無(wú)錫市政府采購(gòu)中心受無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局委托，就其物業(yè)管理綜合服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。現(xiàn)歡迎符合相關(guān)條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)。
一、招標(biāo)項(xiàng)目信息
1.項(xiàng)目名稱：物業(yè)管理綜合服務(wù)
2.項(xiàng)目編號(hào)：XCGZX2019-0034
3.項(xiàng)目數(shù)量、簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況：詳見(jiàn)招標(biāo)文件
4.項(xiàng)目最高限價(jià)： 1385萬(wàn)元
二、投標(biāo)人資格要求
1.具備《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條第一款規(guī)定的條件；
2.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入失信執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；
3.具備采購(gòu)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特殊要求規(guī)定的以下特定條件：
（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍包含物業(yè)管理（服務(wù)）和餐飲管理（服務(wù)）內(nèi)容的企業(yè)
（2）不接受聯(lián)合體投標(biāo)
三、招標(biāo)文件獲取時(shí)間及方式等
招標(biāo)文件可在無(wú)錫市公共資源交易中心政府采購(gòu)專欄采購(gòu)公告附件中免費(fèi)。
A、請(qǐng)有意參加本項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商在交納投標(biāo)保證金之前完成在主體信息庫(kù)的注冊(cè)登記手續(xù)?！盁o(wú)錫市政府采購(gòu)交易管理平臺(tái)”供應(yīng)商主體信息庫(kù)注冊(cè)網(wǎng)址為:http://58.215.18.247:9003/zfcg_supplier_wx/login;jsessionid=Xex3JcUqXv-loR1idFuGLzWYwA6JrLdyapToHy51maFU3dGYKB-1!504113476，注冊(cè)流程詳見(jiàn)無(wú)錫市公共資源交易中心網(wǎng)政府采購(gòu)（市級(jí)）公示欄《關(guān)于政府采購(gòu)供應(yīng)商注冊(cè)登記的通知》。有關(guān)本次招標(biāo)的事項(xiàng)若存在變動(dòng)或修改，敬請(qǐng)及時(shí)關(guān)注本網(wǎng)站發(fā)布的更正公告。如潛在投標(biāo)人未按上述要求操作，將自行承擔(dān)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
B、其他有關(guān)事項(xiàng)：2019年03月01日 10點(diǎn)00分，在無(wú)錫市公共資源交易中心301答疑室（觀山路199號(hào)市民中心10號(hào)3樓）召開(kāi)公開(kāi)答疑會(huì)，請(qǐng)參加投標(biāo)的供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)參加。
C、投標(biāo)人投標(biāo)前須按招標(biāo)文件要求繳納投標(biāo)保證金。保證金繳納賬號(hào)信息如下（僅限于本項(xiàng)目）：
戶 名:無(wú)錫市政府采購(gòu)中心
開(kāi)戶行:無(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司城中支行
賬 號(hào):7920019032000025
四、投標(biāo)及開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)
投標(biāo)開(kāi)始時(shí)間：2019年03月20日 09點(diǎn)30分
投標(biāo)截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間： 2019年03月20日 10點(diǎn)00分
投標(biāo)及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)： 無(wú)錫市公共資源交易中心 開(kāi)標(biāo)二室 （觀山路199號(hào)市民中心12 號(hào) 2樓）
五、本公告期限：五個(gè)工作日
六、本次招標(biāo)聯(lián)系事項(xiàng)
1. 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)：無(wú)錫市政府采購(gòu)中心
地址: 無(wú)錫市濱湖區(qū)觀山路199號(hào)10號(hào)3樓無(wú)錫市公共資源交易中心
聯(lián)系人: 陳曉冬、童貞
電話：0510-81827737
2. 采購(gòu)人： 無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局
地址：無(wú)錫市觀山路199號(hào)8號(hào)樓502室
聯(lián)系人：許潔
電話：0510-81824210
七、其它
本項(xiàng)目采用匿名招標(biāo)評(píng)審方式，投標(biāo)文件須按照商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)分開(kāi)制作。
無(wú)錫市政府采購(gòu)中心
2019年02月20日
競(jìng)價(jià)報(bào)名地址: http://jsggzy.jszwfw.gov.cn/jyxx/003004/003004003/20190220/e7728c69-046c-4066-8697-df56d09739f1.html
2019-0034公開(kāi)（暗）招標(biāo)文件.doc
XCGZX20190034 物業(yè)管理綜合服務(wù) 無(wú)錫市政府采購(gòu)中心 無(wú) 錫 市 政 府 采 購(gòu) 公 開(kāi) 招 標(biāo) 文 件 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 采購(gòu)項(xiàng)目名稱物業(yè)管理綜合服務(wù) 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu) 無(wú)錫市政府采購(gòu)中心 二○一九年二月二十日 目 錄 一投標(biāo)邀請(qǐng)函2 二投標(biāo)人須知4 三項(xiàng)目技術(shù)要求和有關(guān)說(shuō)明13 四 合同書格式文本27 五合同條款格式28 六 附件32 一投標(biāo)邀請(qǐng)函 我中心受無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的委托對(duì)物業(yè)管理綜合服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)歡迎符合相關(guān)條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)并提請(qǐng)注意下列相關(guān)事項(xiàng) 一招標(biāo)項(xiàng)目信息 1項(xiàng)目名稱物業(yè)管理綜合服務(wù) 2項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 3項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)最高限價(jià)1385萬(wàn)元 4采購(gòu)方式公開(kāi)招標(biāo) 5采購(gòu)方無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 二投標(biāo)人資格要求 1具備中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第二十二條第一款規(guī)定的條件 2未被信用中國(guó)網(wǎng)站 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn列入失信執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單 3具備采購(gòu)方根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特殊要求規(guī)定的以下特定條件 1不接受聯(lián)合體投標(biāo) 2營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍包含物業(yè)管理服務(wù)和餐飲管理服務(wù)內(nèi)容的企業(yè) 三投標(biāo)保證金及投標(biāo)確認(rèn)函 1投標(biāo)人投標(biāo)前須交納投標(biāo)保證金壹拾萬(wàn)元人民幣投標(biāo)保證金應(yīng)當(dāng)采用支票網(wǎng)上銀行支付等非現(xiàn)金方式從投標(biāo)人的基本賬戶轉(zhuǎn)入不接受以個(gè)人名義的交納 投標(biāo)人須在投標(biāo)截止時(shí)間前繳納投標(biāo)保證金且投標(biāo)保證金必須在投標(biāo)截止時(shí)間前到達(dá)無(wú)錫市政府采購(gòu)中心指定賬戶投標(biāo)保證金的繳納時(shí)間以銀行系統(tǒng)推送的入賬時(shí)間為準(zhǔn)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將投標(biāo)保證金繳納至本項(xiàng)目的指定賬戶視為未繳納投標(biāo)保證金 本項(xiàng)目指定賬戶信息如下 戶?名無(wú)錫市政府采購(gòu)中心 開(kāi)戶行無(wú)錫農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司城中支行 賬?號(hào) 7920019032000025 投標(biāo)保證金只允許一次性準(zhǔn)額繳納 投標(biāo)保證金必須通過(guò)投標(biāo)人的基本賬戶繳納相關(guān)信息必須與在政府采購(gòu)供應(yīng)商主體信息庫(kù)注冊(cè)時(shí)的企業(yè)單位基本賬戶信息一致請(qǐng)?jiān)诶U納投標(biāo)保證金前及時(shí)核對(duì)或修改未從基本賬戶匯出的投標(biāo)保證金以及使用其他賬戶匯款的視為未繳納投標(biāo)保證金 如開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)人對(duì)本單位投標(biāo)保證金繳納情況有異議投標(biāo)人可向無(wú)錫市政府采購(gòu)中心提交書面申請(qǐng)核實(shí)保證金繳納情況最終由評(píng)標(biāo)委員會(huì)判斷是否有效 投標(biāo)人應(yīng)充分考慮投標(biāo)保證金從繳納到入賬的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判因各種因素導(dǎo)致投標(biāo)保證金入賬的滯后情況盡可能提前繳納 本項(xiàng)目在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起五個(gè)工作日內(nèi)原路退還未中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)保證金中標(biāo)供應(yīng)商在合同簽訂見(jiàn)證后五個(gè)工作日內(nèi)原路退還潛在投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前撤回投標(biāo)情形視為未中標(biāo)供應(yīng)商和未中標(biāo)供應(yīng)商一起退款 未按招標(biāo)文件規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)文件恕不接受由此所產(chǎn)生的損失及風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人自行承擔(dān) 2請(qǐng)有意參加本項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商在交納投標(biāo)保證金之前完成在主體信息庫(kù)的注冊(cè)登記手續(xù)無(wú)錫市政府采購(gòu)交易管理平臺(tái)供應(yīng)商主體信息庫(kù)注冊(cè)網(wǎng)址為http58215182479003zfcgsupplierwxloginjsessionid=Xex3JcUqXvloR1idFuGLzWYwA6JrLdyapToHy51maFU3dGYKB1504113476注冊(cè)流程詳見(jiàn)無(wú)錫市公共資源交易中心網(wǎng)政府采購(gòu)市級(jí)公示欄 HYPERlink httpxzfwwuxigovcndoc201812112323180shtml o 關(guān)于政府采購(gòu)供應(yīng)商注冊(cè)登記的通知 t blank 關(guān)于政府采購(gòu)供應(yīng)商注冊(cè)登記的通知如投標(biāo)人未按上述要求操作由此所產(chǎn)生的損失及風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人自行承擔(dān) 四公開(kāi)答疑時(shí)間地點(diǎn) 采購(gòu)方無(wú)錫市政府采購(gòu)中心將于以下時(shí)間地點(diǎn)對(duì)投標(biāo)人針對(duì)招標(biāo)文件書面提出的要求澄清的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)答疑投標(biāo)人如有需要對(duì)招標(biāo)文件要求澄清的問(wèn)題請(qǐng)以書面形式提出XCGZX20190034項(xiàng)目需澄清問(wèn)題并于答疑會(huì)前傳真項(xiàng)目聯(lián)系人答疑會(huì)時(shí)遞交蓋章原件 公開(kāi)答疑會(huì)時(shí)間2019年3月1日1000 公開(kāi)答疑會(huì)地點(diǎn)無(wú)錫市公共資源交易中心301室觀山路199號(hào)市民中心10號(hào)樓3樓 五投標(biāo)及開(kāi)標(biāo)定標(biāo)時(shí)間地點(diǎn)??? 投標(biāo)開(kāi)始時(shí)間2019年3月20日0930??????????? 投標(biāo)截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間2019年3月20日1000投標(biāo)截止時(shí)間后的投標(biāo)文件恕不接受 投標(biāo)及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)無(wú)錫市公共資源交易中心開(kāi)標(biāo)二室觀山路199號(hào)市民中心12號(hào)樓2樓 定標(biāo)時(shí)間評(píng)標(biāo)結(jié)束 定標(biāo)地點(diǎn)無(wú)錫市公共資源交易中心 六投標(biāo)文件份數(shù) 商務(wù)標(biāo)投標(biāo)文件一式叁份正本壹份副本貳份 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件一式伍份 七投標(biāo)有效期開(kāi)標(biāo)之日起90天 八其它 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)無(wú)錫市政府采購(gòu)中心?????? 地址 無(wú)錫市濱湖區(qū)觀山路199號(hào)10號(hào)3樓無(wú)錫市公共資源交易中心 項(xiàng)目聯(lián)系人陳曉冬童貞 電話051081827737 傳真051081827755 ??財(cái)務(wù)部電話051081827715 傳真051081827711 二投標(biāo)人須知 一 遵循原則 公開(kāi)透明原則公平競(jìng)爭(zhēng)原則公正原則和誠(chéng)實(shí)信用原則 招標(biāo)文件 招標(biāo)文件包括本文件目錄所列全部?jī)?nèi)容投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀并在投標(biāo)文件中充分響應(yīng)招標(biāo)文件的所有要求 招標(biāo)文件中的法定代表人是指投標(biāo)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)部門的登記證明文件中的法定代表人或負(fù)責(zé)人 投標(biāo)人應(yīng)在無(wú)錫市公共資源交易中心 HYPERlink httpxzfwwuxigovcnztzlwxsggzyjyzxindexshtml httpxzfwwuxigovcnztzlwxsggzyjyzxindexshtml下同政府采購(gòu)專欄招標(biāo)文件及有關(guān)資料按招標(biāo)文件要求提交全部資料并對(duì)招標(biāo)文件各項(xiàng)內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)否則投標(biāo)無(wú)效 招標(biāo)文件僅作為本次招投標(biāo)使用 三 招標(biāo)文件的解釋 本文件的最終解釋權(quán)歸無(wú)錫市政府采購(gòu)中心 四 招標(biāo)文件的補(bǔ)充或修正 無(wú)錫市政府采購(gòu)中心可在投標(biāo)截止時(shí)間十五日前對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改不足15日的將順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間 如需對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或修正無(wú)錫市政府采購(gòu)中心將在無(wú)錫市公共資源交易中心政府采購(gòu)專欄無(wú)錫政府采購(gòu)網(wǎng)江蘇政府采購(gòu)網(wǎng)和中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布更正公告該澄清或修正的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前關(guān)注原招標(biāo)公告媒體上發(fā)布的相關(guān)更正公告因投標(biāo)人未盡注意義務(wù)未及時(shí)全面地關(guān)注更正公告導(dǎo)致其提交的投標(biāo)材料不符合政府采購(gòu)中心要求而造成的損失及風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于未中標(biāo)由投標(biāo)人自行承擔(dān) 五 投標(biāo)文件的組成 第一部分 商務(wù)標(biāo) 投標(biāo)函格式見(jiàn)附件 資格資信證明文件 關(guān)于資格的聲明函格式見(jiàn)附件 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)部門的登記證明文件復(fù)印件 投標(biāo)人法定代表人授權(quán)委托書格式見(jiàn)附件法定代表人親自參加投標(biāo)的除外 投標(biāo)人法定代表人身份證復(fù)印件 投標(biāo)人法定代表人授權(quán)代表身份證復(fù)印件法定代表人親自參加投標(biāo)的除外 投標(biāo)人連續(xù)三個(gè)月至少包含近三個(gè)月中任意一個(gè)月份不含投標(biāo)當(dāng)月為其法定代表人授權(quán)代表繳納社保的證明復(fù)印件新成立公司除外法定代表人親自參加投標(biāo)的除外 投標(biāo)人近三個(gè)月中任意一個(gè)月份不含投標(biāo)當(dāng)月的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表或由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近兩年中任意一個(gè)年度的審計(jì)報(bào)告和所附已審財(cái)務(wù)報(bào)告復(fù)印件 投標(biāo)人近三個(gè)月中任意一個(gè)月份不含投標(biāo)當(dāng)月 的依法繳納稅收的相關(guān)材料提供相關(guān)主管部門證明或銀行代扣證明復(fù)印件 投標(biāo)人近三個(gè)月中任意一個(gè)月份不含投標(biāo)當(dāng)月 的依法繳納社會(huì)保障資金的相關(guān)材料提供相關(guān)主管部門證明或銀行代扣證明復(fù)印件 承諾書格式見(jiàn)附件 采購(gòu)方要求的特定資質(zhì)證明復(fù)印件詳見(jiàn)投標(biāo)邀請(qǐng)函投標(biāo)人資格要求之3中要求 開(kāi)標(biāo)一覽表格式見(jiàn)附件 明細(xì)報(bào)價(jià)表格式見(jiàn)附件 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)應(yīng)的其它所需證明材料如有自行添加 要求采購(gòu)方提供的配合如有自擬并自行添加 其它投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的聲明和文件如有自擬并自行添加 上述14項(xiàng)投標(biāo)人必須按要求全部提供否則投標(biāo)文件無(wú)效如上述資格證明文件遇年檢換證則必須提供法定年檢換證單位出具的有效證明復(fù)印件如上述資格證明文件第6789三項(xiàng)遇有國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定可不具備的必須提供相關(guān)政策規(guī)定或相關(guān)單位出具的有效證明復(fù)印件投標(biāo)人法定代表人或法定代表人授權(quán)代表為外籍港澳臺(tái)地區(qū)人士的其身份證明須提供有效的護(hù)照或港澳同胞來(lái)往內(nèi)地通行證臺(tái)灣同胞來(lái)往大陸通行證或其它可在中國(guó)大陸有效居留的許可證明 第二部分 技術(shù)標(biāo) 服務(wù)偏離表格式見(jiàn)附件 服務(wù)方案 上述12項(xiàng)投標(biāo)人必須按要求全部提供否則投標(biāo)文件無(wú)效 六 投標(biāo)文件的制作 所有文件往來(lái)函件均應(yīng)使用簡(jiǎn)體中文規(guī)格型號(hào)輔助符號(hào)例外 如無(wú)特別說(shuō)明投標(biāo)人報(bào)價(jià)一律以人民幣為投標(biāo)結(jié)算貨幣結(jié)算單位為元 投標(biāo)文件應(yīng)用不褪色的墨水書寫或打印 投標(biāo)文件必須分為明標(biāo)商務(wù)標(biāo)和暗標(biāo)技術(shù)標(biāo)兩個(gè)部分按照投標(biāo)文件的組成順序制作并分別編制目錄頁(yè)碼商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件須各自裝訂成冊(cè)密封并在密封袋外注明投標(biāo)人名稱 商務(wù)標(biāo)投標(biāo)文件由投標(biāo)人按要求參考給定格式如實(shí)填寫編寫須有投標(biāo)人蓋章法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章方為有效未盡事宜可自行補(bǔ)充 投標(biāo)文件商務(wù)標(biāo)不應(yīng)有涂改潦草之處如有必須修改時(shí)修改處必須有投標(biāo)人蓋章法定代表人或法定代表人授權(quán)代表的簽字 商務(wù)標(biāo)投標(biāo)文件一式叁份正本一份副本兩份并注明正本副本字樣技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件一式伍份 技術(shù)標(biāo)的投標(biāo)文件制作要求 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的格式制作不得更改不得在其中涂改標(biāo)注或做任何可以辨認(rèn)投標(biāo)人及所屬人員身份的名稱印章商標(biāo)裝訂錯(cuò)誤等標(biāo)記 紙張大小和顏色A4白紙無(wú)花紋 封面封底白底無(wú)花紋黑字封面格式按附件 裝訂要求左側(cè)無(wú)線軟面膠裝 投標(biāo)人自擬的正文部分 字體黑色小四號(hào)宋體字 頁(yè)碼頁(yè)碼居中格式為阿拉伯?dāng)?shù)字Times New Roman小五號(hào)字體 除頁(yè)碼外不得設(shè)置其他頁(yè)眉頁(yè)腳 投標(biāo)費(fèi)用自理 七 無(wú)效投標(biāo)文件的確認(rèn) 投標(biāo)人有下列情況之一者投標(biāo)文件無(wú)效 未按規(guī)定在無(wú)錫市政府采購(gòu)供應(yīng)商主體信息庫(kù)完成注冊(cè)的 未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金的 投標(biāo)文件未按規(guī)定的期限地點(diǎn)送達(dá)的 投標(biāo)文件未按要求密封簽署蓋章的 投標(biāo)人的法定代表人授權(quán)代表無(wú)法定代表人授權(quán)委托書的 不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求或未按招標(biāo)文件規(guī)定的要求提供資格資信證明文件的 被信用中國(guó)網(wǎng)站 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn列入失信執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的 投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容和要求填寫的 投標(biāo)文件書寫潦草字跡模糊不清無(wú)法辨認(rèn)的 投標(biāo)人技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求制作的 投標(biāo)文件中有招標(biāo)文件未允許提供的選擇性內(nèi)容 不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜的 不同投標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股管理關(guān)系的 不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件的裝訂形式紙張情況目錄序號(hào)排版格式文字風(fēng)格等存在明顯的相似性或一致性特征顯示由同一單位或者同一個(gè)人編制的 不同投標(biāo)人投標(biāo)文件內(nèi)容存在非正常一致項(xiàng)目組成員出現(xiàn)同一人投標(biāo)文件中錯(cuò)誤或異常一致或雷同電子文檔信息一致或雷同的投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異的 不同投標(biāo)人的投標(biāo)資料相互混裝不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金由同一企業(yè)或同一賬戶資金繳納不同投標(biāo)人的委托代理人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及其他相關(guān)人員有在同一個(gè)單位繳納社會(huì)保險(xiǎn)同一投標(biāo)文件中單位名稱落款與公章不是同一單位的 提供虛假材料的包括工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照財(cái)務(wù)報(bào)表資格證明文件等 項(xiàng)目標(biāo)段投標(biāo)總價(jià)超過(guò)本項(xiàng)目標(biāo)段預(yù)算或最高限價(jià)的 投標(biāo)文件含有采購(gòu)方不能接受的附加條件的 評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約且投標(biāo)人不能應(yīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說(shuō)明必要時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)可要求投標(biāo)人提交相關(guān)證明材料證明其報(bào)價(jià)合理性的 除單一來(lái)源采購(gòu)項(xiàng)目外為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理監(jiān)理檢測(cè)等服務(wù)的 投標(biāo)文件內(nèi)容不全或不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的其它實(shí)質(zhì)性要求的 法律法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其它無(wú)效情形 八 開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo) 開(kāi)標(biāo)時(shí)由無(wú)錫市政府采購(gòu)中心邀請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)或投標(biāo)人代表查驗(yàn)投標(biāo)文件的密封情況經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后無(wú)錫市政府采購(gòu)中心工作人員當(dāng)眾拆封宣讀記錄各投標(biāo)人開(kāi)標(biāo)一覽表如有爭(zhēng)議最終由評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定 開(kāi)標(biāo)時(shí)投標(biāo)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的以開(kāi)標(biāo)一覽表為準(zhǔn) 投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準(zhǔn)總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)并修改單價(jià)對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的以中文文本為準(zhǔn) 正本與副本不符以正本為準(zhǔn) 投標(biāo)人未參加開(kāi)標(biāo)的視同認(rèn)可開(kāi)標(biāo)結(jié)果 投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)編號(hào) 由招標(biāo)工作人員對(duì)所有投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)進(jìn)行拆封隨機(jī)編號(hào)封存投標(biāo)人對(duì)應(yīng)表在不透露投標(biāo)人身份的前提下將投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)交給評(píng)標(biāo)委員會(huì) 評(píng)標(biāo)程序 評(píng)標(biāo)工作由無(wú)錫市政府采購(gòu)中心負(fù)責(zé)組織具體評(píng)標(biāo)事務(wù)由依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé) 投標(biāo)文件初審初審分為資格性檢查和符合性檢查 資格性檢查依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定對(duì)投標(biāo)文件中的資格證明文件投標(biāo)保證金等進(jìn)行審查通過(guò)信用中國(guó)網(wǎng)站 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn查詢投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)截止時(shí)間之前是否被列入失信執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單以確定投標(biāo)供應(yīng)商是否具備投標(biāo)資格 符合性檢查依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定從投標(biāo)文件的有效性完整性和對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查以確定是否對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng) 澄清有關(guān)問(wèn)題對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以書面形式應(yīng)當(dāng)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)專家簽字要求投標(biāo)人作出必要的澄清說(shuō)明或者糾正投標(biāo)人的澄清說(shuō)明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式涉及到商務(wù)標(biāo)的由其授權(quán)的代表簽字涉及到技術(shù)標(biāo)的由其授權(quán)代表的手印代替簽字并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容 比較與評(píng)價(jià)按招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件分別進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評(píng)估綜合比較與評(píng)價(jià) 評(píng)標(biāo)方法 投標(biāo)人通過(guò)初審的方可進(jìn)入比較與評(píng)價(jià)程序 比較與評(píng)價(jià)采用綜合評(píng)分法 評(píng)標(biāo)委員會(huì)遵循公平公正擇優(yōu)原則獨(dú)立按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)定投標(biāo)人的商務(wù)標(biāo)分值和技術(shù)標(biāo)分值在拆封投標(biāo)人對(duì)應(yīng)表后將各投標(biāo)人的兩部分得分合計(jì)各投標(biāo)人的評(píng)審后得分為各評(píng)委所評(píng)定合計(jì)分值的平均值并按高低順序排列得分相同的按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的并列投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的投標(biāo)人排名第一為中標(biāo)單位提供相同品牌產(chǎn)品且通過(guò)資格審查符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的按一家投標(biāo)人計(jì)算評(píng)審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得評(píng)審排名資格評(píng)審得分相同的由采購(gòu)方確定其中一個(gè)投標(biāo)人獲得評(píng)審排名資格其他同品牌投標(biāo)人無(wú)評(píng)審排名資格非單一產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的同上處理 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 詳見(jiàn)附件 九 定標(biāo) 評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法和評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審按招標(biāo)文件的要求依法確定中標(biāo)供應(yīng)商無(wú)錫市政府采購(gòu)中心將在無(wú)錫市公共資源交易中心政府采購(gòu)專欄無(wú)錫政府采購(gòu)網(wǎng)江蘇政府采購(gòu)網(wǎng)和中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布中標(biāo)公告無(wú)錫市政府采購(gòu)中心和評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)未中標(biāo)原因不做解釋如有質(zhì)疑應(yīng)在法定質(zhì)疑期限內(nèi)即中標(biāo)公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式原件送達(dá)無(wú)錫市政府采購(gòu)中心并且針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出質(zhì)疑函的質(zhì)疑事項(xiàng)應(yīng)具體明確并有必要的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)格式詳見(jiàn)中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng) HYPERlink httpdownloadccgpgovcn2018zhiyihanfanbenzip t blank 政府采購(gòu)供應(yīng)商質(zhì)疑函范本無(wú)錫市政府采購(gòu)中心將在收到符合上述要求的書面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)質(zhì)疑內(nèi)容做出答復(fù)投標(biāo)人在法定質(zhì)疑期限外送達(dá)的質(zhì)疑函或法定質(zhì)疑期限內(nèi)送達(dá)的質(zhì)疑函不符合上述要求的均為無(wú)效質(zhì)疑無(wú)錫市政府采購(gòu)中心對(duì)無(wú)效質(zhì)疑不予受理如質(zhì)疑查無(wú)實(shí)據(jù)或投標(biāo)人捏造事實(shí)提供虛假材料進(jìn)行惡意舉報(bào)不配合或采用不正當(dāng)手段干擾政府采購(gòu)質(zhì)疑的將記入投標(biāo)人在江蘇省和無(wú)錫市的政府采購(gòu)供應(yīng)商誠(chéng)信記錄并按相關(guān)規(guī)定處理 無(wú)錫市政府采購(gòu)中心向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)中標(biāo)通知書 未中標(biāo)供應(yīng)商的商務(wù)標(biāo)投標(biāo)文件正本及一份技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件中標(biāo)供應(yīng)商的商務(wù)標(biāo)投標(biāo)文件正本副本及三份技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件留存其余投標(biāo)文件副本和原件退還各投標(biāo)供應(yīng)商 十 廢標(biāo)的確認(rèn) 在招標(biāo)采購(gòu)中出現(xiàn)下列情況之一的應(yīng)予廢標(biāo) 符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或者對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家 出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法違規(guī)行為 投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)采購(gòu)預(yù)算采購(gòu)方不能支付的 因重大變故采購(gòu)任務(wù)取消 十一投標(biāo)保證金 1 投標(biāo)保證金應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的數(shù)額和辦法交納 如投標(biāo)人在投標(biāo)截止期后撤回投標(biāo)則投標(biāo)保證金將作為違約金不予退還 招標(biāo)活動(dòng)結(jié)束后未中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)自行與政府采購(gòu)中心財(cái)務(wù)部聯(lián)系辦理投標(biāo)保證金無(wú)息退還事宜并按政府采購(gòu)中心要求提供政府采購(gòu)中心退還投標(biāo)保證金的收款依據(jù) 中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金將在采購(gòu)合同簽訂時(shí)轉(zhuǎn)為履約保證金招標(biāo)文件另有約定的從其約定履約保證金憑無(wú)錫市政府采購(gòu)項(xiàng)目履約保證金退還手續(xù)表該表在無(wú)錫市公共資源交易中心政府采購(gòu)專欄資料內(nèi) 至無(wú)錫市政府采購(gòu)中心財(cái)務(wù)部辦理無(wú)息退還 中標(biāo)供應(yīng)商有下列情形之一的不予退還其交納的投標(biāo)保證金情節(jié)嚴(yán)重的由財(cái)政部門將其列入不良行為記錄名單在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)并予以通報(bào) 中標(biāo)后無(wú)正當(dāng)理由不與采購(gòu)方簽訂合同的 將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或者在投標(biāo)文件中未說(shuō)明且未經(jīng)過(guò)采購(gòu)方同意將中標(biāo)項(xiàng)目分包給他人的 拒絕履行合同義務(wù)的 十二中標(biāo)無(wú)效的確認(rèn) 提供虛假材料謀取中標(biāo)的 采取不正當(dāng)手段詆毀排擠其他投標(biāo)人的 與招標(biāo)采購(gòu)單位其他投標(biāo)人惡意串通的 向招標(biāo)采購(gòu)單位行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的 在招標(biāo)過(guò)程中與招標(biāo)采購(gòu)單位進(jìn)行協(xié)商談判不按照招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件訂立合同或者與采購(gòu)方另行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的 拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的 投標(biāo)人有上述1至5項(xiàng)情形之一的中標(biāo)無(wú)效有上述1至6項(xiàng)情形之一的處以政府采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)金額千分之五以上千分之十以下的罰款列入不良行為記錄名單在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)并予以公告有違法所得的并處沒(méi)收違法所得情節(jié)嚴(yán)重的由工商行政管理機(jī)構(gòu)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任 十三簽訂履行合同 中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前登錄無(wú)錫市公共資源交易中心政府采購(gòu)專欄電子采購(gòu)平臺(tái)完成注冊(cè)登記 采購(gòu)方應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)按照招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件的約定與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂書面合同所簽訂的合同不得對(duì)招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改采購(gòu)方不得向中標(biāo)供應(yīng)商提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件不得與中標(biāo)供應(yīng)商私下訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議合同經(jīng)無(wú)錫市政府采購(gòu)中心見(jiàn)證后生效 中標(biāo)方非因不可抗力未履行招投標(biāo)文件和合同規(guī)定的義務(wù)一經(jīng)查實(shí)政府采購(gòu)中心將根據(jù)具體情況提請(qǐng)政府采購(gòu)管理部門作出相應(yīng)處理 中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂前向采購(gòu)方繳納不超過(guò)政府采購(gòu)合同金額10的履約保證金 十四中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 本次招標(biāo)無(wú)錫市政府采購(gòu)中心為中標(biāo)供應(yīng)商提供免費(fèi)服務(wù)不收取中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 三項(xiàng)目技術(shù)要求和有關(guān)說(shuō)明 投標(biāo)人須提供滿足以下要求的設(shè)備和服務(wù)不得有負(fù)偏離 項(xiàng)目技術(shù)要求 1采購(gòu)項(xiàng)目名稱無(wú)錫市梁溪區(qū)文華路199號(hào)大樓物業(yè)管理綜合服務(wù)包括物業(yè)管理綜合服務(wù)餐飲管理服務(wù)以及消控電梯空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的使用管理和維保等綜合服務(wù) 2項(xiàng)目管理目標(biāo)根據(jù)國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例江蘇省物業(yè)管理招投標(biāo)辦法無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法和無(wú)錫市物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定以安全滿意規(guī)范高效的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)為目標(biāo)本著集約節(jié)約便利的原則采用公開(kāi)招標(biāo)方式選擇物業(yè)管理綜合服務(wù)單位使大樓整體物業(yè)管理綜合服務(wù)水平達(dá)到采購(gòu)方制定的無(wú)錫市文華路199號(hào)大樓物業(yè)管理綜合服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的五星級(jí)并積極創(chuàng)建成為國(guó)家省市級(jí)樓宇管理示范大樓和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位為入駐單位和便民服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境 3項(xiàng)目基本情況無(wú)錫市梁溪區(qū)文華路199號(hào)大樓郵編214023位于文華路與運(yùn)河?xùn)|路交匯處總占地面積11480平方米總建筑面積35464平方米地上面積29047平方米地下室面積6417平方米綠地面積約3500平方米含屋面綠化約500平方米 各樓層分布為地下一層地面二十二層 該大樓自2009年6月起正式投入使用2018年11月由無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局從無(wú)錫市國(guó)土資源局接收該大樓產(chǎn)權(quán)并納入機(jī)關(guān)辦公區(qū)的日常監(jiān)管目前根據(jù)無(wú)錫市機(jī)構(gòu)改革實(shí)施辦法和機(jī)關(guān)事務(wù)管理實(shí)際使用需要計(jì)劃入駐單位15家人數(shù)約500人 4物業(yè)管理綜合服務(wù)單位要求 1根據(jù)合同約定和機(jī)關(guān)大樓辦公區(qū)實(shí)際配備具有職業(yè)資格的物業(yè)管理綜合服務(wù)人員和滿足服務(wù)需要的必要設(shè)施設(shè)備 2建立完善的規(guī)章制度和完備的服務(wù)體系主要包括物業(yè)服務(wù)方案崗位職責(zé)工作流程服務(wù)規(guī)范內(nèi)控管理制度人員考核獎(jiǎng)懲機(jī)制等 5物業(yè)管理綜合服務(wù)人員要求 1應(yīng)接受采購(gòu)方和物業(yè)管理綜合服務(wù)單位的從業(yè)資格審查無(wú)違法犯罪記錄具備忠于職守盡職盡責(zé)的職業(yè)道德和操守 2應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員操作人員應(yīng)取得相應(yīng)國(guó)家人社部認(rèn)可的專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書定期參加法律法規(guī)安全知識(shí)專業(yè)技能等教育培訓(xùn) 3應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)接受保密教育合格后上崗熟悉機(jī)關(guān)大樓辦公區(qū)的基本情況能正確使用相關(guān)專用設(shè)備 4應(yīng)統(tǒng)一著裝佩戴標(biāo)志規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言文明儀容儀表整潔服務(wù)主動(dòng)熱情使用普通話危急時(shí)刻挺身而出 6財(cái)務(wù)管理要求 1遵守財(cái)經(jīng)法規(guī) 2管理規(guī)范收支清晰臺(tái)賬齊全微利保本 7檔案管理要求 1設(shè)施設(shè)備資料齊全滿足物業(yè)服務(wù)檔案管理需要 2所有檔案資料齊全完整檢索便捷并移交采購(gòu)方存檔 8綜合服務(wù)要求 1機(jī)關(guān)大樓辦公區(qū)物管理業(yè)綜合服務(wù)包括物業(yè)管理綜合服務(wù)房屋日常維護(hù)公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)公共秩序維護(hù)環(huán)境維護(hù)會(huì)務(wù)管理服務(wù)餐飲管理服務(wù)以及消控電梯空調(diào)等特種設(shè)施設(shè)備的使用管理和維保等綜合服務(wù) 2通過(guò)物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)分類實(shí)施明確機(jī)關(guān)大樓辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及要求為服務(wù)工作的具體開(kāi)展提供依據(jù)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為保護(hù)物業(yè)服務(wù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益 3機(jī)關(guān)大樓辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理規(guī)定結(jié)合采購(gòu)方節(jié)能指標(biāo)實(shí)施機(jī)關(guān)大樓辦公區(qū)物業(yè)管理綜合服務(wù)的節(jié)能管理 4采購(gòu)方物業(yè)服務(wù)單位物業(yè)服務(wù)人員三方簽訂保密協(xié)議遵守協(xié)議規(guī)定防止泄密事件的發(fā)生 5凡是涉及采購(gòu)方和入駐單位正常辦公秩序的重要物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)物業(yè)服務(wù)單位都應(yīng)履行告知義務(wù) 一綜合服務(wù)范圍 安全保衛(wèi)秩序管理及巡查房屋日常管理與維修養(yǎng)護(hù)共用設(shè)備管理與維修養(yǎng)護(hù)含樓宇智能化門禁供電給排水立體停車廚余處理空調(diào)節(jié)能管理等系統(tǒng)電梯設(shè)備維保消防設(shè)備維保環(huán)境衛(wèi)生管理含垃圾分類綠化管理餐飲管理服務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)及采購(gòu)單位交辦的其他工作 1公共場(chǎng)所 11室外地界內(nèi)所有區(qū)域其中綠化總面積約3500平方米含屋面綠化約500平方米 12主樓裙房?jī)?nèi)的公共區(qū)域 13地下車庫(kù)車位約140個(gè) 14地面車庫(kù)含立體車庫(kù)和路面車位車位約200個(gè) 2公用設(shè)施 21供水恒壓供水系統(tǒng)3套分為低區(qū)中區(qū)和高區(qū) 22供電變電所1座其中1600KVA變電設(shè)備2套高低壓柜29個(gè) 23智能化系統(tǒng)樓宇綜合能源監(jiān)管平臺(tái)樓宇自控系統(tǒng)安保管理系統(tǒng)智能一卡通管理系統(tǒng)大屏幕顯示系統(tǒng) 24電梯系統(tǒng)共6臺(tái)電梯其中5臺(tái)日本三菱客梯其中消防電梯2臺(tái)24層24站1臺(tái)上海三菱貨梯4層4站 25消防系統(tǒng)噴淋系統(tǒng)消火栓氣體滅火系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)正壓送風(fēng)及排煙系統(tǒng) 26安保系統(tǒng)周界監(jiān)控系統(tǒng)巡更系統(tǒng)樓內(nèi)重點(diǎn)部位閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 27空調(diào)系統(tǒng)大金VRV多聯(lián)機(jī)空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng) 28立體停車系統(tǒng)立體機(jī)械式停車庫(kù) 二物業(yè)管理綜合服務(wù)要求 1安全保衛(wèi)秩序管理及巡查 11服務(wù)內(nèi)容熟悉周邊的環(huán)境能處理和應(yīng)對(duì)公共秩序維護(hù)工作能正確使用各類消防物防技防器械和設(shè)備能夠熟悉掌握各類刑事治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案來(lái)人來(lái)訪的通報(bào)證件檢驗(yàn)登記報(bào)刊信件收發(fā)等快遞及包裹原則上由收件人親自簽收得到收件人授權(quán)后方能代為簽收并按規(guī)范記錄接收信息門衛(wèi)守護(hù)和巡邏維護(hù)公共秩序處理治安及共他突發(fā)事件負(fù)責(zé)道路交通管理機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車及立體停車庫(kù)的有序管理負(fù)責(zé)防盜防火災(zāi)害類天氣的應(yīng)急處置積極主動(dòng)的配合服從對(duì)口管理部門的臨時(shí)應(yīng)急指揮和調(diào)度 12服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 121門衛(wèi)值班 上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志按需求穿戴統(tǒng)一制服裝備佩戴規(guī)范儀容儀表規(guī)范整齊當(dāng)值時(shí)坐姿挺直站崗時(shí)不倚不靠文明執(zhí)勤訓(xùn)練有素言語(yǔ)規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械出入口安排24小時(shí)值勤建立傳達(dá)車輛道路及公共秩序管理等制度嚴(yán)格驗(yàn)證登記制度杜絕閑雜人員進(jìn)入行政區(qū)域內(nèi)維護(hù)行政區(qū)域安全正常的工作環(huán)境對(duì)物品進(jìn)出實(shí)施分類管理實(shí)行物品進(jìn)出審驗(yàn)制度杜絕危險(xiǎn)物品進(jìn)入行政區(qū)域內(nèi) 122巡查 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安排24小時(shí)巡查明確巡查工作職責(zé)規(guī)范巡視工作流程制定相對(duì)固定的巡視路線對(duì)重要區(qū)域部位設(shè)備機(jī)房等進(jìn)行重點(diǎn)巡視并記錄巡視情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患巡視時(shí)使用巡更設(shè)備監(jiān)控室應(yīng)保持巡更記錄在接到監(jiān)控室發(fā)出的指令后巡視人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施妥善處理如巡視時(shí)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案 123停車管理 管轄區(qū)域設(shè)置行車指示標(biāo)志規(guī)定車輛行駛路線指定車輛停放區(qū)域非機(jī)動(dòng)車應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)停放對(duì)進(jìn)出管轄區(qū)域的各類車輛進(jìn)行管理維護(hù)交通秩序熟練使用道閘收費(fèi)系統(tǒng)安全使用立體機(jī)械式停車庫(kù)保證車輛有序通行按序停放 124突發(fā)事件處理 按照要求制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并將預(yù)案內(nèi)容在相關(guān)場(chǎng)所張榜懸掛在各樓層固定位置懸掛疏散示意圖及引路標(biāo)志每年組織不少于1次的突發(fā)事件應(yīng)急演練當(dāng)發(fā)生臺(tái)風(fēng)暴雨雪等災(zāi)害性天氣及其他危害公共突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取以下應(yīng)急措施對(duì)設(shè)備機(jī)房停車場(chǎng)廣告牌電線桿等露天設(shè)施進(jìn)行檢查和加固各崗位人員必須按規(guī)定實(shí)行崗位警戒根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行應(yīng)變處理在有關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前確保人身安全減少財(cái)產(chǎn)損失并全力協(xié)助處理相關(guān)事宜對(duì)待上訪人員做到耐心說(shuō)服及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門予以妥善處置 2環(huán)境衛(wèi)生管理 1服務(wù)內(nèi)容樓內(nèi)的樓梯大廳走廊電梯廳屋頂天臺(tái)吊頂平臺(tái)雨棚衛(wèi)生間茶水間花盆會(huì)議室接待室辦公區(qū)域公共活動(dòng)場(chǎng)所的臺(tái)地面明溝墻面門窗燈具果殼箱等設(shè)施和器皿樓宇外墻等所有公共部位設(shè)施紅線規(guī)劃內(nèi)的道路園林停車場(chǎng)庫(kù)垃圾房等所有公共場(chǎng)地及設(shè)施和門前三包區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾分類廢棄物清理和滅四害等物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生保潔完成災(zāi)害類天氣的應(yīng)急預(yù)案演練值班和搶險(xiǎn)處置工作具體如下 2公共場(chǎng)所日常服務(wù)內(nèi)容水泥地面石材地面扶手門窗玻璃門及門窗框及有關(guān)附體沙發(fā)桌子各類宣傳牌櫥窗及有關(guān)附體天花板欄桿消防樓梯區(qū)域等及時(shí)分類收集和處置各種垃圾等雜物無(wú)積灰印跡污漬 3門廳辦公區(qū)域等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容地面大廳石材墻面天花板大廳門窗玻璃門及門窗框墻壁附體燈具音響垃圾桶等公用設(shè)施表面及衛(wèi)生間辦公室內(nèi)儲(chǔ)物柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔清運(yùn)及日常消殺工作無(wú)積灰印跡污漬桌面簡(jiǎn)單整理等隨時(shí)保持清潔外墻每一年清洗一次石材燈具每季度進(jìn)行一次清潔暫時(shí)空置的房間每周進(jìn)行一次衛(wèi)生保潔確保地面桌面玻璃面整潔干凈白色墻面及頂面如有污漬等應(yīng)及時(shí)清除墻面去污后及時(shí)補(bǔ)刷 4頂棚等邊緣區(qū)域服務(wù)內(nèi)容屋頂屋面溝槽地面雨篷及邊角區(qū)域各種附體的表面清潔大廳遮陽(yáng)卷簾清潔且保持運(yùn)行正常 5水電和設(shè)備等設(shè)施類服務(wù)內(nèi)容一般設(shè)備表面清潔有特殊規(guī)定的設(shè)備除外消防設(shè)施空調(diào)的過(guò)濾網(wǎng)及外殼洗塵與保潔 6窗簾服務(wù)內(nèi)容保持窗簾表面清潔普通窗簾根據(jù)窗簾清潔情況定時(shí)拆裝清洗布質(zhì)窗簾一年清洗一次 7玻璃門地屏上無(wú)污漬無(wú)灰塵及手印表面光亮色澤一致地面無(wú)污漬灰塵水漬及鞋印潔凈光亮無(wú)灰塵及手印整潔光亮 8垃圾分類和清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容各種垃圾分類收集箱筒的垃圾存量不超過(guò)上緣垃圾不在箱筒內(nèi)過(guò)夜垃圾中轉(zhuǎn)站工具擺放整齊垃圾存量不超過(guò)三分之二且做到日產(chǎn)日清定期清洗每周消毒一次無(wú)明顯積水無(wú)蚊蠅飛舞垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損清運(yùn)過(guò)程中不得產(chǎn)生二次污染各類分類垃圾運(yùn)到規(guī)定的地方再匯總至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站大樓公共區(qū)衛(wèi)生間無(wú)堆積垃圾化糞池污水池按時(shí)清理及時(shí)疏浚每季度至少清理化糞池污水池一次確保排水微量元素等達(dá)標(biāo)實(shí)現(xiàn)排放無(wú)污染 9突發(fā)性事件造成的保潔工作 10服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 垃圾分類按照無(wú)錫市政府辦公室關(guān)于全面推進(jìn)生活垃圾分類的實(shí)施意見(jiàn)執(zhí)行到位大樓四周圍墻內(nèi)的道路停車場(chǎng)和門前三包及所有公共區(qū)域的地面無(wú)有形垃圾和建筑垃圾無(wú)堆積雜物無(wú)積灰無(wú)積水和淤泥無(wú)阻塞等做到每日清掃兩次巡回保潔 建立四害消殺和控蟲(chóng)工作管理制度根據(jù)實(shí)際情況定期開(kāi)展消殺工作有效控制鼠蟑蠅蚊等害蟲(chóng)孳生定期對(duì)各類病蟲(chóng)害進(jìn)行預(yù)防控制適時(shí)投放消殺藥物和設(shè)施除四害控蟲(chóng)實(shí)施單位須具有無(wú)錫市相關(guān)部門頒發(fā)的甲級(jí)資質(zhì)證書提供的服務(wù)不得低于無(wú)錫市愛(ài)衛(wèi)會(huì)除四害控蟲(chóng)相關(guān)規(guī)定及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)無(wú)錫市除四害工作管理辦法并視特殊情況增加次數(shù) 3綠化管理 1服務(wù)內(nèi)容大樓使用范圍內(nèi)的綠化帶的樹(shù)木花草等的日常養(yǎng)護(hù)和管理根據(jù)大樓實(shí)際及現(xiàn)擺放情況提出更好的設(shè)計(jì)方案做好室內(nèi)綠化擺放等工作 2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立定期除草修剪制度確保綠化無(wú)雜草造型規(guī)整及時(shí)噴灑農(nóng)藥澆水施肥確保綠化養(yǎng)護(hù)期內(nèi)100存活具體要求如下 3室內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 31擺放布置要根據(jù)各區(qū)域不同的使用功能劃塊區(qū)分 32綠化擺放的點(diǎn)位品種數(shù)量的確定要科學(xué)合理 33對(duì)不同區(qū)域的綠化制定各自的調(diào)整周期 34保證室內(nèi)綠化整潔鮮艷 35確定年養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃表 36及時(shí)進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)澆水的同時(shí)應(yīng)沖洗葉面保持葉面清潔提高觀賞效果 4室外質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 41對(duì)樹(shù)木進(jìn)行及時(shí)修剪以免有礙景觀 42草坪要保持修剪平整即時(shí)拔除雜草以免影響景觀 43及時(shí)對(duì)樹(shù)木草坪進(jìn)行澆水灌溉水壓要適中防止損壞花木及草坪 44做好樹(shù)木及草坪病蟲(chóng)害的預(yù)防工作預(yù)防為主防治結(jié)合使用藥品時(shí)要加強(qiáng)對(duì)藥品的管理注意安全科學(xué)用藥避免產(chǎn)生對(duì)其他環(huán)境的影響 45做好災(zāi)害類天氣的應(yīng)急預(yù)案演練值班和搶險(xiǎn)處置工作 4電梯設(shè)備維保 1服務(wù)內(nèi)容全面保養(yǎng)維護(hù)電梯系統(tǒng)管理維護(hù)費(fèi)用包含保養(yǎng)費(fèi)用年檢費(fèi)用及日常維修費(fèi)用大修除外 2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 保證電梯的24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用 每月2次由技術(shù)人員上門維保每次間隔時(shí)間不超過(guò)15天按工藝和規(guī)范對(duì)電梯作機(jī)電上之安全檢查及各機(jī)件之加油潤(rùn)滑清理點(diǎn)檢性能調(diào)整等作業(yè) 運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后應(yīng)有排除險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施 臨時(shí)故障緊急修理接通知后30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢修 3電梯維保必須接受第三方征詢和監(jiān)管嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)錫市電梯安全監(jiān)督管理辦法 5消防設(shè)備維保 1消防系統(tǒng)運(yùn)行 11消防供水電氣系統(tǒng)閥門泵水池的維護(hù)管理 12自動(dòng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)消防器材的管理并與采購(gòu)方共同組建義務(wù)消防中心 13嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)消防法江蘇省消防條例無(wú)錫市消防條例等消防安全的有關(guān)規(guī)定組建管理架構(gòu)制定制度規(guī)程實(shí)行防火責(zé)任制 14經(jīng)常開(kāi)展消防安全教育組織防火檢查消除火災(zāi)隱患定期檢查消防器材和設(shè)施發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與采購(gòu)方和供應(yīng)商聯(lián)系配合進(jìn)行設(shè)備設(shè)施維修月末對(duì)公共區(qū)域公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查節(jié)日前或有重大活動(dòng)的前一天對(duì)公共區(qū)域公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查檢查工作由消防負(fù)責(zé)人組織 15每日進(jìn)行消防巡視檢查記錄建立必要的臺(tái)帳制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案 16與采購(gòu)方共同進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和組織消防演練按年度制訂消防訓(xùn)練計(jì)劃至少保證常規(guī)培訓(xùn)每月一次其中消防演練至少每半年一次特殊情況下可以增加演習(xí)次數(shù) 17保持設(shè)備設(shè)施完好及時(shí)更換到期的消防器材和藥液及時(shí)做好消防設(shè)備設(shè)施的保潔工作 18明確火災(zāi)緊急疏散程序做好疏散的準(zhǔn)備工作人員疏散為主為先轉(zhuǎn)移物品在后 19制定滅火方案及重點(diǎn)部位安保方案建立消防檔案 2消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 21對(duì)采購(gòu)方的消防系統(tǒng)及相關(guān)消防設(shè)施進(jìn)行日常維保大修除外 22對(duì)消防系統(tǒng)周邊設(shè)備進(jìn)行日常維保及時(shí)培訓(xùn)監(jiān)控值班人員業(yè)務(wù)技能 23當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障時(shí)必須在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置一般故障24小時(shí)內(nèi)解決特殊故障2天內(nèi)解決或經(jīng)采購(gòu)方同意后適當(dāng)延后對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題中標(biāo)人應(yīng)與采購(gòu)方協(xié)商確定處理故障日期遇到重要活動(dòng)和特殊安排時(shí)必須派人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)保障 24全面配合相關(guān)主管部門的設(shè)施檢查工作對(duì)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)整改 25維保單位相關(guān)人員需上崗培訓(xùn)及考核相關(guān)消防知識(shí) 6房屋日常管理與維修養(yǎng)護(hù) 1服務(wù)內(nèi)容 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋地面墻臺(tái)面及吊頂門窗樓梯通風(fēng)道大廳大面積玻璃頂?shù)鹊娜粘Ｑ膊楹宛B(yǎng)護(hù)維修外墻幕墻的養(yǎng)護(hù)和維修做好災(zāi)害類天氣的應(yīng)急預(yù)案演練值班和搶險(xiǎn)處置工作 2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 21確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及設(shè)施完好等級(jí)和正常使用 22玻璃無(wú)破裂五金配件完好門窗開(kāi)閉靈活密封性好無(wú)異常聲響否則應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換不能立即修復(fù)的涉及安全性的應(yīng)采取措施消除安全隱患 23粉刷無(wú)明顯剝落開(kāi)裂墻面磚地坪地磚地板平整不起殼無(wú)遺缺吊頂無(wú)污水漬開(kāi)縫和破損否則應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換 24屋面排水溝室內(nèi)室外排水管保障暢通雨前及時(shí)巡查排除隱患發(fā)現(xiàn)過(guò)濾網(wǎng)及管道破損及時(shí)修復(fù)或更換 25發(fā)現(xiàn)屋面或其他防水層有氣鼓破裂地下室屋面墻面有滲漏的應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)安排專項(xiàng)修理 26及時(shí)完成家具設(shè)備等各項(xiàng)零星維修任務(wù)一般維修任務(wù)確保不超過(guò)24小時(shí)確保家具設(shè)備維修合格率達(dá)到100 27無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建擅自改變房屋用途現(xiàn)象 7共用設(shè)備管理與維修養(yǎng)護(hù) 1供電系統(tǒng) 11服務(wù)內(nèi)容 對(duì)區(qū)域內(nèi)的變電所電氣管線電線電纜電源開(kāi)關(guān)動(dòng)力插座電開(kāi)水爐等低壓用電設(shè)施進(jìn)行日常管理和維護(hù)維修和檢測(cè)保持設(shè)施正常運(yùn)行 12服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 121負(fù)責(zé)各類照明燈具泛光照明系統(tǒng)供用電設(shè)備設(shè)施的日常管理和維護(hù)修理 122保證整個(gè)大樓的供電安全保證正常供電限電停電有明確的審批權(quán)限并按規(guī)定時(shí)間通知用戶 123制定臨時(shí)用電管理措施與停電應(yīng)急處理措施并嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急供電系統(tǒng)運(yùn)行正常 124按照采購(gòu)方要求定期對(duì)供電系統(tǒng)和變電所進(jìn)行安全檢測(cè)并由第三方出具檢測(cè)報(bào)告存檔 125通過(guò)有效的管理措施及技術(shù)措施積極開(kāi)展節(jié)能管理工作 2給排水系統(tǒng) 21服務(wù)內(nèi)容對(duì)物業(yè)管理區(qū)域室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施如水泵水箱氣壓給水裝置水處理設(shè)備消火栓管道管件閥門水嘴衛(wèi)生潔具排水管透氣管水封設(shè)備室外排水管及附屬構(gòu)筑物等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修保持正常運(yùn)行 21服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 211每半年對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)潤(rùn)滑 212用戶末端的水壓及流量滿足使用要求 213每季對(duì)樓宇排水總管進(jìn)行檢查每半年對(duì)水泵管道進(jìn)行防銹處理 214確保水質(zhì)無(wú)污染并符合規(guī)定的要求生活飲用水水質(zhì)符合GB5749一2006生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求生活飲用水設(shè)施的日常使用管理清洗消毒作業(yè)人員健康檢查以及水質(zhì)檢測(cè)參照建設(shè)部城市供水水質(zhì)管理規(guī)定建設(shè)部令第156號(hào)執(zhí)行按無(wú)錫市供水條例規(guī)定對(duì)二次供水蓄水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔消毒請(qǐng)有資質(zhì)人員定期清洗水箱每年不少于2次確保符合生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并提供清洗后水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告 215每季度對(duì)水質(zhì)處理消毒裝置電開(kāi)水爐及設(shè)備控制柜進(jìn)行保養(yǎng) 216每季度至少清理污水化糞池一次確保排水微量元素等達(dá)標(biāo) 217每周清掃一次排水明溝每季度對(duì)地下管井徹底疏通一次每半年對(duì)地下管井清理一次 218倡導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)約用水大力推行節(jié)水措施推廣節(jié)水新技術(shù)新工藝禁止使用國(guó)家明令淘汰的耗水量高的生產(chǎn)工藝用水設(shè)備和器具 3智能化系統(tǒng) 31服務(wù)內(nèi)容對(duì)樓宇內(nèi)的綜合能源監(jiān)管平臺(tái)樓宇自控系統(tǒng)安保管理系統(tǒng)周界監(jiān)控系統(tǒng)巡更系統(tǒng)樓內(nèi)重點(diǎn)部位閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)智能一卡通管理系統(tǒng)大屏幕顯示系統(tǒng)門禁系統(tǒng)等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修確保設(shè)備設(shè)施始終處于完好有效狀態(tài) 32服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 321 負(fù)責(zé)綜合能源監(jiān)管平臺(tái)的日常管理維護(hù)及維修大修除外發(fā)生故障及時(shí)上報(bào)并安排專項(xiàng)維修 322定期對(duì)樓宇自控系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)和檢測(cè)工作確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)編制樓宇自控系統(tǒng)定期維修保養(yǎng)計(jì)劃表每月完成一次所有組成部分的保養(yǎng)編制檢測(cè)年度季度和月度計(jì)劃每年完成一次全系統(tǒng)檢測(cè) 323監(jiān)控中心監(jiān)視器不能正常顯示圖像或其它故障時(shí)應(yīng)立即安排專項(xiàng)修理并做好修理記錄 324每日巡邏檢查確保攝像頭處于有效狀態(tài)監(jiān)控電子顯示器時(shí)間顯示要準(zhǔn)確單位顯示要改為XX物業(yè)公司 325每月對(duì)智能一卡通管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)門禁系統(tǒng)應(yīng)每半年做一次全面檢修 326保持一卡通系統(tǒng)軟件的更新與升級(jí)換代工作 327設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障時(shí)須與接到通知后半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置一般故障24小時(shí)內(nèi)解決特殊故障2天內(nèi)解決或經(jīng)采購(gòu)方同意后適當(dāng)延后對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題中標(biāo)人應(yīng)與采購(gòu)方協(xié)商確定處理故障日期遇到重要活動(dòng)和特殊安排時(shí)必須派人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)保障 4立體停車系統(tǒng) 41服務(wù)內(nèi)容對(duì)院內(nèi)立體機(jī)械式停車庫(kù)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)及維修大修除外并為每個(gè)車位足額購(gòu)置保險(xiǎn)確保設(shè)備正常運(yùn)行杜絕安全隱患全年不發(fā)生一起安全責(zé)任和有效投訴 42服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 421制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表安排專業(yè)維保人員對(duì)機(jī)械立體停車庫(kù)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)并做好相應(yīng)記錄 422每周對(duì)停車設(shè)備使用環(huán)境金屬結(jié)構(gòu)傳動(dòng)裝置電氣設(shè)備安全防護(hù)裝置等進(jìn)行檢查清潔潤(rùn)滑和調(diào)整尤其應(yīng)對(duì)安全裝置的工作狀況予以檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 423每月對(duì)停車設(shè)備各傳動(dòng)部件電氣控制系統(tǒng)和安全防護(hù)裝置的工作狀況進(jìn)行檢查清潔潤(rùn)滑和調(diào)整 424每季度對(duì)停車設(shè)備的主要受力構(gòu)件及其連接安全防護(hù)裝置設(shè)備外觀與安全標(biāo)識(shí)警示等進(jìn)行檢查保養(yǎng)必要時(shí)應(yīng)對(duì)電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試 425每年對(duì)停車設(shè)備進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查和保養(yǎng)包括電氣接地及絕緣測(cè)試等 426每次維護(hù)保養(yǎng)后車庫(kù)運(yùn)行次數(shù)不得少于三次每個(gè)停車位必須進(jìn)行存取車試運(yùn)行 5廚余處理系統(tǒng) 51服務(wù)內(nèi)容對(duì)廚余處理系統(tǒng)進(jìn)行日常管理維護(hù)和維修保持設(shè)施正常運(yùn)行 52服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 521制定每日每周季度及年檢查計(jì)劃表確保設(shè)備運(yùn)行暢通管道無(wú)堵塞 522按照廚余處理設(shè)備的操作要求做好維護(hù)保養(yǎng)工作 523通過(guò)有效管理方法將廚余垃圾變?yōu)榭衫觅Y源 8空調(diào)系統(tǒng)與維修養(yǎng)護(hù) 1服務(wù)內(nèi)容所有空調(diào)的日常養(yǎng)護(hù)維修 2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 21每半年對(duì)內(nèi)置濾網(wǎng)清洗一次 22定期檢查保養(yǎng)及時(shí)排除故障 23通過(guò)有效管理及技術(shù)措施積極開(kāi)展節(jié)能管理工作 9餐飲服務(wù)及管理要求 1餐飲供應(yīng)種類 供應(yīng)早中晚三餐用餐天數(shù)為工作日即周一到周六早餐服務(wù)約100人用餐中餐服務(wù)約455人用餐晚餐服務(wù)約50人用餐根據(jù)采購(gòu)方要求不定時(shí)負(fù)責(zé)采購(gòu)方指定的包廂接待服務(wù)做好災(zāi)害類天氣的應(yīng)急預(yù)案演練值班和搶險(xiǎn)處置工作完成食品安全應(yīng)急預(yù)案制訂演練實(shí)施和處置工作 2用餐時(shí)段 早餐07300850 中餐11001230 晚餐17001800 3食堂餐飲服務(wù)內(nèi)容 31食堂的文明就餐秩序維護(hù)日常管理和運(yùn)行餐廳設(shè)備廚房設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行管理和養(yǎng)護(hù) 32負(fù)責(zé)食堂的早中晚時(shí)間段的餐飲服務(wù)保障食品安全 33負(fù)責(zé)采購(gòu)方餐飲接待服務(wù) 34負(fù)責(zé)食堂區(qū)域的安全衛(wèi)生煙道清洗1次三個(gè)月 35服務(wù)期間采購(gòu)方如需增加服務(wù)內(nèi)容中標(biāo)人必須無(wú)條件服從并且不另付服務(wù)費(fèi)用 4食堂管理模式 采用包工管理和自行采購(gòu)分離的餐飲運(yùn)行管理模式其中采購(gòu)方負(fù)責(zé)食品原材料采購(gòu)核價(jià)及成本核算和餐費(fèi)收取中標(biāo)人提供服務(wù)人員及技術(shù)服務(wù)負(fù)責(zé)菜單制定菜點(diǎn)制作售賣餐飲工藝流程實(shí)施管理餐廳廚房保潔服務(wù)等 41中標(biāo)人所有人員持食品安全健康證上崗實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)制 42投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)必須提供員工工資體系績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)體系 43中標(biāo)后中標(biāo)人必須根據(jù)要求及時(shí)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的各項(xiàng)規(guī)定所有服務(wù)員洗菜員廚師人員必須持健康證上崗每年不少于1次健康體檢 44中標(biāo)人必須嚴(yán)格執(zhí)行清潔消毒規(guī)定不得出售變質(zhì)變味的飯菜在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因中標(biāo)人管理工藝流程不到位引起病源性傳播或食物中毒切責(zé)任由中標(biāo)任負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任 45中標(biāo)人未經(jīng)采購(gòu)方同意不得在廚房?jī)?nèi)進(jìn)行食品外加工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作違約處理中標(biāo)人必須健全餐廳逐日消耗制度食品留樣制度索證登記制度并積極協(xié)助配合采購(gòu)方做好成本核算和膳食管理 46餐廳內(nèi)所需的低值易耗用品如消毒洗滌保潔手套口罩等用品由中標(biāo)人自行承擔(dān)洗碗機(jī)的洗碗液除外其中消毒洗滌液品牌成份需經(jīng)采購(gòu)方同意方可使用 47中標(biāo)人對(duì)其工作人員負(fù)有政治思想日常表現(xiàn)業(yè)務(wù)技術(shù)健康狀況的審核責(zé)任工作人員必須政審合格身體健康形體無(wú)明顯缺陷外貌端正并經(jīng)過(guò)崗前專業(yè)培訓(xùn)并經(jīng)采購(gòu)單位審核通過(guò)所有員工進(jìn)入崗位前必須穿戴統(tǒng)工作服使用次性衛(wèi)生手套口罩所有人員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿防滑鞋所有人員不得自帶任何食物進(jìn)出工作區(qū)域無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入工作區(qū)域工作時(shí)不得會(huì)客吸煙吃食品大聲喧嘩和聊天 48中標(biāo)人負(fù)責(zé)200元以下維修費(fèi)餐廳需維修維護(hù)和添置設(shè)備設(shè)施由中標(biāo)人書面上報(bào)費(fèi)用由采購(gòu)方承擔(dān)因中標(biāo)人操作不當(dāng)損壞設(shè)備設(shè)施影響用餐維修費(fèi)誤餐費(fèi)由中標(biāo)人承擔(dān) 49廚雜餐具等用品允許中標(biāo)人每年有5的損耗超出部分由中標(biāo)人承擔(dān)中標(biāo)人要教育所屬員工要以餐廳為家愛(ài)護(hù)餐具廚雜及物品尤其是不能有監(jiān)守自盜及其它違紀(jì)犯法行為發(fā)生否則依法紀(jì)追究其責(zé)任 410采購(gòu)方提供辦公室兼值班室1間員工更衣室2間女1男1食品倉(cāng)庫(kù)1間雜物庫(kù)1間餐廳廚房設(shè)備廚雜餐桌椅水電氣等設(shè)備設(shè)施中標(biāo)人須在合同結(jié)束交回采購(gòu)方上述設(shè)施設(shè)備和各類物品并保證其完整和完好性 411采購(gòu)方將現(xiàn)有工作場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備各類物品列出清單待中標(biāo)人進(jìn)駐時(shí)由采購(gòu)方中標(biāo)人雙方辦理交接手續(xù)確認(rèn)簽字后各執(zhí)一份 412采購(gòu)方對(duì)所供廚雜用品允許每年有低于5含5的合理?yè)p耗超出部分的損耗由中標(biāo)人承擔(dān)并及時(shí)補(bǔ)齊 413采購(gòu)方負(fù)責(zé)按中標(biāo)人開(kāi)具的采購(gòu)食料和輔料清單審核后負(fù)責(zé)定向采購(gòu) 415對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采購(gòu)方以書面形式向中標(biāo)人下達(dá)整改通知對(duì)服務(wù)對(duì)象投訴采購(gòu)方經(jīng)核實(shí)責(zé)令限期整改如整改不及時(shí)成效不明顯的采購(gòu)方追究中標(biāo)人違約責(zé)任根據(jù)情節(jié)對(duì)中標(biāo)人每次處以2000～5000元違約罰款 416如中標(biāo)人對(duì)食品安全或工作出現(xiàn)較大失誤時(shí)采購(gòu)方有權(quán)提前解除合同并由中標(biāo)人承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)損失和刑事責(zé)任 417采購(gòu)方不承擔(dān)中標(biāo)人員工在合同期內(nèi)所發(fā)生的一切費(fèi)用如工資加班費(fèi)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)福利費(fèi)服裝費(fèi)體檢費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)工傷生病住院意外傷亡害等任何費(fèi)用 418采購(gòu)方有權(quán)對(duì)中標(biāo)人每天菜品的份量質(zhì)量品質(zhì)色味進(jìn)行監(jiān)督檢查中標(biāo)人提供食材原料由第三方認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告 419中標(biāo)人負(fù)責(zé)每月進(jìn)行餐飲服務(wù)的成本核算負(fù)責(zé)廚余設(shè)備操作和垃圾回收負(fù)責(zé)泔水廢油定點(diǎn)處理同時(shí)負(fù)責(zé)食堂區(qū)域的安全保衛(wèi)和就餐環(huán)境的氛圍布置法定節(jié)假日等維護(hù)餐廳就餐秩序協(xié)助采購(gòu)方做好餐廳文明就餐節(jié)約食材光盤行動(dòng)工作主動(dòng)接受采購(gòu)方和監(jiān)督部門對(duì)餐廳食品安全的日常監(jiān)管和飛行檢查 420中標(biāo)人的日常保潔工作要求地面清潔下水道通暢無(wú)積水工作場(chǎng)所整潔無(wú)積灰墻壁無(wú)霉斑各種餐具用品做到衛(wèi)生潔凈消毒餐室廚房無(wú)蠅無(wú)蟲(chóng)排油煙設(shè)施罩清潔不滴油采購(gòu)方每月邀請(qǐng)第三方對(duì)中標(biāo)人的餐具菜肴進(jìn)行檢測(cè)在檢測(cè)中有不合格餐具或菜肴采購(gòu)方情節(jié)每次處以500～2000元罰款 421雙方約定每月結(jié)算分兩部分每月人工服務(wù)費(fèi)和實(shí)際用餐費(fèi)服務(wù)費(fèi)經(jīng)采購(gòu)方考核后發(fā)放實(shí)際用餐費(fèi)按實(shí)結(jié)算 422中標(biāo)人控制所屬?gòu)臉I(yè)人員的留退率年人員流動(dòng)率10～15未經(jīng)采購(gòu)方同意不得自行更換管理人員人員須定崗定位空缺崗位人員須在一周內(nèi)補(bǔ)齊采購(gòu)方在應(yīng)急突發(fā)事件的情況下有直接管理設(shè)置和調(diào)動(dòng)中標(biāo)人崗位的權(quán)力并有權(quán)要求中標(biāo)方及時(shí)更換不服從管理違紀(jì)不稱職或其他原因不適合繼續(xù)在管理服務(wù)的人員 423中標(biāo)人應(yīng)該按月對(duì)餐飲服務(wù)人員進(jìn)行考核考核結(jié)果書面通報(bào)給采購(gòu)方以確保服務(wù)質(zhì)量讓采購(gòu)方滿意采購(gòu)方定期或不定期對(duì)中標(biāo)人管理服務(wù)人員進(jìn)行滿意度調(diào)查和業(yè)務(wù)水平測(cè)試并作為考核參考若有違反職業(yè)道德工作職責(zé)或其他違法違紀(jì)行為的采購(gòu)方將對(duì)中標(biāo)人嚴(yán)格考核并與服務(wù)費(fèi)用掛勾服務(wù)的滿意度不得低于90如采購(gòu)方接到關(guān)于餐飲方面投訴中標(biāo)人必須立即進(jìn)行整改如造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的采購(gòu)方有權(quán)終止合同并追究法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償 5餐飲銷售方式 采用零點(diǎn)和自選式套餐銷售銷售對(duì)象為在該大樓上班的在職工作人員采取刷卡和餐券售餐制 6餐飲供應(yīng)要求 61餐廳設(shè)自選式套餐區(qū)面食檔 62餐廳每日早餐供應(yīng)包子豆?jié){面條稀飯等不少于10個(gè)品種的點(diǎn)心含中西點(diǎn)6個(gè)小菜中餐供應(yīng)葷菜含半葷6個(gè)蔬菜3個(gè)湯1個(gè)雜糧或小饅頭1個(gè)水果或酸奶1個(gè)面食檔面條6個(gè)配菜晚餐供應(yīng)葷菜含半葷4個(gè)蔬菜3個(gè)湯1個(gè)雜糧或小饅頭1個(gè)水果或酸奶1個(gè) 63嚴(yán)格遵守采購(gòu)方的用餐時(shí)間保證根據(jù)要求正點(diǎn)開(kāi)餐開(kāi)餐前5分鐘所有服務(wù)人員站立到指定崗位等待開(kāi)餐中標(biāo)人必須保證用餐期間廚房保證食品菜肴有序不間斷供應(yīng)用餐時(shí)段結(jié)束后徹底清潔用餐區(qū)域余留食品按規(guī)定處理 10會(huì)務(wù)服務(wù)及其他交辦的管理服務(wù) 根據(jù)采購(gòu)方其他工作需要配合采購(gòu)方制定完備的會(huì)務(wù)服務(wù)工作流程細(xì)則及服務(wù)工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行以及配合采購(gòu)方完成相關(guān)工作并做好記錄和處理等 三管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo) 1杜絕火災(zāi)責(zé)任事故杜絕刑事案件杜絕安全質(zhì)量事故 2特殊崗位上崗證持有率100 3環(huán)境衛(wèi)生清潔率達(dá)99 4智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常率100 5維修報(bào)修及時(shí)率100返修率小于1 6服務(wù)的有效投訴率少于1處理率100 7應(yīng)急預(yù)案完備率100應(yīng)急響應(yīng)處置完成率100 8垃圾分類率100 9節(jié)能達(dá)標(biāo)率100 10綜合服務(wù)滿意率95以上 四本次項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)要求 1本項(xiàng)目合同期限為3年其中試用期為1年試用期滿后由采購(gòu)方組織公開(kāi)測(cè)評(píng)如滿意率達(dá)85及以上的雙方物業(yè)合同繼續(xù)履行如滿意率低于85的責(zé)令中標(biāo)人限期整改如整改后仍達(dá)不到采購(gòu)方要求的則按有關(guān)規(guī)定和法律程序處理 2采購(gòu)方為中標(biāo)人提供必要的物業(yè)管理用房中標(biāo)人自行承擔(dān)電話費(fèi)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)有線電視等通訊費(fèi)用采購(gòu)方不提供開(kāi)辦費(fèi)前期接管費(fèi)用投標(biāo)人需考慮將以上費(fèi)用打入投標(biāo)報(bào)價(jià)中 五其他相關(guān)說(shuō)明 1如在合同期內(nèi)采購(gòu)方因政府有關(guān)部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)劑的則按照有關(guān)規(guī)定和法律程序終止雙方物業(yè)合同由采購(gòu)方按實(shí)際服務(wù)的期限支付給中標(biāo)人相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 2中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)國(guó)家省市有關(guān)法律法規(guī)政策及時(shí)與采購(gòu)方簽訂無(wú)錫市梁溪區(qū)文華路199號(hào)物業(yè)管理綜合服務(wù)委托合同對(duì)大樓實(shí)行統(tǒng)一管理綜合服務(wù)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧并確保采購(gòu)方國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)房的保值增值 3關(guān)于物業(yè)管理綜合服務(wù)人員配備 31人員的配備必須滿足機(jī)關(guān)事務(wù)管理的政審要求各類專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書保潔會(huì)務(wù)和餐飲人員需要提供健康證明后持證上崗其余服務(wù)人員數(shù)量由投標(biāo)人根據(jù)大樓物業(yè)管理綜合服務(wù)范圍內(nèi)容結(jié)合自身情況來(lái)確定必須保證滿足綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和質(zhì)量且總?cè)藬?shù)不能少于63人 投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)必須提供下表所示所有相關(guān)人員資格證書復(fù)印件另提供身份證復(fù)印件和相關(guān)人員連續(xù)三個(gè)月至少包含近三個(gè)月中任意一個(gè)月份不含投標(biāo)當(dāng)月社保繳納證明復(fù)印件不提供或提供不全者則投標(biāo)無(wú)效 序號(hào)所屬崗位人數(shù)所需職業(yè)資格證書類型及比例1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書或職業(yè)資格證書類物業(yè)管理師2工程主管人員1具有電工特種作業(yè)操作證國(guó)家職業(yè)資格證書或電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證的其中一種3維修工3具有電工特種作業(yè)操作證國(guó)家職業(yè)資格證書或電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證的其中一種4值班電工3具有電工特種作業(yè)操作證國(guó)家職業(yè)資格證書和電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證的其中一種必須為高壓類5保潔員14健康證6消監(jiān)控人員6職業(yè)資格證書類消防員證7保安員14職業(yè)資格證書類保安員證書持證率至少608現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理1健康證9廚師長(zhǎng)1職業(yè)資格證書類高級(jí)及以上技能等級(jí)證書健康證10煤爐廚師4職業(yè)資格證書類初級(jí)及以上技能等級(jí)證書健康證11點(diǎn)心廚師2職業(yè)資格證書類點(diǎn)心中級(jí)及以上證書健康證12服務(wù)員會(huì)務(wù)4健康證13幫廚8職業(yè)資格證書類初級(jí)及以上技能等級(jí)證書健康證14餐飲采購(gòu)員1健康證合計(jì)最少配置人數(shù)63人具體要求詳見(jiàn)各工種人員要求說(shuō)明在物業(yè)合同期內(nèi)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)場(chǎng)人員必須與中標(biāo)人的投標(biāo)文件中人員登記情況相符更換人員最高比例不得超過(guò)30上述人員中男性不得超過(guò)60周歲女性不得超過(guò)55周歲用工情況必須符合勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定如上述人員出現(xiàn)病事假等缺勤的中標(biāo)人必須書面提前1天通知采購(gòu)方上述人員的離職和更換人員信息必須由中標(biāo)人第一時(shí)間以書面形式報(bào)告采購(gòu)方進(jìn)行變更和備案 32各工種人員要求 321項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最低人員配置為1人 必須取得由國(guó)家住建部頒發(fā)的物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書或人社部頒發(fā)的職業(yè)資格證書要求年齡在50周歲以內(nèi)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)具有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗資格從事本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)的管理能力和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虺浞终{(diào)動(dòng)全體員工的積極性善于管理善于溝通 能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)精神公開(kāi)公正公平地評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)每月對(duì)員工考評(píng)建立員工工作手冊(cè)每日登記工作內(nèi)容事項(xiàng)及完成情況 能夠虛心接受業(yè)主的監(jiān)督建議評(píng)價(jià)并對(duì)工作進(jìn)行有效的改進(jìn) 積極配合業(yè)主其他工作或活動(dòng)的順利展開(kāi) 322工程主管人員最低人員配置為1人 年齡50周歲以內(nèi)持證上崗需具備具有電工特種作業(yè)操作證國(guó)家職業(yè)資格證書和電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證的其中一種有同類崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn) 323維修工最低人員配置為3人 年齡在55周歲以內(nèi)身體健康遵紀(jì)守法無(wú)前科劣跡持有相關(guān)證件需具備具有電工特種作業(yè)操作證國(guó)家職業(yè)資格證書和電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證的其中一種有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力掌握給排水設(shè)備維保電器維修等方面的知識(shí)熟悉內(nèi)部運(yùn)行系統(tǒng) 324值班電工最低人員配置為3人 年齡在55周歲以內(nèi)身體健康遵紀(jì)守法無(wú)前科劣跡持有相關(guān)證件需具備具有電工特種作業(yè)操作證國(guó)家職業(yè)資格證書和電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證的其中一種必須是高壓類有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力掌握變配電通訊等方面的知識(shí)熟悉內(nèi)部運(yùn)行系統(tǒng) 325消監(jiān)控人員最低人員配置為6人消控3人監(jiān)控3人 根據(jù)國(guó)家消防安全管理要求消防控制中心需安排專業(yè)人員取得建構(gòu)筑物消防員職業(yè)技能培訓(xùn)證書并持證上崗男性55周歲以內(nèi)女性50周歲以內(nèi)初中以上學(xué)歷會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)身體健康無(wú)不良記錄工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 326保潔員最低人員配置為14人 年齡在48周歲以內(nèi)的不低于60初中以上學(xué)歷身體健康有健康證無(wú)不良記錄工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 327保安員最低人員配置為14人 男性身高在165米及以上身體健康遵紀(jì)守法無(wú)前科劣跡相貌端正無(wú)傳染疾病年齡55周歲以內(nèi)的不低于80具有職業(yè)資格證書類保安員證書且持證率在60及以上 328現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理最低人員配置為1人 高中或同等以上學(xué)歷50周歲以內(nèi)3年以上餐廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)熟悉食堂前后場(chǎng)管理能熟練使用計(jì)算機(jī)身體健康 329廚師長(zhǎng)最低人員配置為1人 男性高中或同等以上學(xué)歷50周歲以內(nèi)具有職業(yè)資格證書類高級(jí)及以上技能等級(jí)證書熟悉3個(gè)以上菜系有3年以上酒店廚師長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)熟悉食堂管理能夠熟練使用計(jì)算機(jī)身體健康 3210煤爐廚師最低人員配置為4人 男性45周歲以內(nèi)高中及以上文化具有職業(yè)資格證書類初級(jí)及以上技能等級(jí)證書有2年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌颡?dú)立烹制各類菜品身體健康 3211點(diǎn)心廚師最低人員配置為2人 年齡在45周歲以內(nèi)高中及以上文化具有職業(yè)資格證書類點(diǎn)心中級(jí)及以上證書有5年以上餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌颡?dú)立制作各式中式點(diǎn)心身體健康 3212服務(wù)員會(huì)務(wù)最低人員配置為3人 女性45周歲以內(nèi)初中及以上文化有2年以上餐廳會(huì)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)身體健康有健康證五官端正 3213幫廚最低人員配置為8人 45周歲以內(nèi)初中及以上文化具有職業(yè)資格證書類初級(jí)及以上技能等級(jí)證書有2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)身體健康有健康證 3214餐飲采購(gòu)員最低人員配置為1人 45周歲以內(nèi)初中及以上文化有2年及以上餐飲采購(gòu)和財(cái)務(wù)記賬經(jīng)驗(yàn)身體健康有健康證遵紀(jì)守法無(wú)前科劣跡善于溝通主動(dòng)性及執(zhí)行力較好 33專業(yè)技術(shù)崗位物業(yè)服務(wù)人員須與前期物業(yè)做好各項(xiàng)交接工作確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行 34物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定避免出現(xiàn)服務(wù)人員頻繁更換的現(xiàn)象 35提供針對(duì)物業(yè)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目的有效的用工人員身份證勞動(dòng)用工證衛(wèi)生體檢證明及從事物業(yè)管理的相關(guān)崗位技能證書等復(fù)印件投標(biāo)時(shí)供應(yīng)商提供本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件簡(jiǎn)歷和證書原件等相關(guān)材料確定中標(biāo)后中標(biāo)人按采購(gòu)方要求提供所有用工人員的剩余相關(guān)材料餐飲會(huì)務(wù)保潔人員還須提供健康證明復(fù)印件安保人員還須提供政審材料給采購(gòu)方備案且未經(jīng)采購(gòu)方許可不得更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及所有用工人員 36 中標(biāo)人所有服務(wù)人員的就餐由中標(biāo)人自行解決涉及費(fèi)用計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)中 37中標(biāo)人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定必須與所有服務(wù)人員依法簽訂勞動(dòng)合同支付合理合法的勞動(dòng)報(bào)酬和相關(guān)福利 4關(guān)于投標(biāo)報(bào)價(jià)的界定 41投標(biāo)報(bào)價(jià)除應(yīng)包括物業(yè)管理綜合服務(wù)人員的工資員工工資不得低于無(wú)錫市當(dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間不得超過(guò)每月最高工作時(shí)間的相關(guān)規(guī)定所有工作人員必須交納養(yǎng)老醫(yī)療工傷失業(yè)生育長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)和公積金等在內(nèi)的六險(xiǎn)一金社保福利費(fèi)物業(yè)共用設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)包括管線輔材及附件物業(yè)管理區(qū)域清潔費(fèi)垃圾清運(yùn)費(fèi)辦公費(fèi)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)法定稅費(fèi)物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)和合理利潤(rùn)外還應(yīng)包括檢測(cè)管理勞務(wù)服裝培訓(xùn)保修通訊安全保衛(wèi)會(huì)務(wù)安排環(huán)境布置宣傳服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及政策性文件規(guī)定等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用以及為完成招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理工作所涉及到的一切相關(guān)費(fèi)用 42報(bào)價(jià)中相關(guān)成本費(fèi)用的測(cè)算及標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家省市相關(guān)最新政策規(guī)定員工工資社保費(fèi)用稅金保險(xiǎn)加班費(fèi)等法定費(fèi)用為不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用須按規(guī)定計(jì)算并報(bào)出 5樓管理執(zhí)行物業(yè)管理?xiàng)l例機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例無(wú)錫市物業(yè)管理?xiàng)l例無(wú)錫市機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法等法律法規(guī)中標(biāo)人要嚴(yán)格履行中標(biāo)書承諾和物業(yè)合同約定自覺(jué)接受采購(gòu)方及有關(guān)部門的日常監(jiān)管和績(jī)效考核如發(fā)現(xiàn)綜合管理服務(wù)達(dá)不到約定及采購(gòu)方要求的中標(biāo)人管理服務(wù)水平下降投訴多等現(xiàn)象在管理中發(fā)生重大問(wèn)題的采購(gòu)方將依照法律程序按規(guī)定處理并要求進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)一切責(zé)任均由中標(biāo)人承擔(dān) 6下列項(xiàng)目費(fèi)用由采購(gòu)方承擔(dān)不包含在此次采購(gòu)報(bào)價(jià)中 61物業(yè)管理綜合服務(wù)實(shí)施時(shí)所用水電費(fèi)用 62采購(gòu)方或入駐單位指定舉行的會(huì)務(wù)接待材料費(fèi)用如毛巾瓶裝水等 7采購(gòu)方已有設(shè)備物資表詳見(jiàn)下列清單 無(wú)錫市文華路199號(hào)大樓物業(yè)設(shè)備清單序號(hào)類別設(shè)備名稱型號(hào)額定數(shù)量生產(chǎn)廠家其他參數(shù)開(kāi)始使用日期1配電柜干式電力變壓器SCB101600101600kVA2中電電氣集團(tuán) 20094232低壓總開(kāi)關(guān)柜BLOKSET380V13無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 20094233低壓功率因素校正裝置BLKC 380V6無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 20094234備供進(jìn)線計(jì)量柜GZS1120611萬(wàn)伏1無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 20094235母線電壓互感器柜GZS1120490481萬(wàn)伏2無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 20094236備供總開(kāi)關(guān)柜GZS1120131萬(wàn)伏1無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 20094237主變開(kāi)關(guān)柜GZS1120061萬(wàn)伏1無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 20094238隔離柜GZS1120491萬(wàn)伏1無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 20094239聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)柜GZS1120131萬(wàn)伏1無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 200942310主供總開(kāi)關(guān)柜GZS112111萬(wàn)伏1無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 200942311主供進(jìn)線計(jì)量柜GZS1120611萬(wàn)伏1無(wú)錫博耳電力儀表有限公司 200942312消防設(shè)備泵房電控主柜XL21 2中國(guó)華電開(kāi)關(guān)杭州有限公司 200942313消防控制柜主泵XL21 1中國(guó)華電開(kāi)關(guān)杭州有限公司 200942314消防備泵XL21 1中國(guó)華電開(kāi)關(guān)杭州有限公司 200942315噴淋泵控制柜主泵XL21 1中國(guó)華電開(kāi)關(guān)杭州有限公司 200942316噴淋備泵XL21 1中國(guó)華電開(kāi)關(guān)杭州有限公司 200942317穩(wěn)壓泵控制柜HLK2P22 1上海熊霜機(jī)械有限公司 200942318電梯設(shè)備電梯BKF020MB20kW3三菱 19消防電梯 2三菱 20貨梯 1三菱 21電梯控制柜XL21 1中國(guó)華電開(kāi)關(guān)杭州有限公司 22空調(diào)風(fēng)機(jī)低噪聲柜式通風(fēng)機(jī)HTFC128B15kW1無(wú)錫耀新通風(fēng)機(jī)有限公司 23動(dòng)力柜XL21 1中國(guó)華電開(kāi)關(guān)杭州有限公司 吸頂嵌入式空調(diào) 482大金空調(diào)技術(shù)中國(guó)有限公司 2009824空調(diào)外機(jī)RHXY1 124大金空調(diào)技術(shù)中國(guó)有限公司 2009825水泵設(shè)備生活水泵低區(qū)28樓MW141011161E338050222kW3威樂(lè)泵業(yè)集團(tuán)股份公司W(wǎng)ILO AGQ=4m3hH=88mP2=22kWPN=16barn=2900min1t=10120℃ 26生活水泵中區(qū)916樓MW141211161E33805023kW3Q=4m3hH=113mP2=3kWPN=16barn=2900min1t=10120℃ 27生活水泵高區(qū)17頂樓MW1814125E338050255kW3Q=8m3hH=132mP2=55kWPN=25barn=2900min1t=10120℃ 28智能化設(shè)備監(jiān)控照明 1 29火災(zāi)報(bào)警控制器聯(lián)動(dòng)型JB3208G 1上海松家飛繁電子有限公司 30用戶信息傳輸裝置SDF3CD5000 1蘇州思迪信息技術(shù)有限公司 31廣播轉(zhuǎn)換器收音頭播放器功放RX CT1022 1 32智能掃描滅火裝置控制器HAP1000G 1無(wú)錫皓安安全技術(shù)有限公司 33停車場(chǎng)系統(tǒng)出入口控制機(jī)箱ParkPane1 1南京優(yōu)科漫YOCMOON 無(wú)錫市文華路199號(hào)大樓食堂設(shè)備與家具清單序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格尺寸數(shù)量1雙槽水池160080080022雙層工作臺(tái)180075080023四層貨架1200600180014單槽水池 25收餐車 26阿里斯頓熱水器 17四層貨架1800600180018港式四門保潔柜1200600180019消毒柜11504801600210木面加工臺(tái)1800800800111雙槽水池1200600800112和面機(jī) 113壓面機(jī) 114點(diǎn)心架 115烤箱2層4盤116蒸籠蓋 517蒸籠 1618雙耳不銹鋼面粉桶 119四層貨架12006001800120四門冰箱 121雙槽水池1200600800122平冷工作臺(tái)1800800800123港式單向調(diào)理臺(tái)1800800800124雙移門工作臺(tái)1800800800125雙層配臺(tái)架1800300600326雙門冰箱 127碎冰機(jī) 128砧板 229雕刻盒 130微波爐 131包廂餐具落臺(tái) 132海爾空調(diào) 133雙層工作臺(tái) 134四層貨架12006001800535不銹鋼調(diào)料盆 536藍(lán)色平板 137電磁大肚灶 138電磁雙眼灶 239電磁六頭煲仔爐 140氣化單眼灶 241脫排油煙罩22500130050029242電子稱 143豆?jié){機(jī) 144阿里斯頓熱水器 145不銹鋼三層餐車 146地灶式蒸籠 147雙層配臺(tái)架1800300600348配灶料臺(tái)L型4001200800549三門海鮮蒸柜9009001800150外拉式雙層工作臺(tái)1800800800551雙層工作臺(tái)1200700800152雙層工作臺(tái)1800800800653單槽水池1000800800554宰殺臺(tái)1800800800155砧板架 156四門冰箱 157四層貨架12006001800258平冷工作臺(tái)1800800800259鮑魚車 16010層餐盤架 161港式四門保潔柜12006001800162蒸飯箱1600263蒸飯箱1400164三層蒸飯箱 165包廂餐具落臺(tái) 166木頭砧板 267單槽水池 268雙層工作臺(tái)1800800800169港式四門保潔柜12006001800170電加熱五格保溫臺(tái) 271電加熱保溫湯桶 372配灶料臺(tái)L型 173宴會(huì)爐 974包廂餐具落臺(tái) 175外拉式雙層工作臺(tái)1800800800176雙層工作臺(tái)110650800177自助餐桌方 7578自助餐廳椅子 12879包廂餐具落臺(tái) 480微波爐 181飲水機(jī) 182電視機(jī) 183宰殺臺(tái) 184收銀臺(tái) 185電腦顯示器 386電腦主機(jī) 187電腦鍵盤 188電腦鼠標(biāo) 189三門茶水柜 490電磁爐 191固定電話 192包廂餐具落臺(tái) 193包廂圓桌 194包廂椅子 4195包廂餐具落臺(tái) 196藤椅 497藤桌 198三門茶水柜 299包廂圓桌 3100包廂椅子 18101包廂餐具落臺(tái) 1102微波爐 3103三門茶水柜 4104茶幾 2105包廂酒水車長(zhǎng)形 2106包廂酒水車圓形 1107電視機(jī) 1108卡拉OK觸摸屏 1109音響立式 2110音響掛壁式 2111皮沙發(fā) 1套112低音箱 1113宴會(huì)爐 7114四層貨架120055018005115四層貨架240055018002116吸塵器 2117包廂椅子 2118微波爐 1119飲水機(jī) 6120電視機(jī) 2121港式四門保潔柜120060018001122三門茶水柜 1123資料柜 1124辦公桌 5125辦公椅 5126茶水柜 3127資料柜 3128飲水機(jī) 1129松下打印機(jī) 1130鑰匙柜 1131自助餐桌方 2132包廂椅子 2133包廂餐具落臺(tái) 1二有關(guān)說(shuō)明 投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮服務(wù)期內(nèi)所有可能影響到報(bào)價(jià)的因素包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社?；鶖?shù)的政策性調(diào)整一旦投標(biāo)結(jié)束最終中標(biāo)總價(jià)將包定不予調(diào)整如發(fā)生漏缺少項(xiàng)都將被認(rèn)為是中標(biāo)人的報(bào)價(jià)讓利行為損失自負(fù) 通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品不在本項(xiàng)目的報(bào)價(jià)范圍 付款方式物業(yè)管理費(fèi)自合同簽訂生效之日起算于次月經(jīng)采購(gòu)方考核合格后向中標(biāo)供應(yīng)商逐月支付 項(xiàng)目合同期限合同簽訂生效后三年 投標(biāo)人必須在滿足招標(biāo)文件要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行報(bào)價(jià)如有技術(shù)偏離請(qǐng)于服務(wù)偏離表中說(shuō)明 質(zhì)量及驗(yàn)收采購(gòu)方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定招標(biāo)文件中標(biāo)方的投標(biāo)文件以及合同約定的內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)收情況作為支付貨款的依據(jù)如有質(zhì)疑以相關(guān)質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)如產(chǎn)生檢驗(yàn)費(fèi)用則該費(fèi)用由過(guò)失方承擔(dān) 根據(jù)國(guó)家扶持中小企業(yè)的有關(guān)政策在我中心組織的采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)的供應(yīng)商如需要政府采購(gòu)信用擔(dān)保融資請(qǐng)按錫財(cái)購(gòu)20135號(hào)文件執(zhí)行 四合同書格式文本 甲方采購(gòu)方 乙方中標(biāo)方 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) XCGZX20190034 采購(gòu)內(nèi)容 中標(biāo)總金額人民幣大寫 元 人民幣小寫 元 質(zhì)量和服務(wù)要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)期限 服務(wù)地點(diǎn)和方式 貨款支付步驟和辦法 違約責(zé)任 解決爭(zhēng)議的方式 其它事項(xiàng) 合同不可分割部分 招標(biāo)文件投標(biāo)文件合同條款及中標(biāo)通知書乙方在投標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程中所作其它有關(guān)承諾聲明書面澄清等均為合同不可分割的部分與主合同具有同等法律效力 合同備案 合同一式四份甲乙雙方各執(zhí)一份市政府采購(gòu)中心二份 合同生效 本合同由甲乙雙方簽字蓋章并經(jīng)市政府采購(gòu)中心見(jiàn)證后生效 甲方采購(gòu)方 蓋章 乙方中標(biāo)方 蓋章 法定授權(quán)代表人 法定授權(quán)代表人 年 月 日 年 月 日 見(jiàn)證方無(wú)錫市政府采購(gòu)中心蓋章 乙方戶名 見(jiàn)證人 乙方開(kāi)戶銀行 年 月 日 乙方帳號(hào) ★備注供需雙方必須以本格式文本按照合同條款擬訂合同 五合同條款 根據(jù)無(wú)錫市政府采購(gòu)中心編號(hào)XCGZX20190034招標(biāo)文件和該文件的中標(biāo)通知書及乙方投標(biāo)文件甲乙雙方就此次物業(yè)管理綜合服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題同意按下列條款規(guī)定執(zhí)行 合同標(biāo)的 甲方將 委托乙方實(shí)行物業(yè)管理綜合服務(wù) 一項(xiàng)目基本情況 1座落位置 2項(xiàng)目總建筑面積 二物業(yè)管理綜合服務(wù)委托管理期限 委托管理事項(xiàng) 委托物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)事項(xiàng)詳見(jiàn)本項(xiàng)目招標(biāo)文件 合同總價(jià)款 一本合同項(xiàng)下物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)費(fèi)用人民幣總價(jià)款 年為 元整大寫折合按建筑面積 平方米每月每平方米 元 二本合同執(zhí)行期間合同總價(jià)款不變 組成本合同的有關(guān)文件 關(guān)于無(wú)錫市政府采購(gòu) XCGZX20190034 號(hào)的招標(biāo)文件投標(biāo)文件合同條款及中標(biāo)通知書乙方在投標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程中所作其它有關(guān)承諾聲明書面澄清等均為合同不可分割的部分與主合同具有同等法律效力 第五條 雙方權(quán)利義務(wù) 甲方權(quán)利義務(wù) 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人及使用人的合法權(quán)益 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理活動(dòng) 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛 審定乙方撰寫的物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)管理制度 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況 審定乙方提出的物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)年度計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)決算 在物業(yè)管理綜合服務(wù)公司管理期間采購(gòu)方免費(fèi)提供物業(yè)管理綜合服務(wù)辦公用房若干提供給物業(yè)管理綜合服務(wù)公司使用產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有 提供乙方進(jìn)行物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)所必須的水電供應(yīng) 協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)管理工作 10法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任 乙方權(quán)利義務(wù) 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)本合同的規(guī)定及本物業(yè)的實(shí)際情況制定物業(yè)服務(wù)管理制度及管理方案年度管理計(jì)劃資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告等工作目標(biāo) 定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用收支帳目 在本物業(yè)管理綜合服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常物業(yè)管理綜合服務(wù)工作并委派有崗位資質(zhì)的人員履行本合同 負(fù)責(zé)所有日常物業(yè)材料用品及易耗品的更新 自主開(kāi)展物業(yè)管理綜合服務(wù)活動(dòng)但不得侵害甲方物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益不得利用提供物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的規(guī)定向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通過(guò)合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題 建立保存物業(yè)管理綜合服務(wù)帳目及時(shí)向甲方公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng) 合同終止時(shí)向甲方移交全部物業(yè)管理綜合服務(wù)用房檔案資料和注明應(yīng)屬甲方所有的其他資產(chǎn)和物資含開(kāi)辦費(fèi)并辦理交接手續(xù) 法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任 三在管理過(guò)程中因下列因素所致的損害不論其為直接或間接均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由乙方均不負(fù)賠償之責(zé) 天災(zāi)地震等不可抗力的事由所致的損害 暴動(dòng)持械搶劫破壞爆炸火災(zāi)刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害但因乙方故意或過(guò)失所致不在此限 因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害 因甲方或第三者之故意過(guò)失所致的損害 因甲方或物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)盜竊等所致的損害 因乙方書面建議甲方改善或改進(jìn)物業(yè)管理綜合服務(wù)措施而甲方未采納所致的損害 因甲方或物業(yè)使用人指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害 本合同標(biāo)的物之共用部分含共用部位共用設(shè)備設(shè)施自然或人為的任何損壞但因乙方故意或重大過(guò)失所致的不在此限 除上述各款外其它不可歸責(zé)于乙方之事由的 四為維護(hù)公眾甲方及物業(yè)使用人的合法利益在不可預(yù)見(jiàn)情況下如發(fā)生煤氣泄露漏電火災(zāi)水管破裂救助人命協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的按有關(guān)法律規(guī)定處理 第六條 質(zhì)量保證 建立質(zhì)量管理體系并有效運(yùn)行物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)能夠接受質(zhì)量審核 物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)逐步達(dá)到接受創(chuàng)優(yōu)評(píng)審條件 各項(xiàng)承諾指標(biāo)及所采取的措施詳見(jiàn)招標(biāo)文件 其他物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求按無(wú)錫市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 第七條 款項(xiàng)支付 1本合同項(xiàng)下所有款項(xiàng)均以人民幣支付 2本合同項(xiàng)下的采購(gòu)資金系甲方支付 3以上款項(xiàng)按約定向乙方支付 第八條 違約責(zé)任 1甲方無(wú)正當(dāng)理由違反本合同第五條的有關(guān)規(guī)定使乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)的乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決逾期未解決造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的由甲方向乙方償付合同總價(jià)5的違約金 或依照法律程序解除部分或全部合同 2甲方未按合同規(guī)定的期限向乙方支付款項(xiàng)的每逾期1天甲方向乙方償付欠款總額的5滯納金但累計(jì)滯納金總額不超過(guò)欠款總額的5 3乙方無(wú)正當(dāng)理由違反本合同第五條及第六條的有關(guān)規(guī)定未能達(dá)到規(guī)定管理目標(biāo)及質(zhì)量保證的甲方有權(quán)要求乙方限期整改逾期未整改造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的甲方有權(quán)扣留乙方全部履約保證金同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)5的違約金 4乙方無(wú)正當(dāng)理由違反本合同第三條的有關(guān)規(guī)定擅自收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)擅自收費(fèi)部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分甲方有權(quán)要求乙方雙倍返還造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償 5乙方在承擔(dān)上述34款一項(xiàng)或多項(xiàng)違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行合同規(guī)定的義務(wù)解除合同的除外甲方未能及時(shí)追究乙方的任何一項(xiàng)違約責(zé)任并不表明甲方放棄追究乙方該項(xiàng)或其他違約責(zé)任 第九條 合同生效及其他 1合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并蓋章且在無(wú)錫市政府采購(gòu)中心見(jiàn)證后即生效 2合同在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的未盡事宜雙方在不違背本合同和招標(biāo)文件的原則下協(xié)商解決協(xié)商結(jié)果以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議且補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力 3合同中未有約定的按照有關(guān)的法律法規(guī)以及國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)文件規(guī)定予以解決 4甲乙雙方確認(rèn)對(duì)本合同條款及后果均已知悉一致確認(rèn)不存在欺詐脅迫乘人之危重大誤解顯失公平等任何可能導(dǎo)致合同無(wú)效或被撤銷的情形 5合同簽訂后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)按照合同約定法律法規(guī)的規(guī)定辦理在合同履行過(guò)程中雙方如有爭(zhēng)議由甲乙雙方協(xié)商處理若協(xié)商不成可選擇以下 方式處理 1向無(wú)錫仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁 2向需方所在地法院提起訴訟 6本合同終止時(shí)乙方應(yīng)移交物業(yè)管理綜合服務(wù)權(quán)撤出本物業(yè)協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理綜合服務(wù)的全部檔案資料等 7本物業(yè)管理綜合服務(wù)合同終止后在新的物業(yè)管理綜合服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前除甲方要求乙方提前撤離外新老物業(yè)管理綜合服務(wù)公司的交接過(guò)渡期最長(zhǎng)為1個(gè)月在此期間乙方應(yīng)提供過(guò)渡期物業(yè)管理綜合服務(wù)過(guò)渡期物業(yè)管理綜合服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變由乙方收取1個(gè)月過(guò)渡期滿即完成交接撤離否則甲方有權(quán)進(jìn)行任何處置一切后果由乙方承擔(dān) 第十條 誠(chéng)實(shí)信用 乙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)信用嚴(yán)格按照采購(gòu)文件要求和承諾履行合同不向甲方進(jìn)行商業(yè)賄賂或者提供不正當(dāng)利益 六 附件 附件一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) Ⅰ 商務(wù)標(biāo)45分 價(jià)格20 分 采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)其價(jià)格分為滿分其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算 投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)×價(jià)格權(quán)值×100 價(jià)格扣除對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6的扣除用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審參加投標(biāo)的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財(cái)庫(kù)2011181號(hào)的規(guī)定提供中小企業(yè)聲明函中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號(hào) 人員配置情況12分 人員的配置情況812分根據(jù)配置人員力量人員結(jié)構(gòu)合理性年齡職稱文化程度特別是相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以及提交的相關(guān)證明材料等綜合情況的優(yōu)劣酌情進(jìn)行打分優(yōu)1112分良910分一般8分 3投標(biāo)人評(píng)價(jià)13分 a業(yè)績(jī)5分投標(biāo)人近三年內(nèi)單年合同總額400萬(wàn)元或以上同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)證明材料合同或協(xié)議有1個(gè)得1分不超過(guò)5分 b投標(biāo)人ISO9000系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書有效期內(nèi)1分 c投標(biāo)人ISO14000系列環(huán)境管理體系認(rèn)證證書有效期內(nèi)1分 d投標(biāo)人OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證證書有效期內(nèi)1分 e投標(biāo)人近3年內(nèi)有效的國(guó)家省市行政主管部門頒發(fā)的與物業(yè)管理有關(guān)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)等榮譽(yù)的證明材料每項(xiàng)05分最多不超過(guò)1分 f投標(biāo)人近3年內(nèi)被服務(wù)單位對(duì)其物業(yè)管理滿意度證明材料被服務(wù)單位蓋公章每項(xiàng)05分最多不超過(guò)2分 g信用主管部門出具的投標(biāo)人信用核查意見(jiàn)1分 h投標(biāo)方使用物業(yè)管理信息化系統(tǒng)軟件管理方式的得1分投標(biāo)時(shí)提供所用物業(yè)管理信息化系統(tǒng)軟件的采購(gòu)合同復(fù)印件和發(fā)票復(fù)印件如是自主開(kāi)發(fā)的軟件則須提供軟件著作權(quán)登記證書復(fù)印件 注投標(biāo)人評(píng)價(jià)項(xiàng)的abcdefg投標(biāo)時(shí)須提供原件否則不得分 Ⅱ 技術(shù)標(biāo)55分不得有體現(xiàn)投標(biāo)人身份的內(nèi)容否則將被視為無(wú)效投標(biāo)文件 4服務(wù)方案55分 在響應(yīng)招標(biāo)文件需求的基礎(chǔ)上針對(duì)下列各部分進(jìn)行評(píng)價(jià)要求體現(xiàn)科學(xué)合理性條理性可行性完善性針對(duì)性以下各部分如未見(jiàn)闡述則不得分 a目標(biāo)及整體設(shè)想13分 b管理服務(wù)體系13分 c崗前培訓(xùn)及階段性培訓(xùn)管理24分 d日常管理標(biāo)準(zhǔn)及措施24分 e管理規(guī)章制度24分 f物資裝備的配備及維保使用方案24分 g管理重點(diǎn)難點(diǎn)和措施37分 h與采購(gòu)方以及其他單位部門的綜合協(xié)調(diào)方案35分 i正式接管前具體措施35分 j特殊情況應(yīng)急預(yù)案及措施36分 k過(guò)失及意外保障措施24分 l檔案資料管理12分 m服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12分 n特色與創(chuàng)新12分 附件二商務(wù)標(biāo)投標(biāo)文件格式 投 標(biāo) 文 件 商 務(wù) 標(biāo) 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 采購(gòu)項(xiàng)目名稱物業(yè)管理綜合服務(wù) 投標(biāo)人 二○一九年 月 日 一投標(biāo)函格式 投標(biāo)函 致無(wú)錫市政府采購(gòu)中心 我方收到貴方編號(hào)XCGZX20190034招標(biāo)文件經(jīng)仔細(xì)閱讀和研究我方?jīng)Q定參加此項(xiàng)目的投標(biāo) 我方愿意按照招標(biāo)文件的一切要求提供本項(xiàng)目的投標(biāo)投標(biāo)總價(jià)見(jiàn)開(kāi)標(biāo)一覽表 我方愿意提供無(wú)錫市政府采購(gòu)中心在招標(biāo)文件中要求的文件資料 我方同意按招標(biāo)文件中的規(guī)定本投標(biāo)文件投標(biāo)的有效期限為開(kāi)標(biāo)之日起90天 如果我方的投標(biāo)文件被接受我方將履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求按期按質(zhì)按量完成交貨任務(wù) 我方認(rèn)為貴中心有權(quán)決定中標(biāo)者 我方愿意遵守中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法并按中華人民共和國(guó)合同法財(cái)政部政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法和合同條款履行自己的全部責(zé)任 我方認(rèn)可并遵守招標(biāo)文件的所有規(guī)定放棄對(duì)招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的權(quán)利 我方愿意按招標(biāo)文件的規(guī)定交納投標(biāo)保證金如我方在投標(biāo)截止期后撤回投標(biāo)及中標(biāo)后拒絕遵守投標(biāo)承諾或拒絕在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與采購(gòu)方簽訂合同則投標(biāo)保證金將被貴中心沒(méi)收 如果我方被確定為中標(biāo)供應(yīng)商我方愿意在見(jiàn)證合同時(shí)按招標(biāo)文件的規(guī)定交納不超過(guò)政府采購(gòu)合同金額10的履約保證金且我方如無(wú)不可抗力又未履行招標(biāo)文件投標(biāo)文件和合同條款的一經(jīng)查實(shí)我方愿意賠償由此而造成的一切損失并同意接受按招標(biāo)文件的相關(guān)要求對(duì)我方進(jìn)行的處理 我方?jīng)Q不提供虛假材料謀取中標(biāo)決不采取不正當(dāng)手段詆毀排擠其他供應(yīng)商決不與采購(gòu)方其它供應(yīng)商或者采購(gòu)中心惡意串通決不向采購(gòu)方采購(gòu)中心工作人員和評(píng)委進(jìn)行商業(yè)賄賂決不在采購(gòu)過(guò)程中與采購(gòu)方進(jìn)行協(xié)商談判決不拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況如有違反無(wú)條件接受貴方及相關(guān)管理部門的處罰 投標(biāo)人蓋章 法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章 電話 傳真 通訊地址 郵編 二投標(biāo)人關(guān)于資格的聲明函格式 關(guān)于資格的聲明函 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 日期 無(wú)錫市政府采購(gòu)中心 我公司單位參加本次項(xiàng)目XCGZX20190034政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄我公司單位愿針對(duì)本次項(xiàng)目XCGZX20190034進(jìn)行投標(biāo)投標(biāo)文件中所有關(guān)于投標(biāo)資格的文件證明陳述均是真實(shí)的準(zhǔn)確的若有違背我公司單位 愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果 投標(biāo)人蓋章 法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章 三投標(biāo)人法定代表人授權(quán)委托書格式 法定代表人授權(quán)委托書 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 日期 無(wú)錫市政府采購(gòu)中心 系中華人民共和國(guó)合法公司單位特授權(quán) 代表我公司單位全權(quán)辦理針對(duì)本項(xiàng)目XCGZX20190034的投標(biāo)參與開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)簽約等具體工作并簽署全部有關(guān)的文件協(xié)議及合同 我公司單位對(duì)被授權(quán)代表的簽名負(fù)全部責(zé)任 在撤銷授權(quán)的書面通知送達(dá)你處以前本授權(quán)書一直有效被授權(quán)代表簽署的所有文件在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的不因授權(quán)的撤銷而失效 被授權(quán)代表情況 姓名 性別 電話 單位名稱蓋章 法定代表人簽字或蓋章 四投標(biāo)人中小企業(yè)聲明函格式 中小企業(yè)聲明函 本公司鄭重聲明根據(jù)政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財(cái)庫(kù)2011181號(hào)的規(guī)定本公司為請(qǐng)?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)即本公司同時(shí)滿足以下條件 1根據(jù)工業(yè)和信息化部國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號(hào)規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)本公司為請(qǐng)?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè) 2本公司參加單位的項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本企業(yè)制造的貨物由本企業(yè)承擔(dān)工程提供服務(wù)或者提供其他請(qǐng)?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)制造的貨物本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物 本公司對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 企業(yè)名稱蓋章 日 期 五承諾書格式 服務(wù)保障承諾書 投標(biāo)人名稱針對(duì)本項(xiàng)目XCGZX20190034在此承諾 1本公司單位具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力 2本公司未被信用中國(guó)網(wǎng)站 HYPERlink httpwwwcreditchinagovcn wwwcreditchinagovcn列入失信執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單 3 4 5 6 7 8 9 10 如違背上述承諾本公司單位將承擔(dān)一切法律責(zé)任 投標(biāo)人蓋章 法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章 注以上內(nèi)容由投標(biāo)單位根據(jù)采購(gòu)要求自行完善 六開(kāi)標(biāo)一覽表格式 開(kāi)標(biāo)一覽表 投標(biāo)人名稱蓋章 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 項(xiàng)目名稱投標(biāo)總報(bào)價(jià) 小寫物業(yè)管理綜合服務(wù)三年投標(biāo)總報(bào)價(jià)大寫 法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章 七明細(xì)報(bào)價(jià)表格式 明細(xì)報(bào)價(jià)表 投標(biāo)人名稱蓋章 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 序號(hào)項(xiàng)目名稱報(bào)價(jià)元月報(bào)價(jià)元年備注1員工工資福利法定計(jì)提費(fèi)用參照表12行政辦公費(fèi)用1辦公用品耗材費(fèi)參照表232交通費(fèi)3通訊費(fèi)4培訓(xùn)費(fèi)5員工餐費(fèi)6標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等費(fèi)用 7其他費(fèi)用3服裝費(fèi)參照表24衛(wèi)生清潔費(fèi)1保潔工具參照表22衛(wèi)生保潔耗材費(fèi)參照表33其他費(fèi)用自行列清單附后5設(shè)備維修維護(hù)物資及耗材費(fèi)1維修工具參照表22設(shè)備維護(hù)耗材費(fèi)參照表33日常維護(hù)費(fèi)4其他費(fèi)用6公眾責(zé)任險(xiǎn)7合理利潤(rùn)8稅金9其他支出按需求自行列舉自行列清單附后 合計(jì)是否屬小微型企業(yè) 法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章 提醒請(qǐng)各投標(biāo)人盡可能攜帶明細(xì)報(bào)價(jià)表的電子文檔 注1投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮服務(wù)期內(nèi)所有可能影響到報(bào)價(jià)的因素包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社保基數(shù)的政策性調(diào)整一旦投標(biāo)結(jié)束最終中標(biāo)總價(jià)將包定中間不予調(diào)整如發(fā)生漏缺少項(xiàng)都將被認(rèn)為是中標(biāo)人的報(bào)價(jià)讓利行為損失自負(fù) 2上述報(bào)價(jià)表由投標(biāo)單位參照不限于此可根據(jù)采購(gòu)需求自行添加條目進(jìn)行投報(bào) 3在是否屬小微型企業(yè)欄內(nèi)填寫是或否如填寫是必須投標(biāo)時(shí)提供投標(biāo)人中小企業(yè)聲明函和投標(biāo)人所在地的縣級(jí)以上中小企業(yè)主管部門對(duì)投標(biāo)人為小微型企業(yè)的認(rèn)定有效證明復(fù)印件如未按要求填寫和提供有效證明或相關(guān)內(nèi)容表述不清的不得享受價(jià)格扣除投標(biāo)人對(duì)所報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)無(wú)錫市政府采購(gòu)中心有權(quán)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行公示 1員工工資福利及法定計(jì)提費(fèi)用明細(xì)表 序號(hào)項(xiàng)目名稱人數(shù)配置人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)元月合計(jì)費(fèi)用元月合計(jì)費(fèi)用元年備注1員工工資及福利1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2XX人員自行細(xì)化明確3法定節(jié)假日加班工資4員工人身意外保險(xiǎn)費(fèi)5高溫費(fèi)6其他員工福利7其他加班費(fèi) 2法定計(jì)提費(fèi)用1養(yǎng)老保險(xiǎn)2醫(yī)療統(tǒng)籌3失業(yè)4工傷5生育6其他法定計(jì)提費(fèi)用 合計(jì)注1以上人員費(fèi)用包括工資社保福利費(fèi)加班費(fèi)等內(nèi)容符合國(guó)家省市相關(guān)政策規(guī)定 2上述報(bào)價(jià)表由投標(biāo)單位參照不限于此可根據(jù)采購(gòu)需求自行添加條目進(jìn)行投報(bào) 2投入本項(xiàng)目的工具設(shè)備物資明細(xì)表 序號(hào)物品名稱品牌 型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)元合計(jì)費(fèi)用元月合計(jì)費(fèi)用元年產(chǎn)地123456 合計(jì)注1由投標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)需求自行測(cè)算含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中 2上表可自行延長(zhǎng) 3投入本項(xiàng)目的耗材明細(xì)表 序號(hào)名稱品牌單價(jià)元本服務(wù)期用量單位金額元月金額元年產(chǎn)地123456 合計(jì)注1由投標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)需求自行測(cè)算含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中 2上表可自行延長(zhǎng) 八人員配置表及擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表格式 1人員配置表 投標(biāo)人名稱蓋章 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 序號(hào)姓名性別年齡崗位名稱學(xué)歷職稱主要資歷經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過(guò)的項(xiàng)目12345678910 法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章 注1上表可自行延長(zhǎng) 2請(qǐng)附人員相關(guān)資格證明社保證明等復(fù)印件 2擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷 投標(biāo)人名稱蓋章 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 姓 名性別年 齡學(xué) 歷職務(wù)職 稱資格證書號(hào)參加工作時(shí)間以往工作經(jīng)歷 已完成物業(yè)管理綜合服務(wù)項(xiàng)目情況服務(wù)單位項(xiàng)目名稱規(guī)模面積服務(wù)期限管理質(zhì)量 法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章 注請(qǐng)附身份證相關(guān)資格證明社保證明等材料復(fù)印件 附件三技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件格式 投 標(biāo) 文 件 技 術(shù) 標(biāo) 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 采購(gòu)項(xiàng)目名稱物業(yè)管理綜合服務(wù) 年 月 日 目 錄 一服務(wù)偏離表 二 服務(wù)方案 一服務(wù)偏離表 服務(wù)偏離表 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)XCGZX20190034 服務(wù)內(nèi)容采購(gòu)要求實(shí)報(bào)內(nèi)容偏離說(shuō)明注1本表不得刪除 2如無(wú)任何服務(wù)偏離請(qǐng)于本表 偏離說(shuō)明中注明無(wú)偏離 3如有服務(wù)偏離項(xiàng)請(qǐng)于本表中列明偏離內(nèi)容如需要可自行延長(zhǎng)其余無(wú)偏離內(nèi)容不須贅述 二服務(wù)方案 投標(biāo)人應(yīng)按以下順序編制完整的服務(wù)方案以便評(píng)審 a 目標(biāo)及整體設(shè)想 b 管理服務(wù)體系 c 崗前培訓(xùn)及階段性培訓(xùn)管理 d 日常管理標(biāo)準(zhǔn)及措施 e 管理規(guī)章制度 f 物資裝備的配備及維保使用方案 g 管理重點(diǎn)難點(diǎn)和措施 h 與采購(gòu)方以及其他單位部門的綜合協(xié)調(diào)方案 i 正式接管前具體措施 j 特殊情況應(yīng)急預(yù)案及措施 k 過(guò)失及意外保障措施 l 檔案資料管理 m 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 n 特色與創(chuàng)新 PAGE 1 PAGE 3
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