海南省水務(wù)廳-海南省水務(wù)廳辦公區(qū)物業(yè)管理-采購(gòu)需求 2019-07-17 08:30 一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目名稱

海南省水務(wù)廳辦公區(qū)物業(yè)管理

二、采購(gòu)品目名稱

采購(gòu)品目 名稱

海南省水務(wù)廳辦公區(qū)物業(yè)管理

三、采購(gòu)方式

采購(gòu)方式

公開(kāi)招標(biāo)

四、采購(gòu)預(yù)算金額

預(yù)算金額 （萬(wàn)元）

384.2655

五、本公告期限（不得少于5個(gè)工作日）

開(kāi)始時(shí)間	2019-07-17
結(jié)束時(shí)間	2019-07-23

六、注意事項(xiàng)

任何供應(yīng)商、單位或者個(gè)人對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)需求（征求意見(jiàn)稿）公告有異議的，可以自公告開(kāi)始之日起至公告期滿后5個(gè)工作日內(nèi)將書(shū)面意見(jiàn)反饋給采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。

七、采購(gòu)人聯(lián)系方式

采購(gòu)人	海南省水務(wù)廳
地址	海南省?？谑?/td>
聯(lián)系人	王澄雄
聯(lián)系電話	0898-65786151

八、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)	重慶萬(wàn)信建設(shè)工程咨詢有限公司
地址	海南省海口市瓊山區(qū)鳳翔東路天山人間8棟A單元702
聯(lián)系人	楊工
聯(lián)系電話	0898-65377893

九、

海南省水務(wù)廳用戶需求書(shū).docx

用戶需求書(shū) 一項(xiàng)目名稱 海南省水務(wù)廳辦公區(qū)物業(yè)管理 二服務(wù)期限最高限價(jià) 一服務(wù)期限2019年 9月1日至2022年8月31日為期3年 二1年費(fèi)用最高限價(jià)128088500元3年費(fèi)用最高限價(jià)384265500元 三項(xiàng)目概述 1 物業(yè)管理基本情況 物業(yè)管理項(xiàng)目位于?？谑忻捞m區(qū)瓊山大道11號(hào)省水務(wù)廳辦公區(qū)占地面積15畝其中建筑面積122578㎡ 主要內(nèi)容有秩序維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生辦公區(qū)保潔13489樓會(huì)議室閱覽室屋面地下室營(yíng)院門(mén)崗周圍等 2食堂服務(wù)基本情況 職工食堂早中晚三餐早餐約100人就餐中餐約250人就餐晚餐約50人就餐節(jié)假日值班人員用餐負(fù)責(zé)接待餐 3本次招標(biāo)的物業(yè)服務(wù)期限為3年 四物業(yè)管理與服務(wù)范圍 海南省水務(wù)廳辦公區(qū)物業(yè)和食堂服務(wù)管理 一海南省水務(wù)廳辦公區(qū)秩序維護(hù)管理 1包括但不限于門(mén)崗24小時(shí)執(zhí)勤監(jiān)控崗夜間巡邏 2承包方負(fù)責(zé)管理服務(wù)人員的所有人工費(fèi)用工作需要的工具配備以及辦公用品甲方核算在成本中由乙方配備 二海南省水務(wù)廳辦公區(qū)保潔管理 1整體環(huán)境的清潔保潔工作 2辦公區(qū)公共區(qū)域清潔保潔 3辦公區(qū)所有辦公室地板清潔和垃圾收集 4承包方負(fù)責(zé)保潔人員的所有人工費(fèi)用工作需要的設(shè)備工具清潔藥劑清潔易耗品甲方核算在成本中由乙方配備 三海南省水務(wù)廳辦公區(qū)食堂管理 1用餐人數(shù)約250人 2食堂對(duì)職工開(kāi)放不外賣 3食堂的采購(gòu)財(cái)務(wù)加工管理服務(wù) 4接待餐會(huì)議餐服務(wù) 5承包方負(fù)責(zé)食堂服務(wù)人員的所有人工費(fèi)用住宿用品辦公用品甲方核算在成本中由乙方配備 6食堂工作需要的工具廚具餐具廚房設(shè)備以及餐廳的餐桌椅子由甲方配備 四物業(yè)本體設(shè)備設(shè)施部分 1協(xié)助甲方辦公室對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案資料進(jìn)行整理歸檔標(biāo)識(shí) 2室內(nèi)外照明系統(tǒng)定期檢查保養(yǎng)零星維修更換 3消防安全管理及報(bào)警系統(tǒng)定期檢查保養(yǎng)零星維修更換 4給排水系統(tǒng)定期檢查保養(yǎng)零星維修更換 5弱電系統(tǒng)定期檢查保養(yǎng)零星維修更換 6供電系統(tǒng)發(fā)電機(jī)組定期檢查保養(yǎng)零星維修更換 7維修屬于小修范圍的及時(shí)組織修復(fù)工具材料由甲方提供屬于大中修范圍的及時(shí)編制維修計(jì)劃和維修資金預(yù)算向甲方辦公室提出報(bào)告與建議根據(jù)甲方辦公室的決定組織維修 五人員要求 本項(xiàng)目共需要物業(yè)服務(wù)崗位為29名預(yù)算費(fèi)用包含各服務(wù)區(qū)域所需要的人員基本工資加班工資社保五項(xiàng)保險(xiǎn)住房公積金降溫費(fèi)材料費(fèi)管理費(fèi)稅金以及其它費(fèi)用 六服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一基本要求 1有完善的項(xiàng)目管理方案并按規(guī)范簽訂服務(wù)合同 2建立質(zhì)量管理體系和管理制度 3管理企業(yè)在區(qū)內(nèi)管理中建立本企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)服務(wù)理念行為規(guī)范專業(yè)著裝佩戴標(biāo)志語(yǔ)言規(guī)范文明服務(wù)等 4項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備物業(yè)管理人員從業(yè)資格證 5管理人員持有物業(yè)管理上崗證書(shū)特種作業(yè)員工持有政府或?qū)I(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗 6物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理 7采取多種形式如走訪部門(mén)懇談會(huì)電話溝通問(wèn)卷調(diào)查等每年與50以上職工作有效溝通每年有效投訴處理率100每年進(jìn)行二次以上滿意度測(cè)評(píng)有效樣本覆蓋率大于60并對(duì)薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn) 8建立完善的檔案管理制度日常管理檔案等 二辦公區(qū)保潔工作頻次及標(biāo)準(zhǔn) 四食堂管理工作標(biāo)準(zhǔn) 五設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) 七本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體形式的投標(biāo)不允許投標(biāo)人分包經(jīng)營(yíng)投標(biāo)人應(yīng)獨(dú)家參與投標(biāo)且在中標(biāo)后由中標(biāo)人自己經(jīng)營(yíng) 序號(hào) 崗位 身高 年齡 說(shuō)明 1 項(xiàng)目經(jīng)理 2545 在同類物業(yè)行業(yè)工作至少5年以上 2 廚師長(zhǎng) 2555 在同類餐廳工作5年以上 3 廚師 2055 在同類餐廳工作2年以上 4 面點(diǎn)師 2055 在同類餐廳工作3年以上 5 秩序維護(hù)員 170 CM 1845 能吃苦耐勞為人正直有正義感 6 水電維修工 1855 有水電工上崗證 7 會(huì)務(wù)員 160 CM 1845 會(huì)講普通話形象端莊 8 食堂服務(wù)員 160 CM 1845 會(huì)講普通話形象端莊 9 保潔員 1855 能服從管理能吃苦耐勞 區(qū)域 清潔項(xiàng)目 工作頻次 工作標(biāo)準(zhǔn) 每日 每周 每月 外環(huán)境 路面停車場(chǎng) 2次 沖洗一次 無(wú)雜物無(wú)積水無(wú)嚴(yán)重污漬 綠化帶花池沿 1次 無(wú)紙屑煙頭等雜物 指示牌銘牌標(biāo)示等 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 墻壁低位15M以下 清洗1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 漏沙井排水溝 清理1次 無(wú)堵塞 高位燈飾等 清潔一次 無(wú)嚴(yán)重積塵 電動(dòng)門(mén) 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 大 堂 大理石地面 隨時(shí)保潔 晶面處理1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬顯濕地效應(yīng) 大理石墻面柱 隨時(shí)保潔 全面清潔1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬無(wú)蛛網(wǎng) 門(mén)玻璃 刮洗1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬無(wú)水跡光亮 臺(tái)階 隨時(shí)保潔 機(jī)洗1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 天花風(fēng)口懸掛燈飾牌 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 接待臺(tái) 1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 垃圾桶 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)異味 裝飾物 1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 電 梯 電梯門(mén) 1次 潔凈光亮油面均勻 電梯轎廂 1次 潔凈光亮油面均勻無(wú)異味 頂燈 1次 明亮無(wú)塵無(wú)蛛網(wǎng) 踏板接縫 1次 清理1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 地墊 更換清洗 無(wú)積塵無(wú)污漬 消防通道 平臺(tái)地面踏步 清掃1次 拖洗1次 清洗1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 墻壁低位15M以下 清潔1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 墻壁高位15M以下 撣塵1次 無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)蛛網(wǎng) 門(mén)窗窗臺(tái) 清潔1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 天花風(fēng)口燈飾牌 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)蛛網(wǎng) 玻璃內(nèi)面 刮洗1次 無(wú)積塵無(wú)污漬光亮 垃圾桶 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)異味 地腳線 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 墻壁附屬設(shè)施 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 扶手 1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 扶手鐵翼 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 樓層走廊 地面 1次 清洗1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 墻壁低位15M以下 1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 墻壁高位15M以下 撣塵1次 無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)蛛網(wǎng) 門(mén)窗窗臺(tái) 清潔1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬 天花風(fēng)口懸掛燈飾牌 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)蛛網(wǎng) 玻璃內(nèi)面 刮洗1次 無(wú)積塵無(wú)污漬光亮 煙灰桶 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬石米干凈 地腳線 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 墻壁附屬設(shè)施 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 設(shè)備室 閑置房 地面 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 墻面天花照明燈 1次 無(wú)積塵無(wú)蛛網(wǎng) 門(mén)窗玻璃 1次 明亮無(wú)積塵無(wú)污漬 踏板接縫 按要求 洗手間 地面 隨時(shí)保潔 無(wú)灰塵無(wú)污漬無(wú)積水 隔板墻面 1次 清潔1次 潔凈無(wú)污漬 理容鏡 隨時(shí)保潔 潔凈無(wú)污漬光亮 門(mén)窗窗臺(tái) 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬 天花風(fēng)口燈飾牌 1次 無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)蛛網(wǎng) 窗玻璃 刮洗2次 無(wú)積塵無(wú)污漬光亮 垃圾桶 隨時(shí)保潔 無(wú)嚴(yán)重污漬垃圾不超過(guò)23 廁位 隨時(shí)保潔 更換香球1次 潔凈無(wú)污漬無(wú)積水 小便池 隨時(shí)保潔 更換香球1次 無(wú)灰塵無(wú)污漬無(wú)積水 項(xiàng)目 管理工作 工作標(biāo)準(zhǔn) 財(cái) 務(wù) 錢(qián)物 錢(qián)物專人專管錢(qián)帳分明每天匯帳月清月結(jié)錢(qián)物相符月滿盤(pán)點(diǎn)按月呈報(bào) 采購(gòu) 按采購(gòu)計(jì)劃實(shí)行供貨商供貨為主零星采購(gòu)為附的方式采購(gòu)的貨物驗(yàn)收入庫(kù)驗(yàn)收由庫(kù)管員乙方負(fù)責(zé)人采購(gòu)人在場(chǎng)共同驗(yàn)收采購(gòu)的食品須新鮮無(wú)毒價(jià)格于市場(chǎng)價(jià)相一致 倉(cāng)管 出入庫(kù)檢查登記分類擺放每日盤(pán)點(diǎn)建帳每月匯總 核算 計(jì)劃核算指導(dǎo)采購(gòu)每日核算標(biāo)準(zhǔn)分析每月匯總呈報(bào)財(cái)務(wù) 作帳 每月按匯總情況按會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作帳呈報(bào)甲方 環(huán) 境 衛(wèi)生 隨時(shí)作好食堂操作間食堂洗手間的衛(wèi)生清潔作到無(wú)積塵無(wú)污漬無(wú)蜘蛛網(wǎng)無(wú)銹蝕無(wú)積水無(wú)異味無(wú)四害 消毒 各種餐具一洗二刷三沖四消毒無(wú)油垢無(wú)異味 美化 呈報(bào)建議設(shè)立必要的食堂布置設(shè)施美化就餐環(huán)境 食 品 分類 不同食品生熟食品分開(kāi) 味道 結(jié)合就餐人員的不同口味配置食品的味道合理搭配 品種 按就餐人員的不同需求不斷調(diào)整更換菜品的品種要多樣化 節(jié)約 合理搭配精心安排剩余食品冷藏降低食品的成本 品 種 早餐 4種點(diǎn)心4種小菜2種湯水1種粥類 中餐 8種菜樣其中3個(gè)葷菜23個(gè)半葷半素45個(gè)素菜12個(gè)小菜1種有味湯 設(shè) 備 建帳 建立廚房設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳并記錄更換情況 操作 執(zhí)行安全操作規(guī)程定期維修保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備節(jié)約用水用電 服 務(wù) 食譜 每周公布食譜每日通告食品價(jià)格和分量按時(shí)開(kāi)飯 文明 文明禮貌熱情服務(wù)征詢就餐人員的意見(jiàn)和建議提高服務(wù)質(zhì)量 個(gè)人衛(wèi)生 上崗著工作服勤剪指甲勤洗手勤洗澡勤理發(fā)勤換工作服 其 它 配置 物品添置維修報(bào)甲方審批按批示執(zhí)行 制度 建立詳實(shí)的工作制度所有食堂工作人員須嚴(yán)格遵守 序號(hào) 事 項(xiàng) 要 求 1 設(shè)備運(yùn)行 共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常維護(hù)良好無(wú)事故隱患有設(shè)備臺(tái)帳運(yùn)行記錄檢查記錄維修記錄保養(yǎng)記錄 2 值班報(bào)修 急修報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)回訪率90以上 3 操作員工 技能熟練嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程 4 消防管理 符合消防部門(mén)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理定期進(jìn)行消防演習(xí)保證消防通道暢通 5 道路停車場(chǎng) 平整通暢交通標(biāo)志齊全規(guī)范 6 路燈樓道燈等公共照明設(shè)備 完好率98以上按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開(kāi)關(guān) 7 制度 維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確執(zhí)行良好 8 設(shè)備故障及重大事件 有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施處理記錄 9 設(shè)備房 對(duì)供水供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)確保正常使用定期對(duì)水池進(jìn)行清洗衛(wèi)生整潔主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全 10 設(shè)備房及公共場(chǎng)所場(chǎng)地危及安全隱患處 有明顯標(biāo)志和防范措施 11 停水停電 在接到相關(guān)部門(mén)通知后按規(guī)定時(shí)間提前通知相關(guān)人員