)管理服務水平 2采購人服務 21設立報修投訴電話在第一時間內解決采購人所需 22熟悉服務窗口的工作時間環(huán)境衛(wèi)生與秩序要求業(yè)務辦理問訊等尤其是節(jié)假日期間與各部門進行相關工作的配合給現(xiàn)場工作人員減輕負擔為前來辦理業(yè)務的人員提供便利保證服務窗口的工作正常進行 23大型會議各種活動的保安人員及接待人員的安排在大型會議或接待任務前安排保安人員對樓內各處尤其是監(jiān)控盲點部位重點巡查保潔人員檢查中心內各處的清潔狀況并及時進行清理工程技術人員檢查各項設備的運轉情況確保設備設施能夠正常使用五物業(yè)服務承諾 1客戶綜合滿意率 2有效投訴率與處理率 3設備設施完好率 4治安案件發(fā)生率 5保潔服務質量合格率 6其它物業(yè)公司自行承諾的項目六投標報價編制注意事項 1樓內的涉費收取與管理服務的明確 11 下列費用由物業(yè)公司支付本項目為完全包干制的物業(yè)管理服務中標價格一次性包死物業(yè)公司充分考慮各種費用風險由投標人承擔采購人業(yè)主不再另行支付任何其他費用下列費用由物業(yè)公司支付注以下所列費用是必須包含的未列項目投標人須自行考慮計算否則將視為其投標報價已包含 111秩序安全管理服裝費辦公費警用器材折舊費政府法定勞動保險住房公積金采暖費管理費交通費稅金等費用 112環(huán)境衛(wèi)生管理服裝費辦公費設備費工具折舊費政府法定勞動保險住房公積金采暖費日常消耗衛(wèi)生紙擦手紙洗手液清潔用品設備折舊費管理費交通費稅金綠化中的車工具水藥肥等費用 113工程設備管理需用的服裝費辦公費設備工具折舊費政府法定勞動保險住房公積金采暖費交通費稅金等費用 114其他服務需用的服裝費辦公費隔夜評標室備品人員工資法定節(jié)假日正常加班費及政府法定勞動保險交通費住房公積金采暖費管理費稅金等費用 115綜合管理服務需用的服裝費辦公費人員工資法定節(jié)假日正常加班費及政府法定勞動保險交通費住房公積金采暖費管理費稅金等費用 116物業(yè)人員上崗前必須通過大連市正規(guī)醫(yī)院體檢持體檢證明上崗體檢費由物業(yè)公司承擔 117隔夜評標區(qū)所有備品床單被套枕套被芯褥芯枕芯毛巾浴巾地巾洗發(fā)水沐浴液香皂洗手液牙具剃須刀剃須泡沫梳子吹風機護手霜潤膚露紙巾卷紙垃圾袋拖鞋皂碟漱口杯洗漱用具托盤紙巾盒垃圾桶水杯電水壺煙灰缸茶杯杯墊衣架礦泉水均由物業(yè)提供床上用品毛巾需及時清洗消毒費用由物業(yè)公司支付一次性洗漱用品需及時更換 118室外垃圾費每年約三萬元排污化糞池清理費 119衛(wèi)生用品清掃消毒用品衛(wèi)生紙洗手液便池內消毒衛(wèi)生球等 1110門禁系統(tǒng)能源監(jiān)測系統(tǒng)旋轉門系統(tǒng)年度維保費 1111其他需要物業(yè)公司支付的費用 2下列費用由采購人單獨支付不包含在物業(yè)管理費中 21水電蒸汽及煤氣等能源費 22工程及設備維保年檢費工程設備大修中修及小修費用超過1000元所用材料費由采購人負責注小修工程費用單項單價低于1000元以下材料費由物業(yè)公司承擔 3服務規(guī)范及其他要求 31服務規(guī)范 311本項目的物業(yè)管理服務均須執(zhí)行國務院頒發(fā)的物業(yè)管理條例及建設部遼寧省大連市建設行政及房地產(chǎn)主管部門現(xiàn)行的規(guī)范標準規(guī)程辦法以及下發(fā)的有關物業(yè)管理方面的文件規(guī)定 312服務規(guī)范和物業(yè)管理方案本項目的物業(yè)管理服務規(guī)范由投標人自行參照國家省市關于物業(yè)管理的相關文件精神根據(jù)本招標文件的要求編制并納入投標文件的物業(yè)管理方案中 313其他事項 3131中標人在履行合同期內所發(fā)生的用工人員在任何進修任何情況下發(fā)生的意外傷害事故等涉及的責任和事故賠償負全部責任 3132投標報價內費用必須包括工資勞動保險醫(yī)療保險取暖費管理費稅費及意外傷害賠償費等 3133投標人的報價必須包括完成本次招標范圍內全部項目如報價中沒有明確提出不包括在預算內的項目將被視為在投標人的報價中已包含備注簽訂合同時中標人須將所有工作人員工資明細明確列出每個月末向采購人提供該月用料耗材等明細供采購人審查本技術要求和技術服務規(guī)范提出的各項功能服務要求是對本項目的最基本要求并未對一切細節(jié)做出全部詳細規(guī)定也未充分引述有關標準和規(guī)范的條文投標人所有與本項目有關的技術服務標準均應不低于報價時已頒布的國家和行業(yè)標準或相應的國際標準的有關條文使用最新的專利和保密專利需特別說明二商務要求 1★服務期限合同簽訂之日起一年在資金預算落實服務內容和服務價格不變雙方自愿的前提下可順延一年最多不超過兩年合同每年一簽合同簽訂后應在大連市政府采購網(wǎng)上進行合同備案 2★進場時間合同簽訂后3個日歷日內與上一任服務商交接完畢并進場 3★服務地點采購人指定地點 4★付款方式按月付款合同簽署且開始服務后采購人按月份分期支付合同價款每月第一周物業(yè)管理委員會對上一月份的服務進行一次滿意度測評滿意度達到90以上且無服務質量投訴問題時足額支付上月份物業(yè)服務費如物業(yè)服務企業(yè)未能全面履行合同或物業(yè)管理委員會滿意度測評達不到90以上服務期內發(fā)生質量投訴等問題的支付月份服務費90余額10在最后一個月支付并視整改情況按一定比例扣罰連續(xù)2個月對滿意度測評達不到90招標人有權解除合同 5★征信報告投標人投標時須提供無不良貸款信息的征信報告不提供或有不良貸款信息的為無效投標原件開標時備查注1★條款為招標文件的實質性要求投標文件偏離表中必須對實質性要求的條款進行明確響應★號條款有負偏離或未明確響應的投標文件為無效投標 2招標文件的技術和商務條款中未標記★號的為非實質性要求未響應非實質性要求的投標文件仍為有效但可能影響評分第四章投標文件格式一投標函致采購人采購代理機構根據(jù)貴方招標項目名稱招標編號投標人代表姓名職務經(jīng)正式授權并代表投標人投標人名稱地址提交下述文件正本一份副本份完全理解招標文件的內容決定投標本項目據(jù)此我方承諾如下 1我方承諾我方完全具備政府采購法第二十二條第一款規(guī)定的條件以及本項目招標文件規(guī)定的投標人須滿足的特定條件 2所附投標價格表中規(guī)定的應提交和交付的服務投標報價為人民幣金額數(shù)同時用文字和數(shù)字表示 3我方已仔細研究并完全理解了全部招標文件包括修改文件附件等相關資料規(guī)定的內容并承諾在發(fā)生爭議時不會以對招標文件存在誤解不明為由向采購人及采購代理機構行使任何法律上的抗辯權 4本投標有效期為自開標日起 90 個日歷日 5服務期限 6我方已按招標文件規(guī)定交納了投標保證金并完全理解同意并接受當發(fā)生招標文件及法律法規(guī)等法律規(guī)范性文件規(guī)定的可以不退還投標保證金情形時我方所交納的投標保證金將不被退還 7我方承諾投標文件及所有提供的一切數(shù)據(jù)或資料均真實準確合法有效由于我方提供的資料不實而導致中標結果無效給其他投標人及采購人造成的全部損失我方同意無條件予以賠償 8我方投標文件你方的中標通知書招標文件將成為約束雙方的合同文件組成部分若招標文件存在要求而投標文件沒有拒絕亦沒有涉及的情形下我方接受招標文件的有關約束并同意將招標文件對投標人的要求作為投標人合同義務的組成部分 9我方將嚴格遵守政府采購法律法規(guī)等法律規(guī)范性文件的規(guī)定若存在違法違規(guī)等行為將承擔相應的法律責任投標人代表簽字投標人名稱投標人公章日期注1本格式文件內容不得擅自刪改 2投標人代表簽字必須是親筆簽名 3投標人公章必須是經(jīng)公安部門備案的印章 4不得使用其他印章或電子制版簽名 5本文件應按規(guī)定簽署否則投標文件無效二投標分項報價表物業(yè)服務項目報價匯總表金額單位元項目年度費用總計月度費用備注一物業(yè)服務項目總費用　　詳見附表1其中安保服務費　　工程服務費　　保潔服務費　　其他服務　　綜合管理　　其中行政辦公設備費用及折舊　　詳見附表2 行政其他費用　　詳見附表3二其他費用招標代理服務費三管理費　　　按物業(yè)服務項目總報價的取費四稅金　　　按國家現(xiàn)行的稅率計算其中營業(yè)稅　　　稅率總費用+管理費× 城建稅　　稅率營業(yè)稅× 教育費附加　　稅率營業(yè)稅× 地方教育費　　稅率營業(yè)稅×五總報價　　　附表1 部門服務項目費用匯總表金額單位元項目計算依據(jù)金額1工資及獎金崗位人數(shù)用工形式月工資標準年工資總額　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小計　　　　2工資性支出　　　統(tǒng)籌基金詳見附表11　　住房公積金詳見附表11　　采暖基金詳見附表11　3采暖費詳見附表11　4交通費詳見附表11　5防暑降溫費詳見附表11　6勞務費手續(xù)費詳見附表11　7員工餐補　8折舊詳見附表12　9低值易耗品詳見附表12　10勞保用品詳見附表13　11員工服裝詳見附表14　12保潔物料詳見附表15　13其他費用詳見附表16　總計　　附表11 部門人員工資及工資性支出明細表金額單位元序號崗位人數(shù)薪金標準人月加班費月薪金合計年薪金合計企齡工資交通費采暖費防暑降溫費單位承擔勞務費手續(xù)費合計社會保險采暖基金公積金1　　　　　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　　　　　8　　　　　　　　　　　　　　　9　　　　　　　　　　　　　　　10　　　　　　　　　　　　　　　合計　　　　　　　　　　　　　　注 1交通費標準元人月 2防暑降溫費標準元人年 3企齡工資標準每滿1年每月按元計算 4采暖費按大連市有關規(guī)定發(fā)放 5社會保險繳費基數(shù) 6住房公積金繳費基數(shù) 7采暖基金繳費基數(shù)附表12 部門設備工機具及折舊表　金額單位元序號設備名稱品牌規(guī) 格計量單位數(shù) 量單價金額資產(chǎn)類別折舊額攤銷額備注1　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　8　　　　　　　　　　　9　　　　　　　　　　　10　　　　　　　　　　　合計　　　　　　　　　　附表13 部門勞保用品明細表金額單位元序號崗位人數(shù)品名計量單位配置標準數(shù) 量單價金額1　　　　　　　　2　　　　　　　　3　　　　　　　　4　　　　　　　　5　　　　　　　　6　　　　　　　　7　　　　　　　　8　　　　　　　　9　　　　　　　　10　　　　　　　　總計　　　　　　　附表14 部門員工服裝明細表金額單位元序號崗位人數(shù)品名計量單位配置標準數(shù) 量單價金額1　　　　　　　　2　　　　　　　　3　　　　　　　　4　　　　　　　　5　　　　　　　　6　　　　　　　　7　　　　　　　　8　　　　　　　　9　　　　　　　　10　　　　　　　　總計　　　　　　　附表15 部門保潔物料明細表　　　　金額單位元序號清潔物料品名規(guī)格及型號產(chǎn) 地計量單位清潔部位清潔材質面積用量單價金額備注㎡年元元1　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　8　　　　　　　　　　　9　　　　　　　　　　　10　　　　　　　　　　　合計　　　　　　　　　　附表16 部門其他費用明細表金額單位元序號項目編制說明編制依據(jù)金額1　　　　2　　　　3　　　　4　　　　5　　　　6　　　　7　　　　8　　　　9　　　　10　　　　合計　　　附表2 行政辦公設備及折舊表　金額單位元序號設備名稱品牌規(guī) 格計量單位數(shù) 量單價金額資產(chǎn)類別折舊額攤銷額備注1　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　8　　　　　　　　　　　9　　　　　　　　　　　10　　　　　　　　　　　合計　　　　　　　　　　附表3 其他行政費用明細表金額單位元序號項目編制說明編制依據(jù)金額1　　　　2　　　　3　　　　4　　　　5　　　　6　　　　7　　　　8　　　　9　　　　10　　　　合計　　　注上述投標報價表相關內容僅作為參考文本在制作投標文件時投標人可按實際情況進行調整但服務內容需等同于或高于招標文件的采購內容投標人法定代表人或其授權委托人簽字投標人公章日期注本文件應按規(guī)定簽署否則投標文件無效三服務要求偏離表序號招標文件的服務要求投標文件的服務響應偏離說明123456說明1有偏離的條款進行招投標文件本條款的比對說明偏離說明中欄應標明正偏離或負偏離 2帶有★的物業(yè)服務人員配置條件和要求必須在此表中做明確響應并對本條款進行招投標文件的比對說明偏離說明欄應明確正偏離或負偏離或無偏離不明確響應或為負偏離的投標無效 3本表中填寫的服務要求參照招標文件的服務要求填寫投標的服務響應與投標人實際提供的服務相一致存在虛假行為的投標人應依法承擔有關法律責任 4與招標文件服務要求沒有偏離的非★條款可以不用填寫 5本文件應按規(guī)定簽署否則投標文件無效投標人代表簽字四商務條款偏離表序號招標文件的商務條款投標文件的商務響應偏離說明123456注1有偏離的條款進行招投標文件本條款的比對說明偏離說明欄應明確正偏離或負偏離 2帶有★的商務要求必須在此表中做明確響應并對本條款進行招投標文件的比對說明偏離說明欄應明確正偏離或負偏離或無偏離不明確響應或為負偏離的投標無效 3本文件應按規(guī)定簽署否則投標文件無效投標人代表簽字五無重大違法記錄聲明代理機構名稱我單位在參加政府采購項目項目名稱項目編號前3年內在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄特此聲明注重大違法記錄是指供應商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)吊銷許可證或者執(zhí)照較大數(shù)額罰款等行政處罰依據(jù)遼寧省行政處罰聽證程序暫行規(guī)定遼寧省內的行政機關或組織對法人和其他組織作出的10000元以上罰款屬于較大數(shù)額罰款中央或其他省市的較大數(shù)額罰款數(shù)額按照有關規(guī)定執(zhí)行供應商名稱加蓋公章法定代表人或其授權代表人簽字或蓋章日期注本文件應按規(guī)定簽署否則投標文件無效六資格證明文件一營業(yè)執(zhí)照副本復印件復印件須加蓋公章二法定代表人身份證復印件復印件須加蓋公章三法定代表人授權書茲授權委托代理人姓名身份證號為我方委托代理人參加政府項目名稱包號項目編號的投標活動并以本公司名義處理一切與此次投標有關的事宜在此次投標過程中本公司將承擔該代理人行為的全部法律后果和法律責任本授權書有效期與本公司投標文件中標注的投標有效期相同自簽章之日起生效法定代表人簽字或蓋章被授權人簽字投標人公章注1法定代表人和被授權人簽字必須是親筆簽名 2法定代表人蓋章和投標人公章必須是經(jīng)公安部門備案的印章 3不得使用其他印章或電子制版簽名 4本文件應按規(guī)定簽署否則投標文件無效七物業(yè)管理方案一本項目的特點管理的重點和難點要分析準確二本項目管理的總體設想和管理目標要清晰明確三服務質量達到的標準四如何按照委托的服務內容服務質量標準組織實施管理和服務 1各項管理規(guī)章制度 2項目管理的措施和辦法五其它等八服務質量保證辦法和措施九應急預案應急預案須針對單位的特點及實際情況從物業(yè)管理服務的角度全面闡述處理突發(fā)事件的原則和方法有預見性的科學編制可能發(fā)生的各種突發(fā)緊急事件如停水停電等應急預案投標人自行編制十人員配置一項目負責人情況表姓名性別照片年齡職務職稱學歷辦公電話住宅電話移動電話參加工作時間從事項目負責人年限從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)時間工作單位職務備注培訓情況培訓時間資質證書有效時間備注項目負責人管理類似項目業(yè)績服務單位項目名稱項目名稱服務效果證明人及電話注1須提供勞動合同身份證自開標之日起前12個月的本單位繳納社會保險證明等資格證明材料原件攜帶至開標現(xiàn)場備查 2確定項目負責人后不得臨時調整人員如有特殊情況必須調整須提交書面申請并征得采購人同意后方可調整 3上述材料必須真實可信采購人將核實投標人項目負責人證明材料真?zhèn)稳缬信撟骷僖坏┍话l(fā)現(xiàn)將按廢標處理并報請政府采購管理部門嚴肅處理追究有關單位和人員的責任二工程主管情況表姓名性別照片年齡職務職稱學歷辦公電話住宅電話移動電話參加工作時間從事工程主管年限從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)時間工作單位職務備注培訓情況培訓時間資質證書有效時間備注工程主管類似項目業(yè)績服務單位項目名稱項目名稱服務效果證明人及電話注1須提供勞動合同身份證職稱證等資格證書原件攜帶至開標現(xiàn)場備查 2確定工程主管后不得臨時調整人員如有特殊情況必須調整須提交書面申請并征得采購人同意后方可調整 3上述材料必須真實可信采購人將核實投標人工程主管證明材料真?zhèn)稳缬信撟骷僖坏┍话l(fā)現(xiàn)將按廢標處理并報請政府采購管理部門嚴肅處理追究有關單位和人員的責任三保安主管情況表姓名性別照片年齡職務職稱學歷辦公電話住宅電話移動電話參加工作時間從事保安主管年限從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)時間工作單位職務備注培訓情況培訓時間資質證書有效時間備注保安主管類似項目業(yè)績服務單位項目名稱項目名稱服務效果證明人及電話注1須提供勞動合同身份證保安員證等證明材料原件攜帶至開標現(xiàn)場備查 2確定保安主管后不得臨時調整人員如有特殊情況必須調整須提交書面申請并征得采購人同意后方可調整 3上述材料必須真實可信采購人將核實投標人保安主管證明材料真?zhèn)稳缬信撟骷僖坏┍话l(fā)現(xiàn)將按廢標處理并報請政府采購管理部門嚴肅處理追究有關單位和人員的責任四保潔主管情況表姓名性別照片年齡職務職稱學歷辦公電話住宅電話移動電話參加工作時間從事保潔主管年限從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)時間工作單位職務備注培訓情況培訓時間資質證書有效時間備注保潔主管類似項目業(yè)績服務單位項目名稱項目名稱服務效果證明人及電話注1須提供勞動合同身份證等證明材料原件攜帶至開標現(xiàn)場備查 2確定保潔主管后不得臨時調整人員如有特殊情況必須調整須提交書面申請并征得采購人同意后方可調整 3上述材料必須真實可信采購人將核實投標人保潔主管證明材料真?zhèn)稳缬信撟骷僖坏┍话l(fā)現(xiàn)將按廢標處理并報請政府采購管理部門嚴肅處理追究有關單位和人員的責任五崗位人員基本情況表序號姓名年齡崗位資格證書從事該崗位年限承擔過的項目注 1提供相關證書身份證復印件原件攜帶至開標現(xiàn)場備查 2以上人員在項目進行中未經(jīng)采購人批準不可變動如必須變動時需將代替人員的資歷報采購人審批同意后方可變動 3上述材料必須真實可信采購人將核實投標人崗位人員證明材料真?zhèn)稳缬信撟骷僖坏┍话l(fā)現(xiàn)將按廢標處理并報請政府采購管理部門嚴肅處理追究有關單位和人員的責任 4本表可延長十一服務質量保證辦法和措施序號服務項目服務質量保證辦法和措施與招標文件規(guī)定的服務質量標準是否有偏離一綜合管理二安全管理三保潔管理四工程管理五其他服務十二物業(yè)服務承諾書須提供招標文件中所有要求承諾的條款及保證十三管理體系和管理制度 1質量管理體系 2各項管理制度 3工作檢查記錄十四客戶管理 1客戶滿意度測評管理辦法 2客戶投訴處理辦法十五擬投入的主要設備工具明細表部門序號設備名稱規(guī)格型號單位數(shù)量用途注提供設備工具的發(fā)票或照片十六應急預案應急預案須針對大連市營商環(huán)境建設局入住各單位的特點及實際情況從物業(yè)管理服務的角度全面闡述處理突發(fā)事件的原則和方法有預見性的科學編制可能發(fā)生的各種突發(fā)緊急事件如停水停電等應急預案投標人自行編制十七項目交接計劃安排項目名稱序號交接內容時間安排參加交接人員備注1　　2　　3　　4　　5　　6　　7　　8　　9　　10　　11　　12　　13　　14　　15　　16　　投標人代表簽字十八業(yè)績 2016年7月1日至今投標人具有的類似項目業(yè)績一覽表投標人序號項目名稱采購人采購時間數(shù)量金額單位聯(lián)系人電話注1將合同復印件附在投標文件中原件攜帶至開標現(xiàn)場備查 2類似項目業(yè)績是指一個合同內同時包括保安保潔工程維護服務的辦公樓物業(yè)服務業(yè)績 3上述材料必須真實可信采購人將核實投標人所投業(yè)績真?zhèn)稳缬信撟骷僖坏┍话l(fā)現(xiàn)將按廢標處理并報請政府采購管理部門嚴肅處理追究有關單位和人員的責任十九評分中涉及的其他文件和資料二十其他 1投標保證金保函銀行開具日期致本保函作為投標人名稱以下簡稱投標人對采購代理機構招標編號的投標邀請?zhí)峁┴浳锩Q的投標保函出具保函銀行名稱無條件地不可撤消地具結保證本行其繼承人和受讓人一旦收到貴方提出的就下述任何一種事實的書面通知立即無追索地向貴方支付金額為人民幣金額數(shù)保證金在開標之日后到投標有效期滿前投標人撤回投標或在收到中標通知后5天內投標人未能與采購人簽訂合同或在簽訂合同后5天內投標人未能提交可接受的履約保證金本保函自開標之日起個日歷日內有效并在貴方和投標人同意延長的有效期內保持有效延長的有效期只需通知本行即可貴方有權提前終止或解除本保函出具保函銀行名稱出具保函銀行公章簽字人姓名和職務簽字人簽名出具保函銀行地址出具保函銀行電話出具保函銀行傳真注1本保函需由一家在中華人民共和國境內注冊和營業(yè)的銀行出具 2本保函僅需一份原件與開標一覽表一同密封單獨提交 2 履約保證金保函本保函是我行銀行全稱為以下簡稱賣方根據(jù)貴處組織的項目項目編號投標結果將與以下簡稱買方簽訂的經(jīng)濟合同及執(zhí)行合同提供的擔保保證金額為元大寫人民幣當我行在收到貴處說明賣方違約的書面通知后在20天內按通知要求金額無條件地支付給買方本保函的有效期為自開出之日起至全部貨物驗收合格之日后日止銀行全稱賣方全稱蓋章公章開具人簽字被授權人簽字職　務職　務電　話電　話傳　真傳　真日　期日　期 3中小企業(yè)聲明函本公司鄭重聲明根據(jù)政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財庫2011181號的規(guī)定本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)即本公司同時滿足以下條件 1根據(jù)工業(yè)和信息化部國家統(tǒng)計局國家發(fā)展和改革委員會財政部關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號規(guī)定的劃分標準本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè) 2本公司參加單位的項目采購活動提供本企業(yè)制造的貨物由本企業(yè)承擔工程提供服務或者提供其他請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)制造的貨物本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標的貨物本公司對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任企業(yè)名稱蓋章日期 4小型和微型企業(yè)產(chǎn)品報價說明表序號貨物名稱型號規(guī)格制造廠名稱數(shù)量單位數(shù)量單價小型企業(yè)微型企業(yè)合計合計123設計費總計小型和微型企業(yè)產(chǎn)品報價說明 1本表僅為小微企業(yè)產(chǎn)品非聯(lián)合體投標人填報 2本表用于對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品報價給予一定比例扣除詳見投標人須知27條促進中小企業(yè)發(fā)展 3填入本表的小型和微型企業(yè)須提供中小企業(yè)聲明函 4未填報本表或未提供中小企業(yè)聲明函的評標時不對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品報價給予一定比例扣除投標人名稱投標人公章投標人法定代表人或負責人或其授權代表簽字日期年月日 5殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明根據(jù)財政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財庫2017141號的規(guī)定本單位為符合條件的殘疾人福利性單位且本單位參加單位的項目采購活動提供本單位制造的貨物由本單位承擔工程服務或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物本單位對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任單位名稱蓋章日期注1成交供應商為殘疾人福利性單位且評審中享受了殘疾人福利性單位相關政府采購支持政策的其殘疾人福利性單位聲明函將在中標公告中公告接受社會監(jiān)督 2供應商提供的殘疾人福利性單位聲明函與事實不符的依照政府采購法第七十七條第一款的規(guī)定處以采購金額千分之五以上千分之十以下的罰款列入不良記錄名單在一至三年內禁止參加政府采購活動有違法所得的并處沒收違法所得情節(jié)嚴重的由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照構成犯罪的依法追究刑事責任 6殘疾人福利性單位報價說明表格式如有殘疾人福利性單位產(chǎn)品報價說明表序號項目名稱型號規(guī)格制造廠名稱數(shù)量單位數(shù)量單價殘疾人福利性單位合計123總計說明1本表僅為非聯(lián)合體供應商填報 2本表用于對殘疾人福利性單位產(chǎn)品報價給予一定比例扣除詳見供應商須知 3填入本表的殘疾人福利性單位須提供殘疾人福利性單位聲明函 4未填報本表或未提供殘疾人福利性單位聲明函的評標時不對殘疾人福利性單位產(chǎn)品報價給予一定比例扣除供應商名稱供應商公章供應商代表簽字 7提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件未提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件的評標時不對監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品報價給予一定比例扣除 8監(jiān)獄企業(yè)報價說明表格式如有監(jiān)獄產(chǎn)品報價說明表序號項目名稱型號規(guī)格制造廠名稱數(shù)量單位數(shù)量單價監(jiān)獄企業(yè)合計123總計說明1本表僅為非聯(lián)合體供應商填報 2本表用于對監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品報價給予一定比例扣除詳見供應商須知 3填入本表的監(jiān)獄企業(yè)須提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件 4未填報本表或未提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件的評標時不對監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品報價給予一定比例扣除供應商名稱供應商公章供應商代表簽字附件1 開標一覽表項目名稱大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目項目編號DLZC201955 年月日項目名稱投標報價人民幣萬元服務期限大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目投標報價大寫投標人名稱投標人法定代表人或被授權人簽字投標人公章注1投標人必須將開標一覽表單獨密封并在信封上標明開標一覽表字樣然后在遞交投標文件時單獨遞交 2單獨密封的開標一覽表為投標文件的組成部分未提供或未按要求提供單獨密封的開標一覽表為無效投標 3開標時投標文件中如開標一覽表內容與投標文件內容不一致時以開標一覽表內容為準附件2 資格性審查表序號審查內容投標人1營業(yè)執(zhí)照符合要求情況2投標保證金繳納符合要求情況根據(jù)代理機構提供的證明材料核實3信用記錄符合要求情況4重大違法記錄查詢情況5供應商無重大違法記錄聲明情況審查結論審查人員采購人代表簽字采購代理機構簽字備注有不符合項的需在此處詳細寫明理由年月日注1貨物和服務招標項目的資格審查由采購人或代理機構進行至少兩人其他政府采購項目由評委會或談判小組進行審查 2審查情況或結論合格打√不合格打×不合格原因請在備注欄內注明 3資格性審查表是資格性評審的依據(jù)不得對資格性審查表以外的內容進行資格審查 4代理機構應提供的供應商投標保證金繳納證明按如下幾種情況提供證明材料 1以支票或匯票形式遞交的可出具所在銀行蓋章的銀行到賬證明復印件加蓋代理機構公章或出具通過所在銀行電子銀行系統(tǒng)打印的到賬證明加蓋代理機構公章 2以銀行電匯形式遞交的可出具所在銀行蓋章的客戶回單復印件加蓋代理機構公章或出具所在銀行網(wǎng)站打印出的電子轉賬憑證加蓋代理機構公章 3以保函形式遞交的可出具保函加蓋代理機構公章附件3 符合性審查表序號審查內容投標人1投標有效期滿足招標文件要求2投標文件完整性符合招標文件實質性要求3投標文件簽署情況符合招標文件實質性要求4按照招標文件規(guī)定報價沒有漏項5對★條款做出實質性響應未發(fā)生重大偏離6未發(fā)現(xiàn)投標人涂改證明材料或者提供虛假材料7未發(fā)現(xiàn)其他不符合法律法規(guī)和招標文件規(guī)定的實質性要求審查結論備注有不符合項的需在此處詳細寫明理由評委簽字注1合格項打√不合格項打×不合格原因請在備注欄內注明 2符合性審查表是符合性評審的依據(jù)符合性審查表未列明的不得作為符合性評審中認定投標報價文件無效的依據(jù)屬于法律法規(guī)規(guī)定的投標文件無效的情形除外附件4 評標方法評標方法本項目采用綜合評分法進行評標 1根據(jù)投標人的綜合得分計算出投標人的評標總得分由高到低排出順序評標總得分最高的投標人推薦為中標候選人如果投標人評標總得分相同報價低的投標人排序在前得分且投標報價相同的按技術指標優(yōu)劣順序排列以上均相同的抽簽決定 2投標人投標產(chǎn)品是中小企業(yè)制造的其產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除其中小型企業(yè)給予6的扣除微型企業(yè)給予8的扣除用扣除后的價格參與投標報價計算 3投標人投標產(chǎn)品是監(jiān)獄企業(yè)制造的其產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除其產(chǎn)品報價給予8的扣除用扣除后的價格參與投標報價計算監(jiān)獄企業(yè)同時屬于小型微型企業(yè)的其享受的價格扣除比例取小微企業(yè)扣除率和監(jiān)獄企業(yè)扣除率中的較大值 4投標人投標產(chǎn)品是殘疾人福利性單位制造的其產(chǎn)品報價給予8的扣除用扣除后的價格參與投標報價計算殘疾人福利性單位同時屬于小型微型企業(yè)的其享受的價格扣除比例取小微企業(yè)扣除率和殘疾人福利性單位扣除率中的較大值 5參與價格評分中的投標報價為扣除上述政策后的投標報價基本評分標準分項評分因素分值說明價格投標報價10投標人報價得分＝評標基準價投標報價×10 注解 1評標基準價為滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價 2投標人報價為開標一覽表中投標總價 3投標人是小微企業(yè)其報價給予一定比例的扣除其中小型企業(yè)給予6的扣除微型企業(yè)給予8的扣除用扣除后的價格參與投標報價計算技術物業(yè)管理方案151優(yōu)秀物業(yè)項目特點重點難點分析準確管理目標清晰明確管理辦法和措施切實可行得1513分 2良好物業(yè)項目特點重點難點分析比較準確管理目標比較清晰明確管理辦法和措施比較可行得1210分 3一般物業(yè)項目特點重點難點分析不夠準確管理目標不夠清晰明確管理辦法和措施可操作性差一般得97分注不提供該項不得分項目組織管理機構和人員配置151優(yōu)秀項目管理機構設置合理人員配置數(shù)量人員素質符合招標文件的標準和條件要求的得1513分 2良好項目管理機構設置比較合理人員配置數(shù)量條件基本符合招標文件的標準和條件要求的得1210分 3一般項目管理機構設置不夠合理人員配置數(shù)量條件不符合招標文件的標準和條件要求的得97分注不提供該項不得分服務質量保證辦法和措施51優(yōu)秀服務質量保證辦法和措施優(yōu)于招標文件服務需求得54分 2良好服務質量保證辦法和措施滿足招標文件服務需求得32分 3一般服務質量保證辦法和措施一般得10分注不提供該項不得分物業(yè)服務承諾書41優(yōu)秀提供的服務承諾書針對性強科學合理能夠充分滿足招標人的需求得4分 2良好提供的服務承諾書針對性強科學合理比較能夠滿足招標人的需求得3分 3一般投標人提供的服務承諾書一般基本滿足招標人的需求得2分注不提供該項不得分管理體系和管理制度41優(yōu)秀質量管理體系完善管理制度和工作記錄健全滿足項目管理需要得4分 2良好質量管理體系基本完善管理制度和工作記錄比較健全基本能滿足項目管理需要得3分 3一般質量管理體系不夠完善管理制度和工作記錄不夠健全得2分注不提供該項不得分客戶管理41優(yōu)秀客戶滿意度管理制度完善滿意度測評辦法切實可行投訴處理辦法有效得4分 2良好客戶滿意度管理制度比較完善滿意度測評辦法基本可行投訴處理辦法基本有效得3分 3一般客戶滿意度管理制度基本完善滿意度測評辦法投訴處理辦法可操作性差得2分注不提供該項不得分投入的辦公設備及機具配備81優(yōu)秀投標人投入的辦公設備保潔機具配備齊全先進可靠能很好的完成各項物業(yè)服務得87分 2良好投標人投入的辦公設備保潔機具配備齊全可靠能夠完成各項物業(yè)服務得65分 3一般投標人投入的辦公設備保潔機具配備尚可可完成各項物業(yè)服務得43分注不提供該項不得分應急預案41優(yōu)秀預案編制科學合理可操作性強得4分 2良好預案編制比較科學合理可操作性良好得3分 3一般預案編制基本合理可操作性較差得2分注不提供該項不得分項目交接計劃安排71優(yōu)秀計劃周密細致組織科學合理交接內容完整能保證在規(guī)定的時限內無障礙交接得76分 2良好計劃比較周密細致組織比較科學合理交接內容比較完整基本能在規(guī)定的時限內完成交接得54分 3一般計劃不夠周密細致組織不夠科學合理交接內容不夠完整規(guī)定的時限內完成項目交接存在風險得32分注不提供該項不得分商務面試10根據(jù)項目負責人工程主管保安主管保潔主管面試情況進行評分 1優(yōu)秀熟悉項目情況利用自身豐富的管理經(jīng)驗能夠準確回答問題針對性強得108分 2良好比較熟悉項目情況利用自身項目管理經(jīng)驗回答問題比較準確的得75分 3一般對項目情況有一定的了解項目管理經(jīng)驗不足回答問題一般得42分注不參加面試該項不得分業(yè)績92016年7月1日至今以合同簽訂時間為準每提供一項類似項目業(yè)績得3分滿分9分注不提供該項不得分審計報告5能提供201620172018年度審計報的每年得1分財務狀況良好的得2分財務狀況一般的得01分投標時提供審計報告復印件注不提供該項不得分注1保留小數(shù)點后兩位按四舍五入原則 2綜合得分最高的投標人將被推薦為中標候選人 3如果投標人綜合得分相同按下列順序確定中標候選人 1投標價低的 2技術部分得分高的 3以上均相同的抽簽決定 4投標人在投標時須提供與以上評分因素相關的材料如果發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的將取消其投標資格 5保密要求從開標時起到中標公告發(fā)布時止有關投標文件的審查澄清評估和比較以及有關授予合同的意向的一切情況都不得透露給投標人或與上述評審工作無關的人員大連卓爾特管理咨詢有限公司地址大連市中山區(qū)解放路162號 PAGE PAGE MERGEFORMAT 3

推薦招標

全國

瀏覽歷史

91美女午夜视频,日韩欧美亚洲精品天堂网,亚洲b在线观看免费,伊人日夜五区,日韩色图网址,六月天丁香久久一区二区,丰满女人的毛片久久久,99Re免费热久久精品,韩国久久久精品在线

【采購公告】大連市營商環(huán)境建設局機關大樓物業(yè)服務采購項目招標公告