杭州市西溪醫(yī)院

食堂服務(wù)外包項(xiàng)目

（電子招投標(biāo)）

采 購(gòu) 文 件

項(xiàng)目編號(hào)：ZJ-903089

采購(gòu)人：杭州市西溪醫(yī)院

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：浙江國(guó)際招（投）標(biāo)公司

2020年12月

目 錄

TOC \o "1-1" \h \z 第一章 招標(biāo)公告 3

供應(yīng)商須知前附表 6

第二章 供應(yīng)商須知 11

第三章 用戶需求 21

第四章 合同條款 27

第五章 評(píng)標(biāo)辦法 33

第六章 投標(biāo)文件格式 40

第七章 其它 66

第一章 招標(biāo)公告

項(xiàng)目概況?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

杭州市西溪醫(yī)院食堂服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政府采購(gòu)云平臺(tái)（www.zcygov.cn）?獲?。ǎ┱袠?biāo)文件，并于?2021年01月05日 09:00（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ? 項(xiàng)目編號(hào)：ZJ-903089?

? ? 項(xiàng)目名稱：杭州市西溪醫(yī)院食堂服務(wù)外包項(xiàng)目

? ? 預(yù)算金額（元）：3960000??

? ? 最高限價(jià)（元）：3960000?

? ? 采購(gòu)需求：

? ??
? ? 標(biāo)項(xiàng)名稱:?食堂服務(wù)外包?
? ? 數(shù)量:?1??
? ? 預(yù)算金額（元）:?3960000?
? ? 簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：詳見(jiàn)采購(gòu)文件?
? ? 備注：?

? ? 合同履約期限：按采購(gòu)文件要求

? ? 本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

? ? 1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

? ? 2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無(wú)?

? ? 3.本項(xiàng)目的特定資格要求：標(biāo)項(xiàng)一:無(wú)?

三、獲取招標(biāo)文件?

? ??時(shí)間：/至2021年01月05日?，每天上午00:00至12:00?，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

? ? 地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購(gòu)云平臺(tái)（www.zcygov.cn）??

? ? 方式：自行?

? ? 售價(jià)（元）：0?

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

? ??提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2021年01月05日 09:00（北京時(shí)間）

? ??投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：線上（政府采購(gòu)云平臺(tái)（www.zcygov.cn）?

? ? 開標(biāo)時(shí)間：2021年01月05日 09:00?

? ? 開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：線上（政府采購(gòu)云平臺(tái)（www.zcygov.cn）??

五、公告期限?

? ? 自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

? ? 1.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)專區(qū)。
? ? 2.其他事項(xiàng)：（1）根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于規(guī)范政府采購(gòu)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》（浙財(cái)采監(jiān)[2013]24號(hào)）第6條規(guī)定接受金融、保險(xiǎn)、通訊等特定行業(yè)的全國(guó)性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)，以及個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)，且已經(jīng)依法辦理了工商、稅務(wù)和社保登記手續(xù)，并且獲得總機(jī)構(gòu)授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財(cái)產(chǎn)證明材料，證明其具備實(shí)際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力；（2）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加同一合同項(xiàng)下的投標(biāo)。（3）為項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加該項(xiàng)目的投標(biāo)；（4）采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》、《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）、《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)[2014]68號(hào)）、《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》（財(cái)庫(kù)[2019]9號(hào)）、《杭州市政府采購(gòu)支持中小企業(yè)信用融資暫行辦法》。（5）為支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，杭州市財(cái)政局出臺(tái)了政府采購(gòu)信用融資政策，供應(yīng)商可憑中標(biāo)合同申請(qǐng)貸款，利率一般在基準(zhǔn)利率左右（不同銀行略有差異）。具體可登錄http://220.191.208.230/login.do辦理業(yè)務(wù)。（6）本項(xiàng)目采取電子招投標(biāo)，電子招投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明：A.本項(xiàng)目通過(guò)“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）”實(shí)行電子投標(biāo)，供應(yīng)商須安裝客戶端軟件，并按照采購(gòu)文件和電子交易平臺(tái)的要求制作投標(biāo)文件?？蛻舳塑浖绞剑汗?yīng)商可通過(guò)“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行。B.供應(yīng)商須申領(lǐng)CA，并在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)完成綁定方可進(jìn)行投標(biāo)文件的編制，CA相關(guān)操作可參考“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”。???

七、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

? ? 1.采購(gòu)人信息

? ? 名??? 稱：杭州市西溪醫(yī)院?

? ? 地??? 址：杭州市西湖區(qū)留下鎮(zhèn)橫埠街2號(hào)?

? ? 傳? ? 真：/??

? ? 項(xiàng)目聯(lián)系人（詢問(wèn)）：孫偉杰??

? ? 項(xiàng)目聯(lián)系方式（詢問(wèn)）：0571-86481825?

? ? 質(zhì)疑聯(lián)系人：趙素芬?? ?

? ? 質(zhì)疑聯(lián)系方式：18072930690?

? ??
? ? 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息?? ? ? ? ? ?

? ? 名??? 稱：浙江國(guó)際招（投）標(biāo)公司??? ? ? ? ? ?

? ? 地??? 址：杭州市文三路90號(hào)東部軟件園2號(hào)樓6樓??? ? ? ? ? ?

? ? 傳? ? 真：0571-81061817??? ? ? ? ? ?

? ? 項(xiàng)目聯(lián)系人（詢問(wèn)）：李博???? ? ? ? ? ?

? ? 項(xiàng)目聯(lián)系方式（詢問(wèn)）：0571-81061817?

? ? 質(zhì)疑聯(lián)系人：苑洪春??? ? ? ? ? ?

? ? 質(zhì)疑聯(lián)系方式：0571-81061814? ? ? ?

? ??
? ? 3.同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門?? ? ? ? ? ?

? ? 名??? 稱：杭州市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)管處??? ? ? ? ? ?

? ? 地??? 址：杭州市中河中路152號(hào)617辦公室??? ? ? ? ? ?

? ? 傳? ? 真：0571-87715261??? ? ? ? ? ?

? ? 聯(lián)系人 ：呂先生??? ? ? ? ? ?

? ? 監(jiān)督投訴電話：0571-87715261??? ? ? ? ?
? ? ? ? ?

若對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)電子交易系統(tǒng)操作有疑問(wèn)，可登錄政采云（https://www.zcygov.cn/），點(diǎn)擊右側(cè)咨詢小采，獲取采小蜜智能服務(wù)管家?guī)椭?，或撥打政采云服?wù)熱線400-881-7190獲取熱線服務(wù)幫助。? ? ? ?

CA問(wèn)題聯(lián)系電話（人工）：匯信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。

供應(yīng)商須知前附表

注：以上內(nèi)容如有變化將另行書面通知。如通知其中某一內(nèi)容發(fā)生變化，其余未提及的將不作變動(dòng)。

第二章 供應(yīng)商須知

一、總則

本次招標(biāo)工作是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)組織和實(shí)施。

1．適用范圍

1.1 本采購(gòu)文件僅適用于本次招標(biāo)項(xiàng)目。

1.2 本項(xiàng)目采購(gòu)方式為公開招標(biāo)。

1.3 投標(biāo)須知為采購(gòu)文件的通用條款，如通用條款與特定條款有不一致的，請(qǐng)按特定條款執(zhí)行。

2．定義

2.1 “采購(gòu)人”系指杭州市西溪醫(yī)院。

2.2 “采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”系指浙江國(guó)際招（投）標(biāo)公司。

2.3 “供應(yīng)商”系指響應(yīng)本次招標(biāo)，參加本次投標(biāo)的供應(yīng)商。

2.4 “貨物”系指供應(yīng)商按采購(gòu)文件或合同要求，須向采購(gòu)人提供的一切材料、設(shè)備、機(jī)械、儀器、備件、配件、工具、手冊(cè)及其他技術(shù)資料和文字材料。

2.5 “服務(wù)”系指采購(gòu)文件或合同規(guī)定供應(yīng)商須承擔(dān)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、技術(shù)協(xié)助、培訓(xùn)、售后服務(wù)以及其他類似的義務(wù)。

2.6 “書面函件”系指任何手寫、打印或印刷的文字；官方指定網(wǎng)站公示的內(nèi)容也可視為書面告知。

3．合格的供應(yīng)商及合格的投標(biāo)貨物和服務(wù)

3.1 合格的供應(yīng)商，詳見(jiàn)采購(gòu)公告第四條規(guī)定的供應(yīng)商必須具備的資格條件并審查通過(guò)。

3.2 合格的投標(biāo)貨物和服務(wù)，所述的“貨物”是指制造、加工或?qū)嵸|(zhì)上裝配了主要部件而形成的貨物。商業(yè)上公認(rèn)的產(chǎn)品是指基本特征、性能或功能上與部件有著實(shí)質(zhì)性區(qū)別的產(chǎn)品。若投標(biāo)貨物屬于國(guó)家實(shí)行許可證制度或生產(chǎn)注冊(cè)證制度的，則必須具備相應(yīng)有效的證書。

3.3供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績(jī)與認(rèn)證等，必須屬于供應(yīng)商自身。供應(yīng)商承諾的項(xiàng)目擬派人員必須為正式員工。如上述材料無(wú)法證明屬于供應(yīng)商自身的，應(yīng)提供其他合法有效的第三方證明材料。

3.4本采購(gòu)文件要求中，采購(gòu)文件中凡標(biāo)注“▲”的條款均為實(shí)質(zhì)性要求，不響應(yīng)的投標(biāo)文件將作無(wú)效標(biāo)處理；其他為一般指標(biāo)，負(fù)偏離將導(dǎo)致評(píng)審時(shí)扣分。

供應(yīng)商的投標(biāo)文件對(duì)有關(guān)條款有偏離的，須根據(jù)具體的偏離內(nèi)容填寫條款偏離表。未填寫的，視為無(wú)偏離。

如供應(yīng)商實(shí)際響應(yīng)內(nèi)容有偏離，而投標(biāo)文件未如實(shí)反饋的，經(jīng)審核情況屬實(shí)，其投標(biāo)無(wú)效；即使中標(biāo)，在合同執(zhí)行時(shí)如發(fā)現(xiàn)上述情形，將視情況終止合同，并追究該供應(yīng)商在投標(biāo)過(guò)程及合同履行時(shí)的法律責(zé)任。

4．相關(guān)說(shuō)明

4.1 投標(biāo)費(fèi)用

供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)其參加投標(biāo)所涉及的一切費(fèi)用，不管投標(biāo)結(jié)果如何，采購(gòu)人對(duì)這些費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任。

4.2 供應(yīng)商在投標(biāo)活動(dòng)中提供任何虛假材料或從事其他違法活動(dòng)的，其投標(biāo)無(wú)效，并報(bào)監(jiān)管部門查處

4.3 供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀采購(gòu)文件的所有內(nèi)容，按照采購(gòu)文件的要求提交投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)采購(gòu)文件的要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。

4.4信用記錄：

根據(jù)財(cái)庫(kù)[2016]125號(hào)《關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問(wèn)題的通知》要求，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)供應(yīng)商信用記錄進(jìn)行查詢并甄別。

4.4.1信用信息查詢的截止時(shí)點(diǎn)：投標(biāo)截止時(shí)間。

4.4.2查詢渠道：“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）、“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”（www.ccgp.gov.cn）。

4.4.3信用信息的使用規(guī)則：供應(yīng)商存在不良信用記錄的，其投標(biāo)將被作為無(wú)效投標(biāo)被拒絕。

不良信用記錄指：被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單或浙江政府采購(gòu)網(wǎng)曝光臺(tái)中尚在行政處罰期內(nèi)的。

二、采購(gòu)文件

5．采購(gòu)文件構(gòu)成

5.1 本采購(gòu)文件包括目錄所示內(nèi)容及所有按本須知第12、13條發(fā)出的補(bǔ)充資料。

5.2 除上述所列內(nèi)容外，采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的任何工作人員對(duì)供應(yīng)商所作的任何口頭解釋、介紹、答復(fù)，只能供供應(yīng)商參考，對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商無(wú)任何約束力。

5.3 采購(gòu)文件是招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行的有效依據(jù)，也是成交后簽訂合同的依據(jù)，對(duì)雙方均具有約束力，凡不遵守采購(gòu)文件規(guī)定或?qū)Σ少?gòu)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容不響應(yīng)的，將可能被拒絕或以無(wú)效標(biāo)處理。

5.4 本采購(gòu)文件由采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、省市規(guī)定及采購(gòu)文件進(jìn)行解釋。

6．采購(gòu)文件答疑

6.1 見(jiàn)供應(yīng)商前附表12“投標(biāo)答疑”。

7．采購(gòu)文件的澄清與修改

7.1見(jiàn)供應(yīng)商前附表13“采購(gòu)文件的澄清和修改”。

三、投標(biāo)文件的編制

供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀采購(gòu)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和技術(shù)要求等。如果供應(yīng)商沒(méi)有按照采購(gòu)文件要求和規(guī)定編制投標(biāo)文件及提交全部資料，或者投標(biāo)沒(méi)有對(duì)采購(gòu)文件中各方面作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。

8．投標(biāo)文件的語(yǔ)言及計(jì)量單位

8.1 投標(biāo)文件及供應(yīng)商與采購(gòu)人之間與投標(biāo)有關(guān)的來(lái)往通知、函件和文件均應(yīng)使用簡(jiǎn)體中文。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語(yǔ)以外的文字表述的投標(biāo)文件視同未提供。供應(yīng)商提交的支持文件和印刷的文獻(xiàn)可以用另一種語(yǔ)言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯文本，在解釋投標(biāo)文件時(shí)以中文翻譯文本為準(zhǔn)。

8.2 除采購(gòu)文件另有規(guī)定外，投標(biāo)文件所使用的計(jì)量單位，均須采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位，否則視同未響應(yīng)。

9．投標(biāo)文件構(gòu)成

供應(yīng)商遞交的投標(biāo)文件由資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件三部分組成。

9.1 資格文件：

如下資格證明材料：

基本資格條件：符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定；

（以下a~e項(xiàng)是第二十二條要求及對(duì)應(yīng)證明材料的具體內(nèi)容，各供應(yīng)商須在投標(biāo)文件中出具對(duì)應(yīng)證明材料）

具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：

供應(yīng)商須在投標(biāo)文件中出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件（五選一）：

如供應(yīng)商是企業(yè)（包括合伙企業(yè)），提供在工商部門注冊(cè)的有效“企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照”或“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”；

如供應(yīng)商是事業(yè)單位，提供有效的“事業(yè)單位法人證書”；

如供應(yīng)商是非企業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的，提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件；

如供應(yīng)商是個(gè)體工商戶，提供有效的“個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照”；

如供應(yīng)商是自然人，提供有效的自然人身份證明（居民身份證正反面或公安機(jī)關(guān)出具的臨時(shí)居民身份證正反面或港澳臺(tái)胞證或護(hù)照）。

具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的證明材料：

良好的商業(yè)信譽(yù)：

至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。（代理機(jī)構(gòu)以開標(biāo)當(dāng)日在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）網(wǎng)頁(yè)查詢記錄為準(zhǔn)）

對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，其投標(biāo)將作無(wú)效標(biāo)處理。

健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度：

供應(yīng)商須在投標(biāo)文件中出具符合以下情況的證明材料復(fù)印件（三選一）：

供應(yīng)商是法人的，應(yīng)提供最近一個(gè)年度經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表（執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的提供資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩張基本報(bào)表），未經(jīng)審計(jì)的，提供資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表或損益表。

其他組織和自然人如沒(méi)有經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告的，可以提供資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表。

新成立不足一年的公司須出具情況說(shuō)明。

具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力：

供應(yīng)商須在投標(biāo)文件中出具具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的《承諾函》；（由供應(yīng)商根據(jù)本項(xiàng)目行擬定承諾函）

有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄：

供應(yīng)商須在投標(biāo)文件中同時(shí)出具滿足以下要求的證明材料復(fù)印件：

供應(yīng)商須提供由稅務(wù)部門出具的最近三個(gè)月內(nèi)繳納增值稅和企業(yè)所得稅的納稅證明。

供應(yīng)商須提供最近三個(gè)月內(nèi)繳納社會(huì)保險(xiǎn)的憑據(jù)（繳稅付款憑證或社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明）

依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金。

參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄：

供應(yīng)商須在投標(biāo)文件中出具《聲明函》。（參考格式見(jiàn)本文件第六部分）

（資格文件未按上述要求遞交的，視為資格性審查未通過(guò)）

9.2商務(wù)技術(shù)文件，內(nèi)容可以是資料，圖表或說(shuō)明：

（1）投標(biāo)函；

（2）供應(yīng)商簡(jiǎn)介、供應(yīng)商基本情況表；

（3）法定代表人資格證明書及法定代表人授權(quán)書，同時(shí)須附法定代表人和授權(quán)委托代表的有效身份證復(fù)印件（法定代表人直接參加投標(biāo)并對(duì)相應(yīng)文件簽字的，只需提供前者）；

（4）服務(wù)明細(xì)清單；

（5）技術(shù)偏離表：供應(yīng)商在投標(biāo)文件技術(shù)偏離說(shuō)明表中，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求中所提出各項(xiàng)要求進(jìn)行答復(fù)、說(shuō)明和解釋。如果供應(yīng)商在技術(shù)偏離表中注明無(wú)偏離，評(píng)標(biāo)結(jié)束后、簽訂采購(gòu)合同前又認(rèn)為其實(shí)際產(chǎn)品與投標(biāo)技術(shù)需求不一致的，視為供應(yīng)商在投標(biāo)有效期內(nèi)對(duì)其投標(biāo)文件進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性修改，其投標(biāo)將被追認(rèn)為無(wú)效。

（6）商務(wù)條款偏離表；

（7）廉政承諾書；

（8）中標(biāo)服務(wù)費(fèi)承諾書；

（9）投標(biāo)人具有有效的職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書、ISO9000系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO14000系列環(huán)境管理體系認(rèn)證證書，提供證書復(fù)印件

（10）業(yè)績(jī)：投標(biāo)人完成過(guò)企事業(yè)單位類似食堂管理與服務(wù)項(xiàng)目，提供合同復(fù)印件

（11）技術(shù)方案：

1）整體方案：對(duì)本項(xiàng)目背景、現(xiàn)狀的理解與分析以及針對(duì)本項(xiàng)目對(duì)招標(biāo)人實(shí)際情況需求的把握；本項(xiàng)目方案；對(duì)本項(xiàng)目食堂服務(wù)需求關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)的把握和理解進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，以及更優(yōu)化的建議等；

2）服務(wù)方案：

針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)一套可行服務(wù)方案，重點(diǎn)考察企業(yè)對(duì)病人訂送餐服務(wù)、職工餐廳服務(wù)措施、食堂服務(wù)的流程操作等方面；

本項(xiàng)目員工穩(wěn)定性的解決方案；

企業(yè)對(duì)員工工資發(fā)放水平、人員配置、服務(wù)交接等方面；

企業(yè)對(duì)員工人員的住宿方案；

本項(xiàng)目特殊性的抗風(fēng)險(xiǎn)方案，投標(biāo)人對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施；

特殊天氣情況下如何保障服務(wù)的方案；

節(jié)假日期間的服務(wù)方案；

本項(xiàng)目能提供的其他特色服務(wù)；

本項(xiàng)目的服務(wù)時(shí)間、窗口開設(shè)率、花色品種；

本項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方案；

3）衛(wèi)生管理控制方案：投標(biāo)人提供的食品衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和垃圾處理方案；

4）安全方案及應(yīng)急預(yù)案：本項(xiàng)目的食品安全、生產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)分析及可行控制方案。1、對(duì)本項(xiàng)目食堂安全風(fēng)險(xiǎn)的分析與控制方案；2、對(duì)食品安全的保障措施及應(yīng)急預(yù)案；

（12）人員方案：

1）本項(xiàng)目人員組織架構(gòu)、崗位配置及人員響應(yīng)情況

2）本項(xiàng)目崗位配置人員的素質(zhì)情況：具有高級(jí)技師（廚師）證書；提供證書復(fù)印件（須提供項(xiàng)目人在本單位繳納一年及以上社保的證明；具有技師（廚師）及以上證書（提供證書復(fù)印件及在本單位繳納的社保證明）；杭州市餐飲單位食品安全管理員證書、公共營(yíng)養(yǎng)師證書（提供證書復(fù)印件）

3）后續(xù)的人員培訓(xùn)計(jì)劃及思路；

4）人員職責(zé)與管理方案；

5）投訴處理方案的合理性；

（13）增值服務(wù)；

（14）供應(yīng)商認(rèn)為有必要提供的其它文件。

9.3報(bào)價(jià)文件：

（1）開標(biāo)一覽表；

（2）投標(biāo)價(jià)格組成明細(xì)表；

（3）中小企業(yè)聲明函（如有）

（4）供應(yīng)商為監(jiān)獄企業(yè)的證明文件：省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，（如有）

（5）殘疾人福利性單位聲明函：符合《財(cái)政部、民政部、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）政策規(guī)定的（如有）

（6）供應(yīng)商認(rèn)為有必要提供的其它文件。

9.4 以上內(nèi)容按照采購(gòu)文件第六部分附件所附格式填寫。沒(méi)有提供格式的，供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)并編制。

10．投標(biāo)函

10.1 供應(yīng)商應(yīng)完整地填寫采購(gòu)文件中提供的投標(biāo)函和投標(biāo)相關(guān)附件。

10.2 投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)文件中有關(guān)投標(biāo)有效期、采購(gòu)需求等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容作出響應(yīng)。供應(yīng)商在滿足采購(gòu)文件實(shí)質(zhì)性要求的基礎(chǔ)上，可以提出比采購(gòu)文件要求更有利于采購(gòu)人的承諾。

11．投標(biāo)報(bào)價(jià)

11.1供應(yīng)商應(yīng)按采購(gòu)文件中規(guī)定填寫報(bào)價(jià)有關(guān)表格。當(dāng)投標(biāo)函與開標(biāo)一覽表不相一致時(shí)，以投標(biāo)函為準(zhǔn)；大寫與小寫不一致時(shí)，以大寫為準(zhǔn)。

11.2本次報(bào)價(jià)方式為總價(jià)包干。投標(biāo)總價(jià)應(yīng)包括本項(xiàng)目整個(gè)服務(wù)期所需的一切人工、材料費(fèi)、工具、設(shè)備、保險(xiǎn)、交通、利潤(rùn)、驗(yàn)收、稅金（包含須由供應(yīng)商承擔(dān)的各種稅費(fèi)）、其它需供應(yīng)商承擔(dān)的費(fèi)用及潛在可能涉及的一切費(fèi)用。供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真計(jì)算可能發(fā)生的各相關(guān)費(fèi)用并計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不得藉此要求增加任何費(fèi)用。如上述沒(méi)有提及但該項(xiàng)目仍需要的內(nèi)容，請(qǐng)供應(yīng)商自行考慮一并計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)中（未計(jì)入的，視為供應(yīng)商的優(yōu)惠）。

11.3 投標(biāo)報(bào)價(jià)須考慮的因素

（1）此報(bào)價(jià)包括但不限于工作、生活、交通、通訊、設(shè)備（儀器）、勞力、利潤(rùn)、稅收以及服務(wù)成果全部驗(yàn)收完畢前可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。

（2）根據(jù)國(guó)家和浙江省的有關(guān)規(guī)定，凡要求供應(yīng)商辦理的一切手續(xù)（包括投標(biāo)和中標(biāo)后供應(yīng)貨物的各種手續(xù)）均由供應(yīng)商自行調(diào)查辦理，該費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

（3）供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)可自行考慮一定的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)（風(fēng)險(xiǎn)包括政策性調(diào)價(jià)及市場(chǎng)材料價(jià)格變化等因素）。采購(gòu)人不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)因素造成的價(jià)格變更。

（4）供應(yīng)商可進(jìn)一步參閱用戶需求部分，了解各影響投標(biāo)報(bào)價(jià)的因素。除采購(gòu)人提出的變更要求，供應(yīng)商所報(bào)的價(jià)格在合同執(zhí)行過(guò)程中是固定不變的，不得以任何理由予以變更。未計(jì)入報(bào)價(jià)的部分，均視為供應(yīng)商的優(yōu)惠，不再調(diào)整。

11.4 報(bào)價(jià)明細(xì)中采用單價(jià)及合價(jià)，便于評(píng)審及經(jīng)濟(jì)性測(cè)算。采購(gòu)人要求的分類報(bào)價(jià)是為了方便評(píng)標(biāo)，但在任何情況下不限制采購(gòu)人以其認(rèn)為最合適的條款簽訂合同的權(quán)力。

11.5 采購(gòu)人不接受任何選擇性報(bào)價(jià)。

11.6 最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的保證。

12．投標(biāo)貨幣

12.1供應(yīng)商用人民幣報(bào)價(jià)。

13．投標(biāo)保證金

13.1本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金。

14．投標(biāo)有效期

14.1 投標(biāo)文件在開標(biāo)之日起90日歷天內(nèi)有效。

14.2 在原定投標(biāo)有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購(gòu)人可以以書面形式向供應(yīng)商提出延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的要求。這種要求與答復(fù)均應(yīng)采用書面形式如傳真或信件等。供應(yīng)商可以拒絕接受采購(gòu)人的這種要求而放棄投標(biāo)。接受延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的供應(yīng)商將不會(huì)被要求和允許修正其投標(biāo)。同時(shí)受投標(biāo)有限期約束的所有權(quán)力和義務(wù)均延長(zhǎng)至新的有限期。

14.3 中標(biāo)人的投標(biāo)文件自開標(biāo)之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。

15．投標(biāo)文件的式樣和簽署

15.1本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上投標(biāo)。

15.2供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備電子加密投標(biāo)文件、以介質(zhì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件、紙質(zhì)備份投標(biāo)文件三類：

投標(biāo)文件均由資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報(bào)價(jià)文件組成。

（1）“電子加密投標(biāo)文件”是指通過(guò)“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件（后綴格式為.jmbs）

（2）“備份投標(biāo)文件”是指與“電子加密投標(biāo)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件（備份投標(biāo)文件，用于供應(yīng)商電子加密投標(biāo)文件解密異常時(shí)應(yīng)急使用），其他方式編制的備份投標(biāo)文件視為無(wú)效備份投標(biāo)文件。備份投標(biāo)文件（后綴格式為.bfbs）以U盤形式提供。

（3）紙質(zhì)備份投標(biāo)文件將以紙質(zhì)文件的形式遞交，數(shù)量為：一式三份。

15.3投標(biāo)文件須按照采購(gòu)文件要求加蓋供應(yīng)商公章（除此之外的投標(biāo)專用章、合同章等均視為無(wú)效）、法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章。

四、投標(biāo)文件的上傳和遞交

16.1見(jiàn)供應(yīng)商前附表15“投標(biāo)文件的上傳和遞交”。

17．投標(biāo)截止期

17.1 供應(yīng)商應(yīng)按前附表規(guī)定的日期、時(shí)間和地點(diǎn)上傳和遞交投標(biāo)文件。

17.2 采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)收到投標(biāo)文件的時(shí)間不得遲于供應(yīng)商須知前附表中規(guī)定的截止時(shí)間。

17.3 采購(gòu)人可以按本須知第7條規(guī)定，通過(guò)修改采購(gòu)文件適當(dāng)延長(zhǎng)投標(biāo)截止日期。在此情況下，采購(gòu)人與供應(yīng)商受投標(biāo)截止期制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長(zhǎng)至新的截止期。

18．遲交的投標(biāo)文件

采購(gòu)人將拒絕并原封退回在本須知第17條規(guī)定的截止期后收到的任何投標(biāo)文件。

19．投標(biāo)文件的修改與撤回

19.1 在投標(biāo)截止時(shí)間前，供應(yīng)商均可撤回其已上傳的電子投標(biāo)文件，進(jìn)行內(nèi)容修改。修改后重新上傳、遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成上傳、遞交的，視為撤回投標(biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的電子加密投標(biāo)文件，“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)”將予以拒收。

19.2 從投標(biāo)截止期至供應(yīng)商在投標(biāo)函格式中確定的投標(biāo)有效期期滿這段時(shí)間內(nèi)，供應(yīng)商不得撤回其投標(biāo)。

五、開標(biāo)

20．開標(biāo)

20.1電子招投標(biāo)開標(biāo)及評(píng)審程序

1.投標(biāo)截止時(shí)間后，主持人宣布開標(biāo)，并選擇【開始解密】，供應(yīng)商登錄浙江政府采購(gòu)網(wǎng)，對(duì)電子加密投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密。在線解密電子加密投標(biāo)文件時(shí)間為開標(biāo)時(shí)間起30分鐘內(nèi)。

2.對(duì)供應(yīng)商資格文件和商務(wù)技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審；

3.浙江政府采購(gòu)網(wǎng)系統(tǒng)上公布資格和商務(wù)技術(shù)評(píng)審結(jié)果；

4.供應(yīng)商報(bào)價(jià)開啟；

5.評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)報(bào)價(jià)情況進(jìn)行評(píng)審；

6.浙江政府采購(gòu)網(wǎng)系統(tǒng)上公布評(píng)審結(jié)果。

20.2本項(xiàng)目原則上采用浙江政府采購(gòu)網(wǎng)電子招投標(biāo)開標(biāo)及評(píng)審程序，但有下情形之一的，按以下情況處理：

1)若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在線無(wú)法解密或解密失敗，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將開啟該供應(yīng)商遞交的以介質(zhì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件（U盤），上傳至浙江政府采購(gòu)網(wǎng)項(xiàng)目采購(gòu)模塊，以完成開標(biāo)，電子加密投標(biāo)文件自動(dòng)失效。

六、評(píng)標(biāo)

21．評(píng)標(biāo)

21.1 評(píng)標(biāo)組織

評(píng)標(biāo)工作由招標(biāo)采購(gòu)單位負(fù)責(zé)組織，依法組建由5人及以上奇數(shù)的人員組成的評(píng)標(biāo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)詢、評(píng)審等。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由政府采購(gòu)相關(guān)專家等組成，其中政府采購(gòu)專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。

21.2評(píng)標(biāo)紀(jì)律

本次評(píng)標(biāo)工作將在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單在定標(biāo)前將保密。

21.3評(píng)標(biāo)辦法

采用綜合評(píng)分法，詳見(jiàn)采購(gòu)文件第五部分“評(píng)標(biāo)辦法”。

22．廢標(biāo)

22.1根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第三十六條，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予以廢標(biāo)：

（1）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對(duì)采購(gòu)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；

（2）出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；

（3）供應(yīng)商的報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算，采購(gòu)人不能支付的；

（4）因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的。

22.2采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：

（1）電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；

（2）電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；

（3）電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；

（4）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；

（5）其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。

出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購(gòu)。

22.3 廢標(biāo)后，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由通知所有供應(yīng)商并重新組織招標(biāo)；或者經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，采取其他方式組織采購(gòu)。

七、確定中標(biāo)人及授予合同

23．中標(biāo)人的確定

23.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)自評(píng)審結(jié)束之日起2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)審報(bào)告送交采購(gòu)人。采購(gòu)人自收到評(píng)審報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)在評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定中標(biāo)人。

23.2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，發(fā)出中標(biāo)通知書，并將在發(fā)布招標(biāo)公告的同一網(wǎng)站公告中標(biāo)結(jié)果。

23.3在采購(gòu)機(jī)構(gòu)發(fā)出中標(biāo)通知書前，預(yù)中標(biāo)人有違反有關(guān)法律法規(guī)和本用戶需求行為的，則取消其預(yù)中標(biāo)資格。

如果中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)資格的，則采購(gòu)人重新組織采購(gòu)。

24．合同授予

24.1 本項(xiàng)目的合同將授予按本須知第23.1款所確定的中標(biāo)人。

24.2 中標(biāo)人因不可抗力或者自身原因不能履行合同的，則采購(gòu)人重新組織采購(gòu)。

25．簽訂合同

25.1 中標(biāo)人應(yīng)按中標(biāo)通知書規(guī)定的時(shí)間與采購(gòu)人簽訂合同。中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時(shí)須向采購(gòu)人提供一份關(guān)于本項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)人員的通訊錄作為合同附件。

25.2 中標(biāo)人如不遵守采購(gòu)文件或投標(biāo)文件各項(xiàng)條款的邀約與要約，或在接到中標(biāo)通知書后借故拖延，或提出采購(gòu)人不能接受的條件，致使合同無(wú)法簽訂，采購(gòu)人將取消其中標(biāo)資格，以投標(biāo)違約處理，應(yīng)賠償采購(gòu)人由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

25.3 采購(gòu)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及投標(biāo)修改文件、評(píng)標(biāo)過(guò)程中有關(guān)澄清文件及經(jīng)供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)的詢標(biāo)回復(fù)和承諾及中標(biāo)通知書均作為合同組成部分。

26．履約保證

26.1 中標(biāo)人須向采購(gòu)人提交履約保證金。履約保證金支付金額及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)投標(biāo)須知前附表。

26.2 如果中標(biāo)人沒(méi)有按照上述第25或26.1條相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，采購(gòu)人將有充分理由取消該中標(biāo)資格。

27.采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)

本項(xiàng)目的采購(gòu)代理費(fèi)由中標(biāo)人支付，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)用按計(jì)價(jià)【2002】1980號(hào)文規(guī)定的80%收取。結(jié)算方式及時(shí)間為：在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時(shí)由中標(biāo)人一次性向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)付清。

八、質(zhì)疑與投訴

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《財(cái)政部關(guān)于加強(qiáng)政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴受理審查工作的通知》（財(cái)庫(kù)〔2007〕1號(hào)）和《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）的規(guī)定，政府采購(gòu)供應(yīng)商可以依法提起質(zhì)疑和投訴。

28.1供應(yīng)商詢問(wèn)

供應(yīng)商對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事項(xiàng)有疑問(wèn)的，可以向采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出詢問(wèn)，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)供應(yīng)商依法提出的詢問(wèn)作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。

28.2供應(yīng)商質(zhì)疑

28.2.1供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。

本項(xiàng)目要求供應(yīng)商在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。

28.2.2提出質(zhì)疑的供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)疑供應(yīng)商）應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商。

供應(yīng)商已依法獲取其可質(zhì)疑的采購(gòu)文件的，可以對(duì)該文件提出質(zhì)疑。對(duì)采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)在獲取采購(gòu)文件或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)提出。

28.2.3供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；

（二）質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào)；

（三）具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；

（四）事實(shí)依據(jù)；

（五）必要的法律依據(jù)；

（六）提出質(zhì)疑的日期。

供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。

28.2.4采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在收到法定質(zhì)疑期內(nèi)發(fā)出的質(zhì)疑函后7個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他有關(guān)供應(yīng)商。質(zhì)疑答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。

28.3供應(yīng)商投訴

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本辦法第六條規(guī)定的財(cái)政部門提起投訴。

九、其他

29．采購(gòu)結(jié)束

29.1中標(biāo)人與采購(gòu)人簽訂合同生效后即為采購(gòu)結(jié)束。

29.2本項(xiàng)目的投標(biāo)文件不予退回。

30. 售后服務(wù)考核

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人將按照《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（中華人民共和國(guó)財(cái)政部第87號(hào)令）和《杭州市政府采購(gòu)供應(yīng)商監(jiān)督考核暫行辦法》（杭財(cái)購(gòu)[2008]910號(hào)），對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人不定期對(duì)合同的履約情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，偷工減料，以次充好，達(dá)不到國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人將視情況提請(qǐng)罰沒(méi)履約保證金，終止合同，并給予網(wǎng)上通報(bào)，禁止其在一至三年內(nèi)參與市本級(jí)政府采購(gòu)活動(dòng)，給采購(gòu)人造成損失的，供應(yīng)商須承擔(dān)賠償責(zé)任。

31.解釋權(quán)

凡涉及本次采購(gòu)文件的解釋權(quán)均屬于杭州市西溪醫(yī)院。

第三章 用戶需求

一、服務(wù)期限：選定1家中標(biāo)人，服務(wù)期暫定2021年4月1日至2022年 3月31日止。（特殊情況可能會(huì)延后，具體時(shí)間待定）。

二、主要服務(wù)內(nèi)容：提供餐飲管理及服務(wù)。為醫(yī)院職工早、中、晚三餐供餐及夜宵；值班人員送餐上門；病人營(yíng)養(yǎng)餐訂送餐服務(wù)及病人協(xié)調(diào)溝通等工作；特殊人員包廂接待；其他人員（如上級(jí)檢查人員、參加學(xué)術(shù)會(huì)議人員等）的供餐服務(wù)；健康管理中心體檢的供餐服務(wù)；食堂內(nèi)部小超市服務(wù)。

（一）具體服務(wù)要求：

1、每日食堂供應(yīng)3餐（早餐、中餐、晚餐）及接待工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等用餐，用餐人數(shù)日均（具體根據(jù)實(shí)際用餐人數(shù)）。如有夜宵需求，積極配合。

2、每日病人營(yíng)養(yǎng)餐3餐（早、中、晚餐）、特殊病人需要提供6餐，用餐人數(shù)日均（具體根據(jù)實(shí)際用餐人數(shù)）。

3、早餐品種每餐提供不少于20樣，中餐提供菜品數(shù)量不少于30個(gè)，晚餐及雙休節(jié)假日提供菜品數(shù)量不少于20（包括小炒、主食類）。做到品種多樣化，定期推出特色菜或新菜。

4、按醫(yī)院規(guī)定作息時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開餐。職工餐廳：早餐供應(yīng)6:30-8:00；午餐供應(yīng)11:00-12:30；晚餐供應(yīng)16:30-19:00；手術(shù)室等特殊科室誤餐提供面食現(xiàn)燒服務(wù)（12:30-16:00）;病人營(yíng)養(yǎng)餐送餐時(shí)間（6:30-7:00；11:00；17:00并要求在30分鐘內(nèi)完成）。

5、提供小炒包廂服務(wù)，品種為冷盤盆、熱炒、點(diǎn)心、湯羹類。中餐、晚餐隨時(shí)有接待用餐，需做到準(zhǔn)時(shí)開餐、質(zhì)量保證。

6、要求提供中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的年夜飯、元宵節(jié)湯圓、中秋聯(lián)歡、中秋月餅等的烹飪制作，負(fù)責(zé)提供人性化的服務(wù)。

7、同時(shí)必須服從、完成醫(yī)院特殊及指令性的供餐任務(wù)，保證就餐正點(diǎn)、足量、優(yōu)質(zhì)。

8、針對(duì)住院病人：在營(yíng)養(yǎng)師的指導(dǎo)下，保證特殊飲食供應(yīng)，對(duì)入住本院內(nèi)的患者，根據(jù)醫(yī)院需要提供病員餐（特殊飲食）如：糖尿病飲食、低蛋白飲食、低脂飲食、低鹽飲食等治療飲食；代謝膳食：流質(zhì)、半流質(zhì)、軟食等普通飲食；均需符合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求。要求做到營(yíng)養(yǎng)均衡，飯菜可口。病人提前一天點(diǎn)餐，食堂員工按時(shí)送到病人床頭。

9、員工工資配置按照院方的實(shí)際需求為準(zhǔn)（根據(jù)醫(yī)院的使用規(guī)模、用餐人員數(shù)量、調(diào)整工作人員數(shù)量）。如醫(yī)院要求增加/減少一個(gè)崗位，原則上參照標(biāo)書文件中相應(yīng)的崗位收入標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生的費(fèi)用調(diào)整，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如有合同之外的臨時(shí)加班費(fèi)用，參照合同基礎(chǔ)上，雙方協(xié)商，不含在總價(jià)內(nèi)。

10、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地如因采購(gòu)人工作、發(fā)展需要進(jìn)行改造、搬遷或短期關(guān)停，中標(biāo)人應(yīng)予以配合。

三、場(chǎng)地使用及相關(guān)費(fèi)用

（一）采購(gòu)人承擔(dān)費(fèi)用：

1、硬件設(shè)備及消耗品等由采購(gòu)人采購(gòu)并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

2、廚房設(shè)備的維護(hù)、維修費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。

3、煙道清洗（每一季度清洗一次），相關(guān)費(fèi)用均由采購(gòu)人承擔(dān)。

4、燃?xì)赓M(fèi)、蒸汽費(fèi)、水費(fèi)和電費(fèi)由采購(gòu)人承擔(dān)。

5、根據(jù)每月實(shí)際人數(shù)發(fā)放工資，人數(shù)目前40個(gè)，其中考核后工資總額的95%每月發(fā)放，5%以考核分分值發(fā)放。

6、（住宿費(fèi)用、管理費(fèi)等）每季度發(fā)放一次每次發(fā)放全年的1/4。

（二）中標(biāo)人承擔(dān)費(fèi)用：

1、承包合同期內(nèi)，中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)員工宿舍的安排；中標(biāo)人負(fù)責(zé)所需員工的招聘、勞動(dòng)合同的簽訂及日常管理；中標(biāo)人所聘員工的工資、保險(xiǎn)、福利、加班費(fèi)、健康證以及相關(guān)管理費(fèi)用等均由中標(biāo)人自行承擔(dān)。如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)。如因中標(biāo)人原因造成第三方損失的或在服務(wù)過(guò)程中中標(biāo)人與從業(yè)人員發(fā)生任何勞動(dòng)糾紛的，一切責(zé)任與費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)。

2、工作性質(zhì)為每周單休，其中一天加班在基本月工資中包含。

3、發(fā)票稅費(fèi)由中標(biāo)人承擔(dān)

4、承包期內(nèi)，如遇中標(biāo)人管理不善，操作不當(dāng)導(dǎo)致的有害因素造成中標(biāo)人投入的設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞，由中標(biāo)人進(jìn)行維修或賠償，由此所導(dǎo)致的不良后果由中標(biāo)人全部承擔(dān)；

5、中標(biāo)人應(yīng)按照采購(gòu)人營(yíng)養(yǎng)師對(duì)烹飪治療膳食的要求，配專職營(yíng)養(yǎng)廚師一名。

6、現(xiàn)有崗位工資如下（供參考）

注：現(xiàn)有崗位工資不包括（社保費(fèi)、體檢費(fèi)、福利、年終獎(jiǎng)、加班費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用）

7、人員配置

（1）崗位報(bào)價(jià)

投標(biāo)崗位報(bào)價(jià)表（人員費(fèi)用表）

備注：月工資包括每周單休加班工資。

根據(jù)醫(yī)院的要求，投標(biāo)人應(yīng)為本項(xiàng)目承包區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作崗位配備人員。本項(xiàng)目投標(biāo)人須指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與招標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行工作對(duì)接和安排，服務(wù)內(nèi)投標(biāo)人不得更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。為了統(tǒng)一報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，本次招標(biāo)各投標(biāo)人按照人員配備崗位表進(jìn)行報(bào)價(jià)。

投標(biāo)報(bào)價(jià)包括完成本次服務(wù)全部工作所需的一切費(fèi)用，此報(bào)價(jià)包括（人員工資、獎(jiǎng)金、社保、各種加班費(fèi)、夜宵服務(wù)值班費(fèi)等）、員工住宿費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、體檢費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金及其他投標(biāo)人承擔(dān)的費(fèi)用及潛在可能涉及的一切費(fèi)用。

核算過(guò)程中必須要符合國(guó)家的《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保障法》等法規(guī)要求。

其他要求說(shuō)明：中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)招標(biāo)員工的一切工資、福利：如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)。如中標(biāo)人原因造成第三方的損失或服務(wù)過(guò)程中中標(biāo)人與從業(yè)人員發(fā)生任何勞動(dòng)糾紛的，一切責(zé)任與費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)。

服務(wù)提供方需做好招工培訓(xùn)工作，招聘員工的年齡原則上男性應(yīng)在55周歲以下，女性應(yīng)在50周歲以下，有一定的文化水平，至少能讀懂報(bào)紙內(nèi)容。培訓(xùn)合格后上崗，同時(shí)要保證人員的相對(duì)穩(wěn)定，并按《人員費(fèi)用表》中規(guī)定支付各工種個(gè)人工資，不得截留。

服務(wù)提供方及其員工必須遵守醫(yī)院的一切行政管理、消防安全、病區(qū)等規(guī)定和制度。院方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方員工的工作行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)提供方員工有違反醫(yī)院的規(guī)定和制度的行為，院方將要求其改正，態(tài)度惡劣拒不改正的，院方有權(quán)要求服務(wù)提供方予以辭退，服務(wù)提供方必須無(wú)條件接受。

遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，服務(wù)提供方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

服務(wù)提供方不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押服務(wù)區(qū)域，在服務(wù)區(qū)域只從事院方認(rèn)可的服務(wù)工作。在服務(wù)期間，服務(wù)提供方的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知院方。未經(jīng)院方書面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓者將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。

服務(wù)區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)工作時(shí)間必須符合及滿足院方的要求，周末及公眾假期，需根據(jù)院方需要提供服務(wù)。

餐廳、操作間內(nèi)的水、電、氣等費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。操作間、灶具等主要用具及餐、盤、筷子、勺子等用餐用具均由采購(gòu)人解決。中標(biāo)人在服務(wù)時(shí)應(yīng)對(duì)食堂原有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由招標(biāo)人統(tǒng)一集中維修，確保所有設(shè)施設(shè)備正常工作，維修費(fèi)由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。如需添置硬件設(shè)備事先應(yīng)向招標(biāo)人提出，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)購(gòu)買；投標(biāo)人做好水、電、氣等安全管理；出現(xiàn)水常開、電常通現(xiàn)象給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

有較強(qiáng)的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，定期開展食堂員工的廚師及服務(wù)培訓(xùn)。

四、衛(wèi)生管理和消防安全

中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《消防法》等相關(guān)的法律法規(guī)，確保食品安全、消防安全等。中標(biāo)人在實(shí)際操作中若違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或其他有關(guān)規(guī)定，由此導(dǎo)致不良后果由中標(biāo)人全部承擔(dān)，由此給采購(gòu)人造成的損失應(yīng)予以全額賠償。

（一）承包期內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)搞好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，噪聲、污水、煙塵排放應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，定期清理灶臺(tái)及炊事用品污垢，飯?zhí)脙?nèi)外保持衛(wèi)生整潔。

（二）中標(biāo)人應(yīng)定期對(duì)食堂內(nèi)外水池和下水道進(jìn)行清理，確保暢通，消除蚊蠅鼠害。

（三）中標(biāo)人應(yīng)定期對(duì)冰柜進(jìn)行清理、除霜，消除異味，生熟物品應(yīng)分開存放。

（四）中標(biāo)人對(duì)廚房用品用具應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的規(guī)程。

（五）中標(biāo)人必須按照國(guó)家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到食堂所有的飲食無(wú)毒，無(wú)污染，不得出售任何變質(zhì)或受污染的食物。

（六）中標(biāo)人負(fù)責(zé)廚房餐廳的消防安全及管理，每班下班前關(guān)閉相關(guān)電源開關(guān)和煤氣開關(guān)，并禁止吸煙等其它具有消防安全隱患的行為。

（七）中標(biāo)人所有工作人員應(yīng)按衛(wèi)生部門規(guī)定進(jìn)行定期身體檢查并取得餐飲服務(wù)業(yè)人員健康合格證。

（八）中標(biāo)人廚房工作人員必須遵守采購(gòu)人規(guī)章制度，不得隨意出入醫(yī)院其它區(qū)域，如違反者，采購(gòu)人將依照院內(nèi)規(guī)章制度予以處罰。

（九）凡中標(biāo)人操作不當(dāng)造成食物中毒、腸道疾病、火災(zāi)等事故，由中標(biāo)人承擔(dān)一切責(zé)任并賠償一切損失。

五、按照杭州市衛(wèi)計(jì)委綜合目標(biāo)考核要求及西湖區(qū)餐飲業(yè)食品安全五常管理要求，醫(yī)院對(duì)承包商承經(jīng)營(yíng)食堂進(jìn)行考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》相關(guān)規(guī)定

1、中標(biāo)人在經(jīng)營(yíng)期間必須符合國(guó)家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，中標(biāo)人全體工作人員必須持健康證上崗，統(tǒng)一衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的著裝，如采購(gòu)人檢查發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人人員沒(méi)有持健康證上崗，每人每次處以200元的罰款，并責(zé)令中標(biāo)人立即停止無(wú)證人員上崗。如衛(wèi)生行政部門檢查發(fā)現(xiàn)，則按規(guī)定罰款。

2、衛(wèi)計(jì)委不定期對(duì)營(yíng)養(yǎng)食堂及職工食堂進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范（以衛(wèi)計(jì)委的檢查結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)），每次每項(xiàng)扣500元。

3、營(yíng)養(yǎng)餐按要求烹飪供餐，如發(fā)現(xiàn)未按時(shí)烹飪、送餐、菜單未及時(shí)更換，每次扣罰50元。

4、因各種投訴，經(jīng)過(guò)采購(gòu)人調(diào)查中標(biāo)人工作人員確實(shí)存在過(guò)錯(cuò)，視情節(jié)輕重，每次扣罰100-500元不等，如果被各類媒體曝光影響醫(yī)院聲譽(yù)，視情節(jié)輕重給予500-2000元的處罰。

5、采購(gòu)人不定期對(duì)營(yíng)養(yǎng)食堂及職工食堂進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范，每次每項(xiàng)扣50-200元。

6、中標(biāo)人所有的工作人員須遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)程，按獎(jiǎng)罰條例考核。

7、中標(biāo)人須配合完成采購(gòu)人各項(xiàng)綜合目標(biāo)考核、綜合治理、等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)及醫(yī)院的指令性任務(wù)等，按照采購(gòu)人對(duì)膳食科考核細(xì)則對(duì)中標(biāo)人進(jìn)行考核。

六、結(jié)算方式

（一）履約保證金為中標(biāo)價(jià)的5%（含設(shè)備保證金5萬(wàn)元整），合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)打入采購(gòu)人賬戶。中標(biāo)價(jià)在合同期內(nèi)無(wú)違規(guī)情況，采購(gòu)人在合同期滿后一次性無(wú)息退還。

（二）就餐卡余額由醫(yī)院財(cái)務(wù)科保管。

（三）在雙方核對(duì)無(wú)異議后，采購(gòu)人應(yīng)在收到發(fā)票的25個(gè)工作日內(nèi)向中標(biāo)價(jià)付款，如逾期付款，每逾期一日，違約金為逾期應(yīng)付款的萬(wàn)分之四。

七、違約責(zé)任

（一）若甲乙雙方其中任何一方提前解除合同，終止方必須提前60天以書面形式告知對(duì)方。

（二）如遇甲乙雙方其中的任何一方違約（如遇不可抗力因素除外），違約方須向另一方支付違約金人民幣伍萬(wàn)元整，本協(xié)議另有約定除外。

（三）如中標(biāo)人不按合同履行，采購(gòu)人有權(quán)收回食堂人員服務(wù)權(quán)，同時(shí)乙方需賠償醫(yī)院人民幣伍萬(wàn)元整。

（四）若2021年4月1日中標(biāo)人因自身原因不能按時(shí)入駐食堂開展服務(wù)外包工作，則采購(gòu)人有權(quán)取消與中標(biāo)人的合作，解除本協(xié)議，并扣除保證金。

（五）醫(yī)院根據(jù)工作量要求中標(biāo)人配置食堂工作人員，如配置人員數(shù)兩次未達(dá)標(biāo)，扣除管理費(fèi)1000元，第三次工作人員數(shù)未達(dá)標(biāo)，扣除管理費(fèi)2000元，第四次工作人員數(shù)未達(dá)標(biāo)，扣除管理費(fèi)4000元。第五次工作人員數(shù)未達(dá)標(biāo)，解除合同，并扣除保證金伍萬(wàn)元整。

八、其他條款

（一）中標(biāo)人應(yīng)配合采購(gòu)人完成指令性任務(wù)，否則，采購(gòu)人有權(quán)單方解除本終止合同并要求中標(biāo)人支付違約金人民幣伍萬(wàn)元整。

（二）中標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證（餐飲服務(wù)許可證）的申請(qǐng)和延續(xù)，費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。

（三）甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向醫(yī)院所在地人民法院提起訴訟。

（四）中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守采購(gòu)人廉政建設(shè)規(guī)定，不得以任何的形式向采購(gòu)人工作人員輸送不正當(dāng)利益，否則采購(gòu)人有權(quán)終止合同，并全部扣除保證金。

（五）如因任何原因?qū)е陆獬?、提前終止本協(xié)議，中標(biāo)人必須提供合同約定的完整服務(wù)直至新的承包商進(jìn)駐之日止，否則采購(gòu)人有權(quán)扣除保證金。

（六）本協(xié)議期限，自2021年4月1日起，至2022年3月31日。

（七）合同終止后中標(biāo)人必須與采購(gòu)人及接收方做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)工作量等的交接手續(xù)，未做好交接工作，采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)人向采購(gòu)人支付違約金，違約金金額為合同終止上一月職工餐和營(yíng)養(yǎng)餐銷售額之和的（陪護(hù)餐廳除外）7％。

（八）服務(wù)提供方及其員工必須遵守醫(yī)院的一切行政管理、消防安全、病區(qū)等規(guī)定和制度。院方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方員工的工作行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)提供方員工有違反醫(yī)院的規(guī)定和制度行為，院方將要求其改正，態(tài)度惡劣拒不改正的，院方有權(quán)要求服務(wù)提供方予辭退，服務(wù)提供方必須無(wú)條件接受。

（九）因采購(gòu)人發(fā)展的需要，采購(gòu)人將實(shí)行一卡通管理，中標(biāo)人需配合采購(gòu)人做好一卡通使用、管理相關(guān)工作。

（十）中標(biāo)人不得將本項(xiàng)目轉(zhuǎn)包。

第四章 合同條款

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：

受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

根據(jù) 年 月 日杭州市西溪醫(yī)院食堂服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果和招標(biāo)文件的要求，并依照《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，同時(shí)在平等、公平、誠(chéng)實(shí)和信用的原則下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

合同文件的組成

雙方的各種協(xié)議、中標(biāo)通知書、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、技術(shù)澄清及詢標(biāo)答復(fù)的所有內(nèi)容是構(gòu)成合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力，當(dāng)文件有相矛盾之處，以時(shí)間后者為準(zhǔn)。

一、服務(wù)期限：選定1家中標(biāo)人，服務(wù)期暫定2021年4月1日至2022年 3月31日止。（特殊情況可