天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān)新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)(項(xiàng)目編號:FYZC

天津
狀態(tài)：公告

所在地區(qū)	天津	招標(biāo)類型	公告
請點(diǎn)擊下載	下載	發(fā)布時間	2019-01-28

天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān) 新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) (項(xiàng)目編號:FYZC-2019-01-001 )中標(biāo)公告

受天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān) 委托，天津房友工程咨詢有限公司以公開招標(biāo) 方式,對新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) 實(shí)施政府采購?，F(xiàn)將中標(biāo)結(jié)果公布如下：一、項(xiàng)目名稱和編號 1.項(xiàng)目名稱：新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) 2.項(xiàng)目編號：FYZC-2019-01-001 二、中標(biāo)信息采購結(jié)果列表

包號	中標(biāo)（成交）金額(萬元)	供應(yīng)商名稱	供應(yīng)商地址
第1包	219.91428	天津天孚物業(yè)管理有限公司	洞庭路76號建設(shè)大廈第四層、五層及1號樓首層

詳細(xì)商品信息列表

商品名稱	規(guī)格型號	服務(wù)要求	計(jì)量單位	數(shù)量	單價(萬元)	總價(萬元)
新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)	新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)	簽訂合同之日起一年（特殊情況以合同為準(zhǔn)）	項(xiàng)	1.0	219.91428	219.91428

三、評標(biāo)委員會成員名單朱進(jìn)，常生福，高國蘭，劉春杰，謝磊（采購人代表）四、項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式 1.聯(lián)系人：徐向向 2.聯(lián)系電話：022-25865517 五、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式 1.采購人名稱：天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān) 2.采購人地址：天津市濱海新區(qū)塘沽 3.采購人聯(lián)系人和聯(lián)系電話：謝磊:022- 66313599 六、采購代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式 1.采購代理機(jī)構(gòu)名稱：天津房友工程咨詢有限公司 2.采購代理機(jī)構(gòu)地址：天津市濱海新區(qū)(塘沽）樂山道180號 3.采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：022-25865517 七、代理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額代理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)《國家計(jì)委關(guān)于印發(fā)<招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法>的通知（計(jì)價格[2002]1980號）》的文件規(guī)定計(jì)取代理費(fèi)用收費(fèi)金額(元) 24593.00 八、質(zhì)疑、投訴方式參與本項(xiàng)目政府采購活動的供應(yīng)商認(rèn)為中標(biāo)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在中標(biāo)結(jié)果公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)，以書面形式向天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān)、天津房友工程咨詢有限公司提出質(zhì)疑，逾期不予受理。供應(yīng)商對質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，供應(yīng)商可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)，向天津市濱海新區(qū)財(cái)政局提出投訴，逾期不予受理。九、未通過資格審查投標(biāo)人的名稱和其不符合項(xiàng) 被推薦潛在投標(biāo)人名單和推薦理由采購人和評審專家推薦意見十、中標(biāo)結(jié)果公告期限結(jié)果的公告期限為1個工作日。十一、公開招標(biāo)文件公告采購文件：新河街物業(yè)招標(biāo)文件2019年01月份修訂稿.doc

天津房友工程咨詢有限公司

2019年1月28日

招標(biāo)文件天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) 招標(biāo)文件項(xiàng)目編號FYZC201901001 采購人天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處采購代理機(jī)構(gòu) 天津房友工程咨詢有限公司日期2019年01月目錄 TOC o 13 h z u HYPERlink l Toc478026851第一部分投標(biāo)邀請函 PAGEREF Toc478026851 h 3 HYPERlink l Toc478026852第二部分投標(biāo)須知 PAGEREF Toc478026852 h 7 HYPERlink l Toc478026853第三部分招標(biāo)項(xiàng)目要求 PAGEREF Toc478026853 h 21 HYPERlink l Toc478026854第四部分合同條款 PAGEREF Toc478026854 h 29 HYPERlink l Toc478026855第五部分投標(biāo)文件封面格式 PAGEREF Toc478026855 h 31 第一部分投標(biāo)邀請函受天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān)委托天津房友工程咨詢有限公司將以公開招標(biāo) 方式對新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)實(shí)施政府采購現(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商參加投標(biāo) 一項(xiàng)目名稱和編號 1項(xiàng)目名稱新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) 2項(xiàng)目編號FYZC201901001 二項(xiàng)目內(nèi)容 1項(xiàng)目內(nèi)容新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) 包號是否設(shè)置最高限額預(yù)算萬元最高限額萬元采購目錄簡要技術(shù)要求第1包是 230230物業(yè)管理服務(wù)新河街社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)服務(wù)期一年三項(xiàng)目預(yù)算 230萬元四項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展明細(xì)按照財(cái)政部發(fā)布的政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法規(guī)定執(zhí)行支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展明細(xì)按照財(cái)政部發(fā)布的關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知規(guī)定執(zhí)行強(qiáng)制優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品強(qiáng)制優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品明細(xì)按照現(xiàn)行財(cái)政部國家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單的通知文件要求對政府采購清單中的節(jié)能產(chǎn)品采用優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購的評標(biāo)方法優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)記產(chǎn)品優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)記產(chǎn)品明細(xì)按照現(xiàn)行財(cái)政部環(huán)保部關(guān)于調(diào)整環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單的通知文件要求對政府采購清單中的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品采用優(yōu)先采購的評標(biāo)方法促進(jìn)殘疾人就業(yè)促進(jìn)殘疾人就業(yè)明細(xì)按照關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知執(zhí)行五供應(yīng)商資質(zhì)要求 1 投標(biāo)人須具備中華人民共和國政府采購法第二十二條第一款規(guī)定的條件提供以下材料1營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團(tuán)體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件2財(cái)務(wù)狀況報(bào)告等相關(guān)材料 A經(jīng)第三方會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的2017年度財(cái)務(wù)報(bào)告掃描件 B 開標(biāo)前近三個月內(nèi)銀行出具的資信證明掃描件注AB兩項(xiàng)提供任意一項(xiàng)均可3提供開標(biāo)前近三個月內(nèi)任意一個月依法繳納稅收證明和社會保險費(fèi)的相關(guān)證明材料掃描件4提交投標(biāo)文件截止日前3年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明截至提交投標(biāo)文件截止日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明 2法律行政法規(guī)規(guī)定的其他條件 3 本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo) 4供應(yīng)商需在天津市政府采購網(wǎng)上完成注冊并成為合格供應(yīng)商六獲取招標(biāo)文件時間地點(diǎn)方式及招標(biāo)文件售價 1獲取招標(biāo)文件的時間201913 到 2019110 2獲取招標(biāo)文件的地點(diǎn)天津市濱海新區(qū)塘沽樂山道180號 3獲取招標(biāo)文件的方式現(xiàn)場購買購買文件時應(yīng)攜帶法定代表人授權(quán)委托書原件被授權(quán)人身份證原件及復(fù)印件加蓋公章 4招標(biāo)文件的售價元 30000 七投標(biāo)時間及地點(diǎn)開標(biāo)時間及地點(diǎn) 1投標(biāo)截止時間20190124 0930 2開標(biāo)時間 20190124 0930 3開標(biāo)地點(diǎn) 天津房友工程咨詢有限公司第一開標(biāo)室天津市濱海新區(qū)塘沽樂山道180號八項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式 1聯(lián)系人徐向向 2聯(lián)系方式02225865511 九采購人的名稱地址和聯(lián)系方式 1采購人名稱天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān) 2采購人地址天津市濱海新區(qū)塘沽 3采購人聯(lián)系人和聯(lián)系電話謝磊 022 66313599 十采購代理機(jī)構(gòu)的名稱地址和聯(lián)系方式 1采購代理機(jī)構(gòu)名稱天津房友工程咨詢有限公司 2采購代理機(jī)構(gòu)地址天津市濱海新區(qū)塘沽樂山道180號 3采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話02225865511 十一質(zhì)疑投訴方式供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件或招標(biāo)公告使自己的合法權(quán)益受到損害的可以在獲取招標(biāo)文件之日或招標(biāo)公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)以書面形式向天津市濱海新區(qū)人民政府新河街道辦事處機(jī)關(guān)天津房友工程咨詢有限公司提出質(zhì)疑逾期不予受理供應(yīng)商對質(zhì)疑答復(fù)不滿意的或者采購人采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向天津市濱海新區(qū)財(cái)政局提出投訴逾期不予受理十二采購項(xiàng)目需求項(xiàng)目面積12700平方米需要提供的服務(wù)有1樓內(nèi)公共區(qū)域及外圍衛(wèi)生樓內(nèi)包括公共衛(wèi)生間電梯人行直梯及主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會議室衛(wèi)生清潔垃圾日產(chǎn)日清2秩序服務(wù)有形象崗樓內(nèi)門口門崗夜班監(jiān)控消防值班3燈具廁所馬桶及廚寶等日常巡視維護(hù)4會議服務(wù)大廳接待及收發(fā)報(bào)紙5給排水設(shè)備供電含弱電系統(tǒng)消防設(shè)備安防設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理6室內(nèi)外綠植養(yǎng)護(hù)與管理7食堂就餐服務(wù)包括每日200人左右早中兩餐食品制作與加工餐廳環(huán)境飲食衛(wèi)生等詳見項(xiàng)目需求書十三公告期限招標(biāo)公告的公告期限為５個工作日十四其他事項(xiàng) 1按照財(cái)政部關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知財(cái)庫2016125號的要求根據(jù)開標(biāo)當(dāng)日信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn中國政府采購網(wǎng)wwwccgpgovcn的信息對列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商拒絕參與政府采購活動同時對信用信息查詢記錄和證據(jù)進(jìn)行打印存檔2小微企業(yè)以供應(yīng)商填寫的中小企業(yè)聲明函及全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的公示內(nèi)容為判定標(biāo)準(zhǔn)殘疾人福利性單位以供應(yīng)商填寫的殘疾人福利性單位聲明函為判定標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)獄企業(yè)須供應(yīng)商提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件否則不予認(rèn)定以上政策不重復(fù)享受 ????????????????????????? 第二部分投標(biāo)須知 1 概述 11 根據(jù)中華人民共和國政府采購法中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定本采購項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件 12 本招標(biāo)文件僅適用于投標(biāo)邀請函中所敘述項(xiàng)目貨物和服務(wù)的采購 13 參與招標(biāo)投標(biāo)活動的所有各方對在參與招標(biāo)投標(biāo)過程中獲悉的國家商業(yè)和技術(shù)秘密以及其它依法應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容均負(fù)有保密義務(wù)違者應(yīng)對由此造成的后果承擔(dān)全部法律責(zé)任 2 定義 21 采購人系指本次招標(biāo)活動的采購單位采購代理機(jī)構(gòu)系指組織本次招標(biāo)活動的機(jī)構(gòu)即天津房友工程咨詢有限公司 22 供應(yīng)商系指響應(yīng)招標(biāo)參加投標(biāo)競爭的法人其他組織或者自然人 23 貨物系指供應(yīng)商按招標(biāo)文件規(guī)定須向采購人提供的各種形態(tài)和種類的物品包括原材料燃料設(shè)備產(chǎn)品等備品備件工具手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料 24 服務(wù)系指招標(biāo)文件規(guī)定供應(yīng)商須承擔(dān)的運(yùn)輸安裝調(diào)試技術(shù)協(xié)助校準(zhǔn)培訓(xùn)維修以及其它類似的義務(wù) 3 解釋權(quán) 31 本次招投標(biāo)的最終解釋權(quán)歸為采購人采購代理機(jī)構(gòu) 32 本文件未作須知明示而又有相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的采購人采購代理機(jī)構(gòu)將對此解釋為依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定 4 合格的供應(yīng)商 41 符合中華人民共和國政府采購法第二十二條供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備的條件及其他有關(guān)法律法規(guī)關(guān)于供應(yīng)商的有關(guān)規(guī)定有能力提供招標(biāo)采購貨物及服務(wù)的供應(yīng)商 42 符合投標(biāo)邀請函中關(guān)于供應(yīng)商資格要求實(shí)質(zhì)性要求的規(guī)定 43 關(guān)于關(guān)聯(lián)企業(yè) 除聯(lián)合體外法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一個人或者存在直接控股管理關(guān)系的不同供應(yīng)商不得同時參加同一項(xiàng)目或同一子項(xiàng)目的投標(biāo)如同時參加則評審時將同時被拒絕 44 關(guān)于提供前期服務(wù)的供應(yīng)商為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理監(jiān)理檢測等服務(wù)的供應(yīng)商不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動 45關(guān)于中小微企業(yè)投標(biāo) 中小微企業(yè)投標(biāo)是指符合中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的供應(yīng)商通過投標(biāo)提供本企業(yè)制造的貨物承擔(dān)的工程或者服務(wù)或者提供其他中小微企業(yè)制造的貨物本項(xiàng)所指貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標(biāo)的貨物中小微企業(yè)投標(biāo)應(yīng)提供中小微企業(yè)聲明函及全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的公示內(nèi)容提供其他中小微企業(yè)制造的貨物的應(yīng)同時提供制造商的中小微企業(yè)聲明函制造商及全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的公示內(nèi)容根據(jù)財(cái)庫201468號財(cái)政部司法部關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知監(jiān)獄企業(yè)視同小微企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)是指由司法部認(rèn)定的為罪犯戒毒人員提供生產(chǎn)項(xiàng)目和勞動對象且全部產(chǎn)權(quán)屬于司法部監(jiān)獄管理局戒毒管理局直屬煤礦管理局各省自治區(qū)直轄市監(jiān)獄管理局戒毒管理局各地設(shè)區(qū)的市監(jiān)獄強(qiáng)制隔離戒毒所戒毒康復(fù)所以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)監(jiān)獄管理局戒毒管理局的企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)投標(biāo)時提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件不再提供中小微企業(yè)聲明函及全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的公示內(nèi)容根據(jù)財(cái)政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財(cái)庫2017141號的規(guī)定殘疾人福利性單位視同為小型微型企業(yè) 5 合格的貨物和相關(guān)服務(wù) 51 供應(yīng)商對所提供的貨物應(yīng)當(dāng)享有合法的所有權(quán)沒有侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)秘密等權(quán)利而且不存在任何抵押留置查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵如有第三方向采購人提出侵犯其專利權(quán)商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的主張?jiān)撠?zé)任應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān) 52 除招標(biāo)項(xiàng)目需求有特殊規(guī)定外供應(yīng)商提供的貨物應(yīng)當(dāng)是全新的未使用過的貨物和相關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合招標(biāo)文件的要求并且其質(zhì)量完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn) 53 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)說明投標(biāo)貨物的來源地如投標(biāo)的貨物非供應(yīng)商生產(chǎn)或制造的則交貨時有義務(wù)提供其從合法途徑獲得該貨物的相關(guān)證明 54 系統(tǒng)軟件通用軟件必須是具有在中國境內(nèi)的合法使用權(quán)或版權(quán)的正版軟件涉及到第三方提出侵權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)的起訴及支付版稅等費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)所有責(zé)任及費(fèi)用 6 投標(biāo)費(fèi)用 61根據(jù)國家計(jì)委關(guān)于印發(fā)<招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法>的通知計(jì)價格20021980號的文件規(guī)定本次項(xiàng)目向中標(biāo)供應(yīng)商收取招標(biāo)代理服務(wù) 招標(biāo)代理服務(wù)支付方式現(xiàn)金支票電匯服費(fèi) 務(wù) 類率型中標(biāo)金額萬元貨物招標(biāo)服務(wù)招標(biāo)100以下15151005001108500100008045100050000502550001000002501100001000000050051000000以上001001注1按本表費(fèi)率計(jì)算的收費(fèi)為招標(biāo)代理服務(wù)全過程的收費(fèi)基準(zhǔn)價格 2招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計(jì)算 62 無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何供應(yīng)商自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用 7 信息發(fā)布本項(xiàng)目需要公開的有關(guān)信息包括招標(biāo)公告更正公告中標(biāo)公告終止公告等與招標(biāo)活動有關(guān)的通知招標(biāo)采購單位均將通過天津政府采購網(wǎng)httpwwwtjgpgovcn公開發(fā)布供應(yīng)商在參與本采購項(xiàng)目招投標(biāo)活動期間請及時關(guān)注上述媒體的相關(guān)信息因沒有及時關(guān)注而未能如期獲取相關(guān)信息供應(yīng)商自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的風(fēng)險 8 詢問與質(zhì)疑 81根據(jù)中華人民共和國政府采購法政府采購質(zhì)疑和投訴辦法財(cái)政部令第94號的要求提出 82 詢問 1供應(yīng)商對招標(biāo)活動事項(xiàng)有疑問的可以向采購人采購代理機(jī)構(gòu)提出詢問 2詢問可以采取電話當(dāng)面或書面等形式 3采購人采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到供應(yīng)商詢問之日起3個工作日內(nèi)作出答復(fù)但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密或者依法應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容 83 質(zhì)疑 1供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件采購過程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)以書面原件形式向采購人或天津房友工程咨詢有限公司提出質(zhì)疑逾期質(zhì)疑無效供應(yīng)商應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日是指 a對招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的為收到或招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日 b對采購過程提出質(zhì)疑的為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日 c對中標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的為中標(biāo)結(jié)果公告期限屆滿之日 2質(zhì)疑書應(yīng)當(dāng)按照中華人民共和國政府采購法政府采購質(zhì)疑和投訴辦法的要求應(yīng)明確闡述招標(biāo)文件采購過程中標(biāo)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的法律依據(jù)事實(shí)依據(jù)相關(guān)證明材料及證據(jù)來源以便于有關(guān)單位調(diào)查答復(fù)和處理 3供應(yīng)商質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)有明確的請求和必要的證明材料質(zhì)疑內(nèi)容不得含有虛假惡意成份依照誰主張誰舉證的原則提出質(zhì)疑者必須同時提交相關(guān)確鑿的證據(jù)材料和注明證據(jù)的確切來源證據(jù)來源必須合法采購人采購代理機(jī)構(gòu)有權(quán)將質(zhì)疑函轉(zhuǎn)發(fā)質(zhì)疑事項(xiàng)各關(guān)聯(lián)方請其作出解釋說明對捏造事實(shí)濫用維權(quán)擾亂采購秩序的惡意質(zhì)疑者將上報(bào)天津市濱海新區(qū)人民政府新北路街道辦事處依法處理 4采購人采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理供應(yīng)商書面質(zhì)疑之日起七個工作日內(nèi)作出答復(fù)并以書面形式通知提出質(zhì)疑的供應(yīng)商和其他有關(guān)供應(yīng)商但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密或者依法應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容 84 對供應(yīng)商詢問或質(zhì)疑的答復(fù)將導(dǎo)致招標(biāo)文件變更或者影響招標(biāo)活動繼續(xù)進(jìn)行的采購人應(yīng)當(dāng)自作出詢問答復(fù)或質(zhì)疑答復(fù)之日起1個工作日內(nèi)書面告知天津房友工程咨詢有限公司天津房友工程咨詢有限公司將在原招標(biāo)公告發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告變更內(nèi)容以天津市政府采購網(wǎng)發(fā)布的更正公告為準(zhǔn) 9 其他本投標(biāo)須知的條款如與投標(biāo)邀請函招標(biāo)項(xiàng)目需求就同一內(nèi)容的表述不一致的以投標(biāo)邀請函招標(biāo)項(xiàng)目需求中規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn) B 招標(biāo)文件說明 10 招標(biāo)文件的構(gòu)成 101 招標(biāo)文件由下述部分組成 1投標(biāo)邀請函 2投標(biāo)須知 3招標(biāo)項(xiàng)目需求 4合同條款 5投標(biāo)文件格式 6本項(xiàng)目招標(biāo)文件的更正公告內(nèi)容如有 102 除非有特殊要求招標(biāo)文件不單獨(dú)提供招標(biāo)項(xiàng)目使用地的自然環(huán)境氣候條件公用設(shè)施等情況供應(yīng)商被視為熟悉上述與履行合同有關(guān)的一切情況 103 招標(biāo)項(xiàng)目需求加注★號條款為實(shí)質(zhì)性技術(shù)條款不得出現(xiàn)負(fù)偏離發(fā)生負(fù)偏離即做無效標(biāo)處理 104 招標(biāo)文件中涉及的參照品牌型號僅起說明作用并沒有任何限制性供應(yīng)商在投標(biāo)中可以選用其他替代品牌或型號但這些替代要實(shí)質(zhì)上優(yōu)于或相當(dāng)于招標(biāo)要求 105 除招標(biāo)文件另有規(guī)定外招標(biāo)文件中要求的每一項(xiàng)產(chǎn)品只允許一種產(chǎn)品投標(biāo)每一項(xiàng)產(chǎn)品的采購數(shù)量不允許變更 11 招標(biāo)文件的澄清和修改 111 投標(biāo)截止前招標(biāo)采購單位需要對招標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充或修改的招標(biāo)采購單位將會通過天津市政府采購網(wǎng)以更正公告形式發(fā)布 112 更正公告一經(jīng)在天津市政府采購網(wǎng)發(fā)布天津房友工程咨詢有限公司會發(fā)送通知至已報(bào)名供應(yīng)商的郵箱視同已書面通知所有招標(biāo)文件的收受人請參與項(xiàng)目的供應(yīng)商及時關(guān)注更正公告及郵箱由此導(dǎo)致的風(fēng)險由供應(yīng)商自行承擔(dān)天津房友工程咨詢有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任 113 更正公告的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分當(dāng)招標(biāo)文件與更正公告就同一內(nèi)容的表述不一致時以最后發(fā)出的更正公告內(nèi)容為準(zhǔn) 114 招標(biāo)文件的澄清答復(fù)修改或補(bǔ)充都應(yīng)由采購代理機(jī)構(gòu)以更正公告形式發(fā)布除此以外的其他任何澄清修改方式及澄清修改內(nèi)容均屬無效不得作為投標(biāo)的依據(jù)由此導(dǎo)致的風(fēng)險由供應(yīng)商自行承擔(dān)招標(biāo)采購單位不承擔(dān)任何責(zé)任 12 答疑會和踏勘現(xiàn)場 121 招標(biāo)采購單位召開答疑會的所有供應(yīng)商應(yīng)按投標(biāo)邀請函規(guī)定的時間地點(diǎn)參加答疑會供應(yīng)商如不參加其風(fēng)險由供應(yīng)商自行承擔(dān)招標(biāo)采購單位不承擔(dān)任何責(zé)任 122 招標(biāo)采購單位組織踏勘現(xiàn)場的所有供應(yīng)商按投標(biāo)邀請函規(guī)定的時間地點(diǎn)參加踏勘現(xiàn)場活動供應(yīng)商如不參加其風(fēng)險由供應(yīng)商自行承擔(dān)招標(biāo)采購單位不承擔(dān)任何責(zé)任 123 招標(biāo)采購單位在答疑會或踏勘現(xiàn)場中口頭介紹的情況除經(jīng)天津市政府采購網(wǎng)以更正公告的形式發(fā)布外不構(gòu)成對招標(biāo)文件的修改不作為供應(yīng)商編制投標(biāo)文件的依據(jù) C 投標(biāo)文件的編制 13 要求 131 供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容按招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件以使其投標(biāo)對招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)否則其投標(biāo)文件可能被拒絕供應(yīng)商須自行承擔(dān)由此引起的風(fēng)險和責(zé)任 132 供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目需求和投標(biāo)文件格式編制投標(biāo)文件保證其真實(shí)有效并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 133 供應(yīng)商應(yīng)對投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任并無條件接受招標(biāo)采購單位對其中任何資料進(jìn)行核實(shí)核對原件的要求招標(biāo)采購單位核對發(fā)現(xiàn)有不一致或供應(yīng)商無正當(dāng)理由不按時提供原件的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 14 投標(biāo)語言及計(jì)量單位 141 供應(yīng)商和采購代理機(jī)構(gòu)就投標(biāo)交換的文件和來往信件應(yīng)以中文書寫全部輔助材料及證明材料均應(yīng)有中文文本并以中文文本為準(zhǔn)外文資料必須提供中文譯文并保證與原文內(nèi)容一致否則供應(yīng)商將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任除簽名蓋章專用名稱等特殊情形外以中文以外的文字表述的投標(biāo)文件評標(biāo)委員會有權(quán)拒絕其投標(biāo) 142 除招標(biāo)文件中另有規(guī)定外投標(biāo)文件所使用的計(jì)量單位均應(yīng)使用中華人民共和國法定計(jì)量單位 15 投標(biāo)文件格式 151 供應(yīng)商應(yīng)按招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式完整填寫因不按要求編制而引起系統(tǒng)無法檢索讀取相關(guān)信息時其后果由供應(yīng)商自行承擔(dān) 152 供應(yīng)商可對本招標(biāo)文件招標(biāo)項(xiàng)目要求所列的所有貨物進(jìn)行投標(biāo)也可只對其中一包或幾包的貨物投標(biāo)若無特殊說明每一包的內(nèi)容不得分項(xiàng)投標(biāo)采購人原則上按照整包確定中標(biāo)供應(yīng)商 153 如投標(biāo)多個包的要求按包分別獨(dú)立制作投標(biāo)文件 154 供應(yīng)商根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定和采購項(xiàng)目的實(shí)際情況擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項(xiàng)目的非主體非關(guān)鍵性工作分包的應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明分包承擔(dān)主體分包承擔(dān)主體應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)條件且不得再次分包 155 投標(biāo)文件應(yīng)用不褪色的材料書寫或打印并由供應(yīng)商的法定代表人或其投標(biāo)代表人簽字或蓋單位章投標(biāo)代表人簽字的投標(biāo)文件應(yīng)附法定代表人簽署的授權(quán)委托書投標(biāo)文件應(yīng)盡量避免涂改行間插字或刪除如果出現(xiàn)上述情況改動之處應(yīng)加蓋單位章或由供應(yīng)商的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字確認(rèn) 156 投標(biāo)文件正本一份副本二份電子版投標(biāo)文件一份正本和副本的封面上應(yīng)清楚地標(biāo)記正本或副本的字樣正本和副本如有不一致之處以正本為準(zhǔn) 157裝訂要求 1571 裝訂牢固不易散開不掉頁只接受膠粘裝訂的投標(biāo)文件拒絕接收打孔裝訂的投標(biāo)文件投標(biāo)文件紙型一律采用A4紙型包括外封封皮 1572 裝訂好的投標(biāo)文件要求編輯目錄和逐頁連續(xù)的頁碼 158投標(biāo)文件的正本每頁須加蓋供應(yīng)商公章投標(biāo)書應(yīng)加蓋供應(yīng)商公章并經(jīng)法定代表人或其投標(biāo)代表人簽字或蓋章投標(biāo)文件的副本可以是投標(biāo)文件的正本的復(fù)印件 159　招標(biāo)文件凡要求蓋章的地方不允許出現(xiàn)黑色印章 1510 電子版投標(biāo)文件的編制要求電子投標(biāo)文件采用word版本及PDF蓋章掃描件版存儲在CDR格式光盤內(nèi)夾放在投標(biāo)文件正本內(nèi)并在光盤上用記號筆標(biāo)識單位名稱及盤中內(nèi)容 16 投標(biāo)報(bào)價 161 投標(biāo)書開標(biāo)一覽表等各表中的報(bào)價若無特殊說明應(yīng)采用人民幣填報(bào) 162 投標(biāo)報(bào)價是為完成招標(biāo)文件規(guī)定的一切工作所需的全部費(fèi)用的最終優(yōu)惠含稅價格 163 除招標(biāo)項(xiàng)目需求中說明并允許外投標(biāo)的每一個貨物服務(wù)的單項(xiàng)報(bào)價以及采購項(xiàng)目的投標(biāo)總價均只允許有一個報(bào)價任何有選擇的報(bào)價招標(biāo)采購單位均將予以拒絕 17 供應(yīng)商資格證明文件供應(yīng)商必須提交證明其有資格進(jìn)行投標(biāo)和有能力履行合同的文件作為投標(biāo)文件的一部分 1投標(biāo)邀請函中規(guī)定的供應(yīng)商資格要求實(shí)質(zhì)性要求證明文件 2若國家及行業(yè)對投標(biāo)項(xiàng)目有特殊資格要求的還須提供特殊資格證明文件 3法定代表人授權(quán)書 4涉及本須知中4 合格的供應(yīng)商相關(guān)要求的按其要求執(zhí)行 18 技術(shù)響應(yīng)文件 181 供應(yīng)商須提交證明其擬供貨物符合招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)響應(yīng)文件作為投標(biāo)文件的一部分 182 上述文件可以是文字資料圖紙或數(shù)據(jù)并須提供 1貨物主要技術(shù)性能的詳細(xì)描述 2保證貨物從采購人開始使用至招標(biāo)文件規(guī)定的保修期內(nèi)正常和連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)期間所需要的所有備件和專用工具的詳細(xì)清單包括其現(xiàn)行價格和供貨來源資料 3逐條對招標(biāo)文件要求的技術(shù)規(guī)格進(jìn)行評議并按招標(biāo)文件所附格式完整地填寫技術(shù)要求點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答表說明自己所投標(biāo)的貨物和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與招標(biāo)采購單位相應(yīng)要求的偏離情況 183 投標(biāo)文件中設(shè)備的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于招標(biāo)文件中所列技術(shù)指標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)注意招標(biāo)文件中所列技術(shù)指標(biāo)僅列出了最低限度供應(yīng)商在技術(shù)要求點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答表項(xiàng)目需求書要求的投標(biāo)應(yīng)答中必須列出具體數(shù)值或內(nèi)容如供應(yīng)商未應(yīng)答或只注明符合滿足等類似無具體內(nèi)容的表述將被視為不符合招標(biāo)文件要求供應(yīng)商自行承擔(dān)由此造成的一切后果 19 投標(biāo)保證金 191 按照招標(biāo)項(xiàng)目要求要求執(zhí)行 192 符合政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法和政府采購法實(shí)施條例相關(guān)規(guī)定 20 投標(biāo)有效期 201 投標(biāo)有效期為開標(biāo)之日起60天投標(biāo)書中規(guī)定的有效期短于招標(biāo)文件規(guī)定的其投標(biāo)將被拒絕 202 特殊情況下采購代理機(jī)構(gòu)可于投標(biāo)有效期滿之前向供應(yīng)商提出延長投標(biāo)有效期的要求答復(fù)應(yīng)以書面形式進(jìn)行供應(yīng)商可以拒絕上述要求但不被沒收投標(biāo)保證金對于同意該要求的供應(yīng)商既不要求也不允許其修改投標(biāo)文件但將要求其延長投標(biāo)保證金的有效期 21 投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定投標(biāo)文件應(yīng)按招標(biāo)項(xiàng)目要求和投標(biāo)文件格式如實(shí)編寫未盡事宜可自行補(bǔ)充投標(biāo)文件內(nèi)容不完整格式不符合導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的供應(yīng)商自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的風(fēng)險 22 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 221 供應(yīng)商應(yīng)將紙質(zhì)投標(biāo)文件正本和副本分別裝訂成冊并密封完好密封包封上注明于正式開標(biāo)之前指投標(biāo)邀請函中規(guī)定的開標(biāo)日期及時間不準(zhǔn)啟封的字樣同時在密封處蓋章 222 供應(yīng)商應(yīng)在包封上注明正本或副本項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號供應(yīng)商名稱等內(nèi)容 223 未按招標(biāo)文件規(guī)定要求密封和標(biāo)記的字跡模糊無法辨認(rèn)的均將視為無效投標(biāo)并對供應(yīng)商誤投或過早啟封概不負(fù)責(zé) 224 電話傳真及其它形式的投標(biāo)概不接受 225 每個供應(yīng)商只能提交一份投標(biāo)文件一經(jīng)投標(biāo)無論投標(biāo)結(jié)果如何其投標(biāo)文件恕不退還 23投標(biāo)文件的遞交 231 供應(yīng)商應(yīng)在招標(biāo)文件中的規(guī)定進(jìn)行密封和標(biāo)記后按投標(biāo)注明的時間和地址送至采購代理機(jī)構(gòu) 232采購代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)邀請函中規(guī)定的地址收到投標(biāo)文件的時間應(yīng)不遲于投標(biāo)邀請函中規(guī)定的投標(biāo)截止時間 233逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件招標(biāo)采購單位不予受理 D 開標(biāo)和評標(biāo) 24 開標(biāo) 241采購人將于招標(biāo)文件規(guī)定的時間和地點(diǎn)并在所有參加開標(biāo)會議供應(yīng)商的法定代表人或授權(quán)代表在場的情況下當(dāng)場舉行開標(biāo)會議 242供應(yīng)商的法定代表人或授權(quán)委托人應(yīng)出席開標(biāo)會并簽到證明其出席 243供應(yīng)商應(yīng)提交下列證件交采購人核驗(yàn) 合格條件1投標(biāo)人須具備中華人民共和國政府采購法第二十二條第一款規(guī)定的條件提供以下材料1在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團(tuán)體法人登記證書或基金會法人登記證書復(fù)印件2財(cái)務(wù)狀況報(bào)告等相關(guān)材料 A經(jīng)第三方會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的2017年度財(cái)務(wù)報(bào)告復(fù)印件 B 開標(biāo)前近三個月內(nèi)銀行出具的資信證明復(fù)印件注AB兩項(xiàng)提供任意一項(xiàng)均可3提供開標(biāo)前近三個月內(nèi)任意一個月依法繳納稅收證明和社會保險費(fèi)的相關(guān)證明材料復(fù)印件4提交投標(biāo)文件截止日前3年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明截至提交投標(biāo)文件截止日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明 2若法定代表人參加開標(biāo)會需提供法人資格證明書和法定代表人身份證若法人授權(quán)委托人參加開標(biāo)會需提供法定代表人資格證明書加蓋公章和法定代表人授權(quán)委托書加蓋公章法人章和授權(quán)委托人身份證注1按照財(cái)政部關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知財(cái)庫2016125號的要求根據(jù)開標(biāo)當(dāng)日信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn中國政府采購網(wǎng)wwwccgpgovcn的信息對列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商拒絕參與政府采購活動同時對信用信息查詢記錄和證據(jù)進(jìn)行打印存檔 2供應(yīng)商必須在投標(biāo)文件中提供上述資料的復(fù)印件 244開標(biāo)程序采購代理機(jī)構(gòu)在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時間開標(biāo)時間和規(guī)定的地點(diǎn)公開開標(biāo)并邀請所有供應(yīng)商的法定代表人或其投標(biāo)代表人準(zhǔn)時參加主持人按下列程序進(jìn)行開標(biāo) 開標(biāo)會議由采購代理機(jī)構(gòu)組織并主持介紹參加開標(biāo)會議的單位和主要人員采購人簡要介紹招標(biāo)項(xiàng)目的概況或情況由采購人采購代理機(jī)構(gòu)按以下步驟進(jìn)行開標(biāo)流程步驟一由各投標(biāo)單位核查投標(biāo)文件的密封情況是否密封完好步驟二開啟投標(biāo)文件宣讀供應(yīng)商名稱投標(biāo)價格和投標(biāo)書的其他主要內(nèi)容步驟三相關(guān)證件要求見第二部分投標(biāo)須知243中要求提交的證件是否符合要求不符合要求的宣布為無效標(biāo) 步驟四評標(biāo)委員會對其投標(biāo)文進(jìn)行符合性審查評標(biāo)委員會依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定對投標(biāo)文件的內(nèi)容是否完整有無計(jì)算錯誤要求的保證金是否已提供文件簽署是否正確實(shí)質(zhì)性要求等進(jìn)行審查確定每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求步驟五由評標(biāo)委員會對報(bào)價評審比較和分析各項(xiàng)評審工作的匯總出具評標(biāo)報(bào)告 25 評標(biāo)委員會 251評標(biāo)委員會成員由采購人代表和評審專家組成成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為5人以上單數(shù)其中評審專家不得少于成員總數(shù)的三分之二 252 評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)審查投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的要求并進(jìn)行審查詢標(biāo)評估和比較評標(biāo)委員會認(rèn)為必要時可向供應(yīng)商進(jìn)行詢標(biāo) 253 如果出現(xiàn)投標(biāo)截止時間后參加投標(biāo)的供應(yīng)商不足三家符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家或供應(yīng)商的報(bào)價均超過了采購預(yù)算采購人不能支付的情況時或出現(xiàn)影響采購公正的違法違規(guī)行為時評標(biāo)委員會有權(quán)宣布廢標(biāo) 254 評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)完成全部評標(biāo)工作向采購人提出經(jīng)評標(biāo)委員會簽字的書面評審報(bào)告 26 對投標(biāo)文件的審查和響應(yīng)性的確定 261符合性檢查評標(biāo)委員會依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定對投標(biāo)文件的內(nèi)容是否完整有無計(jì)算錯誤要求的保證金是否已提供文件簽署是否正確實(shí)質(zhì)性要求等進(jìn)行審查確定每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求 262投標(biāo)截止時間后除評標(biāo)委員會要求提供外不接受供應(yīng)商及與供應(yīng)商有關(guān)的任何一方遞交的材料 263實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件將被拒絕供應(yīng)商不得通過修改或撤回不符合要求的內(nèi)容而使其投標(biāo)成為響應(yīng)性的投標(biāo)如出現(xiàn)下列情況之一的其投標(biāo)將被拒絕或中標(biāo)無效 1若招標(biāo)文件第二部分要求提供投標(biāo)保證金的供應(yīng)商未提供投標(biāo)保證金或投標(biāo)保證金金額不足或投標(biāo)保函的有效期短于投標(biāo)有效期的 2投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件的要求加蓋公章的 3投標(biāo)有效期短于招標(biāo)文件要求的 4投標(biāo)文件中提供虛假或失實(shí)資料的 5不能滿足招標(biāo)文件中任何一條實(shí)質(zhì)性要求或加注★號條款出現(xiàn)負(fù)偏離或投標(biāo)內(nèi)容不符合相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的 6法定代表人授權(quán)書不符合招標(biāo)文件要求的 7未按規(guī)定提交投標(biāo)文件的 8投標(biāo)報(bào)價超出采購預(yù)算或最高限價 9經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定報(bào)價低于成本的 10圍標(biāo)或陪標(biāo)的 11擾亂評標(biāo)現(xiàn)場秩序無理取鬧惡意誹謗的 12單位負(fù)責(zé)人或法定代表人為同一人或者存在控股管理關(guān)系的不同供應(yīng)商參加同一包或者未劃分包的同一項(xiàng)目投標(biāo)的相關(guān)投標(biāo)均無效 14除招標(biāo)項(xiàng)目需求中說明并允許外投標(biāo)的每一個貨物服務(wù)的單項(xiàng)報(bào)價以及采購項(xiàng)目的投標(biāo)總價存在多個報(bào)價或選擇性報(bào)價的 15除招標(biāo)項(xiàng)目需求中說明并允許外招標(biāo)文件中要求的每一項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)不是唯一產(chǎn)品服務(wù)投標(biāo)的或投標(biāo)文件與招標(biāo)文件要求的每一項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)的采購數(shù)量不一致的 16政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法財(cái)政部令87號第37596063條規(guī)定的無效投標(biāo)情形 264 評標(biāo)委員會對確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)進(jìn)行審核投標(biāo)文件報(bào)價出現(xiàn)前后不一致的修改錯誤的原則如下 1投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表報(bào)價表內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的以開標(biāo)一覽表報(bào)價表為準(zhǔn) 2大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準(zhǔn) 3單價金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯位的以開標(biāo)一覽表的總價為準(zhǔn)并修改單價 4總價金額與按單價匯總金額不一致的以單價金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn) 5同時出現(xiàn)兩種以上不一致的按照前款規(guī)定的順序修正修正后的報(bào)價經(jīng)供應(yīng)商確認(rèn)后產(chǎn)生約束力供應(yīng)商不確認(rèn)的其投標(biāo)無效 265 評標(biāo)委員會將要求供應(yīng)商按上述修改錯誤的方法調(diào)整投標(biāo)報(bào)價供應(yīng)商同意后調(diào)整后的報(bào)價對供應(yīng)商起約束作用如果供應(yīng)商不接受修改后的報(bào)價其投標(biāo)將被拒絕 266評標(biāo)委員會對確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)進(jìn)行政策功能評價如涉及以下內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)為 1評標(biāo)委員會對于節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品或小型微型企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位的價格扣除審核供應(yīng)商填寫的政府采購政策情況表 2對于非專門面向中小微企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位采購的項(xiàng)目依照政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法的規(guī)定凡符合要求的有效供應(yīng)商按照以下比例給予相應(yīng)的價格扣除序號情形價格扣除比例計(jì)算公式1供應(yīng)商須為小微企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位對小型微型企業(yè)和殘疾人福利性單位產(chǎn)品的價格扣除6評標(biāo)價＝總投標(biāo)報(bào)價小型微型企業(yè)和殘疾人福利性單位產(chǎn)品的價格×6注1上述評標(biāo)價僅用于計(jì)算價格評分中標(biāo)金額以實(shí)際投標(biāo)價為準(zhǔn) 2小微企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位是指供應(yīng)商及其所投產(chǎn)品的制造商均為小微企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位 27 投標(biāo)文件的澄清 271澄清有關(guān)問題為了有助于對投標(biāo)文件進(jìn)行審查評估和比較評標(biāo)委員會有權(quán)要求供應(yīng)商對投標(biāo)文件中含義不明確同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯誤的內(nèi)容作出必要的澄清說明或者糾正供應(yīng)商有義務(wù)按照評標(biāo)委員會通知的時間地點(diǎn)指派投標(biāo)代表人就相關(guān)問題進(jìn)行澄清 272 供應(yīng)商的澄清說明答復(fù)或者補(bǔ)充應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成并不得超出投標(biāo)文件的范圍或?qū)ν稑?biāo)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的修改 273 澄清文件將作為投標(biāo)文件的一部分與投標(biāo)文件具有同等的法律效力 28 投標(biāo)的評估和比較評標(biāo)委員會將根據(jù)招標(biāo)文件確定的評標(biāo)原則和評標(biāo)方法對確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行評估和比較 29 評標(biāo)原則和評標(biāo)方法 291 評標(biāo)原則 1評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)按照客觀公正審慎的原則根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評審程序評審方法和評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立評審 2評標(biāo)委員會發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件存在歧義重大缺陷導(dǎo)致評標(biāo)工作無法進(jìn)行或者招標(biāo)文件內(nèi)容違反國家有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的應(yīng)當(dāng)停止評標(biāo)工作與采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)溝通并作書面記錄采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)后應(yīng)當(dāng)修改招標(biāo)文件重新組織采購活動 3對招標(biāo)文件中描述有歧義或前后不一致的地方但不影響項(xiàng)目評審的評標(biāo)委員會有權(quán)進(jìn)行評判但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個供應(yīng)商 4評標(biāo)委員會認(rèn)為供應(yīng)商的報(bào)價明顯低于其他通過符合性審查供應(yīng)商的報(bào)價有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明必要時提交相關(guān)證明材料供應(yīng)商不能證明其報(bào)價合理性的評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理 292 評標(biāo)方法 1采用綜合評分法的評標(biāo)方法具體評審因素詳見招標(biāo)項(xiàng)目需求評標(biāo)采用百分制各評委獨(dú)立分別對實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)打分對評標(biāo)委員會各成員每一因素的打分匯總后取算術(shù)平均分該平均分為供應(yīng)商的得分 2根據(jù)中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例和關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府采購評審工作有關(guān)問題的通知財(cái)庫201269號的規(guī)定評標(biāo)委員會成員要依法獨(dú)立評審并對評審意見承擔(dān)個人責(zé)任評標(biāo)委員會成員對需要共同認(rèn)定的事項(xiàng)存在爭議的按照少數(shù)服從多數(shù)的原則做出結(jié)論持不同意見的評標(biāo)委員會成員應(yīng)當(dāng)在評審報(bào)告上簽署不同意見并說明理由否則視為同意 3按照現(xiàn)行財(cái)政部國家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單的通知文件要求對政府采購清單中的節(jié)能產(chǎn)品采用優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購的評標(biāo)方法 4評標(biāo)委員會審查產(chǎn)品資質(zhì)或檢測報(bào)告等相關(guān)文件符合性時應(yīng)綜合考慮行業(yè)特點(diǎn)交易習(xí)慣采購需求最本質(zhì)原義等情況而不應(yīng)以投標(biāo)文件中產(chǎn)品名稱與招標(biāo)文件產(chǎn)品名稱是否一致作為審查的標(biāo)準(zhǔn) 5中標(biāo)候選供應(yīng)商產(chǎn)生辦法按得分由高到低順序確定中標(biāo)候選供應(yīng)商得分相同的按投標(biāo)報(bào)價由低到高順序確定中標(biāo)候選供應(yīng)商得分且投標(biāo)報(bào)價相同的按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序確定中標(biāo)候選供應(yīng)商 6根據(jù)政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法財(cái)政部令第87號第43條規(guī)定如評審現(xiàn)場經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)本項(xiàng)目轉(zhuǎn)為其他采購方式的按相應(yīng)采購方式程序執(zhí)行 30 其他注意事項(xiàng) 301 在開標(biāo)投標(biāo)期間供應(yīng)商不得向評標(biāo)委員會成員或采購代理機(jī)構(gòu)詢問評標(biāo)情況施加任何影響不得進(jìn)行旨在影響評標(biāo)結(jié)果的活動 302 為保證定標(biāo)的公正性在評標(biāo)過程中評標(biāo)委員會成員不得與供應(yīng)商私下交換意見在開評標(biāo)期間及招標(biāo)工作結(jié)束后凡與評標(biāo)情況有接觸的任何人不得透露審查澄清評價和比較等投標(biāo)的有關(guān)資料以及授標(biāo)建議等評標(biāo)情況 30 3 本項(xiàng)目不接受贈品回扣或者與采購無關(guān)的其他商品服務(wù) 304不同供應(yīng)商所投產(chǎn)品均為同一品牌或任一核心產(chǎn)品為同一品牌時按以下原則處理 1采用最低評標(biāo)價法的采購項(xiàng)目提供相同品牌產(chǎn)品的不同供應(yīng)商參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的以其中通過資格審查符合性審查且報(bào)價最低的參加評標(biāo)報(bào)價相同的由采購人自行選取一個供應(yīng)商參加評標(biāo)其他投標(biāo)無效 2使用綜合評分法的采購項(xiàng)目提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查符合性審查的不同供應(yīng)商參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的按一家供應(yīng)商計(jì)算評審后得分最高的同品牌供應(yīng)商獲得中標(biāo)人推薦資格評審得分相同的由采購人自行選取一個供應(yīng)商獲得中標(biāo)人推薦資格其他同品牌供應(yīng)商不作為中標(biāo)候選人 E 授予合同 31 中標(biāo)供應(yīng)商的產(chǎn)生 311采購人可以事先授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)供應(yīng)商 312 采購人也可以按照政府采購法及其實(shí)施條例等法律法規(guī)的規(guī)定和招標(biāo)文件的要求確認(rèn)中標(biāo)供應(yīng)商 32 中標(biāo)通知中標(biāo)公告發(fā)布同時天津房友工程咨詢有限公司發(fā)出中標(biāo)通知書中標(biāo)通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力 33 簽訂合同 331 采購人與中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)按照招標(biāo)文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購合同 332 招標(biāo)文件中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件及其澄清文件等均為簽訂合同的依據(jù)且為合同的組成部分 34 履約保證金 341 若招標(biāo)項(xiàng)目要求規(guī)定須提交履約保證金的合同簽訂前中標(biāo)供應(yīng)商須按照規(guī)定要求提交履約保證金履約保證金的有效期至貨到并最終驗(yàn)收合格之日 342 中標(biāo)供應(yīng)商未能按合同規(guī)定履行其義務(wù)采購人有權(quán)沒收履約保證金 35 中標(biāo)供應(yīng)商拒絕與采購人簽訂合同的采購人可以按照評審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人名單排序確定下一候選人為中標(biāo)供應(yīng)商也可以重新開展政府采購活動 36 合同分包 361 未經(jīng)采購人同意中標(biāo)供應(yīng)商不得分包合同 362 政府采購合同分包履行的中標(biāo)供應(yīng)商就采購項(xiàng)目和分包項(xiàng)目向采購人負(fù)責(zé)分包供應(yīng)商就分包項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任第三部分招標(biāo)項(xiàng)目要求一商務(wù)要求一報(bào)價要求 1 投標(biāo)報(bào)價以人民幣填列 12投標(biāo)人的報(bào)價為閉口價即中標(biāo)后在合同有效期內(nèi)價格固定不變 13本次招標(biāo)物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用包干制報(bào)價 2投標(biāo)人的報(bào)價應(yīng)包括投標(biāo)人須根據(jù)采購人需求及自身情況提出切實(shí)可行的實(shí)施方案服務(wù)方案及報(bào)價投標(biāo)人提供的詳細(xì)實(shí)施方案服務(wù)方案投標(biāo)報(bào)價即將視為保證本項(xiàng)目的最低要求投標(biāo)人所投價格為完成的最終優(yōu)惠含稅價格二時間地點(diǎn)要求 1時間要求簽訂合同之日起一年特殊情況以合同為準(zhǔn) 2服務(wù)地點(diǎn)采購人指定地點(diǎn) 三付款方式按季度進(jìn)行支付每完成一個季度后采購人按每年服務(wù)費(fèi)25的基礎(chǔ)上經(jīng)考核核算后的金額支付給中標(biāo)供應(yīng)商特殊情況以合同為準(zhǔn) 中標(biāo)供應(yīng)商需開具有效的全額發(fā)票四投標(biāo)保證金和履約保證金本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金本項(xiàng)目不收取履約保證金五驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn) 1采購人自行組織驗(yàn)收 2 按照采購合同的約定和現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對每一服務(wù)環(huán)節(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行考核與驗(yàn)收驗(yàn)收結(jié)束后出具驗(yàn)收書列明各項(xiàng)服務(wù)的考核驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評價由驗(yàn)收雙方共同簽署物業(yè)付款與考核相掛鉤物業(yè)公司服務(wù)要達(dá)到采購人的要求認(rèn)真完成采購人規(guī)定的作業(yè)內(nèi)容達(dá)到采購人規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)如未能達(dá)到約定的工作標(biāo)準(zhǔn)采購人有權(quán)責(zé)令投標(biāo)方在15日內(nèi)進(jìn)行整改逾期未整改的采購人有權(quán)扣發(fā)10至全額的服務(wù)費(fèi)或終止本合同二服務(wù)要求一具體需求詳見第三部分附件項(xiàng)目需求書三評審因素及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 第一部分商務(wù)因素 45分 1業(yè)績10分 2015年至今已完成的或正在實(shí)施的與本項(xiàng)目類似的物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)案例并附相關(guān)證明資料否則不予認(rèn)定加分每項(xiàng)得25分最高得10分 2價格10分超出采購人預(yù)算的投標(biāo)報(bào)價視為無效報(bào)價投標(biāo)無效綜合評分法中的價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計(jì)算即滿足招標(biāo)文件要求的投標(biāo)價格最低的評標(biāo)價為評標(biāo)基準(zhǔn)價其價格分為滿分投標(biāo)報(bào)價超過采購預(yù)算的為無效標(biāo)不超過采購預(yù)算的按照下列公式計(jì)算投標(biāo)報(bào)價分=評標(biāo)基準(zhǔn)價投標(biāo)報(bào)價×10 滿足招標(biāo)文件要求且有效評標(biāo)價最低的為評標(biāo)基準(zhǔn)價精確到小數(shù)點(diǎn)后2位 3企業(yè)認(rèn)證5分投標(biāo)人被省級或以上物業(yè)管理行政主管部門認(rèn)定為2016和2017年度信用等級AA級及以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供證明材料復(fù)印件的得5分未提供不得分 4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人5分 ①項(xiàng)目經(jīng)理持有由天津市物業(yè)管理辦公室頒發(fā)的天津市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位證書或天津市物業(yè)管理協(xié)會全國房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心頒發(fā)的天津市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書提供天津市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位證書或天津市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書的其證書上標(biāo)明的工作單位須為投標(biāo)單位或其天津分公司提供上述證書掃描件的2分其他0分 ②提供項(xiàng)目經(jīng)理用戶服務(wù)證明掃描件加蓋用戶單位公章用戶服務(wù)證明能表明該項(xiàng)目經(jīng)理具備二年含二年以上辦公樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的3分其他0分須提供相關(guān)人員名單證書復(fù)印件從業(yè)簡歷和參與項(xiàng)目名稱等否則不予認(rèn)定加分 5服務(wù)人員評價10分 ①承諾全部物業(yè)人員年齡性別所持證書工作經(jīng)驗(yàn)等均滿足項(xiàng)目需求書要求且身體健康得2分否則0分 ②電工承諾擬投入本項(xiàng)目的電工均具備中華人民共和國特種作業(yè)操作證高壓電工作業(yè)且提供上述人員上述證書掃描件投標(biāo)人提供上述1種證書掃描件得2分 ③電工提供上述電工已提供上述證書掃描件的開標(biāo)前半年內(nèi)任意一個月的由投標(biāo)單位繳納社會保險證明掃描件每個合格的人員社保證明掃描件得1分最多2分 ④消控員承諾擬投入本項(xiàng)目的消控員均具備中華人民共和國職業(yè)資格證職業(yè)工種建構(gòu)筑物消防員或消防管理員且提供上述人員上述證書掃描件每個合格的證書掃描件得1分最多2分 ⑤保潔崗位人員配備保潔員6名年齡不超過55周歲其中2名保潔員應(yīng)持有中華人民共和國特種作業(yè)操作證高處作業(yè)具有半年以上工作經(jīng)驗(yàn)提供證明材料復(fù)印件有效證書復(fù)印件加蓋投標(biāo)單位公章附在投標(biāo)文件中符合條件2分不符合0分 6投標(biāo)人黨建工作5分投標(biāo)人成立黨支部且擬投入本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)人員中黨員人數(shù)不少于3人的提供黨支部建設(shè)及黨員材料復(fù)印件得5分否則不得分第二部分技術(shù)因素55分 1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備10分組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理管理及專業(yè)人員配備齊全分工明確職責(zé)清晰10分組織機(jī)構(gòu)設(shè)置較為合理管理及專業(yè)人員配備齊全分工及崗位職責(zé)較清晰6分組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理管理及專業(yè)人員分工及崗位職責(zé)不清晰3分組織機(jī)構(gòu)設(shè)置亂管理及專業(yè)人員配備不齊全明顯低于招標(biāo)文件要求或未應(yīng)答0分 2管理方案考慮全面不漏項(xiàng)專業(yè)性系統(tǒng)性強(qiáng)操作可行10分管理方案考慮全面不漏項(xiàng)專業(yè)性系統(tǒng)性強(qiáng)操作可行 10分管理方案考慮較為全面基本不漏項(xiàng)專業(yè)性系統(tǒng)性較強(qiáng)操作可行性較強(qiáng)6分管理方案考慮不夠周全基本不漏項(xiàng)有一定的專業(yè)性系統(tǒng)性有一定的操作可行性3分管理方案考慮不全有明顯漏項(xiàng)專業(yè)性系統(tǒng)性不強(qiáng)操作可行性差0分 3人員培訓(xùn)方案評價5分人員培訓(xùn)包括對各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃方式目標(biāo)及言行規(guī)范儀容儀表公眾形象等全項(xiàng)內(nèi)容 5分人員培訓(xùn)包括對各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃方式目標(biāo)及言行規(guī)范儀容儀表公眾形象三項(xiàng)及以上內(nèi)容3分人員培訓(xùn)包括對各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃方式目標(biāo)及言行規(guī)范儀容儀表公眾形象一項(xiàng)及以上內(nèi)容 1分無相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容0分 4人員保密管理方案5分人員保密管理方案規(guī)范切實(shí)可行 5分人員保密管理方案較為規(guī)范可行性較強(qiáng)4分人員保密管理方案規(guī)范性一般可行性一般1分人員保密管理方案規(guī)范性差可行性差或無人員保密管理方案0分 5方案中應(yīng)體現(xiàn)緊急預(yù)案要求突發(fā)事件應(yīng)急保障措施合理切實(shí)可行10分方案中應(yīng)體現(xiàn)緊急預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急保障措施合理切實(shí)可行 10分方案中應(yīng)體現(xiàn)緊急預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急保障措施合理可行性較強(qiáng)6分方案中應(yīng)體現(xiàn)緊急預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急保障措施合理可行性一般3分方案中應(yīng)體現(xiàn)緊急預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急保障措施合理可行性差或未提供0分 6設(shè)備設(shè)施的日常管理運(yùn)行維護(hù)10分設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)方案合理10分設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)方案完整性及合理性一般5分設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)方案較差可實(shí)施性差或未提供0分 7各項(xiàng)指標(biāo)完好率承諾5分各項(xiàng)指標(biāo)完好率承諾包括房屋及配套設(shè)施完好率房屋零修急修及時率保潔率維修工程質(zhì)量合格率及回訪率路燈完好率大型及重要機(jī)電設(shè)備完好率火災(zāi)發(fā)生率業(yè)主單位有效投訴率與處理率及對物業(yè)管理服務(wù)滿足率綠化清潔率道路停車場完好率其他有關(guān)指標(biāo) 各項(xiàng)指標(biāo)完好率高5分各項(xiàng)指標(biāo)完好率一般2分各項(xiàng)指標(biāo)完好率差或未提供0分第三部分經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定有下列情形之一的減5分最多減15分 1投標(biāo)文件不完整缺頁的 2投標(biāo)文件無頁碼無目錄的 3投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件目錄順序和格式制作的 4投標(biāo)文件未裝訂裝訂有誤的 5投標(biāo)文件正本文件副本文件內(nèi)容不一致的 6不按照招標(biāo)文件要求制作投標(biāo)文件復(fù)制招標(biāo)文件的服務(wù)條款相關(guān)部分內(nèi)容作為其投標(biāo)文件的一部分的或投標(biāo)應(yīng)答均無具體內(nèi)容的 8投標(biāo)文件內(nèi)容無法辨認(rèn)的包括蓋章不清楚印刷不清楚字跡模糊等情形的 9投標(biāo)文件前后內(nèi)容不一致的包括應(yīng)答表與投標(biāo)文件其他部分內(nèi)容不一致對同一問題的前后表述不一致等情形的 10未在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)評標(biāo)委員會的問題的四供應(yīng)商須保證提供材料真實(shí)有效采購人保留進(jìn)一步核實(shí)的權(quán)利一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假偽造取消中標(biāo)資格五投標(biāo)文件內(nèi)容要求一投標(biāo)人須按照投標(biāo)須知C 投標(biāo)文件的編制中的相關(guān)要求編制投標(biāo)文件投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括但不限于下列內(nèi)容 1 封面 2 投標(biāo)文件總目錄 3 評分因素及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)頁碼檢索 4 投標(biāo)書 5 投標(biāo)人資格要求證明文件 6 法定代表人資格證明書 7 法定代表人授權(quán)委托書 8 開標(biāo)一覽表 9 開標(biāo)分項(xiàng)一覽表 10 商務(wù)要求點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答表 11 技術(shù)要求點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答表 12 業(yè)績 13 中小微企業(yè)聲明函 14 殘疾人福利性單位聲明函 15 其他材料六項(xiàng)目需求書一項(xiàng)目概況項(xiàng)目面積12700平方米地上五層地下一層需要提供的服務(wù)有1樓內(nèi)公共區(qū)域及外圍衛(wèi)生樓內(nèi)包括公共衛(wèi)生間電梯人行直梯及主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會議室衛(wèi)生清潔垃圾日產(chǎn)日清2秩序服務(wù)有形象崗樓內(nèi)門口門崗夜班監(jiān)控消防值班3燈具廁所馬桶及廚寶等日常巡視維護(hù)4會議服務(wù)大廳接待及收發(fā)報(bào)紙5給排水設(shè)備電梯設(shè)備空調(diào)設(shè)備供電系統(tǒng)消防設(shè)備安防設(shè)備弱電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理6室內(nèi)外綠植養(yǎng)護(hù)與管理7食堂就餐服務(wù)包括每日200左右人早中兩餐食品制作與加工餐廳環(huán)境飲食衛(wèi)生等二招標(biāo)內(nèi)容及要求采購內(nèi)容包括客戶服務(wù)保潔服務(wù)含公共區(qū)域院落秩序維護(hù)服務(wù)設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)服務(wù)兩個食堂早中兩餐制作投標(biāo)人應(yīng)考慮項(xiàng)目綜合管理和各項(xiàng)服務(wù)的需求 1基本要求 1人員配備總數(shù)不得低于25人項(xiàng)目經(jīng)理1人前臺及會服人員3人秩序維護(hù)人員6人保潔人員6名維修人員4名食堂工作人員5名序號崗位名稱人數(shù)要求工作時間1項(xiàng)目經(jīng)理11年齡要求30周歲以上含30周歲40周歲以下含40歲性別不限 2具有兩年以上含兩年非住宅物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 3本項(xiàng)目設(shè)置常駐物業(yè)現(xiàn)場的物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及與采購人的各項(xiàng)銜接工作 4不接受退休人員8小時天每周工作5天2保潔員6155周歲以下含55周歲性別不限 2有從事專業(yè)保潔工作經(jīng)驗(yàn) 3至少2人具備特種作業(yè)高處作業(yè)資格證書 4不接受退休人員8小時天每周工作5天3秩序維護(hù)員6155周歲以下具有秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn) 2須兩名以上人員持中華人民共和國職業(yè)資格證職業(yè)工種建構(gòu)筑物消防員或消防管理員上崗 3不接受退休人員24小時值班制4維修工31具有水暖電專業(yè)及裝修的維修工作經(jīng)驗(yàn) 需持中華人民共和國特種作業(yè)操作證高壓電工作業(yè)上崗 2不接受退休人員8小時天每周工作5天5弱電專業(yè)維護(hù)人員11具有弱電專業(yè)維修及維護(hù)管理電腦網(wǎng)絡(luò)政務(wù)電話等系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上 240周歲以下?？埔陨蠈W(xué)歷8小時天每周工作5天5會服人員3140周歲以下?？埔陨蠈W(xué)歷 2從事本職工作1年以上 3不接受退休人員8小時天每周工作5天6食堂人員5全部持有健康證明 50周歲以下不接受退休人員8小時天每周工作5天總計(jì)25人按勞動法和國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定正常情況下上述人員每日工作不超過8小時每周工作不超過40小時需安排加班的中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)配合并向勞動者支付加班費(fèi) 二服務(wù)要求中標(biāo)物業(yè)公司必須與采購人簽訂物業(yè)管理責(zé)任書和安全管理責(zé)任書明確物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任并落實(shí)經(jīng)濟(jì)處罰制度 1每月未能達(dá)到采購人制定的考核標(biāo)準(zhǔn)扣除中標(biāo)物業(yè)公司當(dāng)月費(fèi)用的40作為處罰 2如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)物業(yè)公司存在人員空崗問題采購人有權(quán)扣除全部當(dāng)月費(fèi)用連續(xù)三個月發(fā)現(xiàn)此類問題采購人有扣除合同金額的50作為處罰三服務(wù)內(nèi)容及要求一樓內(nèi)日常養(yǎng)護(hù)維修 1服務(wù)內(nèi)容樓內(nèi)日常養(yǎng)護(hù)維修是指保持辦公樓辦公室會議室公共區(qū)域衛(wèi)生間走廊屋面外墻立面等的原有完好等級和正常使用進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和及時修復(fù)小損小壞等維護(hù)管理工作 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1確保辦公樓房屋的完好等級和正常使用 2愛護(hù)辦公樓內(nèi)的設(shè)施未經(jīng)委托方批準(zhǔn)不得對辦公樓結(jié)構(gòu)設(shè)施等進(jìn)行改動 3及時完成各項(xiàng)零星維修任務(wù)合格率100一般維修不得超過24小時二道路及排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修 1服務(wù)內(nèi)容對院區(qū)內(nèi)道路路面便道石材及鋪設(shè)材料排水設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理和維修 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1確保院區(qū)道路路面及便道石材及鋪設(shè)材料完好無破損便道牙無缺失偏倒發(fā)現(xiàn)路面鋪設(shè)材料破損缺失及時補(bǔ)充修復(fù)確保美觀和正常使用 2確保院區(qū)內(nèi)及道路兩邊排水設(shè)施正常使用排水通暢發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施如井蓋等破損缺失及時補(bǔ)充修復(fù)做好與市政道路及排水管理部門的溝通協(xié)調(diào) 三公共設(shè)施門窗辦公家具的日常維修管理 1服務(wù)內(nèi)容 1公共設(shè)施包括各類宣傳欄護(hù)欄室內(nèi)外照明設(shè)施標(biāo)牌導(dǎo)向標(biāo)識交通導(dǎo)示系統(tǒng)的日常管理及維修 2公辦公家具門窗門鎖等每日巡查維修及時保證正常使用完成各類小型物件安裝工作 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1公共設(shè)施無破損變形無明顯銹蝕照明設(shè)施各類標(biāo)識清潔完好 2辦公家具門窗門木門不銹鋼門防火門窗鋁合金窗推拉平開百葉窗牢固平整美觀無銹蝕開關(guān)靈活接縫嚴(yán)密不松動門窗及門窗配件齊全四給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù) 1服務(wù)內(nèi)容對辦公樓的全部給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)和管理對水泵水箱氣壓給水裝置水處理設(shè)備消火栓管道管件閥門水嘴衛(wèi)生潔具排水管透氣管水封設(shè)備室外排水管及其附屬構(gòu)筑物的正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和跑冒滴漏堵等故障的維修疏通清理等工作 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1加強(qiáng)值班堅(jiān)守崗位持證上崗每天檢查巡視責(zé)任明確記錄清晰管理嚴(yán)格保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用 2辦公樓室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施如水泵水箱二次加壓給水裝置水處理設(shè)備消火栓管道管件閥門水嘴衛(wèi)生潔具排水管透氣管水封設(shè)備室外排水管及其附屬構(gòu)筑物等正常使用進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù) 3定期對水箱進(jìn)行清洗消毒保證水箱清潔衛(wèi)生無二次污染建立正常供水管理制度保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)二次供水衛(wèi)生許可證水質(zhì)化驗(yàn)單操作人員健康合格證齊全 4定期對排水管道進(jìn)行清理疏通養(yǎng)護(hù)清除污垢加強(qiáng)巡視檢查防止跑冒滴漏保證設(shè)備設(shè)施完好 5加強(qiáng)巡視檢查保證消防輸水設(shè)備正常使用同時禁止使用消防水喉做其他用途 6保持室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢 7設(shè)備出現(xiàn)故障時維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場做好維修記錄零維修合格率達(dá)100一般性故障排除不過夜大故障排除不超過2天 8做好節(jié)約用水工作設(shè)立節(jié)約用水提示牌 3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目時間次數(shù)內(nèi)容生活泵噴淋泵消防泵等各種水泵每天機(jī)房衛(wèi)生對機(jī)體擦拭去灰保持干凈無塵每2小時觀察其水位水壓電壓電流指示是否正常電機(jī)及水泵有無異常聲音電機(jī)控制柜有無異味檢查壓盤根處滴水是否符合規(guī)范如不符合則應(yīng)加盤根或擰緊盤根螺栓檢查濕式報(bào)警閥液位報(bào)警器控制系統(tǒng)工作是否正常檢查水位深度指示是否清晰發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時處理每月重復(fù)上述檢查生活供水的主備用泵進(jìn)行手動切換試驗(yàn)并記錄消防泵噴淋泵應(yīng)啟動管網(wǎng)末端試水裝置或打開水泵出水管放水試驗(yàn) 注意水壓表是否在檢驗(yàn)合格后的規(guī)定時間內(nèi)使用每年電機(jī)泵體軸承清潔加潤滑油如有異常聲響則更換同型號軸承泵體水泵葉輪及管道除銹刷漆檢測電機(jī)接地電阻檢查電機(jī)與水泵彈性連軸器有無損壞如有損壞則更換更換磨損的水泵軸承套性能測試水箱水池每周檢查外觀是否完好有無跑冒滴漏現(xiàn)象箱口防蟲紗網(wǎng)是否完好打開排污閥排污檢查進(jìn)水浮球閥并作手動進(jìn)水試驗(yàn) 觀察水質(zhì)情況檢測水的PH值和含氯量水箱水池蓋板是否上鎖并且完好每月重復(fù)上述內(nèi)容按規(guī)定比例按時投放消毒藥品每半年清潔水池水內(nèi)部按比例投放漂白粉進(jìn)行消毒送水樣至市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn) 各類金屬構(gòu)件及管道作防銹處理給水井雨水井污水井每周檢查井蓋是否蓋嚴(yán)完好開蓋檢查井底是否有污物如有則清除干凈檢查井蓋鑄造字跡是否清晰正確半年重復(fù)上述檢查清理污泥疏通下水管道各類井蓋及金屬構(gòu)件刷漆供水排污管網(wǎng)每周檢查外觀是否完好應(yīng)無滴漏現(xiàn)象檢查閘閥觀察供水壓力表是否正常閥門開啟位置是否正確標(biāo)示是否清晰每季重復(fù)上述內(nèi)容清理管道內(nèi)的雜物疏通排污管道檢查閘閥開啟關(guān)閉是否靈活有無跑冒滴漏現(xiàn)象每年重復(fù)上述內(nèi)容檢查修整全部管架管道及支架除銹刷漆檢查止回閥浮球閥液位控制器是否正常管道內(nèi)清洗作防腐處理更換各類閥門標(biāo)示并標(biāo)注管內(nèi)水流方向各類閥門絲桿上油作防銹處理五供電系統(tǒng)運(yùn)行管理 1服務(wù)內(nèi)容供電設(shè)備管理維護(hù)是指為保證辦公樓供電系統(tǒng)正常運(yùn)行對高低壓電器設(shè)備電線電纜電氣照明裝置等設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù) 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1統(tǒng)籌規(guī)劃做到合理節(jié)約用電 2供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗 3配電室24小時值班每班次值班人員不少于2人 4加強(qiáng)日常維護(hù)檢修公共使用的照明指示燈具線路和開關(guān)要保證完好 5設(shè)備出現(xiàn)故障時維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場設(shè)備維修合格率達(dá)到100一般性維修不過夜 6嚴(yán)格執(zhí)行用電安全規(guī)范確保用電安全 7保證避雷設(shè)施完好有效安全 8保證夜景照明節(jié)日燈系統(tǒng)正常運(yùn)行按照委托方要求按時關(guān)啟 9負(fù)責(zé)室外泛光燈及照明設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及配件更換 3服務(wù)要求 1對辦公樓供電系統(tǒng)高低壓電器設(shè)備電線電纜電氣照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修 2建立各項(xiàng)供電系統(tǒng)電器設(shè)備檔案 3建立落實(shí)配送電運(yùn)行制度電氣維修制度和配電房管理制度24小時運(yùn)行維修值班等制度 4及時排除故障保證供電設(shè)施完好 5購置后備部件以防急用 6保證大樓各出入口充電式緊急照明設(shè)備完好 7管理和維護(hù)好避雷設(shè)施 8做好夜景照明節(jié)日燈系統(tǒng)的運(yùn)行管理 9建立節(jié)電措施設(shè)立節(jié)約用電提示牌 4設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目時間內(nèi)容高壓網(wǎng) 柜每周檢查外觀是否完好運(yùn)行有無噪聲檢查指示燈是否完好備用柜禁止合閘標(biāo)示懸掛位置是否正確清理外部灰塵每年檢查操作機(jī)構(gòu)是否靈活互鎖機(jī)構(gòu)是否正常檢測接地電阻應(yīng)符合規(guī)定要求檢查電源接地線裝置并緊固螺絲自動合閘電瓶加注電解液檢修充電器變壓器每周檢查外觀是否完好有無異常響聲檢查溫控器指示是否正常超溫時風(fēng)機(jī)能否正常起動風(fēng)機(jī)運(yùn)行是否正常變壓器電壓電流是否在額定范圍內(nèi)每年檢測接地電阻各接線裝置緊固檢測變壓器線圈絕緣電阻緊固螺絲并有防松措施檢查變壓器防松綁扎并加固清理灰塵配電柜動力柜控制柜每天清潔衛(wèi)生檢查外觀是否完好電壓電流是否正常三相負(fù)荷是否平衡有無異常聲響檢查配電開關(guān)觸頭接觸是否良好有無短路過載現(xiàn)象檢查開關(guān)是否在正確位置標(biāo)示是否清楚檢查無功補(bǔ)償設(shè)備工作是否正常功率因數(shù)是否達(dá)到要求檢查電容器熔斷器是否過熱熔斷半年緊固配電裝置螺絲調(diào)整接觸點(diǎn)間隙更換打磨燒壞的動靜觸頭若有過載現(xiàn)象應(yīng)更換容量大的配電設(shè)備一年重復(fù)上述檢查檢測接地電阻測試過流保護(hù)裝置連鎖裝置是否可靠照明器具每天清潔衛(wèi)生檢查外觀是否完好有無異常響聲檢查燈具照度的均勻度眩光度頻閃度及電壓的變化影響等情況每月重復(fù)上述內(nèi)容調(diào)整亮度節(jié)約能源更換過熱配件避免短路現(xiàn)象根據(jù)季節(jié)的變化合理調(diào)整燈光工程的開機(jī)時間供電線路每周清潔衛(wèi)生檢查敷設(shè)環(huán)境有無積水雜物供電電纜標(biāo)示是否清晰脫落每月重復(fù)上述內(nèi)容檢查線路有無過熱現(xiàn)象檢查進(jìn)出線路接線裝置是否完好每年重復(fù)上述內(nèi)容檢測線路絕緣電阻金屬支架電纜套管涂防銹漆或?yàn)r青防雷系統(tǒng)對防雷系統(tǒng)定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)監(jiān)測建立各項(xiàng)設(shè)備檔案配合市防雷所監(jiān)測及辦理相關(guān)監(jiān)測報(bào)告手續(xù)并取得檢測報(bào)告每季度檢查1次設(shè)備接地各級防雷器六電梯運(yùn)行管理 1服務(wù)內(nèi)容電梯運(yùn)行維護(hù)是指為保證辦公樓電梯設(shè)備正常使用所進(jìn)行的日常運(yùn)行管理 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1確保電梯按規(guī)定時間運(yùn)行 2安全設(shè)施齊全有效電梯內(nèi)求救警鐘保持正常工作狀態(tài) 3通風(fēng)照明及其它附屬設(shè)施完好 4客廂貨箱井道保持衛(wèi)生清潔 5電梯運(yùn)行正常且安全標(biāo)志明顯齊備 6因故障停梯接到報(bào)修后維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修及時排除故障七空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理 1服務(wù)內(nèi)容空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)是指為保證辦公樓集中空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行所進(jìn)行的日常管理和養(yǎng)護(hù)維修即集中空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理機(jī)組新風(fēng)機(jī)組冷卻冷凍補(bǔ)水軟化水泵熱交換器供熱循環(huán)泵加藥裝置內(nèi)機(jī)盤管冷卻塔管系統(tǒng)各種閥類采氣裝置膨脹水箱和各類風(fēng)口自動控制系統(tǒng)安全閥壓力表溫度表檢測等設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)維修 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1建立空調(diào)運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī)程 2保證空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用 3運(yùn)行中無滴漏水現(xiàn)象 4定期檢修養(yǎng)護(hù)空調(diào)設(shè)備保證空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài) 5空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修并做好記錄及時處理八消防系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1加強(qiáng)日常檢查巡視確保消防控制中心及消防系統(tǒng)的設(shè)施線路齊全完好無損隨時可啟用定期進(jìn)行聯(lián)動測試確保整個系統(tǒng)反應(yīng)正常 2 制定突發(fā)性火災(zāi)等應(yīng)急方案設(shè)立消防疏散示意圖緊急疏散通道通暢照明設(shè)備引路標(biāo)志完好 3及時發(fā)現(xiàn)并排除故障零修合格率100設(shè)備完好率≥98設(shè)備故障率≤1維修合格率100 2管理要求項(xiàng)目時間內(nèi) 容煙霧溫度等探測器每日檢測外觀是否完好觀察其是否處于工作狀態(tài) 檢測是否有誤報(bào)查出故障及時處理每半年重復(fù)上述檢查每個消防區(qū)域抽樣模擬試驗(yàn)探測器是否正常反應(yīng)報(bào)警每年整理線路檢測各種接口處理接觸不良的接口進(jìn)行探測器模擬試驗(yàn)有故障或性能不穩(wěn)定的及時處理利用消防主機(jī)的巡檢功能檢測各探測器的狀態(tài) 對所有的探測器分批清洗烘干檢測報(bào)警裝置每周清潔衛(wèi)生檢查外觀是否完好運(yùn)行是否正常每年更換損壞的報(bào)警裝置手動試驗(yàn)報(bào)警裝置是否聯(lián)動并及時處理故障檢查接線是否松動脫落消防控制主機(jī)每日對主機(jī)聯(lián)動柜表面清潔并做好記錄對主機(jī)進(jìn)行探測查詢隨時了解系統(tǒng)運(yùn)行情況遇系統(tǒng)故障警告及火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動及時記錄事發(fā)時間地點(diǎn)及發(fā)展情況每周1內(nèi)部洗塵清潔并做好記錄每月對消防聯(lián)動柜按鈕進(jìn)行檢查測試若有故障及時維修處理并做好記錄每季對主機(jī)聯(lián)動柜內(nèi)各接線端子進(jìn)行檢測清掃緊固并做好記錄每半年消防演習(xí)時能正?？刂葡涝O(shè)備的動作并能準(zhǔn)確檢測有關(guān)信息檢測能否正常打印系統(tǒng)故障警告及火災(zāi)報(bào)警資料對存在的故障予以處理測試系統(tǒng)接口信號是否正常軟件數(shù)據(jù)備份測試系統(tǒng)接口模塊各種按鈕的性能測試系統(tǒng)接地電阻測試各回路的對地電阻消防廣播和背景音樂系統(tǒng)每季清潔設(shè)備檢查外觀是否完好檢查線路及設(shè)備是否正常檢測線路及音響要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 在雙休日用實(shí)況廣播檢測每層消防廣播喇叭是否完好消火栓每月清潔衛(wèi)生檢查外觀是否完好檢查配件是否齊全檢查水帶是否發(fā)霉破損水槍消防栓接口是否正常每半年消防演習(xí)水槍水柱射程大于30米能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動對消防水帶作防霉處理噴淋等管網(wǎng)每周1檢查噴淋頭是否滴漏噴淋管網(wǎng)壓力是否正常每半年更換失靈壓力表排放管網(wǎng)污水并試驗(yàn) 室外管道清銹刷漆并標(biāo)注水流方向及水系統(tǒng)色環(huán) 閥門絲桿加注黃油并加裝保護(hù)套檢測濕式報(bào)警閥工作是否正常水力警鈴聲響是否洪亮防排煙系統(tǒng)每月清潔衛(wèi)生檢查外觀是否良好風(fēng)葉有無碰擦外殼現(xiàn)象外觀標(biāo)示是否清晰每半年手動試運(yùn)行檢查風(fēng)機(jī)有無異?，F(xiàn)象并做好記錄觀察消防演習(xí)時是否聯(lián)動檢查防排煙閥動作情況防排煙閥傳動機(jī)構(gòu)加潤滑油脂每年清洗更換風(fēng)機(jī)軸承檢測接地電阻風(fēng)機(jī)外殼清銹刷漆更換各類標(biāo)示氣體滅火系統(tǒng)每月清潔衛(wèi)生檢查外觀是否完好有無泄漏氣體現(xiàn)象檢查氣壓表的完好情況每半年檢查氣瓶壓力氣瓶外殼除銹刷保護(hù)漆模擬測試氣體消除滅火系統(tǒng)的動作情況九安防系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目時間內(nèi)容監(jiān)控系統(tǒng)攝像機(jī)每周清潔除塵檢查外觀完好情況每季線路整理檢查各視頻及音頻接頭每年檢查各線路接口是否正常線路是否侵蝕老化線路標(biāo)號是否清晰可見合理編排線路并檢修調(diào)整檢查云臺機(jī)械機(jī)構(gòu)和電動元器件的工作情況計(jì)算機(jī)監(jiān)視器每月主機(jī)顯示器及打印機(jī)清潔除塵檢測UPS工作情況是否正常檢查各連接線路是否牢固完好是否有腐蝕現(xiàn)象每半年清潔主機(jī)內(nèi)部灰塵數(shù)據(jù)整理與備份計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)整理內(nèi)部測試錄像機(jī)每周清潔除塵檢查外觀是否完好每月檢察錄制標(biāo)準(zhǔn) 測試各功能鍵的工作情況每半年1檢測音頻和視頻接口測試各項(xiàng)性能指標(biāo)畫面分割器主機(jī)每周清潔除塵檢查外觀是否完好檢查連接線的牢固程度每季1測試各功能鍵的工作情況每年1線路整理功能測試防盜報(bào)警系統(tǒng)十電開水器管理 1服務(wù)內(nèi)容電開水器管理是指為保證辦公樓開水供應(yīng)對電開水器的日常管理養(yǎng)護(hù)和維修 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1電開水器保持潔凈光亮無污跡 2保證規(guī)定時間的開水供應(yīng) 3維修及時無延誤 4按期除堿無水垢 5嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程按規(guī)范啟動關(guān)閉不發(fā)生安全問題 3服務(wù)要求 1每日擦拭電開水器外表保持潔凈光亮無污跡 2按時提供開水供應(yīng)并及時加水隨時保證供應(yīng) 3電開水器出現(xiàn)故障時立即檢修或與廠家聯(lián)系進(jìn)行修理 4每日按時關(guān)閉電開水器開關(guān)閥門和電器 5每季度對電開水器內(nèi)部進(jìn)行一次水堿清理無水垢十一衛(wèi)生保潔 1服務(wù)內(nèi)容衛(wèi)生保潔是指為保持辦公樓內(nèi)公共區(qū)域辦公樓大廳大門樓道樓梯和辦公大廳及上述部位內(nèi)所有設(shè)施用品和飾物辦公室內(nèi)庭院外場庭院大門前室外停車場通道廣場綠地等外墻外窗建筑物的外墻和外窗的環(huán)境衛(wèi)生清潔管理和室內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)消殺工作 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①地面光亮無水跡污跡無塵物 ②樓梯走廊指示牌門牌通風(fēng)窗口地角線墻壁柱子頂板無塵和無污物 ③垃圾筒內(nèi)垃圾不超過12并擺放整齊外觀干凈 ④花盆外觀干凈花葉無塵土花盆內(nèi)無雜物 ⑤玻璃門窗無污跡水跡裂痕有明顯安全標(biāo)志 ⑥廳堂內(nèi)無蚊蠅 ⑦燈飾和其它飾物無塵土破損 ⑧大廳入口地臺梯級墻壁表面所有玻璃門窗及設(shè)施無塵土大理石墻面光亮無污跡水跡 ⑨大廳天花板無塵埃 ⑩無鼠害無蚊蠅無蟑螂服務(wù)要求 ①清理大樓內(nèi)的所有垃圾對垃圾進(jìn)行分類回收收集及清理所有垃圾箱和花槽內(nèi)的垃圾 ②清潔所有出入口大門及門牌清潔所有窗戶及指示牌 ③清除所有手印及污漬包括樓梯墻壁清潔所有扶手欄桿及玻璃表面 ④清掃所有通風(fēng)窗口清掃空調(diào)風(fēng)口百葉及照明燈片 ⑤拖擦地臺表面清潔所有樓梯走廊及窗戶 ⑥清潔所有燈飾 ⑦清掃洗刷大廳入口地臺及梯級清掃大廳天花板塵埃 ⑧擦凈入口大廳內(nèi)墻壁表面和所有玻璃門窗及設(shè)施 ⑨定期投放噴灑鼠蟑螂蚊蠅藥物定期對垃圾箱及垃圾堆放處進(jìn)行消殺 2公共衛(wèi)生間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①門窗天花板墻壁隔板無塵物無污跡無塵物 ②玻璃鏡面明亮無水跡 ③地面墻角無塵無污跡無雜物無蛛網(wǎng)無水跡 ④地面水龍頭彎管馬桶座及蓋水箱等無污跡無污物電鍍件明亮 ⑤便池?zé)o塵無污跡無雜物小便池內(nèi)香球不少于2個并及時更換 ⑥桶內(nèi)垃圾不超12即清理 ⑦設(shè)備烘手器燈開關(guān)曖氣通風(fēng)口門鎖等無塵無污跡 ⑧空氣清新無異味 ⑨墩布間干凈整潔無雜物物品碼放整齊不囤積服務(wù)要求 ①擦凈所有門天花板 ②擦沖及洗凈所有洗手間設(shè)備 ③擦凈所有洗手間鏡面 ④擦凈地臺表面 ⑤天花板及照明設(shè)備表面除塵 ⑥擦凈排氣扇 ⑦提供并及時補(bǔ)充清潔液和衛(wèi)生紙抽紙等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶臟物 ⑨清潔衛(wèi)生潔具便器清水沖洗后使用潔廁靈刷洗次外圍隨時保持清潔 ⑩門把手水龍頭門窗洗手池便池隨時保持清潔抹布拖把明確標(biāo)記嚴(yán)格區(qū)分不得混用每次使用后沖洗消毒 3電梯間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①電梯門表面轎箱內(nèi)壁指示牌無塵土印跡表面光亮 ②電梯天花板門縫無塵土 ③井道槽底清潔無雜物 ④電梯大堂走廊表面干凈明亮服務(wù)要求 ①掃凈及清擦電梯門表面 ②擦凈電梯內(nèi)壁門及指示 ③電梯天花板表面除塵 ④電梯門縫吸塵 ⑤擦凈電梯通風(fēng)及照明 ⑥電梯表面涂保護(hù)膜 ⑦清理電梯槽底垃圾 ⑧擦凈電梯大堂走廊表面 4外場保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①庭院廣場地面清潔無廢棄物 ②保潔重點(diǎn)是煙頭廢紙雜物等隨時撿拾入桶 ③垃圾清運(yùn)及時垃圾站消毒無蚊蠅滋生 ④清掃及時地面無積水積雪服務(wù)要求 ①室外垃圾桶內(nèi)垃圾的清運(yùn) ②圍欄的清潔 ③全樓垃圾清運(yùn) ④庭院廣場地面清潔 ⑤夏季清除積水冬季清掃積雪 ⑥化糞池的清掏垃圾清運(yùn) 5外墻外窗保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①外墻清洗保養(yǎng)后光亮防風(fēng)化無漏清洗部位 ②外窗清洗后清潔透明清潔時室內(nèi)不進(jìn)水經(jīng)常保持清潔 ③外墻外窗定期清洗保持干凈服務(wù)要求 ①外墻外窗定期清洗保養(yǎng)一年兩次 ②其他需要機(jī)械化清洗的工作 6領(lǐng)導(dǎo)辦公室保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 ①每組服務(wù)人員至少由4人組成同進(jìn)同出同時進(jìn)行作業(yè) ②服務(wù)人員必須通過政審政治可靠有較強(qiáng)的保密安全意識組織紀(jì)律觀念強(qiáng)最好是中共黨員 ③服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)身體健康愛崗敬業(yè)服務(wù)周到 ④門窗玻璃明亮潔凈地面干凈無雜物墻壁頂棚清潔無塵物 ⑤桌椅沙發(fā)茶幾茶具書柜等辦公物品保持整潔干凈無塵污擺放整齊有序陳列藝術(shù)化 ⑥文件報(bào)刊雜志書籍等擺放整齊有序定位 ⑦經(jīng)常保持室內(nèi)空氣清新無蟑螂蚊蠅 ⑧室內(nèi)衛(wèi)生間保持空氣清新無異味衛(wèi)生器具潔凈光亮無污跡上下水暢通無堵塞 ⑨提供并及時補(bǔ)充衛(wèi)生間清潔液和衛(wèi)生紙抽紙等日常消耗品 ⑩床上用品床單被褥枕套每周洗換 7普通辦公室保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 ①每組服務(wù)人員至少由2人組成同進(jìn)同出同時進(jìn)行作業(yè) ②服務(wù)人員必須通過政審政治可靠有較強(qiáng)的保密安全意識組織紀(jì)律觀念強(qiáng)最好是中共黨員 ③服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)身體健康愛崗敬業(yè)服務(wù)周到 ④門窗玻璃明亮潔凈地面干凈無雜物墻壁頂棚清潔無塵物 ⑤桌椅沙發(fā)茶幾茶具書柜等辦公物品保持整潔干凈無塵污擺放整齊有序陳列藝術(shù)化 ⑥文件報(bào)刊雜志書籍等擺放整齊有序定位 ⑦經(jīng)常保持室內(nèi)空氣清新無蟑螂蚊蠅 8值班室保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 ①每組服務(wù)人員至少由2人組成同進(jìn)同出同時進(jìn)行作業(yè) ②服務(wù)人員必須通過政審政治可靠有較強(qiáng)的保密安全意識組織紀(jì)律觀念強(qiáng)最好是中共黨員 ③服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)身體健康愛崗敬業(yè)服務(wù)周到 ④門窗玻璃明亮潔凈地面干凈無雜物墻壁頂棚清潔無塵物 ⑤桌椅床沙發(fā)茶幾茶具儲物柜等辦公物品保持整潔干凈無塵污擺放整齊有序陳列藝術(shù)化 ⑥值班用品等擺放整齊有序定位 ⑦經(jīng)常保持室內(nèi)空氣清新無蟑螂蚊蠅 ⑧床上用品床單被褥枕套每日更換 9專項(xiàng)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 ①辦公樓內(nèi)所有大理石花崗巖地面的晶面處理每年一次每月定期保養(yǎng)一次 ②按操作程序進(jìn)行晶面處理工作達(dá)到目視地面無灰塵光亮可映出物體輪廓 ③對辦公樓內(nèi)所有地毯進(jìn)行清洗工作保持地毯表面無污漬清潔干凈 ④對辦公樓內(nèi)所有沙發(fā)等皮具木器進(jìn)行定期專業(yè)養(yǎng)護(hù)每月一次 ⑤對辦公樓內(nèi)所有窗簾定期清洗每年兩次 10室內(nèi)綠化及節(jié)日裝飾美化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①花木選型美觀花盆內(nèi)干凈無雜物無蟲 ②辦公樓公共部位擺放并定期更換植物擺放的植物符合設(shè)計(jì)和環(huán)保要求美觀整齊有新意 11室外綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求 ①按天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ②樹木樹冠完整美觀分枝點(diǎn)合適枝條粗壯無枯枝死杈主側(cè)枝分布勻稱數(shù)量適宜修剪科學(xué)合理內(nèi)膛疏空通風(fēng)透光花灌木開花及時株形飽滿花后修剪及時合理綠籬色塊等修剪及時枝葉茂密整齊整型樹木造型雅觀行道樹無缺株綠地內(nèi)無死樹 ③落葉樹新梢生長健壯葉片形態(tài)顏色正常一般條件下無黃葉焦葉卷葉正常葉片保存率在95以上 ④花壇花帶輪廓清晰整齊美觀色彩艷麗無殘缺無殘花敗葉 ⑤草坪及地被植物整齊覆蓋率99以上草坪內(nèi)無雜草十二傳達(dá)保安秩序消防及監(jiān)控系統(tǒng)值班 1服務(wù)內(nèi)容傳達(dá)保安秩序消防是指為保證辦公樓安全和正常工作秩序?qū)砣藖碓L進(jìn)行登記查驗(yàn)做好安全保衛(wèi)和防火防盜工作負(fù)責(zé)辦公樓區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)包括消防報(bào)警系統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)等的值班并做好車輛道路環(huán)境及車場秩序的維護(hù)和管理規(guī)范大樓內(nèi)部對已交接各處室鑰匙包括公共鑰匙機(jī)房鑰匙的管理等 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1傳達(dá)保安秩序消防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證登記制度所有出入口設(shè)立安保人員職守了解并能熟練使用和掌握門禁系統(tǒng)及時識別外來人員杜絕閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān) ②庭院辦公樓環(huán)境秩序良好道路暢通車輛停放有序機(jī)動車自行車停車場秩序井然物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生交通事故5分鐘到到達(dá)現(xiàn)場保護(hù)現(xiàn)場疏導(dǎo)交通 ③各種消防設(shè)施和器材配套合理更換及時使用有效 ④熟悉和愛護(hù)配套公共設(shè)施消防器材并熟練掌握各種滅火器材的使用方法 ⑤能及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患確保機(jī)關(guān)不發(fā)生安全方面問題并能迅速有效處置突發(fā)事件 ⑥定期開展消防安全演練提高消防安全防范技能和意識服務(wù)要求 ①建立健全和落實(shí)內(nèi)部治安消防管理規(guī)章制度保安人員必須通過政審政治可靠品行端正有較強(qiáng)的保密安全意識組織紀(jì)律觀念強(qiáng)退復(fù)轉(zhuǎn)軍人及中共黨員優(yōu)先 ②貫徹公安部門工作精神落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)國家安全部門調(diào)查各種違法活動和偵破各類案件 ③負(fù)責(zé)保安人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)定期組織考核提高保安人員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì) ④做好辦公樓來人來訪的通報(bào)證件檢驗(yàn)登記等工作并負(fù)責(zé)對攜帶的大宗物品進(jìn)行檢查 ⑤24小時巡邏經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查及時消除不安全隱患保證機(jī)關(guān)安全 ⑥做好對易燃易爆放射劇毒等危險品的安全防范工作 ⑦經(jīng)常開展消防安全檢查和演練消除不安全隱患確保大樓消防安全 ⑧定期檢查并更換失效消防設(shè)施建立管理檔案制定保養(yǎng)方案和計(jì)劃并對消防系統(tǒng)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)負(fù)責(zé)日常巡檢記錄 ⑨負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)公共秩序維護(hù)道路交通安全機(jī)動車和非機(jī)動車停放管理及地下車庫管理等工作緊急情況下組織人員疏散布置安全標(biāo)識 ⑩制定應(yīng)急抗災(zāi)工作預(yù)案提高處理自然災(zāi)害意外事故的能力并協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門處理辦公樓突發(fā)事件做好重大活動重要領(lǐng)導(dǎo)賓客及重大節(jié)日的安全保衛(wèi)工作 2監(jiān)控系統(tǒng)值班監(jiān)控系統(tǒng)值班是指負(fù)責(zé)辦公樓區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)包括消防報(bào)警系統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)等的值班監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①24小時值班每班次值班人員不少于2人 ②設(shè)備機(jī)房整潔 ③保證設(shè)備機(jī)房的安全服務(wù)要求 ①控制室24小時值班隨時了解辦公樓消防自動報(bào)警系統(tǒng)及附屬設(shè)備通訊系統(tǒng)視聽系統(tǒng)自控系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理加強(qiáng)對監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的管理保證監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在時間上的連續(xù)性 ②搞好設(shè)備機(jī)房的衛(wèi)生清潔 ③做好設(shè)備機(jī)房的安全防火工作 3鑰匙管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①鑰匙的存放鑰匙必須存放于指定的鑰匙管理柜中該柜設(shè)有兩個鎖兩名鑰匙管理員協(xié)同消防監(jiān)控值班人員同時在場各執(zhí)一把鑰匙方能開啟鑰匙管理柜取用鑰匙鑰匙管理柜日常始終處于鎖閉狀態(tài) ②鑰匙的領(lǐng)用 a保潔員因作業(yè)使用鑰匙時由當(dāng)班領(lǐng)班統(tǒng)一領(lǐng)取領(lǐng)取時由辦公室值班經(jīng)理會同鑰匙管理員一起發(fā)放并交樓層保潔員隨身保管每組保潔員清潔房間時必須同進(jìn)同出不允許單人進(jìn)入房間 b夜班套房鑰匙的領(lǐng)取和歸還由套房的領(lǐng)班同消防監(jiān)控室值班人員共同開啟關(guān)閉并由其隨身攜帶保管并做好記錄早班730交于鑰匙管理員 c保潔員在作業(yè)過程中如有公務(wù)員要求開門不得單人擅自為其開關(guān)房門必須有兩個鑰匙管理員同時在現(xiàn)場方可開門 d鑰匙領(lǐng)用堅(jiān)持誰領(lǐng)用誰歸還誰負(fù)責(zé)的原則領(lǐng)用人嚴(yán)禁將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人 e鑰匙領(lǐng)用及歸還必須當(dāng)面清點(diǎn)確認(rèn)無誤后交接雙方進(jìn)行書面登記 f清潔房間以外的任何需開門情況都必須由鑰匙管理員開門并作書面記錄 g樓內(nèi)辦公人員通知開門確認(rèn)其身份無誤后再開門并讓對方登記開門記錄 h領(lǐng)導(dǎo)套房除物業(yè)人員正常作業(yè)外任何人未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自進(jìn)入有關(guān)公務(wù)人員確需開門進(jìn)入須查看其有效證件確認(rèn)身份無誤后并經(jīng)其辦公部門及物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意后鑰匙管理員方可開門現(xiàn)場等候事畢鎖門登記 ③鑰匙丟失及損壞鑰匙管理員日常清點(diǎn)鑰匙過程中發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失及損壞應(yīng)及時上報(bào)部門主管由部門主管上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理 ④鑰匙的配備因工作需要配備備用鑰匙時由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人征得甲方主管部門同意后親自進(jìn)行除此之外任何人不得以任何借口私自配備鑰匙 ⑤鑰匙的清點(diǎn) 每月底由物業(yè)辦公室參與對鑰匙進(jìn)行一次全面的清點(diǎn)并將清點(diǎn)結(jié)果上報(bào)甲方主管部門服務(wù)要求 ①鑰匙必須存放于指定的鑰匙管理柜中保險柜設(shè)立在消防監(jiān)控室內(nèi)該柜設(shè)有兩個鎖兩名鑰匙管理員協(xié)同消防監(jiān)控值班人員同時在場各執(zhí)一把鑰匙方能開啟鑰匙管理柜取用鑰匙 ②保險柜內(nèi)鑰匙按不同功能貼上標(biāo)簽由兩名鑰匙管理員協(xié)同消防監(jiān)控室值班人員同時負(fù)責(zé)管理 ③鑰匙保險柜日常始終處于鎖閉狀態(tài) 十三會議服務(wù) 會議服務(wù)是指在工作時間為辦公樓的前臺會議室接待室貴賓室舉辦的各類會議接待活動提供會議服務(wù)禮儀服務(wù) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①前臺接待人員具有良好的服務(wù)意識和前臺接待禮儀知識在崗時站立服務(wù)站姿端正保持自然親切的微笑 ②客服中心各類服務(wù)需求及投訴的受理及跟進(jìn)定期回訪及聯(lián)誼客戶資料的建檔及管理與客戶的溝通協(xié)調(diào) ③樓層服務(wù)員要具有良好的服務(wù)意識儀表端莊堅(jiān)守崗位隨時為本樓層辦公需要提供服務(wù) ④會議服務(wù)人員布置會場要符合主辦方要求 ⑤會場布置整潔大方會標(biāo)臺簽大小顏色協(xié)調(diào)花木適度擺放合理符合標(biāo)準(zhǔn) ⑥茶杯洗消要符合衛(wèi)生防疫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求 ⑦保持室內(nèi)整潔保證設(shè)備正常運(yùn)行使用 ⑧窗簾杯墊等潔凈服務(wù)要求 ①會議服務(wù)員要政治可靠保密意識強(qiáng)具備會務(wù)接待的禮儀知識服務(wù)得體大方禮貌熱情氣質(zhì)高雅 ②負(fù)責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)來訪賓客登記對賓客進(jìn)行指引 ③辦公區(qū)每層安排服務(wù)員隨時服務(wù)辦公區(qū)前臺設(shè)接待咨詢及指引樓層服務(wù)員要堅(jiān)守工作崗位做好本樓層日常臨時會議的服務(wù)和其他臨時工作做好本樓層會議室物品的保管和清潔工作隨時為本樓層辦公室提供服務(wù) ④會議服務(wù)人員按會議要求安排和布置會場 ⑤會前按要求擺放桌椅臺布臺裙會標(biāo)臺簽茶杯毛巾紙筆飲用水空調(diào)音響話筒投影燈光等設(shè)施良好并調(diào)試完畢布置花木整體效果和諧 ⑥按要求搞好會議服務(wù)一般性會議提供續(xù)水等普通服務(wù)特殊性會議活動提供禮儀性服務(wù)會議期間服務(wù)人員不準(zhǔn)遠(yuǎn)離會場站立于會議室門前每間隔15分鐘續(xù)水一次 ⑦會后及時整理會場有關(guān)設(shè)備用品回庫保持會議室經(jīng)常性的清潔衛(wèi)生器具完好 ⑧按規(guī)范做好杯具毛巾的洗消工作會議室公用杯具由專門洗消間設(shè)專人負(fù)責(zé)清洗窗簾杯墊等定期清洗 ⑨負(fù)責(zé)按客戶要求提供并布置會議用鮮花條幅制作十四餐飲管理與服務(wù) 1服務(wù)內(nèi)容食堂實(shí)行全年365天每日二餐的供餐形式為中心工作人員提供早餐午餐可制作大中小型自助餐 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1菜肴搭配合理營養(yǎng)膳食適合大多數(shù)人的口味并掌握好供應(yīng)時間節(jié)點(diǎn)按需操作和供應(yīng)減少浪費(fèi) 2把好食品和原輔料衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不潔和變質(zhì)食品及菜肴進(jìn)廚房上餐桌發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即撤換并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)及時提出處理意見和整改措施消除影響造成嚴(yán)重后果相關(guān)人員要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任 3餐飲服務(wù)做到主動熱情耐心周到 4工作人員上崗著裝統(tǒng)一衣帽整潔帶好口罩佩戴工號牌不在食品加工區(qū)域和餐飲供應(yīng)場所吸煙 5餐廳保持清潔門窗光亮空氣清新暢通桌椅干凈無塵地面清潔有飯菜打翻及時清理餐具嚴(yán)格消毒無污垢無異味 6發(fā)生投訴虛心聽取意見或建議經(jīng)核實(shí)后及時整改爭取投訴者的諒解 3服務(wù)要求 1餐飲采取服務(wù)型模式零利潤銷售 2制定科學(xué)合理切實(shí)可行的餐飲管理服務(wù)方案 3餐廳管理以滿足工作人員的餐飲需求為基礎(chǔ)通過建立有序運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)支持系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)濟(jì)便捷的餐飲服務(wù)和人性化管理與高標(biāo)準(zhǔn)的整體要求相適應(yīng) 4建立食品衛(wèi)生管理制度原材料管理制度設(shè)備管理制度崗位職責(zé)工作規(guī)程工作計(jì)劃考核標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)方負(fù)責(zé)對餐廳工作進(jìn)行監(jiān)督和管控隨時對餐廳的衛(wèi)生管理服務(wù)情況進(jìn)行檢查并建立和實(shí)施測評考評制度對餐廳的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核中標(biāo)方有接受招標(biāo)方對食堂工作提出建議并及時糾正改進(jìn)的義務(wù) 5菜品樣式多種選擇營養(yǎng)搭配科學(xué)合理滿足營養(yǎng)需求具備開發(fā)各種飯菜花色品種的能力滿足不同層次就餐者要求根據(jù)季節(jié)變化不斷創(chuàng)新出品和推出特色菜及點(diǎn)心 6為保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行餐飲部各部門應(yīng)配合工程部做好對設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)正確使用與維護(hù)廚房設(shè)備加強(qiáng)日常管理防止事故發(fā)生嚴(yán)禁人為損壞每日檢查冰箱案臺電源等的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況每日對燃?xì)庠罹唛_關(guān)燃?xì)夤軠p壓閥等設(shè)備定期進(jìn)行安全檢查發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患及時與工程部聯(lián)系進(jìn)行維修確保燃?xì)庠罹甙踩褂?7餐炊具清洗標(biāo)準(zhǔn)和程序完善保持餐炊具清潔衛(wèi)生控制好餐炊具破損率及洗滌劑清潔物品的消耗量包間粗加工區(qū)冷藏室廚房面點(diǎn)間洗碗間等各部位衛(wèi)生責(zé)任明確做到無污跡無油漬無異味物品擺放有序規(guī)范建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度 8貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度抓好衛(wèi)生和安全工作加強(qiáng)安全保衛(wèi)防火教育確保餐廳廚房安全認(rèn)真記錄并保持倉庫規(guī)定的溫度濕度做到防火防潮防霉變嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法要求采購食品原材料嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)食品和過期食品食堂工作人員必須保持食品和冰箱存放食品的清潔衛(wèi)生合理儲存食品做到餐具和食品生熟葷素分開防止食品相互交叉污染 9招標(biāo)方負(fù)責(zé)辦理餐廳營業(yè)的衛(wèi)生許可證中標(biāo)方負(fù)責(zé)辦理食堂員工的健康證保證炊管人員持證上崗所有服務(wù)人員必須有健康證并定期體檢 10食堂內(nèi)各種物品表面的清潔和消毒地面無污染濕式清掃有效消毒液溶液擦洗每日2次墻面無污染清水和消毒液清理每周1次操作間內(nèi)物品表面無污染清水或消毒液清洗每日12次衛(wèi)生間門把手水龍頭門窗洗手池便池隨時保持清潔抹布拖把明確標(biāo)記廚房和餐廳用品嚴(yán)格區(qū)分不得混用每次使用后沖洗消毒便器清水沖洗后使用潔廁靈刷洗外圍隨時保持清潔 11接受衛(wèi)生防疫部門不定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行防疫檢查接受招標(biāo)方對原材料及成品價格的檢查十五小賣部服務(wù) 1服務(wù)內(nèi)容為工作人員提供超市服務(wù)根據(jù)員工需要可訂購商品 2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1服務(wù)人員服飾整潔佩證上崗舉止文明端莊大方文明禮貌人員上崗前應(yīng)經(jīng)健康體檢合格和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格取得健康合格證 2按照機(jī)關(guān)工作人員對小賣部商品的需求特點(diǎn)組織貨源 3對上柜的商品加強(qiáng)質(zhì)量管理建立現(xiàn)場巡查制度定期檢查商品質(zhì)量及時處理不符合質(zhì)量要求的商品記錄處理結(jié)果 4對限期使用的商品入店時對商品保質(zhì)保存期限應(yīng)予以控制并作好記錄 5對臨近保質(zhì)保存期的商品內(nèi)部應(yīng)有預(yù)告警示制度限期內(nèi)無法出售的商品應(yīng)做好撤庫和下架工作 6變質(zhì)或感官異常的商品不得銷售 7應(yīng)建立包括商品購進(jìn)配送補(bǔ)貨銷售收款等環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)信息管理控制系統(tǒng) 8小賣部低利潤經(jīng)營商品價格必須比市場商品價格低1015經(jīng)營行為必須服從招標(biāo)方管理 9其他服務(wù)管理要求按文化商務(wù)中心小賣部服務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行十六其他服務(wù) 報(bào)刊信件雜志的分發(fā)以及飲用水運(yùn)送服務(wù)當(dāng)天報(bào)刊信件雜志當(dāng)天送達(dá)收受單位和人員要求準(zhǔn)確及時飲用水運(yùn)送與更換及時不得出現(xiàn)飲用水過期情況四費(fèi)用分割 1物業(yè)服務(wù)人員的服裝所有人員統(tǒng)一著裝并佩戴工牌要求干凈整潔服裝費(fèi)用含工牌制作費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān) 2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中所使用的全部易耗材含人工工具等均由中標(biāo)供應(yīng)商提供甲方只提供維修材料 3設(shè)備設(shè)施不含中央空調(diào)電梯需更換的配件一次性更換的零配件在200元以內(nèi)的由乙方承擔(dān)200元以上的由甲方購買承擔(dān) 4所有用水電煤氣暖氣費(fèi)用全部由甲方支付 5甲方為乙方提供辦公用房及儲物間 6空調(diào)電梯的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用由甲方支付五驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn) 按照采購合同的約定和現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對每一服務(wù)環(huán)節(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行考核與驗(yàn)收驗(yàn)收結(jié)束后出具驗(yàn)收書列明各項(xiàng)服務(wù)的考核驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評價由驗(yàn)收雙方共同簽署物業(yè)付款與考核相掛鉤物業(yè)公司服務(wù)要達(dá)到采購人的要求認(rèn)真完成采購人規(guī)定的作業(yè)內(nèi)容達(dá)到采購人規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)如未能達(dá)到約定的工作標(biāo)準(zhǔn)采購人有權(quán)責(zé)令投標(biāo)方在15日內(nèi)進(jìn)行整改逾期未整改的采購人有權(quán)扣發(fā)10至全額的服務(wù)費(fèi)或終止本合同第四部分合同條款新河街社區(qū)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù) 合同甲方乙方甲乙雙方根據(jù)新河街社區(qū)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目編號的招標(biāo)文件要求及2019年月日天津房友工程咨詢有限公司以公開招標(biāo)的方式組織的該項(xiàng)目開標(biāo)結(jié)果經(jīng)雙方協(xié)商一致同意簽訂本合同一服務(wù)內(nèi)容二服務(wù)期及服務(wù)地點(diǎn) 1服務(wù)期 2服務(wù)地點(diǎn) 三服務(wù)要求 1必須滿足或高于招標(biāo)文件要求 2乙方提供的服務(wù)與中標(biāo)所示內(nèi)容完全一致不存在任何偏差如出現(xiàn)不一致乙方將承擔(dān)違約責(zé)任四合同額及付款方式 1合同額元大寫 2付款方式五驗(yàn)收 1服務(wù)完畢并能達(dá)到甲方驗(yàn)收要求 2 按照采購合同的約定和現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對每一服務(wù)環(huán)節(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行考核與驗(yàn)收驗(yàn)收結(jié)束后出具驗(yàn)收書列明各項(xiàng)服務(wù)的考核驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評價由驗(yàn)收雙方共同簽署物業(yè)付款與考核相掛鉤物業(yè)公司服務(wù)要達(dá)到采購人的要求認(rèn)真完成采購人規(guī)定的作業(yè)內(nèi)容達(dá)到采購人規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)如未能達(dá)到約定的工作標(biāo)準(zhǔn)采購人有權(quán)責(zé)令投標(biāo)方在15日內(nèi)進(jìn)行整改逾期未整改的采購人有權(quán)扣發(fā)10至全額的服務(wù)費(fèi)或終止本合同六違約責(zé)任 1乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)要求乙方限期整改逾期未整改的甲方有權(quán)終止合同造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償 2非因法律規(guī)定或合同約定任何一方擅自終止本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任如最終導(dǎo)致合同不能履行違約方應(yīng)當(dāng)賠償合同總金額百分之五的違約金給守約方由此給守約方造成經(jīng)濟(jì)損失的違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償 3由于甲方原因使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償 4如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或不能完全履行合同按照合同法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 5如因遇國家法律法規(guī)政策的規(guī)定與本合同發(fā)生沖突的雙方應(yīng)協(xié)商對本合同進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整使之符合法律規(guī)定七爭議解決方式 1因服務(wù)的質(zhì)量問題發(fā)生爭議時甲乙雙方協(xié)商解決 2因服務(wù)的質(zhì)量問題發(fā)生爭議且甲乙雙方不能協(xié)商解決時依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)由天津市技術(shù)監(jiān)督局或其指定的技術(shù)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定該鑒定結(jié)論是終局的甲乙雙方應(yīng)當(dāng)接受質(zhì)量鑒定期間所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由設(shè)備質(zhì)量責(zé)任方承擔(dān) 八未盡事宜 1本合同未盡事宜雙方協(xié)商補(bǔ)充 2本合同未作明確約定而又有相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的從其規(guī)定 3如合同履行過程中產(chǎn)生爭議雙方協(xié)商解決不能協(xié)商解決時由合同簽訂地人民法院訴訟解決九合同簽訂地點(diǎn) 1合同簽訂地點(diǎn)天津?yàn)I海新區(qū) 十其他 1本合同雙方簽字蓋章且乙方提交履約保證金后生效合同一式份甲執(zhí) 份乙執(zhí) 具有同等法律效力 2以下附件為本合同不可分割的一部分具有與本合同同等的法律效力 1 本項(xiàng)目的招標(biāo)文件 2 乙方的投標(biāo)文件有關(guān)投標(biāo)的澄清資料及承諾書甲方公章乙方公章法定代表人或委托代理人簽字法定代表人或委托代理人簽字地址地址年月日年月日第五部分投標(biāo)文件封面格式投標(biāo)文件項(xiàng)目編號項(xiàng)目名稱投標(biāo)單位名稱投標(biāo)單位電話投標(biāo)單位詳細(xì)地址投標(biāo)人代表法定代表人投標(biāo)日期年月日投標(biāo)文件目錄格式需投標(biāo)人按招標(biāo)文件中規(guī)定內(nèi)容自行編制附件1 投標(biāo)書致天津房友工程咨詢有限公司根據(jù)貴方為項(xiàng)目項(xiàng)目編號的投標(biāo)邀請簽字代表姓名職務(wù)經(jīng)正式授權(quán)并代表我公司投標(biāo)單位名稱地址提交下述文件正本一份副本二份電子版投標(biāo)文件一份據(jù)此函簽字代表宣布同意如下 1 所附投標(biāo)報(bào)價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的服務(wù)投標(biāo)總價為￥元人民幣大寫 2 我公司將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù) 3 我公司已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件包括更正公告以及全部參考資料和所有附件我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利并認(rèn)為全部招標(biāo)文件包括更正公告以及全部參考資料和所有附件公平公正無傾向性和排他性 4 我公司的投標(biāo)有效期為開標(biāo)之日起60天 5 我公司同意按照招標(biāo)方要求提供的與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料并聲明投標(biāo)文件及所提供的一切資料均真實(shí)有效由于我公司提供資料不實(shí)而造成的責(zé)任和后果由我公司自行承擔(dān) 6 我公司保證所投產(chǎn)品來自合法的供貨渠道若中標(biāo)則有義務(wù)向采購人提供其需要的有效書面證明材料如果提供非法渠道的商品視為欺詐并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任 7 我公司已熟知貴公司關(guān)于本項(xiàng)目招投標(biāo)的要求和規(guī)定我公司完全響應(yīng)本次招投標(biāo) 8 我公司承諾未列入信用中國網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單也未列入中國政府采購網(wǎng)wwwccgpgovcn政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的各項(xiàng)條件投標(biāo)截止日前3年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄 9 我公司承諾完全符合政府采購法政府采購法實(shí)施條例等法律法規(guī)規(guī)定并隨時接受招標(biāo)采購單位的檢查驗(yàn)證在整個招標(biāo)過程中我公司若有違規(guī)行為我公司完全接受貴公司依照相關(guān)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定給予處罰 10 我公司若中標(biāo)本承諾將成為合同不可分割的一部分與合同具有同等的法律效力 11 如違反上述承諾我公司投標(biāo)無效且接受相關(guān)部門依法作出的處罰并承擔(dān)通過天津市政府采購網(wǎng)等相關(guān)媒體予以公布的任何風(fēng)險和責(zé)任 12 與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄地址郵政編碼電話傳真投標(biāo)人名稱法定代表人或投標(biāo)代表人簽字或蓋章日期年月日附件2 投標(biāo)人資格要求證明文件注相關(guān)證明材料應(yīng)附在此頁后面附件3 法定代表人資格證明書單位名稱地址法定代表人姓名性別職務(wù) 身份證號系的法定代表人前往參加項(xiàng)目項(xiàng)目編號的投標(biāo)活動及簽署上述項(xiàng)目的投標(biāo)文件進(jìn)行合同洽談簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù) 特此證明投標(biāo)人名稱蓋章日期年月日附件4 法定代表人授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明本人姓名系投標(biāo)人名稱的負(fù)責(zé)人現(xiàn)授權(quán)委托姓名職務(wù)為我方代理人代理人根據(jù)授權(quán)以我方名義簽署澄清說明補(bǔ)正遞交撤回修改項(xiàng)目名稱投標(biāo)文件簽訂合同和處理有關(guān)事宜其法律后果由我方承擔(dān) 代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)特此委托投標(biāo)人公章法定代表人簽字和簽章日期年月日代理人身份證正面代理人身份證背面附件5 開標(biāo)一覽表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號單位元序號項(xiàng)目名稱投標(biāo)總價服務(wù)期備注1 投標(biāo)人名稱日期年月日附件6 開標(biāo)分項(xiàng)一覽表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號序號價格分項(xiàng)組成標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價備注1人員費(fèi)用人員工資福利保險服裝費(fèi)用2清潔衛(wèi)生費(fèi)用保潔工具費(fèi)用保潔耗材費(fèi)用3辦公費(fèi)用4管理費(fèi)及利潤5稅金6其他費(fèi)用合計(jì) 投標(biāo)人名稱日期年月日附件71 商務(wù)要求點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號序號招標(biāo)要求投標(biāo)應(yīng)答偏離說明備注一報(bào)價要求二時間地點(diǎn)要求三付款方式四驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)注 1 不如實(shí)填寫偏離情況的投標(biāo)文件將視為虛假材料 2 招標(biāo)要求指招標(biāo)文件中規(guī)定的具體要求投標(biāo)應(yīng)答指投標(biāo)文件的具體內(nèi)容 4 偏離說明指招標(biāo)要求與投標(biāo)應(yīng)答之間的不同之處投標(biāo)人名稱蓋章日期年月日附件72 技術(shù)要求點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號項(xiàng)目需求書項(xiàng)目需求書要求須逐條應(yīng)答序號采購項(xiàng)名稱條款序號招標(biāo)要求投標(biāo)應(yīng)答偏離說明備注注 1 不如實(shí)填寫偏離情況的投標(biāo)文件將視為虛假材料 2 招標(biāo)要求指招標(biāo)文件中規(guī)定的具體要求投標(biāo)應(yīng)答指投標(biāo)文件的具體內(nèi)容 3 偏離說明指招標(biāo)要求與投標(biāo)應(yīng)答之間的不同之處 4 投標(biāo)人在技術(shù)要求點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答表項(xiàng)目需求書要求的投標(biāo)應(yīng)答中必須列出具體數(shù)值或內(nèi)容如投標(biāo)人未應(yīng)答或只注明符合滿足等類似無具體內(nèi)容的表述將被視為不符合招標(biāo)文件要求投標(biāo)人自行承擔(dān)由此造成的一切后果投標(biāo)人名稱蓋章日期年月日附件8 業(yè)績項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號序號用戶單位名稱項(xiàng)目內(nèi)容實(shí)施地點(diǎn)用戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式項(xiàng)目起止時間合同金額備注若招標(biāo)文件第三部分評分因素及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中要求提供業(yè)績的投標(biāo)人所列業(yè)績應(yīng)按其要求將證明材料按順序附后投標(biāo)人名稱日期年月日附件9 中小微企業(yè)聲明函本公司鄭重聲明根據(jù)政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財(cái)庫2011181號的規(guī)定本公司為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)即本公司同時滿足以下條件 1根據(jù)工業(yè)和信息化部國家統(tǒng)計(jì)局國家發(fā)展和改革委員會財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)本公司屬于第四條第項(xiàng)行業(yè)為請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè) 2 本公司參加本項(xiàng)目采購活動提供本企業(yè)制造的貨物由本企業(yè)承擔(dān)工程提供服務(wù)或者提供其他請?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)制造的貨物本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標(biāo)的貨物本公司對上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任投標(biāo)人名稱蓋章日期20 年月日注提供其他中小微企業(yè)制造的貨物必須同時提供該中小微企業(yè)的聲明函以及國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)小微企業(yè)名錄的網(wǎng)上截圖日期20 年月日附件10 殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明根據(jù)財(cái)政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財(cái)庫2017141號的規(guī)定本單位為符合條件的殘疾人福利性單位且本單位參加單位的項(xiàng)目采購活動提供本單位制造的貨物由本單位承擔(dān)工程提供服務(wù)或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標(biāo)的貨物本單位對上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任中標(biāo)供應(yīng)商為殘疾人福利性單位的將隨中標(biāo)結(jié)果同時公告其殘疾人福利性單位聲明函接受社會監(jiān)督投標(biāo)人名稱蓋章日期20 年月日 PAGE MERGEFORMAT 25

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