根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關規(guī)定，浙江中正工程項目管理有限公司受溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處委托，就海濱街道物業(yè)管理服務進行公開招標，歡迎國內合格的供應商前來投標。
一、招標項目編號:ZJZZ-ZFCG-2019027
采購組織類型：分散委托采購
二、招標項目概況（內容、用途、數(shù)量、簡要技術要求等）:
海濱街道物業(yè)管理服務；本次采購預算：101.4926萬元；
具體采購要求見招標文件。
三、投標供應商資格要求:
1、符合政府采購法第二十二條關于供應商的資格要求；
2、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
3、須為未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購(www.ccgp.gov.cn)渠道信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、 政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人；
4、本項目不接受聯(lián)合體投標。
四、報名所需提供資料：
投標供應商購買標書時應提交的資料：
1、法定代表人授權書；
2、投標供應商有效的工商營業(yè)執(zhí)照（副本復印件）；
3、提供供應商報名登記表1張（加蓋公章）；
4、企業(yè)簡介
以上資料掃描后上傳至浙江省政府采購云平臺(政采云)進行網(wǎng)上報名。
五、報名方式、網(wǎng)址、時間及費用等:
1、 報名方式：浙江省政府采購云平臺(政采云)報名。網(wǎng)上報名后，請予以電話再次確認，未報名購買采購文件的潛在投標人拒絕參加投標。
2、 采購文件售價(元)：500元
3、供應商報名后不參加本項目投標的，須在投標截止3天前（上班時間）與代理公司予以書面聲明確認。
六、招標文件的發(fā)布：采購文件以浙江省政府采購網(wǎng)公告附件的最終稿為準；
七、投標截止時間：2019年7月18日 09:30；
八、投標地點：溫州市龍灣區(qū)海濱街道辦事處4樓會議室
九、開標時間：2019年7月18日 09:30；
十、開標地點：溫州市龍灣區(qū)海濱街道辦事處4樓會議室
十一、其他事項：
1、本項目采購文件公告期限為采購公告發(fā)布次日起五個工作日。
2、供應商知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式向采購人（或采購代理機構）提出質疑。供應商應知其權益受到損害之日，是指：對可以質疑的采購文件提出質疑的，為收到采購文件之日（含網(wǎng)上報名采購文件）或者采購文件公告期限屆滿之日（采購文件在采購文件公告期限后獲得的，自采購文件公告期限屆滿之日起計算），且須在投標截止時間之前以書面形式向代理機構提出；對采購過程提出質疑的，為各采購程序環(huán)節(jié)結束之日；對中標或者成交結果提出質疑的，為中標或者成交結果公告期限屆滿之日。
3、供應商質疑應當有明確的請求和必要的證明材料；采購人及招標代理機構按《政府采購質疑和投訴辦法》進行處理供應商質疑事項。
4、潛在供應商可在浙江政府采購網(wǎng)http://www.zjzfcg.gov.cn進行免費注冊，具體詳見浙江政府采購網(wǎng)供應商注冊要求（中標供應商必須在簽訂合同前成為浙江政府采購網(wǎng)正式注冊供應商）；
十二、聯(lián)系方式
采購人：溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處
聯(lián)系人：鄭先生 聯(lián)系電話：0577-55875725
采購代理機構：浙江中正工程項目管理有限公司
代理機構地點：溫州市龍灣區(qū)上江路125號6樓
聯(lián)系人 ：單先生
聯(lián)系電話：0577-88908910
同級政府采購監(jiān)管管理部門：溫州龍灣區(qū)財政局
監(jiān)督投訴電話：0577-85600837
關于海濱街道物業(yè)管理服務的采購文件(需求)意見征詢
公告日期：2019年6月28日
浙江中正工程項目管理有限公司就海濱街道物業(yè)管理服務進行公開招標采購?，F(xiàn)將招標文件公布如下，并公開征求供應商及專家意見。
一、意見征詢編號：ZJZZ-ZFCG-2019027
二、征求意見范圍：
1. 是否出現(xiàn)明顯的傾向性意見和特定的性能指標；
2. 影響政府采購“公開、公平、公正”原則的其他情況；
三、征求意見遞交及接收：
1.意見遞交時間：2019年7月2日（含）前
2.意見遞交方式：送達、郵寄或郵箱
3.意見接收機構：浙江中正工程項目管理有限公司
4.聯(lián)系人：單先生
5.聯(lián)系電話：0577-88908910、13758431531
6.聯(lián)系郵箱：280539244@qq.com。
四、合格的修改意見和建議書要求：將書面材料簽字（蓋章）并密封后送至溫州市上江路125號6樓浙江中正工程項目管理有限公司，外地可傳真或電子郵件送達，傳真及電子郵件件必須簽字（蓋章）。
五、注意事項：逾期送達的意見、建議書恕不接受。
附件信息：
龍灣區(qū)政府采購招標文件 龍灣區(qū)政府采購 招標文件 項目名稱海濱街道物業(yè)管理服務 采購編號ZJZZZFCG2019027 采購方式公開招標 采購人溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處 代理機構浙江中正工程項目管理有限公司 二○一九年六月 招標文件目錄 TOC o 11 h z u HYPERlink l Toc14780 關于海濱街道物業(yè)管理服務公開招標公告 PAGEREF Toc14780 4 HYPERlink l Toc5210 投標邀請函投標須知前附表 PAGEREF Toc5210 7 HYPERlink l Toc24402 第一部分 項目簡介 PAGEREF Toc24402 10 HYPERlink l Toc20513 第二部分 招標內容及要求 PAGEREF Toc20513 10 HYPERlink l Toc8703 一總說明 PAGEREF Toc8703 10 HYPERlink l Toc13112 二人員要求 PAGEREF Toc13112 11 HYPERlink l Toc20478 三報價要求 PAGEREF Toc20478 12 HYPERlink l Toc6533 四服務要求及標準 PAGEREF Toc6533 13 HYPERlink l Toc27097 一物業(yè)服務要求及標準 PAGEREF Toc27097 13 HYPERlink l Toc3288 二保安服務要求及標準 PAGEREF Toc3288 23 HYPERlink l Toc22488 六考核辦法 PAGEREF Toc22488 28 HYPERlink l Toc19213 七商務條款 PAGEREF Toc19213 28 HYPERlink l Toc25662 第三部分 供應商須知 PAGEREF Toc25662 30 HYPERlink l Toc12778 一說明 PAGEREF Toc12778 30 HYPERlink l Toc26654 二供應商資格條件 PAGEREF Toc26654 31 HYPERlink l Toc26384 三招標文件 PAGEREF Toc26384 31 HYPERlink l Toc18432 四投標文件 PAGEREF Toc18432 32 HYPERlink l Toc1164 五投標文件的密封與遞交 PAGEREF Toc1164 36 HYPERlink l Toc1730 六開標和評標 PAGEREF Toc1730 36 HYPERlink l Toc10317 七授予合同 PAGEREF Toc10317 39 HYPERlink l Toc24255 第四部分 政府采購政策功能相關說明 PAGEREF Toc24255 41 HYPERlink l Toc22138 第五部分 合同主要條款參考格式 PAGEREF Toc22138 46 HYPERlink l Toc32028 第六部分 投標文件格式 PAGEREF Toc32028 51 HYPERlink l Toc11042 第七部分 評標定標辦法 PAGEREF Toc11042 66 注招標文件中有的條款及要求以加粗加下劃線或符號★▲的形式強調這些特別強調的條款及內容有些是重要條款投標供應商對重要條款的響應程度將作為評審工作的主要依據(jù)之一 關于海濱街道物業(yè)管理服務公開招標公告 根據(jù)中華人民共和國政府采購法等有關規(guī)定浙江中正工程項目管理有限公司受溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處委托就海濱街道物業(yè)管理服務進行公開招標歡迎國內合格的供應商前來投標 一招標項目編號ZJZZZFCG2019027 采購組織類型分散委托采購 二招標項目概況內容用途數(shù)量簡要技術要求等 海濱街道物業(yè)管理服務本次采購預算1014926萬元 具體采購要求見招標文件 三投標供應商資格要求 1符合政府采購法第二十二條關于供應商的資格要求 2法律行政法規(guī)規(guī)定的其他條件 3須為未被列入信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn中國政府采購 HYPERlink httpwwwccgpgovcn wwwccgpgovcn渠道信用記錄失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當事人名單 政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人 4本項目不接受聯(lián)合體投標 四報名所需提供資料 投標供應商購買標書時應提交的資料 1法定代表人授權書 2投標供應商有效的工商營業(yè)執(zhí)照副本復印件 3提供供應商報名登記表1張加蓋公章 4企業(yè)簡介 以上資料掃描后上傳至浙江省政府采購云平臺政采云進行網(wǎng)上報名 五報名方式網(wǎng)址時間及費用等 報名方式 浙江省政府采購云平臺政采云報名 網(wǎng)上報名后請予以電話再次確認未報名購買采購文件的潛在投標人拒絕參加投標 采購文件售價元500元 3供應商報名后不參加本項目投標的須在投標截止3天前上班時間與代理公司予以書面聲明確認 六招標文件的發(fā)布采購文件以浙江省政府采購網(wǎng)公告附件的最終稿為準 七投標截止時間2019年7月18日 0930 八投標地點溫州市龍灣區(qū)海濱街道辦事處4樓會議室 九開標時間2019年7月18日 0930 十開標地點溫州市龍灣區(qū)海濱街道辦事處4樓會議室 十一其他事項 1本項目采購文件公告期限為采購公告發(fā)布次日起五個工作日 2供應商知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內以書面形式向采購人或采購代理機構提出質疑供應商應知其權益受到損害之日是指對可以質疑的采購文件提出質疑的為收到采購文件之日含網(wǎng)上報名采購文件或者采購文件公告期限屆滿之日采購文件在采購文件公告期限后獲得的自采購文件公告期限屆滿之日起計算且須在投標截止時間之前以書面形式向代理機構提出對采購過程提出質疑的為各采購程序環(huán)節(jié)結束之日對中標或者成交結果提出質疑的為中標或者成交結果公告期限屆滿之日 3供應商質疑應當有明確的請求和必要的證明材料采購人及招標代理機構按政府采購質疑和投訴辦法進行處理供應商質疑事項 4潛在供應商可在浙江政府采購網(wǎng)httpwwwzjzfcggovcn進行免費注冊具體詳見浙江政府采購網(wǎng)供應商注冊要求中標供應商必須在簽訂合同前成為浙江政府采購網(wǎng)正式注冊供應商 十二聯(lián)系方式 采購人溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處 聯(lián)系人鄭先生 聯(lián)系電話057755875725 采購代理機構浙江中正工程項目管理有限公司 代理機構地點溫州市龍灣區(qū)上江路125號6樓 聯(lián)系人 單先生 聯(lián)系電話057788908910 同級政府采購監(jiān)管管理部門溫州龍灣區(qū)財政局 監(jiān)督投訴電話057785600837 供應商報名登記表 日??? 期2019年? 月? ?日項目名稱項目編號供應商名稱公章項目聯(lián)系人?手??? 機?聯(lián)系電話?傳??? 真?Email?郵政編碼?通信地址?以下內容增值稅一般納稅人須填寫齊全稅號納稅識別號開票地址電話開戶銀行銀行賬號提交的報名文件資料序號報??名??資??料是否提交備????注1法人代表授權書2有效的工商執(zhí)照副本復印件注冊資金??????? 萬元3企業(yè)簡介 投標邀請函投標須知前附表 序號內容說明與要求項目名稱海濱街道物業(yè)管理服務 項目編號ZJZZZFCG2019027資金來源財政資金采購預算 最高限價1014926萬元采購方式公開招標采購人采購人溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處 聯(lián)系人鄭先生 聯(lián)系電話057755875725 采購代理機構采購代理機構浙江中正工程項目管理有限公司 代理機構地點溫州市龍灣區(qū)上江路125號6樓 聯(lián)系人 單先生 聯(lián)系電話057788908910評標辦法綜合評分法采購內容具體內容見采購文件供應商資格要求1符合政府采購法第二十二條關于供應商的資格要求 2法律行政法規(guī)規(guī)定的其他條件 3須為未被列入信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn中國政府采購 HYPERlink httpwwwccgpgovcn wwwccgpgovcn渠道信用記錄失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當事人名單政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人 4本項目拒絕聯(lián)合體投標是否接受聯(lián)合體投標 eq oac□√不接受 □接受應滿足下列要求踏勘現(xiàn)場 eq oac□√不組織 □組織 是否允許遞交備選投標方案 eq oac□√ 不允許 □ 允許報價貨幣人民幣報價語言中文投標文件份數(shù)正本1份副本4份投標有效期90日歷天自投標截止日起計算簽字或蓋章要求投標文件的正本須按采購文件格式要求由供應商加蓋單位公章和法定代表人或其授權代表印章或簽字投標文件中所涉及的公章必須是供應商全稱的公章不得使用投標專用章合同章等類似圖章代替密封裝訂要求商務報價部分與技術資信部分必須單獨分開密封包裝外包裝應有供應商公章及法定代表人或其授權代表印章或簽字并注明正副本字樣投標樣品 eq oac□√不需要 □需要履約擔保□不需要 eq oac□√需要 合同簽訂后7個工作日內成交供應商應提供中標金額5的履約保證金至采購人指定賬戶否則采購人有權終止合同采購文件發(fā)售時間及獲取方式本項目采購公告發(fā)布次日起5個工作日雙休日及法定節(jié)假日除外 □現(xiàn)場報名后獲取 eq oac□√報名后從浙江政府采購網(wǎng)httpwwwzjzfcggovcn直接投標文件遞 交截止時間2019 年7月18日 0930 截止北京時間投標文件 遞交地點溫州市龍灣區(qū)海濱街道辦事處4樓會議室開標時間 開標地點 注意事項開標時間2019 年7月18日 0930正 北京時間 開標地點溫州市龍灣區(qū)海濱街道辦事處4樓會議室 注意事項參加開標會的供應商的法定代表人或其授權代表須攜帶身份證原件 法定代表人授權書未能提供的將被拒絕接收其投標文件務必準時參加開標會并簽名報到以證明其出席帶身份證件原件開標程序1公布在投標截止時間前遞交投標文件的投標供應商名稱并點名確認投標供應商是否派授權代表到場 2密封情況檢查由投標供應商或其推選的代表檢查投標文件密封情況 3開標順序按照投標供應商送達投標文件的逆序在開標室同時開啟技術資信標和商務標宣布投標供應商名稱投標價格和招標文件規(guī)定的需要宣布的其他內容 4確認開標結果投標供應商授權代表對開標記錄進行當場校核及勘誤并簽字確認 5投標供應商授權代表未參加開標會議或未簽字確認的不影響開標評標過程視同認可開標結果事后不得對采購相關人員開標過程和開標結果提出異議評審委員會的 組建評標委員會成員由采購人代表和有關技術經(jīng)濟等方面的專家組成有關技術經(jīng)濟等方面的專家成員人數(shù)為5人以上單數(shù)除采購人代表外的專家將在評標專家?guī)熘须S機抽取產(chǎn)生政府采購 扶持政策對符合財政扶持政策的小微企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位給予評標價格優(yōu)惠供應商信用 查詢1供應商信用信息查詢的查詢渠道信用中國 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn中國政府采購網(wǎng)httpwwwccgpgovcn 2供應商信用信息查詢截止時點采購公告至本項目投標截止時間前均可 3供應商信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式網(wǎng)頁截圖打印 4信用信息的使用規(guī)則對列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當事人名單政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定條件的供應商其投標做無效投標處理合同備案1成交供應商須在成交通知書發(fā)出之日起30日歷天內與采購人簽訂合同 2成交供應商與采購人簽訂合同后2日歷天內將合同掃描件電子版發(fā)給浙江中正工程項目管理有限公司郵箱280539244qqcom 3本項目政府采購合同按規(guī)定在浙江政府采購網(wǎng)httpwwwzjzfcggovcn予以公告合同履約管理合同簽訂后采購人依法加強對合同履約進行管理并在成交供應商服務項目驗收等重要關節(jié)如實填寫合同驗收報告或書面考核材料并及時向同級財政部門報告驗收過程中遇到的問題免責聲明1供應商自行承擔投標過程中產(chǎn)生的費用無論何種因素導致采購項目延期開標廢標流標供應商未成交項目終止采購的采購人與代理機構均不承擔供應商采購過程的全部費用 2供應商在參與本項目采購合同履行過程中必須做好安全保障工作不因項目實施而危及自身及第三方人員財產(chǎn)安全若發(fā)生任何安全事故由成交供應商自行承擔一切責任并賠償損失解釋權構成本采購文件的各個組成文件應互為解釋互為說明如有不明確或不一致構成合同文件組成內容的以合同文件約定內容為準且以專用合同條款約定的合同文件優(yōu)先順序解釋僅適用于采購階段的約定按采購公告供應商須知評標辦法投標文件格式的先后順序解釋同一文件中就同一事項的約定不一致的以邏輯順序在后者為準同一文件不同版本之間有不一致的以形成時間在后者為準按本款前述約定仍不能形成結論的由采購人負責解釋 第一部分 項目簡介 經(jīng)批準浙江中正工程項目管理有限公司受溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處委托就海濱街道物業(yè)管理服務項目進行公開招標本次招標的資金已經(jīng)落實 我們熱情歡迎有關公司企業(yè)前來投標 第二部分 招標內容及要求 一總說明 1以安全管理為主要服務管理內容制定安全管理服務細則衛(wèi)生保潔會議服務保安服務食堂服務的服務標準質量要求按三星級賓館和現(xiàn)代化標準訂立服務規(guī)程在充分了解掌握環(huán)境的情況下編制科學合理切實可行的組織實施計劃以及具體的保障措施工作程序本著對企業(yè)品牌的延伸以社會化效益為重的原則按現(xiàn)代企業(yè)制度運行以熱心愛心專心貼心的服務為街道辦事處后勤社會化提供全方位一體化的專業(yè)服務保障確保各服務區(qū)域處于正常有序高效的狀態(tài)運轉正常各項活動順利完成 2建立并完善各種管理制度和工作流程明確分工職責和工作質量標準強化工作的計劃性可操作性和實效性確保安全有序確保設備維運的及時性和準確性確保設備安全和維保質量確保環(huán)境舒適有序確保會議正常圓滿讓服務對象舒心為各服務區(qū)域提供優(yōu)良的后勤保障衛(wèi)生保潔及生活服務的工作質量按國家衛(wèi)生城市管理條例及溫州市六城聯(lián)創(chuàng) 管理要求有關標準 3建立各類應急預案如大型活動臨時性緊急會議上級重要領導來考察調研抗臺等并培訓相關人員達到相關要求 4加強節(jié)能管理做好節(jié)能降耗工作每月編制并上交書面能耗分析報告 5人員結構合理分工明確一般員工有相關專業(yè)所需的上崗證禮賓人員包括會議服務人員須滿足禮儀標準要求形象佳通過培訓后方可上崗所有人員要求政治上可靠身體素質好懂禮貌善服務無不良行為記錄重要崗位人員必須經(jīng)街道考核政治審查通過方可錄用 6執(zhí)行勞動法勞動合同法有關員工保障的其他規(guī)定由勞動部門查實的根據(jù)查實情況處罰 7根據(jù)不同的功能定位和需求提供三星級以上酒店優(yōu)質會議服務建立會議服務全程跟蹤制度規(guī)范會議室使用登記流程細化會前會中會后服務的各個環(huán)節(jié)大型會議會前制定詳細周密的會議保障方案會中提供優(yōu)質服務把握會議情況會后做好跟蹤了解記錄工作 8嚴格執(zhí)行保密管理制度特別是領導辦公室會議室等服務工作必須嚴格按照保密管理要求嚴格把關人員素質做到相關內容不外傳相關資料不外帶 二人員要求 1人數(shù)本次物業(yè)安保服務管理總人數(shù)要求不得少于14人否則將導致其投標被拒絕現(xiàn)場承擔工作內容不限于下列表格詳見保潔頻率及標準采購人有其他相關要求均需滿足 部門崗位人數(shù)現(xiàn) 場 承 擔 工 作備注管理部 項目經(jīng)理1項目的前期物業(yè)管理工作負責與業(yè)主單位協(xié)調工作人員招聘物品采購的協(xié)調等工作會務部會務員1負責業(yè)主開會接待等工作保潔部保潔3負責大樓室內玻璃清洗大樓外圍公共區(qū)域及地下室的保潔工作大樓大堂通道樓梯指定辦公室公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域衛(wèi)生以及另外兩處辦公點保潔工作工程部 水電及弱電工兼職11負責大樓內工作弱電系統(tǒng)的日常運行保養(yǎng)維護 2負責維修業(yè)主室內弱電設備 3負責檢查消防監(jiān)控智能化設備有無故障 4負責大廈全面照明燈具的啟停 保安部 保安主管4負責項目的公共秩序管理安全防范秩序維護隊員的工作檢查培訓外來人員管理物品進出等工作 食堂主廚1要求有二級以上廚師資格證書組織菜單的指定和菜肴的更新工作抓好廚師的管理和培訓協(xié)助做好貨源的采購檢查驗收等工作嚴格控制成合理使用各種原材料減少浪費副廚1協(xié)助主廚工作安排廚師面條1協(xié)助主廚工作安排及煮面面點師1要求有上崗資格證書普工1要求責任心強做的微小熱情耐心仔細注重窗口服務的儀表儀容要求55歲以下政治上可靠無不良行為記錄審圖素質好服務人員應每年一次體檢體檢合格方可上崗合 計152人員要求 1電工須具有電工證消控人員須有消控證書 2保安男性要求有初中以上學歷45周歲以下能熟練操作監(jiān)控和消防技能要有較強的責任感和事業(yè)性能學習保安技術積極參加各類業(yè)務培訓自覺履行各項保安職責形象良好 3會務員身高要求160米及以上年齡在40歲以下女性高中及以上學歷具有1年以上服務行業(yè)經(jīng)驗 4保潔員以及其他人員要求身體健康年齡在45周歲以下 5其它員工要求有培訓合格上崗證能吃苦無不良嗜好及不良記錄如特殊崗位年齡和其他條件另有需求必須無條件接受采購人單位的要求 6采購人不提供物業(yè)人員食宿 7人員結構合理分工明確所有人員要求政治上可靠身體素質好并有健康合格證無不良行為記錄重要崗位人員必須經(jīng)街道考核政治審查通過方可錄用所有相關人員的配備如需獲得相關主管部門認證的均需認證并持證上崗 8工作時間為一周七個工作日每天上班時間為行政班提前一小時下班為行政班后移一小時所有人員加班費自行在報價中考慮中標后不予調整 9在承包區(qū)域的各項服務其工作時間必須滿足業(yè)主的工作要求包括休息日及公眾假期無論服務方有什么理由都不可以停止服務工作業(yè)主認為應提供方便或提高服務質量時可要求服務方調整工作時間直至全天二十四小時工作 10為承包區(qū)域的服務工作配備足夠的人員且聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定并經(jīng)服務方相關專業(yè)考核合格后持證上崗業(yè)主方有權進行審核服務方須接受業(yè)主安排的各類培訓培訓費用開支由服務方負擔 三報價要求 1供應商應考慮企業(yè)自身實力經(jīng)驗及項目實施過程中的各種因素根據(jù)采購要求詳細說明所能提供的各項具體服務內容自主確定報價實行總價包干并按服務的內容按包括人員工資福利各種社會保險人員食宿與交通人員培訓利潤及應繳納的稅金人員加班費其他不可預見費用代理服務費等報投標總價凡未列入的將被認為均已包含在投標總價中今后不得以任何理由追加或調整專用設備及工具物業(yè)耗材設備的維修維護費等由業(yè)主自行承擔 2結合本項目具體情況要求本次投標供應商員工基本工資最低不得低于溫州市市區(qū)本年度最低工資標準最低工資不包括下列四項收入延長工作時間的工資中班夜班高溫低溫有毒有害等特殊工作環(huán)境條件下的津貼貼補伙食住房等支付給勞動者的非貨幣性收入法律法規(guī)和國家規(guī)定的勞動者福利待遇等不按國家規(guī)定為員工提供社保的或員工工資低于溫州市市區(qū)本年最低工資標準的投標文件作無效標處理 3本次采購全部人員需依法繳納社會保險在服務期內如因政策性因素調整導致相關人員的工資社保節(jié)假日高溫補貼出現(xiàn)變化的該部分費用由中標供應商自行承擔采購人不予以調整該部分費用各供應商在報價時須綜合考慮風險 4所有人員的服裝費用由中標供應商自行負責配備但服裝材料和樣式需經(jīng)采購人核準 5供應商須負責對員工的職責范圍進行安全文明操作進行培訓確保安全合理高效服務合同承包期內供應商的工作人員出現(xiàn)意外事故導致人員傷亡的情況均由中標供應商自負責任各供應商須在報價中考慮風險 6節(jié)假日補貼最少按年度11天計取要求按最低發(fā)放工資標準的三倍發(fā)放節(jié)假日補貼 7高溫補貼共4個月六七八九共十一月逐月發(fā)放一線工人每人每月不低于200元人民幣按相關規(guī)定發(fā)放 8中標供應商工作所需的物業(yè)裝備各種設備設施工具等由采購人提供給中標供應商使用除正常使用造成的損耗折舊外中標供應商應保證物業(yè)裝備的完好性如物業(yè)裝備須維修或報廢的中標供應商應向采購人出具書面報告說明導致維修或報廢的原因經(jīng)甲方核定如維修或報廢系正常使用造成的維修或更新費用由采購人承擔如維修或報廢系中標供應商不當使用造成的維修或更新費用由中標供應商承擔 9本項目服務管理必須的倉庫辦公等用房由采購人提供 四服務要求及標準 一物業(yè)服務要求及標準 1 區(qū)域項 目工作內容標 準頻 率循環(huán)日星 期月季總 體 外 圍地面清掃收集垃圾水力沖洗無垃圾煙頭雜物明顯泥沙清掃沖洗一次明溝清掃收集垃圾刷洗無垃圾雜物無苔蘚清掃一次沖洗一次外露管道 二米以下除塵無積灰污漬清抹一次外墻金屬嵌條除塵無積灰污漬清抹一次標志牌除塵無積灰清抹一次銘牌除塵無灰塵清抹一次2米以下外墻刷洗無積灰污漬清潔一次監(jiān)控探頭除塵無灰塵清抹一次大院內綠化花壇清除垃圾無垃圾煙頭雜物清除2 區(qū)域項 目工作內容標 準頻 率循環(huán)日星 期月季大 廳 各 樓 層地毯3M踏墊除塵無垃圾無泥巴清掃沖洗一次地面除塵拋光無腳印無灰塵光亮推塵拋光一次墻身除塵無積灰無蜘蛛網(wǎng)清除一次鋁合金面立柱除塵無積灰污漬2米以下清抹2米以上清抹木質立面除塵用碧麗珠無灰塵光亮保潔保養(yǎng)一次標識牌各類除塵無積灰2米以下清抹2米以上清抹燈箱外表除塵無灰塵清抹一次各類消防設施除塵無灰塵清抹一次墻腳線除塵無積灰保潔一次清除一次風口除塵無積灰清除一次煙灰缸清除煙蒂和保潔煙蒂不超過三只外表清潔及時清洗廢物箱清除垃圾外表抹凈無垃圾滿溢無拖掛保潔傾倒一次清洗一次門框除塵木質上碧麗珠銅把手無灰塵無手印明亮保潔保潔一次大玻璃窗內清洗無積灰無刮刀印明亮保潔清洗一次花崗巖墻身除塵無積灰2米以下清抹2米以上清抹花盆套除塵無灰塵盆內無垃圾保潔清抹外表燈具除塵大型燈具除外無積灰3 區(qū)域項 目工作內容標 準頻 率循環(huán)日星 期月季洗 手 間尿斗坐廁面盆除污垢用中性藥劑除銹斑消毒無污垢無積垢清潔保潔清洗一次 消毒一次隔斷除塵除污垢無灰塵無涂畫無污垢保潔清潔一次水龍頭抹凈無水銹無污漬保潔清潔一次鏡面抹凈無水跡無污漬明亮保潔清潔一次地面清洗消毒無垃圾無水跡無污漬保潔清潔一次墻面除塵無灰塵無污漬保潔清洗一次4 區(qū)域項 目工作內容標 準頻 率循環(huán)日星 期月季洗 手 間燈片天花及風口除塵無積灰清除一次門和門框除塵無灰塵 無污漬保潔清潔一次臺面抹凈無水跡 無污漬保潔清潔一次廢物箱清除垃圾外表清潔無垃圾滿溢無污漬傾倒二次清洗一次玻璃窗清洗除塵無灰塵 無水跡清洗一次卷筒紙裝添紙無短缺視需要添加層面大理石除塵清洗無灰塵 無污漬隨時推塵拋光二次清洗一次樓梯隨時推塵拋光二次清洗一次樓 梯樓級和平臺清掃垃圾清洗無垃圾 死角 無積灰清掃一次清洗一次墻面大理石除塵抹凈涂料除塵無灰塵清除一次燈具除塵無灰塵清除一次扶手欄桿除塵抹凈無灰塵隨時清抹外露管道除塵無積灰清除一次地下室地面清掃沖洗無垃圾 無雜物清掃一次沖洗一次門窗除塵無灰塵 無污漬清洗一次各類消防設施除塵無積灰保潔一次5 區(qū)域名稱工作內容標 準頻率循 環(huán)日周季半年會議室會議桌除塵無灰塵 無污漬保潔清抹 一次 清潔 保養(yǎng) 會議椅除塵無灰塵 無污漬 清抹 一次 清潔 保養(yǎng) 服務臺除塵無灰塵 無污漬保潔清抹 一次 清潔 保養(yǎng) 門窗除塵無灰塵 無污漬 清抹 一次 地毯除塵清洗無灰塵 無垃圾 無污漬 吸塵 一次 清洗一次地板除塵清洗無灰塵 無垃圾 無污漬 保潔 一次 拋光 一次 布藝沙發(fā)除塵無灰塵 無污漬 吸塵 一次 茶幾除塵無灰塵 無污漬保潔 清抹 一次 清潔 保養(yǎng) 垃圾桶清除垃圾外表抹凈無垃圾滿溢 無拖掛 傾倒 一次清洗 一次 6設備維護 依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)要求采用先進的設備設施管理理念辦法手段提供建筑安裝系統(tǒng)供配電系統(tǒng)給排水系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)直飲水系統(tǒng)會議系統(tǒng)高壓開關設備發(fā)電機維保項目室外配套設備等的正常運行維護日常維修和保養(yǎng)同時提供對其他外來服務單位如專業(yè)廠家或公司進行監(jiān)督管理配合服務 制訂各層次各工種管理運維人員的崗位職責和各種管理制度并嚴格按照各專業(yè)各工種的工作規(guī)范操作規(guī)程進行設備運行維護至少達到以下的管理要點和內容要求 a做好設備管理基礎工作制訂和完善設備管理制度和安全技術操作及維護檢修規(guī)程與技術標準完善憑證管理數(shù)據(jù)管理定額管理和檔案資料管理建立健全設備管理信息系統(tǒng)并定期進行統(tǒng)計分析以達到持續(xù)改進設備管理工作 b做好設備技術管理工作重視增加設備的技術含量采用先進的檢測修理改造技術適時進行設備更新不斷提高設備性能以發(fā)揮設備的最大效用 c做好設備現(xiàn)場管理工作做好清潔潤滑保養(yǎng)檢查和調整工作 d做好設備經(jīng)濟管理工作從節(jié)能著手發(fā)揮設備最大效能做好設備資產(chǎn)分析和核算工作合理制定維修費用指標保證設備資產(chǎn)的投資效益 e做好設備管理與技術人員及操作維修人員的培訓提高他們的技術業(yè)務素質使其達到崗位要求以確保設備得到正常的及時準確的運行維護 f做好對其他外來服務單位進行監(jiān)督管理配合服務確保設備可靠經(jīng)濟運行 1設備維保要求 提供建筑安裝系統(tǒng)供配電系統(tǒng)給排水系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)直飲水系統(tǒng)會議系統(tǒng)高壓開關設備發(fā)電機維保項目以及室外配套設備的運行指導培訓維修和保養(yǎng) 建立先進科學的管理和維保機制使人防大樓各個系統(tǒng)穩(wěn)定運行以能繼續(xù)適應和滿足需求同時設備設施在系統(tǒng)亂軟件硬件的維護和升級下得到完善和提升 通過科學化和專業(yè)化的定期和不定期的維護和保養(yǎng)保證以最低的費用和人力去確保設備設施可靠經(jīng)濟運行防患于未然減少故障的發(fā)生從而避免不必要的能源人力物力等資源的損失通過科學和專業(yè)化得維護和保養(yǎng)最大限度的延長設備的使用壽命保障系統(tǒng)整體運行可靠在達到節(jié)省能源和保護環(huán)境的同事降低成本及時了解最新信息對軟件系統(tǒng)進行升級和更新 1定期預防性檢查維護保養(yǎng)隨時隨地應急處理出現(xiàn)的故障提供巡檢發(fā)現(xiàn)和糾正可能出現(xiàn)的軟硬件問題從而在最大程度上為設備的連續(xù)穩(wěn)定運行提供了保證巡檢內容主要包括 系統(tǒng)檢測運行診斷 檢查主要設備運行和外圍設備運行情況 檢查所有連接接口電源穩(wěn)定性等可能容易導致設備出現(xiàn)故障的敏感電器元件 解決和分析設備日常運行中出現(xiàn)的問題 2系統(tǒng)硬件故障響應服務在接到報修通知后立即趕至現(xiàn)場進行故障排除工作直到恢復正常運行為止一般故障2小時處理完畢重大故障3天處理完畢否則每逾期一天扣罰01的服務費 3應派駐相關專業(yè)工程人員常駐在行政中心提供服務并配備相關工具設備 4對現(xiàn)有系統(tǒng)按規(guī)范進行完善 5按照提供的備品備件清單管理使用備案 6提交年度月度備品備件采購計劃提交年度月度維修保養(yǎng)計劃并實施 7重大活動期間提供全程保障服務 8建立系統(tǒng)技術檔案包括平時的維修結果檢查試驗的資料 9提供以下技術服務 a設備系統(tǒng)定期測試維護服務 為了預防設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障派技術人員將每隔一定時間具體次數(shù)與時間和發(fā)包方協(xié)商安排對辦事處大樓相關系統(tǒng)進行全面徹底的檢測確認設備系統(tǒng)運行狀態(tài)檢查系統(tǒng)錯誤日志排除潛在隱患以確保該設備系統(tǒng)保持正常穩(wěn)定的運行檢查內容包括硬件運行情況軟件運行情況各功能的實現(xiàn)是否正常各功能的運行參數(shù)是否正常 b設備系統(tǒng)運行維護人員技術培訓服務 c技術支持服務包括但不限于 提供場地及設備服務如遷移改造升級重裝等 各種參數(shù)數(shù)據(jù)備份與恢復服務業(yè)務恢復服務 系統(tǒng)軟件改版升級服務 在出現(xiàn)應急情況下迅速解決故障的現(xiàn)場服務包括起草應急方案 起草各類設備系統(tǒng)操作說明操作規(guī)程及管理制度 整體系統(tǒng)改造更新維護服務 d技術咨詢服務 提供全年每天24小時每周7天的技術專家電話咨詢確保724小時內隨時可以聯(lián)系到責任人提供系統(tǒng)產(chǎn)品或技術方面的咨詢服務幫助解決實際應用問題并負責解釋造成這種問題的主要原因及如何避免此類問題的再次發(fā)生 2以下的設備設施系統(tǒng)維護保養(yǎng)管理要點及內容為基本要求須嚴格落實到位 一供配電系統(tǒng) 供配電系統(tǒng)主要有高壓環(huán)網(wǎng)柜變壓器低壓配電柜配電箱控制箱柴油發(fā)電機 供配電系統(tǒng)維護保養(yǎng)表 項目頻次內容高壓配電房每周1檢查外觀是否完好運行有無噪聲 2檢查指示燈是否完好繼保裝置是否完好 3檢查電壓指示是否在規(guī)定范圍內 4檢查高壓試電棒絕緣工具各種操作手柄是否齊備無損 5各種警示牌是否齊備三相短路接地棒完好無損 6清理外部灰塵每年1檢查操作機構是都靈活電氣機械互鎖機構是否正常 2按規(guī)定校驗繼保裝置及避雷器 3檢測接地電阻應符合規(guī)定要求 4整理柜內二次線路緊固各接線端清潔柜內 5清潔母線排及電纜溝調試各高壓真空開關及隔離開關 6對電纜托架底盤柜內外除銹油漆變壓器每周1檢查外觀是否完好有無異常響聲 2檢查溫控器指示是否正常超溫時風機能否正常啟動風機運行是否正常每年1檢測接地電阻各接線裝置緊固 2檢測變壓器線圈絕緣電阻 3緊固螺絲 4清理灰塵低壓配電柜動力柜控制柜配電箱每天1清潔衛(wèi)生 2檢查外觀是否完好儀表顯示是否正常有無異常響聲 3檢查配電開關觸頭接觸是否良好有無短路過載現(xiàn)象半年1緊固配電裝置螺絲調整接觸點間隙更換燒壞觸頭若有過載現(xiàn)象應更換容量大的配電設備 2檢查補償電容組有無損壞緊固連接螺栓一年1重復上述檢查 2檢查接地電阻 3測試過流保護裝置 4對電纜托架底座柜內外除銹漆油照明 器具每天1清潔衛(wèi)生 2檢查外觀是否完好有無異常響聲每月重復上述內容 檢查接地電阻 測試過流保護裝置 對電纜托架底座柜內外除銹漆油室外 燈具每天1清潔衛(wèi)生 2檢查外觀是否完好每季1檢查燈具工作時有無異常響聲及時更換過熱配件避免短路 2檢查燈罩密封情況 3檢查燈具的牢固程度 4燈架座生銹部位防護油漆 5檢查燈具接線是否松動及時加固供電線路及母線每周1清潔衛(wèi)生 2檢查敷設環(huán)境有無積水雜物蟲鼠害 3檢查線路表面有無絕緣損壞并及時更換每月1重復上述內容 2檢查線路有無過熱現(xiàn)象 3檢查進出線路接線裝置是否完好 4檢查母線槽街頭轉彎及插接箱部位有無過熱現(xiàn)象每年1重復上述內容 2檢測線路絕緣電阻 3檢查母線槽詳見絕緣及接地電阻 4緊固各連接螺栓電纜橋架托架母線槽除銹油漆配電箱每周1檢查配電箱開關有無過熱現(xiàn)象 2檢查配電箱各開關有無異響每季1開箱檢查各開關接線端子有無過熱大伙燒蝕的現(xiàn)象 2緊固各壓線螺絲 3測試配電箱內漏電開關工作的可靠性接地帶每季1接地帶生銹部分刷漆 2檢查接地帶搭接部位焊接是否牢固每年每年十一月初對接地帶接地電阻進行測試二給排水系統(tǒng) 給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)表 項目頻次內容水箱 水池每周1檢查外觀是否完好有無泡冒滴漏現(xiàn)象箱口紗網(wǎng)及透氣口排污管口溢流管口防蟲網(wǎng)是否完好 2打開排污閥排污 3手動供水試驗 4觀察水質情況檢測水的PH值和含氮量每月1重復上述內容 2除銹刷漆 3按規(guī)定比例投放消毒藥品漂白粉3~5毫克升每四個月1清洗內部按比例投放漂白粉進行消毒 2送水樣至市水務局進行水質化驗并公布檢測結果供水 排污 管網(wǎng)每周1檢查外觀是否完好應無滴漏現(xiàn)象 2檢查閘閥觀察供水壓力表是否正常每季1重復上述內容 2清理管道內雜物疏通排污管道 3檢查閘閥開啟關閉是否靈活有無跑冒滴現(xiàn)象每年1重復上述內容 2檢查修整全部管架 3管道及支架除銹刷漆 4檢查止回閥浮球閥液位控制器是否正常 5管道內部清洗防腐處理給水井雨水井污水井每周1檢查井蓋是否蓋嚴完好開蓋檢查井底是否有污物如有則清理干凈 2檢查井蓋鑄造字跡是否清晰安裝位置是否正確半年1重復上述檢查 2清理污泥疏通下水管道 3井蓋刷漆五樓宇自控系統(tǒng) 樓宇自控系統(tǒng)維護保養(yǎng) 項目頻次內容計算機每季1主機顯示器及打印機清潔除塵 2檢測UPS工作情況是否正常電池作放電維護 3檢測系統(tǒng)接口性能 4內部數(shù)據(jù)整理和備份集中 控制箱每周1檢查各連接線路的牢固程度是否有氧化腐蝕現(xiàn)象 2檢查直接控制器執(zhí)行器變送器的工作情況傳感器每年1測試溫度液位流量壓力傳感器的靈敏程度 2更換性能不好的元器件校核性能保證質量準確六直飲水系統(tǒng) 直飲水系統(tǒng)設備主要有砂濾罐碳濾罐納濾系統(tǒng)中間成品水箱給水電機控制箱直飲水機房照明機用電腦 直飲水系統(tǒng)維修保養(yǎng)表 項目頻次內容直飲水每天1檢查外觀照明是否完好有無異常響聲 七會議系統(tǒng)維保具體內容 ① 各大會議室所有涉及到數(shù)字會議矩陣切換投影顯示集中控制視像跟隨各子系統(tǒng)的均需要開啟設備運行若干小時確定各系統(tǒng)是否存在問題 ② 數(shù)字會議系統(tǒng)和視像跟隨系統(tǒng)主要檢查各個話筒能否正常發(fā)言發(fā)言時攝像機是否能自動跟蹤到發(fā)言者 ③ 檢查會場的表決器以及多功能連接盒的運行情況及時找出問題并根據(jù)問題采取相應措施例如更換維修表決器或者連接盒 ④ 不定期運行簽到系統(tǒng)刷簽到卡對系統(tǒng)測試確定簽到系統(tǒng)運行正常 ⑤ 對投影系統(tǒng)開機運行較長一段時間確定無圖像問題開關機正常若有拖尾缺色等現(xiàn)象出現(xiàn)立刻檢查接插口連接問題并修復并不定時對投影機做除塵和清洗 ⑥ 檢查攝像監(jiān)控系統(tǒng)和矩陣切換系統(tǒng)的運行若有部正常狀況先確定機器是否故障然后再確定是否需從機房和會場內的各個信號插接口排查問題 ⑦ 同聲傳譯系統(tǒng)的開機運行主要包括從臺下每個接收器能正常聽到譯員機里傳過來的信號若有問題需要更換或者維修單個的接收機或者開機若是程序問題需要從主機或者從譯員機的設置上查找問題 ⑧ 矩陣切換系統(tǒng)的運行若有不正常狀況先確定機器是否故障然后再確定是否需從機房和會場內的各個信號插接口排查問題 廣播系統(tǒng)的巡檢工作主要包括 a每個月必要的對所有機房的主機功放音源播放機等所有主要設備進行開機運行確定開機運行正常 b待所有樓的設備全部開啟之后將主控制器上所報的錯誤全部消除然后可以將機房內的分區(qū)線纜拔掉拿單個喇叭到各個功放背后試音若能正常播放系統(tǒng)則沒有問題然后將拔掉的線路懷遠最后關掉所有功效保持主控制器的開啟狀態(tài) C不定期對功放內部進行除塵處理將攻防開蓋軟刷對功放內部進行除塵減少因為積塵過多而使散熱性能變差所引起的功放燒毀事件以保持功放的穩(wěn)定運行 d能配合負責消防維護的單位完成不定期的消防演習 八高壓開關設備維護保養(yǎng)內容 常規(guī)維護 序號常規(guī)維護項目1由我局維護工程師在議定時間內到達現(xiàn)場檢查開關設備是否在適宜溫度濕度環(huán)境下運行2檢查各個元器件的工作狀態(tài)及測量儀表電流表電壓表電度表MW表功率因素表分合指示燈信號指示燈等顯示是否正常3檢查各個柜子間隔運行時有沒有異常的聲響有沒有局部溫度偏高現(xiàn)象有沒有放電的現(xiàn)象4對備用開關進行檢查是否動作可靠5檢查變壓器溫度表讀書是否正常運行時變壓器的聲音是否正常高溫時散熱風機是否啟動運行如果是油變需要檢查油表的油位6查看變壓器負荷是否過載電網(wǎng)電壓是否正常7對相關圖紙機械操作系統(tǒng)知識進行培訓停電檢修 序號部位檢修維護項目1電纜室出線銅排連接處螺桿是否有松動表面清潔2母線室母線連接螺桿是否松動注意清潔3儀表室二次接線是否松動二次元件是否損壞每個元器件是否可靠4 手車室1動靜觸頭加涂導電膏2活動機構是否靈活加涂潤滑脂3手車平臺驅進機構是否靈活進出斷路器操作 機構1手動機械分合是否可靠2是否能進行機械儲能3檢查外殼有無裂紋現(xiàn)象4面板各個狀態(tài)指示是否正常5電氣分合閘線圈是否可靠動作6開關機械聯(lián)鎖是否可靠備注每一面經(jīng)過維護保養(yǎng)的高壓柜都有維護記錄 6綜合服務要求 1履行大樓創(chuàng)衛(wèi)和節(jié)能降耗等工作服務 2協(xié)助接收報刊雜志郵件等 3問訊及對外聯(lián)系服務 4負責小型會議接待 二保安服務要求及標準 保安人員的服務質量和言行是代表區(qū)街道工作的形象為全力維護街道辦事處的正常工作秩序要確保值勤區(qū)安全保衛(wèi)措施有力工作任務責任到人處事學公安服務學賓館管理軍事化的工作思想理念 日常管理 保安消控監(jiān)控人員要求政治上絕對可靠身體素質強形象好能提供公安部門出具的無不良行為記錄證明具備一定的相應專業(yè)知識退伍軍人優(yōu)先實行持證上崗 保安人員要經(jīng)過崗前培訓并取得公安部門發(fā)放的保安資格證才能持證上崗否則不準錄用 保安人員必須每星期進行三小時體能隊列訓練和一個半小時業(yè)務技能培訓要做好訓練計劃及訓練記錄以備考核檢查 實行24小時全天候安全保衛(wèi)監(jiān)控消防工作制度受委托方要求采用軍事化管理訓練方式維護大樓的秩序確保人防部安全如果出現(xiàn)安全問題包括信訪鬧事事件等由投標人負全責 安全保衛(wèi)設備設施齊全 投標人按照管理內容編制檢查表每日進行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時整改 投標人對招標項目區(qū)域內的消防設施包括消防栓防火卷簾消防通道等按照消防法規(guī)定進行日常檢查確保消防設施完整有效 采購人對投標人各工作崗位的服務質量隨時進行抽查發(fā)現(xiàn)問題及時提出書面或口頭通知整改采購人對投標人在實際工作過程中達不到標準要求的人員提出調整或更換投標人必須執(zhí)行 采購人根據(jù)綜合評分酌情進行服務管理費的支付 10除投標人對服務人員的培訓外需接受采購人對服務人員的集中進行培訓 11所有崗位建立崗位責任制與運作程序工作質量標準 12投標人建立各類應急預案如消防抗臺安全信訪鬧事特殊事件應急事件等有處理突發(fā)事件工作預案并按照預案實施 重大接待任務必須事先制訂周密的安全保障計劃并嚴格按照計劃實施 負責行政管理中心崗亭登記停車管理 各投標人需本著對企業(yè)品牌的延伸以社會化效益為重的原則進行投標 各投標人須在對現(xiàn)場周邊環(huán)境全面了解的情況下編制科學合理切實可行的組織實施計劃以及具體的保障措施工作程序 投標人應制訂具體的質量保證措施及質量保證和相關服務承諾如因質量未達到目標投標人應因此承擔責任和經(jīng)濟賠償 投標人須按現(xiàn)代企業(yè)制度運行發(fā)揮自身優(yōu)勢以熱心愛心專心的服務為行政中心后勤社會化提供全方位一體化的專業(yè)服務保障確保行政中心正常運轉各項重大活動順利完成 投標人達不到采購人要求及承包商各項服務承諾采購人有權要求其整改直至扣款或終止合同 投標人所有的工作除應按承包商的內部流程實施外還應接受采購人或第三方的檢查 投標人需制定消防抗臺安全特殊事件應急事件等緊急預案并切實培訓到每個崗位人員 投標人需積極完成政府接待過程中的禮儀外交政府級的接待工作 常使用折舊外投標人應保證各設備設施工具的完好性修理費由投標人承擔 五食堂服務工作要求 一食堂設備工具等 1食堂室內外均已裝修投標供應商不應改變如確需改變的必須經(jīng)采購人同意方可改變 2食堂的桌椅廚房設備提供給投標供應商免費使用投標供應商應愛惜財物保持其完好性日常維修由采購人負責如發(fā)現(xiàn)屬人工操作不當或故意損壞由投標供應商負責維修和賠償 3碗勺筷盤等日常餐具由采購人統(tǒng)一提供按需登記造冊領用每周清點一次每月統(tǒng)計一次年損耗率不超過10超過部分由投標供應商承擔在承包費里扣除如由就餐人員引起的損耗應及時報采購人管理人員核銷 二用餐時間及服務 1投標供應商提供早餐中餐晚餐服務刷卡消費早餐服務時間為730830設稀飯豆?jié){糯米飯包子饅頭煮粉干面條大餅油條等服務午餐服務時間為11301230晚餐服務時間為17301830具體就餐時間根據(jù)作息時間作相應調整雙休日節(jié)假日抗臺等特殊情況另作調整 2投標供應商必須科學安排菜譜做到一周菜譜不重復保證每天供應每人1份的新鮮時令水果菜單必須經(jīng)采購人及其委托的管理人員認可方可執(zhí)行投標供應商必須每天擬定菜單提供采購人采購用餐以打菜形式 3嚴格落實上下班工作制度之外比如節(jié)假日雙休日以及夜間承包方至少相應配備廚師服務員負責臨時加班值班接待用餐在完成各項工作任務的前提下承包方要合理安排人員下班時間上中班人員下班時間要在1530以后上晚班人員下班時間要在2000以后有臨時工作任務時承包方工作人員要服從業(yè)主方的工作安排 4投標供應商在承包區(qū)域的各項服務其工作時間必須滿足采購人的工作要求包括雙休日及公眾假期及抗臺等特殊時期用餐遇特殊情況采購人認為應提供方便或提高服務質量時可要求投標供應商調整工作時間直至全天二十四小時工作以上費用包括投標總價中 5承包方為掛職領導提供用餐服務包括雙休日及公眾假期 三服務質量要求 1投標供應商需本著對企業(yè)品牌的延伸以社會化效益為主的原則進行服務對承包期內的人員費用質量安全文明服務等實行全面承包 2服務質量標準要求按三星級酒店標準訂立服務規(guī)程投標供應商應制訂具體的服務質量保證措施及相關服務承諾如因質量未達到要求投標供應商就因此承擔質量安全責任和經(jīng)濟賠償 3應建立健全以崗位責任制為中心的各項質量管理制度做到工作有計劃行為有規(guī)范操作有程序質量有標準勞動有紀律要結合機關食堂的特點從食品質量花色品種口感味道服務方式飲食衛(wèi)生等方面制定服務規(guī)范或質量標準不斷提高食堂的服務水平 4對食堂工作的全過程即對食品及原材料調料的清點驗收保管儲存制作加工配售等工作進行全面質量管理對食堂職工進行質量管理教育了解全面質量管理的基本知識和方法樹立質量意識 5加強內部質量自查和自我監(jiān)督建立內部質量檢查小組定期實施質量檢查工作記錄檢查結果建立質量檢查檔案組織職工在日常工作中開展質量自查互查活動 6服務區(qū)內垃圾用袋裝收集存放在指定地點清掃保潔及生活服務的工作質量按國家衛(wèi)生城市管理的有關標準嚴格驗收 7投標供應商須按現(xiàn)代企業(yè)制度運行發(fā)揮自身優(yōu)勢以熱心愛心專心貼心的服務為采購人提供全方位一體化的專業(yè)服務保障確保溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處食堂正常運轉各項重大活動順利完成 8投標供應商所有工作人員必須無條件服從采購人管理人員的調度指揮如發(fā)現(xiàn)不符合采購人管理要求的工作人員采購人有權提出整改更換如3天內整改更換不及時或不到位經(jīng)協(xié)商無效采購人有權終止合同投標供應商更換或調整人員應提前征求采購人意見在征得采購人同意后方可更換調整 9投標供應商達不到采購人要求及各項服務承諾采購人有權要求其整改直到扣款或終止合同 10投標供應商應嚴格執(zhí)行采購人統(tǒng)一管理標準認真做好防盜防毒防火防食品變味變質防工傷事故和消防安全秩序管理工作需制定消防抗臺安全等應急措施并切實地培訓到每個崗位人員 四食品安全管理要求 1嚴格執(zhí)行中華人民共和國食品安全法餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法GB16153飯館餐廳衛(wèi)生標準GB14934食飲具消毒衛(wèi)生標準等衛(wèi)生安全法律法規(guī)及標準 2認真執(zhí)行食品加工銷售飲食業(yè)衛(wèi)生五四制并結合采購人單位的具體情況建立健全衛(wèi)生制度保證食品衛(wèi)生保障就餐人員的身體健康并按采購人要求對食堂所需有關蔬菜食品衛(wèi)生實行最優(yōu)質的保證 3食品的衛(wèi)生質量按全國救災防病預案的規(guī)定不用來源不明的原料不加工不發(fā)售來源不明的食品防止疾病傳染和食物中毒 4食堂工作人員必須持有健康合格證上崗定期復查嚴禁患病上崗負責餐飲加工和冷拼人員須戴口罩手套上崗出售直接入口食品時必須使用售餐用具食堂工作人員講究個人衛(wèi)生統(tǒng)一著裝規(guī)范操作 5食品原料的采購 1食品的主料輔料調料等原材料采購人負責進行采購由投標供應商主廚采購人委派管理人員共同驗收投標供應商應配專人負責做好入庫保管工作 2采購的食品及原料每天都要有登記記錄品名采購點價格數(shù)量和金額等 3食品采購驗收人員對清點驗收的加工食品及原料必須檢查其商標出產(chǎn)地廠家檢驗合格證等是否齊全并整理歸檔嚴禁接收加工無證產(chǎn)品 4必須嚴格遵守國家新頒布的餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法發(fā)現(xiàn)有毒有害腐爛變質酸敗霉變生蟲污穢不潔混有異物或者其他感官性狀異常的食品無檢驗合格證明的食品超過保質期限及其他不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品應禁止接收或加工制作并上報采購人處理 6食品加工 1食品加工人員在工作前處理食品后或接觸直接入口的食品前都必須洗手消毒不得留長指甲涂指甲油戴戒指勤理發(fā)勤修面勤洗澡勤換衣不得有面對食品打噴嚏咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為不得在食品加工和出售場所內吸煙廚師應當穿戴整潔的工作衣帽頭發(fā)應梳理整齊并置于帽內 2食品加工人員必須認真檢查待加工的食品及其他食品原料發(fā)現(xiàn)有腐敗變質或其他感官性狀異常的不得加工或使用 3各種食品原料在使用前必須洗凈蔬菜應當與肉類水產(chǎn)品類分池清洗禽蛋在使用前應當對外殼進行清洗必要時進行消毒處理對懷疑帶有農(nóng)藥的蔬菜不得投入加工制作或使用 4用于原料半成品成品的刀墩板桶盆筐抹布以及其他工具或容器必須標志明顯并做到分開使用尤其是生熟工具要分開定位存放用后洗凈保持清潔 5需要熱制加工的食品必須燒熟煮透其中心溫度不得低于70oC加工后的熱制品應當與食品原料或半成品分開存放半成品應當與食品原料分開存放 6在烹飪后至食用前需要較長時間超過2小時存放的食品應當在高于6 0oC或低于1 0oC的條件下存放需要冷藏的熟制品應當放涼后再冷藏凡隔餐隔夜的熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用 7不允許使用食品添加劑和來源不明的調味品若確需使用食品添加劑的應嚴格按照國家衛(wèi)生標準和有關規(guī)定使用 8加工出售食品時要做好防蠅防蟲防塵防霉變保潔及秋冬季節(jié)的食品保溫工作出售食品必須堅持使用清潔的專用工具嚴禁用手直接接觸食物 7食品儲存 1儲存食品場所設備應當保持清潔無霉斑鼠跡蒼蠅蟑螂倉庫應當通風良好禁止存放有毒有害物品及個人生活物品 2庫房食品應當分類分架隔墻離地30厘米以上存放并貼上標簽定期檢查處理變質或超過保質期限的食品 3庫房必須安排專人負責保管凡新購食物必須經(jīng)專人檢查合格后才允許入庫需冷凍食品應及時放入規(guī)定冰柜存放 4每次每批食品入庫領用都必須做好登記 5當餐未出售完的食品應按衛(wèi)生規(guī)定要求放入冰箱冰柜 6保管人離開庫房時應立即將門鎖好 8餐飲具消毒衛(wèi)生 1餐飲具使用前必須做到一清二洗三消毒四保潔符合國家有關衛(wèi)生標準未經(jīng)消毒的餐飲均不得使用禁止重復使用次性餐具 2洗刷餐飲具必須在專用水池不得與清洗蔬菜肉類及其他水池混用 3洗滌消毒餐飲具使用的洗滌劑消毒劑必須符合食品衛(wèi)生標準要求 4餐飲具尤其是配餐餐飲具每餐洗凈后必須放入電子消毒柜中消毒或高溫消毒若用消毒劑消毒必須按正確的使用劑量和規(guī)定時間程序消毒清洗 5消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲具專用保潔柜內備用已經(jīng)消毒與末消毒的餐飲具應分開存放并在餐飲具貯存柜上有明顯標志 6餐飲具保潔柜應當定期清洗保持潔凈 9要保持餐廳內餐桌餐椅墻面地面等環(huán)境設施的消毒清潔每次售餐完畢后應按衛(wèi)生管理規(guī)范收放好食品清洗餐具柜臺清掃場地保持室內空氣流通嚴防各種污染 10洗碗間冷菜間烹調制作間保持清潔衛(wèi)生廚房用具應及時清洗消毒嚴格做到生熟分開 六考核辦法 詳見附件 七商務條款 1承包期限 本次物業(yè)服務管理合同為一年一簽1+1年如采購人對供應商前一年的物業(yè)服務管理服務質量滿意雙方合作愉快前一年的服務質量考核為優(yōu)秀時可續(xù)簽下一年的合同否則采購人有權拒簽下一年的合同按照考核辦法年度考核分達到85或85分以上的為優(yōu)秀考核辦法見附件 2結算方式 合同簽訂后7個工作日內成交供應商應提供中標金額5的履約保證金至采購人指定賬戶否則采購人有權終止合同 付款方式為先做后結由采購單位根據(jù)前一個月的考核結果支付承包經(jīng)費扣除3萬元的考核費的月平均數(shù)每月的15日結前一個月的承包經(jīng)費遇節(jié)假日順延每月15日為支付日每月考核獎懲在年度獎罰金款項中體現(xiàn)乙方需憑開具正式發(fā)票 第三部分 供應商須知 一說明 本次采購工作是按照中華人民共和國政府采購法政府采購貨物和服務招標投標管理辦法浙江省財政廳省監(jiān)察廳關于進一步規(guī)范政府采購活動的若干意見及相關法律規(guī)章組織和實施 無論投標過程中的作法和結果如何供應商自行承擔投標活動中所發(fā)生的全部費用采購人有權選擇中標供應商的供貨和服務范圍 本次采購采用商務投標文件與技術資信文件分別評審評標委員會首先評審供應商技術資信部分技術資信部分無效的供應商不進入商務報價評審要求供應商技術資信部分的投標文件含資信與服務中不得含產(chǎn)品報價否則做無效投標處理 供應商須自行現(xiàn)場勘察確認采購人的實際需求取得準確的報價依據(jù)如果認為招標文件描述或所列范圍工作內容實際情況有較大出入請在規(guī)定的招標質疑截止時間前列出詳細的異議意見和數(shù)據(jù)向采購代理機構書面反映逾期不得再對招標文件的條款提出質疑視為接受招標文件投標供應商中標后不得以各種理由提出增價要求否則做投標違約處理采購人有權取消其中標資格 在待遇同等的條件下中標供應商應優(yōu)先聘用原有人員做好原有人員的消化接納安置工作 本次采購中標供應商如出現(xiàn)拖欠人員工資采購人有權用中標供應商的合同履約保證金先行支付所拖欠的工人工資在次月應付的中標服務費中扣回相等的金額補足履約保證金兩次因拖欠人員工資及待遇費用引發(fā)群體性事件的采購人有權單方面終止合同 投標人投標所使用的資格信譽榮譽業(yè)績與企業(yè)認證必須為本法人所擁有投標人投標所使用的采購項目實施人員必須為本法人員工或必須為本法人或控股公司正式員工招標文件有其他說明的除外 投標人應仔細閱讀招標文件的所有內容按照招標文件的要求提交投標文件并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任 投標人在投標活動中提供任何虛假材料其投標無效中標后發(fā)現(xiàn)的中標人須依照中華人民共和國消費者權益保護法第49條之規(guī)定雙倍賠償采購人且民事賠償并不免除違法投標人的行政與刑事責任 本項目投標人均可在浙江政府采購網(wǎng)本項目招標公告采購文件并按招標文件規(guī)定的時間地點遞交投標文件招標文件網(wǎng)址 HYPERlink httpwwwzjzfcggovcn招標文件如有補充更正澄清均見httpwwwzjzfcggovcn投標人須在開標前三日自行上網(wǎng)查看是否有補充更正澄清文件并按補充更正澄清文件要求投標未能及時獲取補充更正澄清內容的風險由投標供應商自行負責 httpwwwzjzfcggovcn招標文件如有補充更正澄清均見httpwwwzjzfcggovcn投標人須在開標前三日自行上網(wǎng)查看是否有補充更正澄清文件并按補充更正澄清文件要求投標未能及時獲取補充更正澄清內容的風險由投標供應商自行負責 ▲供應商報名后不參加本項目投標的須在投標截止3天前上班時間與代理公司予以書面聲明確認報名后擅自不參加投標的供應商依照政府采購相關規(guī)定將其記入不良記錄并給與相應處罰 中標供應商必須是已申請加入浙江省政府采購供應商庫的未申請加入的請到浙江省政府采購網(wǎng)申請加入 HYPERlink httpwwwzjzfcggovcn httpwwwzjzfcggovcn 中標供應商需具有良好的商業(yè)信譽 1中標供應商在信用中國 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn無不良記錄 2中標供應商在中國政府采購網(wǎng) HYPERlink httpwwwccgpgovcncrlist httpwwwccgpgovcncrlist無違法行為記錄 3未被各級財政部門列入政府采購黑名單或被各級財政部門禁止參加政府采購項目投標如供應商有上述情形并參與本項目投標的一經(jīng)查實其投標做無效投標處理 二供應商資格條件 按招標公告要求 三招標文件 1招標文件 11招標文件約束力 供應商一旦購買了本招標文件并參加投標即被認為接受了本招標文件中投標邀請函投標須知前附表及供應商須知中所有條款和規(guī)定 12 招標文件的組成 招標文件由招標文件總目錄所列內容及補充資料等組成 2招標文件的澄清 21 供應商對招標文件如有疑點要求澄清或認為有必要與采購人進行技術交流可用書面形式包括信函傳真下同通知采購機構但通知不得遲于投標邀請函投標須知前附表中規(guī)定質疑時間使采購機構收到采購機構將用書面形式予以答復如有必要可將不說明來源的答復發(fā)給各有關供應商 3招標文件的修改 31 在投標截止時間前采購人或采購機構有權修改招標文件并以書面形式通知供應商補充文件作為招標文件的補充和組成部分對所有供應商均有約束力 32 為使供應商有足夠的時間按招標文件要求修正投標文件采購人可酌情推遲投標截止時間和開標時間并將此變更通知供應商 四投標文件 1投標文件 11供應商應仔細閱讀招標文件中的所有內容按照招標文件及招標設備技術規(guī)格要求詳細編制投標文件并對招標文件的要求做出實質上響應實質上響應的投標應該是與招標文件要求沒有重大偏離的投標未實質上響應的投標文件將被拒絕但允許投標設備在基本滿足招標設備技術要求的前提下出現(xiàn)的微小差異 12供應商必須按招標文件的要求提供相關技術參數(shù)資料包括采用的計量單位并保證投標文件的正確性和真實性投標文件全部內容應保持一致否則可能導致不利于其投標的評定甚至被拒絕技術和商務如有偏離均應填寫偏離表 13供應商應仔細閱讀招標文件中的所有內容按照招標文件要求詳細編制投標文件所有文件資料必須是針對本次投標不按招標文件的要求提供的投標文件可能導致被拒絕 2投標文件的組成 投標文件由商務報價部分技術資信部分二部分組成須分別裝訂成冊分別密封技術資信部分含資信與服務不得含報價否則投標將被拒絕 21商務報價部分組成 序號內容▲序號12項供應商必須提供未提供視為沒有實質性響應招標文件其投標文件將被拒絕責任自負1開標一覽表附件二一2投標分項報價表附件二二3其它供應商須說明的資料如有則提供22技術資信部分組成 序號內容▲序號17項供應商必須提供未提供視為沒有實質性響應招標文件其投標文件將被拒絕責任自負投標供應商法定代表人參加投標的不需要提供第2項內容1投標函附件一2供應商法定代表人授權書附件四一3供應商參與政府采購活動投標資格聲明函見附件四三4法定代表人誠信投標承諾書見附件四四5供應商的營業(yè)執(zhí)照稅務登記證如為多證合一僅需提供營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋有效公章6商務偏離表附件三一技術偏離表附件三二如無偏離應明確填寫無偏離字樣7投標供應商情況聲明見附件四二8建議配置的設備進場工具一覽表附件六一9項目人員配置情況附件六二三四提供相關人員證書復印件10供應商2016年1月1日以來的類似業(yè)績及對應合同履行效果評價表附件七一附件七二提供業(yè)績證明材料如有則提供復印件加蓋公章11供應商信用中國 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn中國政府采購網(wǎng)httpwwwccgpgovcn信用記錄網(wǎng)頁截圖招標公告發(fā)布之日至投標截止時間前12供應商ISO9000質量管理體系認證ISO014001環(huán)境體系認證OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認證ISO50001能源管理體系認證證書等如有則提供復印件加蓋公章13供應商曾經(jīng)獲得的政府部門或行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的榮譽證書如有則提供復印件加蓋公章14供應商資信等級證明等如有則提供復印件加蓋公章15供應商具有的其它相關資質證書如有則提供復印件加蓋公章161享受小微企業(yè)價格折扣應提供以下證明材料放在投標文件技術資信標中缺一不可 1通過浙江政府采購網(wǎng)申請注冊加入政府采購供應商庫不包括公示期內提供浙江省政府采購網(wǎng)頁面截圖或其它入庫證明材料加蓋供應商公章 2中小企業(yè)聲明函原件加蓋供應商公章格式見附件1 3國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)小微企業(yè)名錄頁面查詢結果查詢時間為本項目招標公告發(fā)布時間之后開標時間之前為準頁面打印原件或復印件加蓋供應商公章格式見招標文件第四部分附件2 2享受監(jiān)獄企業(yè)價格折扣應提供以下證明材料放在投標文件技術資信標中不提供的不享受價格折扣 1監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時應當提供由省級及以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件原件或投標復印件加蓋供應商公章在政府采購活動中監(jiān)獄企業(yè)視同小型微型企業(yè)享受評審中價格扣除政策 3享受殘疾人福利性單位價格折扣應提供以下證明材料放在投標文件技術資信標中不提供的不享受價格折扣 1殘疾人福利性單位聲明函原件加蓋供應商公章格式見招標文件第四部分附件3在政府采購活動中殘疾人福利性單位視同小型微型企業(yè)享受評審中價格扣除政策17針對本項目的技術服務投標方案包括但不限于下列內容人員組成及管理方式相關人員是否從事過類似服務的說明各項服務工作計劃崗位職責流程程序各項服務的具體實施方法和技術措施及承諾針對本項目的特點和難點分析及解決措施突發(fā)事件應急處理措施投標供應商為完成各項服務并確保采購人各項業(yè)務工作的正常開展達到使采購人滿意的質量標準的保證措施及獎罰承諾相關考核激勵辦法穩(wěn)定人員提升人員素質的措施將采取何種措施來確保服務管理質量等等18距離采購人最近的服務機構的詳細介紹服務機構總負責人電話地址技術力量配置等 19根據(jù)招標文件中的采購內容與技術要求評標細則需要提供的其它文件和資料20其它供應商須說明的資料如有則提供21供應商針對評分細則編制目錄索引注明評標細則項目所在投標文件頁碼3投標內容填寫說明 31投標文件格式 供應商應按照第2條所列出的內容及格式逐一按順序組成投標文件并裝訂成冊商務投標部分投標文件與技術資信部分投標文件分開裝訂分別密封 32開標一覽表為商務標開標儀式上唱標的內容供應商需按格式填寫統(tǒng)一規(guī)格不得自行增減內容 4投標報價 41供應商應按招標文件中開標一覽表填寫投標服務總價按照招標文件中投標分項報價表填寫投標服務人員投入設備數(shù)量價格 42本次招標只允許有一個報價有選擇的報價將不予接受 43本次招標只有一次投標報價的機會投標報價為簽訂合同一年服務所需的全部費用供應商應在各自技術和商務占優(yōu)勢的基礎上并充分考慮本項目的重要性提供對采購人最優(yōu)惠的投標報價 44投標報價應包含以下內容 人員工資福利 各種社會保險 人員食宿與交通 人員培訓 辦公費等 利潤及應繳納的稅金 不可預見費代理服務費等 供應商在投標報價中應充分考慮所有可能發(fā)生的費用否則采購人將視投標總價中已包括所有費用 投標供應商對在合同執(zhí)行中除上述費用及招標文件規(guī)定的由中標供應商負責的工作范圍以外需要采購人協(xié)調或提供便利的工作應當在投標文件中說明 填寫報價表格時各項費用應如實填寫 5采購人要求分類報價是為了方便評標但在任何情況下不限制采購人以其認為最合適的條款簽訂合同的權利 6投標文件的有效期 61自開標日起90天內投標文件應保持有效有效期短于這個規(guī)定期限的投標將被拒絕 62在特殊情況下采購人可與供應商協(xié)商延長投標文件的有效期這種要求和答復均應以書面形式進行 63供應商可拒絕接受延期要求同意延長有效期的供應商不能修改投標文件 7投標文件的簽署和份數(shù) 71投標文件的正本需打印或用不退色的墨水填寫并注明正本字樣副本可以復印投標文件不得涂改和增刪如有錯漏必須修改修改處須由同一簽署人簽字或蓋章由于字跡模糊或表達不清引起的后果由供應商負責 72投標文件須由供應商蓋章并由法定代表人或法定代表人授權代表簽署供應商應寫全稱 73投標文件的份數(shù)按招標文件要求提供的各種文件提供一式五份其中正本一份副本四份 商務報價部分投標文件與技術資信部分投標文件分開裝訂分別密封 74當正本與副本不一致時均以正本為準當供應商投標文件未注明正本與副本且出現(xiàn)不一致時評標委員會可以認定供應商出現(xiàn)選擇性投標而對其投標予以廢標 8投標文件的修改和撤回 81供應商在投標文件密封或送達以后如必須修改或撤回投標文件必須在投標截止時間以前將加蓋公章的書面投標修改文件或撤標通知送達采購人處 82投標修改文件必須密封在密封袋上寫明招標編號招標項目名稱供應商名稱并注明修改文件開標時啟封字樣投標修改文件必須有供應商公章 83供應商以傳真形式通知采購人撤標時必須隨后補充有法定代表人或法定代表人授權代表簽署的正式文件 五投標文件的密封與遞交 1投標文件的密封及標記 11投標文件應按以下方法裝袋密封 ▲投標文件商務報價部分和技術資信部分須分別裝訂成冊且分別密封并注明投標文件正副本字樣后裝入密封袋內密封袋上應有供應商公章及投標授權代表簽字封皮上寫明招標編號采購人及招標項目名稱供應商名稱并分別注明商務報價投標文件技術資信投標文件開標時啟封字樣 12如果供應商未按上述要求密封及加寫標記投標文件將可能導致被拒絕接受由此引起的后果由供應商自己負責 2投標截止時間 21投標文件必須按投標邀請通知書中規(guī)定的投標文件遞交截止時間前送達指定的投標地點 22采購人如因故推遲投標截止時間應以書面形式通知所有供應商在這種情況下采購人和供應商的權利和義務將受到新的截止時間的約束 3投標文件的遞交 遞交投標文件時需滿足以下要求否則該投標文件予以拒絕 31在投標截止時間之前遞交 32包裝與密封符合招標文件要求 33投標文件遞交到指定的投標地點 34投標供應商法定代表人或其授權代表必須攜合法有效身份證明原件投標文件等相關資料按招標文件規(guī)定本人親自遞交并簽字簽到 六開標和評標 11招標代理機構按招標文件規(guī)定的時間地點截標開標 12投標人的授權代表必須出席開標簽到并積極配合可能的詢標 13遞交投標文件時投標人法定代表人授權代表必須出示并遞交法定代表人授權書原件密封在技術資信部分投標文件中也為有效合法有效的身份證明原件法定代表人直接作為投標代表的必須出示并遞交營業(yè)執(zhí)照復印件密封在技術資信部分投標文件中也為有效合法有效的身份證明原件以上投標資格證明由評標委員會審核確認投標人投標資格 未提供以上證明的投標文件將拒收 14開標 1開標時應當由投標人推選的代表檢查投標文件的密封情況經(jīng)確認無誤后由采購代理機構工作人員按投標人提交采購響應文件的先后順序當眾拆封清點采購響應文件包括正本副本數(shù)量并宣布投標人名稱投標價格和招標文件規(guī)定的需要宣布的其他內容然后送評標室評審對不符合裝訂要求的采購響應文件由現(xiàn)場工作人員退還投標人代表采購代理機構指定專人作好記錄存檔備查投標人不足3家的不得開標投標人代表未參加開標會的視同認可開標結果開標結束后采購人依法對投標人的資格進行審查資格性審查內容包括但不僅限于投標供應商代表合法身份證明法定代表人授權書原件等進行資格性審查確認通過資格性審查視作具備投標資格審查不合格的投標文件將不予接受投標人提交的資料若有缺失或無法證明符合本項目對合格投標人的資質要求經(jīng)采購人認定為資格性審查不通過其投標文件將不進入后續(xù)詳細評審程序合格投標人不足3家的不得評標 2商務報價標開標時投標文件中開標一覽表報價表內容與投標文件中明細表內容不一致的以開標一覽表報價表為準 投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準總價金額與按單價匯總金額不一致的以單價金額計算結果為準單價金額小數(shù)點有明顯錯位的應以總價為準并修改單價以文字表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別以文字為準修正數(shù)字對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的以中文文本為準 2評標 21評標由采購人依法組建的評標委員會負責并獨立履行下列職責 1審查投標文件是否符合招標文件要求并作出評價 2要求投標供應商對投標文件有關事項作出解釋或者澄清 3按照招標文件確定的評標辦法直接確定預中標供應商 4向采購人或者有關部門報告非法干預評標工作的行為 22評標應當遵循下列工作程序 1投標文件初審初審分為資格性檢查和符合性檢查 1資格性檢查依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定對投標文件中的資格證明等進行審查以確定投標供應商是否具備投標資格 2符合性檢查依據(jù)招標文件的規(guī)定從投標文件的有效性完整性和對招標文件的響應程度進行審查以確定是否對招標文件的實質性要求作出響應 2澄清有關問題對投標文件中含義不明確同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容評標委員會可以書面形式要求供應商作出必要的澄清說明或者糾正供應商的澄清說明或者補正應當采用書面形式由其授權的代表簽字并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容 3比較與評價按招標文件中規(guī)定的評標方法和標準對資格性檢查和符合性檢查合格的投標文件進行商務和技術評估綜合比較與評價 23評標時發(fā)現(xiàn)投標文件有下列情形之一的屬于重大偏差評標委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則認定按照無效投標處理 1未按招標文件要求編制或字跡模糊辨認不清的投標文件 2投標人遞交兩份或兩份以上內容不同的投標文件未聲明哪一份有效的 3投標文件中法定代表人授權書投標函開標一覽表沒有按招標文件格式要求加蓋有效公章無法定代表人或授權代表簽字或印章的 4投標人投標文件中付款方式交貨期免費質保期出現(xiàn)負偏差的 5投標人投標文件中未提供制造商針對本項目唯一授權的組成聯(lián)合體投標未提供聯(lián)合體投標協(xié)議的如本項目涉及要求提供的不涉及的無需提供 6投標人技術資信投標文件中出現(xiàn)投標產(chǎn)品的商務報價質保期外的服務收費不在此規(guī)定之列 7明顯不符合技術規(guī)格技術標準的要求或不滿足招標文件技術規(guī)格書中的主要參數(shù)的投標文件 8不符合招標文件中規(guī)定的實質性要求的投標文件是否為偏離實質性要求由評標委員會認定 9存在串標抬標或弄虛作假情況的 10其他經(jīng)評標委員會認定的未能在實質上響應的或違反國家有關規(guī)定的投標文件 24本次采購如果供應商的報價均超出采購預算采購人確認不能支付的本次采購做流廢標處理 25評標過程中遇到特殊情況由評標委員會遵循公開公正原則采取投票方式按照少數(shù)服從多數(shù)原則決定 26開啟供應商商務投標文件后發(fā)現(xiàn)價格計算數(shù)量有誤其投標價將按下述原則處理 1 任何有漏去一些小項貨物或服務的投標將被視為其費用已包含在投標總價中投標價格不予調整如果供應商不接受上述處理方式將做為無效投標 2 任何有多報一些小項工程或貨物的投標其投標價不予調整如果該供應商中標則合同價格必須為核減掉多報的一些小項工程或貨物后的價格如果供應商不接受上述處理方式將做為無效投標 3對于計算錯誤的其投標價不予調整如果該供應商中標如其投標價格計算錯誤導致多報者合同價格予以據(jù)實核減少報者合同價格不予調整如果供應商不接受上述處理方式將做為無效投標 4對于計算錯誤多報或漏報的一些小項工程或貨物服務的僅僅為非實質性重大偏差范圍內的偏離并經(jīng)過評標委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則認定為細微偏差評審時其投標價不予調整 27實質上沒有響應招標文件要求的投標將被拒絕評標委員會不得通過詢標使供應商修正或撤消不合要求的偏離從而使其投標成為實質上響應的投標 28評標委員會對投標文件的判定只依據(jù)投標內容本身不依靠開標后的任何外來證明 29評標委員會在評標中不得改變招標文件中規(guī)定的評標標準方法和中標條件 210采購組織機構在組織商務技術評審或資格性審查時不得將屬于供應商母公司總機構或者同一母公司下屬的其他子公司同一總機構下屬的其他分支機構的人員業(yè)績榮譽知識產(chǎn)權項目案例等作為該供應商的資信文件予以確認或審查通過 3投標文件的澄清 31 為有利于對投標文件的比較和評議必要時采購人及評標委員會可要求供應商對投標文件及合同條款進行澄清并做出書面答復書面答復須有投標授權代表簽字并作為投標內容的一部分 32 供應商對投標文件的澄清不得尋求提供或允許改變投標價格等實質性內容 4采購響應截止時間止送達采購響應文件的供應商少于3家的采購組織機構可中止采購活動依法重新組織采購或按規(guī)定向同級財政部門說明情況并申請采用其它采購方式組織采購 5評標原則 評標委員會按照招標文件的要求和條件對投標文件進行商務和技術評估綜合比較與評價 評標辦法采用綜合評分法將最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準的供應商推薦綜合得分第一的供應商為第一預中標供應商附后 七授予合同 1中標條件 1 投標文件基本符合招標文件要求能夠最大限度滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準 2 供應商有很好的執(zhí)行合同的能力 3 供應商能夠提供質量技術商務經(jīng)濟占綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品及服務 采購人將把中標通知書授予最佳投標者但最低報價不是中標的唯一保證 2中標通知 21采購人依法確認中標供應商后代理機構在浙江省政府采購網(wǎng)上公示中標供應商名單公示期限為1個工作日同時向中標供應商發(fā)出中標通知書 22中標通知書對采購人和中標人具有法律約束力中標通知書發(fā)出后采購人改變中標結果或者中標人放棄中標的應當承擔法律責任 23中標無效 1發(fā)現(xiàn)中標供應商資格無效或中標供應商放棄中標或拒絕與采購人簽訂合同的采購人可以按照評審報告推薦的中標候選人名單排序確定下一候選人為中標供應商也可以重新開展政府采購活動 2有中華人民共和國政府采購法實施條例第七十一條第七十二條第七十三條第七十四條規(guī)定的違法行為之一由政府采購監(jiān)管部門依法處理 3簽訂合同 31中標供應商須主動聯(lián)系采購人或采購代理機構領取中標通知書中標供應商應當在中標通知書發(fā)出之日起30日內與采購人簽訂合同中標供應商未經(jīng)采購人許可在規(guī)定時間內未到采購人處與采購人簽訂合同則視為拒簽合同 32招標文件中標供應商的投標文件及招標補充文件評標過程中有關澄清文件及經(jīng)雙方簽字的詢標紀要和中標通知書均作為合同附件 33拒簽合同的責任 中標人接到中標通知書后在規(guī)定時間內30日歷天拒簽合同以投標違約處理并賠償采購人由此造成的直接經(jīng)濟損失采購人重新組織招標的所需費用由原中標人承擔 4履約保證金 履約保證金按招標文件規(guī)定遞交 5招標代理服務費 51中標供應商在領取中標通知書同時向代理機構支付招標代理服務費招標代理服務費按人民幣15000元收取招標代理服務費包含在投標總價中 第四部分 政府采購政策功能相關說明 一小微企業(yè)含監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位扶持政策說明 1文件依據(jù) 1關于印發(fā)政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法的通知財庫2011181號 2浙江省財政廳轉發(fā)財政部 工業(yè)和信息化部關于印發(fā)政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法的通知浙財采監(jiān)201211號 3浙江省省財政廳關于開展政府采購供應商網(wǎng)上注冊登記和誠信管理工作的通知浙財采監(jiān)20108號 4工業(yè)和信息化部國家統(tǒng)計局國家發(fā)展和改革委員會財政部關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號 5財政部司法部關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知財庫201468號 6財政部 民政部 中國殘疾人聯(lián)合會關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財庫2017 141號 2享受小微企業(yè)價格折扣應具備的條件與價格折扣比例 1符合中小企業(yè)劃分標準 2提供本企業(yè)制造的貨物承擔的工程或者服務或者提供其他中小企業(yè)制造的貨物本項所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標的貨物 ? 中小企業(yè)劃分標準是指國務院有關部門根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員營業(yè)收入資產(chǎn)總額等指標制定的中小企業(yè)劃型標準 ??小型微型企業(yè)提供中型企業(yè)制造的貨物的視同為中型企業(yè) 3本項目對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予6的扣除用扣除后的價格參與評審 3享受小微企業(yè)價格折扣應提供以下證明材料投標文件技術資信標中缺一不可 1通過浙江政府采購網(wǎng)申請注冊加入政府采購供應商庫不包括公示期內提供浙江省政府采購網(wǎng)頁面截圖或其它入庫證明材料加蓋供應商公章 2中小企業(yè)聲明函原件加蓋供應商公章格式見附件1 3國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)小微企業(yè)名錄頁面查詢結果查詢時間為本項目招標公告發(fā)布時間之后開標時間之前為準頁面打印原件或復印件加蓋供應商公章格式見招標文件第四部分附件2 4享受監(jiān)獄企業(yè)價格折扣應提供以下證明材料投標文件技術資信標中不提供的不享受價格折扣 1監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時應當提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件原件或復印件加蓋公章在政府采購活動中監(jiān)獄企業(yè)視同小型微型企業(yè)享受評審中價格扣除政策 5享受殘疾人福利性單位格折扣應提供以下證明材料投標文件技術資信標中不提供的不享受價格折扣 1殘疾人福利性單位聲明函 6非單一產(chǎn)品采購無法核實按投標文件資料全部貨物均為小微企業(yè)含監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位制造或小微企業(yè)含監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位提供其他制造商制造的貨物且無法核實按投標文件資料制造商是否為小微企業(yè)含監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位的不享受價格折扣 附件1 中小企業(yè)聲明函 本公司鄭重聲明根據(jù)政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財庫2011181號的規(guī)定本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)即本公司同時滿足以下條件 ??1根據(jù)工業(yè)和信息化部國家統(tǒng)計局國家發(fā)展和改革委員會財政部關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號規(guī)定的劃分標準本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè) ??2本公司參加單位的項目采購活動提供本企業(yè)制造的貨物由本企業(yè)承擔工程提供服務或者提供其他請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)制造的貨物本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標的貨物 ??本公司對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任 投標供應商名稱蓋章 日期 如不屬于小微企業(yè)則無需提供該聲明函 附件2 如為小微請附小微企業(yè)名錄截圖 小微企業(yè)名錄截圖 小微企業(yè)名錄 httpxwqygsxtgovcn搜索結果查詢截圖復印件加蓋供應商公章 日 期 附件3 殘疾人福利性單位聲明函 本單位鄭重聲明根據(jù)財政部 民政部 中國殘疾人聯(lián)合會關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財庫2017 141號的規(guī)定本單位為符合條件的殘疾人福利性單位且本單位參加單位的項目采購活動提供本單位制造的貨物由本單位承擔工程提供服務或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物 本單位對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任 單位名稱蓋章 日 期 備注說明 1如中標將在中標公示中將此殘疾人福利性單位聲明函予以公示接受社會監(jiān)督 2供應商提供的殘疾人福利性單位聲明函與事實不符的依照政府采購法第七十七條第一款的規(guī)定追究法律責任 第五部分 合同主要條款參考格式 編號 采購人 以下簡稱甲方 中標供應商承包方 以下簡稱乙方 甲乙雙方根據(jù)有關法律規(guī)定本著友好合作協(xié)商一致的原則就乙方承包甲方的衛(wèi)生保潔會議服務設備設施維運能源管理等服務管理項目等服務管理項目的有關事宜達成協(xié)議如下 一承包范圍內容和相關約定 1承包區(qū)域和內容詳見招標文件的招標范圍和投標文件的相應內容 2物業(yè)基本情況 物業(yè)區(qū)域溫州市龍灣區(qū)人民政府海濱街道辦事處大樓建筑面積約 平方米 3乙方在承包區(qū)域內提供衛(wèi)生保潔會議服務保安服務食堂服務設備設施維運能源管理及相關服務管理且只能在該范圍內從事相關工作甲方調配除外 4乙方在技術資信標中明確的服務內容管理措施崗位責任制和服務流程服務管理質量目標控制及檢驗手段作為考核辦法的補充考核依據(jù)乙方必須嚴格落實 5乙方技術資信標中約定的擬駐現(xiàn)場項目管理人員和其他人員項目部及其他人員的考核激勵辦法和穩(wěn)定人員提升人員素質的具體措施應嚴格履行落實到位 二承包價格及支付 1年承包合同價格為人民幣 元整 該價格已包括通過全部政府有關部門采購人在內的各項驗收及正常作業(yè)所需的一切勞務設備損耗包裝運輸維修稅費保險利潤以及完成合同條件所需的一切本身和不可或缺的所有附帶工作開支 2服務承包費用付款方式為先做后結由采購單位根據(jù)前一個月的考核結果支付承包經(jīng)費扣除3萬元的考核費的月平均數(shù)每月的15日結前一個月的承包經(jīng)費遇節(jié)假日順延每月15日為支付日每月考核獎懲在年度獎罰金款項中體現(xiàn)乙方需憑開具正式發(fā)票 4物業(yè)裝備耗材的使用 41 乙方工作所需的物業(yè)裝備各種設備設施工具等由甲方提供給乙方使用除正常使用造成的損耗折舊外乙方應保證物業(yè)裝備的完好性如物業(yè)裝備須維修或報廢的乙方應向甲方出具書面報告說明導致維修或報廢的原因經(jīng)甲方核定如維修或報廢系正常使用造成的維修或更新費用由甲方承擔如維修或報廢系乙方不當使用造成的維修或更新費用由乙方承擔 42 在保證清潔質量前提下物業(yè)耗材清潔材料低值易耗品一次性用品等甲方提供 43 垃圾外運由甲方協(xié)調解決 5物業(yè)服務人員的伙食費由物業(yè)公司自行考慮業(yè)主提供食堂搭伙具體標準可協(xié)商確定 三履約保證金 1乙方必須在簽訂承包合同后七天內向甲方指定的銀行賬戶繳納合同額的5作為繳付履約保證金以保證乙方遵守本合同的一切條款條件和承諾該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息 2甲方認為乙方在承包期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為甲方在承包期滿后或提前終止承包后一個月內全額退還履約保證金否則甲方將在扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額 四經(jīng)營制約 1未經(jīng)甲方同意乙方無權在承包區(qū)域從事任何廣告活動或類似宣傳甲方有權依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正并接受處罰 2乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動且由此發(fā)生的一切債權債務與甲方無關 五考評辦法 乙方應嚴格按照甲方具體要求以及招標文件的考核辦法考核細則規(guī)定對承包的區(qū)域進行衛(wèi)衛(wèi)生保潔會議服務保安服務食堂服務設備設施維運能源管理及相關服務管理保安進行業(yè)務知識行為規(guī)范培訓情況等考核同時嚴格按照考核辦法獎罰標準執(zhí)行 六雙方義務 1乙方義務 11 履行約定的承包范圍內容的服務管理職責履行約定不以任何形式轉租轉讓抵押承包區(qū)域在承包區(qū)域只從事甲方認可的服務工作 12 乙方應允許甲方或其授權的人員對承包區(qū)域內各項服務質量控制進行檢查 13 在承包區(qū)域的各項服務其工作時間必須滿足甲方的工作要求包括雙休日及公眾假期無論乙方有什么理由都不可以停止服務工作 14 乙方必須聘請或指定一位項目經(jīng)理負責人全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證承包區(qū)域服務管理工作乙方的服務管理項目采用項目部管理模式 15 為承包區(qū)域的服務工作配備足夠的人員且聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定并經(jīng)乙方相關專業(yè)考核合格后持證上崗甲方有權進行審核 16 工作人員上崗穿由甲方確認的制服及甲方許可的裝飾物品費用和制作均由乙方負擔 17 乙方必須出具或辦妥法律及甲方規(guī)定的與承包區(qū)域經(jīng)營業(yè)務有關的執(zhí)照和許可證方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關條例和規(guī)定自行繳納稅務工商部門的各項稅費 18 乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質高效的專業(yè)服務并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務狀況接受有關部門監(jiān)督與檢查同時自覺參加甲方認為有助提高甲方形象和經(jīng)營業(yè)績的宣傳活動 19 在承包期內乙方應保證承包區(qū)域內的設施設備良好的運營狀況和環(huán)境狀況并接受甲方或其授權人員的檢查對由乙方引起或造成設施設備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況甲方將書面通知乙方修復或整改 110 乙方在承包區(qū)域因作業(yè)所需增加設備設施應征得甲方同意并聘請有資格的承造商進行安裝保養(yǎng)并將施工安裝保養(yǎng)記錄手冊和圖紙交由甲方備案 111 禁止事項 1111 不得在承包區(qū)域住宿或從事非法活動也不得從事有損甲方利益的活動同時不允許在承包區(qū)域對甲方活動進行滋擾性的行為 1112 除經(jīng)甲方批準進行必要的維修工程外乙方不得損毀承包區(qū)域原有的設施和裝潢不得更改已鋪設的電纜電線等電力裝置同時也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備以免無線電受干擾 1113 未獲甲方書面同意乙方任何時候都不能在承包區(qū)域存放易燃物品揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等 112 保險 1121 第三者責任保險 11211 乙方應對甲方的物業(yè)人員以及第三方全權負責乙方應投保第三責任險在乙方的責任區(qū)內由于乙方原因導致第三方的人身傷害事故由乙方負責甲方不承擔任何責任 11212 乙方需在承包期內向甲方出示此保險單及已付清保險費的收據(jù) 1122 物業(yè)安保人員人身意外 在承包期內乙方所有人員的人身安全由乙方全權負責乙方應對其員工投保人身意外險以保證甲方在乙方工作人員進行索賠時不受任何責任的約束 1123其他保險及費用 乙方應按政府各部門有關規(guī)定為服務人員交納相關的社會保險及其他相關費用 113 遇突發(fā)事件或安全檢查時乙方必須配合執(zhí)行任務并指定專職人員協(xié)助工作直至完成 114 乙方保證在承包期滿當天下午五時前撤離現(xiàn)場 115 乙方對履行了合同期間知悉甲方秘密負有保密責任 116 乙方的保密責任不因合同終止而終止 117 乙方違反保密要求甲方除按照有關規(guī)定追究乙方單位及個人經(jīng)濟上的賠償責任外有權提請司法機關追究有關人員及單位的法律責任 2甲方義務 21 甲方在職權范圍內保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾 22 甲方提供乙方辦公場所包括值班人員場所具體數(shù)量及面積由乙方提出與甲方協(xié)商落實 七不可抗力 1在承包期間發(fā)生地震火災及其他雙方不能控制的原因導致承包區(qū)域不能正常經(jīng)營合同不能或不能全部履行任何一方可以書面形式終止合同無需做出任何賠償因不可抗力導致合同終止并不影響任何一方對不可抗力先前發(fā)生的違約行為合法追償 2遇國家政策性調整影響合同履行雙方協(xié)商解決 八合同生效和終止 1本合同經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章并在乙方提交履約保證金后生效 2終止 21 提前終止 211 因承包區(qū)域布局調整導致乙方無法正常經(jīng)營甲方須提前一個月向乙方發(fā)出書面通知終止承包 212 乙方亦可向甲方提前三個月發(fā)出書面通知終止承包乙方支付給甲方月度承包服務款兩倍金額的賠償金乙方承諾從保證金中扣除該款甲方的其他應收款不受影響 213 提前終止承包期早于月底最后一天應視為月底最后一天期滿此條適用于上述211212兩條 214 乙方未能履行合同和遵守有關規(guī)定在甲方發(fā)出書面警告后仍無采取補救措施可立即終止承包 215 乙方破產(chǎn)清算重組及兼并等事實發(fā)生或被債權人接管經(jīng)營甲方不必通知乙方即可終止承包 216 乙方原因發(fā)生重大事故的甲方有權解除合同終止承包 22 協(xié)議終止 經(jīng)雙方協(xié)商同意可在任何時候終止承包 3承包終止后果 31 終止承包不影響根據(jù)合同規(guī)定進行的賠償補償也不影響履約保證金的效力 32 上述214條的終止乙方的履約保證金作為違約金支付給甲方 33 承包終止時雙方應進行結算甲方同時進行乙方承包區(qū)域設施設備狀況檢查并要求乙方三天內將乙方物品撤離承包區(qū)域否則甲方將代理處理 4不放棄權利 甲方接受乙方的服務但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利同時若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利 九其他 1在乙方的責任區(qū)內由于乙方原因導致第三方的事故由乙方負責因甲方原因導致的第三方的事故由甲方負責 2本合同中所述通知必須為書面形式并有送達簽收 3關于本合同爭議應雙方友好協(xié)調解決協(xié)商不一致任何一方均可提起仲裁或訴訟仲裁或訴訟按合同履行地原則 4如雙方同意可以書面修改或補充本合同條款合同的附件修改補充件均與本主合同同效 5本合同一式捌份甲方肆份乙貳份浙江中正工程項目管理有限公司貳份龍灣區(qū)公共資源交易中心及物業(yè)主管部門備案各壹份均具有同等法律效力自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效合同期滿本合同自然終止合同簽訂后乙方應將合同副本送至浙江中正工程項目管理有限公司 十承包合同期限 合同承包期限為 1+1 年 壹年合同有效時間 年 月 日至 年 月 日 壹年服務期滿后采購人認為中標供應商能勝任該工作的可與其簽訂延續(xù)服務合同延續(xù)合同一年一簽延續(xù)服務時間不超過2年有關內容調整由雙方協(xié)商解決 十一合同的解釋 本合同的解釋權在甲方 十二合同附件 下列文件與本合同具有同等法律效力 1采購人的招標文件與招標補充文件 2中標供應商投標文件 3詢標紀要和承諾書 4中標通知書 采購人蓋章 中標供應商蓋章 法定代表人 法定代表人 開戶銀行 開戶銀行 開戶名稱 開戶名稱 賬號 賬號 簽約日期 簽約地點 合同簽訂后供應商須在2個工作日內將合同副本原件送達浙江中正工程項目管理有限公司合同掃描發(fā)至280539244qqcom 第六部分 投標文件格式 附件一 投標函 投 標 函 供應商全稱授權 授權代表名稱 職務職稱為授權代表參加貴方組織的 招標項目名稱括號內填投標編號招標的有關活動并對該項目進行投標為此 1提供投標須知規(guī)定的全部投標文件 投標文件正本一份副本四份 2保證遵守招標文件中的有關規(guī)定和收費標準 3保證忠實地執(zhí)行采購人中標供應商雙方所簽的合同并承擔合同規(guī)定的責任義務 4我方已詳細審查全部招標文件包括招標文件補充文件如有我方完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權力如果招標文件有相互矛盾之處我方同意按采購人的理解處理 5利益沖突近三年內直至目前我公司與本項目的采購人招標代理機構沒有任何的隸屬關系 6我公司沒有被浙江省財政廳溫州市財政局及本項目所在地的政府采購管理部門限制參加投標 7愿意向貴方提供任何與該項投標有關的數(shù)據(jù)情況和技術資料完全理解貴方不一定接受最低價的投標或收到的任何投標 8本投標自開標之日起90天內有效 9與本投標有關的一切往來通訊請寄 地址 郵編 電話 傳真 供應商全稱蓋章 授權代表簽字 日期 附件二一 開標一覽表 開標一覽表 供應商名稱 招標編號 報價單位人民幣元 項目名稱投標價 元人民幣備注海濱街道物業(yè)管理服務大寫 小寫一年供應商全稱蓋章 授權代表簽字 日期 ▲開標一覽表中投標價為符合招標文件要求的全部費用 ▲此開標一覽表中投標價應與附件二二投標分項報價表中總計價相一致 ▲不提供此表格的將視為沒有實質性響應招標文件 附件二二 投標分項報價表 投標分項報價表 項目名稱 采購編號 價格單位元 序號費用名稱月支出年支出說明人員基本工資人數(shù)各種保險費企業(yè)承擔部分人數(shù)節(jié)假日加班費高溫補貼人數(shù)住宿費伙食補貼費人數(shù)體檢費及其他福利待遇培訓費用人數(shù)專用設備費用人數(shù)服裝費耗材費辦公費管理成本費稅金利潤其他費用合計注1以上核算需符合相關法律法規(guī)及招標文件規(guī)定 2總計價應與附件二一開標一覽表中投標價相一致 3本表所列費用為本項目的全部費用未列費用均為綜合考慮 4供應商須另外提供詳細清單詳細說明 5本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減 供應商全稱蓋章 供應商授權代表簽字 日期 附件三一 商務偏離表 商務偏離表 序 號內容招標文件要求投標文件 對應備 注供應商蓋章 附件三二 技術偏離表 技術偏離表 序 號內容招標文件要求投標文件 對應備 注供應商蓋章 附件四 資格資質證明文件 資格資質證明文件 一法定代表人授權書 采購人名稱 本授權委托書聲明我 法定代表人姓名 系 供 應 商 名 稱 的法定代表人現(xiàn)授權委托 單 位 名 稱 的 授權代表姓名 為我公司法定代表人授權代表參加貴處組織的 招標項目名稱括號中填寫項目編號 項目投標全權處理本次招投標活動中的一切事宜我承認授權代表全權代表我所簽署的本項目的投標文件的內容 授權代表無轉授權特此授權 授權代表 簽字 性別 職務 年齡 詳細通訊地址 郵政編碼 電話 傳真 供應商 蓋章 法定代表人 簽字或蓋章 授權委托日期 年 月 日 身份證復印件或影印件備注本法定代表人授權書正本一式二份投標文件正本中有一份另一份在遞交標書時隨授權代表身份證一起交驗 二投標供應商情況聲明 1 名稱及概況 1投標供應商名稱 2總部地址 傳真電話號碼 3成立或注冊日期 4近期資產(chǎn)負債表到 年 月 日止 1固定資產(chǎn) 2流動資產(chǎn) 3長期負債 4流動負債 5凈值 6主要負責人姓名 2企業(yè)生產(chǎn)設備及規(guī)模 3 企業(yè)人員情況 職工在職人數(shù) 人其中技術人員 人 4 近三年的年營業(yè)總額 茲證明上述聲明是真實正確的并提供了全部能提供的資料和數(shù)據(jù)我們同意遵照貴方要求出示有關證明文件 投標供應商名稱 法定代表人姓名和職務 授權代表人簽字 簽字日期 電子郵件 5投標單位有效營業(yè)執(zhí)照副本和稅務登記證復印件加蓋單位公章 6投標單位資格資質證書及招標文件要求提供的資格證明證書復印件加蓋單位公章 三供應商參與政府采購活動投標資格聲明函 項目名稱項目采購編號時 間投標截止時間1根據(jù)政府采購法第二十二條規(guī)定我單位滿足以下條件并已經(jīng)在技術資信部分投標文件中提供了相應的證明材料 一具有獨立承擔民事責任的能力 二具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度 三具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力 四有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄 五參加政府采購活動前三年內在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄 六法律行政法規(guī)規(guī)定的其他條件 2根據(jù)財政部與有關部門聯(lián)合簽署了關于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關問題的通知財庫2016125號關于對重大稅收違法案件當事人實施聯(lián)合懲戒措施的合作備忘錄發(fā)改財金20143062號失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒合作備忘錄發(fā)改財金20152045號關于對違法失信上市公司相關責任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄發(fā)改財金20153062號關于對失信被執(zhí)行人實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄發(fā)改財金2016141號關于對安全生產(chǎn)領域失信生產(chǎn)經(jīng)營單位及其有關人員開展聯(lián)合懲戒的合作備忘錄發(fā)改財金20161001號依法限制相關失信主體參與政府采購活動我單位不存在上述文件規(guī)定依法限制參與政府采購的情況 3我單位沒有被各地各級財政部門限制參加政府采購活動或曾被各地各級財政部門限制參加政府采購活動但已不在限制期內 4我單位參與本項目政府采購活動3年內其它重大違法記錄重大違法記錄是指供應商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)吊銷許可證或者執(zhí)照較大數(shù)額罰款等行政處罰情況聲明 5我單位符合本項目特定資格條件 的要求并在技術資信部分投標文件中提供了相應的證明材料招標文件沒有要求特定資格條件的本條款空格處可以空白 本公司所提交的本聲明和陳述均是真實的準確的若與真實情況不符本公司愿意承擔由此而產(chǎn)生的一切后果我方提供了全部能提供的資料和數(shù)據(jù)我們同意遵照貴方要求出示有關證明文件供應商名稱加蓋公章法定代表人或授權代表簽字或蓋章簽署日期 備注▲投標供應商必須提供本聲明不提供按無效投標處理 四法定代表人誠信投標承諾書 本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾 將遵循公開公平公正和誠信信用的原則參加 項目招標編號 的投標 一杜絕以收取管理費等形式的一切掛靠違法轉包分包行為并選派有豐富經(jīng)驗無不良行為記錄的項目管理人員技術人員嚴格按招標文件投標文件及合同等要求保證擬派人員的到崗率 二投標文件所提供的一切材料都是真實有效合法的 三不與其他投標人相互串通投標報價不排擠其他投標人的公平競爭不損害招標人或其他投標人的合法權益 四不與采購人或招標代理機構串通投標不損害國家利益社會公共利益或其他人的合法權益 五不向采購人或者評標委員會成員行賄以牟取中標 六不以其他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標 七不在開標后進行虛假惡意投訴 八我單位沒有被政府機關列入失信被執(zhí)行人名單重大稅收違法案件當事人名單政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定條件的情形 九我單位沒有被各地各級財政部門限制參加政府采購活動或曾被各地各級財政部門限制參加政府采購活動但已不在限制期內 十參與本項目政府采購活動3年內沒有重大違法記錄情況 本公司若有違反本承諾內容的行為愿意承擔法律責任包括不限于愿意接受相關行政主管部門作出的處罰給采購人造成損失的依法承擔相應的賠償責任 法定代表人簽字或簽章 投標供應商蓋章 承諾書簽署日期 年 月 日 備注▲投標供應商必須提供本承諾書不提供按無效投標處理 附件五 服務實施方案 服務實施方案 投標人應按照招標要求提交以下投標技術方案包括但不限于以下各項 1服務人員配置情況及員工穩(wěn)定措施 包括但不限于根據(jù)投標供應商服務人員配置情況以及與本項目相適應性培訓計劃排班詳細的可行性合理性員工穩(wěn)定承諾及有關措施的可行性有效性等情況 2各項管理規(guī)章制度及考核方法 包括但不限于各項公眾制度內部崗位責任制度管理運作制度管理人員考核制度及標準等要求符合規(guī)范體現(xiàn)高標準高檔次科學合理詳細完備人員設施設備管理服務業(yè)主方反饋資料文件資料等檔案的建立與管理 3管理服務組織機構設置運作流程服務管理機制 包括但不限于根據(jù)管理服務組織機構設置附組織機構圖運作流程附運作流程圖激勵機制監(jiān)督機制自我約束機制和信息反饋渠道及處理機制等 4項目質量管理保證措施方案 包括但不限于根據(jù)為本項目就管理程序文件質量記錄管理過程中存在的問題解決對策管理成果檢驗評估方法質量管理改進方法等 5車輛管理方案 包括但不限于根據(jù)管理服務所采用的流程標準具體實施計劃和方案 6器材工具配備計劃合理性 包括但不限于根據(jù)各類管理人員著裝配置為滿足招標文件要求擬配置的設備工具器械及辦公用品等的選用檔次及是否齊備等 附件六一 建議配置的設備進場工具一覽表 建議配置的設備進場工具一覽表 序號設備工具名稱型號規(guī)格品牌產(chǎn)地數(shù)量單價元備注項目名稱 招標編號 注1本表所列為招標人擬投入的設備供應商進場的工具 2本表中所列設備價格不計入投標總價 3此表僅提供了表格形式供應商可按此表格編制 供應商名稱蓋章 授權代表簽字 日 期 附件六二 人員配置 項目主管人員專業(yè)人員概況 項目名稱 招標編號 序號姓名性別年齡學歷資格 證書現(xiàn)任職務從事本次招標內容服務簡歷年限備注注1此表僅提供了表格形式供應商可按此表格復制 供應商名稱蓋章 授權代表簽字 日 期 附件六三 項目負責人主要人簡歷表 項目主要負責人簡歷表 項目名稱 招標編號 姓 名性 別年 齡學 歷職 稱職 務聯(lián)系電話手 機近五年從事相關工作經(jīng)歷及業(yè)績供應商名稱蓋章 授權代表簽字 日 期 附件六四 崗位員工配置計劃表 崗位員工配置計劃表 崗位人數(shù)現(xiàn) 場 承 擔 工 作工作內容注此表僅提供了表格形式供應商可按此表格復制 供應商名稱蓋章 授權代表簽字 日 期 附件七 業(yè)績證明及評價 一2016年1月1日以來的同類項目業(yè)績 序號項目名稱項目地址合同內容合同總價簽約日期發(fā)包方聯(lián)系人聯(lián)系電話獲獎情況注1合同復印件加蓋單位公章須附在技術資信部分投標文件中 2提供的合同應提供對應的業(yè)主評價意見并注明聯(lián)系部門及電話見附件七二 供應商名稱蓋章 授權代表簽字 日 期 二2016年1月1日以來合同履行評價表 參考格式供應商可自行編制 項目名稱 招標編號 項目名稱業(yè)主方項目地址合同內容合同執(zhí)行時間聯(lián)系部門聯(lián)系電話評定結論 主單位名稱蓋章 代表簽字 聯(lián)系電話 日 期 年 月 日 第七部分 評標定標辦法 根據(jù)中華人民共和國政府采購法等有關政府采購法規(guī)結合本次所要采購貨物的實際按照公平公正科學擇優(yōu)的原則選擇中標單位特制定本評審辦法 一總則 評審工作遵循公平公正民主科學的原則和誠實信譽效率的服務原則本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度認真進行評審擇優(yōu)選定項目的供應商確保項目質量服務期節(jié)約投資最大限度的保護當事人權益嚴格按照招標文件的商務技術要求對投標文件進行綜合評定提出優(yōu)選方案編寫評標報告評標委員會必須嚴格遵守保密規(guī)定不得泄漏評審的有關情況不得索賄受賄不得接受吃請和禮品不得參加影響公正評審的有關活動對落標單位評標委員會不作任何落標解釋供應商不得以任何方式干擾招投標工作的進行一經(jīng)發(fā)現(xiàn)其投標文件將被拒絕 二評審組織 評審工作由采購人依法組建的評標委員會負責評標委員會由采購人代表以及評審專家?guī)熘须S機抽取的有關技術經(jīng)濟專家共同組成評審全過程由采購管理部門或紀檢部門監(jiān)督 三評標程序及評審辦法 本次開標技術資信標和商務標分別開啟程序如下 開標后對各投標人的資格進行審查然后評標委員會對合格投標人的進行符合性審查按照招標文件中規(guī)定的評標方法和標準對符合性審查合格的投標文件進行商務和技術評估綜合比較與評價 評標委員會以技術資信標和商務報價標合計分值由高到低的順序推薦侯選投標人名單并提交書面評審報告 四評分細則 一商務報價評分 10分 1以供應商有效投標價中的最低價為評標基準價得滿分10分商務報價評分結算公式為投標報價得分=評標基準價投標報價×10×100 符合招標文件規(guī)定條件的小微企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)給予評標價格折扣 本項目對小型和微型企業(yè)服務的價格給予6的扣除用扣除后的價格參與評審 本次采購預算予以公布如果所有供應商的投標價均超出采購預算金額采購人確認不能支付的本次招標做流廢標處理如果僅僅某個些供應商的投標報價超出采購預算金額的則報價得分按照0分計取失去中標資格 技術服務資信業(yè)績綜合評分 90分 序號項目分 值 范 圍備注1投標人體系認證情況06分通過ISO9001認證得2分通過ISO14001認證得2分通過ISO18000認證得2分2項目負責人專業(yè)及管理經(jīng)驗投標時攜帶證書原件及社保證明否則不得分08分項目負責人具備本科以上學歷物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師中級職稱以上得4分不具備或缺一項得1分項目負責人同時具有建筑物消防高級技能得2分具有同類項目管理經(jīng)驗業(yè)主單位的證明得2分3服務人員配置情況及員工穩(wěn)定措施08分根據(jù)投標供應商服務人員配置情況以及與本項目相適應性培訓計劃排班詳細的可行性合理性員工穩(wěn)定承諾及有關措施的可行性有效性等情況由專家比較分打分4各項管理規(guī)章制度及考核方法08分各項公眾制度內部崗位責任制度管理運作制度管理人員考核制度及標準等要求符合規(guī)范體現(xiàn)高標準高檔次科學合理詳細完備人員設施設備管理服務業(yè)主方反饋資料文件資料等檔案的建立與管理5管理服務組織機構設置運作流程服務管理機制08分根據(jù)管理服務組織機構設置附組織機構圖運作流程附運作流程圖激勵機制監(jiān)督機制自我約束機制和信息反饋渠道及處理機制等是否科學合理高效酌情打分6項目質量管理保證措施方案 08分根據(jù)為本項目就管理程序文件質量記錄管理過程中存在的問題解決對策管理成果檢驗評估方法質量管理改進方法等酌情打分7車輛管理方案05分根據(jù)管理服務所采用的流程標準具體實施計劃和方案是否明確科學可行可靠酌情打分8器材工具配備計劃合理性04分根據(jù)各類管理人員著裝配置為滿足招標文件要求擬配置的設備工具器械及辦公用品等的選用檔次及是否齊備等因素酌情打分9投標人在管項目獲獎情況08分投標人2018年1月1日以來在管項目獲省級及以上獎項每個25分市級每個2分區(qū)級不得分注單個項目不得重復得分以最高獲獎為準 102015年1月1日以來投標人同類服務業(yè)績020 分1投標人2016年1月1日以來類似業(yè)績的每個得2分包括寫字樓辦公樓以合同簽訂時間為準在標書中提供合同復印件或中標通知書投標時攜帶合同或中標通知書原件備查否則不得分11在管同類項目業(yè)主對投標人合同履行效果的評價05分根據(jù)投標人提供的2016年1月1日以來合同履行評價表進行打分 完全響應并達到業(yè)主要求1分個 基本響應并達到業(yè)主要求05分個 基本達不到業(yè)主要求不得分12標書制作質量及優(yōu)惠條件02分依據(jù)投標文件內容編排順序格式是否符合招標文件要求條理是否清晰有無缺頁漏項由評委綜合打分三說明 1每個供應商最終得分=技術資信部分分值所有評標委員會成員有效評分的算術平均值＋商務報價部分分值 2評標委員會推薦總得分最高的供應商為預中標供應商如果總得分相同則按報價從低到高順序依次推薦為預中標單位如果總得分相同報價也相同以抽簽決定并編寫評標報告 3所有分值計算保留小數(shù)點后二位小數(shù)點后三位四舍五入 參見本招標文件第三部分供應商須知 中的相關內容未盡事宜按有關法律規(guī)定處理 第八部分 海濱街道物業(yè)管理服務考核評分細則 第一條 為了實現(xiàn)大樓的標準化制度化規(guī)范化科學化確保行政中心高效安全有序運行圓滿完成年度各項后勤服務工作目標特制定本辦法 第二條 考核對象為負責大樓的衛(wèi)生保潔會議服務設備維運和節(jié)能管理的服務單位服務單位負責人為第一責任人項目經(jīng)理為具體責任人 第三條 考核依據(jù) 服務單位合同承諾所確定的各項具體工作目標作為考核主要依據(jù)此外雙方在管理過程中合同以外協(xié)調一致的補充內容也可作為考核依據(jù) 第四條 考核辦法 采取定期檢查考核的方式龍灣區(qū)海濱街道辦事處組建考核小組每月分別對設施設備維運保潔會議服務和能源管理進行檢查評分年終按分值比例計入考核總分 第五條 由于不可抗力或者其他客觀因素造成某項工作不能完成的由該相關單位提出理由及書面報告交考核小組討論確定 第六條 從承包經(jīng)費中留取3萬元設立年度考核獎罰金 第七條 年度考核達到90分或90分以上的給予全額獎勵年度考核為85以上包括85分90以下的給予3萬元獎勵年度考核為80以上包括80分85以下的給予2萬元獎勵80分以下的不予獎勵 服務單位在考核期限內發(fā)生重大責任事故或安全事故沒收考核獎罰金 第八條 連續(xù)3個月低于80分或年度累計4個月低于80分龍灣區(qū)海濱街道辦事處有權單方面與服務單位終止承包合同 第九條 服務單位工作人員缺勤缺崗違章違紀的按照服務單位相關規(guī)定相應扣罰承包費缺編的按照服務單位相應工資標準進行扣罰承包費 第十條 服務單位被有效投訴二次以上的或造成外部不良影響的扣考核獎罰金的30 第十一條 本辦法由龍灣區(qū)海濱街道辦事處制定并負責具體解釋 序號內容考評標準扣分標準基本分自查分考核分備注管理服務人員考核75分1管理服務工作上班時未按規(guī)定佩帶工號牌穿工作服衣著不整酌情扣分05 當班時行為不檢點如嘻皮笑臉大聲喧嘩追逐打鬧勾肩搭背看書籍玩手機等酌情扣分05 上班遲到早退串崗或擅離崗位10分鐘以內酌情扣分05 違反電話使用規(guī)定打私人電話聊天5分鐘以上的酌情扣分05 沒有正當理由或未經(jīng)部門領導同意而擅自離開工作崗位10分鐘以上酌情扣分05 管理處各部門沒有定期檢查記錄酌情扣分05 在禁止吸煙區(qū)域吸煙或使用明火酌情扣分05 未經(jīng)許可而使用公司或大樓內設施設備儀表儀器或其他財物酌情扣分05 使用不文明的語言對待同事和大樓內人員酌情扣分05 故意消極怠工工作中拖拖拉拉出工不出力屢教不改酌情扣分05 發(fā)現(xiàn)公司財物丟失損壞時置若罔聞無動于衷在被調查時提供假情況酌情扣分05 當班時睡覺下棋打撲克聽收錄機或干私事等酌情扣分05 損壞設備設施工具造成經(jīng)濟損失的酌情扣分05 服務態(tài)度差造成投訴經(jīng)核實后確為事實的酌情扣分05 用威脅手段當眾侮辱客人及上級管理人員和同事等酌情扣分05 保潔服務133分2大堂清潔地面有煙蒂紙屑果皮等雜物有污跡墻面有污跡的共設施表面用有明顯灰塵酌情扣分05 不銹鋼表面不光亮表面有污跡璃玻璃門有水跡手印灰塵酌情扣分04 頂面風口目視有污跡灰塵燈箱燈具有灰塵污跡物箱垃圾未及時清除外表有污跡酌情扣分04樓層清潔地面目視不干凈有污跡無光澤酌情扣分04 標識牌各類抹塵有灰塵酌情扣分04 各類設施表面用有明顯灰塵酌情扣分04 廢物箱垃圾未及時清除外表有污跡酌情扣分04 墻腳線燈箱燈具有灰塵污跡的酌情扣分04 公共衛(wèi)生間清洗天花墻角燈具目視有灰塵蜘蛛網(wǎng)酌情扣分04 目視便器不潔凈有黃跡污跡酌情扣分04 地面有煙蒂紙屑果皮等雜物酌情扣分04 尿斗坐廁面盆有污垢銹斑酌情扣分04 水龍頭鏡面臺面未抹凈有污跡酌情扣分04 隔斷板門和門框燈片天花及風口有灰塵污跡酌情扣分04垃圾筒垃圾未及時清除卷筒紙未裝添紙及時酌情扣分04食堂衛(wèi)生地面下水道明溝積有污水污物視情節(jié)酌情扣分04墻壁門窗天花板有積塵油污蜘蛛網(wǎng)和涂層脫落酌情扣分04有關設備設施用具沒有保持衛(wèi)生清潔有污漬視情節(jié)酌情扣分04垃圾桶沒有及時加蓋酌情扣分04地面灶臺廚具衛(wèi)生保潔沒有按規(guī)定每天定時清洗酌情扣分04冷庫沒有按要求做到專人負責保管使用及定時清洗酌情扣分04禁止無關人員進入廚房間如發(fā)現(xiàn)屬于本工作人員帶入視情節(jié)輕重酌情扣分042消防樓梯樓級和平臺有明顯灰塵污跡酌情扣分04 墻面有灰塵燈箱燈具有灰塵污跡酌情扣分04 扶手欄桿有灰塵污跡酌情扣分04 室外地面清潔地面有雜物積水明顯污跡泥沙酌情扣分04 沙井明溝內有積水雜物酌情扣分04 污水溢出地面酌情扣分04 地下雨污水管井井底有沉淀物水流不暢通酌情扣分04 樓梯清潔門槽垃圾未清除有雜物酌情扣分04 指示牌和按鈕有灰塵燈片和風口有灰塵污跡酌情扣分04 轎廂未上保護劑鏡面有灰塵污跡的酌情扣分04 外門未抹凈上保護劑有灰塵污跡的酌情扣分04 合計工程管理服務40分3維修養(yǎng)護接到報修12分鐘未到達的酌情扣分1一般故障沒有及時排除拖延的酌情扣分2工程系統(tǒng)專業(yè)外包單位維修維護未及時監(jiān)管到位酌情扣分2未做好正常正常維護和維修工作酌情扣分2暖通系統(tǒng)未制定空調使用管理規(guī)定按根據(jù)規(guī)定時間季節(jié)變換按規(guī)定開啟冷熱空調或新風酌情扣分1未做好一般性系統(tǒng)故障排除換季期間做好過濾網(wǎng)清洗酌情扣分2空調使用季節(jié)運行期間未落實巡檢發(fā)現(xiàn)問題未及時解決或報告上級酌情扣分2空調使用者投訴或報修未做到快速反應如遇機組重大故障或調試缺陷未及時通知廠家維保隊伍維修解決報告酌情扣分2 序號內容考評標準扣分標準基本分自查分考核分備注3給排水系統(tǒng)機房不整潔有它物占用設備的運行狀態(tài)未掛牌明示酌情扣分05市政給水系統(tǒng)未按規(guī)定進行抄表定期檢查生活水泵運行保養(yǎng)未定期檢查系統(tǒng)管網(wǎng)系統(tǒng)是否漏水酌情扣分1飲水設備設備未定時檢查記錄未定期對設備做保養(yǎng)與衛(wèi)生保養(yǎng)酌情扣分1排污系統(tǒng)未定期對各排污口進行檢查未定期檢查各排污隱井水位標高或發(fā)現(xiàn)問題未及時解決或報告上級酌情扣分2消防栓系統(tǒng)未定期檢查與保養(yǎng)消防栓系統(tǒng)設備是否正常按消防規(guī)定進行運行測試以檢測系統(tǒng)聯(lián)動的可靠性酌情扣分2電氣強電技術資料圖紙設備臺賬不齊全記錄不齊全設備改造及大小修竣工無記錄酌情扣分1記錄無運行檢查記錄操作票和工作票記錄漏記撕頁字跡模糊酌情扣分1機房管理不整潔有序有它物占用設備的運行狀態(tài)未掛牌明示酌情扣分05電氣設備標牌標識沒有做到正確齊全清晰遮欄及各種標志不符合要求酌情扣分1工作照明和事故照明故障消防器材未放置合理無定期檢查有記錄酌情扣分1設備及機房無防小動物措施有雜物鼠蟲害發(fā)生機房環(huán)境不符合設備要求酌情扣分1室外道路樓道廳堂衛(wèi)生間等公共照明損壞未及時修理或發(fā)現(xiàn)問題未及時報告上級酌情扣分1合計會議服務7分4會議服務會議服務沒有安排或準備不及時酌情扣分1會場未布置到位規(guī)范桌子臺布椅子水杯等酌情扣分1會議中15分鐘20分鐘未按規(guī)定給與會人員補斟茶水酌情扣分05未保持會場衛(wèi)生整齊及時提供臨時性服務酌情扣分05調音設備空調燈光會前未準備妥當酌情扣分05會議進行過程中脫崗的酌情扣分05未及時檢查與會人員遺留物品及時歸還或上交酌情扣分05會后未按要求收拾茶杯水壺毛巾及其他會議用品酌情扣分05會后未按規(guī)范要求關燈鎖門桌椅地面清理干凈酌情扣分05會后未及時關閉收拾相關音響及相關設備話筒及話筒線酌情扣分05工作間儲藏室的清潔不到位沒做到整齊有序酌情扣分05會議用品沒有定期盤點的酌情扣分05合計7 秩序維護服務24分各崗位職責不明確制度不上墻酌情扣分1秩序維護員的交接班巡邏進出入登記郵件收發(fā)等記錄不規(guī)范齊全酌情扣分2上下班高峰期門崗沒立崗值班酌情扣分2秩序維護消防安全沒制定培訓計劃并嚴格實施酌情扣分2值崗值崗時吸煙看報刊雜志帶耳機玩手機干私活喝酒下棋或攜帶無關人員等酌情扣分2遲到早退脫崗睡崗串崗酌情扣分2對發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理或沒有及時上報情況酌情扣分2對上級戶主交辦的臨時性任務沒及時完成酌情扣分1員工語言不得體舉止態(tài)度不友善酌情扣分1員工儀表不端正酌情扣分1對來訪人員登記不到位酌情扣分2監(jiān)控工作不到位酌情扣分2消防檢查整改等處理反映和報告處理不及時酌情扣分2停車庫場外圍消防通道交通秩序未維護好酌情扣分2合計總計100備注1物業(yè)人員流動未向業(yè)主單位備案每人次扣1分 2物業(yè)人員實際到位人數(shù)未達到合同規(guī)定的每班人數(shù)每人次扣5分 考核人 考核日期 投標文件封條 注投標人在密封標書時將下列封條沿線剪下不夠可復印 海濱街道物業(yè)管理服務商務報價部分 投標文件密封袋封條 加 蓋 投 標 單 位 公章 及法定代表人或 其 法 定 代 表 人 委 托 代 理 人 簽 字 或 蓋 章 海濱街道物業(yè)管理服務資信技術部分 投標文件密封袋封條 加 蓋 投 標 單 位 公 章 及 法 定 代 表 人 或 其 法 定 代 表 人 委 托 代 理 人 簽 字 或 蓋 章 海濱街道物業(yè)管理服務證書原件部分 投標文件密封袋封條 加 蓋 投 標 單 位 公 章 及 法 定 代 表 人 或 其 法 定 代 表 人 委 托 代 理 人 簽 字 或 蓋 章 如有則提供 PAGE 7
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