| 序號(hào) | 項(xiàng) 目 | 時(shí)間間隔 | 次數(shù) | 維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 |
| 1 | 地基基礎(chǔ) | 每年 | 1 | 檢查地基有無(wú)超過(guò)允許范圍的不均勻沉降。 檢查基礎(chǔ)有無(wú)開(kāi)裂、破損，勒腳有無(wú)破損。 適時(shí)安排防治白蟻工作，走訪用戶，了解其辦公室內(nèi)有無(wú)發(fā)現(xiàn)白蟻，檢查公共部位有無(wú)白蟻。 |
| 2 | 承 重 結(jié) 構(gòu) | 梁 | 每年 | 1 | 檢查有無(wú)變形、裂縫、腐蝕。 檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。 |
| 板 | 每年 | 1 | 檢查有無(wú)彎曲變形、裂縫、腐蝕。 檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。 |
| 柱 | 每年 | 1 | 檢查有無(wú)傾斜，變形、裂縫、腐蝕。 檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。 |
| 承重墻 | 每年 | 1 | 檢查有無(wú)孔洞、裂縫、腐蝕。 檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。 |
| 3 | 非承重墻 | 每半年 | 1 | 檢查墻體有無(wú)裂縫、孔洞、風(fēng)化等缺陷。 |
| 4 | 屋面 | 防水涂層 | 每周 | 1 | 檢查雨水口有無(wú)堵塞，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)疏通。 發(fā)現(xiàn)涂料防水層破損、老化造成屋面滲漏的，及時(shí)修復(fù)或更換。 檢查隔熱層，有無(wú)空洞、起鼓、滲漏，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù) 檢查避雷網(wǎng)有無(wú)脫焊和間斷，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)補(bǔ)焊，油漆。 |
| 5 | 樓地面 | 每月 | 1 | 檢查樓地面是否平整完好，有無(wú)空鼓和破裂。 檢查地面飾面材料有無(wú)松脫、空鼓、破損，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 更換大面積松脫、破損的地面飾面材料。 對(duì)大理石進(jìn)行拋光、晶面、打蠟處理。 對(duì)木地板打蠟。 |
| 6 | 樓梯 | 每半年 | 1 | 檢查扶手、踏步有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)修復(fù)。 補(bǔ)換損壞的地磚。 修復(fù)空鼓的地磚。 |
| 7 | 公共通道 | 每周 | 1 | 檢查地面磚有無(wú)起砂、空鼓、開(kāi)裂、松脫；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)。 公共通道及門(mén)廳的墻面有無(wú)污跡和剝落，發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)處理。 檢查中庭外廊護(hù)欄玻璃、支架、護(hù)欄網(wǎng)是否完好。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。 |
| 每半年 | 1 | 檢查扶手、踏步有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)修復(fù)。 補(bǔ)換損壞、空鼓的地磚。 |
| 每年 | 1 | 油漆金屬支架和護(hù)欄網(wǎng)。 對(duì)空鼓、開(kāi)裂、損壞的地磚予以修復(fù)或更換。 |
| 8 | 內(nèi)墻面 | 涂料、石土質(zhì)塊材 | 每月 | 1 | 修補(bǔ)內(nèi)墻面裂縫、起鼓、脫落部分。 處理內(nèi)墻面變色現(xiàn)象。 處理內(nèi)墻面局部滲漏。 更換破損的石土質(zhì)塊材。 |
| 每季 | 1 | 處理內(nèi)墻面大面積滲漏。 |
| 每年 | 1 | 雨季對(duì)用戶窗臺(tái)進(jìn)行密封維護(hù)檢查，杜絕雨水侵入。 |
| 9 | 外墻面 | 裝飾、 玻璃 | 每周 | 1 | 更換破損的外墻飾面玻璃。 |
| 每半年 | 1 | 結(jié)合外墻清洗作業(yè)，并檢查外墻面的使用狀況。 處理外墻面變色現(xiàn)象；檢查并加固外墻金屬構(gòu)件。 |
| 每年 | 1 | 雨季時(shí)期對(duì)用戶窗臺(tái)進(jìn)行密封維護(hù)檢查，杜絕雨水侵入。 對(duì)于外墻面大面積滲漏久修無(wú)效的，局部翻新以防止?jié)B漏面積擴(kuò)大。 |
| 根據(jù)需要 | 臺(tái)風(fēng)暴雨天氣及時(shí)發(fā)布信息，提醒用戶關(guān)好、鎖好門(mén)窗。 外墻清洗必須使用綠色環(huán)保型清潔劑。 更換外墻飾面應(yīng)按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。 |
| 10 | 吊頂 | 每周 | 1 | 檢查有無(wú)擦、劃、刮、踏壞，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)修補(bǔ)。 |
| 每月 | 1 | 加強(qiáng)防水、防腐、防裂、防脹、防霉變工作，發(fā)現(xiàn)有水浸、腐爛、脹裂、霉變的部分及時(shí)修復(fù)。 |
| 11 | 門(mén)窗 | 每月 | 1 | 檢查木門(mén)門(mén)扇有無(wú)松動(dòng)、下垂、翹曲變形、霉變和腐朽。 門(mén)轉(zhuǎn)軸或摩擦磨損部位加潤(rùn)滑油。 (塑)鋼門(mén)窗、鋁合金門(mén)窗有無(wú)變形、生銹。 |
| 每半年 | 1 | 更換門(mén)窗的易磨損部件。 |
| 12 | 地下室 | 每周 | 1 | 檢查地下室天花、墻面和地板飾面有無(wú)起殼、脫落和滲漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。 |
（3）設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃如下表： | 序號(hào) | 項(xiàng)目 | 時(shí)間 | 次數(shù) | 維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 |
| 1 | 路面路基 | 每周 | 1 | 檢查路面有無(wú)積水。 檢查道路路面、地磚有無(wú)起殼、地鼓、裂縫、缺失。 檢查路基有無(wú)塌陷。 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或修復(fù)。 |
| 2 | 路燈及線路 | 每日 | 1 | 檢查燈具完好情況，即壞即修。 |
| 每周 | 1 | 檢查玻璃燈罩有無(wú)破損。 有無(wú)金屬燈架松脫現(xiàn)象。 燈口、燈柵有無(wú)損壞。 |
| 每季 | 1 | 檢查路燈線路有無(wú)漏電、短路燒毀現(xiàn)象。 金屬燈架有無(wú)銹蝕。 發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理或修復(fù) |
| 每半年 | 1 | 油漆燈具支架。 檢查路燈線路有無(wú)老化現(xiàn)象。 油漆燈具線管一次。 |
| 3 | 停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)） | 每日 | 1 | 檢查路面有無(wú)積水。 檢查車(chē)道燈有無(wú)損壞。 檢查行車(chē)指示標(biāo)志是否正常。 發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理或修復(fù)。 |
| 每月 | 1 | 檢查停車(chē)線、行車(chē)指示線是否清晰、完整。檢查停車(chē)場(chǎng)地面有無(wú)起殼、地鼓、裂縫。 限速牌、指示牌是否齊全、完整。 檢查擋車(chē)器是否正常。 |
| 4 | 溝渠池井 | 每周 | 1 | 檢查溝、渠有無(wú)堵塞現(xiàn)象，如有異常及時(shí)疏通。 檢查雨水篦有無(wú)異常。 |
| 每季 | 1 | 檢查井底及池底是否有污物沉積，如有沉積及時(shí)清污。 檢查井壁有無(wú)裂縫及塌陷，如有異常及時(shí)修復(fù)。 檢查溝、渠是否完好，如有異常及時(shí)修復(fù)。 井蓋及雨水篦刷漆。 檢查井蓋完好程度，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)或更換。 |
| 5 | 標(biāo)志設(shè)施 | 每周 | 1 | 保證標(biāo)識(shí)清晰、無(wú)污跡、無(wú)脫落、無(wú)破損，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。 檢查牢固程度，如有松脫，及時(shí)恢復(fù)。 |
| 每半年 | 1 | 檢查完好程度，加固。 |
| 6 | 地下室管網(wǎng) | 每半年 | 1 | 管道刷漆。 檢查管道保溫層有無(wú)損壞。 管網(wǎng)支架完好。 檢查或更換管網(wǎng)。 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)。 |
2.房屋建筑本體設(shè)備管理養(yǎng)護(hù) （1）設(shè)備管理綜合要求 ①制定設(shè)備安全運(yùn)行管理、崗位責(zé)任制、定期巡視檢查、操作規(guī)程及監(jiān)督檢查制度，建立崗位責(zé)任制，并嚴(yán)格執(zhí)行。做到科學(xué)管理、正確使用，精心維護(hù)，備齊備件，及時(shí)維修。 ②實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。 ③設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰塵，無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生。 ④所需各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配備齊全、維修和操作人員持證上崗。有解決各類(lèi)故障和事件的能力。 ⑤建立設(shè)備臺(tái)帳和檔案，項(xiàng)目齊全，目錄清晰，設(shè)備圖紙檔案、技術(shù)資料齊全。管理完善，可隨時(shí)查閱。 （2）供配電系統(tǒng)管理養(yǎng)護(hù)要求： ①制定供配電系統(tǒng)管理養(yǎng)護(hù)制度和計(jì)劃，定期對(duì)供配電系統(tǒng)范圍內(nèi)的電氣設(shè)備包括變壓器、高壓環(huán)網(wǎng)柜、高壓開(kāi)關(guān)柜、低壓配電柜、變配電室、柴油發(fā)電機(jī)組、公共照明智能控制系統(tǒng)等進(jìn)行檢查、檢測(cè)和維護(hù)，建立各項(xiàng)設(shè)備檔案，確保供配電系統(tǒng)24小時(shí)正常、安全運(yùn)行； ②建立24小時(shí)維修值班制度，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員10分鐘內(nèi)及時(shí)到位搶修，排除故障，恢復(fù)正常功能，零修合格率100%； ③加強(qiáng)對(duì)大樓內(nèi)外所有照明燈具、線路、開(kāi)關(guān)的日常維護(hù)檢修，確保正常、安全使用； ④制定切實(shí)可行節(jié)電管理制度，有明顯節(jié)能成果； ⑤發(fā)電機(jī)應(yīng)每15天試運(yùn)行半小時(shí)，應(yīng)留意停電公告，提早儲(chǔ)備柴油，因供電公司臨時(shí)停電，應(yīng)在1分鐘內(nèi)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電功率因數(shù)達(dá)0.95以上； ⑥用電設(shè)備管理、操作、維修保養(yǎng)嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)操作運(yùn)行，制定臨時(shí)用電措施并嚴(yán)格執(zhí)行； ⑦管理和維護(hù)好避雷設(shè)施； ⑧各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備管理養(yǎng)護(hù)具體要求如下表： | 項(xiàng)目 | 頻次 | 內(nèi)容 | 具體要求 |
| 高壓環(huán)網(wǎng)柜 | 每月 一次 | 每月清理外部灰塵； 每日檢查外觀是否良好，有無(wú)異聲； 指示燈是否完好； 警示標(biāo)識(shí)掛設(shè)位置是否正確。 | 外觀整潔，指示燈完好，標(biāo)示位置正確 |
| 每半年一次 | 檢查操作機(jī)構(gòu)是否靈活、互鎖機(jī)構(gòu)是否正確； 檢測(cè)接地電阻、連接點(diǎn)是否可靠； 檢查電源接線裝置，并緊固螺絲。 | 阻值符合規(guī)范，線頭緊固，操作機(jī)構(gòu)靈活 |
| 變壓器 | 每月 一次 | 每日檢查溫控器顯示、有無(wú)異聲異味是否正常； 檢查變壓器電壓、電流是否在額定范圍內(nèi)； 并作好運(yùn)行記錄，歸檔。 | 各項(xiàng)正常 |
| 每半年 一次 | 清掃變壓器外殼； 緊固變壓器引出線的接頭，如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過(guò)熱的痕跡，應(yīng)進(jìn)行整修處理并重新接好； 檢查變壓器的接地線是否良好，地線是否被腐蝕，腐蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換地線； 年初向采購(gòu)單位申報(bào)，委托供電公司對(duì)區(qū)內(nèi)所有變壓器進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)，并將結(jié)果記錄并歸檔。 | 外觀干凈整潔； 運(yùn)行狀態(tài)良好； 保證供電質(zhì)量； 連接部位無(wú)松動(dòng)、過(guò)熱現(xiàn)象； 絕緣子無(wú)松動(dòng)、破損。 |
| 配電屏 電容器屏 | 每月 一次 | 清潔衛(wèi)生； 檢查外觀是否完好，指示燈是否顯示正常，電壓、電流是否正常，三相負(fù)荷是否平衡，有無(wú)異聲、異味。3.檢查開(kāi)關(guān)是否在正確位置，標(biāo)示是否清楚； 檢查無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備工作是否正常，功率因數(shù)是否達(dá)到要求。檢查電容器、熔斷器是否過(guò)熱， 熔斷； 檢查開(kāi)關(guān)觸頭接觸是否良好，有無(wú)短路、過(guò)載現(xiàn)象； 檢查電力監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控模塊工作是否正常。 | 設(shè)備衛(wèi)生、標(biāo)示清楚、設(shè)備運(yùn)行正常 |
| 每半年 一次 | 清潔衛(wèi)生； 緊固螺絲，調(diào)整接觸點(diǎn)隙，更換打磨燒壞的動(dòng)靜觸頭； 若有過(guò)載現(xiàn)象，應(yīng)更換容量大的配電設(shè)備。 | 設(shè)備衛(wèi)生，開(kāi)關(guān)狀態(tài)良好。 |
| 每年 一次 | 重復(fù)上述檢查； 檢測(cè)接地電阻； 測(cè)試過(guò)流保護(hù)裝置、聯(lián)鎖裝置是否可靠。 | 屏內(nèi)清潔無(wú)雜物,連接件無(wú)松動(dòng),無(wú)發(fā)熱變色,儀表等附件完好無(wú)損； 動(dòng)力配電系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。 |
| 照明器具 | 每月 一次 | 照明器具的清潔衛(wèi)生； 檢查外觀是否良好，有無(wú)異聲； 檢查燈具照度的均勻度；如有異常，馬上處理； 調(diào)整照明器具亮度，節(jié)約能源； 更換過(guò)熱、故障配件、避免短路現(xiàn)象； 根據(jù)季節(jié)和要求合理調(diào)整燈光工程的開(kāi)機(jī)時(shí)間。 | 燈具衛(wèi)生，工作正常。 |
| 供電線路 | 每月 一次 | 清潔衛(wèi)生； 清楚環(huán)境無(wú)積水、雜物； 供電電纜標(biāo)示是否清晰、脫落,如有馬上處理； 檢查線路有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象、進(jìn)出線路接線裝置是否完好。 | 線路無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象，接線裝置緊固，標(biāo)示清晰。 |
| 每年 一次 | 用儀表檢測(cè)線路絕緣電阻； 對(duì)金屬支架、電纜套管涂防銹漆或?yàn)r青。 | 阻值符合規(guī)范， 無(wú)銹蝕。 |
| 柴油 發(fā)電 機(jī) | 每月 一次 | 保持機(jī)房、設(shè)備清潔；檢查潤(rùn)滑油位、冷卻水位、燃油量、蓄電池電位和傳動(dòng)皮帶，排煙、空氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)是否正常。 外觀檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)損壞、滲漏、皮帶是否松馳或磨損； 每月四次試運(yùn)行，15-20分鐘/次，觀察油壓、水溫、電壓等是否正常； 蓄電池電池液高于極板15-20MM，節(jié)點(diǎn)螺絲緊固。 | 設(shè)備清潔、正常有效。 |
| 半年 一次 | 檢查發(fā)動(dòng)機(jī)繞組對(duì)地絕緣電阻； 檢查配電柜、控制屏接頭是否擰緊,各類(lèi)傳感信號(hào)正常； 設(shè)備整體除塵清潔。 | 阻值合格、接頭無(wú)松動(dòng)、信號(hào)正確。 |
| 每年 一次 | 清洗調(diào)整氣門(mén)及噴油嘴，調(diào)整皮帶張緊輪、水泵后部張緊輪； 視運(yùn)行時(shí)間而定更換機(jī)油、潤(rùn)滑油、機(jī)油濾清器、燃油過(guò)濾器和空氣過(guò)濾器。 | 皮帶無(wú)破損和打滑現(xiàn)象，更換存在缺陷的配件。 |
| 二年 一次 | 清洗校準(zhǔn)油嘴、燃油泵及控制器系統(tǒng)； 檢查風(fēng)扇、水泵、皮帶、軸承； 檢查機(jī)油泵、燃油泵、冷卻水泵，并清洗水箱； 更換各類(lèi)易損件。 | 保持設(shè)備運(yùn)行正常。 |
（3）給排水系統(tǒng)管理養(yǎng)護(hù)要求： ①制定并嚴(yán)格落實(shí)供水、用水管理制度和給排水系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)制度，加強(qiáng)對(duì)給排水系統(tǒng)范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施包括管網(wǎng)、水泵、水箱、水池、化糞池、水井、閥門(mén)、水泵房等的日常檢查、保養(yǎng)、維修、清潔和清通工作，確保給排水系統(tǒng)24小時(shí)正常、安全運(yùn)行，不發(fā)生大面積跑水事故，； ②建立24小時(shí)維修值班制度，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員及時(shí)到位搶修，恢復(fù)正常功能，零修合格率100%； ③每季度對(duì)生活水池進(jìn)行清洗消毒，按規(guī)定做好空調(diào)水的處理，確保生活飲用水符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求； ④保證設(shè)備和管道系統(tǒng)狀況良好，供水系統(tǒng)能正常發(fā)揮功能，定期對(duì)排水管、化糞池、隔油池、溝渠、池、井進(jìn)行清疏、養(yǎng)護(hù)及清除污垢。保證排水系統(tǒng)通暢、確保上下水管道完好和正常使用； ⑤各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備管理養(yǎng)護(hù)具體要求如下表： | 項(xiàng)目 | 頻次 | 內(nèi)容 | 具體要求 |
| 生活泵 排污泵 | 每天 一次 | 保持設(shè)備房、機(jī)體衛(wèi)生清潔； 每天每2小時(shí)觀察其水位、水壓等指示是否正常，運(yùn)行時(shí)有無(wú)異聲、異味； 檢查盤(pán)根處滴水是否符合規(guī)范,如不規(guī)范,應(yīng)及時(shí)處理； 檢查水位深度指示是否清晰； 發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時(shí)處理。 | 設(shè)備衛(wèi)生，水位指示清晰。 |
| 每年 一次 | 電機(jī)、軸承加注黃油：如有異響，應(yīng)更換軸承； 泵體及管道閥門(mén)除銹刷漆；緊固柜各線路接頭螺母，清掃柜內(nèi)灰塵等。 | 潤(rùn)滑良好，線頭緊固良好。 |
| 供水、排污管網(wǎng) | 每周 一次 | 檢查外觀是否完好，應(yīng)無(wú)滴、漏現(xiàn)象； 檢查閘閥，觀察供壓力表是否正常。閥門(mén)開(kāi)啟位置是否正確，標(biāo)示是否清晰。 | 運(yùn)行正常。 |
| 每季 一次 | 重復(fù)上述內(nèi)； 清理管道內(nèi)的雜物，疏通排污管道； 檢查閘閥開(kāi)啟、關(guān)閉是否靈活，有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 | 管道內(nèi)無(wú)雜物，閥門(mén)開(kāi)啟靈活，無(wú)泄漏。 |
| 每年 一次 | 重復(fù)上述內(nèi)容； 檢查修整全部管架； 管道及支架除銹刷漆： 檢查止回閥、浮球閥、液位控制器是否正常；管道內(nèi)部清洗、作防腐處理； 更換各類(lèi)閥門(mén)標(biāo)示，并標(biāo)注管內(nèi)水流方向；各類(lèi)閥門(mén)絲桿上油并加裝防護(hù)套。 | 管架防銹良好，閥門(mén)工作正常，標(biāo)示清晰。 |
| 生活水池 | 每周 一次 | 檢查外觀是否完好，有無(wú)跑冒、滴、漏現(xiàn)象，箱口及透氣管防蟲(chóng)紗網(wǎng)是否完好； 打開(kāi)排污閥排污。檢查進(jìn)水浮閥并作手動(dòng)進(jìn)水試驗(yàn)； 觀察水質(zhì)情況，檢測(cè)水的PH值和含氯量。水箱、水池蓋板是否上鎖并且完好。 | 無(wú)泄漏，防蟲(chóng)網(wǎng)、蓋板完好，水質(zhì)合格。 |
| 每月 一次 | 重復(fù)上述內(nèi)容； 按規(guī)定比例按時(shí)投放消毒藥品。 |
| 每年 清洗 二次 | 提前24小時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備； 提前關(guān)閉水池進(jìn)水閘閥，排放干水池； 專(zhuān)業(yè)公司清洗消毒。 | 水池內(nèi)無(wú)泥沙及沉積物,水樣檢測(cè)合格,由市水質(zhì)檢測(cè)中心開(kāi)具合格報(bào)告書(shū)。 |
| 給水井 雨水井 污水井 | 每月 一次 | 檢查井蓋是否蓋嚴(yán)、完好，開(kāi)蓋檢查井底是否有污物，如有則清除干凈； 檢查井蓋鑄造字跡是否清晰、正確。 | 無(wú)雜物，井蓋蓋嚴(yán)、完好。 |
| 每半年 一次 | 重復(fù)上述檢查； 清理污泥，疏通下水管道； 各類(lèi)井蓋及金屬構(gòu)件刷漆。 |
（4）空調(diào)系統(tǒng)（含分體空調(diào)）管理養(yǎng)護(hù)要求： ①制定并嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)運(yùn)行管理制度、安全操作規(guī)程和空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)制度，定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施包括冷水機(jī)組、冷卻塔、水泵、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)柜、閥類(lèi)、控制系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、分體空調(diào)機(jī)、中央空調(diào)運(yùn)行智能控制系統(tǒng)等進(jìn)行檢查、檢修和保養(yǎng)，確保空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行、正常使用，運(yùn)行中無(wú)超標(biāo)噪音和滴漏水現(xiàn)象； ②建立24小時(shí)維修值班制度，空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，并做好記錄，零修合格率100%； ③有準(zhǔn)確完整的空調(diào)系統(tǒng)檔案資料,各項(xiàng)運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全,并歸檔； ④物業(yè)區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)檢查測(cè)試項(xiàng)目如需分包，須先得到采購(gòu)單位同意及認(rèn)可，同時(shí)必須分包給具有資質(zhì)的維保公司，并與其簽定合同書(shū)，明確雙方在中央空調(diào)系統(tǒng)日常維護(hù)、保養(yǎng)、操作、檢查、維修測(cè)試方面的責(zé)任及分工； ⑤制定切實(shí)可行節(jié)能運(yùn)行制度，有明顯節(jié)能降耗成果； ⑥各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備管理養(yǎng)護(hù)具體要求如下表： | 項(xiàng)目 | 頻次 | 內(nèi)容 | 具體要求 |
| 冷卻泵 冷凍 泵 | 日常 維護(hù) | 檢查電機(jī)電流、電壓、溫度，觀察有無(wú)異常現(xiàn)象； 泵體盤(pán)根處滴水是否符合要求。 | 電壓、電流等正常，盤(pán)根無(wú)漏水。 |
| 每季 一次 | 檢查運(yùn)行記錄，檢查聯(lián)軸器及盤(pán)根的使用狀況； 轉(zhuǎn)動(dòng)閥門(mén)，檢查閥門(mén)能否靈活開(kāi)啟、關(guān)閉。 | 聯(lián)軸器、閥門(mén)正常有效。 |
| 每年 一次 | 清洗水泵及電機(jī)軸承并加注潤(rùn)滑油； 檢測(cè)電機(jī)繞組對(duì)地絕緣電阻，并記錄； 更換水泵軸襯套，重新加裝填料； 泵體清潔除銹刷漆。 | 外觀良好,潤(rùn)滑良好,阻值符合要求。 |
| 冷卻 水塔 | 日常 維護(hù) | 檢查水閥浮球閥是否正常； 觀察電流、電壓及布水器及冷卻水塔供水運(yùn)行情況。 | 電流、電壓正常，閥門(mén)開(kāi)啟正常有效。 |
| 每季 一次 | 每季檢查2-3次布水器，并進(jìn)行水處理； 檢查電機(jī)皮帶是否正常，清洗冷卻水塔和本體。 | 皮帶正常有效，水質(zhì)處理合格，冷卻水塔外觀良好。 |
| 每年 一次 | 用500V搖表檢測(cè)電機(jī)繞組絕緣對(duì)地電阻不低于0.5M ，否則應(yīng)干燥處理，達(dá)到符合要求； 檢查電機(jī)、風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，如軸承有阻滯現(xiàn)象應(yīng)加潤(rùn)滑油；若有異常，則換新。 檢查皮帶是否完好，如斷裂則換新； 檢查布水器是否出水均勻，否則管道應(yīng)清理； 清洗冷卻水塔及風(fēng)扇和葉片； 檢查補(bǔ)水浮球閥開(kāi)關(guān)是否有效，擰緊所有緊固件； 冷卻水塔整體清潔。 | 電機(jī)風(fēng)扇連接良好,塔體整潔。 |
| 風(fēng)機(jī) 盤(pán)管 | 日常 維護(hù) | 觀察風(fēng)機(jī)是否正常運(yùn)行； 空調(diào)開(kāi)關(guān)及電磁閥工作是否正常; 每月清洗一次空氣過(guò)濾網(wǎng),不定期排除管內(nèi)空氣。 | 運(yùn)行正常。 |
| 每季 一次 | 檢查冷凝水接水盤(pán)管道是否暢通排水； 保溫要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)是否良好,自動(dòng)排氣閥工作有效。 | 閥門(mén)工作正常，盤(pán)管暢通。 |
| 每年 一次 | 檢查電機(jī)、風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，如軸承有阻滯現(xiàn)象應(yīng)加潤(rùn)滑油；若有異常，則換新； 用500V搖表檢測(cè)電機(jī)繞組絕緣對(duì)地電阻不低于0.5M ，否則應(yīng)干燥處理，達(dá)到符合要求； 檢查各節(jié)點(diǎn)螺栓緊固； 清潔風(fēng)機(jī)葉片、盤(pán)管、積水盤(pán)上的污垢； 整體清潔。 | 出口風(fēng)速、溫度達(dá)到要求；電機(jī)運(yùn)行無(wú)噪聲，設(shè)備無(wú)漏水。 |
| 新風(fēng) 機(jī)柜 | 日常 維護(hù) | 機(jī)組外部清潔； 檢查電磁閥、溫控器工作是否正常、接水盤(pán)排水是否暢通。 | 外觀良好，設(shè)備運(yùn)行正常。 |
| 每季 一次 | 清洗風(fēng)機(jī)過(guò)濾器； 風(fēng)機(jī)軸承加注潤(rùn)滑油。 | 過(guò)濾器干凈，潤(rùn)滑良好。 |
| 每年 一次 | 清洗風(fēng)機(jī)及管道過(guò)濾網(wǎng)； 清洗公共場(chǎng)所風(fēng)機(jī)出風(fēng)口； 更換清洗電機(jī)軸承，并加注潤(rùn)滑油； 風(fēng)機(jī)及風(fēng)柜外殼除銹補(bǔ)刷油漆； 檢查、測(cè)試控制線路節(jié)點(diǎn)螺栓緊固。 | 制冷嘲熱諷效果良好、空氣循環(huán)順暢，無(wú)泄漏。 |
| 閥類(lèi) | 每半年 一次 | A.節(jié)制閥與調(diào)節(jié)閥的維修保養(yǎng)： 檢查是否泄漏水，如是則應(yīng)加壓填料； 檢查閥門(mén)開(kāi)閉是否靈活，如有阻力則加注潤(rùn)滑油，如有破損則應(yīng)換新； B.磁調(diào)節(jié)閥、壓差調(diào)節(jié)閥： 檢查干燥過(guò)濾器是否已臟堵或吸潮，如是則應(yīng)作處理或更換； 能斷電檢查電磁調(diào)節(jié)閥、壓差調(diào)節(jié)閥是否動(dòng)作可靠，如有問(wèn)題則更換新或進(jìn)行維修處理； 閥門(mén)本體除銹，補(bǔ)刷油漆。 | 開(kāi)閉靈活，無(wú)破損和滲漏。 |
| 控制 系統(tǒng) | 日常 維護(hù) | 定期清潔； 檢測(cè)電流、電壓是否正常。 | 運(yùn)行正常。 |
| 每季 一次 | 檢查配電開(kāi)關(guān)、線路等有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象； 檢查各節(jié)點(diǎn)螺栓緊固。 | 線路接點(diǎn)無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象、控制裝置良好。 |
| 每年 一次 | 檢測(cè)控制箱的接地電阻； 更換接觸不良的配件。 | 阻值符合規(guī)范要求。 |
| 水處 理 | 每年 一次 | 委托專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行水質(zhì)處理，達(dá)到相關(guān)規(guī)程規(guī)定；并記錄歸檔保存。 | 合格。 |
（5）消防系統(tǒng)管理養(yǎng)護(hù)要求： ①制定并嚴(yán)格執(zhí)行消防管理制度和消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)制度，加強(qiáng)對(duì)消防系統(tǒng)范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施包括控制中心、報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播和對(duì)講電話、防排煙風(fēng)機(jī)、氣體滅火系統(tǒng)、消防栓及管網(wǎng)、消防泵、噴淋泵、噴淋管網(wǎng)、各類(lèi)閥門(mén)、疏散指示牌等的日常檢查、檢測(cè)、檢修和保養(yǎng)，按要求配備消防器材，保障消防器材以及消防安全標(biāo)志完好有效，定期進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試，確保設(shè)施設(shè)備完好率100%、整個(gè)系統(tǒng)可隨時(shí)正常使用； ②按照建筑消防設(shè)施檢查維修保養(yǎng)有關(guān)規(guī)定的要求，加強(qiáng)日常對(duì)對(duì)建筑消防設(shè)施、消防系統(tǒng)的完好有效情況進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)施設(shè)備故障，保證系統(tǒng)正常可靠運(yùn)行，零修合格率100%； ③物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施維修保養(yǎng)檢查測(cè)試項(xiàng)目如需分包，須先得到采購(gòu)單位同意及認(rèn)可，同時(shí)必須分包給具有消防設(shè)施工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的消防維保公司，并與其簽定合同書(shū)，明確雙方在消防設(shè)施日常維護(hù)、保養(yǎng)、操作、值班、檢查、維修測(cè)試方面的責(zé)任及分工； ④各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備管理養(yǎng)護(hù)具體要求如下表： | 項(xiàng)目 | 頻次 | 內(nèi)容 | 具體要求 |
| 火災(zāi) 自動(dòng) 報(bào)警 系統(tǒng) | 每天 一次 | 每天對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)控制器運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，著重檢查火警功能及故障監(jiān)視狀態(tài)及動(dòng)作監(jiān)視狀態(tài)，一有故障，及時(shí)處理，并進(jìn)行主、備電源切換試驗(yàn)： 對(duì)主機(jī)及聯(lián)運(yùn)柜外表進(jìn)行清潔。 | 外觀良好，功能正常。 |
| 每月 一次 | 完成日檢查保養(yǎng)全部?jī)?nèi)容； 控制器主要工作電壓測(cè)試； 煙感、溫感探頭安裝傾斜度不大于45度，與底座接觸是否良好，外觀是否潔凈完好； 隨機(jī)抽取不低于2％的溫、煙感探頭,檢查報(bào)警是否正確； 手動(dòng)報(bào)警按鈕，檢查安裝是否牢固，有無(wú)破損及丟失： 任選手動(dòng)報(bào)警按鈕，進(jìn)行模擬報(bào)警，測(cè)試報(bào)警功能是否正常。 | 設(shè)備運(yùn)行正常,各項(xiàng)功能正常。 |
| 每年 一次 | 重復(fù)每月一次的工作； 對(duì)樓層內(nèi)弱電井中各模塊箱進(jìn)行外觀檢查，外接線是否固定良好；火災(zāi)報(bào)警控制柜、聯(lián)動(dòng)柜等進(jìn)行清掃除塵。線路松動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行緊固。對(duì)自檢、消音、復(fù)位功能檢查，主電源與備用電源切換、報(bào)警檢查。 | 設(shè)備運(yùn)行正常,各項(xiàng)功能正常。 |
| 應(yīng)急廣播和消防對(duì)講電話 | 每月 一次 | 清潔設(shè)備： 檢查外觀是否良好，檢查線路及設(shè)備是正常； 檢測(cè)每層廣播喇叭和電話的效果,有故障,馬上更換。 | 通信暢通，音響效果達(dá)到要求 |
| 防排煙 風(fēng)機(jī) | 每月 一次 | 清潔衛(wèi)生； 手動(dòng)運(yùn)行一次； 設(shè)備標(biāo)示。 | 外觀良好、運(yùn)行正常、標(biāo)示清楚。 |
| 防排煙 風(fēng)機(jī) | 每半年 一次 | 斷開(kāi)主電源，掛上標(biāo)示牌，檢查電機(jī)接地是否良好； 緊固各部分松動(dòng)的螺絲及聯(lián)軸器； 檢測(cè)電動(dòng)機(jī)的絕緣電阻，檢查主回路接觸點(diǎn)； 調(diào)整皮帶松緊，手轉(zhuǎn)皮帶輪，觀察轉(zhuǎn)動(dòng)是否良好； 清潔電機(jī)及風(fēng)濾器和機(jī)殼內(nèi)部； 向轉(zhuǎn)動(dòng)部位加潤(rùn)滑油，保證聯(lián)軸器及軸承的靈活性及穩(wěn)定性： 檢查防火閥的機(jī)械開(kāi)閉動(dòng)作、開(kāi)閉角度標(biāo)志： 手動(dòng)開(kāi)機(jī)測(cè)定三相電流值，檢查指示燈電壓、電流表，聽(tīng)查風(fēng)機(jī)各部件運(yùn)行聲音； 各遠(yuǎn)控點(diǎn)的控制箱(含箱內(nèi)元件)全面檢查； 連續(xù)三次停開(kāi)機(jī)檢查手動(dòng)各點(diǎn)遠(yuǎn)控的正確性、可靠性； 連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)半小時(shí)驗(yàn)證風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 | 潤(rùn)滑良好，運(yùn)行正常。 |
| 每年 一次 | 重復(fù)以上內(nèi)容； 清洗、更換風(fēng)機(jī)軸承，檢測(cè)接地電阻； 風(fēng)機(jī)外殼清銹、刷漆。 | 外觀良好，標(biāo)示清晰。 |
| 氣體 滅火 系統(tǒng) | 每月 一次 | 清潔衛(wèi)生； 檢查外觀是否完好，有無(wú)泄漏氣體現(xiàn)象； 檢查氣壓表的完好情況。 | 外觀良好，壓力正常。 |
| 每半年一次 | 檢查氣瓶壓力； 氣瓶外殼除銹，刷保護(hù)漆； 模擬測(cè)試氣體消防滅火系統(tǒng)的動(dòng)作情況。 | 壓力正常、運(yùn)行正常。 |
| 消火栓 及管網(wǎng) | 每月 一次 | 清潔箱內(nèi)衛(wèi)生； 檢查箱件是否齊全。 | 衛(wèi)生良好，配件齊全 |
| 每半年一次 | 消防栓水壓測(cè)試射程在13米，能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)； 對(duì)水帶進(jìn)行防霉處理。 | 無(wú)滴漏、壓力正常、工作正常。 |
| 應(yīng)急照明及疏散 指示牌 | 每天 一次 | 檢查外觀有無(wú)破損及不亮，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修。 | 設(shè)施完好。 |
| 每半年 一次 | 面板有無(wú)劃傷或破裂現(xiàn)象； 檢查安裝是否牢固； 針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷取下來(lái)進(jìn)行修復(fù)，再裝回原位： 面板擦拭干凈。 | 設(shè)施完好，運(yùn)行正常。 |
| 消防泵 噴淋泵 | 每月 一次 | 手動(dòng)試運(yùn)行，查看盤(pán)根滴水是否符合規(guī)范； 水壓是否正常，是否有異聲異味； 控制柜指示燈，柜內(nèi)元器件工作是否正常。 | 外觀良好，運(yùn)行正常。 |
| 每年 一次 | 電機(jī)、軸承加注黃油；如有異響，應(yīng)更換軸承； 泵體及管道閥門(mén)除銹刷漆： 噴淋泵應(yīng)啟動(dòng)管網(wǎng)末端試水裝置放水試驗(yàn)； 消防栓泵應(yīng)啟動(dòng)消防栓按鈕試驗(yàn)，是否聯(lián)動(dòng)。 | 潤(rùn)滑良好，運(yùn)行正常。 |
| 噴淋 管網(wǎng) | 每月 一次 | 檢查噴淋頭是否滴漏，噴淋管網(wǎng)壓力是否正常。 | 無(wú)滴漏、壓力正靠。 |
| 各類(lèi) 閥門(mén) | 每半年 一次 | 更換失靈壓力表； 放去管網(wǎng)污水，并試驗(yàn)； 室外管道清銹刷漆，并標(biāo)注水流方向及水系統(tǒng)色環(huán)； 閥門(mén)絲桿加注黃油并加裝防護(hù)套； 檢測(cè)濕式報(bào)警閥工作是否正常,水力警鈴聲響是否宏亮。 | 無(wú)滴漏、壓力正常、工作正常。 |
| 滅火器 | 每月一次 | 清潔衛(wèi)生； 檢查外觀是否完好，有無(wú)泄漏、缺失現(xiàn)象； 檢查氣壓表的完好情況； 檢查是否在有效期內(nèi)； 建立檔案，記明配置類(lèi)型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑的時(shí)間等有關(guān)情況。 | 無(wú)缺失，外觀良好，壓力正常，在有效期內(nèi)，檔案記錄清晰。 |
（6）電梯系統(tǒng)管理養(yǎng)護(hù)要求： ①中標(biāo)單位為電梯的使用單位，電梯由中標(biāo)單位委托有資質(zhì)的電梯維保單位，按國(guó)家法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范，定時(shí)、定期進(jìn)行檢查、檢修、保養(yǎng)，確保轎廂及機(jī)房整潔、通風(fēng)，設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)100%、整個(gè)系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行； ②制定并嚴(yán)格執(zhí)行電梯運(yùn)行管理制度、安全操作規(guī)程，確保電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗，電梯各種安全檢查、審核證件齊全有效； ②設(shè)立24小時(shí)報(bào)修電話或?qū)χv機(jī)值守制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)施設(shè)備故障，及時(shí)有效處理電梯事故，維修質(zhì)量合格率100%； ③中標(biāo)單位向市主管單位辦理電梯安全年度定期檢驗(yàn)手續(xù)，保證取得《電梯運(yùn)行許可證》，年檢費(fèi)用由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)；中標(biāo)單位對(duì)上述電梯每年進(jìn)行一次負(fù)荷調(diào)校試驗(yàn)；上述資料均由中標(biāo)單位存檔備查，采購(gòu)單位隨時(shí)查驗(yàn)； ④中標(biāo)單位負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定提供例常責(zé)任保養(yǎng)服務(wù)，定期例保，由采購(gòu)單位簽字確認(rèn)，定期進(jìn)行檢查，并提交《電梯重要安全裝置自檢報(bào)告表》，每年進(jìn)行一次檢修調(diào)整(中、小修)，清潔潤(rùn)滑，加注油脂，檢查電梯各安全開(kāi)關(guān)、梯級(jí)、大鏈，確保電梯處于良好的運(yùn)行狀態(tài)（包括定期性調(diào)校）； ⑤做好各項(xiàng)運(yùn)行和維修保養(yǎng)記錄，由中標(biāo)單位存檔備查，采購(gòu)單位隨時(shí)查驗(yàn)； ⑥制定切實(shí)可行節(jié)能運(yùn)行管理措施，有明顯節(jié)能降耗成果。 （7）智能化系統(tǒng) ①攝像機(jī)外觀完好無(wú)損、無(wú)銹蝕，顯示畫(huà)面清晰、色彩正常、無(wú)干擾，攝像位置準(zhǔn)確、倍率合適。硬盤(pán)錄像計(jì)算機(jī)工作穩(wěn)定，錄像文件回放正常，各路視頻、音頻、控制、報(bào)警線纜連接牢固、接頭無(wú)修飾，鍵盤(pán)無(wú)損壞、操作靈活。 ②消防報(bào)警主機(jī)模擬報(bào)警正常。探測(cè)器、報(bào)警器完好、有效，接線牢固可靠。 ③樓宇自動(dòng)化控制系統(tǒng)工作正常，控制協(xié)調(diào)，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，零修合格率達(dá)100％。 ④背景音樂(lè)廣播系統(tǒng)音質(zhì)清晰、噪聲低。 ⑤會(huì)議室、健身室等公共場(chǎng)所的燈光、音響系統(tǒng)工作正常。 3.安全管理 （1）安全保衛(wèi)管理 ①對(duì)管理范圍內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安監(jiān)控管理，加強(qiáng)日常巡查，負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護(hù)、治安防范，防止撬門(mén)、撬鎖、入室盜竊、打架斗毆等治安案件的發(fā)生；辦公樓紅線圖內(nèi)無(wú)火災(zāi)、刑事和交通事故的苗頭，無(wú)責(zé)任內(nèi)火災(zāi)及其它安全隱患； ②門(mén)衛(wèi)崗?fù)?shí)行24小時(shí)值班制度，按要求對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行檢查登記，做好安全防范；密切注意監(jiān)控屏幕情況，如發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)通知相應(yīng)的在崗人員進(jìn)行詢問(wèn)或盤(pán)查，同時(shí)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，立即采取措施，進(jìn)行處理； ③崗位設(shè)置方面，在局辦公大樓1樓大堂設(shè)置固定崗，專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的導(dǎo)引服務(wù)，執(zhí)行查驗(yàn)身份證件工作，做好人員登記；在6樓設(shè)置禮賓崗，做好接待，維護(hù)良好的辦公秩序、安全保衛(wèi)工作；其他根據(jù)局辦公大樓的特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的固定崗、巡邏崗、機(jī)動(dòng)崗，確保公共秩序良好； ④安全管理實(shí)行一體化管理，有專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，制度完善；保安員要穿統(tǒng)一的制服，上崗期間必須精神飽滿、精力集中，熱情禮貌，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)禁私自換崗、離崗、脫崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，確保保安值班電話暢通； ⑤做好安全防范和日常巡查工作，巡視檢查包括消防樓梯、各層樓面、各機(jī)房、各處通道、廣場(chǎng)與大樓周?chē)?，做好簽到記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大問(wèn)題即時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好安全記錄，巡視中嚴(yán)格杜絕安全盲點(diǎn)；同時(shí)，采取針對(duì)性措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域、保密室、設(shè)備機(jī)房、停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)部位的安全防范； ⑥負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)所有門(mén)窗、照明、公用電器設(shè)備等的開(kāi)、關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患； ⑦建立突發(fā)事件處理制度，制定各類(lèi)應(yīng)急處理預(yù)案，及時(shí)、有效處理自然災(zāi)害、傳染疫情、刑事治安、交通事故等各類(lèi)突發(fā)事件、事故，確保緊急疏散通道暢通，照明設(shè)備、引路標(biāo)志完好； ⑧制定并落實(shí)保密管理制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在辦公區(qū)照相、錄音和錄像，不得泄露內(nèi)部工作人員私人電話、車(chē)牌號(hào)等私人資料； ⑨定期維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行； ⑩負(fù)責(zé)上下班音樂(lè)播放、當(dāng)天報(bào)刊信件分發(fā)，非經(jīng)常性物品搬運(yùn)等臨時(shí)性勤雜工作。 （2）消防安全管理服務(wù) 中標(biāo)單位根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以及采購(gòu)單位有關(guān)消防安全責(zé)任制度開(kāi)展消防安全管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容： ①建立、健全消防安全制度，明確區(qū)域消防安全責(zé)任人、義務(wù)消防人員，落實(shí)消防安全責(zé)任； ②按時(shí)對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試，設(shè)立消防疏散示意圖，保證疏散通道、消防車(chē)通道、安全出口通暢，照明設(shè)備、引路標(biāo)志完好，確保無(wú)消防安全隱患，火災(zāi)發(fā)生率為 0 ； ③制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期進(jìn)行消防演習(xí)，提高員工防火、滅火技能，開(kāi)展消防知識(shí)及法規(guī)的宣傳教育，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生； ④紅線范圍內(nèi)實(shí)行24小時(shí)消防監(jiān)控管理，定期開(kāi)展防火檢查，落實(shí)消防防范和日常巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全事故隱患，迅速有效處置突發(fā)事件； ⑤發(fā)現(xiàn)消防違法行為的，及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理采購(gòu)單位，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或者公安派出所； ⑥對(duì)違反消防安全規(guī)定的行為，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，屬于采購(gòu)單位責(zé)任的，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并提出整改建議；在火災(zāi)隱患未消除之前，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，保障消防安全；不能確保消防安全、隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停止使用并整改； ⑦如采購(gòu)單位被列為消防安全重點(diǎn)單位的，中標(biāo)單位需相應(yīng)履行有關(guān)消防安全責(zé)任，落實(shí)消防安全工作。 ⑧消防巡視檢查每月至少一次，做好檢查登記臺(tái)帳，檢查的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容： a.消防通道暢通無(wú)阻，公用樓梯、通道無(wú)堆放雜物及違章占用。 b.消防器材已按要求配備。 c.消防箱內(nèi)水槍、水帶及各種附件完好。 d.消防水源滿足要求，消防水池正常蓄水及滅火時(shí)正常啟用。 e.煙感、溫感、噴淋頭完好。 f.物業(yè)范圍內(nèi)無(wú)易燃物品堆放、無(wú)違規(guī)使用大功率用電器行為以及其他可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患。 g.物業(yè)范圍內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)按規(guī)定停放、充電。 ⑨根據(jù)相關(guān)規(guī)定編制并完善消防檔案，由中標(biāo)單位保存，采購(gòu)單位隨時(shí)查驗(yàn)。 (3)停車(chē)場(chǎng)安全管理 ①建立清晰完善的交通標(biāo)識(shí)及安全標(biāo)識(shí)，停車(chē)場(chǎng)標(biāo)線每年翻新一次； ②建立停車(chē)場(chǎng)巡視制度，確保停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施、道路完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修； ③建立車(chē)輛出入登記檢查制度，合理規(guī)劃管理范圍內(nèi)的交通線路和停車(chē)區(qū)，實(shí)行24小時(shí)值班，指揮內(nèi)部、外部車(chē)輛停放，無(wú)車(chē)輛亂停放，現(xiàn)象保證內(nèi)部車(chē)輛安全，確保車(chē)輛內(nèi)物品無(wú)丟失，維護(hù)良好交通秩序，責(zé)任內(nèi)車(chē)輛丟失率為 0 ； ④各類(lèi)會(huì)議、接待、活動(dòng)及上下班的交通高峰期，有專(zhuān)人加強(qiáng)車(chē)輛管理和引導(dǎo)，確保車(chē)輛有序及交通暢通，防止交通事故發(fā)生；局辦公大樓大門(mén)口外輔道設(shè)立崗位，負(fù)責(zé)指揮疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出大樓； ⑤制定應(yīng)急防范措施，及時(shí)處理突發(fā)事件。 4.清潔消殺管理： （1）制定規(guī)范、完善的清潔衛(wèi)生制度和計(jì)劃，每天做好日常保潔服務(wù)，保持良好衛(wèi)生環(huán)境，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率100%； （2）定期使用專(zhuān)業(yè)藥劑、設(shè)備和技術(shù)，對(duì)日常保潔工作無(wú)法顧及或有特殊要求的區(qū)域、設(shè)施設(shè)備包括外墻、天花、高位玻璃及設(shè)施、鏡面、大理石地面等進(jìn)行清潔、養(yǎng)護(hù)； （3）按規(guī)定做好管理范圍內(nèi)的 四害 消殺及防疫消毒工作，消殺達(dá)標(biāo)率100%； （4）負(fù)責(zé)及時(shí)更換衛(wèi)生間廁紙、擦手紙和洗手液； （5）大樓外墻每年清洗1次，做好接待用房的清潔衛(wèi)生 （6）按要求做好垃圾收集清運(yùn)，對(duì)堆放花木殘枝處每周清理一次； （7）結(jié)合辦公樓的特點(diǎn)，合理安排定期作業(yè)時(shí)間，減少對(duì)辦公秩序的干擾； （8）局辦公大樓清潔衛(wèi)生及消殺作業(yè)具體要求與標(biāo)準(zhǔn)如下表： ①辦公物業(yè)清潔衛(wèi)生作業(yè)要求與標(biāo)準(zhǔn)： | 區(qū)域 | 清潔項(xiàng)目 | 清潔工作內(nèi)容 | 清潔標(biāo)準(zhǔn) |
| 每天 | 每周 | 每月 |
| 外 圍 部 分 | 地面 | 清掃2次并隨時(shí)保潔 | 徹底清潔一次 | | 無(wú)垃圾雜物、無(wú)污漬穢跡，無(wú)積水聚沙等 |
| 四樓天臺(tái)綠化 | 隨時(shí)拾撿垃圾雜物 并保潔 | 徹底清理干凈雜物垃圾等 | | 如有花草枯萎，及時(shí)更換，無(wú)垃圾雜物、無(wú)污漬穢跡，無(wú)積水聚沙等 |
| 車(chē)道、停車(chē)位 | 清掃2次并保潔 | 用化油劑清洗后再用高壓沖洗機(jī)沖洗1次 | | 無(wú)垃圾油污，無(wú)積水聚沙 |
| 花槽(池)盆景植草磚 | 隨時(shí)拾撿垃圾雜物并保潔 | 徹底清理干凈雜物、垃圾等 | | 干凈清潔、無(wú)雜物、無(wú)垃圾等廢棄物 |
| 公共設(shè)施指示牌、廣告牌及燈飾等 | 保潔 | 巡回清抹2次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)小廣告 |
| 明溝(井)管道、雨水井、污水井 | 明溝(井)清潔垃圾雜物2次并保潔 | 管道、雨水井、污水井清潔1次 | | 無(wú)垃圾、雜物、無(wú)積水、暢通無(wú)阻 |
| 化糞池 | | 定時(shí)檢查暢通情況，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)處理 | 每半年對(duì)池內(nèi)沉淀物進(jìn)行徹底清理 | 無(wú)臭味、無(wú)沉淀物 |
| 地 下 負(fù) 一 層 | 車(chē)道入口地面 | 清掃2 4次并隨時(shí)保潔 | 用清潔劑擦洗后再?zèng)_洗1次 | | 無(wú)垃圾、沙泥、污漬 |
| 地面 | 清掃2 4次并隨時(shí)保潔 | | 用化油劑大清洗2次 | 無(wú)垃圾雜物、無(wú)沙塵油污 |
| 墻身 | 保潔 | 清潔1次 | | 無(wú)灰塵及無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)等 |
| 防煙門(mén)、消防栓、滅火器、警鈴、電源開(kāi)關(guān)等 | 保潔 | 清潔2次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng) |
| 給、排水管、排風(fēng)口、冷風(fēng)口 | 保潔 | 清潔1次 | | 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng) |
| 指示牌、汽車(chē)防撞欄 | 保潔 | 抹塵2次 | | 無(wú)灰塵 |
| 地下室排水溝 | 保潔 | 清理沙泥雜物1次 | | 潔凈、無(wú)垃圾雜物、無(wú)積水積沙 |
| 管道及燈飾 | | 掃除蛛網(wǎng)、灰塵1次 | | 無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵等 |
| 大堂及公共部分 | 梯級(jí)(階梯) | 綠水拖抹2-4次，隨時(shí)清掃保潔 | 清洗污漬沙泥2次 | | 無(wú)垃圾、沙泥、無(wú)污漬油漬保持干凈 |
| 玻璃門(mén)、窗 | 玻璃水清洗2次，隨時(shí)清抹保潔 | | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 大堂玻璃 | 用玻璃水清抹1次并隨時(shí)保潔 | | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 公共走廊玻璃墻面 (外側(cè)) | 保潔 | 用玻璃水清洗1次 | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 墻面 | 保潔 | 用綠水清抹2次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 大理石地面 | 用塵推配合靜電除塵劑拖掃地面并隨時(shí)保潔 | 用拋光機(jī)拋光補(bǔ)蠟1次 | 起蠟重新打蠟保養(yǎng)1次 | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬、穢跡，地板光潔如鏡。 |
| 各層垃圾桶 | 上下午各收集1次并清洗垃圾桶 | | | 干凈整潔無(wú)臭味 |
| 走廊地面 | 清掃干凈后用綠水濕拖2次并隨時(shí)保潔 | 用洗地機(jī)擦洗地板污漬1次 | | 無(wú)垃圾雜物、無(wú)沙塵、無(wú)污漬穢 |
| 消防設(shè)施及指示牌等 | 清抹1次并保潔 | | | 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等 |
天花、燈飾、冷風(fēng)
口等 | 保潔 | | 巡回清抹2次 | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng) |
| 不銹鋼飾物及不銹鋼信箱 | 保潔、隨時(shí)清理污漬、灰塵 | 上不銹鋼油2次 | | 無(wú)灰塵、手印、污漬、鋼銹 |
| 瓷磚地面 | 清掃干凈后用綠水濕拖2次并巡回保潔 | | | 無(wú)垃圾、灰塵、無(wú)污漬穢跡等 |
| 地下室排水溝 | 保 潔 | 清理沙泥雜物1次 | | 潔凈、無(wú)垃圾雜物、無(wú)積水積沙 |
| 管道及燈飾 | | 掃除蛛網(wǎng)、灰塵1次 | | 無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵等 |
| 大堂及公共部分 | 大堂掃塵 | 用升降機(jī)升至適當(dāng)高度用抹布及雞毛掃清除大堂頂部灰塵及蛛網(wǎng) |
| 廚房?jī)?nèi)下水道 | 每天檢查暢通情況，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)處理 |
| 所有垂直電梯部分 | 垂直電梯外門(mén) (含門(mén)框及按鈕) | 打進(jìn)口不銹鋼油1次，隨時(shí)清抹保潔 | 用中性清潔劑清洗后打鋼油1次 | | 無(wú)垃圾、灰塵、無(wú)污漬手印、無(wú)鋼銹 |
| 垂直電梯門(mén)槽 | 使用工具清理門(mén)槽內(nèi)的灰塵、沙泥、垃圾、雜物1次，保潔 | 用中性清潔劑清抹門(mén)槽2次 | | 無(wú)灰塵沙泥、無(wú)垃圾雜物、梯門(mén)能正常關(guān)閉 |
| 垂直電梯轎箱內(nèi)地轎 | 地板每小時(shí)拖1次，定時(shí)保潔 | 用適量中性清潔劑清洗地板1次 | | 無(wú)灰塵雜物、無(wú)污漬、地板潔凈光亮 |
| 垂直電梯不銹鋼圍身 | 打進(jìn)口不銹鋼油2次，隨時(shí)保潔 | 打鋼油3次 | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、鋼銹、無(wú)異味 |
| 垂直電梯內(nèi)的天花(過(guò)濾網(wǎng))、風(fēng)機(jī)、燈飾等 | 保潔 | 用清潔劑清潔2次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)蜘蛛網(wǎng) |
| 所有公共洗手間 | 洗手間大門(mén) | 消毒劑清抹1次，保潔 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬手印 |
| 地面 | 消毒劑清洗4次 | | | 無(wú)灰塵 |
| 墻身 | 消毒劑清抹1次，保潔 | 清潔劑清洗1次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬、水漬、潔凈 |
| 玻璃鏡 | 玻璃水清洗1次，保潔 | | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光亮 |
| 洗手盆、臺(tái)面、水池 | 消毒劑清抹1次，保潔 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)痰漬 |
| 大小便器 | 消毒清潔劑清洗3次，隨時(shí)保潔，定時(shí)放衛(wèi)生球和噴空氣清新劑 | 消毒劑全面大清潔1次 | 定時(shí)檢查管道暢通情況，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)處理 | 無(wú)臭味、無(wú)污漬無(wú)垢、干凈清潔 |
| 茶水間辦公室部分 | 間隔板和門(mén) | 清抹2次 保潔 | 清潔劑清潔污漬1次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 燈飾、風(fēng)口 | 保潔 | 清抹1次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng) |
| 地面、墻身 | 清潔劑拖抹 | 清潔劑重點(diǎn)清潔污漬2次 | | 干凈清潔、無(wú)污漬 |
| 辦公家具、設(shè)備 | 清潔1次 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 天花燈具 | 保潔 | | 清抹1次 | 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng) |
| 地毯 | 吸塵1次，保潔 | | | 無(wú)灰塵、雜物 |
| 局長(zhǎng)室 | 地面 | 清潔2次 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 墻面 | | 掃塵一次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng) |
| 辦公設(shè)備、文件柜 | 清潔2次 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 玻璃門(mén)、窗 | 玻璃水清洗1次，隨時(shí)清抹保潔 | | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 天花、燈飾、冷風(fēng)口等 | 保潔 | | 巡回清抹2次 | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng) |
| 會(huì)議室、健身室等公共場(chǎng)所 | 地板、墻身等項(xiàng)目 | 參考辦公室區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn) |
| 會(huì)議室 | 會(huì)前清抹桌椅灰塵，適當(dāng)通風(fēng)后開(kāi)燈、開(kāi)空調(diào)，整理桌椅以及在開(kāi)會(huì)時(shí)提供開(kāi)水。 |
| 會(huì)后清掃地面，擦拭并整理桌椅，清洗煙灰缸、清倒垃圾桶，關(guān)閉空調(diào)，照明 |
| 健身室 | 練習(xí)墊、健身器械每天用抹布擦拭，與身體頻繁接觸的部分如手柄、臥推臺(tái)面、練習(xí)墊等，每天用消毒藥液擦拭；器具、練習(xí)墊、器械均擺放整齊；更衣室、淋浴間每天進(jìn)行清潔、消毒，保證無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)垃圾雜物，干凈衛(wèi)生。 |
| 統(tǒng)建樓 | 接待用房 | 隨時(shí)保潔 | | | 無(wú)垃圾雜物、無(wú)污漬穢跡，無(wú)積水聚沙等 |
| 二樓天臺(tái)綠化 | 隨時(shí)拾撿垃圾雜物 并保潔 | 徹底清理干凈雜物垃圾等 | | 如有花草枯萎，及時(shí)更換，無(wú)垃圾雜物、無(wú)污漬穢跡，無(wú)積水聚沙等 |
②消殺作業(yè)要求與標(biāo)準(zhǔn)： | 序號(hào) | 位置 | 消殺項(xiàng)目 | 藥物消殺安排 | 工作標(biāo)準(zhǔn) |
| 每周 | 每月 |
| 1 | 衛(wèi)生間 | 蟑螂 | 10%愛(ài)克寧、奮斗吶粉劑、拜力坦浮油交替噴灑到蟑螂藏藏身的洞穴、縫隙、角落、墻角等入，每周一次 | | 1.滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過(guò)（粉跡法） 2.滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡幼景或蛹陽(yáng)性率不超過(guò) 3.滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類(lèi)孽生地三齡蟲(chóng)和蛹檢出率不超過(guò) 4.滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)：蟑螂密度不超過(guò)（粉跡法） |
| 蚊、蠅 | 用家蟲(chóng)清、奮斗吶懸浮劑噴灑一次 | |
| 老鼠 | | 于老鼠經(jīng)常出沒(méi)之地投放鼠藥毒餌兩次，幾種鼠藥輪換投放 |
| 2 | 消防通道 地下室電梯間 | 蟑螂 | 10%愛(ài)克寧、奮斗吶粉劑、拜力坦浮油交替噴灑到蟑螂藏藏身的洞穴、縫隙、角落、墻角等入，每周一次 | |
| 老鼠 | | 于老鼠經(jīng)常出沒(méi)之地投放鼠藥毒餌兩次，幾種鼠藥輪換投放 |
| 3 | 污水井污水溝 | 蟑螂 | 10%愛(ài)克寧、奮斗吶粉劑、拜力坦浮油交替噴灑到蟑螂藏藏身的洞穴、縫隙、角落、墻角等入，每周一次 | |
| 蚊、蠅 | 用家蟲(chóng)清、奮斗吶懸浮劑噴灑一次 | 用球形芽孢噴灑兩次 |
| 4 | 污水井 | 老鼠 | | 于老鼠經(jīng)常出沒(méi)之地投放鼠藥毒餌兩次，幾種鼠藥輪換投放 |
| 5 | 垃圾 中轉(zhuǎn)站 | 蟑螂 | 10%愛(ài)克寧、奮斗吶粉劑、拜力坦浮油交替噴灑到蟑螂藏藏身的洞穴、縫隙、角落、墻角等入，每周一次 | |
| 蚊、蠅 | 用家蟲(chóng)清、奮斗吶懸浮劑噴灑一次 | |
| 老鼠 | | 投放鼠必殺兩次 |
| 6 | 機(jī)關(guān) 食堂 | 蟑螂 蚊蠅 | 消殺每周一次（星期五晚消殺、星期日下午洗地） | | |
| 老鼠 | | 滅鼠每月一次 | |
5.綠化管理 （1）有專(zhuān)業(yè)人員管理，管理制度完善可行； （2）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督； （3）室外綠化管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)： ①植物生長(zhǎng)健康，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)枯黃葉，無(wú)黃土裸露。 ②定期修剪，及時(shí)修補(bǔ)、扶持和補(bǔ)苗，保持花木形態(tài)常美。 ③保證綠化完好率98%，草坪純度達(dá)99%。 （4）室外綠化管養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)： | 類(lèi)別 | 修剪 | 淋水 | 施肥 | 噴藥 |
| 喬 木 | 1.喬木的修剪要根據(jù)其葉芽和花芽的萌發(fā)期而進(jìn)行。 2.喬木的修剪整形與周?chē)沫h(huán)境相協(xié)調(diào)。 3.行道樹(shù)的修剪要按人行道車(chē)道高壓線等公共設(shè)施的功能而進(jìn)行。 4.修剪操作要根據(jù)樹(shù)冠美感,主側(cè)枝的分布等因素而進(jìn)行。 5.修剪葉要盡量減少樹(shù)干傷口。 | 定期或遇長(zhǎng)時(shí)間干旱時(shí)樹(shù)枝葉進(jìn)行沖灑,以增加枝葉,空氣及土壤的溫度。 | 施放基肥時(shí)要以埋施的方式進(jìn)行。 | 定期施放普性殺蟲(chóng)藥,預(yù)防并抑制病蟲(chóng)害發(fā)生和漫延。 |
| 標(biāo)準(zhǔn)： (1)生長(zhǎng)健壯、形態(tài)整齊、無(wú)凌亂枝條和冗長(zhǎng)枝葉。 (2)適時(shí)適量澆水、松土、施肥，采用穴施或溝施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 (3)基部無(wú)30cm高以上萌蘗枝，無(wú)雜草、雜物，土面不板結(jié)，透氣良好。 (4)及時(shí)修剪，保持造型優(yōu)美，修剪截口與枝位平齊，主側(cè)枝分布均勻。 (5)無(wú)明顯病害枝。 |
| 灌 木 | 每年12月一次剪除徒長(zhǎng)枝、樹(shù)身的萌蘗枝、病蟲(chóng)枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝等；生長(zhǎng)季非觀花類(lèi)每25天修剪1次，觀花類(lèi)每次觀花后修剪1次。 | 生長(zhǎng)季(非雨季)每周3 4次；非生長(zhǎng)季(非雨季)每半月1-2次。 | 早春或入冬前施有機(jī)肥或復(fù)合肥1次；生長(zhǎng)季每?jī)蓚€(gè)月追施復(fù)合肥1次。 | 每月噴施廣普性殺菌條蟲(chóng)藥1次；突發(fā)病蟲(chóng)害進(jìn)行針對(duì)性防治。要求利用周末或下班時(shí)間噴藥，不允許使用刺激性強(qiáng)或中等毒以上農(nóng)藥。 |
| 標(biāo)準(zhǔn)： （1）株形整齊、造型植物輪廓清晰，修剪面平直整齊，棱角分明。 （2）適時(shí)適量澆水、松土、施肥，采用穴施或溝施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 （3）灌木腳部整齊清潔，無(wú)過(guò)長(zhǎng)雜草雜物，無(wú)嚴(yán)重黃葉、積塵。 （4）及時(shí)修剪，造型優(yōu)美。 （5）無(wú)長(zhǎng)20cm以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。 （6）無(wú)明顯病害枝。 （7）對(duì)遭受自然和人為損害的花木及時(shí)修補(bǔ)、扶持和補(bǔ)苗。 |
| 綠 籬 | 每年開(kāi)春前將高度壓到定高點(diǎn)重剪1次；生長(zhǎng)季每25天修剪1次。 | 生長(zhǎng)季(非雨季)每周2-3次；非生長(zhǎng)季(非雨季)每半個(gè)月2次。 | 早春或入冬前施有機(jī)肥或復(fù)合肥1次；生長(zhǎng)季每?jī)蓚€(gè)月追施復(fù)合肥1次。 | 每月噴施廣普性殺菌條蟲(chóng)藥1次；突發(fā)病蟲(chóng)害進(jìn)行針對(duì)性防治。要求利用周末或下班時(shí)間噴藥，不允許使用刺激性強(qiáng)或中等毒以上農(nóng)藥。 |
| 標(biāo)準(zhǔn)： （1）造型綠籬輪廓清晰，棱角分明； （2）綠籬側(cè)面垂直，平面水平，無(wú)明顯缺剪漏剪，無(wú)崩口，腳部整齊； （3）每次修剪原則上不超過(guò)上一次剪口，已定型的綠籬新枝留高不超過(guò)5cm； （4）片植綠籬修剪應(yīng)有坡度變化，但坡度應(yīng)平滑，不能有明顯交接口； （5）綠籬內(nèi)生出的雜生植物、爬藤等應(yīng)及時(shí)予以連根清除。 |
| 時(shí) 花 | 每天清除殘花黃葉1次；每周修花邊1次；每月松土、除雜草1次。 | 生長(zhǎng)季(非雨季)每天1 2次；非生長(zhǎng)季(非雨季)每周2次。 | 地栽時(shí)花每年入冬前施1次磷鉀肥，生長(zhǎng)季花后追施全效有機(jī)肥或復(fù)合肥；盆栽時(shí)花出圃前施1次磷鉀肥。 | 每月噴施廣普性殺菌條蟲(chóng)藥1次；突發(fā)病蟲(chóng)害進(jìn)行針對(duì)性防治。要求利用周末或下班時(shí)間噴藥，不允許使用刺激性強(qiáng)或中等毒以上農(nóng)藥。 |
| 標(biāo)準(zhǔn)： (1)無(wú)殘花、黃葉，無(wú)高出花面的竹簽、雜草等； (2)花盆擺放整齊，盆內(nèi)無(wú)雜物，最外一圈面對(duì)客人的盆邊整潔美觀； (3)整個(gè)花壇待換花不超過(guò)1／3； (4)地栽時(shí)花生長(zhǎng)良好，無(wú)雜草，無(wú)禿斑，邊界分明，邊界草不蔓入時(shí)花境內(nèi)； (5)無(wú)明顯病蟲(chóng)害，大葉時(shí)花葉面無(wú)蟲(chóng)口； (6)無(wú)缺水干旱現(xiàn)象，植株生長(zhǎng)良好。 |
6.會(huì)務(wù)管理 （1）制訂會(huì)務(wù)接待的管理制度、工作流程； （2）專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作，與會(huì)議主辦單位保持聯(lián)系，提前確認(rèn)工作，確保會(huì)議如期召開(kāi)； （3）根據(jù)會(huì)議需要，提前一天準(zhǔn)備好橫幅、簽到記錄等，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面檢查，應(yīng)與會(huì)議主辦單位保持聯(lián)系，對(duì)座位數(shù)、名位牌、會(huì)標(biāo)等進(jìn)行核對(duì)，同時(shí)應(yīng)對(duì)影視、音響設(shè)備、燈光、花卉擺設(shè)、茶水、茶杯準(zhǔn)備、衛(wèi)生情況、進(jìn)出通道進(jìn)行檢查； （4）會(huì)議當(dāng)天服務(wù)人員提前30分鐘到崗，再次檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告和排除問(wèn)題，保證會(huì)議環(huán)境的舒適整潔；提前將消毒好的茶杯擺放好，準(zhǔn)備好茶葉，打好開(kāi)水，參會(huì)人員就坐后，服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水，并每隔15分鐘加茶水一次；會(huì)議全程專(zhuān)人負(fù)責(zé)燈光、音響及視頻播放的后勤保障； （5）服務(wù)工作要細(xì)致周到，服務(wù)中要做到三輕（走路輕、講話輕、動(dòng)作輕）；在會(huì)議進(jìn)行期間巡查，及時(shí)處理突發(fā)事件，確保會(huì)議順利進(jìn)行； （6）會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)做好茶杯及會(huì)議室的清潔衛(wèi)生工作，并關(guān)好燈、音響、空調(diào)、門(mén)、窗等。 7.收發(fā)管理 （1）指定專(zhuān)人做好收發(fā)工作，每天及時(shí)分派報(bào)紙和信件、雜志。根據(jù)要求準(zhǔn)確無(wú)誤投放信箱或送至辦公室，不得截留節(jié)假日期間的報(bào)紙； （2）對(duì)掛號(hào)信和特快專(zhuān)遞要交到收件人處并簽收，對(duì)文件和各類(lèi)通知發(fā)放要嚴(yán)格簽收手續(xù)，以免誤漏現(xiàn)象發(fā)生； （3）對(duì)所有投遞錯(cuò)誤的和地址、收件處或姓名不詳者信件要在五天內(nèi)處理完畢； （4）其他收發(fā)郵件的要求。 8.其他后勤保障 （1）加強(qiáng)對(duì)辦公家具與專(zhuān)用設(shè)備的日常維護(hù)檢修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，及時(shí)處理和完成采購(gòu)單位申報(bào)的維修事項(xiàng)，零修合格率100%； （2）做好會(huì)議室、健身房等公共場(chǎng)所的管理，按采購(gòu)單位要求開(kāi)啟和關(guān)閉，準(zhǔn)備好茶水、音響、燈光等，及時(shí)對(duì)麥克風(fēng)、健身器材等作消毒處理，并在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，做好清潔衛(wèi)生，關(guān)閉好以上場(chǎng)所; （3）協(xié)助辦公室做好門(mén)禁系統(tǒng)、直飲水系統(tǒng)的管理。 （二）深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)羅湖市場(chǎng)監(jiān)督管理局下屬碧波注冊(cè)大廳、各監(jiān)管所、洪湖市場(chǎng)綜合樓、老干部活動(dòng)中心的物業(yè)管理要求及標(biāo)準(zhǔn) 1.房屋本體與公共設(shè)施管理、共用設(shè)備設(shè)施管理按照委托物業(yè)管理范圍和內(nèi)容，參照局辦公樓的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 2.安全管理 （1）安全保衛(wèi)管理 ①對(duì)管理范圍內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安監(jiān)控管理，加強(qiáng)日常巡查，負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護(hù)、治安防范，防止撬門(mén)、撬鎖、入室盜竊、打架斗毆等治安案件的發(fā)生； ②保安員要穿統(tǒng)一的制服，上崗期間必須精神飽滿、精力集中，熱情禮貌，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)禁私自換崗、離崗、脫崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情； ④按要求對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛、人員、物品進(jìn)行登記、檢查，維護(hù)辦公大廳的良好辦公秩序。 ⑤負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)所有門(mén)窗、照明、公用電器設(shè)備等的開(kāi)、關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患； ⑥建立突發(fā)事件處理制度，制定各類(lèi)應(yīng)急處理預(yù)案，及時(shí)、有效處理自然災(zāi)害、傳染疫情、刑事治安、交通事故等各類(lèi)突發(fā)事件、事故； ⑦制定并落實(shí)保密管理制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在辦公區(qū)照相、錄音和錄像，不得泄露內(nèi)部工作人員私人電話、車(chē)牌號(hào)等私人資料； ⑧負(fù)責(zé)每天報(bào)刊信件分發(fā)，非經(jīng)常性物品搬運(yùn)等臨時(shí)性勤雜工作。 ⑨碧波注冊(cè)大廳需配置專(zhuān)人負(fù)責(zé)咨詢、導(dǎo)引、派發(fā)表格，配置外圍崗位，專(zhuān)人負(fù)責(zé)清理卡片派發(fā)人員，維護(hù)注冊(cè)大廳秩序。 ⑩做好管理范圍內(nèi)洪湖市場(chǎng)綜合樓檔案室的檔案信息保密管理。 （2）消防安全管理服務(wù) 中標(biāo)單位根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以及采購(gòu)單位有關(guān)消防安全責(zé)任制度開(kāi)展消防安全管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容： ①按時(shí)對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試，設(shè)立消防疏散示意圖，保證疏散通道、消防車(chē)通道、安全出口通暢，照明設(shè)備、引路標(biāo)志完好，確保無(wú)消防安全隱患，火災(zāi)發(fā)生率為 0 ； ②制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期進(jìn)行消防演習(xí)，提高員工防火、滅火技能，開(kāi)展消防知識(shí)及法規(guī)的宣傳教育，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生； ③紅線范圍內(nèi)實(shí)行24小時(shí)消防監(jiān)控管理，定期開(kāi)展防火檢查，落實(shí)消防防范和日常巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全事故隱患，迅速有效處置突發(fā)事件； ④發(fā)現(xiàn)消防違法行為的，及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理采購(gòu)單位，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或者公安派出所； ⑤對(duì)違反消防安全規(guī)定的行為，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，屬于采購(gòu)單位責(zé)任的，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并提出整改建議；在火災(zāi)隱患未消除之前，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，保障消防安全；不能確保消防安全、隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停止使用并整改； ⑥非消防重點(diǎn)單位的物業(yè)，消防巡視檢查每季度至少一次，做好檢查登記臺(tái)帳，檢查的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容： a.消防通道暢通無(wú)阻，公用樓梯、通道無(wú)堆放雜物及違章占用。 b.消防器材已按要求配備。 c.消防箱內(nèi)水槍、水帶及各種附件完好。 d.消防水源滿足要求，消防水池正常蓄水及滅火時(shí)正常啟用。 e.煙感、溫感、噴淋頭完好。 f.物業(yè)范圍內(nèi)無(wú)易燃物品堆放、無(wú)違規(guī)使用大功率用電器行為以及其他可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患。 g.物業(yè)范圍內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)按規(guī)定停放、充電。 ⑦根據(jù)相關(guān)規(guī)定編制并完善消防檔案，由中標(biāo)單位保存，采購(gòu)單位隨時(shí)查驗(yàn)。 (3)停車(chē)場(chǎng)安全管理 ①對(duì)蓮塘所、清水河所、桂園所的停車(chē)場(chǎng)開(kāi)展管理； ②建立清晰完善的交通標(biāo)識(shí)及安全標(biāo)識(shí)，停車(chē)場(chǎng)標(biāo)線每年翻新一次； ③建立停車(chē)場(chǎng)巡視制度，確保停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施、道路完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修； ④建立車(chē)輛出入登記檢查制度，指揮內(nèi)部、外部車(chē)輛停放，無(wú)車(chē)輛亂停放，現(xiàn)象保證內(nèi)部車(chē)輛安全，確保車(chē)輛內(nèi)物品無(wú)丟失，維護(hù)良好交通秩序，責(zé)任內(nèi)車(chē)輛丟失率為 0 ； ⑤各類(lèi)會(huì)議、接待、活動(dòng)及上下班的交通高峰期，有專(zhuān)人加強(qiáng)車(chē)輛管理和引導(dǎo)，確保車(chē)輛有序及交通暢通，防止交通事故發(fā)生。 ⑥制定應(yīng)急防范措施，及時(shí)處理突發(fā)事件。 3. 清潔消殺管理： （1）物業(yè)管理范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生、定期消殺、垃圾的收集。包含：管理范圍內(nèi)公共部位及設(shè)施的清潔、保潔；樓內(nèi)各辦公室（保密部位除外）、活動(dòng)室、會(huì)議室的清潔衛(wèi)生；樓內(nèi)公共部位衛(wèi)生間的清潔消毒； （2）碧波注冊(cè)大廳、老干部活動(dòng)中心樓內(nèi)公共部位衛(wèi)生間的廁紙、洗手液、擦手紙等及時(shí)補(bǔ)充、更換； （3）局下屬碧波注冊(cè)大廳、老干部活動(dòng)中心、洪湖市場(chǎng)綜合樓物業(yè)、各所辦公物業(yè)的日常清潔服務(wù)基本要求： | 區(qū)域 | 清潔項(xiàng)目 | 清潔工作內(nèi)容 | 清潔標(biāo)準(zhǔn) |
| 每天 | 每周 | 每月 |
| 外 圍 部 分 | 地面 | 清掃1次并隨時(shí)保潔 | 徹底清潔一次 | | 無(wú)垃圾雜物、無(wú)污漬穢跡，無(wú)積水聚沙等 |
| 車(chē)道、停車(chē)位 | 清掃1次并保潔 | 化油劑清洗1次 | | 無(wú)垃圾油污，無(wú)積水聚沙 |
| 花槽(池)盆景植草磚 | 隨時(shí)拾撿垃圾雜物并保潔 | 徹底清理干凈雜物、垃圾等 | | 干凈清潔、無(wú)雜物、無(wú)垃圾等廢棄物 |
| 公共設(shè)施指示牌、廣告牌及燈飾等 | 保潔 | 巡回清抹2次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)小廣告 |
| 明溝(井)管道、雨水井、污水井 | 明溝(井)清潔垃圾雜物1次并保潔 | 管道、雨水井、污水井清潔1次 | | 無(wú)垃圾、雜物、無(wú)積水、暢通無(wú)阻 |
| 大堂及公共部分 | 梯級(jí)(階梯) | 拖抹1 2次，隨時(shí)清掃保潔 | 清洗污漬沙泥2次 | | 無(wú)垃圾、沙泥、無(wú)污漬油漬保持干凈 |
| 玻璃門(mén)、窗 | 清洗1次，隨時(shí)清抹保潔 | | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 大堂玻璃 | 清抹1次并隨時(shí)保潔 | | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 公共走廊玻璃墻面 (外側(cè)) | 保潔 | 玻璃水清洗1次 | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 墻面 | 保潔 | 綠水清抹1次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 大理石地面 | 拖掃地面并隨時(shí)保潔 | 拋光補(bǔ)蠟1次 | 起蠟重新打蠟保養(yǎng)1次 | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬、穢跡，地板光潔如鏡。 |
| 垃圾桶 | 上下午各收集1次并清洗垃圾桶 | | | 干凈整潔無(wú)臭味 |
| 走廊地面 | 清掃干凈后用綠水濕拖2次并隨時(shí)保潔 | 擦洗地板污漬1次 | | 無(wú)垃圾雜物、無(wú)沙塵、無(wú)污漬穢 |
| 消防設(shè)施及指示牌等 | 清抹1次并保潔 | | | 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等 |
天花、燈飾、冷風(fēng)
口等 | 保潔 | | 巡回清抹2次 | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng) |
| 不銹鋼飾物及不銹鋼信箱 | 保潔、隨時(shí)清理污漬、灰塵 | 上不銹鋼油1次 | | 無(wú)灰塵、手印、污漬、鋼銹 |
| 瓷磚地面 | 清掃干凈后用濕拖1次巡回保潔 | | | 無(wú)垃圾、灰塵、無(wú)污漬穢跡等 |
| 管道及燈飾 | | 掃除蛛網(wǎng)、灰塵1次 | | 無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵等 |
| 洗手間 | 洗手間門(mén) | | 消毒劑清抹1-2次，保潔 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬手印 |
| 地面 | | 消毒劑清洗4次 | | 無(wú)灰塵 |
| 墻身 | | 清潔劑清洗1次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬、水漬、潔凈 |
| 玻璃鏡 | | 玻璃水清洗1次，保潔 | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光亮 |
| 洗手盆、臺(tái)面、水池 | 清抹1次保潔 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)痰漬 |
| 大小便器 | 隨時(shí)保潔，定時(shí)放衛(wèi)生球和噴空氣清新劑 | 用消毒劑全面清潔1次 | 定時(shí)檢查管道暢通情況，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)處理 | 無(wú)臭味、無(wú)污漬無(wú)垢、干凈清潔 |
| 辦公室部分 | 間隔板和門(mén) | 保潔 | 清潔劑清潔污漬1次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 燈飾、風(fēng)口 | 保潔 | 清抹1次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng) |
| 地面、墻身 | 拖抹 | 清潔劑重點(diǎn)清潔污漬2次 | | 干凈清潔、無(wú)污漬 |
| 天花燈具 | 保潔 | | 清抹1次 | 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng) |
| 地毯 | 保潔 | | | 無(wú)灰塵、雜物 |
| 領(lǐng)導(dǎo)辦公室 | 地面 | 清潔1次 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 墻面 | | 掃塵一次 | | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng) |
| 辦公設(shè)備、文件柜 | 清潔1次 | | | 無(wú)灰塵、無(wú)污漬 |
| 玻璃門(mén)、窗 | 隨時(shí)清抹保潔 | | | 無(wú)灰塵、污漬、手印、光潔明亮 |
| 天花、燈飾、冷風(fēng)口等 | 保潔 | | 巡回清抹2次 | 無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng) |
| 廚房 | 墻身、門(mén)、風(fēng)口 | | | 清抹1次 | 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等 |
| 窗、天花、燈飾 | | | 清抹1次 | 無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等 |
| 會(huì)議室、健身室等公共場(chǎng)所 | 地板、墻身等 | 參考辦公室區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn) |
| 會(huì)議室 | 會(huì)前清抹桌椅灰塵，適當(dāng)通風(fēng)后開(kāi)燈、開(kāi)空調(diào)，整理桌椅以及在開(kāi)會(huì)時(shí)提供開(kāi)水。 |
| 會(huì)后清掃地面，擦拭并整理桌椅，清洗煙灰缸、清倒垃圾桶，關(guān)閉空調(diào)，照明 |
| 健身室 | 練習(xí)墊、健身器械每天用抹布擦拭，與身體頻繁接觸的部分如手柄、臥推臺(tái)面、練習(xí)墊等，每天用消毒藥液擦拭；器具、練習(xí)墊、器械均擺放整齊。 |
（4）每周對(duì)碧波注冊(cè)大廳四樓平臺(tái)排水溝進(jìn)行清理，保證衛(wèi)生干凈，排水通暢； （5）定期消殺，控制四害密度達(dá)到深圳市相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 4.綠化管理 （1）蓮塘所、洪湖市場(chǎng)綜合樓物業(yè)管理范圍內(nèi)的室外公共部位的管理范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)； （2）相關(guān)綠化管理計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)參考局辦公大樓的標(biāo)準(zhǔn)。 5.做好洪湖市場(chǎng)綜合樓二樓和老干部活動(dòng)中心的倉(cāng)庫(kù)管理工作。每處倉(cāng)庫(kù)設(shè)置一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理崗位，根據(jù)采購(gòu)單位的倉(cāng)庫(kù)管理的有關(guān)規(guī)定對(duì)倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、物資出入庫(kù)、物資處置協(xié)助等方面進(jìn)行管理。包括但不限如下： (1) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理事務(wù)； (2) 保證出入庫(kù)物品的完整性，定期進(jìn)行檢查； (3) 按規(guī)定工作流程做好出入庫(kù)的清點(diǎn)及登記操作； (4) 根據(jù)入庫(kù)物品的類(lèi)型按指定位置存放； (5) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常衛(wèi)生清潔，定期開(kāi)展消殺，控制四害密度達(dá)到深圳市相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)； (6) 日常的安全保衛(wèi)工作，監(jiān)控系統(tǒng)的操作； (7) 做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜工作。 6.其他后勤保障工作。協(xié)助做好洪湖市場(chǎng)綜合樓外圍的安保、消防等安全管理，每月巡視頻次不低于4次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和處理，并做好書(shū)面記錄。 （四）深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)羅湖市場(chǎng)監(jiān)督管理局港蓮一村住宅物業(yè)、蓮塘單身公寓住宅物業(yè)、統(tǒng)建樓套房住宅物業(yè)、統(tǒng)建樓單身公寓住宅物業(yè)、泥崗市場(chǎng)住宅物業(yè)、碧波花園住宅物業(yè)、園墩頭住宅物業(yè)、廣場(chǎng)北小區(qū)住宅物業(yè)、東門(mén)城東街物業(yè)、永新商業(yè)城物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)范圍和內(nèi)容 1.管理范圍內(nèi)定期安全巡視。 （1）專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的安全巡視工作，每月巡視頻次不低于1次。 （2）巡視隊(duì)員值班巡邏，要認(rèn)真對(duì)管理范圍內(nèi)各部位、消防設(shè)施進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)通報(bào)所在物業(yè)管理處和相關(guān)主管部門(mén)。 （3）巡視人員發(fā)現(xiàn)人為損壞消防安全等設(shè)施設(shè)備的要采取措施制止，及時(shí)處理并上報(bào)安全部門(mén)和采購(gòu)單位。 （4）巡視人員有權(quán)對(duì)攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入管理范圍內(nèi)的人員采取必要的措施。 （5）定時(shí)巡視并記錄巡視情況，整理匯總后及時(shí)提交巡視報(bào)告給采購(gòu)方備案。 2.重大節(jié)日、活動(dòng)、慶典期間加強(qiáng)安全巡視管理，做好防火、防盜、反恐等安全宣傳和管理。 （五）深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)羅湖市場(chǎng)監(jiān)督管理局原布心工商所管理用房物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)范圍和內(nèi)容 該物業(yè)在出租的情況下，中標(biāo)單位每季度負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)安全巡視，查看出租房屋的安全使用情況和使用性質(zhì)，并做好書(shū)面記錄；如該處物業(yè)不再出租則按采購(gòu)單位要求開(kāi)展管理。 （六）物業(yè)檔案資料管理 1.做好本項(xiàng)目?jī)?nèi)所有物業(yè)各項(xiàng)資料的登記、整理、歸類(lèi)和存檔，實(shí)行物業(yè)檔案資料的系統(tǒng)化、科學(xué)化、電腦化管理。 2.完善各項(xiàng)管理制度，對(duì)所有檔案集中管理。 3.各種物業(yè)管理資料齊備，條目清晰，標(biāo)識(shí)齊全，分類(lèi)明確，易于查找。 4.采用電腦資料、文字資料、磁盤(pán)記錄資料、圖表圖片資料等多種形式的文檔儲(chǔ)存方式管理檔案資料。 5.絕對(duì)保證檔案資料的安全性和必要的保密性。 （七）保密管理要求 中標(biāo)單位在管理中，應(yīng)配合采購(gòu)單位，共同做好保密工作。應(yīng)嚴(yán)格人員錄用，注重保密法規(guī)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，管好通訊線路和設(shè)備，防止泄密事件發(fā)生。 1．開(kāi)展《中華人民共和國(guó)保密法》的專(zhuān)門(mén)教育，培訓(xùn)員工良好的保密意識(shí)。 2．對(duì)發(fā)現(xiàn)遺失的文件、資料，中標(biāo)單位工作人員不得隨便傳閱，應(yīng)即時(shí)上交給相關(guān)部門(mén)；不得收集已銷(xiāo)毀或已丟棄的紙張資料作為廢品回收。 3．不準(zhǔn)摘抄、外傳、議論采購(gòu)單位與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的任何文件及方案，做到不該進(jìn)的地方不進(jìn)；不該看的不看；不該說(shuō)的不說(shuō)；不該問(wèn)的不問(wèn)；不該動(dòng)的不動(dòng)。 4．嚴(yán)格控制未經(jīng)采購(gòu)單位允許的外來(lái)人員在辦公區(qū)域內(nèi)錄音、錄像，對(duì)一切泄密行為立即制止并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 5．不得泄漏內(nèi)部工作人員的私人電話、工作時(shí)間及生活規(guī)律。 6．未經(jīng)采購(gòu)單位主管部門(mén)批準(zhǔn)，不允許外來(lái)人員入內(nèi)參觀各辦公樓的環(huán)境情況。 7．對(duì)施工人員要經(jīng)采購(gòu)單位主管部門(mén)同意后再予以放行，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督。 8．對(duì)可能造成泄密的設(shè)備設(shè)施的維修施工，應(yīng)事先報(bào)請(qǐng)采購(gòu)單位主管部門(mén)批準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)派專(zhuān)人監(jiān)管施工現(xiàn)場(chǎng)。 9．對(duì)重要場(chǎng)所進(jìn)行有效的管制，如會(huì)議室周?chē)?、通訊井、網(wǎng)絡(luò)分線盒、弱電井等。 10．物業(yè)管理檔案資料按保密等級(jí)分類(lèi)存放和使用。 （八）人員配置管理要求 1.物業(yè)服務(wù)人員需具備有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)。 2.每個(gè)項(xiàng)目均須有項(xiàng)目管理人員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理。要求具有質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理內(nèi)審員培訓(xùn)合格證，具有管理政府辦公物業(yè)項(xiàng)目2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，辦事有條理，有一定寫(xiě)作能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有一定組織協(xié)調(diào)能力。 3.會(huì)務(wù)服務(wù)人員要求：女性，年齡20-25歲，身高160cm以上，品貌端正，身體健康，品質(zhì)、性格良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，需經(jīng)過(guò)規(guī)范專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)。 4.維修工須持有專(zhuān)業(yè)上崗證（電工證、電梯工證、空調(diào)工證、家電維修證等），有房屋、公共設(shè)施及機(jī)電設(shè)備、智能化系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、音響廣播系統(tǒng)等設(shè)備維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)和能力，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，能吃苦耐勞，動(dòng)手能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高。 5.保安員骨干須是退伍軍人或保安專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)，品貌端正，身體健康，品質(zhì)、性格良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。消防安全監(jiān)控值班員持有消防員上崗證，掌握消防常識(shí)和應(yīng)急處理能力，具一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，有消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)和能力，動(dòng)手能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)好，能吃苦耐勞。 6.清潔綠化服務(wù)人員須品貌端正，身體健康，樸實(shí)肯干，清潔工經(jīng)培訓(xùn)具有清潔工作標(biāo)準(zhǔn)操作技能。綠化工經(jīng)培訓(xùn)具有綠化種植、養(yǎng)護(hù)技能。 7.物業(yè)服務(wù)人員上崗前必須經(jīng)過(guò)物業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。 根據(jù)實(shí)際情況，合理配置人員，但不得低于現(xiàn)有人員配置數(shù)量和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 
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