昆山市人民法院關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的中標(biāo)公告 項(xiàng)目編號：KSZC2019-G-040 發(fā)布日期：2019-05-24
蘇州市公共資源交易中心昆山分中心受昆山市人民法院的委托，就其所需的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了國內(nèi)公開招標(biāo)采購，現(xiàn)就本次采購的中標(biāo)結(jié)果公布如下：
一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目編號：
項(xiàng)目名稱：物業(yè)管理服務(wù)（貳年）
項(xiàng)目編號：KSZC2019-G-040
二、開標(biāo)信息：
開標(biāo)時間：2019年5月24日下午13∶30
開標(biāo)地點(diǎn)：蘇州市公共資源交易中心昆山分中心（昆山市前進(jìn)西路1801號政務(wù)服務(wù)中心（西區(qū)）A1棟B2層）
評標(biāo)委員會名單：高國忠、劉棟、丁平、徐建偉、朱亞林
三、中標(biāo)信息：
中標(biāo)單位：江蘇卉友物業(yè)服務(wù)有限公司
中標(biāo)單位地址：江蘇省昆山市虹祺路2388號
中標(biāo)金額：人民幣肆佰玖拾玖萬伍仟壹佰柒拾捌元玖角（￥4995178.90）
主要中標(biāo)內(nèi)容：
| 序號 | 名稱 | 服務(wù)期限 | 總價（元） |
| 1 | 物業(yè)管理服務(wù) | 貳年 | 4995178.90 |
四、本次采購聯(lián)系事項(xiàng)：
（一）采購人：昆山市人民法院
聯(lián)系人：朱亞林
聯(lián)系電話：0512-57710715
聯(lián)系地址：昆山市前進(jìn)東路1258號
（二）集中采購機(jī)構(gòu)：蘇州市公共資源交易中心昆山分中心
聯(lián)系人：季冰峰、梁書豪
聯(lián)系電話：0512-57335378
聯(lián)系地址：昆山市前進(jìn)西路1801號政務(wù)服務(wù)中心（西區(qū)）A2棟606辦公室
各投標(biāo)人對本次評標(biāo)結(jié)果如有異議，請于七個工作日內(nèi)以書面形式向蘇州市公共資源交易中心昆山分中心提出質(zhì)疑，七個工作日以外的質(zhì)疑不再受理。
蘇州市公共資源交易中心昆山分中心
2019年5月24日
附件
- KSZC2019-G-040 公開招標(biāo)文件.docx
蘇州市公共資源交易中心昆山分中心 標(biāo)號KSZC2019G040
標(biāo)書編號KSZC2019G040 招 標(biāo) 文 件 采購單位昆山市人民法院
采購內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù) 蘇州市公共資源交易中心昆山分中心
二〇一九年肆月
目錄
第一章 投標(biāo)邀請函 3
第二章 投標(biāo)人須知 5
第三章 投標(biāo)文件格式 16
第四章 招標(biāo)書 31
第五章 采購合同 39
第六章 評標(biāo)方法評分標(biāo)準(zhǔn) 48 第一章 投標(biāo)邀請函 蘇州市公共資源交易中心昆山分中心受昆山市人民法院的委托為其擬采購的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)歡迎符合條件的供應(yīng)商前來參與
1招標(biāo)編號KSZC2019G040
2招標(biāo)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)貳年
3網(wǎng)上報名起止時間上網(wǎng)之日起至2019年5月9日1700時北京時間
網(wǎng)上投標(biāo)截止時間2019年5月23日0930時北京時間 開標(biāo)時間2019年5月24日1330時北京時間 開標(biāo)地點(diǎn)蘇州市公共資源交易中心昆山分中心昆山市前進(jìn)西路1801號政務(wù)服務(wù)中心西區(qū)A1棟B2層
4紙質(zhì)投標(biāo)文件正本壹份副本壹份紙質(zhì)投標(biāo)文件需保證與網(wǎng)上投標(biāo)文件一致如不一致以網(wǎng)上電子投標(biāo)文件為準(zhǔn)紙質(zhì)投標(biāo)文件僅作為歸檔備案使用在開標(biāo)時提交
5投標(biāo)人資格要求
本項(xiàng)目采用資格后審?fù)稑?biāo)單位網(wǎng)上報名后需將以下文件或證明文件復(fù)印件單獨(dú)裝訂成冊并加蓋公章資格審查材料于開標(biāo)前現(xiàn)場提交給采購代理機(jī)構(gòu)并由采購人在評審前進(jìn)行審查未按要求提交資格審查材料或資格審查不通過的投標(biāo)單位不得進(jìn)入評標(biāo)環(huán)節(jié)如有偽造或虛報則取消該單位的投標(biāo)資格
51資格證明文件
511關(guān)于資格文件的聲明函格式見第三章91
512投標(biāo)單位情況表格式見第三章92
513無重大違法記錄聲明格式見第三章93
514中小企業(yè)聲明函此聲明函僅供認(rèn)定小微企業(yè)價格扣除使用如需填報格式見第三章94
52中華人民共和國政府采購法規(guī)定的條件
521具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明掃描件
522具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度提供相應(yīng)證明材料
523具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力提供相應(yīng)證明材料 524有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄提供參加本次政府采購活動前依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料 525參加政府采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄
53拒絕下述供應(yīng)商參加本次采購活動
531供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股管理關(guān)系的不同供應(yīng)商不得參加同一合同下的政府采購活動 532根據(jù)政府采購法及相關(guān)法規(guī)以及蘇州市財政局關(guān)于印發(fā)蘇州市市級政府采購信用記錄查詢和使用工作試行辦法的通知蘇財購201711號文件的規(guī)定招標(biāo)代理人將對供應(yīng)商進(jìn)行信用查詢對列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商拒絕其參與政府采購活動
6采購預(yù)算人民幣陸佰柒拾萬零捌仟肆佰貳拾貳元整￥670842200
7投標(biāo)保證金數(shù)額陸萬元整￥6000000
賬戶名蘇州市公共資源交易中心昆山分中心
賬號8112001013300229628
開戶行中信銀行昆山支行 各投標(biāo)單位必須以銀行本票銀行匯票形式當(dāng)場繳納投標(biāo)保證金并確保投標(biāo)保證金能夠到賬票面金額必須和招標(biāo)文件規(guī)定的數(shù)額完全一致否則視為無效投標(biāo)待確定中標(biāo)單位后收取中標(biāo)單位投標(biāo)保證金未中標(biāo)單位投標(biāo)保證金予以當(dāng)場退回
8采購單位昆山市人民法院
聯(lián)系人朱亞林聯(lián)系電話051257710715
9招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)蘇州市公共資源交易中心昆山分中心
地址昆山市前進(jìn)西路1801號
聯(lián)系人梁書豪司徒吉
電話051257335378傳真051257318638郵政編碼215300
10為加強(qiáng)對政府采購供應(yīng)商的監(jiān)督管理促進(jìn)供應(yīng)商依法誠信經(jīng)營維護(hù)政府采購公平競爭環(huán)境和政府采購當(dāng)事人的合法權(quán)益供應(yīng)商在參加政府采購活動時按昆山市政府采購供應(yīng)商誠信管理辦法的規(guī)定執(zhí)行
11本采購文件公告期限屆滿之日為招標(biāo)文件公告發(fā)布之日起以蘇州市政府采購網(wǎng)為準(zhǔn)第五個工作日
備注請貴單位獲取本招標(biāo)文件后認(rèn)真閱讀各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行必要準(zhǔn)備工作按文件的要求詳細(xì)填寫和編制投標(biāo)文件并按以上確定的時間地點(diǎn)準(zhǔn)時參加招標(biāo) 第二章 投標(biāo)人須知
一說明和釋義
1說明
11 本招標(biāo)文件僅適用于蘇州市公共資源交易中心昆山分中心組織的招標(biāo)活動
12 本次招標(biāo)活動及因本次招標(biāo)產(chǎn)生的合同受中國法律制約和保護(hù)
13 本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于蘇州市公共資源交易中心昆山分中心 2詞語釋義
21 采購代理機(jī)構(gòu)集中采購代理機(jī)構(gòu)
22 投標(biāo)人經(jīng)認(rèn)定有資格響應(yīng)招標(biāo)參加投標(biāo)競爭的企業(yè)
23 響應(yīng)投標(biāo)人根據(jù)采購代理機(jī)構(gòu)發(fā)布的招標(biāo)文件編制投標(biāo)文件并按規(guī)定投標(biāo)的行為
24 合同采供雙方根據(jù)招標(biāo)文件和中標(biāo)的投標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定的內(nèi)容簽署的以書面形式所達(dá)成的協(xié)議包括所有的附件附錄和構(gòu)成協(xié)議的所有文件
25 甲方采購方合同中明確規(guī)定的實(shí)際購買貨物和服務(wù)的行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位或團(tuán)體組織
26 乙方供應(yīng)商合同中規(guī)定的向采購方提供貨物和服務(wù)的企業(yè)
27 伴隨服務(wù)根據(jù)合同規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的與提供貨物和服務(wù)有關(guān)的輔助服務(wù)比如運(yùn)輸保險安裝或指導(dǎo)安裝調(diào)試提供技術(shù)援助培訓(xùn)配合措施維修響應(yīng)及合同中規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的其它義務(wù)
28 知識產(chǎn)權(quán)指專利權(quán)商標(biāo)權(quán)著作權(quán)等無形財產(chǎn)專有權(quán)的統(tǒng)稱
29 天日歷日
210 交貨地點(diǎn)合同中明確約定的乙方提交的貨物和服務(wù)最終到達(dá)地點(diǎn)
211 合同價款根據(jù)合同規(guī)定乙方在正確地履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付乙方的價款
212 產(chǎn)地貨物開采生長生產(chǎn)最終制造加工或提供服務(wù)的來源地
213 不可抗力不能預(yù)見不能避免并且不能克服的客觀情況
二投標(biāo)人
3合格投標(biāo)人的范圍
詳見第一章投標(biāo)邀請函中5投標(biāo)人資格要求
4投標(biāo)委托
41如投標(biāo)人代表不是法定代表人須附有法定代表人授權(quán)委托書詳見第三章投標(biāo)文件格式
5投標(biāo)費(fèi)用 51 無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用
6聯(lián)合投標(biāo)
61 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)
三招標(biāo)文件的說明
7招標(biāo)文件
71招標(biāo)文件由招標(biāo)文件目錄所列內(nèi)容組成投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件的全部內(nèi)容不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件和資料可能導(dǎo)致投標(biāo)無效
8招標(biāo)文件的澄清
81 投標(biāo)人在獲取招標(biāo)文件后若有疑問應(yīng)于網(wǎng)上投標(biāo)截止時間之前在項(xiàng)目交易系統(tǒng)上向采購代理機(jī)構(gòu)提出采購代理機(jī)構(gòu)將在項(xiàng)目交易系統(tǒng)上予以解答
82 如有必要問題答復(fù)將以變更公告形式由采購代理機(jī)構(gòu)按照本須知第9條的規(guī)定發(fā)出
9招標(biāo)文件的修改
91 在網(wǎng)上投標(biāo)截止時間前采購代理機(jī)構(gòu)有權(quán)在出于實(shí)際需要或澄清投標(biāo)人問題的情況下以補(bǔ)充文件的形式對招標(biāo)文件進(jìn)行修改
92 采購代理機(jī)構(gòu)對招標(biāo)文件的修改將以更正公告形式發(fā)布于政府采購信息發(fā)布媒體上敬請投標(biāo)人及時查詢更正內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分對所有投標(biāo)人具有約束力
93為保證投標(biāo)人有足夠時間按照招標(biāo)文件的修改要求考慮修正投標(biāo)文件或出于其他合理原因采購代理機(jī)構(gòu)可依法順延投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間
94 供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時間前關(guān)注原采購信息發(fā)布媒體上有關(guān)本招標(biāo)項(xiàng)目有無變更公告
10質(zhì)疑
101投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件存在標(biāo)明特定生產(chǎn)供應(yīng)者含有傾向或者排斥潛在投標(biāo)人的條款從而導(dǎo)致自身權(quán)益受到損害時應(yīng)當(dāng)在應(yīng)知自己權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復(fù)并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他相關(guān)供應(yīng)商
102 質(zhì)疑文件應(yīng)包括以下主要內(nèi)容并按照誰主張誰舉證的原則附上相關(guān)證明材料否則采購代理機(jī)構(gòu)或采購人不予受理
1021質(zhì)疑項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號招標(biāo)公告發(fā)布時間開標(biāo)時間
1022提起質(zhì)疑的日期具體的質(zhì)疑事項(xiàng)及事實(shí)根據(jù)具體條款
1023認(rèn)為自己合法權(quán)益受到損害或可能受到損害的相關(guān)證據(jù)材料質(zhì)疑相關(guān)證明材料中如涉及到產(chǎn)品功能或技術(shù)指標(biāo)的應(yīng)出具相關(guān)制造商的證明文件友情提示供應(yīng)商全部產(chǎn)品線中沒有滿足技術(shù)需求要求的產(chǎn)品才可以對招標(biāo)產(chǎn)品提出質(zhì)疑并提出修改理由和修改建議
1024質(zhì)疑供應(yīng)商名稱地址郵編聯(lián)系人聯(lián)系電話包括座機(jī)手機(jī)傳真號碼等質(zhì)疑供應(yīng)商應(yīng)提供系統(tǒng)報名成功截圖并加蓋單位公章
1025質(zhì)疑文件應(yīng)當(dāng)署名質(zhì)疑人為自然人的應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附有效身份證明質(zhì)疑人為法人或其他組織的應(yīng)當(dāng)由法定代表人簽字并加蓋單位公章
1026供應(yīng)商委托代理質(zhì)疑的被授權(quán)質(zhì)疑人必須為投標(biāo)單位正式員工提供社保證明應(yīng)當(dāng)向被質(zhì)疑人提交授權(quán)委托書并載明委托代理的具體權(quán)限和事項(xiàng)
103采購代理機(jī)構(gòu)如對被質(zhì)疑文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的將在中國政府采購網(wǎng)蘇州市政府采購網(wǎng)昆山市公共資源交易信息網(wǎng)上以公告方式通知與質(zhì)疑事項(xiàng)有關(guān)的供應(yīng)商可通過中國政府采購網(wǎng)更正公告欄蘇州市政府采購網(wǎng)采購公告欄昆山市公共資源交易信息網(wǎng) 更正公告欄自行查看相關(guān)采購項(xiàng)目的補(bǔ)充通知
104 供應(yīng)商不得虛假質(zhì)疑和惡意質(zhì)疑并對質(zhì)疑內(nèi)容的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人通過捏造事實(shí)偽造證明材料等方式提出異議或投訴阻礙招投標(biāo)活動正常進(jìn)行的屬于嚴(yán)重不良行為采購代理機(jī)構(gòu)將提請財政部門對其依法予以處罰
四投標(biāo)文件說明
11投標(biāo)文件計量單位和使用文字
111投標(biāo)文件中所使用的計量單位除招標(biāo)文件中有特殊要求外應(yīng)采用國家法定計量單位
112投標(biāo)文件應(yīng)使用中文編制投標(biāo)文件中必須使用其他文字的必須附有中文譯本對于未附有中文譯本和中文譯本不準(zhǔn)確的投標(biāo)文件由此引起對投標(biāo)人不利后果的采購代理機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)
12投標(biāo)文件的組成和順序
121 投標(biāo)書一報價部分
1211法定代表人授權(quán)委托書掃描件如有授權(quán)格式見第三章1
1212投標(biāo)人法定代表人身份證掃描件
1213投標(biāo)人授權(quán)委托人身份證掃描件如有授權(quán)
1214投標(biāo)函格式見第三章2
1215開標(biāo)一覽表格式見第三章3
1216投標(biāo)報價分析表格式見第三章4
1217如為小微企業(yè)投標(biāo)人需提供加蓋公章后的中小企業(yè)聲明函格式見第三章94掃描件
122投標(biāo)書二技術(shù)部分不得出現(xiàn)投標(biāo)總報價
1221工具及易耗品清單表格式見第三章5
1222服務(wù)管理人員表格式見第三章6
1223偏離表格式見第三章8
1224投標(biāo)單位情況表格式見第三章92
1225工作人員安排計劃崗位分配情況項(xiàng)目經(jīng)理履歷介紹相關(guān)崗位工作人員上崗資格證明職稱等相關(guān)材料復(fù)印件
1226詳細(xì)的服務(wù)管理方案包含各項(xiàng)目崗位職責(zé)制度工作程序進(jìn)退場交接方案應(yīng)急措施等不得出現(xiàn)價格
1227服務(wù)保障承諾書
1228投標(biāo)單位其他重大榮譽(yù)資質(zhì)證明可增加子目錄可更名
1229與本次招標(biāo)相關(guān)的證明材料
12210最近年份的財務(wù)會計報表
12211有關(guān)部門出具的投標(biāo)人為員工交納社會養(yǎng)老保險金失業(yè)保險金醫(yī)療保險金的情況證明 12212其他可以證明投標(biāo)人資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的證書文件等資料
123投標(biāo)文件由121122款規(guī)定的內(nèi)容共同組成其中1211121612211224的全部資料不可缺少否則投標(biāo)無效1217和122512212按規(guī)定提交
124 供應(yīng)商根據(jù)招標(biāo)文件載明的標(biāo)的采購項(xiàng)目實(shí)際情況擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項(xiàng)目的非主體非關(guān)鍵性工作交由他人完成的應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明
13投標(biāo)文件編制說明
131電子投標(biāo)文件按招標(biāo)文件規(guī)定的格式制作如果未按要求制作上傳可能導(dǎo)致投標(biāo)無效
132紙質(zhì)投標(biāo)文件按統(tǒng)一格式順序編寫投標(biāo)書一報價部分投標(biāo)書二技術(shù)部分應(yīng)分別編目編碼單獨(dú)裝訂成冊并密封
133開標(biāo)一覽表格式見第三章3為在開標(biāo)儀式上網(wǎng)上唱標(biāo)的內(nèi)容要求按格式填寫統(tǒng)一規(guī)范不得自行增減內(nèi)容
14對本次投標(biāo)的詳細(xì)說明的編制 141 對本次投標(biāo)的詳細(xì)說明由投標(biāo)人視各自的情況自行編制附于正文之后與正文頁碼統(tǒng)一編目編碼裝訂
142 對本次投標(biāo)的詳細(xì)說明可以包含但不限于以下內(nèi)容
1421服務(wù)組成說明深化優(yōu)化等的詳細(xì)描述
1422服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1423詳細(xì)的人員清單服務(wù)計劃
1424投標(biāo)人提出的合理化建議
1425同類服務(wù)的業(yè)績等
15投標(biāo)報價
151除非合同中另有規(guī)定投標(biāo)人對投標(biāo)報價中的工作量和服務(wù)的報價應(yīng)包括完成本項(xiàng)工作所需的服務(wù)管理內(nèi)容通訊服裝胸卡辦公設(shè)備巡檢器材各種稅費(fèi)人工保險勞保維護(hù)利潤稅金政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用投標(biāo)報價為最終報價除非因特殊原因并經(jīng)買賣雙方協(xié)商同意投標(biāo)人不得再要求追加任何費(fèi)用同時除非合同條款中另有規(guī)定否則投標(biāo)單位所報價格在合同實(shí)施期間不因市場變化因素而變動
152 投標(biāo)人應(yīng)按投標(biāo)報價分析表中的整個投標(biāo)項(xiàng)目計算單價和總價投標(biāo)報價分析表中的每一單項(xiàng)均應(yīng)計算并填寫單價和總價并由法定代表人或被授權(quán)人簽署
153 投標(biāo)人應(yīng)對招標(biāo)文件內(nèi)所要采購的全部內(nèi)容進(jìn)行報價只投其中部分內(nèi)容者則投標(biāo)為無效標(biāo)但如果招標(biāo)文件要求分標(biāo)段投標(biāo)的則投標(biāo)人可以根據(jù)自己經(jīng)營許可內(nèi)容有選擇地只投其中一個或幾個或全部標(biāo)段但各標(biāo)段應(yīng)分別計算填寫單價和總價
154 一項(xiàng)投標(biāo)內(nèi)容只允許一個報價招標(biāo)代理人不接受任何有選擇性的投標(biāo)報價
155 投標(biāo)文件報價中的單價和總價全部采用人民幣表示合同的主要條款另有規(guī)定的除外
156 供應(yīng)商的任何錯漏優(yōu)惠競爭性報價不得作為減輕責(zé)任減少服務(wù)增加收費(fèi)降低質(zhì)量的理由
157最低報價不能作為中標(biāo)的保證
16投標(biāo)保證金
161各投標(biāo)單位必須以銀行本票或銀行匯票的形式當(dāng)場繳納投標(biāo)保證金并確保投標(biāo)保證金能夠到賬票面金額必須和招標(biāo)文件規(guī)定的數(shù)額完全一致否則視為無效投標(biāo)待確定中標(biāo)人后收取中標(biāo)人投標(biāo)保證金未中標(biāo)人投標(biāo)保證金予以當(dāng)場退還
162 下列任何情況發(fā)生時投標(biāo)保證金不予退還
1621中標(biāo)通知書發(fā)出后三十天內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商未與采購人簽訂合同的
1622提供虛假材料謀取中標(biāo)的
1623經(jīng)查實(shí)屬于陪標(biāo)串通投標(biāo)的等
17投標(biāo)文件的有效期
171 自開標(biāo)日起三個月內(nèi)投標(biāo)書應(yīng)保持有效有效期短于這個規(guī)定期限的投標(biāo)將被拒絕
172 在特殊情況下招標(biāo)代理人可與投標(biāo)人協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期這種要求和答復(fù)都應(yīng)以書面?zhèn)髡婊螂妶蟮男问竭M(jìn)行同意延長有效期的投標(biāo)人不能修改投標(biāo)文件按本須知第16條規(guī)定的投標(biāo)保證金的有效期也相應(yīng)延長拒絕接受延期要求的投標(biāo)人的投標(biāo)將被拒絕
18紙質(zhì)投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署
181投標(biāo)人按本須知第1112131415條的規(guī)定編制壹份紙質(zhì)投標(biāo)文件正本和壹份副本并明確標(biāo)明投標(biāo)文件正本和投標(biāo)文件副本紙質(zhì)投標(biāo)文件需保證與網(wǎng)上投標(biāo)文件一致如不一致以網(wǎng)上投標(biāo)文件為準(zhǔn)
182紙質(zhì)投標(biāo)文件正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的黑色或藍(lán)色墨水打印或書寫由投標(biāo)人的法定代表人或被授權(quán)人親自簽署并加蓋公章
183全套紙質(zhì)投標(biāo)文件應(yīng)無涂改和行間插字如投標(biāo)人對錯誤之處進(jìn)行修改的在修改處應(yīng)由投標(biāo)文件簽字人簽字證明
五投標(biāo)文件的提交
19投標(biāo)文件的提交
191電子投標(biāo)文件的提交請按昆山市公共資源交易信息網(wǎng)httpwwwksggzycom專區(qū)供應(yīng)商投標(biāo)工具客戶端操作手冊要求進(jìn)行
192紙質(zhì)投標(biāo)文件應(yīng)按本須知第18條的規(guī)定分別裝袋密封于開標(biāo)時前遞交到投標(biāo)邀請函中規(guī)定的開標(biāo)地點(diǎn) 20投標(biāo)截止時間
201 電子投標(biāo)文件必須按投標(biāo)邀請函規(guī)定的網(wǎng)上投標(biāo)截止時間前提交
202 招標(biāo)代理人推遲投標(biāo)截止時間時應(yīng)以更正公告的形式通知所有投標(biāo)人在這種情況下招標(biāo)代理人和投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)將受到新的截止期的約束
203 投標(biāo)人應(yīng)在開標(biāo)前攜帶數(shù)字證書CA參加投標(biāo)否則視為無效投標(biāo)
21投標(biāo)文件的修改和撤回
211 投標(biāo)文件的修改應(yīng)在網(wǎng)上投標(biāo)截止時間前進(jìn)行
212 網(wǎng)上投標(biāo)截止時間后至開標(biāo)前投標(biāo)人可以撤回投標(biāo)
六開標(biāo)和評標(biāo)
22開標(biāo)
221 招標(biāo)代理人按投標(biāo)邀請函規(guī)定的時間地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo)開標(biāo)儀式根據(jù)委托人授權(quán)由招標(biāo)代理人主持買方代表及有關(guān)工作人員參加
222 參加開標(biāo)的投標(biāo)人的法定代表人或代理人應(yīng)攜帶數(shù)字證書CA簽到未攜帶數(shù)字證書CA準(zhǔn)時參加開標(biāo)會議的數(shù)字證書CA密碼輸入錯誤達(dá)到10次或輸入時間超過10分鐘的均視為無效投標(biāo)開評標(biāo)使用電子項(xiàng)目采購交易系統(tǒng)如遇特殊情況停電網(wǎng)絡(luò)故障等征得參與采購的各方同意可向采購監(jiān)管部門申請采用線下開標(biāo)和評標(biāo)
223 在開標(biāo)時有下列情況之一者將視為無效投標(biāo)
2231未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金
2232不符合法律法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的
23資格審查信用查詢
231公開招標(biāo)采購項(xiàng)目開標(biāo)結(jié)束后采購人或者招標(biāo)代理人應(yīng)當(dāng)依法對投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查未通過資格審查的審查的視為無效投標(biāo)
2311采購人根據(jù)投標(biāo)人資格要求的規(guī)定對供應(yīng)商進(jìn)行資格審查
232根據(jù)政府采購法及相關(guān)法規(guī)以及蘇州市財政局關(guān)于印發(fā)蘇州市市級政府采購信用記錄查詢和使用工作試行辦法的通知蘇財購201711號文件的規(guī)定招標(biāo)代理人將對供應(yīng)商進(jìn)行信用查詢對列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商拒絕其參與政府采購活動
2321查詢時間進(jìn)入評審環(huán)節(jié)前
2322查詢渠道統(tǒng)一登錄蘇州市政府采購網(wǎng)的供應(yīng)商信用查詢系統(tǒng)查詢供應(yīng)商的信用記錄蘇州市政府采購網(wǎng)供應(yīng)商信用查詢系統(tǒng)實(shí)時提供來自中國政府采購網(wǎng)信用中國信用江蘇誠信蘇州網(wǎng)站的相關(guān)主體信用記錄
2323查詢證據(jù)留存方式對存在失信信息的供應(yīng)商招標(biāo)代理人應(yīng)填寫蘇州市級政府采購供應(yīng)商失信信息確認(rèn)函由失信供應(yīng)商應(yīng)簽名確認(rèn)同時到來源網(wǎng)站頁面進(jìn)行復(fù)核并打印作為證據(jù)留存
24 評標(biāo)委員會或評標(biāo)小組評標(biāo)內(nèi)容的保密
241評標(biāo)委員會或評標(biāo)小組以下簡稱評標(biāo)委員會的評標(biāo)工作由采購代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織具體評標(biāo)事務(wù)由評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)并獨(dú)立履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)
242 開標(biāo)后直到宣布中標(biāo)人為止凡屬于審查澄清評價和比較投標(biāo)的所有資料有關(guān)授予中標(biāo)的信息都不應(yīng)向投標(biāo)人或與評標(biāo)無關(guān)的其他人泄露
243 在投標(biāo)文件的審查澄清評價和比較以及授予中標(biāo)的過程中投標(biāo)人對采購代理機(jī)構(gòu)和評標(biāo)委員會成員施加影響的任何行為都將依法處理
25對投標(biāo)人及投標(biāo)文件的審核
251 采購人或者招標(biāo)代理人按招標(biāo)文件規(guī)定進(jìn)行投標(biāo)人資格審查如缺少內(nèi)容視為無效投標(biāo)
252對價格的計算錯誤按下述原則修正
2521如果單價乘數(shù)量不等于總價應(yīng)以單價為準(zhǔn)修正總價
2522大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準(zhǔn)
2523單價金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯位的應(yīng)以總價為準(zhǔn)并修改單價
2524如果以文字表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別應(yīng)以文字為準(zhǔn)修正數(shù)字
2525對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的以中文文本為準(zhǔn)
2526投標(biāo)人不同意以上修正則其投標(biāo)為無效投標(biāo)
253與招標(biāo)文件有重大偏離的投標(biāo)文件為無效投標(biāo)重大偏離系指系統(tǒng)和服務(wù)的質(zhì)量數(shù)量及交貨期明顯不能滿足招標(biāo)文件的要求這些偏離不允許在開標(biāo)后修正但招標(biāo)代理人將允許修改投標(biāo)中不構(gòu)成重大偏離的微小的非正規(guī)不一致或不規(guī)則的地方
254 評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件的判定只依據(jù)投標(biāo)內(nèi)容本身不依據(jù)開標(biāo)后的任何外來證明
255 下列投標(biāo)文件為無效投標(biāo)
2551 與招標(biāo)文件有重大偏離
2552投標(biāo)人的報價是選擇性的
2553 投標(biāo)人的報價只報了部分內(nèi)容
2554 投標(biāo)報價超過預(yù)算的
2555未按投標(biāo)邀請函規(guī)定的數(shù)額和辦法交納投標(biāo)保證金的
2556不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求
2557不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件由同一單位或者個人編制
2558不同供應(yīng)商委托同一單位或者個人辦理投標(biāo)事宜
2559不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員為同一人
25510不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件異常一致
25511不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件相互混裝
25512 不同供應(yīng)商的法定代表人或委托代理人有夫妻直系血親關(guān)系的
25513 不同供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股管理關(guān)系的
25514 不同供應(yīng)商的委托代理人或法定代表人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等在招標(biāo)文件發(fā)布日上月至投標(biāo)截止日當(dāng)月在同一單位繳納社會保險的
25515 服務(wù)承諾和付款條件未響應(yīng)招標(biāo)要求的
25516 不符合法律法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的
25517評標(biāo)委員會認(rèn)定的其它為無效投標(biāo)的事項(xiàng)
26投標(biāo)的澄清
261 評標(biāo)委員會有權(quán)就投標(biāo)文件中含混之處向投標(biāo)人提出詢問或澄清要求投標(biāo)人必須按照招標(biāo)代理人通知的時間地點(diǎn)派技術(shù)和商務(wù)人員進(jìn)行澄清
262 必要時招標(biāo)代理人可要求就澄清的問題作書面回答該書面回答應(yīng)有投標(biāo)人的法定代表人或被授權(quán)人簽署并將作為投標(biāo)內(nèi)容的一部分
263 投標(biāo)人對投標(biāo)文件的澄清不得改變投標(biāo)的價格及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容
27廢標(biāo)
271 在招標(biāo)過程中出現(xiàn)下列情況之一的應(yīng)予廢標(biāo)
2711通過資格審查且無不良信用記錄的供應(yīng)商不足三家的
2712對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的
2713出現(xiàn)影響采購公正的違法違規(guī)行為的
2714投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算采購方不能支付的
2715因重大變故采購任務(wù)取消的
272 廢標(biāo)后招標(biāo)代理人將把廢標(biāo)的理由通知所有投標(biāo)人
28投標(biāo)文件的評價和比較
281評標(biāo)委員會將僅對按照本須知有關(guān)規(guī)定確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行評價和比較
282評價和比較采用綜合評分法評標(biāo)委員會嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求條件評分標(biāo)準(zhǔn)對投標(biāo)人所作的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行比較
283交易中心將采取必要措施保證評審在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行任何單位和個人不得非法干預(yù)影響評標(biāo)辦法的確定以及評審過程和結(jié)果
七中標(biāo)結(jié)果
29中標(biāo)單位的確認(rèn)
291評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人資格審查情況投標(biāo)文件的評價和比較按照招標(biāo)文件的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分和匯總評分結(jié)果
292評標(biāo)委員會根據(jù)評審后得分由高到低順序排列確定中標(biāo)人 293采購代理機(jī)構(gòu)在評標(biāo)結(jié)束后兩個工作日內(nèi)將中標(biāo)公告在政府采購信息媒體上發(fā)布投標(biāo)單位如有質(zhì)疑應(yīng)于中標(biāo)公告發(fā)布之日起七個工作日內(nèi)按規(guī)定向采購代理機(jī)構(gòu)提出
30中標(biāo)人標(biāo)準(zhǔn)
301 確定的中標(biāo)人必須具有實(shí)施本合同的能力和資源
31中標(biāo)通知書
311 中標(biāo)公告發(fā)布的同時采購代理機(jī)構(gòu)以書面形式通知中標(biāo)人其投標(biāo)被接受在中標(biāo)通知書中給出中標(biāo)人的中標(biāo)標(biāo)價交貨時間有關(guān)合同簽訂的期限
312 中標(biāo)通知書將成為合同的組成部分對采購人和中標(biāo)供應(yīng)商具有同等法律效力
313 中標(biāo)通知書發(fā)出后中標(biāo)供應(yīng)商無正當(dāng)理由不與采購人簽訂合同的投標(biāo)保證金不予退還情節(jié)嚴(yán)重的由財政部門將其列入不良行為記錄名單在一至三年內(nèi)禁止參加昆山市政府采購活動并予以通報
314招標(biāo)代理人對未中標(biāo)單位不承擔(dān)解釋未中標(biāo)原因的義務(wù)
32合同的簽訂
321 中標(biāo)單位應(yīng)按中標(biāo)通知書中規(guī)定的期限與甲方簽訂合同
322 簽訂合同及合同條款應(yīng)以招標(biāo)文件和中標(biāo)單位的投標(biāo)文件為依據(jù)所簽訂的合同不得對招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改
323采購人不得向中標(biāo)供應(yīng)商提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件不得與中標(biāo)供應(yīng)商私下訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議
324 采購合同履行中采購人需追加與合同標(biāo)的相同貨物工程或者服務(wù)的在不改變合同其他條款的前提下可以與供應(yīng)商協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同但所有補(bǔ)充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十
33履約保證金
331 無
八其他事項(xiàng)
34中標(biāo)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用
341本招標(biāo)項(xiàng)目由蘇州市公共資源交易中心昆山分中心代理不收取中標(biāo)服務(wù)費(fèi)及其他任何費(fèi)用
35監(jiān)督
351政府采購管理部門和有關(guān)監(jiān)督部門將對招投標(biāo)全過程進(jìn)行監(jiān)督
九合同文件
36合同文件適用法律
361 適用于合同文件的法律是中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)及甲方所在地的地方性法規(guī)
37合同文件組成和解釋順序
371 合同文件的組成和解釋順序如下
3711 合同的主要條款
3712 合同的一般性條款
3713 洽商變更等明確雙方權(quán)利義務(wù)的紀(jì)要協(xié)議
3714 中標(biāo)通知書投標(biāo)書和招標(biāo)文件
3715 有關(guān)圖紙標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其它有關(guān)技術(shù)資料技術(shù)要求
372 合同的主要條款的效力優(yōu)于合同的一般性條款的效力
38合同文件使用文字
381 合同文件使用中文書寫解釋和說明
382 合同文件使用技術(shù)性條款約定的為國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范國家沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范時可使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范非標(biāo)貨物應(yīng)按約定的技術(shù)性條款的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 第三章 投標(biāo)文件格式 投標(biāo)文檔結(jié)構(gòu)表 說明
對本章所有的投標(biāo)書格式 投標(biāo)方可根據(jù)自身情況進(jìn)行補(bǔ)充和修改但補(bǔ)充和修改不得造成與本格式內(nèi)容有實(shí)質(zhì)性的違背 1投標(biāo)方法定代表人授權(quán)委托書 法定代表人授權(quán)委托書 蘇州市公共資源交易中心昆山分中心
本授權(quán)委托書聲明我 法定代表人姓名系 公司名稱的法定代表人現(xiàn)授權(quán)委托 代表我公司參加貴中心組織實(shí)施的編號為 號的采購活動代理人在開標(biāo)談判簽約等過程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù)我均予以承認(rèn)
本授權(quán)委托書自投標(biāo)開始至合同履行完畢止 代理人 性別 年齡
身份證號碼 職務(wù)
詳細(xì)通訊地址 郵政編碼
電話 傳真 被授權(quán)人簽字 法定代表人簽字 授權(quán)單位公章 日期 年 月 日 2投標(biāo)函
投標(biāo)函
蘇州市公共資源交易中心昆山分中心 我們收到貴中心 號招標(biāo)文件經(jīng)仔細(xì)閱讀和研究我們同意招標(biāo)文件的各條款要求并決定參加投標(biāo)
1為完成本次招標(biāo)項(xiàng)目我們將投入總?cè)藬?shù) 人其中項(xiàng)目經(jīng)理 人會務(wù) 人簽章員 人駕駛員 人財務(wù) 人保安班長 人保安員 人輔警班長 人輔警隊員 人保潔班長 人保潔員 人維修班長 人電工 人廚師長 人廚師 人幫廚 人
2我們愿意按照招標(biāo)文件的一切要求提供招標(biāo)項(xiàng)目的所有內(nèi)容我們的投標(biāo)報價包括完成該項(xiàng)工作所需的服務(wù)管理內(nèi)容各種稅費(fèi)人工保險利潤稅金合同包含的所有風(fēng)險責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用
3如果我們的投標(biāo)書被接受我們將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù)保證按期按質(zhì)履行合同完成項(xiàng)目服務(wù)的全部工作 4我們同意按招標(biāo)文件中的規(guī)定本投標(biāo)書的有效期限為開標(biāo)后三個月 5我們愿意提供貴中心在招標(biāo)文件中要求的所有資料
6我們承諾人員上崗執(zhí)勤身著統(tǒng)一的服裝佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志符號服裝標(biāo)志符號和證件的設(shè)計制作和供應(yīng)按國家規(guī)定執(zhí)行參照甲方樣品工作人員全部通過健康體檢
7我們認(rèn)為你們有權(quán)決定中標(biāo)者還認(rèn)為你們有權(quán)接受或拒絕所有的投標(biāo)者
8我們愿意按招標(biāo)文件的規(guī)定交納投標(biāo)保證金
9我們承諾該項(xiàng)投標(biāo)在開標(biāo)后的全過程中保持有效不作任何更改和變動
10綜合說明
1伴隨服務(wù)及配合措施
2要求甲方提供的配合
3對招標(biāo)文件有不同意見的偏離說明
4其它說明 所有有關(guān)標(biāo)書的函電請按下列地址聯(lián)系
單位
聯(lián)系人
地址
郵政編碼
聯(lián)系電話
傳真
投標(biāo)人單位蓋章
法定代表人或被授權(quán)人簽字或蓋章
年 月 日 3開標(biāo)一覽表
開標(biāo)一覽表 投標(biāo)人公章
法定代表人或被授權(quán)人簽字或蓋章 年 月 日 4投標(biāo)報價分析表
投標(biāo)報價分析表一
綜合單價
投標(biāo)項(xiàng)目名稱 投標(biāo)編號 投標(biāo)單位蓋章 法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章 日期
注1本表中的報價為綜合報價應(yīng)包括在綜合服務(wù)的需要的服務(wù)管理內(nèi)容各種稅費(fèi)人工保險利潤稅金合同包含的所有風(fēng)險責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用 投標(biāo)報價分析表二
分項(xiàng)報價表
投標(biāo)人單位蓋章 投標(biāo)人法定代表人或委托人簽字或蓋章 說明
1報價表包含投標(biāo)單位各項(xiàng)成本核算和投入的成本明細(xì)合計金額應(yīng)與開標(biāo)一覽表合計金額一致否則以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)
2條目舉例如下人工辦公設(shè)備服裝巡檢器材稅金維護(hù)利潤等各項(xiàng)費(fèi)用不限于此可自行添加 5工具及易耗品清單表
工具及易耗品清單表
格式
貨物名稱 投標(biāo)人簽字 日期
注數(shù)量按年期限計請各投標(biāo)人按上述格式自制清單表投標(biāo) 6服務(wù)管理人員表
服務(wù)管理人員表 投標(biāo)人簽字 日期
注請按以上格式自制表格填寫后投標(biāo) 7相關(guān)業(yè)績一覽表
相關(guān)業(yè)績一覽表 投標(biāo)單位名稱
注投標(biāo)人應(yīng)提供雙方簽訂的管理服務(wù)合同復(fù)印件且需加蓋投標(biāo)單位印章后方為有效 8偏離表技術(shù)商務(wù)
偏離表技術(shù)商務(wù)
投標(biāo)人單位蓋章
法定代表人或被授權(quán)人簽字或蓋章 年 月 日 9資格證明文件
91關(guān)于資格文件的聲明函 關(guān)于資格證明文件的聲明函
采購編號
日 期 蘇州市公共資源交易中心昆山分中心
我公司愿針對本次編號為 的招標(biāo)活動進(jìn)行投標(biāo)投標(biāo)文件中所有關(guān)于投標(biāo)資格的文件證明與陳述均是真實(shí)的準(zhǔn)確地有效的若有違背我公司愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果 投標(biāo)人公章 法定代表人或授權(quán)委托人簽字或簽章 日期 年 月 日 92投標(biāo)單位情況表
投標(biāo)單位情況表
單位名稱蓋章 93無重大違法記錄聲明 無重大違法記錄聲明
蘇州市公共資源交易中心昆山分中心 我單位 供應(yīng)商名稱 鄭重聲明 參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中 在下劃線上如實(shí)填寫有或沒有重大違法記錄 說明政府采購法第二十二條第一款第五項(xiàng)所稱重大違法記錄是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)吊銷許可證或者執(zhí)照較大數(shù)額罰款等行政處罰 聲明人公章 年 月 日 94中小企業(yè)聲明函
中小企業(yè)聲明函
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本公司鄭重聲明根據(jù)政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財庫2011181號的規(guī)定本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)即本公司同時滿足以下條件
1根據(jù)工業(yè)和信息化部國家統(tǒng)計局國家發(fā)展和改革委員會財政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)
2本公司參加單位的項(xiàng)目采購活動提供本企業(yè)的服務(wù)由本企業(yè)提供服務(wù)或者提供其他請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)提供的服務(wù)本條所稱服務(wù)不包括使用大型企業(yè)的服務(wù)
本公司對上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 企業(yè)名稱蓋章?
日??期 第四章 招標(biāo)書 受昆山市人民法院的委托蘇州市公共資源交易中心昆山分中心作為招標(biāo)代理人為委托人擬采購的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)
一招標(biāo)編號KSZC2019G040號
二招標(biāo)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)貳年
三項(xiàng)目概況
物業(yè)名稱昆山市人民法院大樓
座落位置昆山市前進(jìn)東路1258號
建筑面積約30000平方米
四采購內(nèi)容及要求 一人員配置及要求
總體人員要求進(jìn)駐的物業(yè)公司人員應(yīng)根據(jù)不同的工種配發(fā)工作服和工號牌儀容儀表要符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型要統(tǒng)一參加物業(yè)的所有工作人員應(yīng)向采購方提供本人身份證查驗(yàn)復(fù)印件備案男員工不準(zhǔn)留胡須蓄長發(fā)女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹或佩過份的飾物頭發(fā)染色不能過艷所有員工不準(zhǔn)帶朋友或親戚進(jìn)入工作場所不準(zhǔn)在采購單位院內(nèi)和大樓內(nèi)抽煙大聲喧嘩閑談等不良習(xí)慣使用語言要文明舉止要大方要具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)
二人員職責(zé)
1項(xiàng)目經(jīng)理
1根據(jù)業(yè)主要求負(fù)責(zé)人員招聘培訓(xùn)分工管理考勤考核等
2加強(qiáng)與業(yè)主內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通
3及時征求業(yè)主的意見建議要求并歸納問題進(jìn)行分析研究制定整改措施并組織落實(shí)
2保安員
124小時負(fù)責(zé)兩個大門東南的人員進(jìn)出巡邏晚上關(guān)燈關(guān)門以及整個服務(wù)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作等
224小時不間斷大樓區(qū)域內(nèi)巡視
324小時監(jiān)控室值班詳細(xì)登記監(jiān)控室臺帳
4工作時間內(nèi)做好出入口站崗控制進(jìn)入大樓人員
5負(fù)責(zé)辦公大樓的人員進(jìn)出及接待
6負(fù)責(zé)檔案大樓的檢查及巡邏工作
7車輛停放管理指揮疏導(dǎo)進(jìn)出車輛指揮車輛按規(guī)定停放
3保潔員
1提供大樓內(nèi)外保潔服務(wù)
4廚師長廚師幫廚
1大樓食堂提供早餐中餐和小餐廳服務(wù)要求各種餐具用品做到衛(wèi)生潔凈消毒廚房無蠅無蟲就餐按時不誤伙食調(diào)劑恰當(dāng)味道可口品種花式多樣
2要求采取分餐制形式
3小餐廳根據(jù)接待需要安排供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)另定
4晚餐根據(jù)加班需要安排供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)另定加班費(fèi)由甲方支付
5食堂采用業(yè)主購買原材料指定供應(yīng)商指定菜單由物業(yè)進(jìn)行加工的形式但物業(yè)必須協(xié)助業(yè)主進(jìn)行成本控制
5設(shè)備維修員
1負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的水電管理設(shè)施設(shè)備的維修檢查保障甲方的水電正常供給及設(shè)施設(shè)備的正常使用等
6會務(wù)
1負(fù)責(zé)甲方所有會議的接待服務(wù)包括會議室包廂的衛(wèi)生招待服務(wù)等
7駕駛員人事托管
9簽章員人事托管
10財務(wù)人事托管
三服務(wù)要求
昆山市人民法院大樓物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)需提供高品質(zhì)保安保潔餐飲客服等全方位物業(yè)管理服務(wù)能滿足業(yè)主綜合性物業(yè)管理服務(wù)的整體要求確保項(xiàng)目公共秩序和環(huán)境優(yōu)美能根據(jù)業(yè)主對不同樓宇樓層的管理需求做到統(tǒng)分結(jié)合統(tǒng)籌管理確保達(dá)到業(yè)主需求
各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體要求如下
1秩序維護(hù)服務(wù)
昆山市人民法院保安需對整個大樓實(shí)行全天候安全保衛(wèi)工作保證大樓的正常工作秩序預(yù)防有人對建筑物構(gòu)筑物等的損害引導(dǎo)外來人員進(jìn)院參加會議或工作管理好車輛確保安全行駛及有序停放保持機(jī)關(guān)文明整潔寧靜的工作環(huán)境協(xié)助處理突發(fā)事件治安事件做好防火防盜等工作履行火險火災(zāi)的救助義務(wù)
保安的崗位設(shè)置和任務(wù)
要求持保安員證上崗著裝整潔佩戴胸牌文明服務(wù)根據(jù)工作性質(zhì)的不同保安工作崗位大致分為大院門崗巡邏崗車輛管理崗
1大院門崗工作的任務(wù)
①門崗秩序維護(hù)人員要對出入人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證并依據(jù)機(jī)關(guān)單位有關(guān)會客登記制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)嚴(yán)禁無關(guān)人員及車輛入內(nèi)
②對出入人員及車輛所攜帶裝運(yùn)的物品物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)核查以防止私自將機(jī)關(guān)財產(chǎn)夾帶出門
③疏導(dǎo)出入車輛和行人清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員保證車輛進(jìn)出暢通人員出入有序
④配合有關(guān)部門做好來人來訪接待工作遇到有來訪人員確實(shí)有要事急需辦理時要及時做好傳達(dá)工作
2巡邏崗工作的任務(wù)
①對項(xiàng)目室內(nèi)外區(qū)域等實(shí)施24小時巡邏維護(hù)區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序
②預(yù)防發(fā)現(xiàn)和制止項(xiàng)目范圍內(nèi)各種違法犯罪行為
③及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況妥善處理相關(guān)問題
④檢查發(fā)現(xiàn)安全防范方面的漏洞要針對巡邏范圍和特點(diǎn)認(rèn)真負(fù)責(zé)切實(shí)做好防火防盜防破壞等安全防范工作保證巡邏范圍內(nèi)人財物的安全維護(hù)良好的治安秩序
⑤突發(fā)事件或意外事故的處理在巡邏范圍內(nèi)一旦發(fā)生突發(fā)性事件或意外事故巡邏人員要全力維護(hù)好現(xiàn)場秩序
⑥做好項(xiàng)目內(nèi)車輛的交通組織工作引導(dǎo)車輛有序停放
3車輛管理崗工作的任務(wù)
①及時指揮疏導(dǎo)車輛糾正亂停亂放維護(hù)車輛秩序確保暢通無阻做到機(jī)動車停車入位非機(jī)動車存車棚內(nèi)車輛擺放整齊停放有序?qū)ν７诺乃熊囕v切實(shí)保證停放車輛的安全做好車輛的防火防盜防撬防破壞工作
②認(rèn)真履行崗位職責(zé)提高警惕對停放車輛的狀況進(jìn)行檢查要檢查車輛車門車窗是否關(guān)好車內(nèi)有無貴重物品車輛有無損傷痕跡
③及時發(fā)現(xiàn)解決各種問題重要情況如車門未鎖車窗未關(guān)或車輛發(fā)生刮蹭等及時記錄或通知車主
④妥善處理因車輛糾紛而引發(fā)的矛盾盡可能降低各種經(jīng)濟(jì)損失和社會影響
2保潔服務(wù)
項(xiàng)目保潔范圍包括各大樓內(nèi)公共空間大廳走廊電梯廳樓道衛(wèi)生間等和會議室接待室活動室值班室等的保潔室外地面道路景觀停車場以及附設(shè)建筑等的保潔
1綜合保潔內(nèi)容
1日常保潔
①大樓各公共場所指公用設(shè)施衛(wèi)生間開水房通道樓梯公共大廳電梯墻面櫥窗飾品飾物地毯綠化景點(diǎn)設(shè)施貴賓室各種會議室值班室等
②地面道路停車場
③地面景觀綠化
2定期保潔
包括垃圾的清運(yùn)處理垃圾箱的保潔門前三包除四害外幕墻外墻面外窗戶屋頂?shù)?3其他特殊季節(jié)
冬季積雪處理夏秋季的雨水積水處理及其他特殊情況保潔
2各項(xiàng)保潔具體要求
1日常保潔室外庭院道路室內(nèi)通道辦事大廳貴賓室電梯衛(wèi)生間活動室公用設(shè)施等每天定時保潔保持地面無垃圾無污跡潔凈明亮地毯會議室等定期保潔和使用后立即保潔為不影響正常辦公保潔標(biāo)準(zhǔn)及保潔頻率以四星級賓館保潔標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)有臟即清隨滴隨凈
遇突擊任務(wù)及重大活動時應(yīng)無條件按采購方要求完成布置的工作
①公共區(qū)域衛(wèi)生保潔
公共區(qū)域包括大廳大門走廊休息場所辦公室區(qū)會議室等公共部位所有設(shè)施用品及飾物
a地面光亮無水跡污漬
b樓道走廊指示牌門牌通風(fēng)窗口地腳線墻面柱子頂板等處無灰塵污漬
c垃圾桶每日至少清理1次如筒內(nèi)垃圾超過容量的13立即清理并擺放整齊外觀整潔
d綠植外觀干凈花葉無塵土花盆內(nèi)無雜物
e玻璃門窗無污漬水跡并有明顯安全標(biāo)志
f燈飾壁掛和其他飾物無塵土及毀損整潔干凈
g會議室活動結(jié)束后及時清理
②衛(wèi)生間清潔
a門窗隔板地面墻無塵無污無雜物無蛛網(wǎng)無水跡
b面池龍頭彎管鏡面等潔具無塵無污無雜物電鍍明亮
c便池?zé)o塵無污無雜物小便池內(nèi)香球及時更換
d桶內(nèi)垃圾不超12即清理空氣清新無異味
e設(shè)備烘手器燈開關(guān)暖氣通風(fēng)口門鎖燈具無塵無污
f保證衛(wèi)生間設(shè)施正常使用
③電梯間保潔
a電梯門表面轎箱內(nèi)壁指示牌無塵土印跡表面光亮
b電梯天花板門縫無塵土地
c井道槽底清潔無雜物
d電梯口走廊表面干凈明亮
④外圍清潔主要包括大樓外各區(qū)域的通道綠地機(jī)動車和非機(jī)動車的停車區(qū)域等衛(wèi)生管理工作
a大樓外地面清潔無廢棄物大院內(nèi)水池保潔
b保潔重點(diǎn)是煙頭廢紙等隨時撿拾入桶
c垃圾清運(yùn)及時垃圾站消毒無蚊蠅滋生無異味
d掃雪水及時地面無積雪水做到干凈符合保潔標(biāo)準(zhǔn)要求
e車場地面無垃圾雜物無積水無泥沙車庫墻面天花管線目視無污跡無污漬無明顯灰塵
f車場標(biāo)識牌消防栓等設(shè)施目視無污跡無明顯灰塵
3餐飲服務(wù)
基本要求餐飲服務(wù)應(yīng)滿足機(jī)關(guān)基本工作用餐需求及接待用餐需求工作餐應(yīng)注重營養(yǎng)搭配午餐要求確保營養(yǎng)搭配合理菜式選擇豐富工作餐總體滿意率達(dá)到95以上工作餐要注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠具有一定特色并能根據(jù)時令及時調(diào)節(jié)
1工作要求
①每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工加工后的飯菜根據(jù)季節(jié)要注意保熱保潔
②就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由主廚師進(jìn)行協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)打菜的廚工要固定窗口主廚要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜如有飯菜不足情況要及時采取措施確保供應(yīng)
③餐后應(yīng)組織分工對餐桌廚具餐具進(jìn)行清洗和消毒并分類放在固定位置對廚房餐廳進(jìn)行打掃沖洗對剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理
④每周六日要對廚具餐具進(jìn)行全面清洗消毒達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求做好廚房餐廳及周邊環(huán)境衛(wèi)生工作
⑤食堂人員需持有餐飲業(yè)健康證廚師證亮證操作并公示于餐廳內(nèi)
⑥對餐廳各項(xiàng)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示并張貼在餐廳明顯位置
⑦服務(wù)人員主動做好引導(dǎo)及清理工作
⑧食品衛(wèi)生合格率達(dá)100
2餐具設(shè)備管理
餐廳廚房設(shè)備設(shè)施桌椅盤碟等物品由招標(biāo)方提供物業(yè)入駐前進(jìn)行清點(diǎn)做好臺帳中標(biāo)單位須按規(guī)范使用相關(guān)物品嚴(yán)格控制物品損耗率并按規(guī)定程序報損對廚房設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)維修完好率達(dá)100各類餐具物品年損耗率應(yīng)控制在2以內(nèi)超出損耗部分應(yīng)由中標(biāo)單位說明原因照價賠償
4工程維修
1配電間管理堅持每日巡查巡查人員需持勞動部門頒發(fā)的初級以上電工證或持高低壓電工證及安全監(jiān)督部門頒發(fā)的電工上崗操作證負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)各樓層的強(qiáng)電維護(hù)工作能及時處理各種情況
2設(shè)備管理法院的設(shè)備設(shè)施由物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常管理堅持隨叫隨到的服務(wù)原則盡最大可能立即修復(fù)實(shí)在無法修復(fù)的立即通知由招標(biāo)單位指定的專業(yè)維護(hù)單位進(jìn)行維護(hù)維修公共場所的設(shè)備如發(fā)生丟失人為損壞的由物業(yè)公司負(fù)責(zé)賠償和修復(fù)法院承擔(dān)正常維修的材料費(fèi)等 3公共區(qū)域管理在做好公共安全日常保潔的同時須根據(jù)業(yè)主要求在規(guī)定的時間內(nèi)開啟關(guān)閉電源設(shè)備檢查公共用水設(shè)備配合業(yè)主做好節(jié)能減排工作
5會務(wù)服務(wù)
1服務(wù)內(nèi)容
客服服務(wù)應(yīng)提供日常引導(dǎo)及來客接待任務(wù)并能滿足大樓內(nèi)各部門的各類會議的服務(wù)要求會務(wù)服務(wù)人員要根據(jù)各類會議室的功能不同提供各類會務(wù)服務(wù)基本服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括會議室熱水毛巾會場布置設(shè)備管理商務(wù)文印等內(nèi)容重要會議要求設(shè)備管理人員駐會會議如使用會標(biāo)水果鮮花等特殊要求的費(fèi)用由使用方另行支付具體內(nèi)容包括
①建立會議室管理制度制訂會議服務(wù)規(guī)程并認(rèn)真落實(shí)做好會議室使用登記管理工作
②服務(wù)員著裝整齊統(tǒng)一文明禮貌待客重要賓客入場有專人引領(lǐng)
③保證音響錄音投影等設(shè)備的正常使用
④保證茶水供應(yīng)并定時續(xù)水 保持室內(nèi)整潔清潔溫度適宜
⑤按要求擺放紙筆制作會標(biāo)
⑥按要求提供投影會標(biāo)橫幅及茶具煙具毛巾等服務(wù)
2管理要求
①會前準(zhǔn)備工作要充分
②服務(wù)要主動熱情
6室內(nèi)外綠化植物養(yǎng)護(hù)服務(wù)
1室內(nèi)外綠化植物布置基本情況
1需擺放綠化植物的辦公室和室外共計約為36處約220盆左右服務(wù)期內(nèi)甲方有權(quán)作相應(yīng)調(diào)整調(diào)整數(shù)量在5之內(nèi)價格不作相應(yīng)調(diào)整
2外綠化植物擺放的主要品種為夏威夷葉子君子蘭小椰子大吊綠蘿萬年青幸福樹仙人球發(fā)財樹紅掌八角金盤鐵樹
注實(shí)際配置可根據(jù)昆山市人民法院的要求配置進(jìn)行調(diào)整
2室內(nèi)外綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求
1保證草花及其他植物背景材料輔助材料等組成的景觀效果與設(shè)計方案一致如果損壞干枯影響景觀效果的應(yīng)及時更換確保最佳的觀賞效果
2擺放密度須均勻一致避免過密過稀
3負(fù)責(zé)大樓內(nèi)綠化植物的管護(hù)與防盜工作并維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生
4物業(yè)公司根據(jù)法院擬定的室內(nèi)植物品種數(shù)量擺放地點(diǎn)的要求和計劃負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)綠化公司提供符合要求的各類綠化服務(wù)期結(jié)束必須在法院要求的時間內(nèi)自行將擺花設(shè)施拆除恢復(fù)擺花地點(diǎn)的原樣產(chǎn)生垃圾等雜物由物業(yè)公司負(fù)責(zé)處置
5提供不少于每周二次的養(yǎng)護(hù)修剪服務(wù)以保證植物生長良好及時更換狀況不佳的植物根據(jù)季節(jié)變化適時提供更換花卉植物及附屬的盆托架等植物更換頻率每年不少于4次
6如養(yǎng)護(hù)不周或植物自身生長不良原因?qū)е聼o法滿足業(yè)主對于植物擺放的觀感要求應(yīng)立即無條件更換提供同等規(guī)格花卉植物至法院方滿意為止
7在綠化運(yùn)輸擺放養(yǎng)護(hù)期間應(yīng)服從法院管理規(guī)定
3綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量要求
四物業(yè)管理服務(wù)指標(biāo)要求
1持證上崗的工種持證上崗率達(dá)到100
2各種建筑物構(gòu)筑物設(shè)備設(shè)施的完好率達(dá)到100
3清潔衛(wèi)生率達(dá)到100
4食品衛(wèi)生合格率100
5一般事故發(fā)生率小于03不得有較大事故發(fā)生特別是有活動時
6報修及時率達(dá)到100返修率小于1
7有效投訴率小于1處理率100
五有關(guān)說明
1保安人員數(shù)量按平時配置有大活動時業(yè)主要求另外安排保安人員當(dāng)班的保安人員并入一起統(tǒng)一由業(yè)主調(diào)度安排
2業(yè)主適當(dāng)提供管理用房
3物業(yè)管理中需要的清潔工具器材和設(shè)備員工餐低值易耗品由業(yè)主負(fù)責(zé)提供
4業(yè)主配合的工作投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中說明如能中標(biāo)在服務(wù)過程中需業(yè)主配合的工作和需業(yè)主提供的條件
5服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝干凈整潔掛牌服務(wù)講究禮儀儀表態(tài)度熱情服務(wù)到位 五綜合說明
1投標(biāo)人提供的服務(wù)能夠至少達(dá)到以上要求同時明確詳細(xì)的服務(wù)方案
2投標(biāo)人必須承諾招標(biāo)文件中提出的全部維護(hù)要求如果以其中某些條款不響應(yīng)時應(yīng)在文件中逐條列出未列出的視同響應(yīng)
3中標(biāo)人全年365天24小時不間斷提供服務(wù)包括處理各項(xiàng)突發(fā)事件及緊急任務(wù)
4中標(biāo)單位必須給工作人員按照國家及昆山市的有關(guān)規(guī)定支付工資和交納正常的社會保險等 當(dāng)政策性文件規(guī)定進(jìn)行調(diào)整中標(biāo)單位必須無條件進(jìn)行調(diào)整其風(fēng)險由乙方自行承擔(dān)
5工作過程中因中標(biāo)人責(zé)任所造成的經(jīng)濟(jì)損失由中標(biāo)人按實(shí)際金額賠償
6中標(biāo)單位工作人員在崗履行職責(zé)期間包括上下班途中發(fā)生自身的人身傷害傷亡均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和人道主義上的責(zé)任招標(biāo)單位不承擔(dān)任何責(zé)任
7中標(biāo)單位違反國家相關(guān)法規(guī)與聘用人員發(fā)生糾紛均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)調(diào)解與處理招標(biāo)單位不承擔(dān)責(zé)任
8投標(biāo)人應(yīng)對所投項(xiàng)目的全部內(nèi)容進(jìn)行報價只投其中部分內(nèi)容者其標(biāo)書將被拒絕中標(biāo)單位對服務(wù)缺陷不予更正招標(biāo)人有權(quán)另請其他單位更正
9若招標(biāo)單位有需要招標(biāo)文件以外的物品中標(biāo)單位應(yīng)無條件代辦具體可另行協(xié)商
10因中標(biāo)單位管理不善造成工作范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備等損壞的由中標(biāo)單位賠償采購單位有權(quán)要求中標(biāo)單位負(fù)責(zé)賠償損失情節(jié)嚴(yán)重的可終止合同甚至訴諸法律
11如遇采購單位辦公場所調(diào)整或遷移等情況采購單位須將提前三個月告知乙方合同內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商調(diào)整直至終止
12凡涉及招標(biāo)文件的補(bǔ)充說明和修改均以蘇州市公共資源交易中心昆山分中心在相關(guān)媒體上公告通知為準(zhǔn) 六合同解除
若中標(biāo)單位在服務(wù)管理期間違反下列規(guī)定將被解除綜合服務(wù)合同
1被發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)包行為的
2拖欠員工工資及群眾信訪媒體曝光核查屬實(shí)三次以上含三次
3他重大違規(guī)現(xiàn)象
4中標(biāo)單位解除服務(wù)合同后招標(biāo)人可以投標(biāo)人的評標(biāo)綜合得分由高到低的順序選擇下一投標(biāo)人按原中標(biāo)價承接本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù) 七檢查與考核
一考核評分辦法
1甲方根據(jù)昆山市人民法院物業(yè)服務(wù)考核表標(biāo)準(zhǔn)對中標(biāo)方進(jìn)行考核甲方每周對乙方物業(yè)管理工作的檢查采取抽查與日常巡查相結(jié)合抽查每月至少1次由乙方管理人員陪同甲方檢查人員一起對乙方工作進(jìn)行檢查考核評分日常巡查由甲方派專人會同乙方管理人員進(jìn)行督促檢查評分甲方在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知乙方乙方及時整改同時乙方須主動聯(lián)系甲方在物業(yè)管理服務(wù)考核表上簽字確認(rèn)如若乙方不及時簽字確認(rèn)甲方一律視為乙方默認(rèn)甲方的考核評分
2甲方發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理工作中的問題通知乙方乙方應(yīng)及時整改故意拖延或?qū)掖卧俪霈F(xiàn)的加倍進(jìn)行扣分
3每3個月為1個考核季該3個月考核得分的平均分作為支付當(dāng)季物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算依據(jù)計算出當(dāng)季考核獎懲金獎懲金分段計取累積計算具體計算方法為
31 乙方當(dāng)季度最終得分3月平均值在90分或以上的甲方全額支付乙方當(dāng)季度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
32 乙方當(dāng)季度最終得分在75分包括75分以上90分以下的每下降1分扣除季度酬金部分的1
33 乙方季度最終得分在60分包括60分以上75分以下的每下降1分扣除季度酬金部分的2
34 乙方季度得分低于60分的則甲方認(rèn)為乙方未能完成當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)工作不予以支付季度酬金
35 乙方連續(xù)2個月考核得分低于60分或合同或協(xié)議期內(nèi)累計3次考核得分低于60分的甲方有權(quán)終止合同乙方須無條件按甲方要求辦理移交退場手續(xù)
二考核表
昆山市人民法院物業(yè)服務(wù)考核表 第五章 采購合同
甲方
地址
電話
傳真 乙方
地址
電話
傳真 根據(jù)中華人民共和國合同法和中華人民共和國政府采購法等有關(guān)法律法規(guī)為明確采購單位甲方和供應(yīng)單位乙方購銷過程中的權(quán)利義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任雙方遵循平等自愿公平和誠實(shí)信用原則經(jīng)友好協(xié)商同意按照下面的條款和條件訂立本合同以資共同遵守 一定義以下術(shù)語有特定的含義 服務(wù)是指根據(jù)合同規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)管理等工作和合同中規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的其它義務(wù) 合同價是指根據(jù)中標(biāo)的投標(biāo)文件和合同規(guī)定乙方在正確地履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的價款 甲方是指合同中明確規(guī)定的實(shí)際購買貨物和接受服務(wù)的單位 乙方是指合同中規(guī)定的提供服務(wù)的單位
損失是指合同一方因不履行合同義務(wù)而導(dǎo)致另一方及第三方的各種損失的費(fèi)用還包括守約方為減輕損失或維護(hù)權(quán)利而需支付的各種調(diào)查費(fèi)用車旅費(fèi)用律師費(fèi)用等 二合同標(biāo)的 1乙方負(fù)責(zé) 區(qū)域的物業(yè)服務(wù)管理
2服務(wù)期限自 年 月 日起結(jié)束日期為 年 月 日在協(xié)議有效期內(nèi)一方不得擅自變更或中止此項(xiàng)協(xié)議如未經(jīng)雙方同意擅自變更或中止此項(xiàng)的一方要負(fù)違約責(zé)任此項(xiàng)協(xié)議需終止或續(xù)簽應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)提前一個月以書面形式通知對方
3乙方聘用符合招標(biāo)文件項(xiàng)目總?cè)藬?shù) 人 三合同總價款大寫人民幣?????元整小寫￥??????? 四付款方式
1合同基準(zhǔn)價格按此次中標(biāo)價格執(zhí)行包括完成該項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)等工作的全部內(nèi)容所需的費(fèi)用完成本項(xiàng)工作所需的人工材料機(jī)械管理維護(hù)保險利潤稅金專業(yè)統(tǒng)一服裝胸卡一通訊器材辦公設(shè)備巡檢器材合同包含的所有風(fēng)險責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用
11 甲方將根據(jù)月度考核檢查情況調(diào)整每考核季三個月實(shí)際支付金額實(shí)際總金額可能與合同總基準(zhǔn)金額有差異
2付款方式
21 付款時間合同款按考核季付款甲方每考核季支付物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用具體為服務(wù)滿一個考核季度后的十五個工作日內(nèi)由甲方支付上一個考核季的合同款
22 付款方式甲方根據(jù)每考核及乙方的昆山市人民法院物業(yè)服務(wù)考核表考核情況付款每季度支付的合同價款=合同總價8當(dāng)季考核獎懲金由乙方開具發(fā)票甲方以轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)入乙方賬戶 221 乙方當(dāng)季度最終得分3個月平均值在90分或以上的甲方全額支付乙方當(dāng)季度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
222 乙方當(dāng)季度最終得分在75分包括75分以上90分以下的每下降1分扣除季度酬金部分的1
223 乙方季度最終得分在60分包括60分以上75分以下的每下降1分扣除季度酬金部分的2
224 乙方季度得分低于60分的則甲方認(rèn)為乙方未能完成當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)工作不予以支付季度酬金
225 乙方連續(xù)2個月考核得分低于60分或合同或協(xié)議期內(nèi)累計3次考核得分低于60分的甲方有權(quán)終止合同乙方須無條件按甲方要求辦理移交退場手續(xù)
23 乙方在實(shí)際服務(wù)中若服務(wù)期限有增減按實(shí)結(jié)算
3根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對甲方征收的與本合同有關(guān)的稅費(fèi)均由甲方承擔(dān)根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對乙方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)如乙方在履約過程中產(chǎn)生額外的收益歸甲方所有 五履約保證金無 六甲乙雙方的責(zé)任
1甲方責(zé)任
11為乙方提供所需相關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料并指定專人作為甲方聯(lián)系人予以協(xié)調(diào)工作加強(qiáng)與乙方勾通交流情況互通信息
12甲方應(yīng)教育所屬人員尊重乙方工作人員的勞動成果積極配合乙方工作人員履行好合同所規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)對甲方人員因使用設(shè)備器材器械不當(dāng)而造成的損失與乙方無關(guān)
13 甲方對乙方的工作依據(jù)招投標(biāo)書服務(wù)合同和物業(yè)管理服務(wù)考核評分表的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每月實(shí)行檢查考核對工作中的不足將以書面形式匯總至乙方要求乙方根據(jù)要求限期整改
2乙方責(zé)任
21乙方在從物業(yè)管理服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)做到文明工作安全生產(chǎn)采取必要的安全防范措施合同期內(nèi)若發(fā)生安全事故由乙方承擔(dān)與甲方無關(guān)
22乙方應(yīng)及時調(diào)整不適應(yīng)工作需求的物業(yè)管理服務(wù)人員及其員工如甲方認(rèn)為該員工不能勝任本職工作的必須調(diào)整
23乙方應(yīng)經(jīng)常對員工進(jìn)行崗位職責(zé)和安全教育加強(qiáng)崗位責(zé)任考核因管理不當(dāng)違規(guī)操作發(fā)生設(shè)備損壞被盜等安全事故對甲方造成一定損失的乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任具體辦法于合同簽訂后經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后確定 七違約責(zé)任
1甲方違約責(zé)任
11在合同生效后甲方要求解除合同的應(yīng)向乙方償付合同總價款5的違約金違約金不足以補(bǔ)償損失的乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足
12甲方逾期付款的應(yīng)按照逾期付款金額的每天萬分之四支付逾期付款違約金
2乙方的違約責(zé)任
21乙方未按合同規(guī)定的質(zhì)量要求提供服務(wù)不能完成合同時甲方有權(quán)解除合同乙方向甲方償付合同總價款5的違約金違約金不足以補(bǔ)償損失的甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足
22乙方必須自己完成合同內(nèi)容不得自行分包否則甲方有權(quán)按乙方不能完成合同處理乙方需要分包的都必須在投標(biāo)文件中明確單位承擔(dān)和承擔(dān)單位的情況介紹
23乙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定如昆山最低工資標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)定負(fù)責(zé)乙方員工的生病事故傷殘死亡和勞務(wù)糾紛甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任
24乙方負(fù)有對自己員工的安全責(zé)任甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任 八不可抗力
1如果乙方和甲方因不可抗力而導(dǎo)致合同實(shí)施延誤或不能履行合同義務(wù)不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償或不能履行合同義務(wù)的責(zé)任因乙方或甲方先延誤或不能履行合同而后遇不可抗力的情形除外?
2本條所述的不可抗力系指那些雙方無法控制不可預(yù)見的事件但不包括雙方的違約或疏忽這些事件包括但不限于戰(zhàn)爭嚴(yán)重火災(zāi)洪水臺風(fēng)地震以及其它雙方商定的事件?
3在不可抗力事件發(fā)生后當(dāng)事方應(yīng)在十五日內(nèi)以書面形式將不可抗力的情況和原因通知對方雙方應(yīng)盡實(shí)際可能繼續(xù)履行合同義務(wù)并積極尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議? 九爭端的解決?
1甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭端如從協(xié)商開始十天內(nèi)仍不能解決可向有關(guān)合同管理部門提請調(diào)解?
2如果調(diào)解不成雙方中的任何一方可向人民法院提起訴訟訴訟由合同簽訂地人民法院管轄?
3訴訟費(fèi)由敗訴方負(fù)擔(dān)
4因合同部分履行引發(fā)訴訟的在訴訟期間除正在進(jìn)行訴訟的部分外本合同的其它部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行? 十違約終止合同?
1在甲方因乙方違約而按合同約定采取的任何補(bǔ)救措施不受影響的情況下甲方可在下列情況下向乙方發(fā)出書面通知提出終止部分或全部合同?
11 如果乙方未能在合同規(guī)定的限期或甲方同意延長的限期內(nèi)提供部分或全部服務(wù)
12 如果乙方未能履行合同規(guī)定的其它任何義務(wù)?
13 如果乙方在本合同的競爭或?qū)嵤┲杏懈瘮『推墼p行為為此定義如下腐敗行為是指提供給予接受或索取任何有價值的東西來影響采購人員在采購過程或合同實(shí)施過程中的行為欺詐行為是指為了影響采購過程或合同實(shí)施過程而謊報事實(shí)損害甲方的利益包括投標(biāo)單位之間串通人為地使采購活動喪失競爭性損害甲方所能獲得的權(quán)益?
2如果甲方根據(jù)以上的規(guī)定終止了全部或部分合同甲方可以依其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件和方法購買與未提供服務(wù)類似的服務(wù)乙方應(yīng)對購買類似服務(wù)所超出的那部分費(fèi)用負(fù)責(zé)并且乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未終止的部分?
3如果甲方違約應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任? 十一破產(chǎn)終止合同如果乙方破產(chǎn)或喪失清償能力甲方可在任何時候以書面形式通知乙方終止合同而不給乙方補(bǔ)償該終止合同將不損害或影響甲方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇∪魏窝a(bǔ)救措施的權(quán)力? 十二政府采購法對政府采購合同變更終止的規(guī)定政府采購合同的雙方當(dāng)事人指甲乙雙方不得擅自變更中止或者終止合同政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更中止或者終止合同有過錯的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任雙方都有過錯的各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任? 十三合同轉(zhuǎn)讓和分包除甲方事先書面同意外乙方不得部分轉(zhuǎn)讓和分包或全部轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)
十四需要補(bǔ)充的合同條款根據(jù)評標(biāo)過程中或者商務(wù)談判時商定的條款和條件在訂立合同時標(biāo)明
十五合同生效?
1雙方簽約人為各自法定代表人或被授權(quán)代表
2本合同系指本文件及其附件中的所有部分招標(biāo)文件中標(biāo)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書中標(biāo)單位在招標(biāo)過程中的澄清和承諾等為本合同不可缺少的組成部分
3中標(biāo)單位在市政府采購管理部門備案后合同生效
4本合同壹式肆份甲乙雙方招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)備案機(jī)構(gòu)各執(zhí)壹份各份具有同等法律效力
5本合同應(yīng)按照中華人民共和國的現(xiàn)行法律進(jìn)行解釋
6合同修改除甲乙雙方簽署書面修改補(bǔ)充協(xié)議并成為本合同不可分割的一部分之外本合同條件不得有任何變化或修改? 甲方 乙方 備案機(jī)構(gòu)
法定代表人授權(quán)代表 法定代表人授權(quán)代表 代表人 簽約日期 簽約日期 日期 開戶行 帳戶
合同簽定地 第六章 評標(biāo)方法評分標(biāo)準(zhǔn)
一評標(biāo)方法
本次招標(biāo)評標(biāo)方法為綜合評分法即在最大限度地滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評審后以綜合得分最高的投標(biāo)人作為中標(biāo)人的評標(biāo)方法
綜合評分的主要因素為價格人員配備組織管理方案服務(wù)保障投標(biāo)單位的綜合情況業(yè)績服務(wù)對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度以及相應(yīng)的比重或者數(shù)值等總分值為100分價格分值占總分值的比重為10權(quán)重技術(shù)部分和其他分值占總分值的比重為90權(quán)重
評標(biāo)時評標(biāo)委員會分別對每個有效投標(biāo)人的投標(biāo)書報價除外進(jìn)行評價打分然后通過軟件進(jìn)行統(tǒng)計匯總按算術(shù)平均方法計算出每個投標(biāo)人的得分報價得分軟件自動生成二者相加為投標(biāo)人的綜合得分各項(xiàng)得分按四舍五入原則精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位綜合得分相同的按投標(biāo)報價由低到高順序排列綜合得分相同且投標(biāo)報價相同的按技術(shù)評分由高到低順序排列綜合得分相同且投標(biāo)報價和技術(shù)評分均相同的則以抽簽決定中標(biāo)人或者中標(biāo)候選人
如供應(yīng)商認(rèn)定本企業(yè)為小型或微型企業(yè)則需根據(jù)工信部聯(lián)企業(yè)2011300號通知中的中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定填報中小企業(yè)聲明函加蓋公章后的中小企業(yè)聲明函于開標(biāo)時單獨(dú)遞交未遞交則不享受相關(guān)小微企業(yè)價格扣除政策
根據(jù)中小企業(yè)聲明函及提供的認(rèn)定證明中所確定的企業(yè)性質(zhì)如供應(yīng)商屬于小型企業(yè)且提供自有服務(wù)對其報價給予6的扣除如供應(yīng)商屬于微型企業(yè)且提供自有服務(wù)對其報價給予8的扣除扣除后的價格參與價格評審
注
中小企業(yè)聲明函格式見第三章94
中小微企業(yè)在投標(biāo)文件中需簽署中小企業(yè)聲明函證實(shí)企業(yè)的規(guī)模類型加蓋公章后的中小企業(yè)聲明函于開標(biāo)時單獨(dú)遞交未遞交則不享受相關(guān)小微企業(yè)價格扣除政策
微型企業(yè)提供小型企業(yè)服務(wù)的視同為小型企業(yè)小型企業(yè)提供中大型企業(yè)服務(wù)的視同為中大型企業(yè)
填報中小企業(yè)聲明函需嚴(yán)格按工信部聯(lián)企業(yè)2011300號通知中的中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行
若供應(yīng)商提供的中小企業(yè)聲明函 或認(rèn)定證明為虛假聲明則視同提供虛假材料按政府采購法相關(guān)規(guī)定處理并報請政府監(jiān)管部門給予行政處罰
二評分標(biāo)準(zhǔn)
一價格10分
1投標(biāo)總報價低于或等于財政預(yù)算價格的為有效投標(biāo)報價超財政預(yù)算的投標(biāo)報價為無效投標(biāo)報價無效投標(biāo)報價的投標(biāo)文件不進(jìn)行評審也不得中標(biāo)
2分析總報價及各個分項(xiàng)報價是否合理報價范圍是否完整有否重大錯漏項(xiàng)特別說明如果某投標(biāo)方的投標(biāo)報價中有漏項(xiàng)則該投標(biāo)方的投標(biāo)價格評分時需加上漏項(xiàng)部分漏項(xiàng)部分的價格按所有投標(biāo)方中相應(yīng)部分所報的最高價格計算如果該投標(biāo)方中標(biāo)則其中標(biāo)價不能調(diào)整即漏項(xiàng)部分的價格需該投標(biāo)方自行消化如構(gòu)成未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的將不得中標(biāo)
3價格得分計算方法根據(jù)各投標(biāo)單位通過符合性審查的有效投標(biāo)報價中的最低價折扣作為評標(biāo)基準(zhǔn)價其價格分為滿分其他投標(biāo)單位的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算
價格得分=評標(biāo)基準(zhǔn)價折扣投標(biāo)報價折扣×10×100計算到小數(shù)點(diǎn)后二位
二評審指標(biāo)
初審評審指標(biāo) 包件名稱 復(fù)審評審指標(biāo)
備注
1為確保貨物服務(wù)質(zhì)量投標(biāo)單位技術(shù)部分的分值低于75的作為無效標(biāo)處理
2各投標(biāo)人必須通過昆山市政府采購網(wǎng)項(xiàng)目交易系統(tǒng)進(jìn)行該項(xiàng)目網(wǎng)上電子投標(biāo)否則視為無效投標(biāo)
3投標(biāo)文件中的內(nèi)容需和招標(biāo)文件相關(guān)指標(biāo)對應(yīng)綁定無綁定不得分
4開標(biāo)時需要隨身攜帶CA證書否則為無效標(biāo)處理連續(xù)三次未攜帶CA證書至開標(biāo)現(xiàn)場的供應(yīng)商自第三次未攜帶CA證書之日起暫停政府采購項(xiàng)目投標(biāo)資格半年
5打▲項(xiàng)目為客觀分
6以上評分標(biāo)準(zhǔn)中評分的每一條各投標(biāo)單位均應(yīng)提供相關(guān)的資料并作出相應(yīng)的對比供評分評判
7投標(biāo)文件中如出現(xiàn)前后不一致時評委有權(quán)請投標(biāo)人澄清說明澄清說明事項(xiàng)涉及評分時評委有權(quán)酌情扣分
8投標(biāo)單位在進(jìn)行網(wǎng)上投標(biāo)時以收到系統(tǒng)自動發(fā)回的PDF格式投標(biāo)回執(zhí)為投標(biāo)成功的唯一標(biāo)志否則視為無效投標(biāo)
9投標(biāo)人在投標(biāo)時應(yīng)備帶評審時涉及到的相關(guān)證明文件的原件或公證件以供評標(biāo)委員會審查注明原件或公證件備查的項(xiàng)目須在開標(biāo)時間截止前與紙質(zhì)投標(biāo)文件一起遞交事后不再另行收取如專家提出需核實(shí)原件或公證件時不能提供證件原件或公證件的投標(biāo)單位在該項(xiàng)目上不得分 全文完
標(biāo)書名稱 文檔名稱 標(biāo)題名稱
標(biāo)書結(jié)構(gòu) 投標(biāo)方法定代表人授權(quán)委托書 1投標(biāo)方法定代表人授權(quán)委托書
投標(biāo)函 2投標(biāo)函
開標(biāo)一覽表 3開標(biāo)一覽表
投標(biāo)報價分析表 4投標(biāo)報價分析表
工具及易耗品清單表 5工具及易耗品清單
服務(wù)管理人員表 6服務(wù)管理人員表
相關(guān)業(yè)績一覽表 7相關(guān)業(yè)績一覽表
偏離表技術(shù)商務(wù) 8偏離表技術(shù)商務(wù)
資格性證明文件 9資格證明文件 項(xiàng)目名稱 市場價 投標(biāo)品牌 服務(wù)時間 總報價 序號 崗位名稱 人數(shù) 綜合單價元 人月 投標(biāo)總價人 數(shù)×綜合單價× 個月 服務(wù)時間
1 2 3 4 5 6 合計 序號 條目 價格 1 人工成本 2 安全生產(chǎn) 3 勞動保險 4 辦公設(shè)備 5 服裝 6 保險費(fèi) 7 稅金 8 管理費(fèi) 9 盆栽綠化養(yǎng)護(hù) 10 其它 11 12 13 合計 大寫人民幣 序號 名稱 品牌規(guī)格 生產(chǎn)廠家 單位 數(shù)量 備注 序號 崗位 姓名 性別 年齡 學(xué)歷 職稱 序號 項(xiàng)目名稱 合同期 管理服務(wù)范圍 管理面積m2 備注
1 2 3 4 5 項(xiàng) 目 招標(biāo)要求 投標(biāo)內(nèi)容 偏離說明 1 企業(yè)法人 公司成立日期 2 總部地址 3 當(dāng)?shù)卮硖幍刂?4 電話 聯(lián)系人 5 傳真 電子郵箱 6 注冊地 注冊年份 7 單位職工人數(shù) 人 單位2018年總營業(yè)收入 萬元
8 企業(yè)或社會團(tuán)體辦公場所的面積
9 主營范圍 1 2
10 最近2年內(nèi)在經(jīng)營過程中受到何種獎勵或處分 11 最近3年內(nèi)有無因售假售劣或是其他原因被消費(fèi)者投訴或起訴的情況及說明 12 其他需要說明的情況 序號 崗位 人數(shù) 要求 1 項(xiàng)目經(jīng)理 1 年齡3050周歲 學(xué)歷本科及以上政審合格
2 會務(wù) 1 年齡2535周歲 學(xué)歷高中及以上政審合格
3 簽章員 3 年齡2540周歲 學(xué)歷高中及以上政審合格
4 駕駛員 2 年齡2540周歲 學(xué)歷高中及以上政審合格
5 財務(wù) 1 年齡2545周歲 學(xué)歷大專及以上政審合格
6 保安員 17 年齡55周歲以下身高165CM以上學(xué)歷初中以上政審合格兩名保安員持消防證上崗
7 保潔員 11 年齡60周歲一下女性健康學(xué)歷初中以上
8 設(shè)備維修員 2 維修班長1名維修員1名持電工證上崗
9 廚師長 1 男性具有高中及以上文化程度2845周歲持有廚師等級證書精力充沛性格外向善于溝通具有8年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)3年以上廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)熟悉紅白案各崗位烹飪方法受過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)熟悉本崗位動作
10 廚師 2 男女均可具有初中及以上學(xué)歷2545周歲精力充沛有5年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)精通中西面點(diǎn)的制作精通中餐烹飪方法持有三級白案廚師或三級紅案廚師等級證書
11 幫廚 5 男女均可3045周歲精力充沛有強(qiáng)烈的責(zé)任心和配合精神愛崗敬業(yè)品德端正 合計 46 項(xiàng)目 養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量要求
園林植物 喬木 樹冠基本完整主側(cè)枝分布均稱數(shù)量適宜內(nèi)膛不亂通風(fēng)透光行道樹樹穴有平整蓋板或種植地被植物黃土基本不裸露設(shè)施基本完好
花灌木 花灌木開花適時正?；ê笮藜艏皶r綠籬色塊枝葉正常整齊一致
地被草坪 外觀整齊一致生長良好修剪及時邊緣線清晰雜草不明顯
花壇花帶 輪廓清晰整齊美觀適時開花無殘缺花卉生長良好花期基本一致無枯枝殘花
病蟲害防治 綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施比較完善管理基本得當(dāng)病蟲害控制及時
衛(wèi)生保潔 綠地及廣場整潔無雜物無白色污染樹掛綠化生產(chǎn)垃圾如樹枝樹葉草屑等綠地內(nèi)水面雜物應(yīng)日產(chǎn)日清做到保潔及時 序號 考 核 內(nèi) 容 分值 考核情況 考核得分 備注
一 基礎(chǔ)管理 10 1 工作環(huán)境整潔有序辦公區(qū)域內(nèi)無雜亂臟等現(xiàn)象 2 2 物業(yè)人員著裝整潔統(tǒng)一佩帶工牌 2 3 物業(yè)服務(wù)中心有定期的工作會議記錄員工培訓(xùn)記錄信息處理記錄 2 4 各崗位有清晰的書面交接班記錄 2 5 各類檔案資料類管理規(guī)范 2 二 秩序維護(hù) 30 1 門崗對外來人員貨物進(jìn)出有及時清晰登記 5 2 提供良好的交通秩序指揮車輛按規(guī)定停車位停放發(fā)現(xiàn)車輛未上鎖及亂停亂放進(jìn)行管理或糾正保證機(jī)動車非機(jī)動車輛停放有序 5 3 對管理區(qū)域每2小時巡邏一次在重點(diǎn)時間及特殊情況要加強(qiáng)巡邏有書面巡邏登記表 5 4 晚上值班人員按照規(guī)定時間及時關(guān)閉大門并做好布控技防設(shè)施作好值班登記工作 5 5 在非工作時間節(jié)假日期間門崗車輛物品等進(jìn)出有登記 5 6 遇各類突發(fā)事件時能按照應(yīng)急預(yù)案有序處理 5 三 環(huán)境服務(wù) 25 1 一樓大廳公共走道的地面墻面清潔光亮目視無污跡腳印手印煙頭紙片 3 2 電梯及電梯廳玻璃鏡面保持光亮目視無手印污跡燈具天花板無灰塵轎箱四壁干凈無灰塵 3 3 各衛(wèi)生間必須按頻次進(jìn)行清潔卷紙擦手紙洗手液等用品不斷檔 3 4 停車場地下車庫車棚標(biāo)識指示牌等公共設(shè)施無明顯灰塵地面或墻面管線無污跡無灰塵目視無垃圾 3 5 辦公室內(nèi)衛(wèi)生每天按頻次和作息時間進(jìn)行清掃并達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3 6 按頻次做好室內(nèi)衛(wèi)生消毒工作室內(nèi)無蚊蠅和明顯鼠跡 3 7 綠化區(qū)域目視無雜物雜草植物生長良好 3 8 每月有清晰的保潔記錄表 2 9 保潔物品擺放整潔有序 2 四 設(shè)備設(shè)施維修和保養(yǎng) 10 1 按規(guī)定頻次做好動力設(shè)備的清潔養(yǎng)護(hù)和安全檢查工作 2 2 按規(guī)定頻次做好空調(diào)電梯的清潔和日常養(yǎng)護(hù)工作 2 3 按規(guī)定頻次做好消防設(shè)備的檢查工作 2 4 按規(guī)定時限完成照明門窗玻璃等設(shè)施維修 2 5 按規(guī)定做好油機(jī)的保養(yǎng)工作確保停電后15分鐘內(nèi)發(fā)電 1 6 每月有書面的設(shè)備維保記錄表 1 五 會務(wù)接待 10 1 及時根據(jù)會議內(nèi)容會議規(guī)模按等級提前做好各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備工作 4 2 會議結(jié)束及時做好會場的清潔整理工作對會議內(nèi)容必須保密 3 3 一樓大廳接待人員熟悉法院各部門樓層分布舉止規(guī)范大方能正確引導(dǎo)客戶到達(dá)指定樓層 3 六 餐廳管理 15 1 廚房操作流程安全合理 3 2 菜價合理食物新鮮衛(wèi)生可口 3 3 餐具衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)餐桌等設(shè)備擺放整齊 4 4 食堂區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)并能有效防止四害發(fā)生經(jīng)常檢查五排水管道堵塞現(xiàn)象 3 5 餐廳服務(wù)人員工作到位能基本達(dá)到酒店人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2 合計 100 考核方法 一考核每發(fā)現(xiàn)一處不合格項(xiàng)扣0105分次以上項(xiàng)目情況嚴(yán)重的加倍扣分 二獎勵性加分 1受到業(yè)主或客戶書面表揚(yáng)的一次加15分2向甲方提交合理化建議或計劃書意見書經(jīng)采納實(shí)施后對改進(jìn)管理提高效率成效顯著的一次加510分3對于突發(fā)事件采取的應(yīng)對措施得當(dāng)為甲方挽回社會影響或經(jīng)濟(jì)損失的一次加510分
考核日期 年 月 日 考核得分 分
法院考核人員意見或建議 法院考核人員簽字 日期
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人簽字 日期 指標(biāo) 描述 分值
符合性檢查 資格性檢查 評審類別 評審項(xiàng) 評審規(guī)則 分值
價格部分10分 評審指標(biāo) 投標(biāo)報價得分=評標(biāo)基準(zhǔn)價折扣投標(biāo)報價折扣×10×100計算到小數(shù)點(diǎn)后二位 10分
技術(shù)部分71分 綜合服務(wù)方案 包括項(xiàng)目整體分析管理模式特點(diǎn)管理設(shè)想計劃總體模式及配套措施完整細(xì)致橫向比較優(yōu)78分良47分一般24分差02分最高8分 8分
管理制度 機(jī)構(gòu)設(shè)立運(yùn)作流程物業(yè)服務(wù)管理的制度安全管理等各項(xiàng)規(guī)章制度及檔案資料建立管理情況橫向比較優(yōu)56分良35分一般23分差02分最高6分 6 分
人員配置及培訓(xùn)方案 投標(biāo)人針對本項(xiàng)目配置的人員配置的合理性及培訓(xùn)方案詳細(xì)的年度培訓(xùn)計劃及支持方案的完備橫向比較優(yōu)56分良35分一般23分差02分最高6分 6分
物資配置情況 投入工具設(shè)施配置種類和數(shù)量滿足招標(biāo)文件要求有管理制度提供的設(shè)備種類數(shù)量與本項(xiàng)目服務(wù)相適應(yīng)橫向比較優(yōu)56分良35分一般23分差02分最高6分需提供具體設(shè)備圖片 6分
交接方案 進(jìn)退場交接措施和業(yè)主的配合方案橫向比較優(yōu)5分良35分一般23分差02分最高5分 5分
活動保障 大型節(jié)慶會議接待等的保障措施人員情況組織計劃的制定橫向比較優(yōu)5分良35分一般23分差02分最高5分 5分
應(yīng)急預(yù)案 投標(biāo)人針對本項(xiàng)目的實(shí)際情況對可能產(chǎn)生的各種突發(fā)事件的應(yīng)急措施橫向比較優(yōu)78分良47分一般24分差02分最高8分 8分
服務(wù)保證 投標(biāo)人組織機(jī)構(gòu)及服務(wù)質(zhì)量保證措施保密措施等能做到機(jī)構(gòu)健全建立完整的工作臺帳工作信息收集反饋等客戶質(zhì)量保證措施橫向比較優(yōu)78分良47分一般24分差02分最高8分 8分
合理化建議 在滿足招標(biāo)文件要求的基礎(chǔ)上能根據(jù)業(yè)主需求提出合理化建議或能合理展現(xiàn)投標(biāo)人的專業(yè)管理特色和經(jīng)驗(yàn)的橫向比較優(yōu)5分良35分一般23分差02分最高5分 5分
方案介紹 投標(biāo)單位的擬派的項(xiàng)目經(jīng)理可在投標(biāo)現(xiàn)場進(jìn)行不超過5分鐘現(xiàn)場介紹優(yōu)78分良56分一般34分差02分最高8分項(xiàng)目經(jīng)理須與投標(biāo)文件中項(xiàng)目經(jīng)理信息一致現(xiàn)場憑身份證查驗(yàn)身份后進(jìn)行方案介紹否則不得分 8分
▲項(xiàng)目經(jīng)理配置 項(xiàng)目經(jīng)理具有本科學(xué)歷的1分具有高級保安員證的得1分建構(gòu)筑物消防證的得1分最高得3分提供相關(guān)材料原件和相關(guān)社保證明無原件不得分 3分
▲人員證書 項(xiàng)目實(shí)施人員具有行業(yè)主管部門頒發(fā)的相關(guān)證書每提供一張高壓或低壓證得05分最高得05分每提供一張建構(gòu)筑物消防證的得05分最高得05分提供證書原件和社保證明無原件和社保證明不得分 1分
▲規(guī)范用工承諾 履行合同期內(nèi)依法規(guī)范用工相關(guān)人員的招收培訓(xùn)勞動合同簽訂工資待遇參加社保等的承諾2分 2分
商務(wù)部分19分 ▲類似業(yè)績 投標(biāo)單位提供2016年1月1日以來的類似業(yè)績以合同簽訂時間為準(zhǔn)每提供一份得1分最高得6分以合同原件為準(zhǔn)無原件不得分 6分
▲體系認(rèn)證 企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證1獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書得1分2獲得ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書得1分3獲得OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書得1分提供證書原件無原件不得分最高為3分 3分
▲相關(guān)保險 投標(biāo)單位為本投標(biāo)單位的從業(yè)人員購買雇主責(zé)任險個人保額≥40萬得2分購買團(tuán)體意外險得2分個人保額≥40萬最高4分提供保險公司出具的證明材料原件 4分
▲獲獎情況 提供2016年1月1日起投標(biāo)人管理的類似項(xiàng)目中獲得政府部門頒發(fā)的物業(yè)優(yōu)秀或示范管理項(xiàng)目有一個項(xiàng)目得1分本項(xiàng)最高得4分提供證明材料否則不得分 4分
▲重合同企業(yè) 投標(biāo)單位具有政府頒發(fā)的有效期內(nèi)的重合同守信用企業(yè)證書得2分提供原件無原件不得分 2分 38
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