天津市西青區(qū)市容和園林管理委員會(huì)機(jī)關(guān)2019年西青區(qū)市容園林委綜合辦公樓及附屬辦公站點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):48479499257)公開招標(biāo)公告 發(fā)布日期：2018-12-17 09:30

天津市西青區(qū)市容和園林管理委員會(huì)機(jī)關(guān) 2019年西青區(qū)市容園林委綜合辦公樓及附屬辦公站點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 (項(xiàng)目編號(hào):48479499257)公開招標(biāo)公告

受 天津市西青區(qū)市容和園林管理委員會(huì)機(jī)關(guān) 委托，天津市津澤青誠企業(yè)管理咨詢有限公司 將以 公開招標(biāo) 方式,對(duì) 2019年西青區(qū)市容園林委綜合辦公樓及附屬辦公站點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 實(shí)施政府采購?，F(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商參加投標(biāo)。 一、項(xiàng)目名稱和編號(hào) 1.項(xiàng)目名稱：2019年西青區(qū)市容園林委綜合辦公樓及附屬辦公站點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 2.項(xiàng)目編號(hào)：48479499257 二、項(xiàng)目內(nèi)容 1.項(xiàng)目內(nèi)容：2019年西青區(qū)市容園林委綜合辦公樓及附屬辦公站點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（不接受進(jìn)口產(chǎn)品投標(biāo)）

包號(hào)	是否設(shè)置最高限額	預(yù)算（萬元）	最高限額（萬元）	采購目錄	簡要技術(shù)要求
第1包	否	496.804344	496.804344	物業(yè)管理服務(wù)	詳見附件

三、項(xiàng)目預(yù)算 496.804344萬元 四、項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策 促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展明細(xì)：根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除。 支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展明細(xì)：根據(jù)財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除 促進(jìn)殘疾人就業(yè)促進(jìn)殘疾人就業(yè)明細(xì)：根據(jù)財(cái)政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》規(guī)定，本項(xiàng)目對(duì)殘疾人福利性單位產(chǎn)品的價(jià)格給予6%的扣除。 五、供應(yīng)商資質(zhì)要求 （一）投標(biāo)人應(yīng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，提供以下材料： 1.投標(biāo)人須提供有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書或基金會(huì)法人登記證書原件及復(fù)印件加蓋公章； 2.投標(biāo)人須提供2017年度經(jīng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告復(fù)印件或銀行出具的資信證明復(fù)印件。 3. 投標(biāo)人須提供提交開標(biāo)前半年內(nèi)任意3個(gè)月的依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的相關(guān)證明材料。依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金。 4.前3年在經(jīng)營活動(dòng)中無重大違法記錄的書面聲明（截至提交投標(biāo)文件截止日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）。 5.投標(biāo)人若為法人投標(biāo)，須提供法定代表人身份證明書（需由法定代表人簽字或蓋章）和法定代表人身份證原件；投標(biāo)人若為被授權(quán)人投標(biāo)，須提供法人代表授權(quán)書（需由法定代表人簽字或蓋章）和被授權(quán)人身份證原件； （二）外埠來津從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)須同時(shí)提供天津市物業(yè)管理行政主管部門出具的備案證明文件。 （三）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 六、獲取招標(biāo)文件時(shí)間、地點(diǎn)、方式及招標(biāo)文件售價(jià) 1.獲取招標(biāo)文件的時(shí)間：2018-12-17 到 2018-12-21 2.獲取招標(biāo)文件的地點(diǎn)：天津市天安數(shù)碼城1號(hào)樓B座602 3.獲取招標(biāo)文件的方式: （1）供應(yīng)商須提供天津市政府采購網(wǎng)（www.tjgp.gov.cn）注冊(cè)為有效供應(yīng)商網(wǎng)頁截圖加蓋公章。（2）供應(yīng)商須提供法定代表人身份證明書（需由法定代表人簽字或蓋章）和法定代表人身份證原件或提供法人代表授權(quán)書（需由法定代表人簽字或蓋章）和被授權(quán)人身份證原件。（3）供應(yīng)商須現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。每日9:00-11:00,14:00-16：00（法定節(jié)假日除外）。 4.招標(biāo)文件的售價(jià)(元): 300.00 七、投標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn) 1.投標(biāo)截止時(shí)間：2019-01-07 10:00 2.開標(biāo)時(shí)間: 2019-01-07 10:00 3.開標(biāo)地點(diǎn): 天津市天安數(shù)碼城1號(hào)樓B座602 八、項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式 1.聯(lián)系人：林先生 2.聯(lián)系方式：15122120063 九、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式 1.采購人名稱：天津市西青區(qū)市容和園林管理委員會(huì)機(jī)關(guān) 2.采購人地址：天津市西青區(qū)西青道419號(hào) 3.采購人聯(lián)系人和聯(lián)系電話：梁先生:022-27393171 十、采購代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式 1.采購代理機(jī)構(gòu)名稱：天津市津澤青誠企業(yè)管理咨詢有限公司 2.采購代理機(jī)構(gòu)地址：天津市天安數(shù)碼城1號(hào)樓B座602 3.采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：022-27923909 十一、質(zhì)疑、投訴方式 供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件或招標(biāo)公告使自己的合法權(quán)益受到損害的，可以在獲取招標(biāo)文件之日或招標(biāo)公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向 天津市西青區(qū)市容和園林管理委員會(huì)機(jī)關(guān)、天津市津澤青誠企業(yè)管理咨詢有限公司提出質(zhì)疑，逾期不予受理。供應(yīng)商對(duì)質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，供應(yīng)商可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)，向西青區(qū)財(cái)政局政府采購辦公室提出投訴，逾期不予受理。 十二、采購項(xiàng)目需求 詳見附件 十三、公告期限 招標(biāo)公告的公告期限為５個(gè)工作日。 十四、其他事項(xiàng) 本項(xiàng)目收取保證金：70000元整 收取方式：電匯或轉(zhuǎn)賬支票等非現(xiàn)金形式 電匯要求：匯款信息需標(biāo)注所投項(xiàng)目編號(hào)、購買包號(hào)，須是投標(biāo)人對(duì)公賬戶（基本戶）匯款。 支票填寫要求： 本地支票：日期、大小寫金額、出票人賬號(hào)、密碼 外地支票：日期、大小寫金額、密碼、行號(hào)、付款行名稱、出票人賬號(hào) 注：支票填寫方式為機(jī)打、手填，只能有一種方式 如出現(xiàn)電匯未到賬、支票出現(xiàn)退票等情況，按投標(biāo)單位未繳納保證金處理。 戶名：天津市津澤青誠企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行：中國建設(shè)銀行股份有限公司天津河西支行 賬號(hào)：12050163540000002552 行號(hào)：105110035035 投標(biāo)保證金在2019年01月07日10:00前以以上方式將投標(biāo)保證金交至指定賬戶，轉(zhuǎn)賬支票方式遞交投標(biāo)保證金須在上述指定時(shí)間前一個(gè)工作日遞交至代理機(jī)構(gòu)。收到保證金時(shí)間以保證金到賬時(shí)間為準(zhǔn)。 附件文件 項(xiàng)目需求.pdf

天津市津澤青誠企業(yè)管理咨詢有限公司

2018年12月14日

一綜合辦公樓基本情況 市容委綜合辦公樓以下簡稱綜合辦公樓坐落于天津市西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)西 青道419號(hào)共6層140余間基本辦公用房及附屬用房建筑面積13001平方米 附屬辦公站點(diǎn)西青區(qū)建筑工程渣土管理站建筑面積75748平方米共計(jì) 1375848平方米目前容納有西青區(qū)市容園林委西青區(qū)司法局西青公證處 西青區(qū)綜合執(zhí)法局西青區(qū)法制辦西青區(qū)信訪辦等行政事業(yè)單位西青公證處 為非財(cái)政撥款單位建筑面積17407平方米 二崗位需求 根據(jù)社會(huì)化管理服務(wù)的相關(guān)要求結(jié)合綜合辦公樓及附屬辦公站點(diǎn)工作實(shí)際 擬設(shè)置崗位52個(gè)具體如下 1綜合管理部2人項(xiàng)目經(jīng)理1名內(nèi)勤1名 2保潔部12人主管1名保潔人員11名 3工程部9人包括主管1人變電室3人空調(diào)機(jī)房3人日常維修2 人 4秩序維護(hù)部14人包括主管1人秩序維護(hù)員13人 5餐飲部15人主管1人廚師4人面點(diǎn)師3人洗碗工2人粗加工 3人服務(wù)員2人 三服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1餐飲服務(wù)每日早中餐工作餐每天226人用餐 就餐時(shí)間每日71581511451245特殊時(shí)段需增人加餐夜班 加餐餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行廚師持證上崗定期36個(gè)月培 訓(xùn)注重形象服務(wù)到位 2設(shè)備維護(hù)電梯管理高低壓配電消防管理人員持證上崗值班人員 確保24小時(shí)值守巡查辦公樓設(shè)施設(shè)備以及廚房設(shè)備安全確保供電供水 空調(diào)以及設(shè)施設(shè)備等正常運(yùn)行 3清潔保潔做好綜合辦公樓樓道會(huì)議室?guī)程弥蛋嗍一顒?dòng) 室設(shè)備間及院落衛(wèi)生保潔保持時(shí)時(shí)干凈清潔消殺用品專業(yè)環(huán)保雨雪天氣啟動(dòng)應(yīng)急掃保措施每月清洗值班室會(huì)議室等基本辦公用房床上用品窗簾 椅套等物品 4秩序維護(hù)門衛(wèi)保安人員堅(jiān)持24小時(shí)值守提供形象門崗服務(wù)加 強(qiáng)綜合辦公樓及院落的安全巡視 5其它服務(wù)分發(fā)報(bào)紙?zhí)崆皥?bào)送設(shè)備維修計(jì)劃安排專業(yè)人員具有資 質(zhì)在崗與各專業(yè)維修維保單位對(duì)接確保設(shè)備正常運(yùn)行業(yè)主單位辦公環(huán)境 調(diào)整和重大會(huì)議活動(dòng)等需求 四餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照226人就餐規(guī)模其中財(cái)政擔(dān)217人公證處為非財(cái) 政撥款單位自行擔(dān)負(fù)9人餐飲費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按每人每天30元財(cái)政擔(dān)負(fù)27元 個(gè)人擔(dān)負(fù)3元 五服務(wù)要求 序 號(hào) 采購項(xiàng)名稱 數(shù)量 需求條款 1 物業(yè)服務(wù) 1年 序號(hào) 項(xiàng)目 具體要求 1 服務(wù)內(nèi) 容 天津市西青區(qū)市容和園林管理委員會(huì)辦 公樓物業(yè)服務(wù)包括 1清潔保潔 2公共秩序維護(hù) 3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及日常維修管理 4餐飲服務(wù) 5重大會(huì)議活動(dòng) 2 服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)及要 求 1清潔保潔 11服務(wù)內(nèi)容 1大樓日常保潔服務(wù)服務(wù)范圍內(nèi)所 有樓宇的公共區(qū)域包括樓梯間走廊 大廳洗手間會(huì)議室值班室設(shè)備間 庭院外場(chǎng)等以及處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包括非領(lǐng) 導(dǎo)干部入室清潔保潔2生活垃圾收集并運(yùn)送到項(xiàng)目垃圾站 集中存放配合環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn) 3清潔保潔作業(yè)中涉及到的清潔設(shè)備 工具耗材藥劑由投標(biāo)人提供 12服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 1公共區(qū)域 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①地面光亮無水跡污跡無塵物 ②樓梯走廊指示牌門牌通風(fēng)窗口 地角線墻壁柱子頂板無塵和無污物 ③垃圾筒內(nèi)垃圾不超過12并擺放整齊 外觀干凈 ④花盆外觀干凈花葉無塵土花盆內(nèi)無 雜物 ⑤玻璃門窗窗簾無污跡水跡 ⑥廳堂內(nèi)無蚊蠅 ⑦燈飾和其它飾物無塵土破損 ⑧大廳入口地臺(tái)梯級(jí)墻壁表面所有 玻璃門窗及設(shè)施無塵土無污跡 ⑨大廳天花板無塵埃 ? 服務(wù)要求 ①清理大樓內(nèi)的所有垃圾對(duì)垃圾進(jìn)行收 集收集及清理所有垃圾箱和花槽內(nèi)的垃 圾 ②清潔所有出入口大門及門牌清潔所 有窗戶及指示牌 ③清除所有手印及污漬包括樓梯墻壁 清潔所有扶手欄桿及玻璃表面 ④清掃所有通風(fēng)窗口清掃空調(diào)風(fēng)口百葉及照明燈片 ⑤拖擦地臺(tái)表面清潔所有樓內(nèi)樓梯 走廊及窗戶 ⑥清潔所有燈飾 ⑦定期清潔所有窗簾 ⑧清掃洗刷大廳入口地臺(tái)及梯級(jí)清掃 大廳天花板塵埃 ⑨擦凈入口大廳內(nèi)墻壁表面和所有玻璃 門窗及設(shè)施 2公共衛(wèi)生間 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①門窗天花板墻壁隔板無塵物 無污跡 ②玻璃鏡面明亮無水跡 ③地面墻角無塵無污跡無雜物無蛛 網(wǎng)無水跡 ④地面水龍頭彎管馬桶座及蓋水 箱等無污跡無污物電鍍件明亮 ⑤便池?zé)o塵無污跡無雜物小便池內(nèi) 放置香精球并及時(shí)更換 ⑥桶內(nèi)垃圾不超12 ⑦設(shè)備烘手器燈開關(guān)曖氣通風(fēng) 口門鎖等無塵無污跡 ⑧空氣清新無異味及時(shí)補(bǔ)充客用品 ⑨墩布間干凈整潔無雜物物品碼放 整齊不囤積 ? 服務(wù)要求 ①擦凈所有門天花板 ②擦沖及洗凈所有洗手間設(shè)備③擦凈所有洗手間鏡面 ④擦凈地臺(tái)表面 ⑤天花板及照明設(shè)備表面除塵 ⑥擦凈排氣扇 ⑦清理垃圾桶臟物 ⑧清潔衛(wèi)生潔具便器清水沖洗后使用 潔廁靈刷洗次外圍隨時(shí)保持清潔 ⑨門把手水龍頭門窗洗手池便池 隨時(shí)保持清潔抹布拖把明確標(biāo)記嚴(yán) 格區(qū)分不得混用每次使用后沖洗消毒 3庭院外場(chǎng)保潔 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①庭院廣場(chǎng)地面清潔無廢棄物 ②保潔重點(diǎn)是煙頭廢紙雜物等隨時(shí) 撿拾入桶 ③垃圾清運(yùn)及時(shí)垃圾站消毒無蚊蠅滋 生 ④清掃及時(shí)地面無積水積雪 ? 服務(wù)要求 ①室外垃圾桶內(nèi)垃圾的清運(yùn) ②圍欄的清潔 ③全樓垃圾清運(yùn) ④庭院廣場(chǎng)地面清潔 ⑤夏季清除積水冬季清掃積雪 4辦公室保潔 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 ①每組服務(wù)人員至少由2人組成同進(jìn)同 出同時(shí)進(jìn)行作業(yè) ②服務(wù)人員必須通過政審政治可靠有較強(qiáng)的保密安全意識(shí)組織紀(jì)律觀念強(qiáng) 最好是中共黨員 ③可能接觸到文件的服務(wù)人員須與甲方 簽訂工勤和衛(wèi)生保潔人員保密承諾書 ④服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)身體健 康愛崗敬業(yè)服務(wù)周到 ⑤門窗玻璃明亮潔凈地面干凈 無雜物墻壁頂棚清潔無塵物 ⑥桌椅沙發(fā)茶幾茶具書柜等辦 公物品保持整潔干凈無塵污擺放整 齊有序陳列藝術(shù)化 ⑦文件報(bào)刊雜志書籍等擺放整齊 有序定位 ⑧經(jīng)常保持室內(nèi)空氣清新無蟑螂蚊蠅 2秩序維護(hù) 21服務(wù)內(nèi)容 秩序維護(hù)是指為保證辦公樓區(qū)安全和 正常工作秩序?qū)砣藖碓L進(jìn)行登記查 驗(yàn)做好安全保衛(wèi)工作做好車輛停放指 引車輛擺放有序 22服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證登記制度一樓警衛(wèi)室 門崗24小時(shí)值班了解并能熟練使用和 掌握門禁監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)識(shí)別外來人員 杜絕閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān) ②庭院辦公樓區(qū)秩序良好道路暢 通車輛停放有序機(jī)動(dòng)車自行車停車 場(chǎng)秩序井然物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生交通事故5分鐘到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)交通 ③對(duì)大樓內(nèi)公共設(shè)施消防器材進(jìn)行巡 視發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)甲方 ④能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱 患確保機(jī)關(guān)不發(fā)生安全方面問題并能 迅速有效處置突發(fā)事件 23服務(wù)要求 ①建立健全和落實(shí)內(nèi)部治安管理規(guī)章制 度秩序維護(hù)人員必須通過政審政治可 靠品行端正有較強(qiáng)的保密安全意識(shí) 組織紀(jì)律觀念強(qiáng)退復(fù)轉(zhuǎn)軍人及中共 黨員優(yōu)先 ②負(fù)責(zé)秩序維護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)定 期組織考核提高秩序維護(hù)人員業(yè)務(wù)技能 和自身素質(zhì) ③做好辦公樓區(qū)來人來訪的詢問及指 引工作并負(fù)責(zé)對(duì)攜帶的大宗物品進(jìn)行檢 查 ④做好對(duì)易燃易爆放射劇毒等危險(xiǎn)品 的安全檢查及防范工作 ⑤負(fù)責(zé)大樓公共秩序維護(hù)道路交通安 全機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放管理及車庫管 理等工作緊急情況下組織人員疏散布 置安全標(biāo)識(shí) ⑥制定應(yīng)急工作預(yù)案提高處理應(yīng)急事故 的能力做好重大活動(dòng)重要領(lǐng)導(dǎo)賓客 及重大節(jié)日的安全保衛(wèi)工作 3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及日常維修服務(wù)31變電室運(yùn)行巡視服務(wù) 1 建立各項(xiàng)設(shè)備檔案 2 保證設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)一旦系統(tǒng)損壞 故障時(shí)應(yīng)有緊急應(yīng)對(duì)程序以保護(hù) 人員安全 3 嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程和巡回檢查制 度保持各種設(shè)備的完好清潔無污 杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象 4 認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄及故障記錄 32空調(diào)運(yùn)行管理 1 建立空調(diào)運(yùn)行管理制度和安全操作規(guī) 程 2 保證空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行和正常使用 3 運(yùn)行中無滴漏水現(xiàn)象 ④空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后維修人員應(yīng) 在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修并做好記錄 零維修合格率100 5 建立落實(shí)空調(diào)運(yùn)行制度24小時(shí)運(yùn) 行維修值班制度等 6 及時(shí)排除故障保證空調(diào)設(shè)施完好 溫度符合標(biāo)準(zhǔn) ⑦按時(shí)開啟空調(diào)設(shè)備 ⑧設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保及清洗費(fèi)用由采購 人承擔(dān)物業(yè)公司負(fù)責(zé)配合采購人對(duì)維保 單位進(jìn)行維保監(jiān)督 33綜合維修 ①公共設(shè)施無破損變形無明顯銹蝕 照明設(shè)施各類標(biāo)識(shí)清潔完好 ②水龍頭燈管等零修維修及時(shí)③配合科室小型物件安裝 4餐飲服務(wù) 41服務(wù)內(nèi)容 為公務(wù)人員提供早餐午餐晚上值班人 員用餐及臨時(shí)加班用餐 42服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1菜肴搭配合理營養(yǎng)膳食適合大 多數(shù)人的口味并掌握好供應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn) 按需操作和供應(yīng)用餐時(shí)間內(nèi)保證菜肴充 足減少浪費(fèi) 2把好食品和原輔料衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)堅(jiān) 決杜絕不潔和變質(zhì)食品及菜肴進(jìn)廚房上 餐桌發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即撤換并進(jìn)行 調(diào)查核實(shí)及時(shí)提出處理意見和整改措 施消除影響造成嚴(yán)重后果相關(guān)人員 要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任 3餐飲服務(wù)做到主動(dòng)熱情耐心 周到 4工作人員上崗著裝統(tǒng)一衣帽整潔 帶好口罩佩戴工號(hào)牌不在食品加工區(qū) 域和餐飲供應(yīng)場(chǎng)所吸煙 5餐廳保持清潔門窗光亮空氣清 新暢通桌椅干凈無塵地面清潔有 飯菜打翻及時(shí)清理餐具嚴(yán)格消毒無 污垢無異味 6發(fā)生投訴虛心聽取意見或建議 經(jīng)核實(shí)后及時(shí)整改爭取投訴者的諒解 43服務(wù)要求 1餐飲采取服務(wù)型模式保證公務(wù)人員入口成本 2制定科學(xué)合理切實(shí)可行的餐飲 管理服務(wù)方案 3餐廳管理以滿足工作人員的餐飲需 求為基礎(chǔ)通過建立有序運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)支持 系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)濟(jì)便捷的餐 飲服務(wù)和人性化管理與高標(biāo)準(zhǔn)的整體要 求相適應(yīng) 4建立食品衛(wèi)生管理制度原材料管 理制度設(shè)備管理制度崗位職責(zé)工作 規(guī)程工作計(jì)劃考核標(biāo)準(zhǔn) 5菜品樣式多種選擇營養(yǎng)搭配科學(xué) 合理滿足營養(yǎng)需求具備開發(fā)各種飯菜 花色品種的能力滿足不同層次就餐者要 求 6為保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行餐飲 部各部門應(yīng)配合工程部做好對(duì)設(shè)備設(shè)施 的日常維護(hù)和保養(yǎng)正確使用與維護(hù)廚房 設(shè)備加強(qiáng)日常管理防止事故發(fā)生嚴(yán) 禁人為損壞每日檢查冰箱案臺(tái)電源 等的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生情況每日對(duì)燃?xì)庠?具開關(guān)燃?xì)夤軠p壓閥等設(shè)備定期進(jìn)行 安全檢查發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患及時(shí)與工 程部聯(lián)系進(jìn)行維修確保燃?xì)庠罹甙踩?用 7餐炊具清洗標(biāo)準(zhǔn)和程序完善 保持餐炊具清潔衛(wèi)生控制好餐炊 具破損率及洗滌劑清潔物品的消耗量 粗加工區(qū)冷藏室廚房面點(diǎn)間洗碗間等各部位衛(wèi)生責(zé)任明確做到無污跡 無油漬無異味物品擺放有序規(guī)范 建立并執(zhí)行衛(wèi)生包干制及每日檢查制度 8貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度抓好衛(wèi)生 和安全工作加強(qiáng)安全保衛(wèi)防火教育 確保餐廳廚房安全認(rèn)真記錄并保持倉庫 規(guī)定的溫度濕度做到防火防潮防 霉變嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法要求采購 食品原材料嚴(yán)禁采購腐敗變質(zhì)食品和過 期食品食堂工作人員必須保持食品和冰 箱存放食品的清潔衛(wèi)生合理儲(chǔ)存食品 做到餐具和食品生熟葷素分開防止食 品相互交叉污染 9采購人負(fù)責(zé)辦理餐廳營業(yè)的衛(wèi)生許 可證中標(biāo)方負(fù)責(zé)辦理食堂員工的健康 證保證炊管人員持證上崗所有服務(wù)人 員必須有健康證并定期體檢 10食堂內(nèi)各種物品表面的清潔和消 毒地面無污染濕式清掃有效消毒 液溶液擦洗每日2次墻面無污染 清水和消毒液清理每周1次操作間內(nèi) 物品表面無污染清水或消毒液清洗 每日12次衛(wèi)生間門把手水龍頭 門窗洗手池便池隨時(shí)保持清潔抹布 拖把明確標(biāo)記廚房和餐廳用品嚴(yán)格區(qū) 分不得混用每次使用后沖洗消毒便 器清水沖洗后使用潔廁靈刷洗外圍隨 時(shí)保持清潔餐廳日常運(yùn)營涉及的紙巾 一次性耗用品等低值易耗品由投標(biāo)人承擔(dān) 11接受衛(wèi)生防疫部門不定期對(duì)食堂衛(wèi) 生進(jìn)行防疫檢查接受采購人對(duì)原材料及 成品價(jià)格的檢查 5會(huì)議多媒體設(shè)備調(diào)試 ①檢查話筒投影儀投影屏幕音響系 統(tǒng)同聲傳譯系統(tǒng)功能并清潔除塵 ②測(cè)試話筒投影儀投影屏幕音響系 統(tǒng)同聲傳譯系統(tǒng)等設(shè)備功能并進(jìn)行調(diào) 校天津市西青區(qū)市容和園林管理委員會(huì)物業(yè)服務(wù) 考核管理方案 1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 1在日常服務(wù)過程中若物業(yè)公司因服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異而受到甲方及主管領(lǐng)導(dǎo) 的特別表揚(yáng)時(shí)則每次獎(jiǎng)勵(lì)5分 2在甲方執(zhí)行各種保障任務(wù)含節(jié)假日參觀接待大型聚餐等活動(dòng)中 若物業(yè)公司因物業(yè)服務(wù)管理有序質(zhì)量優(yōu)良為贏得良好聲譽(yù)則每次獎(jiǎng)勵(lì) 3分 3在處理院內(nèi)各類突發(fā)事件非物業(yè)公司管理失職引起的的過程中若 物業(yè)公司表現(xiàn)突出則每次獎(jiǎng)勵(lì)2分 2處罰標(biāo)準(zhǔn) 1甲方對(duì)中標(biāo)人物業(yè)服務(wù)管理考核實(shí)行打分制每月按照物業(yè)服務(wù)管理 考核表進(jìn)行考核滿分為100分 2物業(yè)服務(wù)管理達(dá)90分以上為合格不扣款 3物業(yè)服務(wù)管理達(dá)低于90分的令其限期整改整改不合格扣除當(dāng)月物業(yè) 費(fèi)15三次整改不能及時(shí)達(dá)標(biāo)的解除合同附件1物業(yè)服務(wù)管理考核表 序 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī) 定 分 值 評(píng)分細(xì)則 一 基礎(chǔ)管理 18 1 物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè) 技術(shù)人員持證上崗員工著裝規(guī) 范佩戴明顯標(biāo)志工作規(guī)范 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 6 管理人員專業(yè)技術(shù)人員每發(fā)現(xiàn)1 人無上崗證書扣04分著裝及標(biāo) 志符合的每發(fā)現(xiàn)1人扣02分值 崗人員懶散不按崗位規(guī)范要求的 每發(fā)現(xiàn)1人扣02分 2 對(duì)物業(yè)服務(wù)建立健全各項(xiàng)管理制 度各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)并制定具 體的落實(shí)措施和考核辦法 3 主要檢查物業(yè)管理服務(wù)工作程序 質(zhì)量保證制度收費(fèi)管理制度崗 位考核制度等基本制度每發(fā)現(xiàn)一 處不完善不規(guī)范扣05分本制定 具體的落實(shí)措施扣05分未制定 考核辦法扣05分未按規(guī)定要求 配備員工扣05分 3 建立24小時(shí)值班制度設(shè)立服務(wù) 電話接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè) 管理服務(wù)報(bào)修求助建議問 詢質(zhì)疑投訴等各類信息的收 集和反饋答復(fù)率100投訴處 理率100有回訪制度和記錄 3 符合3分沒有值班制度或人員管 理混亂扣2分未設(shè)服務(wù)電話扣1 分發(fā)現(xiàn)一處答復(fù)或處理不及時(shí)扣 05分沒有回訪記錄每次扣1分 4 積極配合甲方工作態(tài)度誠懇 對(duì)甲方提出的意見要求落實(shí)到 位 3 符合3分基本符合1分不符合0 分 5 員工培訓(xùn)有無建立培訓(xùn)計(jì)劃和 培訓(xùn)制度有無進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)和 3 未培訓(xùn)無計(jì)劃檢查考核一處 扣1分序 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī) 定 分 值 評(píng)分細(xì)則 公司理念培訓(xùn)有無進(jìn)行技術(shù)培 訓(xùn)和定期進(jìn)行考核檢查有無 進(jìn)行提高員工自身防護(hù)意識(shí)和職 業(yè)道德修養(yǎng)及保密培訓(xùn) 二 空調(diào)設(shè)備運(yùn)行 10 1 空調(diào)維修管理人員24小時(shí)值班 實(shí)時(shí)記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)空 調(diào)主機(jī)發(fā)生的故障 4 1經(jīng)常性衛(wèi)生檢查及維護(hù)記錄2 空調(diào)故障事故及其他特殊情況記 錄缺一項(xiàng)扣05分 2 制定中央空調(diào)應(yīng)急處理方案 每年進(jìn)行一次事故應(yīng)急演練 3 一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣05分 無進(jìn)行事故應(yīng)急演練記錄扣1分 3 空調(diào)機(jī)房內(nèi)室墻壁完好整潔 無紙張亂貼亂涂亂畫和亂懸 掛現(xiàn)象保持機(jī)房內(nèi)環(huán)境整潔 3 一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣05分 三 秩序維護(hù) 18 1 建立物業(yè)各部門各崗位人員有明 確的安全防范職責(zé)真正體現(xiàn)物 業(yè)公司五員聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)發(fā) 現(xiàn)安全隱患漏洞 3 一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣05分 2 對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類案件及 突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)后勤部 白班上報(bào)時(shí)間不得超過兩小時(shí) 不得漏報(bào)瞞報(bào)謊報(bào) 2 不符合要求一次扣05分 3 進(jìn)行安全宣傳有宣傳內(nèi)容記錄 做好各類糾紛的前期控制情況 2 不符合要求一次扣05分序 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī) 定 分 值 評(píng)分細(xì)則 及時(shí)報(bào)相關(guān)部門 4 建立并執(zhí)行門衛(wèi)管理制度各門 衛(wèi)嚴(yán)格落實(shí)出門證制度做到 證物相符登記備案禁止各類 小商小販堵門進(jìn)入院內(nèi)進(jìn)行 買賣活動(dòng) 3 不符合要求一次扣05分 5 協(xié)助甲方建立并執(zhí)行交通秩序管 理制度保持院內(nèi)交通暢通建 立并執(zhí)行停車場(chǎng)管理制度嚴(yán)格 執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)車輛控制制度超高車 輛易燃易爆箱式貨車等車輛 禁止進(jìn)入停車場(chǎng) 2 不符合要求一次扣05分 6 有專業(yè)的秩序維護(hù)隊(duì)伍按照規(guī) 定路線和時(shí)間巡查有巡檢記錄 配有安全監(jiān)控設(shè)施的實(shí)施24小 時(shí)監(jiān)控做好值班記錄杜絕非 工作人員進(jìn)入保證儀器和設(shè)備 的安全隨時(shí)提供監(jiān)控資料 3 符合30分無專業(yè)秩序維護(hù)隊(duì)伍 扣10分門崗值班記錄等不規(guī)范 每處扣02分 7 危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和 防范措施門崗鑰匙管理使用符 合安全管理及項(xiàng)目要求每日做 好記錄 3 符合3分不符合0分 四 環(huán)境衛(wèi)生管理 28 1 清潔衛(wèi)生責(zé)任范圍明確到人清 潔區(qū)內(nèi)清潔達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔 4 責(zé)任范圍不明確的扣05分清潔 保潔不符合標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)點(diǎn)位扣05分序 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī) 定 分 值 評(píng)分細(xì)則 員著裝統(tǒng)一工作仔細(xì)形象良 好并積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的保潔知 識(shí)提高保潔清潔技術(shù) 著裝不統(tǒng)一形象不佳每人次扣 05分保潔美化培訓(xùn)工作有計(jì)劃無 落實(shí)計(jì)劃扣05分 2 進(jìn)入辦公室進(jìn)行保潔工作應(yīng)經(jīng) 室內(nèi)人員同意禮貌服務(wù)不可 影響他人工作休息根據(jù)不同 情況執(zhí)行相應(yīng)的作業(yè)規(guī)程按照 室內(nèi)清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)的東西 要恢復(fù)原位不得損壞物品做 到雙人進(jìn)出 3 不服從管理不禮貌扣05分室 內(nèi)清潔方面玻璃桌面及角落有 灰塵污跡水漬均扣01分如 某責(zé)任區(qū)衛(wèi)生普遍差扣01分 并追究責(zé)任損壞物品要按價(jià)賠償 并扣05分 3 大廳走廊樓梯干凈明亮無 紙屑果皮污漬垃圾筒內(nèi)的 垃圾不能超過三分之二上面無 煙頭及垃圾 3 地面無保潔無痰跡衛(wèi)生設(shè)施有 污漬各轉(zhuǎn)角處有蜘蛛網(wǎng)積塵垃 圾堆積均扣01分 4 辦公室會(huì)議室接待室值班 室室內(nèi)保持干凈清爽無積塵 及其它雜物桌椅擺放整齊 3 墻面玻璃窗天花板燈飾等有 灰塵蜘蛛網(wǎng)桌椅臺(tái)有污跡灰塵 地面雜物垃圾簍清理不及時(shí)物 品擺放雜亂無序發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣01 分 5 洗手間無明顯異味無積水污漬 坐廁隔板消毒干凈鏡子鏡面無 污漬手印 3 地面有水跡污物面盆有污漬水 龍頭生銹等均扣01分 大小便池有污物清洗不凈阻塞扣 01分 墻面有污漬手印均扣01分序 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī) 定 分 值 評(píng)分細(xì)則 6 工具間要分清各類工具的擺放區(qū) 域及具體位置并有明顯的標(biāo)識(shí) 水池?zé)o垃圾無積水無亂擺亂 掛現(xiàn)象并根據(jù)科室要求做好 職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作 3 地面有垃圾水跡清潔工具放置 混亂無標(biāo)識(shí)分類水池清洗不干凈 堵塞沒及時(shí)疏通及其他不符合規(guī) 范要求每項(xiàng)扣01分 7 垃圾袋裝化每日清運(yùn)定期進(jìn) 行衛(wèi)生滅殺保持垃圾桶清潔 無異味 3 符合40分每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 02分 8 清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制有專職的 清潔人員和明確的責(zé)任范圍制 定標(biāo)準(zhǔn)化清潔規(guī)定 2 未實(shí)行責(zé)任制的扣05無專職清潔 人員和責(zé)任范圍的扣03未實(shí)行標(biāo) 準(zhǔn)化保潔的扣02 9 制訂防汛預(yù)案清雪預(yù)案并在 雨雪季前1個(gè)月準(zhǔn)備好相關(guān)工 具甲方提供及物資隨時(shí)做 好防汛及清雪準(zhǔn)備 2 符合10每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣02 測(cè)評(píng)季度無此要求的不扣分 10 及時(shí)打掃院內(nèi)綠地衛(wèi)生樓內(nèi)外 花盆擺放有序干凈美觀 2 符合30每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣02 五 餐飲管理 20 1 按照要求穿工作佩戴口罩帽子 等個(gè)人衛(wèi)生頭發(fā)等要求合乎 規(guī)定按照要求使用禮貌用語 2 不符合要求一次扣05分序 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī) 定 分 值 評(píng)分細(xì)則 耐心細(xì)致的服務(wù)儀容儀表禮 貌禮節(jié)符合規(guī)范用語規(guī)范 普通話服務(wù)按預(yù)定程序服務(wù) 無差錯(cuò) 3 餐具衛(wèi)生情況桌椅衛(wèi)生情況 人員衛(wèi)生情況地面衛(wèi)生情況 操作區(qū)衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)操作區(qū)分 區(qū)明確消毒設(shè)備按照規(guī)定使用 3 不符合要求一次扣05分 4 食品倉庫無過期變質(zhì)食品保證 定期檢查過期變質(zhì)食品不允許 流入食品加工環(huán)節(jié) 7 每發(fā)現(xiàn)一處過期食品扣1分變 質(zhì)食品流入食品加工環(huán)節(jié)每發(fā)現(xiàn) 一處扣7分過期食品流入食品加 工環(huán)節(jié)每發(fā)現(xiàn)一處扣1分造成 嚴(yán)重后果依法追究相關(guān)責(zé)任人責(zé) 任 5 制定符合規(guī)定的從業(yè)健康人員標(biāo) 準(zhǔn)食品加工過程中嚴(yán)格執(zhí)行 了規(guī)定的衛(wèi)生控制要求 3 個(gè)人衛(wèi)生未達(dá)規(guī)定要求每發(fā)現(xiàn)一 人扣05分無健康證上崗每發(fā)現(xiàn) 一次扣5分加工過程中未執(zhí)行衛(wèi) 生控制要求每發(fā)現(xiàn)一次扣05分 6 制定菜品民主滿意度測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 5 滿意度低于80扣5分 六 會(huì)議服務(wù) 6 1 會(huì)前準(zhǔn)備工作完整制定會(huì)議準(zhǔn) 備工作規(guī)定 2 準(zhǔn)備工作有遺漏每發(fā)現(xiàn)一次扣05 分準(zhǔn)備工作質(zhì)量不符相關(guān)要求 每發(fā)現(xiàn)一次扣1分序 號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī) 定 分 值 評(píng)分細(xì)則 2 制定會(huì)中服務(wù)規(guī)定要求 2 會(huì)中服務(wù)明顯不符要求者每發(fā)現(xiàn) 一次扣05分會(huì)中服務(wù)一般不符 要求者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分 3 制定會(huì)后服務(wù)規(guī)定要求 2 會(huì)后服務(wù)明顯不符要求者每發(fā)現(xiàn) 一次扣1分會(huì)后服務(wù)一般不符要 求者每發(fā)現(xiàn)一次扣05分附件2 1就餐標(biāo)準(zhǔn) 餐別 小菜 雞蛋 特色 小吃 面食 湯 主葷 次葷 素 菜 水 果 牛 奶 早餐 8 2 1 4 4 1 中餐 1 4 3 2 3 3 1 晚餐 3 2 2 2 2 2菜單示例 早 點(diǎn) 湯粥類 每日必備 豆?jié){油條 粥3種 玉米粥棒渣粥八寶粥小米粥黑米粥綠豆大 米粥紅棗枸杞粥銀耳百合粥皮蛋瘦肉粥銀杏 百合粥赤豆薏米粥麥片粥南瓜粥地瓜棒渣粥 蔬菜粥山藥粥桂圓枸杞粥 湯1種 西紅柿雞蛋湯紫菜湯瓜片蛋花湯酸辣湯醋澆 湯魚頭養(yǎng)生湯蟲草排骨湯羊雜湯蝦皮白菜湯 蝦皮冬瓜湯疙瘩湯雜菌養(yǎng)生湯木須湯粉絲全 貝湯青蘿粉絲湯菠菜蛋花湯養(yǎng)生雪梨湯 主食類 每日必備 茶雞蛋煎雞蛋白水蛋鹵雞蛋虎皮雞蛋選二 種 主食4種 家常大餅蔥花餅椒鹽大餅麻醬餅燒餅夾火腿 手抓餅大餅夾雞蛋油酥燒餅老豆腐鍋巴菜 云吞煎包窩頭雙色花卷餡餅肉籠豆沙包 蒸餃茄夾藕夾素丸子蝴蝶卷三鮮盒子 副食類 每日必備 自制小菜4種香蔥豆腐皮蛋豆腐什錦豆腐熗 拌藕片熗拌瓜條拌雙耳澆油土豆絲澆油豆芽 爽口蘿卜絲澆油海帶絲蔥香豆腐絲熗拌三丁 糖醋心里美西芹果仁酸辣土豆絲蒜泥黃瓜蒜 泥茄條蠔油生菜熗拌洋白菜八寶菠菜素什錦 澆油苦菊蒜泥皮凍熗拌雙花西芹腐竹咸鴨蛋蔥花雞蛋香蔥雞蛋瓜絲雞蛋蝦醬雞蛋醬牛肉 老火腿 甜點(diǎn) 梅花酥大理石蛋糕春卷白皮佛手酥麻團(tuán)蝦 片椒鹽交心布丁蛋糕披薩 午 餐 主葷2道 燉菜 叉燒肉紅燒肉紅燒豬手香辣大蝦紅燜羊排 家熬河魚醬香排骨香菇雞塊小炒牛肉鹽水大 蝦咕咾肉糖醋雞柳孜然羊肉杭椒牛柳羊蝎 子黃燜土雞清蒸鰈魚清蒸龍利魚紅燒帶魚 椒鹽帶魚香炸多春魚香炸沙丁魚清蒸鱸魚干 燒平昌清炒蝦仁椒鹽蝦仁扒肘條 次葷3道 辣炒豆芽木須肉蒜薹肉絲西芹肉絲肉末豆腐 炒合菜木須蝦仁回鍋肉魚香肉絲宮保雞丁 肉片地三鮮京醬肉絲杏鮑菇肉片肉片千葉苜 蓿豆腐黃瓜雞蛋青椒木耳雞蛋肉片茄子西芹 火腿蔥爆豆片蠔油肉片肉松平菇干煸豆角 肉片豆角油爆雙鮮干煸魷魚須香辣三丁家常 豆腐絲瓜雞蛋西芹臘肉老爆三腰果西芹肉 片燒腐竹海米西芹京味小炒肉過年菜苜蓿培 根 素菜2道 韭菜豆芽辣炒豆芽番茄菜花西芹香干西芹百 合素?zé)纤扇视衩组_滌白菜家常茄子家 常土豆絲油燜豆腐蔥爆豆腐蝦皮小白菜清炒 油麥菜醬爆圓白菜醋溜白菜素?zé)炎忧宄炊?角鮑汁冬瓜鮑汁雙花蔥燒木耳韭菜香干西 芹炒河粉小炒千葉尖椒土豆片香辣豆皮砂鍋 豆腐木耳山藥雪里紅 涼菜1道 姜汁藕片酸辣蕨根粉五香豆絲老醋木耳老醋 蟄頭大拌菜爽口田七果仁三丁橙汁瓜條鯪 魚油麥蒜泥筍絲紅油金針菇香蔥豆腐西芹果 仁木耳山藥杏仁苦瓜爽口苦菊爽口菜心紅 油土豆絲澆油白菜蒜香雙花雞絲拉皮澆油雪 里紅蒜泥豆角澆油海帶絲 小吃 牛肉拉面陜西臊子面小鹵面過橋米線四川擔(dān) 擔(dān)面揚(yáng)州燒面醬油炒飯燒餅 主食4種 同上任選3種外加米飯饅頭花卷餡類一種 湯粥共3 種 粥1種 同上任選1種 湯2種 同上任選2種晚 餐 葷菜4道 同上任選4種 素菜2道 同上任選2種 主食3道 每日必備 花卷饅頭米飯餡類 湯粥各1 種 粥1種 同上任選1種 湯1種 同上任選1種