烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務中標（成交）公告 2019-03-29 17:35:32.0 烏海市公共資源交易中心受烏海市蒙中醫(yī)院委托，于2019年03月29日就房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務，采用公開招標進行采購?，F(xiàn)就本次采購的中標（成交）結(jié)果公告如下。
一、采購項目名稱：房地產(chǎn)服務
批準文件編號：烏財購準字（電子）【2018】1779號
二、中標（成交）供應商名稱及中標（成交）價格：
包號 貨物、服務和工程名稱 數(shù)量 技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及要求 預算金額(元) 附件材料
| 1 | 烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務（物業(yè)管理服務）采購 | 1 | 詳見招標文件 | 8240000 | |
| 1、供應商：上海益中亙泰（集團）股份有限公司 ；中標金額：7899828元。 |
請中標供應商在公告期間到我單位領取通知書并辦理相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定時限和程序簽訂政府采購合同。
三、公告時間：
2019年03月29日 — 2019年03月29日
四、評委：
楊小麗 榮琴琴 薛媛 娜仁格日勒 苗培福
如投標人認為中標結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，可在中標結(jié)果公示有效期內(nèi)，按招標文件第二章投標須知中有關(guān)質(zhì)疑的規(guī)定向采購機構(gòu)和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。
代理機構(gòu)名稱：烏海市公共資源交易中心
地址：烏海市市府大道奧體中心西副樓409
郵政編碼：016000
聯(lián)系人：余 工
聯(lián)系電話：0473-2999710
采購單位名稱：烏海市蒙中醫(yī)院
地址：烏海市
郵政編碼：016000
聯(lián)系人：朱然煦
聯(lián)系電話：18704730099
相關(guān)附件:
1：投標服務分項報價明細表.docx
2：新版公開招標-招標文件 烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務（物業(yè)管理服務）采購.docx
烏海市公共資源交易中心
2019年03月29日
備注：采購方式涉及競爭性談判、詢價、單一來源的成交結(jié)果公告請以附件形式上傳競爭性談判文件、詢價通知書、單一來源協(xié)商情況記錄。
烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務采購 公開招標文件 項目編號WHZCG20190013 項目名稱烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務采購 采 購 人烏海市蒙中醫(yī)院 蓋章 集中采購機構(gòu)烏海市公共資源交易中心 蓋章 二〇一九年二月 目 錄
目 錄 2
第一章 公開招標公告 2
第二章 投標須知 10
第三章 商務須知合同條款 36
第四章 招標內(nèi)容與要求 42
第五章 投標人資質(zhì)證明及有關(guān)文件要求 63
第六章 評標原則和方法 66
第七章 投標文件格式與要求 73 第一章 公開招標公告
烏海市公共資源交易中心受烏海市蒙中醫(yī)院的委托采用國內(nèi)公開招標的方式采購房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務歡迎符合條件的供應商前來報名參加
一項目概述
一項目名稱與編號
1項目名稱烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務采購
2項目編號WHZCG20190013
3批準文件編號烏財購準字電子20181779號
二采購內(nèi)容預算及分包情況技術(shù)規(guī)格參數(shù)及要求
1采購預算824萬元
2采購需求房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務詳見招標文件
3服務日期本次采購一定三年合同一年一簽每期合同服務期限為一年
4付款方式由采購人每月支付一次采購人依據(jù)招標文件合同及相關(guān)考核標準實施考核并根據(jù)考核結(jié)果核定支付費用采購人于下月前二十個工作日內(nèi)完成考核與結(jié)算工作
二供應商的資格要求
一具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件
二投標人須具有承擔本項目的能力
三本項目不接受聯(lián)合體投標 三獲取招標采購文件的時間地點方式
一本項目只接受網(wǎng)上報名已成為交易中心正式會員的報名在wwwwhggzycom 烏海公共資源交易網(wǎng)點擊網(wǎng)上報名按鈕進行報名
二未注冊烏海公共資源交易系統(tǒng)的企業(yè)烏海公共資源交易中心網(wǎng)站查閱烏海公共資源交易系統(tǒng)會員單位征集公告并根據(jù)提示注冊會員一經(jīng)注冊就要對在系統(tǒng)內(nèi)任何行為負責 三為確保招標順利進行已報名投標人須在報名截止當日確認是否參與該項目的投標如參與向我中心發(fā)函確認如不參與投標須向我中心發(fā)退標函說明情況發(fā)函郵箱89327886qqcom對看到采購公告就隨意報名開標時卻不參加投標活動的投標人視具體情況給予如下處罰
1對報名后有一次不參加投標活動的投標人公共資源交易平臺進行記錄并關(guān)閉該投標人報名通道待投標人提交書面說明材料后由網(wǎng)管人員手工解除在誠信記錄中按警告做出處理 2 對連續(xù)兩次報名后都不參加投標活動的投標人政府采購交易平臺進行記錄并關(guān)閉該投標人報名通道并將其列入不良行為記錄名單12個月內(nèi)禁止其參加交易中心組織的各類政府采購活動并在中心網(wǎng)站相關(guān)欄目給予通報
四報名起止時間 2019年 月 日2019年 月 日
四投標截止時間開標時間及地點
一投標截止時間2019年 月 日上午 時整
二開標時間2019年 月 日上午 時整
三開標地點烏海市公共資源交易中心403開標室 五聯(lián)系方式
一集中采購機構(gòu)烏海市公共資源交易中心
聯(lián) 系 人余 工
聯(lián)系電話04732999710
地 址烏海市濱河區(qū)奧體中心西副樓409
二采 購 人烏海市蒙中醫(yī)院
聯(lián) 系 人苗培福
聯(lián)系電話04736987818
地 址濱河區(qū)四合木街
烏海市公共資源交易中心 二〇一九年 月 公共資源交易廉潔自律承諾書
采購人
公共資源交易監(jiān)督管理部門
為了保護國家利益社會公共利益和公共資源交易當事人的合法權(quán)益打造公平公正公開的公共資源交易市場我單位在烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務采購招競標政府采購有償出讓活動中承諾如下事項 一嚴格執(zhí)行招競標政府采購等各項法律規(guī)章制度操作規(guī)程和辦事程序主動接受相關(guān)部門和社會公眾的監(jiān)督 二不接受可能影響招競標公正性的單位或個人組織的宴請娛樂活動及禮品饋贈不利用工作之便謀取不正當利益 三不與招標代理機構(gòu)和競標單位發(fā)生不正當經(jīng)濟往來招標活動期間不在非辦公場所與競標單位私自接觸 四遵守招競標資格預審工作紀律不泄露競標企業(yè)的商業(yè)機密 五不向代理機構(gòu)提出任何具有傾向性或排斥潛在競標人的技術(shù)或商務等條款從而影響招標文件的公平公正性
六不將必須進行招標的項目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標不違規(guī)制定建筑材料建筑構(gòu)配件設備供應商
七不與競標人串通不隱瞞工程建設規(guī)模建設條件資金等真實情況
八在評標過程中不做任何帶有旨在影響評標結(jié)果公正性的具有傾向性發(fā)言不影響或阻撓評標專家的正常發(fā)言積極主動地與代理機構(gòu)就競標單位評委提出的詢問質(zhì)疑做出客觀公正的答復
九定標后無正當理由不得拒絕簽訂合同不得擅自改變招標文件內(nèi)容簽訂合同
十若違反上述承諾按照國家法律法規(guī)的規(guī)定接受處罰 承諾人公章 二○一九年 月 日 公共資源交易廉潔自律承諾書
政府集中采購代理機構(gòu)
公共資源交易監(jiān)督管理部門
為了保護國家利益社會公共利益和公共資源交易當事人的合法權(quán)益打造公平公正公開的公共資源交易市場我單位在烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務采購招競標政府采購有償出讓活動中承諾如下事項 一嚴格執(zhí)行招競標政府采購等各項法律規(guī)章制度操作規(guī)程和辦事程序主動接受相關(guān)部門和社會公眾的監(jiān)督 二不接受任何競標單位送的禮品禮金不與競標單位及其工作人員私下接觸參與宴請和娛樂活動不向競標單位及其工作人員索要任何好處費
三在代理或承攬招標采購業(yè)務中不向招標人行賄不發(fā)生其他不正當交易行為 四遵守招競標資格預審工作紀律不泄露競標企業(yè)的商業(yè)機密 五制定招標文件時不與招標人私下接觸提出任何具有傾向性或排斥潛在競標人的技術(shù)或商務等條款從而影響招標文件的公平公正性
六不泄漏與招競標相關(guān)信息評標標底標底制作專家名單
七在評標過程中不做任何帶有旨在影響評標結(jié)果公正性的具有傾向性發(fā)言不影響或阻撓評標專家的正常發(fā)言積極主動地與招標人就競標人評委提出的詢問質(zhì)疑做出客觀公正的答復
八不隱瞞工程建設規(guī)模建設條件資金等真實情況
九若違反上述承諾按照國家法律法規(guī)的規(guī)定接受處罰 承諾人公章 二○一九年 月 第二章 投標須知
投標須知前附表 41
一說明
本招標文件依據(jù)中華人民共和國政府采購法中華人民共和國政府采購法實施條例和政府采購貨物和服務招投標管理辦法及國家和自治區(qū)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制度編制
1適用范圍
11 本招標文件僅適用于本次招標公告中所涉及的項目和內(nèi)容
12 本招標文件的解釋權(quán)為烏海市公共資源交易中心
2投標費用
投標人應承擔所有與準備和參加投標有關(guān)的費用不論投標結(jié)果如何交易中心和采購人均無義務和責任承擔這些費用
二招標文件
3招標文件的構(gòu)成
31 本文件由下列文件組成
1招標公告
2投標須知
3商務須知
4招標內(nèi)容與技術(shù)要求
5投標人資格證明及相關(guān)文件要求
6評審方法步驟及標準
7投標文件格式要求
8在采購過程中由采購人或交易中心發(fā)出的修正和補充文件等
9采購人或交易中心要求投標人提供的其它材料
32投標人應認真閱讀招標文件中所有的事項格式條款和技術(shù)規(guī)范參數(shù)及要求等如果投標人沒有按照招標文件要求提交全部資料或者投標人沒有對招標文件在各方面都做出實質(zhì)性響應其風險應由投標人自行承擔并根據(jù)有關(guān)政策和條款規(guī)定其投標有可能被拒絕或者被認定為無效投標
4招標文件的澄清
41 任何對招標文件提出質(zhì)疑要求澄清的投標人報名供應商均應以書面形式在招標公告發(fā)布之日起7個工作日內(nèi)通知交易中心或采購人書面形式是指投標人出具正式公函原件公函上要有投標人的公章和聯(lián)系人聯(lián)系方式以及法定代表人授權(quán)書傳真件復印件均不是有效文件交易中心將協(xié)同采購人對投標人要求澄清的內(nèi)容以書面形式予以答復必要時交易中心將協(xié)助采購人組織所有報名供應商舉行答疑會答疑會形成的共識意見將以變更公告形式通報每個報名參加投標的潛在投標人未參加答疑會的投標人視為接受答疑會形成的意見所有資料歸檔保存
42投標人在規(guī)定的時間內(nèi)未對招標文件澄清或提出疑問的交易中心將視其為接受招標文件的所有條款對招標文件沒有異議此后也不再受理對招標文件的相關(guān)質(zhì)疑
5招標文件的修改
5l 在投標截止時間15日以前無論出于何種原因交易中心或采購人可主動或在解答投標人提出的疑問時對招標文件進行修改
52 修改后的內(nèi)容是招標文件的組成部分如推遲投標截止期將以公告形式一并告知所有報名參加投標的潛在投標人并對潛在投標人具有約束力潛在投標人在收到上述通知后應立即以書面形式向交易中心或采購人確認
53 因?qū)φ袠宋募M行修改投標截止時間不足15日的交易中心將適當順延提交投標文件截止時間并通過發(fā)布變更公告形式通知潛在投標人但對降低招標條件的修改不在此列
三投標文件的編制
61投標文件編制要求
611投標人編寫的文件和往來信件應以簡體中文書寫如果投標文件或與投標有關(guān)的其它文件信件及來往函電以其它語言書寫的投標人應將其譯成中文如未翻譯該文件為無效文件
612 投標文件中使用的計量單位應使用中華人民共和國法定計量單位
613 投標人必須保證投標文件所提供的全部資料真實可靠并接受采購人或交易中心對其中任何資料進一步核實的要求如果因為投標文件填報的內(nèi)容不詳或沒有提供招標文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)或提供虛假文件由此造成的后果由投標人自負
614投標人應按招標文件中提供的投標文件格式編寫投標文件并使用A4規(guī)格打印投標文件應編寫目錄頁碼必須連續(xù)所附的圖紙不能重新打印的資料和印刷品等除外采用膠訂方式牢固裝訂成冊不可活頁裝訂否則為無效投標
6141 投標人應編制投標文件一式5份其中正本1份副本4份投標文件的副本可采用正本的復印件每套投標文件須清楚地標明正本副本若副本與正本不符以正本為準
61421投標人需攜帶CA鎖到開標現(xiàn)場選擇遠程在線解密方式的投標人可以不攜帶CA鎖電子版U盤包含文件分項報價明細表及word版投標文件和紙質(zhì)版的投標文件1正4副
2各投標人必須在投標截止時間前上傳電子投標文件同時在開標現(xiàn)場遞交紙質(zhì)投標文件投標人要保證電子投標文件與紙質(zhì)投標文件的一致性
3各投標人未在投標截止時間前上傳電子投標文件的視為自動放棄投標不再接收紙質(zhì)投標文件 4各投標人未在投標截止時間前遞交紙質(zhì)投標文件的視為自動放棄投標電子投標文件將被退回
5本招標項目采用電子開標網(wǎng)上開標 電子評標網(wǎng)上評標 6為了避免投標截止時間前一天系統(tǒng)故障或擁擠造成電子投標文件無法上傳的現(xiàn)象請各投標人盡早上傳電子投標文件
7電子版投標文件制作詳見httpwwwwhggzycomarticleWeblistactionresourceCode=gtzlxz
8如電子版投標文件因系統(tǒng)問題無法評標時以紙質(zhì)版投標文件進行評標
6143投標文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫加蓋公章并由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表簽字
6144投標文件中的任何行間重要的插字涂改和增刪必須由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表在旁邊簽字才有效
6145 投標文件具有法律效力投標人與交易中心或采購人任何人的口頭協(xié)議不影響投標文件的任何條款和內(nèi)容
6146投標文件及資料無論投標人是否中標均不予退還
7文件構(gòu)成
71投標人編制的投標文件應包括但不少于下列內(nèi)容
1投標文件封面
2投標文件目錄
3投標承諾書
4法定代表人授權(quán)委托書
5開標一覽表
6投標人基本情況說明
7項目負責人簡歷
8項目班子人員配備一覽表
9投標服務分項報價明細表
10服務內(nèi)容響應表
11項目實施方案和進度
12投標人服務承諾及方案
13投標人應提供的各類證明材料
①投標人的資格證明文件
②財務狀況報告
③能夠依法納稅及為企業(yè)員工繳納社保資金的承諾書
④投標產(chǎn)品的資格證明文件
⑤參加政府采購前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄書面聲明
⑥投標貨物主要技術(shù)資料
⑦投標人信用信息在信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn無違法違規(guī)行為紀錄以查詢記錄截圖為準
10投標人的同類投標項目或類似項目業(yè)績
11招標人要求提供的其他資料
12投標人認為需提供的相關(guān)資料
8投標報價
81 投標人所提供的貨物和服務均以人民幣報價精確到小數(shù)點后兩位
82 投標人應按照第四章招標內(nèi)容與要求的供貨內(nèi)容責任范圍以及合同條款進行報價并按第七章中投標貨物分項報價明細表和報出分項價格和總價投標總價中不得包含招標文件要求以外的內(nèi)容否則在評審時不予核減
83 投標人應按 開標一覽表要求的統(tǒng)一格式填寫并加蓋公章
投標人應按招標文件開標一覽表要求的統(tǒng)一格式填寫并由法人代表或授權(quán)代表簽署并加蓋公章此表除在標書中提供外還要將另一份完全相同的開標一覽表放入密封的信封內(nèi)投標時單獨遞交以上內(nèi)容缺一不可否則為無效投標
84 投標貨物分項報價明細表填寫時應響應下列要求
1所有根據(jù)合同或其它原因應由投標人支付的稅款和其它應交納的費用都要包括在投標人提交的報價中
2應包含貨物運至最終目的地的運輸保險和伴隨貨物服務的有關(guān)費用
85 每一種規(guī)格的貨物只允許有一個報價
86 投標人的報價在合同執(zhí)行過程中是固定不變的不得以任何理由予以變更
9備選方案
本采購項目不允許投標人有備選投標方案
10 聯(lián)合體投標
本項目不接受聯(lián)合體投標
11投標保證金
111 本項目不收取投標保證金
112 對以提供虛假材料或惡意串通或采取不正當競爭手段謀取中標成交的投標供應商一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依法取消其投標人資格向政府采購監(jiān)督管理部門上報列入黑名單或失信記錄并進行相應的處罰
12 投標的有效期
121 投標有效期為開標之日起至合同簽訂完畢
122 特殊情況下按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行
四投標文件的遞交
13投標文件的密封和標記
131投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前將投標文件密封送達投標地點投標人應使用密封袋將投標文件密封加蓋公章并標明投標人單位名稱項目名稱項目編號粘貼密封條加蓋公章或由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表在旁邊簽字
132 每一密封條注明于 年 月 日 時之前不準啟封的字樣
133 為便于開標投標人務必將開標一覽表與投標文件分開密封封面上均需分別注明項目名稱項目或采購文件編號包號供應商全稱和開標一覽表或投標文件字樣填寫時字跡須工整清楚
134投標人按上述規(guī)定進行密封和標記后將投標文件按照招標文件的要求送達指定地點
135如果未按照招標文件要求密封的投標文件交易中心應當拒收交易中心對誤投或提前啟封概不負責
14 投標截止期
本次招標的投標截止期見投標須知前附表
15遲交的投標文件
交易中心拒絕接收并原封退回投標截止期后遞交的投標文件
16投標文件的修改和撤回
161 投標人必須在規(guī)定的投標截止期之前將修改的投標文件遞交到交易中心在投標截止期之后投標人不得對其投標文件做任何修改
172 投標人在遞交投標文件后可以撤回其投標但投標人必須在投標截止期之前以書面形式告知交易中心
173 從投標截止期至投標有效期這段時間內(nèi)投標人不得撤回其投標文件否則將其列入不良行為記錄名單12個月內(nèi)禁止其參加交易中心組織的各類政府采購活動并在中心網(wǎng)站相關(guān)欄目給予通報
五開標與評審
181開標
181交易中心在招標公告規(guī)定的時間和地點組織開標開標時采購人和投標人代表應參加必要時還將邀請監(jiān)督管理部門參加參加開標的投標人代表應簽到以證明其出席
182 開標時由投標人或其推選的代表檢查投標文件的密封情況經(jīng)確認無誤后由交易中心工作人員當眾拆封宣讀投標人名稱投標價格和招標文件規(guī)定的需要宣布的其他內(nèi)容
183投標截止時間結(jié)束后投標人不足3家或者通過資格審查或符合性審查的投標人不足3家的除采購任務取消情形外按照以下方式處理
1831招標文件存在不合理條款或者招標程序不符合規(guī)定的采購人交易中心改正后依法重新招標
1832招標文件沒有不合理條款招標程序符合規(guī)定需要采用其他采購方式采購的采購人應當依法報財政部門批準如需變更采購方式須按照政府采購非招標采購方式管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
184對報價的計算錯誤按以下原則修正
1投標文件中開標一覽表內(nèi)容與投標文件中相應內(nèi)容不一致的以開標一覽表的報價為準
2大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準
3單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的以開標一覽表的總價為準并修改單價
4總價金額與按單價匯總金額不一致的以單價金額計算結(jié)果為準
同時出現(xiàn)兩種以上不一致的按照前款規(guī)定的順序修正修正后的報價須經(jīng)投標人確認后產(chǎn)生約束力投標人不確認的其投標無效
19評標委員會的組成和評標方法
191交易中心負責組織評標工作具體評審事務由依法組建的評標委員會負責評標委員會成員由評審專家組成評標委員會的專家依法從政府采購專家?guī)熘须S機抽取產(chǎn)生
192 按照政府采購法實施條例第9條之規(guī)定采購人員及相關(guān)人員與供應商有利害關(guān)系的應當回避曾參與招標文件征詢意見或論證的專家不得再作為評標專家參加評標采購人不得以專家身份參與本項目的評標采購人和交易中心工作人員離職或退休不滿三年的不能作為專家參加評標工作
193評標委員會成員職責
1評標前評標委員會成員應當主動確認與投標人及其制造商是否有利害關(guān)系如有利害關(guān)系應當主動回避如無利害關(guān)系應當在含有相關(guān)內(nèi)容的政府采購項目評審專家承諾書上簽字
2按照招標文件中確定的評標辦法對投標文件的內(nèi)容進行評審并對評審結(jié)果承擔責任
3對評標過程和結(jié)果以及投標人的商業(yè)秘密進行保密
4在評標委員會集體起草的評標報告上簽字
5配合交易中心答復投標人質(zhì)疑
6配合財政部門處理投標人投訴
7向財政部門反映評標工作中的問題提出意見和建議
194 評標委員會集體職責
1按照各成員評審意見推薦中標候選人協(xié)助起草評標報告對評標結(jié)論持有異議的評標委員會成員可以書面方式闡述其不同意見和理由評標委員會成員拒絕在評標報告上簽字且不陳述其不同意見和理由的視為同意評標結(jié)論評標委員會應當對此做出書面說明并記錄在案
2配合采購人和交易中心答復投標人的質(zhì)疑
3配合財政部門做好投訴處理工作
4必要時向投標人解釋評標結(jié)果
5向財政部門或者有關(guān)部門報告非法干預評標工作的行為
195交易中心或采購人的職責
1核對評審專家身份和采購人代表授權(quán)函委托代理采購協(xié)議書后附對評審專家在政府采購活動中的職責履行情況予以記錄并及時將有關(guān)違法違規(guī)行為向財政部門報告
2宣布評標紀律
3公布投標人名單告知評審專家應當回避的情形
4組織評標委員會推選評標組長采購人代表不得擔任組長
5在評標期間采取必要的通訊管理措施保證評標活動不受外界干擾
6根據(jù)評標委員會的要求介紹政府采購相關(guān)政策法規(guī)招標文件
7維護評標秩序監(jiān)督評標委員會依照招標文件規(guī)定的評標程序方法和標準進行獨立評審及時制止和糾正采購人代表評審專家的傾向性言論或者違法違規(guī)行為
8核對評標結(jié)果有財政部令第87號第六十四條規(guī)定的要求評標委員會復核或者書面說明理由評標委員會拒絕的應予記錄并向財政部門報告
9評審工作完成后按照規(guī)定向評審專家支付勞務報酬和異地評審差旅費不得向評審專家以外的其他人員支付評審勞務報酬
10處理與評標有關(guān)的其他事項
采購人可以在評標前說明項目背景和采購需求說明內(nèi)容不得含有歧視性傾向性意見不得超出招標文件所述范圍說明應當提交書面材料并隨采購文件一并存檔
196 評標委員會采用集中辦公封閉方式進行評審評標前交易中心工作人員向評標委員會成員宣布和印發(fā)評標紀律和工作規(guī)則評標委員會成員簽署政府采購專家評審承諾書并遵照執(zhí)行
197 評標委員會成員對與自己有利害關(guān)系的評標項目應當主動提出回避
198 評標委員會將按照招標文件確定的評標原則和方法進行評標評標委員會對投標文件的評審內(nèi)容分為資格性審查符合性審查商務評議技術(shù)評議和價格評議
199評標委員會獨立履行下列職責
1審查評價投標文件是否符合招標文件的商務技術(shù)等實質(zhì)性要求
2要求投標人對投標文件有關(guān)事項作出澄清或者說明
3對投標文件進行比較和評價
4確定中標候選人名單以及根據(jù)采購人委托直接確定中標人
5向采購人交易中心或者有關(guān)部門報告評標中發(fā)現(xiàn)的違法行為
1910 評標中因評標委員會成員缺席回避或者健康等特殊原因?qū)е略u標委員會組成不符合本辦法規(guī)定的交易中心應當依法補足后繼續(xù)評標被更換的評標委員會成員所作出的評標意見無效
無法及時補足評標委員會成員的交易中心應當停止評標活動封存所有投標文件和開標評標資料依法重新組建評標委員會進行評標原評標委員會作出的評標意見無效
交易中心應當將變更重新組建評標委員會的情況予以記錄并隨采購文件一并存檔
20 投標文件的初審
在評標委員會對投標文件進行評議之前會對投標文件進行初審初審分為資格性審查和符合性審查
201 資格性審查在資格性檢查時如有下列情況之一的經(jīng)評標委員會認定視為非實質(zhì)性響應為無效投標
1單位負責人為同一人或者存在直接控股管理關(guān)系的不同供應商的
2為采購項目提供整體設計規(guī)范編制或者項目管理監(jiān)理檢測等服務的
3投標產(chǎn)品超出其經(jīng)營范圍的
4投標人和投標貨物資格證明文件不滿足招標文件要求和過期失效的
202符合性審查評標委員會應當對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查以確定其是否滿足招標文件的實質(zhì)性要求評標委員會決定投標的響應性只根據(jù)投標文件本身的內(nèi)容而不依據(jù)外部的證據(jù)在符合性檢查時如有不滿足下列情況之一的經(jīng)評標委員會認定視為非實質(zhì)性響應為無效投標
1未按招標文件要求簽署蓋章裝訂的
2投標文件編寫不符合招標文件要求或沒有按招標文件要求填寫格式文件的
3投標有效期不足的
4法定代表人未參加投標又無法定代表人授權(quán)委托書的
5一種貨物出現(xiàn)兩個或兩個以上報價投標報價有缺漏項或不符合招標文件要求的
6投標報價超過招標文件中規(guī)定的預算金額的
7投標內(nèi)容有缺項漏項的
8投標文件未提供所投貨物的產(chǎn)品品牌型號和具體參數(shù)或直接復制招標文件要求的參數(shù)但與佐證材料不符的
9投標文件未完全響應主要商務條款要求的
10對招標文件重要參數(shù)項有負偏離的
11 投標文件含有采購人不能接受的附加條件的
12法律法規(guī)和招標文件規(guī)定的其它無效情形
203 投標截止后投標人不足3家或者通過資格審查或符合性審查的投標人不足3家的除采購任務取消情形外按照以下方式處理
1招標文件存在不合理條款或者招標程序不符合規(guī)定的采購人交易中心改正后依法重新招標
2招標文件沒有不合理條款招標程序符合規(guī)定需要采用其他采購方式采購的采購人應當依法報財政部門批準
21投標文件的澄清
211 評標委員會有權(quán)向投標人詢標對于投標文件中含義不明確同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容評標委員會應當以書面形式要求投標人作出必要的澄清說明或者補正請投標人澄清其投標內(nèi)容投標人法定代表人或其授權(quán)人必須接受評標委員會的詢標未在規(guī)定的時間內(nèi)對重大關(guān)鍵問題進行答疑和澄清的投標人經(jīng)評標委員會確認可視為投標人放棄投標
212 投標人的澄清說明或者補正應當采用書面形式并加蓋公章或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字投標人的澄清說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變對投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容此書面文件是投標文件的組成部分
22投標文件的評價
221 評標委員會只對確定為實質(zhì)響應招標文件要求的投標文件進行評價和比較必要時需標明評審理由
222 評標采用綜合評分法
223 評審時除考慮投標人的報價之外還將考慮以下因素
1投標文件的響應狀況包括是否按照招標文件要求制作
2投標產(chǎn)品的技術(shù)性能功能質(zhì)量等指標的響應情況包括其響應是否有技術(shù)佐證文件的支持
3售后服務方案包括本地化服務機構(gòu)和人員服務響應時間安裝調(diào)試培訓方案等質(zhì)保期服務體系和業(yè)績等
4招標文件規(guī)定的其它評審因素
224 提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的按一家投標人計算投標產(chǎn)品需滿足三個及以上品牌評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格評審得分相同的由采購人委托評標委員會按照招標文件規(guī)定的方式確定一個投標人獲得中標人推薦資格其他同品牌投標人不作為中標候選人
對于非單一產(chǎn)品采購項目多家投標人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的按前款規(guī)定評審
225 評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明必要時提交相關(guān)證明材料投標人不能證明其報價合理性的評標委員會應當將其作為無效投標處理
226 評標委員會發(fā)現(xiàn)招標文件存在歧義重大缺陷導致評標工作無法進行或者招標文件內(nèi)容違反國家有關(guān)強制性規(guī)定的應當停止評標工作與采購人或者交易中心溝通并作書面記錄采購人確認后應當修改招標文件重新組織采購活動
227 投標人應當遵循公平競爭的原則不得惡意串通不得妨礙其他投標人的競爭行為不得損壞采購人或者其他投標人的合法權(quán)益在評標過程中發(fā)現(xiàn)投標人有上述情形的評標委員會應當認定其投標無效并書面報告本級財政部門
投標人有下列情形之一的視為投標人串通投標其投標無效
1不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制
2不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜
3不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人
4不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異
5不同投標人的投標文件相互混裝
23廢標條款
在招標采購中出現(xiàn)下列情形之一的應予廢標
1符合專業(yè)條件的供應商或者對招標文件作實質(zhì)響應的供應商不足3家的
2出現(xiàn)影響采購公正的違法違規(guī)行為的
3所有投標報價均超過招標文件中規(guī)定的預算金額采購人不能支付的
4因重大變故采購人采購任務取消的
六定標
241 評標委員會按照招標文件確定的評標方法步驟標準對投標文件進行評審評標結(jié)束后對投標人的評審名次進行排序確定中標候選人排序根據(jù)全體評標成員簽字的原始評標記錄和評標結(jié)果編寫評標報告
評委會所有成員應當在評標報告上簽字確認評標報告的主要內(nèi)容包括
1招標公告刊登的媒體名稱開標日期和地點
2投標人名單和評標委員會成員名單
3評標方法和評標標準
4開標記錄和評標情況及說明包括投標無效投標人名單及原因
5評標結(jié)果確定的中標候選人名單或者經(jīng)采購人委托直接確定的中標人
6其他需要說明的情況包括評標過程中投標人根據(jù)評標委員會要求進行澄清說明或者補正評標委員會成員的更換等
242 自評標結(jié)束之日起2個工作日內(nèi)交易中心將評標報告送交采購人采購人應當自收到評標報告之日起5個工作日內(nèi)在評標報告確定的中標候選人名單中按順序確定中標人中標候選人并列的由采購人或者采購人委托評標委員會按照招標文件規(guī)定的方式確定中標人招標文件未規(guī)定的采取隨機抽取的方式確定
243 評標結(jié)果匯總完成后除下列情形外任何人不得修改評標結(jié)果
1分值匯總計算錯誤的
2分項評分超出評分標準范圍的
3評標委員會成員對客觀評審因素評分不一致的
4經(jīng)評標委員會認定評分畸高畸低的
評標報告簽署前經(jīng)復核發(fā)現(xiàn)存在以上情形之一的評標委員會應當當場修改評標結(jié)果并在評標報告中記載評標報告簽署后采購人或交易中心發(fā)現(xiàn)存在以上情形之一的應當組織原評標委員會進行重新評審重新評審改變結(jié)果的書面報告本級財政部門投標人對本條第一款情形提出質(zhì)疑的采購人或者交易中心可以組織原評標委員會進行重新評審重新評審改變評標結(jié)果的應當書面報告本級財政部門
244 中標人因不可抗力或者自身原因不能履行政府采購合同的經(jīng)財政部門同意采購人可以與排位在中標供應商之后第一位的中標候選人簽訂政府采購合同以此類推
七公告
251 交易中心自中標人確定之日起2個工作日內(nèi)在財政部門指定的媒體上公告中標結(jié)果中標公告期限為1個工作日中標公告應當包括下列內(nèi)容
1采購人交易中心的名稱地址和聯(lián)系方式
2項目名稱和項目編號
3中標人名稱地址和中標金額
4主要中標標的的名稱規(guī)格型號數(shù)量單價服務要求
5中標公告期限
6評審專家名單
252 交易中心應當在公告中標結(jié)果的同時向中標人發(fā)出中標通知書對未通過資格審查的投標人應當告知其未通過的原因中標通知書是合同的組成部分對中標供應商和采購人具有同等法律效力中標通知書發(fā)出后采購人不得違法改變中標結(jié)果中標人無正當理由不得放棄中標
八質(zhì)疑
26質(zhì)疑
261 投標人對政府采購活動事項有疑問的可以向采購人和交易中心提出詢問采購人和交易中心應當在3個工作日內(nèi)做出答復但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密投標人提出的詢問或者質(zhì)疑超出采購人對交易中心委托授權(quán)范圍的交易中心應當告知其向采購人提出
262 投標人認為招標文件使自己的權(quán)益受到損害的應當在獲取招標文件之日起7個工作日內(nèi)向交易中心提供書面質(zhì)疑由采購人和交易中心按招標文件公示制度的規(guī)定予以答復
263 投標人對采購過程提出質(zhì)疑的可以在質(zhì)疑采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日以書面形式向采購人和交易中心提出質(zhì)疑采購人和交易中心應當在收到投標人的書面質(zhì)疑后7個工作日內(nèi)做出書面答復但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密
264 投標人認為中標結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的應當在中標結(jié)果公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)提出質(zhì)疑采購人和交易中心應當在收到投標人的書面質(zhì)疑后7個工作日內(nèi)做出書面答復但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密
265 供應商在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑
266 質(zhì)疑采用實名制為了使提出的質(zhì)疑事項在規(guī)定時間內(nèi)得到有效答復處理提交的質(zhì)疑函應當包括以下內(nèi)容且質(zhì)疑人應當是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應商
1供應商的姓名或名稱地址郵編聯(lián)系人及聯(lián)系電話
2質(zhì)疑項目的名稱編號
3具體明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關(guān)的請求
4事實依據(jù)
5必要的法律依據(jù)
6提出質(zhì)疑的日期
供應商為自然人的應當由本人簽字供應商為法人或者其他組織的應當由法定代表人主要負責人或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章并加蓋公章
267 質(zhì)疑函應當由法定代表人或投標授權(quán)人以書面形式遞交到交易中心正式受理后方可生效否則為無效質(zhì)疑
268 質(zhì)疑人對采購人的答復不滿意或者采購人未在規(guī)定的時間內(nèi)做出書面答復的可以在答復期滿后15個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴
269 有下列情況之一的質(zhì)疑不予受理
1非投標人提出的質(zhì)疑
2對中標結(jié)果沒有實質(zhì)性影響的質(zhì)疑
3無質(zhì)疑函件或質(zhì)疑函件缺少投標人法人印章投標人法定代表人簽字有效授權(quán)書和聯(lián)系方式之一的質(zhì)疑
4質(zhì)疑函件無實質(zhì)性內(nèi)容或佐證文件資料主觀臆斷及推理得出結(jié)論的質(zhì)疑
5相應證明材料不真實或來源不合法的質(zhì)疑
6未按規(guī)定時間或超過公示期提出的質(zhì)疑
7郵寄送達的質(zhì)疑
2610 對捏造事實提供虛假材料或者以非法手段取得證明材料進行惡意質(zhì)疑的一經(jīng)查實將上報財政部門列入黑名單并給以相應處罰
九投訴
27供應商提出質(zhì)疑后對采購人答復不滿意或者采購人未在規(guī)定的時間內(nèi)做出書面答復的擁有向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴的權(quán)利投訴程序按政府采購法財政部94號令等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行但未經(jīng)質(zhì)疑的內(nèi)容不得出現(xiàn)在投訴函內(nèi)
十簽訂合同
28合同的簽訂
281 采購人應當自政府采購合同簽訂之日起2個工作日內(nèi)將政府采購合同在省級以上人民政府財政部門指定的媒體上公告但政府采購合同中涉及國家秘密商業(yè)秘密的內(nèi)容除外
282 采購人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)按照招標文件和中標人投標文件的規(guī)定與中標人簽訂書面合同
283 采購人與中標人所簽訂的合同不得對招標文件和中標人的投標文件作實質(zhì)性修改采購人不得向中標人提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件不得與中標人私下訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議任何一方無故拒絕簽訂政府采購合同的應當承擔相應的違約責任 第三章 商務須知合同條款
一通用條款簽訂合同時不再另附
1定義
本須知中的下列術(shù)語應解釋為
1合同系指甲乙雙方簽署的合同格式中載明的甲乙雙方所達成的協(xié)議包括所有的附件附錄和構(gòu)成合同的所有文件
2合同價系指根據(jù)合同規(guī)定乙方在完全履行合同義務后甲方應付給的價格
3服務系指對政府采購過程文件及合同清單中所規(guī)定的由乙方承擔的服務內(nèi)容及其他類似的義務
4甲方系指 5乙方系指根據(jù)合同規(guī)定提供服務的具有法人資格的公司或?qū)嶓w
2服務規(guī)范
提供和交付的服務內(nèi)容應與招標文件規(guī)定的服務內(nèi)容以及所附的服務內(nèi)容響應表相一致
3專利權(quán)
甲方在使用乙方提供的服務過程中乙方承擔第三方提出追究侵犯其專利權(quán)商標權(quán)和工業(yè)設計權(quán)等責任
4保密
在未征得甲方書面同意的前提下乙方及乙方工作人員對在服務過程中所了解知悉的甲方或相關(guān)單位的政府信息以及服務期間涉及到的甲方資料和數(shù)據(jù)不得以任何形式泄露或提供給其他單位及個人使用或參閱如有違反視為乙方違約乙方需提交違約金且甲方有權(quán)視情況解除合同不論本項目是否變更解除或終止本條款均長期有效
5采購資金支付
詳見第四章項目說明付款的規(guī)定
6質(zhì)量保證
61乙方應保證政府采購合同項下所供服務是由乙方提供的并完全符合強制性的國家服務質(zhì)量規(guī)范和政府采購合同規(guī)定的服務質(zhì)量等要求
62在質(zhì)量保證期內(nèi)乙方應保證其所提供的完整的服務
63如果乙方在接到甲方通知后在本政府采購合同約定的響應時間內(nèi)沒有彌補缺陷甲方可采取必要的補救措施但其風險和費用將由乙方負擔并且甲方根據(jù)合同規(guī)定對乙方行使的其它權(quán)利不受影響
64 根據(jù)甲方按相關(guān)檢驗標準發(fā)現(xiàn)服務的質(zhì)量與政府采購合同不符或者在質(zhì)量保證期內(nèi)證實其服務是存在缺陷甲方應以書面形式通知乙方乙方在收到通知后應在政府采購合同規(guī)定的期限內(nèi)免費彌補缺陷并提高服務質(zhì)量
7乙方履約延誤和誤期賠償
71如乙方無正當理由而拖延提供服務甲方有權(quán)提出誤期賠償或解除政府采購合同
72在履行政府采購合同過程中如果乙方遇到妨礙按時提供服務的情況時應及時以書面形式將拖延的事實可能拖延的期限和理由通知甲方甲方在收到乙方通知后應盡快對情況進行評價并確定是否通過修改政府采購合同酌情延長提供服務時間
73除本合同條款第八條規(guī)定外如果乙方?jīng)]有按照政府采購合同規(guī)定的時間提供服務甲方可要求乙方支付違約金違約金按每周未提供服務費用的05計收但違約金的最高限額為未提供服務的合同價格的5一周按7天計算不足7天按一周計算如果達到最高限額委托方有權(quán)解除政府采購合同
74上述違約金罰金尚不能補償對方損失時甲方有權(quán)向乙方追索實際損失的賠償金
75合同有效期間乙方如沒有履行合同和賠償損失支付違約金時甲方對履約保證金有追索權(quán)
8不可抗力
81 如果雙方任何一方由于戰(zhàn)爭嚴重的火災水災臺風和地震以及其它經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故致使影響合同履行時履行合同的期限應予延長延長的期限應相當于事故所影響的時間
82 受事故影響的一方應在不可抗力發(fā)生后盡快通知另一方并在事故發(fā)生后14天內(nèi)將有關(guān)部門出具的證明文件用快遞郵寄給另一方如果不可抗力影響時間延續(xù)30天以上時雙方應通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行合同的協(xié)議
9稅費
91 中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對甲方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由甲方負擔
92 中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對乙方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由乙方負擔
93 在中國境外地區(qū)發(fā)生的與本合同執(zhí)行有關(guān)的一切稅費均由乙方負擔
10仲裁
101 在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭端甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決如協(xié)商不能解決雙方應將爭端提交合同履約地仲裁機構(gòu)尋求解決辦法
102 仲裁應由當?shù)毓ど绦姓芾砭指鶕?jù)其仲裁程序和暫行規(guī)則進行仲裁
103 仲裁裁決應為最終裁決對雙方均有約束力
104 仲裁費用除工商行政管理局另有裁決外由敗訴方負擔
105 在仲裁期間除正在進行仲裁的部分外本合同其它部分應繼續(xù)執(zhí)行
11違約終止合同
111 在乙方違約且甲方利益不受損害的情況下甲方有權(quán)向乙方發(fā)出終止部分或全部合同的書面通知書
112 在甲方根據(jù)上述第111條規(guī)定終止了全部或部分合同應當遵循誠實信用原則以同級政府采購監(jiān)督管理機關(guān)同意的方式購買與未提供的服務類似的服務受托方應承擔委托方購買類似服務而產(chǎn)生的額外支出部分解除政府采購合同的受托方應繼續(xù)履行政府采購合同中未解除的部分
12破產(chǎn)終止合同
如果乙方破產(chǎn)或無清償能力時甲方可在任何時候以書面通知乙方終止合同該終止合同將不損害或不影響甲方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a救措施的權(quán)利
13轉(zhuǎn)讓和分包
131 除甲方事先書面同意外乙方不得部分轉(zhuǎn)讓或全部轉(zhuǎn)讓其應履行的合同義務
132 如投標中沒有明確分包合同乙方應書面通知甲方本合同中所授給的全部分包合同但原投標書中或后來發(fā)出的通知均不能解除乙方履行本合同的義務
14服務承諾
141 服務承諾書
142 標前標后服務內(nèi)容對有償無償應分別列出
143 服務網(wǎng)點情況
144 服務技術(shù)人員及其資質(zhì)情況
15驗收辦法及要求 乙方服務期滿后向甲方提出驗收申請甲方組織驗收小組進行驗收驗收小組為3人及以上驗收合格后簽署并出具驗收書
16適用法律
甲乙雙方簽訂的合同應按中華人民共和國的法律進行解釋
17合同生效及其他
171 合同應在雙方簽字并在甲方收到乙方提供的履約保證金后即開始生效
172 合同一式4份以簡體中文形式經(jīng)甲方乙方政府采購中心法人代表或授權(quán)人簽字并加蓋公章后生效
173本合同由甲方乙方政府采購中心政府采購監(jiān)管部門各執(zhí)一份
174 如需修改或補充合同內(nèi)容經(jīng)協(xié)商雙方應簽署書面修改或補充協(xié)議該協(xié)議將作為合同不可分割的一部分
18履約保證金 二專用條款
專用條款是通用條款的補充和完善專用條款的具體內(nèi)容將以招標文件為原則由乙方與甲方協(xié)商確定具體格式見本招標文件附件合同范本 第四章 招標內(nèi)容與要求
烏海市蒙中醫(yī)院物業(yè)服務采購項目招標要求 注本項目需求下所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求不接受負偏離否則作無效投標處理并要求供應商在投標書技術(shù)規(guī)格偏離表中詳細說明響應情況 一項目名稱烏海市蒙中醫(yī)院物業(yè)服務采購項目 二項目服務地點烏海市蒙中醫(yī)院 三項目概況
31項目介紹 烏海市蒙中醫(yī)院創(chuàng)建于1987年歷經(jīng)30余年發(fā)展現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療教學科研康復治未病健康管理為一體的具有鮮明蒙醫(yī)中醫(yī)特色的三級乙等蒙醫(yī)中醫(yī)綜合醫(yī)院 醫(yī)院于2010年整體搬遷至濱河區(qū)新址占地面積3萬平方米其中一期門診住院綜合樓建筑面積16萬平方米二期綜合樓面積46萬平方米建設內(nèi)容包括傳統(tǒng)療法中心康復中心治未病中心制劑中心等計劃2019年投入使用 醫(yī)院設有黨政及業(yè)務管理科室20個專科專病門診14個臨床科室18個醫(yī)技科室8個設有17個護理單元開放病床500張 醫(yī)院有百級手術(shù)室1間十萬級手術(shù)室2間層流凈化重癥監(jiān)護室ICU設施先進
32項目服務范圍
321 服務范圍
保潔中央運送導醫(yī)電梯導醫(yī)車輛管理安保秩序維護消防監(jiān)控管理后勤設備運行與維護項目服務預算824萬元人民幣年
投標人報價中應包括員工薪金待遇社會保障要求繳納的各類保險及意外險各類工種工作服裝職工教育經(jīng)費工會經(jīng)費完成清潔的設備和工具各種清洗劑藥劑生活垃圾袋乙方完成保潔服務所需要的相關(guān)費用及個人防護及物耗辦公費一次性攤銷管理酬金和稅金等
323 人數(shù)本招標文件中規(guī)定的物業(yè)人員配置要求為最低要求供應商投標不得低于該人員配置要求否則按廢標處理
四項目服務時間
本次采購一定三年合同一年一簽每期合同服務期限為壹年年度合同期滿后由采購人根據(jù)對中標供應商服務考核結(jié)果決定續(xù)簽與否如不續(xù)簽無需任何理由且續(xù)簽服務費用不高于中標結(jié)果
五服務辦公用房采購人免費提供物業(yè)辦公用房該房屋不得從事任何與本物業(yè)服務無關(guān)的活動產(chǎn)權(quán)歸采購人所有采購人擁有對該房屋的調(diào)整與變更之全權(quán)
六服務費結(jié)算 61 由采購人每月支付一次
62 采購人依據(jù)招標文件合同及相關(guān)考核標準實施考核并根據(jù)考核結(jié)果核定支付費用
63 采購人于下月前二十個工作日內(nèi)完成考核與結(jié)算工作
七物業(yè)服務管理要求
71 物業(yè)服務人員配置要求
1項目經(jīng)理年齡50周歲及以下大學本科含以上學歷為公司正式員工時間在三年及以上需在投標書中出具近五年投標人為其繳納社保的證明五年及以上與采購人同等級醫(yī)院后勤物業(yè)管理經(jīng)歷需在投標書中出具服務醫(yī)院證明并加蓋醫(yī)院公章熟悉物業(yè)服務運營管理具有良好的溝通技巧表達能力較強的應變能力協(xié)調(diào)能力能獨立處理突發(fā)狀況較強的團隊管理和溝通能力能夠承受一定的工作強度和壓力對物業(yè)服務工作富有激情及注重團隊協(xié)作精神項目經(jīng)理人一經(jīng)確定未經(jīng)采購人同意不得隨意更換
2各部門經(jīng)理及主管 年齡50周歲及以下大學專科含以上學歷為公司正式員工時間在二年及以上需在投標書中出具投標人近兩年為其繳納社保的證明有與采購人同等級醫(yī)院后勤物業(yè)管理工作經(jīng)驗需在投標書中出具服務醫(yī)院證明并加蓋醫(yī)院公章身體健康作風正派品行端正
3領班文員年齡35周歲以下高中以上文化經(jīng)過專業(yè)或崗前培訓身體健康品行端正
4中央運送服務必須滿足采購人醫(yī)療服務規(guī)范要求從事醫(yī)療運送服務的員工年齡50周歲及以下必須具備初中及以上文化能看懂各項檢查項目并能識別加急或危急 標示能按規(guī)定要求迅速準確收送各類文書資料員工需接受采購人醫(yī)院感染管理以下簡稱院感具體內(nèi)容詳見中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準WST3112009WST3682012WST5092016WST5122016號等醫(yī)院感染管理文件要求培訓
5保潔 年齡60周歲及以下初中及以上文化經(jīng)過專業(yè)崗前培訓身體健康品行端正首次交接上崗保潔員年齡平均52歲及以下
6電梯導醫(yī)年齡40周歲及以下身高160米以上相貌端莊高中及以上學歷需持證上崗并年檢合格并在進場提供服務時將證書交給采購單位查驗
7會務年齡35周歲及以下高中及以上文化經(jīng)過專業(yè)崗前培訓無犯罪記錄無任何傳染性疾病身體健康品行端正
8急診藥房門診藥房蒙藥房顆粒藥房和中心藥房的藥事輔助服務人員中央運送崗位必須具有一定知識水平要求初中及以上學歷能看懂各項單據(jù)項目并能識別加急標示能按規(guī)定要求迅速送達相關(guān)單據(jù)等資料中心藥房的藥品剝片人員必須每年參加健康體檢合格后方可從事藥品剝片工作
9一線員工年齡60周歲及以下具有初中及以上文化所有人員必須經(jīng)培訓合格上崗
10國家有規(guī)定需要持證上崗的應具有相應上崗證上崗證的費用由投標人承擔投標人內(nèi)部應有完善的崗前培訓制度有嚴格的考核獎懲措施所有未達到退休年齡的員工均應為其繳納社會保險已退休人員應為其繳納工傷保險或雇主責任險
11物業(yè)公司人員進場前須提供所有人員身份證復印件并加蓋公章 72 管理制度
721工作制度物業(yè)公司工作制度物業(yè)公司負責人工作職責各崗位工作人員工作職責安全管理制度職工崗位考核標準工作量量化表巡查記錄等
722會議制度物業(yè)公司工作會每月不少于2次崗位業(yè)務培訓及學習每月不少于1次參會率不低于80各類會議及時傳達知曉率100并有會議記錄
723健全完善的人力資源管理制度如配置標準人員資質(zhì)崗位培訓等特別是各崗位必須儲備相應操作熟練能勝任崗位的人員避免影響臨床工作各工種崗位月離職率小于等于2特殊崗位供應室急診室內(nèi)窺鏡室手術(shù)室等月離職率小于等于1
724建立緊急情況應急處理流程如科室特殊狀況聯(lián)系物業(yè)相關(guān)部門相關(guān)部門人員應十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場及時處理所發(fā)生問題等
725負責所有服務人員工資含五險一金法定假日及雙休日福利待遇的發(fā)放工資不低于國家相關(guān)規(guī)定的標準或招標文件規(guī)定的標準 726負責所有服務人員因管理而發(fā)生的費用如工作服含防護用品如口罩手套等工號牌教育培訓身體檢查行政管理稅費等以及招標文件規(guī)定由供應商承擔的其他費用
727物業(yè)公司雙休日節(jié)假日白天安排一名以上主管人員總值班每月30日前將下月值班表報采購人管理部門一個季度報送一次繳納社保人員名單
728物業(yè)公司負責對其服務于本項目的員工的考勤考核由投標人提供便于采購人實施考勤管理的硬件設施條件和相關(guān)方式采購人安排專人對員工每天考勤情況進行督促檢查并每周報采購人管理部門作為支付物業(yè)費的重要依據(jù)
729物業(yè)公司每月30日前分別向采購人書面匯報本月物業(yè)服務工作和下月度工作計劃
7210物業(yè)公司對發(fā)現(xiàn)的問題招標人建議及時整改落實 73 環(huán)境保潔服務要求
731內(nèi)容
大樓內(nèi)的樓梯大廳走廊屋頂天臺吊頂平臺雨棚電梯廳電梯間衛(wèi)生間茶水間花盆會議室接待室辦公區(qū)域公共活動場所的臺地面明溝墻面門窗燈具果殼箱等設施和器皿樓宇外墻含玻璃幕墻的外墻清洗等所有公共部位設施規(guī)劃內(nèi)的道路園林停車場庫垃圾房等所有公共場地及設施和門前四包區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾廢棄物清理等醫(yī)院規(guī)劃范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔具體如下
1公共區(qū)域日常服務內(nèi)容地面扶手門窗玻璃門及門框玻璃幕墻及有關(guān)附體沙發(fā)桌子候診椅各類宣傳牌櫥窗及有關(guān)附體天花板欄桿消防樓梯區(qū)域等及時清除各種垃圾等雜物無積灰印跡污漬各類材質(zhì)地面定期進行拋光噴磨刷洗補蠟全面保養(yǎng)打蠟
2辦公區(qū)域會議室病區(qū)等特定區(qū)域保潔服務內(nèi)容
a辦公區(qū)域辦公室內(nèi)儲衣柜衣架及辦公桌椅表面等嚴格按要求做好清潔工作無積灰印跡污漬地面干凈整潔無死角地腳線無污漬每日傾倒垃圾桶內(nèi)垃圾1次窗臺檔案柜電源開關(guān)墻壁開關(guān)的擦拭辦公室門門把手門框及頂部的里外擦拭
b會議室地面干凈整潔無死角地腳線無污漬會議桌桌面及桌腿會議椅墻壁等無灰塵無水漬污漬茶具茶杯茶壺等的清潔擺放整齊窗臺電源開關(guān)墻壁開關(guān)的擦拭會議室電視機電腦投影儀幕布等表面無灰塵門門把手門框及頂部的里外擦拭
c病區(qū)病房區(qū)域地面窗臺墻面干凈整潔無死角地腳線無污漬床及床頭床頭柜氧療帶叫號機電源插座電源開關(guān)病區(qū)更衣柜儲物柜等干凈無污漬無水漬
d特定區(qū)域電梯保持電梯轎廂內(nèi)外無果殼紙屑等雜物無污漬無灰塵手印鞋印表面光亮可映出人影電梯內(nèi)按鈕無松動干凈無污漬標識粘貼整齊無破損扶手干凈無污漬電梯內(nèi)地墊每日清掃整理定期更換清洗地墊保證電梯內(nèi)正常照明對每層電梯門進行擦拭保證電梯門干凈無污漬每天對轎廂內(nèi)外用油布擦拭二次每周用不銹鋼油對轎廂內(nèi)外進行輕抹保養(yǎng)一次每天消毒2次早晚各一次有污染時及時消毒
衛(wèi)生間無異味馬桶無堵塞無紙屑及時清理面盆臺面拖布池鏡子干凈整潔水龍頭無水漬銹漬不能出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象白色墻面及頂面如有污漬等應及時清除
3頂篷等邊緣區(qū)域服務內(nèi)容屋頂屋面溝槽地面雨篷及邊角區(qū)域各種附體的表面清潔
4水電和設備等設施類服務內(nèi)容一般機器表面清潔有特殊規(guī)定的設備除外消防設施空調(diào)的過濾網(wǎng)際外殼洗塵與保潔
5窗床簾服務內(nèi)容保持窗簾表面清潔普通窗床簾配合醫(yī)院清洗更換進行拆裝百葉窗卷簾等擦拭消毒病房窗床簾一年2次
6不銹鋼保潔服務內(nèi)容包括所有不銹鋼制品設施設備除有明確規(guī)定的保潔要求外至少每二個月用不銹鋼油保養(yǎng)一次啞光不銹鋼表面無污漬無灰塵鏡面不銹鋼表面光亮三米內(nèi)能清晰映出人影院內(nèi)電梯樓梯扶手不銹鋼垃圾桶宣傳欄宣傳展架就診椅大廳掛號機及設備另個別科室中式裝修鏤空設計除塵醫(yī)用人體模特擦拭
7醫(yī)療生活垃圾清運服務內(nèi)容及時每日至少早晚各一次垃圾多時及時收集收集垃圾符合院感要求符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定轉(zhuǎn)運站工具擺放整齊垃圾存量不超過三分之二且做到日產(chǎn)日清定期清洗醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運站每次運出后均要對地面和物體表面進行消毒并應無積水無蚊蠅飛舞垃圾清運工具應保持清潔無破損清運過程中不得產(chǎn)生二次污染各類垃圾運到規(guī)定的地方再將垃圾運到垃圾轉(zhuǎn)運站其中公共區(qū)衛(wèi)生間無堆積垃圾協(xié)助醫(yī)院做好化糞池污水池蓄水池的清潔管理工作
8電梯服務內(nèi)容保持電梯轎廂內(nèi)外無果殼紙屑等雜物無污漬無灰塵手印鞋印表面光亮可映出人影電梯內(nèi)按鈕無松動干凈無污漬標識粘貼整齊無破損扶手干凈無污漬電梯內(nèi)地墊每日清掃整理定期更換清洗地墊保證電梯內(nèi)正常照明對每層電梯門進行擦拭保證電梯門干凈無污漬每天對轎廂內(nèi)外用油布擦拭二次每周用不銹鋼油對轎廂內(nèi)外進行輕抹保養(yǎng)一次每天消毒2次早晚各一次有污染時及時消毒
9一般除四害服務按氣候及環(huán)境變化除四害其中411月的滅四害消殺工作每月不少于2次其余月份每月不少于1次使用符合國家標準的消毒殺蟲害等藥劑進行環(huán)保消殺工作并做好記錄備查
732環(huán)境保潔服務要求
總體要求做到醫(yī)院各個區(qū)域24小時動態(tài)保潔并符合院感的專業(yè)規(guī)范防止交叉感染發(fā)生
1負責服務范圍內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生 2及時收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾并送到院內(nèi)指定地點
3按時每天至少1次巡視每層要做到干凈整潔無蜘蛛絲無異味
4為避免塵土飛揚按地面清潔標準規(guī)范方法進行處理
5要求對清潔工具一用一清洗消毒避免用手洗機洗的要至少達到A0=600以防止交叉感染
6為防止交叉感染對不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染科的要求實行嚴格分類擺放和使用用顏色字標等方式進行區(qū)分
7做好大樓內(nèi)PVC地面橡膠以及其它各種材質(zhì)地板墻面的養(yǎng)護一年四次每次養(yǎng)護按照采購人規(guī)定的標準進行費用包含在總報價中各投標人不得再向采購人申請費用
8對醫(yī)院的項目管理配置專用的洗地機自動洗地吸水機拋光機吸水洗塵機地坪地毯吹干機真空吸塵機垃圾車洗衣機烘干機等專業(yè)的能至少達到A0=600洗衣機烘干機等
9保潔用的清潔劑洗滌劑地面保護材料并符合醫(yī)院院感科的要求并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
10所使用的清潔車輛必須是先進的全方位清潔手推車要求手推車輪子不要發(fā)出聲音
11報價中應包含PVC以及其它各材質(zhì)地面的護理包括起蠟落蠟刷洗補蠟噴磨和拋光等處理保持PVC地面的光亮整潔所使用耗材應為知名優(yōu)質(zhì)品牌 12對環(huán)境保潔進行科學的劃分并且強調(diào)計劃性
13圍墻內(nèi)的道路停車場和門前四包及所有公共區(qū)域的地面無有形垃圾和建筑垃圾無堆積雜物無積灰無積水和淤泥無阻塞等做到每日清掃兩次巡回保潔
14上崗員工培訓通過率100培訓資料可查
15日常巡視如發(fā)現(xiàn)設施設備故障或安全隱患時須及時上報 八物業(yè)服務內(nèi)容
81范圍及人員最低配置要求詳見下表 82 最低人員配置要求及工作時間
備注管理人員工作時間要求7301730 保潔服務時間7001900電梯導醫(yī)服務人員時間8001800秩序維護24小時工程維修服務24小時具體工作時間要依據(jù)實際工作再定
注
1以上人員數(shù)量為最低限額
2以上服務區(qū)域時間為每周一至五周六上午半天每天工作時間為8小時相關(guān)區(qū)域保證全年每天24小時服務
3以上人員符合國家繳納社保標準的必須按照國家規(guī)定繳納社會保險醫(yī)院將按照實際保險繳納情況監(jiān)管支付保險費用 83 物業(yè)服務場地設備工具及耗材清單
注采購文件中要求的產(chǎn)品品牌或型號是采購人根據(jù)項目所要實現(xiàn)的功能推薦的品牌或型號并不是限制條件供應商可以采用不低于推薦的產(chǎn)品檔次的產(chǎn)品進行報價但是所有技術(shù)和功能和品牌檔次不得低于采購要求并保證與原有設備的兼容以及項目整體性能的實現(xiàn)
物業(yè)服務所需工具及耗材采購人自有設備維修耗材除外由供應商負責提供所需費用均列入投標報價之中漏報忘報等均視為讓利采購人不予承擔應包含但不限于下列設備
1設備類
2保潔工具及物資類
84 物業(yè)工人的環(huán)境保潔具體工作內(nèi)容須以下列工作內(nèi)容中約定的文字要求為前提 該表為最低標準各投標單位可根據(jù)情況自行提供更完善的執(zhí)行方案
區(qū)域住院病區(qū)保潔工作內(nèi)容
區(qū)域樓層內(nèi)會議室保潔工作內(nèi)容
區(qū)域室內(nèi)公共區(qū)域保潔工作內(nèi)容
區(qū)域手術(shù)室ICU血透等特殊科室保潔工作內(nèi)容 85周重點保潔工作計劃
1藥事輔助服務物業(yè)工人的特別要求
中心藥房西藥房中藥房顆粒藥房蒙藥房急診藥房制劑室煎藥房
1負責在藥師的指導下對口服藥品進行除外包裝剝片工作當天工作需當天完成不得影響次日藥品的使用
2負責每工作日對使用過的剝片器具裝藥筐等進行消毒清潔
3負責每工作日清潔剝片工作臺臺面上不堆積無關(guān)物品
4拆零藥品分剝要求逐筐分剝藥品樂扣盒不離筐分剝完畢留下空藥盒以便藥師核對
5負責每日填寫拆零工具清潔維護及藥盒毀形記錄表并交藥師進行核對
6剝片完畢后將拆剝下的藥品空包裝毀形
中心藥房藥品運送白班
1藥品運送臨床科室系統(tǒng)下單給藥房藥房工作人員核對后準備好藥品并將其放入相對應對應科室物流箱中臨床客戶運送人員接到臨床科室電話后直接到藥房取物流箱根據(jù)物流箱上標明的科室分別送到相應地點待臨床科室人員核對物流箱藥品簽收后運送藥品工作完成若臨床護士發(fā)現(xiàn)藥品有疑問運送人員應直接與藥房聯(lián)系確認藥房問題由運送人員返回藥房直至運送藥品無誤保證臨床護士不離開病房
2按采購人要求送取毒麻藥品至病房
3按采購人要求送取化驗單病理單檢驗所需血液尿液大便等
4各班次下班前運送人員需去各病區(qū)病房收回遺留的物流箱藥箱
5各種急需藥搶救藥運送必須控制在臨床科室藥品發(fā)放完成后5分鐘內(nèi)送達病區(qū)
6有應急預案包證采購人藥品發(fā)放完畢后能及時送達各病區(qū)
7所用藥箱相應海綿墊每周清潔一次保證物流箱藥箱清潔衛(wèi)生
中心藥房藥品運送夜班
1臨床客服運送人員接到運送電話后在15分鐘內(nèi)取送至所需臨床科室待臨床科室人員核對物流箱藥品簽收后運送藥品工作完成
2配合采購人藥劑師登記各臨床科室已發(fā)藥品的藥單號并核對時間
3臨床科室各種急需藥搶救藥自采購人藥品發(fā)放完成后運送人員必須在15分鐘內(nèi)按采購人要求及時送達
4按采購人要求送取毒麻藥品至病房
5所有藥品均需在采購人監(jiān)控下用扎絲封箱操作
2藥事輔助服務管理的特別要求
1中心藥房的藥事輔助服務人員必須具有一定知識水平要求高中以上學歷能看懂各項單據(jù)項目并能識別加急標示能按規(guī)定要求迅速送達相關(guān)單據(jù)等資料
2中心藥房的藥品剝片人員必須每年參加健康體檢合格后方可從事藥品剝片工作
3保潔服務要求
各藥房藥庫檢驗室及辦公室
1按照采購人整體保潔要求進行地面墻壁柜臺辦公室會議室更衣室等區(qū)域的定期清理保證相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生整潔
2藥架及各類機器設備要求每周進行擦拭保證表面及內(nèi)格整潔無灰塵膠貼等
3負責藥品拆零上架后應及時處理各類藥品外包裝等廢棄物并迅速清運運送到采購人指定區(qū)域每天至少2次定時清理藥房內(nèi)紙箱保證藥房內(nèi)部整潔無雜物堆放無說明書包裝盒
4負責中心藥房核對裝箱區(qū)域內(nèi)部環(huán)境的保潔衛(wèi)生保證藥箱每日清潔
5生活垃圾和醫(yī)療廢棄物集中收集清運運送到采購人指定區(qū)域暫存并有交接記錄醫(yī)療垃圾在運送過程中不得遺灑不得流失要求符合院感要求生活垃圾收集每日至少2次醫(yī)療廢棄物收集每日至少2次如采購人有特殊需要供應商應隨時上門收取
6保持洗手臺表面干凈整潔洗手盆內(nèi)無污跡無堵塞水杯柜內(nèi)無污跡
7每月兩次擦試線管集線盒每天擦拭進門口處玻璃屏風上的灰擦拭干凈
8負責辦公室及休息室的每日衛(wèi)生保潔保持地面清潔無紙張等垃圾桌面無灰塵文件柜冰箱表面及內(nèi)部無灰塵 86中央運送服務要求及內(nèi)容
1 運送服務要求
1服務內(nèi)容和服務范圍保證24小時天365天年的連續(xù)服務
2必須設置呼叫調(diào)度中心并配備獨立的專業(yè)軟件保障24小時天365天年隨時有人接聽電話處理服務需求
3為保障良好的就醫(yī)環(huán)境運送員工必須配戴對講機
4為維護醫(yī)院良好形象投標人服務員工必須配置統(tǒng)一制服并保證1次周的集中洗滌消毒和熨燙
5調(diào)度中心定期給采購人提供工作量時段分析報表工作延遲報表等對相關(guān)工作流程調(diào)整提供數(shù)據(jù)基礎
6運送所需一切工具如密閉標本箱帶鎖小推車對講機等由投標人承擔
7運送所需一般性防護用品如一次性手套口罩由投標人承擔
8送各種檢查申請單及會診單要親自發(fā)送并由對方科室人員簽收不可請別的人員代送以防漏送或遺失
9送化驗單標本及各種檢查結(jié)果單含B超CTMRI等檢查結(jié)果要及時化驗結(jié)果正確與否和標本的采集及時送檢有著密切的關(guān)系而化驗結(jié)果又是醫(yī)生診斷及治療的依據(jù)因此標本送檢工作非常重要要及時送檢以免影響結(jié)果
10送大便標本有些化驗標本需要保溫并及時送檢
11送小便標本運送時要特別小心留意不要摔破并要查看尿管底部是否有破損防止小便標本運送到檢驗科標本量不夠達不到檢驗標準
12送血標本玻璃管不可打破或倒翻如有以上情況發(fā)生應及時通知醫(yī)護人員并告知主管或經(jīng)理嚴禁用他人的血標本代替
13保管好所取送的藥品特別是玻璃制品要注意不得丟失破損
14其它全院病區(qū)急需的運送工作如夜間急取血等
15搬運過程不能野蠻搬運要注意保護儀器設備
2運送服務內(nèi)容
1常規(guī)收送血尿便標本發(fā)放大小便標本盒
2急送各種標本
3取化驗結(jié)果報告單及CTMRI片子等
4取血送血核對病區(qū)
5收送會診單出院結(jié)帳單病歷
6收送檢查預約單并預約退費
8病人檢查化驗退費醫(yī)務處院長簽字相關(guān)科室
9送接病人院內(nèi)做各種檢查B超心電圖CTMRI等
10接送手術(shù)病人
11送資料復印感染報告送物品申領單
12取科室快遞報刊信件等回收空瓶和可回收廢品紙箱報紙等辦公區(qū)報紙雜志等廢品回收
13領辦公用品后勤庫房物品的發(fā)放
14領醫(yī)療用品設備庫房物品的發(fā)放
15協(xié)助領取福利物品
16臨時領醫(yī)療消耗品棉紗棉球手套等常規(guī)供應室下送
17臨時去供應室取送消毒物品
18取送藥車到中心藥房
19取病人出院帶藥及領針劑
20協(xié)助護士班后領藥
21臨時協(xié)助護士送病人轉(zhuǎn)科
22領消毒液酒精蒸餾水TPN液體
23設備借用運送及時加拆床單元床床墊床頭柜椅子等
24協(xié)助科室搬家加拆床醫(yī)療行政設備送報修
25大輸液數(shù)量清點拆包裝貼標簽上架
26取送有關(guān)醫(yī)療護理允許范圍內(nèi)用品
27部分科室門急診門診檢查科室等進行臟凈棉織品與洗衣房交接點數(shù) 87電梯運行服務管理內(nèi)容及要求
1 電梯運行服務管理的內(nèi)容
1門診樓舊箱式電梯6臺
2住院樓新箱式電梯14臺扶梯1臺
2電梯運行服務的要求
1服務人員應具備國家要求的上崗資格證書并由供應商承擔證書及其相關(guān)費用
2建立健全各項制度及職責如電梯運行制度管理制度安全運行規(guī)定及操作流程應急預案電梯困人救援的安全管理電梯管理人員司機的職責及服務規(guī)范相關(guān)人員熟悉并能遵照執(zhí)行
3文明用語著裝統(tǒng)一服務規(guī)范
4電梯導醫(yī)要求身高160米以上高中及以上學歷相貌端莊年齡在1840歲之間
5電梯導醫(yī)必須嚴格遵守操作規(guī)程遵守值班規(guī)定按時上下班嚴禁做與值班無關(guān)事
6隨時保證電梯轎廂門框的整潔要求在上崗前做好保潔電梯正常運行時不得停運保潔負責電梯的巡查和故障報修工作
7有人值守的電梯按要求層層報站
8電梯運行時間根據(jù)采購人具體規(guī)定執(zhí)行
9維持乘梯人員的秩序維護乘梯人員安全
3電梯導醫(yī)行為標準
1熱愛本職工作盡心盡意為醫(yī)護和患者服務
2嚴格執(zhí)行供應商的各種規(guī)章制度
3認真學習電梯運行知識不斷提高操作水平熟練掌握電梯運行過程中的各環(huán)節(jié)和安全操作規(guī)程
4在操作電梯的同時不準與乘客聊天看書等與工作無關(guān)的事情嚴禁誤操作運行
5認真聽取乘梯及乘車者的意見及時向電梯保養(yǎng)人員匯報電梯運行情況做好電梯運行記錄不準隔日或相互填寫嚴禁在記錄本上亂寫亂畫電梯及電瓶車出現(xiàn)故障時及時通知維修人員進行維修
6保持電梯的衛(wèi)生
7電梯出現(xiàn)故障要做到發(fā)呼救報險情?，F(xiàn)場一勸阻二制止對運行時間以外的服務或不能滿足乘梯及乘車者的特殊需求時要耐心做好解釋工作
8電梯導醫(yī)下班時要將電梯衛(wèi)生清潔完畢
9服務人員上班前梳理頭發(fā)長發(fā)應盤起劉海不得超過眼眉
10服務人員上班前確保鞋子干凈無污物
11服務人員應按規(guī)定時間更換制服制服不可破損
12服務人員姓名牌受損或丟失應及時與主管聯(lián)系更換
13服務人員應確保手指甲正規(guī)修剪
14服務人員可適當?shù)瓓y并使用香水
15服務人員提供服務時應保持微笑
16服務人員上崗前應整理儀容儀表后方可開始工作
17服務人員走路時應該抬頭挺胸注意不靠墻站立
18服務人員如無緊急情況不可隨意跑動 881秩序維護服務內(nèi)容及要求 1服務內(nèi)容 1秩序維護管理 ①堅持預防為主防治結(jié)合服務第一患者至上的方針 ②按照公安部門的規(guī)定并結(jié)合我院實際情況設置秩序維護人員架構(gòu) ③有完善的秩序維護管理制度和工作程序 ④消防監(jiān)控室安全監(jiān)控室實行24小時值班 ⑤高效的巡視和值班制度秩序維護員24小時巡視值班 ⑥門衛(wèi)基本要求友善與威嚴共存服務與警衛(wèi)并舉 簡單咨詢引導服務為就診患者提供必要的幫助急診及門急診附近車輛疏導避免堵塞救護車輛通道 ⑦巡邏明確人員巡邏范圍巡邏方式為定時與不定時 2協(xié)助消防部門進行消防管理 ①堅持預防為主防消結(jié)合的方針 ②建立符合消防法的消防制度和規(guī)定完成醫(yī)院消防設施維保工作使消防設備設施完好率達100 3醫(yī)院突發(fā)事件應急處理 結(jié)合醫(yī)院情況制定切實可行的各類突發(fā)事件應急處理預案并定期進行演練發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時有效處理 4車輛秩序管理 規(guī)范引導車輛停放保持主出入口120通道及院內(nèi)道路的暢通 5秩序維護員日常工作安排 882導醫(yī)服務要求
1綜合要求
1根據(jù)院方要求建立系統(tǒng)的崗位標準工作流程設計各類工作記錄表單
2根據(jù)標準工作流程建立人員培訓考核方案通過考核者方可上崗保存相關(guān)書面資料
3根據(jù)標準工作流程建立系統(tǒng)的崗位考核標準和考核細則保存相關(guān)書面資料
4根據(jù)院方要求建立系統(tǒng)的績效考核方案并設獎懲機制與人員薪資掛鉤保存相關(guān)書面資料
5對工作人員進行分組管理組長對本組組員負責并向院方負責同志匯報
2崗位管理
1工作人員服裝統(tǒng)一整潔
2每月25日前形成下個月排班保證所有崗位有資質(zhì)人員出勤
3定期組織相關(guān)業(yè)務學習
3人員管理
1公司安排固定專人負責在院人員管理履行管理職責主動與院方負責人員對接定期到院監(jiān)督工作狀況
2在院人員均應符合以下要求
身體健康提供近6個月健康證或體檢報告
思想品德優(yōu)良無違法違紀等不良記錄無不良嗜好五官端正
大專以上學歷有醫(yī)學相關(guān)專業(yè)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先
工作態(tài)度和藹言簡意賅主動配合院內(nèi)工作人員
4導醫(yī)崗位要求
1巡視門診各樓層及掛號收費處藥房抽血處等區(qū)域了解當天病人就診排隊情況
2清點輪椅平車數(shù)量檢查輪椅平車是否處于工作狀態(tài)
3將主醫(yī)街導醫(yī)臺的工作臺面整理干凈整理初診病人登記表筆老花鏡等保持備用狀態(tài)
4檢查飲用水和一次性水杯是否處于備用狀態(tài)并及時補充
5指引病人使用自助設備指導初診病人填寫初診病人登記表幫助填寫困難的病人填寫初診病人登記表
6回答病人咨詢時態(tài)度親切耐心用語簡潔規(guī)范高效準確
7熟悉各種預約掛號方法以便指導患者
8巡視門診掛號處收費處高峰時段主動分流患者維護排隊秩序
9巡視門診四五層抽血窗口在高峰時期主動分流排隊患者維持排隊秩序
10在主醫(yī)街服務在各處巡崗時注意觀察病人病情變化發(fā)現(xiàn)緊急情況立即向各區(qū)域護士報告
11巡視時發(fā)現(xiàn)不適合門診就診的病人指導病人至急診就診
12遇到需要輪椅平車服務的病人為病人辦理租用手續(xù)并告知病人相關(guān)規(guī)定
13遇到投訴的病人能夠幫助病人解決的及時幫助病人解決不能解決的及時向醫(yī)院工作人員報告
89設備運行與維護的服務的內(nèi)容及要求
1服務內(nèi)容 1日常零星維修作業(yè)其中醫(yī)療設備廚房設備計算機設備計算機服務器機房設備不在維修之列所有維修材料一律由院方提供投標人安排人員進行維修作業(yè) 2設施設備運行管理高低壓配電系統(tǒng)污水處理系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)制氧站鍋爐等工程設備的運行與日常管理 2服務要求 1房屋建筑日常維修及養(yǎng)護 ①設立24小時值班調(diào)度室保證房屋地面墻面臺面吊頂屋頂平臺門窗樓梯等的日常養(yǎng)護 ②采取每日巡檢主動發(fā)現(xiàn)問題的工作方式確保院內(nèi)房屋完好和正常使用維保期內(nèi)發(fā)生日常意外損壞按要求進行零維修零維修要求維修人員隨叫隨到及時完成各項零星維修任務合格率為100 中修及大修由院方負責委外投標單位負責監(jiān)督檢查委外作業(yè)公司的工程質(zhì)量及進度協(xié)助委外公司完成施工并協(xié)助院方驗收 大型及特種設備維修保修期內(nèi)由廠家負責定期維保和維修保修期滿后由院方委托具有符合國家法律法規(guī)所要求的資質(zhì)的專業(yè)單位進行維護保養(yǎng)投標單位負責監(jiān)督跟進 2設施設備的維修日常運行管理 物業(yè)公司負責設施設備終端日常運行巡查建筑本體空調(diào)系統(tǒng)電梯消防系統(tǒng)供水供電等設施設備等由中標人物業(yè)公司配合醫(yī)院年檢
配電室24小時值班 空調(diào)機房鍋爐運行24小時值班 污水處理正常班值守 ? 電梯 ①協(xié)助電梯專業(yè)維修公司工作維護電梯安全有效經(jīng)濟地運轉(zhuǎn) ②配備與電梯運行適宜的電梯員持證上崗 ③電梯正常運行情況下保證隨時為醫(yī)療急救或其它緊急情況下提供及時的運載服務 ④協(xié)助醫(yī)院按規(guī)定辦理年檢包括電梯準運證年檢合格證 ⑤電梯按醫(yī)院規(guī)定時間安全運行保證電梯通風照明及附屬實施完好 ⑥根據(jù)電梯運行情況向醫(yī)院提出改進維修事宜 ? 供水系統(tǒng) ①保證按照規(guī)定時間抄表報表 ②一旦水系統(tǒng)損壞故障或出現(xiàn)水源污染時應有緊急應對程序以保護人員安全制定事故應急處理方案限水停水按規(guī)定時間通知各科室 ③根據(jù)設備系統(tǒng)的要求定期檢查改進醫(yī)院定期測試并記錄 ④與醫(yī)院共同建立用水供水管理制度積極協(xié)助醫(yī)院安全合理的用水和節(jié)水計劃 ⑤設備閥門管理正常無跑冒滴漏 ⑥排水系統(tǒng)通暢汛期道路無積水地下室車庫設備房無積水浸泡發(fā)生 ⑦遇有事故維修人員在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修無大面積跑水泛水長時間停水現(xiàn)象 ? 配電系統(tǒng) ①負責配電室運行值班人員持證上崗 ②保證24小時正常運行出現(xiàn)故障立即排除 ③保證正常供電限電停電由有關(guān)部門出具的明確依據(jù)并按規(guī)定時間通知用戶 ④配電室管理嚴格按國家標準操作運行 ⑤制定臨時用電管理措施并嚴格執(zhí)行 ⑥制定用電管理措施與停電應急處理措施并嚴格執(zhí)行 ⑦制定設備安全運行崗位責任做好巡回檢查維護保養(yǎng)運行記錄制定管理維修檔案等管理制度并嚴格執(zhí)行 ⑧設備及機房環(huán)境干凈整潔無雜物等機房環(huán)境符合設備要求 ⑨配備所需要的專業(yè)技術(shù)人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程設備良好運行正常 ? 空調(diào)系統(tǒng) ①制定空調(diào)設備的保養(yǎng)計劃落實執(zhí)行并有記錄水塔運行正常且噪音不超標無嚴重地漏水現(xiàn)象 ②制訂中央空調(diào)發(fā)生故障應急處理方案一旦系統(tǒng)損壞故障時應有緊急應對以保護人員安全 ③按規(guī)范定期清洗濾網(wǎng)制定中央空調(diào)系統(tǒng)消毒制度有空氣傳播傳染病爆 發(fā)應急預案 ④根據(jù)設備系統(tǒng)的要求定期檢查維修醫(yī)院定期測試 ⑤空調(diào)系統(tǒng)管道閥門無跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患 ⑥嚴格執(zhí)行操作規(guī)程每月有保養(yǎng)計劃定期檢修各種記錄完整制度健全 ⑦空調(diào)系統(tǒng)過濾網(wǎng)及時清洗 ? 污水處理系統(tǒng) ①保證污水處理系統(tǒng)運行正常 ②污水處理站工作人員職責工作制度設備操作程序工作程序上墻 ③設立專人管理污水每日監(jiān)測定時采樣有節(jié)能措施 ④定時投放消毒劑醫(yī)院提供排放污水達標 ⑤定期每季度送樣到環(huán)保部門檢測 ? 制氧站 ①保證醫(yī)院氣體供應不得間斷 ②設備維護保養(yǎng)完好率100 ③安全管理合格率100 ④人員崗位責任清晰工作人員職責工作制度設備操作程序工作程序上墻人員持證上崗 ⑤除工作人員外嚴禁其它無關(guān)人員隨意進入 ⑥嚴禁在制氧站界區(qū)內(nèi)吸煙和用火容器或管道維修需要用火時必須采取安全措施并經(jīng)醫(yī)院安技部門檢查同意后方可施工 ⑦制氧站內(nèi)需保持整潔不準堆放易燃易爆物品人行通道上不準堆放物品確保道路暢通 ⑧操作人員在上崗前必須經(jīng)過安全教育和操作方法的學習和實習獨立掌握制氧設備操作方法方可上崗工作 ⑨操作人員上崗必須著裝整齊嚴禁攜帶易燃易爆品進入制氧站嚴格按照使用說明書的規(guī)定進行操作 ⑩制氧站大門入口處及制氧站內(nèi)醒目處必須標志嚴禁煙火注意安全等警告牌和安全標示以示警 ? 鍋爐 ①保證醫(yī)院鍋爐運行正常不得間斷 ②設備維護保養(yǎng)完好率100 ③安全管理合格率100 ④人員崗位責任清晰工作人員職責工作制度設備操作程序工作程序上墻持證上崗 ⑤負責打掃工作場所保持整潔工具和配件齊全并存放指定地點 ⑥各項記錄填寫正確清楚無涂改無遺漏 ⑦保證醫(yī)院鍋爐燃氣良好氣壓和水位都在正常范圍內(nèi) ⑧各安全附件儀表動作靈敏可靠 ⑨輔機運轉(zhuǎn)正常聲音溫度轉(zhuǎn)速等無異常 810保潔秩序維護等崗位協(xié)調(diào)作好禁煙工作
811應急處置
遇突發(fā)事件或安全檢查時中標供應商必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務并指定專職人員協(xié)助工作直至完成
各項服務工作時間必須符合及滿足采購人的要求包括星期天及公眾假期都不得停止工作如因服務范圍內(nèi)容變動需調(diào)整合同由雙方協(xié)商確定
812醫(yī)院后勤物業(yè)信息化技術(shù)要求
8121投標人應實現(xiàn)物業(yè)管理信息化包括但不限于下列功能
手機下單搶單
員工手持終端定制設備或手機APP接收工作單系統(tǒng)全程定位
員工手持終端信息反饋中心系統(tǒng)發(fā)起科室實時查詢
計劃工作按時推送工作單
預約工作按時推送相關(guān)員工縮減員工排隊等待時間
統(tǒng)計駐守員工工作量分析每名員工工作飽和度
設備二維碼掃描獲得設備基本信息和維修記錄信息
發(fā)現(xiàn)問題隨時使用手機上報
使用二維碼進行滿意度調(diào)查投訴表揚及問題反饋
物資管理功能
大屏顯示
編制專項保潔工作計劃有序推進
8122醫(yī)院后勤物業(yè)信息化實施的技術(shù)條件
1物料模塊
1運送工程調(diào)度中心獨享網(wǎng)絡寬帶不低于20M
2員工配備智能手機
3運送工程調(diào)度中心工作臺式電腦到位 2人員準備
1實施條線人員架構(gòu)配備齊全并實施期間全數(shù)到崗部門經(jīng)理 主管 調(diào)度 員工信息聯(lián)絡員到位全程配合跟蹤實施
8123投標人硬件設施設備要求
1配備一站式服務中心獨享網(wǎng)絡寬帶不低于50M
2項目CAD建模涉及業(yè)務范圍的所有樓層圖外圍平面圖
3配備一站式服務中心裝修完畢標桿項目大屏50英寸以上19201080P 屏幕適配
4配備攝像頭和WiFi設備項目申請采購攝像頭和WiFi路由器數(shù)量根據(jù)項目實際情況而定
5至少配備一個信息聯(lián)絡員對接 主要職責地圖測量人員帳號開通演示講解院方系統(tǒng)問題對接
6含一站式服務中心建設裝修所有費用 九采購人對供應商的考核
91 考核的方式
1制定考核細則物業(yè)服務考核標準實行百分制考核采購人每月每季度對供應商履行合同情況提供服務情況進行定期或不定期考核考核分為日?？己撕投讲榭己?2日?？己擞刹少徣隧椖坎块T負責供應商的物業(yè)服務人員在采購人的服務工作中保潔運送司梯及會議接待服務的考核由采購人物業(yè)科每月負責完成其中屬于藥學部管理的物業(yè)內(nèi)容由藥學部每月負責完成上述考核中滿意度考核由采購人物業(yè)科和行風辦每月負責完成
3督查考核由采購人物業(yè)科牽頭醫(yī)院相關(guān)部門參與每月對全院物業(yè)服務提供及管理情況進行不少于一次的監(jiān)督檢查
92 考核的結(jié)果
1物業(yè)月度考核百分制其中保潔運送電梯會務服務考核占90藥學部考核占10物業(yè)考核季度考核百分制每季度的第三個月份除當月月度考核外采購人將結(jié)合醫(yī)院質(zhì)控行風辦考核數(shù)據(jù)對供應商進行季度考核季度考核數(shù)據(jù)中采購人質(zhì)控考核數(shù)據(jù)占25
2按照物業(yè)服務考核標準經(jīng)采購人每月對供應商物業(yè)進行考核后如供應商物業(yè)服務考核結(jié)果
總分≥85分不處罰
80分≤總分＜85分扣除服務費總額051
75分≤總分＜80分扣除服務費總額12
70分≤總分＜75分扣除服務費總額25 65分≤總分＜70分扣除服務費總額510
60分≤總分＜65分扣除服務費總額15終止合同
得分70分以下為不合格連續(xù)3個月總分＜70分采購人將有權(quán)終止合同
93 其他考核內(nèi)容
1崗位人員缺編處罰供應商崗位人員缺編按以下方法扣罰
1每月供應商各工種崗位服務人員缺編率不得大于該工種崗位服務人員總數(shù)的2含2重點崗位從其標準中標供應商當月崗位缺編率大于該工種崗位服務人員總數(shù)2的采購人當月不予扣罰中標供應商應于次月積極補充符合要求的物業(yè)服務人員到崗工作如中標供應商不能于次月積極補充符合采購人要求的物業(yè)服務人員到崗工作每缺編1人采購人按供應商該工種崗位服務人員單位物業(yè)服務費用予以扣除
2重點崗位血透手術(shù)室消毒供應室內(nèi)鏡室物業(yè)工作人員每月缺編不得超過2人每缺編1人采購人按前款方法予以扣罰
3在缺編情況下采購人于當月未予扣除并支付給供應商的物業(yè)服務管理費須用于支付供應商員工加班費用供應商不得因此克扣該部分費用留為公司利潤
2所有在采購人處工作的物業(yè)工作人員其司職的崗位必須相對固定不得隨意轉(zhuǎn)崗流動如果變化供應商需提前和采購人相關(guān)部門溝通說明緣由后方可調(diào)換如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務人員缺崗應提前向供應商主管部門匯報并向采購人相關(guān)科室和物業(yè)管理科報備若發(fā)現(xiàn)供應商在采購人不知情的情況下隨意調(diào)崗輪轉(zhuǎn)變更各崗位工作地點的人員以及采購人在檢查過程中發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務人員有缺崗脫崗現(xiàn)象按脫崗每人次扣分05分
3對供應商的投訴并經(jīng)核實確認為有效投訴的采購人扣除供應商服務費1000元次供應商若有其它違規(guī)行為視情節(jié)輕重給予200010000元的經(jīng)濟處罰
4對于供應商物業(yè)服務人員出現(xiàn)不符合招標文件規(guī)定行為的扣除服務費200500元人次情節(jié)嚴重者扣除該物業(yè)服務人員當月勞務費用并立即調(diào)離采購人單位供應商不符合招標文件要求的行為應立即予以整改并視情節(jié)輕重給予200010000元的經(jīng)濟處罰經(jīng)考評為不合格并經(jīng)采購人多次溝通供應商無法按要求整改的采購人有權(quán)終止合同
5供應商在合同期間及服務過程中給采購人造成損失時采購人有權(quán)從合同款項中直接扣除造成重大責任事故或惡劣社會影響采購人將通過法律程序維權(quán)采購人可無條件終止合同
6采購人對供應商每月服務質(zhì)量的考核結(jié)果作為支付合同經(jīng)費的依據(jù)考核所扣費用從當月的服務費中扣除 7物業(yè)服務考核標準
保潔運送電梯會務服務的考核標準
具體開展服務項目及考核細則合同約定 十 報價及費用
1投標報價內(nèi)容供應商報價應包括供應商為采購人提供服務的所有員工工資員工繳納的社會保險包括養(yǎng)老工傷失業(yè)生育醫(yī)療和公積金津貼補貼夜班費節(jié)日福利費加班費包括執(zhí)行國家法規(guī)所有法定節(jié)假日的加班費病假人員替班工資夏季高溫費特殊人員體檢費服務所用材料消耗費用地面及各種地板保潔打蠟保養(yǎng)費等培訓費工具設備購置及維護費用服裝與裝具費離職補償費管理費營業(yè)利潤應繳的稅費采購人各種會議服務費用其它相關(guān)費用等供應商的員工工資工作時間不得違反烏海市對于最低工資標準每月最高工作時間的相關(guān)規(guī)定工資不得低于甚至應該高于烏海市最低工資標準法定節(jié)假日加班按照國家規(guī)定計算并支付的超時工資和加班工資等供應商員工必須按照勞動法勞動合同法等有關(guān)法律法規(guī)交納相應社會保險合法用工供應商勞資糾紛由供應商自行處理解決并由其按勞動法相關(guān)規(guī)定給予勞動者補償該費用由供應商承擔
2投標報價的調(diào)整投標供應商此次報價包括2018年烏海市最低工資標準上調(diào)費用總價包定首年一律不予調(diào)整但出現(xiàn)以下情況除外
1如果本項目2019年及以后合同期內(nèi)國家或地方政府征收新的或額外的稅收費用或調(diào)整最低工資標準等時采購人支付給供應商的合同金額也將隨之做出相應調(diào)整以反映上述變化履約期內(nèi)的合同金額不予調(diào)整
3投標報價的風險因素供應商報價時應充分考慮所有可能影響到報價的相關(guān)因素供應商報價除包含采購文件中列明的項目外還應包括保障該物業(yè)服務正常運行應當具有的物資和服務除本招標文件規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容外還包括參與采購人各項突發(fā)性活動費用如參觀來訪上級檢查清掃積雪消防演練和救火救災等對物業(yè)服務正常運行應當具有的物資和服務理解不一致的以采購人理解為準除上述投標報價的調(diào)整規(guī)定外合同期內(nèi)服務費用一律不予調(diào)整如發(fā)生漏缺少項都將被認為是供應商的報價讓利行為損失自負投標人的任何錯漏優(yōu)惠競爭性報價不得作為減輕責任減少服務增加收費降低質(zhì)量的理由
總之供應商投標報價應包含完成本招標發(fā)生的所有含稅費用支付給員工的工資和國家強制繳納的各種社會保障資金以及為完成本招標所有項目可能發(fā)生的費用投標供應商必須提供各單項人員工資組成明細配置工具設備明細表以及各項物耗明細表詳見本招標文件附件報價時充分考慮招標文件公示內(nèi)容條款和其他要求條款中注明的相關(guān)內(nèi)容可能產(chǎn)生的費用 十一投標的其他要求
111項目實施要求
1供應商應仔細研讀招標文件根據(jù)項目內(nèi)容及理解提供項目詳盡的實施方案和進度表實施方案包括但不限于以下內(nèi)容
1提供物業(yè)服務的總體服務設想服務于本項目的重點難點思路等
2組織保障安排成立領導小組領導小組中的責任分工物業(yè)服務的崗位設置部門職責工作流程各類規(guī)章制度及針對物業(yè)所做的規(guī)劃等
3制定具體的實施流程實施方案及質(zhì)量標準等內(nèi)容
4供應商應在系統(tǒng)實施方案中描述具體的實施團隊的組成工作內(nèi)容投入人員人員架構(gòu)項目進程表及與采購人的配合等內(nèi)容實施期間供應商應按招標文件要求派遣具有同類大型項目成功實施經(jīng)驗的項目經(jīng)理帶隊駐扎醫(yī)院進行項目的實施工作
5物業(yè)辦公清潔保潔員工服裝易耗品等設備機具用具名稱品牌檔次及測算表
6物業(yè)服務運行成本和費用測算服務成本測算依據(jù)及擬用各種耗材的品牌耗量價格說明
7突發(fā)事件應急處理預案
8物業(yè)檔案資料管理制度等
9供應商須在投標文件中承諾滿足和執(zhí)行采購人防止交叉感染消毒隔離的要求并提出相應的措施
2中標供應商應在物業(yè)服務項目正式實施前提供本項目物業(yè)服務的交接及實施方案方案在取得采購人的認可后方可進行具體的實施工作要求中標供應商有豐富的物業(yè)項目成功實施經(jīng)驗以確保本項目整體實施進度任何由于供應商的原因造成本項目進度滯后從而給采購人帶來影響并造成損失的由中標供應商承擔相應的責任
3本招標文件的招標技術(shù)要求投標供應商的投標文件將作為本項目合同不可分割的一個部分
112項目培訓要求
投標供應商須提出詳細的項目培訓計劃具體如下
1應針對不同崗位和人員制定有針對性的培訓計劃如提供主要面向管理人員的業(yè)務管理培訓計劃提供主要面向基層服務人員的日常工作培訓計劃使其具備獨立進行日常業(yè)務服務與問題處理等方面的能力
2投標供應商應根據(jù)本次項目的實施內(nèi)容詳細制定培訓課程內(nèi)容包括但不限于培訓內(nèi)容培訓方式講師資質(zhì)培訓教材培訓時間培訓地點場所由采購人提供
113項目交接要求
本項目要求中標供應商提供完善可行的進退場項目交接方案中標供應商與采購人進行項目交接的期限為20個工作日
114供應商提供的設備工具及物資要求
1供應商承諾在本項目提供的設備工具及物資均須提供詳細的配置清單清單內(nèi)容包括但不限于設備工具及物資的名稱規(guī)格品牌單位及數(shù)量具體格式可參考第一章中物業(yè)服務場地設備工具及耗材清單格式中標供應商在合同簽訂后1個月內(nèi)必須配備并到場相應的設備工具及物資如供應商無法履行承諾且無法獲得采購人同意的采購人有權(quán)扣除供應商履約保證金并有權(quán)單方解除合同
2供應商應具有物業(yè)服務管理軟件系統(tǒng)本項目中供應商承諾擁有的物業(yè)服務管理軟件系統(tǒng)可以與采購人集成平臺系統(tǒng)對接并維護系統(tǒng)正常運行合同期內(nèi)該管理軟件運行和接口規(guī)范須滿足采購人信息化建設創(chuàng)建的要求中標供應商承擔對接采購人集成平臺的自有軟件系統(tǒng)相關(guān)接入費用中標供應商提供的軟件系統(tǒng)必須終身免費開放軟硬件接口無條件配合采購人的其他軟件完成與該管理軟件系統(tǒng)的對接并保證所涉系統(tǒng)正常運行投標供應商須承諾所投標的管理軟件產(chǎn)品無站點限制可滿足采購人所有終端客戶使用需要
115供應商對采購人物資的保管使用要求
中標供應商須妥善使用采購人提供的用房檔案資料和采購人所屬的其他資產(chǎn)如發(fā)生毀損滅失等情況供應商應按采購人該毀損物資賬面價值向采購人進行賠償供應商進場后應該和采購人共同確認采購人提供設備物資清單作為簽訂合同的附件合同終止后15日內(nèi)供應商應向采購人移交全部管理用房檔案資料和歸屬采購人的所有資產(chǎn)并辦理交接手續(xù)如中標供應商延遲移交采購人財產(chǎn)物資的每延遲1天計收200元天的滯納金
116 安全責任要求
供應商須履行安全培訓和教育的責任及義務服務期內(nèi)確保不發(fā)生安全責任事故供應商及所有員工必須履行安全責任義務按規(guī)范流程提供服務如因供應商及其員工安全責任或義務履行不到位引起采購人及第三方人身傷害機器損毀或財產(chǎn)損失等由供應商承擔一切后果及責任包括但不限于賠償責任及由此對采購人第三方造成的影響等
117 經(jīng)營項目要求
供應商不得轉(zhuǎn)包或采取與第三方合作等方式變相轉(zhuǎn)包分包本合同的任何部分 第五章 投標人資質(zhì)證明及有關(guān)文件要求
投標人應提交證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件并作為其投標文件的一部分所有文件必須真實可靠不得偽造否則將按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以相應處罰投標人須將以下加★號的資格證明資料的復印件加蓋投標人紅章裝訂入標書原件帶到開評標現(xiàn)場備查否則將視為無效投標其他材料也將復印件加蓋投標人紅章裝訂入標書注已辦理供應商注冊登記時注冊的證明材料可直接將復印件裝入標書未登記注冊的證明材料必須在開標時帶原件到開標現(xiàn)場備查
資質(zhì)證明文件應包括
一★投標人的資格證明文件 一具有有效的營業(yè)執(zhí)照稅務登記證組織機構(gòu)代碼證或三證合一的營業(yè)執(zhí)照
二投標人須具有承擔本項目的能力
三參加政府采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明
附注提供有關(guān)資質(zhì)證明文件的說明 1 法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照副本自然人的身份證明
法人包括企業(yè)法人機關(guān)法人事業(yè)單位法人和社會團體法人其他組織主要包括合伙企業(yè)非企業(yè)專業(yè)服務機構(gòu)個體工商戶農(nóng)村承包經(jīng)營戶自然人是指中華人民共和國民法通則以下簡稱民法通則規(guī)定的具有完全民事行為能力能夠承擔民事責任和義務的公民如供應商是企業(yè)包括合伙企業(yè)要提供在工商部門注冊的有效企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照如供應商是事業(yè)單位要提供有效的事業(yè)單位法人證書供應商是非企業(yè)專業(yè)服務機構(gòu)的如律師事務所會計師事務所要提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件如供應商是個體工商戶要提供有效的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照如供應商是自然人要提供有效的自然人身份證明
這里所指其他組織不包括法人的分支機構(gòu)由于法人分支機構(gòu)不能獨立承擔民事責任不能以分支機構(gòu)的身份參加政府采購只能以法人身份參加由于銀行保險石油石化電力電信等行業(yè)具有其特殊性如果能夠提供其法人給予的年度授權(quán)經(jīng)營證明書其中并有相應授權(quán)或者提供針對所參加采購項目的唯一授權(quán)可以參加政府采購活動
只有中國公民才能以自然人的身份參加政府采購活動并提供法定身份證明
2 財務狀況報告
財務狀況報告包括四表一注即資產(chǎn)負債表利潤表現(xiàn)金流量表所有者權(quán)益變動表及其附注內(nèi)容不全影響評審自然人可不提供財務狀況報告
3 參與采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明
重大違法記錄是指供應商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)吊銷許可證或者執(zhí)照較大數(shù)額罰款等行政處罰采取供應商自行承諾并承擔后果的做法參加政府采購活動的供應商要提交參與采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明函一旦發(fā)現(xiàn)供應商提供的聲明函不實時按照政府采購法有關(guān)提供虛假材料的規(guī)定給予處罰
供應商在參加政府采購活動前三年內(nèi)因違法經(jīng)營被禁止在一定期限內(nèi)參加政府采購活動期限屆滿可以參加政府采購活動是指供應商在參加政府采購活動中因違法經(jīng)營被政府采購監(jiān)督管理部門禁止在一定期限內(nèi)參加政府采購活動處罰期限屆滿后可以參加政府采購活動 第六章 評標原則和方法
一 評標原則
評標活動遵循公開公平公正擇優(yōu)的原則進行 評標委員會將綜合分析投標人的各項指標而不以單項指標的優(yōu)劣評選出預中標人
二評標辦法
1綜合評分法最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評審標準將報價工期交貨日期企業(yè)資信社會業(yè)績信譽應急響應及其他服務等因素用打分方法評出 13名預成交投標人候選人滿分100分在計算百分比和得分時均保留二位小數(shù)
11投標報價15分價格權(quán)值為015
111本項目采購預算為824萬元超出預算的投標報價為無效報價投標報價以元為單位元以下四舍五入
112綜合評分法中的價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算即滿足公開招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價其價格分為滿分其他供應商的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算
投標報價得分=評標基準價投標報價×價格權(quán)值×100 2商務部分32分
21投標人通過質(zhì)量管理體系ISO9001認證的得1分投標人通過環(huán)境管理體系ISO14001或GBT24001認證的得1分投標人通過職業(yè)健康安全管理OHSAS18001或GBT28001體系認證的得1分本項最高得3分以上證書的覆蓋范圍須為醫(yī)院物業(yè)管理服務否則不得分注投標人須提供證書原件否則不予認可
22獲得國家級相關(guān)榮譽證書的每提供一個得05分最高得2分在管項目獲得省級相關(guān)榮譽證書的每提供一個得05分最高得1分獲得行業(yè)主管部門頒發(fā)的重合同守信用AAA級證書的得1分注投標人需提供證書原件備查否則不予認可一項目只計最高獎項得分
23投標人在管同類型物業(yè)服務項目具備相關(guān)國際認證運營經(jīng)驗的每提供一家得05分最高得2分投標人在管同類型物業(yè)服務項目獲得相關(guān)主管部門頒發(fā)的服務認證證書的每提供一家得05分最高得2分認證的必須有服務單位提供證明材料
注以上服務合同服務評價需提供原件證明材料備查否則不得分
24獨立承擔在管同類型物業(yè)管理服務成功案例且合同金額在800萬以上的服務內(nèi)容必須包含保潔運送電梯秩序維護工程維護其中任意4個模塊每提供一個得06分本項滿分6分獨立承擔過在管同類型物業(yè)管理服務成功案例服務內(nèi)容必須包含保潔運送電梯秩序維護工程維護五個模塊且連續(xù)服務時間超過3年含的每提供一個得04分本項滿分4分注投標人需同時提供合同原件和服務單位加蓋公章的服務證明原件否則不予認可高標準業(yè)績可以充當?shù)蜆藴蕵I(yè)績使用以上服務業(yè)績案例得不重復計算得分 25獨立承擔在管同類型物業(yè)管理服務成功案例且連續(xù)服務時間超過6年的服務內(nèi)容必須包含保潔運送電梯秩序維護工程維護其中任意3個模塊每提供一個得1分本項滿分5分注投標人需同時提供合同原件和服務單位加蓋公章的服務證明原件否則不予認可高標準業(yè)績可以充當?shù)蜆藴蕵I(yè)績使用以上服務業(yè)績案例得不重復計算得分
26投標人提供的物業(yè)服務創(chuàng)新成果是否有轉(zhuǎn)化成物業(yè)創(chuàng)新服務提供政府主管部門頒發(fā)的證明材料每提供一項得1分最高得2分創(chuàng)新服務是否能運用于實踐方案目標是否明確是否有相應措施及措施是否到位完成有得2分沒有不得分
27投標文件制作規(guī)范排版清晰重點突出由評標小組進行綜合評定打分優(yōu)秀的得2分良好的得1分
3服務實施方案16分
31投標人結(jié)合本項目物業(yè)使用性質(zhì)特點提出的環(huán)境管理中央運送電梯服務秩序維護及工程維護方案是否完善管理服務定位是否準確服務目標是否切合實際優(yōu)秀的得3分良好的得2分一般或差的得10分
32投標人對服務人員的配備方案及人員資質(zhì)培訓考核情況是否到位齊全有效優(yōu)秀的得5分良好的得3分一般或差的得20分
33各項管理規(guī)章制度完整性實用性和可操作性及產(chǎn)生的約束力檔案建立與管理是否按標準化優(yōu)秀的得32分其他得10分
34投標人物業(yè)管理質(zhì)量控制措施方案與質(zhì)量提升方案是否明確合理可行優(yōu)秀的得3分良好的得2分一般或差的得10分
35考核投標人應急方面措施是否及時合理得當全面優(yōu)秀的得2分良好的得1分一般或差不得分
4服務重難點分析及方案6分
根據(jù)投標人響應文件中提供的組織管理體系及服務重難點方案就其架構(gòu)是否科學嚴密是否提供了針對本項目管理服務的重難點分析以及是否含有相應的措施
由評標小組進行綜合評定打分評定優(yōu)秀的得64分評定良好的得32分評定一般或差的得20分
5信息化投入PPT展示7分
51投標人獨立開發(fā)的物業(yè)管理后勤信息化系統(tǒng)獨立研發(fā)軟件系統(tǒng)提供證明的得2分購買軟件系統(tǒng)的得1分按最高項得分
52提供物業(yè)管理后勤信息化系統(tǒng)根據(jù)投標人PPT展示信息化軟件操作系統(tǒng)考察信息化軟件是否含有運送系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)等軟件管理系統(tǒng)至少包含工作分派追蹤統(tǒng)計分析等功能并能保證應用于本項目提供在服務同類型項目現(xiàn)場運行演示軟件界面需體現(xiàn)投標人名稱提供購買發(fā)票現(xiàn)有同類型物業(yè)在管項目的使用滿意度證明使用半年內(nèi)的詳細數(shù)據(jù)等完全滿足的得5分有缺項的得31分未提供者不得分展示時間不超過10分鐘
注
1有醫(yī)院項目的使用評價及半年以上的運行數(shù)據(jù)以開具證明和使用數(shù)據(jù)為準
2購買軟件的提供軟件購買發(fā)票原件及加蓋用戶公章的證明
6投標人PPT服務展示7分
根據(jù)投標人PPT演示內(nèi)容考察技術(shù)方案是否完全針對本項目需求考察企業(yè)實力及相關(guān)服務經(jīng)驗優(yōu)秀得75分良好得43分一般得21分展示時間不超過5分鐘
7初始化方案與交接方案4分
根據(jù)投標人提供的初始化方案與交接方案考察方案是否針對本項目特點以及方案是否科學性與完整性是否針對本項目提出合理化建議以及建議的可行性等優(yōu)秀的得4分良好的得2分一般或差的得10分
8物資裝備等投入計劃評價5分
根據(jù)投標人針對本項目擬投入物資裝備計劃等情況根據(jù)其提供的設備工具材料的清單設備是指保潔中央運送電梯駕駛秩序維護工程維護等不得低于甲方要求設備標準考察物資裝備的種類數(shù)量品牌先進齊全設備的新舊程度等進行綜合評定打分優(yōu)秀的得54分良好的得32分一般或差的得10分注投標人需提供相關(guān)設備購置發(fā)票原件或租賃合同原件輔以證明
9項目人員配備8分
91項目經(jīng)理必須具備5年以上管理經(jīng)驗本科及以上學歷提供5年以上公司為其繳納社會保險基金的證明材料得2分否則不得分
92服務團隊必須具備國家特種作業(yè)上崗資格證高低壓電工證不少于6人電梯上崗資格證不少5人設備運行與維護工程師證不少于3人消防監(jiān)控資格證不少于6人全部具備的得3分其他不得分
93取得政府主管部門頒發(fā)的物業(yè)管理上崗資格證書或具備后勤管理經(jīng)驗5年以上的得2分提供同類型物業(yè)單位加蓋公章的服務證明材料有缺項不得分
94各服務項目人員具有詳細配置排班最優(yōu)的得1分其他評委酌情打分
注以上所有人員需提供勞動合同及一年以上社保證明材料攜帶證書及證明材料原件備查否則不得分
5其他可能出現(xiàn)情況
51使用綜合評分法的采購項目提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的按一家投標人計算評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格評審得分相同的由采購人或者采購人委托評標委員會按照招標文件規(guī)定的方式確定一個投標人獲得中標人推薦資格招標文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定其他同品牌投標人不作為中標候選人
52非單一產(chǎn)品采購項目采購人應當根據(jù)采購項目技術(shù)構(gòu)成產(chǎn)品價格比重等合理確定核心產(chǎn)品并在招標文件中載明多家投標人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的按前款規(guī)定處理
53采用綜合評分法的評標結(jié)果按評審后得分由高到低順序排列得分相同的按投標報價由低到高順序排列得分且投標報價相同的并列投標文件滿足招標文件全部實質(zhì)性要求且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為排名第一的中標候選人根據(jù)全體評標成員簽字的原始評標記錄和評標結(jié)果編寫評標報告采購人依法定標 第七章 投標文件格式與要求
格式一
投標文件格式與要求
投標文件封面 項目名稱
投標文件
正本副本 項目編號
包 號 第 包若項目分包時使用 投標人名稱 年 月 日
格式二 投標文件目錄 一投標承諾書 二法定代表人授權(quán)委托書 三開標一覽表 四項目負責人簡歷 五項目班子人員配備一覽表 六投標服務分項報價明細表 七服務內(nèi)容響應表 八實施方案和進度 九服務承諾及方案 十參加政府采購前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中無重大違法記錄書面聲明 十一參加政府采購依法繳納稅收和社會保障資金承諾書 十二投標人基本情況表 十三投標人信用信息查詢記錄 十四各類證明材料 格式三
一投標承諾書
烏海市公共資源交易中心 1按照已收到的項目編號為 的 采購項目招標文件要求經(jīng)我公司認真研究投標須知合同條款技術(shù)規(guī)范資質(zhì)要求和其它有關(guān)要求后我方愿按上述合同條款技術(shù)規(guī)范資質(zhì)要求進行投標我方完全接受本次招標文件規(guī)定的所有要求并承諾在中標后履行我方的全部義務我方的最終報價為總承包價保證不以任何理由增加報價如有缺項漏項部分均由我方無條件負責補齊
2 一旦我方中標我方保證在合同簽訂后日交貨并安裝調(diào)試完畢
3本公司為本項目承諾的質(zhì)保期為 年
4 我方同意所遞交的投標文件在投標須知規(guī)定的投標有效期內(nèi)有效在此期間內(nèi)我方的投標如能中標我方將受此約束
5 我方鄭重聲明所提供的投標文件內(nèi)容全部真實有效如經(jīng)查實承諾的內(nèi)容事項存在虛假我公司愿意接受提供虛假材料謀取中標追究法律責任
6 我方在信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn無違法違規(guī)行為紀錄
7我方同意提供按照貴方可能另外要求的與其
投標有關(guān)的任何數(shù)據(jù)或資料除非另外達成協(xié)議并生效否則中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束雙方合同的組成部分 投標人名稱
詳細地址 郵政編碼
電 話 傳 真 電子郵件
投標人法定代表人簽字簽章
投標人法定代表人授權(quán)代表簽字 投標人名稱公章 年 月 日 格式四
二法定代表人授權(quán)委托書 茲委派我單位 姓名參加貴單位組織的 采購招標活動項目編號 委派人全權(quán)代表我單位處理本次投標中的有關(guān)事務并簽署全部有關(guān)文件協(xié)議及合同我單位對委托代理人簽署內(nèi)容負全部責任
本授權(quán)書于簽字蓋章后生效在貴中心收到撤消授權(quán)的書面通知以前本授權(quán)書一直有效被授權(quán)人簽署的所有文件不因授權(quán)的撤消而失效
委托代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)
特此委托 委托代理人身份證掃描件正反
本證件需直接掃描不允許粘貼
法定代表人身份證掃描件正反
本證件需直接掃描不允許粘貼 投標人公章
法定代表人簽章 年 月 日 格式五
三開標一覽表
投標人名稱加蓋公章
項目名稱 項目編號包 號
說明1所有價格均系用人民幣表示單位為元精確到小數(shù)點后兩位數(shù)
2價格應按照投標須知的要求報價
3此表除在投標文件中體現(xiàn)外還要將另一份完全相同的本表與優(yōu)惠聲明如有的話密封裝在一個信封中單獨遞交作為開標之用
4以上內(nèi)容缺一不可格式內(nèi)容和簽署蓋章必須完整否則為無效投標
5優(yōu)惠承諾屬于服務評審內(nèi)容不作為投標報價打分的依據(jù)如中標優(yōu)惠承諾將列入合同條款
法定代表人或法人授權(quán)代表簽字 年 月 日 格式六
四項目負責人簡歷
項目經(jīng)理或相應資質(zhì)證書編號 注此表應附項目負責人資格證書復印件 投標單位章 投標人法定代表人或其授權(quán)代表簽字 日期 格式七
五項目班子人員配備一覽表 投標單位章
投標人法定代表人或其授權(quán)代表簽字
日期 42
格式八
六投標服務分項報價明細表
分包名稱及包號 說明
1服務內(nèi)容盡可能詳細涉及技術(shù)要求應列出
2此表將隨中標公告一并公示請投標人認真填寫 格式九
七服 務 內(nèi) 容 響 應 表
分包名稱及包號
說明
1此表用作評審投標人應按照招標內(nèi)容與技術(shù)要求中確定的服務內(nèi)容與要求將投標產(chǎn)品的服務內(nèi)容逐一列出以證明投標產(chǎn)品對招標文件要求的服務內(nèi)容做出實質(zhì)性響應應注明響應優(yōu)于或負偏離
格式十
八實施方案和進度
格式十一
九服務承諾及方案 格式十二
十參加政府采購前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中無
重大違法記錄書面聲明 烏海市公共資源交易中心
我公司自愿參加本次政府采購活動項目名稱 項目編號 嚴格遵守中華人民共和國政府采購法政府采購法實施條例及所有相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定同時鄭重承諾
在參加此次政府采購活動前3年內(nèi)本公司在經(jīng)營活動中無重大違法記錄在信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn無任何違法違規(guī)行為的紀錄 特此聲明
公章
年 月 日 格式十三 十一參加政府采購依法繳納稅金和社會保障資金承諾書 烏海市公共資源交易中心
我公司自愿參加本次政府采購活動項目名稱 項目編號 嚴格遵守中華人民共和國政府采購法政府采購法實施條例及所有相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定同時鄭重承諾
在參加此次政府采購活動投標截止日期前六個月內(nèi)已依法繳納增值稅營業(yè)稅教育費附加等各項稅金在投標截止日期前一年內(nèi)為企業(yè)員工 人繳納社會保障資金
特此聲明
公章
年 月 日
格式十四
十二投標人基本情況表 公章 格式十五
十三投標人信用信息查詢記錄 格式十六
十四各類證明材料 序號 項 目 內(nèi) 容
1 項目名稱 烏海市蒙中醫(yī)院房地產(chǎn)服務物業(yè)管理服務采購
2 項目編號 WHZCG20190013
3 采購人 單位名稱烏海市蒙中醫(yī)院 單位地址濱河區(qū)四合木街 郵政編碼016000 聯(lián)系人苗培福 聯(lián)系方式04736987818
4 采購代理機構(gòu) 機構(gòu)名稱烏海市公共資源交易中心 單位地址烏海市濱河區(qū)奧體中心西副樓409 郵政編碼016000 聯(lián)系人余 工 聯(lián)系電話04732999710
6 電子投標文件制作 1投標人需攜帶CA鎖到開標現(xiàn)場選擇遠程在線解密方式的投標人可以不攜帶CA鎖電子版U盤包含文件分項報價明細表及word版投標文件和紙質(zhì)版的投標文件1正4副 2各投標人必須在投標截止時間前上傳電子投標文件同時在開標現(xiàn)場遞交紙質(zhì)投標文件投標人要保證電子投標文件與紙質(zhì)投標文件的一致性 3各投標人未在投標截止時間前上傳電子投標文件的視為自動放棄投標不再接收紙質(zhì)投標文件 4各投標人未在投標截止時間前遞交紙質(zhì)投標文件的視為自動放棄投標電子投標文件將被退回 5本招標項目采用電子開標網(wǎng)上開標 電子評標網(wǎng)上評標 6為了避免投標截止時間前一天系統(tǒng)故障或擁擠造成電子投標文件無法上傳的現(xiàn)象請各投標人盡早上傳電子投標文件 7電子版投標文件制作詳見httpwwwwhggzycomarticleWeblistactionresourceCode=gtzlxz 8如電子版投標文件因系統(tǒng)問題無法評標時以紙質(zhì)版投標文件進行評標
7 資質(zhì)證明文件原件 見第五章要求 8 投標文件份數(shù) 電子投標文件1份 投標人應編制投標文件一式5份其中正本1份副本4份
9 實物樣品 無 10 現(xiàn)場踏勘 無
11 投標有效期 開標之日起至合同簽訂完畢
12 投標文件遞交時間及地點 遞交時間2019年 月 日 0900時前 遞交地點烏海市公共資源交易中心403
13 開標時間 2019年 月 日 0900時
14 開標地點 烏海市公共資源交易中心403
15 開標方式 現(xiàn)場開標
17 交貨期及地點 時間見公告 地點采購人指定地點
18 評標辦法 綜合評分法
19 投標保證金 本項目不收取投標保證金
20 付款方式 單位支付 職位 服務范圍 排班情況 合計
項目經(jīng)理 負責工程部全面工作 常白班 1
經(jīng)理 協(xié)助經(jīng)理工程部工作 常白班 1
主管 負責分管的工作 常白班 3
領班 負責分管的工作 常白班帶班 4
日常保潔員 保潔工作控煙 64
專項保潔員 專項保潔工作日常保潔 14
運送中心 物品運送陪檢 18
車輛管理 車輛停車場管理控煙 5
秩序維護員 安保消防秩序維護控煙 16
消防監(jiān)控 消防監(jiān)控值班 每班2人三班3運轉(zhuǎn) 6
電梯引導員 電梯引導 5
導醫(yī)人員 導醫(yī) 6
工程維修 空調(diào)凈化制氧水電暖等設備維修養(yǎng)護管理 配電維修三班運轉(zhuǎn) 19
合計 162 序號 設備名稱 推薦品牌 單位 數(shù)量
1 全自動電瓶洗地機 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
2 電線式拋光機 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
3 高速拋光機 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
4 石材處理機 力奇坦能ICE 臺 由供應商自報
5 吹風機吹地用 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
6 全自動洗脫機50kg 成飛通江ICE 臺 由供應商自報
7 全自動烘干機50kg 成飛通江ICE 臺 由供應商自報
8 垃圾運送車帶蓋 永佳施達樂柏美 輛 由供應商自報
9 吸水吸塵機 力奇坦能ICE 臺 由供應商自報
10 清潔手推車 永佳施達樂柏美 輛 由供應商自報
11 高壓水槍 力奇坦能ICE 臺 由供應商自報
12 對講機 摩托羅拉健武奧訊 臺 由供應商自報
13 小型駕駛式自動洗地機 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
14 肩背式吸塵器 力奇坦能ICE 臺 由供應商自報
15 速凈地擦機 力奇坦能ICE 臺 由供應商自報
16 駕駛式掃地機 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
17 扶手電梯清潔機 自行選擇 臺 由供應商自報
18 雙層多功能車 永佳施達樂柏美 輛 由供應商自報
19 電腦 自行選擇 臺 由供應商自報
20 多功能一體機 自行選擇 臺 由供應商自報
21 冰箱 自行選擇 臺 由供應商自報
22 微波爐 自行選擇 臺 由供應商自報
23 考勤機 自行選擇 臺 由供應商自報
24 方形斗車 永佳施達樂柏美 臺 由供應商自報
25 充電器 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
26 電瓶更換車 坦能凱馳ICE 臺 由供應商自報
27 多用推車 永佳施達樂柏美 臺 由供應商自報
28 活動式圍障 永佳施達樂柏美 臺 由供應商自報
29 NifiskAM3SP三速干風機 力奇坦能ICE 臺 由供應商自報
30 HD6154CN 高壓清洗機 力奇凱馳ICE 臺 由供應商自報
31 地坪研磨拋光機 馬力士天尼迪威 臺 由供應商自報
32 MAGS100B石材翻新機 馬力士天尼迪威 臺 由供應商自報
33 電瓶洗地機 力奇坦能ICE 臺 由供應商自報
34 空氣壓縮機 自行選擇 臺 由供應商自報
35 其他 由供應商自報 工具類
序號 名稱規(guī)格 推薦品牌 計量單位
1 臺刷 樂柏美白云馬力士 個
2 撮箕 樂柏美白云馬力士 個
3 長柄撮箕 樂柏美白云馬力士 個
4 長柄掃帚 樂柏美白云馬力士 個
5 恭桶刷 樂柏美白云馬力士 個
6 恭桶刷拖架 樂柏美白云馬力士 個
7 濕拖把手柄 樂柏美白云馬力士 個
8 小心地滑告示牌 樂柏美白云馬力士 個
9 混合式拖把中白 樂柏美白云馬力士 個
10 混合式拖把大藍 樂柏美白云馬力士 個
11 混合式拖把大綠 樂柏美白云馬力士 個
12 除塵拖把框架小 樂柏美白云馬力士 個
13 除塵拖把框架大 樂柏美白云馬力士 個
14 除塵拖把手柄 樂柏美白云馬力士 個
15 打蠟系列工具 樂柏美白云馬力士 個
16 打蠟拖布 樂柏美白云馬力士 個
17 墻面清洗工具組合 樂柏美白云馬力士 個
18 墻面保潔工具的更換棉刷 樂柏美白云馬力士 個
19 雙格桶18升 樂柏美白云馬力士 個
20 圓形桶132 升 樂柏美白云馬力士 個
21 榨水器 樂柏美白云馬力士 個
22 5x12除塵拖把小號蘭色 樂柏美白云馬力士 個
23 5x36除塵拖把大號蘭色 樂柏美白云馬力士 個
24 17英寸紅色保養(yǎng)保潔墊 3M派勒麗施美 塊
25 17英寸黑色起蠟墊 3M派勒麗施美 塊
26 17英寸白色保潔墊洗地機用 3M派勒麗施美 塊
27 20英寸白色高速拋光墊 3M派勒麗施美 塊
28 17英寸棕色結(jié)晶磨光墊 3M派勒麗施美 塊
29 17英寸灰色結(jié)晶拋光墊 3M派勒麗施美 塊
30 保潔物料用具提籃 自行選擇 個
31 不銹鋼桶 自行選擇 個
32 保潔車袋紅色高端項目專用 自行選擇 個
33 保潔車袋蓋紅色高端項目專用 自行選擇 個
34 安全圍裙 自行選擇 個
35 安全鏡 自行選擇 個
36 安全手套 自行選擇 個
37 高塵掃手柄 自行選擇 個
38 高塵掃手套 自行選擇 個
39 噴壺 自行選擇 個
40 不銹鋼玻璃刮固定式手柄 自行選擇 把
41 不銹鋼玻璃刮條 自行選擇 把
42 膠條 自行選擇 根
43 涂水器連毛套 自行選擇 套
44 玻璃鏟刀 自行選擇 把
45 三節(jié)伸縮桿二節(jié) 自行選擇 個
46 標本箱大中 自行選擇 個
47 工程維修可攜帶工具設備 自行選擇 個
48 吸水棉拖把 自行選擇 個
49 超細纖維毛巾三色 自行選擇 條
50 25L35L壓榨室水桶 自行選擇 個
51 其他 耗品類
1 快活全能保潔清潔劑地面用 莊臣可卡白云 罐
2 保潔殺菌清潔藥劑桌面和臺面 莊臣可卡白云 罐
3 全能清潔劑 莊臣可卡白云 罐
4 鐵光不繡鋼劑 莊臣可卡白云 支
5 濃縮波璃清潔劑 莊臣可卡白云 罐
6 潔廁劑 莊臣可卡白云 支
7 除垢劑 莊臣可卡白云 支
8 光潔地拖牽塵劑 莊臣可卡白云 支
9 活寶墻紙清潔劑除圓珠筆油重油漬 莊臣可卡白云 支
10 超霸起蠟水 莊臣可卡白云 罐
11 超強封地劑 莊臣可卡白云 罐
12 快亮地坪保養(yǎng)噴蠟 莊臣可卡白云 罐
13 雅高特級耐用面蠟 莊臣可卡白云 箱
14 空氣清新劑除異味 莊臣可卡白云 瓶
15 消毒片 自行選擇 片
16 垃圾袋醫(yī)療生活 自行選擇 只
17 廁所衛(wèi)生紙洗手液 18 其他 序號 工 作 內(nèi) 容 頻 次
1 收集區(qū)域內(nèi)垃圾更換垃圾袋包含污物污洗間銳器盒 每日2次及以上
2 區(qū)域內(nèi)地面牽塵均不可干掃 每日2次及以上
3 區(qū)域內(nèi)地面濕拖進行地面清潔消毒 每日2次及以上
4 區(qū)域內(nèi)家具床欄桌椅櫥柜等辦公用品含病歷牌臺面氧療帶擦拭消毒 每日1次及以上
5 電腦電話器械床單位低處電器表面的清洗或擦拭消毒 每日2次及以上
6 區(qū)域內(nèi)洗手池水池水龍頭拖地桶擦拭消毒 每日2次及以上
7 衛(wèi)生間含鏡子水龍頭臉盆臺面毛巾架馬桶沐浴器地面開水間沖洗擦拭消毒 隨時保持潔凈
8 區(qū)域內(nèi)玻璃窗臺陽臺把手欄桿花瓶花盆開關(guān)盒接線盒各類低處標牌垃圾桶擦拭消毒 每日1~2次及以上
9 床單位終末消毒 隨 時
10 開水機微波爐冰箱外表面清潔消毒 每天1~2次以上
11 門門框窗框宣傳欄宣傳展板玻璃 每天1次及以上
12 低處墻面除塵落地瓷磚踢腳板地角低處管道擦拭消毒 每周1次及以上
13 非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng) 每周1次及以上
14 高處標牌壁掛物擦拭消毒 每周1次及以上
15 高處除塵 每月1次及以上
16 燈具音響通風口排氣扇風扇空調(diào)等高處設備擦洗 每月1次及以上
17 地面機洗打蠟晶面處理或保養(yǎng) 每3月1次及以上
18 石材地面的日常維護保養(yǎng) 每2周1次及以上
19 巡視保潔 隨 時
20 平車上布類整理更換 隨 時
21 窗簾掛簾的拆換污染時隨時拆換 半年1~2次及以上
22 各類平車輪椅車輪上油去污保證正常運行 每周1次及以上
24 行政總值班床被服更換 每周1次及以上 序號 工 作 內(nèi) 容 頻 次
1 負責醫(yī)院區(qū)會議室報告廳參觀接待 隨時
2 負責所有會議室的桌椅整理及擺放席卡礦泉水茶水續(xù)水工作維護會堂現(xiàn)場秩序會議結(jié)束后的現(xiàn)場恢復及水杯的清洗 開會前
3 每天早晚至院辦抄寫當天及第二天會議安排 隨時
4 區(qū)域內(nèi)地面掃塵均不能干掃地面濕拖進行地面消毒清潔 隨時
5 區(qū)域內(nèi)電腦電話儀器低處電器表面清洗擦拭家具桌椅櫥柜等臺面擦拭 隨時
6 區(qū)域內(nèi)洗手池水池水龍頭拖布池臺面鏡子擦拭 隨時
7 衛(wèi)生間含窗臺玻璃門門框鏡子水龍頭臉盆臺面毛巾架馬桶沐浴器地面開水間沖洗擦拭消毒 會前會后
8 區(qū)域內(nèi)窗臺花瓶花盆開關(guān)盒接線盒各類低處標牌垃圾桶擦拭 會前會后
9 開水機微波爐冰箱外表面清潔 每天12次及以上
10 低處墻面除塵落地瓷磚踢腳板地角低處管道擦拭 每周1次及以上
11 高處標牌壁掛物安全標示消防栓滅火器擦拭高處除塵 每周1次及以上
12 收集區(qū)域內(nèi)垃圾更換垃圾袋 會前會后
13 玻璃除塵清洗無塵光亮 每季度全面清塵一次以上
14 各材質(zhì)地面的保養(yǎng) 每2月1次及以上 序號 工 作 內(nèi) 容 頻 次
1 收集區(qū)域內(nèi)垃圾更換垃圾袋銳器盒 每日2次及以上
2 區(qū)域內(nèi)地面掃塵并地面濕拖進行地面消毒清潔 每日2次及以上
3 區(qū)域內(nèi)洗手池水池拖布池水龍頭清洗擦拭 每日2次及以上
4 衛(wèi)生間含窗臺玻璃鏡子水龍頭臉盆臺面馬桶地面開水間沖洗擦拭消毒 隨時保持潔凈
5 區(qū)域內(nèi)把手欄桿花瓶花盆開關(guān)盒接線盒各類低處標牌滅火器箱消防栓安全指示標識垃圾桶擦拭 每日1次及以上
6 公共座椅的清潔擦拭 每日1次及以上
7 玻璃清潔 每周1次及以上
8 非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng) 每周12次及以上
9 高處標牌壁掛物擦拭 每周1次及以上
10 高處除塵 每月1次及以上
11 燈具音響等高處設備擦洗 每月1次及以上
12 各材質(zhì)地面的保養(yǎng) 每2月1次及以上
13 地毯踏墊保持地毯干凈松軟無污漬斑點洗后無色差 每日清掃每周吸塵清潔每周局部使用清潔劑清潔每月一次用清潔劑清洗
14 大廳內(nèi)玻璃除塵清洗無塵光亮 每月全面清塵一次及以上
15 巡邏保潔 隨 時 1 手術(shù)后手術(shù)間的清理和清潔每天手術(shù)后的終末消毒 隨時
2 每臺手術(shù)后清洗手術(shù)人員刷手衣拖鞋和患者拖鞋每周清洗工作人員白衣 隨時
3 剪空瓶子管路收集垃圾轉(zhuǎn)運處置間更換垃圾袋及術(shù)后的醫(yī)療垃圾清理 每日2次及以上
4 區(qū)域內(nèi)地面濕拖進行地面消毒清潔 每日2次及以上
5 清點棉織品被服臟污及干凈的 隨 時
7 保證手術(shù)室工作人員的開水供應 隨 時
8 開水機空氣消毒機空調(diào)設備外表面的清潔與消毒 每天1次及以上
9 門門框窗框玻璃擦拭消毒 每周1次及以上
10 區(qū)域內(nèi)家具桌椅櫥柜等辦公用品臺面擦拭消毒 每日2次及以上
11 區(qū)域內(nèi)電腦電話低處電器表面清洗擦拭消毒 隨時保持潔凈
12 衛(wèi)生間含鏡子水龍頭臉盆臺面毛巾架馬桶沐浴器地面沖洗擦拭消毒 每日1~2次及以上
13 區(qū)域內(nèi)窗臺陽臺把手扶手欄桿開關(guān)盒接線盒各類低處標牌垃圾桶擦拭消毒 隨 時
14 低處墻面除塵落地瓷磚踢腳板地角高處標牌壁掛物低處管道擦拭消毒 每月2次及以上
15 非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng) 每月1次及以上
16 燈具音響通風口排氣扇風扇空調(diào)墻面等高處設備擦洗消毒 每月1次及以上
17 窗床簾拆換污染時隨時拆換 半年1~2次及以上
18 各類平車輪椅車輪上油去污保證正常運行 隨 時
19 值班床被服更換送領工作服 每周1次及以上 序號 崗位 工作要求
1 定崗 大樓門診大廳消防監(jiān)控室醫(yī)院大門24小時
2 流動巡查 消防設施1遍天
院區(qū)安全24小時
違章行為24小時
車輛停放24小時
車輛保管24小時
突發(fā)事件5分鐘內(nèi)責任人員到達現(xiàn)場
3 學習訓練 學習法規(guī)1次周
訓練1次周
演示培訓1次月
4 檢查項目 查可疑人員外來人員和發(fā)傳單等人員
查違章停車
查室外施工搭建現(xiàn)象
查亂擺賣現(xiàn)象
查高空拋物亂扔垃圾現(xiàn)象
查破壞綠化現(xiàn)象
查房屋本體設施和公共設施情況 主 要 內(nèi) 容 運行 值班巡查保障醫(yī)院供水供電供氣供暖污水處理鍋爐電梯空調(diào)太陽能熱水系統(tǒng)等正常運行供給并做好記錄
巡視巡視各種供給設備設施做好運行情況記錄
秩序搞好各種供給設備設施的相關(guān)物品管理加強安全防范工作
維修 負責機電設備設施的各項維修保養(yǎng)工作并做好記錄
定期清潔所管設備設施和設備房
負責對設備設施進行全面巡視檢查并做好記錄發(fā)現(xiàn)問題及時處理
考 核 標 準 變配電每天兩次巡查到位責任明確記錄清晰目標應實現(xiàn) 1 持證上崗率100服務質(zhì)量滿意率98維修材料合格率100 2 預約維修時間接到維修申請后無特殊情況10分鐘內(nèi)到達 3 維修完成時間原則上小故障30分鐘內(nèi)一般故障2小時內(nèi)不超過8小時較難故障不超過2天 4 零修緊急情況3分鐘到達現(xiàn)場處理維修及時率100 項目 細則要求 扣分標準 分值 扣分內(nèi)容 實際得分
基本 要求 5分 按要求報送管理人員雙休節(jié)假日值班表員工考勤表工作計劃工作總結(jié)培訓記錄社保繳納等 沒有及時報送每少一項扣01分 2 對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題采購人建議及時做出整改 整改不及時一次扣01分 1 必須按院方認可的人數(shù)安排工作人員 少1人扣01分 1 統(tǒng)一服裝文明主動服務佩戴胸牌上崗在崗在位不得串崗 發(fā)現(xiàn)1人次扣01分 1 保潔 20分 PVC大理石等地面干凈有光澤床床頭柜底下等隱蔽區(qū)域打掃到位邊角沒有污漬 發(fā)現(xiàn)一處扣01分 2 墻壁墻磚沒有浮灰蜘蛛網(wǎng)標識標牌干凈無浮灰內(nèi)外玻璃潔凈光亮窗槽沒有煙灰等雜物 發(fā)現(xiàn)一處扣01分 2 天花板出風口干凈沒有蛛網(wǎng)沒有黑斑霉點 發(fā)現(xiàn)一處扣005分 15 設備帶桌面床床頭柜臺面等各種器具表面干凈整潔沒有灰塵 發(fā)現(xiàn)一處扣005分 15 水池龍頭馬桶淋浴房等擦拭潔凈光亮沒有黑斑霉點垃圾桶簍及時更換沒有外溢 發(fā)現(xiàn)一處扣005分 15 微波爐開水爐擦拭干凈沒有水漬飯漬 發(fā)現(xiàn)一處扣005分 15 治療車搶救車等及時消毒擦拭干凈 發(fā)現(xiàn)一處扣005分 15 污洗間擺放整潔有條理拖把一床一巾擺放符合規(guī)范沒有私人物品 發(fā)現(xiàn)一處扣005分 15 樓梯間干凈整潔扶手沒有浮灰地面沒有煙頭 發(fā)現(xiàn)一處扣001分 15 電梯門轎廂內(nèi)表面無灰塵無污跡無手印潔凈光亮電梯箱地面無垃圾紙煙頭雜物等風扇及時擦拭沒有灰塵 發(fā)現(xiàn)一處扣001分 15 室外路燈指示牌等公共設施干凈不傾斜沒有破損正常工作 發(fā)現(xiàn)一處扣001分 15 室外路面無垃圾雜物積水綠化帶花盆內(nèi)無雜草枯枝煙頭塑料袋等雜物 發(fā)現(xiàn)一處扣001分 15 室內(nèi)外含樓頂平臺等排水通暢排水溝內(nèi)沒有煙頭廢紙等雜物 發(fā)現(xiàn)一處扣001分 1 運送 15分 保證臨床運送工作及時準確完成無差錯發(fā)生各類預約單會診單化驗單送檢各類醫(yī)療標本送藥送血及時準確 發(fā)現(xiàn)1例不符合扣01分 3 護送病員手術(shù)注意安全服務周到不得有意外損傷 發(fā)現(xiàn)1例不及時1例差錯1例不符合規(guī)范扣01分 3 運送含搬家物品完好不得遺失損壞設備和物資 損壞1例扣01分 3 運用專業(yè)信息化管理系統(tǒng)完成調(diào)度工作調(diào)度準確保證夜間工作的正常運行交接等記錄準確完整 不運用專業(yè)信息化管理系統(tǒng)完成調(diào)度工作扣01分1次沒有交接記錄扣005分 3 清潔消毒運送工作符合院感要求醫(yī)療生活垃圾標志明顯并做好登記保管交接工作 發(fā)現(xiàn)1處不符合要求扣01分 3 電梯 服務 10分 及時報修記錄準確 發(fā)現(xiàn)1例扣01分 3 儀容整潔文明用語 1例不及時扣01分 3 持證上崗在崗在位操作規(guī)范設備整潔干凈沒有浮灰 發(fā)現(xiàn)1例處不符合要求扣01分 4 會務 服務 5分 著裝標準干凈整潔佩戴胸牌 一項不符扣01分 2 淡妝不得染發(fā)留長指甲涂指甲油 一項不符扣01分 1 認真做好會前準備包括茶杯開水燈空調(diào)等準備 一項不符扣01分 1 明確會議時間部門人數(shù)并做好相關(guān)服務 一項不符扣01分 1 工程維修 25分 持證上崗率100服務質(zhì)量滿意率98維修材料合格率100 一項不符扣01分 5 服務質(zhì)量滿意率95 一項不符扣01分 3 維修時間接到維修申請后無特殊情況10分鐘內(nèi)到達原則上小故障30分鐘內(nèi)一般故障2小時內(nèi)不超過8小時較難故障不超過2天 一項不符扣01分 5 緊急維修要求5分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場處理維修及時率100原則上小故障30分鐘內(nèi)一般故障2小時內(nèi)不超過8小時較難故障不超過2天 一項不符扣01分 8 公共設施視具體情況按天周月檢查隨壞隨修發(fā)現(xiàn)問題及時處理 一項不符扣01分 4 秩序維護 20分 儀表整潔言行舉止得體 一項不符扣01分 4 模范遵守國家法令法規(guī)依法辦事? 一項不符扣01分 5 堅守崗位保持高度警惕預防治安案件的發(fā)生巡邏人員做到對醫(yī)院各樓層不停巡視對可疑人員進行詢問發(fā)生事件及時制止 一項不符扣01分 4 制止違章行為防止破壞不能制止解決的向主管報告制止違章要先敬禮 一項不符扣01分 3 熟悉和愛護醫(yī)院內(nèi)配套的公共設施機電設備消防器材并熟練掌握各種滅火器材的使用方法 一項不符扣01分 2 密切聯(lián)系群眾積極向醫(yī)院或使用人進行治安防范和管理方面的宣傳 一項不符扣01分 2 貨物名稱 投標總報價 交貨期交工期 質(zhì)保期
大寫 小寫 備 注 姓 名 性 別 年 齡 職 務 職 稱 學 歷 參加工作 時 間 從事項目 經(jīng)理年限 資 質(zhì) 等 級 已完成項目情況
建設單位 項目名稱 專業(yè)種類 規(guī)模 開竣工日期 項目質(zhì)量 名 稱 姓 名 職 務 職 稱 主要資歷經(jīng)驗以及承擔過的項目
項目負責人 序號 服務名稱 服務內(nèi)容 單價元 總價元 備注
1 2 3 4 合計 編號 服務名稱 招標文件要求 服務內(nèi)容 投標人提供 服務內(nèi)容 響應 程度 備注 投標人名稱 注冊地址 郵政編碼 聯(lián)系方式 聯(lián)系人 電話 傳真 網(wǎng)址 法定代表人 姓名 技術(shù)職稱 電話 技術(shù)負責人 姓名 技術(shù)職稱 電話 成立時間 員工總?cè)藬?shù)
企業(yè)資質(zhì)等級 其中 高級職稱人員 營業(yè)執(zhí)照號 中級職稱人員 注冊資金 初級職稱人員 開戶銀行 技工 賬號 其他人員 經(jīng)營范圍 備注 89
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