北京科技大學(xué)順德研究生院物業(yè)管理采購項目征集意見公示
佛山市順德區(qū)公共資源交易中心受佛山市順德區(qū)研究生教育發(fā)展中心的委托，將對北京科技大學(xué)順德研究生院物業(yè)管理采購項目（采購預(yù)算：人民幣9178572.00 元）采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行采購。現(xiàn)就采購需求（包括：采購預(yù)算、供應(yīng)商資格要求、項目技術(shù)要求、項目商務(wù)要求和評審方法、步驟及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）向潛在供應(yīng)商征集意見。各供應(yīng)商如有異議或建議，請在本公示發(fā)布之日起五個工作日內(nèi)以書面形式（注明聯(lián)系人、聯(lián)系電話、單位名稱并加蓋公章）向本中心提出。具體采購需求內(nèi)容請進(jìn)入佛山市順德區(qū)公共資源交易中心網(wǎng)站（http://www.shunde.gov.cn/ggzy/）相關(guān)公示網(wǎng)頁附件。
采購人聯(lián)系方式：
聯(lián)系電話：張小姐（0757-22913735）
采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：
聯(lián)系電話：0757-22835470（吳先生） 傳真：0757-22835460
聯(lián)系地址：佛山市順德區(qū)大良德民路行政服務(wù)中心東座二樓區(qū)公共資源交易中心（采購部）
郵政編碼：528333
佛山市順德區(qū)公共資源交易中心
2019年7月30日
附件：北京科技大學(xué)順德研究生院物業(yè)管理項目采購需求.doc
北京科技大學(xué)順德研究生院物業(yè)管理項目采購需求 采購預(yù)算 采購預(yù)算人民幣917857200元 供應(yīng)商資格要求 1投標(biāo)人必須符合政府采購法第二十二條對供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備的條件 2投標(biāo)人須在中國大陸境內(nèi)合法注冊能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任 3聯(lián)合體投標(biāo)情形本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo) 三采購項目技術(shù)要求 一項目情況說明 本項目采購預(yù)算為917857200元 北京科技大學(xué)順德研究生院坐落于佛山市順德區(qū)大良致慧路2號地塊周邊道路北側(cè)是致慧路東側(cè)是新城路西側(cè)是李家沙水道湖畔公園綠地總建筑面積為8492529平方米主要由地下車庫教學(xué)與研發(fā)中心教師公寓學(xué)生公寓組成 教師公寓教師公寓共14層頂層復(fù)式共有公寓99套基底面積60968平方 米建筑面積902522平方米相鄰的連廊面積指標(biāo)統(tǒng)計于2樓 學(xué)生宿舍研究生宿舍共15層共有宿舍180套基底面積92416平方米建筑面積1361516平方米 教學(xué)與研發(fā)大樓教學(xué)科研樓共10層基底面積553655平方米建筑面積4668298平方米 道路面積共計339691平方米 化糞池共有化糞池3個其中位于1號樓東北側(cè)1個30立方米位于2號樓東側(cè)1個50立方米位于3號樓東側(cè)1個50立方米 廁所教學(xué)與研發(fā)大樓內(nèi)公共廁所16個教師公寓配套廁所100個研究生宿舍配套廁所182個 綠化面積辦公一號樓六層綠化660平方米辦公一號樓屋頂綠化425平方米辦公三號樓屋頂綠化501平方米平臺綠地及停車場綠地93985平方米宅旁綠化庭院組團(tuán)綠化及及公共綠地平面面積約67828平方米以上共約772265平方米不含屋頂綠化 連廊連廊占地面積為62645平方米即62645平方米 地下室建筑面積1495468平方米設(shè)有機(jī)動車車位480個 本次采購的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括北京科技大學(xué)順德研究生院院區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)公寓管理服務(wù)安全保衛(wèi)服務(wù)園林綠化植物養(yǎng)護(hù)服務(wù)環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù) 物業(yè)管理人員配備要求如下項目經(jīng)理保安員設(shè)備維修員公寓管理員保潔員綠化維護(hù)員 序號項 目人數(shù)1項目經(jīng)理12保安員103水電維修員44公寓管理員45保潔員166綠化維護(hù)員2合計37采購預(yù)算人民幣合同期三年每年物業(yè)管理費(fèi)305952400元三年共917857200元 二 物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容 21 物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù) 設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修及零星維修的響應(yīng)及時率達(dá)100 除因基建質(zhì)量設(shè)備質(zhì)量等特殊原因外房屋及配套設(shè)施設(shè)備的完好率達(dá)99以上 服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持有電工上崗證并具備高壓電工操作證電梯操作證年齡要求在45歲以下嚴(yán)格遵守研究生院的規(guī)章制度自覺接受研究生院及相關(guān)部門的檢查監(jiān)督和指導(dǎo) 水電冷保障水電冷供應(yīng)穩(wěn)定確保無因管理失職引起的停水停電停冷事故如出現(xiàn)突發(fā)停水停電停冷事故須及時處理并聯(lián)系相關(guān)單位解決 認(rèn)真做好供水含熱水供電供氣電視網(wǎng)絡(luò)電信等部門在公寓內(nèi)經(jīng)研究生院同意增加設(shè)備設(shè)施等有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作保持研究生院內(nèi)師生員工的生活正常有序 認(rèn)真做好排水下水道及化糞池的疏通清理工作保持研究生院內(nèi)師生員工的生活正常有序 認(rèn)真做好消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及管理工作保持研究生院內(nèi)師生員工的生活正常有序 認(rèn)真做好電梯維保工作負(fù)責(zé)所有電梯運(yùn)行的管理并確保安全正常運(yùn)作保持研究生院內(nèi)師生員工的生活正常有序 應(yīng)積極配合研究生院開展水電冷等的節(jié)能管理工作根據(jù)天氣變化和研究生院的要求定時按需開關(guān)用水用電設(shè)備建立有臺賬的每日巡查制度對水電冷等浪費(fèi)現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)及時處理并教育員工在服務(wù)工作中自覺厲行節(jié)約 應(yīng)建立聯(lián)動應(yīng)急機(jī)制設(shè)備維修員崗位需24小時有人值班研究生院出現(xiàn)突發(fā)事故時能夠在第一時間趕赴現(xiàn)場及時處理具備應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急處理問題的能力 認(rèn)真做好各種應(yīng)急預(yù)案遇惡劣天氣如臺風(fēng)雷雨酷暑和極潮濕等或突發(fā)事件須及時出示警告牌并記錄和保護(hù)相關(guān)資料盡量降低損失 認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)工作為上崗員工按要求配備服裝及勞動保護(hù)物資提供作業(yè)所需工具及裝備 應(yīng)認(rèn)真配合研究生院做好各方面的協(xié)調(diào)工作保證研究生院各項活動的正常順利進(jìn)行師生員工對服務(wù)的總體滿意率達(dá)90以上 研究生院后勤管理部門每月定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評估評估結(jié)果作為每月支付服務(wù)費(fèi)及合同年度執(zhí)行情況考核的依據(jù)每月考核等級分為優(yōu)良一般差四個等級若當(dāng)月評估結(jié)果為差等級的研究生院將提出警告并要求限期整改若下個月評估結(jié)果仍為差等級的將扣除當(dāng)月服務(wù)總費(fèi)用的5作為罰金如全年累計有三個月的評估結(jié)果為差等級則研究生院有權(quán)終止合同另外合同期內(nèi)每年進(jìn)行一次合同年度執(zhí)行情況考核若考核為差等級則終止合同 22 物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容及要求 學(xué)生公寓 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的消防電梯設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)和保養(yǎng)保證正常的供水供電和防火防盜安全 維護(hù)方面保證樓照明供水供電空調(diào)排污和消防等系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)維修響應(yīng)時間不超過15分鐘 維修方面負(fù)責(zé)維修學(xué)生公寓樓內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及其它零星項目維修包括但不限于家具門窗鎖燈具水龍頭插座開關(guān)線路等小項目維修維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時保證學(xué)生公寓內(nèi)家具和設(shè)備設(shè)施完好及正常使用 負(fù)責(zé)對舊生退場后和新生進(jìn)場前的公寓檢查包括家具門窗鎖燈具水龍頭插座開關(guān)線路等工作按申報計劃進(jìn)行 教師公寓 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)教師公寓的消防電梯設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)保證正常的供水供電和防火防盜安全 服務(wù)要求保證教師公寓樓內(nèi)的照明供水供電空調(diào)排污和消防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維修響應(yīng)時間不超過15分鐘 維修方面負(fù)責(zé)維修教師公寓樓內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及其它零星項目維修包括但不限于家具門窗鎖燈具水龍頭插座開關(guān)線路等小項目維修維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時保證教師公寓內(nèi)家具和設(shè)備設(shè)施完好及正常使用 食堂 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)廚房和餐廳的消防燃?xì)鈴N房設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)保證正常的供水供電供氣和防火防盜安全 服務(wù)要求保證廚房和餐廳的供水供電供氣空調(diào)排污消防和照明系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行維修響應(yīng)時間不超過15分鐘 維護(hù)方面食堂內(nèi)專用廚房設(shè)備保修期內(nèi)的除外負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維修及其它零星項目維修包括但不限于門窗鎖燈具水龍頭插座開關(guān)線路等小項目維修維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時 行政實驗樓 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)行政辦公區(qū)及行政實驗樓內(nèi)活動場所的消防電梯設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)保證正常的供水供電供氣和防火防盜安全 服務(wù)要求保證教學(xué)區(qū)行政辦公區(qū)及行政實驗樓內(nèi)活動場所的供水供電供氣空調(diào)排污消防和照明系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行維修響應(yīng)時間不超過15分鐘 維修方面負(fù)責(zé)維修樓內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及其它零星項目維修包括但不限于飲水機(jī)門窗鎖燈具水龍頭插座開關(guān)線路等小項目維修維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時 供配電系統(tǒng)包括電力自動監(jiān)控系統(tǒng)管理與維護(hù) 服務(wù)范圍 負(fù)責(zé)研究生院供配電系統(tǒng)和公共區(qū)域的各種燈光器材的管理維修維護(hù)記錄各種設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)保證相關(guān)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作 建立大型設(shè)備供配電柜等設(shè)備的檔案并對相關(guān)設(shè)備運(yùn)作及維修維護(hù)情況作跟蹤和記錄每半年編制一次設(shè)備維護(hù)計劃表上報研究生院相關(guān)部門 建立各種停電故障排除的方案和應(yīng)對措施故障出現(xiàn)時應(yīng)及時查明原因并排除實行24小時值班制度以保證大型設(shè)備供配電柜等正常運(yùn)作 每月定時對研究生院各用戶電表進(jìn)行抄表并形成月報表上報研究生院相關(guān)部門做好電費(fèi)通知單負(fù)責(zé)收據(jù)和催繳通知單的派發(fā)工作 服務(wù)要求 10KV高壓房保證24小時有人員值班并嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作 各配電房每天監(jiān)控及巡視2次 遇惡劣天氣如臺風(fēng)雷雨酷暑和極潮濕等每天巡查4次或派專人對關(guān) 鍵位置檢查 在夏季負(fù)荷高峰時對主干線出線電纜負(fù)荷進(jìn)行夜間巡視每天抄錄各進(jìn)出線負(fù)荷1次 按行業(yè)要求定期組織對供配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行測試檢修和保養(yǎng)保證設(shè)備設(shè)施性能良好運(yùn)行正常無管理責(zé)任事故 經(jīng)常巡視檢修公共區(qū)域內(nèi)的各種燈光器材確保其完好正常使用 負(fù)責(zé)所有配電房的清潔衛(wèi)生安全防火等保持設(shè)備和機(jī)房環(huán)境干凈整潔做到無雜物積塵和無蟲鼠害 負(fù)責(zé)研究生院大型重要活動及學(xué)生日?；顒拥呐R時供電線路鋪設(shè)及用電安全保障工作 制訂完善的供配電系統(tǒng)運(yùn)行管理操作規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行 需要停電時必須向研究生院相關(guān)部門申報并獲批準(zhǔn)后按規(guī)定提前一天通知用戶出現(xiàn)供電故障應(yīng)立即排除 妥善保管與完善研究生院內(nèi)的供配電系統(tǒng)圖紙檔案資料及時更新有改動的供配電線路資料 按研究生院要求對公共區(qū)域的各種燈光照明用水用冷的開啟和關(guān)閉進(jìn)行節(jié)能管理 負(fù)責(zé)維修維護(hù)供配電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施和公共區(qū)域內(nèi)的各種燈光器材日常保養(yǎng)維修所需的維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時設(shè)備一次性維修金額超過1萬元以上的由研究生院負(fù)責(zé)費(fèi)用并委托專業(yè)公司進(jìn)行維修中標(biāo)人須對維修情況進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)督及確認(rèn)屬人為損壞的中標(biāo)人應(yīng)給予事實確認(rèn)維修費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé) 給排水系統(tǒng)管理與維護(hù) 服務(wù)范圍 負(fù)責(zé)研究生院給排水包括化糞池系統(tǒng)的管理維護(hù)記錄各種設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)保證相關(guān)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作 建立大型設(shè)備的檔案跟蹤記錄設(shè)備相關(guān)的維修情況每半年編制一次設(shè)備維護(hù)計劃表上報研究生院相關(guān)部門 建立各種停水故障排除的方案和應(yīng)對措施故障出現(xiàn)時應(yīng)及時查明原因并排除 每月定時對研究生院各用水戶抄表并形成月報表上報研究生院相關(guān)部門做好水費(fèi)通知單負(fù)責(zé)收據(jù)和催繳通知單的派發(fā)工作 服務(wù)要求 每天巡查供水加壓站2次夏季用水高峰期每天巡視4次并記錄各種數(shù)據(jù) 按行業(yè)要求定期組織對給排水系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行測試檢修和保養(yǎng)做好相應(yīng)的巡查檢測和維修保養(yǎng)記錄保證設(shè)備設(shè)施性能良好運(yùn)行正常無跑冒滴漏積水浸泡現(xiàn)象無管理責(zé)任事故 負(fù)責(zé)加壓站機(jī)房內(nèi)的清潔衛(wèi)生安全防火等工作保持設(shè)備和機(jī)房環(huán)境干凈整潔做到無雜物積塵無蟲鼠害 制訂完善的給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理操作規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行 需要停水時必須向研究生院相關(guān)部門申報并獲批準(zhǔn)后按規(guī)定提前一天通知用戶遇有事故維修人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行搶修確保研究生院內(nèi)無大面積跑水泛水長時間停水現(xiàn)象 妥善保管與完善研究生院內(nèi)的給排水系統(tǒng)圖紙檔案資料及時更新有改動的給排水管線資料 負(fù)責(zé)維護(hù)維修給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)維修所需的維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時設(shè)備一次性維修金額超過1萬元以上的由研究生院負(fù)責(zé)委托專業(yè)公司進(jìn)行維修中標(biāo)人須對維修情況進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)督及確認(rèn)給排水系統(tǒng)屬人為損壞的中標(biāo)人應(yīng)給予事實確認(rèn)維修費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé) 房屋道路管理及維修保養(yǎng) 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)研究生院內(nèi)的房屋道路的管理 服務(wù)要求 根據(jù)國家和研究生院的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理 每月1次對研究生院內(nèi)所有的建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)問題或接到報修后應(yīng)及時通知有關(guān)單位進(jìn)行維修并做好跟蹤檢查記錄 保持房屋外觀完好整潔房屋完好率達(dá)99以上 妥善保管與完善研究生院內(nèi)的房屋圖紙檔案資料建立用戶檔案所在樓號房號清晰及時更新有改動的資料 電梯維修維護(hù)與保養(yǎng)電梯的維修管理人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)負(fù)責(zé)所有電梯運(yùn)行的管理并確保安全正常運(yùn)作配合電梯維保單位完成周月和年度的電梯保養(yǎng)任務(wù)并檢查保養(yǎng)質(zhì)量經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管及時處理應(yīng)急停機(jī)故障接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場先將電梯中被困客人救出并及時聯(lián)系維保單位 其它要求 配合研究生院對其引進(jìn)的其它供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)管理并協(xié)助研究生院規(guī)范其它供應(yīng)商使用的物業(yè)設(shè)施服務(wù)工作 配合研究生院做好研究生院內(nèi)各類日常或大型活動的水電冷保障工作 按研究生院要求做好研究生院節(jié)能管理工作 熱心為研究生院師生報修提供方便無償提供維修報修表認(rèn)真填寫按研究生院要求統(tǒng)計并及時上報 每年寒假暑假等重大節(jié)日安排按研究生院要求對所有新生公寓進(jìn)行檢查和維修確保新生能按時入住維修內(nèi)容包括家具開關(guān)門窗鎖水龍頭毛巾架杯架鏡子床衣柜等項目 提前完成畢業(yè)生公寓的門鎖調(diào)換工作 23 公寓管理服務(wù) 分項指標(biāo)要求 公寓管理確保公寓管理規(guī)范安全有序 服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)嚴(yán)格遵守研究生院的規(guī)章制度自覺接受研究生院 及相關(guān)部門的檢查監(jiān)督和指導(dǎo) 認(rèn)真做好各種應(yīng)急預(yù)案遇惡劣天氣如臺風(fēng)雷雨酷暑和極潮濕等或突發(fā)事件須及時出示警告牌并記錄和保護(hù)相關(guān)資料盡量降低損失 應(yīng)認(rèn)真配合研究生院做好各方面的協(xié)調(diào)工作保證研究生院各項活動的正常順利進(jìn)行 應(yīng)建立聯(lián)動應(yīng)急機(jī)制研究生院出現(xiàn)突發(fā)事故時能第一時間趕赴現(xiàn)場及時處理具備應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急處理問題的能力有學(xué)生在院期間需24小時有人在崗 研究生院后勤管理部門每月定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評估評估結(jié)果作為合同年度執(zhí)行情況考核的依據(jù) 具體服務(wù)內(nèi)容及要求 學(xué)生公寓 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常管理包括大樓出入口巡邏樓內(nèi)安保巡邏樓內(nèi)物資管理住宿安排清潔檢查等工作 服務(wù)要求 及時了解學(xué)生動態(tài)登記并上報違規(guī)違紀(jì)情況協(xié)助研究生院有關(guān)部門做好學(xué)生的管理工作和公寓文化建設(shè)做好公寓樓公告欄管理工作 協(xié)助做好公寓樓內(nèi)的安全保衛(wèi)工作保證公寓主出入口每一小時巡邏一次對外來人員和攜帶貴重物品大件物品離開公寓者主動進(jìn)行查詢并做好登記工作發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和異常情況及時報告和處理 維護(hù)公寓樓內(nèi)的正常學(xué)習(xí)生活秩序勸告和督促學(xué)生遵守研究生院的各項規(guī)章制度遵守作息時間保證公寓正常的生活秩序 禁止推銷人員以各種理由進(jìn)入學(xué)生公寓發(fā)現(xiàn)學(xué)生有推銷行為的應(yīng)及時勸阻并報相關(guān)部門處理 對進(jìn)入學(xué)生公寓的所有來訪人員均應(yīng)禮貌地詢問并做好登記工作來訪人員若長時間沒有出來及時到公寓詢問原因并催促離開 晚上研究生院規(guī)定的歸宿時間前要檢查公寓大樓各公共場所發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理提醒學(xué)生不要在走廊存放自行車摩托車及其他雜物以免堵塞消防通道保證消防通道的暢通無阻 對調(diào)出公寓的學(xué)生必須查驗其房間核實家具公共設(shè)施是否缺失或多余是否完好無損督促學(xué)生交回房門鑰匙結(jié)算個人水電費(fèi) 對調(diào)入公寓的學(xué)生憑學(xué)生原住公寓驗收單及后勤辦開具的有關(guān)證明方可安排住宿并及時記錄 值班人員要求年齡20周歲以上45周歲以下大專及以上文化程度有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及獨(dú)立辦事能力嚴(yán)禁與學(xué)生發(fā)生言語及肢體沖突遇到問題及時上報研究生院相關(guān)部門 負(fù)責(zé)按研究生院要求做好學(xué)生公寓各房間水電的抄表計費(fèi)和超指標(biāo)水電費(fèi)用的記錄和收繳工作 協(xié)助做好新生入學(xué)報到及畢業(yè)生離校相關(guān)工作 負(fù)責(zé)按研究生院要求配合做好各指定大樓出入口值班樓內(nèi)保安消防設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)自行車停放區(qū)安排和管理等保證正常的供水供電和防火防盜安全 每月至少進(jìn)行兩次公寓內(nèi)務(wù)檢查和評價 負(fù)責(zé)對使用學(xué)生公寓和教師公寓等研究生院資源的其他供應(yīng)商的監(jiān)督和管理 配合提前完成畢業(yè)生公寓的門鎖調(diào)換工作 教師公寓 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)教師公寓樓內(nèi)的室內(nèi)清潔入住登記物資管理日常服務(wù)等保證正常的供水供電和防火防盜安全負(fù)責(zé)抄收住戶使用能源資源而應(yīng)繳回研究生院的相關(guān)費(fèi)用 服務(wù)要求做好公寓樓內(nèi)的安全保衛(wèi)工作并做好記錄對外來人員和攜帶貴重物品大件物品離開公寓者要主動進(jìn)行查詢并做好登記工作發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)立即報告和處理對需退宿教師的房間及時對相關(guān)的配套設(shè)施設(shè)備等項目進(jìn)行檢查上報和相關(guān)維修恢復(fù)工作 其它要求配合研究生院對其引進(jìn)的其它供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)管理并協(xié)助研究生院規(guī)范其它供應(yīng)商使用的公寓各項服務(wù)工作 安全保衛(wèi)服務(wù) 分項指標(biāo)要求 保證安排有足夠的巡邏人員保持研究生院內(nèi)的物業(yè)安全財產(chǎn)安全人身安全治安穩(wěn)定校園寧靜 應(yīng)建立聯(lián)動應(yīng)急機(jī)制研究生院出現(xiàn)突發(fā)事故時應(yīng)第一時間趕赴現(xiàn)場及時處理具備應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急處理問題的能力 認(rèn)真做好各種應(yīng)急預(yù)案遇惡劣天氣如臺風(fēng)雷雨酷暑和極潮濕等或突發(fā)事件須及時出示警告牌并記錄和保護(hù)相關(guān)資料盡量降低損失 認(rèn)真做好院內(nèi)安全預(yù)防工作包括安全提示預(yù)警標(biāo)識和宣傳組織應(yīng)急預(yù)案安全提示及預(yù)警標(biāo)識由中標(biāo)人負(fù)責(zé)研究生院有特殊制作要求的由研究生院負(fù)責(zé)中標(biāo)人協(xié)助實施 服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持有保安員證嚴(yán)格遵守研究生院的規(guī)章制度自覺接受研究生院及相關(guān)部門的檢查監(jiān)督和指導(dǎo) 應(yīng)認(rèn)真配合研究生院做好各方面的協(xié)調(diào)工作保證研究生院各項活動的正常順利進(jìn)行師生員工對服務(wù)的總體滿意率達(dá)90以上 研究生院的安全保衛(wèi)管理部門每月定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評估評估結(jié)果作為合同年度執(zhí)行情況考核的依據(jù) 具體服務(wù)內(nèi)容及要求 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)研究生院的安全保衛(wèi)消防管理車輛交通管理秩序維護(hù)及日常巡查按研究生院要求對研究生院內(nèi)的橫幅標(biāo)語等進(jìn)行規(guī)范管理杜絕亂掛亂張貼現(xiàn)象配合研究生院范圍內(nèi)的公共活動進(jìn)行管理確保研究生院穩(wěn)定有序配合研究生院的商鋪及外來商家的商業(yè)活動進(jìn)行規(guī)范管理配合研究生院對其引進(jìn)的其它入駐企業(yè)及人員等進(jìn)行協(xié)調(diào)管理并協(xié)助研究生院規(guī)范其它供應(yīng)商的各項服務(wù)工作配合研究生院做好節(jié)能管理工作為研究生院的師生員工創(chuàng)造一個安全文明舒適優(yōu)美的學(xué)習(xí)生活環(huán)境為教學(xué)科研和師生員工提供優(yōu)質(zhì)高效的安全防范保障 服務(wù)崗位安排及工作要求 門崗共二個分別為北門和東門以上每個門路口各派出保安值班負(fù)責(zé)人員車輛管理和道閘系統(tǒng)操作 巡邏崗校園區(qū)內(nèi)安排巡邏崗 監(jiān)控室消防崗位及監(jiān)控崗位 消防管理 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)守護(hù)研究生院區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施與設(shè)備的安全當(dāng)發(fā)生火情 時必須履行應(yīng)急處理的義務(wù) 服務(wù)要求 應(yīng)制定相關(guān)的巡查制度并做好情況記錄各崗位的保安員在交接班時對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行巡查并做好情況登記工作 確保疏散通道與安全出口的暢通若被占用或安裝了影響疏散的柵欄等障礙物應(yīng)及時向研究生院主管部門匯報 應(yīng)定期組織消防演練對職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn) 消防器材管理需要維修的應(yīng)及時報研究生院主管部門并配合組織維修維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時單次消防維修超過1萬元的由研究生院負(fù)責(zé)委托專業(yè)公司進(jìn)行維修中標(biāo)人須對維修情況進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)督及確認(rèn) 因保安員服務(wù)缺位或失職導(dǎo)致的研究生院消防設(shè)施與設(shè)備丟失或損壞無論價值多少均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)在7個工作日內(nèi)補(bǔ)置或維修 若研究生院園區(qū)內(nèi)發(fā)生火情中標(biāo)人必須快速反應(yīng)積極組織相關(guān)力量5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場實行應(yīng)急撲救 中標(biāo)人應(yīng)自覺接受消防局研究生院主管部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查和指導(dǎo) 中標(biāo)人應(yīng)配合研究生院主管部門做好對師生員工的消防安全宣傳教育工作 交通管理 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)維護(hù)與管理研究生院內(nèi)所有的交通設(shè)施與設(shè)備并對區(qū)域內(nèi)的一切車輛進(jìn)行管理 服務(wù)要求 應(yīng)制定相關(guān)的巡查制度并做好情況記錄各崗位的保安員在交接班時對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的交通設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查并做好情況登記工作 在檢查中若發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施與設(shè)備損壞老化或丟失等情況應(yīng)及時報研究生院主管部門并協(xié)助維修更換與補(bǔ)置工作維修人員費(fèi)用維修工具費(fèi)用維修材料費(fèi)用等由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修響應(yīng)時間不超過2小時單次維修費(fèi)用超過1萬元的由研究生院負(fù)責(zé)委托專業(yè)公司進(jìn)行維修中標(biāo)人須對維修情況進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)督及確認(rèn) 應(yīng)做好車輛進(jìn)出管理負(fù)責(zé)辦理外來車輛及其人員的登記手續(xù)以及對外來人員所需行走線路進(jìn)行指引 應(yīng)對進(jìn)入研究生院內(nèi)的所有車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)指揮車輛按規(guī)定行駛和停放保持道路暢通 中標(biāo)人應(yīng)協(xié)助研究生院主管部門做好停車場的收費(fèi)及管理工作 中標(biāo)人應(yīng)自覺接受交管部門研究生院主管部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查和指導(dǎo) 中標(biāo)人應(yīng)配合研究生院主管部門做好師生員工的交通安全宣傳教育工作 中標(biāo)人應(yīng)配合研究生院對內(nèi)所舉辦的一切活動的車輛秩序維護(hù)聽從研究生院主管部門的指揮和安排 安防服務(wù) 服務(wù)范圍 負(fù)責(zé)研究生院內(nèi)的治安保障工作維持研究生院的正常教學(xué)科研生活秩序?qū)ρ芯可焊鞣N設(shè)施設(shè)備進(jìn)行有效看護(hù)為研究生院各項活動的開展提供安全保障 負(fù)責(zé)研究生院安防監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控平臺管理操作監(jiān)測報修做好值班電話接聽記錄做好報案師生員工的接待工作和收集記錄整理其對治安保障工作的意見與建議 服務(wù)要求 必須堅決同不良行為和違法犯罪行為作斗爭積極檢舉揭發(fā)壞人壞事和打擊違法犯罪行為不包庇壞人 必須做好治安防范工作維護(hù)研究生院良好的治安秩序確保研究生院的教學(xué)科研消防交通和生活等設(shè)施設(shè)備的安全若因中標(biāo)人失職導(dǎo)致發(fā)生案件或事故造成的損失由中標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任 必須嚴(yán)格履行四防防火防盜防破壞防治安災(zāi)害事故職責(zé)對存在的安全隱患要及時發(fā)現(xiàn)及時排除若出現(xiàn)超出中標(biāo)人權(quán)責(zé)范圍的事項中標(biāo)人應(yīng)積極采取有效措施并及時向研究生院主管部門匯報情況和提出處理意見 中標(biāo)人應(yīng)按照研究生院的有關(guān)要求嚴(yán)格做好行人與車輛的出入管理包括對學(xué)生教職員工來訪人員施工人員車輛及其物品的管理對于來訪人員值班保安必須與被訪人確認(rèn)后并作登記后才能進(jìn)入研究生院 應(yīng)加強(qiáng)研究生院日常巡邏建立巡邏隊和配備必要的裝備消耗品裝備費(fèi)用由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé) 中標(biāo)人管理人員應(yīng)具備處理一般事故和重大事故的應(yīng)急能力若發(fā)生事故或遇到緊急情況應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并采取應(yīng)急措施 中標(biāo)人負(fù)責(zé)安防監(jiān)控室的24小時值班工作應(yīng)在監(jiān)控室安防監(jiān)控中心單獨(dú)設(shè)立工作崗位崗位須安排具備較強(qiáng)語言表達(dá)能力責(zé)任心強(qiáng)熟悉計算機(jī)操作值勤人員須嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和操作規(guī)程上崗 中標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)與管理研究生院安防設(shè)備須保證設(shè)備包括監(jiān)控系統(tǒng)防盜報警系統(tǒng)等的正常運(yùn)行并保持良好的性能如遇技術(shù)問題或緊急情況應(yīng)及時向研究生院主管部門匯報 若研究生院有大型活動或緊急安排中標(biāo)人應(yīng)積極配合提供無償服務(wù)做好活動的安全保障工作 自覺接受公安部門研究生院主管部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查和指導(dǎo) 中標(biāo)人應(yīng)積極配合研究生院主管部門做好治安防范方面的宣傳教育工作每月向研究生院主管部門提交治安工作月報匯報一個月來的工作情況及存在問題 園林綠化植物養(yǎng)護(hù)服務(wù)按園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行修剪噴淋施肥殺蟲補(bǔ)種除雜草除四害白蟻防治和防臺風(fēng)處理等 服務(wù)內(nèi)容 負(fù)責(zé)研究生院內(nèi)公共區(qū)域含各樓宇大堂公共走廊的樹木花草等的管理和養(yǎng)護(hù)含研究生院綠化整改及后續(xù)補(bǔ)種的樹木花草 按園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行修剪噴淋施肥殺蟲補(bǔ)種除雜草除四害白蟻防治和防臺風(fēng)處理等如非中標(biāo)人造成的人為破壞或自然災(zāi)害造成的植物死亡補(bǔ)種費(fèi)由研究生院負(fù)責(zé)如因養(yǎng)護(hù)管理不當(dāng)造成植物死亡則補(bǔ)種費(fèi)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)修剪噴淋施肥殺蟲補(bǔ)種除雜草除四害白蟻防治和防臺風(fēng)處理等所需的消耗用品由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 服務(wù)要求 中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)忠實履行合同規(guī)定的條款嚴(yán)格遵守研究生院的規(guī)章制度及綠化管理規(guī)定服從研究生院后勤部門的管理和物業(yè)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)且作出書面承諾與合同一并生效 綠化管理達(dá)到園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn) 園林綠化垃圾需及時清理禁止在研究生院焚燒填埋及長期不超過三天堆放 加強(qiáng)日常巡查根據(jù)不同品種的植物植被的生物學(xué)特性及生長需要保證植物正常生長所需的養(yǎng)分及水分等條件 每年國慶節(jié)前校園各主干道的行道樹及中心區(qū)域的喬木需進(jìn)行粉刷白灰水一次 配合研究生院的大型活動專門做好綠化美化相關(guān)工作 綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量需達(dá)到研究生院師生員工滿意率95以上 要求中標(biāo)人配置園林綠化專業(yè)技術(shù)人員二名以上 其他事項 園林綠化植物養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員應(yīng)持有城市園林綠化上崗證 研究生院定期對中標(biāo)人進(jìn)行評估評估分為每月評估和年度評估每月評估結(jié)果與服務(wù)費(fèi)掛鉤年度評估結(jié)果作為是否續(xù)約的依據(jù) 中標(biāo)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況建立綠化管理服務(wù)的規(guī)章制度和質(zhì)量管理體系明確各崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)落實考核措施和辦法建立綠化管理工作檔案 研究生院后勤管理部門每月定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評估評估結(jié)果作為合同年度執(zhí)行情況考核的依據(jù) 綠化一級養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 綠化充分植物配置合理達(dá)到黃土不露天 園林植物達(dá)到 生長勢好生長超過該樹種該規(guī)格的平均生長量平均生長量待以后調(diào)查確定 葉子健壯①葉色正常葉大而肥厚在正常的條件下不黃葉不焦葉不卷葉不落葉葉上無蟲尿蟲網(wǎng)灰塵②被啃咬的葉片最嚴(yán)重的每株在5以下包括5以下同 枝干健壯①無明顯枯枝死權(quán)枝條粗壯過冬前新梢木質(zhì)化②無蛀干害蟲的活卵活蟲③介殼蟲最嚴(yán)重處主枝干上100平方厘米1頭活蟲以下包括1頭以下同較細(xì)的枝條每尺長的一段上在5頭活蟲以下包括5頭以下同株數(shù)都在2以下包括2以下同④樹冠完整分支點(diǎn)合適主側(cè)枝分布均稱和數(shù)量適宜內(nèi)膛不亂通風(fēng)透光 措施好按一級技術(shù)措施要求認(rèn)真進(jìn)行養(yǎng)護(hù) 行道樹基本無缺株 草坪覆蓋率應(yīng)基本達(dá)到100草坪內(nèi)雜草控制在10以內(nèi)生長茂盛顏色正常不枯黃每年修剪暖地型6次以上冷地型15次以上無病蟲害 行道樹和綠地內(nèi)無死樹樹木修剪合理樹形美觀能及時很好地解決樹木與電線建筑物交通等之間的矛盾 綠化生產(chǎn)垃圾如樹枝樹葉草沫等重點(diǎn)地區(qū)路段能做到隨產(chǎn)隨清其它地區(qū)和路段做到日產(chǎn)日清綠地整潔無磚石瓦塊筐和塑料袋等廢棄物并做到經(jīng)常保潔 欄桿園路桌椅井蓋和牌飾等園林設(shè)施完整做到及時維護(hù)和油飾 無明顯的人為損壞綠地草坪內(nèi)無堆物堆料搭棚或侵占等行道樹樹干上無釘栓刻畫的現(xiàn)象樹下距樹干2米范圍內(nèi)無堆物堆料搭棚設(shè)攤?cè)诘扔绊憳淠攫B(yǎng)護(hù)管理和生長的現(xiàn)象2米以內(nèi)如有則應(yīng)有保護(hù)措施 研究生院環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)人員的具體分工按實際進(jìn)場時分配 衛(wèi)生管理服務(wù)的分項指標(biāo) 師生對衛(wèi)生清潔保潔工作的滿意率達(dá)95以上并保證在省市檢查和國檢中達(dá)標(biāo) 衛(wèi)生管理服務(wù)人員須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn) 研究生院后勤管理部門每月定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評估評估結(jié)果作為合同年度執(zhí)行情況考核的依據(jù) 管理服務(wù)的內(nèi)容及要求中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)忠實履行合同規(guī)定的條款嚴(yán)格遵守研究生院的規(guī)章制度服從研究生院后勤部門的管理和物業(yè)公司的統(tǒng)籌安排須作出書面承諾與合同一并生效加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)教育和管理不斷提高服務(wù)能力熱誠為廣大師生員工提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)自覺接受研究生院及相關(guān)部門的檢查監(jiān)督和指導(dǎo)積極配合研究生院做好衛(wèi)生管理服務(wù)的有關(guān)工作積極配合研究生院開展節(jié)能工作并自覺在衛(wèi)生管理服務(wù)工作中厲行節(jié)約特別是節(jié)水節(jié)電清潔保潔用具及設(shè)備易耗品校園公共區(qū)域移動垃圾桶由中標(biāo)人配置原來由研究生院配置現(xiàn)仍可使用的移動垃圾桶交由中標(biāo)人使用其不足部分由中標(biāo)人補(bǔ)充合同期內(nèi)對研究生院新設(shè)垃圾站所需的移動垃圾桶也由中標(biāo)人配置由中標(biāo)人配置的合同期滿后歸還中標(biāo)人以保證研究生院環(huán)境整潔和衛(wèi)生管理服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 學(xué)生公寓 管理內(nèi)容負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常衛(wèi)生保潔走道樓梯和電梯等公共場地的垃圾收集及清掃清運(yùn)室內(nèi)日常衛(wèi)生由學(xué)生自行打掃但因?qū)W生畢業(yè)等原因退房或換房時室內(nèi)衛(wèi)生則由保潔員負(fù)責(zé)清潔 要求走道樓梯扶手欄桿架空層衛(wèi)生間須每天打掃拖干凈垃圾每天清理2次保證無異味無雜物無污漬做到地面無積水無垃圾墻面天花無蛛網(wǎng)窗戶窗臺無灰塵保持整體的干凈整潔和美觀衛(wèi)生間堵塞時要及時清理疏通學(xué)生公寓退房換房清潔工作需按研究生院要求及時完成確保干凈衛(wèi)生 教師公寓 管理內(nèi)容負(fù)責(zé)教師公寓樓內(nèi)的日常衛(wèi)生保潔負(fù)責(zé)清潔室內(nèi)衛(wèi)生樓內(nèi)通道衛(wèi)生負(fù)責(zé)教師公寓的日常清潔包含室內(nèi)清潔內(nèi)務(wù)整理床上用品的更換保管等 要求每天上樓清理垃圾1次走道架空層樓梯每天打掃扶手欄桿每天抹做到地面無積水無垃圾墻面天花無蛛網(wǎng)窗戶窗臺無灰塵電梯轎廂干凈衛(wèi)生退房換房清潔工作需按研究生院要求及時完成確保干凈衛(wèi)生 食堂包括廚房及餐具清潔 管理內(nèi)容負(fù)責(zé)食堂公共區(qū)域及衛(wèi)生間樓梯走道的衛(wèi)生打掃及垃圾清運(yùn)衛(wèi)生間堵塞時要及時清理疏通負(fù)責(zé)廚房的衛(wèi)生清潔及垃圾清運(yùn)餐具清洗消毒 要求廚房公共區(qū)域售賣窗口餐座椅餐后及時清潔每天清理垃圾2次走道架空層樓梯每天打掃扶手欄桿每天抹做到無油污無積水無垃圾墻面天花無蛛網(wǎng)窗戶窗臺無灰塵電梯轎廂干凈衛(wèi)生 廚房內(nèi)做完飯后及時清潔無油污無積水無垃圾餐具及時清潔消毒擺放協(xié)助售飯等廚房的其他工作服從廚房管理人員的統(tǒng)一安排 食堂外過道每天打掃和拖洗及玻璃窗的每天清潔并一周清洗一次確保光亮無污點(diǎn) 行政實驗樓 管理內(nèi)容樓內(nèi)所有區(qū)域包括但不限于洗手間樓梯天花板連廊走廊通道墻身會議室階梯教室辦公室功能室圖書館天面等位置的全面清潔工作 2 要求每天上樓清理垃圾1次室內(nèi)外樓道樓梯走道窗臺欄桿扶手的地表面接縫角落邊線園林綠化地等每天清潔一次窗臺玻璃每周清潔一次玻璃保持潔凈目視無塵地面保持干凈無垃圾雜物堆放無污跡劃痕現(xiàn)象保持地面材質(zhì)原貌天花板燈具消防栓指示牌標(biāo)識定期除塵和清潔目視無塵無蜘蛛網(wǎng)所有洗手間每天清潔2 次以上定期投放消毒藥物空氣清新凈化劑確保無異味 環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔 管理內(nèi)容對研究生院內(nèi)的道路溝渠草坪空地水面所有建筑物天面垃圾站等公共區(qū)域及衛(wèi)生的盲點(diǎn)死角進(jìn)行清掃保潔并做好研究生院防四害除四害工作 要求 道路與空地保潔每天清掃并進(jìn)行全天保潔做到地面干凈整潔無垃圾無積水無積泥沙 草坪綠化帶花基保潔每天清理垃圾和枯枝落葉保持花基干凈做到無污漬 排水溝渠下水管道管井的疏通和保潔每天清潔做到無垃圾無堵塞明渠干凈無積污水對公共區(qū)域的排污管道管井每半年定期疏通一次發(fā)生堵塞情況時要及時處理保證管道管井的暢通 果皮箱的保潔每天清理垃圾內(nèi)外勤擦洗做到垃圾無外溢外表干凈發(fā)現(xiàn)破損缺失須及時維修更換補(bǔ)充 垃圾站保潔有專人負(fù)責(zé)管理臨時垃圾站研究生院垃圾集中堆放不得超出規(guī)定范圍每天打掃清潔垃圾站內(nèi)外環(huán)境垃圾桶擺放整齊員工不得在站內(nèi)翻倒垃圾垃圾桶不得放在垃圾站外協(xié)助做好垃圾清運(yùn)工作做到日產(chǎn)日清垃圾清運(yùn)費(fèi)由中標(biāo)人支付 對校園環(huán)境的保潔及時清理校園內(nèi)張貼的小廣告及時摘除過期的橫幅保證校園環(huán)境美觀整潔每月對研究生院內(nèi)的所有宣傳欄和標(biāo)示牌進(jìn)行清潔保持其干凈整潔 天面保潔每天派專人清掃建筑物天面垃圾清除下水管道口落葉雜草等垃圾預(yù)防水管堵塞天面積水 若研究生院有大型活動或緊急安排中標(biāo)人應(yīng)積極配合提供無償服務(wù)滿足研究生院活動時對環(huán)境衛(wèi)生的要求 外墻保潔對研究生院建筑單體樓按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每年一次的外墻及遮陽板清洗教師公寓學(xué)生公寓除外 行政實驗樓及公寓的空調(diào)過濾網(wǎng)需每年安排至少清洗一次具體清洗時間由研究生院通知 根據(jù)季節(jié)變化和院內(nèi)實際衛(wèi)生情況做好整個園區(qū)包括公共區(qū)域和房間內(nèi)的除四害防四害工作每月開展12次除四害防治清除院內(nèi)蚊蟲鼠蟻蟑螂等 其他事項 研究生院有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整或撤消垃圾收集點(diǎn)并有權(quán)要求中標(biāo)人落實保潔期間收集的垃圾實現(xiàn)不設(shè)點(diǎn)收集 女生公寓及女洗手間的清潔衛(wèi)生服務(wù)工作必須安排女清潔工 研究生院為中標(biāo)人提供放置必要衛(wèi)生清潔工具及清潔劑的倉庫用房中標(biāo)人應(yīng)合理使用研究生院提供的倉庫用房 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況建立衛(wèi)生管理服務(wù)的規(guī)章制度和質(zhì)量管理體系明確各崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)落實考核措施和辦法建立衛(wèi)生管理工作檔案 三考核辦法及標(biāo)準(zhǔn) 研究生院后勤管理部門每月定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評估以研究生院物業(yè)服務(wù)項目綜合評價反饋表的評估結(jié)果作為每月支付服務(wù)費(fèi)及合同年度執(zhí)行情況考核的依據(jù)每月考核等級分為優(yōu)良一般差四個等級若當(dāng)月評估結(jié)果為差等級的研究生院將提出警告并要求限期整改若下個月評估結(jié)果仍為差等級的將扣除當(dāng)月服務(wù)總費(fèi)用的5作為罰金如全年累計有三個月的評估結(jié)果為差等級則研究生院有權(quán)終止合同另外合同期內(nèi)每年進(jìn)行一次合同年度執(zhí)行情況考核若考核為差等級則終止合同評分標(biāo)準(zhǔn)如下 研究生院維修維護(hù)管理服務(wù)項目檢查評分表 序號檢查項目管理要求滿分分值1樓外公共照明系統(tǒng)1景光燈常用燈燈光照明正常352燈具完好22樓內(nèi)公共照明系統(tǒng)1燈光照明正常582燈具完好33室內(nèi)照明系統(tǒng)1燈光照明正常372燈具完好23室內(nèi)配電箱開關(guān)完好開關(guān)標(biāo)識清楚24公共衛(wèi)生間1燈光照明正常排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常4112水閥門開關(guān)自如沒有跑冒滴現(xiàn)象33門窗鎖使用正常24其它設(shè)施完好滿足使用要求25高低壓配電房1設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常有日常巡視檢查維護(hù)記錄6122室內(nèi)通風(fēng)良好燈光照明正常燈具完好按要求上鎖13室內(nèi)衛(wèi)生整潔防小動物措施有效14上墻規(guī)章制度齊全設(shè)備狀態(tài)有標(biāo)識15專用工具擺放齊全門口警示標(biāo)識齊全16按規(guī)范執(zhí)行日常值班制度及管理配電房26樓層配電間1門門鎖使用正常按要求上鎖182室內(nèi)燈光照明正常燈具完好13室內(nèi)整潔沒有堆放雜物14配電箱開關(guān)完好開關(guān)電表標(biāo)識清楚使用正常57加壓水泵房1門門鎖使用正常按要求上鎖1102室內(nèi)燈光照明正常燈具完好13室內(nèi)整潔沒有堆放雜物14水泵運(yùn)轉(zhuǎn)正?？刂葡渫旰?55設(shè)備有狀態(tài)標(biāo)識有日常檢查維修保養(yǎng)維護(hù)記錄28排風(fēng)機(jī)電梯等其它機(jī)電設(shè)備1設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常352有日常檢查維修保養(yǎng)維護(hù)記錄13表面無嚴(yán)重銹蝕現(xiàn)象19日常維修工作1報修方便快捷5152維修及時質(zhì)量好53報修維修過程均有書面記錄維修結(jié)果有報修人簽名確認(rèn)510規(guī)范管理1實際投入技術(shù)人員滿足合同要求9112工作有計劃有預(yù)見性及針對性措施有有效應(yīng)急預(yù)案211節(jié)能管理按研究生院要求做好節(jié)能工作沒有浪費(fèi)現(xiàn)象3312專項活動用能保障專項活動用能保障到位全面無不良異常現(xiàn)象55得分總計滿分100分備注評分等級90100分為優(yōu)8089分為良7079分為一般70分以下為差 研究生院公寓管理服務(wù)項目檢查評分表 序號檢查項目扣分標(biāo)準(zhǔn)滿分分值得分1服務(wù)態(tài)度不達(dá)要求每人次扣1分42上班時間人員在崗情況缺崗每人次扣1分43員工儀容儀表上班穿工衣不達(dá)要求每人次扣05分44公寓公共資源的協(xié)調(diào)和監(jiān)管情況缺管一項扣05分45每周按時匯報公寓違規(guī)違紀(jì)情況缺一次扣15分66維護(hù)公寓學(xué)習(xí)生活秩序情況出現(xiàn)問題每棟樓扣05分87公寓樓內(nèi)宣傳秩序出現(xiàn)問題每棟樓扣02分28來訪接待室管理情況出現(xiàn)問題每棟樓扣02分29日常的住宿變動配合情況出現(xiàn)問題每次扣02分410公寓安全保衛(wèi)工作情況出現(xiàn)問題每次扣2分411每天按時巡視樓道記錄情況出現(xiàn)問題每棟樓每天扣01分412單車擺放情況出現(xiàn)問題每棟樓每天扣01分413進(jìn)出人員管理查證登記出現(xiàn)問題每棟樓每次扣02分614登記表記錄清楚齊全情況出現(xiàn)問題每棟樓扣02分515辦公室員工公寓整潔情況出現(xiàn)問題每室扣02分416管理人員工作情況不配合每次扣15分517無盜用公共水電情況出現(xiàn)問題每處扣1分518水電數(shù)據(jù)抄表的誤差率不超過5每大于1扣1分519水電費(fèi)收繳率不少于95缺一間扣01分520水電冷數(shù)據(jù)資料建檔月季年報表缺一項扣1分521學(xué)生評價隨機(jī)抽查10人或以上一般或差的每人次扣03分522教師評價隨機(jī)抽查10人或以上一般或差的每人次扣03分5總 分備注評分等級90100分為優(yōu)8089分為良7079分為一般70分以下為差 物業(yè)公司安保服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)及評分 序號類型檢查內(nèi)容滿分分值1敬業(yè)精神熱愛本職工作樂于奉獻(xiàn)勇于創(chuàng)新干安保愛安保專安保精于安保22工作態(tài)度有強(qiáng)烈的責(zé)任感以身作則率先垂范有積極向上不怕困難大膽管理勇于進(jìn)取的拼搏精神有踏踏實實勤奮努力的工作干勁33領(lǐng)導(dǎo)能力有合理組織工作部署統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力有正確分析把握問題提出合理解決方案做出正確決定的能力有把握下屬思想動態(tài)激勵下屬工作熱情形成團(tuán)隊凝聚力的能力34工作業(yè)績公司安保管理和研究生院主管部門安排工作的完成情況公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實情況工作受到上級表彰情況35遵規(guī)守紀(jì)履行崗位職責(zé)情況帶頭執(zhí)行公司的考勤制度情況廉潔自律情況46理論學(xué)習(xí)治安防范工作相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的業(yè)務(wù)專業(yè)知識掌握的情況27人員配置人員配置應(yīng)配置每班不少于6人實行三班24小時值班58中標(biāo)人每天派經(jīng)理層或相當(dāng)于同級管理人員不小于1人在研究生院巡邏并檢查保安工作質(zhì)量及時處理突發(fā)事件49研究生院如果有特殊情況物業(yè)公司須按研究生院要求安排人員到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)助執(zhí)勤410上崗資格所有保安員有保安工作經(jīng)驗和處理一般事故的應(yīng)急能力有保安員證511應(yīng)急響應(yīng)接聽研究生院24小時值班電話監(jiān)控中心值班電話師生員工的種類報案并記錄及時傳達(dá)上報412接到報案后在3分鐘內(nèi)派出保安員到達(dá)現(xiàn)場413按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置414事后及時向研究生院相關(guān)主管部門書面報告215運(yùn)作及管理保證研究生院日常教學(xué)科研的穩(wěn)定正常安全運(yùn)行對師生員工的投訴處理率達(dá)100316根據(jù)研究生院各項規(guī)章制度合同要求研究生院主管部門工作安排崗位職責(zé)等有關(guān)的規(guī)定制定研究生院安保計劃規(guī)范管理員工嚴(yán)禁員工聚眾鬧事317招聘的保安員年齡不高于45周歲無犯罪記錄有較好的語言表達(dá)能力418所有保安員工作時間必須統(tǒng)一著裝著裝與宿管員區(qū)別必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律規(guī)定研究生院有關(guān)規(guī)章制度公司管理制度和崗位職責(zé)等必須遵守社會公德嚴(yán)禁監(jiān)守自盜419裝備要求配備對講機(jī)不少于崗位數(shù)的90應(yīng)急快速電動車不少于2輛強(qiáng)光照明設(shè)備不少于崗位數(shù)的50足夠數(shù)量的其他先進(jìn)的各種安保設(shè)備及工具確保能優(yōu)質(zhì)完成安保工作520保證每月對保安員進(jìn)行一次以上的安保業(yè)務(wù)知識和應(yīng)急技能培訓(xùn)提高保安員的業(yè)務(wù)能力321建立研究生院夜間巡邏隊并配備必要的裝備522根據(jù)崗位安排保安員上崗合理安排隊員聽取研究生院主管部門安排并自覺接受研究生院主管部門的檢查監(jiān)督指導(dǎo)523提供物業(yè)公司24小時服務(wù)熱線324守護(hù)研究生院區(qū)域內(nèi)所有消防交通和技防的設(shè)施與設(shè)備安全325配合研究生院主管部門做好治安防范方面的宣傳教育工作落實情況每月向研究生院主管部門提交治安工作月報匯報一個月來的工作情況及存在問題326合同期內(nèi)公司正常運(yùn)作研究生院內(nèi)無重大事故或案件發(fā)生絕不以任何理由延誤突發(fā)重大事件的處理527師生員工對物業(yè)保安服務(wù)滿意率達(dá)85以上5合計 100備注評分等級90100分為優(yōu)8089分為良7079分為一般70分以下為差 研究生院園林綠化保養(yǎng)服務(wù)項目檢查評分表 分類檢查項目扣分標(biāo)準(zhǔn)滿分分值得分服務(wù)紀(jì)律1遵守合同要求服從監(jiān)管不合要求每項次扣02分42上班時間離崗每人次扣02分23上班不穿工衣每人次扣02分2草地1綠地裸露不超過2平方米10天內(nèi)及時補(bǔ)種未補(bǔ)種每處扣05分42綠地石頭雜物垃圾每處扣02分23雜草率臺灣草20以上大葉油草10以上每平方米扣02分34修剪不及時臺灣草超過6cm大葉油草超過10cm每品種處扣05分45草地凹凸不平有積水未填平每處扣02分36草地長勢不良枯黃缺水每處扣02分3灌木花壇綠籬1在限定時間內(nèi)未松土除雜草或松土不合格含修邊每處扣05分22未及時施肥淋水或者施肥淋水處理不當(dāng)每處扣02分43修剪不及時或整形不合格每處扣02分24因管理不善造成死亡補(bǔ)救不及每處扣05分3花草1未及時修剪或修剪不合格每處扣02分42長勢不良有病蟲害發(fā)生每處扣05分33松土除雜草不及時或不合格每處扣02分24施肥淋水不及時或不合格每處扣05分25開花覆蓋率50以下每處扣02分26裸露每處扣02分4垂直綠化1長勢不良缺水肥每處扣05分42覆蓋率90以下每處扣02分23養(yǎng)護(hù)而未及時整理培土松土除雜草每處扣02分44冬天保溫效果不良落葉嚴(yán)重每處扣02分25修剪不及時每次扣02分2喬木1未按要求修剪或下緣線修剪不整齊每處扣02分42死樹及下緣線修剪不整齊每處扣02分23施肥淋水不及時或不合格每處扣02分44護(hù)樹帶未松綁造成樹木損傷每處扣02分25未及時補(bǔ)植造成缺株每處扣02分2病蟲害1病蟲害防治能力受害程度30以上每處扣05分42在病蟲害多發(fā)季節(jié)對易感植物未及時噴藥預(yù)防每次扣05分3綠地保潔1在規(guī)定時間內(nèi)未清除綠化帶垃圾雜物每處扣02分22養(yǎng)護(hù)垃圾三天內(nèi)未清運(yùn)每處扣05分43焚燒垃圾每次扣02分24養(yǎng)護(hù)垃圾生產(chǎn)工具亂擺放每處扣02分2總 分備注評分等級90100分為優(yōu)8089分為良7079分為一般70分以下為差 研究生院日常保潔服務(wù)項目檢查評分表 分類序號項目標(biāo)準(zhǔn)滿分分值不達(dá)要求每處次扣分值服務(wù)紀(jì)律1遵守合同服從監(jiān)管抽查遵守合同條款情況及服從現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理5052人員在崗無人員無故離崗漏崗情況5023上班著工衣上班人員統(tǒng)一著公司工衣無臨時配備人員302室外4道路廣場無瓜果皮紙屑和落葉等雜物無大面積積水無污漬每10M2內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過5個5025垃圾桶果皮箱內(nèi)部垃圾及時清理外表無明顯污跡粘附物4056垃圾收集點(diǎn)無散落垃圾無污水無污漬無明顯污跡4057廣告宣傳欄目視表面無積塵無污漬4028商鋪門前無雜物無污漬無亂張貼廣告4029標(biāo)志牌指示燈無亂張貼目視無明顯積塵無污漬40210排水溝污水管井水流通暢井蓋上無污漬井底無垃圾50511外墻衛(wèi)生違規(guī)小廣告外墻清潔及時清理小廣告40212人工湖噴水池無紙屑無雜物水質(zhì)無異味40513所有建筑物天面無雜草及落葉無積水505室內(nèi)14餐廚用品無油污干凈擺放整齊按時消毒40215電梯間目視無明顯灰塵無污漬30516廚房餐廳無油污無積水無垃圾無明顯灰塵40217公共衛(wèi)生間地面無積水無污漬無雜物墻面瓷片門窗無明顯灰塵便器無污漬天花燈具目視無明顯灰塵玻璃鏡面無積塵無污漬無異味及時關(guān)燈及時上報漏水現(xiàn)象50218公共區(qū)域樓道扶手和走道地面天花板無雜物無明顯紙屑無污漬50519課室實驗室地面桌面無積水無污漬無垃圾50220公用門窗消防栓管目視無明顯污漬無明顯灰塵40521行政辦公區(qū)會議室和領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅無積塵地面雜物門窗干凈無污漬家電設(shè)備保持清潔無污漬50522教師休息室辦公桌椅無積塵地面雜物門窗干凈無污漬家電設(shè)備保持清潔無污漬50523茶水間目視外表無積塵無污漬器具干凈有消毒405日常保潔工作驗收總得分?jǐn)?shù)備注評分等級90100分為優(yōu)8089分為良7079分為一般70分以下為差 研究生院物業(yè)服務(wù)項目綜合評價反饋表 評分項目得分日常巡查70分安保管理15分維修維護(hù)15分公寓管理15分清潔管理15分綠化管理10分隨機(jī)走訪15分如服務(wù)對象的口碑及意見等其它15分如投訴率應(yīng)急大型活動配合情況等總分100分等 級優(yōu)秀90100分□ 良好8089分□ 一般7079分 □ 差70分以下 □存在問題整改要求整改期限整改后的效果評分說明 滿足管理要求的可得滿分基本滿足管理要求但不合格量少于或等于檢查量的20的可按不合格比例扣減分值 不合格量多于檢查量的20的該分項得0分 高低壓配電房加壓水泵房空調(diào)板換間和空調(diào)系統(tǒng)中的主要設(shè)備因管理不善導(dǎo)致不能正常使用影響較壞的該檢查項目得0分 出現(xiàn)向校領(lǐng)導(dǎo)投訴維修問題的出現(xiàn)1次扣除該分項3分出現(xiàn)2次以上的該檢查項目得0分出現(xiàn)其他層次投訴的每次扣2分出現(xiàn)4次以上的該檢查項目得0分適應(yīng)日常維修工作項目按1個月份統(tǒng)計 實際投入技術(shù)人員不滿足合同要求的缺1人該分項為0分 四其它事項 合同生效后1周內(nèi)中標(biāo)人安排相關(guān)物業(yè)管理相關(guān)崗位人員上崗工作 服務(wù)目標(biāo)滿足研究生院管理要求中標(biāo)人制定具體物業(yè)管理方案經(jīng)研究生院同意后實施 按國家規(guī)定應(yīng)由中標(biāo)人繳納的各種費(fèi)用已包含在中標(biāo)價內(nèi)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)向有關(guān)部門交付 中標(biāo)人建立完善的安保管理方案質(zhì)量管理財務(wù)管理檔案管理等制度健全 派駐的保安員必須持保安員資格證年齡在45周歲以下女性保安人數(shù)比例不超過保安員總數(shù)的20公寓管理員和巡邏員年齡在18周歲以上45周歲以下行為規(guī)范服務(wù)主動熱情 中標(biāo)人向研究生院提供其管理服務(wù)本項目就業(yè)人員的名冊和相應(yīng)的身份證婚育證健康證暫住證上崗證或相關(guān)資格證的復(fù)印件以及進(jìn)校工作的車輛清單對員工進(jìn)行法制安全和禮儀教育崗前培訓(xùn)統(tǒng)一著裝佩戴標(biāo)志著裝購置費(fèi)由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 每月1次征詢研究生院對各項服務(wù)的意見自覺接受研究生院的監(jiān)督檢查及時改善管理和服務(wù)滿意率符合本項目相關(guān)要求 研究生院向中標(biāo)人提供基本的辦公用房必要的值班用房及工具用房臨時休息用房按需要提供中標(biāo)人每月向研究生院繳交臨時休息用房及工具用房的水電費(fèi)合理使用研究生院提供的用房 中標(biāo)人配合研究生院做好節(jié)能管理工作教育員工節(jié)約用水用電 中標(biāo)人應(yīng)配備滿足維修維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)公寓管理服務(wù)安全保衛(wèi)服務(wù)園林綠化植物養(yǎng)護(hù)服務(wù)環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)工作所需的基本設(shè)備和工具 中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修耗材費(fèi)包括但不限于家具門窗鎖燈具水龍頭插座開關(guān)線路等小項目維修維修耗材超過年度服務(wù)費(fèi)1的中標(biāo)人可向研究生院申請支付超額維修耗材費(fèi)維修耗材不包括應(yīng)由中標(biāo)人配備的工具及消耗品 研究生院在日常管理中派出相應(yīng)的代表對中標(biāo)人進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào) 中標(biāo)人自籌資金自帶消耗裝備自行組織人員按本項目要求提供各項服務(wù)在管理上自主經(jīng)營自負(fù)盈虧 中標(biāo)人須嚴(yán)格按照國家規(guī)定給所有的員工支付薪酬福利包括人員基礎(chǔ)工資不低于佛山市法定最低工資標(biāo)準(zhǔn) 1720 元人月法定休息日加班費(fèi)本項目員工實施每周 6 天工作制法定節(jié)日加班費(fèi)全年11 天法定高溫費(fèi)繳納法定社保費(fèi)住房公積金個人所得稅等其中的每周工作天數(shù)及法定節(jié)日加班費(fèi)的計算天數(shù)中標(biāo)人根據(jù)項目實際情況確定若因中標(biāo)人不按規(guī)定支付薪酬及福利等原因引起員工勞資糾紛所有責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)如國家繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)變化時自變化之日起調(diào)整該項目費(fèi)用調(diào)整費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 如全國或本省市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)增加的用工成本因研究生院預(yù)算費(fèi)用時已考慮最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)的因素故不再增加服務(wù)費(fèi)用 對投標(biāo)文件中的漏項錯項錯算工程量等引起的差異視為已包含在投標(biāo)總價中如果是項目必須合理的配套服務(wù)內(nèi)容中標(biāo)人必須提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容研究生院不再額外增加服務(wù)費(fèi)用給中標(biāo)人中標(biāo)金額以投標(biāo)總價為準(zhǔn) 研究生院定期對中標(biāo)人進(jìn)行評估評估分為每月評估和年度評估每月評估結(jié)果與服務(wù)費(fèi)掛鉤年度評估結(jié)果作為是否續(xù)約的依據(jù)每月考核等級分為優(yōu)良一般差四個等級若當(dāng)月評估結(jié)果為差等級的研究生院將提出警告并要求限期整改若下個月評估結(jié)果仍為差等級的將扣除當(dāng)月服務(wù)總費(fèi)用的5作為罰金如全年累計有三個月的評估結(jié)果為差等級則研究生院有權(quán)終止合同另外合同期內(nèi)每年進(jìn)行一次合同年度執(zhí)行情況考核若考核不合格則終止合同 中標(biāo)人出現(xiàn)有下列任何一種情況的研究生院有權(quán)即時終止承包合同 中標(biāo)人放棄承包經(jīng)營權(quán) 全年累計有三個月的評估結(jié)果為差等級 中標(biāo)人有違法縱容煽動工人怠工罷工等過激行為的或因中標(biāo)人無視工人權(quán)益引致工人有怠工罷工等過激行為的 中標(biāo)人有違法經(jīng)營行為的 中標(biāo)人在經(jīng)營過程中一個月累計15個工作日工作人員少于規(guī)定人數(shù)的 19其他 中標(biāo)人在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)其它市政類問題有責(zé)任及時向研究生院匯報 中標(biāo)人必須成立至少由1名人員可兼任組成的服務(wù)質(zhì)量自查隊伍每月10日前把上個月質(zhì)檢情況書面上報研究生院 中標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)的有關(guān)工作記錄管理資料要根據(jù)研究生院的要求填報每月應(yīng)按時送交研究生院存檔 中標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案在出現(xiàn)自然災(zāi)害或重大事件時必須組織自身的人員積極響應(yīng)研究生院的要求參與工作 如遇到國家或地方有關(guān)假日或?qū)ｍ椡粨粜詸z查參觀等中標(biāo)人應(yīng)及時做好相應(yīng)的管理服務(wù)項目并接受檢查 服務(wù)期滿后中標(biāo)人必須協(xié)助研究生院做好交接工作 中標(biāo)人在中標(biāo)后必須辦理屬地政府及相關(guān)部門要求辦理的服務(wù)許可 四采購項目商務(wù)要求 1報價要求投標(biāo)報價為全包價以人民幣為結(jié)算單位包括本項目全部人員的工資福利補(bǔ)貼社會保險費(fèi)用項目所需的管理費(fèi)服裝費(fèi)稅費(fèi)設(shè)施工具材料合同實施過程中應(yīng)預(yù)見和不可預(yù)見費(fèi)用等 2服務(wù)期限3年自合同簽訂并生效之日起計算 3付款方式服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算中標(biāo)人須在每月月初開具上個月的物業(yè)管理費(fèi)的正式稅務(wù)發(fā)票原件交采購人采購人在收到中標(biāo)人發(fā)票的10個工作日內(nèi)辦理支付手續(xù)如遇節(jié)假日順延至第一個工作日如中標(biāo)人提供服務(wù)不足一個月時按日計算中標(biāo)人提供服務(wù)人數(shù)不足時按實際到崗人數(shù)計算 4履約保證金 1履約保證金為中標(biāo)總金額的1 2中標(biāo)人須在合同簽訂前以銀行轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入到采購人指定的賬號否則視為拒絕與采購人簽訂合同將要被依法追究并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任如在合同期內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商自行停止合約或違反合同有關(guān)規(guī)定被采購人終止合約的則履約保證金歸采購人所有如中標(biāo)供應(yīng)商在服務(wù)期間給采購人造成的損失超過保證金數(shù)額的必須對超出部分予以賠償 3合同執(zhí)行完畢后中標(biāo)人如沒有出現(xiàn)違約情況則履約保證金在采購人確認(rèn)后15個工作日內(nèi)無息退還 以上采購項目商務(wù)要求均為實質(zhì)性商務(wù)條款即等同于帶★不可負(fù)偏離的關(guān)鍵性要求投標(biāo)人如不響應(yīng)將導(dǎo)致投標(biāo)無效投標(biāo)人可在此基礎(chǔ)上作出優(yōu)惠承諾和具體實施安排以提高其投標(biāo)的競爭力 五評標(biāo)方法步驟及標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)政府采購法的相關(guān)規(guī)定確定以下評標(biāo)方法步驟及標(biāo)準(zhǔn) 一評標(biāo)方法 評審方法綜合評分法 評標(biāo)委員會將嚴(yán)格按照本招標(biāo)文件的評審標(biāo)準(zhǔn)與方法在符合有效投標(biāo)范疇且最大限度地滿足招標(biāo)文件實質(zhì)性要求前提下對投標(biāo)人進(jìn)行綜合評審和獨(dú)立評分評審因素評分以該項分值為上限0分為下限 本項目評審方法由商務(wù)評分技術(shù)評分價格評分組成 二評分權(quán)重 商務(wù)部分技術(shù)部分價格部分1555301商務(wù)部分權(quán)重15 序號評分內(nèi)容分值1企業(yè)榮譽(yù)投標(biāo)人曾被評為守合同重信用企業(yè)的得2分否則得0分須提供工商市場監(jiān)管部門頒發(fā)的相關(guān)證書復(fù)印件方能得分2分2管理體系認(rèn)證1投標(biāo)人具有質(zhì)量管理體系認(rèn)證的得1分 2投標(biāo)人具有環(huán)境管理體系認(rèn)證的得1分 3投標(biāo)人具有職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的得1分 否則得0分本項最高得3分需提供證書復(fù)印件方能得分3分3業(yè)績投標(biāo)人在2015年以來以服務(wù)期結(jié)束時間為準(zhǔn)完成的合同履行完畢且合同期不少于1年的物業(yè)管理服務(wù)項目的每個得2分本項最高得10分 備注1須同時提供項目合同主要內(nèi)容的復(fù)印件以及業(yè)主單位出具的最終服務(wù)評價證明或驗收報告復(fù)印件方能得分 2本項評分只計算投標(biāo)文件項目業(yè)績介紹中順序前5項的業(yè)績分?jǐn)?shù)10分2技術(shù)部分權(quán)重55 序號評分內(nèi)容分值1對采購人需求的響應(yīng)程度橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人對招標(biāo)文件技術(shù)要求的響應(yīng)程度 優(yōu)完全響應(yīng)招標(biāo)文件技術(shù)要求部分條款優(yōu)于招標(biāo)文件要求得9分 良完全響應(yīng)招標(biāo)文件技術(shù)要求無差異得5分 中個別條款不響應(yīng)招標(biāo)文件技術(shù)要求得2分 差完全未響應(yīng)招標(biāo)文件要求得0分9分2針對本項目的管理工作方案及其管理措施整體運(yùn)作流程橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人的管理工作方案及其管理措施整體運(yùn)作流程合理性且描述詳盡程度 優(yōu)方案詳細(xì)周全科學(xué)可行有針對性的得4分 良方案合理明確清晰可行得2分 中有相關(guān)方案并具備一定可行性得1分 差方案內(nèi)容不清晰不全面或不能提供相關(guān)內(nèi)容得0分4分3項目實施的重點(diǎn)難點(diǎn)及其解決方案橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人對本項目實施重點(diǎn)難點(diǎn)的分析的準(zhǔn)確程度以及解決方案合理性且描述詳盡程度 優(yōu)對本項目的實施重點(diǎn)和難點(diǎn)分析透徹客觀解決方案詳細(xì)周全科學(xué)可行有針對性的得5分 良對本項目的實施重點(diǎn)和難點(diǎn)分析尚可解決方案合理明確清晰可行得3分 中對本項目的實施重點(diǎn)和難點(diǎn)分析交片面有相關(guān)方案并具備一定可行性得2分 差完全不清楚本項目的重點(diǎn)及難點(diǎn)解決方案內(nèi)容不清晰不全面或不能提供相關(guān)內(nèi)容得0分5分4項目經(jīng)理的資質(zhì)和經(jīng)驗橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人是否滿足本項目管理人員要求項目經(jīng)理的資質(zhì)和經(jīng)驗 優(yōu)完全滿足本項目管理人員要求項目經(jīng)理的資質(zhì)優(yōu)秀和管理經(jīng)驗豐富的得5分 良較能滿足本項目管理人員要求項目經(jīng)理的資質(zhì)較高和管理經(jīng)驗較多的得4分 中基本符合本項目管理人員要求項目經(jīng)理的資質(zhì)一般和管理經(jīng)驗較少的得2分 差基本符合本項目管理人員要求項目經(jīng)理的資質(zhì)較低和缺少管理經(jīng)驗的得0分5分5項目服務(wù)人員的配置承諾橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人的項目服務(wù)人員的配置承諾 優(yōu)投標(biāo)人的項目服務(wù)人員的配置承諾在所有投標(biāo)人中最突出得3分 良投標(biāo)人的項目服務(wù)人員的配置承諾在所有投標(biāo)人中較好得2分 可投標(biāo)人的項目服務(wù)人員的配置承諾僅滿足本項目的基本要求得1分 差投標(biāo)人的項目服務(wù)人員的配置不滿足本項目的基本要求得0分3分6招聘及培訓(xùn)方案橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人的招聘及培訓(xùn)方案合理性且描述詳盡程度 優(yōu)方案詳細(xì)周全科學(xué)可行有針對性的得4分 良方案合理明確清晰可行得2分 中有相關(guān)方案并具備一定可行性得1分 差方案內(nèi)容不清晰不全面或不能提供相關(guān)內(nèi)容得0分4分7擬投入設(shè)備設(shè)施服裝物資裝備等橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人擬投入本項目的設(shè)備設(shè)施服裝物資裝備等配置情況 優(yōu)投入本項目的設(shè)備設(shè)施服裝物資裝備等滿足需求設(shè)備質(zhì)量可靠性高的得10分 良投入本項目的設(shè)備設(shè)施服裝物資裝備等較能滿足需求設(shè)備質(zhì)量可靠性較好的得7分 中投入本項目的設(shè)備設(shè)施服裝物資裝備等基本滿足需求設(shè)備質(zhì)量一般的得4分 差投入本項目的設(shè)備設(shè)施服裝物資裝備等未能滿足需求設(shè)備質(zhì)量差的得0分10分8突發(fā)事件的處理措施和應(yīng)急預(yù)案橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人針對本項目制定的突發(fā)事件的處理措施和應(yīng)急預(yù)案 優(yōu)突發(fā)事件的處理措施和應(yīng)急預(yù)案科學(xué)合理操作性強(qiáng)得3分 良突發(fā)事件的處理措施和應(yīng)急預(yù)案較科學(xué)合理操作性較強(qiáng)得2分 中突發(fā)事件的處理措施和應(yīng)急預(yù)案操作性一般得1分 差突發(fā)事件的處理措施和應(yīng)急預(yù)案缺操作性得0分3分9管理規(guī)章制度橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人針對本項目的管理規(guī)章制度合理性且描述詳盡程度 優(yōu)管理規(guī)章制度詳細(xì)周全科學(xué)可行有針對性的得2分 中有相關(guān)管理規(guī)章制度并具備一定可行性得1分 差缺乏針對本項目的管理規(guī)章制度得0分2分10服務(wù)人員的工資收入合理性橫向?qū)Ρ雀魍稑?biāo)人的針對本項目的服務(wù)人員工資收入和福利 優(yōu)本項目的人員工資高福利好的得10分 良本項目的人員工資較高福利較好的得7分 中本項目的人員工資一般福利一般的得4分 差本項目的人員工資低福利差的得0分10分3價格部分權(quán)重30 1依照政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法的規(guī)定對符合要求的有效投標(biāo)人按照以下比例給予相應(yīng)的價格扣除 序號情形價格扣除比例由采購人確定計算公式1非聯(lián)合體供應(yīng)商 供應(yīng)商須為中小企業(yè)對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格扣除600評標(biāo)價格＝總投標(biāo)報價小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格+小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格×16002聯(lián)合體各方均為小型微型企業(yè)對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格扣除600 不再享受序號3的價格折扣3聯(lián)合體一方為小型微型企業(yè)且小型微型企業(yè)協(xié)議合同金額占聯(lián)合體協(xié)議合同總金額30以上的對聯(lián)合體總金額扣除200評標(biāo)價格＝總投標(biāo)報價×1200注1不允許聯(lián)合體投標(biāo)的項目以上第2項第3項情形不適用2小型和微型企業(yè)產(chǎn)品包括貨物及其提供的服務(wù)與工程 2經(jīng)評標(biāo)委員會審核滿足招標(biāo)文件要求且進(jìn)行了政策性價格扣除后以評標(biāo)價格的最低價者定為評標(biāo)基準(zhǔn)價其價格分為滿分其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按下列公式折算遞減即 評標(biāo)基準(zhǔn)價 =評標(biāo)價格的最低價 = 滿價格評分權(quán)重分 其他投標(biāo)報價得分 = 評標(biāo)基準(zhǔn)價÷評標(biāo)價格 × 價格評分權(quán)重 評標(biāo)價格評標(biāo)基準(zhǔn)價均精確到兩位小數(shù) 三評分匯總 商務(wù)總分＝ 各評委評分總和 ÷ 評委人數(shù) 技術(shù)總分＝ 各評委評分總和 ÷ 評委人數(shù) 價格總分＝ 統(tǒng)一公式計算得分 綜合總分＝商務(wù)總分 + 技術(shù)總分 + 價格總分 每次評分匯總均精確到二位小數(shù) 四推薦結(jié)果 1評標(biāo)委員會將各投標(biāo)人商務(wù)技術(shù)價格部分得分匯總按綜合總分從高到低順序排列推薦中標(biāo)候選供應(yīng)商推薦數(shù)量詳見重要須知事項前置表 2若候選人綜合總分相同時投標(biāo)報價由低到高順序排列得分且投標(biāo)報價相同的并列投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實質(zhì)性要求且按照評審因素的量化指標(biāo)評審得分最高的投標(biāo)人為排名第一的中標(biāo)候選人如仍出現(xiàn)相同時則由采購人選擇確定 3評審過程中涉及和產(chǎn)生的所有程序文件評審意見表決意見和推薦意見等均須由評標(biāo)委員會成員簽章簽名確認(rèn) PAGE 28 
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