海口市瓊山區(qū)人民檢察院-瓊山區(qū)檢察院物業(yè)、食堂服務(wù)-采購(gòu)需求 2019-09-11 09:00
| 一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱： 瓊山區(qū)檢察院物業(yè)、食堂服務(wù) |
| 二、采購(gòu)品目名稱： 瓊山區(qū)檢察院物業(yè)、食堂服務(wù)> |
| 三、采購(gòu)方式： 公開招標(biāo)> |
| 四、采購(gòu)預(yù)算金額（萬元）： 327> |
| 五、本公告期限（不得少于5個(gè)工作日）自： 2019 09 11 至 2019 09 18 止 |
| 六、任何供應(yīng)商、單位或者個(gè)人對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)需求（征求意見稿）公告有異議的，可以自公告開始之日起至公告期滿后5個(gè)工作日內(nèi)將書面意見反饋給采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。 |
| 七、聯(lián)系事項(xiàng) |
| （一）采購(gòu)人： ?？谑协偵絽^(qū)人民檢察院> 地址： 海南省海口市> |
| 聯(lián)系人： 符工> 聯(lián)系電話： 13368959399> |
| （二）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)： 海南中梁項(xiàng)目管理有限公司> 地址： 海南省?？谑忻捞m區(qū)國(guó)興大道1號(hào)海航豪庭北苑一區(qū)10棟202室> |
| 聯(lián)系人： 夏工> 聯(lián)系電話： 089865341202> |
| 附件： 采購(gòu)需求.pdf |
| 發(fā)布人：海南中梁項(xiàng)目管理有限公司> |
| 發(fā)布時(shí)間：2019 09 11 |
瓊山區(qū)檢察院物業(yè)食堂服務(wù)用戶需求書
一項(xiàng)目概況
1項(xiàng)目名稱瓊山區(qū)檢察院物業(yè)食堂服務(wù)
2采購(gòu)人瓊山區(qū)人民檢察院
3采購(gòu)預(yù)算人民幣叁佰貳拾柒萬元整￥327000000超過采購(gòu)預(yù)算金
額最高限價(jià)的投標(biāo)按無效投標(biāo)處理
4服務(wù)地點(diǎn)采購(gòu)人指定地點(diǎn)
5服務(wù)期合同簽訂之日起3年
6瓊山區(qū)人民檢察院辦公樓位于?？谑幸４蟮篮Ｈ鸫髽蚺?二物業(yè)管理內(nèi)容及要求
一人員要求
1秩序維護(hù)人員9名其中班長(zhǎng)2人辦公樓秩維員4人云龍檢察室
秩維員2名秩序維護(hù)人員形象端莊大方無犯罪記錄
2水電工技術(shù)人員1名應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)證書和上崗證書要認(rèn)真負(fù)責(zé)
業(yè)務(wù)熟練
3保潔人員5名其中辦公樓保潔員4名檢察室保潔員1人女性
形象端莊能吃苦耐勞
4綠化人員1名能吃苦耐勞
5食堂人員7名其中廚師長(zhǎng)1人廚師2名面點(diǎn)師1名服務(wù)員3名
廚師應(yīng)有相應(yīng)的上崗證書要認(rèn)真負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)熟練
6公務(wù)人員1名女性形象端莊能吃苦耐勞
7物業(yè)管理人員1名具有大專以上文憑從事物業(yè)管理5年以上經(jīng)驗(yàn)
要有過硬的思想素質(zhì)熟悉辦公樓的業(yè)務(wù)范圍能高效完成業(yè)主方交代的任務(wù)
合計(jì)人員25人
二本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)管理范圍主要有辦公區(qū)占地面積916671㎡總建筑面積817416㎡其中辦公樓629416
㎡食堂690㎡接訪大廳690㎡云龍檢察室500㎡
職工食堂提供早中晚餐早餐40人就餐午餐70餐晚餐30人就
餐
本項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用包含各服務(wù)區(qū)域所需要的物業(yè)服務(wù)崗位人數(shù)基本工資
加班工資福利費(fèi)社保五項(xiàng)保險(xiǎn)住房公積金材料費(fèi)管理費(fèi)稅金以
及其它費(fèi)用
三辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
1辦公區(qū)房屋建筑共用部位巡查包括樓蓋屋頂外墻面承重結(jié)構(gòu)
樓梯間走廊通道門廳等
2辦公區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行管理包括消防設(shè)施防雷設(shè)施
共用的上下水管道落水管共用照明天線高壓水泵房變配電設(shè)施設(shè)備
3市政公用設(shè)施和附屬建筑物構(gòu)筑物的巡查包括院區(qū)內(nèi)道路溝渠
池井
4公用場(chǎng)地綠地花木等的養(yǎng)護(hù)和管理
5環(huán)境衛(wèi)生管理包括辦公樓的公共場(chǎng)所及院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生垃
圾的收集
6區(qū)域內(nèi)交通與辦公區(qū)車輛停放秩序的管理
7維持公共秩序包括門崗執(zhí)勤組織防火防風(fēng)防水防盜等
8管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙竣工驗(yàn)收資料
9物業(yè)使用房屋自用部位自用設(shè)施及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)在甲方提出委托
時(shí)乙方應(yīng)接受并合理收費(fèi)
10對(duì)物業(yè)使用人違反物業(yè)管理的行為針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采
取批評(píng)規(guī)勸警告制止等措施
四食堂管理服務(wù)內(nèi)容
1職工食堂的加工銷售和管理工作2從倉(cāng)儲(chǔ)加工售賣等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)保障食品衛(wèi)生
3根據(jù)就餐人員的不同需求不斷調(diào)整更換菜品的品種
五物業(yè)食堂管理服務(wù)的要求
1按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員
2物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符
3其它
三物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一本物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到二級(jí)含以上物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)
二服務(wù)方應(yīng)設(shè)有服務(wù)管理派出機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員及其服務(wù)管理工
作并制訂各項(xiàng)目標(biāo)管理確保合同如實(shí)履行為被服務(wù)方提供符合要求滿意
的物業(yè)服務(wù)
三基本要求
1有完善的項(xiàng)目管理方案并按規(guī)范簽訂服務(wù)合同
2建立質(zhì)量管理體系和管理制度
3管理企業(yè)在區(qū)內(nèi)管理中建立本企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)服務(wù)理念行為
規(guī)范專業(yè)著裝佩戴標(biāo)志語言規(guī)范文明服務(wù)等
4項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)曾擔(dān)任二年以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
5特種作業(yè)員工如水電工持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上
崗
6物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理
7設(shè)置服務(wù)熱線公示服務(wù)聯(lián)系電話
8采取多種形式如走訪部門懇談會(huì)電話溝通問卷調(diào)查等每年與
80以上職員作有效溝通每年有效投訴處理率100每年進(jìn)行四次以上滿意
度測(cè)評(píng)有效樣本覆蓋率大于80并對(duì)薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)
9建立完善的檔案管理制度日常管理檔案等
10協(xié)助瓊山區(qū)人民檢察院做好所需要的各項(xiàng)事務(wù)11乙方人員在服務(wù)過程中應(yīng)統(tǒng)一著裝言行文明禮貌規(guī)范服務(wù)
12法律法規(guī)中規(guī)定服務(wù)方承擔(dān)履行的其他責(zé)任
13乙方負(fù)責(zé)員工的勞保用品耗材等
四專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1保潔工作頻次及標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)域 清潔項(xiàng)目
工作頻次
工作標(biāo)準(zhǔn)
每日 每周 每月
培
訓(xùn)
室 健
身
房
地面 1次 無灰塵無污漬
墻壁低位15M以下 清潔1次 無灰塵無污漬
墻壁高位15M以上 撣塵1次 無積塵無污漬無蛛網(wǎng)
門窗窗臺(tái) 1次 無積塵無污漬
天花風(fēng)口燈飾牌 1次 無積塵無污漬無蛛網(wǎng)
玻璃 刮洗1次 無積塵無污漬光亮
墻壁附屬設(shè)施 1次 無積塵無污漬
電腦桌椅健身設(shè)施 3次 無積塵無污漬
大
堂
大理石地面 隨時(shí)保潔 保養(yǎng)1次 無灰塵無污漬顯濕地效應(yīng)
墻面 隨時(shí)保潔 全面清潔1次 無灰塵無污漬無蛛網(wǎng)
門玻璃 刮洗1次 無灰塵無污漬無水跡光亮
臺(tái)階 隨時(shí)保潔 清洗2次 無灰塵無污漬
天花風(fēng)口懸掛燈飾牌 1次 無積塵無污漬
接待臺(tái) 1次 無灰塵無污漬
垃圾桶 2次 無積塵無污漬無異味
花卉植物 1次 干凈鮮活無積塵無污漬
裝飾物 1次 無灰塵無污漬
區(qū)域 清潔項(xiàng)目
工作頻次
工作標(biāo)準(zhǔn)每日 每周 每月
消
防
通
道
平臺(tái)地面踏步 清潔1次 拖洗2次 清洗1次 無積塵無污漬
墻壁低位15M以下 清潔1次 無灰塵無污漬
墻壁高位15M以上 撣塵1次 無積塵無污漬無蛛網(wǎng)
門窗窗臺(tái) 清潔1次 無積塵無污漬
天花風(fēng)口燈飾牌 1次 無積塵無污漬無蛛網(wǎng)
玻璃內(nèi)面 刮洗2次 無積塵無污漬光亮
垃圾桶 2次 無積塵無污漬無異味
地腳線 1次 無積塵無污漬
墻壁附屬設(shè)施 1次 無積塵無污漬
扶手 1次 無灰塵無污漬
扶手鐵翼 1次 無積塵無污漬
樓
層
走
廊
大理石地面 隨時(shí)保潔 晶面處理1次 無灰塵無污漬顯濕地效應(yīng)
墻壁低位15M以下 1次 無灰塵無污漬
墻壁高位15M以上 撣塵1次 無積塵無污漬無蛛網(wǎng)
門窗窗臺(tái) 清潔1次 無灰塵無污漬
天花風(fēng)口懸掛燈飾牌 2次 無積塵無污漬無蛛網(wǎng)
玻璃 刮洗1次 無積塵無污漬光亮
煙灰桶 2次 無積塵無污漬石米干凈
地腳線 2次 無積塵無污漬
墻壁附屬設(shè)施 2次 無積塵無污漬
設(shè)備
室
閑置
房
地面 1次 無積塵無污漬
墻面天花照明燈 1次 無積塵無蛛網(wǎng)
門窗玻璃 1次 明亮無積塵無污漬
踏板接縫 按要求
區(qū)域 清潔項(xiàng)目
工作頻次
工作標(biāo)準(zhǔn)每日 每周 每月
洗
手
間
地面 隨時(shí)保潔 無灰塵無污漬無積水
隔板墻面 1次 清潔3次 潔凈無污漬
理容鏡 隨時(shí)保潔 潔凈無污漬光亮
門窗窗臺(tái) 1次 無積塵無污漬
天花風(fēng)口燈飾牌 1次 無積塵無污漬無蛛網(wǎng)
窗玻璃內(nèi)面 刮洗2次 無積塵無污漬光亮
垃圾桶 隨時(shí)保潔 無嚴(yán)重污漬垃圾不超過23
廁位 隨時(shí)保潔 更換香球1次 潔凈無污漬無積水
小便池 隨時(shí)保潔 更換香球1次 無灰塵無污漬無積水
空氣清新劑 隨時(shí)噴灑 無異味空氣清新
其
它
二次供水池 每年清洗二次 有檢驗(yàn)證明
外墻清洗 按甲方要求 另計(jì)服務(wù)費(fèi)不高于業(yè)內(nèi)價(jià)
2綠化工作頻次及標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目 管理工作 服務(wù)頻次 工作標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
草
坪
澆水 視天氣而定 草地濕潤(rùn)無旱象澆水滲入草地5cm以上
草種純度90以
上顏色茵綠
生長(zhǎng)高度一致
不結(jié)堆
除雜草 隨時(shí) 雜草目視不明顯無結(jié)堆現(xiàn)象
修剪 每季度1次 生長(zhǎng)高度10 cm以下日常超高即修剪
施肥 每季度1次 復(fù)合肥30克m?
補(bǔ)植 隨時(shí) 死亡率50以上面積2m?以上
綠
澆水 視天氣而定 無旱象澆水滲入土壤15cm以上
長(zhǎng)勢(shì)旺盛高度
一致整齊美觀
除雜草 隨時(shí) 雜草目視不明顯
修剪 每季度1次 頂面平整側(cè)面垂直寬度一致棱角分明籬 不斷段不缺口 施肥 每季度1次 復(fù)合肥50克m
補(bǔ)植 隨時(shí) 出現(xiàn)死株或斷段缺口
花
木
澆水 視天氣而定 根據(jù)花木高度滲入土壤20m50m以上
枝繁葉茂蒼蘢
翠綠株姿株態(tài)
美
除雜草 每季度1次
修剪 每年2次 美觀
施肥 每季度1次 根據(jù)花木大小土質(zhì)施肥100350克株
抗風(fēng) 扶正加固
病
蟲
害
防
治
1預(yù)防為主綜合防治
2定期噴藥適時(shí)用藥對(duì)癥下藥正確施藥安全用藥
3治早治小治了
4初期量小人工清除捕殺
5減少農(nóng)藥污染保護(hù)環(huán)境3機(jī)電設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)
序
號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 設(shè)備運(yùn)行
共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常維護(hù)良好無事故隱患有設(shè)
備臺(tái)帳運(yùn)行記錄檢查記錄維修記錄保養(yǎng)記錄
2 值班報(bào)修
急修報(bào)修十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定
時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)回訪率90以上
3 操作員工 技能熟練嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程
4 消防管理
符合消防部門的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理定期進(jìn)行消防演習(xí)
保證消防通道暢通
5 道路停車場(chǎng) 平整通暢交通標(biāo)志齊全規(guī)范
6
路燈樓道燈等公
共照明設(shè)備
完好率98以上按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開關(guān)
7 制度
維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位
責(zé)任制明確執(zhí)行良好
8
設(shè)備故障及重大
事件
有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施處理記錄
9 設(shè)備房
衛(wèi)生整潔主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全
10
設(shè)備房及公共場(chǎng)
所場(chǎng)地危及人
身安全隱患處
有明顯標(biāo)志和防范措施
11 停水停電 在接到相關(guān)部門通知后按規(guī)定時(shí)間提前通知相關(guān)人員4秩序維護(hù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 事 項(xiàng) 要 求
1 門崗 門崗24小時(shí)執(zhí)勤上下班時(shí)間及有客人來訪時(shí)間立崗值
班
2 巡查 甲方上班時(shí)間外巡邏重點(diǎn)部位巡查每?jī)尚r(shí)不少于一
次
3 安全防范警示標(biāo)志 協(xié)助甲方設(shè)置在公共娛樂設(shè)施水池設(shè)備房頂層
天臺(tái)等危險(xiǎn)隱患部位
4 外來人員 進(jìn)出各區(qū)域的裝修工服務(wù)人員實(shí)施發(fā)放臨時(shí)出入證管
理對(duì)外來人員作盤問登記管理對(duì)訪客登記指引
行走路徑
5 突發(fā)事件 火災(zāi)水浸刑事交通事故等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)
案每年預(yù)演一次
5機(jī)關(guān)食堂管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目 管理工作 工作標(biāo)準(zhǔn)
財(cái)
務(wù)
錢物 錢物專人專管錢帳分明每天匯帳月清月結(jié)錢物相符月滿盤點(diǎn)
按月呈報(bào)
采購(gòu)
按采購(gòu)計(jì)劃實(shí)行供貨商供貨為主零星采購(gòu)為附的方式采購(gòu)的貨物驗(yàn)收
入庫(kù)驗(yàn)收由庫(kù)管員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人采購(gòu)人在場(chǎng)共同驗(yàn)收采購(gòu)的食品須新
鮮無毒價(jià)格于市場(chǎng)價(jià)相一致
倉(cāng)管 出入庫(kù)檢查登記分類擺放每日盤點(diǎn)建帳每月匯總
核算 計(jì)劃核算指導(dǎo)采購(gòu)每日核算標(biāo)準(zhǔn)分析每月匯總呈報(bào)財(cái)務(wù)
作帳 每月按匯總情況按會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作帳呈報(bào)甲方
環(huán)
境
衛(wèi)生 隨時(shí)作好食堂操作間餐廳洗手間的衛(wèi)生清潔作到無積塵無污漬無
蜘蛛網(wǎng)無銹蝕無積水無異味無四害 消毒 各種餐具一洗二刷三沖四消毒無油垢無異味美化 呈報(bào)建議設(shè)立必要的餐廳布置設(shè)施美化就餐環(huán)境
食
品
分類 不同食品生熟食品分開
味道 結(jié)合就餐人員的不同口味配置食品的味道合理搭配
品種 按就餐人員的不同需求不斷調(diào)整更換菜品的品種要多樣化
節(jié)約 合理搭配精心安排剩余食品冷藏降低食品的成本
品
種
早餐 4種點(diǎn)心4種小菜2種湯水2種粥類
中餐
8種菜樣其中3個(gè)葷菜23個(gè)半葷半素23個(gè)素菜12個(gè)小菜1種面
食1種有味湯
晚餐
8種菜樣其中3個(gè)葷菜23個(gè)半葷半素23個(gè)素菜12個(gè)小菜1種面
食1種有味湯
設(shè)
備
建帳 建立廚房設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳并記錄更換情況
操作 執(zhí)行安全操作規(guī)程定期維修保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備節(jié)約用水用電
服
務(wù)
食譜 每周公布食譜按時(shí)開飯
文明 文明禮貌熱情服務(wù)征詢就餐人員的意見和建議提高服務(wù)質(zhì)量
個(gè)人衛(wèi)生 上崗著工作服勤剪指甲勤洗手勤洗澡勤理發(fā)勤換工作服
其
它
配置 物品添置維修報(bào)甲方審批按批示執(zhí)行
制度 建立詳實(shí)的工作制度所有食堂工作人員須嚴(yán)格遵守 
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