蘇州市國土資源局吳中分局關(guān)于綜合物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)公告
蘇州誠和招投標(biāo)咨詢有限公司受蘇州市國土資源局吳中分局的委托，就其所需的綜合物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎有資格的供應(yīng)商前來參加投標(biāo)。
一、采購編號：SZCH2018-WZ-G-010
二、招標(biāo)內(nèi)容：
1、標(biāo)的物名稱：綜合物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
2、物業(yè)管理服務(wù)范圍：保安、保潔、綠化租擺、客戶接待服務(wù)、職工食堂管理及零星維修等等綜合物業(yè)管理服務(wù)，具體見招標(biāo)文件第四章“招標(biāo)要求”。
3、服務(wù)期限：2年，具體以甲方安排時(shí)間為準(zhǔn)。
4、服務(wù)地點(diǎn)：蘇州市國土資源局吳中分局（吳中開發(fā)區(qū)蘇街117號）。
三、采購預(yù)算：
人民幣（大寫）：肆佰捌拾萬元整
人民幣（小寫）：￥4,800,000.00元
四、合格投標(biāo)人的一般條件
4.1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
4.2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
4.3具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4.4有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
4.5參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；
4.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
五、合格投標(biāo)人的特殊條件
無
六、報(bào)名及采購文件的獲取
（一）報(bào)名時(shí)間：自招標(biāo)公告發(fā)布之日起至2018年12月12日。
（二）報(bào)名方式：
1、申領(lǐng)CA。未在蘇州市（市財(cái)政局、姑蘇區(qū)財(cái)政局、高新區(qū)財(cái)政局）政府采購項(xiàng)目申領(lǐng)專用CA 證書的供應(yīng)商“蘇州市公共資源交易平臺”-政府采購（區(qū)級網(wǎng)上報(bào)名）進(jìn)行網(wǎng)上注冊及資料填報(bào)，并攜帶相關(guān)資料至蘇州市數(shù)字證書認(rèn)證中心有限責(zé)任公司（以下簡稱蘇州CA）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審核并申領(lǐng)CA 證書，申領(lǐng)時(shí)說明為“蘇州市吳中區(qū)政府采購項(xiàng)目專用CA 證書”，有效期內(nèi)的CA 證書可以反復(fù)使用。
已經(jīng)申領(lǐng)蘇州市市級政府采購項(xiàng)目或姑蘇區(qū)、高新區(qū)政府采購專用CA 證書的供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上注冊及資料填報(bào)后，攜帶CA 證書至蘇州CA 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開通蘇州市吳中區(qū)政府采購項(xiàng)目網(wǎng)上報(bào)名功能模塊即可。
2、登錄報(bào)名。供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市公共資源交易平臺”，“政府采購（區(qū)級網(wǎng)上報(bào)名）”系統(tǒng)，插入CA 證書登錄后選擇具體項(xiàng)目并點(diǎn)擊“報(bào)名”按鈕報(bào)名。報(bào)名后，系統(tǒng)會(huì)顯示報(bào)名確認(rèn)單，供應(yīng)商須打印以供參與項(xiàng)目使用。供應(yīng)商報(bào)名成功后不可撤銷報(bào)名。
（三）采購文件獲取。報(bào)名供應(yīng)商自行從“蘇州市公共資源交易平臺”中獲取，代理機(jī)構(gòu)不再收取報(bào)名費(fèi)或資料成本費(fèi)。
（四）現(xiàn)場遞交文件。
報(bào)名供應(yīng)商在開標(biāo)時(shí)點(diǎn)前遞交投標(biāo)（談判、磋商）文件，并同時(shí)遞交報(bào)名確認(rèn)單、投標(biāo)保證金、身份證等資料，所需遞交的資料詳見具體項(xiàng)目的采購公告和采購文件。
開標(biāo)（談判、磋商）時(shí)點(diǎn)截止前15 分鐘，系統(tǒng)經(jīng)代理公司確認(rèn)可自動(dòng)解密全部報(bào)名供應(yīng)商。代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場打印出報(bào)名供應(yīng)商名單，并核對相關(guān)資料。
（五）網(wǎng)上報(bào)名咨詢電話：0512-69820845
七、開標(biāo)有關(guān)信息
投標(biāo)文件遞交及現(xiàn)場解密時(shí)間：2018年12月28日上午10：00—10:30整
投標(biāo)文件接收截止時(shí)間：2018年12月28日上午10:30整
開標(biāo)時(shí)間：2018年12月28日上午10：30整
開標(biāo)地點(diǎn)：市公共資源交易中心（政府采購）
開標(biāo)地址：蘇州市姑蘇區(qū)蓮升路城市生活廣場西樓五樓
八、采購人
名 稱： 蘇州市國土資源局吳中分局
電 話： 0512-65632661
聯(lián) 系 人： 石才洪
地 址： 蘇州市吳中區(qū)越溪蘇街117號
九、采購代理機(jī)構(gòu)
名 稱： 蘇州誠和招投標(biāo)咨詢有限公司
地 址： 蘇州市竹輝路477號咨詢大廈二樓
電 話： 0512-65161797
傳 真： 0512-65262733
郵政編碼： 215007
聯(lián) 系 人： 鄔汝超
十、其他應(yīng)說明事項(xiàng)：
1、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)。
2、本公告將在江蘇省政府采購網(wǎng)、蘇州市政府采購網(wǎng)上發(fā)布。
3、蘇州市吳中區(qū)政府采購監(jiān)督電話：0512-65283947
十一、公告期：公告之日起五個(gè)工作日。
SZCH2018-WZ-G-010采購需求.doc
蘇州誠和招投標(biāo)咨詢有限公司受蘇州市國土資源局吳中分局的委托就其所需的綜合物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)歡迎有資格的供應(yīng)商前來參加投標(biāo) 一招標(biāo)編號SZCH2018WZG010號 二招標(biāo)項(xiàng)目名稱及概況 1項(xiàng)目名稱綜合物業(yè)管理服務(wù) 2項(xiàng)目概況 蘇州市國土資源局吳中分局位于吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蘇街117號整個(gè)物業(yè)建筑面積約14500㎡本項(xiàng)目需要提供物業(yè)服務(wù)的部位是主樓一層至九層附樓12層及項(xiàng)目外圍墻內(nèi)附樓區(qū)域含地下車庫全部建筑面積約14500平方米服務(wù)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)服務(wù)保潔服務(wù)綠化租擺客戶接待服務(wù)職工食堂管理服務(wù)及零星維修等服務(wù) 三物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)容及要求 一服務(wù)范圍主樓一層至九層附樓12層及項(xiàng)目外圍墻內(nèi)附樓區(qū)域含地下車庫全部建筑面積約14500平方米 二服務(wù)內(nèi)容及要求 1安保 1安保物業(yè)要求 要求每天定人定崗執(zhí)勤重要活動(dòng)臨時(shí)安排禮貌接待來訪人員并作好聯(lián)系和來訪人員登記應(yīng)急處理書信報(bào)刊分發(fā)材料物品收發(fā)及送達(dá)消控室管理維持車輛停放秩序執(zhí)勤夜間巡視開關(guān)好主要通道口門窗搞好門衛(wèi)室衛(wèi)生等物業(yè)人員24小時(shí)在崗不得休息發(fā)現(xiàn)可疑及時(shí)處理 標(biāo)準(zhǔn)保證物業(yè)范圍內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)的安全 2公共場所區(qū)域物業(yè)要求 公共場所區(qū)域是指行政辦公區(qū)域含各樓層會(huì)議室公共通道樓梯綠地景觀文體活動(dòng)場所采購單位出入口等 要求高峰時(shí)段后至少1人負(fù)責(zé)公共場所區(qū)域內(nèi)的安全巡視檢查做好動(dòng)態(tài)的安全物業(yè)工作 標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域秩序井然綠地景觀文明安全停車場停放有序進(jìn)出通道安全暢通制止不良行為做到區(qū)域文明平安 3重點(diǎn)區(qū)域的物業(yè)要求 重點(diǎn)區(qū)域是指根據(jù)采購單位的實(shí)際情況所確定的人員聚集地公安重點(diǎn)關(guān)注地配電消防設(shè)施設(shè)備等如局長室大門檔案室財(cái)務(wù)處配電房等 要求根據(jù)采購單位的布局由采購單位確定重點(diǎn)區(qū)域按采購單位管理要求進(jìn)行重點(diǎn)安全保衛(wèi) 標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)采購單位同意嚴(yán)禁外來無關(guān)人員進(jìn)入所確定的重點(diǎn)區(qū)域確保重點(diǎn)區(qū)域安全 4下班后及夜間的物業(yè)要求 物業(yè)區(qū)域的清場檢查 要求下班后對物業(yè)各個(gè)部位角落進(jìn)行徹底關(guān)停不必要的水電仔細(xì)地清場檢查清除各類可疑物品和無關(guān)人員并作好記錄下班后或休息天除在門衛(wèi)定人定崗?fù)馕飿I(yè)人員應(yīng)對采購單位重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視檢查嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入 標(biāo)準(zhǔn)無閑雜人員和可疑人員躲藏在大樓內(nèi)不留安全隱患確保安全無事故 夜間物業(yè)巡更 要求防盜報(bào)警設(shè)備布防后每小時(shí)一次按巡更路線巡更點(diǎn)進(jìn)行物業(yè)內(nèi)的安全巡更并做好記錄發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)趕赴出警點(diǎn)進(jìn)行查看并處置 標(biāo)準(zhǔn)遵守規(guī)定的巡更時(shí)間巡更線路巡更點(diǎn)進(jìn)行巡更每天檢查巡更考勤記錄處理各類報(bào)警情況 5物業(yè)消防工作 標(biāo)準(zhǔn)消防工作物業(yè)要求 要求熟悉采購單位消防設(shè)備器材的布局掌握消防設(shè)備的使用技術(shù)懂得防火滅火知識能熟練使用滅火器材撲救火災(zāi)協(xié)助采購單位檢查滅火設(shè)備器材是否完好無損并做好檢查記錄 標(biāo)準(zhǔn)有應(yīng)急預(yù)案能按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處理突發(fā)事件 6其它安全物業(yè)工作 要求做好采購單位舉行大型活動(dòng)重要接待任務(wù)重大節(jié)日的慶典基建和修繕?biāo)姷鹊劝踩Ｐl(wèi)工作 標(biāo)準(zhǔn)確保以上活動(dòng)工作安全有序無事故 2保潔 1各項(xiàng)保潔總體要求 室內(nèi)通道公眾大廳貴賓廳電梯飾品飾物衛(wèi)生間文體活動(dòng)室公用設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)辦公室等每天定時(shí)保潔保持無垃圾無污跡潔凈明亮地毯多功能廳會(huì)議室等定期保潔和使用后立即保潔每天下班前將領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)打掃一遍目視整齊干凈 日常保潔所需工具清潔劑及一次性耗材含垃圾袋衛(wèi)生紙洗手液香皂衛(wèi)生球等均由投標(biāo)單位提供費(fèi)用包含在投標(biāo)單位報(bào)價(jià)中衛(wèi)生紙品牌需清風(fēng)或相同質(zhì)量以上的其他品牌洗手液為滴露藍(lán)月亮或相同質(zhì)量以上的其他品牌香皂為舒膚佳或相同質(zhì)量以上的其他品牌 標(biāo)準(zhǔn)需達(dá)到四星級賓館保潔標(biāo)準(zhǔn)有臟即清隨滴隨凈 2各項(xiàng)保潔具體要求 ①日常保潔室內(nèi)綠化室內(nèi)通道公眾大廳貴賓廳電梯面積飾品飾物衛(wèi)生間活動(dòng)室公用設(shè)施等每天定時(shí)保潔保持地面無垃圾無污跡潔凈明亮地毯多功能廳會(huì)議室等定期保潔和使用后立即保潔每天下班前將領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)打掃一遍目視整齊干凈 ②公共區(qū)域衛(wèi)生保潔 公共區(qū)域包括大廳大門走廊休息場所辦公室區(qū)會(huì)議室廳文體活動(dòng)室等公共部位所有設(shè)施用品及飾物 1地面光亮無水跡污漬 2樓道走廊指示牌門牌通風(fēng)窗口地腳線墻面柱子頂板等處無灰塵污漬 3垃圾桶每日至少清理1次如筒內(nèi)垃圾超過容量的13立即清理并擺放整齊外觀整潔 4綠植外觀干凈花葉無塵土花盆內(nèi)無雜物 5玻璃門窗無污漬水跡并有明顯安全標(biāo)志 6燈飾壁掛和其他飾物無塵土及毀損整潔干凈 7大廳地臺階梯墻壁表面所有玻璃門窗及設(shè)施無塵土地板采光頂玻璃門插無污跡和水痕 8公用沙發(fā)套桌椅套窗簾定期清洗更換 9會(huì)議室教室及多功能廳室活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理 ③衛(wèi)生間清潔 1門窗隔板地面墻無塵無污無雜物無蛛網(wǎng)無水跡 2面池龍頭彎管鏡面等潔具無塵無污無雜物電鍍明亮 3便池?zé)o塵無污無雜物小便池內(nèi)香球及時(shí)更換 4桶內(nèi)垃圾不超12即清理空氣清新無異味 5設(shè)備烘手器燈開關(guān)暖氣通風(fēng)口門鎖燈具無塵無污 6保證衛(wèi)生間設(shè)施正常使用 ④電梯間保潔 1電梯門表面轎箱內(nèi)壁指示牌無塵土印跡表面光亮 2電梯天花板門縫無塵土地 3井道槽底清潔無雜物 4電梯大堂走廊表面干凈明亮 ⑤主樓外墻清洗一年一次 3外圍綠化養(yǎng)護(hù)包括門口色塊以及季節(jié)花 4室內(nèi)綠化租擺及養(yǎng)護(hù) 室內(nèi)租擺范圍應(yīng)包括大樓的門口門廳過道公用廳堂會(huì)議室接待室貴賓室辦公室文體活動(dòng)室等要求擺放位置科學(xué)合理品種適宜長勢良好盆花美觀大方和干凈根據(jù)不同季節(jié)定期更新時(shí)令花卉精心養(yǎng)護(hù) 對于所擺放的花卉包括業(yè)主原有的花卉應(yīng)當(dāng)按如下要求進(jìn)行更換養(yǎng)護(hù) 1發(fā)現(xiàn)花卉長勢不良待換花不超過三分之一須及時(shí)進(jìn)行更換或者按照業(yè)主的要求予以更換 2定期進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)等工作 3如遇大型節(jié)日或大型活動(dòng)等需要增加花卉擺放時(shí)應(yīng)當(dāng)在接到用戶通知后按時(shí)按要求將所需花卉擺放到位 4業(yè)主原有花卉的品名規(guī)格數(shù)量狀況等由雙方共同清點(diǎn)列出清單雙方簽字蓋章確認(rèn)后和對方所提供花卉一同擺放和養(yǎng)護(hù)合同期滿或因其他原因解除使用時(shí)應(yīng)向業(yè)主交付雙方確認(rèn)清單相同品名規(guī)格數(shù)量狀況等的花卉如因護(hù)理不當(dāng)造成用戶原有花卉損壞的按市場信息價(jià)予以賠償 綠植租擺參考種類表 品名規(guī)格cm品名規(guī)格cm品名規(guī)格cm一帆風(fēng)順3060酒瓶蘭4090發(fā)財(cái)樹五辮銀邊刺鱗芋80120120150180銀皇后3050美麗針葵6080150南洋杉6010018020090150180150巴西木200銀邊鐵3050100120160花葉萬年青4060散尾葵15018030金邊虎皮劍5070200250散尾葵250多枝帝王3050300210橡皮樹3050發(fā)財(cái)樹120150170200180200金錢樹120100150紅寶石15060白掌合果芋金山棕100波斯頓蕨米蘭120魚尾葵200大葉帝王3050綠帝王120150美麗針葵100綠巨人6090獨(dú)木發(fā)財(cái)101830巴西美人4060國王椰子120棕竹200紫背竹芋3060150180120鐵樹16018020022050100260320國王椰子250140千年木120140180鐵線蕨160180120火鶴鳳尾竹150瑪麗安50斑兜蘭6080袖珍椰子4080變?nèi)~木30經(jīng)初步測算每間會(huì)議室及辦公室約規(guī)格120150cm的綠植2盆及4060cm的綠植2盆領(lǐng)導(dǎo)辦公室略微增加門口門廳走廊陽臺過道由投標(biāo)單位自行編制共需各類室內(nèi)綠化盆景240盆以上請投標(biāo)單位按照項(xiàng)目介紹自行編制擺放方案及報(bào)價(jià)清單此費(fèi)用包含在總報(bào)價(jià)中 5職工食堂管理 1餐飲服務(wù)概況 蘇州市國土資源局吳中分局餐廳設(shè)置于附樓主要為蘇州市國土資源局吳中分局機(jī)關(guān)工作人員提供早餐工作用餐午餐少量晚餐及接待餐設(shè)座位110個(gè)左右廚房位于國土局大樓附樓一層就餐形式為自助式用餐每日供應(yīng)份數(shù)約120份餐飲所需水電氣和餐費(fèi)由采購單位支付廚房設(shè)備和餐具由采購單位提供 2餐飲服務(wù)要求 基本要求項(xiàng)目餐飲服務(wù)應(yīng)滿足機(jī)關(guān)基本工作用餐需求餐應(yīng)注重營養(yǎng)搭配合理菜式選擇豐富早餐保證面條粥包含配菜饅頭工作餐保證二大葷二小葷四個(gè)素及一份湯并配以水果以及粗糧工作餐總體滿意率達(dá)到90以上接待餐要注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠具有一定特色并能根據(jù)時(shí)令及時(shí)調(diào)節(jié) 人員要求根據(jù)餐廳規(guī)模項(xiàng)目餐飲人員需要主廚3人廚工3人面點(diǎn)師1人服務(wù)員3人餐廳工作人員需熟悉相關(guān)食品衛(wèi)生知識具體要求包括 ①廚師男女均可具有中?；蛲任幕潭?5周歲以下精力充沛有10年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)熟悉紅白案各崗位烹飪方法受過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)熟悉本崗位動(dòng)作精通中餐烹飪方法 ②廚工男45周歲以下精力充沛有強(qiáng)烈的責(zé)任心和配合精神愛崗敬業(yè)品德端正 ③客服具有中專以上或同等文化程度30周歲以下身高男165m女155m以上身體健康五官端正性格外向善于溝通精力充沛具有一年以上餐飲實(shí)習(xí)或相關(guān)的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)熟知餐飲服務(wù)行業(yè)掌握餐飲服務(wù)知識 工作要求 ①工作餐飯菜必須在就餐前15分鐘早餐就餐時(shí)間745845午餐就餐時(shí)間為1145準(zhǔn)備好加工后的飯菜要注意保熱保潔 ②就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由主廚師進(jìn)行協(xié)調(diào)主廚師要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施 ③餐后管理員組織分工對餐桌廚具餐具進(jìn)行清洗和消毒并分類放在固定位置對廚房餐廳進(jìn)行打掃沖洗對剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理 ④每周六日要進(jìn)行廚具餐具的清洗及廚房餐廳及周邊環(huán)境的大掃除 ⑤食堂人員需持有餐飲業(yè)健康證并公示于餐廳內(nèi) ⑥服務(wù)人員主動(dòng)做好引導(dǎo)及清理工作 ⑦食品衛(wèi)生合格率達(dá)100 餐具設(shè)備管理要求 餐廳廚房設(shè)備包廂設(shè)施桌椅盤碟等物品由招標(biāo)方提供物業(yè)入駐前進(jìn)行清點(diǎn)做好臺帳中標(biāo)單位須按規(guī)范使用相關(guān)物品嚴(yán)格控制物品損耗率并按規(guī)定程序報(bào)損對廚房設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)維修完好率達(dá)100各類餐具物品年損耗率應(yīng)控制在2以內(nèi)超出損耗部分應(yīng)由中標(biāo)單位說明原因照價(jià)賠償 6消殺須由正規(guī)專業(yè)的消殺公司執(zhí)行 1每月對食堂及副房區(qū)域不少于2次消殺除害 2每月對外圍進(jìn)行消殺12次 3每月對辦公室及衛(wèi)生間進(jìn)行2次除害工作 4每月對一樓大堂及對外窗口不少于2次消殺除害 四物業(yè)管理服務(wù)其他相關(guān)要求 一物業(yè)人員的要求 1人員素質(zhì)要求 1安保至少應(yīng)選配10名男性身高168以上48周歲以下初中以上學(xué)歷盡可能具有保衛(wèi)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員身體健康普通話標(biāo)準(zhǔn)有文明溝通能力且能堅(jiān)持原則能吃苦耐勞責(zé)任心強(qiáng)會(huì)技防設(shè)施消防設(shè)施和電腦監(jiān)控操作成交單位簽訂合同時(shí)需向采購單位提供全部人員簡歷一份人員簡歷中必須由當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍哒彶牧蟼浞菀环萁徊少弳挝粋浒冈谖飿I(yè)工作崗位2年以上的人數(shù)不少于總數(shù)的60 2現(xiàn)場主管須具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力 3中標(biāo)后須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)了解采購單位整體布局以及物業(yè)要求 4中標(biāo)單位和委派人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和采購單位的規(guī)章制度違者依法必究 5物業(yè)工作應(yīng)在采購單位管理人員指導(dǎo)下進(jìn)行派駐人員應(yīng)服從采購單位管理和指導(dǎo)若不服從成交方應(yīng)在三天工作時(shí)間內(nèi)調(diào)換人員 6采購單位與派駐人員不發(fā)生任何勞動(dòng)和雇傭關(guān)系派駐人員由成交單位自行管理中標(biāo)單位和派駐人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)章制度若發(fā)生人身傷害等工傷事故由中標(biāo)單位自負(fù)與采購單位無涉 7采購單位委派專門部門負(fù)責(zé)中標(biāo)方日常物業(yè)工作的監(jiān)管協(xié)調(diào)考核中標(biāo)方應(yīng)固定1名負(fù)責(zé)人員與采購單位辦公室相關(guān)人員聯(lián)系 8采購單位只提供物業(yè)單位5人午餐工作餐 9 中標(biāo)單位不得將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包其他單位或個(gè)人否則一律視作無效或立即終止合同 2物業(yè)人員儀容儀表規(guī)范 1衣冠整潔統(tǒng)一服裝胸佩警用號物業(yè)必須配備通信聯(lián)絡(luò)工具對講機(jī)例崗時(shí)配持皮棍和防割手套 2堅(jiān)守工作崗位提高警惕嚴(yán)防犯罪分子從事破壞活動(dòng)保證管轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)人身安全 3認(rèn)真做好防火防盜工作發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明原因盡快排除險(xiǎn)情并及時(shí)向上級匯報(bào)如物業(yè)人員未履行外來人員進(jìn)出辦公區(qū)域的正常登記手續(xù)導(dǎo)致采購單位發(fā)生財(cái)產(chǎn)失竊損失由承包公司賠償 4認(rèn)真做好各類臺賬記錄嚴(yán)格履行交接班制度 5遵守采購單位各項(xiàng)規(guī)章制度服從安排如有違反成交方應(yīng)及時(shí)提出處理意見直至人員調(diào)換并接受采購單位對成交方的考核 二配備人員及管理工作要求 崗位人數(shù)下限年齡要求性別基本要求備注安保含監(jiān)控巡邏大廳服務(wù)10人 白天按每班不少于5名配備大廳值班1人門衛(wèi)2人巡邏1人監(jiān)控1人 夜間值班不少于2人48周歲以下男身高168米以上政審合格形體無明顯缺陷外貌端正身體健康體檢合格具有初中以上學(xué)歷最好為本市戶口保潔10人48周歲以下女身體健康形體無明顯缺陷外貌端正體檢合格具有初中以上學(xué)歷最好為本市戶口廚師3人45周歲以下男具有中?；蛲任幕潭染Τ渑嬗?0年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)精通中餐烹飪方法最好為本市戶口面點(diǎn)師1人45周歲以下男具有中?；蛲任幕潭染Τ渑嬗?0年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)精通面點(diǎn)工作最好為本市戶口廚工3人45周歲以下男精力充沛有強(qiáng)烈的責(zé)任心和配合精神愛崗敬業(yè)品德端正最好為本市戶口客服1人30周歲以下女形體健康五官端正善于溝通精力充沛具有一年以上餐飲實(shí)習(xí)或相關(guān)的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)熟知餐飲服務(wù)行業(yè)掌握餐飲服務(wù)知識最好為本市戶口接待主管1人30周歲以下女形體健康五官端正善于溝通精力充沛具有1年以上相關(guān)接待工作經(jīng)驗(yàn)最好為本市戶口大廳引導(dǎo)及會(huì)議接待2人30周歲以下女形體健康五官端正善于溝通精力充沛最好為本市戶口項(xiàng)目經(jīng)理1人45周歲以下男女不限身體健康體檢合格具有物業(yè)經(jīng)理上崗證及物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)最好為本市戶口高壓電工1人48周歲以下男必須符合值班電工操作規(guī)程的有關(guān)規(guī)定須有職業(yè)上崗證書以及高壓電工證書最好為本市戶口值班電工1人48周歲以下男必須符合值班電工操作規(guī)程的有關(guān)規(guī)定須有職業(yè)上崗證書最好為本市戶口音響師1人48周歲以下男熟練操作所有音響設(shè)備具有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)最好為本市戶口工程維修2人48周歲以下男身體健康體檢合格具有工程維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最好為本市戶口注中標(biāo)單位必須給上述人員按照國家及蘇州市的有關(guān)規(guī)定支付工資和交納正常的社會(huì)保險(xiǎn)等中標(biāo)單位的管理層人選需得到甲方認(rèn)可 三附加說明 1中標(biāo)單位必須按照勞動(dòng)法及蘇州市的有關(guān)規(guī)定配置工作人員數(shù)量并支付工資節(jié)假加班費(fèi)和交納正常的社會(huì)保險(xiǎn)不得安排工作人員超時(shí)限加班 2采購單位可以提供物業(yè)辦公休息所需的場所生活設(shè)施如桌椅凳櫥柜電扇空調(diào)等對故意損壞惡意使用或丟失的需全額賠償 3采購單位委派專門部門負(fù)責(zé)成交方日常工作的監(jiān)管協(xié)調(diào)考核 4采購單位與派駐人員不發(fā)生任何勞動(dòng)和雇傭關(guān)系派駐人員由成交單位自行管理中標(biāo)單位和派駐人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)章制度若發(fā)生人身傷害等工傷事故由中標(biāo)單位自負(fù)與采購單位無涉 5其它臨時(shí)性雜項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用包含在成交價(jià)中 四補(bǔ)充要求 1由中標(biāo)單位提供物業(yè)人員工作制服 2招標(biāo)人中標(biāo)后要求所有現(xiàn)場物業(yè)人員必須提供一年內(nèi)有效的體檢證明 3中標(biāo)單位所需的全部工作裝備和消耗材料均自行負(fù)責(zé)提供 4因中標(biāo)單位管理不善造成秩序維護(hù)工作范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備等損壞的由直接責(zé)任人賠償若直接責(zé)任人因故無法賠償?shù)闹袠?biāo)單位負(fù)責(zé)賠償損失情節(jié)嚴(yán)重的可終止合同甚至訴諸法律 5中標(biāo)單位應(yīng)專門制定對本單位提供的服務(wù)和管理的考核和評分細(xì)則供業(yè)主方對其進(jìn)行月度考核和評分時(shí)作為參考評分結(jié)果必須如實(shí)反映管理的狀況必須與季度物業(yè)費(fèi)的支付和獎(jiǎng)罰掛鉤 6關(guān)于解除合同 若中標(biāo)單位在秩序維護(hù)保潔綜合服務(wù)管理期間違反下列規(guī)定將被解除合同并扣除履約保證金 61依據(jù)蘇州市國土資源局吳中分局業(yè)務(wù)綜合用房物業(yè)管理考核細(xì)則附后的要求如中標(biāo)單位連續(xù)兩個(gè)月得分不滿60分的采購單位可解除物業(yè)公司合同 62嚴(yán)禁將承包的秩序維護(hù)客服等綜合服務(wù)轉(zhuǎn)包他人 63出現(xiàn)重大責(zé)任問題 中標(biāo)單位被解除服務(wù)合同后招標(biāo)人可以按投標(biāo)人的評標(biāo)綜合得分由高到低的順序選擇下一投標(biāo)人按原中標(biāo)價(jià)承接本項(xiàng)目的服務(wù)管理 五其他說明 1中標(biāo)單位物業(yè)管理如不符合或達(dá)不到采購單位的要求采購單位書面告知成交方整改若經(jīng)整改后仍不能達(dá)到采購單位要求采購單位有權(quán)在下月起終止合同并無需支付因終止合同而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用 在合同規(guī)定期限內(nèi)任何一方無原因單方面解除合同的應(yīng)提前兩個(gè)月書面通知對方并需賠償對方一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)用以彌補(bǔ)對方的損失 2物業(yè)須配備對講機(jī)皮棍防割手套巡更設(shè)備等并做到每位物業(yè)配備對講機(jī)及耳塞等通話設(shè)備 3服從采購單位管理在檢查中發(fā)現(xiàn)禮節(jié)禮貌儀表儀容設(shè)備設(shè)施工作質(zhì)量服務(wù)態(tài)度執(zhí)行制度等方面存在的問題采購單位考核程序如下 1對中標(biāo)單位第一次一般性失誤采購單位口頭提出警告中標(biāo)單位第二次出現(xiàn)一般性失誤 提出書面整改通知每張書面整改通知扣除當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用的2 2對中標(biāo)單位第一次失誤出現(xiàn)采購單位提出書面整改通知中標(biāo)單位承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失每張書面整改通知扣除當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用的3 3對中標(biāo)單位第二次失誤出現(xiàn)采購單位提出警告并由中標(biāo)單位承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失每張警告扣除當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用的5 4對中標(biāo)單位出現(xiàn)嚴(yán)重失誤采購單位提出嚴(yán)重警告或可單方面提出終止合同中標(biāo)單位承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失每張嚴(yán)重警告扣除當(dāng)季物業(yè)管理費(fèi)用的5 5中標(biāo)單位嚴(yán)重失誤采購單位可立即提出終止合同中標(biāo)單位承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)扣除年物業(yè)管理費(fèi)用的5 五服務(wù)期限2年 六其它要求 1投標(biāo)人應(yīng)對所投項(xiàng)目的全部內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)只投其中部分內(nèi)容者其標(biāo)書將被拒絕 2履約保證金無息將在乙方履行完合同義務(wù)甲方回收管理權(quán)完畢后二十天內(nèi)憑乙方的收款收據(jù)退還乙方 如果乙方未能履行合同規(guī)定的任何義務(wù)或因乙方責(zé)任應(yīng)由乙方承擔(dān)的賠償未完成甲方有權(quán)從履約保證金中取得補(bǔ)償 3中標(biāo)單位對服務(wù)缺陷不予更正招標(biāo)人有權(quán)另請其他單位更正所發(fā)生的費(fèi)用在履約保證金中扣除 4中標(biāo)單位須按照本招標(biāo)文件的要求對該招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)工作 
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