磋商采購文件目錄

關(guān)于文成縣職業(yè)高級中學(xué)設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包的競爭性磋商采購公告……………… 3

第一部分、投標邀請函………………………………………………………………………… 7

第二部分、項目簡介…………………………………………………………………………… 10

第三部分、采購內(nèi)容及技術(shù)要求……………………………………………………………… 10

第四部分、供應(yīng)商須知………………………………………………………………………… 18

一、說明………………………………………………………………………………………… 18

二、競爭性磋商文件…………………………………………………………………………… 19

三、磋商響應(yīng)文件……………………………………………………………………………… 20

四、磋商響應(yīng)文件遞交………………………………………………………………………… 24

五、開標和評審………………………………………………………………………………… 24

六、授予合同…………………………………………………………………………………… 28

第五部分、政府采購政策功能相關(guān)說明……………………………………………………… 30

第六部分、合同格式…………………………………………………………………………… 33

第七部分、附件：磋商響應(yīng)文件格式………………………………………………………… 39

一、資格文件格式……………………………………………………………………………… 39

二、報價文件格式……………………………………………………………………………… 44

附件六、開標一覽表…………………………………………………………………………… 44

附件七、分項報價表…………………………………………………………………………… 45

三、商務(wù)技術(shù)文件格式………………………………………………………………………… 46

附件八、投標函………………………………………………………………………………… 46

附件九、法定代表人授權(quán)書…………………………………………………………………… 47

附件十法定代表人誠信投標承諾書…………………………………………………………… 48

附件十一、業(yè)績………………………………………………………………………………… 49

附件十二、擬投入設(shè)備及工具一覽表………………………………………………………… 50

附件十三、項目總負責(zé)人資格情況表………………………………………………………… 51

附件十四、項目組人員一覽表………………………………………………………………… 52

附件十五、偏離表……………………………………………………………………………… 53

附件十六、針對本項目實施方案介紹說明…………………………………………………… 54

附、確定成交供應(yīng)商辦法……………………………………………………………………… 54

六、信貸政策…………………………………………………………………………………… 58

關(guān)于文成縣職業(yè)高級中學(xué)設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包的競爭性磋商采購公告

一、項目基本情況

項目編號：HQZB-WCX-2020-11

項目名稱：文成縣職業(yè)高級中學(xué)設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包項目?

采購方式：競爭性磋商?

預(yù)算金額（元）：455000元；

最高限價（元）：455000元；

采購需求：

標項一?
數(shù)量：1

預(yù)算金額（元）：455000元?

單位：項?

簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：文成縣職業(yè)高級中學(xué)設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包?

備注：?

合同履約期限：見磋商文件要求??

本項目（否）接受聯(lián)合體投標。??

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無?

3.本項目的特定資格要求：無?

三、獲取（）采購文件

時間：公告發(fā)布之日至投標截止，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

地點（網(wǎng)址）：政采云?

方式：網(wǎng)上?

售價（元）：0?

四、響應(yīng)文件提交（上傳）?

截止時間：2020年11月27日下午 15：00（北京時間）

地點（網(wǎng)址）：文成縣大峃鎮(zhèn)苔湖新區(qū)4幢901室（本項目采用在線投標方式，投標供應(yīng)商無須前往磋商現(xiàn)場。）?

五、響應(yīng)文件開啟?

開啟時間：2020年11月27日下午 15:00?（北京時間）

地點（網(wǎng)址）：文成縣大峃鎮(zhèn)苔湖新區(qū)4幢901室

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜?

1.供應(yīng)商認為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)專區(qū)。
2.其他事項：

（一）獲取磋商文件步驟：1、本項目磋商文件實行“政府采購云平臺”在線獲取，不提供磋商文件紙質(zhì)版。供應(yīng)商獲取磋商文件前應(yīng)先完成“政府采購云平臺”的賬號注冊； 2、地點：政采云平臺； 3、方式：潛在供應(yīng)商通過賬號政采云平臺：項目采購--獲取采購文件菜單，點擊【申請獲取采購文件】，填寫獲取采購文件的申請信息，提交后點擊【采購文件】即可獲取磋商文件；（本項目磋商文件不收取工本費；僅需瀏覽磋商文件的供應(yīng)商可點擊“游客，瀏覽采購文件”直接磋商文件瀏覽）； 4、供應(yīng)商獲取招標文件時須提交的文件資料：4.1.法定代表人授權(quán)書（復(fù)印件加蓋公章）；4.2.有效的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（如為多證合一僅需提供營業(yè)執(zhí)照）（復(fù)印件加蓋公章）；4.3.提交文成縣政府采購供應(yīng)商報名登記表1張（加蓋公章；可在文成縣公共資源交易中心網(wǎng)站http://www.wczbtb.com/wzcms/））； 5、提示：采購公告附件內(nèi)的磋商文件（或采購需求）僅供閱覽使用，供應(yīng)商只有在“政府采購云平臺”完成獲取磋商文件申請并了磋商文件后才視作依法獲取磋商文件（法律法規(guī)所指的供應(yīng)商獲取磋商文件時間以供應(yīng)商完成獲取磋商文件申請后磋商文件的時間為準）。注：請供應(yīng)商按上述要求獲取磋商文件，如未在“政采云”系統(tǒng)內(nèi)完成相關(guān)流程，引起的投標無效責(zé)任自負。

（二）在線投標響應(yīng)（電子投標）說明 1、本項目通過“政府采購云平臺（www.zcygov.cn）”實行在線投標響應(yīng)（電子投標），供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本磋商文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密磋商響應(yīng)文件。供應(yīng)商未按規(guī)定加密的磋商響應(yīng)文件，“政府采購云平臺”將予以拒收。 “政采云電子交易客戶端”請自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-專區(qū)-電子交易客戶端”進行；電子投標具體操作流程詳見《供應(yīng)商-政府采購項目電子交易操作指南》（https://help.zcygov.cn/web/site_2/2018/12-28/2573.html）；通過“政府采購云平臺”參與在線投標時如遇平臺技術(shù)問題詳詢400-881-7190。 2、為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標供應(yīng)商應(yīng)當在響應(yīng)文件遞交截止時間前完成在“政府采購云平臺”的身份認證，確保在電子投標過程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進行加密和使用CA電子簽章。使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書，申領(lǐng)流程請自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”進行查閱； 3、投標供應(yīng)商應(yīng)當在響應(yīng)文件遞交截止時間前，將生成的“電子加密磋商響應(yīng)文件”上傳遞交至“政府采購云平臺”。響應(yīng)文件遞交截止時間以后上傳遞交的磋商響應(yīng)文件將被“政府采購云平臺”拒收。 4、通過“政府采購云平臺”成功上傳遞交的“電子加密磋商響應(yīng)文件”無法按時解密的，其磋商響應(yīng)文件按拒收處理。??

八、凡對本次招標提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：文成縣職業(yè)高級中學(xué)

地址：文成縣大峃鎮(zhèn)永安路99號?

傳真：?

項目聯(lián)系人（詢問）：雷東文

項目聯(lián)系方式（詢問）：13868358296

質(zhì)疑聯(lián)系人：曾燕山?? ?

質(zhì)疑聯(lián)系方式：13868692134

2.采購代理機構(gòu)信息

名稱：杭州華旗招標代理有限公司?

地址：溫州市鹿城區(qū)牛山北路13號牛山商務(wù)大廈9樓或文成縣大峃鎮(zhèn)苔湖新區(qū)4幢901室；?

傳真：0577-57579778

項目聯(lián)系人（詢問）：鄒永和?

項目聯(lián)系方式（詢問）：15057707652?

質(zhì)疑聯(lián)系人：王建濤

質(zhì)疑聯(lián)系方式：13738179364
? ? 3.同級政府采購監(jiān)督管理部門

名稱：文成縣財政局政府采購監(jiān)管科

地址：文成縣財政局大峃鎮(zhèn)伯溫路

傳真：0577-67833147

聯(lián)系人：周琦

監(jiān)督投訴電話：0577-67833147

注：若對項目采購電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄政采云（https://www.zcygov.cn/），點擊右側(cè)咨詢小采，獲取采小蜜智能服務(wù)管家?guī)椭?，或撥打政采云服?wù)熱線400-881-7190獲取熱線服務(wù)幫助。 CA問題聯(lián)系電話（人工）：匯信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。

第一部分 投標邀請函（投標須知前附表）

第二部分項目簡介

一、項目簡介

經(jīng)批準，杭州華旗招標代理有限公司對文成縣職業(yè)高級中學(xué)設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包進行競爭性磋商采購。本次采購的資金已經(jīng)落實。

我們熱情歡迎有關(guān)公司（企業(yè)）前來磋商報價。

第三部分采購內(nèi)容及要求

一、采購總說明

1.1、本技術(shù)規(guī)范要求提出的是最低限度的基本技術(shù)要求，并未對所有技術(shù)細節(jié)作出規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)提供符合本技術(shù)要求和國家標準、行業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

1.2、供應(yīng)商產(chǎn)品與本技術(shù)要求不一致時，供應(yīng)商應(yīng)在磋商響應(yīng)文件中予以說明，并由磋商采購小組鑒定供應(yīng)商產(chǎn)品能否達到要求。如供應(yīng)商沒有在磋商響應(yīng)文件中提出異議，則視為供應(yīng)商提供的產(chǎn)品完全按照本采購文件要求。

2、技術(shù)要求及標準的執(zhí)行

供應(yīng)商提供的產(chǎn)品應(yīng)標明所執(zhí)行的質(zhì)量標準，若同一標準已頒發(fā)新標準，則按最新標準執(zhí)行。若同一產(chǎn)品同時有幾個標準（國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等），則按最高層次的標準執(zhí)行。

供應(yīng)商須按國家有關(guān)規(guī)定及標準完成本次采購產(chǎn)品的供貨、運輸、裝卸、就位、安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、檢驗、通過有關(guān)部門驗收、維保期服務(wù)、產(chǎn)品終身維修等各項工作，并保證磋商產(chǎn)品使用的安全性能與檢測結(jié)果的可靠性。如成交，成交供應(yīng)商及制造商對成交產(chǎn)品使用的安全性能與可靠性負全部責(zé)任。成交供應(yīng)商須隨產(chǎn)品提供使用說明書與維保卡。供應(yīng)商提供相關(guān)數(shù)據(jù)與說明，磋商響應(yīng)文件須對下列要求作出實質(zhì)性回應(yīng)。

采購內(nèi)容要求：

文成縣職業(yè)高級中學(xué)設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包內(nèi)容 :

人員配備要求

服務(wù)人員配備不得低于13人，（投標單位可根據(jù)自己的管理方案增加人員）

2、投入設(shè)備配置要求

1.理想閃彩王速印機1臺，每分鐘印刷速度不少于150頁A4幅面。

2.高速閱卷掃描儀不少于3臺，A3幅面，每分鐘60張以上。

3.提供網(wǎng)絡(luò)閱卷平臺一套，支持聯(lián)合體學(xué)校聯(lián)合教學(xué)評價。

4.不少于4通道的閘機系統(tǒng)1套，支持人臉識別，自動統(tǒng)計住校生到校情況，并實時通過釘釘上報學(xué)生出勤情況。

3、其他要求

1.設(shè)備管理員需熟悉計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護，多媒體設(shè)備的維護維修，熟悉文印設(shè)備的維修，閱卷系統(tǒng)的使用。

2.文印員需具備快速文字錄入及排版的技能，并能對文印設(shè)備進行簡單的維護。

3.宿舍管理員在學(xué)生住校期間必須住校，要求責(zé)任心強。

4.文印設(shè)備的維修維護、閘機系統(tǒng)的維修維護的相關(guān)一切費用由物業(yè)中標方承擔。

5．文印耗材、保潔耗材等費用由業(yè)主方承擔。

4、服務(wù)內(nèi)容：

（一）衛(wèi)生服務(wù)：

1、每天對辦公大樓內(nèi)的樓道、走廊、樓梯、門廳、廁所等公共場所、實施保潔,并及時清理亂張貼。
2、每層垃圾日產(chǎn)日清,保證垃圾桶、果売箱無溢出現(xiàn)象垃圾實現(xiàn)袋裝化,并對可回收和不可回收垃圾進行分類收集,垃圾桶、果殼箱每日清理,定期清洗,保持潔凈；
3、每日對辦公樓保潔主要是對領(lǐng)導(dǎo)辦公室、小會議室及四樓的教師活動室的保潔,要求地面每日拖拭一次,窗戶每月擦拭一次,部分辦公用品每日擦拭次,每周除塵一次。并且嚴格要求員工不能翻閱辦公室文件,不能搬動辦公室內(nèi)物品。

（二）會議服務(wù)：

文成職業(yè)中專共有會議室:校長接待室、小型會議、教師會議室、針對這會議室的大小,需提供如下服務(wù)標準：
1、小型會議:
由保潔員每天早晚各一次對會議室進行保潔,并且整理會議現(xiàn)場。并配備會議管理人員進行會務(wù)的服務(wù)。
一天由2次或者2次以上的會議時,需在第一次會議結(jié)束后第二個會議開始前馬上對會議室進行保潔。
2、大型會議:
會前對會議室進行保潔,并做好相應(yīng)的布置工作(包括音響1ed、投影機的管理):會中做好茶水服務(wù)，會后保潔員需清掃會議室并及時關(guān)閉空調(diào)等設(shè)備。

3、會務(wù)管理及保潔：
（1）會務(wù)管理由會務(wù)員負責(zé)
（2）會服人員按每周會議安排表提前準備好會議室。會前15分鐘及時做好會議室內(nèi)設(shè)施設(shè)備、會務(wù)方面的一切安排。做到會議室干凈整潔,桌椅排放整齊,按會議需要備好茶杯,飲用水,會后及時打掃清理。
（3）會議室配置的設(shè)備、桌椅未經(jīng)許可,不得隨意搬動挪作它用,室內(nèi)物品不得隨意拿出或挪用,若確因需要借用,必須征得管理部門同意后方可動用,事后歸還原處。
（4）會議室使用完畢后,應(yīng)隨時關(guān)閉門、窗和全部設(shè)施設(shè)備電源,切實做好防火、防盜及其他安全工作,如因會服人員造成的損失將追究個人的責(zé)任。
（5）會服人員員每天做好會議室場地及消防安全及設(shè)備檢查工作,保障會議室資源不流失,完成好規(guī)定的日巡視工作。

（6）會服人員須嚴格按物業(yè)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,努力做好服務(wù)及協(xié)調(diào)工作,保障各類會議、接待活動的正常進行。

4、領(lǐng)導(dǎo)校辦公室保潔程序(由會務(wù)保潔員負責(zé))
領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔按“進、開、拉、倒、整、擦、歸、査、添、拖、看、關(guān)、鎖、登”等程序進行。
（1）進:敲門、等候、報名,得到確認,打開辦公室。將“正在清掃”的牌子掛在門柄上。

（2）開:開啟電源,檢查所有照明設(shè)備是否正常。
（3）拉:拉開窗簾,檢查窗簾是否有脫鉤。
（4）倒:倒煙缸廢紙,注意是否有危險物品和貴重物品
（5）整:整理物品,不要放錯位置。
（6）擦:擦拭設(shè)備,從上到下,從內(nèi)到外,依次進行。
（7）歸:物物品歸位,按照陳設(shè)要求將各種物品歸位。
（8）查:查看家俱有沒有損壞,物品是否缺失。
（9）添:添置服務(wù)用品,更換茶具、更換熱水,補齊相關(guān)用品。
（10）拖:地面除塵,同時拉好窗簾。
（11）看:觀察效果,有無漏項,查到立即補上。
（12）關(guān):關(guān)閉電源。
（13）鎖:鎖好房門。
（14）登:登記進出時間、登記補充物品數(shù)量、設(shè)備維修事宜和震怒要注意事項。

(三)文印服務(wù)：

文印員需具備快速文字錄入及排版的技能，并能對文印設(shè)備進行簡單的維護。文印服務(wù)實行文印設(shè)備維修維護全包服務(wù)，耗材按政府采購價另行計算。

（四）設(shè)備管理服務(wù)：

協(xié)助負責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的正常運行及多媒體設(shè)備、文印設(shè)備、音響設(shè)備、閱卷平臺等的使用及維護。

（五）宿舍管理服務(wù)

通過現(xiàn)代信息化技術(shù)手段，對學(xué)生的住宿情況進行全面管理，提供不少于4通道的閘機系統(tǒng)1套，支持人臉識別，自動統(tǒng)計住校生到校情況，并實時通過釘釘上報學(xué)生缺勤情況。將結(jié)果推送給相關(guān)宿管人員進行人工點名核實。

(六)學(xué)生實踐基地管理

該基地位于黃坦鎮(zhèn)，工作內(nèi)容包括基地的衛(wèi)生、安全、灌溉，雜草的清除，種植、修剪等日常管理工作。

（七）實訓(xùn)室管理

負責(zé)好實訓(xùn)室的督查學(xué)生搞好衛(wèi)生，實訓(xùn)室器材的借還工作，管好實訓(xùn)室的器材和關(guān)開門工作。

教師食堂管理

做好教師食堂的正常運營，教師食堂的烹飪、衛(wèi)生等工作。

（九）體育器材室管理

負責(zé)體育器材室日常管理工作，體育器材借出和收回做好記錄，做好體育器材室的衛(wèi)生、體育器材室報損工作。

附件一：保潔服務(wù)標準

備注：校門口、停車場、小操場 、大操場、創(chuàng)業(yè)園、開水間等在無值周班在校的情況下由物業(yè)成交供應(yīng)商負責(zé)清掃。
附件二：保潔操作流程
1.清潔范圍:大樓內(nèi)公共樓道以及樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。
2.清潔作業(yè)程序
(1)每天兩次重點清理公用衛(wèi)生間。
(2)打開門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。
(3)清掃地面垃圾,清倒倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。
(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi),用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。
(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺面,墻面、門窗標牌。
(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛中擦凈。
(7)用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。
(8)噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內(nèi)放入樟腦丸。
(9)每天進行保潔兩次,清理地面垃圾、積水等。
(10)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。
3.清潔標準
(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
(2)目視墻壁干凈,便器潔浄無黃漬。
(3)室內(nèi)無異味、臭味。
(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。
4.工作過程中應(yīng)注意事項

(1)禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。
(2)用潔廁水時,應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。
(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象,及時疏通。
(4)梅雨天氣
梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水,墻皮剝落,電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。
1)在教學(xué)樓門廳等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
2)加快工作速度,要加加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,及時清干地面、墻面水跡。
3)若反潮現(xiàn)象比較嚴重,應(yīng)在教學(xué)樓門廳鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面面的積水。
4)倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5)安全注意事項:梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。
(5)暴風(fēng)雨天氣
1)保潔技工巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
2)天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏派專人檢查,特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
3)檢查雨、污水井,增加清理次數(shù),確確保暢通無阻。
4)各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5)倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
6)安全注意事項:暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。
5.無明顯泥沙、污垢。

（十）服務(wù)內(nèi)容

（1）提供信息系統(tǒng)、專網(wǎng)線路運維和信息安全管理服務(wù)。提供電腦的系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)安全、維修服務(wù)。

1.供應(yīng)商應(yīng)按照ISO9000質(zhì)量保證體系或相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量管理標準，對設(shè)備系統(tǒng)的維護等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的管理和服務(wù)。

2.供應(yīng)商應(yīng)保證所服務(wù)的系統(tǒng)通過正常維護，使采購人滿意的使用性能和效率。

3.采購人有權(quán)對供應(yīng)商整個服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量、進度、現(xiàn)場管理等進行監(jiān)督、檢查，供應(yīng)商應(yīng)服從其管理。

4.采購人如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的維護服務(wù)不符合采購文件中規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量標準要求，有權(quán)通知供應(yīng)商暫停服務(wù)進行整改，其整改方案經(jīng)供應(yīng)商認可后方可開展維護工作。

5.服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)標準如在采購文件中無相應(yīng)說明，則按中華人民共和國有關(guān)部門頒發(fā)的最新國家或?qū)I(yè)（部）標準或相應(yīng)的國際標準執(zhí)行。沒有國家或?qū)I(yè)（部）標準的，按企業(yè)標準執(zhí)行。

6.成交供應(yīng)商在維護過程中如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在原設(shè)計上存在問題或不合理的情況，或為維護方便而提出優(yōu)化設(shè)計的方案，須經(jīng)采購人認可簽證同意后才能實施，供應(yīng)商不得擅自變更。

7.成交供應(yīng)商按合同規(guī)定的時間、條件和內(nèi)容對系統(tǒng)進行維護服務(wù)。合同簽訂后，成交供應(yīng)商應(yīng)立即組織人員對項目進行一次全面檢測、維護。編制維護方案和參與服務(wù)人員的安排。嚴格按照合同規(guī)定時間和要求進行優(yōu)質(zhì)的維護服務(wù)。對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，無條件負責(zé)處理，直至采購人滿意為止。合同期滿，供應(yīng)商必須對所有系統(tǒng)進行全面的性能測試，確保系統(tǒng)運行良好，性能穩(wěn)定。

（2）提供防火墻、服務(wù)器、PC終端、手提電腦、掃描設(shè)備、打印機外設(shè)、復(fù)印機、碎紙機、視頻監(jiān)控、投影設(shè)備、呼號機、充電站等設(shè)備（不包括廚房設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、個人信用報告查詢機）修理、維護、保養(yǎng)服務(wù)；提供單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)和維護保修服務(wù)。（產(chǎn)生的全部費用由供應(yīng)商支出，包括材料費用、修理配件費用、人員勞務(wù)費用、維修費用、養(yǎng)護費用等）

（3）提供設(shè)備安裝、配置、調(diào)整等服務(wù)；

（4）至少提供1名具備相應(yīng)技術(shù)資質(zhì)的技術(shù)人員駐場提供現(xiàn)場問題解決、運維管理、設(shè)備維修、技術(shù)咨詢等日常維護服務(wù)，確保軟硬件設(shè)備正常運行，維保期間免費更換故障備件，駐場人員上班時間以文成縣職業(yè)高級中學(xué)的作息時間為準；派駐人員需要完成臨時分配的其他各項工作任務(wù)。

如供應(yīng)商派出的服務(wù)人員在實施過程中，因素質(zhì)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)場管理經(jīng)驗、采用的設(shè)備、文明安全等都不符合采購文件的要求或投標文件中的承諾，造成現(xiàn)場管理混亂、服務(wù)質(zhì)量和進度達不到采購文件中所承諾的要求時，采購人有權(quán)要求其重新調(diào)整充實服務(wù)人員，供應(yīng)商必須接受，否則作違約處理，此時采購人可單方面終止合同。造成經(jīng)濟損失的，供應(yīng)商應(yīng)予賠償。

（5）提供系統(tǒng)軟件維護、版本升級、代碼升級、操作系統(tǒng)升級、補丁程序及技術(shù)支持等服務(wù)，提供故障維護及性能優(yōu)化調(diào)整，保證設(shè)備軟硬件系統(tǒng)正常運行。

（6）提供預(yù)防性維護服務(wù)，對維保設(shè)備包括主機系統(tǒng)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、等進行全面檢測，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；

（7）做好設(shè)備標簽維護，做好網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的配置、備份等日常維護，確保全局網(wǎng)絡(luò)正常運行。通過對軟硬件產(chǎn)品定期進行規(guī)范化的預(yù)防性維護，提高系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性及使用效率。

（8）承諾派相關(guān)資質(zhì)技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)，每次巡檢后須向采購人提供完整的巡檢報告，提出存在問題（隱患）和合理建議。

4、考核與懲罰辦法

（1）考核辦法

采購人對供應(yīng)商在期限屆滿時進行年度考核。依據(jù)設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包內(nèi)容就設(shè)備維護及后勤服務(wù)外包質(zhì)量和相關(guān)指標相結(jié)合的方式進行評分，滿分為100分，得分小于80分為不合格?？己撕细窈鬅o息退還履約保證金。

（2）懲罰辦法

一旦發(fā)現(xiàn)成交供應(yīng)商因工作失誤給采購人的信息系統(tǒng)造成重大故障或者違反規(guī)定，造成惡劣影響的，采購人有權(quán)提前終止技術(shù)服務(wù)合作，并沒收履約保證金和要求退還運維服務(wù)費用。造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)予賠償，情節(jié)嚴重的，將予追究法律責(zé)任。

（3）違約責(zé)任

1.服務(wù)質(zhì)量責(zé)任違約

1）在維護服務(wù)期間，凡系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)問題，由供應(yīng)商負責(zé)處理，直到系統(tǒng)恢復(fù)正常運行止。

2）供應(yīng)商在接到采購人通知后，應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場處理系統(tǒng)所出現(xiàn)的故障。

3）由于供應(yīng)商維護方法不當造成系統(tǒng)故障或損壞，由供應(yīng)商負責(zé)，并保證及時給予修復(fù)。所需的一切費用由供應(yīng)商承擔。

4）屬于不可抗力的因素造成系統(tǒng)故障或損壞，其費用由雙方協(xié)商后再定。

5）供應(yīng)商現(xiàn)場技術(shù)人員的安全施工作業(yè)由供應(yīng)商全權(quán)負責(zé)，并應(yīng)切實做好安全防范工作，避免在工作中出現(xiàn)人身與財產(chǎn)的意外損害。

2．違約賠償

除不可抗力外，如供應(yīng)商發(fā)生不能按時提供服務(wù)，采購人發(fā)生中途取消服務(wù)等情況，應(yīng)及時以書面形式通知對方。雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度進行協(xié)商，妥善解決。如協(xié)商無效，按下列辦法處以罰金：

1) 供應(yīng)商逾期提供服務(wù)，采購人可以按比例扣除合同價款的服務(wù)費。

2) 逾期服務(wù)扣除服務(wù)費最高限額為合同價款的8%，一旦達到扣除服務(wù)費的最高限額，采購人有權(quán)單方面終止合同。

3) 供應(yīng)商不能繼續(xù)提供服務(wù)或采購人中途取消服務(wù)。

供應(yīng)商不能繼續(xù)提供服務(wù)，應(yīng)向采購人償付違約金。違約金按合同總價的10－30％計算。

3．履約保證金的罰沒

1) 如供應(yīng)商未能履行合同規(guī)定的任何義務(wù)，采購人有權(quán)從履約保證金中得到補償。

2) 如果供應(yīng)商毫無理由拒絕履行合同規(guī)定的任何義務(wù)，履約保證金將被沒收，并加收違約賠償金。

5、其他說明

本項目實行固定費用總包干，合同期內(nèi)費用不再進行調(diào)整，成交供應(yīng)商不得以任何理由增加該項報價。

（十一）承包期限

運行設(shè)備維護期及后勤服務(wù)外包一年（本次維護期限為簽定合同后供應(yīng)商進場第一次系統(tǒng)檢測之日起一年）

（十二）服務(wù)費的支付與結(jié)算

采購人在合同簽訂之日起30天內(nèi)支付合同價款的50%，6個月內(nèi)支付合同的剩余價款。合同簽訂前，供應(yīng)商需向采購人提交合同總價5%的履約保證金。待合同履行完畢后，由采購人對乙方進行考核，考核合格后無息退還。

第四部分 供應(yīng)商須知

一、說明

1、本次采購工作是按照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》、《浙江省財政廳、省監(jiān)察廳關(guān)于進一步規(guī)范政府采購活動的若干意見》及相關(guān)法律規(guī)章組織和實施。

2、供應(yīng)商須對全部服務(wù)進行投標報價，只對部分內(nèi)容進行投標報價的供應(yīng)商將按無效投標處理。

3、無論磋商過程中的作法和結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔磋商活動中所發(fā)生的全部費用。采購人有權(quán)選擇成交供應(yīng)商的供貨和服務(wù)范圍。

4、本次磋商采購文件、磋商響應(yīng)文件文件都以中文為準。報價統(tǒng)一采用人民幣報價。

5、▲本項目采用競爭性磋商采購方式進行采購，在磋商過程中，磋商小組可以根據(jù)磋商文件和磋商情況實質(zhì)性變動采購需求中的技術(shù)、服務(wù)要求以及合同草案條款，但不得變動磋商文件中的其他內(nèi)容。已提交磋商響應(yīng)文件的供應(yīng)商，在提交最后報價之前，可以根據(jù)磋商情況退出磋商。

6、本次報價為直至驗收合格的最終價格。

7、安全生產(chǎn)

在采購及合同執(zhí)行過程中，供應(yīng)商應(yīng)承擔由于其行為所造成的人身傷害、財產(chǎn)損失或損壞的責(zé)任，無論何種原因所造成，采購人均不負責(zé)。

8、投標供應(yīng)商應(yīng)自行對服務(wù)現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行踏勘，以便獲取須自己負責(zé)的有關(guān)服務(wù)投標文件和簽署合同所需的所有資料，踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的費用由投標供應(yīng)商自己承擔。供應(yīng)商應(yīng)充分考慮投標報價風(fēng)險。

9、本次預(yù)算為45.5000萬元；超出采購預(yù)算的報價將作無效報價處理。

10、供應(yīng)商如果報名后不來參與投標要在投標截止前3天給予書面告知，否則采購組織機構(gòu)將該情況報同級財政部門，并視情將其列入不良供應(yīng)商名單。

11、法定代表人（負責(zé)人）授權(quán)書中法定代表人（負責(zé)人）必須簽字或蓋章，否則做無效投標處理。

12、本項目采用在線投標響應(yīng)方式，執(zhí)行《浙江省財政廳關(guān)于印發(fā)浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法的通知》（浙財采監(jiān)〔2019〕10 號）等相關(guān)規(guī)定。

二、競爭性磋商文件

1、競爭性磋商文件

1.1、磋商文件發(fā)放

投標供應(yīng)商網(wǎng)上自行磋商文件。

1.2、競爭性磋商文件約束力

▲供應(yīng)商一旦獲取了本競爭性磋商文件并參加磋商采購，即被認為接受了本競爭性磋商文件中所有條款和規(guī)定。

1.3、競爭性磋商文件的組成

競爭性磋商文件由競爭性磋商文件總目錄所列內(nèi)容及補充資料等組成。

2、競爭性磋商文件的澄清

供應(yīng)商對競爭性磋商文件如有疑點要求澄清，或認為有必要與采購人進行技術(shù)交流，可用書面形式（包括信函、傳真，下同）通知采購代理機構(gòu)，但通知不得遲于規(guī)定的質(zhì)疑時間前使采購代理機構(gòu)收到，采購代理機構(gòu)將用書面形式予以答復(fù)。如有必要，可將不說明來源的答復(fù)書面發(fā)給各有關(guān)供應(yīng)商并予以公告。任何口頭答復(fù)均不作為報價依據(jù)。

3、競爭性磋商文件的修改

3.1、在磋商響應(yīng)文件遞交截止時間前，采購人有權(quán)修改競爭性磋商文件，并通知供應(yīng)商。補充文件作為競爭性磋商文件的補充和組成部分，對所有供應(yīng)商均有約束力。

3.2、為使供應(yīng)商有足夠的時間按競爭性磋商文件要求修正磋商響應(yīng)文件，采購人可酌情推遲磋商響應(yīng)文件遞交截止時間和開始時間，并將此變更通知供應(yīng)商。

3.3、本項目磋商文件如有補充、更正、澄清均見浙江政府采購網(wǎng)。投標供應(yīng)商須在磋商響應(yīng)文件遞交截止前自行查看是否有補充、更正、澄清文件，并按補充、更正、澄清文件要求投標，否則責(zé)任自負。

三、磋商響應(yīng)文件

1、磋商響應(yīng)文件

1.1、供應(yīng)商應(yīng)仔細閱讀競爭性磋商文件中的所有內(nèi)容，按照競爭性磋商文件要求，詳細編制磋商響應(yīng)文件。并對競爭性磋商文件的要求做出實質(zhì)性響應(yīng)。實質(zhì)性響應(yīng)的磋商響應(yīng)文件應(yīng)該是與競爭性磋商文件要求沒有重大偏離。未實質(zhì)性響應(yīng)的磋商響應(yīng)文件將被拒絕，但允許在基本滿足采購技術(shù)要求的前提下出現(xiàn)的微小差異。

1.2、供應(yīng)商必須按競爭性磋商文件的要求提供相關(guān)技術(shù)參數(shù)、資料，包括采用的計量單位，并保證磋商響應(yīng)文件的正確性和真實性。磋商響應(yīng)文件全部內(nèi)容應(yīng)保持一致，否則可能導(dǎo)致對其不利評定甚至被拒絕。技術(shù)和商務(wù)如有偏離均應(yīng)填寫偏離表。

1.3、供應(yīng)商應(yīng)仔細閱讀競爭性磋商文件中的所有內(nèi)容，按照競爭性磋商文件要求，詳細編制磋商響應(yīng)文件，所有文件資料必須是針對本次采購。不按競爭性磋商文件的要求提供的磋商響應(yīng)文件可能導(dǎo)致被拒絕。

2、磋商響應(yīng)文件的組成

▲磋商響應(yīng)文件由資格文件、報價文件、商務(wù)技術(shù)文件組成。

2.1、資格文件組成

2.2、報價文件組成

2.3、商務(wù)技術(shù)文件組成

3、采購內(nèi)容填寫說明

3.1、磋商響應(yīng)文件格式

供應(yīng)商應(yīng)按照本文件第三部分第三條第2款所列出的內(nèi)容及格式逐一按順序組成磋商響應(yīng)文件。

4、報價

4.1、供應(yīng)商應(yīng)按磋商文件中《開標一覽表》填寫投標總價。

4.2、投標報價應(yīng)為完成本項目全部工作所發(fā)生的所有費用（磋商文件另有說明的除外），并承擔一切風(fēng)險責(zé)任。

4.3、供應(yīng)商投標報價中應(yīng)充分考慮所有可能發(fā)生的費用，否則采購人將視其總價中已包括所有費用。

供應(yīng)商對在合同執(zhí)行中，除上述費用及磋商文件規(guī)定的由成交供應(yīng)商負責(zé)的工作范圍以外需要采購人協(xié)調(diào)或提供便利的工作應(yīng)當在磋商響應(yīng)文件中說明。

填寫報價表格時，各項費用應(yīng)如實填寫。

5、采購人要求分類報價是為了方便評審，但在任何情況下不限制采購人以其認為最合適的條款簽訂合同的權(quán)利