一．采購(gòu)人名稱：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院
二．采購(gòu)項(xiàng)目名稱：后勤保障服務(wù)
三．采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：ZJ-983357-01
四．采購(gòu)組織類型：分散采購(gòu)委托代理
五．采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)
六．采購(gòu)公告發(fā)布日期：2018年10月9日
七．定標(biāo)日期：2018年11月5日
八．中標(biāo)結(jié)果：
序號(hào) | 標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容 | 價(jià)格（元） | 中標(biāo)供應(yīng)商 | 備注 | 規(guī)格型號(hào) | 數(shù)量 | 單價(jià)（元） |
1 | 后勤保障服務(wù) | 106256730.12 | 上海吉晨衛(wèi)生后勤服務(wù)管理有限公司 | | 詳見(jiàn)附件 | 詳見(jiàn)附件 | 詳見(jiàn)附件 |
（提供的附件必須與上表格式一致，除備注外其他為必填項(xiàng)）
九．評(píng)標(biāo)委員會(huì)名單：馮亦亮，詹健，陳穎珍，呂正輝，沈建龍，胡力勤，郭正標(biāo)
十．其它事項(xiàng)：
本項(xiàng)目公告期限為1個(gè)工作日，各參加政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商認(rèn)為該中標(biāo)/成交結(jié)果和采購(gòu)過(guò)程等使自己的權(quán)益受到損害的，可以自本公告期限屆滿之日（本公告發(fā)布之日后第2個(gè)工作日）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人或受其委托的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以再答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)專區(qū)。
十一．聯(lián)系方式
采購(gòu)人：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院
聯(lián)系人：詹健
聯(lián)系電話：0577-55578592
采購(gòu)人地址：溫州市南白象上蔡村
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：浙江國(guó)際招（投）標(biāo)公司
地址：杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓
聯(lián)系人：李博
聯(lián)系電話：0571-81061817
傳真：0571-81061817
同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)管管理部門：浙江省財(cái)政廳政府采購(gòu)監(jiān)管處
監(jiān)督投訴電話：0571-87057615
地址：杭州市環(huán)城西路37號(hào)
附件信息：
競(jìng)價(jià)報(bào)名地址: http://www.zjzfcg.gov.cn/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=3922861
序號(hào)標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容規(guī)格型號(hào)數(shù)量單價(jià)元價(jià)格元中標(biāo)供應(yīng)商備注1后勤保障服務(wù)3年10625673012上海吉晨衛(wèi)生后勤服務(wù)管理有限公司 公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)文件 項(xiàng)目編號(hào)ZJ98335701 項(xiàng)目名稱后勤保障服務(wù) 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 浙江國(guó)際招投標(biāo)公司 2018年10月 目 錄 TOC o 11 h z HYPERlink l Toc525153920 第一章 招標(biāo)公告 PAGEREF Toc525153920 h 3 HYPERlink l Toc525153921 投標(biāo)人須知前附表 PAGEREF Toc525153921 h 6 HYPERlink l Toc525153922 第二章 采購(gòu)內(nèi)容及需求 PAGEREF Toc525153922 h 9 HYPERlink l Toc525153923 第三章 投標(biāo)人須知 PAGEREF Toc525153923 h 41 HYPERlink l Toc525153924 第四章 評(píng)標(biāo)辦法 PAGEREF Toc525153924 h 57 HYPERlink l Toc525153925 第五章 合同主要條款 PAGEREF Toc525153925 h 63 HYPERlink l Toc525153926 第六章 投標(biāo)文件格式 PAGEREF Toc525153926 h 76 第一章 招標(biāo)公告 根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法等有關(guān)規(guī)定浙江國(guó)際招投標(biāo)公司受溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院委托就新院區(qū)運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)歡迎國(guó)內(nèi)合格的供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo) 一采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)ZJ98335701 二項(xiàng)目名稱新院區(qū)運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理 100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù) 三采購(gòu)方式公開(kāi)招標(biāo) 四招標(biāo)項(xiàng)目概況內(nèi)容用途數(shù)量簡(jiǎn)要技術(shù)要求等 序號(hào)標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容數(shù)量單位預(yù)算金額 萬(wàn)元簡(jiǎn)要技術(shù)要求用途備注1新院區(qū)運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100 后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù)3年13050五投標(biāo)人資格要求 一基本條件 1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力 2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力 4有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄 5參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄 6法律行政法規(guī)規(guī)定的其他條件 二特定條件 1根據(jù)浙江省財(cái)政廳關(guān)于規(guī)范政府采購(gòu)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知浙財(cái)采監(jiān)201324號(hào)第6條規(guī)定接受金融保險(xiǎn)通訊等特定行業(yè)的全國(guó)性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)以及個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)且已經(jīng)依法辦理了工商稅務(wù)和社保登記手續(xù)并且獲得總機(jī)構(gòu)授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財(cái)產(chǎn)證明材料證明其具備實(shí)際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力 2投標(biāo)人未被列入失信被執(zhí)行人名單重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單信用信息以信用中國(guó)網(wǎng)站wwwcreditchinagovcn中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)wwwccgpgovcn公布為準(zhǔn) 3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體 六供應(yīng)商報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)等 采購(gòu)文件發(fā)售時(shí)間2018年10月9日至2018年10月16日雙休日及法定節(jié)假日除外 上午09001100下午14001700 地點(diǎn)浙江省杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓611室 標(biāo)書售價(jià)每本50000元售后不退 獲取標(biāo)書時(shí)須提交的文件資料1法定代表人授權(quán)書原件2被授權(quán)人身份證復(fù)印件3有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本法人證書等復(fù)印件復(fù)印件加蓋單位公章 提示 1采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受非報(bào)名供應(yīng)商的投標(biāo)文件 2采購(gòu)文件領(lǐng)取截止時(shí)間之后有潛在供應(yīng)商提出要求獲取采購(gòu)文件的采購(gòu)機(jī)構(gòu)將允許其獲取但該供應(yīng)商如對(duì)采購(gòu)文件有異議的應(yīng)于自采購(gòu)文件領(lǐng)取截止時(shí)間之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出 七投標(biāo)截止時(shí)間2018年11月1日0930 八投標(biāo)地點(diǎn)杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓601室 九開(kāi)標(biāo)時(shí)間2018年11月1日0930 十開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓601室 十一投標(biāo)保證金 金額760000元 交付方式電匯或銀行轉(zhuǎn)賬 投標(biāo)保證金應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間之前交納至以下賬戶 收款單位戶名浙江國(guó)際招投標(biāo)公司 開(kāi)戶銀行中國(guó)工商銀行杭州武林支行 銀行賬號(hào)1202021209906782015 十二質(zhì)疑和投訴 供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的可以自收到采購(gòu)文件之日發(fā)售截止日之后收到采購(gòu)文件的以發(fā)售截止日為準(zhǔn)或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日自本公告發(fā)布之日起至第2日24時(shí)止起7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴 十三其他事項(xiàng) 1 對(duì)符合財(cái)政扶持政策的中小企業(yè)小型微型監(jiān)獄企業(yè)殘疾人福利性單位給予價(jià)格優(yōu)惠扶持 2 書面質(zhì)疑受理地點(diǎn)杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓 聯(lián)系人苑洪春 聯(lián)系電話057181061814 3 網(wǎng)上注冊(cè)投標(biāo)人購(gòu)買采購(gòu)文件后應(yīng)當(dāng)按照浙江省政府采購(gòu)供應(yīng)商注冊(cè)及誠(chéng)信管理暫行辦法的規(guī)定在浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)httpwwwzjzfcggovcn上進(jìn)行供應(yīng)商注冊(cè)登記中標(biāo)供應(yīng)商在簽訂合同前如不注冊(cè)視為放棄 十四聯(lián)系方式 采購(gòu)人溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 采購(gòu)人地址溫州市南白象上蔡村 聯(lián)系人詹健 聯(lián)系電話057755578592 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)浙江國(guó)際招投標(biāo)公司 地址杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓 聯(lián)系人李博沈夏奇 聯(lián)系電話057181061817 傳真057181061817 郵箱13819182767139com 同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)管管理部門浙江省財(cái)政廳采監(jiān)處 監(jiān)督投訴電話057187057615 投標(biāo)人須知前附表 投標(biāo)人須知條款號(hào)名稱內(nèi)容13采購(gòu)人采購(gòu)人溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 采購(gòu)人地址溫州市南白象上蔡村 聯(lián)系人詹健 聯(lián)系電話05775557859213采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)浙江國(guó)際招投標(biāo)公司 地址杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓 聯(lián)系人李博 聯(lián)系電話057181061817 傳真057181061817 郵箱 HYPERlink mailto13819182767139com 13819182767139com 郵編31001219踏勘現(xiàn)場(chǎng)自行踏勘110分包主體關(guān)鍵性工作不得分包1137資金來(lái)源已落實(shí)322環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品本項(xiàng)目為服務(wù)類項(xiàng)目不適用優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政策334簽字或蓋章要求投標(biāo)文件按投標(biāo)文件格式中提供的格式簽署蓋章335投標(biāo)文件份數(shù)提供一式七份其中報(bào)價(jià)文件正本一份副本六份商務(wù)技術(shù)文件正本一份副本六份同時(shí)提供投標(biāo)文件電子版U盤一份336投標(biāo)文件裝訂要求報(bào)價(jià)文件和商務(wù)技術(shù)文件須分別裝訂成冊(cè)采用膠裝粘貼方式裝訂不得采用活頁(yè)夾等可隨時(shí)拆換的方式裝訂351投標(biāo)保證金投標(biāo)保證金金額及形式按招標(biāo)公告的規(guī)定 投標(biāo)人必須將投標(biāo)保證金交納至采購(gòu)文件規(guī)定賬戶并在投標(biāo)截止日前到帳交納憑證復(fù)印件電匯憑證等證明文件編入投標(biāo)文件作為投標(biāo)文件一部分投標(biāo)文件中未提供交納憑證或投標(biāo)截止日前保證金未到帳視作未按采購(gòu)文件要求提供投標(biāo)保證金361投標(biāo)文件有效期自投標(biāo)截止時(shí)間起90天411投標(biāo)文件密封要求報(bào)價(jià)文件含電子版投標(biāo)文件商務(wù)技術(shù)文件分別單獨(dú)密封互不包含如商務(wù)技術(shù)開(kāi)標(biāo)時(shí)發(fā)生報(bào)價(jià)泄露的由投標(biāo)人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任421投標(biāo)截止時(shí)間按招標(biāo)公告規(guī)定422投標(biāo)地點(diǎn)按招標(biāo)公告規(guī)定511開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)程序本項(xiàng)目分兩階段開(kāi)標(biāo)具體如下 第一階段資信和商務(wù)技術(shù)文件開(kāi)標(biāo) 時(shí)間2018年月日0930 開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓601室 第二階段報(bào)價(jià)文件開(kāi)標(biāo) 時(shí)間資信和商務(wù)技術(shù)文件評(píng)審結(jié)束后以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)通知時(shí)間為準(zhǔn) 地點(diǎn)同第一階段開(kāi)標(biāo)地點(diǎn) 注第一階段評(píng)審過(guò)程中作無(wú)效標(biāo)處理的投標(biāo)人不再進(jìn)入第二階段開(kāi)標(biāo)報(bào)價(jià)文件直接退還投標(biāo)人 投標(biāo)人應(yīng)派法定代表人或其授權(quán)代表攜帶本人有效居民身份證原件出席開(kāi)標(biāo)大會(huì)10質(zhì)疑根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第五十二條的規(guī)定供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑 政府采購(gòu)法第五十二條規(guī)定的供應(yīng)商應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日是指 一對(duì)可以質(zhì)疑的采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的為收到采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日 二對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日 三對(duì)中標(biāo)或者成交結(jié)果提出質(zhì)疑的為中標(biāo)或者成交結(jié)果公告期限屆滿之日 根據(jù)政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法第十三條采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不得拒收質(zhì)疑供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)發(fā)出的質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)在收到質(zhì)疑函后7個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他有關(guān)供應(yīng)商11投訴根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第五十五條的規(guī)定質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴12服務(wù)期本項(xiàng)目服務(wù)期限為3年投標(biāo)時(shí)按三年的服務(wù)費(fèi)用合計(jì)進(jìn)行報(bào)價(jià)其中第二年度第三年度分別在上一年度的基礎(chǔ)上以相同的百分比574之間逐年遞增合同1年一簽上一年度考核合格的采購(gòu)人可續(xù)簽下一年度合同13最高限價(jià)11780萬(wàn)元14其他請(qǐng)投標(biāo)人仔細(xì)閱讀本采購(gòu)文件其中帶▲標(biāo)記的條款為實(shí)質(zhì)性內(nèi)容投標(biāo)人須對(duì)帶▲標(biāo)記的條款作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng) 第二章 采購(gòu)內(nèi)容及需求 本次招標(biāo)為運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件所提出的服務(wù)要求綜合考慮適應(yīng)性選擇具有最佳性能價(jià)格比的方案前來(lái)投標(biāo)希望投標(biāo)人以優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格充分顯示你們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 一項(xiàng)目介紹 1醫(yī)院概況 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院綜合實(shí)力雄厚是浙江省首批通過(guò)三甲醫(yī)院評(píng)審的四家醫(yī)院之一醫(yī)療服務(wù)輻射浙南閩東3000萬(wàn)人口醫(yī)院常年承擔(dān)疑難危重病救治應(yīng)急救援任務(wù)是浙南閩東地區(qū)疑難重癥診治中心醫(yī)院創(chuàng)建于1919年前身甌海醫(yī)院是溫州市首家國(guó)人自己創(chuàng)辦的西醫(yī)院 醫(yī)院占地530余畝建筑面積43萬(wàn)平方米擁有新院區(qū)和公園路兩個(gè)院區(qū)核定床位3380張兩個(gè)院區(qū)設(shè)床位3380張日門診量預(yù)設(shè)2萬(wàn)人次新院區(qū)位于溫州市甌海區(qū)南白象街道上蔡村地處溫州綠肺三垟濕地旁距甬臺(tái)溫高速公路溫州南出口僅500多米工程占地面積5006畝建筑面積355萬(wàn)平方米設(shè)有主樓即14號(hào)住院和門診樓體檢VIP 5號(hào)樓感染病中心6號(hào)樓醫(yī)護(hù)值班樓及后勤保障樓等大樓地下室總建筑面積約8萬(wàn)平方米包括后勤保障區(qū)食堂地下設(shè)備區(qū)地下車庫(kù)露天花園等醫(yī)院設(shè)1個(gè)手術(shù)區(qū)1個(gè)門診手術(shù)區(qū)1個(gè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心1個(gè)急診搶救中心1個(gè)保健中心住院和門診2個(gè)凈化病區(qū)5個(gè)?？艻CU72個(gè)普通病區(qū)等公園路院區(qū)位于溫州市鹿城區(qū)府學(xué)巷2號(hào)地處溫州中山公園旁是溫州市中心區(qū)域占地38畝建筑面積約8萬(wàn)平方米擁有門診大樓住院大樓體檢大樓婦幼保健大樓等設(shè)有手術(shù)區(qū)兒童門診中心生殖中心醫(yī)療保健體檢中心門診血液凈化中心10個(gè)普通病區(qū)及檢驗(yàn)影像等部門 2本次招標(biāo)服務(wù)范圍 21新院區(qū)主要功能區(qū)域分布 211門診樓主要功能區(qū)域分布 區(qū)域號(hào)樓樓層A區(qū)B區(qū)門診樓1號(hào)樓1層耳鼻咽喉聽(tīng)力中心眼科眼視光中心2層婦科產(chǎn)科兒科3層消化內(nèi)科口腔科4層行政辦公區(qū)AB區(qū)2號(hào)樓1層骨科傷骨科脊柱診療中心中醫(yī)科針推理療科2層皮膚科甲狀腺診療中心核醫(yī)學(xué)醫(yī)療美容整形外科3層心血管內(nèi)科心胸外科康復(fù)科心電圖活動(dòng)平板食道調(diào)搏4層泌尿外科男性科移植科腎內(nèi)科3號(hào)樓1層胃腸肝膽腔鏡肛腸外科甲乳外科胰腺炎診治中心結(jié)直腸肛門外科疝與腹壁外科腫瘤外科介入放化療燒傷科外科換藥室傷口治療2層呼吸內(nèi)科肺功能內(nèi)分泌干部保健科3層精神衛(wèi)生科睡眠醫(yī)學(xué)神經(jīng)外科資深專家門診疑難病會(huì)診MDT中心4層胰腺中心實(shí)驗(yàn)室4號(hào)樓1層急診醫(yī)學(xué)科創(chuàng)傷外科急診重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)2層血液內(nèi)科肝細(xì)胞采集風(fēng)濕免疫科感染內(nèi)科全科醫(yī)學(xué)科3層神經(jīng)內(nèi)科神經(jīng)內(nèi)科 腦血管病診療中心 神經(jīng)輔助檢查神經(jīng)免疫肌電圖誘發(fā)電位腦電圖TCD4層中心實(shí)驗(yàn)室 212醫(yī)技樓主要功能區(qū)域分布 區(qū)域樓層具體名稱醫(yī)技樓一層南大廳休閑街獻(xiàn)血窩 醫(yī)藝馨苑血液透析科中心藥房中藥房輸液中心急診觀察室門診藥房急診收費(fèi)急診搶救復(fù)蘇區(qū)二層門診部婦科B超婦科內(nèi)鏡人工流產(chǎn)宮腔鏡院史館放射影像中心CT核磁共振拍片造影外周導(dǎo)管室超聲影像中心B超心超輸血科血庫(kù)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心后勤運(yùn)送中心分病理科三層內(nèi)窺鏡中心胃鏡腸鏡支氣管鏡ERCP心導(dǎo)管室心臟重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)手術(shù)室重癥醫(yī)學(xué)科四層行政辦公區(qū)C區(qū)學(xué)術(shù)報(bào)告廳病案室檔案室圖書館快餐廳胰腺中心實(shí)驗(yàn)室麻醉科手術(shù)室員工入口中心實(shí)驗(yàn)室 213住院樓主要功能區(qū)域分布及病區(qū)床位分布表 區(qū)域名稱號(hào)樓樓層病區(qū)名稱床位數(shù)相應(yīng)?？?3住院樓住院 1號(hào)樓1層后勤保障用房消控中心后勤運(yùn)送中心分停車區(qū)自行車電動(dòng)車2層12250消化二科3層13250血管外科4層14233產(chǎn)科5層15110產(chǎn)房15233產(chǎn)科6層16149婦科16250婦科7層17149耳鼻咽喉科口腔科17250耳鼻咽喉科8層18149眼科整形外科18250新生兒科9層19149消化一科19250消化一科住院 2號(hào)樓1層后勤保障用房電力機(jī)房停車區(qū)2層22247心血管內(nèi)科22349心血管內(nèi)科3層23247婦科23349心血管內(nèi)科4層24247心胸外科24349心胸外科5層25149泌尿外科男性科25247泌尿外科25347泌尿外科6層26146腎內(nèi)科26247腎內(nèi)科26349風(fēng)濕免疫科7層27127呼吸重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)27247呼吸內(nèi)科27347呼吸內(nèi)科住院 3號(hào)樓1層后勤保障用房電力機(jī)房停車區(qū)2層32250介入科皮膚科3層信息中心4層34128腦科重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)34247綜合病區(qū)5層35149神經(jīng)外科35250神經(jīng)外科6層36149神經(jīng)內(nèi)一科36250神經(jīng)內(nèi)一科7層37149神經(jīng)內(nèi)二科精神衛(wèi)生科37250神經(jīng)內(nèi)二科8層38149內(nèi)分泌科38250內(nèi)分泌科9層39149骨科39250骨科10層310149骨科310241移植科住院 4號(hào)樓1層后勤保障用房停車區(qū)自行車電動(dòng)車2層42247肝膽外科42349胰腺中心3層43240燒傷外科43349外科綜合病區(qū)4層44141胃腸外科44247胃腸外科44349胃腸外科5層45149肝膽外科45247肝膽外科45349肝膽外科6層46149甲乳外科46247甲乳外科46349甲乳外科7層47149結(jié)直腸肛門外科47247結(jié)直腸肛門外科47338結(jié)直腸肛門外科8層48149血液內(nèi)科48247血液內(nèi)科48322干細(xì)胞移植5號(hào)樓醫(yī)療保健體檢中心 VIP 樓1層特檢及其他輔助部門CTMRI食堂及其他輔助用房1層南區(qū)無(wú)名醫(yī)館與體檢接待大廳及體檢輔助用房北區(qū)無(wú)B超藥房檢驗(yàn)2層521病區(qū)18VIP病房3層531病區(qū)20VIP病房4層541病區(qū)33干部保健病區(qū)6號(hào)樓感染中心發(fā)熱門診1層庫(kù)房無(wú)庫(kù)房1層61142手及外周神經(jīng)2層62142感染內(nèi)科3層63137感染內(nèi)科4層64137感染內(nèi)科其他1層上述各樓地下約有20個(gè)露天花壇 214 16號(hào)樓地下一層主要功能區(qū)域分布 樓號(hào)樓層功能備注1號(hào)樓1層臨床技能中心PETCTECT后勤保障中心辦公區(qū)倉(cāng)庫(kù)自助餐廳東西停車場(chǎng)等2號(hào)樓1層信息中心中藥倉(cāng)庫(kù)膳食餐廳與廚房職工之家東西停車場(chǎng)設(shè)備保障系統(tǒng)等3號(hào)樓1層消毒供應(yīng)中心備用床倉(cāng)庫(kù)西藥中心藥房和倉(cāng)庫(kù)靜配中心膳食餐廳與廚房設(shè)備保障系統(tǒng)東西停車場(chǎng)等4號(hào)樓1層后勤物資與設(shè)備配送中心被服室餐廳與廚房東西停車場(chǎng)等5號(hào)樓1層CTMTI食堂及其他輔助用房6號(hào)1層備用倉(cāng)庫(kù)其他1層上述各樓地下約有20個(gè)露天花壇 215后勤保障用房 樓號(hào)樓層科室備注醫(yī)護(hù)值班樓1層洗衣房被服供應(yīng)中心分揀區(qū)清洗機(jī)房整理區(qū)1層烘干燙平機(jī)房2層洗衣房辦公室專家樓房間3層后勤部分辦公室專家樓房間45層專家樓房間能源中心1層能源中心鍋爐間1層鍋爐間醫(yī)療垃圾暫存1層醫(yī)療垃圾暫存處2層后勤保障輔助用房生活垃圾污水處理1層生活垃圾壓縮站2層污水處置用房太平間1層北面太平間1層南面危險(xiǎn)物專用房備用氧氣站高危藥品儲(chǔ)存動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室1層辦公用房實(shí)驗(yàn)用房2層辦公用房實(shí)驗(yàn)用房精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)中心1部分科室 22 公園路院區(qū)主要功能區(qū)域分布 樓號(hào)樓層病區(qū)功能備注兒童中心1層車庫(kù)1層兒童門診收費(fèi)2層C33層婦科4層產(chǎn)科5層產(chǎn)科6層手術(shù)室產(chǎn)房醫(yī)療保健體檢中心139層生殖醫(yī)學(xué)中心8層體檢 中心體檢后專家咨詢審核體檢報(bào)告領(lǐng)取7層B超心電圖X線骨密度6層體檢簽到體檢預(yù)約采血收費(fèi)診室54層臨床檢驗(yàn)中心3層餐廳2層血液凈化中心1層CT室電工間配電間生殖中心宣教室2號(hào)門診大樓樓1層放療科直線加速器1層收費(fèi)處門診藥房和檢驗(yàn)服務(wù)中心特檢預(yù)約CT2層神經(jīng)內(nèi)二科神經(jīng)內(nèi)一科呼吸內(nèi)科腎內(nèi)科全科醫(yī)學(xué)老干部門診感染科 心血管內(nèi)科血液內(nèi)科介入科內(nèi)分泌科腦電圖輸液室風(fēng)濕免疫科3層內(nèi)鏡中心胃腸鏡放射科消化內(nèi)科疼痛門診4層中醫(yī)科放化療科婦科中藥房掛號(hào)收費(fèi)處5層B超心超室心電圖室6層眼科腫瘤科耳鼻咽喉科7層泌尿外科男性科胃腸外科肝膽外科腔鏡外科血管外科傷骨科骨科神經(jīng)外科胸外科燙傷科肛腸外科尿動(dòng)力學(xué)檢查室換藥治療室8層皮膚科整形科 910層未啟用11層信息處3號(hào)病房大樓1直線加速器1層社保審批中心病區(qū)藥房MRI25層未啟用6層針灸推拿門診78層未啟用9層康復(fù)病區(qū)10層康復(fù)治療室11層中醫(yī)傷骨12層放化療門診13層未啟用14層全科醫(yī)學(xué)科15層針推理療1617層放化療4號(hào)樓4層財(cái)務(wù)科病案室3層營(yíng)養(yǎng)科2層員工食堂5號(hào)樓1層倉(cāng)庫(kù)2層血庫(kù)3號(hào)病理科6號(hào)樓1層消毒供應(yīng)室2層口腔科門診3 4層未開(kāi)放5層呼吸科病房69層未開(kāi)放8號(hào)樓后勤辦公區(qū)域9號(hào)樓行政辦公樓10號(hào)樓會(huì)議室配電間12號(hào)樓1層被服供應(yīng)中心國(guó)資處1層MRI 二采購(gòu)需求 1服務(wù)崗位及要求 投標(biāo)時(shí)本項(xiàng)目服務(wù)人員不得少于646人其中58人為未啟用人員服務(wù)費(fèi)按同類工種人均服務(wù)費(fèi)計(jì)算34人為機(jī)動(dòng)人員個(gè)人服務(wù)費(fèi)暫按2000元月計(jì)算均需計(jì)入投標(biāo)總價(jià)中中標(biāo)時(shí)開(kāi)始投入本項(xiàng)目服務(wù)人員不得少于554人投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算提供優(yōu)化合理的服務(wù)方案與人員配置填寫各類服務(wù)人員崗位設(shè)置表 服務(wù)人員實(shí)際每周工作時(shí)間按所在崗位需求執(zhí)行費(fèi)用包含在總價(jià)內(nèi)今后投入使用后每人的住宿費(fèi)加班費(fèi)應(yīng)企業(yè)繳納的社保部分風(fēng)險(xiǎn)部分等均包含在個(gè)人報(bào)價(jià)總價(jià)內(nèi)不做另行調(diào)整若啟用未啟用人員其人均單價(jià)與已投入同類工種的人均單價(jià)一致 投標(biāo)方提供的所有服務(wù)應(yīng)符合招標(biāo)文件的要求并嚴(yán)格按照適用于本項(xiàng)目的相關(guān)法規(guī)規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院最新相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行投標(biāo)人在服務(wù)時(shí)應(yīng)滿足采購(gòu)人的實(shí)際需求服務(wù)期內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變更包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中采購(gòu)人不因此再支付費(fèi)用 序號(hào)服務(wù)崗位崗位人數(shù)未啟用人數(shù)機(jī)動(dòng)人員范圍備注1運(yùn)送257920全院區(qū)含主體樓5號(hào)樓6號(hào)樓后勤保障用房醫(yī)護(hù)值班樓能源中心鍋爐間生活壓縮站醫(yī)療垃圾暫存處太平間等車庫(kù)停車場(chǎng)綠地道路地下通道院區(qū)河道沿岸及公園路院區(qū)部分項(xiàng)目范圍等詳見(jiàn)本次項(xiàng)目服務(wù)范圍中央駐點(diǎn)和部分科室駐點(diǎn)如消毒供應(yīng)中心洗衣房手術(shù)室藥學(xué)部監(jiān)護(hù)室急救中心設(shè)備處國(guó)有資產(chǎn)管理處等有科室等駐點(diǎn)運(yùn)送勤雜2雜勤891453水電木末端維修18414導(dǎo)醫(yī)972555100后勤服務(wù)呼叫中心1216司梯157醫(yī)院秩序和車輛管理人員6662服務(wù)時(shí)間總服務(wù)期三年服務(wù)合同一年一簽上一年度合同期滿考核合格后方可續(xù)簽下一年度合同 本項(xiàng)目投標(biāo)總價(jià)為三年的總服務(wù)費(fèi)用其中第二年度第三年度分別在上一年度的基礎(chǔ)上以相同的百分比574之間逐年遞增 4服務(wù)范圍包含新院區(qū)所有占地面積及本項(xiàng)目以上所列舉的所有范圍部分崗位人員涉及公園路院區(qū)服務(wù) 備注請(qǐng)投標(biāo)人務(wù)必踏勘現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)服務(wù)范圍 5服務(wù)辦公用房 招標(biāo)人無(wú)償提供一定面積的辦公用房及庫(kù)房面積約300400平方米產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)人所有 6服務(wù)費(fèi)的結(jié)算 61次月收取到發(fā)票后15個(gè)工作日左右支付上月服務(wù)費(fèi) 62憑稅務(wù)部門認(rèn)可的發(fā)票結(jié)算 63經(jīng)招標(biāo)人于月底對(duì)服務(wù)考核合格后 64如遇節(jié)假日或特殊情況付款時(shí)間則順延 65如服務(wù)人員未完全進(jìn)場(chǎng)按實(shí)際進(jìn)場(chǎng)人員數(shù)量種類服務(wù)內(nèi)容結(jié)算費(fèi)用 66如中標(biāo)單位提供服務(wù)不足一個(gè)月按日計(jì)算服務(wù)費(fèi)每月按30日計(jì) 67每月業(yè)主對(duì)服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量綜合考核詳見(jiàn)后附各類服務(wù)考核表的結(jié)果如涉及經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中予以體現(xiàn) 三服務(wù)具體要求 一運(yùn)送勤雜服務(wù) 1運(yùn)送服務(wù)主要工作內(nèi)容 1標(biāo)本單據(jù)病歷類 收送院內(nèi)各類醫(yī)學(xué)標(biāo)本臨床用血和會(huì)診單報(bào)告單病歷等所有文書及單據(jù) 2送病人類 運(yùn)送所有病人做各類檢查轉(zhuǎn)床轉(zhuǎn)科手術(shù)室手術(shù)病人外部?jī)?nèi)鏡室病人外部DSA門診手術(shù)室婦科診療中心等手術(shù)病人接送病人轉(zhuǎn)運(yùn)的工具以病床為主 3后勤物資類 院內(nèi)的各類醫(yī)療設(shè)備醫(yī)療衛(wèi)生材料氧氣瓶等各種氣瓶取送消毒包消毒物品包布及各類清洗器械取送各類后勤物資及文件資料收送設(shè)備借用報(bào)修和送修裝卸貨物及其它物資 4藥品類 各類藥品大輸液等入庫(kù)與上架以及藥房與病區(qū)之間取送靜配中心藥物拆封與運(yùn)送大輸液包裝拆封上架送藥盤中成藥類取送與入庫(kù)與上架中成藥中草藥等送繳費(fèi)劃價(jià)登記等 5廢舊物品 院內(nèi)各類廢舊物品回收定點(diǎn) 6其它 1手術(shù)室器供室重癥室動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室等科室的各類物品運(yùn)送 2各類零星物件的搬運(yùn) 3臨時(shí)調(diào)床加床備用床的管理 4應(yīng)合理調(diào)配并負(fù)責(zé)管理與保養(yǎng)由醫(yī)院負(fù)責(zé)提供的運(yùn)送工具 5臨時(shí)跟車搬運(yùn) 6科室調(diào)整后家具等搬運(yùn)事務(wù) 7服務(wù)管理科室的臨時(shí)應(yīng)急調(diào)度 8物流中心物資的全院范圍內(nèi)配送 9協(xié)助會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等相關(guān)運(yùn)送事務(wù) 10宣傳資料運(yùn)送與上墻 11其它未列入屬于院內(nèi)后勤服務(wù)運(yùn)送的事務(wù) 2醫(yī)療運(yùn)送服務(wù)的要求 1設(shè)立24小時(shí)的中央調(diào)度中心使用信息化管理具有對(duì)物業(yè)服務(wù)各工種相應(yīng)工作流程的追蹤管理工作量考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和反映評(píng)價(jià)提高效率等功能能清晰反映采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)滿意度情況 2醫(yī)院負(fù)責(zé)提供運(yùn)送用工具中標(biāo)人應(yīng)合理調(diào)配并負(fù)責(zé)管理與保養(yǎng) 3要求對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)能隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)給院方的決策進(jìn)行支持 4運(yùn)送準(zhǔn)確率不低于99 5服務(wù)必須滿足醫(yī)療服務(wù)規(guī)范要求 3員工要求 1員工應(yīng)具備小學(xué)及以上文化程度 2管理人員應(yīng)配備具一名有護(hù)理專業(yè)知識(shí)的人員 4附錄 附錄中列出的內(nèi)容是指除了上述運(yùn)送崗位工作內(nèi)容外還有具有科室特點(diǎn)的運(yùn)送內(nèi)容此項(xiàng)需投標(biāo)人認(rèn)真測(cè)量充分知曉該科室的服務(wù)事項(xiàng) 41藥學(xué)部 除上述運(yùn)送內(nèi)容外還包含以下內(nèi)容 1各病區(qū)藥品周轉(zhuǎn)箱準(zhǔn)備協(xié)助藥師藥品上架協(xié)助藥師搬運(yùn)各病區(qū)大輸液在藥師監(jiān)督下銷廢麻精藥品空安瓿 2負(fù)責(zé)藥庫(kù)內(nèi)藥品搬運(yùn)歸類整理協(xié)助藥庫(kù)管理員分發(fā)搬運(yùn)各部門領(lǐng)藥 3負(fù)責(zé)拆除藥品外包裝藥品上架靜配內(nèi)部藥品搬運(yùn)包括配置倉(cāng)內(nèi)和倉(cāng)內(nèi)外的傳遞成品整理含條碼掃描等 4中藥房1人負(fù)責(zé)藥品煎藥負(fù)責(zé)中藥庫(kù)和中藥房?jī)?nèi)藥品整理上架等 42消毒供應(yīng)中心勤雜工人崗位 1布類折疊包裝 1崗位內(nèi)容布類物品的分類折疊包裝運(yùn)送 2崗位要求識(shí)字視力好身體健康會(huì)講普通話或溫州話工作時(shí)間為日班 2病房門診普通物品 1崗位內(nèi)容a下收下送包括清點(diǎn)b預(yù)清洗和部分物品手工清洗消毒c氧療等物品的檢查包裝 2崗位要求識(shí)字視力好身體健康會(huì)講普通話或溫州話其中下收下送為男性員工工作時(shí)間為日班 3手術(shù)室的普通精密腔鏡及外來(lái)器械等物品 1崗位內(nèi)容a污染器械回收運(yùn)送和清點(diǎn)等b腔鏡及外來(lái)器械等預(yù)處理清洗c精密貴重器械和植入物周末節(jié)假日氣管鏡的手工清洗消毒d整理清點(diǎn)核對(duì)包裝 2崗位要求年齡<45周歲文化程度初中及以上身體健康視力好工作時(shí)間為日班中班臨床實(shí)際以后可能增加夜班其中手術(shù)室污染器械回收運(yùn)送以男性為佳 4一次性物品發(fā)放 1崗位內(nèi)容根據(jù)臨床科室申請(qǐng)的數(shù)量負(fù)責(zé)一次性無(wú)菌物品的裝配整理發(fā)放 2崗位要求男性為佳年齡<45周歲文化程度初中學(xué)歷同等水平以上身體健康視力好工作時(shí)間為日班 43手術(shù)室雜勤服務(wù) 按要求完成器械清洗 44全院布草被服收發(fā)服務(wù) 1收送污病服床單位及醫(yī)護(hù)工服 2收送凈病服床單位及醫(yī)護(hù)工服 3收送手術(shù)衣 4收送醫(yī)院各類醫(yī)療布巾套 5裝卸送污凈被服臟被服送到洗衣房清洗或從洗衣房庫(kù)房運(yùn)回凈被服發(fā)放到使用科室 6收送清點(diǎn)窗簾 7其它衣物取送 8少量被服庫(kù)存保管 9所有器械敷料包裝布類的運(yùn)送等 10其他未列入屬于被服室的雜勤服務(wù) 45備用床與床墊管理 1病床的清洗消毒 2調(diào)派與登記管理等 二水電木末端維修 1照明線路未端系統(tǒng)等 1負(fù)責(zé)線路未端維修包括配電箱末級(jí)空開(kāi)以下線路的維修 2負(fù)責(zé)照明燈具及附屬設(shè)備的維修包括室內(nèi)燈具包括各類指示燈霓虹燈室外燈具包括路燈景觀燈投影燈各類指示燈霓虹燈等及插座開(kāi)關(guān)等 3負(fù)責(zé)排氣扇的維修每半年對(duì)所有排風(fēng)扇進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)并做好相關(guān)記錄 4每半年對(duì)所有熱水器開(kāi)水器進(jìn)行一次除垢保養(yǎng)并做好相關(guān)記錄 5負(fù)責(zé)消防疏散指示燈及應(yīng)急照明燈的巡視和維修每3個(gè)月做放電試驗(yàn)并做好相關(guān)記錄 6電子門鎖的維修和安裝 7變電所強(qiáng)電井配電間的月保潔等 2給排水系統(tǒng) 1負(fù)責(zé)水暖設(shè)施包括各類衛(wèi)生潔具的維修負(fù)責(zé)給排水龍頭閥門等日常維修清洗安裝及管線的跑冒滴漏的維修工作 2負(fù)責(zé)室內(nèi)給水管道小于DN150室外園林水管的維修和給水管道小于DN25改裝 3負(fù)責(zé)污水系統(tǒng)包括排污泵排污管道排污溝排污井各類閥門等的雜物清理和排污水泵的換裝包括污水站的排水泵污泥泵等 4負(fù)責(zé)室外排污管道雨水管道的疏通窨井的清淤每月巡檢一次并做好相關(guān)記錄 5負(fù)責(zé)所有排污管道維修更換修理室內(nèi)排污管道疏通漏水修理院區(qū)內(nèi)全部下水道窨井排水管地漏馬桶疏通工作及屋面天溝雨水管防塞等維修 6負(fù)責(zé)消防栓及供水管道消防噴淋及供水管道漏水修理 7廚房?jī)?nèi)的灶臺(tái)和室內(nèi)的柴油管道修理 8定期巡查污水坑集水坑下水井每季度巡查清淤一次污水過(guò)井并作好相關(guān)處理和記錄 9每月檢查屋頂雨篷室外污水雨水管道的排放工作情況及清污 10在非常時(shí)期如臺(tái)風(fēng)汛期要有應(yīng)急措施加強(qiáng)值班巡視尤其是排水泵運(yùn)行情況搬運(yùn)抗臺(tái)物資 3小型金工 1推車候診椅及辦公家具隔離帶扶手毛巾架窗簾架輸液架各類貨架轉(zhuǎn)簾門窗各類金屬門窗消防栓的門框和玻璃等修理與安裝等 2各類金屬用品包括推車凳架子餐車治療車等及配件的維修和焊接 4木工維護(hù) 1小型木工門鎖抽屜鎖抽屜軌道柜鎖電子門禁鎖合頁(yè)閉門器的安裝維修更換裝門窗玻璃固定墻上家具上的掛件家具的小維護(hù)和安裝 2各類宣傳欄門牌畫框指示燈箱電視機(jī)顯示屏等各類家電的拆裝 3硅酸鈣板鋁塑板金屬扣板等活動(dòng)吊頂?shù)木S修 5蒸汽管道末端安全閥閥門壓力表更換及設(shè)備的連接 6醫(yī)院總務(wù)處綜合服務(wù)處指派的臨時(shí)任務(wù) 7專業(yè)人員必須持相關(guān)操作證上崗凡操作培訓(xùn)費(fèi)由公司自己承擔(dān) 824小時(shí)隨時(shí)服務(wù)法定節(jié)假日要有1人值班 9其他未列入屬于水電木維修的服務(wù)和醫(yī)院總務(wù)處與綜合服務(wù)處指派的任務(wù) 10每2星期巡查維修醫(yī)技急診?？浦行南朗枭翘莸裙矃^(qū)域的設(shè)施如洗臉盆抽水馬桶拖把池候診椅燈具開(kāi)關(guān)插座隔離扶欄消防門等巡查維修一次 三導(dǎo)醫(yī) 1崗位工作內(nèi)容 1導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診分診簽到等維持門診就醫(yī)秩序?yàn)椴∪颂峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)具體如下 a站立式微笑服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)制 b工作時(shí)間具體班次應(yīng)符合新院門診的要求 c儀表端莊語(yǔ)言規(guī)范耐心解釋 d熟記樓層分布院內(nèi)常規(guī)開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目引導(dǎo)患者預(yù)約掛號(hào)預(yù)存候診繳費(fèi)檢查配藥等 e熱情接待病人主動(dòng)向病人介紹有關(guān)預(yù)存11412580手機(jī)APP預(yù)約等宣傳預(yù)約預(yù)存的便捷性 f隨時(shí)引導(dǎo)患者就診主動(dòng)協(xié)助無(wú)陪護(hù)或行動(dòng)不便的患者提供輪椅迎前攙扶幫助交錢取藥或陪同檢查等 g指導(dǎo)病人在自助服務(wù)機(jī)上預(yù)存預(yù)存扣款自助分診預(yù)約簽到取化驗(yàn)單查詢等操作 h熟練操作電腦遵守醫(yī)院規(guī)章制度按規(guī)定進(jìn)行排班預(yù)約取消等操作 i認(rèn)真做好分診及咨詢工作維持就診和檢查秩序合理安排就診和檢查 j每隔15分鐘巡視候診室注意 = 1 GB3 ①急診病人 = 2 GB3 ②保持安靜 = 3 GB3 ③醫(yī)托情況 k如遇急危重病人協(xié)助護(hù)士組織搶救及護(hù)送工作 l協(xié)助護(hù)士做好所在診區(qū)其他工作 m團(tuán)結(jié)協(xié)助隨時(shí)為患者提供方便服務(wù) n完成各項(xiàng)便民服務(wù)門診預(yù)約簽到取片費(fèi)用確認(rèn)租借輪椅平車復(fù)印資料退費(fèi)審核醫(yī)療證明蓋章辦理麻醉病歷測(cè)量體溫血壓提供開(kāi)水和一次性杯子等 o完成門診部及相關(guān)醫(yī)技科室布置的其他相關(guān)任務(wù)投標(biāo)方在測(cè)量時(shí)要詳細(xì)考慮這方面內(nèi)容 p如遇各項(xiàng)檢查或活動(dòng)由醫(yī)院統(tǒng)一安排工作此項(xiàng)服務(wù)不另計(jì)加班費(fèi) 2崗位要求 = 1 GB3 ①導(dǎo)醫(yī)員工年齡35周歲以下高中及以上學(xué)歷身高158CM以上形象佳者 = 2 GB3 ②掌握多種預(yù)約方式包括電話預(yù)約網(wǎng)絡(luò)預(yù)約醫(yī)師站復(fù)診預(yù)約分診站自助機(jī)預(yù)約等 二導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診詳細(xì)崗位 門診部1號(hào)樓1樓服務(wù)臺(tái) 門診部1號(hào)樓2樓服務(wù)臺(tái) 門診部1號(hào)樓3樓服務(wù)臺(tái) 門診部2號(hào)樓1樓服務(wù)臺(tái) 門診部2號(hào)樓2樓服務(wù)臺(tái) 門診部2號(hào)樓3樓服務(wù)臺(tái) 門診部2號(hào)樓4樓服務(wù)臺(tái) 門診部3號(hào)樓1樓服務(wù)臺(tái) 門診部3號(hào)樓2樓服務(wù)臺(tái) 門診部3號(hào)樓3樓服務(wù)臺(tái) 門診部4號(hào)樓2樓服務(wù)臺(tái) 門診部4號(hào)樓3樓服務(wù)臺(tái) 名醫(yī)館地下室放射中心 南大廳服務(wù)中心 放射影像中心MRCT普放造影鉬靶 超聲影像中心 內(nèi)窺鏡診療中心婦科診療中心 周末門診 職工服務(wù)中心 機(jī)動(dòng)流動(dòng)服務(wù)隊(duì) 相關(guān)窗口處迎賓南大廳收費(fèi)處?？剖召M(fèi)處抽血窗口急診大廳急診B超通道迎賓 二附錄 附錄中列出的內(nèi)容是指除了上述導(dǎo)醫(yī)崗位工作內(nèi)容外還有具有科室特點(diǎn)的導(dǎo)醫(yī)內(nèi)容此項(xiàng)需投標(biāo)人認(rèn)真測(cè)量充分知曉該科室的服務(wù)事項(xiàng) 一內(nèi)窺鏡診療中心 1工作內(nèi)容 1對(duì)患者熱情招待負(fù)責(zé)接診登記分診預(yù)約耐心解釋患者咨詢指導(dǎo)患者正確進(jìn)入指定的診室 2做好內(nèi)鏡診療的指導(dǎo)就診工作對(duì)患者熱情招待耐心解釋為患者提供就診幫助 3配制并分發(fā)普通胃鏡檢查患者去泡劑 4提醒進(jìn)入診室的患者帶齊診療用的檢查單健康卡毛巾紙巾就診卡內(nèi)預(yù)先存錢如未帶毛巾指導(dǎo)患者到服務(wù)臺(tái)刷卡購(gòu)毛巾 5做好進(jìn)入診療的患者呼入工作并管理進(jìn)入診室的陪護(hù)工作指引患者到達(dá)診室 6耐心做好患者的咨詢工作做到語(yǔ)音文明態(tài)度和藹有無(wú)法處理的工作應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示診室責(zé)任班醫(yī)護(hù)工作人員或科室負(fù)責(zé)人對(duì)有暴力傾向情緒激動(dòng)的及時(shí)緊急報(bào)警預(yù)防暴力 7及時(shí)協(xié)助診室責(zé)任班護(hù)士為患者退費(fèi)預(yù)約事項(xiàng) 8管理好ERCP膽道鏡胸腔鏡患者的術(shù)前衣物更換戴好帽子鞋套并指引患者進(jìn)入診室候診 9護(hù)士長(zhǎng)交待其它事務(wù) 2眼視光中心 1負(fù)責(zé)富怡公司醫(yī)療用品門市部和視光中心患者及家屬的購(gòu)銷秩序 2介紹富怡公司醫(yī)療用品門市部和視光中心產(chǎn)品的性能和使用說(shuō)明 3協(xié)助富怡公司工作人員對(duì)公司所屬的醫(yī)療相關(guān)用品和眼鏡產(chǎn)品進(jìn)行銷售和導(dǎo)購(gòu) 4協(xié)助維持富怡公司醫(yī)療用品門市部和視光中心周邊區(qū)域患者及家屬的就醫(yī)秩序 5要求年齡40周歲以下高中及以上文聘聲音甜美反應(yīng)速度快 6其他使用部門負(fù)責(zé)人臨時(shí)交代的工作 3藥學(xué)部門診藥房 1在藥學(xué)部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)藥學(xué)部非藥品類物品接收發(fā)放及日常的整理等 2做好相關(guān)物品的定期清點(diǎn)配合藥學(xué)部定時(shí)盤存 3按要求配發(fā)相關(guān)物品 4要求年齡40周歲以下高中及以上文聘聲音甜美反應(yīng)速度快 5其他使用部門負(fù)責(zé)人臨時(shí)交代的工作 四100后勤服務(wù)呼叫中心 后勤服務(wù)呼叫中心的受理電話號(hào)碼為100該中心簡(jiǎn)稱100中心中心的工作目標(biāo)溝通100服務(wù)100滿意100 后勤服務(wù)呼叫中心的核心工作任務(wù)是為醫(yī)院提供全面溫馨人性化的一站式后勤呼叫受理服務(wù)提高醫(yī)院后勤服務(wù)的質(zhì)量能力和效率并為醫(yī)院的后勤服務(wù)決策提供依據(jù) 1后勤服務(wù)呼叫中心的職能 1負(fù)責(zé)后勤服務(wù)申報(bào)的受理網(wǎng)絡(luò)和電話派單服務(wù)執(zhí)行過(guò)程跟蹤質(zhì)量控制 2負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)突發(fā)急事件的受理調(diào)度工作并在必要時(shí)作為醫(yī)院的應(yīng)急指揮中心 3負(fù)責(zé)接受申報(bào)人的投訴將投訴有效反饋至各相關(guān)工作部門負(fù)責(zé)投訴事件的處理過(guò)程跟蹤并將處理結(jié)果向投訴人反饋將所有的投訴事件及處理情況匯總向綜合服務(wù)處匯報(bào) 4負(fù)責(zé)定期進(jìn)行滿意度調(diào)查 5負(fù)責(zé)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析例如每周服務(wù)量分類統(tǒng)計(jì)催單統(tǒng)計(jì)投訴分類與頻次統(tǒng)計(jì)服務(wù)人員工作量統(tǒng)計(jì)等總結(jié)后勤工作中存在的問(wèn)題并提出合理的解決方法與建議 2呼叫中心主管職責(zé) 1負(fù)責(zé)呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平監(jiān)管及日常管理工作 2配合綜合服務(wù)處制定呼叫中心相關(guān)制度負(fù)責(zé)收集合理化建議不斷完善內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí)考核制度 3配合信息處開(kāi)發(fā)更新呼叫中心信息管理系統(tǒng) 4開(kāi)展好團(tuán)隊(duì)建設(shè)合理分解落實(shí)中心工作作到人盡其能共同提高 5建立定期的工作例會(huì)制度對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)使呼叫中心成員在業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)步形成積極向上的工作氛圍 6定期舉辦服務(wù)人員的培訓(xùn)會(huì)議保障中心業(yè)務(wù)水平不斷提高 7負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員工作中遇到的問(wèn)題如投訴特殊的咨詢等 8負(fù)責(zé)做好貴賓現(xiàn)場(chǎng)接待演示工作 9負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門溝通協(xié)調(diào)工作 10負(fù)責(zé)每周每月報(bào)表匯總分析并匯報(bào)至綜合服務(wù)處 11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 3呼叫中心服務(wù)人員職責(zé) 1負(fù)責(zé)接聽(tīng)呼叫中心電話并在受理軟件中完成相應(yīng)服務(wù)申報(bào)信息的輸入服務(wù)派單咨詢及應(yīng)急事件的處理等工作任務(wù) 2嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程認(rèn)真填寫各類工作表單 3堅(jiān)守崗位遵守各項(xiàng)規(guī)章制度保持工作區(qū)域整潔保持良好工作形象根據(jù)中心行為規(guī)范使用文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)微笑服務(wù) 4及時(shí)向主管匯報(bào)工作中的問(wèn)題為提高服務(wù)水平積極思考提出合理化建議 5服從安排按時(shí)參加工作例會(huì)與學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn)提高工作技能與服務(wù)水平 6積極參加與工作有關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn) 7協(xié)助主管做好演示接待工作 8完成主管交辦的其他工作 4管理與制度 1呼叫中心人員要求年齡40周歲以下高中及以上文聘聲音甜美反應(yīng)速度快可適應(yīng)調(diào)配夜班 2呼叫中心實(shí)行24小時(shí)輪流值班未經(jīng)主管批準(zhǔn)不得自行關(guān)閉IP電話或減少受理人員 3服務(wù)人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后方可授予工號(hào)上機(jī)值班 4值班時(shí)集中精力嚴(yán)守崗位不得擅離職守不做與值班無(wú)關(guān)的事 5認(rèn)真受理申報(bào)工單和投訴盡職盡責(zé) 6嚴(yán)格執(zhí)行投訴分級(jí)處理制度和請(qǐng)示匯報(bào)制度 7嚴(yán)格做好晚班及節(jié)假日值班工作提高預(yù)警能力 8提高快速反應(yīng)能力值班中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向總值班和主管匯報(bào) 9服務(wù)人員在崗時(shí)統(tǒng)一著裝佩戴上崗證坐姿端正精神飽滿展示專業(yè)的職業(yè)服務(wù)形象 10使用文明用語(yǔ)禁止使用服務(wù)禁語(yǔ)語(yǔ)速適中語(yǔ)音甜美語(yǔ)調(diào)柔和做到禮貌親切簡(jiǎn)練清晰耐心周到等忌說(shuō)話沒(méi)有激情語(yǔ)調(diào)平淡避免出現(xiàn)方言過(guò)濃的普通話 11應(yīng)答過(guò)程中遇申報(bào)人咨詢自己不熟悉的知識(shí)時(shí)忌煩燥不懂裝懂推諉搪塞不得無(wú)故打斷申報(bào)人說(shuō)話應(yīng)等申報(bào)人將問(wèn)題表述完后再答復(fù) 12對(duì)個(gè)別的申報(bào)人的一些失禮言行要盡量克制忍耐得理讓人不與申報(bào)人爭(zhēng)辯頂撞 13服務(wù)過(guò)程中一旦出現(xiàn)工作差錯(cuò)應(yīng)立即向申報(bào)人致歉并即時(shí)糾正差錯(cuò)誠(chéng)懇接受申報(bào)人的批評(píng) 14申報(bào)人提出表?yè)P(yáng)道謝時(shí)要謙虛致詞不驕不躁 15自覺(jué)遵守規(guī)章制度履行服務(wù)人員職責(zé)嚴(yán)禁大聲喧嘩未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗 16呼叫中心任何信息未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意抄錄復(fù)制轉(zhuǎn)告他人或擅自帶出工作間 17呼叫中心座席不得利用工作之便擅自盜取和復(fù)制信息系統(tǒng)資料 18認(rèn)真執(zhí)行保密制度做到不該看的不看不該說(shuō)的不說(shuō)不該問(wèn)的不問(wèn)不該聽(tīng)的不聽(tīng) 19提高警惕嚴(yán)格做好防盜防火防泄密防計(jì)算機(jī)病毒和信息安全工作 20嚴(yán)禁在工作機(jī)上使用U盤如需拷貝文件需要向主管申請(qǐng)?jiān)谥付C(jī)器上安裝 21嚴(yán)禁在工作機(jī)上擅自安裝或卸載軟件 22電腦IP地址DNS服務(wù)器不可隨便更改 23發(fā)生火災(zāi)及時(shí)拔打消防熱線119求救或院內(nèi)消控電話55578119并拔掉所有電源插頭所有職員統(tǒng)一從安全出口離開(kāi)不得擁堵 24不得將易燃易爆帶有安全隱患的物品帶入呼叫中心 25出入呼叫中心要隨手關(guān)門不得將非工作人員帶入呼叫中心 五司梯 1電梯運(yùn)行管理服務(wù) 1按司梯員導(dǎo)乘崗位要求操作人員需進(jìn)行司梯操作培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān) 2時(shí)間安排 4部病區(qū)手術(shù)專用電梯周一至周五每天12小時(shí)值守36號(hào)50號(hào)電梯周一至周五每天9小時(shí)值守41號(hào)55號(hào)電梯周一至周五每天3小時(shí)值守35號(hào)49號(hào)54號(hào)電梯周六周日每天9小時(shí)值守 40號(hào)電梯電梯周六周日每天1小時(shí)值守 3電梯運(yùn)行服務(wù)的要求 1嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度文明用語(yǔ)著裝統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范 2電梯操作人員須持證上崗指使用地主管部門核發(fā)的有效電梯司機(jī)管理人員證書熟練掌握電梯運(yùn)行過(guò)程中的各環(huán)節(jié)和安全操作規(guī)程 3在操作電梯的同時(shí)負(fù)責(zé)勸煙不準(zhǔn)與乘客聊天看書等與工作無(wú)關(guān)的事情嚴(yán)禁誤操作運(yùn)行走路時(shí)應(yīng)該抬頭挺胸注意不靠墻站立 4電梯正常運(yùn)行情況下保證隨時(shí)為醫(yī)療急救或其它緊急情況下提供及時(shí)的運(yùn)載服務(wù) 5認(rèn)真聽(tīng)取乘梯者的意見(jiàn)及時(shí)向電梯保養(yǎng)人員匯報(bào)電梯運(yùn)行情況做好電梯運(yùn)行記錄不準(zhǔn)隔日和相互填寫嚴(yán)禁在記錄本上亂寫亂畫電梯出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修 6保持電梯內(nèi)的衛(wèi)生 7電梯運(yùn)行出現(xiàn)故障后電梯員及時(shí)安撫和正確疏導(dǎo)轎廂內(nèi)乘客保護(hù)人員安全做到發(fā)呼救報(bào)險(xiǎn)情?，F(xiàn)場(chǎng) 8電梯司機(jī)要及時(shí)滿足乘梯者的正當(dāng)需求層層報(bào)站對(duì)乘梯者的不合理需求要做到一勸阻二制止對(duì)運(yùn)行時(shí)間以外的服務(wù)或不能滿足乘梯者的特殊需求時(shí)要耐心做好解釋工作 9如無(wú)緊急情況不可離崗運(yùn)行時(shí)間根據(jù)醫(yī)院具體規(guī)定 六醫(yī)院秩序和車輛管理 1服務(wù)內(nèi)容 1院區(qū)道路交通管理范圍院區(qū)交通道路含進(jìn)入院區(qū)出入口地下車庫(kù)社會(huì)停車場(chǎng)與地面停車場(chǎng)道路及引道主樓進(jìn)出口引道等不包括醫(yī)護(hù)值班樓區(qū)域的交通道路 2住院部一樓架空層車輛管理范圍住院部14號(hào)樓一樓及東側(cè)消防通道住院部一樓架空層主要以摩托車自行車停放為主 3安全管理范圍含主樓戶外綠化帶沿河區(qū)域住院部一樓架空層地下車庫(kù)地面停車場(chǎng)住院部消防通道等 4上述區(qū)域內(nèi)未列出但屬于治安消防秩序管理的事務(wù)如綠化帶破壞處理綠化帶亂掛衣服等 控?zé)焺駸煿芾?6保衛(wèi)處等安排其它事務(wù) 2服務(wù)要求 114號(hào)病房一樓架空層管理?yè)?dān)負(fù)四個(gè)架空層的消防治安秩序管理任務(wù)一號(hào)二號(hào)三號(hào)四號(hào)架空層的電動(dòng)車摩托車停放點(diǎn)的管理確保重點(diǎn)部位安全 2病房樓區(qū)域一層地面消防通道管理保持醫(yī)院內(nèi)部及病房樓區(qū)域消防通道暢通包括不能停車堆放雜物等堵塞消防通道的行為完成該區(qū)域的消防巡查及治安巡邏任務(wù)配合保衛(wèi)處負(fù)責(zé)夜間安全通道安全 3東西地下停車庫(kù)包括自行車停車庫(kù)社會(huì)停車場(chǎng)及各停車點(diǎn)的安全管理進(jìn)入社會(huì)停車場(chǎng)車輛需正確引導(dǎo)規(guī)范停車進(jìn)入地下室停放車輛須持有院方發(fā)放的停車證指揮車輛有序通行停放進(jìn)出口坡道及影響通行道路嚴(yán)禁停車及時(shí)制止攜帶易燃易爆劇毒等危險(xiǎn)品及車況不良或漏油車輛進(jìn)入停車場(chǎng)及時(shí)制止在停車場(chǎng)內(nèi)加油修車愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備對(duì)損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備須照價(jià)賠償及時(shí)拍照取證并上報(bào)保衛(wèi)處完成停車場(chǎng)消防巡查車輛安全巡查做好防火防盜防破壞工作 4道路交通管理指揮各種車輛有序通行確保無(wú)障礙通道暢通無(wú)阻公共道路禁止停放車輛嚴(yán)禁車輛逆行搶道等違規(guī)行為避免因管理引發(fā)的交通事故做好進(jìn)入病房區(qū)域接送進(jìn)出院病人車輛的引導(dǎo)停放工作 5沿河一帶安全管理負(fù)責(zé)該區(qū)域的巡邏工作關(guān)注病人及其他人員長(zhǎng)時(shí)間逗留嬉戲 制止釣魚游泳劃船等涉水不安全的行為 6服務(wù)區(qū)域內(nèi)其它治安消防秩序管理有關(guān)的事務(wù) 3滿足以下服務(wù)條件 1納入醫(yī)院區(qū)經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)大隊(duì)統(tǒng)一管理接受溫州市公安局基層基礎(chǔ)經(jīng)文保支隊(duì)的指導(dǎo)監(jiān)督考核 2需嚴(yán)格按照保安服務(wù)管理?xiàng)l例與醫(yī)院簽訂的合同要求在規(guī)定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展安保工作做到保安員無(wú)違法犯罪案件執(zhí)勤區(qū)域無(wú)火災(zāi)無(wú)責(zé)任交通事故刑事治安案件在可控范圍內(nèi) 3嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)醫(yī)院規(guī)章制度經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)制度對(duì)講機(jī)使用管理制度等各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度 4實(shí)行24小時(shí)值班制當(dāng)班保安人員要堅(jiān)守崗位保持保安人員的通訊暢通按規(guī)定做好安保工作 5必須接受保衛(wèi)處的監(jiān)督與指導(dǎo)必要時(shí)保衛(wèi)處可直接調(diào)用公司所有安保人員完成其他任務(wù) 制定區(qū)域管理工作流程及各類突發(fā)事件的預(yù)案 6招聘保安必須經(jīng)保衛(wèi)處審核合格后方可錄用錄用須填寫外來(lái)職工資料登記表交保衛(wèi)處備案辭退辭職人員須向保衛(wèi)處報(bào)告并備案 7每周一遞交本周保安的人員排班表實(shí)名制以備保衛(wèi)處查崗每月底遞交在崗保安人員花名冊(cè)一份備查 8院內(nèi)各類突發(fā)性案件和自然災(zāi)害應(yīng)做好配合服從調(diào)動(dòng)聽(tīng)從指揮 9公司保安人員請(qǐng)假4個(gè)小時(shí)以上的須報(bào)保衛(wèi)處審批 10公司保安必須有5以上的退伍軍人 四其他要求 1各投標(biāo)人須在對(duì)招標(biāo)人工作目標(biāo)要求現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境在全面了解的情況下編制科學(xué)合理切實(shí)可行的組織實(shí)施計(jì)劃以及具體的質(zhì)量保證措施工作程序 2投標(biāo)人須按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求運(yùn)行發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)以熱心愛(ài)心專心貼心的服務(wù)為醫(yī)院提供全方位一體化的專業(yè)服務(wù)保障確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn) 3中標(biāo)人合同簽訂后對(duì)于未投入使用或未開(kāi)科的區(qū)域按合同及標(biāo)書約定的人數(shù)與價(jià)格扣除待人員啟用后追加本月本崗位服務(wù)費(fèi) 4中標(biāo)人應(yīng)妥善安排目前已在為招標(biāo)人服務(wù)的相關(guān)人員 5中標(biāo)人須在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核 6中標(biāo)人應(yīng)每月向院方提供新員工的基本情況登記表員工離職名單甲方需要時(shí)要求乙方提供乙方員工花名冊(cè)所用人員的工資發(fā)放表保險(xiǎn)票據(jù)復(fù)印件各崗位人員名單及考勤表等 7中標(biāo)人達(dá)不到招標(biāo)人要求以及中標(biāo)人的各項(xiàng)服務(wù)承諾在相關(guān)偏離表內(nèi)明確未明確的招標(biāo)人有權(quán)要求其整改扣款直至終止合同 8中標(biāo)人的所有工作除應(yīng)按中標(biāo)人內(nèi)部流程實(shí)施外還應(yīng)接受招標(biāo)人或第三方的檢查 81中標(biāo)人必須建立健全組織機(jī)構(gòu)建立健全各項(xiàng)管理制度各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以保證整個(gè)后勤系統(tǒng)安全高效有序和有計(jì)劃地運(yùn)轉(zhuǎn)并能根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)形象要求及規(guī)范保證文明工作 82 健全安全工作和安全保障制度消防抗臺(tái)職業(yè)防護(hù)等安全責(zé)任制度有安全管理應(yīng)急預(yù)案建立完善的員工培訓(xùn)體系有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度進(jìn)行員工素質(zhì)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)和定期進(jìn)行考核檢查進(jìn)行提高員工自身防護(hù)意識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng)培訓(xùn) 83建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序 84建立質(zhì)量控制體系 9中標(biāo)人需制訂各崗位工作流程及消防抗臺(tái)安全等緊急預(yù)案并切實(shí)培訓(xùn)到每個(gè)崗位人員 10符合持證上崗的崗位必須要有操作證并由中標(biāo)方承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi) 11中標(biāo)人要合法用工并派用與醫(yī)院后勤服務(wù)相適應(yīng)的工人投標(biāo)人的從業(yè)人員要求 111項(xiàng)目負(fù)責(zé)人55 周歲以下高中及以上文化程度需在三級(jí)甲醫(yī)院從事物業(yè)管理相關(guān)工作 3 年以上曾擔(dān)任相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 2 年以上綜合管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)具有物業(yè)管理資格證書或物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證 112基層主管人員55 周歲以下高中及以上文化程度需在三級(jí)甲醫(yī)院從事物業(yè)管理相關(guān)工作 3 年以上曾擔(dān)任相關(guān)管理主管 2 年以上綜合管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)具有物業(yè)管理資格證書或物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證 113所有人員基本要求男女職員均為60周歲以下55周歲以下職員至少要占80以上小學(xué)及以上學(xué)歷相關(guān)崗位需具備健康證其中負(fù)責(zé)消毒供應(yīng)中心工人手術(shù)室腔鏡洗消工人等特殊崗位人員為50周歲以下初中以上學(xué)歷其他特殊崗位需求以三服務(wù)具體要求內(nèi)各相關(guān)崗位為準(zhǔn) 114以上人員要求政治上可靠遵紀(jì)守法敬業(yè)愛(ài)崗身體素質(zhì)好無(wú)不良行為記錄知曉本崗位的服務(wù)禮儀100經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格才上崗 115員工辭工率控制每月5以內(nèi)每年辭工率控制20以內(nèi) 116要求增加的崗位人員應(yīng)在收到招標(biāo)單位提供的溫醫(yī)一院后勤服務(wù)公司崗位進(jìn)人通知單1個(gè)月內(nèi)補(bǔ)齊超過(guò)一個(gè)月的視為缺崗 117在核定崗位人數(shù)后乙方不得私自對(duì)人員進(jìn)行增減和調(diào)整若有異議可與甲方進(jìn)行協(xié)商處理若人員離職或其它情況造成實(shí)際在崗人數(shù)少于甲方核定崗位人數(shù)的必須在7日內(nèi)補(bǔ)齊否則視為缺崗發(fā)現(xiàn)缺崗5人以下扣除當(dāng)月該缺崗崗位月均服務(wù)費(fèi)并要求乙方落實(shí)整改如發(fā)現(xiàn)缺崗5人及以上者扣除當(dāng)月該缺崗崗位雙倍的月均服務(wù)費(fèi)并書面通報(bào)批評(píng)且要求乙方落實(shí)整改 12公司員工發(fā)生嚴(yán)重影響醫(yī)院公眾形象的事件以及存在一小部份與招標(biāo)文件不符合的做法或不履行其投標(biāo)文件的部份承諾而由此產(chǎn)生的損失及消除影響產(chǎn)生的費(fèi)用由公司全部承擔(dān)醫(yī)院根據(jù)事件的輕重醫(yī)院將保留扣除承包方的當(dāng)月合同款015的權(quán)利 13合同期內(nèi)中標(biāo)人有下列行為醫(yī)院方有權(quán)提前中止合同造成損失由中標(biāo)人承擔(dān) 131月考核中一年累計(jì)不合格達(dá)3次的 132嚴(yán)重影響醫(yī)院有關(guān)科室的正常工作及醫(yī)院形象的 133與招標(biāo)文件不符合的做法或不履行其投標(biāo)文件的承諾中標(biāo)人如要提前中止合同需提前3個(gè)月并征得醫(yī)院同意否則按合同執(zhí)行 14在服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)人遇到醫(yī)院各類檢查及臨時(shí)應(yīng)急事件處理如臺(tái)風(fēng)大雨大水消防突發(fā)事件等中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)工作要求完成工作任務(wù)其費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中 15中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 151員工的工資應(yīng)不低于溫州市最低工資標(biāo)準(zhǔn) 152全部服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行因工作原因產(chǎn)生的加班含節(jié)假日加班應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)倍數(shù)給付員工加班薪資費(fèi)用要求已含在總報(bào)價(jià)中不得再向院方索取額外加班薪資公司不得以任何理由克扣工人工資作為公司利潤(rùn)賺取 153全部服務(wù)人員勞動(dòng)合同的執(zhí)行嚴(yán)格按中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法之標(biāo)準(zhǔn) 154中標(biāo)人必須購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)和員工的意外保險(xiǎn)如因中標(biāo)人原因造成第三方損失的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé) 155中標(biāo)人需按照國(guó)家和溫州市政府規(guī)定給員工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老醫(yī)療工傷生育險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)等所需費(fèi)用要求已含在總報(bào)價(jià)中本項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi)政府調(diào)整當(dāng)?shù)芈毠ぷ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)基數(shù)等所有相關(guān)政策性文件的甲方不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的調(diào)整所有報(bào)價(jià)均包含在總報(bào)價(jià)中 156 中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資福利中標(biāo)人員工如發(fā)生工傷疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé) 157中標(biāo)人對(duì)醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的一般突發(fā)性事件應(yīng)考慮相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施相關(guān)費(fèi)用需在投標(biāo)費(fèi)用中考慮 16中標(biāo)方應(yīng)做好工作人員職業(yè)防護(hù)工作 17中標(biāo)方工作人員在工作中造成醫(yī)院儀器物品損壞財(cái)產(chǎn)損失患者家屬及自身人身傷害的責(zé)任完全由中標(biāo)方負(fù)責(zé) 18其它 181中標(biāo)人員工服裝應(yīng)統(tǒng)一整潔掛牌上崗便于管理 182醫(yī)院季度滿意率調(diào)查中服務(wù)滿意率必須達(dá)到85以上 183協(xié)助醫(yī)院管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防或防盜 184協(xié)助醫(yī)院管理節(jié)水節(jié)電有管理措施如日常空調(diào)電風(fēng)扇電燈水龍頭等開(kāi)與關(guān)以及在合理時(shí)間給房間通風(fēng)并有巡查考核表每月遞交總務(wù)部門 19中標(biāo)人不得利用服務(wù)區(qū)域內(nèi)的招標(biāo)人房產(chǎn)物業(yè)水電等資源從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能改變其使用性質(zhì) 20投標(biāo)人能承諾安全責(zé)任在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的一切人事勞資人身傷害火災(zāi)物品失竊等均由中標(biāo)方獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任院方不接受投標(biāo)人任何因遺漏報(bào)價(jià)而發(fā)生的費(fèi)用追加因投標(biāo)人違反勞動(dòng)法等法律法規(guī)而造成院方的連帶責(zé)任和損失全部由中標(biāo)方承擔(dān) 21投標(biāo)人應(yīng)提供相應(yīng)詳細(xì)的各項(xiàng)服務(wù)人員崗位設(shè)置表格式詳見(jiàn)附件且簽訂合同及日后結(jié)算必須按此表執(zhí)行 五項(xiàng)目考核相關(guān)要求 1考核辦法 11日常督査考核招標(biāo)人在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將采取口頭或書面告知中標(biāo)人要求及時(shí)整改并反饋整改情況將直接影響當(dāng)月考核得每月發(fā)現(xiàn)的相同問(wèn)題書面告知三次未經(jīng)整改或三次未按要求整改當(dāng)月質(zhì)量考核匯總平均值中扣3分 12人員考勤考核招標(biāo)人有權(quán)每月抽查1次及以上如發(fā)現(xiàn)實(shí)際上班人員或崗位與排班表除外檢查當(dāng)天已書面口頭告知外不一致含各種假期離職辭職入職調(diào)班頂班等一處扣05分5處及以上不一致則雙倍扣分依次累加累加扣分在月質(zhì)量考核匯總平均值中體現(xiàn)同時(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況予以口頭書面告知并要求及時(shí)整改并反饋 13考核方式由采購(gòu)人組織考核前通知中標(biāo)人并由中標(biāo)人安排人員共同參加考核考核結(jié)果有記錄參加考核人員應(yīng)簽名 14當(dāng)月的處罰在當(dāng)月結(jié)算服務(wù)費(fèi)時(shí)扣除 2考核細(xì)則 考核細(xì)則的內(nèi)容包含各崗位服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求及工作內(nèi)容等 21項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的考核細(xì)則見(jiàn)附件17 附件1 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 運(yùn)送服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) 科室 姓名 得分 項(xiàng) 目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)得分管理制度 5分制度及執(zhí)行工作制度公司工作制度項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作職責(zé)各崗位工作人員工作職責(zé)員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)及記錄工作量量化表巡查記錄及員工績(jī)效考核表等各項(xiàng)制度臺(tái)帳缺一項(xiàng)扣051分1會(huì)議制度公司工作例會(huì)每月不少于2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不少于1次參加者不低于總?cè)藬?shù)的90各類會(huì)議及時(shí)傳達(dá)有會(huì)議記錄 2各種記錄遞交醫(yī)院管理部門各類會(huì)議缺一次扣051分參加者每低于總?cè)藬?shù)90扣051分員工素質(zhì)10分素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)1熟練掌握運(yùn)送操作技能與運(yùn)送程序 2文明服務(wù)禮貌待人熱情主動(dòng)細(xì)心周到 3工作責(zé)任心強(qiáng)無(wú)失誤 4為病人服務(wù)病人至上每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣25分勞動(dòng)紀(jì)律1儀表符合規(guī)定 2按時(shí)到崗接班不早退不串崗不脫崗 3嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度必須安全有序完成運(yùn)送及雜勤任務(wù)每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣25分運(yùn)送服務(wù) 70分運(yùn)送質(zhì)量 40分1嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì) 2運(yùn)送工作過(guò)程中無(wú)漏檢漏送錯(cuò)檢錯(cuò)送 3對(duì)陪檢及運(yùn)送的標(biāo)本藥品文書物品等進(jìn)行登記和雙簽字 4護(hù)送過(guò)程中病人出現(xiàn)異常情況須及時(shí)報(bào)告 5配送工作中不損壞不丟失院方財(cái)物 6護(hù)送病人時(shí)注意病人身上的管路與儀表保持病人身上管路儀器不松脫 7運(yùn)送過(guò)程中目光終始不離開(kāi)病人或物品 8運(yùn)送中做到不跌不碰 9拉上床欄或系好安全帶患者有一個(gè)安全舒適的體位 10按規(guī)定與醫(yī)護(hù)人員病人及病人家屬做必要的溝通 11服務(wù)科室臨時(shí)調(diào)配 12遵循院感管理不交叉感染運(yùn)輸工具等每天按規(guī)范進(jìn)行消毒 13熟識(shí)運(yùn)送物品標(biāo)本的屬性 14運(yùn)送中盡量保持安靜 15安全有序完成特定任務(wù) 16無(wú)服務(wù)態(tài)度差每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣2分效率 30分1病人護(hù)送物品配送及時(shí)進(jìn)行 2遵循急事急辦特事特辦的原則 3無(wú)造成工作的遲緩慢等現(xiàn)象 4無(wú)不服從調(diào)配 5工作中與調(diào)配中心保持密切溝通其它 5分控?zé)熍c雜勤1勸阻吸煙 2協(xié)助關(guān)窗關(guān)門每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣2分投訴 10分1情節(jié)輕微的 2情節(jié)嚴(yán)重的違反醫(yī)院制度或法律法規(guī)情況屬實(shí)每發(fā)現(xiàn)一次情節(jié)輕微的扣10分 發(fā)現(xiàn)一次情節(jié)嚴(yán)重的扣20分在總分中加扣10分備注 1滿分100分每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次按規(guī)定扣分在當(dāng)月中可累計(jì)扣分扣完大項(xiàng)分為止 2當(dāng)月月底前由院方考評(píng)一次日常督查考核可參照本考核表扣分月底累加扣分并合計(jì)總分考勤實(shí)際上班人員或崗位與排班表除外檢查當(dāng)天已書面口頭告知外一致性含各種假期離職辭職入職調(diào)班頂班等不得錯(cuò)排漏排逾期不報(bào)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)弄虛作假等情況發(fā)現(xiàn)一處不符扣05分依次累加并在總分中扣 附件2 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 勤雜服務(wù)質(zhì)量考核表滿分100分 科室 姓名 得分 項(xiàng) 目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)得分管理制度 5分制度及執(zhí)行工作制度公司工作制度項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作職責(zé)各崗位工作人員工作職責(zé)員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)及記錄工作量量化表巡查記錄及員工績(jī)效考核表等各項(xiàng)制度臺(tái)帳缺一項(xiàng)扣051分1會(huì)議制度公司工作例會(huì)每月不少于2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不少于1次參加者不低于總?cè)藬?shù)的90各類會(huì)議及時(shí)傳達(dá)有會(huì)議記錄 2各種記錄遞交醫(yī)院管理部門各類會(huì)議缺一次扣051分參加者每低于總?cè)藬?shù)90扣051分員工素質(zhì)10分素質(zhì)與服務(wù)意識(shí) 5分1熟練掌握勤雜操作技能與服務(wù)科室工作程序 2文明服務(wù)禮貌待人熱情主動(dòng)細(xì)心周到 3工作責(zé)任心強(qiáng)無(wú)失誤 4為科室服務(wù)每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣25分勞動(dòng)紀(jì)律 5分1儀表符合規(guī)定 2按時(shí)到崗接班不早退不串崗不脫崗 3嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度必須安全有序完成雜勤任務(wù)每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣25分運(yùn)送服務(wù) 70分運(yùn)送質(zhì)量 40分1嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì) 2工作過(guò)程中嚴(yán)格按照科室流程執(zhí)行無(wú)遺漏無(wú)錯(cuò)誤 3對(duì)科室特殊物品管理等進(jìn)行登記和雙簽字 4工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況須及時(shí)報(bào)告 5工作中不損壞不丟失院方財(cái)物 6工作過(guò)程中目光終始不離開(kāi)工作崗位或物品 7工作中做到不跌不碰 8按規(guī)定與醫(yī)護(hù)人員病人及病人家屬做必要的溝通 9服從科室臨時(shí)調(diào)配 10遵循院感管理不交叉感染工作物品等每天按規(guī)范進(jìn)行消毒 11熟識(shí)工作崗位物品的屬性和工作內(nèi)容 12工作中盡量保持安靜 13安全有序完成特定任務(wù) 14無(wú)服務(wù)態(tài)度差每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣2分效率 30分1科室安排的工作及任務(wù)及時(shí)進(jìn)行 2遵循急事急辦特事特辦的原則 3無(wú)造成工作的遲緩慢等現(xiàn)象 4無(wú)不服從調(diào)配 5工作中與服務(wù)科室保持密切溝通其它 5分控?zé)熍c雜勤1勸阻吸煙 2協(xié)助關(guān)窗關(guān)門每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次扣2分投訴 10分1情節(jié)輕微的 2情節(jié)嚴(yán)重的違反醫(yī)院制度或法律法規(guī)情況屬實(shí)每發(fā)現(xiàn)一次情節(jié)輕微的扣10分 發(fā)現(xiàn)一次情節(jié)嚴(yán)重的扣20分在總分中加扣10分備注 1滿分100分每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次按規(guī)定扣分在當(dāng)月中可累計(jì)扣分扣完大項(xiàng)分為止 2當(dāng)月月底前由院方考評(píng)一次日常督查考核可參照本考核表扣分月底累加扣分并合計(jì)總分考勤實(shí)際上班人員或崗位與排班表除外檢查當(dāng)天已書面口頭告知外一致性含各種假期離職辭職入職調(diào)班頂班等不得錯(cuò)排漏排逾期不報(bào)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)弄虛作假等情況發(fā)現(xiàn)一處不符扣05分依次累加并在總分中扣 附件3 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 醫(yī)院秩序和車輛管理服務(wù)質(zhì)量考核表滿分100分 科室 姓名 得分 項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)得分員工素質(zhì)10分素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)5分具有與工作相適應(yīng)的文化 與合同規(guī)定的年齡結(jié)構(gòu) 具有相關(guān)的資格證書一處不符合扣1分穩(wěn)定性5分員工辭工率控制每月在5以內(nèi)因員工辭工原因而影響科室崗位工作正常開(kāi)展大于5扣15分服務(wù)人數(shù)缺15人達(dá)15天扣2分缺615人達(dá)15天扣5分醫(yī)院秩序和車輛管理服務(wù)70分工作紀(jì)律10分1堅(jiān)持值班崗位制度在崗在位堅(jiān)守崗位提高警惕 2積極參加培訓(xùn)無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假缺席 3嚴(yán)格交接班不得遲到早退更不能誤班漏班 4上崗時(shí)舉止應(yīng)文明大方穿著統(tǒng)一服裝佩戴工作牌不得披衣敞懷挽袖卷褲腿戴歪帽穿拖鞋或赤腳等有損安保人員形象的行為 6上班期間不準(zhǔn)在值班時(shí)抽煙吃零食不準(zhǔn)上班時(shí)看書看報(bào)玩手機(jī)游戲睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的行為 7日常工作中未能認(rèn)真執(zhí)行主管部門的相關(guān)要求和各項(xiàng)任務(wù)的一處不符合扣1分交通20分1院內(nèi)主要通道通暢尤其是消防通道和急救通道嚴(yán)禁車輛亂停亂靠等現(xiàn)象發(fā)生維護(hù)院內(nèi)的正常交通秩序 2社會(huì)停車場(chǎng)安全管理不得出現(xiàn)亂停車堵塞通道等現(xiàn)象 3未經(jīng)許可不得隨意將外來(lái)車輛進(jìn)入院內(nèi)各停車場(chǎng)停放 4管理進(jìn)入院區(qū)的非機(jī)動(dòng)車及摩托車使其有序的停放在各病房樓架空層停車點(diǎn)一處不符合扣2分治安15分1發(fā)生一例財(cái)物失竊事件并視給院方造成的損失多少按責(zé)任賠償全部損失 2檢查治安防火防盜水浸等情況發(fā)現(xiàn)立即處理并通知院總值班 3發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域內(nèi)可疑人員上前盤問(wèn)檢查證件必要時(shí)檢查其所帶物品三無(wú)人員流動(dòng)攤販推銷人員應(yīng)勸其離開(kāi)一處不符合扣2分消防20分1了解院內(nèi)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置 2掌握各種滅火器材的使用方法 3熟悉各項(xiàng)突發(fā)事件或異常情況的處理方法做到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理 4檢查消防設(shè)備設(shè)施煙感器報(bào)警按鈕消防栓正壓送分口應(yīng)急燈疏散指示燈開(kāi)關(guān)是否完好 5檢查防火門是否關(guān)好機(jī)房門電梯門等是否閉鎖及有無(wú)損壞一處不符合扣2分綜合5分1愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備熟悉醫(yī)院情況 2做好大門門前四包工作禁止流動(dòng)攤販進(jìn)入院內(nèi)買賣及時(shí)阻止保持環(huán)境衛(wèi)生良好 3巡視外墻玻璃等設(shè)施是否完好有損壞做好記錄并上報(bào)主管或管理部門一處不符合扣1分其它10分控?zé)?分勸阻吸煙一處不符合扣05分業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)5分1定期進(jìn)行相關(guān)預(yù)案消防治安等知識(shí)及技能培訓(xùn)一處不符合扣1分投訴10分態(tài)度質(zhì)量基本屬實(shí)影響一般或?qū)賹?shí)性質(zhì)惡劣影響很壞的性質(zhì)一般的一起扣02分超過(guò)10起每起扣05分惡劣且影響壞的每起扣3分超過(guò)5起的每起扣8分違反醫(yī)院制度或法律法規(guī)違反醫(yī)院管理制度情況基本屬實(shí)性質(zhì)一般的或違反法律法規(guī)性質(zhì)惡劣影響極壞的違反醫(yī)院管理制度的每起扣1分5起以上每起扣3分違反法律法規(guī)的每起扣10分備注滿分100分每項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一次按規(guī)定扣分在當(dāng)月中可累計(jì)扣分扣完大項(xiàng)分為止投訴類可在總分中加扣考勤實(shí)際上不人員或崗位與排班表除檢查當(dāng)天已書面口頭告知外一致性含各種假期離職辭職入職調(diào)班頂班等不得錯(cuò)排漏排逾期不報(bào)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)弄虛作假等情況發(fā)現(xiàn)一處不符扣05分依次累加并在總分中扣附件4 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 門診醫(yī)技導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)滿分100分 分類項(xiàng)目考 評(píng) 內(nèi) 容考 評(píng) 要 點(diǎn)分值管理制度項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作規(guī)范1檢查考核本班次導(dǎo)醫(yī)人員的出勤儀容儀表及工作態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正一項(xiàng)不符合扣05分 一項(xiàng)嚴(yán)重不符合扣2分其中上班時(shí)間脫崗15分鐘內(nèi)未到崗或做其他無(wú)關(guān)工作事情經(jīng)查實(shí)每次罰款100元書面告知并在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中直接扣除05分2負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生檢查確保物品擺放整齊有序宣傳欄資料整齊工作臺(tái)面干凈整潔設(shè)施設(shè)備狀況良好3如發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及緊急案件應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施制止事態(tài)的擴(kuò)大并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)按程序向上級(jí)報(bào)告4每天巡視本班次導(dǎo)醫(yī)行為形象的執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)導(dǎo)醫(yī)有違反員工行為形象要求的現(xiàn)象按違紀(jì)處理5保持導(dǎo)醫(yī)各崗位的通訊聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作6定期召開(kāi)例會(huì)傳達(dá)醫(yī)院相關(guān)精神回顧總結(jié)布置任務(wù)開(kāi)展培訓(xùn)等制度及執(zhí)行1工作制度公司工作制度項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作職責(zé)各崗位工作人員工作職責(zé)員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)及記錄工作量量化表巡查記錄及員工績(jī)效考核表等各項(xiàng)制度臺(tái)帳缺一項(xiàng)扣05分05分2會(huì)議制度公司工作例會(huì)每月不少于2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不少于1次參加者不低于總?cè)藬?shù)的90各類會(huì)議及時(shí)傳達(dá)有會(huì)議記錄各類會(huì)議缺一次扣05分參加者每低于總?cè)藬?shù)90扣05分3各種記錄遞交醫(yī)院管理部門工作質(zhì)量質(zhì)量1上班時(shí)間不能從事與工作無(wú)關(guān)的事宜聚眾聊天玩手機(jī)看報(bào)刊雜志玩電腦等一項(xiàng)不符合扣1分020分2熟記醫(yī)院樓層分布及院內(nèi)開(kāi)展的常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目主動(dòng)分流引導(dǎo)患者預(yù)約掛號(hào)候診繳費(fèi)檢查配藥等3主動(dòng)向患者介紹有關(guān)自助機(jī)11412580電話微信支付寶等預(yù)約方式宣傳預(yù)約預(yù)存的便捷性4指導(dǎo)患者在自助服務(wù)機(jī)上預(yù)存預(yù)存扣款自助分診預(yù)約簽到取化驗(yàn)單查詢等操作5認(rèn)真做好門診特檢手術(shù)等各項(xiàng)預(yù)約工作以及注意事項(xiàng)說(shuō)明按醫(yī)院規(guī)定打印或復(fù)印化驗(yàn)單報(bào)告單病歷等按規(guī)定辦理退費(fèi)及醫(yī)療證明6保證對(duì)外工作電話通暢有人接聽(tīng)7維持就診及檢查秩序保持診室及分診臺(tái)無(wú)圍觀8首訴負(fù)責(zé)制仔細(xì)傾聽(tīng)耐心解釋做好咨詢溝通工作如遇無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的投訴及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)9熟識(shí)標(biāo)本屬性核對(duì)姓名確認(rèn)費(fèi)用及時(shí)做好接收標(biāo)本登記統(tǒng)計(jì)及交接工作10遇急危重病人協(xié)助護(hù)士組織搶救及護(hù)送工作11做好日常電腦排班停診換診并登記準(zhǔn)確快速分診簽到并核對(duì)患者姓名工作效率效率1工作積極主動(dòng)不推諉效率高落實(shí)快一項(xiàng)不符合扣 1分020分2遇到急診病人遵循急事急辦3就診高峰期所有崗位工作安排應(yīng)服從醫(yī)院工作需要的調(diào)配員工狀態(tài)儀表統(tǒng)一著裝發(fā)型佩戴胸牌不戴夸張飾品淡妝上崗一人不合格扣05分020分服務(wù)態(tài)度導(dǎo)醫(yī)站立式服務(wù)臺(tái)內(nèi)導(dǎo)醫(yī)非必要笑容親切語(yǔ)調(diào)柔和一人不合格扣05分穩(wěn)定性員工辭工率控制在每月5以內(nèi)不能低于規(guī)定人數(shù)大于5扣05分考勤制度態(tài)度質(zhì)量不遲到早退一人一項(xiàng)不合格扣05分010分在規(guī)定時(shí)間規(guī)定地點(diǎn)用餐無(wú)擅自離崗在崗期間不得兼職其他工作不得聚眾聊天 6缺崗一人一項(xiàng)不合格扣2分投訴態(tài)度質(zhì)量1因服務(wù)態(tài)度引起的投訴情況屬實(shí)一起投訴扣2分每月投訴累計(jì)超過(guò)3起每起扣5分惡劣且影響差的每起扣10分當(dāng)事人每次罰款100元010分2因預(yù)約或引導(dǎo)錯(cuò)誤引起的投訴情況屬實(shí)違反醫(yī)院制度或法律法規(guī)私自倒賣預(yù)約號(hào)碼引起投訴發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元書面告知并在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中直接扣除情節(jié)嚴(yán)重者按按有關(guān)法律法規(guī)處理 其它控?zé)?勸阻吸煙一項(xiàng)不合格扣05分010分節(jié)約能源關(guān)好水源電源門窗工作臺(tái)面保持工作臺(tái)面的干凈整潔規(guī)范物品放置培訓(xùn)每位上崗人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)一人不合格扣05分備注當(dāng)月月底前由醫(yī)院方考評(píng)一次日常管理可參照本考核表扣分月底累加扣分并合計(jì)總分考勤實(shí)際上不人員或崗位與排班表除檢查當(dāng)天已書面口頭告知外一致性含各種假期離職辭職入職調(diào)班頂班等不得錯(cuò)排漏排逾期不報(bào)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)弄虛作假等情況發(fā)現(xiàn)一處不符扣05分依次累加并在總分中扣附件5 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 物業(yè)服務(wù)考核辦法物業(yè)綜合維修部分滿分100分 考核內(nèi)容考評(píng)目標(biāo)單次扣分分值違反次數(shù) 檢查分日常巡檢1日常巡檢任務(wù)未完成一處52巡檢項(xiàng)目未完成一項(xiàng) 23巡檢記錄缺失一處2日常維修4根據(jù)院方要求完成維修未達(dá)標(biāo)25修理時(shí)拖延維修工時(shí)26非配件院方人員因素未對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理2服務(wù)質(zhì)量7維修效果未達(dá)到院方要求38維修過(guò)程未經(jīng)院方許可擅自變更設(shè)備規(guī)格線路29維修過(guò)程中因維修人員失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞3服務(wù)態(tài)度10維修人員與院方工作人員病人爭(zhēng)執(zhí) 311維修人員與院方工作人員病人斗毆外單位工作人員312維修人員與外單位工作人員爭(zhēng)執(zhí)313未對(duì)受理單子做出及時(shí)反饋314服務(wù)時(shí)語(yǔ)言行為不文明315服務(wù)時(shí)未按照病區(qū)潔凈等區(qū)域穿著進(jìn)出要求2其他16由于工作不到位被醫(yī)院100后勤服務(wù)呼叫中心投訴的217對(duì)監(jiān)管部門人員提出的整改意見(jiàn)落實(shí)不到位的218管理不當(dāng)造成庫(kù)存配件損壞缺失按實(shí)際金額賠償219維保方提供的配件工具不到位影響日常工作2小計(jì)考勤實(shí)際上不人員或崗位與排班表除檢查當(dāng)天已書面口頭告知外一致性含各種假期離職辭職入職調(diào)班頂班等不得錯(cuò)排漏排逾期不報(bào)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)弄虛作假等情況發(fā)現(xiàn)一處不符扣05分依次累加并在總分中扣 附件6 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 護(hù)理單元門診醫(yī)技對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表 尊敬的病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人 為幫助醫(yī)院提高后勤服務(wù)工作的質(zhì)量為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)現(xiàn)對(duì)后勤服務(wù)工作進(jìn)行滿意度調(diào)查調(diào)查內(nèi)容如下每項(xiàng)總分為10分請(qǐng)您對(duì)各項(xiàng)事項(xiàng)如實(shí)評(píng)價(jià)并在相應(yīng)空格欄里打√謝謝 服務(wù)項(xiàng)目很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意一勤雜司梯服務(wù)1運(yùn)送中心員工服務(wù)態(tài)度如何2運(yùn)送中心員工送病人去檢查是否及時(shí)3運(yùn)送中心員工在病人轉(zhuǎn)運(yùn)中與科室交接是否滿意4運(yùn)送中心員工在運(yùn)送病人前是否及時(shí)做好安全防范措施5公司主管是否主動(dòng)到科室溝通巡視6公司主管對(duì)提出的問(wèn)題是否及時(shí)落實(shí)7公司主管對(duì)人員調(diào)配是否提前與科室對(duì)接二導(dǎo)醫(yī)服務(wù)1導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診員服務(wù)態(tài)度如何2導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診員對(duì)本職工作業(yè)務(wù)是否熟練3導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診員在上班時(shí)的工作紀(jì)律是否散漫4導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診員是否主動(dòng)引導(dǎo)分流病人與指導(dǎo)病人使用自助服務(wù)機(jī)5公司主管是否主動(dòng)到科室溝通巡視6公司主管對(duì)提出的問(wèn)題是否及時(shí)落實(shí)7公司主管對(duì)人員調(diào)配是否提前與科室對(duì)接三100后勤服務(wù)呼叫中心1100 后勤服務(wù)呼叫中心人員業(yè)務(wù)是否熟練2100 后勤服務(wù)呼叫中心人員下單準(zhǔn)確率情況3100 后勤服務(wù)呼叫中心人員服務(wù)態(tài)度是否良好4公司主管對(duì)提出的問(wèn)題是否及時(shí)落實(shí)四院內(nèi)交通1院內(nèi)交通管理上保安是否進(jìn)行認(rèn)真引導(dǎo)2停車場(chǎng)車庫(kù)道路上的車輛停放是否有序五水電木末端維護(hù)1水電木末端維修是否規(guī)范2水電木工工作時(shí)服務(wù)態(tài)度如何3公司主管是否主動(dòng)到科室溝通巡視4公司主管對(duì)提出的問(wèn)題是否及時(shí)落實(shí)5公司主管對(duì)人員調(diào)配是否提前與科室對(duì)接附件7 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 門診患者對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表 尊敬的病員同志 為幫助醫(yī)院提高后勤服務(wù)工作的質(zhì)量為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)現(xiàn)對(duì)后勤服務(wù)工作進(jìn)行滿意度調(diào)查調(diào)查內(nèi)容如下每項(xiàng)總分為10分請(qǐng)您對(duì)各項(xiàng)事項(xiàng)如實(shí)評(píng)價(jià)并在相應(yīng)空格欄里打√謝謝并祝您早日康復(fù) 序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意一運(yùn)送服務(wù)1運(yùn)送中心員工服務(wù)態(tài)度與工作主動(dòng)性如何2運(yùn)送中心員工是否及時(shí)送您去檢查3運(yùn)送員工在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中是否密切關(guān)注您及其隨身攜帶醫(yī)療器材情況4運(yùn)送員工在轉(zhuǎn)床操作過(guò)程是否熟練5運(yùn)送中心員工帶您做檢查前是否對(duì)您有做簡(jiǎn)單的說(shuō)明并核對(duì)您的身份6運(yùn)送中心人員是否指導(dǎo)您檢查完畢后如何返回病房或及時(shí)護(hù)送您回病房7在您的轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中運(yùn)送人員會(huì)注重您的安全及保護(hù)您的隱私二導(dǎo)醫(yī)服務(wù)1在就診期間導(dǎo)診人員的態(tài)度是否滿意2在就診期間導(dǎo)診人員是否在崗3在就診期間對(duì)導(dǎo)診人員的解答是否滿意4在就診期間導(dǎo)診員是否主動(dòng)引導(dǎo)與指導(dǎo)您使用自助服務(wù)機(jī)5在就診期間導(dǎo)診人員是否對(duì)您進(jìn)行正確分診三司梯服務(wù)1司梯人員的服務(wù)態(tài)度服務(wù)禮儀是否滿意2司梯人員是否持證上崗并嚴(yán)格規(guī)范操作3司梯人員是否有脫崗閑聊4司梯人員是否有對(duì)行動(dòng)不便者提供幫助5司梯人員是否及時(shí)提醒您電梯到站6司梯人員對(duì)轎廂內(nèi)的清潔保持情況四水電木末端維護(hù)水電木末端維修是否規(guī)范水電木工工作時(shí)服務(wù)態(tài)度如何附件8 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 住院患者對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表 尊敬的病員同志 為幫助醫(yī)院提高后勤服務(wù)工作的質(zhì)量為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)現(xiàn)對(duì)后勤服務(wù)工作進(jìn)行滿意度調(diào)查調(diào)查內(nèi)容如下每項(xiàng)總分為10分請(qǐng)您對(duì)各項(xiàng)事項(xiàng)如實(shí)評(píng)價(jià)并在相應(yīng)空格欄里打√謝謝并祝您早日康復(fù) 序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意一運(yùn)送服務(wù)1運(yùn)送中心員工服務(wù)態(tài)度與工作主動(dòng)性如何2運(yùn)送中心員工是否及時(shí)送您去檢查3運(yùn)送員工在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中是否密切關(guān)注您及其隨身攜帶醫(yī)療器材情況4運(yùn)送員工在轉(zhuǎn)床操作過(guò)程是否熟練5運(yùn)送中心員工帶您做檢查前是否對(duì)您有做簡(jiǎn)單的說(shuō)明并核對(duì)您的身份6運(yùn)送中心人員是否指導(dǎo)您檢查完畢后如何返回病房或及時(shí)護(hù)送您回病房7在您的轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中運(yùn)送人員會(huì)注重您的安全及保護(hù)您的隱私二導(dǎo)醫(yī)服務(wù)1在就診期間導(dǎo)診人員的態(tài)度是否滿意2在就診期間導(dǎo)診人員是否在崗3在就診期間對(duì)導(dǎo)診人員的解答是否滿意4在就診期間導(dǎo)診員是否主動(dòng)引導(dǎo)與指導(dǎo)您使用自助服務(wù)機(jī)5在就診期間導(dǎo)診人員是否對(duì)您進(jìn)行正確分診三司梯服務(wù)1司梯人員的服務(wù)態(tài)度服務(wù)禮儀是否滿意2司梯人員是否持證上崗并嚴(yán)格規(guī)范操作3司梯人員是否有脫崗閑聊4司梯人員是否有對(duì)行動(dòng)不便者提供幫助5司梯人員是否及時(shí)提醒您電梯到站6司梯人員對(duì)轎廂內(nèi)的清潔保持情況四水電木末端維護(hù)水電木末端維修是否規(guī)范水電木工工作時(shí)服務(wù)態(tài)度如何3月考核得分計(jì)算及結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)一位 31每季度的第12個(gè)月為質(zhì)量考核匯總平均值考勤考核日常督查考核均在質(zhì)量考核匯總平均值中扣除 32每季度的第3個(gè)月 60的科室及巡查質(zhì)量考核匯總平均值+40的滿意度調(diào)查匯總平均值作為中標(biāo)人當(dāng)月考核得分保留小數(shù)點(diǎn)一位 33考核結(jié)果 331考核總分?jǐn)?shù)在89分含以上月服務(wù)費(fèi)用按合同金額全額支付 332考核總分?jǐn)?shù)在89分不含～84分含扣除月服務(wù)費(fèi)用依次為1000到5000元 333考核總分?jǐn)?shù)在84分不含～79分含扣除服務(wù)費(fèi)用5000到10000元 334考核總分?jǐn)?shù)在79分不含～69分含扣除服務(wù)費(fèi)用依次為10000到100000元 335考核總分?jǐn)?shù)在69分不含～60分含扣除服務(wù)費(fèi)用依次為100000到200000元 336考核平均數(shù)分?jǐn)?shù)在60分以下為考核不合格 337全年出現(xiàn)三次不合格一律終止合同并承擔(dān)違約責(zé)任的賠償 其他 一本項(xiàng)目需方案現(xiàn)場(chǎng)講解主要內(nèi)容包括 1投標(biāo)人自身情況包括管理經(jīng)營(yíng)模式等方面項(xiàng)目實(shí)施和管理優(yōu)勢(shì)等方面與項(xiàng)目需求 2對(duì)列入本次采購(gòu)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理內(nèi)容能否提出合理及更優(yōu)化的建議 3投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)單位現(xiàn)有物業(yè)管理范圍內(nèi)的區(qū)域的熟悉情況含各崗位人員配置的依據(jù)和實(shí)施方案 第三章 投標(biāo)人須知 一總則 11 實(shí)施依據(jù) 本次招標(biāo)工作是按照中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章文件的規(guī)定組織和實(shí)施 12 采購(gòu)方式 公開(kāi)招標(biāo)是指招標(biāo)采購(gòu)單位依法以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的供應(yīng)商參加投標(biāo) 13 定義 采購(gòu)人是指依法進(jìn)行政府采購(gòu)的國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位團(tuán)體組織見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)受采購(gòu)人委托在委托的范圍內(nèi)辦理政府采購(gòu)事宜的機(jī)構(gòu)見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表 投標(biāo)人是指參加本政府采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商 投標(biāo)人代表是指參加本項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)的供應(yīng)商法定代表人或法定代表人授權(quán)代表 投標(biāo)聯(lián)合體是指兩個(gè)以上供應(yīng)商組成聯(lián)合體以一個(gè)供應(yīng)商的身份參加投標(biāo) 甲方是指合同簽訂的一方一般與采購(gòu)人用戶相同 乙方是指合同簽訂的另一方與中標(biāo)人相同 制造商是指擁有投標(biāo)產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的單位 中小企業(yè)含中型小型微型符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)工信部聯(lián)企業(yè)2011300號(hào)在本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)中提供本企業(yè)制造的貨物或者提供其他中小企業(yè)制造的貨物本項(xiàng)所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物及進(jìn)口貨物小型微型企業(yè)提供中型企業(yè)制造的貨物的視同為中型企業(yè) 監(jiān)獄企業(yè)是指由司法部認(rèn)定的為罪犯戒毒人員提供生產(chǎn)項(xiàng)目和勞動(dòng)對(duì)象且全部產(chǎn)權(quán)屬于司法部監(jiān)獄管理局戒毒管理局直屬煤礦管理局各省自治區(qū)直轄市監(jiān)獄管理局戒毒管理局各地設(shè)區(qū)的市監(jiān)獄強(qiáng)制隔離戒毒所戒毒康復(fù)所以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)監(jiān)獄管理局戒毒管理局的企業(yè) 14 聯(lián)合體投標(biāo) 不接受聯(lián)合體投標(biāo) 15 投標(biāo)費(fèi)用 無(wú)論招投標(biāo)過(guò)程中的做法和結(jié)果如何投標(biāo)人自行承擔(dān)招投標(biāo)活動(dòng)中所發(fā)生的全部費(fèi)用 16 保密 參與招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的各方應(yīng)對(duì)采購(gòu)文件和投標(biāo)文件中的商業(yè)和技術(shù)等秘密保密違者應(yīng)對(duì)此造成的后果承擔(dān)法律責(zé)任 17 語(yǔ)言文字 除專用術(shù)語(yǔ)外與招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)的語(yǔ)言使用中文專用術(shù)語(yǔ)應(yīng)附有中文注釋 18 計(jì)量單位 所有計(jì)量均采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位 19 踏勘現(xiàn)場(chǎng)如適用 191投標(biāo)人須知前附表規(guī)定組織踏勘現(xiàn)場(chǎng)的采購(gòu)人按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)組織投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng) 192投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的費(fèi)用自理 193除采購(gòu)人的原因外投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)在踏勘現(xiàn)場(chǎng)中所發(fā)生的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失 194采購(gòu)人在踏勘現(xiàn)場(chǎng)中介紹的場(chǎng)地和相關(guān)的周邊環(huán)境情況供投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)參考采購(gòu)人不對(duì)投標(biāo)人據(jù)此作出的判斷和決策負(fù)責(zé) 110 分包如適用 投標(biāo)人須知前附表規(guī)定允許分包的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件載明分包的具體情況應(yīng)符合采購(gòu)人在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的分包內(nèi)容分包金額和接受分包的第三人資質(zhì)要求等限制條件 111 偏離 投標(biāo)文件應(yīng)完全響應(yīng)采購(gòu)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和條件 112 其他說(shuō)明 1121 根據(jù)政府采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章文件規(guī)定并滿足采購(gòu)文件規(guī)定資格條件的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)個(gè)體工商戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)參加本項(xiàng)目投標(biāo)并由單位負(fù)責(zé)人簽署的相關(guān)投標(biāo)資料與本采購(gòu)文件規(guī)定由法定代表人簽署的的文件材料具有同等效力 ▲1122投標(biāo)人對(duì)所投標(biāo)項(xiàng)內(nèi)的采購(gòu)內(nèi)容必須全部進(jìn)行投標(biāo) 1123采購(gòu)文件中所涉及的產(chǎn)品品牌或型號(hào)均為建議性要求或?yàn)榇娌糠旨夹g(shù)指標(biāo)描述投標(biāo)人可以選擇其他品牌型號(hào)的產(chǎn)品參加投標(biāo)但投標(biāo)產(chǎn)品須具有相當(dāng)于或優(yōu)于采購(gòu)文件要求的指標(biāo)性能否則評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)其作出不利的評(píng)審 1124采購(gòu)文件中如有描述歧義或前后不一致的地方評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)按公平合理的原則進(jìn)行評(píng)判但對(duì)同一條款的評(píng)判適用于每個(gè)投標(biāo)人 1125投標(biāo)文件的響應(yīng)內(nèi)容必須真實(shí)明確準(zhǔn)確否則評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)其作出不利的評(píng)審 1126乙方為履行合同引起的相關(guān)人員的差旅費(fèi)食宿費(fèi)以及其它費(fèi)用由乙方自理合同實(shí)施過(guò)程中須與甲方積極配合 1127項(xiàng)目資金性質(zhì)見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表規(guī)定且資金已落實(shí) 1128投標(biāo)人須對(duì)所投產(chǎn)品方案技術(shù)服務(wù)等擁有合法的占有使用收益處分的權(quán)利并對(duì)涉及項(xiàng)目的所有內(nèi)容可能侵權(quán)行為指控負(fù)責(zé)保證不傷害采購(gòu)人的利益在法律范圍內(nèi)如果出現(xiàn)文字圖片商標(biāo)和技術(shù)等侵權(quán)行為而造成的糾紛和產(chǎn)生的一切費(fèi)用采購(gòu)人概不負(fù)責(zé)由此給采購(gòu)人造成損失的供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果并負(fù)責(zé)賠償供應(yīng)商為執(zhí)行本項(xiàng)目合同而提供的技術(shù)資料等歸采購(gòu)人所有 1129單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股管理關(guān)系的不同供應(yīng)商不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)違反該款規(guī)定的相關(guān)投標(biāo)均無(wú)效 11210為證明投標(biāo)人擁有的人員業(yè)績(jī)榮譽(yù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目案例等而在投標(biāo)文件中提供的證明材料必須為投標(biāo)人自身所有不同法人其他組織的資料與投標(biāo)人無(wú)關(guān) 11211采用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法的采購(gòu)項(xiàng)目提供相同品牌產(chǎn)品的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的以其中通過(guò)資格審查符合性審查且報(bào)價(jià)最低的參加評(píng)標(biāo)報(bào)價(jià)相同的由評(píng)標(biāo)委員會(huì)采取隨機(jī)抽取方式確定其他投標(biāo)無(wú)效 使用綜合評(píng)分法的采購(gòu)項(xiàng)目提供相同品牌產(chǎn)品且通過(guò)資格審查符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的按一家投標(biāo)人計(jì)算評(píng)審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格評(píng)審得分相同的由評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照商務(wù)技術(shù)部分得分最高的投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人 11212供應(yīng)商之間的利害關(guān)系 A法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是夫妻關(guān)系 B法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是直系血親關(guān)系 C法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系 D法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在近姻親關(guān)系 E法定代表人或負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人存在股份控制或?qū)嶋H控制關(guān)系 F存在共同直接或間接投資設(shè)立子公司聯(lián)營(yíng)企業(yè)和合營(yíng)企業(yè)情況 G存在分級(jí)代理或代銷關(guān)系同一生產(chǎn)制造商關(guān)系管理關(guān)系重要業(yè)務(wù)占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入50以上或重要財(cái)務(wù)往來(lái)關(guān)系如融資等其他實(shí)質(zhì)性控制關(guān)系 如供應(yīng)商之間存在以上利害關(guān)系并且存在影響政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)的行為的相關(guān)供應(yīng)商的投標(biāo)均無(wú)效 二采購(gòu)文件 21 采購(gòu)文件組成 211第一章 招標(biāo)公告 212投標(biāo)人須知前附表 213第二章 采購(gòu)內(nèi)容及需求 214第三章 投標(biāo)人須知 215第四章 評(píng)標(biāo)辦法 216第五章 采購(gòu)合同 217第六章 投標(biāo)文件格式 218補(bǔ)充文件 22 采購(gòu)文件的解釋權(quán) 采購(gòu)文件的解釋權(quán)歸采購(gòu)人所有 23 采購(gòu)文件的質(zhì)疑 231投標(biāo)人認(rèn)為采購(gòu)文件規(guī)定內(nèi)容使自己的合法權(quán)益受到損害的投標(biāo)人可以提出書面質(zhì)疑 232質(zhì)疑書須包括以下內(nèi)容 一供應(yīng)商的姓名或者名稱地址郵編聯(lián)系人及聯(lián)系電話 二質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱編號(hào) 三具體明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求 四事實(shí)依據(jù) 五必要的法律依據(jù) 六提出質(zhì)疑的日期 233質(zhì)疑期限為投標(biāo)人收到采購(gòu)文件之日或者招標(biāo)公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出 234質(zhì)疑書中涉及的相關(guān)材料中有外文資料的應(yīng)當(dāng)將與質(zhì)疑相關(guān)的外文資料完整客觀真實(shí)地翻譯為中文并注明翻譯人員姓名工作單位聯(lián)系方式等信息 235質(zhì)疑書必須署名供應(yīng)商為自然人的應(yīng)當(dāng)由本人簽字供應(yīng)商為法人或者其他組織的應(yīng)當(dāng)由法定代表人主要負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章并加蓋公章否則不予受理 236質(zhì)疑書以直接提交傳真或郵寄方式提交一式三份 237質(zhì)疑書以傳真形式提交后同時(shí)須向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提交質(zhì)疑書原件實(shí)際收到原件之日作為收到質(zhì)疑日 24 采購(gòu)文件的澄清 241投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)文件如有疑問(wèn)要求澄清或認(rèn)為有必要與采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)交流投標(biāo)人需將書面資料傳真或送達(dá)至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同時(shí)將電子文件發(fā)至投標(biāo)人須知前附表注明的郵箱電子郵件與書面文件有不一致的以書面文件為準(zhǔn)并與采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn) 242 投標(biāo)人要求澄清的資料應(yīng)加蓋單位公章寫明日期 243 如有必要采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人對(duì)投標(biāo)人所有要求澄清的問(wèn)題都予以解答澄清答復(fù)的文件為補(bǔ)充文件作為采購(gòu)文件的組成部分補(bǔ)充文件將以書面形式告知所有購(gòu)買采購(gòu)文件的投標(biāo)人補(bǔ)充文件對(duì)投標(biāo)人均有約束力 244澄清內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前在財(cái)政部門指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告并以書面形式通知所有獲取采購(gòu)文件的潛在投標(biāo)人不足15日的采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間 245投標(biāo)人在收到補(bǔ)充文件后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)已收到該補(bǔ)充文件 246當(dāng)采購(gòu)文件與補(bǔ)充文件就同一內(nèi)容的表述不一致時(shí)以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn) 25 采購(gòu)文件的修改 251 在投標(biāo)截止時(shí)間前由于各種原因采購(gòu)人可能以補(bǔ)充文件的形式修改完善采購(gòu)文件 252補(bǔ)充文件作為采購(gòu)文件組成部分補(bǔ)充文件將以書面形式告知所有購(gòu)買采購(gòu)文件的投標(biāo)人補(bǔ)充文件對(duì)投標(biāo)人均有約束力 253修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前在財(cái)政部門指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告并以書面形式通知所有獲取采購(gòu)文件的潛在投標(biāo)人不足15日的采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間 254投標(biāo)人在收到補(bǔ)充文件后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)已收到該補(bǔ)充文件 255投標(biāo)人收到補(bǔ)充文件后對(duì)補(bǔ)充文件如有疑問(wèn)要求澄清應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將書面資料傳真或送達(dá)至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同時(shí)將電子文件發(fā)至投標(biāo)人須知前附表注明的郵箱電子郵件與書面文件有不一致的以書面文件為準(zhǔn)并與采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn) 256投標(biāo)人要求澄清的資料應(yīng)加蓋單位公章寫明日期 257對(duì)補(bǔ)充文件的澄清答復(fù)按24款規(guī)定 258當(dāng)采購(gòu)文件與補(bǔ)充文件就同一內(nèi)容的表述不一致時(shí)以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn) 259任何口頭答復(fù)均不屬于采購(gòu)文件的組成部分 三投標(biāo)文件 31 投標(biāo)文件 311 投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀采購(gòu)文件規(guī)定的所有內(nèi)容以保證能全面準(zhǔn)確理解采購(gòu)文件并按照采購(gòu)文件要求詳細(xì)編制投標(biāo)文件投標(biāo)文件內(nèi)容必須針對(duì)本次招標(biāo)響應(yīng) 312投標(biāo)人必須按采購(gòu)文件的要求提供相關(guān)資料并對(duì)采購(gòu)文件中提出的所有內(nèi)容要求給予實(shí)質(zhì)性響應(yīng)須保證投標(biāo)文件的準(zhǔn)確真實(shí)明確投標(biāo)文件響應(yīng)內(nèi)容對(duì)采購(gòu)文件要求如有偏離均應(yīng)填寫偏離表如不填寫采購(gòu)人有權(quán)視作投標(biāo)文件完全響應(yīng)采購(gòu)文件要求 32 投標(biāo)文件組成 321報(bào)價(jià)文件 1開(kāi)標(biāo)一覽表 2投標(biāo)價(jià)格組成明細(xì)表 3各分項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表 4電子版投標(biāo)文件 5 投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它文件 322商務(wù)技術(shù)文件 1資格證明文件 1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的證明材料 出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件五選一 A 如供應(yīng)商是企業(yè)包括合伙企業(yè)提供在工商部門注冊(cè)的有效企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B 如供應(yīng)商是事業(yè)單位提供有效的事業(yè)單位法人證書 C 如供應(yīng)商是非企業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件 D 如供應(yīng)商是個(gè)體工商戶提供有效的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照 E 如供應(yīng)商是自然人提供有效的自然人身份證明居民身份證正反面或公安機(jī)關(guān)出具的臨時(shí)居民身份證正反面或港澳臺(tái)胞證或護(hù)照 2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的證明材料 良好的商業(yè)信譽(yù) 出具投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)和使用信用無(wú)不良記錄書面聲明格式參考 至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止未列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單代理機(jī)構(gòu)以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日網(wǎng)頁(yè)查詢記錄為準(zhǔn) 對(duì)列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商其投標(biāo)將作無(wú)效標(biāo)處理 健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件三選一 A 供應(yīng)商是法人的應(yīng)提供最近一個(gè)年度經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的提供資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩張基本報(bào)表未經(jīng)審計(jì)的提供資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表或損益表 B其他組織和自然人如沒(méi)有經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告的可以提供資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表 C 新成立不足一年的公司須出具情況說(shuō)明 3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料 出具具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的承諾函內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目情況由投標(biāo)人自定 特別說(shuō)明法律和國(guó)務(wù)院行政法規(guī)規(guī)定或授權(quán)有關(guān)部門規(guī)定供應(yīng)商或產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)須先行取得相關(guān)認(rèn)證或許可的投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供相關(guān)的認(rèn)證或許可證明材料 4有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄的證明材料 須同時(shí)出具滿足以下要求的證明材料復(fù)印件 A 供應(yīng)商須提供由稅務(wù)部門出具的最近三個(gè)月內(nèi)繳納增值稅和企業(yè)所得稅的納稅證明 B 供應(yīng)商須提供最近三個(gè)月內(nèi)繳納社會(huì)保險(xiǎn)的憑據(jù)繳稅付款憑證或社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明 依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金 5參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的證明材料 出具投標(biāo)人近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明格式參考 2投標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件 3投標(biāo)函 4投標(biāo)人基本情況表 5各類服務(wù)人員崗位設(shè)置表 6技術(shù)條款偏離表 7合同條款偏離表 8法定代表人資格證明書 9法定代表人授權(quán)委托書法定代表人簽署不需提供此書 法定代表人及授權(quán)代表身份證正反面復(fù)印件 社保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)截止日前6個(gè)月內(nèi)授權(quán)代表的投標(biāo)單位社保繳納證明任職不足6個(gè)月的可提供勞動(dòng)合同證明文件 10同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)供應(yīng)商具有正在服務(wù)且服務(wù)內(nèi)容包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理的三甲醫(yī)院項(xiàng)目提供不同醫(yī)院的年合同金額＞1000萬(wàn)元的合同合同中需清晰可見(jiàn)合同金額和服務(wù)內(nèi)容提供合同復(fù)印件或發(fā)票復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章如合同中無(wú)法體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容需提供業(yè)主證明材料且需業(yè)主蓋章 11體系認(rèn)證證書供應(yīng)商具有質(zhì)量管理認(rèn)證體系證書供應(yīng)商具有環(huán)境管理認(rèn)證體系證書供應(yīng)商具有職業(yè)健康安全管理認(rèn)證體系證書以上提供有效期內(nèi)的認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 12投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 13投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 14投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目司梯100后勤服務(wù)呼叫中心中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 15投標(biāo)人擬定的對(duì)中央駐點(diǎn)2個(gè)和科室分散駐點(diǎn)手術(shù)室病人運(yùn)送標(biāo)本運(yùn)送可回收廢品回收及醫(yī)用織物設(shè)備物資及藥品等物品的整理和配送的運(yùn)送勤雜管理方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作流程含路線頻率等 16投標(biāo)人擬定對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理司梯100后勤服務(wù)呼叫中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等的信息化管理程度和可實(shí)施信息方案 17投標(biāo)人擬定的新老物業(yè)交接方案 18投標(biāo)人擬定的對(duì)處理重大的突發(fā)事件如傳染病疫情臺(tái)風(fēng)暴雨漏水停電消防等的所制定的預(yù)案包括人員調(diào)配和各崗位職責(zé) 19投標(biāo)人擬定的對(duì)突發(fā)性或特殊事件要求應(yīng)急性加班方案 20投標(biāo)人擬定的針對(duì)本次項(xiàng)目所投入的設(shè)備工具耗材的品牌產(chǎn)地質(zhì)量數(shù)量?jī)r(jià)格等情況設(shè)備及用品投入品牌與價(jià)格提供圖片等證明材料及投入設(shè)備的修護(hù)養(yǎng)管理計(jì)劃等情況 21投標(biāo)人本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員情況項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須為供應(yīng)商單位在職員工投標(biāo)文件中須同時(shí)提供①勞動(dòng)合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②社保部門出具項(xiàng)目負(fù)責(zé)人繳納社保證明復(fù)印件項(xiàng)目經(jīng)理人員45周歲及以下且大專及以上學(xué)歷提供①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②學(xué)歷證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章承擔(dān)過(guò)服務(wù)內(nèi)容同時(shí)包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理中的2項(xiàng)服務(wù)的三甲醫(yī)院項(xiàng)目并在該項(xiàng)目中擔(dān)任至少三年含以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)提供合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章具有專業(yè)協(xié)助醫(yī)院創(chuàng)建JCI經(jīng)驗(yàn)提供醫(yī)院JCI評(píng)審認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 22投標(biāo)人擬定針對(duì)本項(xiàng)目各崗位投入人員及詳細(xì)配置方案 23投標(biāo)人擬定針對(duì)本次項(xiàng)目各崗位所需員工所采取的選聘及穩(wěn)定員工隊(duì)伍的措施包括崗位津貼激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度 24投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的基本福利社會(huì)保險(xiǎn)職業(yè)安全等保障措施和方案 25投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)內(nèi)容 26人員收入比例明細(xì)說(shuō)明比重表 27 投標(biāo)產(chǎn)品主體列入財(cái)政部環(huán)境保護(hù)部環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)清單投標(biāo)產(chǎn)品主體列入財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單清單在有效期內(nèi)顯著標(biāo)識(shí)投標(biāo)產(chǎn)品主體出處如有 28投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明如有 29投標(biāo)人為監(jiān)獄企業(yè)的證明文件省級(jí)以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)出具投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明如有 30殘疾人福利性單位聲明函如有 31 中小企業(yè)聲明函如有 32 投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它文件 33 投標(biāo)文件的編制 331 投標(biāo)文件應(yīng)按照本章32款中規(guī)定的順序及采用投標(biāo)文件格式中提供的格式進(jìn)行編制 332投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)文件規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行明確對(duì)采購(gòu)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容應(yīng)當(dāng)作出響應(yīng) 333投標(biāo)文件的正本需打印或用不退色的墨水填寫并注明正本字樣副本可以復(fù)印并注明副本字樣當(dāng)副本和正本不一致時(shí)以正本為準(zhǔn) 334投標(biāo)文件由投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章蓋單位公章投標(biāo)文件應(yīng)盡量避免涂改行間插字或刪除如果出現(xiàn)上述情況改動(dòng)之處應(yīng)加蓋單位公章或由投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章確認(rèn)簽字或蓋章的具體要求見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表 335投標(biāo)文件份數(shù)要求詳見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表 336投標(biāo)文件應(yīng)編制目錄投標(biāo)文件裝訂要求詳見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表 337由于字跡模糊或表達(dá)不清引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé) 34 投標(biāo)報(bào)價(jià) ▲341本次投標(biāo)報(bào)價(jià)為含稅人民幣價(jià) 342投標(biāo)報(bào)價(jià)包括完成所有產(chǎn)品供貨及履行所有規(guī)定服務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用產(chǎn)品及服務(wù)須達(dá)到采購(gòu)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及使用要求 343報(bào)價(jià)應(yīng)按不同費(fèi)用構(gòu)成分開(kāi)填寫具體詳見(jiàn)投標(biāo)文件格式 ▲344所投標(biāo)項(xiàng)只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)不接受有選擇報(bào)價(jià)的投標(biāo)文件 35 投標(biāo)保證金 351 投標(biāo)人須按投標(biāo)人須知前附表的規(guī)定提供投標(biāo)保證金 352 在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起五個(gè)工作日內(nèi)退還未中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金 353 在采購(gòu)合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)退還中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金 354 有下列情況之一將不予退還供應(yīng)商交納的投標(biāo)保證金情節(jié)嚴(yán)重的由政府采購(gòu)監(jiān)督管理將其列入不良行為記錄名單在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)并予以通報(bào) 1投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件 2中標(biāo)人無(wú)正當(dāng)理由未按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)與采購(gòu)人簽訂合同 3拒絕履行合同義務(wù)的 4將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或者在投標(biāo)文件中未說(shuō)明且未經(jīng)采購(gòu)人同意將中標(biāo)項(xiàng)目分包給他人的 5投標(biāo)人在投標(biāo)期間有串標(biāo)哄抬標(biāo)價(jià)等違規(guī)違法行為 6提供虛假材料謀取中標(biāo)的 7在招標(biāo)過(guò)程中與招標(biāo)采購(gòu)單位進(jìn)行協(xié)商談判不按照采購(gòu)文件和投標(biāo)文件訂立合同或者與采購(gòu)人另行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議 8采取不正當(dāng)手段詆毀排擠其他投標(biāo)人的 36 投標(biāo)文件有效期 361 投標(biāo)文件有效期按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定投標(biāo)文件應(yīng)在該有效期內(nèi)保持有效合同簽訂后投標(biāo)文件作為合同附件投標(biāo)文件有效期同合同有效期 362 在特殊情況下采購(gòu)人可與投標(biāo)人協(xié)商延長(zhǎng)投標(biāo)文件有效期這種要求和答復(fù)均應(yīng)以書面形式進(jìn)行 363 投標(biāo)人可拒絕接受延期要求而不會(huì)導(dǎo)致投標(biāo)保證金被沒(méi)收同意延長(zhǎng)有效期的投標(biāo)人不能修改投標(biāo)文件 四投標(biāo) 41 投標(biāo)文件的密封及標(biāo)記 411投標(biāo)文件應(yīng)按以下方法密封 投標(biāo)文件密封要求見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表在密封袋封皮上寫明招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目名稱投標(biāo)人名稱所投標(biāo)項(xiàng)名稱投標(biāo)文件名稱報(bào)價(jià)文件或商務(wù)技術(shù)文件在投標(biāo)截止時(shí)間 年 月 日 時(shí) 分前不得啟封封口處應(yīng)有蓋單位公章或投標(biāo)授權(quán)代表簽字或蓋章 412如果投標(biāo)人未按上述要求加寫標(biāo)記采購(gòu)人對(duì)投標(biāo)文件的誤拆和提前啟封不負(fù)責(zé)任 42 投標(biāo)文件的提交 421投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定投標(biāo)截止時(shí)間前提交投標(biāo)文件 422投標(biāo)人提交投標(biāo)文件地點(diǎn)見(jiàn)投標(biāo)人須知前附表 423投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件均不予退還 424逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件采購(gòu)人將不予受理 425采購(gòu)人如因故推遲投標(biāo)截止時(shí)間應(yīng)以書面形式通知所有投標(biāo)人在這種情況下采購(gòu)人和投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)將受到新的投標(biāo)截止時(shí)間的約束 43 投標(biāo)文件的修改和撤回 431投標(biāo)人在投標(biāo)以后如必須修改或撤回投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時(shí)間以前將書面的投標(biāo)修改文件或撤標(biāo)通知郵寄到達(dá)或送達(dá)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 432 投標(biāo)修改文件必須密封在密封袋上寫明招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目名稱投標(biāo)人名稱所投標(biāo)項(xiàng)名稱并注明修改文件開(kāi)標(biāo)時(shí)啟封字樣 433 投標(biāo)人以傳真或電報(bào)形式通知采購(gòu)人撤標(biāo)時(shí)必須在投標(biāo)截止時(shí)間以前補(bǔ)充由法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽署的正式文件但開(kāi)標(biāo)以后要求撤標(biāo)的其投標(biāo)保證金將被沒(méi)收 44 備選投標(biāo)方案 投標(biāo)人不得提交備選投標(biāo)方案否則投標(biāo)文件將被判定為無(wú)效標(biāo) 45 投標(biāo)人不足三家情況處理 投標(biāo)截止時(shí)間結(jié)束后參加標(biāo)項(xiàng)投標(biāo)的供應(yīng)商不足三家的除采購(gòu)任務(wù)取消情形外采購(gòu)人可選擇以下方式之一處理 1可將本標(biāo)項(xiàng)作廢標(biāo)處理重新組織采購(gòu) 2可按財(cái)政部門的審批意見(jiàn)采用其他采購(gòu)方式組織采購(gòu) 五開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)及合同簽訂 51 開(kāi)標(biāo) 511采購(gòu)人按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)公開(kāi)開(kāi)標(biāo)并邀請(qǐng)所有投標(biāo)人代表準(zhǔn)時(shí)參加 512開(kāi)標(biāo)大會(huì)邀請(qǐng)所有投標(biāo)人代表參加參加開(kāi)標(biāo)的投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人以下稱投標(biāo)人代表必須隨帶本人居民身份證或公安機(jī)關(guān)出具的臨時(shí)居民身份證明或港澳臺(tái)胞證或護(hù)照原件其他諸如駕駛證市民卡等一律視為未提供有效的身份證明 513主持人宣布開(kāi)標(biāo)介紹開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的人員情況宣讀遞交采購(gòu)響應(yīng)文件的供應(yīng)商名單開(kāi)標(biāo)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)回避的情形等注意事項(xiàng)組織供應(yīng)商簽署政府采購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)聲明書 對(duì)供應(yīng)商保證金繳納情況進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí) 提請(qǐng)供應(yīng)商代表或公證人員查驗(yàn)采購(gòu)響應(yīng)文件密封情況 按供應(yīng)商提交投標(biāo)文件的先后順序當(dāng)眾拆封清點(diǎn)投標(biāo)文件商務(wù)技術(shù)文件包括正本副本數(shù)量將報(bào)價(jià)文件現(xiàn)場(chǎng)集中封存保管等候拆封將拆封后的商務(wù)和技術(shù)文件由現(xiàn)場(chǎng)工作人員護(hù)送至指定的評(píng)審地點(diǎn)同時(shí)告知供應(yīng)商代表拆封報(bào)價(jià)文件的預(yù)計(jì)時(shí)間 商務(wù)和技術(shù)評(píng)審結(jié)束后主持人宣告商務(wù)和技術(shù)評(píng)審無(wú)效供應(yīng)商名稱及理由供應(yīng)商代表可收回未拆封的報(bào)價(jià)文件并簽字確認(rèn)公布經(jīng)商務(wù)和技術(shù)評(píng)審符合采購(gòu)需求的供應(yīng)商名單采用綜合評(píng)分法的應(yīng)同時(shí)公布其商務(wù)和技術(shù)得分情況 拆封供應(yīng)商報(bào)價(jià)文件宣讀開(kāi)標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表有關(guān)內(nèi)容同時(shí)當(dāng)場(chǎng)制作并打印開(kāi)標(biāo)記錄表由供應(yīng)商代表唱標(biāo)人記錄人和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員在開(kāi)標(biāo)記錄表上簽字確認(rèn)不予確認(rèn)的應(yīng)說(shuō)明理由否則視為無(wú)異議唱標(biāo)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)工作人員將報(bào)價(jià)文件及開(kāi)標(biāo)記錄表護(hù)送至指定評(píng)審地點(diǎn)由評(píng)審小組對(duì)報(bào)價(jià)的合理性準(zhǔn)確性等進(jìn)行審查核實(shí) 評(píng)審結(jié)束后主持人公布中標(biāo)候選供應(yīng)商名單及采購(gòu)人最終確定中標(biāo)供應(yīng)商名單的時(shí)間和公告方式等 514開(kāi)標(biāo)時(shí)正本與副本不一致時(shí)以正本為準(zhǔn)投標(biāo)文件中的開(kāi)標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的以開(kāi)標(biāo)一覽表為準(zhǔn)投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準(zhǔn)對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的以中文文本為準(zhǔn) 515投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前提交投標(biāo)文件撤回函的采購(gòu)人應(yīng)在開(kāi)標(biāo)時(shí)宣讀撤回函并將其投標(biāo)文件及其投標(biāo)保證金及時(shí)退還投標(biāo)人 516如投標(biāo)人不派代表參加開(kāi)標(biāo)會(huì)未到場(chǎng)或者不能出示其身份證件或者未按時(shí)簽到的投標(biāo)人不得對(duì)采購(gòu)相關(guān)人員開(kāi)標(biāo)過(guò)程和開(kāi)標(biāo)結(jié)果提出異議 52 不予接收的投標(biāo)文件 1在投標(biāo)截止時(shí)間以后送達(dá)的投標(biāo)文件 2未密封的投標(biāo)文件 53 投標(biāo)文件初步評(píng)審 531采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將首先審查各供應(yīng)商的資格條件是否滿足采購(gòu)文件的要求 532評(píng)標(biāo)委員會(huì)將首先審查每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了采購(gòu)文件的要求實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件是指投標(biāo)文件符合采購(gòu)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容條件和規(guī)定 533重大偏離或保留是指將會(huì)影響到采購(gòu)文件規(guī)定的服務(wù)范圍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或會(huì)給合同中規(guī)定的采購(gòu)人的權(quán)利和投標(biāo)人的責(zé)任造成實(shí)質(zhì)性限制而糾正這些偏離或保留將對(duì)其他提交了實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件的投標(biāo)人產(chǎn)生不公平影響的 534細(xì)微偏離是指投標(biāo)文件對(duì)采購(gòu)文件的非實(shí)質(zhì)性內(nèi)容存在不完全響應(yīng)或不響應(yīng) 535重大偏離和保留細(xì)微偏離由評(píng)標(biāo)委員會(huì)界定初步評(píng)審時(shí)如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件與采購(gòu)文件要求有重大偏離和保留其投標(biāo)文件將被作無(wú)效標(biāo)處理投標(biāo)人不得通過(guò)修正或撤消不符合采購(gòu)文件要求的重大偏離和保留從而使其投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購(gòu)文件要求但允許投標(biāo)文件在實(shí)質(zhì)性滿足采購(gòu)文件要求的前提下出現(xiàn)的細(xì)微偏差在詳細(xì)評(píng)審時(shí)可按評(píng)標(biāo)辦法對(duì)細(xì)微偏差做出不利于該投標(biāo)人的評(píng)審 536初步評(píng)審工作內(nèi)容 1資格性檢查 依據(jù)法律法規(guī)及采購(gòu)文件的規(guī)定對(duì)投標(biāo)文件中的提供的資格證明材料進(jìn)行審查以確定投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格 2符合性檢查 依據(jù)采購(gòu)文件的規(guī)定從投標(biāo)文件的有效性完整性和對(duì)采購(gòu)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查以確定是否對(duì)采購(gòu)文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng) 537除符合56款規(guī)定外評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件的判定只依據(jù)投標(biāo)文件內(nèi)容本身和按采購(gòu)文件規(guī)定提交資料不依靠開(kāi)標(biāo)后的任何外來(lái)證明如投標(biāo)人提交的資質(zhì)證明或其他內(nèi)容不齊全由此造成的后果由投標(biāo)人自己負(fù)責(zé) 54 投標(biāo)文件的澄清 541評(píng)標(biāo)委員會(huì)可要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確同類問(wèn)題表述不一致有明顯的文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等進(jìn)行澄清并做出書面答復(fù)書面答復(fù)須由投標(biāo)人代表簽字或蓋章并作為投標(biāo)文件的一部分 542 投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的澄清不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容 55 錯(cuò)誤修正 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)采購(gòu)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行校核看其在投標(biāo)報(bào)價(jià)方面是否有計(jì)算累計(jì)或表達(dá)上的錯(cuò)誤修正錯(cuò)誤的原則及順序如下 1正本與副本不一致時(shí)以正本為準(zhǔn) 2投標(biāo)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表報(bào)價(jià)表內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的以開(kāi)標(biāo)一覽表報(bào)價(jià)表為準(zhǔn) 3大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準(zhǔn) 4單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的以開(kāi)標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)并修改單價(jià) 5總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn) 6如投標(biāo)文件中報(bào)價(jià)明細(xì)表分項(xiàng)價(jià)格或單價(jià)有遺報(bào)應(yīng)視作已含在投標(biāo)總價(jià)中其投標(biāo)總價(jià)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中不予調(diào)整其分項(xiàng)價(jià)或單價(jià)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)在投標(biāo)總價(jià)不變的前提下根據(jù)合理的原則對(duì)其予以確定 同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的按照前款規(guī)定的順序修正修正后的報(bào)價(jià)以澄清方式經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力投標(biāo)人不確認(rèn)的其投標(biāo)無(wú)效 56 合理報(bào)價(jià)澄清說(shuō)明 評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的應(yīng)當(dāng)要求其在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)30分鐘內(nèi)提供書面說(shuō)明必要時(shí)提交相關(guān)證明材料投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效投標(biāo)處理 57 無(wú)效標(biāo) 有下列情形之一的投標(biāo)文件由評(píng)標(biāo)委員會(huì)按少數(shù)服從多數(shù)原則進(jìn)行認(rèn)定經(jīng)認(rèn)定屬實(shí)后將該投標(biāo)文件作無(wú)效標(biāo)處理 1商務(wù)技術(shù)文件階段 11資格證明審核 1 投標(biāo)文件內(nèi)容不能充分證明投標(biāo)人符合投標(biāo)資格條件的 12商務(wù)技術(shù)審核 1 未按采購(gòu)文件規(guī)定提供投標(biāo)保證金的投標(biāo)文件 2 報(bào)名的投標(biāo)人與參加投標(biāo)的投標(biāo)人發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更的且未提供有效證明的 3 投標(biāo)人提交兩份或兩份以上內(nèi)容不同的投標(biāo)文件或技術(shù)方案未聲明哪一份有效的 4 投標(biāo)文件非投標(biāo)人法定代表人簽署的未提供或提供無(wú)效的法定代表人授權(quán)書 5投標(biāo)文件中法定代表人和授權(quán)代表身份證復(fù)印件不齊全的 6 未按采購(gòu)文件規(guī)定裝訂 7 投標(biāo)文件內(nèi)容未按采購(gòu)文件規(guī)定簽字或蓋章的 8 投標(biāo)文件正副本份數(shù)不足或內(nèi)容不全或內(nèi)容字跡模糊辨認(rèn)不清的等而導(dǎo)致評(píng)標(biāo)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行 9 投標(biāo)人未按采購(gòu)文件變更通知更改投標(biāo)文件的 10 未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購(gòu)文件中帶▲條款要求的投標(biāo)文件 11 投標(biāo)有效期服務(wù)期等商務(wù)條款不能滿足招標(biāo)文件要求的 12 投標(biāo)文件附有采購(gòu)人不能接受的條款 13 投標(biāo)文件中提供了與采購(gòu)無(wú)關(guān)的贈(zèng)品回扣或者其他商品服務(wù) 14 投標(biāo)人串通投標(biāo)妨礙其他投標(biāo)人的競(jìng)爭(zhēng)行為損害采購(gòu)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益 15 違反國(guó)家及政府部門相關(guān)法律法規(guī)文件規(guī)定或經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定的其他屬于重大偏離 2報(bào)價(jià)文件評(píng)審階段 1 投標(biāo)人提交兩份或兩份以上內(nèi)容不同的投標(biāo)報(bào)價(jià)未聲明哪一份有效的 2 投標(biāo)文件內(nèi)容未按采購(gòu)文件規(guī)定簽字或蓋章的 3 開(kāi)標(biāo)一覽表和投標(biāo)價(jià)格組成明細(xì)表內(nèi)容不完整且不接受修正意見(jiàn)或字跡不能辨認(rèn)的或未提供 4 所投標(biāo)項(xiàng)的投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)采購(gòu)文件規(guī)定的預(yù)算金額或最高限價(jià) 5 開(kāi)標(biāo)一覽表投標(biāo)報(bào)價(jià)為零的或其報(bào)價(jià)大寫無(wú)法按正常書寫方式進(jìn)行報(bào)價(jià)唱標(biāo)的或無(wú)投標(biāo)報(bào)價(jià)的 6 投標(biāo)報(bào)價(jià)明顯高于其市場(chǎng)報(bào)價(jià)或報(bào)價(jià)明顯不合理或者低于成本且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能合理說(shuō)明原因并提供證明材料的 7投標(biāo)文件正副本份數(shù)不足或內(nèi)容不全或內(nèi)容字跡模糊辨認(rèn)不清的等而導(dǎo)致評(píng)標(biāo)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行 8 投標(biāo)人未按采購(gòu)文件變更通知更改投標(biāo)文件的 9 未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購(gòu)文件中帶▲條款要求的投標(biāo)文件 10 投標(biāo)文件附有采購(gòu)人不能接受的條款 11投標(biāo)文件中提供了與采購(gòu)無(wú)關(guān)的贈(zèng)品回扣或者其他商品服務(wù) 12 投標(biāo)人串通投標(biāo)妨礙其他投標(biāo)人的競(jìng)爭(zhēng)行為損害采購(gòu)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益 13 違反國(guó)家及政府部門相關(guān)法律法規(guī)文件規(guī)定或經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定的其他屬于重大偏離 58 串通投標(biāo) 有下列情形之一的視為投標(biāo)人串通投標(biāo) 1不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制 2不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜 3不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人 4不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異 5不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝 6不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個(gè)人的賬戶轉(zhuǎn)出 59 評(píng)標(biāo) 591 采購(gòu)人將按相關(guān)規(guī)定組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查比較和評(píng)價(jià) 592評(píng)標(biāo)辦法 評(píng)標(biāo)辦法詳見(jiàn)第四章 510 有效投標(biāo)人少于三家的情況處理 評(píng)審期間出現(xiàn)符合資格條件的供應(yīng)商或者對(duì)采購(gòu)文件做出實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家采購(gòu)人可選擇以下方式之一處理 1可將本標(biāo)項(xiàng)作廢標(biāo)處理重新組織采購(gòu) 2可按財(cái)政部門的審批意見(jiàn)采用其他采購(gòu)方式組織采購(gòu) 511 廢標(biāo) 在招標(biāo)采購(gòu)中出現(xiàn)下列情形之一的應(yīng)予廢標(biāo) 1符合采購(gòu)文件規(guī)定廢標(biāo)情形的 2出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法違規(guī)行為的 3投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算采購(gòu)人不能支付的 4因重大變故采購(gòu)任務(wù)取消的 512 確定采購(gòu)結(jié)果 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)自評(píng)審結(jié)束之日起2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)審報(bào)告送交采購(gòu)人采購(gòu)人自收到評(píng)審報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)在評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定中標(biāo)人 513 結(jié)果公告 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)在省級(jí)以上財(cái)政部門指定的媒體上公告中標(biāo)結(jié)果在公告中標(biāo)結(jié)果的同時(shí)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書 514 采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)結(jié)果質(zhì)疑 5141投標(biāo)人認(rèn)為采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的投標(biāo)人可以提出書面質(zhì)疑 5142質(zhì)疑書須包括以下內(nèi)容 一供應(yīng)商的姓名或者名稱地址郵編聯(lián)系人及聯(lián)系電話 二質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱編號(hào) 三具體明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求 四事實(shí)依據(jù) 五必要的法律依據(jù) 六提出質(zhì)疑的日期 5143采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)疑期限自各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計(jì)算7個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出逾期提出不予受理 采購(gòu)結(jié)果的質(zhì)疑期限自采購(gòu)結(jié)果公告期限屆滿之日自本公告發(fā)布之日起至第2日24時(shí)止之日起計(jì)算7個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出逾期提出不予受理 5144質(zhì)疑書中涉及的相關(guān)材料中有外文資料的應(yīng)當(dāng)將與質(zhì)疑相關(guān)的外文資料完整客觀真實(shí)地翻譯為中文并注明翻譯人員姓名工作單位聯(lián)系方式等信息 5145質(zhì)疑書必須署名供應(yīng)商為自然人的應(yīng)當(dāng)由本人簽字供應(yīng)商為法人或者其他組織的應(yīng)當(dāng)由法定代表人主要負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章并加蓋公章否則不予受理 5146質(zhì)疑書以直接提交傳真或郵寄方式提交一式三份 5147質(zhì)疑書以傳真形式提交后同時(shí)須向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提交質(zhì)疑書原件采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)以收到原件之日作為收到質(zhì)疑日 5148供應(yīng)商不得捏造事實(shí)提供虛假材料或者以非法手段取得證明材料進(jìn)行質(zhì)疑 515 發(fā)出中標(biāo)通知書 5151采購(gòu)人及采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將以書面形式向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書中標(biāo)通知書發(fā)出后采購(gòu)人不得違法改變中標(biāo)結(jié)果中標(biāo)人無(wú)正當(dāng)理由不得放棄中標(biāo) 516 簽訂合同 5161采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)按照采購(gòu)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的規(guī)定與中標(biāo)人簽訂書面合同所簽訂的合同不得對(duì)采購(gòu)文件確定的事項(xiàng)和中標(biāo)人投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改 5162采購(gòu)文件及補(bǔ)充文件中標(biāo)人的投標(biāo)文件及投標(biāo)修改文件評(píng)標(biāo)過(guò)程中有關(guān)澄清文件和中標(biāo)通知書均作為合同附件 5163拒簽合同的責(zé)任 中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)借故否認(rèn)已經(jīng)承諾的條件而拒簽合同者以投標(biāo)違約處理其投標(biāo)保證金不予退回并賠償采購(gòu)人由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失采購(gòu)人將向政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門進(jìn)行匯報(bào) 517 采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi) 5171 中標(biāo)人須向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按如下標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 5172 以第一年的投標(biāo)總價(jià)作為收費(fèi)的計(jì)算基數(shù) 5173 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)按計(jì)價(jià)20021980號(hào)文規(guī)定×90見(jiàn)下收取 中標(biāo)金額P萬(wàn)元人民幣服務(wù)招標(biāo)服務(wù)費(fèi)萬(wàn)元人民幣100以下P1510050007+P085001000245+P04510005000445+P0255000100001195+P01100001000001695+P005 第四章 評(píng)標(biāo)辦法 根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法浙江省政府采購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織管理辦法等有關(guān)規(guī)定結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定本評(píng)標(biāo)辦法 一總則 評(píng)標(biāo)工作遵循公正公平科學(xué)擇優(yōu)的原則評(píng)標(biāo)人員將本著認(rèn)真公正誠(chéng)實(shí)廉潔的精神進(jìn)行評(píng)標(biāo)工作擇優(yōu)推薦中標(biāo)候選人在評(píng)標(biāo)期間評(píng)標(biāo)委員及相關(guān)工作人員必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定不得泄露評(píng)標(biāo)的有關(guān)情況 對(duì)未中標(biāo)人評(píng)標(biāo)委員會(huì)不作任何落標(biāo)解釋 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對(duì)需要共同認(rèn)定的事項(xiàng)存在爭(zhēng)議的應(yīng)當(dāng)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出結(jié)論持不同意見(jiàn)的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽署不同意見(jiàn)及理由否則視為同意評(píng)標(biāo)報(bào)告 二評(píng)標(biāo)組織 評(píng)標(biāo)工作由招標(biāo)采購(gòu)單位依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)審標(biāo)詢標(biāo)評(píng)審等工作并向采購(gòu)人提出評(píng)審意見(jiàn)和評(píng)標(biāo)報(bào)告 三評(píng)標(biāo)紀(jì)律 1評(píng)標(biāo)是招標(biāo)工作的重要環(huán)節(jié)評(píng)標(biāo)工作在評(píng)標(biāo)委員會(huì)內(nèi)獨(dú)立進(jìn)行評(píng)標(biāo)委員會(huì)將按照評(píng)標(biāo)原則的要求公正平等地對(duì)待所有投標(biāo)人 2所有評(píng)標(biāo)人員應(yīng)忠于職守廉潔自律秉公辦事不徇私情 3評(píng)標(biāo)人員不得接受或參加投標(biāo)人或與投標(biāo)有關(guān)的單位組織或個(gè)人的有礙公務(wù)的宴請(qǐng)娛樂(lè)活動(dòng)等不得以任何形式弄虛作假 4評(píng)標(biāo)期間評(píng)標(biāo)人員不得隨意出入評(píng)標(biāo)地點(diǎn)與外界通訊會(huì)客等 5在投標(biāo)文件的審查澄清評(píng)價(jià)和比較以及授予合同的過(guò)程中投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)人采購(gòu)機(jī)構(gòu)人員及評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員施加影響的任何行為都將導(dǎo)致被取消投標(biāo)資格 6為保證評(píng)標(biāo)的公正性在評(píng)標(biāo)過(guò)程中評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不得與投標(biāo)人或與中標(biāo)結(jié)果有利害關(guān)系的人進(jìn)行私下接觸在評(píng)標(biāo)工作結(jié)束后凡與評(píng)標(biāo)情況有接觸的任何人不得將評(píng)標(biāo)情況擴(kuò)散出評(píng)標(biāo)委員會(huì)以外 7評(píng)標(biāo)過(guò)程中評(píng)標(biāo)專家對(duì)投標(biāo)人的優(yōu)劣情況以及認(rèn)為差異較大的情況等應(yīng)以書面意見(jiàn)作出真實(shí)專業(yè)誠(chéng)懇負(fù)責(zé)的表述不得違背客觀公正的原則 8評(píng)標(biāo)結(jié)束后各評(píng)標(biāo)人員應(yīng)將全部資料整理上交采購(gòu)人嚴(yán)禁將評(píng)標(biāo)過(guò)程中的任何資料帶出評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)向投標(biāo)人或其他單位提供 9在中標(biāo)結(jié)果公布前應(yīng)對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單予以保密 10評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)人的商業(yè)秘密予以保密 11評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)客觀公正地履行職責(zé)遵守職業(yè)道德對(duì)所提出的評(píng)審意見(jiàn)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 12在整個(gè)評(píng)標(biāo)過(guò)程中投標(biāo)人企圖影響招標(biāo)結(jié)果的任何活動(dòng)可能導(dǎo)致其投標(biāo)失敗如有違法行為將依法追究其法律責(zé)任 四評(píng)標(biāo)程序 1本項(xiàng)目采用不公開(kāi)方式評(píng)標(biāo)評(píng)標(biāo)的依據(jù)為采購(gòu)文件和投標(biāo)文件 2熟悉采購(gòu)文件和評(píng)標(biāo)辦法 3采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)按照采購(gòu)文件規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)及程序組織評(píng)審評(píng)審程序如下 1開(kāi)啟評(píng)審場(chǎng)地的錄音錄像采集設(shè)備并確保其正常運(yùn)行 2核驗(yàn)出席評(píng)審活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)審小組各成員和相關(guān)監(jiān)督人員身份并要求其分別登記簽到按規(guī)定統(tǒng)一收繳保存其通訊工具無(wú)關(guān)人員一律拒絕其進(jìn)入評(píng)審現(xiàn)場(chǎng) 3介紹評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)的人員情況宣布評(píng)審工作紀(jì)律告知評(píng)審人員應(yīng)當(dāng)回避情形組織推選評(píng)審小組組長(zhǎng) 4通報(bào)報(bào)名參加本項(xiàng)目采購(gòu)的投標(biāo)人名單及資格預(yù)審情況如有宣讀最終提交采購(gòu)響應(yīng)文件的投標(biāo)人名單組織評(píng)審小組各位成員簽訂政府采購(gòu)評(píng)審人員廉潔自律承諾書 5根據(jù)需要簡(jiǎn)要介紹采購(gòu)文件含補(bǔ)充文件制定及質(zhì)疑答復(fù)情況按書面陳述項(xiàng)目基本情況及評(píng)審工作需注意事項(xiàng)等 6評(píng)審小組組長(zhǎng)組織評(píng)審人員獨(dú)立評(píng)審評(píng)審小組對(duì)擬認(rèn)定為采購(gòu)響應(yīng)文件無(wú)效投標(biāo)人資格不符合的應(yīng)組織相關(guān)投標(biāo)人代表進(jìn)行陳述澄清或申辯 授權(quán)代表對(duì)澄清說(shuō)明或者補(bǔ)正內(nèi)容未簽字確認(rèn)的將自行承擔(dān)由此可能導(dǎo)致的對(duì)其不利的評(píng)審結(jié)果評(píng)標(biāo)委員會(huì)按少數(shù)服從多數(shù)原則對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判 投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的以大寫金額為準(zhǔn)總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)并修改單價(jià)對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的以中文文本為準(zhǔn) 4起草評(píng)審報(bào)告所有評(píng)審人員須在評(píng)審報(bào)告上簽字確認(rèn) 評(píng)審人員對(duì)有關(guān)采購(gòu)文件采購(gòu)響應(yīng)文件樣品現(xiàn)場(chǎng)演示如有的說(shuō)明解釋要求標(biāo)準(zhǔn)存在不同意見(jiàn)的持不同意見(jiàn)的評(píng)審人員及其意見(jiàn)或理由應(yīng)予以完整記錄并在評(píng)審過(guò)程中按照少數(shù)服從多數(shù)的原則表決執(zhí)行對(duì)采購(gòu)文件本身不明確或存在歧義矛盾的內(nèi)容應(yīng)作對(duì)供應(yīng)商而非采購(gòu)人有利的解釋評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件存在歧義重大缺陷導(dǎo)致評(píng)標(biāo)工作無(wú)法進(jìn)行或者招標(biāo)文件內(nèi)容違反國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的可停止評(píng)標(biāo)工作重新組織采購(gòu)活動(dòng)評(píng)審人員拒絕在評(píng)審報(bào)告中簽字又不說(shuō)明其不同意見(jiàn)或理由的由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員記錄在案后可視為同意評(píng)審結(jié)果 評(píng)審報(bào)告是根據(jù)評(píng)審人員簽字的原始評(píng)標(biāo)記錄和評(píng)標(biāo)結(jié)果編寫的報(bào)告其主要內(nèi)容包括 1采購(gòu)項(xiàng)目基本情況采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)采購(gòu)內(nèi)容預(yù)算執(zhí)行確認(rèn)書編號(hào)采購(gòu)預(yù)算金額采購(gòu)方式發(fā)布公告時(shí)間公告發(fā)布網(wǎng)站采購(gòu)響應(yīng)截止時(shí)間購(gòu)買采購(gòu)文件單位情況采購(gòu)響應(yīng)單位情況等 2評(píng)審小組組成 3評(píng)審方法和標(biāo)準(zhǔn) 4評(píng)審情況及說(shuō)明 5評(píng)標(biāo)結(jié)果和中標(biāo)候選人排序 6評(píng)標(biāo)委員會(huì)的授標(biāo)建議 五評(píng)標(biāo)細(xì)則 1本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法總分100分評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)本評(píng)審辦法進(jìn)行評(píng)審對(duì)各供應(yīng)商的價(jià)格商務(wù)技術(shù)等評(píng)分因素在分值范圍內(nèi)進(jìn)行各自打分每個(gè)供應(yīng)商最終得分=價(jià)格分+商務(wù)技術(shù)分 2評(píng)審時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)各成員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立對(duì)每個(gè)有效響應(yīng)的文件進(jìn)行評(píng)價(jià)打分然后匯總每個(gè)供應(yīng)商每項(xiàng)評(píng)分因素的得分 3對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格分等客觀評(píng)分項(xiàng)的評(píng)分應(yīng)當(dāng)一致對(duì)其他需要借助專業(yè)知識(shí)評(píng)判的主觀評(píng)分項(xiàng)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照評(píng)分細(xì)則公正評(píng)分 4采用綜合評(píng)分法的評(píng)標(biāo)結(jié)果按評(píng)審后得分由高到低順序排列得分相同的按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的并列投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的投標(biāo)人為排名第一的中標(biāo)候選人 5評(píng)分因素及分值范圍 1商務(wù)技術(shù)分 該評(píng)分分值由評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)審情況在分值范圍內(nèi)獨(dú)立打分具體分值設(shè)定詳見(jiàn)表格小數(shù)點(diǎn)后保留一位小數(shù)每個(gè)投標(biāo)人的最終得分為評(píng)標(biāo)委員會(huì)打分匯總后的算術(shù)平均值小數(shù)點(diǎn)后保留二位小數(shù)第三位四舍五入 項(xiàng)目分值具體要求同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)10供應(yīng)商具有正在服務(wù)且服務(wù)內(nèi)容包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理的三甲醫(yī)院項(xiàng)目 1年合同金額＞1000萬(wàn)元且＜1500萬(wàn)元每提供一個(gè)醫(yī)院得08分少一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目減02分最高得4分 2年合同金額≥1500萬(wàn)元每提供一個(gè)醫(yī)院得12分少一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目減03分最高得6分 合同中需清晰可見(jiàn)合同金額和服務(wù)內(nèi)容提供合同復(fù)印件或發(fā)票復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章如合同中無(wú)法體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容需提供業(yè)主證明材料且需業(yè)主蓋章未按上述要求提供證明資料的不得分體系認(rèn)證證書6供應(yīng)商具有質(zhì)量管理認(rèn)證體系證書得2分 供應(yīng)商具有環(huán)境管理認(rèn)證體系證書得2分 供應(yīng)商具有職業(yè)健康安全管理認(rèn)證體系證書得2分 以上提供有效期內(nèi)的認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章未提供的不得分物業(yè)服務(wù)管理6綜合比較各投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等目標(biāo)是否明確管理方式是否可行具有先進(jìn)性管理細(xì)則是否清晰全面具有操作性 優(yōu)秀得46分良好得 24 分一般得02 分6綜合比較各投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等目標(biāo)是否明確管理方式是否可行具有先進(jìn)性管理細(xì)則是否清晰全面具有操作性 優(yōu)秀得46分良好得 24 分一般得02 分4綜合比較各投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目司梯100后勤服務(wù)呼叫中心中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等目標(biāo)是否明確管理方式是否可行具有先進(jìn)性管理細(xì)則是否清晰全面具有操作性 優(yōu)秀得24 分良好得 12 分一般得 01 分3綜合比較各投標(biāo)人擬定的對(duì)中央駐點(diǎn)2個(gè)和科室分散駐點(diǎn)手術(shù)室病人運(yùn)送標(biāo)本運(yùn)送可回收廢品回收及醫(yī)用織物設(shè)備物資及藥品等物品的整理和配送的運(yùn)送勤雜管理方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作流程含路線頻率等合理性針對(duì)性和可操作性 優(yōu)秀得 23 分良好得 12 分一般得 01 分2綜合比較各投標(biāo)人擬定對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理司梯100后勤服務(wù)呼叫中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等的信息化管理程度和可實(shí)施信息方案的合理性可行性和創(chuàng)新性 優(yōu)秀得 12 分良好得051 分一般得 005 分2綜合比較各投標(biāo)人擬定的新老物業(yè)交接方案方案是否可行可靠 優(yōu)秀得 12 分良好得 051 分一般得 005 分特殊服務(wù)3綜合比較各投標(biāo)人擬定的對(duì)處理重大的突發(fā)事件如傳染病疫情臺(tái)風(fēng)暴雨漏水停電消防等的所制定的預(yù)案包括人員調(diào)配可行性周密性可操作性各崗位職責(zé)是否明確 優(yōu)秀得 23 分良好得 12 分一般得 01 分3綜合比較各投標(biāo)人擬定的對(duì)突發(fā)性或特殊事件要求應(yīng)急性加班方案可行性可操作性及針對(duì)性 優(yōu)秀得 23 分良好得 12 分一般得 01 分物資配置情況4綜合比較各投標(biāo)人擬定的針對(duì)本次項(xiàng)目所投入的設(shè)備工具耗材的品牌產(chǎn)地質(zhì)量數(shù)量?jī)r(jià)格等情況設(shè)備及用品投入是否有保障品牌與價(jià)格是否匹配是否提供圖片等證明材料及投入設(shè)備的修護(hù)養(yǎng)管理計(jì)劃等情況綜合給分優(yōu)秀得 34 分良好得 13 分一般得 01 分人員管理3綜合比較各投標(biāo)人本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員情況項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須為供應(yīng)商單位在職員工投標(biāo)文件中須同時(shí)提供①勞動(dòng)合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②社保部門出具項(xiàng)目負(fù)責(zé)人繳納社保證明復(fù)印件否則以下3條均不得分 項(xiàng)目經(jīng)理人員45周歲及以下且大專及以上學(xué)歷的得1分提供①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②學(xué)歷證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 承擔(dān)過(guò)服務(wù)內(nèi)容同時(shí)包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理中的2項(xiàng)服務(wù)的三甲醫(yī)院項(xiàng)目并在該項(xiàng)目中擔(dān)任至少三年含以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)的得1分提供合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 具有專業(yè)協(xié)助醫(yī)院創(chuàng)建JCI經(jīng)驗(yàn)的得1分提供醫(yī)院JCI評(píng)審認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 未按上述要求提供證明資料的不得分4綜合比較各投標(biāo)人擬定針對(duì)本項(xiàng)目各崗位投入人員及詳細(xì)配置方案的合理性專業(yè)性針對(duì)性及經(jīng)驗(yàn)方法予以綜合評(píng)分 優(yōu)秀得 34 分良好得13 分一般得 01 分3綜合比較各投標(biāo)人擬定針對(duì)本次項(xiàng)目各崗位所需員工所采取的選聘及穩(wěn)定員工隊(duì)伍的措施包括崗位津貼激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度的針對(duì)性全面性可靠性及可操作性予以綜合給分 優(yōu)秀得 23 分良好得 12 分一般得 01 分3綜合比較各投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的基本福利社會(huì)保險(xiǎn)職業(yè)安全等保障措施和方案的科學(xué)性合理性和可操作性優(yōu)秀得 23 分良好得 12 分一般得 01 分3綜合比較各投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)內(nèi)容是否全面先進(jìn)方式是否多樣 優(yōu)秀得 23 分良好得 12 分一般得 01 分方案現(xiàn)場(chǎng)講解51投標(biāo)人自身情況包括管理經(jīng)營(yíng)模式等方面項(xiàng)目實(shí)施和管理優(yōu)勢(shì)等方面與項(xiàng)目需求的吻合程度以及偏差情況015分 2對(duì)列入本次采購(gòu)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理內(nèi)容能否提出合理及更優(yōu)化的建議內(nèi)容闡述是否有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的理解和闡述是否合理等015 分 3投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)單位現(xiàn)有物業(yè)管理范圍內(nèi)的區(qū)域的熟悉情況含各崗位人員配置的依據(jù)和實(shí)施方案現(xiàn)場(chǎng)闡述是否全面科學(xué)合理02分2價(jià)格分 價(jià)格評(píng)分將在有效投標(biāo)人范圍內(nèi)進(jìn)行最高得30分最低得0分小數(shù)點(diǎn)后保留二位小數(shù)第三位四舍五入滿足采購(gòu)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算 投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)×30×100 扶持政策說(shuō)明 1根據(jù)政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財(cái)庫(kù)2011181號(hào)的規(guī)定投標(biāo)人為小型或微型企業(yè)且所投產(chǎn)品為小型或微型企業(yè)生產(chǎn)的其投標(biāo)報(bào)價(jià)扣除6后參與評(píng)審 投標(biāo)文件中須同時(shí)提供投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明未提供完整證明材料的投標(biāo)報(bào)價(jià)不予扣減 2根據(jù)關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知財(cái)庫(kù)201468號(hào)的規(guī)定投標(biāo)人如為監(jiān)獄企業(yè)且所投產(chǎn)品為小型或微型企業(yè)生產(chǎn)的其投標(biāo)報(bào)價(jià)扣除6后參與評(píng)審 投標(biāo)文件中須同時(shí)提供投標(biāo)人的省級(jí)以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明未提供完整證明材料的投標(biāo)報(bào)價(jià)不予扣減 3根據(jù)財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知財(cái)庫(kù)2017141號(hào)的規(guī)定殘疾人福利性單位視同小型微型企業(yè)享受預(yù)留份額評(píng)審中價(jià)格扣除等促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政府采購(gòu)政策 投標(biāo)文件中須提供殘疾人福利性單位聲明函未提供完整證明材料的投標(biāo)報(bào)價(jià)不予扣減 此項(xiàng)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)集體核實(shí)后統(tǒng)一打分 六詢標(biāo) 對(duì)投標(biāo)文件中存在含義不清楚的內(nèi)容必要時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求投標(biāo)人作必要的澄清說(shuō)明或補(bǔ)正詢標(biāo)記錄需投標(biāo)人授權(quán)代表簽字確認(rèn)它將作為投標(biāo)文件的一部分 七修改評(píng)標(biāo)結(jié)果 評(píng)標(biāo)結(jié)果匯總完成后除下列情形外任何人不得修改評(píng)標(biāo)結(jié)果 一分值匯總計(jì)算錯(cuò)誤的 二分項(xiàng)評(píng)分超出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)范圍的 三評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對(duì)客觀評(píng)審因素評(píng)分不一致的 四經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定評(píng)分畸高畸低的 第五章 合同主要條款 項(xiàng)目名稱溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院新院區(qū)運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù) 項(xiàng)目編號(hào) 甲方招標(biāo)方 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 乙方中標(biāo)方 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)法律法規(guī)和本項(xiàng)目的招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件承諾及招標(biāo)結(jié)果等在平等自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就甲方委托乙方對(duì)溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院新院區(qū)運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù)實(shí)行專業(yè)化一體化的物業(yè)管理訂立本合同共同信守 第一條 物業(yè)基本情況 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院新院區(qū)位于溫州市甌海區(qū)南白象街道上蔡村地處溫州綠肺三垟濕地旁距甬臺(tái)溫高速公路溫州南出口僅500多米工程占地面積5006畝建筑面積355萬(wàn)平方米設(shè)有主樓即14號(hào)住院和門診樓體檢VIP 5號(hào)樓感染病中心6號(hào)樓醫(yī)護(hù)值班樓及后勤保障樓等大樓地下室總建筑面積約8萬(wàn)平方米包括后勤保障區(qū)食堂地下設(shè)備區(qū)地下車庫(kù)露天花園等醫(yī)院設(shè)1個(gè)手術(shù)區(qū)1個(gè)門診手術(shù)區(qū)1個(gè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心1個(gè)急診搶救中心1個(gè)保健中心住院和門診2個(gè)凈化病區(qū)5個(gè)專科ICU72個(gè)普通病區(qū)等公園路院區(qū)位于溫州市鹿城區(qū)府學(xué)巷2號(hào)地處溫州中山公園旁是溫州市中心區(qū)域占地38畝建筑面積約8萬(wàn)平方米擁有門診大樓住院大樓體檢大樓婦幼保健大樓等設(shè)有手術(shù)區(qū)兒童門診中心生殖中心醫(yī)療保健體檢中心門診血液凈化中心10個(gè)普通病區(qū)及檢驗(yàn)影像等部門 第二條 服務(wù)范圍 溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院新院區(qū)所有占地面積及本項(xiàng)目標(biāo)書中所列舉的所有范圍部分崗位人員涉及公園路院區(qū)服務(wù) 第三條 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)內(nèi)容提供溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院新院區(qū)運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)甲等醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院最新相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同2018年項(xiàng)目編號(hào) 招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件承諾書等如前述文件對(duì)同一事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不一致按要求最高者執(zhí)行乙方在服務(wù)時(shí)須滿足甲方的實(shí)際需求服務(wù)期內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變更包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中甲方不因此再支付費(fèi)用 第四條 服務(wù)委托管理期限 本項(xiàng)目總服務(wù)期為三年合同一年一簽合同時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日合同期滿后如乙方達(dá)到甲方各項(xiàng)考核目標(biāo)經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽合同否則甲方有權(quán)另行選擇其他承包方 甲方有權(quán)根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度及服務(wù)規(guī)模情況在合同期內(nèi)對(duì)該項(xiàng)目組織公開(kāi)招標(biāo)為了甲方相關(guān)工作順利開(kāi)展及銜接在合同期滿且新的招標(biāo)合同履行前乙方有義務(wù)繼續(xù)按合同約定履行合同義務(wù)直至新的招標(biāo)合同開(kāi)始履行止甲方不為此承擔(dān)任何違約責(zé)任 第五條 考核標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理收費(fèi) 1考核標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)甲等醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院最新相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同項(xiàng)目招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件承諾書等對(duì)乙方的工作質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行考核根據(jù)考核結(jié)果結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)如涉及經(jīng)濟(jì)扣罰違約金賠償金等甲方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中直接扣減 2按照醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)本合同期限一年的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)暫估為總價(jià)人民幣 元大寫 元項(xiàng)目總?cè)藬?shù)含未啟用人員機(jī)動(dòng)人員不少于 人乙方現(xiàn)以最低人 數(shù) 人完成本項(xiàng)目的所有服務(wù)內(nèi)容不包括未啟用機(jī)動(dòng)崗位本合同期內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按乙方的報(bào)價(jià)各崗位月人均單價(jià)人民幣 元大寫 元各崗位人均單價(jià)各崗位人員總數(shù)12之和即為實(shí)際年度合同總價(jià)款 3如乙方人員提供服務(wù)不足1個(gè)月則按日計(jì)算服務(wù)費(fèi)一個(gè)月按30日計(jì)算即日服務(wù)費(fèi)=月服務(wù)費(fèi)按1個(gè)月除以30日的日均價(jià) 4本合同期內(nèi)乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式按乙方的報(bào)價(jià)各崗位月人均單價(jià)人民幣 元人月大寫 元人月各崗位月人均單價(jià)與各崗位的人員總數(shù)乘積之和并結(jié)合崗位人員的實(shí)際出勤情況以此為依據(jù)予以結(jié)算物業(yè)管理月服務(wù)費(fèi) 5投標(biāo)報(bào)價(jià)是指投標(biāo)人在正確地完全履行合同義務(wù)后招標(biāo)人應(yīng)支付給投標(biāo)人的所有價(jià)款包括但不限于人員工資福利包括高溫費(fèi)節(jié)日費(fèi)獎(jiǎng)金等加班費(fèi)夜餐費(fèi)食宿與交通政府規(guī)定的各類保險(xiǎn)包括養(yǎng)老醫(yī)療工傷生育險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)等設(shè)備器材藥劑消耗材料工作服裝安全倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸維修管理及經(jīng)營(yíng)費(fèi)稅費(fèi)利潤(rùn)政策性文件規(guī)定包括但不限于招標(biāo)單位所在地最低工資和社保的調(diào)整及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等各項(xiàng)全部費(fèi)用并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)及其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等全部費(fèi)用乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費(fèi)用 6乙方在本項(xiàng)目中投入的員工數(shù)包含未啟用人員機(jī)動(dòng)人員如遇未啟用機(jī)動(dòng)崗位逐步投放按實(shí)際增加崗位的到崗人數(shù)該崗位人均費(fèi)用的服務(wù)費(fèi) 第六條 支付方式 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)先服務(wù)后支付乙方于每月7日前向甲方遞交上月份完整的考核資料及應(yīng)收服務(wù)費(fèi)完稅發(fā)票等甲方收到發(fā)票等完整結(jié)算資料后15個(gè)工作日內(nèi)支付乙方逾期提供發(fā)票等材料的甲方付款時(shí)間相應(yīng)順延 第七條 履約保證金 1乙方在中標(biāo)通知書發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)須向甲方交納履約保證金人民幣50萬(wàn)元大寫伍拾萬(wàn)元整履約保證金采用銀行保函或轉(zhuǎn)賬支票或銀行匯票或電匯形式遞交直到合同期結(jié)束以保證乙方遵守本合同的一切條款條件和承諾該保證金不計(jì)利息 2甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)備設(shè)施場(chǎng)地或因乙方違約等原因而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失違約金且乙方應(yīng)在接到扣除履約保證金通知后1周內(nèi)必須補(bǔ)足扣除差額保證合同期間履約保證金的完整否則扣除月服務(wù)費(fèi)以補(bǔ)齊履約保證金 3甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒(méi)有涉及應(yīng)付而未付的金額或違約行為甲方在服務(wù)期滿后或合同終止后1個(gè)月內(nèi)全額無(wú)息退還履約保證金否則甲方將在保證金中扣除乙方應(yīng)付金額或違約金 第八條 乙方對(duì)甲方作出如下承諾 1不以任何形式轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓抵押承包區(qū)域在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作合同期間乙方的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知甲方未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓 2乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對(duì)本合同服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查 3乙方必須聘請(qǐng)或指定一位經(jīng)理項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證本合同所涉服務(wù)工作根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況甲方有權(quán)要求乙方在1周內(nèi)更換經(jīng)理項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人相關(guān)骨干人員 4甲方要求增加的崗位人員乙方應(yīng)在收到甲方提供的溫醫(yī)一院后勤服務(wù)公司崗位進(jìn)人通知單1個(gè)月內(nèi)補(bǔ)齊超過(guò)1個(gè)月的視為缺崗 5在核定崗位人數(shù)后乙方不得私自對(duì)人員進(jìn)行增減和調(diào)整若有異議可與甲方進(jìn)行協(xié)商處理若人員離職或其它情況造成實(shí)際在崗人數(shù)少于甲方核定崗位人數(shù)的必須在7日內(nèi)補(bǔ)齊否則視為缺崗發(fā)現(xiàn)缺崗5人以下扣除當(dāng)月該缺崗崗位月均服務(wù)費(fèi)并要求乙方落實(shí)整改如發(fā)現(xiàn)缺崗5人及以上者扣除當(dāng)月該缺崗崗位雙倍的月均服務(wù)費(fèi)并書面通報(bào)批評(píng)且要求乙方落實(shí)整改整改不到位或情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方解除合同不予退還履約保證金且不承擔(dān)任何違約責(zé)任 6在合同期內(nèi)乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系且所有人員使用須符合勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān) 7乙方在合同期內(nèi)保證工作人員最低月工資不低于溫州市最低工資標(biāo)準(zhǔn) 8 所有員工入職服務(wù)前均須體檢合格才能上崗費(fèi)用由乙方承擔(dān) 9乙方工作人員上崗工作服裝需是甲方事先確認(rèn)的制服費(fèi)用和制作均由乙方承擔(dān) 10乙方必須出具或辦妥法律及甲方規(guī)定的與服務(wù)區(qū)域業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證方可開(kāi)展服務(wù)并遵守一切有關(guān)規(guī)定和約定自行繳納有關(guān)稅費(fèi) 11乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù)并根據(jù)甲方要求針對(duì)不滿意的服務(wù)及時(shí)整改接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查同時(shí)乙方自覺(jué)參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng) 12乙方必須協(xié)助甲方調(diào)查處理有關(guān)投訴并根據(jù)甲方要求及時(shí)處理整改 13 在合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備等良好的運(yùn)營(yíng)狀況和環(huán)境狀況并接受甲方或其授權(quán)人員的檢查對(duì)由乙方操作失誤引起或造成設(shè)施設(shè)備等損壞及環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)情況的甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改在書面通知下達(dá)1周后仍未按要求修復(fù)或整改甲方可負(fù)責(zé)完成這一工作所產(chǎn)生的費(fèi)用全部由乙方承擔(dān) 14乙方在服務(wù)區(qū)域因作業(yè)需增加機(jī)械電力設(shè)備及設(shè)施的應(yīng)征得甲方同意并聘請(qǐng)有資格的承造商進(jìn)行安裝保養(yǎng)并將施工安裝保養(yǎng)記錄手冊(cè)和圖交由甲方備案 15禁止事項(xiàng) 151不得在服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動(dòng)也不得從事違反醫(yī)院規(guī)章制度的活動(dòng)同時(shí)不允許在服務(wù)區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行違反法律法規(guī)規(guī)定及醫(yī)院規(guī)章制度的行為 152除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外乙方不得損毀服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢不得更改已鋪設(shè)的電纜電線等電力裝置同時(shí)也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過(guò)大的電器設(shè)備以免無(wú)線電受干擾 153未獲甲方書面同意乙方任何時(shí)候都不能在服務(wù)區(qū)域存放易燃物品揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等 154未經(jīng)甲方同意乙方無(wú)權(quán)在服務(wù)區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期整改并承擔(dān)違約責(zé)任 155乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)且由此發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)由乙方自行承擔(dān)與甲方無(wú)關(guān) 156任何物業(yè)員工不得在醫(yī)療區(qū)域內(nèi)烹飪食物 16保險(xiǎn) 161乙方應(yīng)購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)和員工的意外保險(xiǎn)如因乙方原因造成第三方損失的一切責(zé)任及費(fèi)用由乙方全部負(fù)責(zé) 162其他保險(xiǎn)及費(fèi)用乙方須按勞動(dòng)合同法和政府有關(guān)各部門規(guī)定為員工交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用乙方對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé) 17乙方及其員工遵守甲方的管理消防安全等規(guī)定和制度如有違反須及時(shí)糾正 18遇突發(fā)事件安全生產(chǎn)國(guó)家衛(wèi)生城市國(guó)家文明城市等級(jí)檢查感管檢查消防檢查平安醫(yī)院萬(wàn)人雙評(píng)議滿意度第三方測(cè)評(píng)上級(jí)部門檢查相關(guān)單位來(lái)院方參觀交流等檢查任務(wù)時(shí)乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)服從甲方指揮與安排并指定專職人員協(xié)助工作直至完成 19乙方須積極配合甲方對(duì)其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng) 20乙方須完成甲方交辦的臨時(shí)性任務(wù) 第九條 甲方對(duì)乙方作出如下承諾 1甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾 2保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入服務(wù)區(qū)域開(kāi)展服務(wù)工作 3乙方如需要招標(biāo)文件規(guī)定以外的存放工具換衣休息及辦公場(chǎng)所具體數(shù)量及面積由乙方與甲方協(xié)商 第十條 不可抗力 在服務(wù)期間發(fā)生地震火災(zāi)及其他雙方不能控制的事件導(dǎo)致服務(wù)區(qū)域不能正常經(jīng)營(yíng)合同不能或不能全部履行雙方可以按以下各項(xiàng)執(zhí)行 1任何一方可以書面形式終止合同無(wú)需做出任何賠償 2因不可抗力導(dǎo)致合同終止并不影響任何一方對(duì)不可抗力先前發(fā)生的違約行為合法追償 3甲方不負(fù)責(zé)因不可抗力造成合同不能正常履行的責(zé)任 第十一條 甲方權(quán)利和義務(wù) 1甲方及有關(guān)人員不得以任何理由任何形式向乙方或乙方有關(guān)人員索取金錢禮券實(shí)物等 2有權(quán)審定乙方擬定的管理服務(wù)年度月計(jì)劃并提出合理化建議督促乙方健全應(yīng)有的制度規(guī)程工作規(guī)范及流程等檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況 3提供醫(yī)院后勤保障服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法按照運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修人員等服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理 4對(duì)乙方管理人員有考核權(quán)利對(duì)乙方不稱職的工作人員甲方有權(quán)要求乙方限期調(diào)整或退回甲方有權(quán)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求對(duì)乙方的服務(wù)崗位設(shè)置人員配備及服務(wù)方案提出調(diào)整意見(jiàn)有權(quán)監(jiān)督乙方依法依雙方約定用工 5協(xié)助乙方做好服務(wù)管理工作并提供必要的工作條件如遇突發(fā)事件協(xié)調(diào)乙方在作業(yè)過(guò)程中與其他部門的關(guān)系 6組織對(duì)乙方提供服務(wù)的考核發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的可要求乙方進(jìn)行整改或返工由此增加的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān) 7甲方應(yīng)在其場(chǎng)所內(nèi)向乙方免費(fèi)提供乙方進(jìn)行管理服務(wù)所使用的辦公場(chǎng)地倉(cāng)庫(kù)用房等約300350平方米如因服務(wù)需要甲方應(yīng)向乙方提供或借閱院內(nèi)相關(guān)物業(yè)的檔案資料等甲方提供乙方正常物業(yè)服務(wù)所需要的水電如經(jīng)查實(shí)乙方人員存在浪費(fèi)水電的行為甲方有權(quán)向乙方收取50100元人次的賠償金或處罰金 8甲方有權(quán)要求乙方提供乙方員工花名冊(cè)及新增人員花名冊(cè)所用人員的工資發(fā)放表保險(xiǎn)票據(jù)復(fù)印件各崗位人員名單及考勤表等 9甲方在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將采取口頭或書面告知乙方乙方應(yīng)及時(shí)整改并反饋整改情況將直接影響當(dāng)月考核得分每月發(fā)現(xiàn)的相同或類似問(wèn)題經(jīng)書面告知3次未整改或未按要求整改當(dāng)月質(zhì)量考核匯總平均值中扣3分 10甲方有權(quán)每月對(duì)乙方的考勤進(jìn)行1次以上的抽查如發(fā)現(xiàn)實(shí)際上班人員或崗位與乙方上交的排班表除外檢查當(dāng)天已書面口頭告知外不一致含各種假期離職辭職入職調(diào)班頂班等每發(fā)現(xiàn)一例扣05分5例及以上不一致則雙倍扣分依次累加累加扣分在月質(zhì)量考核匯總平均值中體現(xiàn)同時(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況予以口頭書面告知并要求及時(shí)整改并反饋 11 對(duì)不履行合同或違反管理規(guī)定的乙方人員甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其提出警告或?qū)⑵湔{(diào)離甲方的工作場(chǎng)地 12在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)且未發(fā)生違約行為事故責(zé)任和其他影響付款事項(xiàng)的情況下甲方應(yīng)按約定支付合同款項(xiàng) 13在不可預(yù)見(jiàn)的情況下如發(fā)生煤氣泄漏漏電火災(zāi)救助人命協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施 14甲方有權(quán)監(jiān)督乙方依照招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件及承諾書等規(guī)定所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)組織對(duì)乙方工作綜合考評(píng)如出現(xiàn)乙方管理不善造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的情況由乙方承擔(dān)一切損失的賠償情節(jié)嚴(yán)重的甲方且有權(quán)終止合同 第十二條 乙方權(quán)利和義務(wù) 1乙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)JCI醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)最新版本醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度及本項(xiàng)目合同招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件及承諾書的約定等制訂物業(yè)管理制度方案根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度方案自主開(kāi)展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法負(fù)責(zé)對(duì)派遣甲方的服務(wù)人員的日常管理承擔(dān)相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任 2乙方須在投標(biāo)文件相關(guān)內(nèi)容基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照國(guó)家和溫州市政府規(guī)定為派遣員工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)如在服務(wù)期內(nèi)乙方與派駐人員之間發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議由乙方負(fù)責(zé)處理及承擔(dān)全部費(fèi)用 3按招標(biāo)文件投標(biāo)文件及甲方的有關(guān)要求等提供運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)本合同的規(guī)定及本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定服務(wù)管理制度及管理方案年度計(jì)劃季度計(jì)劃月計(jì)劃月工作重點(diǎn)月工作完成進(jìn)度情況持續(xù)改進(jìn)措施等工作目標(biāo)向甲方提交月季度及年度工作總結(jié)根據(jù)安全生產(chǎn)國(guó)家衛(wèi)生城市國(guó)家文明城市平安醫(yī)院萬(wàn)人雙評(píng)議滿意度第三方測(cè)評(píng)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)等必須對(duì)員工完成崗位工作所需要的消防安全生產(chǎn)安全工作規(guī)范等培訓(xùn)并有實(shí)際效果 4乙方必須依法用工乙方人員在甲方場(chǎng)所工作期間必須遵守法律法規(guī)與甲方的規(guī)章制度乙方人員須按甲方操作要求從事作業(yè)乙方人員違法違紀(jì)違章及影響甲方工作形象所造成的后果均由乙方負(fù)責(zé) 5乙方及有關(guān)人員不得以任何理由任何形式向甲方有關(guān)人員贈(zèng)送金錢禮券實(shí)物等不得以任何理由任何形式向病人或其家屬收受索取金錢禮券實(shí)物等 6 遇突發(fā)事件安全生產(chǎn)國(guó)家衛(wèi)生城市國(guó)家文明城市等級(jí)檢查感管檢查消防檢查平安醫(yī)院萬(wàn)人雙評(píng)議滿意度第三方測(cè)評(píng)上級(jí)部門檢查相關(guān)單位來(lái)院方參觀交流等檢查任務(wù)時(shí)或防臺(tái)抗災(zāi)等特殊情況的乙方必須加強(qiáng)工作服從甲方指揮與安排嚴(yán)格按有關(guān)要求質(zhì)量時(shí)間區(qū)域完成工作任務(wù)由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)甲方不再另外支付如甲方的特殊原因需要乙方增加較長(zhǎng)期固定人員由此產(chǎn)生的人員費(fèi)用由甲方承擔(dān) 7乙方必須妥善保管甲方提供的場(chǎng)所設(shè)施各類工具等物品如有丟失或損壞的乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償對(duì)需持證上崗的崗位乙方人員必須持證其培訓(xùn)考核費(fèi)由乙方承擔(dān)協(xié)助甲方調(diào)查處理有關(guān)投訴并根據(jù)甲方要求及時(shí)處理 8按甲方要求乙方每周四前向甲方提供下周各崗位排班表提供乙方員工花名冊(cè)及新增人員花名冊(cè)所用人員的工資發(fā)放表保險(xiǎn)票據(jù)復(fù)印件各崗位人員名單及考勤表等 9未經(jīng)甲方同意乙方不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)不得向任何第三方出租出借甲方所提供的場(chǎng)地在承服務(wù)區(qū)域內(nèi)只能從事甲方認(rèn)可的工作否則甲方有權(quán)單方面終止合同并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利在服務(wù)期間乙方任何重大變動(dòng)或法律事宜均應(yīng)通知甲方 10接受甲方及相關(guān)主管上級(jí)部門的監(jiān)督考評(píng)指導(dǎo)每月至少要有1次到甲方有關(guān)科室了解情況征詢工作意見(jiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 11乙方員工須身體健康員工隊(duì)伍要年輕化錄用的員工需向甲方備案及甲方保衛(wèi)處審查員工構(gòu)成要符合本項(xiàng)目招標(biāo)文件的規(guī)定重要崗位的員工如乙方駐甲方的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)主要成員的聘用調(diào)換或辭退要向甲方報(bào)告并征得雙方協(xié)商同意 12乙方必須根據(jù)甲方各科室工作的特點(diǎn)合理安排服務(wù)時(shí)間段保證甲方醫(yī)療業(yè)務(wù)行政與后勤工作順利開(kāi)展包括星期六日及法定假期乙方要配合甲方做好上下班前后必要的后勤服務(wù)工作如下班后要關(guān)好水源電源門窗等乙方員工在作業(yè)時(shí)應(yīng)做到節(jié)水節(jié)電及環(huán)保文明乙方須做好消防安全生產(chǎn)安全并配合甲方做好防盜工作乙方的所有員工要參與甲方的勸阻吸煙并有可持續(xù)有效的措施共同維護(hù)無(wú)煙醫(yī)院 13在履行合同中發(fā)生的事故或事件應(yīng)及時(shí)告知甲方未經(jīng)甲方書面同意乙方員工不得擅自占用或更改甲方的醫(yī)療設(shè)施和電力通訊消防裝潢等公用設(shè)施不得在甲方場(chǎng)所存放危險(xiǎn)品揮發(fā)性大或氣味濃烈的物品不能在甲方場(chǎng)所安裝大功率或大輻射的電器設(shè)備不得在禁止使用無(wú)線設(shè)備的區(qū)域使用手機(jī)ipad等無(wú)線設(shè)備 14本合同終止時(shí)乙方必須從合同終止日起5天內(nèi)向甲方移交原管理的全部物業(yè)使用的管理用房原物業(yè)管理的全部檔案資料及乙方在履行合同過(guò)程中形成的各類后勤服務(wù)資料確保移交的資料和設(shè)備設(shè)施完好無(wú)缺乙方應(yīng)在結(jié)算后3天內(nèi)將自身所有的物品撤離甲方否則視為乙方放棄所遺留物品的所有權(quán)并任由甲方處置 15乙方員工因乙方或員工個(gè)人的原因在甲方場(chǎng)地工作期間造成自己及第三人人身和財(cái)產(chǎn)損害的均由乙方自行承擔(dān)全部賠償責(zé)任與甲方無(wú)涉 16乙方必須做到安全生產(chǎn)負(fù)安全責(zé)任乙方須做好工作人員所需要的安全教育及安全措施保證工作人員的安全乙方人員在甲方工作范圍內(nèi)發(fā)生事故的一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)乙方在合同期內(nèi)所產(chǎn)生的一切人事勞資人身傷害火災(zāi)物品失竊等均由乙方獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任 17乙方的服務(wù)人員要有嚴(yán)格審查重要崗位人員聘用要經(jīng)甲方審定同時(shí)乙方的服務(wù)人員在必要時(shí)如突發(fā)事件自然災(zāi)害其它緊急情況時(shí)須聽(tīng)從甲方統(tǒng)一調(diào)動(dòng)指揮 18乙方確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主管人選后向甲方備案應(yīng)確保其專職在甲方駐院管理及電話通訊暢通本項(xiàng)目主管及以上管理人員須積極配合甲方管理人員的工作聽(tīng)從指揮安排如甲方發(fā)現(xiàn)其不能勝任崗位工作的甲方有權(quán)要求更換 181項(xiàng)目負(fù)責(zé)人55 周歲以下高中及以上文化程度需在三級(jí)甲醫(yī)院從事物業(yè)管理相關(guān)工作 3 年以上曾擔(dān)任相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 2 年以上綜合管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)具有物業(yè)管理資格證書或物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證 182基層主管人員55 周歲以下高中及以上文化程度需在三級(jí)甲醫(yī)院從事物業(yè)管理相關(guān)工作 3 年以上曾擔(dān)任相關(guān)管理主管 2 年以上綜合管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)具有物業(yè)管理資格證書或物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證 183所有人員最低要求男女職員均為60周歲以下55周歲以下職員至少要占80以上60周歲以上不超過(guò)5小學(xué)及以上學(xué)歷具備相關(guān)健康證其中消毒供應(yīng)中心手術(shù)室等部分駐點(diǎn)員工的年齡在50周歲以下初中以上學(xué)歷導(dǎo)醫(yī)年齡35周歲以下高中及以上學(xué)歷身高158CM以上形象佳者100后勤服務(wù)呼叫中心人員要求年齡40周歲以下高中及以上文聘聲音甜美反應(yīng)速度快可適應(yīng)調(diào)配夜班手術(shù)室的普通精密腔鏡及外來(lái)器械等物品的員工年齡45周歲以下文化程度初中及以上身體健康視力好工作時(shí)間為日班中班臨床實(shí)際以后可能增加夜班其中手術(shù)室污染器械回收運(yùn)送以男性為佳其他特殊崗位需求以本項(xiàng)目標(biāo)書內(nèi)各相關(guān)崗位為準(zhǔn) 184需要留用超過(guò)65周歲以上的員工必須經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)同意后方能入職并在半年后要求逐步更換一年內(nèi)達(dá)到上述要求 185員工辭工率控制每月5以內(nèi)每年辭工率控制20以內(nèi) 19項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各類假期請(qǐng)假或調(diào)休或工作日出差參加各類培訓(xùn)會(huì)議活動(dòng)等需以書面微信等形式提前3天向甲方請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行 20乙方管理人員需每日進(jìn)行公共區(qū)域巡查并須做好登記記錄并將巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類報(bào)修事件當(dāng)日進(jìn)行院內(nèi)維修登記報(bào)修及持續(xù)跟進(jìn) 21乙方應(yīng)做好各崗位工作人員的職業(yè)防護(hù)工作為其配備個(gè)人防護(hù)用品或個(gè)人工作必需品所有的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān) 22乙方服務(wù)人員須全部經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格才能上崗且乙方應(yīng)在各崗位人員上崗前將人員信息報(bào)甲方備案各崗位員工必須服從所在科室的安排服務(wù)人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定不能因?yàn)閸徫蝗藛T變動(dòng)影響甲方科室工作 23因乙方工作不當(dāng)管理不善等原因造成病人或甲方職工跌滑摔倒墜床等人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失的乙方應(yīng)積極處理由此產(chǎn)生的一切后果及賠償費(fèi)用均由乙方承擔(dān)與甲方無(wú)關(guān) 24乙方自行配置辦公桌電腦打印機(jī)文件柜等自身使用的辦公用品自行承擔(dān)辦公通訊等費(fèi)用自行承擔(dān)所有人員服裝費(fèi)用但服裝樣式需經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可 25 招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件及承諾書及合同附件等約定的乙方其它權(quán)利義務(wù) 26完成甲方交辦的臨時(shí)性任務(wù) 第十三條 違約責(zé)任 1非乙方責(zé)任甲方如單方終止合同甲方須向乙方支付當(dāng)年度合同總價(jià)5的違約金非甲方責(zé)任乙方如單方終止合同乙方須向甲方支付本年度合同總價(jià)5的違約金本合同期滿乙方經(jīng)考核合格按規(guī)定應(yīng)續(xù)簽合同而乙方不續(xù)簽的乙方須向甲方支付原合同總價(jià)5的違約金前述違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失的違約方還須支付相應(yīng)的賠償金以彌補(bǔ)對(duì)方損失 2甲方需按本合同規(guī)定按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)如甲方延遲向乙方支付服務(wù)費(fèi)乙方有權(quán)要求甲方將尚未支付的服務(wù)費(fèi)按中國(guó)人民銀行同期活期存款利率支付違約金 3由于甲方未及時(shí)或全部支付服務(wù)費(fèi)給乙方導(dǎo)致乙方不能為甲方正常提供服務(wù)而造成的不良后果由甲方負(fù)責(zé)并依法承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任 4由于甲方未履行本合同的其它義務(wù)導(dǎo)致乙方未能為甲方正常提供服務(wù)而造成的不良后果由甲方負(fù)責(zé)并依法承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任 5發(fā)生下列任一情況的乙方有權(quán)單方終止合同并不負(fù)責(zé)甲方的任何損失甲方須向乙方支付500～20000元的違約金違約金不足彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的甲方須繼續(xù)賠償乙方所有損失 51甲方不作為造成乙方無(wú)法正常工作 52甲方及其人員的行為嚴(yán)重干擾乙方的正常工作或影響乙方的公眾形象 53甲方不尊重乙方的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)且造成乙方無(wú)法正常工作 6發(fā)生下列任一情況的乙方有權(quán)根據(jù)具體情況向甲方收取500～20000元的違約金違約金不足彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的甲方須繼續(xù)賠償乙方所有損失 61乙方提出合理建議由于甲方不作為造成乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo) 62甲方員工誤導(dǎo)病人或病人家屬有損乙方文明建設(shè)業(yè)務(wù)開(kāi)展 7發(fā)生下列任一情況的甲方有權(quán)單方終止合同或部分合同并不負(fù)責(zé)乙方的任何損失乙方須向甲方500～20000元的違約金違約金不足彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的乙方須繼續(xù)賠償甲方所有損失但甲方須支付乙方實(shí)際服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)慕痤~可由甲方在乙方的服務(wù)費(fèi)中直接扣減 71 由于乙方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù) 72本合同期內(nèi)累計(jì)達(dá)3次月度考核不合格 73乙方的實(shí)際服務(wù)人數(shù)為雙方約定的最低服務(wù)人數(shù)的90以下 74乙方及其人員的行為嚴(yán)重干擾甲方的正常工作或影響甲方的公眾形象聲譽(yù) 75 乙方不履行或部分履行招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件及承諾書等規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容 76總項(xiàng)目中的某項(xiàng)目本合同期內(nèi)累計(jì)達(dá)3次月度考核不合格 77總項(xiàng)目中的某項(xiàng)目與招標(biāo)文件本合同等的規(guī)定不符合或不履行其投標(biāo)文件等的承諾 8發(fā)生下列任一情況的甲方有權(quán)根據(jù)具體情況向乙方收取500～20000元的違約金違約金不足彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的乙方須繼續(xù)賠償甲方所有損失并在服務(wù)費(fèi)中直接扣除 81乙方及其員工私自挪用甲方消耗材料 82乙方員工擅自出售醫(yī)院廢品物品等 83乙方員工誤導(dǎo)病人或病人家屬有損甲方文明建設(shè)業(yè)務(wù)開(kāi)展 84其它因乙方不作為或管理不嚴(yán)等造成醫(yī)院不良影響或損失 85乙方發(fā)生員工考勤隱瞞弄虛作假等情節(jié)嚴(yán)重的 86乙方出現(xiàn)部分與招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件及承諾書等不符合的做法或不履行其投標(biāo)文件等的承諾但經(jīng)指出能履行相關(guān)規(guī)定 87乙方必須服從甲方的管理有責(zé)任配合甲方接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督檢查提供必須的資料對(duì)甲方在日常監(jiān)管工作中開(kāi)出的項(xiàng)目整改單要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行整改并將整改情況上報(bào)甲方乙方違反本合同的約定未履行約定的服務(wù)事項(xiàng)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)要求乙方限期整改逾期未整改或整改后仍未達(dá)到甲方要求的甲方可按事實(shí)輕重對(duì)乙方進(jìn)行處罰對(duì)出現(xiàn)重大管理不到位如已影響甲方公眾形象聲譽(yù)的有多次投訴而得不到糾正的甲方有權(quán)單方解除合同不予退還履約保證金且不承擔(dān)任何違約責(zé)任 88乙方人員在服務(wù)過(guò)程中每發(fā)生打破或丟失病人的病理標(biāo)本腦脊液血液胸腔積液等標(biāo)本1次甲方責(zé)令乙方限期整改情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)責(zé)令乙方調(diào)整該員工崗位或退回該員工 89乙方人員在服務(wù)中發(fā)生偷竊他人財(cái)物猥褻他人有效投訴經(jīng)相關(guān)部門或人員核實(shí)或其他不當(dāng)行為影響甲方聲譽(yù)的甲方責(zé)令乙方限期整改一旦發(fā)生同一員工季度內(nèi)累計(jì)被投訴超過(guò)3次的甲方有權(quán)責(zé)令乙方調(diào)整該員工崗位或退回該員工一旦發(fā)生偷竊他人財(cái)物或猥褻他人的甲方有權(quán)責(zé)令乙方退回該員工 810因員工辭職或其它原因離開(kāi)乙方或崗位人員變動(dòng)導(dǎo)致工作服務(wù)質(zhì)量下滑或被有效投訴3次以上的經(jīng)相關(guān)部門和人員核實(shí)甲方責(zé)令乙方限期整改 811乙方有違法縱容煽動(dòng)員工怠工罷工等過(guò)激行為的或因乙方無(wú)視員工權(quán)益引致員工有怠工罷工等過(guò)激行為的或乙方有違法經(jīng)營(yíng)行為的甲方責(zé)令乙方立即整改整改不到位或情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方解除合同不予退還履約保證金且不承擔(dān)任何違約責(zé)任 812乙方人員向病人或其家屬索取金錢禮券實(shí)物等或從事與本崗位無(wú)關(guān)的工作如兼職保姆代掛號(hào)收取現(xiàn)金<含押金>等或在服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事任何宣傳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如私自向病人或其家屬買賣生活用品等的甲方責(zé)令乙方限期整改并退回向病人或其家屬索取金錢禮券實(shí)物等或相當(dāng)價(jià)值的金額情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)責(zé)令乙方退回該員工 813乙方及有關(guān)人員向甲方有關(guān)人員贈(zèng)送金錢禮券實(shí)物等甲方責(zé)令乙方立即整改情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)責(zé)令乙方退回該員工 814乙方發(fā)生本合同第九條 經(jīng)營(yíng)制約規(guī)定的情況的或招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件及承諾書等規(guī)定的其他不當(dāng)行為或其他不當(dāng)行為的甲方責(zé)令乙方立即整改整改不到位或情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方解除合同不予退還履約保證金且不承擔(dān)任何違約責(zé)任 815 其他不當(dāng)行為 9乙方發(fā)生違法違規(guī)事件被媒體曝光如因未依法用工被勞動(dòng)監(jiān)察部門查實(shí)并被媒體曝光或影響甲方公眾形象及違反醫(yī)院規(guī)章制度造成不良影響而由此產(chǎn)生的損失及消除影響產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)甲方根據(jù)事件的輕重有權(quán)從服務(wù)費(fèi)中扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的025的費(fèi)用即違約金違約金不足以彌補(bǔ)甲方經(jīng)濟(jì)損失的乙方還應(yīng)支付相應(yīng)的賠償金以彌補(bǔ)甲方損失 10乙方人員未按甲方操作要求從事作業(yè)造成甲方的設(shè)備設(shè)施等損壞由乙方限期整改維修維護(hù)并按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的015向甲方支付違約金違約金不足以彌補(bǔ)甲方經(jīng)濟(jì)損失的包括但不限于設(shè)備維修維護(hù)費(fèi)停運(yùn)損失乙方還須支付相應(yīng)的賠償金以彌補(bǔ)甲方損失 11乙方達(dá)不到甲方要求以及乙方的各項(xiàng)服務(wù)承諾在相關(guān)偏離表內(nèi)明確未明確的甲方有權(quán)要求其整改扣款直至終止合同 12除不可抗力以外任意一方如提前終止部分或全部合同的須提前3個(gè)月并書面征得對(duì)方同意甲乙雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商妥善解決如協(xié)商無(wú)效按下列規(guī)定計(jì)算并支付對(duì)方違約金 121乙方提前終止部分或全部合同的須按未履行部分的合同價(jià)格的5向甲方償付違約金 122甲方提前終止部分或全部合同的乙方原因的除外須按未履行部分的合同價(jià)格的5向甲方償付違約金 第十四條 合同的協(xié)商補(bǔ)充與中終止 1雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決如協(xié)商不成應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴 2合同期內(nèi)如需修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容經(jīng)協(xié)商雙方應(yīng)簽署書面修改或補(bǔ)充協(xié)議該協(xié)議將作為合同不可分割的一部分但原投標(biāo)書不合理的配置并由甲方明確提出修正的乙方必須修正且不另簽訂補(bǔ)充協(xié)議 招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件及承諾書等均為本合同的附件本合同未盡事宜依次按承諾投標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件招標(biāo)文件規(guī)定執(zhí)行雙方另有約定的除外 3如果乙方破產(chǎn)或無(wú)清償能力時(shí)甲方可在任何時(shí)候以書面通知乙方終止合同該終止合同將不損害或影響甲方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a(bǔ)救措施的權(quán)利 第十五條 其他 1除招標(biāo)文件補(bǔ)充答疑文件投標(biāo)文件補(bǔ)充文件及承諾書等明確規(guī)定外在合同執(zhí)行中確因崗位新增項(xiàng)目變化或工作量發(fā)生重大變更甲乙雙方通過(guò)協(xié)商增減服務(wù)人員其服務(wù)人員價(jià)格按服務(wù)費(fèi)人均價(jià)計(jì)算由于人員的增減致使服務(wù)費(fèi)總額發(fā)生改變將在實(shí)際支付服務(wù)費(fèi)時(shí)得到體現(xiàn) 2合同期內(nèi)甲乙雙方不得錄用在醫(yī)院工作且辭職或其它原因離開(kāi)醫(yī)院而不到3個(gè)月的對(duì)方及其它物業(yè)公司的員工因員工違反違法違紀(jì)違章或不良行為或工作表現(xiàn)差或其他特殊情況被辭退的乙方須在辭退后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)甲方甲方或公司不得招錄此員工 3未經(jīng)過(guò)甲方的書面同意乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)和將部分合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給其他單位完成 4乙方不得參與可能與合同規(guī)定的與甲方的利益相沖突的任何活動(dòng) 5乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí)應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度 6本合同中所述任何一方給另一方的通知都應(yīng)以書面或電傳傳真電報(bào)的形式發(fā)送而另一方應(yīng)以書面形式確認(rèn)并發(fā)送到對(duì)方明確的地址 7合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同合同若有未盡事宜需經(jīng)雙方共同協(xié)商并以書面修改或補(bǔ)充本合同條款合同的附件修改補(bǔ)充件與本合同有同等法律效力 8本項(xiàng)目投標(biāo)文件投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過(guò)程中形成的文字資料詢標(biāo)紀(jì)要有關(guān)澄清文件承諾書等均作為本合同的組成部分具有同等法律效力 9本合同一式四份甲乙雙方各執(zhí)二份雙方簽字蓋章后生效 10適用法律本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的法律進(jìn)行解釋 11以上協(xié)議未盡之處甲乙雙方協(xié)商解決 甲方蓋章 乙方蓋章 法定代表人簽字 法定代表人簽字 日期 日期 地址 地址 電話傳真 電話傳真 開(kāi)戶銀行 開(kāi)戶銀行 帳號(hào) 帳號(hào) 第六章 投標(biāo)文件格式 未提供格式的由投標(biāo)人自擬 報(bào)價(jià)文件封面 正本副本 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) 標(biāo)項(xiàng)序號(hào)及標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容 投標(biāo)文件 報(bào)價(jià)文件 投標(biāo)人 蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人 簽字或蓋章 日期 年 月 日 目錄 1開(kāi)標(biāo)一覽表 2投標(biāo)價(jià)格組成明細(xì)表 3各分項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表 4電子版投標(biāo)文件 5投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它文件 1開(kāi)標(biāo)一覽表格式 開(kāi)標(biāo)一覽表 項(xiàng)目名稱 招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào) 價(jià)格單位元人民幣 序號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)期限投標(biāo)報(bào)價(jià)備注1運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100 后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù)3年小寫 大寫 說(shuō)明 ▲1投標(biāo)報(bào)價(jià)是指投標(biāo)人在正確地完全履行合同義務(wù)后招標(biāo)人應(yīng)支付給投標(biāo)人的所有價(jià)款包括但不限于人員工資獎(jiǎng)金福利法定節(jié)假日加班費(fèi)夜餐費(fèi)各種社會(huì)保險(xiǎn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)食宿與交通高溫補(bǔ)償費(fèi)設(shè)備器材消耗材料工作服裝安全倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸維修管理費(fèi)用稅費(fèi)利潤(rùn)政策性文件規(guī)定包括但不限于招標(biāo)單位所在地最低工資和社保調(diào)整及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等各項(xiàng)全部費(fèi)用并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)及其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等全部費(fèi)用總服務(wù)期3年合同一年一簽其中第二年度第三年度分別在上一年度的基礎(chǔ)上以相同的百分比574之間逐年遞增 投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)上述因素自行考慮含入投標(biāo)報(bào)價(jià) 2表格可擴(kuò)展 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 日期 年 月 日 2投標(biāo)價(jià)格組成明細(xì)表格式 投標(biāo)價(jià)格組成明細(xì)表 項(xiàng)目名稱 招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào) 標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容 價(jià)格單位元人民幣 序號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)期報(bào)價(jià)備注1運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序與車輛管理<部份>電梯運(yùn)行管理100 后勤服務(wù)呼叫中心水電木末端維修等后勤保障服務(wù)第1年2第2年3第3年投標(biāo)總價(jià) 第1年+第2年+第3年小寫 大寫 說(shuō)明1 此表可擴(kuò)展使用 2 如果免費(fèi)請(qǐng)?jiān)谠搨渥趦?nèi)注明免不留空白 ▲3不提供此表的報(bào)價(jià)視為沒(méi)有實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求 ▲4本表總計(jì)價(jià)須與附件二開(kāi)標(biāo)一覽表中的投標(biāo)報(bào)價(jià)相一致 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 日期 年 月 日 3 各分項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表 各分項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表 崗位 人員費(fèi)用明細(xì) 序號(hào)名稱明細(xì)人數(shù)金額元月小計(jì)元月合計(jì)元月備注一工資可自行添加二加班費(fèi)節(jié)假日加班費(fèi)可自行添加三福利崗位津貼可自行添加可自行添加四保險(xiǎn)社保其他保障五運(yùn)營(yíng)費(fèi)可自行添加需列明詳細(xì)附件含設(shè)備工具耗材設(shè)備維護(hù)等六管理費(fèi)可自行添加含營(yíng)運(yùn)成本及三年內(nèi)所有政策性文件調(diào)整費(fèi)七稅費(fèi)月總價(jià)元年總價(jià)元人均月費(fèi)用元人月備注所有金額均保留兩位小數(shù)表格可擴(kuò)展 項(xiàng)目各項(xiàng)分類每類都需填寫一份格式相同 4電子版投標(biāo)文件 5投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它文件 商務(wù)技術(shù)文件封面 正本副本 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) 標(biāo)項(xiàng)序號(hào)及標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容 投標(biāo)文件 商務(wù)技術(shù)文件 投標(biāo)人 蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人 簽字或蓋章 日期 年 月 日 目錄 1資格證明文件 1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的證明材料 出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件五選一 A 如供應(yīng)商是企業(yè)包括合伙企業(yè)提供在工商部門注冊(cè)的有效企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B 如供應(yīng)商是事業(yè)單位提供有效的事業(yè)單位法人證書 C 如供應(yīng)商是非企業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件 D 如供應(yīng)商是個(gè)體工商戶提供有效的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照 E 如供應(yīng)商是自然人提供有效的自然人身份證明居民身份證正反面或公安機(jī)關(guān)出具的臨時(shí)居民身份證正反面或港澳臺(tái)胞證或護(hù)照 2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的證明材料 良好的商業(yè)信譽(yù) 出具投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)和使用信用無(wú)不良記錄書面聲明格式參考 至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止未列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單代理機(jī)構(gòu)以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日網(wǎng)頁(yè)查詢記錄為準(zhǔn) 對(duì)列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商其投標(biāo)將作無(wú)效標(biāo)處理 健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件三選一 A 供應(yīng)商是法人的應(yīng)提供最近一個(gè)年度經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的提供資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩張基本報(bào)表未經(jīng)審計(jì)的提供資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表或損益表 B其他組織和自然人如沒(méi)有經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告的可以提供資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表 C 新成立不足一年的公司須出具情況說(shuō)明 3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料 出具具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的承諾函內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目情況由投標(biāo)人自定 特別說(shuō)明法律和國(guó)務(wù)院行政法規(guī)規(guī)定或授權(quán)有關(guān)部門規(guī)定供應(yīng)商或產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)須先行取得相關(guān)認(rèn)證或許可的投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供相關(guān)的認(rèn)證或許可證明材料 4有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄的證明材料 須同時(shí)出具滿足以下要求的證明材料復(fù)印件 A 供應(yīng)商須提供由稅務(wù)部門出具的最近三個(gè)月內(nèi)繳納增值稅和企業(yè)所得稅的納稅證明 B 供應(yīng)商須提供最近三個(gè)月內(nèi)繳納社會(huì)保險(xiǎn)的憑據(jù)繳稅付款憑證或社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明 依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金 5參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的證明材料 出具投標(biāo)人近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明格式參考 2投標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件 3投標(biāo)函 4投標(biāo)人基本情況表 5各類服務(wù)人員崗位設(shè)置表 6技術(shù)條款偏離表 7合同條款偏離表 8法定代表人資格證明書 9法定代表人授權(quán)委托書法定代表人簽署不需提供此書 法定代表人及授權(quán)代表身份證正反面復(fù)印件 社保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)截止日前6個(gè)月內(nèi)授權(quán)代表的投標(biāo)單位社保繳納證明任職不足6個(gè)月的可提供勞動(dòng)合同證明文件 10同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)供應(yīng)商具有正在服務(wù)且服務(wù)內(nèi)容包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理的三甲醫(yī)院項(xiàng)目提供不同醫(yī)院的年合同金額＞1000萬(wàn)元的合同合同中需清晰可見(jiàn)合同金額和服務(wù)內(nèi)容提供合同復(fù)印件或發(fā)票復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章如合同中無(wú)法體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容需提供業(yè)主證明材料且需業(yè)主蓋章 11體系認(rèn)證證書供應(yīng)商具有質(zhì)量管理認(rèn)證體系證書供應(yīng)商具有環(huán)境管理認(rèn)證體系證書供應(yīng)商具有職業(yè)健康安全管理認(rèn)證體系證書以上提供有效期內(nèi)的認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 12投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 13投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 14投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目司梯100后勤服務(wù)呼叫中心中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 15投標(biāo)人擬定的對(duì)中央駐點(diǎn)2個(gè)和科室分散駐點(diǎn)手術(shù)室病人運(yùn)送標(biāo)本運(yùn)送可回收廢品回收及醫(yī)用織物設(shè)備物資及藥品等物品的整理和配送的運(yùn)送勤雜管理方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作流程含路線頻率等 16投標(biāo)人擬定對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理司梯100后勤服務(wù)呼叫中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等的信息化管理程度和可實(shí)施信息方案 17投標(biāo)人擬定的新老物業(yè)交接方案 18投標(biāo)人擬定的對(duì)處理重大的突發(fā)事件如傳染病疫情臺(tái)風(fēng)暴雨漏水停電消防等的所制定的預(yù)案包括人員調(diào)配和各崗位職責(zé) 19投標(biāo)人擬定的對(duì)突發(fā)性或特殊事件要求應(yīng)急性加班方案 20投標(biāo)人擬定的針對(duì)本次項(xiàng)目所投入的設(shè)備工具耗材的品牌產(chǎn)地質(zhì)量數(shù)量?jī)r(jià)格等情況設(shè)備及用品投入品牌與價(jià)格提供圖片等證明材料及投入設(shè)備的修護(hù)養(yǎng)管理計(jì)劃等情況 21投標(biāo)人本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員情況項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須為供應(yīng)商單位在職員工投標(biāo)文件中須同時(shí)提供①勞動(dòng)合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②社保部門出具項(xiàng)目負(fù)責(zé)人繳納社保證明復(fù)印件項(xiàng)目經(jīng)理人員45周歲及以下且大專及以上學(xué)歷提供①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②學(xué)歷證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章承擔(dān)過(guò)服務(wù)內(nèi)容同時(shí)包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理中的2項(xiàng)服務(wù)的三甲醫(yī)院項(xiàng)目并在該項(xiàng)目中擔(dān)任至少三年含以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)提供合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章具有專業(yè)協(xié)助醫(yī)院創(chuàng)建JCI經(jīng)驗(yàn)提供醫(yī)院JCI評(píng)審認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 22投標(biāo)人擬定針對(duì)本項(xiàng)目各崗位投入人員及詳細(xì)配置方案 23投標(biāo)人擬定針對(duì)本次項(xiàng)目各崗位所需員工所采取的選聘及穩(wěn)定員工隊(duì)伍的措施包括崗位津貼激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度 24投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的基本福利社會(huì)保險(xiǎn)職業(yè)安全等保障措施和方案 25投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)內(nèi)容 26人員收入比例明細(xì)說(shuō)明比重表 27 投標(biāo)產(chǎn)品主體列入財(cái)政部環(huán)境保護(hù)部環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)清單投標(biāo)產(chǎn)品主體列入財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單清單在有效期內(nèi)顯著標(biāo)識(shí)投標(biāo)產(chǎn)品主體出處如有 28投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明如有 29投標(biāo)人為監(jiān)獄企業(yè)的證明文件省級(jí)以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)出具投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明如有 30殘疾人福利性單位聲明函如有 31 中小企業(yè)聲明函如有 32 投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它文件 1資格證明文件 1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的證明材料 出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件五選一 A 如供應(yīng)商是企業(yè)包括合伙企業(yè)提供在工商部門注冊(cè)的有效企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B 如供應(yīng)商是事業(yè)單位提供有效的事業(yè)單位法人證書 C 如供應(yīng)商是非企業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件 D 如供應(yīng)商是個(gè)體工商戶提供有效的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照 E 如供應(yīng)商是自然人提供有效的自然人身份證明居民身份證正反面或公安機(jī)關(guān)出具的臨時(shí)居民身份證正反面或港澳臺(tái)胞證或護(hù)照 2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的證明材料 良好的商業(yè)信譽(yù) 出具投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)和使用信用無(wú)不良記錄書面聲明格式參考下表二選一 投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)和使用信用無(wú)不良記錄書面聲明參考格式 我公司聲明在購(gòu)買本采購(gòu)文件后經(jīng)查詢信用中國(guó)網(wǎng)wwwcreditchinagovcn本公司是 未 下劃線處根據(jù)查詢情況打√被列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 查詢?nèi)掌?注需附網(wǎng)頁(yè)截圖 或 投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)和使用信用無(wú)不良記錄書面聲明參考格式 我公司聲明在購(gòu)買本采購(gòu)文件后經(jīng)查詢中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)wwwccgpgovcn本公司是 未 下劃線處根據(jù)查詢情況打√被列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 查詢?nèi)掌?注需附網(wǎng)頁(yè)截圖 至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止未列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單代理機(jī)構(gòu)以開(kāi)標(biāo)當(dāng)日網(wǎng)頁(yè)查詢記錄為準(zhǔn) 對(duì)列入失信被執(zhí)行人重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商其投標(biāo)將作無(wú)效標(biāo)處理 健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件三選一 A 供應(yīng)商是法人的應(yīng)提供最近一個(gè)年度經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的提供資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩張基本報(bào)表未經(jīng)審計(jì)的提供資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表或損益表 B其他組織和自然人如沒(méi)有經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告的可以提供資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表 C 新成立不足一年的公司須出具情況說(shuō)明 3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料 出具具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的承諾函內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目情況由投標(biāo)人自定 特別說(shuō)明法律和國(guó)務(wù)院行政法規(guī)規(guī)定或授權(quán)有關(guān)部門規(guī)定供應(yīng)商或產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)須先行取得相關(guān)認(rèn)證或許可的投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供相關(guān)的認(rèn)證或許可證明材料 4有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄的證明材料 須同時(shí)出具滿足以下要求的證明材料復(fù)印件 A 供應(yīng)商須提供由稅務(wù)部門出具的最近三個(gè)月內(nèi)繳納增值稅和企業(yè)所得稅的納稅證明 B 供應(yīng)商須提供最近三個(gè)月內(nèi)繳納社會(huì)保險(xiǎn)的憑據(jù)繳稅付款憑證或社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明 依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金 5參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的證明材料 出具投標(biāo)人近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明格式參考 投標(biāo)人近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明格式參考 承諾函 采購(gòu)人 我方供應(yīng)商在參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)具有良好的商業(yè)信譽(yù)依法繳納稅收和社會(huì)保障資金未被列入失信被執(zhí)行人名單重大稅收違法案件當(dāng)事人名單政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄沒(méi)有因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰沒(méi)有被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)被吊銷許可證或者執(zhí)照被處以較大數(shù)額罰款等行政處罰沒(méi)有因違法經(jīng)營(yíng)被禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)的期限未滿情形如有虛假采購(gòu)人可取消我方任何資格投標(biāo)中標(biāo)簽訂合同我方對(duì)此無(wú)任何異議 特此承諾 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 日期 年 月 日 2投標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件 投標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件 投標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件粘貼處 為了招標(biāo)結(jié)束后盡快退還貴公司投標(biāo)保證金請(qǐng)?jiān)谕稑?biāo)文件中提供貴公司投標(biāo)保證金退還的相關(guān)信息 收款單位戶名開(kāi)戶銀行銀行賬號(hào)稅號(hào)固定電話地址 3投標(biāo)函格式 投標(biāo)函 采購(gòu)人單位名稱 浙江國(guó)際招投標(biāo)公司 投標(biāo)人全稱參加貴方組織的項(xiàng)目名稱招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng)并對(duì)項(xiàng)目名稱進(jìn)行投標(biāo)為此我方 1承諾在投標(biāo)人須知規(guī)定的投標(biāo)截止日起遵守本投標(biāo)文件中的承諾且在投標(biāo)有效期滿之前均具有約束力本投標(biāo)文件的有效期為自投標(biāo)截止時(shí)間起 天 2承諾已經(jīng)具備中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法中規(guī)定的參加政府采購(gòu)活動(dòng)的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備的條件及采購(gòu)人規(guī)定的特定條件 3已詳細(xì)審核全部采購(gòu)文件包括采購(gòu)文件補(bǔ)充如果有參考資料及有關(guān)附件確認(rèn)無(wú)誤 4提供投標(biāo)人須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件包括投標(biāo)文件正本 份副本 份電子文檔 份 5投標(biāo)報(bào)價(jià)詳見(jiàn)開(kāi)標(biāo)一覽表 6保證遵守采購(gòu)文件中的其他有關(guān)規(guī)定 7完全理解不一定接受最低價(jià)中標(biāo) 8我公司自愿參加本項(xiàng)目的投標(biāo)并保證投標(biāo)文件中所列舉的投標(biāo)報(bào)價(jià)文件及相關(guān)資料和公司基本情況資料是真實(shí)的合法的愿意向貴方提供任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)情況和技術(shù)資料若貴方需要愿意提供我方做出的一切承諾的證明材料 9保證忠實(shí)地執(zhí)行雙方所簽訂的合同并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù) 10我方承諾不存在以下情況 a提供虛假材料謀取中標(biāo)成交的 b采取不正當(dāng)手段詆毀排擠其他供應(yīng)商的 c與采購(gòu)人其它供應(yīng)商或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)惡意串通的 d向采購(gòu)人采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的 e在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中與采購(gòu)人進(jìn)行協(xié)商談判的 f拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 日期 年 月 日 單位地址 郵編 電話 傳真 4投標(biāo)人基本情況 投標(biāo)人基本情況表 招標(biāo)項(xiàng)目名稱 招標(biāo)編號(hào) 單位名稱單位地址電 話郵 箱成立時(shí)間注冊(cè)資金法定代表人2017年?duì)I收 萬(wàn)元資質(zhì)等級(jí)情況 如有資質(zhì)名稱頒發(fā)部門資質(zhì)等級(jí)頒發(fā)時(shí)間職工總數(shù)高級(jí)職稱人數(shù)中級(jí)職稱人數(shù)其他各類注冊(cè)人員人數(shù)最近2年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受到何種獎(jiǎng)勵(lì)或處分當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況是否滿足本項(xiàng)目的要求如不滿足請(qǐng)說(shuō)明最近3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有無(wú)重大違法記錄的情況及說(shuō)明注此表可擴(kuò)展使用 投標(biāo)人全稱蓋章 法定代表人或授權(quán)代表簽字 日 期 年 月 日 5各類服務(wù)人員崗位設(shè)置表 崗位 服務(wù)人員崗位設(shè)置表 序號(hào)服務(wù)區(qū)域科室服務(wù)范圍配置人員數(shù) 單位人工作崗位內(nèi)容簡(jiǎn)述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12345678910可自行添加其他合計(jì) 人說(shuō)明1崗位各分項(xiàng)內(nèi)容符合實(shí)際操作性強(qiáng)2此表可擴(kuò)展使用 6技術(shù)條款偏離表 技術(shù)條款偏離表 項(xiàng)目名稱 招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào) 標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容 序號(hào)招標(biāo)要求投標(biāo)響應(yīng)偏離情況說(shuō)明 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 日期 年 月 日 注 1與第二章采購(gòu)內(nèi)容及需求招標(biāo)技術(shù)要求逐條對(duì)應(yīng) 2偏離情況欄填寫正偏離或負(fù)偏離或符合 7合同條款偏離表 合同條款偏離表 項(xiàng)目名稱 招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào) 標(biāo)項(xiàng)內(nèi)容 序號(hào)招標(biāo)要求投標(biāo)響應(yīng)偏離情況說(shuō)明 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 日期 年 月 日 注 1與第五章采購(gòu)合同逐條對(duì)應(yīng) 2偏離情況欄填寫正偏離或負(fù)偏離或符合 8法定代表人資格證明書 法定代表人資格證明書 投標(biāo)人名稱 法定地址 姓名 性別 年齡 職務(wù) 身份證號(hào)碼 該同志系公司法定代表人 特此證明 投標(biāo)人蓋章 日期 年 月 日 附 法定代表人身份證復(fù)印件 9法定代表人授權(quán)委托書 法定代表人授權(quán)委托書 法定代表人簽署不需提供此書 致 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 我 姓名系 投標(biāo)人名稱的法定代表人現(xiàn)授權(quán)委托本單位在職職工 姓名以我方的名義參加 采購(gòu)單位項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)并代表我方全權(quán)辦理針對(duì)上述項(xiàng)目的投標(biāo)開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)簽約等具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件 我方對(duì)被授權(quán)人的簽名事項(xiàng)負(fù)全部責(zé)任 在撤銷授權(quán)的書面通知以前本授權(quán)書一直有效被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效 被授權(quán)人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)特此委托 被授權(quán)人簽名 職 務(wù) 被授權(quán)人身份證號(hào)碼 法定代表人簽名 職 務(wù) 身份證號(hào)碼 投標(biāo)人公章 簽署時(shí)間 年 月 日 附 法定代表人身份證復(fù)印件 被授權(quán)人身份證復(fù)印件 附社保機(jī)構(gòu)出具的投標(biāo)截止日前6個(gè)月內(nèi)授權(quán)代表的投標(biāo)單位社保繳納證明任職不足6個(gè)月的可提供勞動(dòng)合同證明文件 10同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)供應(yīng)商具有正在服務(wù)且服務(wù)內(nèi)容包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理的三甲醫(yī)院項(xiàng)目提供不同醫(yī)院的年合同金額＞1000萬(wàn)元的合同合同中需清晰可見(jiàn)合同金額和服務(wù)內(nèi)容提供合同復(fù)印件或發(fā)票復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章如合同中無(wú)法體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容需提供業(yè)主證明材料且需業(yè)主蓋章 11體系認(rèn)證證書供應(yīng)商具有質(zhì)量管理認(rèn)證體系證書供應(yīng)商具有環(huán)境管理認(rèn)證體系證書供應(yīng)商具有職業(yè)健康安全管理認(rèn)證體系證書以上提供有效期內(nèi)的認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 12投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 13投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制<含特殊科室>考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 14投標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目司梯100后勤服務(wù)呼叫中心中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等擬定組織設(shè)置管理目標(biāo)管理方式陳述內(nèi)容及日常管理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)承諾指標(biāo)和采取的管理細(xì)則包括崗位責(zé)任制考核辦法服務(wù)流程說(shuō)明等 15投標(biāo)人擬定的對(duì)中央駐點(diǎn)2個(gè)和科室分散駐點(diǎn)手術(shù)室病人運(yùn)送標(biāo)本運(yùn)送可回收廢品回收及醫(yī)用織物設(shè)備物資及藥品等物品的整理和配送的運(yùn)送勤雜管理方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作流程含路線頻率等 16投標(biāo)人擬定對(duì)本次項(xiàng)目運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理司梯100后勤服務(wù)呼叫中心及水電木末端維修及特殊崗位服務(wù)等的信息化管理程度和可實(shí)施信息方案 17投標(biāo)人擬定的新老物業(yè)交接方案 18投標(biāo)人擬定的對(duì)處理重大的突發(fā)事件如傳染病疫情臺(tái)風(fēng)暴雨漏水停電消防等的所制定的預(yù)案包括人員調(diào)配和各崗位職責(zé) 19投標(biāo)人擬定的對(duì)突發(fā)性或特殊事件要求應(yīng)急性加班方案 20投標(biāo)人擬定的針對(duì)本次項(xiàng)目所投入的設(shè)備工具耗材的品牌產(chǎn)地質(zhì)量數(shù)量?jī)r(jià)格等情況設(shè)備及用品投入品牌與價(jià)格提供圖片等證明材料及投入設(shè)備的修護(hù)養(yǎng)管理計(jì)劃等情況 21投標(biāo)人本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員情況項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須為供應(yīng)商單位在職員工投標(biāo)文件中須同時(shí)提供①勞動(dòng)合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②社保部門出具項(xiàng)目負(fù)責(zé)人繳納社保證明復(fù)印件項(xiàng)目經(jīng)理人員45周歲及以下且大專及以上學(xué)歷提供①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章②學(xué)歷證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章承擔(dān)過(guò)服務(wù)內(nèi)容同時(shí)包含運(yùn)送勤雜導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院秩序和車輛管理中的2項(xiàng)服務(wù)的三甲醫(yī)院項(xiàng)目并在該項(xiàng)目中擔(dān)任至少三年含以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)提供合同復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章具有專業(yè)協(xié)助醫(yī)院創(chuàng)建JCI經(jīng)驗(yàn)提供醫(yī)院JCI評(píng)審認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章 22投標(biāo)人擬定針對(duì)本項(xiàng)目各崗位投入人員及詳細(xì)配置方案 23投標(biāo)人擬定針對(duì)本次項(xiàng)目各崗位所需員工所采取的選聘及穩(wěn)定員工隊(duì)伍的措施包括崗位津貼激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度 24投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的基本福利社會(huì)保險(xiǎn)職業(yè)安全等保障措施和方案 25投標(biāo)人擬定的對(duì)本項(xiàng)目各服務(wù)崗位人員的培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)內(nèi)容 26人員收入比例明細(xì)說(shuō)明比重表 人員收入比例明細(xì)說(shuō)明比重表 1234567崗位基本工資績(jī)效及福利 包含全勤獎(jiǎng)餐貼高溫津貼等社保管理費(fèi)稅費(fèi)合計(jì)100表格可擴(kuò)展 投標(biāo)人全稱蓋單位公章 投標(biāo)文件簽署人簽字或蓋章 日期 年 月 日 27 投標(biāo)產(chǎn)品主體列入財(cái)政部環(huán)境保護(hù)部環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)清單投標(biāo)產(chǎn)品主體列入財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單清單在有效期內(nèi)顯著標(biāo)識(shí)投標(biāo)產(chǎn)品主體出處如有 28投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明如有 29投標(biāo)人為監(jiān)獄企業(yè)的證明文件省級(jí)以上監(jiān)獄管理局戒毒管理局含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)出具投標(biāo)產(chǎn)品制造商的小微企業(yè)證明企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門開(kāi)具的小微企業(yè)證明如有 30殘疾人福利性單位聲明函如有 殘疾人福利性單位聲明函 本單位鄭重聲明根據(jù)財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知財(cái)庫(kù)2017141號(hào)的規(guī)定本單位為符合條件的殘疾人福利性單位且本單位參加采購(gòu)人名稱單位的項(xiàng)目名稱項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本單位制造的貨物由本單位承擔(dān)工程提供服務(wù)或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物不包括使用非殘疾人福利性單位注冊(cè)商標(biāo)的貨物 本單位對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 投標(biāo)人名稱蓋章 日期 年 月 日 31中小企業(yè)聲明函如有 中小企業(yè)聲明函 本公司鄭重聲明根據(jù)政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法財(cái)庫(kù)2011181號(hào)的規(guī)定本公司為請(qǐng)?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)即本公司同時(shí)滿足以下條件 1根據(jù)工業(yè)和信息化部國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知工信部聯(lián)企業(yè)2011300號(hào)規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)本公司為請(qǐng)?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè) 2本公司參加單位的項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本企業(yè)制造的貨物由本企業(yè)承擔(dān)工程提供服務(wù)或者提供其他請(qǐng)?zhí)顚懼行托⌒臀⑿推髽I(yè)制造的貨物本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物 本公司對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)如有虛假將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 投標(biāo)人名稱蓋章 日期 年 月 日 32投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它文件 PAGE 第 PAGE MERGEFORMAT 24頁(yè)共 NUMPAGES MERGEFORMAT 106頁(yè)
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