發(fā)布時(shí)間：2019-03-05 15:06
廣州市越秀公園后勤服務(wù)人員采購(gòu)項(xiàng)目需求公示
相關(guān)政府采購(gòu)當(dāng)事人：
受廣州市越秀公園（簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）委托，廣州公共資源交易中心（簡(jiǎn)稱“交易中心”）組織實(shí)施廣州市越秀公園后勤服務(wù)人員采購(gòu)項(xiàng)目政府采購(gòu)。為了保障政府采購(gòu)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，現(xiàn)遵循公開、公平、公正原則，將采購(gòu)人提供的采購(gòu)項(xiàng)目原始需求進(jìn)行公示（見附件1），廣泛征求各方意見。
有關(guān)當(dāng)事人可以對(duì)采購(gòu)需求以書面形式提出意見或建議（見附件2）。交易中心負(fù)責(zé)將相關(guān)意見或建議轉(zhuǎn)交采購(gòu)人，并請(qǐng)采購(gòu)人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照實(shí)際情況修改完善需求，以符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
本公示內(nèi)容不作為質(zhì)疑依據(jù)，交易中心對(duì)反饋意見不作答復(fù)。
附件:1.廣州市越秀公園用戶需求書2019.3.4.docx
2.采購(gòu)需求反饋意見書
廣州公共資源交易中心
2019年3月5日
（傳真號(hào)：020-28866414）
廣州市越秀公園用戶需求書
一★號(hào)條款 用戶需求書中標(biāo)注有★號(hào)的條款必須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)負(fù)偏離不滿足要求將導(dǎo)致投標(biāo)無效
二招標(biāo)內(nèi)容 三物業(yè)概況 1物業(yè)名稱廣州市越秀公園 2物業(yè)類型國(guó)家重點(diǎn)公園AAAA級(jí)旅游景區(qū) 3工程性質(zhì)重要公共建筑 4建筑類別公用建筑類 5建筑耐火等級(jí)公共建筑一類 6項(xiàng)目概況 廣州市越秀公園為市林業(yè)和園林局所屬的財(cái)政核補(bǔ)公益二類事業(yè)單位建園于1927年國(guó)家重點(diǎn)公園園內(nèi)面積69萬平方米年接待游客約3至4萬人次為了公園的可持續(xù)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)良好服務(wù)窗口形象要求具有較高素質(zhì)和相應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司承擔(dān)后勤服務(wù)物業(yè)管理工作
四后勤服務(wù)內(nèi)容及要求
一后勤服務(wù)范圍及總體要求
1范圍 廣州市越秀公園規(guī)劃紅線范圍內(nèi)具體以圖紙為準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理公園管理講解接待廣播服務(wù)食堂管理駕駛管理救護(hù)服務(wù)等服務(wù)公共財(cái)產(chǎn)和事物的管理物業(yè)管理公司必須履行合同規(guī)定的條款嚴(yán)格遵守公園的規(guī)章制度熱誠(chéng)為公園提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)按合同規(guī)定接受地方政府有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)及檢查積極配合有關(guān)部門的各項(xiàng)活動(dòng)
2總體要求 21 廣州市越秀公園是國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)是人民群眾參觀休閑的重要場(chǎng)所因此對(duì)安全性規(guī)范性要求嚴(yán)格后勤服務(wù)服務(wù)要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
22中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真做好本項(xiàng)目的服務(wù)工作組建派出的廣州市越秀公園后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)服從采購(gòu)人統(tǒng)一管理并能使采購(gòu)人的職工對(duì)其負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的綜合滿意率達(dá)90以上
23中標(biāo)供應(yīng)商必須按本項(xiàng)目的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供符合要求的后勤管理服務(wù)后勤服務(wù)方案組織架構(gòu)人員錄用等建立的各項(xiàng)規(guī)章制度在實(shí)施前要報(bào)告采購(gòu)人采購(gòu)人有審核權(quán)中標(biāo)供應(yīng)商提供的服務(wù)要以人為本優(yōu)質(zhì)文明
24中標(biāo)供應(yīng)商必須按服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供后勤服務(wù)管理年度計(jì)劃在處理特殊事件和緊急突發(fā)事故時(shí)采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商組建派出的后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)人員有直接指揮權(quán)中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格政審保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄持健康證及相應(yīng)專業(yè)崗位資格證
25中標(biāo)供應(yīng)商必須與采購(gòu)人的管理人保持密切聯(lián)系共同研究做好后勤服務(wù)管理并隨時(shí)接受采購(gòu)人的監(jiān)督檢查能如實(shí)提供檢查時(shí)所需的情況和資料采購(gòu)人對(duì)一些重要崗位的設(shè)置人員錄用與管理和一些重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)采購(gòu)人如認(rèn)為有必要可查閱中標(biāo)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)報(bào)表但查閱內(nèi)容不應(yīng)涉及商業(yè)秘密
26中標(biāo)供應(yīng)商必須每月向采購(gòu)人提供對(duì)后勤服務(wù)管理項(xiàng)目工作計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施
27中標(biāo)供應(yīng)商必須每月向采購(gòu)人提供對(duì)后勤服務(wù)管理項(xiàng)目工作總結(jié)
28采購(gòu)人有權(quán)每月組織一次后勤服務(wù)管理溝通協(xié)調(diào)會(huì)中標(biāo)供應(yīng)商必須派有關(guān)主管人員參加
29采購(gòu)人有權(quán)每月組織一次由雙方管理人員參加的服務(wù)質(zhì)量聯(lián)合檢查檢查按物業(yè)管理各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分并按服務(wù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰中標(biāo)供應(yīng)商必須按標(biāo)準(zhǔn)限期進(jìn)行整改
210采購(gòu)人有權(quán)每季進(jìn)行一次后勤服務(wù)質(zhì)量滿意度的調(diào)查
211中標(biāo)供應(yīng)商必須遵守采購(gòu)人的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)管理能力低服務(wù)質(zhì)量差的工作人員采購(gòu)人有權(quán)采取相應(yīng)的懲罰措施或責(zé)令中標(biāo)供應(yīng)商另行派遣人員
212中標(biāo)供應(yīng)商員工進(jìn)行后勤服務(wù)時(shí)必須做好安全措施有明顯標(biāo)識(shí)的安全標(biāo)志不得損壞采購(gòu)人所有設(shè)備因中標(biāo)供應(yīng)商員工工作失誤導(dǎo)致發(fā)生意外事故一切責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)
213采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商的后勤服務(wù)管理監(jiān)督檢查每半年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定如因中標(biāo)供應(yīng)商管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤經(jīng)采購(gòu)人認(rèn)定工作能力不足有權(quán)終止后勤管理服務(wù)并要求賠償
214中標(biāo)供應(yīng)商要配合采購(gòu)人做好上級(jí)單位和有關(guān)主管部門對(duì)后勤服務(wù)管理的正常和突擊檢查如檢查不合格中標(biāo)供應(yīng)商必須按有關(guān)部門的整改要求給予落實(shí)且采購(gòu)人有權(quán)追究中標(biāo)供應(yīng)商相關(guān)責(zé)任及按服務(wù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰
215完成采購(gòu)人提出的臨時(shí)性后勤工作任務(wù)
216園內(nèi)舉辦的大型接待和展覽活動(dòng)中標(biāo)供應(yīng)商要適當(dāng)增加人員滿足各項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)管理要求費(fèi)用由雙方協(xié)商
217中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)不同的工種配備相應(yīng)的工作服裝并有工作號(hào)牌等標(biāo)識(shí)物及必要的裝備中標(biāo)供應(yīng)商需負(fù)責(zé)各工作人員的工作服等
218中標(biāo)供應(yīng)商工作人員須遵守采購(gòu)人相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定服從采購(gòu)人指揮和合理的工作安排如有違反或損害采購(gòu)方利益的采購(gòu)人有權(quán)拒絕中標(biāo)供應(yīng)商違規(guī)的工作人員在此工作問題嚴(yán)重的有權(quán)終止合同一切責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)
219中標(biāo)供應(yīng)商遵照政策規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)
220 ★為保證后勤服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中標(biāo)供應(yīng)商必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定依法用工中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資服務(wù)人員工資不得低于廣州市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資不含按國(guó)家規(guī)定供應(yīng)商必須支付的社會(huì)保險(xiǎn)及其他應(yīng)付費(fèi)用中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法和住房公積金管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定支付國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和繳存住房公積金
221 中標(biāo)供應(yīng)商派遣的后勤服務(wù)人員要符合遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)無犯罪記錄身體健康的基本要求各崗位人員數(shù)量配置標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放見下表可在中標(biāo)后按要求招聘相關(guān)人員
中標(biāo)供應(yīng)商人員聘用表
222對(duì)員工要求
①中標(biāo)供應(yīng)商招收員工必須按照政府有關(guān)勞動(dòng)部門的規(guī)定進(jìn)行優(yōu)先考慮本地區(qū)本省人員
②中標(biāo)供應(yīng)商內(nèi)部設(shè)有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排在采購(gòu)人的所有工作人員必須100經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格才上崗確保為采購(gòu)人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)
③中標(biāo)供應(yīng)商優(yōu)先錄用符合條件的現(xiàn)有管理人員及員工
④特殊工種必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定持證上崗
⑤中標(biāo)供應(yīng)商自雇工作人員必須遵守勞動(dòng)法規(guī)及勞動(dòng)部門的有關(guān)用工規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同為員工購(gòu)買養(yǎng)老工傷失業(yè)醫(yī)療等保險(xiǎn)
⑥中標(biāo)供應(yīng)商安排在采購(gòu)人的所有員工必須遵紀(jì)守法不得從事非法活動(dòng)如有不熟悉操作或工作態(tài)度差的員工采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商更換中標(biāo)供應(yīng)商在接到采購(gòu)人通知的三天內(nèi)更換相關(guān)人員
⑦中標(biāo)供應(yīng)商要確保員工的穩(wěn)定更換人員必須及時(shí)通知采購(gòu)人且必須采購(gòu)人同意后方可更換人員中標(biāo)供應(yīng)商不得以通過不正當(dāng)手法頻繁更換人員獲取利益
⑧中標(biāo)供應(yīng)商要確保安排員工人數(shù)不少于投標(biāo)文件人員數(shù)量個(gè)別員工如離職中標(biāo)供應(yīng)商須在一月內(nèi)招聘相關(guān)人員并及時(shí)向采購(gòu)人備案
223服務(wù)管理期內(nèi)采購(gòu)人各服務(wù)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容基本不變中標(biāo)供應(yīng)商若在服務(wù)期內(nèi)不能完成任務(wù)而需增加人員其相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)若因采購(gòu)人業(yè)務(wù)發(fā)展需要相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容增減造成人員增減按該項(xiàng)目的月服務(wù)費(fèi)除以人數(shù)計(jì)算
224中標(biāo)供應(yīng)商在服務(wù)期間需開展某些活動(dòng)時(shí)應(yīng)提前通知采購(gòu)人在不影響采購(gòu)人正常辦公運(yùn)作的情況下方可進(jìn)行
225服務(wù)管理期內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商守法開展各項(xiàng)管理活動(dòng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策及本項(xiàng)目的規(guī)定制訂該物業(yè)和各項(xiàng)管理辦法規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則開展各項(xiàng)管理活動(dòng)不得損害采購(gòu)人游客和公眾的合法權(quán)益不能獲取不當(dāng)利益
226中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能如需在管理范圍內(nèi)修改擴(kuò)建配套項(xiàng)目須報(bào)采購(gòu)人和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施
227服務(wù)期滿中標(biāo)供應(yīng)商必須向采購(gòu)人移交原委托管理的檔案資料及服務(wù)管理期間中標(biāo)供應(yīng)商所做的全部各類管理檔案等資料并移交采購(gòu)人的公共財(cái)產(chǎn)
228服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)中的一切債權(quán)和債務(wù)均由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)
229中標(biāo)供應(yīng)商在簽訂合同后為加強(qiáng)服務(wù)管理而投入的費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)
230服務(wù)管理期滿中標(biāo)供應(yīng)商未能繼獲采購(gòu)人后勤服務(wù)管理時(shí)中標(biāo)供應(yīng)商要積極配合與下一后勤服務(wù)管理單位交接不得以任何方式阻礙交接影響采購(gòu)人正常工作
231中標(biāo)供應(yīng)商提供的材料及耗材采購(gòu)人有權(quán)了解其性能及技術(shù)參數(shù)對(duì)于性能和技術(shù)參數(shù)不明確的材料采購(gòu)人有權(quán)拒絕使用中標(biāo)供應(yīng)商在更換零配件材料時(shí)應(yīng)使用同等質(zhì)量品牌的零配件不得以劣充好
232工作人員薪金待遇等要符合廣州市勞動(dòng)用工現(xiàn)行政策法規(guī)請(qǐng)投標(biāo)人充分考慮服務(wù)期內(nèi)人員薪金的調(diào)整因素如因用工引起的勞動(dòng)糾紛問題由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)解決
233中標(biāo)供應(yīng)商不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)包給第三方
二 其他
保密規(guī)定投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及采購(gòu)人的信息嚴(yán)格保密未經(jīng)采購(gòu)人許可不得將信息泄露給第三方否則采購(gòu)人保留追究投標(biāo)人法律責(zé)任的權(quán)利
三后勤服務(wù)分項(xiàng)內(nèi)容及要求
1設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)維修的范圍內(nèi)容和要求 11范圍廣州市越秀公園的所有設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)包括但不限于 111強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施 A高壓電氣設(shè)備高壓配電柜高壓電纜變壓器繼電保護(hù)高壓開關(guān)等 B380V220V電氣設(shè)備配電房配電柜配電箱供電線路展覽照明場(chǎng)館照明路燈照明應(yīng)急照明泛光照明普通照明等 C動(dòng)力系統(tǒng)中央空調(diào)冷水機(jī)組恒溫恒濕機(jī)組分體式空調(diào)冷凍冷卻水泵冷卻水塔通排風(fēng)設(shè)備供排水水泵客貨扶電梯電開水器電淋浴器柴油發(fā)電機(jī)組展場(chǎng)停車場(chǎng)檢票設(shè)備廚房設(shè)備文物保護(hù)設(shè)備展覽設(shè)備安檢設(shè)備登高設(shè)備搬運(yùn)設(shè)備等所有用電設(shè)備設(shè)施 D消防系統(tǒng)消防水泵防排煙系統(tǒng)等室外消防供水系統(tǒng)室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)大空間智能型主動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)氣體滅火系統(tǒng)等 112弱電設(shè)備設(shè)施 A智能數(shù)字化設(shè)備包括辦公電腦服務(wù)器路由器復(fù)印機(jī)速印機(jī)傳真機(jī)打印機(jī)掃描儀投影儀樓宇控制光纖電纜等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 B通訊設(shè)備包括外線電話內(nèi)線電話無線對(duì)講機(jī)電話總機(jī)房設(shè)備等 C音像設(shè)備包括有線電視監(jiān)控系統(tǒng)展覽聲光電系統(tǒng)導(dǎo)覽系統(tǒng)各種活動(dòng)會(huì)議燈光音響視頻廣播等 D安全防范系統(tǒng)入侵報(bào)警及聲音復(fù)核系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)出入口控制及在線巡更系統(tǒng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)對(duì)講系統(tǒng)無線報(bào)警系統(tǒng)智能球機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)防爆安全檢查系統(tǒng) E消防系統(tǒng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)火災(zāi)自動(dòng)滅火系統(tǒng)火災(zāi)警報(bào)系統(tǒng)火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)消防通信系統(tǒng)等 113房屋建筑設(shè)施 Ａ供排雨水管道直飲水熱水沙井排污管化糞池垃圾池綠化噴淋消防池消防栓等 Ｂ玻璃幕墻鋼架結(jié)構(gòu)樓面樓頂外墻地板天花板房屋門窗地下停車場(chǎng)廣場(chǎng)地面及道路雕塑景觀各類標(biāo)示等 Ｃ辦公室園大堂會(huì)議室貴賓室報(bào)告廳培訓(xùn)室游客活動(dòng)中心視聽室等一切公共場(chǎng)所的家具及設(shè)施 D衛(wèi)生間茶水間樓梯間的設(shè)施 E中央空調(diào)水處理 F防雷設(shè)施及防輻射設(shè)施 12內(nèi)容 121對(duì)強(qiáng)弱電設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行維護(hù)高低壓電氣設(shè)備每天巡查維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè)建立各項(xiàng)設(shè)備檔案建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度電氣設(shè)備維修制度和配電房管理制度建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度加強(qiáng)日常維護(hù)檢修確保照明燈具線路開關(guān)及各類用電設(shè)備完好無損建立電梯空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī)程保證電梯空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用制訂科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和節(jié)能降耗措施為采購(gòu)人提出節(jié)能減排的合理化建議每周檢修保養(yǎng)電梯空調(diào)設(shè)備發(fā)電機(jī)設(shè)備一次每月清洗空調(diào)過濾網(wǎng)一次保證空調(diào)設(shè)備處于良好狀態(tài)每月對(duì)冷凍水冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行殺菌滅藻處理及除浮銹化學(xué)清洗一次每天日常管理和維護(hù)好避雷接地的設(shè)備設(shè)施每年做好電梯高壓電氣設(shè)備防雷設(shè)施年檢工作以上檢修保養(yǎng)均應(yīng)做好計(jì)劃和記錄 122對(duì)弱電系統(tǒng)辦公通信電腦音像展覽會(huì)議樓宇監(jiān)控設(shè)備性能狀態(tài)進(jìn)行每周檢查檢測(cè)和計(jì)劃性修理并做好檢查記錄確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 123保證給排水系統(tǒng)及直飲水設(shè)備正常運(yùn)行使用建立正常供水管理制度保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供水系統(tǒng)管路水泵水箱閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和每周檢修水箱水池保持清潔衛(wèi)生并每月消毒每月對(duì)水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)維修清潔每季度對(duì)排水管下水道沙井進(jìn)行清通養(yǎng)護(hù)及清除污垢保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢 124每周對(duì)房屋及設(shè)施進(jìn)行巡檢建筑物的樓面地面屋頂玻璃幕墻出現(xiàn)問題及時(shí)修繕鋼架結(jié)構(gòu)管道圍欄花基等每年應(yīng)定期油漆一次每周對(duì)展樓內(nèi)的門窗桌椅柜架進(jìn)行巡檢發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修理建立和制定維修保養(yǎng)計(jì)劃并做好記錄 13要求 131中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立有專人值班的總維修報(bào)障臺(tái)統(tǒng)一指揮調(diào)度并跟蹤記錄完成情況 132供電運(yùn)行和電器維修人員必須做到安全第一熱情服務(wù)照明用電用水電梯等接到報(bào)修后維修人員一般應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修處理并做好記錄及時(shí)排除故障零修合格率100空調(diào)運(yùn)行中應(yīng)無超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象接到報(bào)修后維修人員在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理并做好記錄零修合格率100一般電氣故障不過夜當(dāng)天處理完畢特殊情況當(dāng)天不能處理在保證安全的前提下應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施保證展覽和辦公使用需要 133中央空調(diào)水處理要求每周加藥一次每月清洗冷卻塔塔盤一次并進(jìn)行排污冷凍水系統(tǒng)每季度冷卻水系統(tǒng)每月取水樣進(jìn)行一次檢測(cè)并出具檢測(cè)結(jié)果省檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)水泵水箱閥門等應(yīng)防止跑冒滴漏等現(xiàn)象發(fā)生風(fēng)管風(fēng)機(jī)每月定期清潔檢測(cè)加油各種設(shè)備用房整潔干凈無雜物 134電梯應(yīng)每天定時(shí)開關(guān)定時(shí)檢測(cè)保證良好的安全運(yùn)行狀態(tài)每年通過質(zhì)監(jiān)部門的檢測(cè)并取得安全運(yùn)行許可證 135確保辦公展覽通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好運(yùn)行正常 136確保供水排水排污供冷供氣管道綠化噴淋及設(shè)施暢通完好無損 137確保廣州市越秀公園的房屋門窗道路家具的完好和正常使用及時(shí)完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)零修合格率100接到報(bào)修后維修人員在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修處理及時(shí)排除各種故障
138設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)使用管理過程中產(chǎn)生的年審檢測(cè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用均由采購(gòu)人負(fù)責(zé)維保單位的確定必須符合相關(guān)資質(zhì)和有關(guān)規(guī)定的要求并報(bào)采購(gòu)人審核書面同意
139認(rèn)真落實(shí)公園下達(dá)的各項(xiàng)維修任務(wù)按質(zhì)量完成任務(wù) 1310做好公園建筑及各類設(shè)施的日常維護(hù)工作保證公園建筑的外觀完善及各類設(shè)施的正常使用 1311定期對(duì)公園建筑圍墻園道護(hù)欄進(jìn)行粉飾修補(bǔ)翻新及安全檢查保證其整潔美觀及安全 1312加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理各類物品應(yīng)堆放整齊工具設(shè)備應(yīng)集中管理同時(shí)做好防火防盜等工作各類物資工具設(shè)備等設(shè)專人保管并完善領(lǐng)用登記手續(xù) 1313堅(jiān)持安全生產(chǎn)及文明生產(chǎn)嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行施工避免安全事故應(yīng)及時(shí)組織人員全力搶救同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 1314水電工負(fù)責(zé)公園水電安裝及日常的維護(hù)維修工作經(jīng)常檢查水電管線設(shè)備使其保持完好發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修以保證公園生產(chǎn)生活用水 1315水電工有權(quán)查禁一切水電違章操作和亂拉接駁行為并及時(shí)報(bào)告主管科室及公園領(lǐng)導(dǎo)采取措施確保用水用電安全 1316水電工操作要有水電工合格證僅持低壓合格證的電工不準(zhǔn)參與高壓電房操作 1317經(jīng)常檢查工具的絕緣程度確保安全可靠 1318在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)水電操作規(guī)范和管理規(guī)定基本掌握觸電的急救辦法
2講解服務(wù)管理的范圍內(nèi)容和要求 21范圍負(fù)責(zé)廣州市越秀公園景點(diǎn)及承辦的所有展覽的講解工作包括園內(nèi)景點(diǎn)基本陳列及不斷更新的臨時(shí)展覽各種觀眾活動(dòng)及講座等 22講解員工作內(nèi)容 221園內(nèi)景點(diǎn)及陳列展覽講解工作 222配合參與展覽宣傳工作 223配合協(xié)助參與部分展覽開幕式的接待工作 224配合協(xié)助參與觀眾活動(dòng)及各類講座 23要求 231必須服從廣州市越秀公園制定的講解員工作要求每季度組織一次服務(wù)培訓(xùn)實(shí)行年終考核 232講解員在工作時(shí)公園可按工作需要直接分配工作給講解員講解員必須服從 233中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)招聘及日常工作管理講解員人事檔案簽約及工資發(fā)放等交由中標(biāo)供應(yīng)商管理 234在講解員使用過程中采購(gòu)人有監(jiān)督考察考核講解員的權(quán)利如在使用中不能達(dá)到廣州市越秀公園要求的采購(gòu)人有通過中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)不能達(dá)到要求的講解員的辭退權(quán) 235講解員服裝統(tǒng)一款式統(tǒng)一質(zhì)地統(tǒng)一標(biāo)志
3播音服務(wù)管理的范圍內(nèi)容和要求
31范圍廣州越秀公園的廣播工作
32內(nèi)容和要求執(zhí)行日常背景音樂傳統(tǒng)節(jié)假日背景音樂的遴選和播放配合采購(gòu)人需求開展應(yīng)急突發(fā)事故廣播開展游客服務(wù)廣播包括但不限于尋物尋人等重大活動(dòng)廣播稿的錄制播放
4公園服務(wù)管理的內(nèi)容和要求 41范圍負(fù)責(zé)廣州市越秀公園五大門口的游客服務(wù)接待工作愛國(guó)主義教育互動(dòng)基地游客中心便民服務(wù)站乒乓球室及公園展覽館等的服務(wù)接待 42內(nèi)容及要求 421負(fù)責(zé)公園各大門口具體的窗口服務(wù)接待工作包括站崗迎接游客旅游咨詢?yōu)橛慰吞峁崴陚慵拜喴蔚缺忝穹?wù)進(jìn)園人數(shù)統(tǒng)計(jì)園內(nèi)廣播等 422主要負(fù)責(zé)韓國(guó)園的管理工作以及愛教基地互動(dòng)室的管理工作包括韓國(guó)園內(nèi)展覽室的接待庭園內(nèi)游客的管理服務(wù)工作互動(dòng)室內(nèi)書籍免費(fèi)閱讀服務(wù)學(xué)生參觀登記等 423便民服務(wù)站對(duì)游客免費(fèi)開放負(fù)責(zé)為游客提供旅游咨詢自助語(yǔ)音導(dǎo)覽器租借等便民服務(wù) 424負(fù)責(zé)投訴接待及后續(xù)處理跟進(jìn)工作做好投訴原始記錄整理并作分析收集整理當(dāng)天投訴箱和意見簿 425設(shè)立服務(wù)熱線并派專人負(fù)責(zé)接聽記錄游客服務(wù)熱線電話回復(fù)簡(jiǎn)單咨詢記錄重要咨詢或投訴內(nèi)容 426每天在開閉園時(shí)向整體公園區(qū)域作常規(guī)信息廣播告知離開閉園的剩余時(shí)間告知園內(nèi)安全方面的注意事項(xiàng)和溫馨提示并在日常通報(bào)各類園區(qū)信息和游客所需的廣播尋人物等消息 427負(fù)責(zé)人流高峰期游客疏導(dǎo)在各出入口正確引導(dǎo)對(duì)故意鬧事人員禮貌勸離現(xiàn)場(chǎng)使通道暢通在人流高峰期游客能迅速疏散 428負(fù)責(zé)閘機(jī)口檢票服務(wù)結(jié)合PDA檢票和人工檢票方式人工檢票為特殊情況下啟用快捷有序地為團(tuán)體或零散游客提供檢票以便于游客在最短時(shí)間內(nèi)有序通過檢票閘口 429負(fù)責(zé)檢票系統(tǒng)設(shè)備日常維修 4210協(xié)助展覽布展撤展的搬運(yùn)工作及其他相關(guān)配合工作工具自備
4211服務(wù)人員服裝統(tǒng)一款式統(tǒng)一質(zhì)地統(tǒng)一標(biāo)志
5職工食堂管理服務(wù)的范圍內(nèi)容和要求 51范圍廣州市越秀公園職工食堂廚房設(shè)施用餐材料及設(shè)施由采購(gòu)人提供
52內(nèi)容負(fù)責(zé)職工食堂的日常運(yùn)作按采購(gòu)人需求供餐為公園職工提供優(yōu)質(zhì)美味可口新鮮的健康食品提供方便整潔舒適就餐環(huán)境
53職工飯?zhí)靡呀?jīng)在正常運(yùn)行當(dāng)中對(duì)于里面的規(guī)模和設(shè)備可現(xiàn)場(chǎng)勘察
54要求
541服從采購(gòu)人管理按規(guī)定的就餐時(shí)間高質(zhì)量安全衛(wèi)生地提供早午及晚餐一日三餐的供應(yīng)并能按采購(gòu)人要求提供特殊配餐包括采購(gòu)人因工作需要額外加菜以及會(huì)議工作餐
542廚房衛(wèi)生要求應(yīng)有良好的衛(wèi)生環(huán)境負(fù)責(zé)食堂用房區(qū)域設(shè)施設(shè)備等的日常清潔消毒保管工作職工食堂人員要求配備負(fù)責(zé)人廚師長(zhǎng)廚師面點(diǎn)師廚房人員勤雜等專職人員
543嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和食堂廚房衛(wèi)生制度保證廚部的餐具廚具用具工作場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生執(zhí)行情況把好食品衛(wèi)生關(guān)
544負(fù)責(zé)各種餐前餐間餐后服務(wù)包括洗碗洗菜備餐配餐派餐清潔衛(wèi)生餐具消毒以及其他雜務(wù) 545餐具容器冰庫(kù)冰箱生熟分開無交叉感染 546廚房操作間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行定置管理做到擺放整齊有序無油膩無灰塵無蜘蛛網(wǎng)地面做到無污水無雜物 547職工食堂要清潔衛(wèi)生通風(fēng)采取多種有效措施不定期開展消滅蚊子蒼蠅工作應(yīng)采用防蠅門簾紗窗電子滅蠅器滅蠅紙滅蠅拍定時(shí)噴撒藥劑實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度做到無蒼蠅無蟑螂無飛蟲叮咬 548桌椅表面無油漬擺放整齊經(jīng)常清洗地面至少每天清掃一次保持清潔 549餐具使用后要清洗干凈不能有洗滌用品殘留每天消毒未經(jīng)消毒不得使用消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放并有明顯標(biāo)志 5410對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的消防安全用電安全食品衛(wèi)生安全等負(fù)全部責(zé)任 5411食堂工作人員要待職工全部用餐完畢清理好桌面打掃好衛(wèi)生后方可離開 5412嚴(yán)格控制餐飲成本不斷提高經(jīng)濟(jì)效益 5413負(fù)責(zé)各類物資食品等的供應(yīng)用餐材料及設(shè)施由采購(gòu)人提供 5414及時(shí)了解市場(chǎng)行情保持與各供應(yīng)商的密切聯(lián)系采購(gòu)物品做到價(jià)格適中質(zhì)量上乘供貨及時(shí) 5415按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定采購(gòu)米油調(diào)味品各種肉菜類等物品提供采購(gòu)渠道證明并按規(guī)定取樣保存?zhèn)錂z用膳式樣品種要變化多樣每天蔬菜魚肉瓜果必須新鮮潔凈無污染無變質(zhì)無發(fā)霉過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用嚴(yán)格按照存放及進(jìn)出倉(cāng)規(guī)定對(duì)物資進(jìn)行存放保管及發(fā)放保持合理的倉(cāng)庫(kù)
5416月底應(yīng)清盤庫(kù)存物資是否賬物相符并在盤存表里注明食品進(jìn)庫(kù)時(shí)間及到期日
6駕駛管理的范圍內(nèi)容和要求 61范圍負(fù)責(zé)廣州市越秀公園車輛駕駛及維護(hù)等 62駕駛員工作內(nèi)容負(fù)責(zé)廣州市越秀公園小車中巴皮卡貨車消防車及高修車的駕駛及日常維護(hù)等 63要求 631自覺遵守和執(zhí)行道路交通安全法及安全操作有關(guān)規(guī)程遵守執(zhí)行公園的規(guī)章制度司機(jī)人員應(yīng)保持好車內(nèi)車外整潔衛(wèi)生做到整車清潔舒適必須保證車輛系統(tǒng)的性能完好有效杜絕行車事故 632愛崗敬業(yè)舉止文明禮貌待人做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立高尚的職業(yè)道德接送客人時(shí)應(yīng)待人和氣禮貌生產(chǎn)用車時(shí)應(yīng)有高度的責(zé)任感和責(zé)任心確保生產(chǎn)用車安全 633車輛實(shí)行定人定車管理所有車輛證件和工具均由責(zé)任駕駛員負(fù)責(zé)妥善管理確保應(yīng)急需用時(shí)工具完好 634駕駛員必須服從公園管理聽從安排要隨時(shí)聽從公園安排出車任務(wù)不得擅自用車不得無故拒絕生產(chǎn)用車每天用車結(jié)束后應(yīng)將車輛及時(shí)開回公園車庫(kù)停放不得私自將車輛置留在外或在家停放過夜 635做好安全防范意識(shí)積極加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)提高安全行車意識(shí)和責(zé)任感出車前應(yīng)對(duì)車輛主要部件進(jìn)行檢查防止帶病行車嚴(yán)禁駕駛員違反操作規(guī)程嚴(yán)禁駕駛員違法違規(guī)行車停車預(yù)防和避免交通事故的發(fā)生嚴(yán)格遵守交通法規(guī)做到安全文明駕駛嚴(yán)禁載有易燃易爆及其他危險(xiǎn)物品或帶入公園車庫(kù)注意安全用電確保車庫(kù)及車場(chǎng)安全嚴(yán)禁將車輛交由無證及證件不符人員駕駛嚴(yán)禁杜絕酒后駕車
636關(guān)心集體愛護(hù)公物保持良好的工作環(huán)境提倡節(jié)約用油不得私自將氣油外借或私用司機(jī)之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)相互促進(jìn)更不能之間撥弄是非維護(hù)車隊(duì)團(tuán)結(jié)維護(hù)公園集體利益
7網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的范圍內(nèi)容和要求
71范圍及時(shí)維護(hù)廣州市越秀公園的網(wǎng)絡(luò)音響設(shè)備
72網(wǎng)絡(luò)管理主要內(nèi)容負(fù)責(zé)管理和保證公園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器臺(tái)式機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性穩(wěn)定性運(yùn)行
73 網(wǎng)絡(luò)管理要求
731網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理
?總體方面監(jiān)測(cè)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)并進(jìn)行維護(hù)確保其正常運(yùn)作包括路由器交換機(jī)音響等等
?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理建立拓?fù)鋱D設(shè)備維護(hù)文檔包括設(shè)備使用情況升級(jí)記錄等
?網(wǎng)絡(luò)安全管理病毒公告防御檢測(cè)清除網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署升級(jí)網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理
732官方微信微博定期維護(hù)推送信息
733系統(tǒng)維護(hù)管理
7331硬件方面
?硬件設(shè)備服務(wù)器工作機(jī)打印機(jī)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備安裝配置運(yùn)行
?常規(guī)故障處理
?協(xié)助硬件資產(chǎn)登記使用情況記錄
7332軟件方面
?根據(jù)需求規(guī)劃安裝配置管理服務(wù)器
?桌面系統(tǒng)支持關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署統(tǒng)一版本控制區(qū)域控制必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備
?常規(guī)服務(wù)器用戶賬戶以及密碼管理建立更新刪除按需分配
?服務(wù)器用戶操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁部署升級(jí)管理
?關(guān)鍵服務(wù)服務(wù)器運(yùn)行日志監(jiān)控
?根據(jù)實(shí)際需求規(guī)劃實(shí)行數(shù)據(jù)備份恢復(fù)策略
8救護(hù)服務(wù)
按照AAAA級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)公園內(nèi)設(shè)立醫(yī)務(wù)室要求醫(yī)護(hù)人員中專以上學(xué)歷護(hù)理專業(yè)畢業(yè)持有相關(guān)資格證書具備基本的急救常識(shí)為游客提供應(yīng)急救護(hù)傷口處理等根據(jù)傷情判斷指引是否送醫(yī)
9檔案資料管理 91中標(biāo)供應(yīng)商要建立資料的收集分類整理歸檔管理和保密制度 92在日常管理中要建立交接班設(shè)備故障與維修保養(yǎng)巡視等登記制度 93檔案資料包括與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙檔案資料復(fù)印件實(shí)施管理和服務(wù)工作中的各種制度規(guī)程流程記錄圖標(biāo)函件等 94其他與檔案資料管理有關(guān)的事項(xiàng)物業(yè)固定設(shè)施的配置中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行后勤服務(wù)的工具如電腦對(duì)講機(jī)等由中標(biāo)供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)后勤服務(wù)服務(wù)合同規(guī)定的其他事項(xiàng) 四根據(jù)公園的房源情況 為中標(biāo)的中標(biāo)供應(yīng)商提供必要的辦公倉(cāng)庫(kù)用房中標(biāo)供應(yīng)商開展工作所需的設(shè)備均由中標(biāo)供應(yīng)商自己負(fù)責(zé)公園為中標(biāo)供應(yīng)商的管理辦公用房值班房倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所提供正常工作辦公所須的水電費(fèi)用非正常辦公的用水用電費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)中標(biāo)供應(yīng)商不能把管理用房作員工的住宿用值班室除外 五人員管理要求 1采購(gòu)人與派駐服務(wù)人員不發(fā)生任何勞動(dòng)和雇傭關(guān)系派駐服務(wù)人員由中標(biāo)供應(yīng)商自行管理并按法律法規(guī)和地方政府的規(guī)定支付服務(wù)人員的工資福利保險(xiǎn)獎(jiǎng)金加班費(fèi)等一切費(fèi)用 2若采購(gòu)人加班期間要求提供相關(guān)后勤服務(wù)的中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按上班期間要求保質(zhì)保量地做好保障工作 3中標(biāo)供應(yīng)商的派駐服務(wù)人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)章制度若發(fā)生人身傷害等工傷事故由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)與采購(gòu)人無涉 4中標(biāo)供應(yīng)商全部工作人員應(yīng)專職服務(wù)本項(xiàng)目如遇特殊情況需借用本項(xiàng)目工作人員須報(bào)請(qǐng)采購(gòu)人批準(zhǔn)并保證本項(xiàng)目正常運(yùn)行 5投訴處理率100且及時(shí)妥善有完整的記錄檔案 6鼓勵(lì)中標(biāo)供應(yīng)商貫徹執(zhí)行穗人社函2014570號(hào)及穗民201444號(hào)文件精神在符合崗位條件下公益性崗位優(yōu)先招用廣州市就業(yè)困難人員和參戰(zhàn)復(fù)退就業(yè)困難人員
六其他要求 1中標(biāo)人承擔(dān)獨(dú)立法人單位應(yīng)該承擔(dān)的全部責(zé)任包括計(jì)劃生育綜合治理刑事民事工傷社保員工勞保福利等一切責(zé)任如中標(biāo)人的工作人員發(fā)生違法違規(guī)行為所造成一切后果及損失由中標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任和負(fù)責(zé)賠償 2采購(gòu)人對(duì)崗位設(shè)置人員選用與日常管理具有監(jiān)督權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán)中標(biāo)人必須保證派駐采購(gòu)人工作人員的穩(wěn)定性如有工作人員調(diào)離需書面通知采購(gòu)人各崗位人員應(yīng)相對(duì)固定由于中標(biāo)人派駐采購(gòu)人的工作人員不盡忠職守必須在接到采購(gòu)人書面通知后7天內(nèi)更換人員根據(jù)發(fā)展需要服務(wù)期內(nèi)如有新增或提高工作技能的培訓(xùn)持證上崗采購(gòu)人將按有關(guān)要求對(duì)在職工作人員提供一次性培訓(xùn)參加培訓(xùn)的人員如發(fā)生變動(dòng)中標(biāo)人需提供具備相同技能持證上崗的人員作補(bǔ)充 3中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)工作范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況積極開展經(jīng)常性消防安全宣傳教育每年至少組織一次服務(wù)人員和采購(gòu)單位職工進(jìn)行滅火和疏散演練 4中標(biāo)人根據(jù)不同的工種配備相應(yīng)的工作服裝并有工作號(hào)牌等標(biāo)識(shí)物及必要的裝備如設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理所需的基本工具設(shè)備等辦公所需的電腦打印機(jī)傳真機(jī)等中標(biāo)人需負(fù)責(zé)各工作人員的工作服等 5中標(biāo)人工作人員須遵守采購(gòu)人相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定服從采購(gòu)人指揮和合理的工作安排如有違反或損害采購(gòu)方利益的采購(gòu)人有權(quán)拒絕中標(biāo)人違規(guī)的工作人員在此工作問題嚴(yán)重的有權(quán)終止合同一切責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān) 6完成采購(gòu)人提出的臨時(shí)性后勤工作任務(wù) 7工作人員薪金待遇等要符合廣州市勞動(dòng)用工現(xiàn)行政策法規(guī)請(qǐng)投標(biāo)人充分考慮服務(wù)期內(nèi)人員薪金的調(diào)整因素如因用工引起的勞動(dòng)糾紛問題由中標(biāo)人負(fù)責(zé)解決 8中標(biāo)人不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)包給第三方
七付款方式 服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算采購(gòu)人于每月10日前如遇節(jié)假日順延至第一個(gè)工作日支付上月服務(wù)費(fèi)如中標(biāo)供應(yīng)商提供服務(wù)不足一個(gè)月時(shí)按日計(jì)算中標(biāo)供應(yīng)商須在每月底開具正式稅務(wù)發(fā)票原件交采購(gòu)人采購(gòu)人在收到中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)票的5個(gè)工作日內(nèi)辦理支付手續(xù) 八履約保證金 中標(biāo)供應(yīng)商與采購(gòu)人簽訂合同后5個(gè)工作日內(nèi)按一年合同總價(jià)的3向采購(gòu)人提交履約保證金若中標(biāo)供應(yīng)商沒有違約行為履約保證金在合同有效期滿后15個(gè)工作日內(nèi)由采購(gòu)人無息退還中標(biāo)供應(yīng)商 采購(gòu)服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)期 最高限價(jià) 后勤服務(wù) 合同簽訂之日起三年 人民幣720萬元年 序號(hào) 崗位設(shè)置 人員配置數(shù)量 備注
1 項(xiàng)目經(jīng)理 1 本科含以上學(xué)歷具有高級(jí)人力資源師物業(yè)管理師證熟悉ISO運(yùn)作體系具有10年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
2 現(xiàn)場(chǎng)主管 2 ?？坪陨蠈W(xué)歷具有注冊(cè)物業(yè)管理師證或全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證熟悉ISO運(yùn)作體系具有5年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
3 機(jī)構(gòu)工勤人員 2 大專含以上學(xué)歷熟練掌握辦公應(yīng)用軟件
4 網(wǎng)絡(luò)管理員 1 大專含以上學(xué)歷與工作相應(yīng)的教育背景有網(wǎng)絡(luò)及電器設(shè)備操作維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
5 水電工 13 工程主管因本項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施多且復(fù)雜范圍廣總類多對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的要求高為保障服務(wù)工程主管要求具備高級(jí)工程師證 水電工熟練掌握應(yīng)聘崗位的操作技能人員持相應(yīng)專業(yè)崗位資格證
6 服務(wù)員 52 服裝統(tǒng)一款式統(tǒng)一質(zhì)地統(tǒng)一標(biāo)志人員政歷清楚身體健康形象氣質(zhì)佳思路清晰
7 講解員廣播員 7 中專以上文化程度含中專年齡女30歲以下身高163米及以上男35歲以下身高173米及以上五官端正有親和力口才好國(guó)語(yǔ)和粵語(yǔ)流利形象氣質(zhì)佳
8 駕駛員 3 初中以上學(xué)歷身體健康持有C類以上駕駛證至少2人有B類以上駕駛證具有2年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)具有一定的汽車維修知識(shí)駕駛技術(shù)熟練方位感強(qiáng)熟悉廣州路況
9 廚工 12 初中以上學(xué)歷持有健康證職業(yè)資格證書無傳染病和遺傳病史形象良好能吃苦耐勞能高速快捷的工作具有餐廳服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
10 護(hù)士 3 中專以上學(xué)歷護(hù)理專業(yè)畢業(yè)有應(yīng)急救護(hù)傷口處理傷情判斷經(jīng)驗(yàn)持證上崗
合計(jì) 96 
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