廣州市婦女兒童醫(yī)療中心機(jī)電餐飲服務(wù)采購(gòu)需求公示
相關(guān)政府采購(gòu)當(dāng)事人：
受廣州市婦女兒童醫(yī)療中心（簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）委托，廣州公共資源交易中心（簡(jiǎn)稱“交易中心”）組織實(shí)施機(jī)電餐飲服務(wù)采購(gòu)政府采購(gòu)。為了保障政府采購(gòu)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，現(xiàn)遵循公開、公平、公正原則，將采購(gòu)人提供的采購(gòu)項(xiàng)目原始需求進(jìn)行公示（見附件1），廣泛征求各方意見。
有關(guān)當(dāng)事人可以對(duì)采購(gòu)需求以書面形式提出意見或建議（見附件2）。交易中心負(fù)責(zé)將相關(guān)意見或建議轉(zhuǎn)交采購(gòu)人，并請(qǐng)采購(gòu)人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照實(shí)際情況修改完善需求，以符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
本公示內(nèi)容不作為質(zhì)疑依據(jù)，交易中心對(duì)反饋意見不作答復(fù)。
附件:1.2019年機(jī)電餐飲（定稿）.doc
2.采購(gòu)需求反饋意見書
廣州公共資源交易中心
2019年4月18日
（傳真號(hào)：020-28866414）
物業(yè)管理采購(gòu)項(xiàng)目需求模板 采購(gòu)需求 最高限價(jià)人民幣 5925 萬元資格要求1符合政府采購(gòu)法第二十二條供應(yīng)商資格條件分公司投標(biāo)的必須由具有法人資格的總公司授權(quán)是否接受聯(lián)合體投標(biāo) √ 是 否招標(biāo)范圍1采購(gòu)內(nèi)容聯(lián)合體不超過2家中標(biāo)供應(yīng)商分別為采購(gòu)人提供餐飲和機(jī)電物業(yè)管理服務(wù)2政策要求★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資服務(wù)人員工資不得低于廣州市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資不含按國(guó)家規(guī)定供應(yīng)商必須支付的社會(huì)保險(xiǎn)及其他應(yīng)付費(fèi)用 ★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法和住房公積金管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定支付國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)和繳存住房公積金 ★如中標(biāo)供應(yīng)商為聯(lián)合體投標(biāo)采購(gòu)人將以三方共同簽訂合同形式簽訂合同其中餐飲和機(jī)電物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目合同款項(xiàng)結(jié)算獨(dú)立支付現(xiàn)場(chǎng)管理主要對(duì)接人由聯(lián)合體牽頭方負(fù)責(zé)聯(lián)合體牽頭人與聯(lián)合體成員須提供此專項(xiàng)的合作協(xié)議明確之間的權(quán)責(zé) 3服務(wù)期合同簽訂后三年項(xiàng)目概況 廣州市婦女兒童醫(yī)療中心采購(gòu)珠江新城院區(qū)兒童院區(qū)婦嬰院區(qū)白云院區(qū)和增城院區(qū)餐飲機(jī)電物業(yè)服務(wù)確定一家中標(biāo)供應(yīng)商為采購(gòu)人提供物業(yè)管理服務(wù) 廣州市婦女兒童醫(yī)療中心五大院區(qū)地點(diǎn)及概況具體如下面積僅供參考以實(shí)際測(cè)量為準(zhǔn) 一廣州婦兒中心的五個(gè)院區(qū)服務(wù)地點(diǎn) 兒童醫(yī)院院區(qū)廣州市人民中路318號(hào) 婦嬰醫(yī)院院區(qū)廣州市人民中路402號(hào) 珠江新城院區(qū)廣州市金穗路9號(hào) 白云醫(yī)院院區(qū)廣州市新達(dá)路91號(hào) 增城院區(qū)廣州市增城區(qū)荔城街健生路1號(hào) 注上述五個(gè)院區(qū)以下統(tǒng)稱為婦兒中心 二各院區(qū)物業(yè)概況面積僅供參考 兒童醫(yī)院院區(qū)約37萬平方米 譚兆樓包括附樓建筑面積13萬平方米 1號(hào)樓住院樓建筑面積1萬平方米 3號(hào)樓建筑面積02萬平方米 2號(hào)綜合樓建筑面積03萬平方米 門診樓03萬平方米 行政辦公樓原廣州銀行01萬平方米 研究進(jìn)修生宿舍04萬平方米 其他醫(yī)院大院通道門口等醫(yī)院管轄區(qū)域03萬平方米 婦嬰醫(yī)院院區(qū)約27萬平方米 北樓建筑面積12400平方米 南樓建筑面積1200平方米 輔助樓建筑面積330平方米 大晟大廈12000平方米 研究進(jìn)修生宿舍3000平方米 珠江新城院區(qū)約91萬平方米各樓層功能科室及面積如下 地下一層面積14861平方米 首層面積104206平方米 二層面積92785平方米 三層面積96445平方米 四層面積89906平方米 五層面積64865平方米 六層面積2712平方米 七層面積2712平方米 八層面積2712平方米 九層面積2706平方米 十層面積2672平方米 十一層面積2706平方米 十二層面積2676平方米 十三層面積2706平方米 十四層面積2676平方米 十五層面積2040平方米 研究實(shí)習(xí)進(jìn)修生宿舍03萬平方米 行政辦公室保利大廈面積5000平方米 4白云醫(yī)院院區(qū)約75477平方米 41首層面積8075916平方米 42 二樓面積8788596平方米 43 三樓面積8799272平方米 44 四九樓各層面積6548708平方米 45 十樓天臺(tái)1087502平方米 46 地下室9433200平方米 5增城院區(qū)約15758平方米 51住院部面積5425平方米 52門診樓4417平方米 53綜合樓4376平方米 三工作量約數(shù) 婦嬰院區(qū)床位數(shù)300張日平均門急診量3000人次日出入院病人70人 兒童院區(qū)床位數(shù)600張日平均門急診量8000人次日出入院病人100人 珠江新城院區(qū)床位數(shù)800張日平均門急診量8000人次日出入院病人110人 白云院區(qū)床位數(shù)60張日平均門急診量180人次日出入院病人30人 增城院區(qū)床位數(shù)333張日平均門急診量1941人次日出入院人111人 二服務(wù)內(nèi)容 本項(xiàng)目管理服務(wù)內(nèi)容包括醫(yī)院機(jī)電工程巡查維護(hù)維修及高低壓電的管理和值班服務(wù)醫(yī)院內(nèi)職工病人的營(yíng)養(yǎng)室飯?zhí)么笮〔蛷d及根據(jù)不同季度送免費(fèi)的糕點(diǎn)和糖水服務(wù)等注五個(gè)院區(qū)服務(wù)內(nèi)容需求不一采購(gòu)人可根據(jù)需要調(diào)整 三服務(wù)要求 總體要求在服務(wù)期限內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商必須遵守國(guó)家勞動(dòng)法及有關(guān)法律法規(guī)在管理范圍內(nèi)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù) 一餐飲服務(wù) 工作內(nèi)容為采購(gòu)人的員工服務(wù)人員患者病人陪護(hù)家屬提供配餐服務(wù)為全院病房的患者提供早中晚夜餐的預(yù)定送餐服務(wù)就診高峰期和特殊季節(jié)為醫(yī)務(wù)人員送點(diǎn)心飲料涼茶等及醫(yī)院或使用科室指定的其他工作負(fù)責(zé)食堂的餐飲生產(chǎn)人員服務(wù)質(zhì)量控制日常管理工作流程等具體包括但不限于 各式菜肴的制作主要是粵菜湘菜川菜 各式中西式點(diǎn)心的制作 配餐送餐及訂餐收集等病房營(yíng)養(yǎng)餐和治療營(yíng)養(yǎng)餐的訂餐制作與配送 各類食品食物的粗加工洗菜切菜調(diào)料等 蒸飯蒸菜煲湯糖水涼茶等 精心調(diào)配各式主副食菜譜依據(jù)營(yíng)養(yǎng)師安排做好營(yíng)養(yǎng)配餐和特殊飲食工作 食堂窗口賣餐服務(wù) 院領(lǐng)導(dǎo)接待餐小餐廳服務(wù) 熟練操作各式廚具餐具采購(gòu)物資的整理保存驗(yàn)收等 ★廚具餐具的收集清洗消毒工作營(yíng)養(yǎng)室范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作包括油煙管道的專業(yè)清潔 根據(jù)醫(yī)院的需求負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員點(diǎn)心餐的派發(fā)根據(jù)不同季節(jié)情況負(fù)責(zé)制作和派發(fā)相應(yīng)飲料如在氣溫達(dá)到35度或以上時(shí)負(fù)責(zé)制作和派發(fā)清涼飲料和糖水等 經(jīng)常開展熱情服務(wù)微笑服務(wù)的檢查評(píng)比及服務(wù)滿意度的調(diào)查反饋工作 餐飲服務(wù)工作要求 中標(biāo)人提供員工的工作服不少于3套用工牌及勞保用品和營(yíng)養(yǎng)室廢棄垃圾的清理用品人員要求統(tǒng)一著裝戴清潔帽穿水鞋膠鞋上班保持干凈整潔 所有工作人員要服從醫(yī)院管理嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度并按采購(gòu)人要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)工作上要求能吃苦耐勞認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格做好廚具餐具的收集和清洗消毒工作 訂餐員負(fù)責(zé)每天為病人提供早中晚夜餐的定餐和送餐保證準(zhǔn)點(diǎn)配送做到不誤點(diǎn)不誤餐不送錯(cuò)餐 嚴(yán)防食物中毒火災(zāi)燃?xì)庑孤┘捌渌踩鹿时ＷC人身安全 飯?zhí)么翱谫u餐人員及送配餐人員要求保持良好的形象禮貌周到耐心細(xì)致為病人和職工提供熱情微笑服務(wù) 食品制作人員要求精心制作飯菜及點(diǎn)心等保證飯菜色香味俱佳 工作人員嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上班含夜班保證食品制作及時(shí)完成開飯及送配餐時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)做到不誤點(diǎn)不誤餐訂餐的票據(jù)餐車由采購(gòu)人提供 28職工供餐品種 每周1套菜單逢周一上新菜單原則上要求菜式應(yīng)每周不重樣但熱門主菜每周最多可出2次下周菜單需應(yīng)在本周四前交采購(gòu)人職能部門審核新菜式應(yīng)先進(jìn)行試做試嘗待采購(gòu)人審核后方可執(zhí)行每月創(chuàng)新及推出新菜4款以上 工作日早餐不少于24個(gè)品種午餐不少于15個(gè)品種晚餐不少于12個(gè)品種 節(jié)假日早餐不少于12個(gè)品種午餐不少于10個(gè)品種晚餐不少于8個(gè)品種 29病人供餐需滿足糖尿病等特殊病人要求并且每年舉辦不少于2次的患者飲食文化活動(dòng) 30其他配套服務(wù)協(xié)助采購(gòu)人管理餐廳協(xié)助采購(gòu)人設(shè)計(jì)和咨詢南沙院區(qū)增城院區(qū)餐廳布局每年約100次醫(yī)院層面的客餐與接待餐每年舉辦不少于6次的飲食文化活動(dòng)微信公眾號(hào)宣傳工作餐卡收費(fèi)系統(tǒng)與訂餐系統(tǒng)的管理工作等服務(wù)且舉辦飲食文化活動(dòng)時(shí)主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)由非駐場(chǎng)人員擔(dān)任 31餐飲人員要履行各主要工作崗位職責(zé)含且不限于以下工作要求根據(jù)采購(gòu)人需求進(jìn)行工作調(diào)整完成采購(gòu)人要求的其他工作任務(wù) 職務(wù)主要工作職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理代表投標(biāo)人負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目工作行政總廚負(fù)責(zé)對(duì)接待小餐廳菜肴的策劃核算和出品兼與主管共同負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)室日常運(yùn)作和工作指導(dǎo)主廚兼主管協(xié)助采購(gòu)人對(duì)營(yíng)養(yǎng)室整體正常運(yùn)作工作合理調(diào)動(dòng)科室人員工作安排業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)員工考勤原材料質(zhì)量和數(shù)量監(jiān)控菜肴質(zhì)量和出品菜譜編制科室防火防盜工作食品和清潔衛(wèi)生監(jiān)督廚房設(shè)備用具廚具的報(bào)修和跟進(jìn)工作每月必須提交一個(gè)新品菜肴主管合理調(diào)動(dòng)科室人員工作安排業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)員工考勤原材料質(zhì)量和數(shù)量監(jiān)控菜肴質(zhì)量和出品菜譜編制科室防火防盜工作食品和清潔衛(wèi)生監(jiān)督廚房設(shè)備用具廚具的報(bào)修和跟進(jìn)工作廚師負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)養(yǎng)室菜肴的配置和烹飪工作嚴(yán)把食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)并能根據(jù)就餐人數(shù)變化及時(shí)調(diào)整菜肴供應(yīng)數(shù)量點(diǎn)心組長(zhǎng)負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)室點(diǎn)心師的工作崗位設(shè)置及調(diào)動(dòng)原材料的處理和售點(diǎn)心工作點(diǎn)心師負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)室早餐及加餐的點(diǎn)心供應(yīng)點(diǎn)心助理負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)室早餐及加餐的點(diǎn)心供應(yīng)及售賣工作廚工組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)養(yǎng)室廚工的工作崗位設(shè)置及調(diào)動(dòng)原材料的處理和售飯工作對(duì)科室環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督工作廚工負(fù)責(zé)食品原材料粗加工和細(xì)加工的處理工作送餐及售飯工作餐廚用具的清洗和消毒制單訂餐收費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)員負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)室職工病人及其它訂餐資料的打印及統(tǒng)計(jì)工作協(xié)助采購(gòu)人及主管日常工作的運(yùn)營(yíng)職工收費(fèi)電腦系統(tǒng)的報(bào)修及維護(hù)工作配餐班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)養(yǎng)室配餐員的工作崗位設(shè)置及調(diào)動(dòng)原材料的處理和送餐工作對(duì)科室環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督工作配餐員負(fù)責(zé)對(duì)病人一日四餐膳食的粗加工和細(xì)加工處理配置訂餐及送餐工作餐廚用具的清洗和消毒財(cái)務(wù)員每日根據(jù)送貨上門單或者發(fā)票編制營(yíng)養(yǎng)倉食品的入倉單出倉單轉(zhuǎn)倉單做到精確及時(shí)錄入保證帳物想符并定期匯總科室物資需求申請(qǐng)單編制科室領(lǐng)料出倉單 在月末編制科室物資金支出匯總表上交財(cái)務(wù)科 月末收到公司發(fā)票核對(duì)本月送貨單金額與此相符并核對(duì)本月公司發(fā)票與采購(gòu)發(fā)票匯總表是否相符 每月將入倉單據(jù)出倉單據(jù)白聯(lián)黃聯(lián)紅聯(lián)藍(lán)聯(lián)分開后按公司分類排序整理 對(duì)系統(tǒng)的存貨管理檔案進(jìn)行維護(hù)及時(shí)根據(jù)需要對(duì)存貨檔案的項(xiàng)目進(jìn)行增加或封存確保系統(tǒng)檔案正常使用 保持工作區(qū)域內(nèi)的整潔各類物品資料存放整齊有序 工作范圍A營(yíng)養(yǎng)室材料B營(yíng)養(yǎng)室贈(zèng)品 掌握本崗位工作內(nèi)容逐步熟悉營(yíng)養(yǎng)室文員崗位工作逐步實(shí)現(xiàn)文員崗位之間工作互補(bǔ)以解決人員調(diào)休缺員等帶來的困難 做好庫房的防火防盜防水工作發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)處理倉管負(fù)責(zé)做好倉庫物料的收發(fā)存管理嚴(yán)格按流程要求收發(fā)物料并及時(shí)跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送協(xié)助財(cái)務(wù)成本管理組對(duì)物料采購(gòu)與車間生產(chǎn)成本的控制和監(jiān)督頭鑊負(fù)責(zé)接待餐廳主要菜肴的配置和烹飪工作打荷負(fù)責(zé)各種原料訂單計(jì)劃掌握各種肉類原料的刀章規(guī)格餐前備足執(zhí)單所需的各種料頭配料等協(xié)助頭鑊做好執(zhí)單工作水臺(tái)負(fù)責(zé)各種原料加工技術(shù)掌握各種海鮮及肉類燉湯的蒸制方法蒸制時(shí)間火候掌握等烹制技術(shù)服務(wù)員負(fù)責(zé)小餐廳的樓面?zhèn)鞑斯ぷ? 二機(jī)電工程服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容公共設(shè)施設(shè)備科室巡查及維修等含中班夜班替班工作內(nèi)容為設(shè)施設(shè)備樓宇定期檢查保養(yǎng)日常維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)急搶修等及醫(yī)院或使用科室指定的其他工作 供配電系統(tǒng)高壓環(huán)網(wǎng)柜運(yùn)行監(jiān)視及定期保養(yǎng)變壓器運(yùn)行監(jiān)視及定期保養(yǎng)發(fā)電機(jī)運(yùn)行監(jiān)視及定期保養(yǎng)低壓配電柜運(yùn)行監(jiān)視操作定期保養(yǎng)配電線路定期檢查配電箱柜定期檢查保養(yǎng)用電安全管理日常維修應(yīng)急搶修 弱電系統(tǒng)電話系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理有線電視線路維護(hù)管理音視頻系統(tǒng)的維護(hù)管理電器的日常維修保養(yǎng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理 公共設(shè)施燈具電梯的檢查維修病床輪椅車床辦公桌垃圾桶欄桿等五金件的維護(hù)保養(yǎng)道路及路標(biāo)的養(yǎng)護(hù)溝渠管井的養(yǎng)護(hù) 科室維修燈具維修插座線路檢查維修門窗家具的簡(jiǎn)單維修水暖五金維修下水道疏通天花墻面簡(jiǎn)易修補(bǔ)房屋本體簡(jiǎn)易修補(bǔ) 中心供氧系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)視設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管道閥門定期檢查維護(hù)終端接頭維修日常維修應(yīng)急維修 空調(diào)負(fù)責(zé)中央空調(diào)潔凈空調(diào)多聯(lián)空調(diào)機(jī)分體空調(diào)的運(yùn)行巡查維修管理和清潔工作 高壓電值班人員要具備基礎(chǔ)電腦操作技能負(fù)責(zé)維修電話記錄機(jī)電維修資料的統(tǒng)計(jì)匯總工作和日常派工協(xié)助低壓電工日常巡查和維修工作 電梯維修工負(fù)責(zé)所有電梯及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修工作保證電梯的正常運(yùn)行每日必須對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的電器控制設(shè)備及各種元件進(jìn)行檢查視其是否正常運(yùn)作及時(shí)處理電梯運(yùn)行中發(fā)生的故障以確保電梯的正常運(yùn)行 其它科室和采購(gòu)人指定的工作 中標(biāo)人負(fù)責(zé)外請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)維修和維護(hù)服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)及維修處置的后續(xù)問題的跟進(jìn) 111其他配套服務(wù)為了讓醫(yī)院職工能夠零距離接觸物業(yè)管理更多了解醫(yī)院設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)作及管理工作要求中標(biāo)人每年至少組織一次機(jī)房開放日活動(dòng)主要活動(dòng)內(nèi)容為電梯安全知識(shí)講解電梯困人解救應(yīng)急演練參觀生活水泵房電機(jī)機(jī)房消防水泵房中央空調(diào)機(jī)房醫(yī)用氣體供氣站等并針對(duì)醫(yī)院設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)解答活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)分析要求中標(biāo)人積極主動(dòng)參與或協(xié)助采購(gòu)人參與國(guó)內(nèi)有關(guān)后勤管理會(huì)議組織參賽管理論文寫作等推動(dòng)后勤管理工作及聲譽(yù) 三費(fèi)用承擔(dān)原則 1職工餐的費(fèi)用承擔(dān)原則 11以下費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān) 1應(yīng)按招標(biāo)文件及合同條款相關(guān)約定按時(shí)足額支付給中標(biāo)人每月的服務(wù)費(fèi) 2食材如肉類家禽水產(chǎn)糧油調(diào)料副食等烹飪所需食材一次性餐盒餐具水電費(fèi)燃?xì)赓M(fèi)機(jī)用清洗液洗潔精保鮮膜袋紙杯紙巾等采購(gòu)人有其他特殊要求的除外 3收費(fèi)烹飪消防抽排監(jiān)控洗消照明空調(diào)等設(shè)備及相關(guān)維修費(fèi) 4場(chǎng)地家具廚具采購(gòu)人管理人員辦公用品及相關(guān)維修費(fèi) 5物資進(jìn)銷存系統(tǒng)餐卡收費(fèi)系統(tǒng)訂餐系統(tǒng)微信公眾號(hào) 12以下費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān) 1 聘請(qǐng)駐場(chǎng)員工的薪資住宿費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)健康證工作服飾購(gòu)置費(fèi)勞保用品及其他福利津貼待遇等費(fèi)用中標(biāo)人須保證按照不低于合同約定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給員工采購(gòu)人有權(quán)監(jiān)管工資發(fā)放情況 2廚房所需的消耗品如文具紙張帽子口罩圍裙手套水鞋百潔布垃圾袋砧板刀具刀架剪刀笊籬鍋鏟濾油器搟面棍食物夾量杯裱花嘴裱花袋網(wǎng)紋膠管清潔用具洗菜裝菜籃子鍋鏟蒸籠蒸籠蓋蒸籠墊刀架等相關(guān)廚房所需消耗品 3餐廳運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)設(shè)備辦公用品與耗材如電腦路由器打印機(jī)墨盒文具紙張宣傳所需軟硬設(shè)施社保資料入職資料等 4舉辦飲食文化活動(dòng)所需的額外人力資源裝飾與宣傳的相關(guān)設(shè)計(jì)與物料購(gòu)置 2機(jī)電物業(yè)管理的費(fèi)用承擔(dān)原則 21以下費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān) 1機(jī)電維修零部件和消耗材料的采購(gòu) 2聘請(qǐng)專業(yè)公司負(fù)責(zé)大型設(shè)備維修的費(fèi)用 3法定檢測(cè)費(fèi) 4加裝改造工程人工費(fèi)等 5應(yīng)按招標(biāo)文件及合同條款相關(guān)約定按時(shí)足額支付給中標(biāo)人每月的服務(wù)費(fèi) 22以下費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān) 1機(jī)電設(shè)備的基本檢修工具和裝備 2聘請(qǐng)駐場(chǎng)員工的薪資住宿費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)資格證工作服飾購(gòu)置費(fèi)勞保用品及其他福利津貼待遇等費(fèi)用中標(biāo)人須保證按照不低于合同約定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給員工采購(gòu)人有權(quán)監(jiān)管工資發(fā)放情況 3機(jī)電運(yùn)維所需的相關(guān)設(shè)備辦公用品與耗材如電腦路由器打印機(jī)墨盒文具紙張宣傳所需軟硬設(shè)施社保資料入職資料等 4舉辦機(jī)房開放日活動(dòng)所需的額外人力資源裝飾與宣傳的相關(guān)設(shè)計(jì)與物料購(gòu)置 5物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)免費(fèi)使用運(yùn)維和升級(jí)以及接入采購(gòu)人后勤管理平臺(tái)的相關(guān)費(fèi)用 四考核要求 采購(gòu)人將委托物業(yè)監(jiān)理每月對(duì)中標(biāo)人的管理服務(wù)進(jìn)行一次滿意度調(diào)查滿意度包含患者占10分科室占50分主管部門占40分三方的滿意度求和后作為最終滿意度得分滿意度結(jié)果將作為日常扣罰每月結(jié)算合同終止的重要依據(jù) 五人員配置要求 一★崗位配置共259個(gè)含當(dāng)前實(shí)際需求236個(gè)崗位預(yù)留崗位23個(gè)預(yù)留廚工10個(gè)水電維修工13個(gè)如下表所示 職位人數(shù)珠江新城院區(qū)兒童院區(qū)婦嬰院區(qū)白云院區(qū)增城院區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理1主廚兼主管11110廚師85230點(diǎn)心組長(zhǎng)11100點(diǎn)心師43210點(diǎn)心助理20000廚工組長(zhǎng)11100廚工29141110制單員10000配餐班長(zhǎng)11100配餐員922200特灶20000財(cái)務(wù)人員11100倉管11100行政總廚10000頭鑊10000打荷10000水臺(tái)10000服務(wù)員20000預(yù)留人員廚工44200工程部主管11111機(jī)電工程師兼副主管11100機(jī)電工程師31001高壓值班工77707水電維修工86412空調(diào)工51111電梯維修工11111氧氣工41002維修班助理11100機(jī)電信息工程師11100預(yù)留人員水電維修工33403合計(jì)259注 1最低基本工資為每周6天工作日的基本工資不含高溫費(fèi)加班費(fèi)其他福利費(fèi) 2上表人員每月工資不得低于采購(gòu)人要求的最低基本工資標(biāo)準(zhǔn) 3五個(gè)院區(qū)有8位為專職夜班水電維修工包含在21名維修工中時(shí)間從下午5點(diǎn)至第二天8點(diǎn)有事工作無事可以休息請(qǐng)投標(biāo)人要充分考慮基本工資標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià) 4為了保證醫(yī)院工作的連續(xù)性中標(biāo)人應(yīng)保持現(xiàn)有專業(yè)人員的穩(wěn)定性優(yōu)先錄用采購(gòu)人現(xiàn)有的工作人員 二人員資格要求 項(xiàng)目經(jīng)理具備物業(yè)管理經(jīng)理資質(zhì)大專以上學(xué)歷不得同時(shí)兼任其他項(xiàng)目的管理人員 餐飲服務(wù)勞務(wù)人員 21女工三證身份證計(jì)生證健康證下同齊全身體健康外貌端正工作態(tài)度積極年齡55歲以下身高不低于150cm男工三證齊全身體健康外貌端正工作態(tài)度積極年齡60歲以下身高不低于160cm超過50歲的員工數(shù)占所有員工總數(shù)的比例不超過35 22身體健康上崗前持有健康證健康證年審和健康培訓(xùn)不少于1含次 23廚師點(diǎn)心師須具備兩年或以上從事飲食服務(wù)經(jīng)驗(yàn)主廚要求持有高級(jí)廚師證主管要求持有中級(jí)或以上廚師證廚師要求持有中級(jí)或以上廚師證點(diǎn)心師要求持有點(diǎn)心師證廚師點(diǎn)心師須能上夜班蒸飯員要求身體強(qiáng)壯力氣大配餐員要求形象好能熟練運(yùn)用服務(wù)用語能聽懂粵語所有人員都要求經(jīng)過衛(wèi)生防控洗滌消毒等的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)不得兼任其他項(xiàng)目工作 3機(jī)電服務(wù)勞務(wù)人員 31工程部主管年齡在3055含歲之間具有一年或以上工程部管理經(jīng)驗(yàn) 32機(jī)電信息工程師具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)大?；蛞陨蠈W(xué)歷年齡在2550歲持有相應(yīng)的高級(jí)工證或機(jī)電一體化建筑環(huán)境與設(shè)備工程等專業(yè)畢業(yè)證 33其他機(jī)電工程服務(wù)人員空調(diào)工持有空調(diào)工證水電維修工持有低壓電工證電梯工持有電梯工證氧氣工持有壓力容器操作證年齡在25～50含歲男身高不低于165含cm女身高不低于150含cm三證身份證計(jì)生證勞務(wù)證齊全身體健康五官端正具有高中或以上文化程度持有相關(guān)專業(yè)操作證和上崗證如氣體工證電梯證電工證制冷證等證照須定期審驗(yàn) 34維修班助理需具備電腦操作技能能熟練操作WORD和EXCEL具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技能高中或以上學(xué)歷每分鐘打字?jǐn)?shù)40個(gè)或以上 三中標(biāo)供應(yīng)商要配置不少于上述所需人員可以提出更優(yōu)化的配置方案 六管理要求 供餐標(biāo)準(zhǔn)與出品質(zhì)量要求 1職工餐應(yīng)包括熱菜涼菜主食湯并提供豆?jié){點(diǎn)心等需要兼顧南北方口味等8大菜系以粵菜為主其余菜系為輔當(dāng)天午餐與晚餐的菜單不得重復(fù) 11職工餐出餐品種 工作日早餐不少于24個(gè)品種午餐不少于15個(gè)品種晚餐不少于12個(gè)品種 節(jié)假日早餐不少于12個(gè)品種午餐不少于10個(gè)品種晚餐不少于8個(gè)品種 12職工餐每周1套菜單逢周一上新菜單原則上要求菜式應(yīng)每周不重樣但熱門主菜每周最多可出2次下周菜單需應(yīng)在本周四前交采購(gòu)人職能部門審核新菜式應(yīng)先進(jìn)行試做試嘗并提交成本分析報(bào)告及定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)待采購(gòu)人審核后方可執(zhí)行每月創(chuàng)新及推出新菜4款以上不得在現(xiàn)有菜式基礎(chǔ)上僅更換部分原料作為新菜式 13符合營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)食品安全法及相關(guān)餐飲行業(yè)的規(guī)定建立健全衛(wèi)生管理制度堅(jiān)決杜絕食物中毒事件及食品安全事故 14出品質(zhì)量 141菜品應(yīng)不糊不夾生軟硬適當(dāng)色香味俱全原料新鮮無過生過熟無異物要求菜品體現(xiàn)原汁原味尤其是海鮮菜肴口味避免過重如過咸過辣過酸過甜過苦更不允許有異味腥膻臭味等不能用調(diào)料大料的味道壓住食材本身的味道 142清炒菜必須保證即熟亦脆色要青綠口感脆爽不能炒過八成煎即可靠少量復(fù)合油蔥姜油花椒油麻油來體現(xiàn)味道芡汁要薄要少要均勻要包住要有亮度杜絕青菜出水現(xiàn)象發(fā)生白灼菜口味鮮咸白灼汁不能太多澆油要熱要少菜品要整齊美觀上湯菜口味要清鮮湯汁乳白原料要23浸入湯中不能出現(xiàn)浮油現(xiàn)象 143肉類的菜口味要香而不膩口感要富有彈性嚴(yán)禁使用亞硝酸鈉等化學(xué)原料嚴(yán)格控制松肉粉食粉的用量 144炸類的菜品要酥要金黃色油不能大不能膩個(gè)別外焦里嫩的菜要保持好原料的水分和鮮嫩度嚴(yán)格控制炸油的重復(fù)使用次數(shù) 145海鮮類必須新鮮口味清淡料味不能濃保持原汁原味不能老咬不動(dòng)不能腥 146湯菜的要求 1461湯菜盛入盛器中不能太滿以8分滿或8分半滿為宜 1462湯菜原料和湯的比例根據(jù)菜的性質(zhì)不同比例也不同但是原料的比例不能超過湯的比例 1463湯菜品以鮮為主入口首先體現(xiàn)鮮味而后要體現(xiàn)咸味或其他口味必須體現(xiàn)原汁原味不能有油或油絕不能大要靠湯汁熬出的鮮香味和相關(guān)輔料來體現(xiàn) 1464其他口味湯菜以突出要求口味為主但不能太烈加少量油來體現(xiàn)復(fù)合味和香味 147切配標(biāo)準(zhǔn) 1471切根據(jù)原料性質(zhì)菜品要求將原料切出規(guī)則的形狀并且要均勻一致 1472配根據(jù)菜品的要求及各種原料的性質(zhì)在形狀顏色營(yíng)養(yǎng)口感方面做好原料的搭配禁止因裝飾而影響口味注意點(diǎn)綴用小料配料裝飾品的口味液汁不能對(duì)菜品有影響 148烹飪標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)出原料的本身顏色以自然色和接近自然色為主嚴(yán)禁使用色素及任何食品添加劑等青綠金黃醬紅棗紅等幾色能夠增進(jìn)食欲但關(guān)鍵要新鮮 149裝盤要求盤飾點(diǎn)綴要精致簡(jiǎn)單新鮮要配合好菜肴的特點(diǎn)點(diǎn)綴原料要豐富切記不能因點(diǎn)綴裝盤而影響菜品質(zhì)量菜品盤飾要協(xié)調(diào)一致要融為一體雕刻菜品大小盤不能有孤立感注意盤飾與菜肴的比例起到畫龍點(diǎn)睛的作用 1410菜品衛(wèi)生杜絕異物出現(xiàn)食品衛(wèi)生永遠(yuǎn)是第一要素青菜要先洗后切洗前要浸泡30分鐘原料杜絕腐爛變質(zhì)有異物餐具必須消毒熱菜盤子必須要熱或燙手嚴(yán)格衛(wèi)生檢查程序堅(jiān)持檢查餐前餐中餐后衛(wèi)生的結(jié)果工裝頭發(fā)摩絲冰箱消毒垃圾桶下水道洗手液馬斗等 二人員工資要求 招標(biāo)文件中設(shè)定崗位以外的人員如中標(biāo)人認(rèn)為需要增加費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)此費(fèi)用不含在本次招標(biāo)范圍之內(nèi) 派駐人員最低月基本工資標(biāo)準(zhǔn)不包括以下內(nèi)容加班工資如發(fā)生重大公共衛(wèi)生事件和采購(gòu)人要求特殊加班的采購(gòu)人另行支付加班費(fèi)出現(xiàn)其他加班情況的由中標(biāo)人支付加班費(fèi)夜班崗位產(chǎn)生的夜餐班費(fèi)防暑降溫的清涼飲料費(fèi)高溫高空井下有毒有害特別繁重等特殊工作環(huán)境條件下勞動(dòng)的津補(bǔ)貼保險(xiǎn)福利方面的補(bǔ)貼及公司給個(gè)人購(gòu)買的五險(xiǎn)一金養(yǎng)老失業(yè)醫(yī)療生育工傷和住房公積金及第三者責(zé)任險(xiǎn)和員工意外保險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)承擔(dān)按國(guó)家規(guī)定的單位及員工繳費(fèi)比例執(zhí)行此外如中標(biāo)人為員工提供就餐和住宿的亦不包括在月基本工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí)要充分考慮以上的條件并體現(xiàn)在投標(biāo)報(bào)價(jià)中 對(duì)于夜班的崗位公司應(yīng)該考慮相關(guān)費(fèi)用并在報(bào)價(jià)表中體現(xiàn)但采購(gòu)人并不另外支付該部分費(fèi)用 投標(biāo)人按不同崗位和工種進(jìn)行分項(xiàng)報(bào)價(jià)包括月基本工資稅費(fèi)管理費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)用每小時(shí)加班費(fèi)夜餐費(fèi)高溫費(fèi)勞保費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)金額等采購(gòu)人按中標(biāo)方的分項(xiàng)報(bào)價(jià)每月按實(shí)際服務(wù)人數(shù)產(chǎn)生的以上費(fèi)用進(jìn)行結(jié)賬投標(biāo)人應(yīng)充分考慮各工種性質(zhì)各工種發(fā)生的加班費(fèi)夜餐班費(fèi)包含在投標(biāo)單價(jià)中非發(fā)生重大公共衛(wèi)生事件和采購(gòu)人要求特殊加班的不得低于政府規(guī)定的加班費(fèi)用支付采購(gòu)人不另行支付加班費(fèi) 5★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在每季度從公司利潤(rùn)中以每個(gè)崗位80元的額度提取費(fèi)用作為每個(gè)季度評(píng)選出來的優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)金 6★中標(biāo)人應(yīng)在每月應(yīng)支付給所有員工的服務(wù)費(fèi)總額中不少于10的金額作為每月一線員工的績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放具體見報(bào)價(jià)要求項(xiàng)目報(bào)價(jià)明細(xì)表中的稅前工資欄和績(jī)效獎(jiǎng)金欄 7中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派遣員工的工資和國(guó)家規(guī)定要購(gòu)買的保險(xiǎn)費(fèi)用五險(xiǎn)養(yǎng)老失業(yè)醫(yī)療生育工傷和住房公積金第三方責(zé)任險(xiǎn)和員工意外保險(xiǎn)及計(jì)劃生育的管理若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議或違反國(guó)家計(jì)劃生育政策規(guī)定及出現(xiàn)傷病及意外死亡情況時(shí)均由中標(biāo)人自己解決并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任醫(yī)院無連帶關(guān)系和責(zé)任此外如中標(biāo)人為員工提供就餐和住宿者亦不包括在月基本工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi) 8采購(gòu)人已在采購(gòu)預(yù)算中充分考慮到服務(wù)期內(nèi)薪金的調(diào)整因素請(qǐng)投標(biāo)人充分考慮服務(wù)期3年內(nèi)人員薪金如廣州市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)等的市場(chǎng)調(diào)整因素服務(wù)期內(nèi)采購(gòu)人將按中標(biāo)金額支付服務(wù)費(fèi)不作調(diào)整 9本項(xiàng)目對(duì)人員數(shù)量人員的培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量滿意度要求高投標(biāo)人要充分考慮公司的綜合實(shí)力保證員工的待遇 10每年的610月份需按每人每月150元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行高溫津貼補(bǔ)助此項(xiàng)費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 11加班工資的規(guī)定加班或者延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)工作日安排員工延長(zhǎng)工作時(shí)間的支付不低于150工資報(bào)酬休息日安排員工工作又不能安排補(bǔ)休的不低于支付200工資報(bào)酬法定休假日安排員工工作的支付不低于300工資報(bào)酬此項(xiàng)費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 12員工工人節(jié)和春節(jié)慰問金標(biāo)準(zhǔn)明確員工春節(jié)每人發(fā)放慰問金200元此項(xiàng)費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé) 13★繳交社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按廣州市規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)繳交基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和繳交比例執(zhí)行 14★繳存住房公積金標(biāo)準(zhǔn)用人單位應(yīng)按照按國(guó)家省市有關(guān)規(guī)定按不低于職工上一年度月平均工資5的比例標(biāo)準(zhǔn)為工人繳存住房公積金 15中標(biāo)人應(yīng)給員工購(gòu)買國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金養(yǎng)老工傷醫(yī)療失業(yè)生育和第三方責(zé)任等保險(xiǎn)住房公積金每月應(yīng)向采購(gòu)人提供員工購(gòu)買社保清單 16★采購(gòu)人已通過聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際部醫(yī)院評(píng)審JCI質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證特別是珠江新城院區(qū)接待工作和設(shè)施維護(hù)工作比較頻繁中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)充分考慮應(yīng)對(duì)加班人員投入和服務(wù)量增加等額外情況并把此項(xiàng)因素考慮在投標(biāo)報(bào)價(jià)中采購(gòu)人將不另外支付費(fèi)用 17由于采購(gòu)人的服務(wù)量不斷增加投標(biāo)人應(yīng)承諾在服務(wù)過程中必須滿足采購(gòu)人增加的服務(wù)面積增加的服務(wù)面積如果是超出合同規(guī)定的面積和范圍采購(gòu)人根據(jù)增加的服務(wù)面積和服務(wù)區(qū)域的性質(zhì)從預(yù)留崗位里增加相應(yīng)的服務(wù)人員并根據(jù)增加的服務(wù)人數(shù)和工種核定增加的服務(wù)費(fèi)用 三人員管理要求 要求按崗設(shè)人要求項(xiàng)目配置要合理做到崗位不缺人不多人項(xiàng)目經(jīng)理兼顧各個(gè)院區(qū)的管理工作主管和班組長(zhǎng)每天對(duì)所管班組的工作進(jìn)行檢查每周要有培訓(xùn)并培訓(xùn)記錄按月交采購(gòu)人備案對(duì)工作中存在問題要及時(shí)整改 中標(biāo)人派駐的工作人員必須身體健康遵紀(jì)守法無不良行為傾向 人員服裝要統(tǒng)一整齊注意個(gè)人衛(wèi)生形象佳 所有人員須語言文明服務(wù)態(tài)度好積極配合采購(gòu)人的管理及安排 中標(biāo)人應(yīng)保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定員工工作熟練公司內(nèi)部有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)含入職前入院前崗前三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德服務(wù)規(guī)范崗位操作流程和規(guī)范應(yīng)急事件處理消防和急救技能等所有服務(wù)人員均經(jīng)培訓(xùn)新人崗前培訓(xùn)≥7天其它崗位調(diào)配崗前培訓(xùn)≥3天考核合格后方可上崗安全作業(yè)率達(dá)100采購(gòu)人從中標(biāo)人提供培訓(xùn)經(jīng)考核合格員工含培訓(xùn)合格以及持證上崗上崗后開始支付工資若沒有完成相關(guān)培訓(xùn)則提交采購(gòu)人進(jìn)行員工評(píng)估的則扣罰項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)月工資的5中標(biāo)人每月至少一次對(duì)各崗位的員工進(jìn)行崗位服務(wù)要求和崗位技能的培訓(xùn)并定期進(jìn)行考核資料報(bào)采購(gòu)人備案 服務(wù)人員按不同工種和專業(yè)要求持證上崗包括政府臨時(shí)出臺(tái)或規(guī)定需要領(lǐng)取的相關(guān)證照相關(guān)證件費(fèi)用和年審費(fèi)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)該費(fèi)用應(yīng)體現(xiàn)在投標(biāo)報(bào)價(jià)中如果因?yàn)榉?wù)人員沒有持有相應(yīng)的工作上崗證而導(dǎo)致事故發(fā)生責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān) 各崗位管理人員工作人員必須身體健康經(jīng)體檢合格者上崗前具備健康證明應(yīng)在合同實(shí)施兩個(gè)月內(nèi)提交且每年體檢不少于1次并進(jìn)行相關(guān)預(yù)防疫苗的接種在傳染病流行季節(jié)要采取相應(yīng)的預(yù)防措施包括防護(hù)藥物等體檢及相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)該費(fèi)用應(yīng)體現(xiàn)在投標(biāo)報(bào)價(jià)中 中標(biāo)后中標(biāo)人的人員體檢需在兩個(gè)月內(nèi)全部完成 符合國(guó)家規(guī)定年齡計(jì)劃生育狀況等所有服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過衛(wèi)生知識(shí)安全規(guī)范培訓(xùn)和考核等中標(biāo)人要配合采購(gòu)人做好醫(yī)院服務(wù)的管理工作參加采購(gòu)人對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)包括疾病預(yù)防知識(shí)等考核業(yè)務(wù)指導(dǎo) 中標(biāo)人項(xiàng)目經(jīng)理每月以書面形式向采購(gòu)人后勤部提交人員月或周排班表各院區(qū)崗位實(shí)際服務(wù)人數(shù)包括進(jìn)和出的人員培訓(xùn)考核和質(zhì)量檢查情況存在問題要提交整改計(jì)劃并進(jìn)行整改并按月交后勤部備案 中標(biāo)人項(xiàng)目經(jīng)理主管需主動(dòng)與采購(gòu)人負(fù)責(zé)部門聯(lián)絡(luò)征求意見并改進(jìn)工作中標(biāo)人不得隨意更換班組長(zhǎng)主管以上人員部門骨干專業(yè)技術(shù)人員和相關(guān)核心人員如要更換應(yīng)征得采購(gòu)人主管部門和監(jiān)理人共同同意后方可更換新進(jìn)人員經(jīng)培訓(xùn)監(jiān)理考核合格和采購(gòu)人同意方可上崗且中標(biāo)人各種管理資料應(yīng)按采購(gòu)人要求及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)提交附電子版以便提高管理效能 采購(gòu)人已通過國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院JCI的認(rèn)證因此全體派駐人員的個(gè)人檔案需按要求整理好并及時(shí)更新特別是珠江新城院區(qū)接待工作和緊急工作比較頻繁中標(biāo)人應(yīng)充分考慮應(yīng)對(duì)加班人員投入和服務(wù)量增加等額外情況并把此項(xiàng)因素考慮在投標(biāo)報(bào)價(jià)中采購(gòu)人將不另外支付費(fèi)用 投標(biāo)人在投標(biāo)文件中應(yīng)注明項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)管理制度崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃人員及崗位責(zé)任崗位流程和考核標(biāo)準(zhǔn)中標(biāo)人對(duì)各崗位監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查頻次綜合滿意度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并作為評(píng)標(biāo)時(shí)質(zhì)量保證的評(píng)分之一 中標(biāo)人應(yīng)有足夠的人力以保證此項(xiàng)目能順利實(shí)施并保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定全體派駐人員的花名冊(cè)及履歷表必須交由采購(gòu)人監(jiān)理人相關(guān)部門備份并且保持及時(shí)更新 中標(biāo)人要按時(shí)給員工發(fā)工資上月工資應(yīng)在本月30日前發(fā)放每遲發(fā)5個(gè)工作日按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5扣除該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除在下月扣除以此類推如在原單位已購(gòu)買保險(xiǎn)或?yàn)橥诵萑藛T者按投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)保險(xiǎn)金額每月扣除保險(xiǎn)費(fèi)用 由于采購(gòu)人珠江新城院區(qū)兒童院區(qū)婦嬰院區(qū)白云院區(qū)和增城院區(qū)五個(gè)部門服務(wù)內(nèi)容需求不一投標(biāo)人應(yīng)承諾可根據(jù)不同院區(qū)的要求進(jìn)行調(diào)整 七雙方的權(quán)利和義務(wù) 一采購(gòu)人的權(quán)利和義務(wù) 采購(gòu)人有權(quán)指定采購(gòu)人代表以維護(hù)產(chǎn)權(quán)人使用人的合法權(quán)益 采購(gòu)人有權(quán)審定中標(biāo)人擬定的各后勤服務(wù)程序和管理制度等管理檢查培訓(xùn)文件 負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督中標(biāo)人在采購(gòu)人的各后勤服務(wù)工作的實(shí)施執(zhí)行情況 有權(quán)對(duì)中標(biāo)人提供的各服務(wù)進(jìn)行考核如考核不合格拒用 配合中標(biāo)人做好醫(yī)院服務(wù)的管理工作 采購(gòu)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)人發(fā)放員工工資及福利情況進(jìn)行檢查以保證合同的正常履行和員工的待遇得到落實(shí) 采購(gòu)人不提供中標(biāo)人工作人員的住宿和電話及其費(fèi)用盡量為中標(biāo)人駐場(chǎng)管理人員提供辦公場(chǎng)地項(xiàng)目經(jīng)理的辦公地點(diǎn)原則上在各院區(qū)機(jī)電維修組采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人在合同范圍內(nèi)開展工作無償提供水電使用大型設(shè)備除外但不允許中標(biāo)人員工在采購(gòu)人院內(nèi)煮食可在采購(gòu)人職工飯?zhí)么钍迟M(fèi)用自付 采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人提供的人員不滿意包括管理人員時(shí)中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)且無條件的為采購(gòu)人更換合格的人員 采購(gòu)人不提供中標(biāo)人工作服值班室設(shè)備房庫房等辦公場(chǎng)所所需的辦公設(shè)備和使用布類的洗滌含工作服的洗滌 合同終止時(shí)中標(biāo)人應(yīng)完結(jié)所有工作人員的工資相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算在賠償損壞或丟失的采購(gòu)人的財(cái)物后并向采購(gòu)人移交在醫(yī)院服務(wù)期間除員工簽署的合同之外的全部員工檔案制度流程崗位職責(zé)巡查表質(zhì)量檢查資料等采購(gòu)人方可退還履約保證金如員工待遇雙方存在異議時(shí)采購(gòu)人有權(quán)在履約保證金中扣出員工實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用發(fā)給當(dāng)事人 二中標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù) 制訂各工種相關(guān)服務(wù)程序培訓(xùn)計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則中標(biāo)人須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目以保證采購(gòu)人整個(gè)系統(tǒng)能安全高效有序和有計(jì)劃地運(yùn)轉(zhuǎn)與不斷發(fā)展的醫(yī)療水平相一致 中標(biāo)人于進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)提供所有員工的個(gè)人檔案資料交采購(gòu)人確認(rèn)合同簽訂10天或以內(nèi)后將各工種相關(guān)服務(wù)程序培訓(xùn)計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則準(zhǔn)化的操作程序等文件資料交采購(gòu)人進(jìn)行審核并存檔作為采購(gòu)人實(shí)施管理的依據(jù) 在日常服務(wù)管理過程中自覺維護(hù)采購(gòu)人的權(quán)益及聲譽(yù)妥善保管保養(yǎng)好采購(gòu)人的相關(guān)設(shè)施設(shè)備如人為造成損壞按要求予以賠償對(duì)無法解決的事故要及時(shí)向采購(gòu)人反映 中標(biāo)人承擔(dān)與所有招標(biāo)服務(wù)有關(guān)的直接運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括中標(biāo)人所有駐采購(gòu)人院內(nèi)員工的工資工服包含洗衣費(fèi)用辦公用品各類表單勞保費(fèi)用和各類保險(xiǎn)的代征代購(gòu)勞動(dòng)用工手續(xù)計(jì)劃生育管理住宿體檢相關(guān)費(fèi)用等以及在提供服務(wù)開始時(shí)國(guó)家或地方部門屆時(shí)征收的與提供管理服務(wù)有關(guān)的所有稅收和費(fèi)用 中標(biāo)人要為各工種員工在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行健康體檢費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)體檢表交采購(gòu)人備案應(yīng)在合同實(shí)施兩個(gè)月內(nèi)提交合格后方可使用提供不少于3套的工服便于換洗餐飲人員工服分為2種顏色 承擔(dān)員工的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及因所提供服務(wù)不當(dāng)而引至相應(yīng)法律責(zé)任如工作質(zhì)量服務(wù)態(tài)度用人不當(dāng)不購(gòu)買五險(xiǎn)一金員工工傷員工生病勞資糾紛計(jì)劃生育等 派駐采購(gòu)人的服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守采購(gòu)人有關(guān)規(guī)章制度保密承諾及安全作業(yè)承諾中標(biāo)人員違反以上守則并經(jīng)查實(shí)者將會(huì)受到即時(shí)解雇 如因工作場(chǎng)地或施工條件等環(huán)境因素危及中標(biāo)人員的人身安全的中標(biāo)人有權(quán)要求采購(gòu)人協(xié)助做好職業(yè)安全措施 中標(biāo)人提供的人員應(yīng)在采購(gòu)人處體檢合格后方可開始工作如采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人提供的人員不滿意要求更換時(shí)中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)且無條件的為采購(gòu)人更換合格人員 中標(biāo)人應(yīng)能及時(shí)提供突發(fā)性需求的人員中標(biāo)人應(yīng)在收到采購(gòu)人通知后在醫(yī)院指定的時(shí)間內(nèi)提供足夠服務(wù)人員發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)需要在2小時(shí)內(nèi)提供如未能及時(shí)提供的采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)人承擔(dān)一切損失和責(zé)任同時(shí)中標(biāo)人有權(quán)解除本合同 中標(biāo)人員工出現(xiàn)違法行為所造成的一切后果及損失由中標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任和負(fù)責(zé)賠償出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為醫(yī)院有權(quán)終止合同 中標(biāo)人應(yīng)配備足夠的人力并保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定人員流失率要求≤8月缺崗人員必須在15天或以內(nèi)補(bǔ)充列出花名冊(cè)因本次招標(biāo)為專業(yè)技術(shù)人員如有調(diào)離或離職需書面通知采購(gòu)人主管部門并得到批準(zhǔn)后才能實(shí)施 中標(biāo)人每個(gè)月應(yīng)根據(jù)本院和第三方滿意度調(diào)查表如廣東省社情研究中心的調(diào)查表等中反映的問題提交調(diào)查結(jié)果和存在問題的整改措施 在婦兒中心連續(xù)工作滿12個(gè)月以上的派遣員工可按職工帶薪年休假條例享受帶薪年假 合同終止時(shí)中標(biāo)人只帶走與員工簽訂的合同材料其余員工檔案及相關(guān)醫(yī)院服務(wù)全部檔案資料應(yīng)向采購(gòu)人全部移交后才退還履約保證金 八中標(biāo)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量和履約監(jiān)管 1發(fā)現(xiàn)員工違反醫(yī)院管理規(guī)定或發(fā)生影響醫(yī)院聲譽(yù)形象的投訴或網(wǎng)絡(luò)輿情經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的每次扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)1000元 2對(duì)管理不善因違反醫(yī)院管理規(guī)定或發(fā)生影響醫(yī)院聲譽(yù)形象的投訴或網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)致安全事件或其他不良事件發(fā)生影響醫(yī)院正常工作和聲譽(yù)的扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)510嚴(yán)重事件要承擔(dān)由此導(dǎo)致一切后果并移交公安機(jī)關(guān)處置 3中標(biāo)供應(yīng)商員工發(fā)生如下違反醫(yī)院規(guī)定行為的每次扣除服務(wù)費(fèi)200元 31亂掛衣物出窗外或外墻 32乘手術(shù)梯送病人手術(shù)搶救除外 33不按要求穿戴工衣手套等不符合儀容儀表要求 34穿工作服進(jìn)入食堂餐廳 35戴手套觸摸電梯門把或其他公共用物的 36一般服務(wù)態(tài)度投訴屬實(shí) 37員工在院內(nèi)吵架 38在院內(nèi)違反規(guī)定帶飲用水外出 39自己或帶他人違反相關(guān)規(guī)定在科室內(nèi)洗澡 310電池車在院內(nèi)充電如因此發(fā)生安全事故移交公安機(jī)關(guān)并追究法律責(zé)任 311不按采購(gòu)人要求使用電梯 312不按規(guī)定使用微波爐如因此發(fā)生安全事故移交公安機(jī)關(guān)并追究法律責(zé)任 4中標(biāo)供應(yīng)商員工私自攜帶醫(yī)院物品出醫(yī)院按物品原價(jià)10倍扣罰中標(biāo)供應(yīng)商當(dāng)月服務(wù)費(fèi) 5中標(biāo)供應(yīng)商員工不服從醫(yī)院管理人員工作安排出現(xiàn)辱罵恐嚇毆打醫(yī)院管理人員病人家屬等行為按情節(jié)嚴(yán)重程度扣罰20005000元情節(jié)特別嚴(yán)重采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商立即開除該員工中標(biāo)供應(yīng)商并承擔(dān)相應(yīng)負(fù)責(zé)涉及違法行為移交公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任 6項(xiàng)目管理和服務(wù)月度質(zhì)量考評(píng) 從病人滿意度使用科室滿意度院級(jí)主管人員滿意度三個(gè)維度對(duì)服務(wù)質(zhì)量檢查進(jìn)行綜合考評(píng)綜合考評(píng)分≥90分為合格＜90分的為不合格低于90分每下降1分扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)2000元 九服務(wù)合同的終止 1在合同有效期內(nèi)發(fā)生以下情況時(shí)采購(gòu)人有權(quán)提前終止合同工違約責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)由此造成的一切損失均由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé) 11中標(biāo)供應(yīng)商達(dá)不到采購(gòu)人提出的服務(wù)要求采購(gòu)人通知整改中標(biāo)供應(yīng)商未按期完成或第二次再出現(xiàn)達(dá)不到采購(gòu)人提出的服務(wù)要求的 12連續(xù)三個(gè)月滿意度均低于90分或一年內(nèi)累計(jì)有4個(gè)月滿意度均低于90分 13未做好員工的溝通解釋工作由于工作或勞資糾紛等而引起員工罷工的情況發(fā)生 14因中標(biāo)供應(yīng)商原因?qū)Σ少?gòu)人造成嚴(yán)重?fù)p失或?qū)Σ少?gòu)人形象造成嚴(yán)重?fù)p害的采購(gòu)人有權(quán)直接對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行處罰并有權(quán)提前終止合約違約責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān) 15采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)中標(biāo)供應(yīng)商不給員工購(gòu)買國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金養(yǎng)老工傷醫(yī)療失業(yè)生育住房公積金不給員工提供工資單明細(xì)的 16在國(guó)家省市的重要檢查或重大突擊性任務(wù)中發(fā)生屬中標(biāo)供應(yīng)商質(zhì)量責(zé)任問題經(jīng)查屬實(shí)且中標(biāo)供應(yīng)商不及時(shí)或不配合整改使采購(gòu)人受到上級(jí)批評(píng)的 2如果一方違約方違反其在本項(xiàng)目條款下的一項(xiàng)或多項(xiàng)義務(wù)另一方受害方應(yīng)通知違約方并指出違約性質(zhì)違約方應(yīng)自收到通知起20天內(nèi)就通知的違約事宜予以補(bǔ)救如果上述20天后違約方仍未糾正受害方屆時(shí)可書面通知違約方終止合同在提交終止合同書面通知第30天后合同應(yīng)視為終止違約責(zé)任由違約方承擔(dān) 3若中標(biāo)供應(yīng)商在合同有效期間因任何不可抗力因素包括地震火災(zāi)戰(zhàn)爭(zhēng)洪水正常的人員來源中斷罷工動(dòng)亂及國(guó)家緊急情況而延遲或中斷提供服務(wù)則中標(biāo)供應(yīng)商履行合同的時(shí)間應(yīng)作相應(yīng)延遲如延遲時(shí)間超過三個(gè)月任何一方均有權(quán)選擇終止合同而采購(gòu)人在合同終止時(shí)付清中標(biāo)供應(yīng)商因不可抗力因素中斷前的到期款項(xiàng)或欠付中標(biāo)供應(yīng)商的款項(xiàng) 4若中標(biāo)供應(yīng)商在運(yùn)作過程中由于國(guó)家法律法規(guī)的變化導(dǎo)致虧損與采購(gòu)人充分協(xié)商后無法就增加服務(wù)費(fèi)用達(dá)成共識(shí)中標(biāo)供應(yīng)商有權(quán)終止合約但至少需要提前兩個(gè)月通知采購(gòu)人 十報(bào)價(jià)要求 各個(gè)院區(qū)的餐飲機(jī)電物業(yè)服務(wù) 1★本項(xiàng)目的總價(jià)最高限價(jià)為5925萬元36個(gè)月總價(jià)=∑崗位類型人員單價(jià)報(bào)價(jià)崗位類型人數(shù)36個(gè)月 2★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照下面的項(xiàng)目報(bào)價(jià)明細(xì)表將各崗位報(bào)價(jià)情況列明其中稅前工資欄是中標(biāo)供應(yīng)商必須保證各崗位員工能拿到的最低稅前收入水平績(jī)效獎(jiǎng)金欄是中標(biāo)供應(yīng)商必須承諾投入作為績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)一線員工的統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)金統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)方案須經(jīng)采購(gòu)人核準(zhǔn) 3下表中稅前工資欄和績(jī)效獎(jiǎng)金欄的報(bào)價(jià)只允許投標(biāo)人根據(jù)情況調(diào)高不允許調(diào)低 序號(hào)分項(xiàng)內(nèi)容配置服務(wù)人員人數(shù)稅前工資績(jī)效工資公司管理費(fèi)用及利潤(rùn)6增值稅672人均單價(jià)元月人每月費(fèi)用小計(jì)小計(jì)×人數(shù)社保住房公積金5服裝殘疾人就業(yè)保障金體檢費(fèi)高溫 補(bǔ)貼工會(huì)費(fèi)用其他1項(xiàng)目經(jīng)理172008002主廚兼主管461206803廚師1844104904點(diǎn)心組長(zhǎng)342304705點(diǎn)心師1040504506點(diǎn)心助理236904107廚工組長(zhǎng)336904108廚工6531503509制單員1351039010配餐班長(zhǎng)3360040011配餐員33315035012特灶2360040013財(cái)務(wù)人員3360040014倉管3405045015行政總廚19000100016頭鑊1855095017打荷1495055018水臺(tái)1360040019服務(wù)員2369041020工程部主管5 6300 700 21機(jī)電工程師兼副主管3 5400 600 22機(jī)電工程師5 4680 520 23高壓值班工28 3780 420 24水電維修工34 3870 430 25空調(diào)工9 3870 430 26電梯維修工5 3870 430 27氧氣工7 3870 430 28機(jī)電信息工程師3 4500 500 29維修助理3 3600 400 共計(jì)25936個(gè)月總計(jì) 十一▲付款方式 1以支票方式提交履約保證金的中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)人支付履約保證金履約保證金額為中標(biāo)金額的1合同期滿后中標(biāo)供應(yīng)商沒有違約行為履約保證金在合同期滿后15個(gè)工作日內(nèi)無息退還 2以銀行保函方式提交履約保證金的中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)按中標(biāo)金額的1向采購(gòu)人提交履約保函合同期滿后中標(biāo)供應(yīng)商沒有違約行為履約保函在合同期滿后15個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)失效 3中標(biāo)人每月5日節(jié)假日順延前向采購(gòu)人提交上月服務(wù)人員名單和每月中標(biāo)人產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用由采購(gòu)人審定后中標(biāo)人5個(gè)工作日內(nèi)提供發(fā)票采購(gòu)人10個(gè)工作日支付15日前采購(gòu)人將滿意度反饋給中標(biāo)人中標(biāo)人按所定合同要求根據(jù)滿意度情況在下月服務(wù)費(fèi)中扣除服務(wù)時(shí)間不足一月的按日結(jié)算服務(wù)費(fèi)由于中標(biāo)人未按時(shí)間提供采購(gòu)人要求的清單所造成遲發(fā)工資給員工時(shí)按相應(yīng)約定扣罰該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除 4按照中標(biāo)人的分崗位投標(biāo)價(jià)格在同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件的情況下每月全額付與236個(gè)崗位服務(wù)費(fèi) 41每月綜合滿意度≥90分 42實(shí)際到崗人數(shù)≥實(shí)際需求崗位93220人以繳交五險(xiǎn)一金人員數(shù)核算含政策允許可不繳交數(shù) 5當(dāng)實(shí)際到崗人數(shù)<實(shí)際需求崗位93人時(shí)以繳交五險(xiǎn)一金人員數(shù)核算含政策允許可不繳交數(shù)時(shí)按實(shí)際到崗人數(shù)結(jié)算且缺編人數(shù)按該崗位工資的15倍扣除服務(wù)費(fèi) 6使用到預(yù)留崗位名額共23個(gè)時(shí)按照所使用預(yù)留崗位的投標(biāo)價(jià)追加給付服務(wù)費(fèi) 綜合評(píng)分權(quán)重 評(píng)分項(xiàng)目服務(wù)評(píng)分商務(wù)評(píng)分綜合誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分價(jià)格評(píng)分分值40分40分5分15分 服務(wù)評(píng)分表 序號(hào)分值評(píng)審因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)13對(duì)采購(gòu)人需求的響應(yīng)程度投標(biāo)服務(wù)方案從總體服務(wù)模式科學(xué)合理性服務(wù)亮點(diǎn)針對(duì)性強(qiáng)等方面對(duì)比 對(duì)比總體服務(wù)模式科學(xué)合理亮點(diǎn)多針對(duì)性強(qiáng)的得3分 對(duì)比為總體服務(wù)模式有一定特點(diǎn)亮點(diǎn)少針對(duì)性不強(qiáng)的得2分 對(duì)比總體服務(wù)模式無特點(diǎn)無針對(duì)性的得1分 其他不得分26項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)1 具有本科含本科及以上學(xué)歷同時(shí)持有注冊(cè)在本單位的物業(yè)管理師證書人社部或住建部頒發(fā)得2分 2 具有全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書建設(shè)部人事教育司建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司頒發(fā)得2分 3 具有8年及以上物業(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)得2分5年含5年以上到8年得1分其他得0分 備注須提供投標(biāo)人為其繳納的超過8年以上的社保證明學(xué)歷及相關(guān)證書須提供復(fù)印件加蓋公章原件備查312其他管理人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)1 工程部主管具有本科及以上學(xué)歷持有LEED AP證書提供本單位連續(xù)三年不間斷繳納社保證明同時(shí)具有得4分否則不得分 2 安機(jī)電工程師兼副主管具有本科及以上學(xué)歷建筑工程管理工程師二級(jí)及以上建造師裝飾裝修專業(yè)資格證書提供本單位連續(xù)一年不間斷繳納社保證明同時(shí)具有得2分否則不得分 3主廚兼主管具備高級(jí)技師等級(jí)的廚師資格證書同時(shí)具有高級(jí)食品安全管理員資格證書必須同時(shí)具有以上資格證書提供本單位連續(xù)一年不間斷繳納社保證明得2分否則不得分 4配餐班長(zhǎng)資質(zhì)要求具備高級(jí)食品安全員證通過國(guó)家FSMSISO22000及國(guó)家HACCP認(rèn)證人員注冊(cè)全國(guó)統(tǒng)一考試提供資質(zhì)證書復(fù)印件及國(guó)家發(fā)布通過考試的名單或培訓(xùn)證提供本單位連續(xù)一年不間斷繳納社保證明同時(shí)具有得4分否則不得分 以上所有人員需提供資格證書復(fù)印件并加蓋公章原件核查44機(jī)電維修服務(wù)方案機(jī)電維修服務(wù)方案的總體思路方案措施規(guī)劃詳細(xì)清晰并將每一項(xiàng)工作內(nèi)容分解細(xì)化到可執(zhí)行層面每項(xiàng)工作得4分 機(jī)電維修服務(wù)方案的總體思路方案措施規(guī)劃基本清晰關(guān)鍵工作內(nèi)容已分解細(xì)化到可執(zhí)行層面每項(xiàng)工作得2分 機(jī)電維修服務(wù)方案的總體思路方案措施規(guī)劃基本清晰工作內(nèi)容分解細(xì)化程度欠佳得0分54餐飲服務(wù)方案服務(wù)方案出品規(guī)劃安全管控規(guī)劃詳細(xì)清晰并將每一項(xiàng)工作內(nèi)容分解細(xì)化到可執(zhí)行層面每項(xiàng)工作得4分 服務(wù)方案出品規(guī)劃安全管控規(guī)劃基本清晰關(guān)鍵工作內(nèi)容已分解細(xì)化到可執(zhí)行層面每項(xiàng)工作得2分 服務(wù)方案出品規(guī)劃安全管控規(guī)劃基本清晰工作內(nèi)容分解細(xì)化程度欠佳得0分67信息化管理投標(biāo)人提供給采購(gòu)人免費(fèi)的醫(yī)院智能化服務(wù)方案包含提供軟件使用技術(shù)支持和培訓(xùn)等信息化建設(shè)包括在線視頻監(jiān)控管理分布式呼叫中心管控平臺(tái)供配電監(jiān)控電梯及自動(dòng)扶梯監(jiān)控照明監(jiān)控給排水監(jiān)控智能化燈光控制系統(tǒng)等能夠免費(fèi)提供一項(xiàng)信息化建設(shè)得1分最高得7分備注提供的軟件必須為自主研發(fā)或合作開發(fā)并取得著作權(quán)證書提供著作權(quán)證書備查74應(yīng)急支持及應(yīng)急服務(wù)方案1投標(biāo)人在廣州市地區(qū)設(shè)有集體用餐配送單位資質(zhì)具備餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理A級(jí)的廚房能為本項(xiàng)目提供大量緊急配送服務(wù)得2分無則不得分 提供產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件或租賃合同證明復(fù)印件餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)管理A級(jí)證明材料需提供食藥監(jiān)頒發(fā)的A級(jí)證明文件網(wǎng)絡(luò)截圖查詢網(wǎng)址 2橫向比較投標(biāo)人在本項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)可調(diào)配的資源情況采購(gòu)人地址以總院珠江新城院區(qū)廣州珠江新城金穗路9號(hào)為準(zhǔn)包括調(diào)配資源地與本項(xiàng)目的距離人員數(shù)量 優(yōu)秀得2分良好得1分一般得05分其余不得分備注與項(xiàng)目所在區(qū)域距離以百度地圖上測(cè)量為準(zhǔn)人員數(shù)量需同時(shí)提供社保等證明資料 商務(wù)評(píng)分表 序號(hào)分值評(píng)審內(nèi)容評(píng)分細(xì)則112企業(yè)綜合實(shí)力及履約能力根據(jù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告2017年橫向?qū)Ρ鹊贸鐾稑?biāo)人的綜合實(shí)力及履約能力 對(duì)比為優(yōu)秀得12分 對(duì)比為良好得9分 對(duì)比為一般為6分 對(duì)比為差得3分 備注如為聯(lián)合體投標(biāo)有任一聯(lián)合體成員具備此條件即可27企業(yè)管理體系評(píng)價(jià)獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書得1分 獲得ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書得1分 獲得OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書得1分 獲得資產(chǎn)管理體系得1分 獲得信息安全體系認(rèn)證得1分 獲得ISO 22000食品安全管理體系認(rèn)證證書得1分 獲得HACCP體系認(rèn)證證書得1分 備注認(rèn)證證書必須在有效期內(nèi)否則無效提供證書復(fù)印件加蓋公章原件備查310企業(yè)商譽(yù)及信譽(yù)1連續(xù)5年及以上獲得中國(guó)指數(shù)研究院頒發(fā)的中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名前10名的得5分 連續(xù)5年及以上獲得中國(guó)指數(shù)研究院頒發(fā)的中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名前20名的得3分 連續(xù)5年及以上獲得中國(guó)指數(shù)研究院頒發(fā)的中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名前30名的得1分 2近3年內(nèi)連續(xù)2年獲得稅務(wù)部門頒布的納稅信用A級(jí)榮譽(yù)證書的得3分 3近3年內(nèi)獲得中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)頒發(fā)的機(jī)關(guān)單位團(tuán)餐代表品牌榮譽(yù)的得2分 備注提供證書復(fù)印件加蓋公章411項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)1投標(biāo)人或其分子公司正在履約的非居住物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)服務(wù)面積達(dá)到1000萬㎡及以上的得該項(xiàng)滿分5分每少100萬平米扣1分不足100萬平米的按四舍五入方式計(jì)整扣完為止須提供項(xiàng)目合同復(fù)印件加蓋公章并標(biāo)注出服務(wù)面積內(nèi)容如合同無注明服務(wù)項(xiàng)目面積的需提供甲方出具加蓋公章的證明文件 2投標(biāo)人近3年內(nèi)具備廣東省內(nèi)同類三甲醫(yī)院餐飲服務(wù)項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)滿分為2分 有2家含以上的得2分 有1家的得1分 其余不得分 須提供該項(xiàng)目點(diǎn)的近3個(gè)月發(fā)票證明合同復(fù)印件加蓋公章食材類配送合同不得分 3投標(biāo)人近3年內(nèi)餐飲服務(wù)項(xiàng)目單日就餐人次的管理經(jīng)驗(yàn)滿分為4分 有5家含以上單日就餐人次3000人次以上的得4分 有10家含以上單日就餐人次2000人次以上的得2分 有15家含以上單日就餐人次1000人次以上的得1分 備注子公司需提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢的發(fā)起人及出資信息頁面截圖查詢網(wǎng)址為httpwwwgsxtgovcnindexhtml須提供至今仍在運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目點(diǎn)的合同如合同無注明人數(shù)時(shí)還須提供加蓋甲方公章或部門章的證明文件復(fù)印件加蓋公章 綜合誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分評(píng)審 綜合誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分=投標(biāo)人的廣州公共資源交易中心政府采購(gòu)供應(yīng)商誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分×5 說明1 政府采購(gòu)供應(yīng)商誠(chéng)信評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見本項(xiàng)目招標(biāo)公告附件 2 投標(biāo)人的誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分以開標(biāo)當(dāng)天交易中心誠(chéng)信網(wǎng)站公布的分值為準(zhǔn)供應(yīng)商可通過廣州公共資源交易網(wǎng)市場(chǎng)誠(chéng)信政府采購(gòu)信用評(píng)價(jià)進(jìn)行訪問 PAGE MERGEFORMAT 30
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