東莞市機關事務管理局東莞市機關三號大院物業(yè)管理的中標、成交公告

2019年01月09日 10:45 公告信息：采購項目名稱東莞市機關事務管理局東莞市機關三號大院物業(yè)管理的中標、成交公告品目采購單位東莞市機關事務管理局行政區(qū)域東莞市公告時間2019年01月09日 10:45本項目招標公告日期2018年12月14日中標日期2019年01月04日評審專家名單吳彥平、吳彥平、陳憲民、孫美南、賀偉、蘇淑青 總中標金額￥295.157400 萬元（人民幣）聯(lián)系人及聯(lián)系方式：項目聯(lián)系人余賀邦項目聯(lián)系電話0769-22830559采購單位東莞市機關事務管理局采購單位地址廣東省東莞市南城鴻福路99號采購單位聯(lián)系方式東莞市機關事務管理局代理機構名稱東莞市公共資源交易中心代理機構地址東莞市南城區(qū)西平社區(qū)宏偉三路45號代理機構聯(lián)系方式28330629

東莞市公共資源交易中心受東莞市機關事務管理局的委托，于2019 年01月04 日就東莞市機關三號大院物業(yè)管理（441900-201807-0001027001-0008）采用公開招標進行采購?，F(xiàn)就本次采購的中標（成交）結果公告如下：

一、采購項目編號：441900-201807-0001027001-0008

二、采購項目名稱：東莞市機關三號大院物業(yè)管理

三、采購項目預算金額（元）：2,952,000

四、采購方式：公開招標

五、中標供應商

1：中標供應商名稱 廣東宏德科技物業(yè)有限公司 法人代表 張敏 地址 廣州市海珠區(qū)信裕路柏信街七號（一照多址）

六、報價明細

主要中標、成交標的名稱	規(guī)格型號	數(shù)量	單價（元）	服務要求	中標、成交金額（元）
東莞市機關三號大院物業(yè)管理	/	/	/	按招標文件要求	2951574.12元

？？

七、評審日期：2019-01-04評審地點：廣東省東莞市南城區(qū)西平社區(qū)宏偉三路45號東莞市公共資源交易中心評標1室

評審委員會（談判小組、詢價小組、磋商小組或單一來源采購小組）：

負責人：吳彥平成員： 吳彥平、陳憲民、孫美南、賀偉、蘇淑青

八、本項目代理收費標準：無收費金額：0

九、評審意見（非標采購方式或競爭性磋商采購方式采用書面推薦供應商參加采購活動的，還應當公告采購人和評審專家的推薦意見）

？？經評審，包A：廣東宏德科技物業(yè)有限公司被推薦為第一中標候選人；深圳市龍城物業(yè)管理有限公司被推薦為第二中標候選人；深圳市萬科物業(yè)服務有限公司被推薦為第三中標候選人。

十、本公告期限1個工作日。

中標、成交標的名稱	規(guī)格型號	數(shù)量	單價（元）	服務要求	中標、成交金額

十一、聯(lián)系事項：

（一）采購項目聯(lián)系人（代理機構）：陳碧彩

聯(lián)系電話：0769-28330635

采購項目聯(lián)系人（采購人）：余賀邦

聯(lián)系電話：0769-22830559

（二）采購代理機構 ：東莞市公共資源交易中心

地址：東莞市南城區(qū)西平社區(qū)宏偉三路45號

聯(lián)系人：張小姐

聯(lián)系電話：28330629

傳真：0769-28330667

郵編：523000

（三）采購人：東莞市機關事務管理局

地址：廣東省東莞市南城鴻福路99號

聯(lián)系人：杜冠超

聯(lián)系電話：0769-22830062

傳真：0769-22830060

郵編：523000

各有關當事人對中標、成交結果有異議的，可以在中標、成交公告發(fā)布之日起7個工作日內以書面形式向（政府采購代理機構）（或采購人）提出質疑，逾期將依法不予受理。

附件：招標文件（競爭性談判文件、詢價通知書、競爭性磋商文件）

招標文件

發(fā)布人：東莞市公共資源交易中心

發(fā)布時間：2019年01月09日

招標文件東莞市政府采購 招 標 文 件 項目名稱東莞市機關三號大院物業(yè)管理 東莞市公共資源交易中心 2018年12月14日目 錄  TOC o 13 h z u  HYPERlink l Toc521055255
第一部分 投標邀請  PAGEREF Toc521055255 h
4  HYPERlink l Toc521055256
投標邀請函  PAGEREF Toc521055256 h
5  HYPERlink l Toc521055257
第二部分 投標人須知  PAGEREF Toc521055257 h
8  HYPERlink l Toc521055258
一說明  PAGEREF Toc521055258 h
9  HYPERlink l Toc521055259
1適用范圍及資金來源  PAGEREF Toc521055259 h
9  HYPERlink l Toc521055260
2定義  PAGEREF Toc521055260 h
9  HYPERlink l Toc521055261
3投標人的資格條件  PAGEREF Toc521055261 h
9  HYPERlink l Toc521055262
4合格的貨物和服務  PAGEREF Toc521055262 h
11  HYPERlink l Toc521055263
5投標費用  PAGEREF Toc521055263 h
11  HYPERlink l Toc521055264
6市交易中心不收取中標服務費  PAGEREF Toc521055264 h
11  HYPERlink l Toc521055265
二招標文件  PAGEREF Toc521055265 h
11  HYPERlink l Toc521055266
7招標文件的組成  PAGEREF Toc521055266 h
11  HYPERlink l Toc521055267
8招標文件的澄清或修改  PAGEREF Toc521055267 h
12  HYPERlink l Toc521055268
三投標文件的編制  PAGEREF Toc521055268 h
13  HYPERlink l Toc521055269
9投標文件的語言及度量衡單位  PAGEREF Toc521055269 h
13  HYPERlink l Toc521055270
10投標文件的組成  PAGEREF Toc521055270 h
13  HYPERlink l Toc521055271
11投標文件格式  PAGEREF Toc521055271 h
13  HYPERlink l Toc521055272
12投標文件的編制數(shù)量和簽署  PAGEREF Toc521055272 h
13  HYPERlink l Toc521055273
13投標報價說明  PAGEREF Toc521055273 h
14  HYPERlink l Toc521055274
14投標貨幣  PAGEREF Toc521055274 h
15  HYPERlink l Toc521055275
15投標有效期  PAGEREF Toc521055275 h
15  HYPERlink l Toc521055276
16投標保證金  PAGEREF Toc521055276 h
15  HYPERlink l Toc521055277
四投標文件的提交  PAGEREF Toc521055277 h
15  HYPERlink l Toc521055278
17投標文件的標記和密封  PAGEREF Toc521055278 h
15  HYPERlink l Toc521055279
18投標截止時間  PAGEREF Toc521055279 h
16  HYPERlink l Toc521055280
19遲交的投標文件  PAGEREF Toc521055280 h
16  HYPERlink l Toc521055281
20投標文件的補充修改與撤回  PAGEREF Toc521055281 h
16  HYPERlink l Toc521055282
五開標與評標及定標  PAGEREF Toc521055282 h
17  HYPERlink l Toc521055283
21開標  PAGEREF Toc521055283 h
17  HYPERlink l Toc521055284
22評標委員會與評標方法  PAGEREF Toc521055284 h
17  HYPERlink l Toc521055285
23投標文件的評審  PAGEREF Toc521055285 h
20  HYPERlink l Toc521055286
六合同授予  PAGEREF Toc521055286 h
29  HYPERlink l Toc521055287
24合同授予標準  PAGEREF Toc521055287 h
29  HYPERlink l Toc521055288
25采購人拒絕投標的權力  PAGEREF Toc521055288 h
29  HYPERlink l Toc521055289
26發(fā)布中標結果  PAGEREF Toc521055289 h
30  HYPERlink l Toc521055290
七合同簽訂履行和驗收  PAGEREF Toc521055290 h
30  HYPERlink l Toc521055291
27合同的簽訂  PAGEREF Toc521055291 h
30  HYPERlink l Toc521055292
28驗收  PAGEREF Toc521055292 h
31  HYPERlink l Toc521055293
29履約保證金  PAGEREF Toc521055293 h
31  HYPERlink l Toc521055294
30融資  PAGEREF Toc521055294 h
32  HYPERlink l Toc521055295
八詢問質疑投訴串標  PAGEREF Toc521055295 h
32  HYPERlink l Toc521055296
31 詢問  PAGEREF Toc521055296 h
32  HYPERlink l Toc521055297
32 質疑  PAGEREF Toc521055297 h
33  HYPERlink l Toc521055298
33 投訴  PAGEREF Toc521055298 h
34  HYPERlink l Toc521055299
34串標  PAGEREF Toc521055299 h
34  HYPERlink l Toc521055300
九其他  PAGEREF Toc521055300 h
34  HYPERlink l Toc521055301
35 適用法律  PAGEREF Toc521055301 h
34  HYPERlink l Toc521055302
36 招標文件解釋權  PAGEREF Toc521055302 h
34  HYPERlink l Toc521055303
第三部分 擬簽訂的合同文本  PAGEREF Toc521055303 h
35  HYPERlink l Toc521055304
第四部分 用戶需求書  PAGEREF Toc521055304 h
45  HYPERlink l Toc521055305
用戶需求書  PAGEREF Toc521055305 h
46  HYPERlink l Toc521055306
31綜合管理服務  PAGEREF Toc521055306 h
68  HYPERlink l Toc521055307
第五部分 投標文件格式  PAGEREF Toc521055307 h
102  HYPERlink l Toc521055308
一價格文件  PAGEREF Toc521055308 h
103  HYPERlink l Toc521055309
二商務文件  PAGEREF Toc521055309 h
104  HYPERlink l Toc521055310
一投標函  PAGEREF Toc521055310 h
104  HYPERlink l Toc521055311
二資格證明文件  PAGEREF Toc521055311 h
106  HYPERlink l Toc521055312
1投標人資格聲明函  PAGEREF Toc521055312 h
106  HYPERlink l Toc521055313
2在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明  PAGEREF Toc521055313 h
107  HYPERlink l Toc521055314
3投標人資格條件的證明材料  PAGEREF Toc521055314 h
108  HYPERlink l Toc521055315
4法定代表人身份證明書  PAGEREF Toc521055315 h
109  HYPERlink l Toc521055316
5法定代表人授權委托書  PAGEREF Toc521055316 h
110  HYPERlink l Toc521055317
三業(yè)績表  PAGEREF Toc521055317 h
111  HYPERlink l Toc521055318
四商務差異表  PAGEREF Toc521055318 h
112  HYPERlink l Toc521055319
五投標人認為需要提供其他證明文件  PAGEREF Toc521055319 h
113  HYPERlink l Toc521055320
三技術文件  PAGEREF Toc521055320 h
114  HYPERlink l Toc521055321
一小型或微型企業(yè)聲明函  PAGEREF Toc521055321 h
114  HYPERlink l Toc521055322
二殘疾人福利性單位聲明函  PAGEREF Toc521055322 h
115  HYPERlink l Toc521055323
三投標技術服務方案  PAGEREF Toc521055323 h
116  HYPERlink l Toc521055324
投標技術服務方案服務類  PAGEREF Toc521055324 h
116  HYPERlink l Toc521055325
四技術差異表  PAGEREF Toc521055325 h
117  HYPERlink l Toc521055326
五擬安排本項目技術服務人員情況表  PAGEREF Toc521055326 h
118  HYPERlink l Toc521055327
六擬投入本項目設備情況表  PAGEREF Toc521055327 h
119  HYPERlink l Toc521055328
七提交事項  PAGEREF Toc521055328 h
120  HYPERlink l Toc521055329
四唱標信封  PAGEREF Toc521055329 h
121  HYPERlink l Toc521055330
五附件以下參考格式文件由投標人根據需要選用  PAGEREF Toc521055330 h
122  第一部分 投標邀請 投標邀請函 東莞市公共資源交易中心以下簡稱市交易中心受東莞市機關事務管理局以下簡稱采購人的委托現(xiàn)就東莞市機關事務管理局采購項目進行公開招標采購歡迎有實施能力和資質的國內投標人參加投標 1 項目名稱東莞市機關三號大院物業(yè)管理采購編號44190020180700010270010008 2 采購內容東莞市機關三號大院物業(yè)管理 3 采購公告期限2018年12月14日至2018年12月21日 報名及獲取招標文件電子版期限2018年12月14日830至2018年12月21日1730北京時間 4 本項目僅接受網上報名及獲取招標文件電子版投標人網上報名及獲取招標文件電子版須知 = 1 GB3 ①投標人須登錄東莞市公共資源交易網https ggzydggovcn首頁服務指南數(shù)字證書相關資料辦理數(shù)字證書三種CA證書任選其一辦理即可GDCA咨詢電話9510581318680622730 深圳CA咨詢電話18138280601網證通咨詢電話07692249939822380830投標人須完成投標人的注冊入庫工作然后才能進行網上報名及投標活動投標人可東莞市公共資源交易網https ggzydggovcn進行注冊辦理方法詳見關于開展政府采購供應商注冊建庫工作的通知辦理指南詳見 東莞市公共資源交易網網上辦事政府采購政府采購辦事指引供應商建檔業(yè)務辦理指南交易中心企業(yè)庫聯(lián)系電話076928330677 = 2 GB3 ②投標人在完成注冊入庫工作后登錄東莞市公共資源交易中心E網通網上辦事大廳進行本項目的報名信息登記及獲取招標文件聯(lián)系電話28330604 = 3 GB3 ③本項目網上報名及招標文件電子版免費 ④如投標人自身原因導致不能正常報名及獲取招標文件的責任由投標人承擔如網上報名系統(tǒng)原因導致投標人不能正常報名及獲取招標文件的應在報名及獲取招標文件時間結束前向本中心提出書面反饋及相關證明材料包括但不限于故障截圖由市交易中心根據系統(tǒng)故障情況決定是否報請監(jiān)管部門中止項目的采購活動待故障排除后恢復相關采購活動⑤投標人應在開標前登錄廣東省政府采購網辦事指南鏈接 httpwwwgdgpocomworkEnchiridionhtml完成供應商注冊登記咨詢電話020837261978318850083345601 5 提交投標文件開始時間2019年1月4日0830 提交投標文件截止時間和開標時間2019年1月4日0930 6 提交投標文件和開標地址廣東省東莞市南城區(qū)西平社區(qū)宏偉三路45號東莞市公共資源交易中心開標1室 開標事宜屆時請各投標人的法定代表人或其正式授權代表務必攜帶有效身份證明簽名報到以證明其出席否則其投標將被拒絕 7市交易中心采購人不負責投標人準備投標文件和提交投標文件所發(fā)生的任何成本或費用 8市交易中心不收取中標服務費 9市交易中心只接受已辦理報名獲取招標文件及登記的投標人的投標 10本項目公告在以下媒體發(fā)布 東莞市政府采購網 HYPERlink httpczjdggovcndggp東莞市公共資源交易網httpsggzydggovcn廣東省政府采購網httpwwwgdgpogovcn  httpczjdggovcndggp東莞市公共資源交易網httpsggzydggovcn廣東省政府采購網httpwwwgdgpogovcn東莞日報 11有關本次招標之事宜可按下列形式查詢 111采購單位名稱東莞市機關事務管理局 地址東莞市南城區(qū)鴻福路99號市行政辦事中心 聯(lián)系人余先生 聯(lián)系電話076922830559 112采購代理機構名稱東莞市公共資源交易中心 地址廣東省東莞市南城區(qū)西平社區(qū)宏偉三路45號 聯(lián)系人陳小姐 聯(lián)系電話076928330635 第二部分 投標人須知 一說明 1適用范圍及資金來源 11本次招標標的為東莞市機關三號大院物業(yè)管理詳細要求見用戶需求書 12資金來源財政資金采購預算295200000元 2定義 21采購人東莞市機關事務管理局 22投標人響應招標參加投標競爭的法人其他組織或者自然人 23 評標委員會評標委員會是依據中華人民共和國政府采購法及其實施條例政府采購貨物和服務招標投標管理辦法等組建的專門負責本次招標評標工作的臨時性機構 24日期指公歷日 25時間 指北京時間 26合同指由本次招標所產生的合同或合約文件 27招標文件中所規(guī)定書面形式是指任何手寫的打印的或印刷的方式通訊方式包括專人遞交或傳真發(fā)送 3投標人的資格條件 31投標人須具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件并提供以下證明資料 1法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書等證明文件 2財務狀況報告提供財務報告或基本開戶銀行出具的資信證明或專業(yè)擔保機構出具的投標擔保函 3依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄提供投標截止日前3個月內任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的須提供相應證明材料 4具備履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料須提供擬安排本項目技術服務人員情況表以及擬投入本項目設備情況表 5參加政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明 32投標人的單位負責人為同一人或者存在直接控股管理關系的不同投標人不得參加同一合同項下的政府采購活動 33本項目不接受聯(lián)合體投標 34投標人未被列入信用中國網站wwwcreditchinagovcn記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單不處于中國政府采購網wwwccgpgovcn政府采購嚴重違法失信行為信息記錄中的禁止參加政府采購活動期間以集中采購機構于投標截止日當天在信用中國網站wwwcreditchinagovcn及中國政府采購網查詢結果為準如相關失信記錄已失效投標人需提供相關證明資料 4合格的貨物和服務 41貨物是指投標人制造或組織符合招標文件要求的貨物等投標的貨物必須是其合法生產的符合國家有關標準要求的貨物并滿足招標文件規(guī)定的規(guī)格參數(shù)質量價格有效期售后服務等要求招標文件中沒有提及招標貨物來源地的根據中華人民共和國政府采購法及其實施條例的相關規(guī)定應當是本國貨物 42服務是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象其中包括投標人須承擔的運輸安裝技術支持培訓及招標文件規(guī)定的其它服務 43屬于政府采購強制采購節(jié)能產品投標人提供所投產品應已列入最新一期節(jié)能產品政府采購清單注該清單可查詢中國政府采購網請投標人打印產品所在清單頁并對相關內容作圈記 44投標人應保證采購人在中華人民共和國使用貨物或服務的任何一部分時采購人免受第三方提出侵犯其專利權商標權或其它知識產權的起訴 5投標費用 51 市交易中心采購人不負責投標人準備投標文件和提交投標文件所發(fā)生的任何成本或費用 6市交易中心不收取中標服務費 二招標文件 7招標文件的組成 71招標文件包括 711 投標邀請函 712 投標人須知 713 擬簽訂的合同文本 714 用戶需求書 715 投標文件格式 72 投標人應認真閱讀招標文件中所有的事項格式條款和規(guī)范等要求投標人沒有按照招標文件要求提交全部資料或者投標文件沒有對招標文件在各方面作出實質性響應是投標人的風險有可能導致其投標被拒絕或被認定為無效投標 8招標文件的澄清或修改 81采購人或市交易中心對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的澄清或者修改的內容可能影響投標文件編制的交易系統(tǒng)將在投標截止時間至少15日前以電子文件形式自動將澄清或者修改通知發(fā)送至所有報名的投標人賬號上投標人應及時查看不足15日的市交易中心將順延提交投標文件的截止時間同時在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布變更公告 82招標文件的澄清或者修改內容作為招標文件的組成部分并對投標人具有約束力當招標文件招標文件的澄清或修改在同一內容的表述上不一致時以最后發(fā)出的文件內容為準 三投標文件的編制 9投標文件的語言及度量衡單位 91 投標人提交的投標文件以及投標人與市交易中心就有關投標的所有來往函件均應使用簡體中文書寫投標人提交的支持資料和已印刷的文獻可以用另一種語言但相應內容應附有中文翻譯本在解釋投標文件的修改內容時以中文翻譯本為準對中文翻譯有異議的以權威機構的譯本為準 92 除非招標文件在技術規(guī)格中另有規(guī)定投標人在投標文件中及其與市交易中心和采購人所有往來文件中的所有計量單位均應采用中華人民共和國法定計量單位 10投標文件的組成 101 投標人編寫的投標文件應包括價格文件商務文件技術文件和唱標信封 102 投標文件的構成應符合法律法規(guī)及招標文件的要求 11投標文件格式 投標人提交的投標文件應當按照招標文件的投標文件格式表格可以按同樣格式擴展進行編制 12投標文件的編制數(shù)量和簽署 121投標人應提交一套正本包括價格文件商務文件和技術文件五套副本包括價格文件商務文件和技術文件一份唱標信封的投標文件 122投標文件正本均需打印或用不褪色墨水書寫并由法定代表人或經其正式授權代表簽字或蓋章投標文件的副本可采用正本的投標文件復印件每套投標文件應當標明正本副本的字樣若正本與副本不符以正本為準 123如投標人對招標文件多個包組進行投標的其投標文件可按每個包組的要求編制和提交或者將所投包組的內容在同一套投標文件編制和提交并在投標文件中明確各包組的投標內容 124 投標文件中的任何重要的插字涂改和增刪必須由法定代表人或其正式授權代表在旁邊簽字或蓋章才有效 125投標人必須對投標文件所提供的全部資料的真實性承擔法律責任并接受市交易中心采購人及政府采購監(jiān)督管理部門等對其中任何資料進行核實的要求 126傳真或電傳的投標文件將拒絕接收 13投標報價說明 131本次招標投標人必須就所有內容進行投標報價少報無效 132投標報價應包含完成本次招標所有服務內容的費用包含各種稅務費及合同實施過程中的不可預見費用等全部費用含招標文件所要求的必要的輔助材料費用和售后服務費等 133投標報價應包括所提供貨物或服務所需的專利權和版權設計或其他知識產權而需要向其他方支付的版稅 134 投標人的投標報價在合同執(zhí)行期間是固定不變的不得以任何理由予以變更 135中標后開出的所有發(fā)票必須與中標人的名稱一致 14投標貨幣 投標人所提供的貨物或服務均以人民幣報價 15投標有效期 151 投標文件應根據投標人須知的規(guī)定在投標截止日后的90天內保持有效 152 特殊情況下在原有投標有效期截止之前市交易中心可要求投標人同意延長投標有效期這種要求與答復均應以書面形式提交 16投標保證金 161 本項目不收取投標保證金 四投標文件的提交 17投標文件的標記和密封 171投標人應將投標文件的正本副本唱標信封分開單獨密封包裝在密封袋上標明正本副本唱標信封的字樣并在密封袋的封口處加蓋投標人公章或者授權代表簽名 172在投標文件密封袋上均應標明以下內容 1采購編號 2項目名稱 3投標人名稱 173如投標人的投標文件未按照招標文件規(guī)定標記和密封的市交易中心將不承擔投標文件提前開封的責任 18投標截止時間 181投標人應在招標文件規(guī)定的截止日期和時間前將投標文件送達到指定地點 182市交易中心可按照招標文件規(guī)定以澄清或修改通知的方式酌情延長提交投標文件的截止時間在此情況下投標人的所有權利和義務以及投標人受制約的截止時間均以延長后新的提交投標文件截止時間為準 19遲交的投標文件 投標人在投標截止時間之后提交的投標文件市交易中心將拒絕接收 20投標文件的補充修改與撤回 201 投標人在提交投標文件截止時間前可以對所提交的投標文件進行補充修改或撤回并以書面形式通知市交易中心在提交投標文件截止時間之后投標人不得對其投標文件做出任何的補充和修改 202 投標人對投標文件的補充修改的內容應當按招標文件要求的簽署蓋章密封后作為投標文件的組成部分并按照招標文件規(guī)定密封和標記的要求提交并在投標文件密封袋上標明補充修改或撤回字樣 203在提交投標文件截止時間至投標有效期滿之前投標人不得撤回其投標文件 五開標與評標及定標 21開標 211市交易中心按照招標文件規(guī)定的時間和地點組織公開開標并邀請所有投標人代表參加 212按招標文件規(guī)定提交撤回通知的投標文件不予開封并退回給投標人 213 開標程序 2131 開標會由市交易中心主持投標人的法定代表人或經其正式授權代表務必攜帶有效身份證明準時參加開標會并簽名報到以證明其出席投標人未參加開標的視同認可開標結果 2132開標時應當由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況 2133經確認無誤后由采購人或者采購代理機構工作人員當眾拆封宣布投標人名稱投標價格和招標文件規(guī)定的需要宣布的其他內容 2134開標過程應當由采購人或者采購代理機構負責記錄由參加開標的各投標人代表和相關工作人員簽字確認后隨采購文件一并存檔 22評標委員會與評標方法 221評標委員會 2211本次招標依法組建評標委員會 2212評標委員會負責具體評標事務并獨立履行下列職責 1審查評價投標文件是否符合招標文件的商務技術等實質性要求 2要求投標人對投標文件有關事項作出澄清或者說明 3對投標文件進行比較和評價 4確定中標候選人名單以及根據采購人委托直接確定中標人 5向采購人采購代理機構或者有關部門報告評標中發(fā)現(xiàn)的違法行為 2213評標中因評標委員會成員缺席回避或者健康等特殊原因導致評標委員會組成不符合政府采購貨物和服務招標投標管理辦法規(guī)定的采購人或者采購代理機構應當依法補足后繼續(xù)評標被更換的評標委員會成員所作出的評標意見無效 無法及時補足評標委員會成員的采購人或者采購代理機構應當停止評標活動封存所有投標文件和開標評標資料依法重新組建評標委員會進行評標原評標委員會所作出的評標意見無效 采購人或者采購代理機構應當將變更重新組建評標委員會的情況予以記錄并隨采購文件一并存檔 2214評標委員會將按照招標文件確定的評標方法進行評審對招標文件中描述有歧義或前后不一致的地方評標委員會有權按法律法規(guī)的規(guī)定進行評判但對同一條款的評判應適用于各投標人 2215評審專家不含采購人代表有下列情形之一的受到邀請應主動提出回避 1參加采購活動前三年內與投標人存在勞動關系或者擔任過投標人的董事監(jiān)事或者是投標人的控股股東或實際控制人 2與投標人的法定代表人或者負責人有夫妻直系血親三代以內旁系血親或者近姻親關系 3與投標人有其他可能影響政府采購活動公平公正進行的關系 222評標原則和評標方法 2221評標原則評標工作應依據中華人民共和國政府采購法及其實施條例政府采購貨物和服務招標投標管理辦法等相關法律法規(guī)的規(guī)定遵循公開公平公正擇優(yōu)信用的原則進行評標委員會應當對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查以確定其是否滿足招標文件的實質性要求 2222評標方法采用綜合評分法的各評委的評分的算術平均值即為該投標人的商務得分和技術得分然后評出價格得分將商務得分技術得分和價格得分相加得出綜合得分評標總得分分值按四舍五入原則精確到小數(shù)點后兩位評標結果按評審后得分由高到低順序排列得分相同的按投標報價由低到高順序排列得分且投標報價相同并列的由采購人或者采購人委托評標委員會采取隨機抽取方式確定中標候選人 使用綜合評分法的采購項目提供相同品牌產品且通過資格審查符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的按一家投標人計算評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格評審得分相同的由采購人或者采購人委托評標委員會采取隨機抽取方式確定其他同品牌投標人不作為中標候選人 2223評標步驟先進行初步評審再進行商務技術及價格評審 23投標文件的評審 231 投標文件初步評審 2311資格性檢查開標結束后采購人或者采購代理機構應當依法對投標人的資格進行審查合格投標人不足3家的不得評標 2312符合性檢查評標委員會應當對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查以確定其是否滿足招標文件的實質性要求 2313投標人存在下列情況之一的投標無效 1提交投標文件數(shù)量不足的 2未按照招標文件規(guī)定要求密封簽署蓋章的 3投標有效期不足的 4不滿足招標文件用戶需求中帶★要求的 5報價超過招標文件中規(guī)定的預算金額或者最高限價的 6報價不是固定價或者投標方案是可選擇的 7投標文件含有采購人不能接受的附加條件的 8法律法規(guī)和招標文件規(guī)定的其他無效情形 2314當通過符合性檢查的投標人數(shù)量不足3家時根據中華人民共和國政府采購法第三十六條規(guī)定符合專業(yè)條件或者對招標文件作實質響應的供應商不足3家的應予廢標本項目采購失敗 232 投標文件的澄清 2321對投標文件中含義不明確同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容評標委員會應當書面形式要求投標人作出必要的澄清說明或者糾正投標人的澄清說明或者補正應當書面形式由其授權的代表簽字并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容根據投標人須知第2322條規(guī)定凡屬于評標委員會在評標中發(fā)現(xiàn)的計算錯誤進行核實的修改不在此列 2322投標文件計算錯誤的修正 23221評標委員會將對確定為實質上響應招標文件要求的投標文件進行校核看其是否有計算或表達上的錯誤修正錯誤的原則如下 1投標文件中開標一覽表報價表內容與投標文件中相應內容不一致的以開標一覽表報價表為準 2大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準 3單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的以開標一覽表的總價為準并修改單價 4總價金額與按單價匯總金額不一致的以單價金額計算結果為準 同時出現(xiàn)兩種以上不一致的按照前款規(guī)定的順序修正修正后的報價投標人應當采用書面形式并加蓋公章或者由法定代表人或其授權的代表簽字經投標人確認后產生約束力投標人不確認的其投標無效 如果投標人不接受修正后的報價則其投標將被拒絕并不影響評標工作 23222評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價有可能影響產品質量或者不能誠信履約的應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內提供書面說明必要時提交相關證明材料投標人不能證明其報價合理性的評標委員會應當將其作為無效投標處理 233投標文件的比較與評價 2331評標委員會應當按照招標文件中規(guī)定的評標方法和標準對符合性審查合格的投標文件進行商務和技術評估綜合比較與評價 2332商務評價評標委員會對投標人的商務狀況及響應程度進行評議和比較并依據評分標準評出其商務評分 2333技術評價評標委員會對投標人的技術狀況及響應程度進行評議和比較并依據評分標準評出其技術評分 2334價格評估綜合評分法中的價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價其價格分為滿分各投標人的價格評分統(tǒng)一按照下列公式計算 價格得分＝評標基準價評標價×價格分值 評標價按招標文件規(guī)定條款的原則校核修正后的價格 評標基準價各有效投標人的最低評標價 評標過程中不得去掉報價中的最高報價和最低報價 因落實政府采購政策進行價格調整的以調整后的價格計算評標基準價和投標報價 2335對小型或微型企業(yè)監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位投標的扶持 根據財政部工業(yè)和信息化部制定了政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法的規(guī)定對小型或微型企業(yè)產品的價格給予一定比例扣除用扣除后的價格參與評審注參加政府采購活動的小型或微型企業(yè)應按照招標文件中投標文件格式提出小型或微型企業(yè)聲明函 根據財政部司法部關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知財庫201468號監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時視同小型微型企業(yè)可享受小型微型企業(yè)相等的政府扶持政策及待遇注參加政府采購活動的監(jiān)獄企業(yè)必須提供由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產建設兵團出具的監(jiān)獄企業(yè)證明文件 根據關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財庫2017141號滿足條件的殘疾人福利性單位享受政府采購支持政策參加政府采購活動時視同為小型微型企業(yè)可享受小型微型企業(yè)相等的政府扶持政策及待遇注參加政府采購活動的殘疾人福利性單位應按照招標文件中投標格式提供殘疾人福利性單位聲明函 23351符合小型或微型企業(yè)劃分標準 應當符合小型或微型企業(yè)劃分標準提供本企業(yè)制造的貨物承擔的工程或者服務或者提供其他小型或微型企業(yè)的制造的貨物本項所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標的貨物 23352符合享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位劃分標準 1安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于25含25并且安置的殘疾人人數(shù)不少于10人含10人 2依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上含一年的勞動合同或服務協(xié)議 3為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養(yǎng)老保險基本醫(yī)療保險失業(yè)保險工傷保險和生育保險等社會保險費 4通過銀行等金融機構向安置的每位殘疾人按月支付了不低于單位所在區(qū)縣適用的經省級人民政府批準的月最低工資標準的工資 5提供本單位制造的貨物承擔的工程或者服務以下簡稱產品或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物 前款所稱殘疾人是指法定勞動年齡內持有中華人民共和國殘疾人證或者中華人民共和國殘疾軍人證1至8級的自然人包括具有勞動條件和勞動意愿的精神殘疾人在職職工人數(shù)是指與殘疾人福利性單位建立勞動關系并依法簽訂勞動合同或者服務協(xié)議的雇員人數(shù) 23353投標人為小型微型且投標產品含小型微型企業(yè)產品時其小型微型產品的價格給予6的扣除即評標價=投標報價小型微型產品投標報價×6 234評分標準 1價格分值滿分30分 2商務技術分值滿分70分 序號評分內容評分標準商務部分滿分30分1財務狀況 滿分3分根據投標人2015年2016年2017年的財務狀況進行綜合評價三年都盈利的得3分近兩年2016年2017年盈利的得2分近一年2017年盈利的得1分其他得0分 以會計師事務所出具的審計報告為準2投標人認證 滿分3分1具有有效的環(huán)境管理體系認證的得1分 2具有有效的質量管理體系認證的得1分 3具有有效的職業(yè)健康安全管理體系認證的得1分 以上相關證書須由國家認證認可監(jiān)督管理部門批準設立的認證機構頒發(fā)并在有效期內3項目 業(yè)績 滿分12分根據投標人2015年以來簽訂的且至今在管的物業(yè)管理項目業(yè)績每個項目得1分本項滿分12分 項目業(yè)績不可重復計分須提供業(yè)績合同書關鍵頁和中標通知書的復印件4企業(yè)榮譽 獲獎情況 滿分12分1投標人管理的物業(yè)項目獲得全國物業(yè)管理示范大廈稱號且該項目至今在管的每個得3分 2投標人管理的物業(yè)項目獲得省級物業(yè)管理示范大廈稱號且該項目至今在管的每個得2分 3投標人管理的物業(yè)項目獲得地級市物業(yè)管理示范大廈稱號且該項目至今在管的每個得1分 4投標人獲得地級市或以上工商行政管理部門頒發(fā)的守合同重信用企業(yè)證書得1分 以上獲獎項目以較高級別分值優(yōu)先得分同一物業(yè)項目不重復計分須提供以上相關的證書復印件和相關項目的合同關鍵頁復印件技術部分滿分40分1實施方案 滿分28分按照投標人對本項目用戶需求書的各項響應情況對本項目物業(yè)管理的實際情況及需求的理解對制定的管理制度管理方案的實操性和可行性等進行綜合評價一安全保衛(wèi)消防安全管理部分滿分4分 1對本項目安全保衛(wèi)工作的重點與難點的理解滿分2分 優(yōu)理解準確符合實際情況的得2分 良理解一般部分符合實際情況的得1分 差理解較差不符合實際情況的得05分 針對本項目的建筑情況工作性質和特點所制定符合實際的安全保衛(wèi)管理模式防火工作等配套措施及應急方案等滿分2分 優(yōu)配套措施及應急方案合理完善的得2分 良配套措施及應急方案合理性一般的得1分 差配套措施及應急方案不合理的得05分二交通車輛停車場管理部分滿分4分 1對本項目交通車輛停車場服務管理的重點與難點的理解滿分2分 優(yōu)理解準確符合實際情況的得2分 良理解一般部分符合實際情況的得1分 差理解較差不符合實際情況的得05分 針對本項目的建筑情況工作特點所制定車輛進出交通引導車輛停放后檢查等管理方案滿分2分 優(yōu)管理方案合理完善的得2分 良管理方案合理性一般的得1分 差管理方案不合理的得05分三清潔衛(wèi)生管理部分滿分5分 1對本項目清潔衛(wèi)生工作用戶需求的工作重點與難點的理解滿分2分 優(yōu)理解準確符合實際情況的得2分 良理解一般部分符合實際情況的得1分 差理解較差不符合實際情況的得05分 2針對本項目所制定符合實際的清潔衛(wèi)生管理方案及服務標準等工作方案滿分3分 優(yōu)工作方案合理完善的得3分 良工作方案合理性一般的得2分 差工作方案不合理的得1分四綠化養(yǎng)護管理部分滿分5分 1對綠化養(yǎng)護管理工作用戶需求的工作重點與難點的理解滿分3分 優(yōu)理解準確符合實際情況的得3分 良理解一般部分符合實際情況的得2分 差理解較差不符合實際情況的得1分 2針對本項目所制定的管理模式及保證措施滿分2分 優(yōu)管理模式及保證措施合理完善的得2分 良管理模式及保證措施合理性一般的得1分 差管理模式及保證措施不合理的得05分五設備設施維護管理部分滿分8分 1對本項目設備設施維護管理服務要求的理解程度滿分3分 優(yōu)理解準確符合實際情況的得3分 良理解一般部分符合實際情況的得2分 差理解較差不符合實際情況的得1分 2針對本項目的設備設施管理的特點和服務要求所制定符合實際的管理流程配套措施方案及服務質量保證滿分5分 優(yōu)管理流程配套措施方案及服務質量保證合理完善的得5分 良管理流程配套措施方案及服務質量保證合理性一般的得3分 差管理流程配套措施方案及服務質量保證不合理的得1分六其它部分滿分2分 對用戶需求中其他方面要求管理的內容及重點的理解和符合實際的配套措施方案滿分2分 優(yōu)理解準確符合實際情況的得2分 良理解一般部分符合實際情況的得1分 差理解較差不符合實際情況的得05分 2擬派本項目 人員及 培訓情況 滿分8分1擬派駐本項目的項目經理在滿足用戶需求基礎上且具有高級職稱證書的得2分具有中級職稱證書的得1分滿分2分 2擬派駐本項目的安全員持有建構筑物消防員證書的每一名得1分最高得3分 3對投標人配備的技術人員安全員清潔員會務員綠化工等主要服務人員的工作經驗資格證書錄用與考核淘汰機制等進行綜合評價滿分2分 優(yōu)服務人員經驗豐富機制健全和完善的得2分 良服務人員經驗一般機制健全性和完善性一般的得1分 差服務人員缺乏經驗機制不健全不完善的得05分 4擬派駐本項目人員培訓方案對各類人員的培訓計劃方式目標及行為規(guī)范的培訓進行綜合評價滿分1分 優(yōu)培訓方案健全和完善的得1分 良培訓方案的健全性和完善性一般的得05分 差培訓方案不健全不完善的得0分 須提供相關人員的資格證書及社會保障部門出具的最近連續(xù)半年在本企業(yè)繳納社保的有效證明文件復印件3公司管理 規(guī)章制度 滿分1分根據投標人制定的質量管理制度人事管理制度檔案管理制度財務管理制度等制度的健全性和完善性進行綜合評價滿分1分 優(yōu)制度健全和完善的得1分 良制度的健全性和完善性一般的得05分 差制度不健全不完善的得0分4辦公設備和 物資裝備配套滿分2分根據投標人配備的辦公設備及物資裝備保證管理服務工作的正常開展進行綜合評價滿分2分 優(yōu)辦公設備及物資裝備充足的得2分 良辦公設備及物資裝備基本符合要求的得1分 差辦公設備及物資裝備缺乏不符合要求的得05分 須提供相關設備發(fā)票等證明材料復印件5質量保證與 服務承諾 滿分1分對投標人提出的各項物業(yè)管理質量保證服務承諾進行綜合評價滿分1分 優(yōu)質量保證服務承諾標準高的得1分 良質量保證服務承諾標準一般的得05分 差質量保證服務承諾標準低的得0分235推薦中標候選人 評標委員會按評審后的綜合得分由高到低順序排列并向采購人推薦3名中標候選人并編寫評審報告綜合得分相同的按投標報價由低到高順序排列得分且投標報價相同并列的由采購人或者采購人委托評標委員會采取隨機抽取方式確定中標候選人對評審報告有異議的應當在評審報告上簽署不同意見并說明理由否則視為同意評審報告 六合同授予 24合同授予標準 根據評標委員會的評審結果采購人按照評審報告推薦的中標候選人中按順序依法確定中標人 25采購人拒絕投標的權力 采購人不承諾將合同授予報價最低的投標人采購人在確定中標人之前有權依據評標委員會的評審報告拒絕不合格的投標 26發(fā)布中標結果 261市交易中心自中標人確定之日起2個工作日內發(fā)出中標通知書并在財政部門指定的政府采購信息媒體上公告中標結果及招標文件 262中標通知書是合同的一個組成部分中標通知書對采購人和中標人均具有同等法律效力中標通知書和未中標供應商的結果將通過采購系統(tǒng)電子發(fā)送到其對應的供應商注冊賬戶供應商可以登錄東莞市公共資源交易中心E網通網上辦事大廳進行獲取中標通知書發(fā)出后采購人改變中標結果或者中標人放棄中標應當承擔相應的法律責任 263中標人為殘疾人福利性單位的采購人或者其委托的采購代理機構應當隨中標成交結果同時公告其殘疾人福利性單位聲明函接受社會監(jiān)督 七合同簽訂履行和驗收 27合同的簽訂 271采購人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內按照招標文件和中標人投標文件的規(guī)定與中標人簽訂書面合同所簽訂的合同不得對招標文件確定的事項和中標人投標文件作實質性修改 采購人不得向中標人提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件 272采購人與中標人應當根據合同的約定依法履行合同義務 政府采購合同的履行違約責任和解決爭議的方法等適用中華人民共和國合同法 272采購人應當自政府采購合同簽訂之日起7個工作日內應將合同副本報同級政府采購監(jiān)督管理部門備案 273投標人根據招標文件的規(guī)定和采購項目的實際情況不得把中標項目轉包給其他單位實施擬在中標后將中標項目的非主體非關鍵性工作分包的應當在投標文件中載明分包承擔主體分包承擔主體應當具備相應資質條件且不得再次分包 28驗收 281采購人應當及時對采購項目進行驗收采購人可以邀請參加本項目的其他投標人或者第三方機構參與驗收參與驗收的投標人或者第三方機構的意見作為驗收書的參考資料一并存檔 282在驗收時投標人應向采購人提供貨物或服務的相關資料按采購人提出的方式驗收 283由采購人對貨物或服務的質量規(guī)格和數(shù)量及其他進行檢驗如發(fā)現(xiàn)質量規(guī)格和數(shù)量等任何一項與招標要求規(guī)定不符采購人有權拒絕接受 284采購人應當加強對中標人的履約管理并按照采購合同約定及時向中標人支付采購資金對于中標人違反采購合同約定的行為采購人應當及時處理依法追究其違約責任 29履約保證金 291中標人須在收到中標通知書后簽訂合同前向向采購人提交人民幣壹拾萬元整的履約保函以專業(yè)擔保機構商業(yè)銀行出具的擔保函的形式繳交 292履約保函應是合法經營的金融機構或擔保機構出具的保函非東莞市范圍內擔保機構出具的履約保函必須附上當?shù)毓C部門出具的公證文件履約保函的內容應符合招標文件投標響應文件和采購合同的要求履約保函應在采購合同有效期滿后28天內繼續(xù)有效 293若中標人不按規(guī)定提交履約保證金采購人將有權不與中標人簽訂合同或解除合同給采購人造成的損失還應當予以賠償 30融資 根據東莞市政府采購信用擔保融資實施辦法規(guī)定中標人可以選擇是否采取信用擔保融資的形式為政府采購項目履約進行融資擔保融資機構須為東莞市財政局備案的擔保機構或金融機構 為進一步發(fā)揮政府采購政策功能作用支持和促進中小企業(yè)發(fā)展有效緩解企業(yè)資金短缺壓力根據東莞市政府采購信用擔保融資實施辦法東財2014328規(guī)定各投標人可結合項目實際情況前往與東莞市財政局簽訂合作框架的擔保機構或金融機構進行融資貸款或信用擔保 東莞市政府采購融資業(yè)務合作協(xié)議銀行機構或擔保機構名單聯(lián)系方式可在東莞市政府采購網上查詢網址httpczjdggovcndggp 八詢問質疑投訴串標 31 詢問 投標人對政府采購活動事項招標文件采購過程和中標結果有疑問的可以向采購人或市交易中心提出詢問采購人或市交易中心在3個工作日內對投標人依法提出的詢問作出答復詢問函格式詳見本招標文件附件 32 質疑 321招標文件在指定的政府采購信息發(fā)布媒體上公示5個工作日已依法獲取招標文件的投標人認為招標文件的內容損害其權益的可以在招標文件公告期限屆滿之日起7個工作日內提交書面的質疑函投標人對招標文件中技術指標參數(shù)資質要求評分辦法等內容提出的質疑應向采購人提出對除上述招標文件中的其他內容采購過程及中標結果提出質疑的可向采購人或交易中心提出 322投標人認為采購過程中或中標結果使自己的權益受到損害的可以在各采購程序環(huán)節(jié)結束之日或中標結果公告期限屆滿之日起7個工作日內提交書面的質疑函 323以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的其質疑應當由組成聯(lián)合體的所有供應商共同提出 324投標人在法定質疑期內應一次性提出對同一采購程序的質疑 325接收質疑部門投標人須現(xiàn)場書面提交 采購單位名稱東莞市機關事務管理局 地址東莞市南城區(qū)鴻福路99號市行政辦事中心主樓4樓 聯(lián)系人余先生 聯(lián)系電話076922830559 采購代理機構名稱東莞市公共資源交易中心 地址廣東省東莞市南城區(qū)西平社區(qū)宏偉三路45號 聯(lián)系人陳小姐 聯(lián)系電話076928330635 33 投訴 投標人對市交易中心或采購人的質疑答復不滿意或在規(guī)定時間內未作出答復的可以在答復期滿后15個工作日內向財政部門投訴 以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的其投訴應當組成聯(lián)合體的所有供應商共同提出 34串標 有下列情形之一的視為投標人串通投標其投標無效 一不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制 二不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜 三不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人 四不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異 五不同投標人的投標文件相互混裝 九其他 35 適用法律 市交易中心采購人及投標人進行的本次政府采購活動適用中華人民共和國政府采購法及其實施條例政府采購貨物和服務招標投標管理辦法等及其配套的法規(guī)規(guī)章政策 36 招標文件解釋權 本招標文件解釋權屬市交易中心 第三部分 擬簽訂的合同文本 東莞市機關三號大院物業(yè)管理合同書 委托方東莞市機關事務管理局 受托方 根據中華人民共和國合同法等法律法規(guī)及本項目招標文件的要求乙方投標文件的承諾和中標通知書的規(guī)定在自愿平等協(xié)商的基礎上就甲方將東莞市機關三號大院委托乙方實行物業(yè)管理服務事宜訂立本合同 第一章基本情況 第一條合同當事人 甲方東莞市機關事務管理局委托方 乙方 受托方 第二條物業(yè)基本情況 物業(yè)類型政府機關辦公樓 座落位置東莞市南城街道稻花路1號 占地面積9335平方米總建筑面積938379平方米建筑物有主樓后勤樓綜合樓水泵房變配電房等綠化面積約1000平方米共設有地面停車位216個其中帶綠化頂棚車位80個 詳細物業(yè)構成以招標文件及現(xiàn)場情況為準 第三條乙方提供服務的受益人為甲方和物業(yè)使用人本合同物業(yè)使用人系指上述物業(yè)辦公單位 第二章物業(yè)管理內容及服務標準 第四條物業(yè)管理內容及服務標準按本次物業(yè)招標文件有關規(guī)定為準乙方投標文件承諾高于招標文件規(guī)定的部分以投標人承諾標準為準 第三章物業(yè)管理期限 第五條合同期為3年自 年 月 日0時起至 年 月 日24時止 第四章物業(yè)管理服務費用 第六條甲方3年合同期內支付給乙方的物業(yè)管理服務費總計為人民幣 元大寫 費用按月支付即每月支付金額為人民幣 元大寫 第七條乙方每月月底向甲方提供當月物業(yè)管理服務費發(fā)票甲方于次月15日前遇節(jié)假日順延以銀行轉賬方式支付該月費用合同期內第一個月費用在第二個月支付最后一個月費用在合同期結束后一個月內支付在甲方支付物業(yè)管理費前乙方必須按時支付本項目上月員工工資等應結算的款項 第八條根據招標文件規(guī)定基礎設施維護保養(yǎng)設備維修保養(yǎng)含零配件更換單件或單項費用在人民幣10000元以下含10000元的費用已包含在物業(yè)管理服務費中甲方不再另行支付其中因乙方技術力量不足等原因邀請專家或專業(yè)人員到現(xiàn)場作業(yè)發(fā)生的差旅費及人工費由乙方承擔同時不計入10000元限額內單件或單項費用超出上述標準的費用由甲方另行支付設備設施發(fā)生故障時乙方應及時處理不得因費用承擔方不確定而拖延維修維修費用參考市場均價如雙方對價格有爭議的以東莞市財政投資審核辦公室審核價格為準 第九條乙方必須按招標文件規(guī)定的要求和標準配備物業(yè)管理人員若出現(xiàn)用工短缺的情況乙方必須于每月20日前補充招聘到位若月底甲方定期或不定期進行清點沒有按規(guī)定人數(shù)配備的則按實際人數(shù)支付當月物業(yè)管理服務費中的人工費用 第十條根據國家法律法規(guī)規(guī)定對乙方及其雇員征收的與本合同有關的一切稅費均應由乙方承擔 第十一條根據國家法律法規(guī)規(guī)定對甲方征收的與本合同有關的一切稅費均應由甲方承擔 第五章雙方權利和義務 第十二條甲方權利和義務 1代表和維護產權人使用人的合法權益審定乙方擬定的物業(yè)管理制度及方案檢查監(jiān)督乙方管理工作實施及制度執(zhí)行情況審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃有權查閱乙方本項目的年度財務預決算相關財務報表等資料并提出意見建議有權要求乙方對本項目不合理的分配支出進行調整根據工作需要指揮乙方工作人員具有對乙方聘用人員的最終政審權根據需要要求乙方調整相關人員 2免費向乙方提供物業(yè)管理工作必需的辦公用房及網絡水電等制定大院各項管理制度為乙方開展管理工作提供依據及相關支持保障乙方依法和依本合同規(guī)定正常開展工作但對乙方超出合同規(guī)定內容進行的管理活動有權進行干涉并糾正協(xié)調乙方與物業(yè)使用人的關系協(xié)調解決乙方與物業(yè)使用人之間的爭議糾紛指定專人與乙方負責人員對接日常工作定期舉行工作例會協(xié)調雙方工作 第十三條乙方權利和義務 1根據法律法規(guī)及本合同的約定制定物業(yè)管理制度和方案并組織實施 2乙方須按照招標文件及投標文件的要求配備相應物業(yè)管理從業(yè)人員人員數(shù)量年齡資質等須符合要求并嚴格按照相關要求標準做好物業(yè)服務工作按招標文件要求經甲方書面同意后乙方須選聘有資質的專業(yè)維保公司對消防設施高壓配電電梯等重大設備實行維保乙方不得將衛(wèi)生清潔綠化養(yǎng)護安全保衛(wèi)等工作外包其他公司管理否則視為嚴重違約處理 3乙方負責編制物業(yè)管理年度計劃資金使用計劃及決算報告不得擅自占用和改變本物業(yè)公用設施的使用功能如需在本物業(yè)內改擴建或完善配套項目須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施協(xié)助甲方完善大院各項管理制度并貫徹執(zhí)行對物業(yè)日常管理過程中乙方無法解決的事故或設施維修保養(yǎng)問題應及時向甲方報告并協(xié)助甲方處置本合同終止時乙方必須向甲方移交其使用的管理用房全部物業(yè)管理檔案資料及由甲方提供的辦公用品和工具 4對物業(yè)使用人違反法律法規(guī)和大院管理規(guī)章制度的行為應及時提請甲方處理屬緊急情況或非甲方工作時間的可先行處置但須及時向甲方請示報告 第六章違約責任及處罰 第十四條甲方違反本合同約定使乙方未能完成規(guī)定管理項目乙方有權要求甲方在合理期限內解決逾期未解決的乙方有權停止該項服務造成乙方經濟損失的應給予乙方經濟賠償并承擔法律責任 第十五條甲方應按本合同約定依時支付管理費用連續(xù)3個月以上未支付費用的乙方有權終止合同造成乙方損失的甲方應承擔相應的法律責任 第十六條在合同期間乙方須按照招標文件約定的物業(yè)管理服務標準開展日常服務甲方定期對乙方的物業(yè)管理服務質量進行全面的評價考核在評價考核中發(fā)現(xiàn)的問題甲方有權要求乙方限期整改無正當理由逾期未整改的甲方有權根據評價結果扣罰當月物業(yè)管理服務費15如情節(jié)嚴重的甲方可終止合同造成甲方經濟損失的乙方應另行給予甲方經濟賠償并承擔法律責任 第十七條因乙方原因造成甲方交付管理和保管的財產設施等損失或者造成泄密管理制度外流或者影響甲方正常工作等乙方應承擔違約責任并賠償損失 第十八條甲乙任何一方無正當理由變更或提前終止合同應向對方支付相當一個月管理費的違約金并賠償對方經濟損失及承擔法律責任 第七章其它約定 第十九條乙方的物業(yè)管理人員除按招標文件規(guī)定配備外項目經理等重要崗位人員聘用應征求甲方意見 第二十條在物業(yè)服務合同約定的事項范圍內如有緊急事項包括群眾集體上訪重大臨時性會議乙方的物業(yè)管理人員要聽從甲方調動指揮協(xié)助甲方工作 第二十一條因物業(yè)房屋建筑或設施設備質量或安裝技術或自然損耗老化等原因且乙方已提出相關維修報告但因甲方原因導致無法及時實施造成重大事故的由甲方承擔責任并負責善后處理因乙方管理不善操作不當或未及時向甲方提出相關維修報告等原因造成重大事故的由乙方承擔責任并進行善后處理產生事故的直接原因以法定部門的鑒定結論為準 第二十二條因物業(yè)消防設施其他配套設施不齊全或無法正常使用且乙方已提出相關維修報告但因甲方原因導致無法及時實施造成火災或者其他事故的乙方不承擔責任因乙方保養(yǎng)不善使用不當或未及時向甲方提出相關購置維修報告導致設施設備無法正常使用而造成火災或者其他事故的由乙方承擔責任 第二十三條除本合同約定外甲方要求乙方協(xié)助處理的其他工作乙方在與合同所約定的服務事項沒有沖突的前提下應協(xié)助開展 第二十四條 乙方應當秉承誠實信用開展商業(yè)活動如乙方被政府行政部門或司法部門列入失信名單中甲方有權單方終止合同執(zhí)行 第八章附則 第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充以書面形式簽訂補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等效力在本合同履行過程中如甲方認為合同條款需要變更應與乙方協(xié)商并就變更事宜與乙方簽訂協(xié)議 第二十六條本合同之附件均為合同有效組成部分與合同具有同等法律效力本合同及其附件內空格部分填寫的文字經雙方確認后與印刷文字具有同等效力 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜均遵照中華人民共和國有關法律法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行 第二十七條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力致使合同無法履行時雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理 第二十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議由雙方當事人協(xié)商解決協(xié)商不成的可依法向法院起訴 第二十九條 甲乙方雙方確認送達地址具有地址確認書法律效力適用于司法文書的送達 甲方 地址 收件人 收件人電話 乙方 地址 收件人 收件人電話 雙方保證提供的上述聯(lián)系方式能準確無誤的聯(lián)系到對方填寫的事項如有變更應當及時告知對方不及時告知變更事項或者填寫的內容不準確導致材料無法送達或者未能及時送達的或收件人拒收的退回之日視為送達之日當事人自行承擔由此可能產生的法律后果 第三十條本合同正本肆份甲乙各執(zhí)貳份自雙方簽字蓋章之日起生效合同期滿本合同自然終止 甲方蓋章東莞市機關事務管理局 乙方蓋章 單位地址東莞市南城區(qū)鴻福路99號 單位地址 法定代表人 法定代表人 受托代表人 受托代表人 聯(lián)系電話 聯(lián)系電話 簽字時間 年 月 日 簽字時間 年 月 日 合同附件 附件一中標通知書 附件二招標文件 附件三投標文件 第四部分 用戶需求書 用戶需求書 一物業(yè)概況和主要設施設備 11東莞市機關三號大院以下簡稱大院位于東莞市南城街道稻花路1號總占地面積9335平方米總建筑面積938379平方米綠化面積約1000平方米大院共設有地面停車位216個其中帶綠化頂棚車位80個 12物業(yè)建筑大院建筑物具體情況如下 樓宇建筑面積 平方米層高功能主樓6922345層辦公室會議室服務用房后勤樓1769475層廚房飯?zhí)煤笄谵k公用房綜合樓152551層監(jiān)控中心收發(fā)室信訪室水泵房293751層生活水池和消防水池供水設備變配電房245681層變配電設備房合計93837913主要設施及設備的配置情況 131供水系統(tǒng) 1311水源大院水源由市政給水管網供水從稻花路市政給水管接引一根DN80水源管進入500m?的消防水池和生活水池 1312供水方式生活用水經水泵房加壓送至各個樓層滿足日常辦公及生活用水消防用水經水泵房加壓送至室外消火栓管網室內消火栓管網自動噴淋管網 132排水系統(tǒng) 1321室內污廢水合流排放引入市政排水管道生活污水經化糞池預處理后排入市政排水管網化糞池共2個室外雨污水排至市政排水系統(tǒng)飯?zhí)脧U水經隔油處理后排入市政排水系統(tǒng) 1322主要設備配置潛水排污泵4KW1臺 133消防系統(tǒng) 由消防供水室內外消火栓自動噴淋滅火器火災自動報警氣體滅火系統(tǒng)電氣火災監(jiān)控消防電源監(jiān)控消防監(jiān)控中心等系統(tǒng)組成 1331消防供水系統(tǒng)消防用水經水泵房加壓送至室外消火栓管網室內消火栓管網自動噴淋管網 1332室外消火栓系統(tǒng)從地下泵房室外消火栓泵接引兩路出水管在室外沿建筑物四周布置成環(huán)狀管網在環(huán)狀管網上布置室外消火栓外消火栓間距小于120米室外設消火栓4個消火栓水泵接合器3個并預留后期消防用水接口 1333室內消火栓系統(tǒng)豎向分區(qū)由水平干管和豎向立管構成環(huán)狀管室內單出口消火栓箱配備DN65消火栓和D19直流水槍配置室內消火栓泵37KW2臺一備一用主樓消防栓箱30個后勤樓11個 1334自動噴淋滅火系統(tǒng) 主樓為濕式自動噴水滅火系統(tǒng)火災危險等級為輕危險級噴淋系統(tǒng)按中危險I級設置配置室內噴淋頭636個自動噴淋水泵接合器1個室內噴淋泵22KW2臺一用一備 1335滅火器 按A類火災嚴重危險級配置每個滅火器最大保護距離15米每個配置點設2瓶磷酸銨鹽干粉滅火器MFABC42A主樓配置數(shù)量為1層10個2層10個3層10個4層10個5層10個屋頂層10個后勤樓1層4個2層4個3層4個5層4個屋頂層2個 1336火災自動報警系統(tǒng) 消防控制主機設置在門衛(wèi)房消防控制室能夠顯示所有火災報警信號和聯(lián)動控制狀態(tài)信號并能控制重要的消防設備配備火災報警控制器消防聯(lián)動控制器消防專用電話總機消防應急廣播控制裝置消防應急照明和疏散指示系統(tǒng)控制裝置配備火災自動報警系統(tǒng)設備1套消防電源監(jiān)控器1套電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)1套等 1337氣體滅火系統(tǒng) 主樓一層檔案室二層設備室贓物室監(jiān)控機房涉密室等設氣體滅火裝置采用七氟丙烷氣體自動滅火系統(tǒng)及自動報警系統(tǒng)設感煙感溫探測器滅火控制裝置含放氣燈聲警報器現(xiàn)場控制盤或手動緊急控制按鈕等氣體滅火裝置啟動及噴放各階段的聯(lián)動控制及系統(tǒng)的反饋信號反饋至消防聯(lián)動控制器 134電梯系統(tǒng) 1主樓地上5層建筑高度19米利用原有電梯井道安裝垂直電梯1臺載重量均為1250KG速度均為175米秒 2后勤樓地上5層建筑高度1855米設觀光電梯1臺載重量為1000kg速度為175米秒廚房設餐梯一臺提升高度85m 135空調系統(tǒng) 采用冷媒空調系統(tǒng)辦公區(qū)大部分采用格力直流變頻多聯(lián)中央空調部分采用格力分體壁掛變頻機組分層分區(qū)設置空調 1351系統(tǒng)設置設有多聯(lián)機空調分體式壁掛柜式空調及精密空調 1352空調系統(tǒng)設備設置 位置項目名稱設備型號規(guī)格數(shù)量 臺主樓空調主機直流變頻多聯(lián)主機12HPGMV335WLB制冷量335KW耗電功率106KW1直流變頻多聯(lián)主機10HPGMV400WA制冷量40KW耗電功率111KW1直流變頻多聯(lián)主機18HPGMV504WA制冷量504KW耗電功率144KW1直流變頻多聯(lián)主機20HPGMV560WA制冷量56KW耗電功率162KW2直流變頻多聯(lián)主機28HPGMV785WA1制冷量785KW耗電功率234KW2直流變頻多聯(lián)主機32HPGMV900WA1制冷量90KW耗電功率267KW7合計14主樓空調室內機多聯(lián)風管式室內機GMVNR22PLB制冷量22KW耗電功率0065KW11多聯(lián)風管式室內機GMVNR28PLB制冷量28KW耗電功率0065KW4多聯(lián)風管式室內機GMVNR32PLB制冷量32KW耗電功率0065KW6多聯(lián)式天花機GMVNR28TA制冷量28KW耗電功率0075KW4多聯(lián)式天花機GMVNR36TA制冷量36KW耗電功率0075KW4多聯(lián)式天花機GMVNR45TA制冷量45KW耗電功率0075KW42多聯(lián)式天花機GMVNR50TA制冷量50KW耗電功率0075KW18多聯(lián)式天花機GMVNR56TA制冷量56KW耗電功率0090KW13多聯(lián)式天花機GMVNR63TA制冷量63KW耗電功率0090KW21多聯(lián)式天花機GMVNR71TA制冷量71KW耗電功率0090KW15多聯(lián)式天花機GMVNR80TA制冷量80KW耗電功率0090KW10多聯(lián)式天花機GMVNR90TA制冷量90KW耗電功率0160KW8多聯(lián)式天花機GMVNR100TA制冷量10KW耗電功率0160KW2多聯(lián)式天花機GMVNR112TA制冷量112KW耗電功率0160KW9多聯(lián)式天花機GMVNR125TA制冷量125KW耗電功率0160KW1多聯(lián)式天花機GMVNR140TA制冷量14KW耗電功率0160KW5小計173主樓其他空調5HP天花機KFR120TW1256SNhBa2制冷量12KW耗電功率363KW63HP柜機KF72LW72391NhAd2制冷量72KW2小1HP掛機KF23GW615HP掛機KF35GW35370Aa2制冷量35KW1精密空調8HPJKFD20CRNA制冷量19KW1精密空調6HPJKFD15CRNA制冷量148KW3小計19合計206位置項目名稱設備型號規(guī)格數(shù)量 臺后勤樓空調主機直流變頻多聯(lián)主機18HPGMV504WA制冷量504KW耗電功率144KW2直流變頻多聯(lián)主機20HPGMV560WA制冷量56KW耗電功率162KW1直流變頻多聯(lián)主機28HPGMV785WA1制冷量785KW耗電功率234KW1合計4后勤樓空調室內機多聯(lián)風管式室內機GMVNR22PLB制冷量22KW耗電功率0065KW8多聯(lián)風管式室內機GMVNR25PLB制冷量25KW耗電功率0065KW3多聯(lián)風管式室內機GMVNR28PLB制冷量28KW耗電功率0065KW1多聯(lián)式風管式室內機GMVNR45PLB制冷量45KW耗電功率0055KW1多聯(lián)式風管式室內機GMVNR80PLSA制冷量80KW耗電功率0170KW2多聯(lián)式風管式室內機GMVNR90PLSA制冷量90KW耗電功率0215KW1多聯(lián)式風管式室內機GMVNR100PLSA制冷量100KW耗電功率0215KW1多聯(lián)式天花機GMVNR28TA制冷量28KW耗電功率0075KW4多聯(lián)式天花機GMVNR36TA制冷量36KW耗電功率0075KW3多聯(lián)式天花機GMVNR45TA制冷量45KW耗電功率0075KW3多聯(lián)式天花機GMVNR90TA制冷量90KW耗電功率0160KW2多聯(lián)式天花機GMVNR112TA制冷量112KW耗電功率0160KW11小計40合計44位置項目名稱設備型號規(guī)格數(shù)量 臺綜合樓空調主機直流變頻多聯(lián)主機11HPGMV310WLB制冷量310KW耗電功率10KW1合計1綜合樓空調室內機多聯(lián)風管式室內機GMVNR22PLB制冷量22KW耗電功率0065KW1多聯(lián)式天花機GMVNR28TA制冷量28KW耗電功率0075KW2多聯(lián)式天花機GMVNR45TA制冷量45KW耗電功率0075KW1多聯(lián)式天花機GMVNR50TA制冷量50KW耗電功率0075KW1多聯(lián)式天花機GMVNR56TA制冷量56KW耗電功率0090KW1多聯(lián)式天花機GMVNR80TA制冷量80KW耗電功率0090KW1小計7綜合樓其他空調2HP天花機KFR50TW5056NhBa2制冷量50KW1小1HP掛機KF23GW制冷量23KW1小計2合計10136強電系統(tǒng) 1361強電系統(tǒng)的配置 1用戶1OKV04KV變配電系統(tǒng) 2照明及配電系統(tǒng) 3動力配電及控制系統(tǒng) 4空調配電及控制系統(tǒng) 5防雷與接地系統(tǒng) 1362強電系統(tǒng)的配置設備 1高壓柜KYN28125臺 2干式變壓器SCB101000kV1臺 3低壓柜GCK7臺 137弱電系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng)綜合布線網絡信息點位數(shù)量及相應規(guī)劃配置相應的核心交換機匯聚層交換機接入層交換機網絡防火墻 1371主樓信息點分布 一層信息數(shù)量為135點語音45點光口90點 二層信息數(shù)量為261點語音87點光口174點 三層信息數(shù)量為255點語音85點光口170點 四層信息數(shù)量為234點語音78點光口156點 五層信息數(shù)量為174點語音58點光口116點 六層信息數(shù)量為3點語音3點 1372后勤樓信息點分布 一層信息數(shù)量為2點語音2點 二層信息數(shù)量為2點語音2點電視點4個 三層電視點3個 四層信息數(shù)量為30點語音30點 五層信息數(shù)量為33點語音10點 1373大門及門衛(wèi)室信息分布信息數(shù)量為8點語音8點 138安保技防系統(tǒng) 1381高清視頻監(jiān)控系統(tǒng) 主要對辦公樓重要場所各出入口通道走廊電梯廳電梯轎廂外圍周邊等場所進行高清網絡監(jiān)控監(jiān)視和記錄區(qū)域內現(xiàn)場狀況和人員活動情況以達到提高管理效率和保證人員和財產物品安全的目的 13811高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)設備 1主樓監(jiān)控點分布 1一層攝像機數(shù)量為10個2二層攝像機數(shù)量為8個 3三層攝像機數(shù)量為8個4四層攝像機數(shù)量為8個 5五層攝像機數(shù)量為8個6六層攝像機數(shù)量為3個 后勤樓監(jiān)控點分布 1一層攝像機數(shù)量為18個2二層攝像機數(shù)量為11個 3三層攝像機數(shù)量為6個4四層攝像機數(shù)量為5個 5五層攝像機數(shù)量為5個 3室外和綜合樓監(jiān)控點分布 1室外攝像機數(shù)量為29個 2門衛(wèi)監(jiān)控室55英寸液晶拼接屏6臺 13812監(jiān)控系統(tǒng)儲存格式系統(tǒng)前端攝像機的視頻圖像經網絡線傳輸后送入到接入層及核心層交換機系統(tǒng)通過核心層交換機接入存儲服務器 1382周界防范電子圍欄系統(tǒng) 13821周界防范電子圍欄系統(tǒng)大院周界防范系統(tǒng)采用電子圍欄作為周界防范給與大院最好和最安全的保護辦公樓周邊圍墻采用四線制電子圍欄系統(tǒng)脈沖電子圍欄主機系統(tǒng)主要由主機鍵盤控制器電子圍欄三部分組成共設置6個防區(qū)采用3臺雙防區(qū)主機并與臨近監(jiān)控實現(xiàn)報警聯(lián)動功能 1383中心信息機房機房安防系統(tǒng)機房安保系統(tǒng)主要包含門禁系統(tǒng)門禁設1個點 139一卡通智能化系統(tǒng) 一卡通智能化系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)行人通道擺閘系統(tǒng)停車出入管理系統(tǒng)訪客管理系統(tǒng) 1391門禁系統(tǒng)采用四門門禁控制器 1主樓門禁分布1一層門禁數(shù)量為43個2二層門禁數(shù)量為28個3三層門禁數(shù)量為31個4四層門禁數(shù)量為33個5五層門禁數(shù)量為19個6六層門禁數(shù)量為9個 2后勤樓門禁分布1一層門禁數(shù)量為3個2二層門禁數(shù)量為3個3三層門禁數(shù)量為2個4四層門禁數(shù)量為7個5五層門禁數(shù)量為6個 3門衛(wèi)門禁分布監(jiān)控室門禁1個 主要設備四門門禁控制器52臺門禁讀卡器182臺 1392行人通道擺閘系統(tǒng)能監(jiān)測鑒別并分別處理人員正常通過的情況和非正常通過的情況如檢測到兩個人員間距為20毫米以內的尾隨現(xiàn)象應立即報警主要設備雙機芯擺閘富士1套 1393車輛出入管理系統(tǒng)主出入口及次出入口設置3套富士停車出入管理系統(tǒng)主入口設置1進1出2通道次入口設置1進1出2通道停車場管理系統(tǒng)分為每一個出入口設為一進一出管理系統(tǒng)共兩進兩出管理工作站另設一個管理中心一臺服務器進行發(fā)行新卡掛失報表查詢 1394訪客管理系統(tǒng)訪客管理身份識別證件掃描儀訪客一體機系統(tǒng)1套連接廣東省公安網登記可啟動公安上傳實時接收比對結果 1310會議系統(tǒng) 主樓五層大會議室會議系統(tǒng)主要設備包括視頻顯示系統(tǒng)紅葉180寸電動投影幕1套高清投影機1臺音響系統(tǒng)專業(yè)立體聲功放1臺音箱10個調音臺1臺數(shù)碼音頻處理器1臺DVD播放機1臺桌面式發(fā)言主席單元1個及無線手持話筒2個集中控制系統(tǒng)網絡編程多媒體中央控制主機1臺電源控制器1臺WIFI版平板電腦1套智能攝像系統(tǒng)會議跟蹤攝像機2臺信號處理系統(tǒng)高清混合音視頻矩陣主機箱1臺 1311公共廣播系統(tǒng) 公共廣播系統(tǒng)數(shù)碼編程分區(qū)控制器1臺廣播話筒1臺前置放大器1臺背景音樂功放500W1臺報警信號發(fā)生器1臺 1312機房系統(tǒng) 13121弱電機房內配置防雷接地設備1套UPS20K不間斷供電電源1套 13122涉密機房內配置防雷接地設備1套UPS30K不間斷供電電源1套 1313環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng) 環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)位于主樓一層的檔案室監(jiān)控主機1臺煙感探測器2臺溫感探測器2臺用于檔案室檢測聯(lián)網 1314巡更系統(tǒng) 巡更系統(tǒng)分布樓層及室外安置巡更按鈕30個巡更傳輸器2臺巡更采集器5臺 二物業(yè)管理總體要求 21綜合要求 211本次招標的物業(yè)服務范圍為整個機關三號大院物業(yè)服務內容包括1衛(wèi)生清潔清潔范圍包括大院所有建筑物室內室外公共走廊綠化地道路停車場等區(qū)域2綠化養(yǎng)護養(yǎng)護范圍為大院內的所有綠化植物包括喬木灌木花卉綠籬草坪草地車棚攀藤植物樓頂綠化等3設施設備維護保養(yǎng)大院內所有物業(yè)設施設備日常維護由中標人負責包括建筑主體和墻面地面天花等基礎設施停車場地設施空調系統(tǒng)消防系統(tǒng)供配電系統(tǒng)各類機電設備照明系統(tǒng)給排水系統(tǒng)會議系統(tǒng)視頻監(jiān)控設備電子圍墻一卡通智能系統(tǒng)門口道閘設備飯?zhí)迷O備等各種設備電梯系統(tǒng)消防系統(tǒng)的設備維護以及每年對高壓配電設備進行預防性試驗等項目若因專業(yè)技術問題中標人須書面征得采購人同意后委托具有專業(yè)資質的第三方公司實施維保費用由中標人承擔其中電梯系統(tǒng)消防系統(tǒng)維保單位各至少需配備一名專業(yè)人員負責日常檢查維護和保養(yǎng)工作中標人每月對電梯系統(tǒng)消防系統(tǒng)維保公司的維保情況進行評估并及時把維保情況和評估報告上報采購人經采購人審批同意后中標人方能支付維保費用4安全保衛(wèi)和秩序維護范圍為整個大院包括建筑物內部公共區(qū)域地面平臺道路停車場圍墻角落草地等的安全保衛(wèi)消防安全維護以及人員車輛進出管理車場安全管理等5其他服務會議服務節(jié)能管理檔案資料管理所有資產管理日常物資搬運以及協(xié)助做好由采購人提出的其他臨時性事務工作6除因專業(yè)技術問題中標人在書面征得采購人同意后委托具有專業(yè)資質的第三方公司實施維保外其余項目一律不準外包 212物業(yè)管理費包括中標人支付給員工的工資福利加班費工作服裝食宿社保住房公積金及其它相關費用等規(guī)定由中標人承擔的設備設施維修保養(yǎng)費用各類設備設施的檢驗測試費用中標人購置維修保養(yǎng)各類工具的費用物業(yè)服務中消耗的易耗品費用及勞務費中標人應支付的各類稅費購買物業(yè)管理責任險費用非因采購人原因導致的各類事故的經濟損失及賠償費用中標人辦公費用 213物業(yè)服務中消耗的易耗品包括環(huán)境衛(wèi)生服務中使用的各類清潔劑空氣清新劑潔廁劑去污粉消殺用品垃圾袋垃圾桶清潔所需材料木地板打蠟石材翻新及打蠟相關材料等洗手間的洗手液衛(wèi)生紙擦手紙安全保衛(wèi)使用的對講機及其消耗品電棒警棍門禁卡車卡及其消耗品等會務使用的紙巾質量不低于維達牌的威牌盒裝紙巾茶葉質量不低于大益牌普洱茶包等設備設施日常維護消耗的機油電池燈泡燈管低價值零配件地面墻面簡單維修使用的乳膠漆瓷磚石材零散的防水補漏路燈光源以及其它電路配件滅火器辦公桌鎖門鎖等花木養(yǎng)護使用的肥料殺蟲劑等 214電費水費大院的電費和水費由采購人負擔 215設備設施維修保養(yǎng)費規(guī)定 2151設施設備單件維修含零配件更換費用10000元含以下的由中標人承擔和實施因中標人技術力量不足等原因邀請專家或專業(yè)人員到現(xiàn)場作業(yè)發(fā)生的差旅費及人工費由中標人承擔同時不計入10000元限額內單件費用超出上述標準的由采購人承擔單塊面積小于30平方米含的墻面維修或翻新費用由中標人承擔30平方米以上或辦公室裝修等費用由采購人承擔零星補漏且單個補漏點費用在10000元含以下的維修工程由中標人負責設備設施發(fā)生故障時中標人應及時處理不得因費用承擔方不確定而拖延維修維修或更換的設備標準必須不低于原有設備參數(shù)標準更換時中標人提供原裝或同類品牌相應技術參數(shù)標準的報價單最終以采購人審核為準 2152中標人使用操作或保養(yǎng)不當導致的設備設施維修保養(yǎng)費用由中標人全部承擔并承擔相應責任 2153設備設施維修包括但不限于以下部分 設備設施維修內容土建維修地面墻面天花門窗結構外墻玻璃樓梯欄桿停車場車擋車棚植草磚室外道路廣場磚圍墻洗手盆大小便器洗手間隔板沖水閥水龍頭鏡子等設施供排水系統(tǒng)供排水水管破裂水管和排水口堵塞供水泵排污泵故障等消防系統(tǒng)室內外消火栓自動噴淋滅火器火災自動報警氣體滅火等設備維修與更換電梯系統(tǒng)共有2臺載人梯1臺餐梯空調系統(tǒng)包括所有空調的壓縮機電機板冷媒等的維修與更換強電系統(tǒng)包括高壓柜干式變壓器低壓柜室內照明燈具室外路燈強電插座電線電纜等信息系統(tǒng)包括網絡電話電視信息點綜合布線等設備安防技防系統(tǒng)和 一卡通智能化系統(tǒng)包括55英寸液晶拼接屏攝像機電子圍欄門禁控制器門禁讀卡器電梯控制刷卡器等停車場管理系統(tǒng)出入口道閘崗亭發(fā)卡器控制系統(tǒng)等會議系統(tǒng)投影機投影幕功放調音臺話筒及話筒管理器音頻分配器反饋抑制器揚聲器音頻處理器DVD機等2154應由中標人完成的設備設施維修項目1如因乙方技術及其它原因不能完成的設備設施維修項目采購人可邀請其它公司完成由中標人承擔相關費用及其它相關損失和責任2如乙方不能按時按質完成的采購人可邀請其它公司完成由中標人承擔相關費用及其它相關損失和責任 收到設備設施報修信息后中標人技術人員到達現(xiàn)場處理故障的響應時間一般不超過15分鐘電梯消防空調電力智能化等設備響應時間不超過5分鐘一般設備設施故障維修時間應不超過12小時重大維修須在采購人規(guī)定的期限內完成由專業(yè)公司維修保養(yǎng)的設備維修時間超過3天的需提供備用件確保設備正常運行 216中標人承擔的設施設備檢測內容包括生活用水水質檢測每季度1次并辦理二次供水設施清洗消毒合格證電梯年檢每年1次消防設備檢測每年1次供配電高壓預防性試驗每年1次視頻監(jiān)控系統(tǒng)和周界防盜報警系統(tǒng)每季度檢測1次等確保各種設備使用的正常和安全其它未列舉出來但實際需要檢測的項目按照國家或行業(yè)標準進行檢測該項費用由中標人承擔 217中標人要為大院內的所有物業(yè)投保物業(yè)管理責任險投保費用由中標人承擔 218為確保物業(yè)服務質量中標人應根據實際需要購置和配備以下各種工具和設備 工具名稱用途數(shù)量自動洗地機清潔樓道大堂地面1臺消殺煙霧機管道下水井消殺1臺消殺電動噴壺室內消殺2臺高溫蒸氣清洗機洗水晶燈沙發(fā)風口等1臺防爆型吸塵吸水機吸塵吸水2臺多功能洗地打蠟機洗地打蠟1臺管道疏通機疏通下水道2臺高壓水槍清洗地面道路2臺保潔工具車運載清潔用品和工具5臺剪草機草坪修剪1臺電鋸綠化修剪1臺殺蟲噴霧機綠化除蟲1臺平板車運載貨物2臺切割機切割金屬1臺云石機切割石材瓷磚1臺電焊機焊接鐵件1臺氬氟焊機焊接不銹鋼件1臺手磨機打磨金屬1臺手電鉆墻面地面開孔2臺臺鉆金屬板開孔1臺5米人字梯高位作業(yè)2把3米人字梯高位作業(yè)4把2米人字梯高位作業(yè)4把絕緣表1臺數(shù)字萬用表1臺 HYPERlink httpwww94117netproductcpasppro2id=50pid=20 鉗型表測電流1臺壓力表測試空調制冷劑壓力1臺對講機安保用8臺警棍安保用8支反光衣夜間巡邏人員使用10件探照燈夜間巡邏人員使用10個筆記本電腦會議用1臺打印機打印公告通知等1臺復印機資料管理1臺傳真機客戶服務1臺219采購人免費為中標人提供辦公所需的物業(yè)辦公用房建筑面積60平方米 2110由采購人另行支付費用中標人須配合和協(xié)助采購人完成的物業(yè)服務內容 大樓大面積的墻面地面及天花翻新工程 大樓大面積防水補漏工程費用10000元以上的單個補漏 規(guī)定由采購人承擔的設備設施維修保養(yǎng)項目 后勤樓1樓廚房2樓飯?zhí)煤?樓餐廳的室內清潔衛(wèi)生專用廚房設備維修保養(yǎng) 22物業(yè)管理服務人員配置與管理 221中標人須按物業(yè)服務需求設立管理服務中心配備足夠的物業(yè)服務人員服務中心實行項目經理負責制各部門在項目經理的統(tǒng)一領導下全面實施大院物業(yè)管理服務工作其中客戶服務部負責客戶接待訴求處理前臺咨詢收發(fā)服務會議接待等服務工作工程技術部負責物業(yè)設施設備維護維修及設備運行的技術管理等工作秩序維護部負責區(qū)域內的秩序維護交通與車輛管理治安防范及消防管理等工作環(huán)境管理部負責區(qū)域內環(huán)衛(wèi)保潔垃圾收集四害消殺以及綠化養(yǎng)護等工作 222各類管理與服務人員的要求如下除特殊要求外物業(yè)管理服務人員年齡必須在50歲以下樣貌和形象較好 部門崗位人數(shù)人員要求項目經理項目經理1人本科或以上學歷年齡50歲以下具有5年以上物業(yè)管理項目經理職務工作經驗客戶服務會務員和客服1人高中或以上學歷年齡40歲以下具有2年以上物業(yè)管理酒店旅游等服務行業(yè)工作經驗形象好氣質佳普通話標準流利具備較強語言表達能力工程技術強電技工1人中?；蛞陨舷嚓P專業(yè)學歷限男性年齡50歲以下具有電工上崗證及資格證弱電技工1人中專或以上相關專業(yè)學歷限男性年齡50歲以下具有相關上崗證及資格證土建技工1人高中或以上學歷限男性年齡50歲以下有3年以上相關工作經驗擅長泥水油漆及五金維修作業(yè)秩序維護秩序維護 主管1人高中或以上學歷男性身高170米以上年齡50歲以下具有擔任同等職務5年以上工作經驗秩序維護員8人高中或以上學歷男性身高170米以上年齡50歲以下 設置監(jiān)控崗主門崗側門崗巡邏崗等4個值勤崗點其中擔任消防控制中心監(jiān)控崗位的人員需持有建構筑物消防員資格證書環(huán)境衛(wèi)生保潔員5人初中或以上學歷女性年齡45歲以下男性年齡50歲以下身體健康樣貌較好能吃苦耐勞無不良習慣綠化工1人初中或以上學歷年齡50歲以下具有2年以上綠化養(yǎng)護工作經驗合計20人★223投標人需承諾本項目配置的管理及服務人員滿足各崗位人數(shù)要求且總人數(shù)不少于20人 224中標人按上述要求配備人員如在職人員少于配備人數(shù)時采購人有權把不足人員的經費總額扣除按中標金額的人均計算如特殊情況下短期內出現(xiàn)招工困難15天內必須嚴格按國家勞動法規(guī)支付員工加班費 225中標人要制定詳細的工作人員配置方案包括崗位配備人員安排上班時間等在簽訂合同的7日內上報采購人并經采購人同意后實施并接受采購人的檢查和考核項目經理和部門主管任職前須經采購人審核同意在合同簽訂后1個月內中標人須向采購人提供上述所有人員的人事檔案資料包括身份證復印件健康證明學歷證明資格證書計劃生育證明等 226采購人有權隨時查閱中標人員工工資支付表 226其他要求 2261物業(yè)管理服務人員不能有刑事違法犯罪勞教等記錄必須是身體健康具備崗位所需知識和技能的合法合格勞動者中標人須對錄用人員嚴格政審采購人保留最終政審權 2262中標人須按國家有關規(guī)定與員工簽訂勞動合同并保證所聘人員符合采購人要求 2263員工待遇不低于東莞市最低工資標準要求員工享受國家勞動法規(guī)定的福利假期并按國家規(guī)定購買社會保險和勞動保險等 2264中標人須按崗位要求定期對員工進行業(yè)務培訓和考核于合同簽訂1個月內向采購人提供人員崗位培訓計劃和考核方案 23物業(yè)服務標準 大院物業(yè)服務標準應不低于全國物業(yè)管理示范大廈標準且應不低于下表 項目服務標準基礎管理1建立健全物業(yè)管理的各項制度崗位工作標準并制定具體的實施措施和考核辦法 2管理人員及技術人員持證上崗員工統(tǒng)一著裝佩戴明顯標志作風嚴謹注意言行文明服務細致熱情 3使用計算機智能化設備等現(xiàn)代化管理手段提高管理效率 4在收費財務管理會計核算稅收等方面嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)至少每半年向采購人公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況 5物業(yè)管理檔案資料齊全分類成冊管理完善查閱方便 6建立24小時值班制度設立服務電話接受物業(yè)使用人報修求助建議問詢投訴等各類信息的收集和反饋記錄相關事件并及時處理建立回訪制度 7每季度組織1次物業(yè)服務滿意率測評通過向物業(yè)使用人發(fā)放物業(yè)服務意見征求表收集和整理反饋意見并采納合理的意見和建議及時整改滿意率不低于95 8建立并落實便民維修服務承諾制零修急修及時率100返修率不高于1大樓建筑本體公共部位日常養(yǎng)護維護大樓建筑本體公共部位樓蓋屋頂梁柱內外墻體和基礎等承重結構部位外面墻樓梯間走廊通道門廳設備機房豎井衛(wèi)生間等的維修保養(yǎng)確保大樓各項設施設備完好和正常使用及時完成各項零星維修任務零星維修合格率100室內場所日常養(yǎng)護維護大樓各樓層辦公房資料室會議室以及機關食堂餐廳等的維修和養(yǎng)護對不能正常使用的門窗及其鎖把手等及時維修和更換零星維修合格率100 室外場地道路設施養(yǎng)護維修確保室外場地道路停車場車棚垃圾房電動閘門等的完好和正常使用及時完成各項零星維修任務零星維修合格率100給排水設備運行管理保證給排水系統(tǒng)正常運行使用建立正常供水管理制度每季度2次對供水水池進行清洗消毒每年4次聯(lián)系市水質檢測中心對清洗消毒后的水樣進行檢測并公布檢測結果保證水質符合國家飲水標準辦理二次供水設施清洗消毒合格證定期對供水系統(tǒng)管路水泵水箱閥門等進行日常維護和檢修定期對水泵房及機電設備進行檢查保養(yǎng)維修清潔防止供水系統(tǒng)出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象定期對排水管道進行清道養(yǎng)護及清除污垢對排污管道進行疏通保證室內外排水及排污管道暢通及時發(fā)現(xiàn)并解決故障零星維修合格率100化糞池每季度清掏1次供配電及相關設備運行維修定期對供電范圍內的電氣設備巡視維護和重點檢測建立各項設備檔案做到安全合理節(jié)約用電建立嚴格的配送電運行制度電氣維修制度和配電房管理制度電氣運行和維修人員保證持證上崗建立24小時運行維修值班制度及時排除故障零星維修合格率100加強日常維護檢修確保辦公房內公用通道及景觀照明燈具線路開關插座完好和正常使用做好電視廣播系統(tǒng)維護工作確保大院內電視用戶接收到良好電視信號維護大院內電話線路網絡暢通暢通率達100保證門禁系統(tǒng)設備的正常運行遇門禁不能正常開啟應及時到場檢修電梯運行維護確保系統(tǒng)運行安全無事故建立電梯運行管理設備管理安全管理應急管理制度確保電梯按時運行安全措施齊全有效應急處置措施切實可行通風照明及其它附屬設施完好嚴格執(zhí)行國家有關電梯管理規(guī)定和安全規(guī)程有完備的電梯保養(yǎng)合同定期進行維修保養(yǎng)按期辦理電梯準用證年檢合格證等空調系統(tǒng)含柜式機分體機運行及維護建立空調系統(tǒng)運行管理制度和安全操作規(guī)程制定嚴謹規(guī)范的保養(yǎng)方案并付之實施保證空調系統(tǒng)安全運行和正常使用運行中無超標噪音和嚴重滴漏水現(xiàn)象定期檢修養(yǎng)護空調設備清洗消毒送風口過濾網每年不少于4次保證空調設備設施處于良好狀態(tài)及時排除故障并做好記錄零星維修合格率100消防系統(tǒng)含火災自動報警系統(tǒng)水消防系統(tǒng)防排煙系統(tǒng)氣體消防系統(tǒng)加強日常檢查巡視確保消防控制中心及消防系統(tǒng)的設施線路齊全和完好無損處于良好的使用狀態(tài)每季度1次進行聯(lián)動測試確保整個系統(tǒng)反應正常及時發(fā)現(xiàn)并排除故障系統(tǒng)的零星維修合格率100制定突發(fā)性火災等應急方案保持緊急疏散通道暢通照明設備出口指示標志完好物業(yè)公司內部開展消防演練每季1次協(xié)助采購人組織綜合性消防演習每年1次定期組織開展消防法和消防知識的宣傳教育明確各區(qū)域消防責任人定期對消防廣播系統(tǒng)維護保養(yǎng)防盜及高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護管理做好日常維護保養(yǎng)確保系統(tǒng)正常工作每季1次對系統(tǒng)主機系統(tǒng)各項功能設備老化及設備損耗情況進行全面測試檢查保持控制臺內外攝像機防護罩報警探測器等清潔整理零星維修合格率100環(huán)境衛(wèi)生管理及時收集清運垃圾清掃積水確保物業(yè)衛(wèi)生整潔垃圾處理實行全過程封閉式管理及時清理建筑物表面及內部懸掛堆放的雜物保持所有公共區(qū)域會議室及辦公室清潔辦公室內衛(wèi)生每天清潔1次并確保地面桌面家具表面等干凈整潔報紙物品堆放整齊不見廢棄物污漬衛(wèi)生間潔凈無異味衛(wèi)生間每周用水清潔墻身地面和門窗1次并及時用干布抹干隔板墻面地面等定期消殺確保無蟲蟻害現(xiàn)象每年清洗大院建筑外墻含玻璃幕墻2次保持大院外墻清潔完整治安及車輛管理做好大院安全保衛(wèi)工作和安全防范工作確保安全和正常的辦公秩序實行24小時值班及巡邏制度認真做好來訪人員車輛管理杜絕推銷人員及沒有正當理由的人員進入大院確保車輛無亂停亂放現(xiàn)象無交通事故無車輛失竊事件非機動車輛按規(guī)定停放管理有序無失竊事件和各類治安刑事案件群眾滿意率95以上嚴格按規(guī)定查驗進出物資憑相關手續(xù)放行做好值班記錄和閉路電視錄像工作錄像資料至少保留一個月以上及時處理發(fā)生在大院范圍內各種突發(fā)事件并按有關規(guī)定上報和做好記錄嚴格做好電動閘門各通道門禁維護保養(yǎng)工作保持相關設備正常運作在有可能危及人身安全處粘貼警示標識并做好安全防范措施會議室管理會議前根據會務要求做好會場布置工作做好會議室的衛(wèi)生清潔至少提前一小時開門通風檢查保養(yǎng)調試會議室空調燈光音控投影等設備確保會議期間設備能正常使用會議期間會務員和音控員全程跟進會議服務會議結束后將所有設施設備回復原位做好衛(wèi)生清潔做好會議保密工作如有涉密行為則追究責任人刑事責任三物業(yè)管理內容 31綜合管理服務 311檔案資料管理 1中標人應建立資料的收集分類整理歸檔管理制度在日常管理中要建立人員交接班設施設備故障與維修保養(yǎng)等登記制度 2檔案資料包括與物業(yè)相關的工程圖紙檔案和竣工驗收資料實施管理和服務工作中的各種制度規(guī)程流程記錄圖表函件等主要物業(yè)服務工作情況和工作計劃等 3中標人從采購人處獲得的與項目有關或因項目產生的任何技術使用維護和管理數(shù)據或其他性質的資料無論以何種形式或載于何種載體無論在披露時是否以口頭圖像或以書面方式表明其具有保密性中標人都有義務保密未經采購人同意不能向任何第三方泄露并采取所有保密措施和制度保護該秘密中標人應當與能接觸采購人秘密的員工維保單位等簽訂一份保密協(xié)議 4任何時候只要收到采購人的書面要求中標人應立即歸還全部相關秘密資料和文件包含該秘密資料的媒體及其任何或全部復印件或摘要如果該技術資料屬于不能歸還的形式或已經復制或轉錄到其他資料或載體中則必須刪除處理 312客戶服務 中標人應設立客服前臺協(xié)調處理日常管理事務和緊急事項對用戶的報修建議意見及投訴須立即報告相關部門并跟蹤落實確保問題解決用戶滿意設立24小時客戶服務體系能及時受理物業(yè)管理服務訴求維修執(zhí)行派工單制度維修人員在接到派工單后應及時到達現(xiàn)場并完成維修任務不能及時完成的應向客戶說明情況征得諒解并速報工程部小修立即處理急修不過夜 313回訪管理 中標人每月須向采購人作正式的工作匯報和用戶專訪收集客戶要求意見建議或投訴每季度組織發(fā)放一次客戶滿意度調查表廣泛了解各單位工作人員對物業(yè)管理服務的需求強化服務系統(tǒng)的及時改善和有效溝通最大限度地滿足客戶服務需求 314收發(fā)服務 1中標人指派專人負責大院收發(fā)管理工作包括公函信件報刊和其它印刷品等 2制定文件收發(fā)安全管理制度做好相關文件的保密工作加強文件包裹的安全檢查嚴禁易燃易爆劇毒放射性等傷害性不安全的物品進入大院 3收發(fā)人員應認真負責做好收發(fā)工作做到準確及時安全不得錯發(fā)錯收漏發(fā)丟損積壓延誤 4收發(fā)人員在分揀投發(fā)涉外公函信件時應及時與收件人或相關部門聯(lián)系避免失誤 收發(fā)人員嚴格做好交接手續(xù)對各部門的掛號信快遞匯款通知郵件郵包要進行分類登記及時通知或送交各部門領取并辦理簽字手續(xù)部門或個人領取時要主動查驗證件登記簽字做到準確無誤防止差錯和丟失 32安全保衛(wèi)和秩序維護 321 中標人為大院安全監(jiān)管第一責任人應切實做好防火防盜防搶防騙防破壞防鬧訪防泄密防自然災害事故等工作制定實施嚴格的安保管理制度保證大院日常公共秩序井然有序各類重大活動和日常工作正常進行人身財產得以保障確保沒有因中標人管理疏忽而引起的重大火災治安刑事案件和交通事故實現(xiàn)零事故的目標 322中標人制定詳細的安保崗位設置值勤時間崗位職責等經采購人審核后嚴格遵照實施確保保安人員配備數(shù)量任職要求等符合需求上崗前經過政審和嚴格訓練并組織通過業(yè)務考試組織一支思想素質高業(yè)務能力強的保安隊伍明確崗位責任制并認真貫徹執(zhí)行確保大院安全有序 323加強管理監(jiān)督所有保安人員要在規(guī)定的區(qū)域和位置站立保持正確姿勢精神飽滿態(tài)度禮貌嚴肅認真按規(guī)定統(tǒng)一著裝在崗不準玩手機看書聊天大聲喧嘩等為大院內工作人員提供方便服務 324制定突發(fā)事件應急處理預案加強應急處理預案演練當遇到發(fā)生突發(fā)事件時及時調配充足人員在5分鐘內趕到現(xiàn)場處理必要時及時報警并報告采購人防止事態(tài)進一步惡化協(xié)助保護現(xiàn)場 325公共秩序管理主要是保障區(qū)域內人身財產安全公共秩序維持公共活動的正常開展加強安防管理嚴格保安管理制度加強保安人員的崗位培訓和各種技能業(yè)務培訓教育使之熟悉技防設備性能并能熟練操作具備事件識別和處理能力 3251門崗 1依照規(guī)定立崗和實施禮儀服務對來訪辦事人員要禮貌熱情地接待詢問核實被訪客人的姓名和單位并做好記錄 2車輛一律憑車輛授權出入卡方可進出如因工作需要車輛進入大院由被訪單位人員用固定電話通知大門服務臺確認方可在大院內暫時停放在指定區(qū)域 3對進出車輛進行停放指引如有特殊情況需服從現(xiàn)場指揮人員的指引并用對講機通知巡邏崗 4對大件物品進出按規(guī)定進行必要的登記和盤查物品運輸車輛要核對放行條沒有放行條或放行條未蓋公章的物品嚴禁運出大院并做好記錄車輛物品出入登記表 5按規(guī)定做好崗位交接的工作 3252巡邏崗 1依規(guī)定執(zhí)行巡邏對重點區(qū)域與采購人協(xié)商確定設置流動巡邏崗每1小時至少巡查1次并做好巡查記錄在遇到異常情況或院內人員緊急求助時應在5分鐘內趕到現(xiàn)場處理 2巡視內容周邊圍墻公共設施辦公大樓消防通道設備機房停車場及車輛等發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并及時上報 3實時掌握和了解現(xiàn)場停車位空置情況及時報告門崗并指引來訪車輛停放 4接到監(jiān)控中心對講機呼叫立即趕到現(xiàn)場進行處理并向上級報告將處理結果反饋監(jiān)控中心 5遇緊急情況按應急預案執(zhí)行 6加強大件物品裝修材料等進出的登記加大治安巡邏和安全防范力度防止治安事件破壞公共設施的事情發(fā)生如巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應進行查問檢查證件 7負責大樓公共部分所有門窗照明公用電器設備等的開關及時發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患 3253監(jiān)控中心監(jiān)控崗 1掌握本監(jiān)控中心內的各系統(tǒng)的基本工作原理性能熟練掌握各系統(tǒng)的操作 2堅守工作崗位實行24小時值班密切注視大院內各攝像機的運行狀態(tài)和監(jiān)控情景 3從監(jiān)控視頻上發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即通知當值主管前去調查處理發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪活動時要第一時間報警應對事件處理5分鐘內到達現(xiàn)場 4當監(jiān)控系統(tǒng)收到故障報警時立即通知工程部相關人員去處理 5準確真實清晰填寫值班記錄及報警記錄 6禁止與監(jiān)控中心無關的人員進入 7監(jiān)控中心嚴禁看書玩手機收錄播放電臺節(jié)目和與工作無關的音樂錄像片等 326交通車輛停車場管理主要維護區(qū)域內交通秩序防止交通事故的發(fā)生和車輛被損被盜 1交通車輛停車場管理要指定專人負責要制定可行的管理制度嚴防車輛盜竊事件發(fā)生 2應由專人負責停車指引確保各類車輛按指定位置停放做到安全有序整齊規(guī)范 3協(xié)助采購人建立車輛停放檔案掌握大院內工作人員擁有車輛的情況并每月更新一次 4辦公區(qū)域內需設有規(guī)范的車輛行駛禁鳴停放等指示牌或標示牌 5未經采購人批準中標人不得擅自對區(qū)域內停放的車輛收取費用 6其它與交通車輛停車場有關的事項 327消防安全管理主要是防止區(qū)域內火災事故的發(fā)生根據消防管理部門的有關要求和規(guī)定中標人是消防安全第一責任人要制定詳細的消防管理制度培訓計劃實施方案包括演練方案并設置相應的管理機構 1貫徹預防為主防消結合的工作方針實行人防技防的有效結合以消防中心為指揮中心利用先進的消防系統(tǒng)和設備設施執(zhí)行日常消防防范工作根據中華人民共和國消防法等法律法規(guī)建設微型消防站配備專用消防工具 2消防管理工作必須常抓不懈通過各種形式加強員工的消防意識和技能培訓 組建一支反應迅速技術過硬的義務消防隊按時對消防系統(tǒng)進行聯(lián)動測試每月開展一次技能培訓每季度進行一次消防演習提高員工防火滅火技能 建立和建全消防管理臺帳包括消防設施設備信息義務消防隊伍建設情況培訓教育日常巡查記錄設施設備維護保養(yǎng)記錄等符合消防部門檢查 328保密安全管理主要是保守大院各項工作機密防止各種資料文件和信息的泄密 嚴格人員錄用所有物管人員進行政審保密法規(guī)保密制度的學習納入日常培訓以提高思想覺悟管好通訊線路和設備防止文檔流失重要活動專崗專人嚴格控制錄音錄像器材進入辦公大樓積極防范做好保密工作 33清潔衛(wèi)生管理 331建筑物室內部分每天晚上清潔1次包括辦公家具辦公設備地面墻面天花等建筑物公共部分必須在辦公時間前上午830前中午1200～1400各清潔1次包括地面墻面玻璃窗門樓梯通道廁所等保證辦公人員上班之前清理干凈不影響辦公人員工作上班時間每小時保潔1次運動室內部設備每天清潔1次 332籃球場日常維護管理清潔包括清掃球場上的雜物落葉垃圾積水等清抹球架檢查球場的燈光照明設備 333建筑物玻璃幕墻和外墻每年清洗不少于2次 334中標人制定詳細的工作制度和標準采購人對其工作質量進行監(jiān)督考核 335大堂樓梯走廊干凈整潔無堆放雜物現(xiàn)象 336中標人按工作程序對范圍內的場所進行清掃保潔嚴格按照工作標準做到全天候全方位保潔特別是衛(wèi)生間要做到定人定點定時管理巡查監(jiān)督 337中標人需負責建筑物內外垃圾收運站的垃圾收集清運做到日產日清干凈無異味 338按要求做好蚊蠅蟲鼠白蟻蟑螂等滅殺工作做到無滋生源每年4月5月11月的蚊蠅高發(fā)期開展專項滅殺消殺使用的藥物必須是環(huán)保對人體無害的優(yōu)質產品且藥物品牌須經采購人認同消殺工作安排在休息時間進行 339建筑物走道公共場所等地面定期保養(yǎng)花崗石大理石等石材地板門框墻面每季度進行1次晶面翻新拋光打蠟保養(yǎng)主樓六樓露天陽臺木板每年要刷漆1次 3310生活水池每季清潔1次供水符合衛(wèi)生標準無二次污染及隱患 3311污水排放通暢保持所有下水道的暢通每季清理化糞池1次 3312在清潔衛(wèi)生工作中消耗的物料洗手液紙巾空氣清新劑潔廁劑去污粉工具等費用由中標人承擔 3313中標人不能外包清潔衛(wèi)生項目給其他公司 3314清潔衛(wèi)生標準 位置序號清潔項目清潔標準建筑物外部1道路干凈無雜物無污染2公布欄宣傳欄明亮光潔無污漬3燈具干凈光亮4欄桿干凈無污漬5溝渠雨污水井及井蓋確保通暢無異物異味6化糞池飯?zhí)酶粲统?確保排污通暢周圍無異味7車場干凈無雜物無污漬8外玻璃幕墻外墻干凈無污漬建筑物內部1地面墻面光滑明亮無雜物無污漬無水漬2家具和辦公設備干凈無污漬3送風口排煙風口抽風機干凈無塵4天花燈飾干凈無蜘蛛網無塵5房門干凈無污漬6樓梯干凈無塵7消防設施干凈無污漬8垃圾桶干凈無雜物無污塵9洗手盆及龍頭干凈無污漬無水銹漬10管道井干凈無蜘蛛網11管道設備無塵12衛(wèi)生間含大小便位干凈無臭無污水無污漬無水銹漬34園林綠化的養(yǎng)護和管理 341中標人制定綠化養(yǎng)護管理制度明確養(yǎng)護工作職責并切實貫徹執(zhí)行對養(yǎng)護范圍內的植物及采購人新種植的植物負有養(yǎng)護責任按照不同季節(jié)以及不同樹木的生長習性做好養(yǎng)護工作適時灌溉施肥噴灑藥劑修剪每天巡查發(fā)現(xiàn)問題及時處理由于中標人原因養(yǎng)護不力造成的植物枯死蟲害等現(xiàn)象由中標人負責補種對缺損的綠地及時進行補種 342大樹養(yǎng)護 1及時澆水定時在春季秋季和花開前施肥以及做好冬季樹木保暖保證植株生長旺盛 2做好樹木防治病蟲害采取預防為主綜合防治的方針由專人進行定期觀察掌握病蟲情況正確診斷及時防治杜絕病蟲害生存的環(huán)境 3定期進行樹木整理修剪保持植株形態(tài)清除病殘枝保持樹基環(huán)形施肥穴 4每年11月15日前對所有樹木15米以下的樹干部位涂刷白灰 5負責定期清除樹木5米以下寄生植物 343草坪養(yǎng)護 1及時澆水施肥對缺肥的草坪要及時補肥 2及時清除雜草確保草坪附近沒有雜草枯葉等 3每季定時打藥防治病蟲害遇有流行性病蟲害突發(fā)性病蟲害要及時進行根治 344花卉養(yǎng)護 1及時給花卉澆水施肥松土和清除病殘枝 2花卉病蟲害要早預防早治理徹底清除蟲害 345綠籬造型養(yǎng)護 1保持綠籬造型形狀不出現(xiàn)變形現(xiàn)象 2要及時澆水施肥松土清除病殘枝無缺水少肥枯枝黃葉現(xiàn)象 3及時防治病蟲害發(fā)現(xiàn)病蟲害立即處理 346綠化養(yǎng)護工作標準及要求 3461日常養(yǎng)護管理 每天清除雜草落葉觀察植物生長情況每月一次松土施肥綠化地無明顯黃土裸露綠化植物葉片茂盛枝條均勻花朵鮮艷圍墻內外的雜草要及時修剪不影響電子圍欄的正常使用 3462施肥 喬木灌木每年施基肥12月15日前追肥3月15日前各一次草坪在每年3月15日前和9月15日前各施肥一次根據實際情況需要可進行追補施肥花卉每月施肥二次酌情補追 3463澆水 花卉類植物每天早或晚澆水一次干旱時可適當多澆水樹木草坪在旱季時應適時補澆水 3464防病蟲害 樹木類綠化物每季度噴打一次藥早發(fā)現(xiàn)蟲害早噴打藥物草坪夏秋季各打藥一次早發(fā)現(xiàn)早噴打藥物花卉類植樹生每月噴藥一次早發(fā)現(xiàn)早噴打藥做好病蟲害的防治隨時發(fā)現(xiàn)隨時治理蟲害高發(fā)期酌情增打藥物次數(shù) 3465中標人不能外包清潔衛(wèi)生項目給其他公司 35設施設備的使用維護和管理 351總體要求 3511中標人對大院內設施設備維修保養(yǎng)項目要制定使用運行制度定人定時開關設備及時發(fā)現(xiàn)設備和設施的隱患并對其進行維修保養(yǎng)防止安全事故發(fā)生要建立維護保養(yǎng)制度確保故障排除時效性對無法解決的事故或較大型的保養(yǎng)和維修及時報告采購人并積極落實處理方案做好各項運行和維修保養(yǎng)記錄每月10號前向采購人提交一份上月設備維保報告及下月維保計劃 3512建立24小時維修值班制度中標人接到維修單或電話通知后一般情況要在30分鐘內必須作出回應遇緊急情況須立即派人趕到現(xiàn)場進行緊急處理并按采購人要求的時間修復具體時間要求如下 搶修類如電路故障水管水制水龍頭爆裂漏水要求立即搶修 小修類如水龍頭門鎖排風扇電燈排污管等損壞要求2小時內維修好 中修類門窗公共設施等維修項目要求12小時內維修好 遇大中型突發(fā)事故須積極配合按采購人要求進行妥善處理盡快恢復正常 3513對采購人的設備設施負有保護的責任如屬于管理不善或操作不當造成的損失中標人應負全部責任 3514中標人要配置熟練專職有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術人員對物業(yè)各項設施設備進行維護養(yǎng)護 3515由采購人或使用單位邀請其他公司完成的項目中標人有義務代表采購人做好對服務公司的監(jiān)督管理并承擔因監(jiān)管不力導致的連帶責任和損失 3516應由中標人完成但因技術及其它原因沒有完成的項目采購人可邀請其它公司完成由中標人承擔相關費用及其它相關損失和責任 352房屋和公共設施維護管理 3521房屋管理養(yǎng)護范圍房屋承重結構部位包括基梁柱板屋頂?shù)确课莸目拐鸾Y構部位包括構造柱梁墻等房屋的內外墻面圍墻樓梯間走廊通道設備機房門廳門窗屋面等公共設施管理養(yǎng)護范圍紅線區(qū)域內道路停車場車棚室外管網護欄標識導向牌溝渠池井路燈庭院燈等 3522房屋與公共設施管理養(yǎng)護要求 1制定房屋與公共設施管理養(yǎng)護制度和計劃堅持日常檢查和定期檢查相結合計劃性維護保養(yǎng)和及時維修相結合 2嚴格執(zhí)行建設部頒布的房屋修繕管理標準保證施工質量 3嚴格制定維修養(yǎng)護工作時間確保在不影響各部門辦公的前提下開展維修養(yǎng)護工作并確保人員和財產安全 4確保房屋及公共設施維修養(yǎng)護過程中使用材料符合環(huán)保要求 A房屋維修養(yǎng)護計劃如下表 序號項目時間間隔次數(shù)維修養(yǎng)護內容1地基基礎每年1檢查地基有無超過允許范圍的不均勻沉降 檢查基礎有無開裂破損 檢查勒腳有無破損2承重結構梁每年1檢查有無變形裂縫腐蝕 檢查整體結構性能是否完好板每年1檢查有無彎曲變形裂縫腐蝕 檢查整體結構性能是否完好柱每年1檢查有無傾斜變形裂縫腐蝕 檢查整體結構性能是否完好承重墻每年1檢查有無孔洞裂縫腐蝕 檢查整體結構性能是否完好3非承重墻每半年1檢查墻體有無裂縫孔洞風化等缺陷4屋面防水涂層每周11檢查雨水口有無堵塞發(fā)現(xiàn)異常及時疏通 2發(fā)現(xiàn)涂料防水層破損老化造成屋面滲漏的及時進行修復或更換 3檢查隔熱層有無空洞起鼓滲漏發(fā)現(xiàn)損壞及時進行修復 4檢查避雷網有無脫焊和間斷發(fā)現(xiàn)異常及進補焊油漆5樓地面每月11檢查樓地面是否平整完好有無空鼓滲漏和破裂等 2檢查地面飾面材料有無松脫空鼓破損發(fā)現(xiàn)問題及時處理 3更換大面積松脫破損的地面飾面材料 4對大理石石材地板進行拋光晶面打蠟處理6樓梯每半年11檢查扶手踏步有無損壞發(fā)現(xiàn)異常隨地修復 2補換損壞地磚 3修復空鼓的地磚7公共通道每周11檢查地面磚有無起砂空鼓開裂松脫滲漏等發(fā)現(xiàn)異常及時修復 2公共通道及門廳的墻面有無污跡和剝落發(fā)現(xiàn)異常隨時處理每半年11檢查地面有無損壞發(fā)現(xiàn)異常隨時修復 2補換損壞空鼓的地磚每年11油漆金屬支架和護欄網 2對空鼓開裂損壞的地磚予以修復或更換8內墻面涂料石土質塊材每月11修補內墻面裂縫起鼓脫落部分 2處理內墻面變色現(xiàn)象 3處理內墻面局部滲漏 4更換破損的石土質塊材每季1處理內墻面大面積滲漏每年1雨季對用戶窗臺進行密封維護檢查杜絕雨水侵入9外墻面墻磚涂料裝飾玻璃每周11更換破損的外墻飾面和玻璃 2清洗外墻飾面人為造成的污染部分每半年11結合外墻清洗作業(yè)并檢查外墻面的使用狀況 2外理外墻面變色現(xiàn)象檢查并加固外墻金屬構件每年2雨季時期對用戶窗臺進行密封維護檢查杜絕雨水侵入要求1外墻清洗必須使用綠色環(huán)保型清潔劑 2更換外墻飾面應按原建筑風格求進行10門窗每月11檢查木門門扇有無人松動下垂翹曲變形霉變掉漆和腐朽 2門轉軸或摩擦部位加潤滑油 3塑鋼門窗鋁合金門窗有無變形生銹 4發(fā)現(xiàn)異常及時修復或翻新每半年1更換門窗的易磨損部件B公共設施維修養(yǎng)護計劃如下表 序號項目時間次數(shù)維修養(yǎng)護內容1路面路基每周11檢查路面有無積水 2檢查道路路面有無起殼地鼓裂縫 3檢查路基有無塌陷 4發(fā)現(xiàn)異常及時處理或修復2路燈及線路每日1檢查燈具完好情況即壞即修每周11檢查玻璃燈罩有無破損 2有無金屬燈架松脫現(xiàn)象 3燈頭燈罩有無損壞 4發(fā)現(xiàn)異常及時處理或修復每季11檢查路燈線路有無漏電短路燒毀現(xiàn)象 2金屬燈架有無銹蝕 3發(fā)現(xiàn)異常即時處理或修復每半年11油漆燈具支架 2檢查路燈線路有無老化現(xiàn)象 3油漆燈具線管一次3停車場車棚每日11檢查路面有無積水 2檢查停車場地面有無起殼地鼓裂縫滲漏等 3檢查車道燈有無損壞 4檢查行車指示標志是否正常 5檢查車棚是否松動破損 6發(fā)現(xiàn)異常即時處理或修復每月11檢查停車線行車指示線是否清晰完整 2限速牌指示牌是否齊全完整 3檢查擋車器是否正常4溝渠池井每周11檢查溝渠有無堵塞現(xiàn)象如有異常及時疏通 2檢查雨水篦有無異常每季11檢查井底及池底是否有污物沉積如有沉積及時清污 2檢查井壁有無裂縫及塌陷如有異常及時修復 3檢查溝渠是否完好如有異常及時修復 4井蓋及雨水篦刷漆 5檢查井蓋完好程度發(fā)現(xiàn)損壞及時修復或更換5公用標志 設施每周11保證標識清晰無污跡無脫落無破損發(fā)現(xiàn)異常及時處理 2檢查牢固程度如有松脫及時恢復每半年1檢查完好程度加固6垃圾中轉站每周1檢查有無損壞發(fā)現(xiàn)問題及時處理7管網每半年11管道刷漆 2檢查管道保溫層有無損壞 3管網支架完好 4檢查或更換管網 5發(fā)現(xiàn)異常及時修復包括地下管網 353供配電系統(tǒng)維護管理 3531供配電系統(tǒng)范圍內的電氣設備包括變壓器高壓環(huán)網柜高壓開關柜低壓配電柜變配電室等 3532供配電系統(tǒng)管理養(yǎng)護要求中標人應制定供配電系統(tǒng)包括高壓配電設備管理養(yǎng)護制度和計劃每年委托有資質的第三方公司對高壓配電設備進行預防性試驗定期對供配電系統(tǒng)范圍內的電氣設備進行檢查檢測和維護建立各項設備檔案確保供配電系統(tǒng)24小時正常安全運行具體要求如下 1維修管理人員持有專業(yè)上崗證書 2各類安全和操作標識準確完善清晰 3配電房上鎖標識清晰完好具有防鼠措施 4配電盤柜器件齊全接地運行完好配線絕緣完好可靠報修發(fā)現(xiàn)問題10分鐘內處理 5正常限電停電提前24小時通告用戶制定市政停電和配電設備故障應急處置預案應急恢復用電在15分鐘內完成 6供電線路規(guī)范無私搭亂接現(xiàn)象 7高壓配電裝置有明顯隔離網隔離 8嚴格執(zhí)行供電系統(tǒng)管理措施每日巡檢兩次以上記錄完整電表完好計量準確 9制定切實可行節(jié)電管理制度有明顯節(jié)能成果 10建立24小時運行維修值班制度及時排除故障零星維修合格率100 項目頻次內容具體要求高壓環(huán)網柜每月一次每月清理外部灰塵 每日檢查外觀是否良好有無異聲 指示燈是否完好 警示標識掛設位置是否正確外觀整潔 指示燈完好 標示位置正確每半年一次檢查操作機構是否靈活互鎖機構是否正確 檢測接地電阻連接點是否可靠 檢查電源接線裝置并緊固螺絲阻值符合規(guī)范 線頭緊固 操作機構靈活變壓器每月一次每日檢查溫控器顯示有無異聲異味是否正常 檢查變壓器電壓電流是否在額定范圍內 并作好運行記錄歸檔各項正常每半年一次清掃變壓器外殼 緊固變壓器引出線的接頭如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過熱的痕跡應進行整修處理并重新接好 檢查變壓器的接地線是否良好地線是否被腐蝕腐蝕嚴重時應更換地線 年初向中標人申報委托供電公司對區(qū)內所有變壓器進行測試試驗等項目的維修保養(yǎng)并將結果記錄并歸檔外觀干凈整潔 運行狀態(tài)良好 保證供電質量 連接部位無松動 過熱現(xiàn)象 絕緣子無松動 破損配電電容器屏每月一次清潔衛(wèi)生 檢查外觀是否完好指示燈是否顯示正常電壓電流是否正常三相負荷是否平衡有無異聲異味3檢查開關是否在正確位置標示是否清楚 檢查無功補償設備工作是否正常功率因數(shù)是否達到要求檢查電容器熔斷器是否過熱 熔斷 檢查開關觸頭接觸是否良好有無短路過載現(xiàn)象 檢查電力監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控模塊工作是否正常設備衛(wèi)生 標示清楚 設備運行正常每半年一次清潔衛(wèi)生 緊固螺絲調整接觸點隙更換打磨燒壞的動靜觸頭 若有過載現(xiàn)象應更換容量大的配電設備設備衛(wèi)生 開關狀態(tài)良好每年一次重復上述檢查 檢測接地電阻 測試過流保護裝置聯(lián)鎖裝置是否可靠1屏內清潔無雜物連接件無松動無發(fā)熱變色儀表等附件完好無損 2動力配電系統(tǒng)運行安全可靠照明器具每月一次照明器具的清潔衛(wèi)生 檢查外觀是否良好有無異聲 檢查燈具照度的均勻度如有異常馬上處理 調整照明器具亮度節(jié)約能源 更換過熱故障配件避免短路現(xiàn)象 根據季節(jié)和要求合理調整燈光工程的開機時間燈具衛(wèi)生 工作正常供電線路每月一次清潔衛(wèi)生 清楚環(huán)境無積水雜物 供電電纜標示是否清晰脫落如有馬上處理 檢查線路有無過熱現(xiàn)象進出線路接線裝置是否完好線路無過熱現(xiàn)象接線裝置緊固 標示清晰每年一次用儀表檢測線路絕緣電阻 對金屬支架電纜套管涂防銹漆或瀝青阻值符合規(guī)范 無銹蝕354給排水系統(tǒng)維護管理 3541嚴格落實供水用水管理制度完善給排水系統(tǒng)設備維修保養(yǎng)制度加強對給排水系統(tǒng)范圍內的設備設施包括管網水泵水箱水池化糞池水井閥門等的日常檢查保養(yǎng)維修清潔和清通工作確保給排水系統(tǒng)24小時正常安全運行 3542建立24小時維修值班制度及時發(fā)現(xiàn)和排除故障零星維修合格率100 3543按規(guī)定做好供水處理確保生活飲用水符合國家規(guī)定的標準和要求每季度對生活水池進行清洗消毒由第三方檢測機構對生活用水空調水等水質進行檢測并向采購人提供水質檢測報告費用由中標人承擔 3544中標人應制定切實可行的節(jié)約用水制度實現(xiàn)良好的節(jié)水效果 3545各項設施設備管理養(yǎng)護具體要求如下表 項目頻次內容具體要求生活泵排污泵每天一次保持設備房機體衛(wèi)生清潔 每天每2小時觀察其水位水壓等指示是否正常運行時有無異聲異味 檢查盤根處滴水是否符合規(guī)范如不規(guī)范及時處理 檢查水位深度指示是否清晰 發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時處理設備衛(wèi)生水位指示清晰每年一次電機軸承加注黃油如有異響應更換軸承 泵體及管道閥門除銹刷漆緊固柜各線路接頭螺母清掃柜內灰塵等潤滑良好線頭緊固良好供水排污管網每周一次檢查外觀是否完好應無滴漏現(xiàn)象 檢查閘閥觀察供壓力表是否正常閥門開啟位置是否正確標示是否清晰運行正常每季一次重復上述內容 清理管道內的雜物疏通排污管道 檢查閘閥開啟關閉是否靈活有無跑冒滴漏現(xiàn)象管道內無雜物閥門開啟靈活無泄漏每年一次重復上述內容 檢查修整全部管架 管道及支架除銹刷漆 檢查止回閥浮球閥液位控制器是否正常管道內部清洗作防腐處理 更換各類閥門標示并標注管內水流方向各類閥門絲桿上油并加裝防護套管架防銹良好閥門工作正常標示清晰生活水池每周一次檢查外觀是否完好有無跑冒滴漏現(xiàn)象箱口及透氣管防蟲紗網是否完好 打開排污閥排污檢查進水浮閥并作手動進水試驗 觀察水質情況檢測水的PH值和含氯量水箱水池蓋板是否上鎖并且完好無泄漏防蟲網蓋板完好水質合格每月一次重復上述內容 按規(guī)定比例按時投放消毒藥品每季 一次提前24小時通知相關部門做好儲水準備 提前關閉水池進水閘閥排放干水池 專業(yè)公司清洗消毒 水池內無泥沙及沉積物水樣檢測合格由市水質檢測中心開具合格報告書給水井雨水井污水井每月 一次檢查井蓋是否蓋嚴完好開蓋檢查井底是否有污物如有則清除干凈 檢查井蓋鑄造字跡是否清晰正確每半年一次重復上述檢查 清理污泥疏通下水管道 各類井蓋及金屬構件刷漆 355空調系統(tǒng)維護管理 3551對空調系統(tǒng)包括分體空調機多聯(lián)中央空調等進行檢查檢修和保養(yǎng)確?？照{系統(tǒng)安全運行正常使用 3552空調系統(tǒng)管理養(yǎng)護要求 1制定并嚴格執(zhí)行空調運行管理制度安全操作規(guī)程和空調系統(tǒng)設備維修保養(yǎng)制度定期對空調系統(tǒng)范圍內的設備設施進行檢查檢修和保養(yǎng)合格率100確?？照{系統(tǒng)安全運行正常使用檢查空調運行時是否有異常響聲或振動檢查冷媒有沒有泄露檢查冷凝水排泄是否暢順每季度清洗1次空氣濾網和進出風口每年檢查清洗1次室外機冷凝器和風機扇葉檢查雪種壓力并抹去電器元件上的塵垢 2建立空調設備檔案做好各項運行和維修保養(yǎng)記錄 3制定切實可行節(jié)能運行制度有明顯節(jié)能降耗成果 356消防系統(tǒng)維護管理 3561消防系統(tǒng)范圍內的設備設施包括滅火器消防栓消防水管指示牌等日常檢查檢測檢修和保養(yǎng)確保設施設備完好率100系統(tǒng)運行正常無火災安全隱患 3562消防系統(tǒng)管理養(yǎng)護要求 制定并嚴格執(zhí)行消防管理制度和消防系統(tǒng)設備維修保養(yǎng)制度加強對消防系統(tǒng)設備設施日常檢查檢測檢修和保養(yǎng)每月按制定的保養(yǎng)計劃對消防設備設施進行規(guī)范保養(yǎng)至少1次并記錄好各消防設施運行和維護狀況每年委托有資質的第三方公司進行消防器材和設備全面檢查至少1次更換過期的滅火器等設備對消防栓內的消防設備進行維護保養(yǎng)和更新 及時發(fā)現(xiàn)并排除設施設備故障維修合格率100 落實區(qū)域消防安全責任人義務消防人員加強消防日常檢查制定突發(fā)性火災等應急預案設立消防疏散示意圖保證緊急疏散通道通暢確保無消防安全隱患火災發(fā)生率為零 4消防系統(tǒng)保養(yǎng)要求實際保養(yǎng)周期應不長于下列的保養(yǎng)周期如有特殊情況保養(yǎng)周期應適當調整以適應實際需要 項目頻次內容具體要求火災自動報警系統(tǒng)FAS每天一次每天對火災自動報警系統(tǒng)控制器的運行狀態(tài)進行檢查著重檢查火警功能及故障監(jiān)視狀態(tài)及動作監(jiān)視狀態(tài)一有故障及時處理并進行主備電源切換試驗 對主機及聯(lián)運柜外表進行清潔外觀良好功能正常每月一次完成日檢查保養(yǎng)全部內容 控制器主要工作電壓測試 煙感溫感探頭安裝傾斜度不大于45度與底座接觸是否良好外觀是否潔凈完好 隨機抽取不低于2的溫煙感探頭檢查報警是否正確 手動報警按鈕檢查安裝是否牢固有無破損及丟失 任選手動報警按鈕模擬報警測試報警功能是否正常 檢查系統(tǒng)外圍設備的反饋信號 確保正常運行 檢查消防電話插孔的消防電話是否正常 檢查工作電池組充電器的工作狀態(tài)以及檢查備用電池的容量是否符合標準設備運行正常各項功能正常每年一次重復每月一次的工作 對樓層內弱電井中各模塊箱進行外觀檢查外接線是否固定良好 火災報警控制柜聯(lián)動柜等進行清掃除塵 線路松動應進行緊固對自檢消音復位功能檢查主電源與備用電源切換報警檢查設備運行正常各項功能正常消防聯(lián)動系統(tǒng)每月一次消防送風和排煙風機功能及送風閥和排煙閥聯(lián)動訊號試驗 空調系統(tǒng)鮮風機和排氣機的防火閥功能及聯(lián)動訊號試驗 消防電梯的人工迫降的信號檢查試驗 非消防電梯迫降首層的信號和聯(lián)鎖信號試驗 以上各聯(lián)動機構連接消防中心相應控制屏的訊號是否正常各功能正常應急廣播和消防對講電話每月一次清潔設備 檢查外觀是否良好檢查線路及設備是正常 檢測每層廣播喇叭和電話的效果有故障馬上更換 檢查測試消防廣播主機和擴音機各功能是否正常循環(huán)檢 查完所有的消防廣播 每月定期模擬火災時測試系統(tǒng)的切換功能是否正常 每月定期檢測系統(tǒng)各項運行參數(shù)是否正常是否達到消防廣播效果通信暢通音響效果達到要求防排煙風機每月一次清潔衛(wèi)生 手動運行一次 設備標示外觀良好運行正常標示清楚防排煙風機每半年一次斷開主電源掛上標示牌檢查電機接地是否良好 緊固各部分松動的螺絲及聯(lián)軸器 檢測電動機的絕緣電阻檢查主回路接觸點 調整皮帶松緊手轉皮帶輪觀察轉動是否良好 清潔電機及風濾器和機殼內部 轉動部位加潤滑油保證聯(lián)軸器及軸承靈活及穩(wěn)定 檢查防火閥的機械開閉動作開閉角度標志 手動開機測定三相電流值檢查指示燈電壓電流表聽查風機各部件運行聲音 各遠控點的控制箱含箱內元件全面檢查 連續(xù)三次停開機檢查手動各點遠控的正確性可靠性 連續(xù)運轉半小時驗證風機運轉正常潤滑良好運行正常每年一次重復以上內容 清洗更換風機軸承檢測接地電阻 風機外殼清銹刷漆外觀良好標示清晰氣體滅火系統(tǒng)每月一次清潔衛(wèi)生 檢查外觀是否完好有無泄漏氣體現(xiàn)象 檢查氣壓表的完好情況外觀良好壓力正常每半年一次檢查氣瓶壓力 氣瓶外殼除銹刷保護漆 模擬測試氣體消防滅火系統(tǒng)的動作情況 檢查試驗手動和自動放氣裝置是否正常 模擬自動報警系統(tǒng)中的煙溫感探測器同時動作檢查氣瓶的電磁閥壓力正常運行正常消火栓及管網每月一次清潔箱內衛(wèi)生 檢查箱件是否齊全包括檢查每個消火栓出水口的壓力是否足夠和是否滲漏 破玻按鈕是否破碎 檢查各閥門是否處于正常工作狀態(tài) 是否完好不滲漏 檢查系統(tǒng)各項連接聯(lián)動屏或主控屏的訊號功能是否正常 每月定期檢查各區(qū)間管網總閥是否開啟正常不漏水滴 每月定期檢查試驗天面消火栓的工作壓力衛(wèi)生良好配件齊全每半年一次消防栓水壓測試射程在13米能實現(xiàn)聯(lián)動 對水帶進行防霉處理 檢查測試報警系統(tǒng)試驗破玻按鈕警鈴是否有動作信號指示燈是否亮消防水泵是否有啟動信號消防中心是否有指示檢查保養(yǎng)消火栓的接合器無滴漏 壓力正常工作正常疏散指示牌每天一次檢查外觀有無破損及不亮一旦發(fā)現(xiàn)及時維修設施完好每半年一次面板有無劃傷或破裂現(xiàn)象 檢查安裝是否牢固 針對檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷取下來進行修復再裝回原位 面板擦拭干凈設施完好運行正常消防泵噴淋泵每月一次手動試運行查看盤根滴水是否符合規(guī)范 水壓是否正常是否有異聲異味 控制柜指示燈柜內元器件工作是否正常外觀良好運行正常每年一次電機軸承加注黃油如有異響應更換軸承 泵體及管道閥門除銹刷漆 噴淋泵應啟動管網末端試水裝置放水試驗 消防栓泵應啟動消防栓按鈕試驗是否聯(lián)動潤滑良好運行正常噴淋管網每月一次檢查噴淋頭是否滴漏噴淋管網壓力是否正常無滴漏壓力正靠各類閥門每半年一次更換失靈壓力表 放去管網污水并試驗 室外管道清銹刷漆并標注水流方向及水系統(tǒng)色環(huán) 閥門絲桿加注黃油并加裝防護套 檢測濕式報警閥工作是否正常水力警鈴聲響是否宏亮無滴漏 壓力正常工作正常 357弱電系統(tǒng)維護管理 1制定弱電系統(tǒng)工作制度每日巡檢一次記錄完整發(fā)現(xiàn)問題即時處理 2智能化系統(tǒng)設施設備運行完好有記錄并按規(guī)定期限保存 3弱電機房上鎖標識清晰完好機房具有防鼠措施 4部分外委弱電設備發(fā)現(xiàn)弱電設備異常和故障及時通知承包方維保人員督促維修保養(yǎng) 358智能監(jiān)控系統(tǒng)維護管理 確保智能化設施設備正常運行定期對系統(tǒng)進行預防性檢查維護及時維修故障設備配件原則上要更換同品牌和同型號產品如須更換其它替代品必須為同檔次產品以及不影響系統(tǒng)的正常使用功能且由采購人簽名確認方可使用視頻監(jiān)控設備紅外對射設備等接到故障報修后10分鐘內到達故障點進行維修確保系統(tǒng)正常運行 1各控制器件運行正常能實行切換定機掃描式監(jiān)視等操作鍵盤靈活可靠電源鎖開關完好 2各顯示屏上監(jiān)視器齊全完好顯像清晰符合設計要求各顯示器接線清楚無隨意拉接線監(jiān)視器安裝牢固可靠 3交流穩(wěn)壓電源工作正常穩(wěn)定各輸出電路熔絲配置合理沒有不規(guī)則行為高低壓電源嚴格分離交直流電源分隔明顯無隨意拉接線二路電源切換正常可靠設備接地保護防護等安全可靠 4各攝像機工作正常配置數(shù)量齊全帶云臺帶變焦的攝像機應調節(jié)自如符合性能要求各攝像機防護罩應齊全特別是室外型各攝像機鏡頭的光圈調定正確確保顯像清晰符合設計要求 5日常運行記錄資料原始技術資料包括增擴設備完整建立健全操作運行管理制度 6每季至少一次對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的攝像頭傳輸部分電源顯示部分數(shù)碼錄像機等進行清潔檢查校調和保養(yǎng)每月至少1次清除紅外對射探頭和電子圍欄周邊的雜草和灰塵 359電梯系統(tǒng)維護保養(yǎng) 1制定并嚴格執(zhí)行電梯維保管理制度加強對電梯設備日常檢查檢測檢修和保養(yǎng)每月按制定的計劃對設備設施進行規(guī)范保養(yǎng)至少1次并記錄好各消防設施運行和維護狀況委托有資質的第三方公司進行電梯維保工作 1積極開展電梯維修日常工作 2認真做好電梯系統(tǒng)的日常運行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時向電梯維修保養(yǎng)公司和采購人反饋 3根據實際情況對電梯維修保養(yǎng)工作提出意見和建議 4嚴格執(zhí)行電梯運行管理制度安全操作規(guī)程完善電梯系統(tǒng)設備維修保養(yǎng)制度督促電梯維修保養(yǎng)公司做好各項運行和維修保養(yǎng)記錄并于每月10號前向采購人提交一份上月設備維保報告及下月維保計劃 5定期對電梯系統(tǒng)各項設施設備進行檢查檢測檢修和保養(yǎng)確保設施設備完好率100整個系統(tǒng)安全正常運行每年須檢測一次辦理安全運行證 6設立24小時報修電話或對講機值守制度及時發(fā)現(xiàn)并排除設施設備故障及時有效處理電梯事故維修質量合格率100 7制定切實可行節(jié)能運行管理措施有明顯節(jié)能降耗成果 8檢修 ①日檢 衛(wèi)生廳門地勘槽除塵轎廂門地勘槽除塵打掃轎廂內衛(wèi)生 轎廂在運行中無碰撞轎廂在運行中無明顯搖動 警鈴照明呼叫按鈕顯示各門鎖安全觸板等能正常使用 ②周檢 每周檢查衛(wèi)生情況并做好保養(yǎng) 檢查門開關靈活內呼指令指示燈到站?？空?轎廂照明風扇良好正常使用安全回路控制屏信號燈指示正常零部件無漏電現(xiàn)象配電盤空開正常及螺旋保險完好 ③季檢 導軌潤滑井道傳感器安全鉗開關轎頂檢修盒門系統(tǒng)控制屏測速裝置正常曳引輪軸承潤滑良好 曳引繩樓層標識無脫落限速器軸承加油抱閘正常底坑安全回路開關底坑緩沖器換油廳門觸點調整 限速器鋼絲繩無拉長斷股井道照明良好除銹刷漆 ④應急搶修 當出現(xiàn)卡梯電源缺相等故障時應立即斷電停止15分鐘內修復施救并做好相應記錄 36會議服務 361服務范圍主樓5樓大會議室和各樓層中小型會議室 362投標人負責會議室預定工作根據會議安排提前一天根據會議的不同性質不同規(guī)模制定切實可行的會務保障方案并嚴格按照方案執(zhí)行根據會議要求提前做好橫幅指示牌會議臺簽到臺茶水會議名牌紙巾音響設備調試等準備工作并計劃做好會議車輛及人員引導工作會議橫幅和支裝水費用由會議主辦方承擔 363根據會議通知時間至少提前2小時對會議室的照明空調衛(wèi)生音響等進行全面檢查會議期間安排技術清潔保安人員啟動突發(fā)故障或事件應急預案 364有重要領導參加的會議和活動須提前24小時進行特別安全巡查排查清除可疑物品確保消除安全隱患 365清潔會議室桌椅做到無污跡無灰塵無手印擺放整齊橫豎都保持在同一直線上會議桌布簽到臺布臺裙干凈平整無污跡無折皺無破損會議室地面潔凈無垃圾無殘留物會議杯子杯碟等干凈無茶跡統(tǒng)一擺放整齊 366服務工作細致周到服務中做到三輕走路輕講話輕動作輕會議期間會務員和音控人員不得擅自離崗注意觀察開會情況根據會議情況續(xù)茶水合理調整會議室的溫度及音響效果 367會議人員服裝整齊大方儀容儀表符合規(guī)范精神面貌佳 368須安排專人到場監(jiān)督會務工作巡查會前準備和會議期間需求情況 369會議結束后應由2名以上工作人員共同對會場進行檢查查看是否有會議人員遺留物品如發(fā)現(xiàn)遺留物交物業(yè)中心如系重要貴重物品或較大金額現(xiàn)金應立即報告采購人處理 3610會議結束60分鐘內完成會場清潔收拾杯具并清洗消毒后放回原處收納臺裙臺布疊放整齊放回原處桌椅歸位關閉空調照明音響設備及門窗 3611未經采購人允許中標人不得擅自對會場使用單位收取費用 37節(jié)能管理 中標人需設置節(jié)能管理崗位配合采購人做好能源資源消費統(tǒng)計和分析節(jié)能改造項目節(jié)能宣傳培訓節(jié)能規(guī)章制度制定節(jié)能現(xiàn)場檢查等方面的工作具體包含但不限于以下工作 371配合采購人做好節(jié)能設施設備改造及日常管理維護的相關工作乙方需安排技術人員熟悉掌握用能設施設備的操作及用能設備的日常維護對用能設施設備發(fā)現(xiàn)問題及時處理如房間溫度過低會議室會議廳空調會后不及時關閉停車場夜間過度照明等 372協(xié)助采購人完成設備指標的數(shù)據采集及管理根據設備日常運行能效監(jiān)控記錄能耗狀況記錄定期對監(jiān)察委大樓的用能情況進行分析對高能耗設備建立臺帳建立分析數(shù)據庫 373中標人應定期開展節(jié)能教育和培訓培養(yǎng)物業(yè)工作人員隨手關門關窗關燈關空調的習慣提高作業(yè)人員的節(jié)能意識和操作水平確保特種設備安全經濟運行高耗能特種設備的作業(yè)人員應當嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和節(jié)能管理制度 374配合采購人制定節(jié)能管理各項制度乙方應配合采購人制定節(jié)能管理各項制度包括但不限于節(jié)能巡查制度設備運行管理制度設備維護保養(yǎng)制度 375根據國家和省市下達的節(jié)約能源資源目標和計劃制定具體切實可行的節(jié)能措施確保完成節(jié)能目標 376建立中標人節(jié)能管理獎懲機制節(jié)能管理缺失或工作不到位或未完成節(jié)能目標的給予處罰對節(jié)能工作開展較好節(jié)能目標較好的給予獎勵 38物業(yè)管理服務的其它事項 381協(xié)助采購人管理大院全部資產 382協(xié)助采購人辦理辦公用房調配 383協(xié)助采購人及使用單位臨時搬運物資 384協(xié)助采購人辦理大院門禁卡一卡通車輛出入卡并負責制卡機保養(yǎng)維修和門禁卡車卡及其耗材購置 385設立24小時客戶服務體系能及時受理物業(yè)管理服務訴求 386中標人自行解決工作人員的食宿問題 387中標人對大院制定的物業(yè)管理方案組織架構人員變動計劃各項規(guī)章制度在實施前須報采購人審核 388采購人對本物業(yè)管理項目的重要崗位的設置重要的管理決策有直接參與權與審批權采購人如認為有必要可查閱中標人的財務狀況及財務報表 389采購人對中標人組建的大院物業(yè)管理機構進行業(yè)務歸口管理中標人每月10號前以簡報形式向采購人匯報上月各項工作情況并提供下個月各項工作的詳細計劃中標人有責任向采購人提供合理化建議以提高管理效率和管理質量 3810在處理特殊事件和緊急突發(fā)事故時采購人對物業(yè)管理公司的人員有直接指揮權如發(fā)生緊急事項包括群眾集體上訪自然災害突發(fā)事件等中標人應第一時間報告采購人聽從采購人調動指揮并協(xié)助采購人工作 3811未經采購人批準中標人不得向物業(yè)使用人收取任何費用 3812中標人提供服務的受益人為采購人和物業(yè)使用人 3813中標人采購的易耗品零配件等物品須保證較好的質量并得到采購人認可否則采購人可另行采購費用由中標人承擔 3814因中標人管理不到位或過失導致采購人財產損失的中標人承擔相應的責任及損失 四物業(yè)管理質量目標 物業(yè)服務質量須達到以下總體目標 1房屋外觀完好率98以上 2設備運行運行正常重大設備完好率100 3設施設備的維修養(yǎng)護完成率98以上 4環(huán)境衛(wèi)生合格率100以上 5綠化完好率98以上 6交通秩序車輛出入登記管理有序無交通事故發(fā)生 7保安治安刑事案件及火災事故發(fā)生率為零 8急修及時率100返修率2以下滿意率98以上小修合格率98以上 9有效投訴率1以下有效投訴處理率達100 10采購人對中標人的滿意率達到98以上 五物業(yè)管理服務期和付款方式 1本項目物業(yè)服務期3年 2物業(yè)管理費按月支付中標人每月月底向采購人提供當月物業(yè)管理服務費發(fā)票采購人于次月15日前遇節(jié)假日順延以銀行轉賬方式支付該月費用合同期內第一個月費用在第二個月支付最后一個月費用在合同期結束后一個月內支付在采購人支付物業(yè)管理費前中標人必須按時支付本項目上月員工工資等應結算的款項 第五部分 投標文件格式 注請投標人按照以下要求的格式內容順序制作投標文件并編制目錄及頁碼否則可能會影響對投標文件的評價 一價格文件 一報價明細表 報價明細表服務類 單位元 序號分項名稱分項報價備注總報價注1此表乃報價表的明細表 2如果單價和總價不符時以單價為準修正總價 投標人名稱加蓋公章 日期 二商務文件 一投標函 致東莞市公共資源交易中心 本公司確認收到貴中心提供的 采購項目 采購編號 招標的相關服務的招標文件的全部內容本公司 投標人名稱作為投標人正式委托 授權代表全名職務代表本公司進行有關本項目投標的一切事宜 本公司在參與投標前已詳細研究了招標文件的所有內容包括澄清修改文件如果有和所有已提供的參考資料以及有關附件本公司完全明白并認為此招標文件沒有傾向性也不存在排斥潛在投標人的內容本公司同意招標文件的相關條款放棄對招標文件提出誤解和質疑的一切權力 在此提交的投標文件正本 套副本 套和唱標信封 份 本公司已完全明白招標文件的所有條款要求并申明如下 1按招標文件提供的全部相關服務的投標總報價詳見開標一覽表 2本投標文件的有效期為投標截止時間起90天如中標有效期將延至合同終止日為止在此提交的資格證明文件均至投標截止日有效如有在投標有效期內失效的本公司承諾在中標后補齊一切手續(xù)保證所有資格證明文件能在簽訂采購合同時直至采購合同終止日有效 3本公司明白并同意在規(guī)定的開標日之后投標有效期之內不能撤回投標或中標后按規(guī)定與采購人簽訂合同 4本公司同意按照貴中心可能提出的要求而提供與投標有關的任何其它數(shù)據信息或資料 5本公司理解貴中心不一定接受最低投標價或貴中心可能收到的投標 6本公司如果中標將保證履行招標文件及其澄清修改文件如果有中的全部責任和義務按質按量按期完成用戶需求書及合同書中的全部任務 7本公司作為 制造商代理商投標人 是在法律財務和運作上獨立于采購人貴中心的投標人在此保證所提交的所有文件和全部說明是真實的和正確的 8本公司投標報價已包含應向知識產權所有權人支付的所有相關稅費并保證采購人在中國使用本公司提供的貨物或服務時如有第三方提出侵犯其知識產權主張的責任由本公司承擔 9本公司具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件 10本公司對在本函及投標文件中所作的所有承諾承擔法律責任 11所有與本次采購有關的函件請發(fā)往下列地址 地 址 郵政編碼 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 傳 真 投標人名稱加蓋公章 日期 二資格證明文件 1投標人資格聲明函 致東莞市公共資源交易中心 本公司參加 采購項目采購編號 的政府采購活動并聲明 本公司具備中華人民共和國政府采購法第二十二條資格條件已清楚招標文件所有要求及有關規(guī)定并承諾參加本次政府采購活動中如有違法違規(guī)弄虛作假行為所造成的損失不良后果及法律責任一律由本公司承擔 特此聲明 投標人名稱加蓋公章 日期 2在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明 致東莞市公共資源交易中心 本公司參加 采購項目采購編號 的政府采購活動并聲明 本公司參加本采購項目政府采購前3年內在經營活動中沒有因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業(yè)吊銷許可證或者執(zhí)照較大數(shù)額罰款等行政處罰 ? 特此聲明 投標人名稱加蓋公章 日期 3投標人資格條件的證明材料 請按照投標人的資格條件相關條款提供證明材料 4法定代表人身份證明書 致東莞市公共資源交易中心 本證明書聲明注冊于 國家名稱的 投標人名稱在下面簽字的 法定代表人姓名職務為本公司的合法代表人須提供法定代表人身份證復印件 特此證明 法定代表人身份證復印件正反面粘貼處 投標人名稱加蓋公章 法定代表人簽名或蓋私章 日期 5法定代表人授權委托書 致東莞市公共資源交易中心 本委托書聲明在下面簽字的 法定代表人姓名職務代表 投標人名稱委托在下面簽字的 授權代表的姓名職務為本公司的合法代表人就 采購項目采購編號 招標的相關服務的投標和合同的執(zhí)行以本公司的名義處理一切與之有關的事宜須提供授權代表身份證復印件 本委托書于 年　月　日簽字生效 授權代表人身份證復印件正反面粘貼處 投標人名稱加蓋公章 法定代表人簽名或蓋私章 授權代表簽名或蓋私章 日期 三業(yè)績表 序號使用單位名稱項目名稱合同總價完成時間備注注請按照要求提供相關業(yè)績等證明材料 四商務差異表 投標人應按照招標文件要求對招標文件的合同和用戶需求中的商務要求作出全面響應對響應有差異的則在差異表中寫明實際響應的具體內容不論出于何種原因此表未填寫投標人都被認為已清楚了解招標文件要求并對招標文件所需的商務要求作全面響應投標人必須承擔完成用戶需求所描述的內容的義務 序號招標文件要求投標文件內容條款號簡要內容條款號實際響應的具體內容一合同書1主要條款2一般條款二用戶需求書的商務要求1完工期服務期2服務要求 五投標人認為需要提供其他證明文件 可以包括以下幾項內容格式自定 51投標人基本情況公司簡介獲獎情況和有關資質等 52投標人認為需要提供與本項目有關的其他證明材料 三技術文件 一小型或微型企業(yè)聲明函 本公司鄭重聲明根據政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財庫2011181號的規(guī)定本公司為　請?zhí)顚懶⌒臀⑿汀∑髽I(yè)即本公司同時滿足以下條件 1根據工業(yè)和信息化部國家統(tǒng)計局國家發(fā)展和改革委員會財政部關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號規(guī)定的劃分標準本公司為　請?zhí)顚懶⌒臀⑿汀∑髽I(yè) 2本公司參加 采購人 的 采購項目 采購活動提供本企業(yè)制造的貨物由本企業(yè)承擔工程提供服務或者提供其他　請?zhí)顚懶⌒臀⑿汀∑髽I(yè)制造的貨物本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標的貨物 3如本公司參與聯(lián)合體投標時將承擔聯(lián)合體合同投標總金額　的工作內容聯(lián)合體成員中有小型微型企業(yè)時適用 本公司對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任 注小型或微型企業(yè)投標時須提交本函并注明企業(yè)類型監(jiān)獄企業(yè)投標時須提交本函和由省級以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產建設兵團出具的監(jiān)獄企業(yè)證明文件殘疾人福利性單位投標時須提交本函和殘疾人福利性單位聲明函 投標人名稱加蓋公章 日 期 二殘疾人福利性單位聲明函 本單位鄭重聲明根據財政部 民政部 中國殘疾人聯(lián)合會關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財庫2017 141號的規(guī)定本單位為符合條件的殘疾人福利性單位且本單位參加單位的項目采購活動提供本單位制造的貨物由本單位承擔工程提供服務或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物 本單位對上述聲明的真實性負責如有虛假將依法承擔相應責任 單位名稱蓋章 日 期 三投標技術服務方案 投標技術服務方案服務類 投標人應按照用戶需求書的要求提供詳細的技術服務方案格式自定 四技術差異表 投標人應按照招標文件要求對用戶需求書的內容作出全面響應對響應有差異的則在差異表中寫明實際響應的具體內容不論出于何種原因此表未填寫投標人都被認為已清楚了解招標文件要求并對招標文件所需的服務的技術要求作全面響應投標人必須承擔完成用戶需求所描述的內容的義務 技術差異表 序號招標文件要求投標文件內容條款號簡要內容條款號實質響應的具體內容 五擬安排本項目技術服務人員情況表 序號姓名職位持何種 資格證件發(fā)證時間及部門從事本工作時間備注12345678910備注須填寫相關內容 單位名稱蓋章 日 期 六擬投入本項目設備情況表 序號設備名稱數(shù)量品牌備注12345678910備注須填寫相關內容 單位名稱蓋章 日 期 七提交事項 投標人應按照招標文件要求的提交事項相關內容作出全面響應包括但不限于以下內容 1完成時間服務期 2服務地點 3驗收 1驗收工作由采購人或采購人指定的單位與投標人共同進行 2在驗收時投標人應向采購人提供貨物或服務的相關資料按采購人提出的方式驗收 3由采購人對貨物或服務的質量規(guī)格和數(shù)量及其他進行檢驗如發(fā)現(xiàn)質量規(guī)格和數(shù)量等任何一項與招標要求規(guī)定不符采購人有權拒絕接受 四唱標信封 唱標信封內裝 開標一覽表報價表 采購編號項目名稱總報價小寫元服務期備注總報價大寫 投標人名稱加蓋公章 日期 五附件以下參考格式文件由投標人根據需要選用 1 詢問函質疑函 說明1本部分格式為投標人提交詢問函質疑函時使用不屬于投標文件格式的組成部分2遞交詢問函質疑函時須同時提供營業(yè)執(zhí)照授權委托書及其身份證復印件法定代表人親自辦理的只需提交身份證復印件無需提交授權委托書并加蓋公章等有關材料以聯(lián)合體形式參與投標的投標人對本項目的采購過程中標或者成交結果提出質疑的應以聯(lián)合體的所有供應商應共同提出并在質疑函中加蓋聯(lián)合體各方的公章各方的法定代表人簽章并提供聯(lián)合體各方出具的授權書3投標人可以以口頭或者書面形式提出詢問應當以書面形式提出質疑 11詢問函格式 詢問函 采購人東莞市公共資源交易中心 我單位已報名并準備參與項目名稱項目采購文件編號 的投標或報價活動現(xiàn)有以下幾個內容或條款存在疑問或無法理解特提出詢問 一事項一 1問題或條款內容 2說明疑問或無法理解原因 3建議 二事項二 隨附相關證明材料如下目錄 詢問人公章 法定代表人授權代表 地址郵編 電話傳真 年 月 日 12質疑函格式 一質疑供應商基本信息 質疑供應商 地址 郵編 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 授權代表 聯(lián)系電話 地址 郵編 二質疑項目基本情況 質疑項目的名稱 質疑項目的編號 包號 采購人名稱 采購文件獲取日期 三質疑事項具體內容 質疑事項1 事實依據 法律依據 質疑事項2 四與質疑事項相關的質疑請求 請求 簽字簽章 公章 日期 質疑函制作說明 1供應商提出質疑時應提交質疑函和必要的證明材料 2質疑供應商若委托代理人進行質疑的質疑函應按要求列明授權代表的有關內容并在附件中提交由質疑供應商簽署的授權委托書授權委托書應載明代理人的姓名或者名稱代理事項具體權限期限和相關事項 3質疑供應商若對項目的某一分包進行質疑質疑函中應列明具體分包號 4質疑函的質疑事項應具體明確并有必要的事實依據和法律依據 5質疑函的質疑請求應與質疑事項相關 6質疑供應商為自然人的質疑函應由本人簽字質疑供應商為法人或者其他組織的質疑函應由法定代表人主要負責人或者其授權代表簽字或者蓋章并加蓋公章 13詢問函質疑函授權書參考格式 法定代表人或負責人授權委托書 致東莞市公共資源交易中心 本委托書聲明在下面簽字的 法定代表人或負責人姓名職務代表 投標人名稱委托在下面簽字的 授權代表的姓名職務為本公司的合法代表人就 采購項目采購編號 填寫授權內容以本公司的名義處理一切與之有關的事宜須提供法定代表人或負責人授權代表身份證復印件 本委托書于 年　月　日簽字生效 投標人名稱加蓋公章 法定代表人或負責人簽名或蓋私章 授權代表簽名或蓋私章 日期 第  PAGE 1 頁 共65頁 PAGE 1 第  PAGE 4 頁 共  NUMPAGES 126 頁