泰安市特殊教育中心物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求 2018-11-01
一、采購(gòu)標(biāo)的需實(shí)現(xiàn)的功能：泰安市特殊教育中心采購(gòu)一家供應(yīng)商，為其提供物業(yè)管理服務(wù),滿足泰安市特殊教育中心日常管理需要。
落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的要求：按照工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)、魯財(cái)庫(kù)〔2007〕32號(hào)、財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)、財(cái)庫(kù)[2017]141號(hào)等文件要求執(zhí)行。
二、采購(gòu)標(biāo)的需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國(guó)家相關(guān)合格標(biāo)準(zhǔn)要求
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到行業(yè)相關(guān)合格標(biāo)準(zhǔn)要求
地方標(biāo)準(zhǔn)：符合地方相關(guān)要求
其他標(biāo)準(zhǔn)：符合服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)
三、標(biāo)的要求
質(zhì)量要求：合格標(biāo)準(zhǔn)
安全要求：合格標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)規(guī)格：合格標(biāo)準(zhǔn)
物理特性：合格標(biāo)準(zhǔn)
四、交付要求
標(biāo)的數(shù)量：1項(xiàng)
實(shí)施時(shí)間：自合同簽訂之日起一年
實(shí)施地點(diǎn)：泰安市特殊教育中心
五、服務(wù)要求
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：滿足采購(gòu)人需求，合格標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年
服務(wù)效率：滿足采購(gòu)人需求
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：合格標(biāo)準(zhǔn)
七、其他技術(shù)及服務(wù)要求：詳見(jiàn)需求報(bào)告
發(fā)布人：泰安市特殊教育中心
發(fā)布時(shí)間：2018年11月1日
政府采購(gòu)項(xiàng)目需求方案 采購(gòu)單位泰安市特殊教育中心 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)山東中慧咨詢管理有限公司泰安分公司 項(xiàng)目名稱泰安市特殊教育中心物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 編制時(shí)間二零一八年十一月 一項(xiàng)目概況及預(yù)算情況 本項(xiàng)目是泰安市特殊教育中心采購(gòu)一家供應(yīng)商為其提供物業(yè)管理服務(wù) 預(yù)算金額136萬(wàn)元 二采購(gòu)標(biāo)的具體情況 1采購(gòu)內(nèi)容 11泰安市特殊教育中心校園內(nèi)的物業(yè)服務(wù) 12人員要求服務(wù)人員人數(shù)不低于51人具體要求詳見(jiàn)附件 13各種設(shè)備工具耗材由中標(biāo)方自己組織和提供 2崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件 3評(píng)標(biāo)辦法綜合評(píng)分法 4服務(wù)期限自合同簽訂之日起一年 5投標(biāo)人資格要求 51符合政府采購(gòu)法第二十二條規(guī)定的相關(guān)條件 52在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的合法經(jīng)營(yíng)者具備與本次采購(gòu)項(xiàng)目相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍并在人員設(shè)備資金等方面具有相應(yīng)的服務(wù)能力 53本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo) 論證意見(jiàn)無(wú) 四公示時(shí)間 本項(xiàng)目采購(gòu)需求公示期限為3天自2018年11月2日起至2018年11月4日止 五意見(jiàn)反饋方式 本項(xiàng)目采購(gòu)需求方案公示期間接受社會(huì)公眾及潛在供應(yīng)商的監(jiān)督 請(qǐng)遵循客觀公正的原則對(duì)本項(xiàng)目需求方案提出意見(jiàn)或者建議并請(qǐng)于2018年11月4日17時(shí)前將書(shū)面意見(jiàn)反饋至采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于公示期滿5個(gè)工作日內(nèi)予以處理 采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理或者對(duì)處理意見(jiàn)不滿意的異議供應(yīng)商可就有關(guān)問(wèn)題通過(guò)采購(gòu)文件向采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑質(zhì)疑未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到答復(fù)或者對(duì)答復(fù)不滿意的異議供應(yīng)商可以向采購(gòu)人同級(jí)財(cái)政部門提出投訴 六項(xiàng)目聯(lián)系方式 1采購(gòu)單位泰安特殊教育學(xué)校 聯(lián)系人趙主任 電話傳真05382096196 地址泰安市高新區(qū)鳳天路市委黨校西鄰 2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)山東中慧咨詢管理有限公司泰安分公司 聯(lián)系人李麗 電話傳真05388637699 地址泰安市唐訾路中段203號(hào) 附件1人員配備明細(xì)表 崗位設(shè)置人數(shù)管理人員項(xiàng)目經(jīng)理≥1保安部班長(zhǎng)≥1消防中控值班≥4傳達(dá)門崗值班≥6宿舍管理員≥8幼兒園保安≥1保潔部班長(zhǎng)≥1外圍保潔≥31綜合樓保潔≥52綜合樓保潔≥2綠化員≥2食堂保潔≥4職教中心保潔≥1幼兒園保潔≥2男生宿舍樓≥3女生宿舍樓≥3設(shè)備維護(hù)部綜合維修≥3電梯操作人員≥1合計(jì)≥51 附件2人員要求與崗位職責(zé) 序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目名稱采購(gòu)需求描述1項(xiàng)目經(jīng)理1基本要求 1年齡在50周歲以下男女不限相貌端正身體健康無(wú)傳染性疾病無(wú)違法犯罪記錄 2具有大專及以上學(xué)歷具備豐富的物業(yè)知識(shí)有物業(yè)上崗證 3具有五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚬芾砗冒脖１嵏黝愒O(shè)備維護(hù)人員綠化維護(hù)等物業(yè)人員 4具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神具備良好應(yīng)變能力溝通能力協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行能力服務(wù)期內(nèi)能及時(shí)有效的協(xié)調(diào)或處理各項(xiàng)問(wèn)題貫徹落實(shí)采購(gòu)人任務(wù)及要求 2工作時(shí)間 上班時(shí)間每天上午730下午1730如有需要須服從采購(gòu)人安排隨叫隨到 3工作內(nèi)容 1必須遵守采購(gòu)人的相關(guān)規(guī)章制度和管理規(guī)定主動(dòng)與采購(gòu)人聯(lián)系接受采購(gòu)人的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)主動(dòng)了解采購(gòu)人的工作性質(zhì) 2做好采購(gòu)人各個(gè)時(shí)期重點(diǎn)活動(dòng)的配合工作處理好檢查參觀等活動(dòng)的接待服務(wù)工作處理好各類檢查整頓等工作在服務(wù)中盡可能的想采購(gòu)人所想急采購(gòu)人所急的主動(dòng)做好物業(yè)工作 3做好全體物業(yè)人員的日常管理工作對(duì)全體物業(yè)人員每日進(jìn)行考勤對(duì)物業(yè)人員的請(qǐng)假及時(shí)匯報(bào)采購(gòu)人分管領(lǐng)導(dǎo)并安排好替班人員 4做好全體物業(yè)人員的教育工作對(duì)保安保潔等物業(yè)公司人員項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí) 5做好每日的定時(shí)巡查巡視物業(yè)人員工作情況把關(guān)工作質(zhì)量對(duì)玩忽職守不認(rèn)真履責(zé)的進(jìn)行批評(píng)教育嚴(yán)重的可以更換人員 6定期總結(jié)下屬服務(wù)人員的工作情況及效率定期向采購(gòu)人匯報(bào)工作情況和任務(wù)完成情況 7協(xié)調(diào)或處理各項(xiàng)問(wèn)題積極響應(yīng)并貫徹落實(shí)采購(gòu)人的各項(xiàng)任務(wù)及要求2保安人員一基本要求 1保安人員男性身高170cm以上身體健康舉止大方精神飽滿姿態(tài)良好無(wú)傳染性疾病無(wú)違法犯罪記錄具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德 2初中及以上文化水平具備相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)安保知識(shí)消防知識(shí)能夠熟練使用各類安保設(shè)備具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力 3保安隊(duì)長(zhǎng)要求高中及以上學(xué)歷工作表現(xiàn)出色者有一定的安保管理工作經(jīng)驗(yàn) 4投標(biāo)人須為工作人員統(tǒng)一配備保安裝備及通訊器材以便匯報(bào)聯(lián)系 二工作時(shí)間 1實(shí)行24小時(shí)輪流制度如采購(gòu)人有要求須服從采購(gòu)人安排隨時(shí)調(diào)整除上崗人員外其他所有保安人員作為臨時(shí)備勤如果突發(fā)情況發(fā)生隨時(shí)待命 2遵守雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理自覺(jué)遵守上下班簽到簽出制度按崗位要求著裝統(tǒng)一整齊如有請(qǐng)假則由物業(yè)經(jīng)理及時(shí)通報(bào)采購(gòu)人并安排其他人員替補(bǔ)工作 三保安人員基本工作要求 1必須遵守采購(gòu)人的相關(guān)規(guī)章制度和管理規(guī)定 2按崗位要求著裝統(tǒng)一整齊執(zhí)勤時(shí)使用禮貌用語(yǔ)做到文明執(zhí)勤 3自覺(jué)接受雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理聽(tīng)從指揮按時(shí)上班不脫崗不離崗堅(jiān)守崗位 4值班期間不允許喝酒不允許聚眾閑談看書(shū)報(bào)睡覺(jué)聽(tīng)收錄音機(jī)玩手機(jī)或做與工作無(wú)關(guān)的事情夜間巡邏嚴(yán)禁坐而不巡確保服務(wù)區(qū)域的安全 5按時(shí)交接班接班人應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)崗位接班人員未到達(dá)前當(dāng)班人員不能提前離崗當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完接班人協(xié)助完成詳細(xì)做好交接班記錄和值班記錄并簽字 6嚴(yán)禁帶外來(lái)人員在值班室留宿禁止閑散人員在值班室無(wú)事逗留說(shuō)笑打鬧不準(zhǔn)在值班室存放無(wú)關(guān)物品保持值班室整潔衛(wèi)生 7保安隊(duì)長(zhǎng)要帶頭做好工作并要多檢查督促各個(gè)崗位 四工作內(nèi)容 保安班長(zhǎng) 1做好保安人員日常管理工作做好保安人員的分工門衛(wèi)室監(jiān)控室巡視等各組各負(fù)其責(zé)做到安保無(wú)死角如有保安人員請(qǐng)假則及時(shí)通報(bào)采購(gòu)人相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)經(jīng)理并安排其他人員替補(bǔ)工作 2對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查密切保持保安人員的通信聯(lián)絡(luò)檢查各值班崗位人員的值勤情況 3每天常規(guī)巡視或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作并做好記錄遇重大事件及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理采購(gòu)人分管領(lǐng)導(dǎo) 4做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)考核等的管理工作并定期向采購(gòu)人分管領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)經(jīng)理匯報(bào) 門崗保安 1嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度著裝整潔保持良好的精神狀態(tài) 2對(duì)進(jìn)出中心車輛實(shí)行交通引導(dǎo)嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)采購(gòu)人 3如有媒體攝像采訪專訪等情況保安員需禮貌詢問(wèn)清楚要求來(lái)訪者出示證件并在會(huì)客證上認(rèn)真登記有關(guān)信息同時(shí)電話通知辦公室經(jīng)同意后帶領(lǐng)采訪人員先到辦公室然后由辦公室相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)接待 4謝絕明顯精神病患者酗酒鬧事者收破爛乞討者推銷商品者進(jìn)入采購(gòu)人 5上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)保安人員起立行注目禮 6發(fā)現(xiàn)有攜帶較大物品的車輛和人員出門時(shí)門衛(wèi)必須核實(shí)有無(wú)采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)無(wú)疑后才予以放行 7保障門崗電話暢通不得使用門崗電話閑聊接到報(bào)警電話應(yīng)立即了解清楚情況并聯(lián)系相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理并做好接警記錄 8加強(qiáng)自身修養(yǎng)堅(jiān)持文明值班禮貌待人遇事冷靜對(duì)不服從管理的人員應(yīng)耐心解釋說(shuō)明不得用不文明的方式對(duì)待任何人 9堅(jiān)守崗位不得擅離職守不做與工作無(wú)關(guān)的事情時(shí)刻注意進(jìn)出學(xué)校的人員及值班室周圍的情況 10接收?qǐng)?bào)紙郵件應(yīng)認(rèn)真核對(duì)妥善保管防止丟失或損壞 11保持值班室內(nèi)外清潔發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃交班前整理好室內(nèi)物品 12愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障應(yīng)及時(shí)保修不得影響工作 13認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽(tīng)的重要電話及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交班時(shí)應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚 14服從監(jiān)控值班隊(duì)員的工作調(diào)動(dòng)在接到突發(fā)事件案情火警的出警2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理 15認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作 消防監(jiān)控保安 1消防控制室監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班管理嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度值班人員交接班時(shí)應(yīng)詳細(xì)清楚準(zhǔn)確無(wú)誤同時(shí)應(yīng)做好工作記錄和交接班登記 2熟悉消防安防系統(tǒng)的基本原理功能熟練掌握操作服務(wù)協(xié)助服務(wù)人員進(jìn)行修理維護(hù)不得擅自拆卸挪用或停用系統(tǒng)設(shè)備保證系統(tǒng)正常運(yùn)行 3對(duì)防火防爆等重點(diǎn)區(qū)域和消防設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)控對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理計(jì)劃和措施避免火災(zāi)事故發(fā)生一旦發(fā)生火災(zāi)事故要立即通知巡查保安要求其立即感到按照防火應(yīng)急預(yù)案初步處理第一時(shí)間報(bào)告消防部門和采購(gòu)人分管領(lǐng)導(dǎo)留下一人繼續(xù)監(jiān)控其余人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)安全通道迅速疏散人員協(xié)助消防部門將損失降到最低點(diǎn)防止事態(tài)進(jìn)一步惡化協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) 4消防安防控制室工作人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)必須及時(shí)通知相關(guān)人員或保養(yǎng)公司進(jìn)行維修 5對(duì)消防安防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)以確保消防安防各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好 6消防安防控制室值班人員要做到人到心到眼到嚴(yán)密監(jiān)視及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員和一切違法犯罪活動(dòng)并立即報(bào)告巡查的保安員 7為確保治安與消防安全值班人員必須精神飽滿認(rèn)真負(fù)責(zé)不得擅離崗位玩忽職守 8除正常工作需要之外值班人員不準(zhǔn)隨意撥弄安防監(jiān)控和消防報(bào)警系統(tǒng) 9除采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)經(jīng)理相關(guān)安全消防部門檢查工作外無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室 10未經(jīng)采購(gòu)人主管部門的許可不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員提供本中心的監(jiān)控錄像及任何情況 宿舍管理員 1嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度著裝整潔保持良好的精神狀態(tài) 2嚴(yán)格執(zhí)行宿舍開(kāi)門閉門時(shí)間其他時(shí)間開(kāi)關(guān)宿舍門必須得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意方可執(zhí)行 3嚴(yán)格執(zhí)行人員出入宿舍管控制度嚴(yán)禁非本宿舍樓的人員進(jìn)入如有來(lái)訪家長(zhǎng)保安員需禮貌詢問(wèn)清楚同時(shí)征得學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意方可入內(nèi)電話通知辦公室經(jīng)同意后帶領(lǐng)來(lái)訪人員先到辦公室然后由辦公室相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)接待 4嚴(yán)格執(zhí)行物品出入宿舍的管理制度嚴(yán)禁任何人員攜帶危險(xiǎn)物品易燃易爆物品進(jìn)入宿舍如有大件物品出入宿舍樓必須征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字同意方可放行 5保障宿舍值班室電話暢通不得使用電話閑聊 6加強(qiáng)自身修養(yǎng)堅(jiān)持文明值班禮貌待人遇事冷靜對(duì)不服從管理的人員應(yīng)耐心解釋說(shuō)明不得用不文明的方式對(duì)待任何人 7堅(jiān)守崗位不得擅離職守不做與工作無(wú)關(guān)的事情時(shí)刻注意進(jìn)出學(xué)校的人員及值班室周圍的情況 8負(fù)責(zé)宿舍區(qū)室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作學(xué)生上課期間宿管人員按照劃分的保潔樓層進(jìn)行保潔消毒工作 9保持值班室內(nèi)外清潔發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃交班前整理好室內(nèi)物品 10愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障應(yīng)及時(shí)保修不得影響工作 11認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽(tīng)的重要電話及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交班時(shí)應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚 12服從監(jiān)控值班隊(duì)員的工作調(diào)動(dòng)在接到突發(fā)事件案情火警的出警2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理 13認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作 幼兒園保安 1負(fù)責(zé)校園幼兒園區(qū)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)工作熟悉了解幼兒園區(qū)域的的安全設(shè)施情況 2每日學(xué)生進(jìn)出幼兒園樓期間做好進(jìn)出學(xué)生的秩序引導(dǎo)工作日常執(zhí)勤嚴(yán)禁非幼兒園學(xué)生進(jìn)入樓內(nèi)遇有來(lái)訪人員應(yīng)得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意方可允許入內(nèi) 3保持高度責(zé)任性耐心協(xié)助幼兒園老師處理相關(guān)日常工作 4愛(ài)護(hù)中心內(nèi)的財(cái)物做好防盜工作凡本樓的物資沒(méi)有采購(gòu)人主管部門通知或證明一律不準(zhǔn)外運(yùn)否則保安人員有權(quán)制止和扣留 5檢查重點(diǎn)部位的窗和門鎖檢查公共衛(wèi)區(qū)域的電源線路目視檢查禁止手動(dòng)檢查和水管管道有無(wú)損壞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告相關(guān)部門檢修 6執(zhí)勤中如有聞到異味聽(tīng)到可疑響聲要立即查明情況并報(bào)告 7嚴(yán)禁危險(xiǎn)品易燃易爆物品進(jìn)入樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品要立即查明情況并作安全處理同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng) 8維護(hù)管轄崗位的秩序做好安全宣傳工作 9負(fù)責(zé)公共區(qū)域空調(diào)照明燈具等的開(kāi)關(guān)做好節(jié)約用電措施 10認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作3保潔人員一基本要求 1保潔員男女不限身體健康精神飽滿無(wú)傳染性疾病無(wú)非法犯罪記錄具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德持有相關(guān)證件 2初中及以上文化水平正式上崗前按采購(gòu)人要求統(tǒng)一培訓(xùn)具備相關(guān)保潔知識(shí)消防知識(shí)能夠熟練使用各類保潔產(chǎn)品 3在服務(wù)期間遵守雙重管理統(tǒng)一著裝儀容整潔儀表端正禮儀規(guī)范做到文明禮貌有人詢問(wèn)耐心解答 二工作時(shí)間 1保潔員上班時(shí)間為每天上午7001100下午13301730如采購(gòu)人有要求須服從采購(gòu)人安排隨時(shí)調(diào)整 2每日分早晨及中午基本日常保潔每天早上800前保潔員做完第1遍日常保潔工作中午1400前做完第2遍日常保潔工作其余時(shí)間為保潔時(shí)間保潔員依據(jù)采購(gòu)人要求樓內(nèi)人流量天氣原因等情況及時(shí)做好保潔工作 3遵守雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理自覺(jué)遵守上下班簽到簽出制度如有請(qǐng)假由物業(yè)經(jīng)理及時(shí)通報(bào)采購(gòu)人并安排其他人員替補(bǔ)工作 三工作內(nèi)容 一衛(wèi)生保潔主要范圍包括采購(gòu)人教學(xué)樓宿舍餐廳幼兒園職教中心外圍環(huán)境等采購(gòu)人院內(nèi)的公共區(qū)域衛(wèi)生 二保潔標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)愛(ài)護(hù)中心財(cái)物及公共設(shè)施若造成損失的按價(jià)賠償 對(duì)衛(wèi)生間和公共區(qū)域分區(qū)清潔兩個(gè)區(qū)域所有清理用具分開(kāi)互不交叉 使用 1走廊門廳地面門把手及其周圍燈開(kāi)關(guān)處扶手玻璃門窗窗臺(tái)消防器材等消毒擦拭做到干凈清潔光亮無(wú)水印無(wú)污跡無(wú)雜物垃圾筒及時(shí)清理?yè)Q污物袋 2宿舍地面床頭柜燈開(kāi)關(guān)處門把手及其周圍扶手病床頭尾護(hù)欄消毒擦拖做到干凈無(wú)污漬 3衛(wèi)生間洗刷間地面消毒擦拖尿池馬桶蹲坑內(nèi)側(cè)沖刷磁磚墻面消毒擦拭做到干凈無(wú)尿堿無(wú)異味無(wú)堵塞水池清刷鏡面刮擦垃圾筒清理?yè)Q污物袋門把手燈開(kāi)關(guān)窗臺(tái)等消毒擦拭做到清潔無(wú)污物 4步行梯臺(tái)面立面清理瓷瓦墻面消毒清潔樓梯扶手消毒擦拭做到干凈無(wú)污跡無(wú)死角 5室外保潔道路做到無(wú)積塵無(wú)垃圾無(wú)雜草公共設(shè)施如座椅標(biāo)志牌圍欄吸煙區(qū)設(shè)施等做到完整無(wú)污染下水道口做到暢通無(wú)阻礙遇雨雪天氣按采購(gòu)人要求及時(shí)清理路面 6餐廳地面桌椅及時(shí)消毒擦拭做到干凈清潔光亮無(wú)水印無(wú)污跡無(wú)雜物垃圾筒清理?yè)Q污物袋 7車庫(kù)地面及時(shí)打掃做到無(wú)灰塵無(wú)垃圾無(wú)雜物 8在保潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)遺失物品須及時(shí)交由采購(gòu)人管理人員處理不得擅自隱藏扣留 9如有特殊情況根據(jù)采購(gòu)人需要隨時(shí)保潔并服從采購(gòu)人要求及安排4基本設(shè)施維保人員人員包括維修人員和電梯操作人員 維修人員 1基本要求 男性身體健康無(wú)傳染性疾病無(wú)非法犯罪記錄具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德精通用電設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)持有電工上崗證 2工作時(shí)間 1上班時(shí)間24小時(shí)值班正式上崗前服務(wù)單位須按采購(gòu)人要求培訓(xùn) 2遵守雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理自覺(jué)遵守上下班簽到簽出制度如有請(qǐng)假則由物業(yè)經(jīng)理及時(shí)通報(bào)采購(gòu)人并安排其他人員替補(bǔ)工作 3工作內(nèi)容 1樹(shù)立安全第一的思想既要保證設(shè)備的安全運(yùn)行又要保證工作人員的人身安全 2熟練的掌握采購(gòu)人供電方式狀態(tài)線路走向及所轄設(shè)備的原理技術(shù)性能及實(shí)際操作 3負(fù)責(zé)電氣設(shè)備各配電箱柜表面清潔負(fù)責(zé)配電室電纜等的日常運(yùn)行維修保養(yǎng)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定 4做好采購(gòu)人大樓內(nèi)房間公共場(chǎng)所的照明燈具開(kāi)關(guān)插座等的修理與更換公共區(qū)域照明燈完好率保持在100并根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整運(yùn)行時(shí)間如有損壞應(yīng)在12 小時(shí)內(nèi)修復(fù) 5負(fù)責(zé)采購(gòu)人大樓內(nèi)照明燈院內(nèi)路燈等應(yīng)急維修如駐場(chǎng)設(shè)備維護(hù)人員無(wú)法處理或維修人手不足應(yīng)即刻向乙方撥打應(yīng)急維修電話維修人員需10分鐘到場(chǎng)急修及時(shí)率100 6負(fù)責(zé)餐廳廚房設(shè)備電氣的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作 7建立電器設(shè)施設(shè)備檔案設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行檢修等記錄齊全 8每日巡查采購(gòu)人電路遇情況及時(shí)處理確保采購(gòu)人教學(xué)設(shè)備辦公設(shè)備在正常電壓下安全工作 9制定惡劣天氣及應(yīng)急搶修預(yù)案每年至少組織一次應(yīng)急預(yù)案演習(xí) 10必須了解和掌握采購(gòu)人所有的管道走向結(jié)構(gòu)各種閥門的位置和布局熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的操作和使用管理 11負(fù)責(zé)采購(gòu)人的給排水系統(tǒng)消防水系統(tǒng)水泵房及其它水系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理及上述循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)維修保證各類設(shè)備的完好各類管道閥門無(wú)嚴(yán)重的跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患保證給排水管道通暢 12根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施并保證實(shí)施使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)執(zhí)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范規(guī)定熟練掌握設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能特點(diǎn)和維修保養(yǎng)方法 13負(fù)責(zé)泵機(jī)房的安全保衛(wèi)工作嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度 14每天應(yīng)對(duì)大廈給排水設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行預(yù)防性日常保養(yǎng)及檢查工作水箱的清潔工作 15按規(guī)定做好給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大中小修計(jì)劃 16建立用水設(shè)施設(shè)備檔案設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行檢修等記錄齊全 17定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面巡視檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 18發(fā)生突發(fā)情況應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)采取應(yīng)急措施及時(shí)上報(bào)保證設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常減少損失 電梯操作人員 1基本要求 女性五官端正舉止大方身體健康無(wú)傳染性疾病無(wú)違法犯罪紀(jì)律持有中華人民共和國(guó)特種設(shè)備作業(yè)人員證按規(guī)定統(tǒng)一著裝佩戴胸牌有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2工作時(shí)間 1上班時(shí)間上午730下午1730如采購(gòu)人有要求須服從采購(gòu)人安排隨時(shí)調(diào)整正式上崗前服務(wù)單位須按采購(gòu)人要求統(tǒng)一培訓(xùn) 2遵守雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理自覺(jué)遵守上下班簽到簽出制度如有請(qǐng)假則由物業(yè)經(jīng)理及時(shí)通報(bào)采購(gòu)人并安排其他人員替補(bǔ)工作 3工作內(nèi)容 1著裝整潔佩戴胸卡上崗儀容儀表端莊大方每天運(yùn)行前應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查在確定無(wú)故障的情況下方可正常運(yùn)行做好每天運(yùn)行記錄 2 服務(wù)熱情站立微笑服務(wù)主動(dòng)詢問(wèn)乘客所去樓層電梯到達(dá)樓層時(shí)報(bào)樓層號(hào)并禮貌把乘客送出不帶情緒上崗舉止大方得體使用文明禮貌用語(yǔ)不說(shuō)服務(wù)禁語(yǔ)如有乘客詢問(wèn)耐心解答如無(wú)法回答告知乘客可以解答的地方嚴(yán)禁訓(xùn)斥乘客或與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵 3遵守采購(gòu)人的規(guī)章制度堅(jiān)守工作崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)嚴(yán)禁擅離職守干私活吃零食串崗或做一些與工作無(wú)關(guān)的事情不得將電梯交與他人操作 4嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程熟悉和掌握電梯性能嚴(yán)格實(shí)行交接班制度主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況不準(zhǔn)遲到早退 5遇到行動(dòng)不便的人群乘坐電梯時(shí)應(yīng)優(yōu)先照顧上梯并對(duì)其他乘客做禮貌性解釋取得理解和配合并提醒推車人員注意安全給予一定的幫助等 6不得無(wú)故將電梯停在某一樓層不動(dòng)在沒(méi)有叫號(hào)的情況下應(yīng)停在一樓并在電梯口等候遇到特殊情況時(shí)要關(guān)燈鎖門門口放指示牌及時(shí)電話通知等待維修人員配合維修 7班班清潔消毒電梯保持電梯內(nèi)衛(wèi)生 8遇到緊急情況發(fā)生盡快疏導(dǎo)乘客從安全樓梯撤離運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象應(yīng)立即停止使用保持冷靜控制情緒勸阻乘客不可扒門而出維持好乘客的秩序及時(shí)電話通知總值班人員以聯(lián)系維修人員進(jìn)行搶修6綠化管理員1基本要求 1男女不限身體健康無(wú)傳染性疾病無(wú)違法犯記錄 2要求熟悉園林的基本綠化了解苗木種植對(duì)種植苗木澆水熟練果樹(shù)的剪接施肥菜地規(guī)劃種植季節(jié)性樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)等能吃苦耐勞 3具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作時(shí)間 1上班時(shí)間上午730下午1730如采購(gòu)人有要求須服從采購(gòu)人安排隨時(shí)調(diào)整正式上崗前服務(wù)單位須按采購(gòu)人要求統(tǒng)一培訓(xùn) 2遵守雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理自覺(jué)遵守上下班簽到簽出制度如有請(qǐng)假則由物業(yè)經(jīng)理及時(shí)通報(bào)采購(gòu)人并安排其他人員替補(bǔ)工作 3工作內(nèi)容 1必須遵守采購(gòu)人的相關(guān)規(guī)章制度和管理規(guī)定負(fù)責(zé)綠化種植及管護(hù)等工作負(fù)責(zé)采購(gòu)人園區(qū)項(xiàng)目園林綠化景觀工程技術(shù)與管理制定園林綠化景觀規(guī)劃方案設(shè)計(jì)方案參與園林綠化各部分質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)定工作 2修剪整形年內(nèi)落葉喬木一次以上花灌木一次以上綠籬四次以上草坪每月一次以上落葉喬木抹芽二次以上常綠喬木視情況而定 3施肥新栽樹(shù)每年一次灌木草坪花各一次其他樹(shù)因樹(shù)施肥 4澆水適時(shí)澆水灌溉適時(shí)排水防澇不得因澆水排澇不及時(shí)而造成植株死亡 5病蟲(chóng)害防治一年內(nèi)藥物防治四次以上人工防治一次根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律提前預(yù)防發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)情病情及時(shí)進(jìn)行科學(xué)防治以免造成危害 6中耕除草花池綠化帶內(nèi)中耕除草三次以上 7扶架行道樹(shù)及時(shí)扶正新補(bǔ)植行道樹(shù)及時(shí)扶架 8清理及時(shí)清理死樹(shù)枯枝壞樁斷樁 9冬季保溫需要保溫的樹(shù)木進(jìn)行常溫保溫措施 10樹(shù)木生長(zhǎng)旺盛根據(jù)植物生長(zhǎng)習(xí)性修剪合理樹(shù)形整齊美觀骨架基本均勻樹(shù)干挺直 11無(wú)死樹(shù)無(wú)明顯枯枝無(wú)明顯壞樁斷樁 12草坪生長(zhǎng)繁茂平整無(wú)雜花高度控制在10厘米左右無(wú)明顯裸露地面無(wú)成片枯黃 13院內(nèi)綠化色彩協(xié)調(diào)觀賞整體效果好保持二季有花 14做好苗木的冬春移栽新栽及年內(nèi)補(bǔ)栽和草坪花卉的補(bǔ)種工作確保成活 15結(jié)合實(shí)踐積極學(xué)習(xí)并總結(jié)綠化知識(shí)和綠化經(jīng)驗(yàn)不斷提高綠化專業(yè)水平提出綠化合理化建議 16上崗后快速清理管轄范圍內(nèi)的垃圾軟包裝及各種廢棄物等及時(shí)清除喬灌木和行道樹(shù)上的懸掛物保持綠地干凈整潔 17植物補(bǔ)植補(bǔ)栽工作一般安排在冬春季集中統(tǒng)一進(jìn)行綠籬缺株斷壟草坪斑禿草花缺株隨有隨補(bǔ) 
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