發(fā)布時間：2019-04-02 09:43
廣州市射擊射箭運動管理中心物業(yè)管理服務(wù)采購需求公示
相關(guān)政府采購當事人：
受廣州市射擊射箭運動管理中心（簡稱“采購人”）委托，廣州公共資源交易中心（簡稱“交易中心”）組織實施物業(yè)管理服務(wù)政府采購。為了保障政府采購各方當事人的合法權(quán)益，現(xiàn)遵循公開、公平、公正原則，將采購人提供的采購項目原始需求進行公示（見附件1），廣泛征求各方意見。
有關(guān)當事人可以對采購需求以書面形式提出意見或建議（見附件2）。交易中心負責將相關(guān)意見或建議轉(zhuǎn)交采購人，并請采購人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照實際情況修改完善需求，以符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
本公示內(nèi)容不作為質(zhì)疑依據(jù)，交易中心對反饋意見不作答復。
附件:1.20190329 采購需求.doc
2.采購需求反饋意見書
廣州公共資源交易中心
2019年4月2日
（傳真號：020-28866414）
廣州公共資源交易中心招標文件 項目編號 CZ20180274 DOCVARIABLE 采購編號 MERGEFORMAT
第二章 采購需求 廣州市射擊射箭運動管理中心是國家重點高水平體育后備人才基地20172020分別在越秀區(qū)本部和增城區(qū)飛碟訓練中心辦公本部位于廣州市越秀區(qū)環(huán)市中路209號廣州飛碟訓練中心位于增城市派潭鎮(zhèn)榕樹嚇村主要負責廣州市射擊射箭運動后備人才選拔培養(yǎng)和訓練競賽工作其中廣州飛碟訓練中心長期承接全國各省市射擊飛碟隊國家射擊飛碟隊訓練并承辦省級以上專業(yè)比賽為保障中心各項工作的正常開展現(xiàn)向社會采購物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)期限自合同簽訂日起兩年采購預算金額最高限價65578萬元包括物業(yè)管理服務(wù)費最高限價58588萬體育運行保障費僅用于支付廣州飛碟訓練中心餐廳廚師費用最高限價699萬投標人須報出物業(yè)管理服務(wù)費體育運行保障費及本項目的投標總報價投標總報價=物業(yè)管理服務(wù)費+體育運行保障費投標總報價用于計算價格評分 一總體服務(wù)要求如下 熱誠為中心提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)按合同規(guī)定接受地方政府有關(guān)部門的監(jiān)督指導及檢查積極配合有關(guān)部門的各項活動 要求中標人應具備一定的物業(yè)服務(wù)標準化建設(shè)的能力能夠為本項目制定出可實施可測量可考核的各項服務(wù)標準不斷優(yōu)化并規(guī)范本中心后勤管理服務(wù)水平切實保障本中心后勤管理服務(wù)的順利實施 中標人應認真做好本項目的服務(wù)工作組建派出的物業(yè)管理機構(gòu)服從采購人統(tǒng)一管理并能使采購人的職工對其負責本項目的綜合滿意率達90以上 中標人必須按本項目的內(nèi)容和標準提供符合要求的后勤管理服務(wù)后勤服務(wù)方案組織架構(gòu)人員錄用等建立的各項規(guī)章制度在實施前要報告采購人采購人有審核權(quán)中標人提供的服務(wù)要以人為本優(yōu)質(zhì)文明 中標人必須按服務(wù)項目的內(nèi)容和標準提供后勤服務(wù)管理年度計劃在處理特殊事件和緊急突發(fā)事故時采購人對中標人組建派出的后勤服務(wù)機構(gòu)人員有直接指揮權(quán)中標人對所錄用人員要嚴格政審保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄持健康證及相應專業(yè)崗位資格證 中標人必須與采購人的管理人保持密切聯(lián)系共同研究做好后勤服務(wù)管理并隨時接受采購人的監(jiān)督檢查能如實提供檢查時所需的情況和資料采購人對一些重要崗位的設(shè)置人員錄用與管理和一些重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)采購人如認為有必要可查閱中標人的財務(wù)狀況及財務(wù)報表但查閱內(nèi)容不應涉及商業(yè)秘密 中標人必須每月向采購人提供對后勤服務(wù)管理項目工作計劃并落實實施 中標人必須每月向采購人提供對后勤服務(wù)管理項目工作總結(jié)中標人應于次月5日前將上月人員考勤表交采購人備案于月底前將次月人員排班表交采購人 采購人有權(quán)每月組織一次后勤服務(wù)管理溝通協(xié)調(diào)會中標人必須派有關(guān)主管人員參加 中標人必須遵守采購人的各項規(guī)章制度對管理能力低服務(wù)質(zhì)量差的工作人員采購人有權(quán)采取相應的懲罰措施或責令中標人另行派遣人員 完成采購人提出的臨時性后勤工作任務(wù) 舉辦的大型接待和賽事活動中標人要適當增加人員滿足各項活動的服務(wù)管理要求 中標人根據(jù)不同的工種配備相應的工作服裝并有工作號牌等標識物及必要的裝備中標人需負責各工作人員的工作服等 中標人工作人員須遵守采購人相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定服從采購人指揮和合理的工作安排如有違反或損害采購方利益的采購人有權(quán)拒絕中標人違規(guī)的工作人員在此工作問題嚴重的有權(quán)終止合同一切責任由中標人承擔 中標人遵照政策規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù) ★中標人應按照中華人民共和國勞動法的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資服務(wù)人員工資不得低于廣州市企業(yè)職工最低工資標準工資不含按國家規(guī)定供應商必須支付的社會保險及其他應付費用 ★中標人應按照中華人民共和國社會保險法和住房公積金管理條例的相關(guān)規(guī)定支付國家規(guī)定必須購買的社會保險費用和繳存住房公積金并將服務(wù)團隊所有人員購買社會保險住房公積金等相關(guān)證明材料交由采購人備案 18★因采購人是涉槍支彈藥單位為符合公安部門相關(guān)規(guī)定投標人須承諾合同簽訂后派遣的所有人員要符合遵紀守法愛崗敬業(yè)身體健康無犯罪前科或精神異常的基本要求并提供派遣的所有人員的無犯罪記錄證明原件及復印件身份證復印件有效期內(nèi)的健康證復印件崗位要求的保安員證等資格證書復印件交由采購人備案 19★投標人須承諾中標人推薦人員或更換服務(wù)人員必須經(jīng)過采購人同意后方可簽訂勞動合同 20中標人應當自開展保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān)申請備案 21中標人需自行建立與采購人現(xiàn)場管理項目相對應的智能信息化管理系統(tǒng)采用技術(shù)防范機械化和信息化等智能管理手段向采購人提供智能化信息管理方案開展日常管理工作 22★中標人必須在中標結(jié)果公告之日起5個工作日內(nèi)組建好符合采購人需求的派駐人員團隊 23服務(wù)期內(nèi)本項目不因物價水平及人員薪金而作價格調(diào)整投標人報價應充分考慮到服務(wù)期內(nèi)物價水平及人員薪金的調(diào)整因素如因用工引起的勞動糾紛問題由中標人負責解決 24中標人在管理中出現(xiàn)失誤或因物業(yè)管理服務(wù)人員工作失誤失職而產(chǎn)生重大消防事故重要資產(chǎn)被盜重大人員傷亡等安全事故及公眾影響的負面事件采購人采取一票否決的方式可以解除合同中標人必須承擔全部法律責任及事故造成的一切相關(guān)費用并扣取當月服務(wù)總費用的100 25中標人飯?zhí)脧N師因管理不善或操作不當造成食品安全事故按照發(fā)生情況經(jīng)國家有關(guān)權(quán)威部門鑒定結(jié)果為準程度給予追究中標人必須承擔全部法律責任及事故造成的一切相關(guān)費用并在當月服務(wù)費扣取30的費用作為警告嚴重食品安全事故直接造成嚴重后果的采購人有權(quán)無條件單方面解除合同中標人必須承擔全部法律責任及事故造成的一切相關(guān)費用并扣取當月服務(wù)總費用的100 26★中標人對所錄用人員做到定人定崗定責確保人員相對穩(wěn)定中標人實際配備的崗位人員人數(shù)不少于項目人員配置表要求人數(shù)以確保工作正常開展及設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)合同期內(nèi)發(fā)生缺員減編漏報等情況應扣發(fā)相應崗位缺配人員當月工資保險福利等費用外每人次扣減1000元費用從當月物業(yè)管理費里扣減 27★如發(fā)現(xiàn)應持證上崗員工未持證上崗按未持證員工人數(shù)在物業(yè)管理費中核減該人員經(jīng)費并另外每人扣減1000元 28★采購人每月對中標人的物業(yè)管理服務(wù)進行考核評估詳見物業(yè)管理服務(wù)績效評價表當月扣分達到10分的因違反相應合同條款在履約保證金中扣除5000元當月扣分達到20分的因違反相應合同條款在履約保證金中扣除8000元供貨期內(nèi)累計3次扣分達到20分或一次累計扣分達到40分的屬于嚴重違反合同條款采購人有權(quán)扣除全部履約保證金取消供應商資格并終止合同 一級 指標二級指標評分標準扣分人員管理中標人應按照中華人民共和國勞動法的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資服務(wù)人員工資不得低于廣州市企業(yè)職工最低工資標準工資不含按國家規(guī)定供應商必須支付的社會保險及其他應付費用未達到要求的每人次扣除1分當月最高扣除5分中標人應按照中華人民共和國社會保險法和住房公積金管理條例的相關(guān)規(guī)定為服務(wù)團隊全體人員購買社會保險和繳存住房公積金未達到要求的每人次每項扣除1分當月最高扣除10分派遣的所有人員要符合遵紀守法愛崗敬業(yè)身體健康無犯罪前科或精神異常的基本要求資質(zhì)滿足服務(wù)要求并提供派遣的所有人員的無犯罪記錄證明原件及復印件身份證復印件有效期內(nèi)的健康證復印件崗位要求的保安員證等資格證書復印件交由采購人備案未達到要求的每人次扣除1分當月最高扣除10分實際配備的總?cè)藬?shù)滿足項目崗位人數(shù)要求保證工作正常開展及設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)未達到要求的每人次扣除1分當月最高扣除10分中標人根據(jù)不同的工種配備相應的相對統(tǒng)一的工作服裝并有工作號牌等標識物及必要的裝備中標人需負擔各工作人員的工作服費用等未達到要求的每人次扣除1分當月最高扣除5分中標人應及時更換采購人認為不合格的員工中標人推薦人員或更換服務(wù)人員必須經(jīng)過采購人同意后方可簽訂勞動合同未達到要求的每人次扣除1分當月最高扣除5分人員管理達到采購人要求參照招標文件人員管理要求未達到要求的每項扣除1分當月最高扣除5分服務(wù) 質(zhì)量保潔服務(wù)達到采購人要求參照招標文件中心本部1112飛碟中心2122未達到要求的每項扣除1分當月最高扣除5分安保管理達到采購人要求參照招標文件中心本部2122飛碟中心4142未達到要求的每項扣除1分當月最高扣除10分飛碟中心高壓電值班場館水電維修達到采購人要求參照招標文件飛碟中心111213未達到要求的每項扣除1分當月最高扣除5分飛碟中心生活區(qū)服務(wù)管理達到采購人要求參照招標文件飛碟中心3132未達到要求的每項扣除1分當月最高扣除5分飛碟中心飯?zhí)霉芾磉_到采購人要求參照招標文件飛碟中心515253未達到要求的每項扣除1分當月最高扣除5分其他中標人每年必須組織服務(wù)人員和采購人職工進行消防學習學習相關(guān)消防知識及對各種消防器材和設(shè)備的正確使用組織學習培訓演練應不少于四次每個季度至少一次并需做好記錄未達到要求的每次扣除5分當月最高扣除5分投訴處理率100且及時妥善有完整的記錄檔案未達到要求的每次扣除1分當月最高扣除5分合計 二廣州市射擊射箭運動管理中心本部物業(yè)管理 一物業(yè)概況 廣州市射擊射箭運動管理中心本部位于廣州市越秀區(qū)環(huán)市中路209號建筑面積135萬平方米需要為廣州市射擊射箭運動管理中心本部提供包括但不限于提供保潔服務(wù)安保服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù) 二服務(wù)分項內(nèi)容及要求 1保潔服務(wù)管理的范圍內(nèi)容和要求 11范圍包括建筑物內(nèi)大廳樓梯衛(wèi)生間訓練場會議室電梯電梯廳走火通道場館區(qū)域內(nèi)道路通道及室內(nèi)所有公共范圍保潔時間原則上安排每天兩次一是在上午830前二是在下午1730后大賽賽事后要及時清理場館 12服務(wù)管理的內(nèi)容和要求 121由中標人負責制定工作制度和標準經(jīng)采購人審核后執(zhí)行該工作制度和標準是物業(yè)管理服務(wù)清潔工作質(zhì)量進行考核的依據(jù)之一 122房屋立面公共樓梯區(qū)域內(nèi)廣場天臺道路綠化帶保持整潔無堆放雜物現(xiàn)象 123 中標人負責場館內(nèi)綠化養(yǎng)護提供澆水修剪施肥害蟲防治清理雜草黃葉抗臺扶正等服務(wù)植物養(yǎng)護無特殊原因成活率面積比在95以上具體要求如下 1231室內(nèi)植物適時澆水擺放整齊無黃葉干枯現(xiàn)象生長良好 1232室外喬木灌木生長良好無枯枝枯葉綠化帶植物要及時滅殺菌害蟲害無枯枝爛葉墜落樹枝等冬季前做好防寒工作 1233周邊圍墻雜草要及時清理 1234 25米靶場內(nèi)的草坪適時修剪要低矮平整 1235春秋兩季及時施肥 124中標人按工作程序?qū)ι鲜龇秶鷥?nèi)場所進行日常定期或不定期的清掃環(huán)境衛(wèi)生做到按制定的標準全天候全方位環(huán)境衛(wèi)生特別對衛(wèi)生間做到按標準定人定點定時管理巡查監(jiān)督并及時配備衛(wèi)生用品 125中標人需負責垃圾的收集并統(tǒng)一置放垃圾收運點要做到垃圾日產(chǎn)日清并及時打掃垃圾收運點的衛(wèi)生 126保潔用品由中標人自行配備保潔用品需按采購人要求放置在指定位置 127建筑物各類自來水水池定期清潔供水符合衛(wèi)生標準無二次污染及隱患 128污水排放通暢定期清理化糞池垃圾箱 129環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)必須符合國家有關(guān)環(huán)衛(wèi)環(huán)保規(guī)定不得對周邊環(huán)境造成二次污染 1210清潔服務(wù)工作標準 12101每日清潔所有地面一次清潔標準無積塵無污漬 12102每日清潔辦公室辦公桌椅一次清潔標準無積塵無污漬 12103每日清潔茶具茶杯煙灰缸1次清潔標準無積塵無污漬 12104每周清潔室內(nèi)玻璃一次清潔標準無積塵無污漬 12105每月室內(nèi)墻身除塵一次清潔標準無明顯積塵 12106每周清潔地腳線一次清潔標準無明顯積塵 12107每月清理空調(diào)口排風口燈盤一次清潔標準無積塵無污漬 12108每周清潔門框窗框一次清潔標準無積塵無污漬 12109每日巡回保潔茶水間清潔標準無水跡無茶跡 121010每日清潔洗手間兩次巡回保潔每小時一次及時補充清潔消耗品及衛(wèi)生紙品含擦手紙廁紙清潔消耗品清潔用具及衛(wèi)生紙品含擦手紙廁紙由中標人提供 12911每日收集垃圾2次 2安保管理的范圍內(nèi)容和要求 21范圍服務(wù)范圍包括中心本部日常門崗值勤槍彈倉庫安全防范巡查秩序維護消防安全監(jiān)控管理車輛引導及停放管理突發(fā)應急處理等工作包括廣場通道停車場訓練場開放靶場建筑物含教學樓運動員飯?zhí)玫?22安全工作內(nèi)容及要求 221 組織思想素質(zhì)高業(yè)務(wù)能力強的安全護衛(wèi)隊伍執(zhí)行嚴格的紀律和崗位責任制以確保安全有序 222確定值勤崗位值勤時間崗位職責等無因安全管理疏忽造成治安案件惡意破壞事件 223建立詢問登記制度負責人員進出查證進出物品的檢查及放行外來人員的控制管理及來訪登記確保無閑雜人員進入 224辦公訓練和公共場所要控制噪音制止喧鬧現(xiàn)象無閑雜人員隨意流動 225監(jiān)控室24小時值班負責監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的操作及運行管理對樓層內(nèi)人員物品設(shè)備等進行實時監(jiān)控并做好與外圍崗的聯(lián)動全面保障槍彈庫的安全 226設(shè)立防火工作專責小組負責消防設(shè)施設(shè)備的檢查全力配合政府及相關(guān)部門做好防火工作確保無重大火災事故發(fā)生出現(xiàn)消防報警時1分鐘辨別消防報警的信息5分鐘內(nèi)到達報警點迅速組織撲救和疏散人員按公共建筑消防管理規(guī)定結(jié)合巡場定期檢查登記消防設(shè)備和設(shè)施每周不少于1次確保消防設(shè)備和設(shè)施隨時處于正常工作狀態(tài)發(fā)現(xiàn)隱患或問題必須及時匯報建立義務(wù)消防隊伍出現(xiàn)消防事故7分鐘內(nèi)應有3人以上到達現(xiàn)場進行必要的撲救做好消防知識的培訓和宣傳服務(wù)期內(nèi)組織大樓綜合消防應急演練每個季度不少于一次 227對所負責區(qū)域的各樓層進行不定時巡查整個區(qū)域做到24小時有安全護衛(wèi)人員巡查并形成記錄注意可疑人員對突發(fā)事件及安全隱患進行排查處理及時整改并報告采購人晚上對樓層進行清場排除安全隱患確認關(guān)好水電鎖好門窗 228加強管理預防重大火災刑事或交通事故的發(fā)生按國家規(guī)定制定相關(guān)應急預案以便對突發(fā)事件有應急處理措施對可疑人員及突發(fā)事件能夠迅速反應及時做出判斷能夠制止立即制止不能制止迅速呼叫支援或報警防止事態(tài)進一步惡化并協(xié)助保護現(xiàn)場 229重要出入口24小時監(jiān)控槍彈庫全天主要是下午1800至次日上午830雙人雙崗值班監(jiān)控室24小時有1人值班整個場館做到24小時有安全護衛(wèi)人員巡查做好巡場登記上班時間8002000行政辦公區(qū)出入口有1人值班做好來訪登記 2210負責業(yè)主交辦的臨時性安保工作 2211負責臨時性的搬運和挪移工作 2212負責建筑附屬紅線區(qū)域范圍內(nèi)的車輛引導管理具體包括 交通車輛停車場管理要指定專人負責要制定可行的管理制度 要有車輛行駛停放識別標記 自行車機動車等各種車輛停放有序有專人指引按規(guī)定存放在車庫或指定地點做到車輛停放規(guī)范整齊分類安全 車輛停放建立登記制度嚴防被盜事件發(fā)生 車輛行駛有序一律不準按鳴 未經(jīng)采購人同意不得擅自收取車輛保管費 三人員管理要求 1采購人與派駐服務(wù)人員不發(fā)生任何勞動和雇傭關(guān)系派駐服務(wù)人員由中標人自行管理并按法律法規(guī)和地方政府的規(guī)定支付服務(wù)人員的工資福利保險獎金加班費等一切費用 2若采購人加班期間要求提供相關(guān)后勤服務(wù)服務(wù)的中標人應按上班期間要求保質(zhì)保量地做好保障工作派駐服務(wù)人員產(chǎn)生的加班費用由中標人負擔 3中標人的派駐服務(wù)人員應遵守安全操作規(guī)章制度若發(fā)生人身傷害等工傷事故由中標人負責與采購人無涉 4中標人全部工作人員應專職服務(wù)本項目如遇特殊情況需借用本項目工作人員須報請采購人批準并保證本項目正常運行 5投訴處理率100且及時妥善有完整的記錄檔案 6做好人員排班及考勤工作每月度報采購人備案 7中標人各類管理服務(wù)人員要求制服整潔言行規(guī)范工作守時誠實可靠積極主動 8中標人全部工作人員應專職服務(wù)本項目因特殊情況臨時離崗需經(jīng)采購人同意頂崗人員到位后方可離崗中標人派駐現(xiàn)場服務(wù)人員不得以任何形式私自抽調(diào)人員至其他項目開展臨時性工作如特殊需求需報采購人同意方可借調(diào)并保證本項目正常運行 9各崗位人員數(shù)量配置標準見下表可在中標后按要求招聘相關(guān)人員 廣州市射擊射箭運動管理中心本部人員配置表 序號崗位設(shè)置人員配置數(shù)量備注1物業(yè)主管1本科含以上學歷熟悉ISO運作體系具有物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書具有5年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗2保潔員2熟悉操作各類清潔設(shè)備及掌握一般的日常養(yǎng)護有健康證能自己協(xié)調(diào)自身時間配合完成緊急工作要求3保安員9男性45歲以下經(jīng)公安機關(guān)批準設(shè)立的培訓機構(gòu)培訓合格并取得公安機關(guān)頒發(fā)的保安員證持有軍官退伍證或者曾在公安部門工作優(yōu)先從事安保工作兩年以上就有較強的安保專業(yè)知識與實際操作水平4綠化養(yǎng)護人員1熟悉常見綠植花卉的生長習性病蟲災害栽植技術(shù)養(yǎng)護方法合計13 三廣州飛碟訓練中心物業(yè)管理 一物業(yè)概況 廣州飛碟訓練中心位于增城市派潭鎮(zhèn)榕樹嚇村建筑面積9700平方米一直以來廣州飛碟訓練中心都是全國訓練條件最好的飛碟訓練基地之一為廣州市廣東省乃至全國各地的射擊飛碟訓練提供最好的訓練條件現(xiàn)向社會采購物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于提供工程維修保潔服務(wù)安保服務(wù)前臺服務(wù)宿舍服務(wù)餐飲等物業(yè)管理服務(wù) 二服務(wù)分項內(nèi)容及要求 1高壓電值班場館水電維修的范圍內(nèi)容和要求 11范圍廣州飛碟訓練中心的高壓電房24小時無間斷值班場館內(nèi)水電設(shè)備設(shè)施的日常檢查和維修包括但不限于 111高壓電房24小時無間斷值班24小時監(jiān)控高壓電設(shè)備包括高壓配電柜高壓電纜變壓器繼電保護高壓開關(guān)等發(fā)現(xiàn)問題及時報修并按照采購人場館管理安全要求配合消防部門做好高壓電房的消防安全工作 112 場館內(nèi)基本水電設(shè)施的日常維修包括配電房配電柜配電箱供電線路展覽照明場館照明路燈照明應急照明泛光照明普通照明冷凍冷卻水泵冷卻水塔通排風設(shè)備供排水水泵電開水器電淋浴器柴油發(fā)電機組廚房設(shè)備通訊設(shè)備音像設(shè)備等并按照采購人場館管理安全要求配合消防部門做好館內(nèi)所有用電設(shè)施消防水泵防排煙系統(tǒng)消防系統(tǒng)火災自動報警系統(tǒng)火災自動滅火系統(tǒng)火災警報系統(tǒng)火災事故廣播系統(tǒng)消防通信系統(tǒng)等室外消防供水系統(tǒng)室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)自動噴水滅火系統(tǒng)大空間智能型主動噴水滅火系統(tǒng)氣體滅火系統(tǒng)等的消防安全工作 113房屋建筑設(shè)施 Ａ供排雨水管道直飲水熱水沙井排污管化糞池垃圾池綠化噴淋消防池消防栓等 Ｂ玻璃幕墻鋼架結(jié)構(gòu)樓面樓頂外墻地板天花板房屋門窗停車場廣場地面及道路雕塑景觀各類標示等 Ｃ辦公室大堂會議室等一切公共場所的家具及設(shè)施 D衛(wèi)生間茶水間樓梯間的設(shè)施 E中央空調(diào)水處理 F防雷設(shè)施及防輻射設(shè)施 G體育運動設(shè)施的檢查及日常簡單維護包括增加潤滑油等 12內(nèi)容 121對強弱電設(shè)備設(shè)施日常運行維護高低壓電氣設(shè)備每天巡查維護和重點檢測建立各項設(shè)備檔案建立嚴格的配送電運行制度電氣設(shè)備維修制度和配電房管理制度建立24小時運行維修值班制度加強日常維護檢修確保照明燈具線路開關(guān)及各類用電設(shè)備完好無損建立電梯空調(diào)系統(tǒng)運行管理制度和安全操作規(guī)程保證電梯空調(diào)系統(tǒng)安全運行和正常使用制訂科學合理的經(jīng)濟運行和節(jié)能降耗措施為采購人提出節(jié)能減排的合理化建議每周檢修保養(yǎng)發(fā)電機設(shè)備一次每天日常管理和維護好避雷接地的設(shè)備設(shè)施配合專業(yè)的電梯高壓電維保公司做好電梯高壓電氣設(shè)備防雷設(shè)施年檢工作以上檢修報修均應做好計劃和記錄 122對弱電系統(tǒng)辦公通信電腦音像會議樓宇監(jiān)控設(shè)備性能狀態(tài)進行每周檢查檢測和計劃性修理并做好檢查記錄確保各項設(shè)備正常運轉(zhuǎn) 123保證給排水系統(tǒng)及直飲水設(shè)備正常運行使用建立正常供水管理制度保證水質(zhì)符合國家標準對供水系統(tǒng)管路水泵水箱閥門等進行日常維護和每周檢修水箱水池保持清潔衛(wèi)生并每月消毒每月對水泵房及機電設(shè)備進行檢查保養(yǎng)維修清潔每季度對排水管下水道沙井進行清通養(yǎng)護及清除污垢保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢 124每周對房屋及設(shè)施進行巡檢建筑物的樓面地面屋頂玻璃幕墻出現(xiàn)問題及時修繕鋼架結(jié)構(gòu)管道圍欄花基等每年應定期油漆一次每周對建筑物內(nèi)的門窗桌椅柜架進行巡檢發(fā)現(xiàn)損壞及時修理建立和制定維修保養(yǎng)計劃并做好記錄 13要求 131中標人應設(shè)立有專人值班的總維修報障臺統(tǒng)一指揮調(diào)度并跟蹤記錄完成情況 132供電運行和電器維修人員必須做到安全第一熱情服務(wù)照明用電用水電梯等接到報修后維修人員一般應在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修處理并做好記錄及時排除故障零修合格率100空調(diào)運行中應無超標噪音和嚴重滴漏水現(xiàn)象接到報修后維修人員在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理并做好記錄零修合格率100一般電氣故障不過夜當天處理完畢特殊情況當天不能處理在保證安全的前提下應采取臨時應急措施保證展覽和辦公使用需要 133確保辦公通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好運行正常 134確保供水排水排污供冷供氣管道綠化噴淋及設(shè)施暢通完好無損 135確保廣州飛碟訓練中心的房屋門窗道路家具的完好和正常使用及時完成各項零星維修任務(wù)零修合格率100接到報修后維修人員在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修處理及時排除各種故障 136設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)使用管理過程中產(chǎn)生的年審檢測維護保養(yǎng)費用水電日常維修產(chǎn)生的配件費均由采購人負責但在費用產(chǎn)生前須報采購人審核書面同意維保單位的確定必須符合相關(guān)資質(zhì)和有關(guān)規(guī)定的要求并報采購人審核書面同意 137做好廣州飛碟訓練中心建筑及各類設(shè)施含體育運動設(shè)施的日常保養(yǎng)維護工作保證廣州飛碟訓練中心建筑的外觀完善及各類設(shè)施含體育運動設(shè)施的正常使用 138堅持安全生產(chǎn)及文明生產(chǎn)嚴格按照安全技術(shù)規(guī)范進行維修避免安全事故應及時組織人員全力搶救同時保護現(xiàn)場立即向領(lǐng)導報告 139負責水電安裝及日常的維護維修工作經(jīng)常檢查水電管線設(shè)備使其保持完好發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修以保證生產(chǎn)生活用水 2保潔服務(wù)管理的范圍內(nèi)容和要求 21范圍包括建筑物內(nèi)大廳樓梯衛(wèi)生間訓練場靶場會議室電梯電梯廳走火通道場館區(qū)域內(nèi)道路通道及室內(nèi)所有公共范圍大賽賽事后及時清理場館 22服務(wù)管理的內(nèi)容和要求 221由中標人負責制定工作制度和標準經(jīng)采購人審核后執(zhí)行該工作制度和標準是物業(yè)管理服務(wù)清潔工作質(zhì)量進行考核的依據(jù)之一 222房屋立面公共樓梯區(qū)域內(nèi)廣場天臺道路綠化帶保持整潔無堆放雜物現(xiàn)象 223中標人負責場館內(nèi)綠化養(yǎng)護提供澆水修剪施肥害蟲防治清理雜草黃葉抗臺扶正等服務(wù)植物養(yǎng)護無特殊原因成活率面積比在95以上具體要求如下 2231室內(nèi)植物適時澆水擺放整齊生長良好無枯葉干枯現(xiàn)象 2232室外喬木灌木適時澆水及時滅殺菌害蟲害冬季前做好防寒工作 2233室外草地矮灌木無雜草枯葉墜落樹枝等 2234果樹適時澆水及時滅殺菌害蟲害適時施肥冬季前做好防寒工作 2235靶場旁邊坡雜草雜樹及時清理 2236春秋兩季及時施肥 224中標人按工作程序?qū)ι鲜龇秶鷥?nèi)場所進行日常定期或不定期的清掃環(huán)境衛(wèi)生做到按制定的標準全天候全方位環(huán)境衛(wèi)生特別對衛(wèi)生間做到按標準定人定點定時管理巡查監(jiān)督并及時配備衛(wèi)生用品 225中標人需負責垃圾的收集并統(tǒng)一置放垃圾收運點要做到垃圾日產(chǎn)日清并及時打掃垃圾收運點的衛(wèi)生 226各樓內(nèi)大堂走道公共場所地面定期晶面處理和打磨保養(yǎng) 227建筑物各類自來水水池定期清潔供水符合衛(wèi)生標準無二次污染及隱患 228污水排放通暢定期清理化糞池垃圾箱 229環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)必須符合國家有關(guān)環(huán)衛(wèi)環(huán)保規(guī)定不得對周邊環(huán)境造成二次污染 2210清潔服務(wù)工作標準 22101每日清潔所有地面一次清潔標準無積塵無污漬 22102每日清潔辦公室辦公桌椅一次清潔標準無積塵無污漬 22103每日清潔茶具茶杯煙灰缸1次清潔標準無積塵無污漬 22104每周清潔室內(nèi)玻璃一次清潔標準無積塵無污漬 22105每月室內(nèi)墻身除塵一次清潔標準無明顯積塵 22106每周清潔地腳線一次清潔標準無明顯積塵 22107每月清理空調(diào)口排風口燈盤一次清潔標準無積塵無污漬 22108每周清潔門框窗框一次清潔標準無積塵無污漬 22109每日巡回保潔茶水間清潔標準無水跡無茶跡 221010每日清潔洗手間兩次巡回保潔每小時一次及時補充清潔消耗品及衛(wèi)生紙品清潔消耗品清潔用具及衛(wèi)生紙品含擦手紙廁紙由中標人提供 221111每日收集垃圾2次 3生活區(qū)服務(wù)管理的內(nèi)容和要求 31范圍負責廣州飛碟訓練中心宿舍清潔用餐區(qū)域清潔小整理服務(wù)夜房服務(wù)退房查房清洗杯具設(shè)施設(shè)備報修物品借用代客開門布草折疊送洗賓客遺留物品處理計劃衛(wèi)生物品晾曬入倉樓層巡查和服務(wù)輸送等 32內(nèi)容及要求 宿舍服務(wù)要符合國家行業(yè)相關(guān)標準要求中標人需根據(jù)行業(yè)清潔服務(wù)程序和標準需求方要求對宿舍進行清潔和服務(wù)在客人入住之前必須確保房間符合以下標準 321十無六凈 十無 1四壁無灰塵蜘蛛網(wǎng) 2地面無灰塵雜物污漬 3房間無異味蟲害 4床單枕套被套四巾無污跡破損 5衛(wèi)生間清潔無異味 6金屬把手無手印污漬 7家具無燙痕破損 8電器無故障漏電破損 9冷水具茶具煙具無破損水漬污漬 10房間衛(wèi)生無死角 六凈 1四壁凈 2地面凈 3物品凈 4衛(wèi)生用具凈 5家具凈 6床上凈 322房門 1門鈴標志清晰門鈴聲音清脆悅耳 2請勿打擾燈能正常開啟 3房號牌固定不松動且光亮無刮紋房號字跡清晰 4門鎖表面干凈無花痕門鎖開啟正常保險鎖使用正常 5房門上窺視鏡干凈清晰固定無松動 6房門氣鼓運作正常房門能自動關(guān)閉上鎖 7防盜鏈干凈無松動無脫色 8房門鎖牌孔干凈無積塵 9房門面油漆無脫色和碰損 10房門框干凈無缺損 11房門軸無污跡無雜音 12房門隔音條干凈固定不松動 13安全出口示意圖固定不松動端正表面干凈內(nèi)容清晰所示房號位置準確 14房門后把手上掛請勿打擾牌和請打掃牌各一個請勿打擾牌在內(nèi)掛牌干凈無褶皺無破損或設(shè)置指示燈 323空調(diào) 1空調(diào)柜內(nèi)無發(fā)出噪音 2新風濾網(wǎng)干凈無積塵 3空調(diào)柜門干凈無積塵 4空調(diào)柜門鎖使用正常上鎖后柜門不松動 5空調(diào)出風口百頁不松動無異響無脫漆且干凈無灰塵出風口橫向百頁調(diào)整到45度角傾斜向下縱向百頁調(diào)整到45度角傾斜向外出風口內(nèi)干凈無雜物出風正常能保持房間恒溫狀態(tài) 6空調(diào)遙控器完好干凈無積塵無污跡各按鍵使用正常 324衣柜 1衣柜門能正常使用無異響 2柜門無積塵無刮痕 3衣柜門拉手干凈無積塵金屬無脫色與氧化 4衣柜內(nèi)照明燈干凈無積塵且運作正常 5衣柜掛衣桿干凈無污跡無彎曲 6衣架按類別分別整齊擺放衣架掛鉤統(tǒng)一向內(nèi)無破損西褲衣架活動拴均已扣好 325行李柜 1柜內(nèi)外干凈無破損無雜物 2行李柜距離墻面8厘米平行于墻面擺放 3行李柜各類機件干凈無氧化無松動不積塵使用正常 326電視機機頂盒 1電視機頂盒開關(guān)正常外殼干凈無破損電視熒屏無塵無黑漬 2電視畫面清晰電視顯示模式音量調(diào)試到規(guī)定位置 3遙控器完好干凈無積塵無污跡各按鍵使用正常 4電視機轉(zhuǎn)盤支架轉(zhuǎn)換正常且干凈無缺損轉(zhuǎn)盤軌道干凈無積塵 327陽臺窗戶 1窗紗窗簾要求干凈無污跡按要求掛放掛鉤無脫落拉動順暢 2窗簾遮光布要求無污跡無破損無漏光想象 3窗紗窗簾拉桿要求無破損無污跡無彎曲 4陽臺窗戶玻璃要求潔凈無污跡無發(fā)黑無爆裂現(xiàn)象 5窗框密封膠干凈無塵無破損和脫離現(xiàn)象 6窗戶已上鎖窗鎖要求運作正常無積塵 7窗戶已經(jīng)上鎖窗鎖要求運作正常無積塵 328沙發(fā)茶幾 1茶幾要求擺放穩(wěn)固表面干凈無塵無脫漆 2沙發(fā)擺放平穩(wěn)表面干凈無污跡無破損沙發(fā)腳干凈無黑跡 3沙發(fā)底與沙發(fā)后無雜物 329床 1床頭板固定不松動 2床頭板無損缺無灰塵污跡 3床上保護墊干凈無破損無污跡無頭發(fā)絲 4床墊干凈無污漬無破損無變形 5床輪穩(wěn)固無破損無積塵床頭用活動輪床中和床尾用固定輪 6床單干凈平整中線對中無污漬積無破損 7床包角均勻整齊和緊貼 8羽絨蠶絲被干凈平整中線對中無污漬及無破損 9被套枕套干凈無污漬及無破損 10床鋪平整無皺折 11枕頭靠枕松軟高度適當無污漬無異味按規(guī)定整齊擺放在規(guī)定位置 12床上不能有頭發(fā)等雜物 3210地面 1木地板平整無缺損無鼓起干凈無污漬無水漬無沙塵無頭發(fā) 2床底柜底等地面無雜物毛塵 3木地板邊角位不能有積塵 4木地板與云石接駁位固定不松動 5大理石地板干凈無污漬無水漬無沙塵無頭發(fā)無缺損 6衣柜內(nèi)邊角位地板干凈無雜物 7地腳線板無積塵無缺損 3211洗手間浴室 1衛(wèi)生間門無破損無脫色開關(guān)正常 2門框無積塵無缺損無污漬 3門軸潔凈無雜音 4門鎖轉(zhuǎn)動靈活操作正常無碰花無脫色無積塵 5衛(wèi)生間鏡潔凈無污漬 6電吹風外表完好干凈通電正常使用異味 7面盆水龍頭開關(guān)固定不松動不積有污垢無氧化脫色無水漬表面光亮無污漬 8面盆去水塞操作使用正常 9面盆固定不松動與云石銜接處不積污垢面盆表面干凈無水漬無破損 10面盆溢水口沒有藏污垢 11面盆冷熱水出水正常 12面盆排水順暢無堵塞現(xiàn)象 13洗漱用品托盤表面無破損無水漬無積塵 14漱口杯干凈無破損 15所有洗漱備品未被使用過 16衛(wèi)生間面盆大理石面干凈無污垢干爽無積水 17淋浴間玻璃清潔干凈無破裂和無污漬浴巾架固定不松動金屬表面無化無污漬無灰塵 18手持花灑頭蓮蓬頭固定不松動不積有污垢無氧化脫色無水漬表面光亮無污漬 19物品擺放架固定不松動不積有污垢無水漬無破損 20淋浴間玻璃門把手百葉無松動無異響玻璃門不積有污垢無水漬無破損 21淋浴室地漏排水順暢無堵塞現(xiàn)象 22浴簾無霉點不積有污垢無水漬無破損下墜條無銹跡 23面巾架固定不松動表面無氧化無水漬和無積塵 24馬桶水箱表面干凈無塵無污漬水箱內(nèi)壁沒有水垢水箱開關(guān)和水箱內(nèi)機件運作正常 25馬桶外壁和蓋板座板等干凈無污跡 26馬桶內(nèi)壁和出水口干凈無黃漬 27馬桶底座干凈無塵裝飾蓋無脫離或丟失 28防水霧燈固定不松動燈罩干凈無污漬燈泡能正常開啟 29浴巾架固定不松動金屬表面無氧化無污漬無灰塵 30衛(wèi)生間天花無漏水開裂脫灰污漬霉點或蜘蛛網(wǎng)現(xiàn)象天花木飾線無積塵 31衛(wèi)生間抽風機開啟和運作正常不發(fā)出噪音抽風機外殼干凈無塵無污漬 32衛(wèi)生間墻壁瓷片清潔干凈無破裂和無污漬 33衛(wèi)生間內(nèi)封膠處無黑漬無霉點無缺損 3212 用餐區(qū)域 1用餐區(qū)域要清潔衛(wèi)生通風采取多種有效措施不定期開展消滅蚊子蒼蠅工作應采用防蠅門簾紗窗電子滅蠅器滅蠅紙滅蠅拍定時噴撒藥劑實行垃圾袋裝等各種防護措施將用餐區(qū)域蠅蚊污染減低到最低限度做到無蒼蠅無蟑螂無飛蟲叮咬 2桌椅表面無油漬擺放整齊經(jīng)常清洗地面至少每天清掃一次保持清潔 3生活區(qū)服務(wù)人員要在用餐人員用餐完畢后清理好桌面打掃好衛(wèi)生后方可離開 4安保管理的范圍內(nèi)容和要求 41范圍服務(wù)范圍包括飛碟訓練中心日常門崗值勤槍彈倉庫安全防范巡查秩序維護消防安全監(jiān)控管理車輛引導及停放管理突發(fā)應急處理等工作包括廣場通道停車場訓練場開放靶場建筑物含教學樓運動員飯?zhí)玫?42安全工作內(nèi)容及要求 421 組織思想素質(zhì)高業(yè)務(wù)能力強的安全護衛(wèi)隊伍執(zhí)行嚴格的紀律和崗位責任制以確保安全有序 422確定值勤崗位值勤時間崗位職責等無因安全管理疏忽造成治安案件惡意破壞事件 423建立詢問登記制度負責人員進出查證進出物品的檢查及放行外來人員的控制管理及來訪登記確保無閑雜人員進入 424辦公訓練和公共場所要控制噪音制止喧鬧現(xiàn)象無閑雜人員隨意流動 425重要出入口監(jiān)控室24小時值班負責監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的操作及運行管理對樓層內(nèi)人員物品設(shè)備等進行實時監(jiān)控并做好與外圍崗的聯(lián)動全面保障槍彈庫的安全 426設(shè)立防火工作專責小組負責消防設(shè)施設(shè)備的檢查全力配合政府及相關(guān)部門做好防火工作確保無重大火災事故發(fā)生出現(xiàn)消防報警時1分鐘辨別消防報警的信息5分鐘內(nèi)到達報警點迅速組織撲救和疏散人員按公共建筑消防管理規(guī)定結(jié)合巡場定期檢查登記消防設(shè)備和設(shè)施每周不少于1次確保消防設(shè)備和設(shè)施隨時處于正常工作狀態(tài)發(fā)現(xiàn)隱患或問題必須及時匯報建立義務(wù)消防隊伍出現(xiàn)消防事故7分鐘內(nèi)應有3人以上到達現(xiàn)場進行必要的撲救做好消防知識的培訓和宣傳服務(wù)期內(nèi)組織大樓綜合消防應急演練每個季度不少于一次 427對所負責區(qū)域的各樓層進行不定時巡查整個區(qū)域做到24小時有安全護衛(wèi)人員巡查并形成記錄注意可疑人員對突發(fā)事件及安全隱患進行排查處理及時整改并報告采購人晚上對樓層進行清場排除安全隱患確認關(guān)好水電鎖好門窗 428加強管理預防重大火災刑事或交通事故的發(fā)生按國家規(guī)定制定相關(guān)應急預案以便對突發(fā)事件有應急處理措施對可疑人員及突發(fā)事件能夠迅速反應及時做出判斷能夠制止立即制止不能制止迅速呼叫支援或報警防止事態(tài)進一步惡化并協(xié)助保護現(xiàn)場 429槍彈庫需24小時不間斷同時2人看守 4210負責業(yè)主交辦的臨時性安保工作 4211負責臨時性的搬運和挪移工作 4212負責建筑附屬紅線區(qū)域范圍內(nèi)的車輛引導管理具體包括 交通車輛停車場管理要指定專人負責要制定可行的管理制度 要有車輛行駛停放識別標記 自行車機動車等各種車輛停放有序有專人指引按規(guī)定存放在車庫或指定地點做到車輛停放規(guī)范整齊分類安全 車輛停放建立登記制度嚴防被盜事件發(fā)生 車輛行駛有序一律不準按鳴 未經(jīng)采購人同意不得擅自收取車輛保管費 5飯?zhí)霉芾矸?wù)的范圍內(nèi)容和要求 51范圍廣州飛碟訓練中心飯?zhí)脧N房設(shè)施用餐材料及設(shè)施由采購人提供 52內(nèi)容負責飯?zhí)玫娜粘＿\作按采購人需求供餐為廣州飛碟訓練中心提供優(yōu)質(zhì)美味可口新鮮的健康食品提供方便整潔舒適就餐環(huán)境 53要求 531服從采購人管理按規(guī)定的就餐時間高質(zhì)量安全衛(wèi)生地提供早午及晚餐一日三餐的供應并能按采購人要求提供特殊配餐包括采購人因工作需要額外加菜以及會議工作餐 532廚房衛(wèi)生要求應有良好的衛(wèi)生環(huán)境負責飯?zhí)糜梅繀^(qū)域設(shè)施設(shè)備等的日常清潔消毒保管工作職工飯?zhí)萌藛T要求配備廚師以及服務(wù)員 533嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和飯?zhí)脧N房衛(wèi)生制度保證廚部的餐具廚具用具工作場所和個人衛(wèi)生執(zhí)行情況把好食品衛(wèi)生關(guān) 534負責各種餐前餐間餐后服務(wù)包括洗碗洗菜備餐配餐派餐清潔衛(wèi)生餐具消毒以及其他雜務(wù) 535餐具容器冰庫冰箱生熟分開無交叉感染 536廚房操作間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施與用具等應實行定置管理做到擺放整齊有序無油膩無灰塵無蜘蛛網(wǎng)地面做到無污水無雜物 537飯?zhí)脜^(qū)域要清潔衛(wèi)生通風采取多種有效措施不定期開展消滅蚊子蒼蠅工作應采用防蠅門簾紗窗電子滅蠅器滅蠅紙滅蠅拍定時噴撒藥劑實行垃圾袋裝等各種防護措施將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度做到無蒼蠅無蟑螂無飛蟲叮咬 538桌椅表面無油漬擺放整齊經(jīng)常清洗地面至少每天清掃一次保持清潔 539餐具使用后要清洗干凈不能有洗滌用品殘留每天消毒未經(jīng)消毒不得使用消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用已消毒和未消毒的餐具應分開存放并有明顯標志 5310對工作區(qū)域內(nèi)的消防安全用電安全食品衛(wèi)生安全等負全部責任 5311嚴格節(jié)約米油調(diào)味品肉類水產(chǎn)禽蛋等各類食材及餐廚用品控制餐飲成本配合采購人制定好每日食材采購的需求計劃交由采購人向食材供應商下單 5312所有米油調(diào)味品肉類水產(chǎn)禽蛋等各類食材及餐廚用品必須嚴格按照存放及進出倉規(guī)定進行存放保管領(lǐng)用保持倉庫管理節(jié)約合理每月底應清盤庫存物資是否賬實相符并在盤存表里注明食材進出倉時間及到期日期 5313配合采購人按照有關(guān)規(guī)定做好各類食材的驗收及取樣保存?zhèn)錂z 5314每天選用的蔬菜蛋類禽肉水產(chǎn)等食材要求新鮮潔凈無發(fā)霉變質(zhì)嚴禁使用過夜變質(zhì)食物 5315提供的膳食菜式應當符合運動員的營養(yǎng)科學要求品種變化多樣每周五前應向采購人提供下一周供餐菜單審核 5316 飯?zhí)梅?wù)人員包括廚師洗菜工切配工等必須服從采購人的飯?zhí)霉芾砑o律要求一經(jīng)采購人發(fā)現(xiàn)有私自扣留食材串通食材供應商虛報采購訂單等損害采購人利益的行為中標人必須無條件更換飯?zhí)梅?wù)人員包括廚師洗菜工切配工等并承擔采購人相應經(jīng)濟損失 三人員管理要求 1采購人與派駐服務(wù)人員不發(fā)生任何勞動和雇傭關(guān)系派駐服務(wù)人員由中標人自行管理并按法律法規(guī)和地方政府的規(guī)定支付服務(wù)人員的工資福利保險獎金加班費等一切費用 2若采購人加班期間要求提供相關(guān)后勤服務(wù)服務(wù)的中標人應按上班期間要求保質(zhì)保量地做好保障工作派駐服務(wù)人員產(chǎn)生的加班費由中標人負擔 3中標人的派駐服務(wù)人員應遵守安全操作規(guī)章制度若發(fā)生人身傷害等工傷事故由中標人負責與采購人無涉 4中標人全部工作人員應專職服務(wù)本項目如遇特殊情況需借用本項目工作人員須報請采購人批準并保證本項目正常運行 5投訴處理率100且及時妥善有完整的記錄檔案 6★投標人須承諾高壓值班人員必須提供有效期內(nèi)的高壓電特種作業(yè)操作證或電工進網(wǎng)作業(yè)許可證場館水電維修人員必須提供有效期內(nèi)的低壓電或電工作業(yè)特種作業(yè)操作證或電工進網(wǎng)作業(yè)許可證 7中標人各類管理服務(wù)人員要求制服整潔言行規(guī)范工作守時誠實可靠積極主動 8中標人全部工作人員應專職服務(wù)本項目因特殊情況臨時離崗需經(jīng)采購人同意頂崗人員到位后方可離崗中標人派駐現(xiàn)場服務(wù)人員不得以任何形式私自抽調(diào)人員至其他項目開展臨時性工作如特殊需求需報采購人同意方可借調(diào)并保證本項目正常運行 9中標人協(xié)助采購人做好大型活動會議及臨時重要接待的客服接待引導布置及會務(wù)保障等相關(guān)工作 91積極做好飛碟中心來訪接待工作包括茶水服務(wù)來訪登記指引等 92做好會務(wù)保障工作包括會場布置提前開啟燈光空調(diào)多媒體設(shè)備等檢查會務(wù)物資等物品配備情況做好人員座位牌會務(wù)資料的擺放工作按要求對會議進行全程茶水服務(wù)會議結(jié)束后收拾好會場及會議室外及時關(guān)閉燈光空調(diào)等各種設(shè)備電源會后半小時內(nèi)搞好清潔衛(wèi)生 10各崗位人員數(shù)量配置標準見下表可在中標后按要求招聘相關(guān)人員 廣州飛碟訓練中心人員配置表 序號崗位設(shè)置人員配置數(shù)量備注1物業(yè)主管1本科含以上學歷熟悉ISO運作體系具有物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書具有5年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗2助理經(jīng)理1熟悉ISO運作體系具有物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書具有5年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗3前臺主管1女性30歲以下具有初級或以上專業(yè)技術(shù)職稱優(yōu)先具有三年以上同類型項目綜合管理經(jīng)驗4綜合前臺3女性30歲以下具有初級或以上專業(yè)技術(shù)職稱優(yōu)先具有兩年以上同類型項目行政事務(wù)管理經(jīng)驗熟悉政府各項勞動政策法規(guī)具有較強的處事能力組織協(xié)調(diào)能力5保潔員5熟悉操作各類清潔設(shè)備及掌握一般的日常養(yǎng)護熟悉常見綠植花卉養(yǎng)護有健康證能自己協(xié)調(diào)自身時間配合完成緊急工作要求6生活區(qū)主管1持有有效期內(nèi)的健康證具有三年以上相關(guān)管理經(jīng)驗7生活區(qū)服務(wù)員9 具有宿舍服務(wù)工作經(jīng)驗有健康證具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力持有有效期內(nèi)的健康證身體健康工作敬業(yè)責任心強能吃苦耐勞能夠嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準8保安主管1男性45歲以下經(jīng)公安機關(guān)批準設(shè)立的培訓機構(gòu)培訓合格并取得公安機關(guān)頒發(fā)的保安員證任職同級別五年或以上物業(yè)保安管理經(jīng)驗退伍軍人優(yōu)先9槍彈庫保安員6男性45歲以下經(jīng)公安機關(guān)批準設(shè)立的培訓機構(gòu)培訓合格并取得公安機關(guān)頒發(fā)的保安員證持有軍官退伍證或者曾在公安部門工作優(yōu)先從事安保工作兩年以上就有較強的安保專業(yè)知識與實際操作水平10保安員10男性45歲以下經(jīng)公安機關(guān)批準設(shè)立的培訓機構(gòu)培訓合格并取得公安機關(guān)頒發(fā)的保安員證持有軍官退伍證或者曾在公安部門工作優(yōu)先從事安保工作兩年以上就有較強的安保專業(yè)知識與實際操作水平11飯?zhí)脧N師5持有有效期內(nèi)的健康證具有5年以上餐廳廚師工作經(jīng)驗熟悉營養(yǎng)搭配會烹飪各式各樣菜品且品質(zhì)較好12高壓值班人員4必須持有相關(guān)上崗證具有3年以上高壓值班工作經(jīng)驗13場館水電維修2必須持有相關(guān)上崗證具有3年以上水電維修工作經(jīng)驗合計49四其他要求 1中標人承擔獨立法人單位應該承擔的全部責任包括計劃生育綜合治理刑事民事工傷社保員工勞保福利等一切責任如中標人的工作人員發(fā)生違法違規(guī)行為所造成一切后果及損失由中標人承擔責任和負責賠償 2 ★投標人必須承諾本項目投標總報價包括人員基本工資工資福利體檢高溫補貼工會會費等五險一金行政辦公費用住宿費工作服安保用品清潔用具用品衛(wèi)生紙品服務(wù)所需的工器具法定稅費等一切費用的支出其中經(jīng)采購人審核同意的飛碟訓練中心水電維修配件費由采購人負擔 請投標人在詳細報價表中列出投標總報價的報價明細 3采購人對崗位設(shè)置人員選用與日常管理具有監(jiān)督權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán)中標人必須保證派駐采購人工作人員的穩(wěn)定性如有工作人員調(diào)離需書面通知采購人各崗位人員應相對固定由于中標人派駐采購人的工作人員不盡忠職守必須在接到采購人書面通知后7天內(nèi)更換人員根據(jù)發(fā)展需要服務(wù)期內(nèi)如有新增或提高工作技能的培訓持證上崗采購人將按有關(guān)要求對在職工作人員提供一次性培訓參加培訓的人員如發(fā)生變動中標人需提供具備相同技能持證上崗的人員作補充 4 在處理特殊事件和緊急突發(fā)事故時采購人對中標人的工作人員有直接指揮權(quán)中標人每年必須組織服務(wù)人員和采購人職工進行消防學習學習相關(guān)消防知識及對各種消防器材和設(shè)備的正確使用組織學習培訓演練應不少于四次每個季度至少一次并需做好記錄 5★中標人根據(jù)不同的工種配備相應的相對統(tǒng)一的工作服裝并有工作號牌等標識物及必要的裝備中標人需負擔各工作人員的工作服費用等 6中標人工作人員須遵守采購人相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定服從采購人指揮和合理的工作安排如有違反或損害采購方利益的采購人有權(quán)拒絕中標人違規(guī)的工作人員在此工作問題嚴重的有權(quán)終止合同一切責任由中標人承擔 7完成采購人提出的臨時性后勤工作任務(wù) 8工作人員薪金待遇等要符合廣州市勞動用工現(xiàn)行政策法規(guī)請投標人充分考慮服務(wù)期內(nèi)人員薪金的調(diào)整因素如因用工引起的勞動糾紛問題由中標人負責解決 9中標人不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)包給第三方 10中標人須嚴格按照標準化的操作程序完善的培訓體系和質(zhì)量控制體系完成本項目及各個項目的獎懲方案和考評制度以保證整個后勤系統(tǒng)安全高效有序和有計劃地運轉(zhuǎn) 11★為保障采購人正常運營投標人須承諾中標后在招聘服務(wù)人員時需優(yōu)先招用采購人現(xiàn)職后勤相關(guān)服務(wù)人員 12在管理服務(wù)期內(nèi)由于中標供應商責任造成運動員或其它工作人員人身傷亡和財產(chǎn)損失的由中標供應商承擔全部責任并賠償損失 五付款方式 服務(wù)費按月當月結(jié)算上一個月費用分2筆經(jīng)費結(jié)算中標人須在每月5日如遇節(jié)假日順延至第一個工作日前對應采購人物業(yè)管理服務(wù)費體育運行保障費的財政資金管理要求分別向采購人開具正式稅務(wù)發(fā)票原件并提交上月的后勤服務(wù)管理項目工作總結(jié)采購人在收到中標人發(fā)票及總結(jié)的7個工作日內(nèi)辦理支付手續(xù)如中標人提供服務(wù)不足一個月時按日計算 合同執(zhí)行過程中如遇財政部門停止劃撥物業(yè)管理費專項經(jīng)費采購人有權(quán)變更或終止合同 六履約保證金 中標人與采購人簽訂合同后7個工作日內(nèi)按合同總價的3向采購人提交履約保證金若中標人沒有違約行為履約保證金在合同有效期滿后15個工作日內(nèi)由采購人無息退還中標人 PAGE 34 第 PAGE 22頁 共 NUMPAGES 24頁 廣州公共資源交易中心編制
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