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白云機場航灣澳斯特精選酒店勞務服務外包詢價項目

  • 廣東
  • 狀態(tài):公告
所在地區(qū)廣東招標類型公告
請點擊下載下載發(fā)布時間2019-05-15
白云機場航灣澳斯特精選酒店勞務服務外包詢價項目 發(fā)布時間:2019年05月15日

詢價函

廣東省機場管理集團有限公司白云機場航灣澳斯特精選酒店對其認可的供應商進行國內詢價,邀請合格應邀人就以下內容和有關服務提交應邀:

一、詢價項目說明

1. 項目名稱:廣東省機場管理集團有限公司白云機場航灣澳斯特精選酒店勞務服務外包項目詢價。

2. 最終用戶情況:廣州白云機場航灣澳斯特精選酒店位于廣州白云國際機場東南工作區(qū),出行便利。是雅閣酒店集團(澳大利亞)旗下的一家都市輕時尚酒店,擁有百余間高品質客房,并配套休閑餐飲、高速WiFi、住客停車位、自助洗衣、共享汽車等設施,為顧客提供便捷時尚的生活體驗。 酒店還為客人提供24小時機場接送服務。

3. 詢價內容:

序號

項目名稱

要求

送貨地點

備注

1

勞務服務外包項目

詳見以下附件清單

白云機場航灣澳斯特精選酒店

投標產品需與清單技術要求及樣品一致

*注:1、買方保留根據(jù)實際需要,按所報價單價調整采購數(shù)量的權利。

4.*合格的應邀人必須為:

(1)必須是來自中華人民共和國的法人企業(yè)。

(2)提供產品應具有3家以上華南地區(qū)同等級(含)酒店銷售或使用業(yè)績。需提供供貨的同等級(含)酒店收貨部門出具的收貨單復印件或者近一年的供貨協(xié)議復印件。

(3)提供產品的生產企業(yè)必須具有ISO9000系列認證。

(4)必須持有廣州市勞動局核發(fā)的資質證書,所有勞務人員都必須經過培訓,持有上崗證。

(5)提供服務必須在廣州有保養(yǎng)代理或直接辦事處。

(6)必須對酸堿性藥水的使用嚴格控制,保證不對物體表面造成腐蝕。

(7)具有履行合同所必需的專業(yè)技術能力。

(8)提供產品必須是同一品牌產品,供應商人必須對所有的采購內容進行供貨、報價,不允許只對其中部分內容供貨、報價。

(9)報價人的注冊資金不少于人民幣100萬元。

(10)能夠提供增值稅專用發(fā)票。

5. 應邀文件有效期:自詢價文件提交后30天之內。

6. 現(xiàn)場勘察時間5月20日上午10:00,如需現(xiàn)場勘察請于約定時間到達酒店財務部,請按時到達,過期不候。聯(lián)系人:戴小姐18027190828

7. 付款期限:收到發(fā)票后30日內付款。

8. 項目位置:廣州市白云國際機場東南工作區(qū)空港三路橫二路航灣澳斯特精選酒店。

9.*報價期限:2019年 5月22日 下午 15:00結束。請供應商物資設備網(wǎng)站,按要求將投標資料分為商務標、經濟標、技術標三部分,分別密封好在投標截止日前遞送至廣州白云機場東南工作區(qū)空港三路橫二路航灣澳斯特精選酒店(財務部)。正本一份,副本一份。聯(lián)系人:沈小姐收,聯(lián)系電話(020)32649198。

10.*評選方式:根據(jù)各供應商提供的報價資料、資質證明文件、合作單位合同、服務質量等綜合評選出最優(yōu)合作供應商。

11.如報價文件對詢價文件中標注帶“*”號條款有偏離(優(yōu)于條款要求的不視作偏離),其報價文件將被拒絕。

12.*報價文件的報價頁和法人授權函等證明文件必須加蓋公章。

13.*如報價文件所報價格超出本項目的預算,其詢價方將有權拒絕其報價。

14.*所有的報價人需在wz.gdairport.com主頁面上的合作商注冊模塊,按規(guī)定格式填寫正確的供應商登記信息。提交報價文件中必須提交供應商系統(tǒng)打印的供應商登記表并加蓋公章;

15.*投標時必須提供和投標報價一致的設備清單和報價表等相關資料電子文檔,電子文檔的格式為EXCLE或WORD,并為沒有設置保護的可編輯文檔;

16.*最終選定的供應商必須提供設備說明書、技術資料(含圖紙、圖冊等)和維修維護手冊的電子文檔。如相關資料確實沒有電子文檔,供應商應通過掃描等方式將其電子化,業(yè)主也可推薦一家專業(yè)公司按照協(xié)議價格將紙質文件電子化,電子文檔雙方各存一份,費用包含在中標商的投標總價中。

17.答疑時間為系統(tǒng)截止日期,聯(lián)系戴小姐:18027190828

二、詢價范圍

1. 應邀人需完成廣東省機場管理集團有限公司白云機場航灣澳斯特精選酒店勞務服務外包項目的設計、制造、運輸、交貨、安裝、調試、試運行及售后服務等工作,并提供符合用戶要求的資料。

2. *服務地點:白云機場航灣澳斯特精選酒店。

3. *所有技術文件及資料均免費提供,且必須為中文版,如果資料中有外文則必須提供中文譯本。所有的文件和資料必須提供相應的電子文檔。

三、服務范圍及標準

詳見附件1:服務范圍及標準

四、報價表

以上報價包含全部稅費。免費提供的設備、配件或服務,請在價格和備注欄注明

價格構成如下表(如有需要):

序號

費用類別

費用細分

單項合計

合 計

______________________________________

(應邀人全稱、蓋法人公章)

______________________________________

(應邀人地址)

______________________________________

(授權代表姓名)

______________________________________

(簽名)

______________________________________

(日期)

四、其他需提供的資料

1、法人授權函(如應邀文件簽署人不是法人代表)

本授權書聲明:注冊于 (國家或地區(qū))的 (應邀人名稱)在下面簽字的 (法定代表人姓名、職務)代表本公司授權 (單位名稱)的在下面簽字的 (被授權人的姓名、職務)為本公司的合法代理人,就詢價編號為 的 項目的服務的應邀和合同執(zhí)行,作為應邀人代表以本公司的名義處理一切與之有關的事宜。

本授權書于 年 月 日簽字生效,特此聲明。

法定代表人簽字蓋章:

職務:

單位名稱:

地址:

應邀人代表(被授權人)簽字蓋章:

職務:

單位名稱:

地址:

見證人簽字蓋章:

職務:

單位名稱:

地址:

2、 關于資格的聲明函

致:廣東省機場管理集團有限公司白云機場航灣澳斯特精選酒店

我方誠意參與本項目報價,并特此聲明在參加本次采購活動前三年內(自詢價公告發(fā)布之日起往前推三年),我方在經營活動中沒有以下情況發(fā)生:

沒有處于被責令停業(yè)狀態(tài)

沒有處于取消投標資格的處罰期內

沒有處于財產被接管,凍結,破產的狀態(tài)。

報名截止時間前3年內投標人沒有重大質量安全問題

報價人法定代表人(或授權代理人)簽字

報價人名稱(公章):

日 期: 年 月 日

3.營業(yè)執(zhí)照及稅務登記證明復印件

4.制造商授權

5.業(yè)績證明

6.供應商登記表

/UploadFiles/附件1:服務范圍及標準_201905151820378346.doc

/UploadFiles/附件2:勞務服務外包合同_201905151820591350.doc



一客房督導 職責范圍 1個人操作 11每日巡查樓層所有區(qū)域及檢查樓層客房確保衛(wèi)生和服務質量達到標準 12根據(jù)工作需要進行合理的人員調配 13跟進檢查工程維修狀況確保設施設備達到服務質量標準 14負責新入職員工日常工作培訓直至達到酒店的要求及時給予服務質量評估并作出糾正 15負責布草的發(fā)放 16檢查酒店綠植情兄必要時及時進行更換 2督導管理 21對客房經理在計劃調控指導等工作方面給予協(xié)助 22在樓層的日常管理工作中起督促作用 23做好每月布草盤點工作 24負責制定樓層及公共區(qū)域的計劃清潔衛(wèi)生并監(jiān)督執(zhí)行 3財務職責 31負責每月樓層物品消耗統(tǒng)計及成本控制制作內部成本總結報告 32保證樓層客用品得到合理控制盡量控制在預算以內 33確保所有報廢布草記錄正確無誤 4人事培訓 41負責檢查及監(jiān)督員工的儀容儀表及禮節(jié)禮貌 42每日根據(jù)房間出租情況控制人員安排調配休假或補假的事宜 5物料責任 制定及審核各客房主管對客用品及清潔用品的申領及時調配戓退庫保證消耗 得到有效控制 6安全責任 61負責客房部樓層所有區(qū)域的消防設施及安全的日常管理以確保本部區(qū)域無各類事故發(fā)生 62密切注意火情隱患和緊急程序緊急情況下按章辦事 7跨部門及分部協(xié)調 71與工程部溝通協(xié)調安排客房設備設施的日常檢修和保養(yǎng) 72與餐飲部溝通確保送餐物品按規(guī)定要求從樓層及服務間準時收回無延誤無丟失 8匯報及會議 81每天參加客房部例會 82每天完成樓層工作匯報總結呈給客房經理 9其他工作 91必要時履行服務員的職責 92上級領導所交給的其他任務執(zhí)行上級分配的特殊任務 基本任職要求 1優(yōu)秀的對客服務技巧 2了解酒店客房部各崗位工作內容及標準 3了解常見污漬的處理方法 4了解酒店客房常見問題的處理方法 5具有一定的統(tǒng)籌安排能力 6具有較強的溝通協(xié)調能力 二PA清潔員 職責范圍 1個人操作 11負責灑酒店內外公共區(qū)域辦公共區(qū)域域及員工生活區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作 12清潔及保養(yǎng)公共區(qū)域地毯及地面石材 13清潔及保養(yǎng)公共區(qū)域金屬器具 14清潔公共區(qū)域的墻壁及玻璃 15根據(jù)計劃衛(wèi)生表對公共區(qū)域物品及設備進行清潔及保養(yǎng) 16提供足夠的客用衛(wèi)生間物品需求如衛(wèi)生紙香皂面巾紙等 17處理酒店各部門工作中產生的各類垃圾 2物料責任 21根據(jù)具體的場地情況及材料安全合理地使用化學清潔劑 22正確使用清潔工具及機器設備并給予妥善保養(yǎng)和保管 安全責任 31在酒店內發(fā)現(xiàn)的任何賓客遺留物品立即上交并記錄備案 32當班期間將所負責區(qū)域內的一些需要維修工作匯報給主管 4其他工作 41服從上級領導所交給的其他任務執(zhí)行上級分配的特殊任務 基本任職要求 1良好的對客服務和溝通技巧 2身體健康相貌端正 3為人誠實責任心強工作態(tài)度積極工作踏實 4具有較強的語言表達和溝通能力 三管事工 職責范圍 1個人操作 11廚房設備使用前的準備工作 12清潔和存放設備 13清理廚房 14處理廢品和布巾 15保持廚房的衛(wèi)生 16清潔廚房和設備 17保持個人衛(wèi)生 2其他工作 完成上級領導交辦的其他工作任務 基本任職要求 1良好的對客服務和溝通技巧 2身體健康相貌端正 3為人誠實責任心強工作態(tài)度積極工作踏實 4具有較強的語言表達和溝通能力 四餐飲服務員 職責范圍 1個人操作 11按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的餐飲服務 12與上級領導交流有關疑難客人意見和其它相關信息 13參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議 14參加和參與計劃好的培訓課程 15確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務 151遵守雅閣酒店集團的個人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔 152設備干凈 153設備分類且存放好 154玻璃器皿擦亮 155擦亮餐具 156清潔瓷器 157準備好服務臺 158擺放好自助餐桌上的餐具 159擺設好餐臺 1510準備好特別活動 1511酒吧準備就緒為客人提供舒適的服務 16高效的提供服務 161迎賓并安排客人就坐 162說明并推銷每日特價 163準確的下餐單 164有效的利用托盤和托盤架 165快速的為客人寫餐單 166快速的清潔工作區(qū)和重新布置 167清潔的酒吧 168定時清理用過的煙灰缸 169與客人談論有關的餐飲產品 17通過確保以下內容高效的提供飲品服務 171遵守酒精飲料服務歸定推銷飲料并定時為客人續(xù)酒 172按規(guī)范提供熱的咖啡和茶 173正確處理客人的投訴 174按照酒店的規(guī)定存儲餐飲存貨 175承擔相關的職責和安排的特別項目 2其他工作 完成上級領導交辦的其他工作任務 基本任職要求 1良好的對客服務和溝通技巧 2身體健康相貌端正 3為人誠實責任心強工作態(tài)度積極工作踏實 4具有較強的語言表達和溝通能力 5持有當?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證 6能夠讀寫英語 五門童 職責范圍 1個人操作 11知改位工作程方法電腦操作及各種服務設施的正確使用 12熟練專業(yè)的接轉酒店電話 13了解酒店各營業(yè)部門的基本情況幫助各部門與客人開展有效的溝通 14熟知前日當日及次日的客房出租情況及安排 15熟知酒店防火疏散工作程序及有關應急措施 16服從上級的工作安排遇緊急情況立即上報 17保證酒店大堂區(qū)域內的清潔衛(wèi)生隨時找保潔人員清理保持前廳物品擺放整齊 18建立并保持同賓客的良好關系處理客人投訴將客人的意見及時反饋酒店管理人員 19客人遇到問題需要其它部門解決時及時聯(lián)系相關部門保證在客人要求內時間完成 2財務責任 21每日交接班必須將前廳備用金交接清楚無誤并雙方簽字認可 22愛護部內的服務設施節(jié)約部門辦公成本 23每月按時收取長住客人雜費 3人事培訓 積極參加行政辦公室和前廳部組織的相關培訓不缺勤 4物料責任 控制部門辦公用品的浪費及時清點需要補充時立即上報主管申請 5安全責任 隨時關注酒店內消防設施及安全隱患發(fā)現(xiàn)可題立即上報以確保酒店無事故發(fā)生 6跨部門及分部門協(xié)調 同其他部建立保持良好的工作關系為客人解決回題 7匯報及會議 每日班前交接會要認真參加參加前廳每月例會 8需掌握的知識及技能 81具有流利的英語會話水平 82專業(yè)的酒店服務知識和技巧 9其他工作 完成上級領導交辦的其他工作任務 基本任職要求 優(yōu)秀的對客服務和溝通技巧 基本的中英文溝通能力 能夠在強大的壓力下工作 熟悉Word和 Excel操作 報價方式 11名督導員????元人小時 22名PA清潔員?????元人小時 31名管事工???元人小時 44名餐飲服務員?????元人小時 52名門童?????元人小時 備注1報價需包含人工費管理費增值稅專用發(fā)票稅費利潤各種保險費等 2酒店提供外包人員餐飲補助300元人月交通補助100元人月全勤26天不足全勤按實際出勤天數(shù)計算 3酒店提供防護用品清潔用品等 4酒店提供住宿水電費自理 ???5供應商應提供相關的公司資料資質證明文作合作單位的合同復印件報價等資料

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