大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院后勤物業(yè)社會化用工及食堂服務(wù)人員用工項目采購競爭性談判公告

發(fā)布時間：2019-05-06 14:57

項目編號：DZC20190254

大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院后勤物業(yè)社會化用工及食堂服務(wù)人員用工項目采購競爭性談判公告

黑龍江省大慶市政府采購中心對大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院后勤物業(yè)社會化用工及食堂服務(wù)人員用工項目采購項目進(jìn)行采購，本項目面向各類型企業(yè)進(jìn)行采購。歡迎有能力的國內(nèi)供應(yīng)商報名參加。

一、項目編號：DZC20190254

二、項目名稱：大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院后勤物業(yè)社會化用工及食堂服務(wù)人員用工項目采購

三、采購方式：競爭性談判

本項目要求以電子標(biāo)書參與談判，不接受紙質(zhì)談判響應(yīng)文件（除《原件（樣品）檢驗(yàn)登記表》要求提供的資料外），否則談判無效。具體制作文件的步驟請參考http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/bsznTbr/20199.htm?pa=2221

咨詢電話：0459-6375655

四、技術(shù)需求及數(shù)量：大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院后勤物業(yè)社會化用工及食堂服務(wù)人員用工項目采購，本項目共設(shè)2個標(biāo)段，第一標(biāo)段預(yù)算：381,337.95元，第二標(biāo)段預(yù)算：328,392.75元，參與競爭供應(yīng)商各標(biāo)段談判最終報價超出各標(biāo)段預(yù)算的談判無效。詳細(xì)需求見大慶市公共資源交易中心網(wǎng)（http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/）《招標(biāo)公告》。

五、供應(yīng)商資格條件：除符合《中華人民共和國政府采購法》中有關(guān)供應(yīng)商申請取得政府采購資格的相關(guān)條件外，還應(yīng)符合下述資格條件：

1、第一標(biāo)段要求：

（1）提供參與本標(biāo)段談判供應(yīng)商有效的營業(yè)執(zhí)照（要求經(jīng)營范圍包含物業(yè)管理或物業(yè)服務(wù)）或事業(yè)單位法人證書。

（2）本項目不接受聯(lián)合體參與競爭。

2、第二標(biāo)段要求：

（1）提供參與本項目談判供應(yīng)商有效的營業(yè)執(zhí)照（要求經(jīng)營范圍包含餐飲管理或酒店服務(wù)）或事業(yè)單位法人證書。

（2）本項目不接受聯(lián)合體參與競爭。

六、本項目面向各類型企業(yè)進(jìn)行采購。本項目執(zhí)行政府采購扶持中小企業(yè)的相關(guān)政策。詳見《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》。

參與本項目供應(yīng)商如屬于小、微企業(yè)，則須提供“小微企業(yè)聲明函”，格式詳見競爭性談判文件第六部分。

根據(jù)相關(guān)政策，參與本項目供應(yīng)商為小型或微型企業(yè)的，且所投大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院后勤物業(yè)社會化用工及食堂服務(wù)人員用工項目采購為參與本項目供應(yīng)商直接提供服務(wù)的，則對本項目的價格給予6%的扣除，用扣除后的價格參與評審。參與本項目供應(yīng)商需提供本企業(yè)的小微企業(yè)聲明函（須按規(guī)定格式填寫聲明函一）

注：以上“用扣除后的價格參與評審”是指談判現(xiàn)場，依據(jù)供應(yīng)商所投大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院后勤物業(yè)社會化用工及食堂服務(wù)人員用工項目談判報價進(jìn)行6%的扣除。

七、獲取文件須知

1、獲取文件時間：公告之日起至2019年5月9日17時0分截止。

注：請參與本項目談判的供應(yīng)商在2019年5月9日17時0分前自助文件，逾期則無法文件，由此造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

2、該項目采取供應(yīng)商網(wǎng)上自助方式。

在大慶市政府采購網(wǎng)或黑龍江省政府采購網(wǎng)注冊的供應(yīng)商且供應(yīng)商注冊信息審核狀態(tài)達(dá)到“有效”或“入庫”或“合格”狀態(tài)，可網(wǎng)上自助文件。未注冊的供應(yīng)商請注冊后，按照網(wǎng)站中“辦事指南”中的說明網(wǎng)上自助文件。

3、咨詢電話：0459- 4671907

八、申請退出競爭程序及注意事項：

1、參與本項目競爭的供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守《誠信競爭承諾書》，如果供應(yīng)商己文件后因自身原因需要退出競爭，必須在投標(biāo)截止時間48小時前，在大慶市電子政府采購交易管理平臺提出退標(biāo)申請，并說明合理退標(biāo)理由。否則，計入不良行為記錄名單一次。

供應(yīng)商己文件后無故未參與競爭或未按規(guī)定程序申請退出競爭的，將被計入不良行為記錄名單。12個月內(nèi)：供應(yīng)商被計入不良行為記錄1次的，我中心將限制其1個月內(nèi)參與大慶市政府采購競爭；供應(yīng)商被計入不良行為記錄累計2次的，我中心將限制其3個月內(nèi)參與大慶市政府采購競爭；供應(yīng)商被計入不良行為記錄累計3次的，我中心將限制其6個月內(nèi)參與大慶市政府采購競爭。同時1年內(nèi)不能被推薦為誠信供應(yīng)商。

2、通過大慶市電子政府采購交易管理平臺提出退標(biāo)申請，并經(jīng)我中心受理備案的，可在大慶市電子政府采購交易管理平臺辦理退還保證金事宜。

3、未按規(guī)定程序申請退出競爭的，無權(quán)向大慶市政府采購中心申請退還磋商保證金。

4、未按規(guī)定程序申請退出競爭的，我中心將視情況作出相應(yīng)處理。

5、已經(jīng)在大慶市電子政府采購交易管理平臺提出退出申請的供應(yīng)商或擅自不參加本項目競爭的供應(yīng)商，不得再參與該項目后期的采購活動。

九、談判保證金

1、參與本項目競爭的供應(yīng)商，須按相關(guān)規(guī)定向大慶市公共資源交易中心賬戶預(yù)交談判保證金：第一標(biāo)段4,000.00元，第二標(biāo)段3,000.00元，談判保證金必須由參與本項目競爭的供應(yīng)商以本單位對公賬戶名義，且以轉(zhuǎn)帳方式交納，不接受企業(yè)或個人以現(xiàn)金方式交納談判保證金（包括直接將現(xiàn)金存到大慶市公共資源交易中心賬戶上的行為），不得以其他單位或以個人名義代交。談判保證金繳納證明須掃描上傳到大慶市公共資源交易管理平臺談判文件中，否則，談判無效。

2、以擔(dān)保保函方式提交談判保證金的，應(yīng)提交經(jīng)財政部認(rèn)定的中國投資擔(dān)保有限公司或經(jīng)黑龍江省財政廳認(rèn)定的黑龍江省鑫正擔(dān)保集團(tuán)有限公司或大慶市財政局認(rèn)定的大慶市工商業(yè)擔(dān)保有限公司、大慶市國盛融資擔(dān)保有限公司出具的投標(biāo)保函，或?qū)~戶開戶銀行出具的投標(biāo)保函及對公賬戶開戶許可證。投標(biāo)保函應(yīng)按談判文件中規(guī)定的“政府采購?fù)稑?biāo)保函”樣式出具，不按談判文件規(guī)定的“政府采購?fù)稑?biāo)保函”樣式出具的投標(biāo)保函，大慶市公共資源交易中心不予接受。同時應(yīng)將投標(biāo)保函原件帶到開標(biāo)現(xiàn)場，并提供投標(biāo)保函復(fù)印件一份。否則，談判無效。

對投標(biāo)擔(dān)保保函咨詢請與中國投資擔(dān)保有限公司、黑龍江省鑫正擔(dān)保集團(tuán)有限公司、大慶市工商業(yè)擔(dān)保有限公司、大慶市國盛融資擔(dān)保有限公司聯(lián)系，聯(lián)系電話：

中國投資擔(dān)保有限公司：010-88822574

黑龍江省鑫正擔(dān)保集團(tuán)有限公司：0451-87193058/87193059

大慶市工商業(yè)擔(dān)保有限公司：0459-6621159

大慶市國盛融資擔(dān)保有限公司：0459-6286075

3、大慶市公共資源交易中心賬戶信息：

戶 名：大慶市公共資源交易中心

開戶銀行：中國建設(shè)銀行股份有限公司大慶市直支行

賬號：23050166930000000031

行號：105265000553

注：填寫匯款單時，需要標(biāo)注項目編號或訂單編號。

4、談判保證金不允許串項目使用，交納其他項目的保證金不能用作本項目。

5、使用保證金年卡的供應(yīng)商須將保證金年卡掃描上傳到大慶市公共資源交易管理平臺談判文件中，保證掃描內(nèi)容清晰可查，否則談判無效。建議參與政府采購活動頻率高的供應(yīng)商辦理保證金年卡，年卡可在談判（履約）保證金上限內(nèi)重復(fù)使用，超出部分補(bǔ)差即可。保證金年卡可同時用作投標(biāo)和履約保證金。

6、談判保證金的退還：談判保證金一律采取轉(zhuǎn)賬方式無息退還至原匯款賬戶。未成交供應(yīng)商請在成交通知書（成交公告）發(fā)出后主動在大慶市公共資源交易管理平臺提出保證金退款申請，5個工作日內(nèi)退還。成交供應(yīng)商請在合同簽訂后在平臺內(nèi)提出退款申請，5個工作日內(nèi)退還。退款申請詳細(xì)內(nèi)容：未成交供應(yīng)商全稱、開戶行、賬號、金額、項目編號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。否則，談判保證金滯留的責(zé)任由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

成交供應(yīng)商必須在合同簽訂后方可退該項目的談判保證金。

7、辦理交納或退還保證金事宜，如有疑問請與我中心辦公室財務(wù)人員聯(lián)系。

電話：0459—4671759，傳真：0459-6370158。

8、有下列情形之一的，談判保證金不予退還：

（1）供應(yīng)商在提交響應(yīng)文件截止時間后撤回響應(yīng)文件的；

（2）供應(yīng)商在響應(yīng)文件中提供虛假材料的；

（3）除因不可抗力或談判文件認(rèn)可的情形以外，成交供應(yīng)商不與采購人簽訂合同的；

（4）成交方不按本文件及成交通知書規(guī)定簽訂合同協(xié)議；

（5）將成交項目轉(zhuǎn)讓給他人,或者在談判響應(yīng)文件中未說明,且未經(jīng)采購中心同意,將成交項目分包給他人的；

（6）拒絕履行合同義務(wù)的；

（7）供應(yīng)商與采購人、其他供應(yīng)商或者采購代理機(jī)構(gòu)惡意串通的；

（8）談判文件規(guī)定的其他情形。

十、競爭性談判文件售價：免費(fèi)。

十一、1、預(yù)計投標(biāo)截止時間及談判時間：2019年5月13日9時30分，具體時間以競爭性談判文件為準(zhǔn)。

2、談判地點(diǎn)：大慶市行政服務(wù)中心四樓開標(biāo)室。

十二、注意事項：

1、報名后請主動到大慶市公共資源交易中心網(wǎng)(http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/)《交易信息》欄目招標(biāo)文件及后續(xù)發(fā)布的與本項目相關(guān)的各類文件（如：預(yù)備會紀(jì)要、變更通知、有關(guān)問題答復(fù)、質(zhì)疑答復(fù)等相關(guān)文件）。 注：在大慶市政府采購網(wǎng)或黑龍江省政府采購網(wǎng)注冊的供應(yīng)商且供應(yīng)商注冊信息審核狀態(tài)達(dá)到“有效”或“入庫”或“合格”狀態(tài)，可網(wǎng)上自助文件。自助文件須辦理數(shù)字證書，未辦理數(shù)字證書的請查看http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/szzs.htm，咨詢電話0459-6046136。供應(yīng)商必須招標(biāo)文件。

關(guān)于招標(biāo)文件及相關(guān)文件事宜，采購中心不另行通知，均以發(fā)布的文件為準(zhǔn)。由于供應(yīng)商未及時與本項目相關(guān)的各類文件而影響供應(yīng)商正常參與投標(biāo)以及產(chǎn)生的其他問題和后果的，責(zé)任由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

2、供應(yīng)商應(yīng)詳細(xì)閱讀本公告，符合條件即可參與。本項目要求的供應(yīng)商資格證明文件報名時不需提供，參標(biāo)供應(yīng)商將所有資格證明文件提供到開標(biāo)會上，由評標(biāo)委員會審查，經(jīng)評審不符合條件者投標(biāo)無效。

3、未在大慶市政府采購網(wǎng)或黑龍江政府采購網(wǎng)注冊的供應(yīng)商，無法網(wǎng)上文件。未在大慶市政府采購網(wǎng)或黑龍江省政府采購網(wǎng)進(jìn)行供應(yīng)商注冊的企業(yè)，請到www.hljcg.gov.cn，點(diǎn)擊進(jìn)入“大慶”登記注冊。

4、獲取文件截止時未在大慶市政府采購網(wǎng)或黑龍江政府采購網(wǎng)注冊的供應(yīng)商，本項目無法文件；在談判前供應(yīng)商注冊信息審核狀態(tài)未達(dá)到“有效”或“入庫”或“合格”狀態(tài)，則談判無效。

未通過黑龍江省政府采購網(wǎng)注冊審查的供應(yīng)商，請聯(lián)系政府采購網(wǎng)所屬區(qū)縣的采購管理辦公室。薩爾圖區(qū)入網(wǎng)審核咨詢電話：0459-6181578 。讓胡路區(qū)入網(wǎng)審核咨詢電話：0459-6888501。龍鳳區(qū)入網(wǎng)審核咨詢電話：0459-6237315。高新區(qū)入網(wǎng)審核咨詢電話：0459-8106016 。紅崗區(qū)入網(wǎng)審核咨詢電話：0459-4192221。大同區(qū)入網(wǎng)審核咨詢電話：0459-6165923。具體要求請查閱http://www.dqgpc.gov.cn/《辦事指南》欄目——供應(yīng)商參與投標(biāo)指南。

5、本項目競爭過程全程音視頻監(jiān)控，如參與本項目競爭企業(yè)或個人對競爭過程有疑義,可以書面形式提出，由政府采購監(jiān)督部門視情況調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行審查。因此，所有參與本項目競爭企業(yè)和個人不得對競爭過程進(jìn)行錄音、錄像、攝影，或者通過發(fā)送郵件、博客、微博客等方式傳播開標(biāo)過程，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，談判無效，造成損失和影響的，將追究法律責(zé)任（經(jīng)允許的除外）。

6、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。

集中采購機(jī)構(gòu)：大慶市政府采購中心

集中采購機(jī)構(gòu)地址：大慶市薩爾圖區(qū)東風(fēng)新村緯二路2號（大慶市行政服務(wù)中心三樓）

網(wǎng) 址：http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/

集中采購機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：劉 丹

集中采購機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：0459-4671907

采購單位：大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院

采購單位地址：黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)人民醫(yī)院西靜路11號

采購單位聯(lián)系人：馬革新

采購單位聯(lián)系方式：13504593860

郵 編：163311

日期：2019年5月6日

第一標(biāo)段 項目需求

基本情況：服務(wù)區(qū)域分為門診樓（建筑面積約7093.81㎡）、醫(yī)藥商城（建筑面積約1714㎡）、西賓社區(qū)（建筑面積約1146.85㎡）、奮斗社區(qū)（建筑面積1368.64㎡）、龍崗社區(qū)（建筑面積約1480㎡）、喇嘛甸衛(wèi)生院（建筑面積約3420㎡），共約16223㎡。服務(wù)內(nèi)容主要分為：環(huán)境保潔、夜間值守、電力維護(hù)、按照物業(yè)管理各崗位的需求及工作內(nèi)容、設(shè)備設(shè)施的分布及使用功能進(jìn)行人員配置，具體標(biāo)準(zhǔn)要求如下：

（一）人員配置：共計15人

1、配置保潔員11人、電工1人、更夫3人。

序號	用人單位	崗位	人數(shù)	備注
1	綜合樓	保潔員	5
		電 工	1
2	醫(yī)藥商城	保潔員	1
3	龍崗社區(qū)	保潔員	1
		更 夫	1
4	西賓社區(qū)	保潔員	1
5	奮斗社區(qū)	保潔員	1
		更 夫	1
6	喇嘛甸衛(wèi)生院	保潔員	2
		更 夫	1
	合計		15人

2、服務(wù)人員中：保潔管理、保潔員、電工年齡不超過50周歲，身體健康，保潔員兼職禁煙員。電工持證上崗。更夫年齡不超過55周歲，身體健康。服務(wù)人員發(fā)生任何傷亡等安全事故由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何連帶責(zé)任，與患者及家屬發(fā)生糾紛，乙方負(fù)全責(zé)全權(quán)處理，甲方不負(fù)任何連帶責(zé)任。

談判報價中包含所需人員服務(wù)涉及的人工費(fèi)、工具及耗材費(fèi)、人員保險費(fèi)、服裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用，采購單位不再另行支付任何有關(guān)費(fèi)用。

（二）服務(wù)期限：兩年，2019年6月1日-2021年5月31日。（此次報價為2019年6月1日至2020年5月31日一年的服務(wù)費(fèi)；2020年6月1日前續(xù)簽2020年6月1日至2021年5月31日第二年的合同）

（三）服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)：

保潔管理人員：

1、組織制定規(guī)章制度，確定各部門的分工及職責(zé)，全面掌握經(jīng)營、服務(wù)動態(tài)情況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成合同內(nèi)約定的工作，不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益

2、組織召集、主持日常辦公會議，檢查、督促全面完成醫(yī)院派遣的各項工作任務(wù)

3、負(fù)責(zé)對工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作；通過體現(xiàn)服務(wù)和改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、根據(jù)發(fā)展需要，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、人員編制；決定員工的招聘、辭退、晉升和獎懲

5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施年度工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度

6、負(fù)責(zé)處理工作中的客訴和突發(fā)情況。

保潔標(biāo)準(zhǔn)：

辦公區(qū)保潔服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公區(qū)大門入口地面無泥土雜物，無水跡地面掃、拖、擦2次/天，隨時維護(hù)。

2、行政辦公室及會議室每日清掃和拖地兩次，桌椅、臺面等每日保潔兩次。

3、其它擺設(shè)、物品按要求進(jìn)行清潔消毒，垃圾桶定時清潔更換垃圾袋；

4、室內(nèi)洗手間每天清潔、消毒四次，衛(wèi)生間，衛(wèi)生潔具保持原有光澤、鏡面、水嘴及潔具無污痕、污漬、銹漬、地面無垃圾、無積水、保持清潔，便器及時沖洗，不得留有贓物，及時清理紙簍，手紙不得超過三分之一，隨有隨倒，垃圾桶也是如此，保持衛(wèi)生間無異味、定時消毒、噴灑除味劑、清香劑，煙灰桶每天不定期擦洗倒垃圾、保持垃圾隨有隨倒，表面干凈。

5、門窗每天清潔一次，天花板每月清潔兩次。

6、公共走廊、過道每天清潔兩次，樓梯先掃后拖每天兩次。

7、垃圾桶定時清潔更換垃圾袋。

8、如臨時有會議或活動清潔工作等隨叫隨到。

醫(yī)療區(qū)域保潔服務(wù)：

1、大門入口地面無泥土雜物，無水跡地面掃、拖、擦4次/天，隨時維護(hù)。

2、室內(nèi)公共區(qū)域：大廳、走廊、安全通道：每半個小時巡回一次 ， 作息時間：06：30--11：00 13：00--16：20

3、地面無灰塵、無泥土、無水漬、無紙屑、果皮等雜物，無主垃圾停留不得超過30分鐘。

4、地腳線經(jīng)常擦洗，保持潔凈, 拖、擦4次/天，隨時維護(hù)。

5、燈具擦拭1次/天。

6、天棚、玻璃幕清潔2次/年（春、秋季徹底清）。

7、其它設(shè)備設(shè)施表面每天1次，隨時維護(hù)。

8、隨時禁煙。

9、衛(wèi)生間、水房、洗漱間：每半個小時巡回一次。

10、保潔工具，分區(qū)、分色使用，防止交叉?zhèn)魅?，一桌一巾?/p>

11、病房玻璃、窗臺及框經(jīng)常擦洗，保持無灰塵、污垢、水痕

12、床頭柜、床體保持干凈，經(jīng)常擦洗，保持無灰塵、無污垢

13、衛(wèi)生間每天四次整體清潔、無異味、定時消毒、垃圾筐及時傾倒。

14、保證人員配備數(shù)量。

15、保潔項目經(jīng)理一小時巡視一次。

16、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，要有崗前、崗中培訓(xùn)。

醫(yī)療區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間，衛(wèi)生潔具保持原有光澤、鏡面、水嘴及潔具無污痕、污漬、銹漬、地面無垃圾、無積水、保持清潔。公共洗手間每天清潔、消毒四次，便器及時沖洗，不得留有贓物，及時清理紙簍，手紙不得超過三分之一。隨有隨倒，垃圾桶也是如此，保持衛(wèi)生間無異味、定時消毒、噴灑除味劑、清香劑，煙灰桶每天不定期擦洗倒垃圾、保持垃圾隨有隨倒，表面干凈。

2、門框表面干凈、無亂貼小廣告。

3、玻璃及門、窗框無灰塵、污垢、手印。

4、墻面無手印、污垢、無灰塵。

5、樓梯面、白鋼扶手、臺階無泥土、紙屑。

6、宣傳欄無灰塵、無手印、擺放整齊。

7、無人吸煙、地面無煙蒂。

8、垃圾桶傾倒及時、無污漬、無異味。

9、暖氣片無灰塵、灰網(wǎng)、無漏水現(xiàn)象。

10、候診座椅表面無灰塵、無污垢、無黏著物、保持清潔。

11、墻壁和隔斷板無亂貼亂畫，清潔干凈。

12、紙簍完好、清潔、垃圾不得超過三分之一日產(chǎn)日清。

13、拖布用后洗凈、浸泡消毒、懸掛晾干備用。

14、熱水器及時供應(yīng)熱水，如有壞損及時報修。

15、保證熱水器光亮潔凈，無污垢、水痕。

16、水房墻面、地面保持清潔、物品擺放整齊。

17、垃圾桶、垃圾箱傾倒及時。

18、垃圾桶、垃圾箱表面清潔，無明顯污垢，夏季每周擦拭一次。

19、扶梯、直梯直梯轎廂地面無污漬、雜物，轎廂鏡面光亮、無污漬、亂寫亂畫及小廣告，轎廂扶手完好整潔，扶梯、圍裙板無污漬、無繡鋼物件明亮；保持扶梯出口處無雜物。

20、院早會無反應(yīng)保潔問題，患者家屬、工作人員無投訴。

21、工具擺放規(guī)范化，不許隨意放置，衛(wèi)生間紙簍套塑料袋及時更換。

22、操作流程規(guī)范化。

23、文明用語規(guī)范化。

24、形象、儀表規(guī)范化，按規(guī)定著裝、佩戴胸牌。

25、遵守勞動紀(jì)律，尊重患者，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)禁使用不文明用語。

26、嚴(yán)禁私存、倒賣醫(yī)療廢物及其他各類物品。

27、如遇上級部門檢查，嚴(yán)格科室要求完成工作。

室外保潔服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)所有各類垃圾的處理。生活垃圾清理后運(yùn)送到垃圾處理間，全天垃圾處理場正常管理和保潔。綠化、零星建筑垃圾等非生活垃圾及時清理。

2、院內(nèi)主次干道、停車場必須在每天早上8時前清掃干凈，并清理完垃圾，除此外要設(shè)專人巡回清掃、保潔，實(shí)行衛(wèi)生保潔常態(tài)化，做到隨拋隨清掃，確保院區(qū)環(huán)境的整潔。

3、及時清除垃圾桶內(nèi)的垃圾，集中起來送垃圾處理場，不得積壓。負(fù)責(zé)運(yùn)送到院外指定地點(diǎn)，人員工具由乙方全部負(fù)責(zé)，垃圾桶外殼要每周洗抹，保持其外觀的清潔。

4、負(fù)責(zé)醫(yī)療垃圾收取運(yùn)送（包括社區(qū)中心、喇嘛甸衛(wèi)生院），人員工具由乙方全部負(fù)責(zé)。

5、維護(hù)欄桿、道路、桌椅、井蓋和牌飾等院園設(shè)施完整。室外凳椅，攔桿要每天抹干凈，及時清除綠化帶內(nèi)的垃圾、雜物、枯樹枝等廢棄物。

6、綠化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生的垃圾(如：樹枝、樹葉、草沫等)須做到隨產(chǎn)隨清，保持綠地

7、綠地、草坪內(nèi)無堆物、堆料、搭棚或侵占等；行道樹干上無釘栓。

8、打掃衛(wèi)生所需的工具，如掃把、垃圾推車、抹布、拖把和承擔(dān)垃圾車的修理等費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé)。

9、售后服務(wù)承諾中需包含保潔服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限（兩年，2019年6月01日-2021年5月31日），否則視為談判無效。

清冰雪服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、逢雨、雪、結(jié)冰天氣，應(yīng)及時擺放警示牌，并作好緊急采取措施及時清理、補(bǔ)救。中標(biāo)單位要以雪為令，對主干道和重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭锌焖偾謇?。要求在雪停后?dāng)日或兩日內(nèi)完成清理和清掃工作。

2、清理的冰雪堆放至綠化帶，堆放高度不能超過150CM。

3、清理標(biāo)準(zhǔn)：各樓前人行道、步道板、車行道露地面、無冰棱、冰包等。

4、清雪作業(yè)時保證不使用融雪劑。

5、清雪作業(yè)時要工作有序，清雪作業(yè)人員（除作業(yè)之外）行走時要走人行通道，禁止大聲喧嘩。

6、清雪作業(yè)由室外保安員清掃，中到大雪由室內(nèi)保潔員及保安員配合完成。

電工標(biāo)準(zhǔn)：

1、負(fù)責(zé)全院所有電氣設(shè)備的安全運(yùn)行、持有證書、保養(yǎng)運(yùn)行、更換和安裝工作。

2、上班要準(zhǔn)時，不得遲到早退，有事請假或外出必須通知部門領(lǐng)導(dǎo)。

3、認(rèn)真執(zhí)行電氣設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修分工責(zé)任制的規(guī)定，使分工范圍內(nèi)的電氣線路、設(shè)備、設(shè)施始終處于良好的養(yǎng)護(hù)狀態(tài)，保證不帶故障運(yùn)行。

4、所有操作必須按照《安全操作實(shí)用技術(shù)手冊》執(zhí)行，保證安全。

5、集中辦公，服從每天的工作調(diào)配及維修，無維修任務(wù)，原地待命。

6、接到維修電話后，必須在10分鐘內(nèi)趕到，遲到或被投訴，第一次予以警告，第二次處于50元罰款。

7、巡視高低壓配電室及發(fā)電機(jī)組的工作狀態(tài)必須每天記錄，發(fā)現(xiàn)故障馬上處理并記錄。

更夫標(biāo)準(zhǔn)：

1、更夫人員必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時到崗上班，不遲到、不早退，工作期間不得脫崗、空崗，不準(zhǔn)飲酒、看書、睡覺、打鬧，不得做與本職工作無關(guān)的事情。

2、更夫人員工作要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，舉止端莊，熱情服務(wù)，禁止打鬧、嬉戲、穿拖鞋等有損自身形象的行為。

3、更夫人員因病因事不能到崗上班，必須提前2小時請假，以便辦公室統(tǒng)籌安排。不得擅自串班、替班，因病因事需要串班由辦公室主管人員批準(zhǔn)。

4、更夫人員要認(rèn)真填寫好門崗各項出、入及工人加班記錄，做好各類工作記事。

5、更夫人員要熟知醫(yī)院辦公室及各種警情報警電話，掌握各種滅火器材的使用方法，能撲滅初級火災(zāi)。

6、更夫人員所使用或管理的警用器材、報警設(shè)備、辦公用品要認(rèn)真保管和維護(hù)，發(fā)生人為損壞丟失視其責(zé)任賠償。

7、門衛(wèi)人員要加強(qiáng)外來人員和車輛的管理，對外來辦事等人員和車輛要登記后方可進(jìn)入。

8、對外持出的物資和物品，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格檢查，無《出門證》或手續(xù)不全者，門衛(wèi)人員有權(quán)扣留，并及時上報辦公室，防止醫(yī)院和個人的財產(chǎn)被盜或流失。由于工作失誤造成的物資被盜、流失要追究當(dāng)班者的責(zé)任。

9、醫(yī)院夜班打更人員負(fù)責(zé)醫(yī)院的治安防范，每晚要對醫(yī)院要害部位、廠院四周進(jìn)行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的各種不安全因素，及時報告醫(yī)院值班人員。

10、夜班更夫人員每天必須在白班門衛(wèi)人員下班前上崗值班，待門衛(wèi)上班后離崗下班，中間不得空崗。

11、更夫人員對責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)要害部位必須進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保重點(diǎn)要害部位的絕對安全。

12、更夫人員要熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)人員狀況和設(shè)備狀況（包括電源、水源、防火器材、報警器材、通訊器材等），做到“三懂、三會”。

第二標(biāo)段 項目需求

食堂項目需求

項目內(nèi)容：讓區(qū)人民醫(yī)院綜合樓食堂（位于讓區(qū)人民醫(yī)院一樓）、機(jī)關(guān)食堂（位于原鐵路醫(yī)院一樓）服務(wù)。綜合樓食堂使用面積約100平方米，每天固定就餐人數(shù)約在250人左右；機(jī)關(guān)食堂面積約100平方米每天固定就餐人數(shù)約在50人左右。兩處食堂基本設(shè)施齊全，可滿足膳食供應(yīng)需求。

服務(wù)范圍：主要為住院病人、職工提供膳食服務(wù)，餐飲保障單位需按醫(yī)院作息時間為病人、職工供應(yīng)早、中、晚及工作餐、點(diǎn)餐。需下病區(qū)為住院病人進(jìn)行訂餐和集體送餐服務(wù)。需配合醫(yī)院開展?fàn)I養(yǎng)治療的餐飲服務(wù)工作。

（一）人員配置：

1、兩處食堂合計配置服務(wù)人員10人：其中：綜合樓食堂7人，機(jī)關(guān)食堂3人。

序號	用人單位	崗 位	人數(shù)	備注
1	讓區(qū)人民醫(yī)院綜合樓食堂（位于讓區(qū)醫(yī)院）	廚 師	1
		面 案	2
		服務(wù)員	4
2	機(jī)關(guān)食堂機(jī)關(guān)食堂（位于原鐵路醫(yī)院）	廚 師	1
		面 案	1
		服務(wù)員	1
	合計		10人

2、服務(wù)人員中：廚師、面案、服務(wù)員年齡不超過55周歲，身體健康。服務(wù)人員發(fā)生任何傷亡等安全事故由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何連帶責(zé)任，與患者及家屬發(fā)生糾紛，乙方負(fù)全責(zé)全權(quán)處理，甲方不負(fù)任何連帶責(zé)任。

談判報價中包含所需人員服務(wù)涉及的人工費(fèi)、人員保險費(fèi)、服裝費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用，采購單位不再另行支付任何有關(guān)費(fèi)用。

（二）服務(wù)期限：兩年，2019年6月1日-2021年5月31日。（此次報價為2019年6月1日至2020年5月31日一年的服務(wù)費(fèi)；2020年6月1日前續(xù)簽2020年6月1日至2021年5月31日第二年的合同）

（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

食堂管理人員崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理工作，帶領(lǐng)全體職工完成院方交給的各項工作任務(wù)。
2、制定食堂工作計劃和食堂各項規(guī)章制度，并檢查落實(shí)情況。
3、認(rèn)真抓好食堂的飲食、環(huán)境、食堂人員個人衛(wèi)生的管理工作，貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的發(fā)生。認(rèn)真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，經(jīng)常檢查用電、用火、用氣、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況，明確崗位責(zé)任，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施整改，杜絕各類事故發(fā)生；食堂主管是食堂安全工作第一責(zé)任人。
4、加強(qiáng)食堂員工的教育管理，經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、生產(chǎn)安全的培訓(xùn)，注意發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性。
5、負(fù)責(zé)食堂伙食的成本核算，要降低伙食成本，提高伙食質(zhì)量；擴(kuò)大服務(wù)項目，增加花樣品種、風(fēng)味特色；把熱情周到為師生員工服務(wù)作為根本宗旨，不斷改進(jìn)食堂各項管理工作。
6、協(xié)助監(jiān)督采購員工作，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，堅持從正規(guī)單位、正當(dāng)渠道、以正常價格采購，并落實(shí)索證存檔制，建立進(jìn)貨登記制度，分類設(shè)置采購相關(guān)檔案。

7、食堂供應(yīng)的膳食應(yīng)注重營養(yǎng)搭配，保持新鮮，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。

8、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，要經(jīng)常對餐具用具進(jìn)行清潔消毒，多項操作區(qū)域要明確分開管理。

9、指導(dǎo)并監(jiān)督食堂保管員工作，每日定期查看一次主、副食倉庫，保證存放食品的倉庫干燥、通風(fēng)，各種防備設(shè)施齊全，貯存食品的容器安全、無毒，防止食品污染。不定期抽查入庫食品的數(shù)量和質(zhì)量

10、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全，確保食堂各項工作按規(guī)范操作。

11、愛護(hù)食堂財產(chǎn)，非正常的損壞或丟失要視其情況追究責(zé)任人的賠償責(zé)任。

12、認(rèn)真接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)監(jiān)、工商等部門的工作人員對食堂的檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處置。

13、每年組織食堂人員進(jìn)行一次體檢，對不符合健康要求的人員，及時調(diào)離工作崗位，體檢情況要保存記錄。

14、掌握廚房設(shè)備、用具的使用情況，制定年度購置計劃，報院方審批。

食堂廚師崗位職責(zé)：

1、在食堂主管的指揮下，負(fù)責(zé)對各種食品的加工制作，保證食品質(zhì)量；

2、服務(wù)周到，禮貌待人；

3、遵守作息時間，準(zhǔn)時開餐，不擅離職守，不脫崗、串崗。

4、服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮；

5、遵守安全操作規(guī)程，正確使用操作工具，合理使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料；

6、嚴(yán)格遵守食堂的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒；

7、上班前將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶；

8、自覺遵守食堂各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)；

9、服從主管調(diào)動，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn)備工作。
廚工（面點(diǎn)工、勤雜工）崗位職責(zé)：
1、協(xié)助廚師領(lǐng)料。
2、協(xié)助廚師做好主、副食加工。
3、配合餐廳服務(wù)員完成每餐的開飯工作。
4、配合服務(wù)員完成餐后的廚具回收與清洗。
5、與服務(wù)員共同做好紫外線等消毒工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

服務(wù)員崗位職責(zé)：
1、做好開飯準(zhǔn)備工作，配合廚師、廚工售賣、分發(fā)食品。
2、負(fù)責(zé)餐廳、更衣間清潔衛(wèi)生和餐具清洗、消毒工作。
3、做好紫外線等消毒工作。
4、做好接待來賓就餐工作。
5、負(fù)責(zé)節(jié)能和完成臨時性工作
（五）服務(wù)要求

1、服務(wù)方不能利用院方資產(chǎn)搞不法經(jīng)營。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購單位有權(quán)中止其服務(wù)資格，并給予經(jīng)濟(jì)處罰或訴訟法律。

2、餐廳、操作間均屬于服務(wù)方管理范圍，服務(wù)方保證服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生、整潔。工作人員要遵守餐飲法規(guī)以及院方管理規(guī)定，要有良好的服務(wù)態(tài)度并監(jiān)督實(shí)施，不能與病人生發(fā)生爭吵或沖突，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，院方有權(quán)視情節(jié)提出處理意見。

3、衛(wèi)生檢疫、工作人員體檢等費(fèi)用均由服務(wù)方自理，因服務(wù)方經(jīng)營管理不善造成人員食物中毒，由服務(wù)方全權(quán)負(fù)責(zé)并承擔(dān)法律責(zé)任。

4、整個食堂的衛(wèi)生防疫、就餐環(huán)境必須達(dá)到市衛(wèi)生監(jiān)督局制定的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院有權(quán)監(jiān)督，并定時檢查。

5、保證一日三餐正點(diǎn)，足量、優(yōu)質(zhì)、做到品種多樣、飯菜價格合理。醫(yī)院將定期或不定期對價格、質(zhì)量、服務(wù)滿意度檢查情況的有關(guān)信息反饋服務(wù)方，服務(wù)方虛心聽取意見，采取措施及時解決不良現(xiàn)象。

6、醫(yī)院有權(quán)對食堂的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、成本、利潤、服務(wù)質(zhì)量、飯菜價格進(jìn)行監(jiān)督檢查。

7、食堂水、電、煤氣由服務(wù)方負(fù)責(zé)。操作間的大型灶具等由醫(yī)院提供（有資產(chǎn)臺賬）。服務(wù)期結(jié)束后，院方不承擔(dān)其轉(zhuǎn)讓工作。

8、服務(wù)方經(jīng)營所需其它設(shè)備由服務(wù)人自備，特殊裝修、改造，服務(wù)人須以書面形式向醫(yī)院提出，征得院方同意后方可實(shí)施。

9、服務(wù)方必須保護(hù)好食堂所有財產(chǎn)，對醫(yī)院提供的廚具設(shè)備、設(shè)施應(yīng)及時進(jìn)行保養(yǎng)、維修，延長其使用年限。保養(yǎng)、維修的費(fèi)用由服務(wù)方負(fù)責(zé)。服務(wù)經(jīng)營期滿后，保證房屋、設(shè)備、設(shè)施、墻面、地面的完好，若有損壞必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

10、日常所需原材料由招標(biāo)人自行采購，并建臺賬和三餐飯菜留樣。

11、服務(wù)方負(fù)責(zé)辦理餐飲服務(wù)許可證等經(jīng)營資格手續(xù)，院方配合出具證明材料。

12、服務(wù)方經(jīng)營服務(wù)所需用工必須符合《勞動合同法》要求，依法用工。如發(fā)生用工糾紛，由服務(wù)方自行負(fù)責(zé)。

13、服務(wù)方負(fù)責(zé)生產(chǎn)場所的消防安全工作，服從醫(yī)院部門的統(tǒng)一管理，確保消防安全無事故。

信息來源：http://www.hljcg.gov.cn