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天津市濱海新區(qū)機關事務管理局機關大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目(項目編號:GXZC

天津
狀態(tài)：公告

所在地區(qū)	天津	招標類型	公告
請點擊下載	下載	發(fā)布時間	2019-03-22

天津市濱海新區(qū)機關事務管理局機關大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目 (項目編號:GXZC-2019-019)公開招標公告

受天津市濱海新區(qū)機關事務管理局機關委托，天津市國鑫工程造價咨詢有限公司將以公開招標方式,對大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目實施政府采購?，F(xiàn)歡迎合格的供應商參加投標。一、項目名稱和編號 1.項目名稱：大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目 2.項目編號：GXZC-2019-019 二、項目內容 1.項目內容：本項目不接受進口產品投標

包號	是否設置最高限額	預算（萬元）	最高限額（萬元）	采購目錄	簡要技術要求
第1包	是	350	350	物業(yè)管理服務	大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理服務工作，包含保潔、秩序維護、會議服務、設備維護、食堂服務等內容，詳見招標文件項目需求書。

三、項目預算 350.0萬元四、項目需要落實的政府采購政策促進中小企業(yè)發(fā)展促進中小企業(yè)發(fā)展明細：根據(jù)財政部發(fā)布的《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》規(guī)定，本項目對小型和微型企業(yè)產品的價格給予6%的扣除。小微企業(yè)以投標人填寫的《中小企業(yè)聲明函》為判定標準。支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展明細：根據(jù)財政部發(fā)布的《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》規(guī)定，本項目對監(jiān)獄企業(yè)產品的價格給予6%的扣除。監(jiān)獄企業(yè)須投標人提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。采購本國產品采購本國產品明細：采購人需要采購的產品在中國境內無法獲取或者無法以合理的商業(yè)條件獲取，以及法律法規(guī)另有規(guī)定確需采購進口產品的，應當在獲得財政部門核準后，依法開展政府采購活動。強制、優(yōu)先采購節(jié)能產品強制、優(yōu)先采購節(jié)能產品明細：按照現(xiàn)行《財政部、國家發(fā)展改革委關于調整節(jié)能產品政府采購清單的通知》文件要求，對政府采購清單中的節(jié)能產品采用優(yōu)先采購和強制采購的評標方法。優(yōu)先采購環(huán)境標記產品優(yōu)先采購環(huán)境標記產品明細：按照現(xiàn)行《財政部、環(huán)保部關于調整環(huán)境標志產品政府采購清單的通知》文件要求，對政府采購清單中的環(huán)境標志產品采用優(yōu)先采購的評標方法。促進殘疾人就業(yè)促進殘疾人就業(yè)明細：根據(jù)財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》規(guī)定，本項目對殘疾人福利性單位產品的價格給予6%的扣除。殘疾人福利性單位以投標人填寫的《殘疾人福利性單位聲明函》為判定標準。以上政策不重復享受。五、供應商資格要求 1. 投標人須具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件，提供以下材料：（1）營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件。（2）財務狀況報告等相關材料： A. 2017年或2018年度經第三方會計師事務所審計的企業(yè)財務報告掃描件。 B. 開標前近一個月內銀行出具的資信證明掃描件。注：A、B兩項提供任意一項均可。（3）開標前至少連續(xù)三個月的依法繳納稅收和社會保險費的相關證明材料掃描件。（4）提交響應文件截止日前3年在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（截至提交響應文件截止日成立不足3年的投標人可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）。（提供證書復印件并加蓋公章） 2.外埠來津從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)須提供天津市物業(yè)管理行政主管部門出具的備案證明文件； 3. 投標人具有有效的法人授權書及被授權人身份證復印件； 4.本項目不接受聯(lián)合體投標。六、獲取招標文件時間、地點、方式及招標文件售價 1.獲取招標文件的時間：2019-03-22 到 2019-03-29 2.獲取招標文件的地點：天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門1703 3.獲取招標文件的方式: 獲取招標文件時需攜帶法人授權委托書、被授權委托人身份證復印件、無重大違法記錄的書面聲明、公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件（有效期內），以上資料需加蓋公司公章。 4.招標文件的售價(元): 800.00 七、投標時間及地點、開標時間及地點 1.投標截止時間：2019-04-16 09:30 2.開標時間: 2019-04-16 09:30 3.開標地點: 天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門1703 八、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式 1.聯(lián)系人：翟雙斌 2.聯(lián)系方式：022-86436560 九、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式 1.采購人名稱：天津市濱海新區(qū)機關事務管理局機關 2.采購人地址：濱海新區(qū)大連東道1080號 3.采購人聯(lián)系人和聯(lián)系電話：張凱營:022-65309180 十、采購代理機構的名稱、地址和聯(lián)系方式 1.采購代理機構名稱：天津市國鑫工程造價咨詢有限公司 2.采購代理機構地址：天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門1703 3.采購代理機構聯(lián)系電話：022-86436560 十一、質疑、投訴方式供應商認為招標文件或招標公告使自己的合法權益受到損害的，可以在獲取招標文件之日或招標公告期限屆滿之日起7個工作日內，以書面形式向天津市濱海新區(qū)機關事務管理局機關、天津市國鑫工程造價咨詢有限公司提出質疑，逾期不予受理。供應商對質疑答復不滿意的，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定期限內作出答復的，供應商可以在質疑答復期滿后15個工作日內，向天津市濱海新區(qū)財政局提出投訴，逾期不予受理。十二、采購項目需求大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理服務工作，包含保潔、秩序維護、會議服務、設備維護、食堂服務等內容，詳見招標文件項目需求書。十三、公告期限招標公告的公告期限為５個工作日。十四、其他事項 1、投標人必須于投標文件遞交截止時間前在“天津市政府采購網http://tjgp.cz.tj.gov.cn或http://www.ccgp-tianjin.gov.cn”上成功注冊，否則由此產生的后果由投標人負責（廢標處理）。采購文件 GXZC-2019-019大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目公開招標文件.doc

天津市國鑫工程造價咨詢有限公司

2019年3月22日

大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目公開招標文件項目編號GXZC2019019 采購人天津市濱海新區(qū)機關事務管理局招標代理天津市國鑫工程造價咨詢有限公司 2019年03月目錄 TOC h z u t 標題 31 HYPERlink l Toc516216593 第一部分投標須知及投標須知前附表 PAGEREF Toc516216593 h 5 HYPERlink l Toc516216594 投標人須知 PAGEREF Toc516216594 h 7 HYPERlink l Toc516216595 第二部分項目需求書 PAGEREF Toc516216595 h 16 HYPERlink l Toc516216596 第三部分合同草案 PAGEREF Toc516216596 h 49 HYPERlink l Toc516216597 第四部分投標文件格式 PAGEREF Toc516216597 h 56 大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目項目編號GXZC2019019 公開招標公告受天津市濱海新區(qū)機關事務管理局委托天津市國鑫工程造價咨詢有限公司將以公開招標方式對大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目實施政府采購現(xiàn)歡迎合格的投標人參加投標一項目名稱和編號 1項目名稱大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目 2項目編號GXZC2019019 二項目內容天津市濱海新區(qū)機關事務管理局大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理工作詳見招標文件項目需求書三項目總預算350萬元四項目需要落實的政府采購政策一按照財政部關于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關問題的通知財庫2016125號的要求根據(jù)開標當日信用中國網站wwwcreditchinagovcn中國政府采購網wwwccgpgovcn的信息對列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當事人名單政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定條件的投標人拒絕參與政府采購活動同時對信用信息查詢記錄和證據(jù)進行打印存檔二根據(jù)財政部發(fā)布的政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法規(guī)定本項目對小型和微型企業(yè)產品的價格給予6的扣除三根據(jù)財政部發(fā)布的關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知規(guī)定本項目對監(jiān)獄企業(yè)產品的價格給予6的扣除四根據(jù)財政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知規(guī)定本項目對殘疾人福利性單位產品的價格給予6的扣除用扣除后的價格參與評審注小微企業(yè)以投標人填寫的中小企業(yè)聲明函為判定標準監(jiān)獄企業(yè)須投標人提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件否則不予認定五投標人資格要求 1 投標人須具備中華人民共和國政府采購法第二十二條第一款規(guī)定的條件提供以下材料 1營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件 2財務狀況報告等相關材料 A 2017年或2018年度經第三方會計師事務所審計的企業(yè)財務報告掃描件 B 開標前近一個月內銀行出具的資信證明掃描件注AB兩項提供任意一項均可 3開標前至少連續(xù)三個月的依法繳納稅收和社會保險費的相關證明材料掃描件 4提交響應文件截止日前3年在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明截至提交響應文件截止日成立不足3年的投標人可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明提供證書復印件并加蓋公章 2外埠來津從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)須提供天津市物業(yè)管理行政主管部門出具的備案證明文件 3 投標人具有有效的法人授權書及被授權人身份證復印件 4本項目不接受聯(lián)合體投標六獲取招標文件時間地點方式及招標文件售價 1獲取招標文件的時間2019年03月22日至2019年03月29日每日900110014001600法定節(jié)假日除外 2獲取招標文件的地點天津市國鑫工程造價咨詢有限公司天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門1703 3招標文件的售價招標文件售價為每份800元 4獲取招標文件的方式獲取招標文件時需攜帶法人授權委托書被授權委托人身份證復印件無重大違法記錄的書面聲明公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件有效期內以上資料需加蓋公司公章七投標文件提交的截止時間開啟時間及地點 1投標文件提交的截止時間2019年04月16日0930止 2投標文件開啟時間2019年04月16日0930整 3投標文件開啟地點天津市國鑫工程造價咨詢有限公司天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門1703 八項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式 1聯(lián)系人翟工 2聯(lián)系方式02286436560 九采購人的名稱地址和聯(lián)系方式 1采購人名稱天津市濱海新區(qū)機關事務管理局 2采購人地址濱海新區(qū)大連東道1080號 3采購人聯(lián)系人和聯(lián)系方式張凱營02265309180 十采購代理機構的名稱地址和聯(lián)系方式 1采購代理機構名稱天津市國鑫工程造價咨詢有限公司 2采購代理機構地址天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場2號樓2門1703 3采購代理機構聯(lián)系方式02286436560 十一質疑投訴方式投標人認為招標文件或招標公告使自己的合法權益受到損害的可以在獲取招標文件之日或招標公告期限屆滿之日起7個工作日內以書面形式向天津市國鑫工程造價咨詢有限公司提出質疑逾期不予受理投標人對質疑答復不滿意的或者采購人采購代理機構未在規(guī)定期限內作出答復的投標人可以在質疑答復期滿后15個工作日內向同級財政部門提出投訴逾期不予受理 2019年03月22日第一部分投標須知及投標須知前附表投標人須知前附表序號內容1項目名稱大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理項目項目編號GXZC20190192招標范圍大港集中辦公區(qū)物業(yè)管理服務工作詳見第二部分項目需求書3服務期自簽訂合同后一年特殊情況以合同為準4服務地點天津市濱海新區(qū)大港振興路20號5付款方式簽訂合同后按季度階段性付款每個季度完成階段性指標后經采購人驗收合格下季度初10日內支付上季度物業(yè)費中標投標人向采購人提供正規(guī)的發(fā)票特殊情況以合同為準6投標人資格要求實質性資格要求 1凡符合中華人民共和國政府采購法規(guī)定的投標人均可參加投標 2投標人須具有獨立法人資格須提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照法人代表資格證明書法定代表人參加投標時法定代表人授權委托書被授權人身份證原件 3投標人必須于投標文件遞交截止時間前在天津市政府采購網 HYPERlink httpcztjgovcn httptjgpcztjgovcn或 HYPERlink httptjgpcztjgovcn httpwwwccgptianjingovcn上成功注冊否則由此產生的后果由投標人負責廢標處理 4本次招標不接受聯(lián)合體投標投標人技術要求詳見第三部分技術要求投標人應提交的資格證明文件實質性資格要求營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件外埠來津從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)須提供天津市物業(yè)管理行政主管部門出具的備案證明文件 2017年或2018年度經會計師事務所審計的企業(yè)財務報告復印件或開標前一個月內銀行出具的資信證明復印件開標前連續(xù)三個月依法繳納稅收和社會保險費的相關證明材料復印件法人代表資格證明書法定代表人參加投標時投標人參加政府采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄聲明函法定代表人授權委托書被授權人身份證投標保證金銀行回單或電匯憑證原件以及上述投標人資格要求中涉及的所有證件及證明文件備注投標時請攜帶上述證件資料復印件以備審驗且復印件均需加蓋公章7聯(lián)合體投標不允許聯(lián)合體投標8投標有效期投標截止期后60天日歷日9投標保證金的遞交遞交金額人民幣柒萬元整遞交方式只接受投標單位從基本賬戶匯轉出的匯轉款作為投標保證金投標保證金遞交至單位名稱天津市國鑫工程造價咨詢有限公司開戶行天津銀行第三中心支行賬號258901201091156365 備注投標人最遲于開標前將投標保證金電匯至招標代理機構指定帳戶同時將遞交保證金后獲取的銀行回單或電匯憑證復印件裝訂在投標文件正副本中開標時須攜帶銀行回單或電匯憑證原件備驗10投標人替代方案投標文件應滿足招標文件要求不接受投標人遞交的任何替代方案11投標文件編制要求投標文件正本1份副本2份需在文件右上方標識正本或副本字樣標書電子版CDR光盤或U盤1份12招標文件的發(fā)售發(fā)售時間2019年03月22日至2019年03月29日每日上午9時至11時下午14時至16時法定節(jié)假日公休日除外發(fā)售地點天津市國鑫工程造價咨詢有限公司地址天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門1703招標文件為電子版請投標人自帶存儲介質文件售價人民幣800元每份文件一經售出所收費用概不退還聯(lián)系人翟工聯(lián)系電話及傳真02286436560 郵箱guoxindaili163com13投標文件遞交截止時間2019年04月16日0930分止投標文件遞交至天津市國鑫工程造價咨詢有限公司地址天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門170314開標時間2019年04月16日0930分整開標地點天津市國鑫工程造價咨詢有限公司開標地址天津市南開區(qū)桂苑路13號麥迪遜廣場6號樓2門170315投標報價要求參加投標的投標申請人須整包報價本次報價一次性包死所報價格為最優(yōu)惠總價格包括服務人員的工資福利費保險費工服費洗滌費加班費管理費交通費保潔耗材費公共設施及設備日常運行維修及清潔費清潔衛(wèi)生費保潔工具及設備費保潔耗材費辦公費與本項目相關的物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊費稅金利潤及其他不可預見費等相關費用等所有費用所報價格為最優(yōu)惠總價格17本項目收取招標費用本項目收取成交服務費按照國家標準執(zhí)行關于成交服務費的規(guī)定 1成交方應參考中華人民共和國國家發(fā)展計劃委員會的計價格20021980號文件規(guī)定的標準交納成交服務費 2成交服務費的交納方式 a 收到中標通知后可用支票現(xiàn)金等方式付款 b 在合同生效后15日內按款規(guī)定的標準一次性向招標代理機構直接繳清成交服務費 3如果成交方在合同生效后15日內仍未按上述規(guī)定繳付成交服務費則招標公司有權從成交人的投標保證金中收取成交服務費投標人須知一總則一適用范圍本公開招標文件僅適用于本項目中所敘述項目的服務采購招標二定義 1 采購人系指本次招標活動的采購單位采購代理機構系指組織本次招標活動的機構即天津市國鑫工程造價咨詢有限公司 2 投標人系指向采購代理機構提交投標文件的公司 3 服務系指按本公開招標文件規(guī)定投標人須承擔的相關服務和公開招標文件中規(guī)定投標人應承擔的相關義務 4 貨物系指按本公開招標文件規(guī)定投標人須承擔的相關貨物和公開招標文件中規(guī)定投標人應承擔的相關義務三追究 1采購人在任何時候發(fā)現(xiàn)投標申請人遞交文件內容有下列情形之一時有權依法追求投標申請人的責任 1 提供虛假的資料 2 在實質性方面失實或不完整 2本文件未做應知明示而又有相關法律法規(guī)規(guī)定的采購組織機構將依據(jù)有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行四合格的投標申請人 1符合中華人民共和國政府采購法和中華人民共和國政府采購法實施條例及其他有關法律法規(guī)關于投標申請人的有關規(guī)定有能力提供采購服務的投標申請人 2遵守有關的法律法規(guī)和規(guī)章條例具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度 3符合采購文件投標須知前附表第6項關于投標申請人資格要求的規(guī)定五投標費用無論投標過程中的做法和結果如何投標人自行承擔所有與參加投標有關的全部費用六保密參與采購投標活動的各方應對采購文件和投標文件中的商業(yè)和技術等秘密保密違者應對由此造成的后果承擔法律責任七語言文字除專用術語外與采購有關的語言均使用中文必要時專用術語應附有中文注釋八計量單位所有計量均采用中華人民共和國法定計量單位九貨幣單位投標文件報價中的單位全部采用人民幣表示十偏離招標文件允許投標文件偏離招標文件某些要求的投標文件的偏離應當符合招標文件規(guī)定的偏離范圍和幅度二公開招標文件說明一公開招標文件的構成 1 公開招標文件包括投標人資格條件采購公告采購方式采購預算采購需求政府采購政策要求評審程序評審方法評審標準價格構成或者報價要求投標文件編制要求保證金交納數(shù)額和形式以及不予退還保證金的情形投標文件提交的截止時間開啟時間及地點以及合同草案條款等公開招標文件由下述部分組成 1公開招標公告 2招標項目要求 3投標人須知 4合同草案 5投標文件格式 2 招標文件應當以中文編印 1招標文件的修改書將構成招標文件的一部分對投標人有約束力 2在投標截止時間15日前無論出于何種原因采購人依據(jù)投標人要求澄清的問題而修改招標文件并以書面形式通知所有購買招標文件的所有投標人并對其具有約束力投標人應于收到解答或澄清后1日內以書面形式予以確認解答或澄清內容為招標文件的組成部分具有約束作用 3為使投標人在準備投標文件時有合理的時間考慮招標文件的修改采購人可酌情推遲投標截止時間和開標時間并在投標截止日期3日前將變更時間書面通知招標文件收受人并在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布變更公告 4招標文件的澄清修改補充等內容均以書面形式明確的內容為準當招標文件招標文件的澄清修改補充等在同一內容的表述上不一致時以最后發(fā)出的書面文件為準 5投標人應仔細閱讀和檢查招標文件的全部內容如發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全應及時向采購單位提出以便補全如對招標文件有疑問應在規(guī)定時間前以書面形式要求采購單位對招標文件予以澄清三投標文件編寫要求一總體要求投標人應當按照招標文件的要求編制投標文件并對其提交的投標文件的真實性合法性承擔法律責任二投標文件的組成 1 投標申請人的投標文件應由資格審查及技術標投標書含投標報價一覽表及附報價明細表組成 2 資格審查及技術標部分投標書電子文件制作到一張光盤U盤內電子文件與投標文件正本內容一致電子標書文字部分使用word格式編制為只讀文件不可修改投標文件CDR光盤或U盤的內容及格式應與投標文件的正本一致電子文件應包括書面文件的全部內容當文件內容格式不一致時以書面內容為準 3 投標人應當將投標文件裝訂成冊背膠方式并自行編制投標文件資料目錄三投標有效期 1 自投標截止日起至本投標須知前附表所列的日歷日內為投標有效期 2 在原定投標有效期滿之前如出現(xiàn)特殊情況招標人將以書面形式向投標人提出延長投標有效期的要求投標人須以書面形式予以答復投標人可以拒絕這種要求而不被沒收投標保證金同意延長投標有效期的投標人不允許修改其投標文件但需要相應的延長投標保證金的有效期在延長期內本投標須知關于投標保證金的退還與沒收的規(guī)定仍適用四投標文件的遞交 1 投標文件的密封和標記 1投標人應當將投標文件正本和副本分別裝訂成冊并分別密封完好注明項目編號項目名稱包段名稱及正本或副本 2每一封包上注明于2019年04月16日0930分正式開啟之前不準啟封的字樣同時在密封處蓋章 2 投標人應當在招標文件要求的截止時間前將投標文件密封送達指定地點在截止時間后送達的投標文件為無效文件采購人采購代理機構應當拒收六投標文件的補充修改或者撤回投標人在提交投標文件截止時間前可以對所提交的投標文件進行補充修改或者撤回并書面通知采購人采購代理機構補充修改的內容作為投標文件的組成部分補充修改的內容與投標文件不一致的以補充修改的內容為準七投標保證金 1投標人應提供不少于前附表第9項規(guī)定數(shù)額的投標保證金此投標保證金是投標文件的一個組成部分 2只接受投標單位從基本賬戶匯轉出的匯轉款作為投標保證金投標人應在投標截止前將保證金電匯至采購代理單位其銀行回單或電匯憑證復印件密封于投標文件中在開標時攜帶投標保證金銀行回單原件或電匯憑證加蓋公章備查 3對于未能按要求提交投標保證金的投標人采購單位將視為未投標招標文件而予以拒絕 4采購代理單位應當在中標通知書發(fā)出之日起5個工作日內向成交候選人之外的投標人退還投標保證金采購人與成交人簽訂合同之日起5個工作日內向成交候選人退還投標保證金八開標與確定成交 1開標 11采購人將于本投標須知前附表第14項規(guī)定的時間和地點公開舉行開標會議 12所有投標人法定代表人或授權代表須參加開標會議并提交有效的身份證簽名報到以證明其出席開標會議 13投標人遞交投標文件時應同時遞交相關證件所有證件均應在有效期內相關證件包括投標人須知前附表第6項所要求的全部內容投標人須同時提供上述證件復印件一份并加蓋公章 14開標程序 141開標會議由招標人或受權招標組織人組織并主持 142介紹參加開標會議單位和主要人員 143招標人簡要介紹招標項目的概況或情況 144由投標人授權代表檢查所有投標文件的密封情況 145經確認無誤后由招標人或授權招標組織人按以下步驟當眾拆封開標流程步驟一審查本須知第123條中要求提交的證件和有效投標人的條件是否符合要求不符合要求的當眾宣布廢標步驟二符合要求的投標文件評標小組對其資格進行評審步驟三資格審查合格的對所有進入評標階段的投標人投標函包括投標報價一覽表及附報價明細表部分進行唱標宣讀投標人名稱投標價格和投標文件的其他主要內容步驟四評標小組對其投標文件實質性投標招標文件要求初步評審合格的投標文件進行詳細評審比較打分步驟五各項評審工作的匯總推薦中標候選人出具中標結果和評標報告 15評標小組 151評標小組由五人組成由專家4人及采購單位1人組成 152評標小組獨立開展工作負責審議所有投標文件并推薦中標候選人 153評標小組將對投標申請人的商業(yè)技術秘密予以保密 16評標過程的保密性 161投標文件啟封后直至向成交人授予合同時止凡是與審查澄清評價和比較的有關資料以及授予建議等均不得向投標人及與評標無關的其他人員透露 162在評標過程中如果投標人試圖向采購組織人和參與評定的人員施加任何影響都將會導致其投標被拒絕九評審方法及標準 1采用綜合評分法的評審方法評審采用百分制評標小組各成員分別獨立對實質上投標招標文件的投標人進行逐項評價打分對評標小組各成員每一因素的打分匯總后取平均分該平均分為投標人的得分 2投標文件內容違反國家有關強制性規(guī)定的評標小組應當停止評審并向采購人或者采購代理機構說明情況 3按照現(xiàn)行財政部國家發(fā)展改革委關于調整節(jié)能產品政府采購清單的通知文件要求對政府采購清單中的節(jié)能產品采用優(yōu)先采購和強制采購的評標方法 4根據(jù)政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法第五條對小型和微型企業(yè)產品的價格給予6的扣除用扣除后的價格參與評審參加投標的中小企業(yè)應當提供中小企業(yè)聲明函 5根據(jù)財政部發(fā)布的關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知規(guī)定本項目對監(jiān)獄企業(yè)產品的價格給予6的扣除用扣除后的價格參與評審監(jiān)獄企業(yè)須投標人提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產建設兵團出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件否則不予認定 6根據(jù)財政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知規(guī)定本項目對殘疾人福利性單位產品的價格給予6的扣除用扣除后的價格參與評審 7中標候選投標人產生辦法投標文件滿足招標文件全部實質性要求且按評審因素的量化指標評審得分由高到低的順序確定1名中標候選投標人評審得分相同的按照最后報價由低到高的順序推薦評審得分且最后報價相同的按照技術指標優(yōu)劣順序推薦即按技術因素得分由高到低的順序推薦 8評分因素及評審標準第一部分價格10分分值1價格1投標報價超過采購預算的投標無效未超過采購預算的投標報價按以下公式進行計算 2投標報價得分=評標基準價投標報價×10 注滿足招標文件要求且投標報價最低的投標報價為評標基準價10第二部分客觀分33分分值1供應商業(yè)績完全按照以下要求提供與本項目內容相當非住宅類物業(yè)服務的案例提供的證明材料均不得遮擋涂黑否則不予認定加分 1 合同掃描件合同簽訂時間為2016年1月1日至今包括合同金額買賣雙方名稱及蓋章服務內容 2 用戶蓋章的成功履行合同或截至目前實施良好的證明材料掃描件每個案例2分最多8分82項目經理情況評價1項目經理水平能力證明持有由國家住建部頒發(fā)的中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書或天津市物業(yè)管理辦公室頒發(fā)的天津市物業(yè)管理項目經理崗位證書或天津市物業(yè)管理協(xié)會全國房地產行業(yè)培訓中心頒發(fā)的天津市物業(yè)管理項目經理培訓合格證書須提供證書復印件 2學歷大學本科及以上學歷須提供學歷證書復印件 3經驗具有非住宅物業(yè)服務的管理經驗三年以上須提供個人簡歷業(yè)主蓋章的證明和供應商為其繳納3年的社保憑證每符合1項得2分最高6分63項目團隊人員情況評價完全滿足項目需求書中物業(yè)投入人員崗位及每個崗位的需要人數(shù)的相關要求得10分每有1人任意一項不符合扣1分扣完為止提供身份證崗位證書供應商與其簽訂的勞動合同掃描件或供應商在2018年為其繳納社會保險的證明材料掃描件104企業(yè)信用等級評價投標人提供具有評定資質的第三方機構評定的企業(yè)信用等級證書提供證明材料掃描件 AAA評價的2分AA評價的1分其他0分25人員培訓方案評價人員培訓方案應包含培訓計劃培訓方式培訓目標言行規(guī)范儀表儀容公眾形象等每提供上述1項內容的得1分最多6分66企業(yè)體系認證情況評價供應商具備GBT19001系列ISO9001系列質量管理體系認證GBT24001系列或ISO14001系列環(huán)境管理體系認證GBT28001系列OHSAS18001系列職業(yè)健康安全管理體系認證提供證書掃描件具備1個證書得1分最高3分3第三部分主觀分57分分值1針對本項目特點的專業(yè)化管理方案評價方案考慮全面無漏項專業(yè)性針對性系統(tǒng)性創(chuàng)新性強操作可行15分方案考慮較為全面基本不漏項專業(yè)性針對性系統(tǒng)性創(chuàng)新性具備操作可行性有一些瑕疵10分方案考慮不周全有漏項專業(yè)性針對性系統(tǒng)性創(chuàng)新性有缺失操作可行性差5分其他0分152組織機構設置及人員配備組織機構設置合理項目經理及管理人員分工明確6分組織機構設置合理項目經理及管理人員分工具備但不全面3分組織機構設置不合理項目經理及管理人員分工不明確或無描述0分63物業(yè)管理規(guī)章制度評價管理規(guī)章制度齊全合理切實可行6分管理規(guī)章制度齊全但合理性可行性有缺陷3分管理規(guī)章制度不齊全合理可行性差0分64應急預案評價評價應急預案實用經濟切實可行6分應急預案實用但經濟可行性不強3分其他0分65安全防范措施評價安全防范措施詳細合理6分安全防范措施基本詳細合理但存在一定缺陷3分安全防范措施不詳細合理或無安全防范措施0分66人員保密管理方案評價人員保密管理方案規(guī)范切實可行6分人員保密管理方案規(guī)范可行性不強3分其他0分67人員穩(wěn)定性方案評價方案詳細完整針對性可行性強能保障服務隊伍穩(wěn)定6分方案比較詳細針對性可行性較強基本保障服務隊伍穩(wěn)定但不夠全面3分其他0分68投標報價合理性投標報價計算的合理性根據(jù)供應商報價情況綜合評定其中社會保險住房公積金應在投標文件中對人員保險公積金繳納類別及測算標準另附說明如有人員享有優(yōu)惠政策須將享有優(yōu)惠政策的批準文件和政策文件一并提供否則不予認定投標報價科學合理6分投標報價較為合理但存在缺陷3分投標報價合理性差1分未按開標分項一覽表人員費用分項一覽表報價的或社會保險住房公積金應繳未繳的或投標報價不合理的0分6合計100 第四部分投標文件質量減分有下列情形之一的減2分最多減10分 1 投標文件不完整缺頁的 2 投標文件無頁碼無目錄的 3 投標文件未按招標文件目錄順序和格式制作的 4 投標文件未裝訂裝訂有誤的 5 投標文件正本文件與副本文件不一致的 6 投標文件未按招標文件要求密封的 7 不按照招標文件要求制作投標文件復制招標文件的技術條款相關部分內容作為其投標文件的一部分的或技術點對點應答均無具體內容的 8 投標文件內容無法辨認的包括蓋章不清楚印刷不清楚字跡模糊等情形的 9 投標文件前后內容不一致的包括開標一覽表與開標分項一覽表內容不一致點對點應答表與技術資料內容不一致對同一問題的前后表述不一致等情形的 10 未在規(guī)定時間內答復評標委員會提出的問題的 7其他 71出現(xiàn)以下任何情形取消投標資格 1圍標或陪標的 2擾亂投標現(xiàn)場秩序無理取鬧惡意誹謗的 3提供虛假材料謀取成交的 4不實應答或虛假應標的 72投標人須保證提供材料真實有效采購人保留進一步核實的權利一經發(fā)現(xiàn)虛假偽造取消中標資格九授予合同 1合同授予標準 11 評審小組將對實質性投標公開招標采購文件要求的投標人進行資格審查和技術評審并按照本項目評標辦法向采購人推薦出成交候選人 12 采購人可以對評審小組推薦的成交候選人進行最終審查審查內容包括技術狀況投標人資質信譽以及采購人認為有必要了解的其他問題 13 最終審查的方式可以為對成交候選人進行詢問或對成交候選人進行實地考察 14 接受最終審查的成交候選人必須如實回答詢問或接受考察并提供所需的相關資料 15 采購人根據(jù)最終審查結果確定中標投標人 2公開招標組織人接受和拒絕投標的權利公開招標組織人保留在授予之前任何時候接受或拒絕公開招標投標宣布公開招標程序無效或拒絕公開招標投標的權力對受影響的投標人不承擔任何責任但將向受影響的投標人解釋采取這一行動的理由 3中標通知書 31 在公開招標有效期期滿之前公開招標組織人將以書面形式通知中標投標人確認其公開招標響應已被接受 32 中標通知書將是合同的一個組成部分 4簽訂合同中標人應按成交通知書指定的時間地點與甲方簽訂合同公開招標采購文件中標投標人的公開招標投標文件及澄清文件等均為簽訂合同的依據(jù) 十驗收要求本項目參照關于加強我市政府采購項目驗收工作的通知津財采200818號組織驗收十一其他要求 1 投標人須整包進行投標不得拆包分項投標 2 未經采購人同意成交投標人不得分包合同若出現(xiàn)上述情形時將按照相關法律法規(guī)執(zhí)行第二部分項目需求書一項目背景濱海新區(qū)大港集中辦公區(qū)位于大港振興路20號該辦公區(qū)場院總面積24300平米房屋建筑面積1291378平米綠地2860平米一辦公區(qū)樓房及附屬分布情況大港機關大院有四個安全通道出入口其中西門南門設為主通道出入口東門北門設為應急通道出入口南樓和北樓為主辦公樓綜合樓設置為會議室客房食堂信訪樓主要負責接待來信來訪處置工作小二樓一樓為車庫二樓為機關干部職工宿舍及部分辦公專用房間大港機關大院的供水供電供暖供氣排污等設施保障都由大港各有關部門負責保障二各樓面積及樓層房間情況 1北樓建筑面積55055平米一層辦公用房44間二層辦公用房35間三層辦公用房37間四層辦公用房7間共計辦公用房123間會議室5間衛(wèi)生間6間共計134間 2南樓建筑面積356432平米一層辦公用房26間二層辦公用房23間三層辦公用房22間四層辦公用房17間共計辦公用房88間會議室4間衛(wèi)生間8間共計100間 3信訪樓建筑面積780平米一層辦公用房3間調解室3間大接待室1間衛(wèi)生間1間二層辦公用房5間調解室2間機房2間浴室1間衛(wèi)生間1間共計19間 4綜合樓建筑面積215536平米含食堂面積60312平米一層貴賓廳1間食堂大餐廳1間可同時容納150人就餐小餐廳1間可容納20人就餐食堂各操作間及倉庫等用房11間衛(wèi)生間2間二層音響控制室1間多功能廳1間小餐廳1間衛(wèi)生間2間三層會議室1間乒乓球室1間健身房1間棋牌室1間洗漱室1間衛(wèi)生間2間四層客房2間服務室1間小會客室1間共計32間 5小二樓面積9086平米一層車庫13間理發(fā)室1間食堂庫房1間二層辦公用房10間倉庫1間機房1間宿舍2間衛(wèi)生間1間共計30間以上房間共計315間不含2個傳達室二項目總預算該物業(yè)服務項目總預算為350萬元年三項目經理需具備國家住建部頒發(fā)的中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書或天津市物業(yè)管理辦公室頒發(fā)的天津市物業(yè)管理項目經理崗位證書的項目經理項目經理需要常駐物業(yè)服務現(xiàn)場四物業(yè)投入人員崗位及每個崗位的需要人數(shù) 序號崗位名稱人數(shù)要求是否接受退休人員1保潔9女性否2秩序維護11男性否3設備維護電工水暖工消防監(jiān)控等4男性否4綠化養(yǎng)護3男性否5食堂服務廚師幫廚庫管服務員小賣部售貨員等14不限否6其他服務會議服務報刊雜志飲用水分送服務2女性1人男性1人否合計43五各崗位人員具體工作內容職責及服務標準一樓宇日常養(yǎng)護維修 1服務內容樓宇日常養(yǎng)護維修是指保持辦公樓區(qū)辦公室會議室公共區(qū)域衛(wèi)生間走廊屋面外墻立面等的原有完好等級和正常使用進行日常養(yǎng)護和及時修復小損小壞等維護管理工作 2服務標準及要求 1確保辦公樓區(qū)房屋的完好等級和正常使用 2愛護辦公樓內的設施未經委托方批準不得對辦公樓結構設施等進行改動 3及時完成各項零星維修任務合格率100一般維修不得超過24小時二公共設施門窗辦公家具的日常維修管理 1服務內容 1公共設施包括各類宣傳欄護欄室內外照明設施標牌導向標識交通導示系統(tǒng)的日常管理及維修 2辦公家具門窗門鎖等每日巡查維修及時保證正常使用完成各類小型物件安裝工作 2服務標準及要求 1公共設施無破損變形無明顯銹蝕照明設施各類標識清潔完好 2辦公家具門窗門木門不銹鋼門窗鋁合金窗推拉平開百葉窗牢固平整美觀無銹蝕開關靈活接縫嚴密不松動門窗及門窗配件齊全 3配合處室小型物件安裝三給排水設備運行維護 1服務內容對辦公樓區(qū)的全部給排水系統(tǒng)設備設施的維修維護和管理對水泵水箱氣壓給水裝置消火栓管道管件閥門水嘴衛(wèi)生潔具排水管透氣管水封設備室外排水管及其附屬構筑物的正常運行使用進行日常養(yǎng)護和跑冒滴漏堵等故障的維修疏通清理等工作 2服務標準及要求 1加強值班堅守崗位持證上崗每天檢查巡視責任明確記錄清晰管理嚴格保證給排水系統(tǒng)正常運行使用 2辦公樓區(qū)室內外給排水系統(tǒng)的設備設施如水泵消火栓管道管件閥門水嘴衛(wèi)生潔具排水管透氣管水封設備室外排水管及其附屬構筑物等正常使用進行日常養(yǎng)護 3定期對排水管道進行清理疏通養(yǎng)護清除污垢加強巡視檢查防止跑冒滴漏保證設備設施完好 5加強巡視檢查保證消防輸水設備正常使用同時禁止使用消防水喉做其他用途 6保持室內外排水系統(tǒng)通暢 7設備出現(xiàn)故障時維修人員應在10分鐘內到達現(xiàn)場做好維修記錄零維修合格率達100一般性故障排除不過夜大故障排除不超過2天 8做好節(jié)約用水工作設立節(jié)約用水提示牌 3設備維護保養(yǎng)的相關標準項目時間次數(shù)內容生活泵消防用加壓泵等各種水泵每天機房衛(wèi)生對機體擦拭去灰保持干凈無塵每2小時觀察其水位水壓電壓電流指示是否正常電機及水泵有無異常聲音電機控制柜有無異味檢查壓盤根處滴水是否符合規(guī)范如不符合則應加盤根或擰緊盤根螺栓檢查濕式報警閥液位報警器控制系統(tǒng)工作是否正常檢查水位深度指示是否清晰發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時處理每月重復上述檢查生活供水的主備用泵進行手動切換試驗并記錄注意水壓表是否在檢驗合格后的規(guī)定時間內使用每年電機泵體軸承清潔加潤滑油如有異常聲響則更換同型號軸承泵體水泵葉輪及管道除銹刷漆檢測電機接地電阻檢查電機與水泵彈性連軸器有無損壞如有損壞則更換更換磨損的水泵軸承套性能測試給水井雨水井污水井每周檢查井蓋是否蓋嚴完好開蓋檢查井底是否有污物如有則清除干凈檢查井蓋鑄造字跡是否清晰正確半年重復上述檢查清理污泥疏通下水管道各類井蓋及金屬構件刷漆供水排污管網每周檢查外觀是否完好應無滴漏現(xiàn)象檢查閘閥觀察供水壓力表是否正常閥門開啟位置是否正確標示是否清晰每季重復上述內容清理管道內的雜物疏通排污管道檢查閘閥開啟關閉是否靈活有無跑冒滴漏現(xiàn)象每年重復上述內容檢查修整全部管架管道及支架除銹刷漆檢查止回閥浮球閥液位控制器是否正常管道內清洗作防腐處理更換各類閥門標示并標注管內水流方向各類閥門絲桿上油作防銹處理四供電系統(tǒng)運行管理 1服務內容供電設備管理維護是指為保證辦公樓區(qū)供電系統(tǒng)正常運行對高低壓電器設備電線電纜電氣照明裝置等設備進行日常管理和維護 2服務標準 1統(tǒng)籌規(guī)劃做到合理節(jié)約用電項目時間內容高壓環(huán) 網柜每周檢查外觀是否完好運行有無噪聲檢查指示燈是否完好備用柜禁止合閘標示懸掛位置是否正確清理外部灰塵每年檢查操作機構是否靈活互鎖機構是否正常檢測接地電阻應符合規(guī)定要求檢查電源接地線裝置并緊固螺絲自動合閘電瓶加注電解液檢修充電器變壓器每周檢查外觀是否完好有無異常響聲檢查溫控器指示是否正常超溫時風機能否正常起動風機運行是否正常變壓器電壓電流是否在額定范圍內每年檢測接地電阻各接線裝置緊固檢測變壓器線圈絕緣電阻緊固螺絲并有防松措施檢查變壓器防松綁扎并加固清理灰塵配電柜動力柜控制柜每天清潔衛(wèi)生檢查外觀是否完好電壓電流是否正常三相負荷是否平衡有無異常聲響檢查配電開關觸頭接觸是否良好有無短路過載現(xiàn)象檢查開關是否在正確位置標示是否清楚檢查無功補償設備工作是否正常功率因數(shù)是否達到要求檢查電容器熔斷器是否過熱熔斷半年緊固配電裝置螺絲調整接觸點間隙更換打磨燒壞的動靜觸頭若有過載現(xiàn)象應更換容量大的配電設備一年重復上述檢查檢測接地電阻測試過流保護裝置連鎖裝置是否可靠照明器具每天清潔衛(wèi)生檢查外觀是否完好有無異常響聲檢查燈具照度的均勻度眩光度頻閃度及電壓的變化影響等情況每月重復上述內容調整亮度節(jié)約能源更換過熱配件避免短路現(xiàn)象根據(jù)季節(jié)的變化合理調整燈光工程的開機時間供電線路每周清潔衛(wèi)生檢查敷設環(huán)境有無積水雜物供電電纜標示是否清晰脫落每月重復上述內容檢查線路有無過熱現(xiàn)象檢查進出線路接線裝置是否完好每年重復上述內容檢測線路絕緣電阻金屬支架電纜套管涂防銹漆或瀝青防雷系統(tǒng)對防雷系統(tǒng)定期巡視維護和重點監(jiān)測建立各項設備檔案配合市防雷所監(jiān)測及辦理相關監(jiān)測報告手續(xù)并取得檢測報告每季度檢查1次設備接地各級防雷器2供電運行和維修人員必須持證上崗 3配電室24小時值班每班次值班人員不少于2人 4加強日常維護檢修公共使用的照明指示燈具線路和開關要保證完好 5設備出現(xiàn)故障時維修人員應在10分鐘內到達現(xiàn)場設備維修合格率達到100一般性維修不過夜 6嚴格執(zhí)行用電安全規(guī)范確保用電安全 7保證避雷設施完好有效安全 8保證夜景照明節(jié)日燈系統(tǒng)正常運行按照委托方要求按時關啟 9負責室外泛光燈及照明設備設施的維護及配件更換 3服務要求 1對辦公樓區(qū)供電系統(tǒng)高低壓電器設備電線電纜電氣照明裝置等設備正常運行使用進行日常管理和養(yǎng)護維修 2建立各項供電系統(tǒng)電器設備檔案 3建立落實配送電運行制度電氣維修制度和配電房管理制度24小時運行維修值班等制度 4及時排除故障保證供電設施完好 5購置后備部件以防急用 6保證大樓各出入口充電式緊急照明設備完好 7管理和維護好避雷設施 8做好夜景照明節(jié)日燈系統(tǒng)的運行管理 9建立節(jié)電措施設立節(jié)約用電提示牌 4設備維護保養(yǎng)的相關標準五空調運行維護 1服務內容空調運行維護是指為保證各辦公樓辦公室會議室等空調的日常管理和養(yǎng)護維修包括空調室內機過濾網及各組件的清洗維修更換室外機的清潔保養(yǎng)電機壓縮機冷凝器蒸發(fā)器的維修和零件更換空調加氟等工作確?？照{工作運轉正常 2服務標準和要求 1建立空調維修管理制度和設備檔案 2保證空調正常運行制冷和正常使用 3無滴漏氟現(xiàn)象定期對空調過濾網進行清洗每年一次 4定期檢查室外機運行情況購置后備部件以防急用 5空調出現(xiàn)運行故障后維修人員應在10分鐘內到達現(xiàn)場維修并做好記錄及時排除故障保證空調設施完好溫度符合標準零維修合格率100 六消防設備維護保養(yǎng)標準 1加強日常檢查巡視確保消防器材設施線路齊全完好無損隨時可啟用 2制定突發(fā)性火災等應急方案設立消防疏散示意圖緊急疏散通道通暢照明設備引路標志完好 3及時發(fā)現(xiàn)并排除故障零修合格率100設備完好率≥98設備故障率≤1維修合格率100 七安防系統(tǒng)設備維護保養(yǎng)標準項目時間內容閉路監(jiān)控系統(tǒng)攝像機每周清潔除塵檢查外觀完好情況每季線路整理檢查各視頻及音頻接頭每年檢查各線路接口是否正常線路是否侵蝕老化線路標號是否清晰可見合理編排線路并檢修調整檢查云臺機械機構和電動元器件的工作情況計算機監(jiān)視器每月主機顯示器及打印機清潔除塵檢測UPS工作情況是否正常檢查各連接線路是否牢固完好是否有腐蝕現(xiàn)象每半年清潔主機內部灰塵數(shù)據(jù)整理與備份計算機數(shù)據(jù)整理內部測試錄像機每周清潔除塵檢查外觀是否完好每月檢察錄制標準測試各功能鍵的工作情況每半年1檢測音頻和視頻接口測試各項性能指標畫面分割器主機每周清潔除塵檢查外觀是否完好檢查連接線的牢固程度每季1測試各功能鍵的工作情況每年1線路整理功能測試防盜報警系統(tǒng)控制器紅外線探測器每月控制器清潔除塵測試紅外線探測器的工作情況半年1檢查各連接線路是否牢固完好警笛警燈每季1檢查報警系統(tǒng)警笛和警燈的工作情況八避雷系統(tǒng)維保標準 1防雷裝置應當每年檢測一次 2防雷裝置檢測機構對防雷裝置檢測后應當出具檢測報告不合格的提出整改意見 ?3物業(yè)公司做好防雷裝置的日常維護工作發(fā)現(xiàn)防雷裝置存在隱患時應當及時采取措施進行處理九電開水器管理 1服務內容電開水器管理是指為保證辦公樓區(qū)開水供應對電開水器的日常管理養(yǎng)護和維修 2服務標準 1電開水器保持潔凈光亮無污跡 2保證規(guī)定時間的開水供應 3維修及時無延誤 4按期除堿無水垢 5嚴格執(zhí)行操作規(guī)程按規(guī)范啟動關閉不發(fā)生安全問題 3服務要求 1每日擦拭電開水器外表保持潔凈光亮無污跡 2按時提供開水供應并及時加水隨時保證供應 3電開水器出現(xiàn)故障時立即檢修或與廠家聯(lián)系進行修理 4每日按時關閉電開水器開關閥門和電器 5每季度對電開水器內部進行一次水堿清理無水垢十衛(wèi)生保潔 1服務內容衛(wèi)生保潔是指為保持機關辦公樓區(qū)內公共區(qū)域辦公樓大廳大門樓道樓梯和辦公大廳及上述部位內所有設施用品和飾物辦公室內庭院外場庭院大門前室外停車場通道廣場綠地等外墻外窗建筑物的外墻和外窗的環(huán)境衛(wèi)生清潔管理和室內綠植養(yǎng)護消殺工作 2服務標準及要求 1公共區(qū)域服務標準 ①地面光亮無水跡污跡無塵物 ②樓梯走廊指示牌門牌通風窗口地角線墻壁柱子頂板無塵和無污物 ③垃圾筒內垃圾不超過12并擺放整齊外觀干凈 ④花盆外觀干凈花葉無塵土花盆內無雜物 ⑤玻璃門窗無污跡水跡裂痕有明顯安全標志 ⑥廳堂內無蚊蠅 ⑦燈飾和其它飾物無塵土破損 ⑧大廳入口地臺梯級墻壁表面所有玻璃門窗及設施無塵土大理石墻面光亮無污跡水跡 ⑨大廳天花板無塵埃 ⑩無鼠害無蚊蠅無蟑螂服務要求 ①清理大樓內的所有垃圾對垃圾進行分類回收收集及清理所有垃圾箱和花槽內的垃圾 ②清潔所有出入口大門及門牌清潔所有窗戶及指示牌 ③清除所有手印及污漬包括樓梯墻壁清潔所有扶手欄桿及玻璃表面 ④清掃所有通風窗口清掃空調風口百葉及照明燈片 ⑤拖擦地臺表面清潔所有樓梯走廊及窗戶 ⑥清潔所有燈飾 ⑦清掃洗刷大廳入口地臺及梯級清掃大廳天花板塵埃 ⑧擦凈入口大廳內墻壁表面和所有玻璃門窗及設施 ⑨定期投放噴灑鼠蟑螂蚊蠅藥物定期對垃圾箱及垃圾堆放處進行消殺 2公共衛(wèi)生間服務標準 ①門窗天花板墻壁隔板無塵物無污跡 ②玻璃鏡面明亮無水跡 ③地面墻角無塵無污跡無雜物無蛛網無水跡 ④地面水龍頭彎管馬桶座及蓋水箱等無污跡無污物電鍍件明亮 ⑤便池無塵無污跡無雜物小便池內香球不少于2個并及時更換 ⑥桶內垃圾不超12即清理 ⑦設備烘手器燈開關曖氣通風口門鎖等無塵無污跡 ⑧空氣清新無異味 ⑨墩布間干凈整潔無雜物物品碼放整齊不囤積服務要求 ①擦凈所有門天花板 ②擦沖及洗凈所有洗手間設備 ③擦凈所有洗手間鏡面 ④擦凈地臺表面 ⑤天花板及照明設備表面除塵 ⑥擦凈排氣扇 ⑦提供并及時補充清潔液和衛(wèi)生紙抽紙等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶臟物 ⑨清潔衛(wèi)生潔具便器清水沖洗后使用潔廁靈刷洗外圍隨時保持清潔 ⑩門把手水龍頭門窗洗手池便池隨時保持清潔抹布拖把明確標記嚴格區(qū)分不得混用每次使用后沖洗消毒 3電梯間保潔服務標準 ①電梯門表面轎箱內壁指示牌無塵土印跡表面光亮 ②電梯天花板門縫無塵土 ③井道槽底清潔無雜物服務要求 ①凈電梯門表面 ②擦凈電梯內壁門及指示牌 ③電梯天花板表面除塵 ④電梯門縫吸塵 ⑤擦凈電梯通風及照明 ⑥電梯表面涂保護膜 ⑦清理電梯槽底垃圾 ⑧擦凈電梯大堂走廊表面 4外場保潔服務標準 ①庭院廣場地面清潔無廢棄物 ②保潔重點是煙頭廢紙雜物等隨時撿拾入桶 ③垃圾清運及時垃圾站消毒無蚊蠅滋生 ④清掃及時地面無積水積雪服務要求 ①室外垃圾桶內垃圾的清運 ②圍欄的清潔 ③全樓垃圾清運 ④庭院廣場地面清潔 ⑤夏季清除積水冬季清掃積雪 ⑥化糞池的清掏垃圾清運 5外墻外窗保潔服務標準 ①外墻清洗保養(yǎng)后光亮防風化無漏清洗部位 ②外窗清洗后清潔透明清潔時室內不進水經常保持清潔 ③外墻外窗定期清洗保持干凈服務要求 ①外墻外窗定期清洗保養(yǎng)一年兩次 ②其他需要機械化清洗的工作 6辦公室保潔服務標準及要求 ①每組服務人員至少由2人組成同進同出同時進行作業(yè) ②服務人員必須通過政審政治可靠有較強的保密安全意識組織紀律觀念強 ③服務人員必須經過專業(yè)培訓身體健康愛崗敬業(yè)服務周到 ④門窗玻璃明亮潔凈地面干凈無雜物墻壁頂棚清潔無塵物 ⑤桌椅沙發(fā)茶幾茶具書柜等辦公物品保持整潔干凈無塵污擺放整齊有序 ⑥文件報刊雜志書籍等擺放整齊有序定位 ⑦經常保持室內空氣清新無蟑螂蚊蠅 7值班室保潔服務標準及要求 ①每組服務人員至少由2人組成同進同出同時進行作業(yè) ②服務人員必須通過政審政治可靠有較強的保密安全意識組織紀律觀念強 ③服務人員必須經過專業(yè)培訓身體健康愛崗敬業(yè)服務周到 ④門窗玻璃明亮潔凈地面干凈無雜物墻壁頂棚清潔無塵物 ⑤桌椅床沙發(fā)茶幾茶具儲物柜等辦公物品保持整潔干凈無塵污擺放整齊有序 ⑥值班用品等擺放整齊有序定位 ⑦經常保持室內空氣清新無蟑螂蚊蠅 ⑧床上用品床單被褥枕套每日更換 8室內綠化及節(jié)日裝飾美化服務標準花木選型美觀花盆內干凈無雜物無蟲 ②辦公樓公共部位擺放并定期更換植物擺放的植物符合設計和環(huán)保要求美觀整齊有新意服務要求 ①公共部位會議室接待室等按要求擺放綠色植物與定期更換按100個點位進行測算 ② 按要求做好辦公樓庭院節(jié)日五一十一春節(jié)等裝飾美化工作 9室外綠化服務標準 ①服務范圍包括公共區(qū)域內樹木草坪花壇干凈整潔無雜物花木草坪修剪整齊美觀 ②定期對樹木草坪進行養(yǎng)護澆水及時做好病蟲害的防治工作以防為主精心養(yǎng)護管理經常檢查早發(fā)現(xiàn)早處理出現(xiàn)黃苗死苗現(xiàn)象及時上報服務要求 ①服務范圍公共區(qū)域內樹木草坪花壇及綠化小品的日常養(yǎng)護和補缺補缺植物由招標人購買 ②服務范圍公共區(qū)域內綠化規(guī)劃受招標人委托執(zhí)行服務范圍內公共區(qū)域綠化管理規(guī)定十一傳達保安秩序消防及監(jiān)控系統(tǒng)值班 1服務內容傳達保安秩序及監(jiān)控系統(tǒng)管理是指為保證辦公樓區(qū)安全和正常工作秩序對來人來訪進行登記查驗做好安全保衛(wèi)和防火防盜工作負責辦公樓區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)包括消防報警系統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)等的值班檢查檢測和弱電設備的日常維修管理做好車輛道路及環(huán)境秩序的維護和管理規(guī)范大樓內部對已交接各科室鑰匙包括公共鑰匙機房鑰匙的管理等 2服務標準及要求 1傳達保安秩序消防服務標準 ①嚴格執(zhí)行驗證登記制度所有出入口設立安保人員職守及時識別外來人員杜絕閑雜人員進入機關 ②庭院辦公樓區(qū)環(huán)境秩序良好道路暢通車輛停放有序機動車自行車停車場秩序井然物業(yè)范圍內發(fā)生交通事故5分鐘到達現(xiàn)場保護現(xiàn)場疏導交通 ③各種消防設施和器材配套合理更換及時使用有效 ④熟悉和愛護配套公共設施消防器材并熟練掌握各種滅火器材的使用方法 ⑤能及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患確保機關不發(fā)生安全方面問題并能迅速有效處置突發(fā)事件 ⑥定期開展消防安全演練提高消防安全防范技能和意識服務要求 ①建立健全和落實內部治安消防管理規(guī)章制度保安人員必須通過政審政治可靠品行端正有較強的保密安全意識組織紀律觀念強退復轉軍人及中共黨員優(yōu)先 ②貫徹公安部門工作精神落實各項安全保衛(wèi)任務并積極協(xié)助公安機關國家安全部門調查各種違法活動和偵破各類案件 ③負責保安人員的業(yè)務技能培訓定期組織考核提高保安人員業(yè)務技能和自身素質 ④做好辦公樓區(qū)來人來訪的通報證件檢驗登記等工作并負責對攜帶的大宗物品進行檢查 ⑤24小時巡邏經常進行巡視檢查及時消除不安全隱患保證機關安全 ⑥做好對易燃易爆放射劇毒等危險品的安全防范工作 ⑦經常開展消防安全檢查和演練消除不安全隱患確保大樓消防安全 ⑧定期檢查并更換失效消防設施建立管理檔案制定保養(yǎng)方案和計劃并對消防系統(tǒng)設施進行保養(yǎng)負責日常巡檢記錄 ⑨負責機關公共秩序維護道路交通安全機動車和非機動車停放管理等工作緊急情況下組織人員疏散布置安全標識 ⑩制定應急抗災工作預案提高處理自然災害意外事故的能力并協(xié)助機關事務管理部門處理辦公樓突發(fā)事件做好重大活動重要領導賓客及重大節(jié)日的安全保衛(wèi)工作 2監(jiān)控系統(tǒng)管理監(jiān)控系統(tǒng)管理是指負責辦公樓區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)包括消防報警系統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)等的值班檢查檢測和弱電設備的日常維修保養(yǎng) 服務要求 ①控制室24小時值班隨時了解辦公樓消防自動報警系統(tǒng)及附屬設備通訊系統(tǒng)視聽系統(tǒng)會議音響系統(tǒng)自控系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況 ②制定弱電設備維修計劃并組織實施 ③制定停電強電磁干擾系統(tǒng)故障無法排除等非正常狀態(tài)的應急措施 ④及時排除各系統(tǒng)運行中的故障 ⑤定期對各系統(tǒng)進行檢查檢測保證正常運行 ⑥搞好設備機房的衛(wèi)生清潔 ⑦搞好設備機房的安全防火工作服務標準 ①24小時值班每班次值班人員不少于2人 ②保證辦公樓消防自動報警系統(tǒng)門禁系統(tǒng)自控制系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng)運行正常各系統(tǒng)工作穩(wěn)定 ③保證各系統(tǒng)設備靈敏可靠 ④一般性故障立即排除零維修合格率100暫時不能處理的通知有關部門采取應急措施應急措施得當有效 ⑤設備機房整潔 ⑥保證設備機房的安全 3鑰匙管理服務標準 ①鑰匙的存放鑰匙必須存放于指定的鑰匙管理柜中該柜設有兩個鎖兩名鑰匙管理員協(xié)同消防監(jiān)控值班人員同時在場各執(zhí)一把鑰匙方能開啟鑰匙管理柜取用鑰匙鑰匙管理柜日常始終處于鎖閉狀態(tài) ②鑰匙的領用 a保潔員因作業(yè)使用鑰匙時由當班領班統(tǒng)一領取領取時由辦公室值班經理會同鑰匙管理員一起發(fā)放并交樓層保潔員隨身保管每組保潔員清潔房間時必須同進同出不允許單人進入房間 b夜班套房鑰匙的領取和歸還由套房的領班同消防監(jiān)控室值班人員共同開啟關閉并由其隨身攜帶保管并做好記錄早班730交于鑰匙管理員 c保潔員在作業(yè)過程中如有公務員要求開門不得單人擅自為其開關房門必須有兩個鑰匙管理員同時在現(xiàn)場方可開門 d鑰匙領用堅持誰領用誰歸還誰負責的原則領用人嚴禁將鑰匙轉借與他人 e鑰匙領用及歸還必須當面清點確認無誤后交接雙方進行書面登記 f清潔房間以外的任何需開門情況都必須由鑰匙管理員開門并作書面記錄 g樓內辦公人員通知開門確認其身份無誤后再開門并讓對方登記開門記錄 h領導套房除物業(yè)人員正常作業(yè)外任何人未經批準嚴禁擅自進入有關公務人員確需開門進入須查看其有效證件確認身份無誤后并經其辦公部門及物業(yè)項目負責人同意后鑰匙管理員方可開門現(xiàn)場等候事畢鎖門登記 ③鑰匙丟失及損壞鑰匙管理員日常清點鑰匙過程中發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失及損壞應及時上報部門主管由部門主管上報項目負責人處理 ④鑰匙的配備因工作需要配備備用鑰匙時由項目負責人征得甲方主管部門同意后親自進行除此之外任何人不得以任何借口私自配備鑰匙 ⑤鑰匙的清點每月底由物業(yè)辦公室參與對鑰匙進行一次全面的清點并將清點結果上報甲方主管部門服務要求 ①鑰匙必須存放于指定的鑰匙管理柜中保險柜設立在消防監(jiān)控室內該柜設有兩個鎖兩名鑰匙管理員協(xié)同消防監(jiān)控值班人員同時在場各執(zhí)一把鑰匙方能開啟鑰匙管理柜取用鑰匙 ②保險柜內鑰匙按不同功能貼上標簽由兩名鑰匙管理員協(xié)同消防監(jiān)控室值班人員同時負責管理 ③鑰匙保險柜日常始終處于鎖閉狀態(tài) 十二餐飲管理與服務 1服務內容為集中辦公區(qū)工作人員提供早餐午餐接待用餐加班用餐 2服務標準 1菜肴搭配合理營養(yǎng)膳食適合大多數(shù)人的口味并掌握好供應時間節(jié)點按需操作和供應減少浪費 2把好食品和原輔料衛(wèi)生質量關堅決杜絕不潔和變質食品及菜肴進廚房上餐桌發(fā)現(xiàn)質量問題立即撤換并進行調查核實及時提出處理意見和整改措施消除影響造成嚴重后果相關人員要承擔經濟和法律責任 3餐飲服務做到主動熱情耐心周到 4工作人員上崗著裝統(tǒng)一衣帽整潔帶好口罩佩戴工號牌不在食品加工區(qū)域和餐飲供應場所吸煙 5餐廳保持清潔門窗光亮空氣清新暢通桌椅干凈無塵地面清潔有飯菜打翻及時清理餐具嚴格消毒無污垢無異味 6發(fā)生投訴虛心聽取意見或建議經核實后及時整改爭取投訴者的諒解 3服務要求 1餐飲采取服務型模式零利潤銷售 2制定科學合理切實可行的餐飲管理服務方案 3餐廳管理以滿足工作人員的餐飲需求為基礎通過建立有序運轉的服務支持系統(tǒng)提供優(yōu)質高效經濟便捷的餐飲服務和人性化管理與高標準的整體要求相適應 4建立食品衛(wèi)生管理制度原材料管理制度設備管理制度崗位職責工作規(guī)程工作計劃考核標準招標方負責對餐廳工作進行監(jiān)督和管控隨時對餐廳的衛(wèi)生管理服務情況進行檢查并建立和實施測評考評制度對餐廳的各項工作進行監(jiān)督和考核中標方有接受招標方對食堂工作提出建議并及時糾正改進的義務 5菜品樣式多種選擇營養(yǎng)搭配科學合理滿足營養(yǎng)需求具備開發(fā)各種飯菜花色品種的能力滿足不同層次就餐者要求根據(jù)季節(jié)變化不斷創(chuàng)新菜品和推出特色菜 6為保證設備設施的正常運行餐飲部各部門應配合工程部做好對設備設施的日常維護和保養(yǎng)正確使用與維護廚房設備加強日常管理防止事故發(fā)生嚴禁人為損壞每日檢查冰箱案臺電源等的運轉情況和衛(wèi)生情況每日對燃氣灶具開關燃氣管減壓閥等設備定期進行安全檢查發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患及時與工程部聯(lián)系進行維修確保燃氣灶具安全使用 7餐炊具清洗標準和程序完善保持餐炊具清潔衛(wèi)生控制好餐炊具破損率及洗滌劑清潔物品的消耗量包間粗加工區(qū)冷藏室廚房面點間洗碗間等各部位衛(wèi)生責任明確做到無污跡無油漬無異味物品擺放有序規(guī)范建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度 8貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度抓好衛(wèi)生和安全工作加強安全保衛(wèi)防火教育確保餐廳廚房安全認真記錄并保持倉庫規(guī)定的溫度濕度做到防火防潮防霉變嚴格按照食品衛(wèi)生法要求采購食品原材料嚴禁采購腐敗變質食品和過期食品食堂工作人員必須保持食品和冰箱存放食品的清潔衛(wèi)生合理儲存食品做到餐具和食品生熟葷素分開防止食品相互交叉污染 9中標方負責辦理餐廳營業(yè)的衛(wèi)生許可證負責辦理食堂員工的健康證保證炊管人員持證上崗所有服務人員必須有健康證并定期體檢 10食堂內各種物品表面的清潔和消毒地面無污染濕式清掃有效消毒液溶液擦洗每日2次墻面無污染清水和消毒液清理每周1次操作間內物品表面無污染清水或消毒液清洗每日12次衛(wèi)生間門把手水龍頭門窗洗手池便池隨時保持清潔抹布拖把明確標記廚房和餐廳用品嚴格區(qū)分不得混用每次使用后沖洗消毒便器清水沖洗后使用潔廁靈刷洗外圍隨時保持清潔 11接受衛(wèi)生防疫部門不定期對食堂衛(wèi)生進行防疫檢查接受招標方對原材料及成品價格的檢查十三小賣部服務 1服務內容為機關工作人員提供小賣部服務根據(jù)員工需要可訂購商品中標方和商品供應商按照招標方的要求須具備相關經營資質 2服務標準及要求 1服務人員服飾整潔佩證上崗舉止文明端莊大方文明禮貌人員上崗前應經健康體檢合格和衛(wèi)生知識培訓合格取得健康合格證 2按照機關工作人員對小賣部商品的需求特點組織貨源 3對上柜的商品加強質量管理建立現(xiàn)場巡查制度定期檢查商品質量及時處理不符合質量要求的商品記錄處理結果 4對限期使用的商品入店時對商品保質保存期限應予以控制并作好記錄 5對臨近保質保存期的商品內部應有預告警示制度限期內無法出售的商品應做好撤庫和下架工作 6變質或感官異常的商品不得銷售 7應建立包括商品購進配送補貨銷售收款等環(huán)節(jié)的計算機信息管理控制系統(tǒng) 8小賣部低利潤經營商品價格和營業(yè)利潤必須低于市場同類商品價格和營業(yè)利潤的1015經營行為必須服從招標方管理十四其他服務 1會議服務提供續(xù)水等普通服務會議期間服務人員不準遠離會場每間隔15分鐘續(xù)水一次會后及時整理會場有關設備用品回庫按規(guī)范做好杯具毛巾等用品的洗消工作 2 報刊雜志分送服務負責報刊信件雜志的分發(fā)工作當天報刊信件雜志當天送達收受單位和人員要求準確及時 3飲用水運送服務按照辦公區(qū)辦公人員需求及時運送飲用水加強對飲用水管理工作不得出現(xiàn)飲用水過期情況六項目管理要求一思想政治要求 1政治上與政府保持高度一致物業(yè)公司所體現(xiàn)和代表的是機關的管理與服務機構機關的所有人員包括物業(yè)服務人員都代表著政府機關的形象因此物業(yè)管理公司必須服從與區(qū)政府的統(tǒng)一領導和指揮在政治上必須與政府保持高度一致為此物業(yè)公司人員特別是管理人員骨干人員和重要崗位人員要加強政治思想學習了解和掌握黨的方針政策不斷提高自身政治修養(yǎng)并在日常的管理服務中加以落實 2要具有高度的政治敏銳性和警惕性物業(yè)管理公司員工除了執(zhí)行本崗職能外同時也是政府機關安全的守衛(wèi)者對于進入機關的每一個陌生人都要提高警惕每個員工對外來陌生人員和社會媒體詢問大樓內部情況和政務事項時都要有高度的政治敏銳性絕不能擅自接受詢問嚴格遵守保密守則做到不該看的不看不該問的不問不該說的不說不該動的不動 3加強政治思想教育成立黨支部建立學習制度黨員干部要帶頭組織大家學習黨的路線方針政策進行經常性的政治思想教育建立長效機制充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用不斷提高廣大員工的政治思想覺悟二保密管理要求 1上崗前的保密管理一是進行政治審查物業(yè)公司錄用工作人員前必須對所錄用人員進行政治審查主要包括姓名年齡籍貫家庭住址本人簡歷家庭主要成員基本情況戶口所在地公安派出所審查意見和鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處審查意見二是簽訂保密協(xié)議書物業(yè)公司在人員上崗前原則上應在區(qū)委保密辦的領導下組織所有錄用人員簽訂保密協(xié)議書三是上崗前保密培訓由物業(yè)公司組織區(qū)委保密辦負責對所有從業(yè)人員集中進行崗前保密培訓四是崗位要求重點部位的服務人員應具有堅定地政治立場并優(yōu)先考慮中共黨員或共青團員 2在崗的保密管理一是制定保密制度物業(yè)公司必須針對重要服務崗位保潔會議保安制定相應的保密工作制度制度必須包括責任義務和獎懲等方面二是建立信息檔案物業(yè)公司應建立從業(yè)人員信息檔案對各類別人員分類管理并在人員職位崗位變動時及時做好檔案變更記錄便于區(qū)委保密辦的檢查和管理三是開展保密教育物業(yè)公司應每季度或半年對從業(yè)人員特別是為重點部門服務的人員進行保密宣傳教育 3離崗的保密管理物業(yè)公司在從業(yè)人員解聘辭職前應與從業(yè)人員簽訂離崗保密承諾書并對其離崗后提出保密要求物業(yè)人員離崗前物業(yè)公司須收回其相關出入證門禁卡等三管理制度要求投標人應制訂切實可行的物業(yè)管理規(guī)章制度各崗位工作計劃工作流程員工守則等負責抓好員工政治思想教育業(yè)務培訓加強班組建設營造良好的企業(yè)文化氛圍在企業(yè)管理制度中要有完善培訓制度嚴格的保密教育培訓制度在企業(yè)主管和普通員工中持續(xù)開展有為黨政機關服務的特殊性教育不斷培養(yǎng)員工政治意識和政治素養(yǎng)在企業(yè)中營造良好的政治氛圍四管理人員要求中標人派駐現(xiàn)場的主要管理人員如項目經理部門經理主管崗位負責人等均要求有3年以上政府機關辦公樓后勤服務工作經驗并有較好業(yè)績項目經理要具有國家頒發(fā)的物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書及物業(yè)管理師資格證工程技術人員必須具有相關專業(yè)的上崗證書持證上崗重要崗位工作人員要具有較高的政治素質共產黨員優(yōu)先考慮或在重要崗位上注意培養(yǎng)共產黨員五服務人員要求 1物業(yè)人員按崗位要求統(tǒng)一著裝言行規(guī)范儀容儀表端莊 2派駐現(xiàn)場的保安人員要求身高178米以上年齡在30歲以下五官端正普通話流利體形標準身體健康有一定保安服務工作經驗共產黨員和復員兵優(yōu)先 3會議服務餐廳窗口服務要求身高165米以上年齡在28歲以下容貌端莊身體健康正規(guī)服務學校畢業(yè)或在星級酒店有過從業(yè)經歷具備相關的禮儀知識服務得體大方禮貌熱情氣質高雅重要崗位工作人員適宜共產黨員 4餐廳廚師要求身體健康年齡在45歲以下具有國家一級廚師以上水平有星級酒店三年以上從業(yè)經歷六一體化管理要求本項目所涉及到的安保清潔維修會服餐飲服務不允許外包服務不接受聯(lián)合體投標七服裝工具及耗材物業(yè)服務人員服裝由物業(yè)服務企業(yè)提供但必須符合機關服務場所大氣穩(wěn)重的整體形象保潔用品含清潔工具清潔用品秩序維護用品含對講機綠化養(yǎng)護用品含綠化工具水管肥料農藥冬季防寒食堂服務含倉庫管理冷熱食品加工餐具清潔餐廳清潔油煙管道清潔餐廳消殺及服務人員日常培訓費由物業(yè)服務企業(yè)提供會議服務必需品含茶具茶葉水壺桶裝飲用水瓶裝飲用水紙巾濕巾食堂服務含服務場所水電燃氣餐具茶具茶葉水壺口布臺布由采購人提供八服務時間及付款方式一服務時間服務期限為1年二付款方式每季度初10日內支付上季度物業(yè)費九其他要求一人員安置錄用中標方要對集中辦公區(qū)原有服務人員在本項目中優(yōu)先安置錄用并按照勞動法相關法律條款與被安置錄用人員簽訂勞動合同被安置錄用人員與中標方在本項目相同崗位的員工同等待遇且不低于原工資待遇中標方如要與被安置錄用人員單方解除勞動合同需提前告知招標方二物業(yè)費確定如原有服務人員不愿錄用到中標方但卻愿意留在本項目繼續(xù)工作則由新區(qū)財政繼續(xù)以原渠道支付工資人員由中標方負責管理工作崗位不變該部分人員的人工成本在中標價中予以減除最終物業(yè)費為中標價減去繼續(xù)由新區(qū)財政支付工資的人員的人工成本三人工成本測算繼續(xù)由新區(qū)財政支付工資的人員的人工成本測算方法與中標方對本項目相同崗位人員的人工成本測算方法相同十評價考核標準與細則一新區(qū)政府機關事務管理部門將對本項目建立制定管理制度和服務考核制度對乙方服務管理未達到本招標需求和考核指標的甲方有權對服務費的繳納暫停或核減乙方如在服務工作中違反管理制度甲方有權終止合同或調整合同服務期限二乙方履行本合同需達到雙方約定標準經甲方通知整改的乙方需按照本合同金額百分之五承擔違約責任三本合同履行后乙方應對了解的甲方一切情況承擔保密義務否則乙方應承擔合同金額30違約金由此造成甲方經濟損失的還應按照直接經濟損失向甲方承擔賠償責任具體考核標準和細則如下如有修改完善以最新版本為準第一部分物業(yè)管理目標不定期考核實施細則不定期考核依照與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理合同隨時進行每一月或兩月將考核情況進行一次集中匯總講評其考核結果及時與物業(yè)公司進行反饋溝通物業(yè)房管處要建立不定期考核檔案對考核中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點管理局要及時提出表揚并將表揚內容記錄存檔以此作為年度考核和評選先進員工的依據(jù)之一對考核中發(fā)現(xiàn)的問題上報局領導批準后以整改通知書的形式下達給物業(yè)公司經物業(yè)公司負責人簽字認可送交物業(yè)房管處存檔作為定期考核時量化打分的依據(jù)之一對逾期不改糾正不到位或未按合同約定履行義務的問題將根據(jù)物業(yè)管理合同下達處罰通知書對物業(yè)公司違反合同規(guī)定不能嚴格履行合同義務的情況視情節(jié)輕重進行相應的經濟處罰具體標準如下一安全保衛(wèi) 發(fā)生以下情況之一視情節(jié)輕重予以5005000元的處罰設施設備和物品損壞嚴重的照價賠償一保安人員空崗脫崗漏崗或與他人發(fā)生打架以及因服務態(tài)度遭投訴二緊急情況未及時采取有效措施并造成損失三因在機關食堂就餐造成機關干部和物業(yè)人員發(fā)生食物水中毒事件四安全設施未及時維護五汽車自行車停車管理不到位六高空作業(yè)未采取安全措施或安全措施不得當七對中心公共設施被破壞而未發(fā)現(xiàn) 二員工管理發(fā)生以下情況之一視情節(jié)輕重予以5005000元的處罰一用工數(shù)量不足造成服務質量下降二未對員工進行政審而雇傭上崗三對員工未按勞動法有關規(guī)定繳納保險及簽訂勞務合同四員工工資未及時足額發(fā)放三房屋維修發(fā)生以下情況之一視情節(jié)輕重予以5005000元的處罰設施設備和物品損壞嚴重的照價賠償一擅自改變房屋裝飾裝修以及發(fā)生危及房屋結構及擅自拆改管線的現(xiàn)象二辦公樓區(qū)外觀損壞樓內墻面頂面粉刷層出現(xiàn)剝落開裂墻面磚地坪地磚缺損不平整門窗玻璃破碎配件丟失開閉不正常等不能當天處理的三不能保持道路廣場地下車庫路面平整無積水窨井蓋缺損漫溢的現(xiàn)象四不能及時完成各項零修急修任務零修合格率不能達到100急修15分鐘內不能到達現(xiàn)場一般維修任務超過24小時的四設備設施維修保養(yǎng) 發(fā)生以下情況之一視情節(jié)輕重予以5005000元的處罰設施設備和物品損壞嚴重的照價賠償一制度措施檔案臺賬應急預案不健全二設施設備及機房衛(wèi)生條件不達標有雜物的三各機房值班崗位發(fā)生脫崗漏崗對意外情況未及時處置或處置不當造成損失四對設備及設施因未及時維護保養(yǎng)而影響使用或未按時限要求進行五維護保養(yǎng)使用不合格配件六對設備設施由于管理原因造成損毀七對水電存在人為浪費八使用或更換材料的報價明顯高于市場價格九維修人員不能掌握設施設備的使用方法不能及時處理各種問題十電梯出現(xiàn)故障物業(yè)管理人員不能在5分鐘內到場應急處理的十一排水設備有跑冒滴漏現(xiàn)象十二操作人員沒有持證上崗五環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生以下情況之一視情節(jié)輕重予以5005000元的處罰衛(wèi)生工作不達標對中心大樓外墻立面未按要求進行保潔沒有定期進行衛(wèi)生消毒滅殺滅害要求沒有達到規(guī)定標準公共區(qū)域有亂貼亂畫亂堆雜物現(xiàn)象辦公區(qū)內公共場地衛(wèi)生不達標服務性用房如會議室接待室茶水間和公共衛(wèi)生間臟亂差六綠化管理發(fā)生以下情況之一視情節(jié)輕重予以5005000元的處罰苗木損壞嚴重的照價賠償一院內出現(xiàn)黃土裸露現(xiàn)象二草坪不能正常養(yǎng)護造成雜草叢生雜物存放的現(xiàn)象三病樹不能得到及時救治的七接待及會議服務發(fā)生以下情況之一視情節(jié)輕重予以5005000元的處罰一對重要接待會議因誤時設備故障用餐服務上違反八項規(guī)定等造成重大影響二未安排專人負責接待用餐服務未在接到用餐服務要求3 0分鐘內趕到現(xiàn)場或工作人員未達到工作基本要求三接到接待用餐任務時未及時與相關單位及時聯(lián)系造成影響四未在用餐前30分鐘使設施設備及接待服務用品達到使用要求五未經管理局同意擅自為機關外的單位提供用餐服務六未對餐飲用品按規(guī)定進行消毒七未在工作時間內指定專人負責會議室或會客室工作八會議服務工作人員未達到會務工作要求九會服人員未提前45分鐘到位未提前3 0分鐘做好迎候工作十會議室的設備未在使用前3 0分鐘達到使用要求十一接到臨時會務參觀服務時服務人員未在3分鐘內到達現(xiàn)場十二未經管理局同意擅自使用會議室向外單位提供會議室第二部分物業(yè)管理目標定期考核實施細則對物業(yè)公司的定期考核分硬軟件兩部分實行百分制考核硬件部分為物業(yè)公司應該具備的資質技術力量設備設施和文件檔案資料軟件部分為物業(yè)公司的服務標準和質量一硬件部分20分見物業(yè)管理硬件部分定期考核評分表及附表用工情況定期考核表 l組織機構公司領導綜合信息部保安部工程部管家部會務部食堂康體中心及崗位責任 2分 2規(guī)章制度保潔保安機房值班設備設施維護保養(yǎng)餐飲接待食品衛(wèi)生及防投毒防食物中毒司機及車輛管理等包括檢查獎懲員工教育培訓 2分 3各項工作標準保潔安全工程維修維護綠化餐飲接待機房及值班2分 4管理技術人員的資格證書強弱電空調電梯給排水機電等職稱資格證書食堂衛(wèi)生許可證廚師資格證工作人員健康證2分 5檔案資料國家天津市有關物業(yè)管理方面的法律法規(guī)規(guī)章制度建設單位移交的圖紙設備設施編號及說明書運轉檢查維修記錄員工人事檔案等2分 6突發(fā)事件預案消防供水供電通訊信息網絡電梯救援重大疫情重大食物中毒和重大傷亡事故等突發(fā)群體性事件的應急方案2分 7著裝和服務標志各類人員著裝整潔統(tǒng)一服務標志佩戴規(guī)范2分 8用工情況用工數(shù)量政審情況員工保險繳納情況員工工資發(fā)放情況6分二軟件部分80分 l衛(wèi)生保潔見衛(wèi)生保潔定期考核評分表15分范圍及標準 1走廊大廳樓梯地面墻壁天花板照明燈具清潔明亮 2院區(qū)地面公共間及設施廁所無污物無異味 3辦公室值班室會議室及辦公用具整潔 4電梯等設施設備保潔到位 5辦公樓外檐每年清洗兩次 6垃圾箱簍外表干凈且污物量不超過23 2消防安全見安全保衛(wèi)及突發(fā)事件應急處理定期考核評分表15分范圍及標準 1定點位置門前接待門衛(wèi)一樓大廳安全監(jiān)控室消防監(jiān)控室重要出入口地下車庫在崗情況 2來人來訪登記情況接待來人服務態(tài)度 3遇突發(fā)事件接收處理警報情況相關人員是否及時到達現(xiàn)場并及時準確處理情況 4食堂安全防范防投毒食物中毒方案門崗及門控情況送貨人員登記情況無關人員進入操作間情況 5安全消防設施完好情況安全監(jiān)控消防監(jiān)控巡更報警防滅火門禁等系統(tǒng)安全門安全疏散標志等 6高空高壓等高危險作業(yè)時是否按規(guī)范要求采取安全防護措施 7重點部位24小時巡更情況巡更周期不足空崗漏崗有問題沒發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后不報告不處理 8工作責任心服務態(tài)度執(zhí)行規(guī)章情況 9值班人員著裝儀表 10違反其他規(guī)定造成不良影響及后果 3食堂接待會議服務見食堂接待會議服務定期考核評分表15分范圍及標準 1設施設備就餐桌椅干凈無污跡 2食品新鮮 3人員衛(wèi)生 4環(huán)境衛(wèi)生 5蔬菜粗加工區(qū)蔬菜清洗區(qū)肉類海鮮粗加工區(qū)餐具清洗消毒區(qū)熟食加工區(qū)面點加工區(qū)切配加工區(qū)烹飪加工區(qū)倉庫更衣室等區(qū)域分區(qū)明確 6飯菜品種質量 7服務態(tài)度 8按規(guī)定著裝戴口罩帽子 9會議服務接待來訪準備工作充分及時 10引導迎送語言規(guī)范流暢熱情周到 11著裝整潔規(guī)范 12態(tài)度禮貌和氣言談舉止規(guī)范 13會議接待室衛(wèi)生整潔 14設備設施完好功能設置符合要求 15桌面物品整潔且擺放有序 16按預定程序標準無差錯 4設備設施見設備設施維修保養(yǎng)及機房值守定期考核評分表15分范圍及標準 1無空崗 2有制度有記錄 3著裝規(guī)范精神飽滿 4室內衛(wèi)生整潔 5了解設備性能熟練掌握管理技能 6嚴格執(zhí)行操作程序 7檢修及時用戶滿意 5園林綠化見園林綠化定期考核評分表5分范圍及標準 1擺放點不少于招標需求要求重大節(jié)日花卉擺放符合要求 2花盆干凈美觀植物無殘花黃葉生長良好 3重點醒目位置擺放合理 4養(yǎng)護調換及時 6生活服務見生活定期考核評分表5分范圍及標準 1各服務項目嚴格遵守時間服務熱情周到 2康體場地設備設施完好 7節(jié)能工作見節(jié)能定期考核評分表5分范圍及標準 1遵守中心節(jié)能工作相關規(guī)定 2各用電及照明設備按時開關非工作時間關閉一切用電用水設備特殊要求除外 8禮儀工作見禮儀定期考核評分表5分范圍及標準 1所有人員著裝統(tǒng)一整齊儀表整潔 2語言文明禮貌舉止穩(wěn)重規(guī)范硬軟件得分之和為考核小組綜合得分物業(yè)服務質量調查表得分與考核小組綜合得分之和為定期考核最終得分十一費用承擔說明一物業(yè)服務費的結算形式采用包干制二投標人為本項目配備的管理服務人員其工資社保福利等須符合天津市勞動用工政策三物業(yè)方負責做好本項目房屋及構筑物設備設施資產的日常維護保養(yǎng)運行管理以及單件費用在1000元以下的資產的維修改造更新1000 元以上含1000元配件由物業(yè)公司提出更換維修的原因采取以舊換新經招標方確認后支付施工或購置配件費用 1同一個設備設施系統(tǒng)的多個單件在24小時內連續(xù)損壞或出現(xiàn)故障則該多個單件可打包組合視為一個單件 2單件費用是指購買該單件的成本以發(fā)票含稅計價為準不包括維修改造更新該單件的人工成本特種設備且確需由物業(yè)公司以外的人員進行維修改造更新的其人工成本可以計入單件費用 3因管理不當或操作事故造成設備設施損壞的由物業(yè)公司承擔相關責任四報價中含電梯消防安防空調變配電系統(tǒng)避雷針等大樓的設備維護保養(yǎng)和年檢費用設備設施維保詳細條款由招標方審核確認后在合同中予以明確五本項目其他日常運營費用投標人按招標要求進行測算第三部分合同草案采購人甲方供應商乙方甲乙雙方根據(jù)項目項目編號的政府采購結果和公開招標文件的要求并經雙方協(xié)商一致達成本合同第一條委托物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱物業(yè)類型坐落位置物業(yè)管理區(qū)域四至東至南至西至北至占地面積大樓總建筑面積其中地上面積平方米地下面積平方米標準層面積平方米人防建筑面積平方米建筑層數(shù)地上層地下層建筑尺寸長米寬米高米建筑層高建筑結構第二條物業(yè)服務內容及標準一房屋本體和共用部位的維修養(yǎng)護和管理二共用設施設備運行維修養(yǎng)護 1供配電設施設備 2給排水設施設備 3升降系統(tǒng) 4消防系統(tǒng) 5空氣調節(jié)系統(tǒng) 6智能化系統(tǒng) 7樓宇自動化系統(tǒng)通訊系統(tǒng)等 8停車場管理系統(tǒng) 9其他三共用部位和共用場地的環(huán)境保潔和綠化養(yǎng)護四物業(yè)裝飾裝修的管理五車輛行駛和停放秩序的服務管理六物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序的維護和消防管理七物業(yè)檔案的建立保管和使用八其他委托事項 1 2 3 第三條物業(yè)服務合同期限物業(yè)服務合同期限為年自年月日起至年月日終止第四條甲方權利義務一代表和維護采購人所有人員在物業(yè)管理服務活動中的合法權益二制定修改管理規(guī)約監(jiān)督采購人所有人員遵守管理規(guī)約三審定物業(yè)服務合同內容選聘解聘物業(yè)服務企業(yè) 四審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃及管理制度監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行五制定修改審議物業(yè)管理區(qū)域內共用部位和共用設施設備的使用公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度或者物業(yè)服務企業(yè)提出的其他管理事項六負責提供物業(yè)管理服務所需相關文件和資料七其他 1 2 3 第五條乙方權利義務一依照國家本市有關規(guī)定和本合同約定制定物業(yè)管理服務方案和制度對物業(yè)及其共用設施設備消防公共秩序及環(huán)境衛(wèi)生等進行管理服務二在本物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置將服務內容服務標準和收費項目收費標準等有關情況進行公示三依照本合同約定向采購人收取物業(yè)管理服務費四建立物業(yè)項目的管理檔案五對采購人違反國家和本市有關物業(yè)管理方面的法律法規(guī)和規(guī)章及管理規(guī)約的行為進行勸阻制止并向甲方和有關部門報告六對侵害物業(yè)共用部位共用設施設備的行為要求責任人停止侵害排除妨害恢復原狀七不得將物業(yè)項目全部委托給他人管理但可以將專項服務委托專業(yè)公司承擔八負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃并組織實施九提前將裝飾裝修房屋的有關規(guī)定書面告知采購人當采購人裝飾裝修房屋時對不符合安全要求和影響公共利益的行為進行勸阻制止勸阻無效時向有關行政管理部門報告十負責編制物業(yè)服務年度計劃十一對本物業(yè)的共用部位設施及場地不得擅自占用和改變使用功能如需在本物業(yè)內改擴建或者完善配套設施設備經甲方同意后報有關部門批準方可以實施十二本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時在合同終止之日起十日內除向甲方移交本合同規(guī)定的資料外還必須辦理下列移交事項 1預收的物業(yè)管理服務費等收益余額 2物業(yè)管理項目的檔案資料 3物業(yè)管理用房和屬于采購人的場地設施設備十三應當協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序維護和安全防范工作在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時應當及時向公安和有關部門報告并積極協(xié)助做好調查和救助工作十四接受采購人的監(jiān)督十五接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導十六其他第六條物業(yè)管理服務費用本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務費采取包干制的形式年服務費用為大寫小寫乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務盈余或虧損由乙方享有或承擔付款方式如下第七條物業(yè)管理用房在合同生效之日起日內甲方向乙方無償提供并移交建筑平方米坐落于的物業(yè)管理用房用于物業(yè)管理服務活動物業(yè)管理用房屬采購人所有乙方負責維修養(yǎng)護不得買賣和抵押任何單位和個人不得占用或者改作他用第八條物業(yè)及物業(yè)管理交接自本合同生效之日起由甲方向乙方移交下列資金物品和資料一竣工總平面圖單體建筑結構設備的竣工圖附屬配套設施地下管網工程竣工圖等資料二物業(yè)竣工驗收資料三共用設施設備安裝使用維護和保養(yǎng)技術資料四物業(yè)質量保證書和使用說明書五物業(yè)管理服務費等余額六物業(yè)管理需要的其他資料七物業(yè)管理用房和屬于采購人的場地設施設備第九條采購人裝飾裝修房屋應當遵守國家和本市有關規(guī)定采購人應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議裝飾裝修管理服務協(xié)議一般包括裝飾裝修工程的內容和期限允許施工的時間廢棄物的清運和處置以及相關費用等第十條違約責任一甲方違反合同第四條的約定使乙方未完成規(guī)定的管理服務目標乙方有權要求甲方解決逾期未解決的甲方承擔違約責任造成乙方經濟損失的甲方應當給予乙方經濟賠償二乙方違反本合同第二五條的約定未能達到約定的管理服務目標甲方有權要求乙方在日內整改逾期未整改的乙方承擔違約責任造成甲方經濟損失的乙方應當給予甲方經濟賠償三乙方違反本合同第六條約定擅自提高收費標準的甲方有權要求乙方清退造成甲方經濟損失的乙方應當給予甲方經濟賠償四合同期滿乙方未按規(guī)定時間向甲方辦理移交事項乙方向甲方支付違約金元五若采購人部分人員拒絕阻礙乙方對物業(yè)共用部位共用設施設備進行維修養(yǎng)護造成損失的甲方應當承擔賠償責任六甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的應當向對方支付元的違約金違約方還應當承擔超過違約金部分的經濟損失七其他第十一條質量糾紛的約定因房屋建筑質量設施設備質量或者安裝技術等原因達不到使用功能造成重大事故的由甲方向開發(fā)建設單位反映并作善后處理產生質量事故的直接原因以有資質的鑒定部門的鑒定為準第十二條不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力致使合同無法履行時雙方應當按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理第十三條免責條款以下情況乙方不承擔責任 1乙方已履行本合同約定義務但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的 2因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位共用設施設備需要且事先已告知采購人暫時停水停電停止共用設施設備使用等造成損失的 3因非乙方責任出現(xiàn)供水供電供氣供熱通訊有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的第十四條合同的解除本合同因任何一方原因而無法繼續(xù)履行的解除合同的一方應當在三個月前將解除時間原因書面告知合同另一方解除前應報請政府采購主管部門備案通知合同解除后按照有關規(guī)定辦理相關交接手續(xù) 第十五條爭議處理由于甲乙雙方在履行本合同過程中出現(xiàn)問題由甲乙雙方直接交涉解決包括采用訴諸法律的手段本合同未作明示約定而又有相關法律法規(guī)規(guī)定的從其規(guī)定本合同發(fā)生爭議產生的訴訟由合同履行所在地人民法院管轄第十六條合同附件有關涉及本合同乙方向天津市政府采購中心所提交的投標文件及有關澄清資料和服務承諾均視為本合同不可分割的部分對乙方具有約束力本合同及其附件和合同特殊條款中未規(guī)定的事宜均遵照國家和本市有關法律法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行第十七條合同生效本合同一式份甲方持份乙方持份均具同等效力簽字蓋章后生效采購人甲方公章供應商乙方公章地址地址法定代表人法定代表人委托代理人委托代理人電話電話時間年月日合同特殊條款合同特殊條款是合同一般條款的補充和修改如果兩者之間有抵觸應以特殊條款為準合同特殊條款由甲乙雙方根據(jù)采購項目的具體情況協(xié)商擬訂第四部分投標文件格式投標文件正副本項目編號項目名稱投標人名稱投標人詳細地址投標人授權代表投標人授權代表電話投標人法定代表人遞交日期投標文件總目錄需投標人自行編制評分因素及評標標準頁碼檢索需投標人按招標文件評分因素及評審標準中每個評分項逐項列明頁碼附件1 投標書致招標公司全稱根據(jù)貴方為天津市項目的投標邀請項目編號簽字代表姓名職務經正式授權并代表投標人投標人名稱地址提交下述文件正本份副本份及電子文件份據(jù)此函投標人代表宣布同意如下 1 所附投標報價表中規(guī)定的應提供服務的投標總價為￥元人民幣大寫 2 我公司將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務 3 我公司已詳細審查全部招標文件包括更正公告以及全部參考資料和所有附件我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利并認為全部招標文件包括更正公告以及全部參考資料和所有附件公平公正無傾向性和排他性 4 我公司的投標有效期為開標之日起60天 5 我公司同意按照招標方要求提供的與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料并聲明投標文件及所提供的一切資料均真實有效由于我公司提供資料不實而造成的責任和后果由我公司自行承擔 6 我公司保證所投產品來自合法的供貨渠道若中標則有義務向采購人提供其需要的有效書面證明材料如果提供非法渠道的商品視為欺詐并承擔相關責任 7 我公司承諾完全符合政府采購法政府采購法實施條例等法律法規(guī)規(guī)定并隨時接受采購人采購代理機構的檢查驗證在整個招標過程中我公司若有違規(guī)行為我公司完全接受貴中心依照相關法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定給予處罰 8 我公司承諾未列入信用中國網站wwwcreditchinagovcn失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當事人名單也未列入中國政府采購網wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為記錄名單符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的各項條件投標截止日前3年在經營活動中沒有重大違法記錄 9 我公司若中標本承諾將成為合同不可分割的一部分與合同具有同等的法律效力 10 如違反上述承諾我公司投標無效且接受相關部門依法作出的處罰并承擔通過天津市政府采購網等相關媒體予以公布的任何風險和責任 11 與本投標有關的一切正式往來通訊請寄地址郵政編碼電話傳真投標人名稱日期年月日附件2 開標一覽表項目名稱項目編號單位元序號服務名稱數(shù)量投標總價備注投標人蓋章投標人代表簽字年月日附件3 開標分項一覽表項目名稱項目編號單位元序號價格分項組成報價1人員費用人員工資社會保險住房公積金福利費加班費其他2設施設備的日常運行維護費用工具費用耗材費用3清潔衛(wèi)生費用工具費用耗材費用4秩序維護費用5服裝費用6辦公費用7固定資產折舊8利潤9稅金10其他需要列明的費用合計注1 上述合計價格應為服務期的最終優(yōu)惠價格 2 上表合計價格應與開標一覽表報價金額保持一致 3 上表中人員工資+社會保險+住房公積金應與人員費用分項一覽表合計金額保持一致 4 上述表格中列明的條目在本項目中如不涉及請?zhí)顚懖簧婕?5 上述報價不得出現(xiàn)0報價 6 投標報價在不超采購預算的前提下其合理性由評標委員會在評分中予以考慮投標人蓋章投標人代表簽字年月日附件4 人員費用分項一覽表項目名稱項目編號包號單位元序號具體崗位人數(shù)人月工資人月保險人月公積金人月小計招標文件規(guī)定的服務期小計人員費用合計備注 1上表中工資是指在扣除勞動者個人負擔的社會保險費個人負擔的公積金個人所得稅等合理費用之前的應發(fā)工資 2 投標人應按國家及天津市社會保險住房公積金相關規(guī)定為本項目人員繳納社會保險住房公積金在投標文件中對人員保險公積金繳納類別及測算標準另附說明如有人員享有優(yōu)惠政策須將享有優(yōu)惠政策的批準文件和政策文件一并提供否則不予認定 3上表中的月小計=人數(shù)月工資人+月保險人+月公積金人招標文件規(guī)定的服務期小計=月小計招標文件規(guī)定的服務月數(shù) 投標人蓋章投標人代表簽字年月日附件5 點對點應答表項目名稱項目編號序號名稱招標要求投標應答偏離說明備注資格要求投標人實施能力若有技術要求付款方式服務要求時間要求注 1 不如實填寫負偏離情況的投標文件將視為虛假材料 2 招標要求指招標文件中規(guī)定的具體要求 3 投標應答指投標人的實際情況 4 偏離說明指招標要求與投標應答之間的不同之處投標人代表簽字職務日期公章附件6 2016年至今主要相關項目業(yè)績一覽表招標編號投標人名稱序號用戶單位名稱項目內容項目實施地點聯(lián)系人及聯(lián)系方式開始日期完工日期合同金額政府采購項目合同編號備注投標人所列業(yè)績應按評分因素及評標標準的要求將證明材料按順序附后投標人代表簽字職務日期公章附件7 招標文件第一部分投標人須知前附表供應商資格要求的證件附件8 項目負責人資格審查表姓名性別年齡職稱畢業(yè)學校畢業(yè)時間所學專業(yè)最高學歷聯(lián)系電話所獲證書及編號從事物業(yè)管理工作年限近三年來的主要工作業(yè)績及擔任的主要工作經歷時間地點單位職務主要工作曾擔任負責人的項目時間委托單位項目名稱項目規(guī)模項目類型備注投標人蓋章投標人代表簽字年月日附件9 服務方案及管理大綱請投標人根據(jù)招標文件評分因素及評標標準及項目需求書中的要求按順序提供詳細的方案證明材料等自行編排序號投標人認為必需的其他內容投標人蓋章投標人代表簽字年月日附件10 授權書茲授權我單位身份證號代表單位名稱進行項目的投標項目編號此授權至年月日有效特此證明單位公章法定代表人簽字年月日附件11 其他應附信息或承諾投標人自行提供投標單位公章投標人代表簽字年月日附件12 中小企業(yè)聲明函本公司鄭重聲明根據(jù)政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財庫2011181號的規(guī)定本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)即本公司同時滿足以下條件 1根據(jù)工業(yè)和信息化部國家統(tǒng)計局國家發(fā)展和改革委員會財政部關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號規(guī)定的劃分標準本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè) 2本公司參加單位的項目采購活動提供本企業(yè)制造的貨物由本企業(yè)承擔工程提供服務或者提供其他請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)制造的貨物本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標的貨物本公司對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任企業(yè)名稱蓋公章日期附件13 殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明根據(jù)財政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財庫2017141號的規(guī)定本單位為符合條件的殘疾人福利性單位且本單位參加單位的項目采購活動提供本單位制造的貨物由本單位承擔工程提供服務或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物本單位對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任企業(yè)名稱蓋公章日期年月日注 1 中標供應商為殘疾人福利性單位的將隨中標結果同時公告其殘疾人福利性單位聲明函接受社會監(jiān)督

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