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(2018年物業(yè)項(xiàng)目)需求公示

  • 廣東
  • 狀態(tài):公告
所在地區(qū)廣東招標(biāo)類型公告
請點(diǎn)擊下載發(fā)布時(shí)間2018-09-30
( 2018年物業(yè)項(xiàng)目 )需求公示

項(xiàng)目名稱

2018年眼科醫(yī)院物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目

采購類型

集中采購

采購人名稱

林曉波

采購方式

公開招標(biāo)

財(cái)政預(yù)算限額(元)

4700000

項(xiàng)目背景

項(xiàng)目概況: 深圳市眼科醫(yī)院院址位于深圳市福田區(qū)澤田路18號(hào),是一所以眼科為??铺厣氖袑賹?漆t(yī)院。設(shè)立病床200張。 占地面積:17605.9平方米 建筑面積:27999.5平方米(其中:地下面積5999.5平方米)地上建筑包括:門診樓、住院6、7、8、9、10、11樓、行政辦公樓、職工宿舍、職工食堂、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站、污水處理站等。 院內(nèi)綠化面積:4000平方米左右 地面停車場面積:5000平方米左右,停車位180個(gè)(包含地下停車位130個(gè)) 地面行車道路:3000平方米;路燈70余盞 地下通道:1000平方米 機(jī)電設(shè)備: 電梯:升降梯5部,手扶式電梯4部、餐梯1部 中央空調(diào)機(jī)組系統(tǒng) 1套(3臺(tái)主機(jī), 30多冷噸) 手術(shù)室潔凈空調(diào)系統(tǒng)13套 分體式空調(diào) 28臺(tái) 配電室 2間 高壓配電系統(tǒng) 2組 發(fā)電機(jī)組 1套 變壓器 1250KVA 2臺(tái)、1600KVA 1臺(tái) 太陽能熱水系統(tǒng) 1套 電熱開水器380V12KW 6個(gè) 安保監(jiān)控系統(tǒng) 1套;監(jiān)控?cái)z像頭183個(gè) 智能化系統(tǒng) 1套 壓縮機(jī)(壓縮空氣)1套 負(fù)壓吸引1套 消防設(shè)備系統(tǒng) 1套;消防水池 1個(gè);消防水泵30KW 4臺(tái)、22KW 2臺(tái) 水泵房 1間;生活水泵11KW 2臺(tái) 大生活水池 1個(gè)、二次蓄水池1個(gè),消防水池1個(gè) 污水處理系統(tǒng) 1套 污水井 40個(gè)、化糞池 4個(gè)、雨水井 32個(gè)、雨水柵 38個(gè) 職工食堂廚房設(shè)備 1套 物流傳輸系統(tǒng) 1套 會(huì)議音響系統(tǒng) 1套 路燈76盞及射燈若干, PVC地面約10000㎡,大理石面積約5000㎡ 上述設(shè)備、設(shè)施如有不對(duì)以現(xiàn)場為準(zhǔn)

投標(biāo)人資質(zhì)要求

1、投標(biāo)人必須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,不接受分公司或者分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo); 2、近三年內(nèi)無行賄犯罪記錄(由市政府采購中心定期向市人民檢察院申請對(duì)政府采購供應(yīng)商庫中注冊有效的供應(yīng)商進(jìn)行集中查詢,投標(biāo)文件中無需提供證明材料); 3、參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄(必須按照招標(biāo)文件附件格式內(nèi)容提供書面聲明函); 4、參與本項(xiàng)目政府采購活動(dòng)時(shí)不存在被禁止參與政府采購活動(dòng)情形(必須按照招標(biāo)文件附件格式內(nèi)容提供書面聲明函); 5、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

服務(wù)類清單

序號(hào) 采購計(jì)劃編號(hào) 需求內(nèi)容 數(shù)量 單位 備注 財(cái)政預(yù)算限額(元)
1 PLAN-2018-313007-000029 眼科醫(yī)院物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目 1.0 深圳市眼科醫(yī)院 4700000.0

具體技術(shù)要求

二、委托管理事項(xiàng) (一)房屋及機(jī)電工程管理服務(wù)項(xiàng)目(含設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)) 1、房屋維護(hù): 各樓宇的房屋非本體結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)、維修。包括內(nèi)、外墻壁、樓頂平臺(tái)、通道、地面、道路、天花、門、窗及辦公家具的維修、維護(hù)(包括PVC、大理石地面打蠟)等。 2、院內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理: 包括給排水設(shè)備設(shè)施、變配電設(shè)備設(shè)施(含柴油發(fā)電機(jī)、各類電源線等)、樓層配電系統(tǒng)、室內(nèi)外照明設(shè)施、標(biāo)牌導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、交通導(dǎo)示系統(tǒng)、各類管道疏通、各種生活用電器設(shè)備(空調(diào)單機(jī)、冰箱、電視、微波爐、風(fēng)扇、暖爐等)、各種管網(wǎng)線路(消防系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)、供熱系統(tǒng))、各種設(shè)備房等。 3、中央空調(diào)系統(tǒng)(水處理、主機(jī)維保、水泵維保、冷卻塔清洗)手術(shù)室層流空調(diào)、物流傳輸系統(tǒng)、供氧系統(tǒng)(醫(yī)用氣體)壓縮機(jī)(壓縮空氣)、負(fù)壓吸引、電梯、消防。由醫(yī)院支付費(fèi)用。(中央空調(diào)各樓層、房間內(nèi)空調(diào)冷凝水盤、水管由物業(yè)負(fù)責(zé)清理和維護(hù)確??照{(diào)冷凝水排水正常) 4、院內(nèi)及院內(nèi)紅線范圍的污水管、管井、雨水管、管井的清理、維護(hù)、保養(yǎng)及清理由中標(biāo)單位每季度進(jìn)行清理一次。 5、院內(nèi)各類懸掛物的檢查、加固排除隱患。及醫(yī)院紅線范圍內(nèi)各類有可能存在安全隱患的提示和告知工作。 6、醫(yī)院院內(nèi)電話線路維護(hù)管理和故障維修由物業(yè)負(fù)責(zé)(技術(shù)存在問題時(shí)物業(yè)需自行聘請第三方解決),醫(yī)院因科室調(diào)整需要調(diào)整遷移電話由物業(yè)負(fù)責(zé)。 7、生活水池系統(tǒng)的定期專業(yè)養(yǎng)護(hù)清洗消毒檢測,由物業(yè)委托具備專業(yè)資質(zhì)的公司實(shí)施。由物業(yè)支付費(fèi)用。 8、污水站運(yùn)行管理、設(shè)備及與人居委對(duì)接的余氯在線檢測設(shè)備等加藥、運(yùn)行、維護(hù)、維修由物業(yè)負(fù)責(zé)委托有資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行管理,費(fèi)用由物業(yè)公司支付,每季度按要求上交水質(zhì)檢測報(bào)告到后勤管理科。運(yùn)行管理不當(dāng)造成污水排放不達(dá)標(biāo)由此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任由物業(yè)自行承擔(dān)。 物業(yè)委托有資質(zhì)的第三方負(fù)責(zé)污水站運(yùn)行和管理(年度費(fèi)用為20萬)委托管理方需接受院方監(jiān)管和服從院方管理,如管理不到位院方連續(xù)一年三次發(fā)出書面整改函和因污水檢測排放不達(dá)標(biāo)將直接取消物業(yè)和第三方的經(jīng)營委托管理權(quán)(并從物業(yè)中標(biāo)總價(jià)中減去污水站運(yùn)行管理費(fèi)20萬),醫(yī)院有權(quán)直接另選第三方經(jīng)營,物業(yè)不得有任何異議和需無條件執(zhí)行。 9、污水站現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施都在有效運(yùn)行中,投標(biāo)方投標(biāo)前需進(jìn)行現(xiàn)場勘查。中標(biāo)后不得采取任何理由和借口污水站設(shè)備、設(shè)施問題向院方提高經(jīng)營費(fèi)用。物業(yè)委托第三方經(jīng)營維護(hù)污水站時(shí),發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障單一配件350元內(nèi)由物業(yè)負(fù)責(zé)。 10、物業(yè)管理公司有責(zé)任和義務(wù)對(duì)醫(yī)院后勤設(shè)備(包括外包維護(hù)設(shè)備)進(jìn)行日常運(yùn)行安全監(jiān)督管理(包含日常運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問題要先進(jìn)行有效處理)、每隔一小時(shí)巡查制,維護(hù)、設(shè)備房保潔、清理、故障報(bào)修、與專業(yè)維保公司配合協(xié)調(diào)日常維護(hù)工作及對(duì)專業(yè)維保公司的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管及維保情況進(jìn)行跟蹤。監(jiān)管各項(xiàng)目維保是否到位和是否準(zhǔn)時(shí),同時(shí)監(jiān)管各維保項(xiàng)目現(xiàn)場的安全預(yù)防措施是否到位,發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院外包服務(wù)項(xiàng)目有異常情況時(shí)物業(yè)管理公司有責(zé)任和義務(wù)第一時(shí)間先進(jìn)行有效處理,避免事故發(fā)生。物業(yè)確保各項(xiàng)后勤設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)及時(shí)、有效、保質(zhì)、保量和安全。 (二)醫(yī)院秩序與安全保衛(wèi)管理服務(wù)項(xiàng)目(含秩序管理、消防管理、停車場管理) 1、院內(nèi)公共秩序維護(hù):包括24小時(shí)監(jiān)控中心值班、定點(diǎn)值勤、院內(nèi)巡邏 2、停車場管理:包括車輛進(jìn)出管理、車輛停放安全管理、停車場消防、治安巡視。停車場收入由物業(yè)用于人員對(duì)停車場管理和停車場地面設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng),包括停車場出入口道閘設(shè)施、標(biāo)識(shí)、指引牌等設(shè)備由物業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)和訂制,出現(xiàn)故障由物業(yè)負(fù)責(zé)維修。如政府出臺(tái)政策停車場管理費(fèi)上繳財(cái)政,物業(yè)管理公司應(yīng)無條件執(zhí)行。醫(yī)院職工車輛免費(fèi)停放。 3、消防管理:包括消防中心24小時(shí)值班、消防器材檢查、消防設(shè)備每月維護(hù)保養(yǎng)工作。 做好消防宣傳工作、消防培訓(xùn)工作和消防安全巡查、排查工作。 4、協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)托清理、提醒就診患者防范。做好患者各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的安全防范。 5、院內(nèi)報(bào)刊、信件及時(shí)收發(fā)。 6、突發(fā)事件處理和安全隱患排查入預(yù)防工作。 7、停車場地面因破損中標(biāo)單位需第一時(shí)間進(jìn)行維修,避免發(fā)生意外事件。 (三)環(huán)境保潔管理服務(wù)項(xiàng)目(含清潔保潔、環(huán)境美化) 1、紅線范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作: 其中包括門診、行政、住院樓、多功能、污水處理站、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等室內(nèi)墻壁、門窗、玻璃、樓梯間地面、地下室和樓頂平臺(tái)、廁所、天花、桌、椅、床、床頭柜、衣柜、輸液架、燈具、門牌等清潔、保潔等工作;生活垃圾清運(yùn)等。宿舍層負(fù)責(zé)寢室外公共區(qū)域衛(wèi)生(含走廊、樓梯間、公共洗手間等)。 2、院內(nèi)道路及交通、照明設(shè)施的清潔、保潔工作;門前三包范圍的清潔、保潔工作。 3、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存和移交有關(guān)部門無害化處理。 4、嚴(yán)格按照環(huán)保局要求管理污水處理設(shè)備和運(yùn)行,并按國家規(guī)定排放達(dá)標(biāo)污水。管理處每天兩次進(jìn)行污水余氯的檢測,并做好相關(guān)記錄。 (四)綠化管理項(xiàng)目(含室內(nèi)、室外及重大節(jié)假日擺花) 1、室外綠化的養(yǎng)護(hù)、修剪造型。 2、室內(nèi)大廳、走廊、領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室內(nèi)的盆花租擺及養(yǎng)護(hù)。 3、國慶、春節(jié)需另外增加大廳花木擺放。 4、上述費(fèi)用由物業(yè)支付。 (五)、室內(nèi)外消殺項(xiàng)目 1、每月進(jìn)行一次蚊、蠅、蟑螂、鼠害的日常消殺及清理; 2、每半年進(jìn)行白蟻防治工作一次。 (六)醫(yī)療輔助管理服務(wù)項(xiàng)目(護(hù)工) 1、導(dǎo)醫(yī) 2、病房晨間護(hù)理等 3、病房內(nèi)物品的清點(diǎn),協(xié)助科室做一些非醫(yī)療性的工作。 4、更換床上用品及終未消毒 5、協(xié)助病人入院、轉(zhuǎn)科、送病人出院 6、收集、整理標(biāo)本、檢驗(yàn)檢查單據(jù),分發(fā)報(bào)告單、收費(fèi)清單等; 7、給病人打開水,每天不少于2次 (七)運(yùn)送項(xiàng)目 1、協(xié)助院內(nèi)被服配送污染被服的收集運(yùn)送及清潔被服的運(yùn)送分發(fā); 2、物品(包括藥品、行政辦公用品、醫(yī)療用品、設(shè)備、病歷等)的運(yùn)送; 3、所有檢查檢驗(yàn)單、標(biāo)本、報(bào)告單和一些小物品的收集運(yùn)送; 4、病人、醫(yī)務(wù)人員的院內(nèi)交通; 5、病人做各種檢查的陪同護(hù)送; (九)物業(yè)檔案建立與管理 (十)其他雜項(xiàng) 1、會(huì)議服務(wù)及其設(shè)備維護(hù) 2、報(bào)刊、信件收發(fā) 3、院內(nèi)臨時(shí)物品的搬運(yùn)工作等 三、管理期限 該物業(yè)服務(wù)期限為1年,期限自從簽訂合同之日起計(jì)。 四、物業(yè)服務(wù)人員配置要求 總?cè)藬?shù)不得少于92人。 (一)、人員配置要求: 1、項(xiàng)目經(jīng)理 須具有大專及以上學(xué)歷,并取得物業(yè)經(jīng)理上崗執(zhí)業(yè)證書; 2、其他管理人員 須具有中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷; 3、工程技術(shù)人員 須具有中專以上學(xué)歷,并持有專業(yè)上崗執(zhí)業(yè)證書;其中必需由兩名持電梯操作證和消防監(jiān)控室必需有三名以上經(jīng)消防部門培訓(xùn)并取得上崗證人員。 4、保安員 須具有初中以上文化或具有參軍入伍之經(jīng)歷; 5、生活服務(wù)部部屬人員 須具初中以上文化; 6、清潔員等其他人員 至少須具有初中畢業(yè)文化水平。 注*凡屬于有關(guān)上級(jí)主管部門要求持證上崗的必須持證上崗,一旦違反相關(guān)要求導(dǎo)致被主管部門的處罰將由物業(yè)自行承擔(dān),如涉及法律責(zé)任也由物業(yè)自行承擔(dān)。醫(yī)院不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。 1、 醫(yī)院按中標(biāo)總金額除于人員配置92人,得出人均費(fèi)用為考核物業(yè)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之一。如中標(biāo)單位沒有按要求配置92人,將按中標(biāo)總金額除于人員配置92人得出人均費(fèi)用并按實(shí)際到崗人數(shù)給予支付當(dāng)月費(fèi)用,缺崗一個(gè)人(超過五個(gè)工作日視為缺崗、生病住院除外但需提供醫(yī)院證明)扣除一個(gè)人的人均費(fèi)用。中標(biāo)單位不能已上12小時(shí)一班為理由減少人員配置。 2、 醫(yī)院要求人員配置為92人,中標(biāo)單位需無條件執(zhí)行。因管理需求需要內(nèi)部人員進(jìn)行調(diào)整,物業(yè)需征求醫(yī)院同意 (二)、具體人員配置參考表
序號(hào) 部門 崗位配置 人員數(shù)量
1 管理服務(wù)中心辦公室 經(jīng)理、助理、文員 3
2 保潔部 22
3 綠化部 修剪花草 1
4 保安部 前門崗:1名 消防監(jiān)控室:1名 五樓行行政:1名 大廳:1名 后門:1 名 2、3樓門診:1名 機(jī)動(dòng)巡邏:2名 隊(duì)長:1名 白班需要:9名 中班減去隊(duì)長、五樓和門診各1名 中班:6名 晚班:6名 機(jī)動(dòng)1名 23
5 導(dǎo)醫(yī) 10
6 護(hù)工 24
7 被服收發(fā) 1
8 工程部 8
合計(jì) 92
五、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及要求 (一)管理目標(biāo) 1、總目標(biāo):醫(yī)院物業(yè)管理工作以滿足廣大患者的醫(yī)療需求為基礎(chǔ),確保醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、細(xì)致、周到、高效的服務(wù)和智能化管理,創(chuàng)造整潔、文明、安全、方便的工作、就醫(yī)環(huán)境。 2、總體質(zhì)量要求:物業(yè)管理企業(yè),依照合同約定的物業(yè)管理項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)開展工作,嚴(yán)格按照ISO9001:2000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,有一級(jí)資質(zhì)要求;分項(xiàng)服務(wù)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,并有具體的管理措施,整體項(xiàng)目檔次定位合理,要與物業(yè)本身檔次相匹配,為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。每年的滿意度調(diào)查和后勤管理評(píng)估工作必需達(dá)到檢查部門的要求 3、相關(guān)指標(biāo)如下:
房屋本體 維護(hù) 1.房屋完好率 99% 2.維護(hù)及時(shí)率100% 3.嚴(yán)格執(zhí)行維修時(shí)間規(guī)定 4.維修工程質(zhì)量合格率99%
設(shè)備、設(shè)施 1.水、電、氣(氧氣、天燃?xì)猓⒐?yīng)不得間斷 2.中央空調(diào)機(jī)組(包含樓層各空調(diào)機(jī)組房等配套設(shè)施)、手術(shù)室潔凈層流空調(diào)系統(tǒng)、供氧系統(tǒng)、電梯、鍋爐、消防系統(tǒng)、污不處理系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)、太陽能系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、壓縮機(jī)(壓縮空氣)、負(fù)壓吸引等維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)。其中電梯、消防系統(tǒng)、鍋爐、中央空調(diào)、手術(shù)室潔凈空調(diào)7項(xiàng)維保等物業(yè)管理公司需監(jiān)督專業(yè)資格的維保單位每月出具有效維保記錄,整理并上交后勤管理科。 3.日常維護(hù) 100%執(zhí)行 4.消防系統(tǒng)的維護(hù)與管理 5.有科學(xué)合理的節(jié)能方案并落實(shí) (節(jié)水、電等) 6、生活水池清洗消毒按照水務(wù)集團(tuán)要求100%執(zhí)行。 7.設(shè)備完好率 99% 8.維護(hù)及時(shí)率 100% 9.服務(wù)回訪率80%
環(huán)境管理 1.衛(wèi)生、消毒、綠化達(dá)標(biāo)率 100% 2.綠化完好率98% 3.道路完好率 99% 4.燈、標(biāo)牌完好率98% 5、污水井道每月進(jìn)行一次風(fēng)爆消毒處理。雨水井、污水井、污水處理池每季度必需進(jìn)行一次專業(yè)清理。 6、PVC地面、大理石地面每半年進(jìn)行一次清洗并打蠟、外墻壁每年清洗一次。 7、污水處理必需每天進(jìn)行兩次的余氯的檢測 8、每月需定期進(jìn)行除四害消殺工作(蚊、蠅、老鼠、蟑螂)
安全管理 1.住院、行政、門診等樓層無重大火災(zāi)、刑事案件和人為事故 2.設(shè)施、設(shè)備完好率100% 3、停車場無盜竊車輛案件
其 它 1.被服收發(fā)及時(shí)率、數(shù)量準(zhǔn)確率100% 2、信件、報(bào)紙收發(fā)及時(shí)率100% 3.管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率 98% 4.專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率100% 5、主管部門要求持證上崗的必須無條件100%執(zhí)行,如電梯操作證、電工證、自動(dòng)消防系統(tǒng)操作證、電焊證等 5.職工、患者滿意率 85% 6.投訴率低于 1% 5.投訴處理率 100% 注*被服收發(fā)、信件、報(bào)紙收發(fā)要及時(shí)和做好交接手續(xù),一旦丟失由物業(yè)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)一切責(zé)任。
(二)建筑物及附屬設(shè)備、設(shè)施維護(hù)的維護(hù)保養(yǎng)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、建筑物及附屬設(shè)備、設(shè)施維護(hù)與運(yùn)行服務(wù)要求(不包括醫(yī)療專業(yè)設(shè)備) 2、建筑物的維護(hù)保養(yǎng)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.1地基基礎(chǔ):觀測房屋、墻體情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)院。 2.2柱、梁主體:無傾斜、變形、弓凸、剝落、開裂和非收縮性裂縫,無筋露等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)院。 2.3墻體、墻面(大理、條磚、瓷面磚、噴涂):噴涂均勻,飾面板(磚)安裝(砌貼)牢固,表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致;無松動(dòng)現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)院。外墻清潔每18個(gè)月清洗一次(含石體部分和玻璃幕墻)。 2.4頂棚:抹灰層牢固,無面層剝落和明顯裂縫。 2.5樓梯、扶手:無繡蝕、松動(dòng)、變形;確保牢固使用安全。 2.6公共門窗、門(木門、鐵門、防火門、不銹鋼門)、窗(鋁合金窗、推拉平開):牢固、平整、美觀、無銹蝕、開關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密,不松動(dòng),門窗及門窗配件齊全。 2.7屋面隔熱層、防水層:屋面防水層無老化、拉裂、開裂、軸裂、龜裂現(xiàn)象;極端縫、伸縮縫油膏緊貼,天溝、落水管落水暢通,無積水;屋面隔熱層完好,無缺少現(xiàn)象。 2.8其它 2.8.1水箱、水池:完好,無滲、滴水現(xiàn)象,內(nèi)外爬梯無銹蝕現(xiàn)象,各檢查口有蓋且密封上鎖,溢水口有銹鋼紗網(wǎng)或塑料紗網(wǎng)密封; 2.8.2天面扶攔、避雷帶、公共防盜網(wǎng):無破損、變形,無明顯銹蝕; 2.8.3消防設(shè)施(消防栓、消防管、消防閥門):無損壞、開關(guān)自如、清潔,無滲、漏現(xiàn)象,周圍無堆積雜物,保持水壓;滅火器處于有效使用范圍。 2.8.4公共電器:樓梯燈完好,燈開關(guān)正常,電話箱、電表箱、有線電視箱及分接器蓋板完好,無不安全現(xiàn)象; 2.8.5散水坡、雨檐臺(tái)、連廊:與建筑物外墻連接完好,無脫離開縫、排水不暢現(xiàn)象; 2.8.6樓板、地面磚:無裂縫、起殼、空鼓、下陷,表面平整,無破損,樓板、地面磚上無水泥渣,無裂縫、破損,堵塞、銹蝕等情況; 2.8.7上、下雨污水管:無堵塞、漏水或滲水,流水通暢,管道接口完好,無裂縫、破洞、松動(dòng)現(xiàn)象; 2.8.8設(shè)備房(水泵房、配電房、電梯房、鍋爐房、污水房、發(fā)電機(jī)、手術(shù)層流凈化空調(diào)、中央空調(diào)機(jī)組):通風(fēng)系統(tǒng)良好,無漏電現(xiàn)象,絕緣膠地板無破損,管理制度齊全,標(biāo)識(shí)清楚;有足夠的照明應(yīng)急燈、消防滅火器; 2.9 醫(yī)院院內(nèi)的道路 2.9.1整體要求路面平滑,無明顯坑洼、破損,輕微破損面積每處不超過0.1m2 ,邊角整齊無缺; 2.9.2水泥路面:人行道、車道、消防通道、停車場等出現(xiàn)坑洼或破損,每700m2 內(nèi)累計(jì)不超過1m2 ,路面積留水泥渣等體積不超過1.7 I.7 I.7cm3 ; 2.9.3道板磚、拼花磚:不能缺少一塊,95%沒有松動(dòng),單塊破損面積大于23%的道板磚在100m2 內(nèi)不超過4塊; 2.9.4電纜溝蓋板:平整不缺少一塊,單塊破損面積不能超過0.01m2 ; 2.9.5路牙:整齊沒有很明顯塌陷,不缺少一塊,單塊破損長度不超過23%; 2.9.6擋土坡、墻:每處塌陷破損面積不超過0.007m2 (70cm2 ); 2.9.7踏步、臺(tái)階:沒有明顯破損。 2.10給排水 2.10.1雨污水井、蓋:排水通暢,井蓋沒有明顯裂紋或破損,井壁沒有塌裂,井蓋型號(hào)符合輕型、重型要求,標(biāo)識(shí)正確,與周圍路面高度不超出 n;2cm,與綠地正常高度不超過 n;8cm,個(gè)別因地勢原因等可超出,但不能明顯影響觀瞻; 2.10.2明暗溝:溝體完好,明溝蓋板齊全,溝渠通暢無阻塞; 2.10.3給排水管道(含綠化用水管閥):水管完好,無滲漏,管道通暢無阻塞; 2.10.4化糞池:排水通暢,抽吸及時(shí),定期消毒,井蓋沒有明顯裂紋或破損,井壁沒有塌裂,井蓋型號(hào)符合輕型、重型要求; 2.10.5上下水管道無裂縫、無滲漏; 2.10.6室內(nèi)外燈、燈座箱、燈柱、燈罩、燈泡等設(shè)施完好。 2.11 室外停車設(shè)施、消防設(shè)施 2.11.1車場無安全隱患,標(biāo)識(shí)清晰,收費(fèi)合理,有車場管理制度,稅證齊全; 2.11.2值班室:門、窗、墻面、鎖完好無損壞,需懸掛的管理規(guī)定等鏡框整齊、規(guī)范; 2.11.3車位畫線、禁停線和標(biāo)識(shí):色彩鮮明,字體清晰、醒目,標(biāo)識(shí)符合要求,線條直,寬度一致; 2.11.4路障:完好,牢固,無明顯傾斜(10度之內(nèi)),間條鮮明、醒目; 2.11.5室外消防栓:無滲、漏水現(xiàn)象,每個(gè)消防栓有水,開關(guān)靈活,使用方便,標(biāo)簽正確清晰,記錄準(zhǔn)確。 2.12 樓內(nèi)外配套服務(wù)設(shè)施維修、保養(yǎng)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.12.1 視覺識(shí)別系統(tǒng)(樓區(qū)號(hào)、樓層號(hào)、房間號(hào)):字體清晰、醒目,標(biāo)識(shí)齊全,標(biāo)識(shí)牌無損壞,完好率 100%; 2.12.2 公用電話:外觀清潔、干凈,完好率100%; 2.12.3 飲水機(jī):外觀清潔、干凈,每月定期清洗、消毒,水質(zhì)達(dá)標(biāo)100%,完好率100%; 2.12.4無障礙系統(tǒng):完好率100%,維護(hù)維修及時(shí)率100%。 3.建筑物附屬設(shè)備、設(shè)施維護(hù)與運(yùn)行服務(wù)(不包括醫(yī)療設(shè)備)要求 3.1 設(shè)備維護(hù)與運(yùn)行要求
主 要 內(nèi) 容 運(yùn) 行 值班:保障醫(yī)院供水、供電、電梯、空調(diào)等正常運(yùn)行并做好記錄
巡視:巡視設(shè)備房,設(shè)備運(yùn)行情況應(yīng)做好記錄
秩序:搞好設(shè)備房的物品管理,加強(qiáng)安全防范工作
維 修 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的各項(xiàng)巡查工作,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)與維保方聯(lián)系,積極配合維保方的各項(xiàng)工作,并監(jiān)督其維保到位情況.
定期清潔所管設(shè)備設(shè)施和設(shè)備房
考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 醫(yī)療用供水、供電、供氣,不得間斷,變配電設(shè)備、供水設(shè)備、供氣設(shè)施、中央空調(diào)機(jī)組、五樓潔凈空調(diào)系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)每小時(shí)一次巡查到位。電梯房、發(fā)電機(jī)房、等其它設(shè)備房每兩小時(shí)巡查一次 。各樓層、部門、房間防火安全巡查每小時(shí)巡查一次,責(zé)任明確、記錄清晰; 專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率 100% ;設(shè)備完好率 100% 1、服務(wù)質(zhì)量滿意率:85% 2、維修材料合格率:100% 3、預(yù)約維修時(shí)間:接到維修申請后無特殊情況10分鐘內(nèi)到達(dá)。 4、維修完成時(shí)間:原則上小故障30分鐘內(nèi),一般故障 2小時(shí)內(nèi),較難故障不超過8小時(shí),重大故障不超過 2天。 5、零修、緊急情況5分鐘到達(dá)現(xiàn)場處理,維修及時(shí)率100%
4.醫(yī)用氣體供應(yīng)及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)運(yùn)行:氧氣、壓縮空氣、真空吸引 4.1保證醫(yī)院氣體供應(yīng),不得間斷; 4.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好率100%; 4.3安全管理合格率100%; 4.4人員崗位責(zé)任清晰。 5.水泵房維護(hù)保養(yǎng) 5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好率100%(機(jī)房); 5.2各用水點(diǎn)每天巡查兩次,并有巡查記錄; 5.3保證醫(yī)院冷熱水供應(yīng),不得間斷 6.活動(dòng)家具(床、柜、桌椅、室內(nèi)電器、用具等) 6.1保持家具清潔(仿保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定); 6.2完好率98%; 6.3保持家具位置相對(duì)固定,挪移要符合醫(yī)院資產(chǎn)管理規(guī)定。 (三)、環(huán)境管理:保潔、綠化、環(huán)保 1. 保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 總要求:經(jīng)過保潔后,地面應(yīng)無可見的任何垃圾什物、積水及水滴;在正常光照條件下,應(yīng)無明顯的拖布擦拭痕跡;石材及PVC地面每季度全面打臘一次。地面經(jīng)打蠟拋光后,正常目視條件下拋光面應(yīng)光亮平滑,無明顯的凹凸不平和毛鈍感。桌、柜、椅、門框、窗沿、墻面、天花、燈具、地毯等物品表面應(yīng)無可見污漬、塵土、痕跡及異味;在物體的轉(zhuǎn)折處用手擦拭,應(yīng)無明顯的塵埃。 2.區(qū)域保潔要求 2.1電梯廳、走廊清潔標(biāo)準(zhǔn): a.墻壁:無塵土、污跡(如有破損應(yīng)及時(shí)上報(bào)); b.電梯:光亮潔凈,無塵土,無任何印跡; c.按鍵面板:無塵土、污跡; d.照明燈具:定期擦拭,每 2--3月一次; e.各房間及通道門:無塵土、污跡; f.客梯廳頂部:定期清掃,每 3--4月一次; g.不銹鋼面:隨時(shí)發(fā)現(xiàn)有臟、污立即清抹。 2.2衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn): a.地面:無塵土、碎紙、垃圾、積水、污漬,凡含酸性的清潔劑不允許灑落在地面上; b.洗手池:池壁無污垢、痰跡、頭發(fā)等不潔物; c.水龍頭:光亮潔凈,無任何污垢; d.洗手池臺(tái)面:光亮潔凈,無水漬、塵土、污物; e.鏡面:光亮潔凈,無水漬、塵土、污跡; f.烘手器:光亮潔凈,無塵土、污跡、污垢; g.小便器:無尿堿、水銹印跡(黃漬),無污垢,噴水嘴應(yīng)潔凈; h大便器:內(nèi)外潔凈,無大便遺跡,無污垢黃漬; i.手紙架:光亮潔凈,無手印; j.紙簍:外表干凈,每日清倒,污物量不得超過桶體的 2/3; k.頂板:無塵土、污跡,定期清抹每 2月一次; l.隔板:無塵土、污跡、手印,每天清抹; m.清潔劑、清掃工具等按指定位置分類放置。 2.3辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn): a.地面:無塵土、污跡、煙頭、垃圾; b.墻壁:無塵土、污跡; c.門:無塵土、污跡,拉手潔凈; d.窗:無塵土、污跡,拉手潔凈,每月擦拭 1次(僅限人力可達(dá)處); e.燈具:無塵土、污跡,每 2~3月擦拭1次; f.洗手盆:無污跡,龍頭無污垢。 2.4會(huì)議室清潔標(biāo)準(zhǔn): a.地面:無塵土、污跡、煙頭、垃圾; b.墻壁:無塵土、污跡; c.門:無塵土、污跡,拉手潔凈; d.窗:無塵土、污跡,拉手潔凈,每月擦拭 1次(僅限人力可達(dá)處); e.燈具:無塵土、污跡,每 2--3月擦拭1次; f.沙發(fā)、座椅:無塵土、無污跡; g.柜、裝飾物:潔凈; h.家用電器:潔凈,無污跡;電線、開關(guān):潔凈。 2.5樓梯:地面無塵土、煙頭、痰跡、垃圾、雜物,扶手無塵土;消防設(shè)備:表面無塵土。 2.6其它區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn):不低于上述標(biāo)準(zhǔn)。 3.綠化及擺花的管理 3.1植物養(yǎng)護(hù)及時(shí)率 100%,養(yǎng)護(hù)合格率99%。 3.2樹木、綠地室內(nèi)擺花當(dāng)季生長茂盛、挺拔,病蟲害危害率低于 3%。 3.3綠地清潔率 95%,不能有枯枝、枯葉、雜草、廢棄物等。 3.4樹木、草坪養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)率 98%。 3.5樓內(nèi)外花盆擺放有序、干凈、美觀,無殘花、落葉,植株生長良好。 3.6 樓內(nèi)鮮花擺放位置合理 ,如門廳、大廳、走廊、電梯口、等候區(qū)、辦公室、會(huì)議室、病房,擺放搭配得當(dāng),季節(jié)性強(qiáng),觀賞性強(qiáng),達(dá)到視覺效果上的賞心悅目。重大節(jié)日(五一、十一、元旦、春節(jié)、圣誕節(jié))根據(jù)實(shí)際情況擺放。其中十一、元旦、春節(jié)、正大門需懸掛橫幅如 慶祝國慶 、 慶祝元旦 、 歡度春節(jié) 等。(以上鮮花擺放、正大門懸掛橫幅等費(fèi)用由物業(yè)公司支付費(fèi)用) 4.垃圾處理 4.1對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集,生活垃圾用黑色袋裝,醫(yī)療垃圾用黃色袋裝(生活垃圾、醫(yī)療垃圾袋由物業(yè)提供、其中醫(yī)療垃圾袋必需表面有文字說明:醫(yī)療廢物種類、醫(yī)院、科室、體積/體重、出產(chǎn)時(shí)間等),放射性廢棄物和其它特殊的廢棄物使用有特殊標(biāo)志的污物袋進(jìn)行收集。使用合格的包裝物、容器,使用的污物袋應(yīng)堅(jiān)韌耐用、不漏水。 4.2嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存。制定醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求、有關(guān)人員的工作職責(zé)及發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外事故的應(yīng)急方案。定期對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)的培訓(xùn)或參加醫(yī)院組織的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 4.3指定專人每日定時(shí)、定點(diǎn),按規(guī)定的路線運(yùn)送醫(yī)療廢物。為專職人員配備必要的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)物品,每年對(duì)專職人員進(jìn)行健康體檢,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)防免疫接種。 4.4醫(yī)療廢物在規(guī)定時(shí)限內(nèi)交由取得上級(jí)行政主管部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位處置,妥善保存危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單至少二年。 4.5嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。嚴(yán)禁在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物,嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。 ? 4.6垃圾處理達(dá)標(biāo)率、及時(shí)率 100%,二次污染為零。 5. 各種物體表面的清潔和消毒: 5.1消毒原則:清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)應(yīng)分別進(jìn)行常規(guī)清潔、消毒處理。清潔區(qū)和污染區(qū)的消毒要求、方法和重點(diǎn)有所不同,若清潔區(qū)與污染區(qū)無明顯界限,按污染區(qū)處理。 5.2各種物體表面的清潔和消毒:
總項(xiàng) 分 項(xiàng) 處理原則 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 清潔和消毒周期
地面 無明顯污染 受到污染 濕式清掃,及時(shí)清理保潔,消毒液溶液擦洗 清潔 1 2次/日,適時(shí)清理
墻面 同上 清水或消毒液 同上 1次/周
室內(nèi)物品表面 辦公用品 病區(qū)用品 仿清潔標(biāo)準(zhǔn) 濕式清潔或消毒液 清潔,防止病原菌擴(kuò)散 100% 1-2次/日
其他物品表面 門把手、水龍頭、門窗、洗手池、 保持清潔 同清潔標(biāo)準(zhǔn) 消毒1次 /日 保潔適時(shí)清理
公共衛(wèi)生間、便池 隨時(shí)清潔 消毒1次/日 保潔適時(shí)清理
5.3污水消毒處理方法:排污井--次氯酸鈉消毒法;排放標(biāo)準(zhǔn)符合要求 5.4 化糞池、污水管道井、雨水管道井、污水池污泥消毒:每季度清掏一次,不能有污泥和雜質(zhì)沉墊(或根據(jù)滿溢情況隨時(shí)進(jìn)行清理),清理出來的每噸濕泥加熟石灰 17公斤,PH值達(dá)到環(huán)境要求標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)院污水處理站沉淀污泥消毒:定量投放液氯,攪拌均勻,總余氯達(dá)4-8mg/L ,每日進(jìn)行兩次余氯測定并記錄在案,污水處理后必須達(dá)到環(huán)保局排放標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)污水排放的理化指標(biāo)。污水設(shè)備物業(yè)公司需定期請有相關(guān)資質(zhì)公司進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障需及時(shí)向書面向醫(yī)院和環(huán)保局主管部門報(bào)告,并及時(shí)修理。 (注*如污水處理設(shè)備、運(yùn)行管理不到位污水排放不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致被上級(jí)主管部門處罰將由物業(yè)管理公司承擔(dān)一切責(zé)任和后果,并由物業(yè)支付罰款金額。如帶來其它相應(yīng)的連帶責(zé)任也將由物業(yè)管理公司自行承擔(dān)。) (四)、醫(yī)院秩序與安全管理 1.保安管理 ? 1.1 堅(jiān)持 預(yù)防為主、防治結(jié)合、服務(wù)第一、患者至上 方針。 ? 1.2 按照公安部門的規(guī)定并結(jié)合我院實(shí)際情況設(shè)置保衛(wèi)機(jī)構(gòu)。 ? 1.3 有完善的治安管理制度和工作程序。 ? 1.4 能有效地配合公安部門打擊區(qū)域內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。 ? 1.5 高效的巡視和值班制度:保安員 24小時(shí)巡視、值班,分為門衛(wèi)、電視監(jiān)控和流動(dòng)巡邏三方面。 ◇門衛(wèi):基本要求:友善與威嚴(yán)共存,服務(wù)與警衛(wèi)共舉 簡單咨詢,引導(dǎo)服務(wù),為來客提供必要的幫助 ◇巡邏:在室內(nèi)外不斷巡視,每班2人,反復(fù)、交叉進(jìn)行,確保安全 巡邏方式:定時(shí)與不定時(shí)、著制服與著便裝相結(jié)合 ? ◇突發(fā)事件處理預(yù)案:如物品遺失、突然死亡、打架斗毆、流氓滋擾、醫(yī)患沖突、精神病人出丑、搶劫、爆炸等事件防范預(yù)案。 2.消防管理 ?2.1堅(jiān)持 預(yù)防為主、防消結(jié)合 的方針。 ?2.2建立符合消防法的消防制度規(guī)定,每年組織兩次消防演練。 2.3中心值班制度 ◇防火檔案制度◇防火崗位制度 ◇設(shè)備管理及其他 ?2.4制定突發(fā)事件處理預(yù)案 3.車輛管理 制定和落實(shí)停車場管理制度、做好車輛管理工作和防損、防盜工作。 ?車輛停放有序、秩序井然。保證消防通道、醫(yī)院正大門、等道路暢通。 (注*停車場發(fā)生一切車輛損壞、丟失都由物業(yè)管理公司自行承擔(dān)解決責(zé)任) 4.保安員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) ?4.1儀表整潔、言行舉止得體。 ?4.2模范遵守國家法令、法規(guī),依法辦事。 ?4.3堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,預(yù)防治安案件的發(fā)生,巡邏人員做到對(duì)醫(yī)院各樓層不停巡視,對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問,發(fā)生事件及時(shí)制止。 ?4.4積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向主管報(bào)告(制止違章要先敬禮)。 ?4.5熟悉和愛護(hù)醫(yī)院內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。 ?4.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。 ? 4.7密切聯(lián)系群眾,積極向醫(yī)院(或使用人)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳。 4.8工作安排
工作安排 定崗 大樓門診大廳、消防監(jiān)控室、車輛出入口大門、醫(yī)院后門: 24小時(shí)
流動(dòng)巡查 消防設(shè)施: 1遍/天
院區(qū)安全: 24小時(shí)
違章行為: 24小時(shí)
車輛停放: 24小時(shí)
車輛保管: 24小時(shí)
突發(fā)事件: 3分鐘內(nèi)責(zé)任人員到達(dá)現(xiàn)場
學(xué)習(xí)訓(xùn)練 學(xué)習(xí)法規(guī): 1次/周
訓(xùn) 練: 1次/周
演示培訓(xùn): 1次/月
檢查項(xiàng)目 1、查可疑人員、外來人員和發(fā)傳單等人員
2、查違章停車
3、查高空拋物、亂扔垃圾現(xiàn)象
4、查破壞綠化現(xiàn)象
5、查房屋本體設(shè)施和公共設(shè)施情況
(五)、醫(yī)療輔助服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn) 以患者滿意為目標(biāo),一切工作圍繞醫(yī)護(hù)人員和患者展開,提供導(dǎo)診咨詢、送取標(biāo)本和檢查單服務(wù)、病房服務(wù)。 1、運(yùn)送服務(wù) 病房所有標(biāo)本收送,檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單取送(包含常規(guī)及急查的標(biāo)本送檢、報(bào)告領(lǐng)取)、物品(包括行政辦公用品、醫(yī)療用品、設(shè)備等)的運(yùn)送;住院病患輔助檢查陪檢,檢查報(bào)告單取送。各種醫(yī)療文書收送。病房標(biāo)本及報(bào)告收送以及陪檢服務(wù)要滿足科室的運(yùn)送需求;科室及病房運(yùn)送標(biāo)本、各類檢查報(bào)告運(yùn)送準(zhǔn)確、及時(shí)無差錯(cuò)。 2、護(hù)工服務(wù) 開展基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助護(hù)士病人的生活護(hù)理。護(hù)工服務(wù)必須滿足醫(yī)療服務(wù)規(guī)范要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。配備具有醫(yī)療衛(wèi)生院校畢業(yè)或有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的管理人員。不得從事與醫(yī)療護(hù)理有關(guān)的侵入性技術(shù)工作。 (六)、物業(yè)檔案建立與管理 建立日常管理規(guī)章制度,建全各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃、記錄及物業(yè)管理內(nèi)容的基礎(chǔ)檔案。分為收集、整理、歸檔、利用四環(huán)節(jié)包括施工及竣工驗(yàn)收階段信息、建立。 (七)、其他 1. 急診 120 出診時(shí)需要擔(dān)架員,物業(yè)要隨叫隨到,及時(shí)到位(兩分鐘內(nèi))。 2.樓內(nèi)物品運(yùn)送、郵件收發(fā)等要滿足各科室的調(diào)度和運(yùn)送需求;要求運(yùn)送準(zhǔn)確、及時(shí)無差錯(cuò)。 (八)、月度、年度考核 1. 每月醫(yī)院需求人數(shù)必須全員到崗,出勤率100%。后勤、人事、護(hù)理、顧服將每月對(duì)物業(yè)到崗人數(shù)進(jìn)行查崗。一旦發(fā)現(xiàn)缺崗現(xiàn)象,直接從當(dāng)月的管理費(fèi)中扣除缺崗人員當(dāng)月100%中標(biāo)人均費(fèi)用。如特殊崗位(消防監(jiān)控室)主管部門有要求定人定崗的必須無條件執(zhí)行。 2. 每月物業(yè)服務(wù)管轄項(xiàng)目投訴不得超過五起,投訴事件由后勤、物業(yè)、便民服務(wù)部共同確認(rèn)。有效投訴需三方確認(rèn),當(dāng)月超過五起有效投訴。將扣除當(dāng)月管理費(fèi)2%。 3. 物業(yè)每天對(duì)醫(yī)院各后勤設(shè)備房、樓層安全巡查、防火巡查未按醫(yī)院要求進(jìn)行。后勤部門將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和向物業(yè)提出書面通報(bào),當(dāng)月超過三起通報(bào)。將扣除當(dāng)月管理費(fèi)2%。 4. 每年由市衛(wèi)人委組織的滿意度調(diào)查和后勤管理評(píng)估工作,如物業(yè)因管理不到位導(dǎo)致上級(jí)主管部門年度考核中給予扣分的項(xiàng)目,將按扣分比例直接扣除當(dāng)年物業(yè)管理費(fèi)中標(biāo)總價(jià)。(如滿意度未達(dá)到85%,屬于物業(yè)管轄項(xiàng)目的,根據(jù)權(quán)重滿意度每低于1%,扣除當(dāng)年物業(yè)管理費(fèi)中標(biāo)總價(jià)1%。如此類推) 5.后勤管理科一個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)出三份書面整改函,將扣除當(dāng)月管理費(fèi)2%。 6. 醫(yī)院定期按照《深圳眼科醫(yī)院后勤管理與服務(wù)監(jiān)督辦法》對(duì)物業(yè)進(jìn)行考核,并按考核結(jié)果給予獎(jiǎng)懲。 六、物業(yè)管理有關(guān)說明 1、房屋以及設(shè)施設(shè)備日常維修單件單價(jià)350元以下(含350元)的材料,由中標(biāo)物業(yè)管理公司承擔(dān);其它單件單價(jià)350元以上的維修材料,中標(biāo)物業(yè)公司需征得采購方同意后實(shí)施,費(fèi)用由采購方承擔(dān)。機(jī)電設(shè)施、設(shè)備維修單件單價(jià)350元以下物業(yè)管理公司承擔(dān),350元以上由院方采購,關(guān)于日常維修的界定如下: 日常維修指零修或養(yǎng)護(hù)工程:指及時(shí)修復(fù)小損小壞,以保持原來建筑完整或設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行狀態(tài)為目的的日常養(yǎng)護(hù),其工程量雖小,但關(guān)系到使用便利,服務(wù)性強(qiáng),必須及時(shí)解決的小的故障的維修業(yè)務(wù)。日常維修不另行支付人工費(fèi)。 2、管理用房提供 采購單位根據(jù)實(shí)際需要免費(fèi)提供管理用房(含辦公、倉庫及維修場所)、保安及電工人員住房,不提供一般員工宿舍。上述用房水電費(fèi)用由物業(yè)公司自付。 3、公共水電費(fèi)及發(fā)電機(jī)燃油費(fèi) 公共水電費(fèi)及發(fā)電機(jī)燃油費(fèi)由采購單位承擔(dān)(包括衛(wèi)生間、綠化、空調(diào)、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水;消防、水泵、照明、電梯、各類機(jī)電設(shè)備等各類的用電)。 4、停車場收費(fèi)用于秩序維護(hù)、停車場管理所需工具及器材購置,停車場場地及其設(shè)施(包括嵌草磚修補(bǔ)及草皮的重植)、道閘等其它交通設(shè)施的維修維護(hù) 5、監(jiān)管 中標(biāo)人在合同執(zhí)行期間,須接受市行采購單位管部門和采購單位的監(jiān)管。合同需設(shè)定條款,物業(yè)管理費(fèi)最終付費(fèi)與病人及職工滿意度、考評(píng)情況聯(lián)系。如達(dá)不到院方服務(wù)要求,可終止委托管理合同并進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),由中標(biāo)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。 6、中標(biāo)人不得將本物業(yè)管理項(xiàng)目分包給其他單位。 7、醫(yī)院將每季度組織黨群辦、人事、各樓層護(hù)長、后勤對(duì)物業(yè)管轄的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行滿意度、考評(píng),考評(píng)滿意度低于85%將一次性扣除當(dāng)月管理費(fèi)用5%。

商務(wù)需求

合同方式:按月包干,醫(yī)院業(yè)務(wù)達(dá)到正常狀態(tài)后,單價(jià)按中標(biāo)單價(jià),原則上不作調(diào)整。 付款方式:每月10日為上月管理服務(wù)費(fèi)結(jié)算日,憑中標(biāo)單位完稅發(fā)票,甲方根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查情況及考評(píng)部門考評(píng)情況,由甲方簽署付款憑證后,辦理付款手續(xù)。管理費(fèi)與考評(píng)情況的聯(lián)系在合同中作具體規(guī)定。

評(píng)標(biāo)信息

序號(hào) 評(píng)分項(xiàng) 權(quán)重
1 價(jià)格 20
2 技術(shù)部分 34
序號(hào) 評(píng)分因素 權(quán)重 評(píng)分方式 評(píng)分準(zhǔn)則
1 物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃, 管理方式和工作計(jì)劃 10 專家打分 內(nèi)容包括: 整體設(shè)想及 策劃、人員配備及培訓(xùn)、清潔服務(wù)(含院感防護(hù)、醫(yī)療垃圾收集)、安全保衛(wèi)(含秩序維護(hù)、消防、車場)、房屋及機(jī)電工程管理服務(wù)(含供配電、給排水、電梯、消防監(jiān)控、 中央空調(diào)等)、綠化管理、食堂方案等。 需參照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)提供成熟的物業(yè)管理方案(至少包括秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、保潔及綠化管理、運(yùn)送、會(huì)務(wù)服務(wù)5項(xiàng)服務(wù) 內(nèi)容),沒有提供的不能評(píng)價(jià)為優(yōu)。按照投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較,分檔評(píng)分:評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)。評(píng)價(jià)為 差 的,專家需說明情況。
2 項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議 7 專家打分 提供符合本項(xiàng)目服務(wù)特點(diǎn)的相關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議。橫向比較,分檔評(píng)分:評(píng)價(jià)為優(yōu)得90%-100%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為良得80%-90%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為中得70%-80%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為差得70%分?jǐn)?shù);相關(guān)內(nèi)容未提供不得分。評(píng)價(jià)為 差 的,專家需說明情況。
4 質(zhì)量保障措施及應(yīng)急方案 8 專家打分 提供承諾函 中標(biāo)后,嚴(yán)格按照招標(biāo)文件第二章第六款要求,及時(shí)配備單價(jià)350元及以下維修配件及耗材,否則按照合同相關(guān)約定接受處罰 (未提供承諾函的,本項(xiàng)得零分)。針對(duì)本項(xiàng)目的規(guī)章制度、檔案管理及各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的保障措施、應(yīng)急預(yù)案,考察投標(biāo)人方案的可行性及管理服務(wù)、安全保障、應(yīng)急反應(yīng)等能力。橫向比較,分檔評(píng)分:評(píng)價(jià)為優(yōu)得90%-100%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為良得80%-90%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為中得70%-80%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為差得70%分?jǐn)?shù);相關(guān)內(nèi)容未提供不得分。評(píng)價(jià)為 差 的,專家需說明情況。
5 違約承諾 4 專家打分 按照招標(biāo)文件要求承諾的得滿分,未按招標(biāo)文件要求或未承諾的不得分。
6 項(xiàng)目服務(wù)期滿后的服務(wù)承諾 5 專家打分 提供項(xiàng)目服務(wù)期滿后的服務(wù)承諾得100%分?jǐn)?shù),沒有不得分。
3 綜合實(shí)力部分 39
序號(hào) 評(píng)分因素 權(quán)重 評(píng)分方式 評(píng)分準(zhǔn)則
1 投標(biāo)人資格情況(或通過相關(guān)認(rèn)證情況) 5 專家打分 (1)投標(biāo)人必需同時(shí)具有 ISO 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及能源管理體系認(rèn)證四項(xiàng)體系認(rèn)證(認(rèn)證范圍均需涵蓋醫(yī)院物業(yè)或后勤管理相關(guān)內(nèi)容) 得20%分?jǐn)?shù),不能同時(shí)滿足以上條件的不得分。(2)投標(biāo)人或其控股子公司具有除蟲滅鼠(蟲害消殺)相關(guān)服務(wù)資質(zhì)的,得20%的分?jǐn)?shù); (3)投標(biāo)人或其控股子公司具有公安部門頒發(fā)的《內(nèi)部保安組織許可證》或《保安從業(yè)單位備案書》得20%分?jǐn)?shù); (4)投標(biāo)人或其控股子公司具有特種設(shè)備安裝改造維修許可證(電梯維修,A級(jí))得30%分?jǐn)?shù);B級(jí)得10%分?jǐn)?shù)。 (5)投標(biāo)人或其控股子公司具有國家、省、地級(jí)(或以上)城市市級(jí)環(huán)衛(wèi)清潔行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的清潔服務(wù)或環(huán)衛(wèi)服務(wù)資格(或資質(zhì))得10%分?jǐn)?shù);要求提供資格(資質(zhì))證書作為得分依據(jù)。 備注:控股子公司是指子公司的母公司至少 控股在所有股東中占主導(dǎo)地位,原則上是5 0%以上,要求提供控股比例相關(guān)證明文件作 為得分依據(jù)。 要求提供有效的(截止本項(xiàng)目開標(biāo)之日,證書在有效期范圍內(nèi))認(rèn)證證書掃描件(原件備查)作為得分依據(jù)。
2 擬安排的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(僅限1人)情況 7 專家打分 要求擬安排的項(xiàng)目經(jīng)理2018年5月至8月在投標(biāo)單位繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)(不允許補(bǔ)繳),否則該人員不予計(jì)分。以下三項(xiàng)累加計(jì)分:(1)具有本科(或以上)學(xué)歷得20%分?jǐn)?shù);(2)具有中級(jí)(或以上)職稱的得30%分?jǐn)?shù);(3)曾擔(dān)任市級(jí)公立醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)得50%分?jǐn)?shù)。要求提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2018年5月至8月的養(yǎng)老保險(xiǎn)資料(網(wǎng)頁或窗口打印資料均可,未提供三個(gè)月資料的人員不予計(jì)分)、學(xué)歷證書、職稱證書及工作經(jīng)驗(yàn)證明資料(工作經(jīng)驗(yàn)證明資料可以是合同關(guān)鍵信息,通過合同關(guān)鍵信息無法判斷是否得分的,也可以提供能證明得分的其它證明資料,如合同甲方出具的證明文件等;投標(biāo)人在提供證明資料時(shí)要特別注意,證明資料中必須要體現(xiàn)相關(guān)業(yè)績是否滿足得分條件,以便專家判斷得分情況)作為得分依據(jù)。證明資料均要求掃描件,原件備查;評(píng)分中出現(xiàn)無證明資料或?qū)<覠o法憑所提供資料判斷是否得分的情況,一律作不得分處理。
3 擬安排的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除外)情況 12 專家打分 提供承諾函 中標(biāo)后,嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求,至少配備92人,否則按照合同相關(guān)約定接受處罰 (未提供承諾函的,本項(xiàng)得零分)。為本項(xiàng)目配備符合以下條件的項(xiàng)目成員: 1、不少于1人具有電梯安全管理員證的,得10%的分?jǐn)?shù); 2、不少于6人人具有建(構(gòu))筑物消防員職業(yè)技能資格證的,得20%分?jǐn)?shù);3、工程主管(1名):同時(shí)具有大專(或以上)學(xué)歷及機(jī)電類相關(guān)專業(yè)中級(jí)或以上職稱的,得20%的分?jǐn)?shù); 3、保安部主管具有深圳市安全主任資格證(20%分?jǐn)?shù))。 同一人員同時(shí)擔(dān)任2個(gè)(或以上)崗位的,該人員的崗位均作無效處理,不進(jìn)行評(píng)分。要求提供相關(guān)人員2018年7月-9月社保資料(社保必須至少包含養(yǎng)老;補(bǔ)繳的社保不予以計(jì)算;網(wǎng)頁截圖或窗口打印資料或社保部門出具的證明均可)及相關(guān)證書掃描件(原件備查)作為得分依據(jù)。評(píng)分中出現(xiàn)無證明資料或無法憑所提供資料判斷是否得分的情況,一律作不得分處理。
4 投標(biāo)人同類項(xiàng)目業(yè)績情況 2 專家打分 投標(biāo)人近五年(2013年1月1日至本項(xiàng)目開標(biāo)之日,以合同簽訂日期為準(zhǔn))承擔(dān)過的公立醫(yī)院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目(已履約評(píng)價(jià)/驗(yàn)收合格)業(yè)績情況: 1、有3個(gè)(或以上)得分業(yè)績得80%分?jǐn)?shù),2個(gè)得60%分?jǐn)?shù),1個(gè)得30%分?jǐn)?shù)。得分業(yè)績要求滿足三個(gè)條件:(1)服務(wù)期限不少于1年;(2)合同金額不少于500萬元/年;(3)合同內(nèi)容至少涉及保安、工程維修、運(yùn)送、保潔等四項(xiàng)內(nèi)容中的三項(xiàng)。 2、滿足以上要求的業(yè)績中,如業(yè)績服務(wù)內(nèi)容還包括護(hù)工的加20%分?jǐn)?shù)。 要求同時(shí)提供合同關(guān)鍵信息(通過合同關(guān)鍵信息無法判斷是否得分的,也可以提供能證明得分的其它證明資料,如合同甲方出具的證明文件等)及項(xiàng)目履約(驗(yàn)收)合格評(píng)價(jià)(證明)文件(均要求提供掃描件,原件備查)作為得分依據(jù)。項(xiàng)目續(xù)簽合同的,視為項(xiàng)目已履約(驗(yàn)收)合格,但不能按多個(gè)業(yè)績計(jì)算。投標(biāo)人在提供證明資料時(shí)要特別注意,證明資料中必須要體現(xiàn)相關(guān)業(yè)績是否滿足得分條件,以便專家判斷得分情況。評(píng)分中出現(xiàn)無證明資料或無法憑所提供資料判斷是否得分的情況,一律作不得分處理。
5 項(xiàng)目擬使用的設(shè)備(車輛、場地、工具、機(jī)器)情況 2 專家打分 投標(biāo)人承諾中標(biāo)后,提供能滿足采購單位物業(yè)管理所需要的工程維修、清潔工具、綠化工具、有害生物防治工具、機(jī)器、安保通信設(shè)備(符合國家標(biāo)準(zhǔn))以及服務(wù)人員統(tǒng)一的服裝等。
6 項(xiàng)目擬使用軟硬件的成熟度 及可靠性 3 專家打分 投標(biāo)人已采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輔助進(jìn)行物業(yè)管理,如報(bào)修、巡(更)查等,得100%分?jǐn)?shù)。 要求提供投標(biāo)人運(yùn)行使用界面截圖作為得分依據(jù);要求提供軟件購買合同(或軟件著作權(quán)人授權(quán)使用證明等)掃描件(原件備查)及體現(xiàn)投標(biāo)人運(yùn)行使用界面截圖作為得分依據(jù)。
7 投標(biāo)人信用情況 3 專家打分 投標(biāo)人2015 年、2016 年、2017 年連續(xù)三年獲得工商行政管理部門頒發(fā)的守合同重信用企業(yè)證書的得100%分?jǐn)?shù),其中兩年獲得的得60%分?jǐn)?shù),其中一年獲得的30%分?jǐn)?shù)。 要求提供證書掃描件(原件備查)或守合同重信用企業(yè)網(wǎng)上公示系統(tǒng)截圖作為得分依據(jù)。
8 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 2 專家打分 深圳企業(yè)或非深圳企業(yè),但在深圳市有合法注冊的分公司等機(jī)構(gòu)的,得100%分(須在投標(biāo)文件中就設(shè)立的機(jī)構(gòu)類型進(jìn)行說明,并提供機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照掃描件,原件備查);否則不得分。
9 詳細(xì)分項(xiàng)報(bào)價(jià)合理性 3 專家打分 1、人工費(fèi):人員工資不得低于深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)并按勞動(dòng)法支付相關(guān)加班費(fèi)用。員工社保五險(xiǎn)、住宿、勞保等相關(guān)費(fèi)用要考慮到醫(yī)院的實(shí)際情況。 2、清潔衛(wèi)生費(fèi)用,包括垃圾清運(yùn)等、化糞池清理;綠化維護(hù)費(fèi)用;公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用;污水處理投標(biāo)人報(bào)價(jià)是否滿足醫(yī)院的日常清潔、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)需要,能否保證中標(biāo)后按要求提供相關(guān)服務(wù),各項(xiàng)費(fèi)用不得列支為0或低于成本價(jià); 3、企業(yè)管理費(fèi)用、利潤、稅費(fèi),不得低于其成本價(jià),能否保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 橫向比較,分檔評(píng)分:評(píng)價(jià)為優(yōu)得90%-100%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為良得80%-90%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為中得70%-80%分?jǐn)?shù);評(píng)價(jià)為差得70%分?jǐn)?shù)。評(píng)價(jià)為 差 的,專家需說明情況。
4 誠信情況 7
序號(hào) 評(píng)分因素 權(quán)重 評(píng)分方式 評(píng)分準(zhǔn)則
1 誠信評(píng)價(jià) 5 專家打分 根據(jù)《深圳市財(cái)政委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)招投標(biāo)評(píng)審環(huán)節(jié)誠信管理的通知》(深財(cái)購[2013]27號(hào))的要求,投標(biāo)人在參與政府采購活動(dòng)中存在誠信相關(guān)問題的,本項(xiàng)不得分,未出現(xiàn)相關(guān)誠信問題的得滿分。以深圳市政府采購中心供應(yīng)商庫中的處罰記錄為準(zhǔn)。投標(biāo)人無需提供任何證明材料,由采購中心工作人員向評(píng)委會(huì)提供相關(guān)信息。
2 履約評(píng)價(jià)情況 2 專家打分 評(píng)分準(zhǔn)則內(nèi)容:近三年(以投標(biāo)截止日期為準(zhǔn))投標(biāo)人在市政府采購中心有履約評(píng)價(jià)為差的記錄,本項(xiàng)不得分,否則得滿分。投標(biāo)人無需提供任何證明材料,由工作人員向評(píng)審委員會(huì)提供相關(guān)信息。

其他

一、投標(biāo)價(jià)格及物業(yè)管理經(jīng)費(fèi):

本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用包干制,包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤等一切應(yīng)盡費(fèi)用。一經(jīng)中標(biāo),投標(biāo)報(bào)價(jià)的月單價(jià)與年總價(jià)作為中標(biāo)單位與采購單位簽定的合同金額,原則上合同期限內(nèi)不作調(diào)整,應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1、人員費(fèi)用,包括:員工、管理人員工資、加班費(fèi)、社保、服裝等費(fèi)用。暫定92人,以后如業(yè)務(wù)需要增加人員。將充分考慮現(xiàn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)及勞務(wù)工保障,如有新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),將考慮適當(dāng)調(diào)整。

2、建筑物及公共設(shè)施日常維護(hù)費(fèi):水、電設(shè)施設(shè)備、辦公家具、非本體建筑的日常維護(hù)和維修作業(yè)過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。更換的單件材料費(fèi)用單件在350元以下的,由乙方承擔(dān)和實(shí)施。單價(jià)350元以上的維修材料,乙方需征得甲方同意后實(shí)施,材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(非本體建筑的維修主要指建筑墻面、地面等的小型修繕,不包括對(duì)建筑主體結(jié)構(gòu)的修繕或改造)。

3、治安保衛(wèi)費(fèi):秩序維護(hù)及停車場管理所需工具及器材;停車場場地及其設(shè)施的維修維護(hù)此項(xiàng)費(fèi)用由停車場收費(fèi)中支出。(包括地下停車場污水泵的維修、保養(yǎng)費(fèi)用)。

4、綠化維護(hù)費(fèi):室外綠植養(yǎng)護(hù)及室內(nèi)盆花租擺(包括重大節(jié)日及會(huì)議)、室外消殺、除四害、防白蟻、節(jié)日院區(qū)裝飾等。含綠化所使用的用具和用品等費(fèi)用。

5、環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi):(包括清潔用品用具、化糞池清理、生活垃圾處理、污水處理、按院感要求對(duì)院內(nèi)公共區(qū)域消毒藥劑及醫(yī)療、生活用垃圾袋等)。

1)污水處理(包括藥劑、檢測、設(shè)備維修及非硬件因素所致的罰款等)。

2)消毒粉(劑)

3)垃圾袋:生活垃圾袋、醫(yī)療垃圾袋。

4)清潔用品用具:清潔設(shè)備,清潔用品由服務(wù)的物業(yè)公司提供。

5)蠟水(室內(nèi)打蠟)

6)生活垃圾清運(yùn)及化糞池清理:包括沉淀池的清理。

6、法定稅費(fèi)

7、物業(yè)管理傭金等

8、投標(biāo)人未填綜合單價(jià)或合價(jià)的項(xiàng)目,在實(shí)施后,將不予支付,并視作該項(xiàng)費(fèi)用已包括在其它有價(jià)款的綜合單價(jià)或合價(jià)內(nèi)。

9、投標(biāo)人應(yīng)先到項(xiàng)目地點(diǎn)踏勘以充分了解項(xiàng)目的位置、情況、道路及任何其它足以影響投標(biāo)報(bào)價(jià)的情況,任何因忽視或誤解項(xiàng)目情況而導(dǎo)致的索賠或服務(wù)期限延長申請將不獲批準(zhǔn)。

二、注意事項(xiàng):

1、本次投標(biāo)價(jià)格不得超過4700000元,如超出作廢標(biāo)處理

2、中標(biāo)人不得將項(xiàng)目非法分包或轉(zhuǎn)包給任何單位和個(gè)人。否則,采購單位有權(quán)即刻終止合同,并要求中標(biāo)人賠償相應(yīng)損失。

3、投標(biāo)人若認(rèn)為招標(biāo)文件的技術(shù)要求或其他要求有傾向性或不公正性,可在招標(biāo)答疑階段提出,以維護(hù)招標(biāo)行為的公平、公正。

4、投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)必須是國際公認(rèn)或國家、或地方政府頒布的同等或更高的標(biāo)準(zhǔn),如投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)低于上述標(biāo)準(zhǔn),評(píng)標(biāo)委員會(huì)將有權(quán)不予接受,投標(biāo)人必須列表將明顯的差異詳細(xì)說明。

5、保安工資水平不得低于《關(guān)于調(diào)整保安服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(深價(jià)聯(lián)字[2005]46號(hào))文件中規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)。

6、員工工資需按深圳市政府相關(guān)規(guī)定政策執(zhí)行。

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